Professional Documents
Culture Documents
пофікшений звіт практики 2020 100%
пофікшений звіт практики 2020 100%
До захисту
«___» ___________ 2020р.
______________________
Кафедра менеджменту
ЗВІТ
про проходження навчальної практики
Захищено на «______________»
«___» ______________ 2020 р.
___________________________
___________________________
___________________________
Львів – 2020
ЗМІСТ
ВСТУП.....................................................................................................................3
ВИСНОВКИ.........................................................................................................26
З цих даних ми можем помітити відносно малу різницю в оцінці цих двох
університетів. ЛНУ імені І. Франка маю більшу оцінку приблизно в 1.5 рази,
виняток «Оцінка наукової діяльності», де він лідирує у 4 рази.
Щодо оцінки якості науково-педагогічного потенціалу, то ЛНУ імені
І.Франка має на 3,82 пункти більше, аніж Чернівецький національний
університет ім. Федьковича
На рахунок оцінки якості навчання, ЛНУ імені І.Франка перевищує
оцінку Чернівецького національного університету ім. Федьковича на 4.68
пункти
В оцінці наукової діяльності впевнено лідирує ЛНУ імені І. Франка, де
він має оцінку більшу у 4 рази від Чернівецького національного університету
ім. Федьковича
Як висновок, два університети мають доволі близькі один до одного
оцінки, лише за одним показником лідирує ЛНУ ім. Івана Франка. Також по
даним ЛНУ ім. Івана Франка є на 9 сходинці у рейтингу університетів України,
коли Чернівецький національний університет ім. Федьковича займає 24
сходинку.
1.2. Порівняння показників Львівського національного університету
імені Івана Франка та Колумбійського Університету у Нью Йорку
Показники Львівський Columbia University
національний
університет імені
Івана Франка
оцінка якості 16,69 97,6
науково-
педагогічного
потенціалу
оцінка якості 13,90 99,7
навчання
оцінка наукової 60 92,4
діяльності
оцінка міжнародного 5,67 100
визнання IМВ
оцінка інтегрального 36,26 93,9
показника діяльності
ВНЗ
РОЗДІЛ 2
Напрям підготовки «Менеджмент» на ринку освітніх послуг
Львівської області
2.1. Напрям підготовки «Менеджмент» на ринку освітніх послуг
Львівської області
1. Львівський національний університет імені Івана Франка
Кафедра менеджменту створена у березні 1998 року у складі 5 викладачів
для забезпечення освітньо-професійної підготовки спеціалістів зі спеціальності
«Адміністративний менеджмент», а відтак – з бакалаврів і магістрів зі
спеціальності 073 «Менеджмент» спеціалізація «Менеджмент організацій і
адміністрування».
На зазначених спеціальностях з 1997 року викладачами кафедри
підготовлено велику кількість молодих фахівців – понад 2 тис.
висококваліфікованих бакалаврів, спеціалістів та магістрів з новим ринковим
мисленням, що становить великий внесок у розвиток економіки країни.
Поряд з підготовкою фахівців-управлінців кафедра здійснювала
підготовку і викладацьких кадрів. Кількість викладачів кафедри щороку
зростала за рахунок випускників аспірантури, які успішно захистили
кандидатські дисертації. У період з 1998 року по 2007 аспірантура при кафедрі
здійснювала підготовку кадрів за спеціальністю 08.02.03 – «Організація
управління планування та регулювання економікою» з 2007 року – за
спеціальністю 08.00.03 – «Економіка і управління національним
господарством», 2016 року за спеціальністю 073 «Менеджмент».
На кафедрі працює 19 викладач, зокрема 3 доктори наук, 1 професор,
кандидат економічних наук, 11 – кандидатів економічних наук, доценти, 1
старший викладач, 3 асистентів, 2 з яких працюють за сумісництвом посад.
Кафедра підготувала 2 доктори, більш як 20 кандидатів економічних наук.
Очолює кафедру менеджменту проф. Кундицький Олександр
Олександрович.
Викладачі кафедри займаються дослідженням проблем сучасного
менеджменту. Розвиток наукової школи забезпечується насамперед за рахунок
видання сучасних підручників і навчальних посібників, а також за рахунок
використання, нових, інтерактивних методів ведення навчання.
Місія кафедри менеджменту – формування лідерів та підготовка
висококваліфікованих спеціалістів у сфері менеджменту і адміністрування.
Кафедра забезпечує викладання для студентів факультету багатьох
спеціальностей дисциплін: «Менеджмент», «Менеджмент персоналу»,
«Господарське право», «Стратегічне управління»; навчальних курсів з
більшості нормативних і вибіркових дисциплін для студентів за напрямом
підготовки «Менеджмент», зокрема: «Адміністративне управління»,
«Адміністративний менеджмент», «Аналіз господарської діяльності»,
«Господарське законодавство», «Державне регулювання економіки»,
«Державне та регіональне управління», «Екологічний менеджмент»,
«Економічна діагностика», «Зовнішньоекономічна діяльність підприємства»,
«Комунікативний менеджмент», «Контролінг», «Логістика», «Маркетинг»,
«Менеджмент», «Операційний менеджмент», «Організація і планування
діяльності підприємств», «Організація підприємницької діяльності»,
«Організація праці менеджера», «Самоменеджмент», «Соціальне управління»,
«Соціально-економічне прогнозування», «Стратегічне управління», «Теорія
організації», «Університетська освіта: Вступ до фаху», «Управління
інноваціями», «Управління персоналом» тощо.
На кафедрі працює 19 викладачів, зокрема 5 докторів наук, 11 –
кандидатів економічних наук, доценти, 1 старший викладач, 3 асистентів, 2 з
яких працюють за сумісництвом посад. Частка викладачів кафедри віком до 35
років становить понад 60 %. Кафедра підготувала 4 докторів, більш як 20
кандидатів економічних наук.
Сильною стороною підготовки менеджерів в університеті є те, що на
кафедрі є безліч дисциплін вільного вибору, які студент може обрати за
власним бажанням. Також вивчення не тільки англійської мови, але і інших
іноземних мов. Випускники кафедри - успішні менеджери, підприємці,
викладачі, науковці, які працюють у різних сферах бізнесу як в Україні, так і за
її межами.
Викладачі кафедри займаються дослідженням проблем сучасного
менеджменту. Розвиток наукової школи забезпечується насамперед за рахунок
видання сучасних підручників і навчальних посібників, а також за рахунок
використання, нових, інтерактивних методів ведення навчання.
2. Національний університет «Львівська політехніка» (НУ ЛП)
Програма НУ ЛП кафедри «Менеджмент» виглядає так: Студенти
отримують необхідні знання і практичні навички у сфері виробничої діяльності,
послуг, туризму, готельного господарства; управління зовнішньоекономічною
діяльністю, митною справою, валютно-фінансовими і кредитними відносинами;
матеріально-технічного постачання, дистрибуції, складування і
транспортування товарів, надання інформаційних та інших видів послуг, та
можуть вирішувати проблеми оптимізації матеріальних, фінансових та
інформаційних потоків, узгоджувати логістичну, маркетингову та виробничу
стратегії, приймати системні рішення щодо організування міжнародних
ланцюгів поставок; системного аналізу і прогнозування розвитку
конкурентного середовища, антимонопольної експертизи, захисту економічної
конкуренції, захисту інтелектуальної власності, захисту прав споживачів,
антимонопольного регулювання, аналізування і планування діяльності
організацій; національної економіки, їх діяльність пов’язана із впровадженням
різноманітних інноваційних проектів.
Ключовими результатами навчання є:
Базові принципи реалізації загальних функцій управління
організацією.
Теоретичні та прикладні засади розроблення та реалізації
оперативних рішень; основи функціональної та інформаційної
підготовки проектів рішень.
Методи оперативного управління первинними підрозділами —
лінійними (основна діяльність) або функціональними (підготовча та
допоміжна діяльність).
Сучасні підходи до моніторингу і впровадження нововведень в
організації.
Розподіл повноважень в управлінні підрозділом, розроблення
проектів делегування повноважень в управлінні підрозділом,
організовування виконання функціонально зв’язаних дій та
колективних зусиль членів групи.
Методи і засоби підтримування належного рівня якості послуг,
захисту споживача від неякісних послуг, аналізування причин
рекламацій і запобігати їх виникненню.
Інструменти і важелі організації господарських зв’язків
2.2. Рекламна кампанія для спеціальності 073 «Менеджмент»
Львівського національного університету імені Івана Франка
Рекламну кампанію можна використовувати для просування
конкретної освітньої послуги, формування сприятливого іміджу
кафедри «Менеджменту» для залучення більшої кількості абітурієнтів.
Досягнення поставленої мети можливо при вирішенні наступних
завдань:
• організація низки зустрічей – семінарів для абітурієнтів, які на
практиці зможуть зрозуміти, які умови вступу, та що чекає їх під час
навчання в Університеті.
• поширенню серед цільової аудиторії актуальної інформації про
діяльність університету, його місце і роль серед провідних ВНЗ
України, можливостей, які відкриваються перед його студентами і
випускниками. За результатами проведення рекламної кампанії перед
майбутніми студентами повинен постати образ ВНЗ, який чітко себе
позиціонує і має потенціал як для подальшого власного розвитку, так і
професійного вдосконалення викладачів;
• Повернення зацікавлених абітурієнтів за допомогою ремаркетингу,
перелік сильних сторін нашої кафедри і чому вступник повинен
обрати саме нашу підготовку до спеціальності;
• Створення та поширення всередині колективу та серед широкої
громадськості всебічної інформації про його діяльність та формування
відповідного позитивного іміджу ВНЗ як навчального, наукового та
культурного центру
• Рекламна кампанія повинна сформувати довіру до ВНЗ, та методів
навчання, що він пропонує. Споживачі освітніх послуг мають бути
впевнені у якості фундаментальних знань, які одержать в процесі
навчання, а також перспектив подальшого працевлаштування.
• розробленню стратегії висвітлення діяльності ВНЗ у місцевих ЗМІ;
проведенню на базі університету наукових (конференції, семінари,
зустрічі, презентації) та позанавчальних (концерти, зустрічі, КВК,
спортивні змагання тощо) заходів;
• Для проведення широкої рекламної діяльності з метою поширення
всебічної інформації про діяльність ВНЗ та формування позитивного
іміджу потрібно залучати рекламу у ЗМІ, проводити виставки, дні
відкритих дверей та інші заходи пропаганди тощо
РОЗДІЛ 3
Менеджмент як сфера майбутньої професійної діяльності
Вимоги до особистості менеджера:
3.1. Ділові властивості: компетенції (професійні знання та
практичний досвід) й організаторські здібності.
З точки зору американських вчених М. Вудкока та Д. Френсіса ефектив-
ний менеджер повинен володіти такими якостями:
1. Здатність управляти собою. Для цього він повинен підтримувати фі-
зичний стан здоров'я, вміти справлятися зі стресовими ситуаціями, ефективно
планувати та використовувати час на роботі та під час відпочинку.
2. Розумне сприйняття особистих цінностей. Для цього, щоб визначити
особисті цінності менеджер повинен:
піддавати сумніву своє розуміння цінностей;
давати перевагу окремим цінностям з урахуванням накопичених даних та
досвіду;
аналізувати підходи до розуміння цінностей інших людей, зрозуміти їх
погляди.
3. Цілеспрямованість. Визначення цілей в бізнесі - це концентрація уваги
на бажаних результатах. Ціль, яку ставить перед собою менеджер, повинна
бути визначена в часі і вимірюватися кількісно.
4. Прагнення до самовдосконалення. Це пов'язано з потребою особи
реалізувати свої потенційні можливості.
5. Здібності до інновацій. Це вміння менеджерів успішно вирішувати ін-
новаційні проблеми і керувати творчими колективами.
6. Вміння впливати на оточуючих. Ця властивість має важливе значення
в бізнесі. Психологи стверджують, що уява про людину складається в
оточуючих під впливом багатьох факторів - зовнішність, осанка, поведінка,
вміння вести бесіду та слухати. Для менеджерів суттєвим фактором впливу на
оточуючих є вміння чітко давати вказівки.
7. Знання основ сучасного менеджменту та володіння практичними нави-
чками їх використання. Потреба у знанні менеджменту зумовлена складністю
управління сучасним виробництвом. Тому менеджери мають потребу в
постійному поновленню знань, використання нових досягнень науки та техніки
в управлінській діяльності.
Бути ефективним менеджером – це означає успішно керувати людьми.
Керівна роль складає сутність діяльності менеджера, вона включає
відповідальність за мотивацію дій підлеглих. Керівництво людьми – динамічна
форма поведінки менеджера. Це комплекс взаємовідносин, який залежить від
особи менеджера, атмосфери в колективі, типа підприємства (цілей, структури і
характеру роботи).
Перед менеджерами ресторанного господарства завжди стоїть складна
проблема – забезпечення споживачів якісною продукцією і послугами при
високій культурі обслуговування. Із цього необхідно визначити, яким вимогам
повинен відповідати менеджер (керівник), щоб забезпечити успіх підприємству
в конкурентній боротьбі. Досвід показує, що основою ефективного управління
є особиста поведінка менеджера.
3.2 Особистісні властивості: вольові та морально-психологічні риси,
здоров’я та спосіб життя;
Виконуючи свої обов'язки, менеджер виступає у певній соціальній ролі,
характер якої змінюється з розвитком суспільства.
У період, коли виконавці були в більшості своїй сірою безликою масою,
мали низький рівень освіти й універсальні навички, весь час перебуваючи
під страхом звільнення і в той же час у постійній готовності до бунту через
нестерпні умови праці та життя, керівник мав бути безжалісним
диктатором, який управляє персоналом за допомогою примусу .
З підвищенням культурного рівня працівників, усвідомленням ними
себе як особистостей роль диктатора перестала відповідати реальним
потребам практики управління. В цих умовах виникла нова роль - батька
родини, який не тільки віддає розпорядження, карає чи винагороджує, а й
створює сприятливий морально-психологічний клімат, вирішує
міжособистісні конфлікти, підтримує своїх підлеглих .Сучасні
технологічні і соціальні процеси надзвичайно ускладнились, а знання і
кваліфікація виконавців, їх незалежність настільки зросли, що
диктаторські замашки і патерналізм практично виключені, неприпустимі,
нині домінує ділове співробітництво і консультування. Менеджер стає
організатором самостійної роботи підлеглих, об'єднаних у команди
.Досить цікавою є еволюція вимог до керівників. Так, Ф. Тейлор, один із
фундаторів науки управління, найважливішими рисами вважав розум,
освіту, спеціальні і технічні знання, фізичну спритність чи силу,
такт,енергію, рішучість, чесність, розсудливість і здоровий глузд, міцне
здоров' я.
Умови вдосконалення
Якщо поставити питання директорові якого-небудь підприємства про умови
для саморозвитку менеджерів, то, швидше за все, можна почути у відповідь: «А
хіба для цього потрібні спеціальні умови? Адже це саморозвиток. Хто хоче, той
і займається. Для того, щоб удосконалюватися, менеджерові не потрібні
тренажери, спортзал або якась апаратура. Він може цим займатися удома в
кріслі, на дивані або на роботі за столом». Насправді, звичайно, все це не так
просто. Для саморозвитку потрібні і певні умови, і певні ресурси. До двох
найбільш важливих груп умов відносяться культурні і особові, які певною
мірою взаємозв`язані.
Умова 1. Організаційна культура у вигляді традицій, норм і ціннісної
орієнтації може стимулювати і підтримувати ініціативу працівників в
самовдосконаленні, а може, навпаки, її повністю блокувати. Наприклад, до
перших відноситься інноваційна культура, а до других - бюрократична.
Умова 2. Вищі керівники можуть бути прикладом новатора, що
саморозвивається, а також прикладом обережного консерватора. Домінуючий
стиль керівництва компанією грає виключно важливу роль в цьому питанні.
Якщо він стимулює участь менеджерів в обговоренні проблем підприємства,
підтримує ініціативу, демонструє зацікавленість в залученні персоналу до
вирішення актуальних проблем, принципово не відкидає ризик і не заперечує
проти критики традиційного порядку, створюється сприятливе морально-
психологічне середовище для саморозвитку.
3.5 Особливості самоменеджменту студентів;