МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

БІЛОЦЕРКІВСЬКИЙ КОЛЕДЖ СЕРВІСУ ТА ДИЗАЙНУ

ЩОДЕННИК-ЗВІТ
з технологічної практики

студента(ки) IІІ курсу групи Д-3

напряму 02 Культура і мистецтво
спеціальності 029 Інформаційна, бібліотечна та
архівна справа
Діловодство

Ковтун Вікторія Вікторівна

(прізвище, ім’я, по батькові)

на Акціонерному Товаристві «Укрпошта» №17 м.

Біла Церква
(найменування установи)

Керівник практики
від підприємства_______________________________
Керівник практики
від коледжу __________________________________

Оцінка ______________________________________

м. Біла Церква – 2020 рік

 Щ О Д Е Н Н И К
№ Дата Оцінка
Підпис,
Короткий зміст роботи, що виконується керівника

1
2 3 4 5
істю Білоцерківського
401.12.
321 30.11. відділення АТ «Укрпошти» №17.Розподіл по відділенням Акціонерного Товариства «Укрпошта».
2
 3

ХАРАКТЕРИСТИКА

Студент(ка)____________________________________________________________
___________ курсу _________ групи Білоцерківського коледжу сервісу та
дизайну, який(а) проходив(ла) технологічну практику на
_____________________________
______________________________________________________________________
(назва підприємства, установи, організації)

з «_____» _____________ 20__ року по «_____» ____________ 20__ року.

За час проходження практики студент(ка) __________________________________

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Характеристика виконавця: ______________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Зауваження до щоденника-звіту: __________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Загальна оцінка за практику: _____________________________________________
(п’ятибальна система)

Загальний висновок основного керівника практики що до підготовленості

студента до самостійної роботи на
виробництві______________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Керівник практики ______________ ____________________

(ініціали, прізвище)
 4

М.П.
«_____» ______________ 20 __ року
ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………... 5
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ УКРАЇНСЬКОГО
ДЕРЖАВНОГО ПІДПРИЄМСТВА ПОШТОВОГО ЗВ'ЯЗКУ
«УКРПОШТА»………………………………………………………………….... 7
1.1 Історія розвитку АТ «Укрпошта»…………………………………….. 7
1.2. Перспективи розвитку АТ 9
«Укрпошта»……………………………… 11
1.3 Види послуг які надає АТ 15
«Укрпошта»……………………………….. 17
1.4 Система документообігу яку використовує АТ
«Укрпошта»………..
2 ВИКОНАННЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ЗАВДАННЯ……………... 17
ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ КАДРОВОГО ДОКУМЕНТУВАННЯ.17
ДОСЛІДИТЬ ПРОЦЕС ВЕДЕННЯ ТРУДОВИХ КНИЖОК НА 18
АТ «УКРПОШТА» ………………………………………………………………… 20
2.1 Система кадрового менеджменту в АТ 24
«Укрпошта»…………...........
2.2 Структура управління кадрами в АТ 24
«Укрпошта»……………........... 24
2.3 Порядок ведення трудової книжки на АТ 26
«Укрпошта»………………
3. ВИКОНАННЯ САМОСТІЙНОГО 27
ЗАВДАННЯ…………………..
ВЕДЕННЯ ОСОБИСТИХ СПАВ. АНАЛІЗ ПОРЯДКУ 29
ВЕДЕННЯ ОСОБОВИХ СПРАВ ПРАЦІВНИКІВ НА АТ 29
«УКРПОШТА»…... 33
3.1 Оформлення особових справ на АТ «Укрпошта» 35
 5

………………...
3.2 Зберігання особових справ на АТ
«Укрпошта»…………………….
3.3 Організація роботи з особовими справами у Білоцерківському
відділенні АТ «Укрпошта» №17…………………………………………………
4 СЛУЖБА ОХОРОНИ ПРАЦІ В АКЦІОНЕРНОМУ
ТОВАРИСТВІ «УКРПОШТА»………………………………………..................
4.1 Організація й структура охорони
праці…………………………….
ВИСНОВКИ………………………………………………………………..
.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ
ДЖЕРЕЛ…………………………………..
ВСТУП

Проходження практики відбувалося в Білоцерківському відділенні

поштового зв'язку “Укрпошта” №17. В період практики було розглянуто
державне підприємство з середини і зроблено певні висновки, які описано в
даному звіті.
Метою проходження технологічної практики є поглиблення та
закріплення знань, професійних навичок, умінь та їх застосування на робочих
місцях.
Для досягнення мети поставлено такі завдання:
а) охарактеризувати діяльність діяльності українського державного
підприємства поштового зв'язку «Укрпошта»;
б) охарактеризувати процес ведення трудових книжок;
в) охарактеризувати процес ведення особових справ на підприємстві;
г) ознайомитися з охороною праці на АТ «Укрпошта».
Відділення Акціонерного товариства “Укрпошта” працює з восьмої до
двадцятої години вечора.
 6

Поштовий зв'язок є однією з пріоритетних і важливих підгалузей зв'язку в

Україні, основна мета функціонування якого полягає у наданні користувачам,
органам державної влади, місцевого самоврядування, оборони й безпеки
держави широкого спектру послуг, з орієнтацією на задоволення їхніх потреб у
ринкових умовах.
Правила внутрішнього трудового розпорядку (далі — ПВТР) — це
локальний нормативний акт, який регламентує організацію праці на
підприємстві, в установі, організації.
Будь-яке підприємство — це складний механізм, у якому ніщо не
повинно відбуватися хаотично. Трудова дисципліна — найважливіша його
частина, що безпосередньо впливає на результати роботи всього колективу [1.
с. 3].
Відповідно до Конституції України кожен громадянин України має право
на працю, що включає можливість заробляти собі на життя працею, яку особа
вільно обирає або на яку вільно погоджується. Дотримання трудової
дисципліни в УДППЗ «Укрпошта» забезпечується створенням необхідних
організаційно-економічних умов для нормальної високопродуктивної роботи,
свідомим ставленням до неї працівників підприємства (філіалу, безбалансового
виробничого підрозділу), заохоченням за сумлінність і працьовитість.
Важливою ланкою зміцнення дисципліни праці є ефективне використання прав,
наданих трудовому колективу Законами України.
Правила внутрішнього трудового розпорядку мають на меті сприяти
вихованню працівників, які сумлінно ставляться до праці, подальшому
зміцненню трудової дисципліни, раціональному використанню робочого часу, а
також досягненню високої якості виконуваних робіт, підвищенню
продуктивності, ефективності виробництв [1. с. 3].
Ці Правила поширюються на всіх працівників УДППЗ «Укрпошта».
Питання, пов’язані із застосуванням Правил внутрішнього трудового
розпорядку, вирішуються адміністрацією підприємства (філіалу,
безбалансового виробничого підрозділу) в межах наданих їм прав, а у випадках,
передбачених чинним законодавством, спільно або за погодженням із
 7

профспілковою організацією, а також трудовим колективом відповідно до його

повноважень.
 8

1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ УКРАЇНСЬКОГО ДЕРЖАВНОГО

ПІДПРИЄМСТВА ПОШТОВОГО ЗВ'ЯЗКУ «УКРПОШТА»

1.1 Історія розвитку АТ «Укрпошта»

Пошта невід’ємна від виникнення і становлення земних цивілізацій, а її

історія і розвиток завжди йшли з ними поруч. Ми, користуючись поштовим
зв’язком, задоволені, що він допомагає в нашому побуті, або, навпаки,
досадуємо з приводу негараздів у його здійсненні.
Попри бурхливий розвиток електронних засобів зв’язку, що заполонили
світ, пошта і сьогодні щоденно відправляє і доставляє мільярди листів, бо ніщо
не замінить живого почерку людини, оригіналу документа в паперовому
вигляді. З розвитком Інтернету деякі аналітики прогнозували швидку стагнацію
ринку поштових послуг, проте цього не сталося. Більше того, низка державних
поштових компаній дотуються, їх планується приватизувати.
Еволюція вітчизняної пошти безпосередньо пов’язана з розвитком
історичних подій в Україні.
Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» (далі – Товариство)
утворене Міністерством інфраструктури України шляхом реорганізації
(перетворення) Українського державного підприємства поштового зв’язку
«Укрпошта», відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від
21.03.2011 № 265-р «Питання управління Міністерством інфраструктури
об'єктами державної власності» належить до сфери управління Міністерства
інфраструктури України, та утвореного наказом Державного комітету зв’язку
України від 15 червня 1998 року № 93 «Про реорганізацію об’єднання
поштового зв’язку «Укрпошта» шляхом реорганізації Українського державного
об’єднання поштового зв’язку «Укрпошта» [3, с. 60].
Діяльність УДППЗ  «Укрпошта» регламентується Законом  України «Про
поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами України,
а також нормативними актами Всесвітнього поштового союзу, членом якого
Україна стала у 1947 році.  
 9

Укрпошта функціонує як самостійна господарська одиниця з 1994 року, коли

було утворено Українське об’єднання поштового зв’язку «Укрпошта», яке в
липні 1998 року реорганізовано в нині діюче УДППЗ «Укрпошта» згідно з
Програмою реструктуризації Укрпошти, затвердженою постановою Кабінету
Міністрів України від 04.01.98 за №1 .
Товариство є публічним акціонерним товариством, 100 відсотків акцій
якого належать державі [1, с. 3].
Метою діяльності товариства є одержання прибутку від здійснення
господарської діяльності [1, с. 3].
Засновником Товариства є держава в особі Міністерства інфраструктури
України. Управління корпоративними правами держави стосовно товариства
здійснює Міністерство інфраструктури України.
2 лютого 1994 року на підставі рішення Кабінету Міністрів України було
створене Українське об’єднання поштового зв’язку «Укрпошта» як окрема
державна структура у результаті реформування галузі зв’язку (розподілу на
поштовий та електрозв’язок) [1, с. 3].
У липні 1998 року об’єднання було реорганізовано в УДППЗ «Укрпошта»
(Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта»). З 1999
року Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта»
перетворене в унітарне підприємство, що засноване на державній власності та
належить до сфери управління Міністерства інфраструктури України. Цього ж
року введено нову 5-ти значну систему поштової індексації України [3, с. 60].
1 березня 2017 року Укрпошта стала публічним акціонерним
товариством. Ця процедура корпоратизації державного підприємства стала
найкоротшою в історії України — і тривала лише 8 місяців. Міністерство
інфраструктури України здійснює функції з управління корпоративними
правами держави, із загальною номінальною вартістю акцій 6 518 597 000 грн
[3, с. 60].
Восени 2017 року Укрпошта оголосила про розміщення облігацій
загальною вартістю 600 млн грн у кількості 6 тисяч штук [3, с. 60].
 10

Укрпошта стала членом міжнародних платіжних систем Visa та

Mastercard, а також національної платіжної системи «Простір».
Компанія активно співпрацює із системою ProZorro у сфері публічних
закупівель і була відзначена премією «Zakupki. Кращі». Укрпошта першою
серед державних підприємств почала здавати в оренду нерухомість через
ProZorro Продажі.
Серед партнерів Укрпошти – Європейський інвестиційний банк,
Європейський банк реконструкції та розвитку, поштові оператори Європи, Азії
та США.
Найголовніша особливість пошти – пропозиція загальнодоступних послуг
поштових перевезень, які часто здійснюються за ініціативою держави. У
поштовій сфері ці послуги є основними, універсальними або засадничими.
Поштові скриньки, встановлені на рівномірних відстанях від поштового
відділення, з яких відправлення вилучаються незалежно від того, чи один лист
знаходиться в ящику, чи тисяча, є наочним прикладом відмінностей поштового
обслуговування від інших видів послуг транспортування. Традиційно для
оплати письмової кореспонденції (простих і рекомендованих поштових карток,
листів, бандеролей) використовуються поштові марки, що наклеюються
безпосередньо на відправлення, номінал яких відповідає тарифу за
пересилання.

1.2. Перспективи розвитку Ат «Укрпошта»

Існують чотири передбачуваних сценарії розвитку поштового сектора,

враховуючи темпи змін [3. с. 64]:
а) волюційний (шляхом подального розвитку);
б) прогнозований (передбачення майбутньої моделі шляхом детального
аналізу);
в) рансформаційний (шляхом переходу до іншої моделі);
г) руйнівний (шляхом занепаду).
 11

Три можливих типи пошти, які з’являються під впливом цих сценаріїв [3.
с. 64]:
а) традиційна пошта (добре керована організація, яка надає основні
послуги високої якості за допомогою ефективного експлуатаційного процесу).
б) гібридна пошта (все ще працююча відповідно до службових
повноважень, наданих урядом, крім того, великий обсяг фінансових коштів
поступає від послуг, наданих на конкурентних ринках).
В) комерційна пошта (орієнтована на очікування акціонерів).
Однак посилення лібералізації і входження на ринок нових гравців
вимагатиме жорсткого регулювання з метою захисту інтересів споживачів.
Стратегії мають включати ефективність, покращення якості і гнучкості
затрат – для захисту основних видів діяльності; розширення асортименту
продуктів і надання їм національного характеру – для просування за рамки
основної діяльності [3, с. 64].
Національний поштовий оператор УДППЗ «Укрпошта» нині зіткнувся з
необхідністю серйозної реструктуризації, щоб уникнути поразки. Штучні
бар’єри для вступу на ринок не забезпечать довготермінової перспективи.
«Ринок не допускає зайвих витрат» – це означає, що слід застосовувати
принципи ощадливого виробництва.
Державні установи повинні взяти на себе зобов’язання сприяти
здійсненню реформи в поштовому секторі, використовуючи погоджений і
комплексний підхід, який успішно завершиться тільки в тому випадку, якщо
поштовий сектор розглядатиметься як пріоритет високого національномого
рівня.
Гармонійний і стійкий розвиток поштового сектора повинен враховувати
соціальну відповідальність уряду.
Модернізація поштового сектору повинна ґрунтуватися на наданні
якісних загальнодоступних послуг. Зобов’язання щодо надання
загальнодоступних послуг не повинно розглядатися як тягар, скоріше як умова,
яка сприяє економічному зростанню і стійкому розвитку.
 12

Поштова служба історично є частиною національного уряду. Поштова

реформа в цілому зменшує роль уряду в наданні поштових послуг, однак в
кінцевому результаті зберігається необхідність в тому чи іншому управлінні.

1.3 Види послуг які надає АТ «Укрпошта»

АТ «Укрпошта» пропонує споживачам до 50 видів послуг, у тому числі з

використанням найсучасніших інформаційних технологій, насамперед
електронного переказу, реалізації електронних ваучерів, послуг Інтернет, тощо.
Товариство за регульованими тарифами надає універсальні послуги
поштового зв’язку, послуги з розповсюдження періодичних видань за
передплатою, виплати та доставки пенсій та грошової допомоги. На решту
послуг тарифи встановлює самостійно. (в ворді)
Наголосимо ще раз, що найголовніша особливість пошти – пропонувати і
надавати загальнодоступні поштові послуги. Послуга є товаром, а значить,
призначена (послуги) для продажу. Щоб продати свій товар, пошта має йти на
базар або ринок.
Базар або ринок – місце взаємодії продавців і покупців для визначення
ціни та необхідної кількості товару.
Спробуємо зобразити схематично поштовий зв’язок держави в умовах
ринку (Рис 1.1).
 13

Рис 1.1 Поштовий зв'язок держави в умовах ринку

Предметом праці в пошті є поштові відправлення, що діляться на
категорії залежно від технології приймання, обробки, пересилання, доставки
(вручення): прості, рекомендовані з оголошеною цінністю.
Враховуючи технологію приймання, обробки та пересилання, слід
виділити в окрему категорію міжнародні поштові відправлення (Рис 1.2).
Поштове відправлення – загальний термін який стосується будь-якого
предмета, що відправляється поштовими службами [3, с. 66].

Рис 1.2 Категорії поштових відправлень

Загалом Укрпошта пропонує споживачам близько 50 видів послуг[3, с.
64]:
а) Пересилання поштових відправлень
б) Міжнародні поштові відправлення
 14

в) Супутні послуги поштового зв’язку

г) Розповсюдження періодичних видань
д) Кур’єрська доставка
Поштова картка – поштове відправлення у вигляді стандартного бланка,
що містить відкрите письмове повідомлення [3, с. 67].
Лист – поштове відправлення, що приймається для пересилання з
оцінкою вартості вкладення, визначеною відправником, розміри, маса і порядок
упакування якого встановлені Правилами надання послуг поштового зв’язку.
Характер  вкладення: різного роду письмові повідомлення. 
Упакування: поштові конверти, спеціальні конверти з полімерних
матеріалів або цупкий папір. 

Рис 1.3 Приклад підписання листа

Листи поділяються на: 
а) прості: 
Порядок відправлення: Опускаються відправником у поштову скриньку,
або в спеціальні поштові скриньки, встановлені в об’єктах поштового зв'язку.
Якщо розміри не дозволяють опустити їх до поштової скриньки, вони
подаються для пересилання до об’єкта поштового зв’язку. 
Порядок вручення: вручаються шляхом вкладання до абонентської
поштової скриньки адресата.
б) рекомендовані: 
 15

Порядок відправлення: подаються для пересилання до об’єкта поштового

зв’язку з одержанням розрахункового документу, що підтверджує прийняття. 
Порядок вручення: доставляються та вручаються адресатові під
розписку; 
в)  з оцінкою вартості вкладення (оголошеною цінністю), визначеною
відправником: 
Порядок відправлення: Подаються для пересилання до об’єкта поштового
зв’язку з одержанням розрахункового документу, що підтверджує прийняття. 
Порядок вручення: Вручаються адресатові під розписку в об’єкті
поштового зв’язку. 
Бандероль – поштове відправлення з друкованими виданнями, діловими
паперами, предметами культурно-побутового та іншого призначення, розміри,
маса і порядок упакування якого встановлені Правилами надання послуг
поштового зв’язку [3. с. 67].
Характер  вкладення: друкована продукція (бланки, брошури, плакати),
фотографії, альбоми, друковані засоби масової інформації, зошити, блокноти,
ділові папери, художня й інша література, друкована рекламна інформація. 
Упакування: Вкладення бандеролей, залежно від характеру предметів, що
пересилаються, упаковується в папки, футляри, коробки, конверти,
поліетиленові мішечки, картонні коробки, загортається в крафт папір. 
Дрібний пакет – міжнародне рекомендоване поштове відправлення зі
зразками товарів, дрібними предметами подарункового та іншого призначення,
розміри, маса і порядок упакування якого встановлені Правилами надання
послуг поштового зв’язку [3, с. 68].
Секограма – поштове відправлення, що приймається для пересилання у
відкритому вигляді з вкладенням письмових повідомлень, написаних
секографічним способом, друкованих видань для сліпих, кліше зі знаками
секографії, а також звукових записів і спеціального паперу, призначеного
виключно для сліпих [3, с. 68].
Посилка – поштове відправлення з предметами культурно-побутового та
іншого призначення, не забороненими законодавством до пересилання,
 16

розміри, маса і порядок упакування якого встановлені відповідно до

законодавства України [3, с. 68].
Поштове відправлення – лист, поштова картка, бандероль, секограма,
дрібний пакет, міжнародне відправлення з оголошеною цінністю, посилка,
прямий поштовий контейнер, що оформлено відповідно до законодавства
України [3, с. 68].
Мішок «М» – реєстрована міжнародна поштова одиниця з вкладенням
друкованих видань, що здається для пересилання одним відправником і
адресується одному одержувачу [3, с. 69].
Відправлення «EMS» – міжнародне відправлення з документами чи
товарним вкладенням, яке приймається, обробляється, перевозиться та
доставляється (вручається) адресатові (одержувачу) прискореним способом.
Міжнародні згруповані поштові відправлення з позначкою «Консигнація»
– кілька поштових відправлень, що одночасно подаються одним відправником
для пересилання за межі України або надходять на її територію від одного
відправника з іншої країни [3, с. 69].
Національний оператор поштового зв’язку забезпечує надання
універсальних послуг поштового зв’язку на всій території України. До
універсальних послуг поштового зв’язку належать послуги з пересилання
поштових карток, листів, бандеролей, секограм (простих і рекомендованих),
посилок без оголошеної цінності масою до 10 кг тощо.

1.4 Система документообігу яку використовує АТ «Укрпошта»

Автоматизація документообігу полягає в комплексній автоматизації,

узгодження, розповсюдження, пошуку та архівного зберігання документів
організації.
На кожному підприємстві (організації) існує своя система
документообігу. Системи документообігу зберігають документи, ведуть їх
історію забезпечують їх рух з організації, дозволяють відстежувати виконання
тих бізнес – процесів, до яких ці документи мають відношення. В організації, де
 17

впроваджена система документообігу, документ є базовим інструментом

управління. Тут немає просто рішень, доручень або наказів – є документи, що
містять ці самі накази, рішення, доручення і так далі : все управління в
організації здійснюється через документи. Аналогічно тому, як біт є одиницею
інформації в кібернетиці, документ є одиницею інформації в системах
документообігу.
Товариство "Укрпошта" використовує електронну систему
документообігу "Вчасно" (Рис. 1.4). Сервіс "Вчасно" дуже простий і зручний у
використанні як для новачків так і просунутих користувачів, а по простоті
інтерфейсу нагадує звичайну e-mail пошту.

Рис 1.4 Інтерфейс електронної системи документообігу "Вчасно"

 18

Товариство використовує операційну систему Windows 10, розроблену

корпорацією Microsoft, та використовує такі програми: Microsoft Word,
Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, OneDrive, Microsoft Outlook, Microsoft
OneNote, Microsoft Office Publisher, WinRAR, Skype, Adobe Photoshop, Google
Chrome, TeamViewer, TeamSpeak, CPU-Control, TrueCrypt.

2 ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ КАДРОВОГО ДОКУМЕНТУВАННЯ.

ДОСЛІДИТЬ ПРОЦЕС ВЕДЕННЯ ТРУДОВИХ КНИЖОК
НА АТ «УКРПОШТА»

2.1 Система кадрового менеджменту в АТ «Укрпошта»

Основним змістом кадрового менеджменту в АТ «Укрпошта» є

багатогранний процес впливу суб’єкта на об’єкт управління. Структура цього
впливу складається з методів управління працівниками навчального закладу:
адміністративних (організаційно-розпорядчих), економічних, правових,
соціально-психологічних та технологічних.
Головною метою системи управління персоналом в АТ «Укрпошта» є
забезпечення ефективності роботи з організації людських ресурсів та усунення
недоліків за такими критеріями: виконавчість, задоволеність працівників,
довгострокова відсутність, прогули, плинність, кількість конфліктів, кількість
скарг, кількість нещасних випадків, стабільність [3, с. 70].
Цілі управління персоналом в АТ «Укрпошта» будуть досягнуті тільки
тоді, коли вище керівництво організації буде розглядати персонал як ключ до її
ефективності. А досягнення найбільшої ефективності на АТ «Укрпошта»
передбачають виконання таких завдань:
 19

а) розробку програми, досягнення цілей організації;

б) ефективне використання знань, навичок та вмінь працівників;
в) забезпечення організації висококваліфікованими і зацікавленими
працівниками;
г) прагнення до найбільш повного задоволення працівників своєю
роботою, повного самовираження особистості;
д) розвиток і підтримка на високому рівні якості життя, бажання
працювати в цій організації;
е) допомога у формуванні та збереженні високого
моральнопсихологічного клімату в колективі;
є) розвиток взаємовигідних умов та інтересів працівників та організації.
Концепцією кадрового менеджменту в АТ «Укрпошта» є сукупність
основних принципів, правил, цілей управління персоналом, конкретизованих із
урахуванням типу організаційної стратегії навчального закладу, потенціалу
персоналу, а також типу кадрової політики.
Технологією кадрового менеджменту в АТ «Укрпошта» називають
безперервне виконання функцій менеджменту, які на практиці реалізуються
через методи менеджменту персоналу, а їх формалізують в управлінські
рішення.
У процесі регулювання трудової діяльності персоналу на АТ «Укрпошта»
використовують різні підходи, прийоми, способи, що грунтуються на
системному аналізі стану керованого об’єкта, тобто різноманітні методи
управління людьми.
Стратегія кадрового менеджменту – це перспективний (стратегічний)
план забезпечення потреб навчального закладу в конкурентоспроможному
персоналі, оснований на системі теоретичних поглядів, ідей, принципів та
узгоджений з генеральною стратегією [3, с. 70]. В «АТ Укрпошта» стратегія
являє собою систему управлінських і організаційних рішень, спрямованих на
реалізацію місії, мети установи та завдань, пов’язаних або з її розвитком, або з
перетворенням.
 20

Отже, кадровий менеджмент – не самоціль, а ефективний засіб

забезпечення виконання навчальним закладом поточних завдань і досягнення
перспективних цілей, виконання його місії в суспільстві.

2.2 Структура управління кадрами в АТ «Укрпошта»

Планування персоналу в АТ «Укрпошта» передбачає оцінювання наявних

ресурсів навчального закладу; визначення можливих потреб у трудових
ресурсах; вивчення ринку праці і розроблення програми залучення персоналу
для задоволення потреб установи [3, с. 70].
Ефективне планування персоналу в АТ «Укрпошта» ґрунтується на
володінні такою інформацією [3, с. 70]:
а) скільки фахівців, якої кваліфікації, коли і де будуть потрібними;
б) як можна залучити необхідний і скоротити чи оптимізувати
надлишковий персонал;
в) як краще використовувати потенціал персоналу відповідно до його
здібностей, досвіду і внутрішньої мотивації;
г) як забезпечити умови для розвитку персоналу;
д) яких витрат потребують ці кадрові заходи.
В АТ «Укрпошта» користуються послугами кадрових агентств, щоб
заощадити час і уникнути труднощів у пошуках нових співробітників. Як
правило, агентство, що добре працює, пропонує декількох кандидатів з тим,
щоб працедавець зробив свій вибір щодо посади, фаху, особистісних якостей
запропонованих потенційних працівників.
Основною метою роботи з персоналом на АТ «Укрпошта» є - сформувати
нову людину, яка б володіла власною відповідальністю за доручену їй справу,
сучасним економічним мисленням, високою кваліфікацією, розвинутим
почуттям професійної гідності. Взагалі персонал являє собою постійний
штатний склад кваліфікованих працівників підприємств, установ, організацій і
поділяється на дві великі групи: виробничий персонал і персонал управління
(Рис. 2.1).
 21

Рис. 2.1 Класифікація персоналу

Таким чином, система управління кадрами на АТ «Укрпошта» являє
собою комплекс цілей, задач і основних напрямків діяльності, а також різних
видів, форм, методів і відповідного механізму управління, спрямованих на
підвищення продуктивності праці і якості роботи.

2.3 Порядок ведення трудової книжки на АТ «Укрпошта»

Трудова книжка – це основний документ про трудову діяльність

працівника, який підтверджує страж роботи, а також дає змогу власнику при
прийнятті на роботу мати уяву про досвід роботи працівника [5, с. 2].
Слід зазначити, що трудові книжки ведуться на всіх працівників, які
працюють на АТ «Укрпошта» понад п’ять днів. Трудові книжки ведуться
також на позаштатних працівників при умові, якщо вони підлягають
загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню.
Проте, на осіб, які працюють за сумісництвом на АТ «Укрпошта», трудові
книжки ведуться тільки за місцем основної роботи. Робота за сумісництвом, яка
оформлена в установленому порядку, в трудовій книжці зазначається окремим
рядком. Запис відомостей про роботу за сумісництвом провадиться за
бажанням працівника власником або уповноваженим ним органом.
Переведення працівника на іншу постійну роботу на АТ «Укрпошта»
оформлюється в такому ж порядку, як і прийняття на роботу.
 22

До трудової книжки вносяться на АТ «Укрпошта» [5, с. 2]:

а) відомості про працівника: прізвище, ім’я та по батькові, дата
народження;
б) відомості про роботу, переведення на іншу постійну роботу,
звільнення;
в) відомості про нагородження і заохочення: про нагородження
державними нагородами України та відзнаками України, заохочення за успіхи в
роботі та інші заохочення відповідно до чинного законодавства України;
г) відомості про відкриття, на які видані дипломи, про використані
винаходи і раціоналізаторські пропозиції та про виплачені у зв’язку з цим
винагороди.
При цьому записи про застосування до працівника стягнень до трудової
книжки не заносяться.
Усі записи до трудової книжки мають бути виконані арабськими цифрами
(число і місяць - двозначними).
Записи виконуються акуратно, ручкою кульковою або з пером,
чорнилами чорного, синього або фіолетового кольорів, і завіряються печаткою
запис про звільнення, а також відомості про нагородження та заохочення.
З кожним записом, що заноситься до трудової книжки на підставі наказу
(розпорядження) про призначення на роботу, переведення і звільнення, власник
або уповноважений ним орган зобов’язаний ознайомити працівника під
розписку в особистій картці, в якій має повторюватися відповідний запис з
трудової книжки (вкладиша).
У разі виявлення неправильного або неточного запису відомостей про
роботу, переведення, а також про нагородження та заохочення тощо,
виправлення виконується власником або уповноваженим ним органом, де було
зроблено відповідний запис.
Слід зазначити на АТ «Укрпошта», що окремим рядком до трудової
книжки заносяться з посиланням на дату, номер і найменування відповідних
документів такі відомості [5, с. 5]:
 23

а) про час служби у складі Збройних Сил України та інших військах, де на

тих, які проходять службу, не поширюється законодавство про працю і
державне соціальне страхування, із зазначенням дати призову (зарахування) і
дати звільнення із служби;
б) про час навчання у професійних навчально-виховних закладах та
інших закладах у навчально-курсових комбінатах (центрі, пункті тощо);
в) про час навчання у вищих навчальних закладах (включаючи і час
роботи в студентських таборах, на виробничій практиці та при виконанні
науково-дослідної госпдоговірної тематики) та про час перебування в
аспірантурі і клінічній ординатурі, крім випадків, коли навчальні заклади
вносять записи про навчання на денних відділеннях для студентів, слухачів
курсів, учнів, аспірантів та клінічних ординаторів, які мають трудові книжки;
г) про роботу як членів колгоспу - у тому разі, коли чинним
законодавством передбачено зарахування цієї роботи до загального трудового
стажу працівників;
д) про час догляду за інвалідом I групи або дитиною-інвалідом віком до
16 років, а також за пенсіонером, який за висновком медичного закладу
потребує постійного стороннього догляду, у тому числі за перестарілим, який
досяг 80-річного віку.
е) безробітним особам про період одержання допомоги по безробіттю
заноситься у трудову книжку органом державної служби зайнятості населення.
Слід зазначити, що у тому разі, коли в трудовій книжці заповнені усі
сторінки відповідних розділів, вона доповнюється вкладишем.
Вкладиш вшивається у трудову книжку, заповнюється і ведеться
власником або уповноваженим ним органом за місцем роботи працівника у
такому ж порядку, що і трудова книжка. Вкладиш без трудової книжки
недійсний.
Особа, яка загубила трудову книжку (вкладиш до неї) на АТ «Укрпошта»,
зобов’язана негайно заявити про це власнику або уповноваженому ним органу
за місцем останньої роботи. Не пізніше 15 днів після заяви, а в разі ускладнення
- в інші строки власник або уповноважений ним орган видає працівнику іншу
 24

трудову книжку або вкладиш до неї (нових зразків) з написом "Дублікат" в

правому верхньому кутку першої сторінки.
Щодо видачі трудової книжки у разі звільнення працівника на АТ
«Укрпошта» всі записи про роботу і нагороди, що внесені у трудову книжку за
час роботи на цьому підприємстві, засвідчуються підписом керівника
підприємства або спеціально уповноваженою ним особою та печаткою
підприємства або печаткою відділу кадрів.
На власника або уповноваженого ним органу покладається обов’язок
щодо видачі працівникові його трудової книжки в день звільнення з внесеним
до неї записом про звільнення.
При затримці видачі трудової книжки з вини власника або
уповноваженого ним органа працівникові сплачується середній заробіток за
весь час вимушеного прогулу.
Днем звільнення в такому разі вважається день видачі трудової книжки.
Про новий день звільнення видається наказ і вноситься запис до трудової
книжки працівника.
Разом з цим, слід зазначити, що на АТ «Укрпошта» ведеться
документація щодо обліку бланків трудових книжок і заповнених трудових
книжок, а саме, книга обліку бланків трудових книжок і вкладишів до них та
книга обліку руху трудових книжок і вкладишів до них.
Зазначені книги обліку мають бути пронумеровані, прошнуровані та
скріплені підписом керівника підприємства і печаткою.
Бланки трудових книжок і вкладишів до них на АТ «Укрпошта»
зберігаються в бухгалтерії підприємства як документи суворої звітності і
видаються за заявкою у підзвіт особі, відповідальній за ведення трудових
книжок.
Чинним законодавством на керівника на АТ «Укрпошта» покладено
відповідальність за організацію ведення обліку, зберігання і видачу трудових
книжок.
 25

Верховна Рада України прийняла 2 вересня 2019 за основу проєкт закону

"Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо обліку
трудової діяльності працівника в електронній формі" [11, с. 5].
Це документ регламентує перехід від паперових до електронних трудових
книжок.
Відповідно до законопроекту, ведення обліку трудової діяльності буде
повністю проходити в електронній формі з 2025 року. До цього часу діє
перехідний період, коли паралельно будуть використовуватися як паперові, так
і електронні варіанти трудової книжки [11, с. 5].
Щоб внести свої дані в електронну книжку, роботодавець або працівник
повинні будуть відіслати відскановані листи паперової трудової книжки до
державного реєстру загальнообов'язкового соціального страхування через веб-
портал електронних послуг Пенсійного фонду.
Дані електронної трудової книжки будуть використовуватися для
автоматичного визначення розміру пенсії за віком.
3 ВЕДЕННЯ ОСОБИСТИХ СПАВ. АНАЛІЗ ПОРЯДКУ
ВЕДЕННЯ ОСОБОВИХ СПРАВ ПРАЦІВНИКІВ НА АТ «УКРПОШТА»

3.1 Оформлення особових справ на АТ «Укрпошта»

Особова справа — це сукупність документів, у яких містяться біографічні

відомості і дані про трудову діяльність працівника [7, с. 3].
Оформлення особових справ на АТ «Укрпошта» передбачає [7, с. 4]:
а) систематизацію документів у справі;
б) нумерацію аркушів у справі;
в) складання (за необхідності) внутрішнього опису документів справи;
г) наявність засвідчувального напису справи про кількість аркушів і про
особливості фізичного стану та формування справи;
д) підшивання або оправлення справи;
е) оформлення обкладинки (титульного аркуша) справи.
 26

Систематизація документів передбачає їх розміщення у справі за

хронологією надходження або створення (із січня по грудень).
Усі аркуші справи нумерують арабськими цифрами валовою нумерацією
в правому верхньому кутку простим м’яким олівцем або механічним
нумератором. Аркуші засвідчувального напису і внутрішнього опису
нумерують окремо.
Особова картка на АТ «Укрпошта» заповнюється українською мовою в
називному відмінку без скорочень та виправлень.
Так, відповідно до п. 12 підрозділу 2 розлілу IV Правил, в особових
справах, що формуються впродовж усього часу роботи посадової особи в
установі, документи групуються в хронологічному порядку в міру їх
поповнення в такій послідовності [7, с. 5]:
а) внутрішній опис документів справи;
Внутрішній опис документів справи — це обліковий документ, який
містить відомості про порядкові номери документів справи, їх індекси, дати,
заголовки і номери аркушів справи, на яких розміщений кожен документ.
Внутрішній опис складають на окремому аркуші. Її підписує укладач.
До внутрішнього опису на АТ «Укрпошта» оформляють підсумковий
запис, у якому вказують цифрами і словами кількість документів, включених в
опис, і кількість аркушів внутрішнього опису. Якщо справу оправлено або
підшито раніше без внутрішнього опису, то його бланк підклеюють з
внутрішнього боку лицьової обкладинки справи.
б) заява про прийняття на роботу (контракт);
в) направлення або подання;
г) особовий листок з обліку кадрів;
«Особовий листок з обліку кадрів» на АТ «Укрпошта» заповнюється
особисто працівником чорнилами або кульковою ручкою, розбірливо, без
підчисток та виправлень.
Правильність заповнення особового листка з обліку кадрів, а також дати,
найменування підприємств, установ, організацій, посад, робіт, кваліфікації,
населених пунктів обов’язково звіряються із записом у паспорті, трудовій
 27

книжці, документі про освіту, військовому квитку тощо. Особовий листок

підписується працівником і зазначається дата його заповнення.
д) автобіографія;
Автобіографія — це документ, у якому особа, що складає його, подає
опис свого життя та діяльності в хронологічній послідовності.
е) документи про освіту (копії);
є) копії або витяги з розпорядчих документів (наказів, розпоряджень) про
призначення, переведення на посаду, звільнення працівника тощо;
ж) доповнення до особового листка з обліку кадрів;
Записи в «Доповнення до особового листка з обліку кадрів» (додаток 2)
робляться вперше при оформленні особової справи, згодом — при наступних
змінах в облікових даних працівника (після заповнення особового листка з
обліку кадрів) на підставі відповідних наказів (розпоряджень) та документів,
наданих працівником.
з) довідки та інші документи.
Копії наказів, розпоряджень про стягнення, заохочення, зміну прізвища
працівника тощо до особової справи не включаються. Ці відомості вносяться в
доповнення до особового листка з обліку кадрів або до трудової книжки.
Надалі в хронологічному порядку до особової справи за часом надходження
додаються: копії актів про зміни анкетних даних, копiї документiв про
підвищення рівня професiйної компетентності, біографічна довідка (у разі
потреби) матеріали оцінювання результатів службової діяльності,
дисциплінарна справа тощо.
Копії документів про надання відпусток, заохочення, нагороди, почесні
звання та інші копії актів додаються до особової справи в разі необхідності
(відповідна інформація вноситься працівником служби управління персоналом
до особової картки державного службовця).
Працiвник служби управління персоналом реєструє особову справу у
журналі облiку особових справ державних службовців не пiзнiше тижневого
строку з дня призначення на посаду.
 28

Особові справи на АТ «Укрпошта» мають бути систематизовані одним зі

способів:
а) в алфавітному порядку;
б) за структурними підрозділами відповідно до штатного розпису;
в) за порядковими номерами відповідно до реєстрації у журналі облiку
особових справ державних службовців (додаток).
Кожна особова справа пiдшивається в окрему папку формату А4, на якiй
зазначаються прiзвище, iм’я, по батьковi державного службовця, порядковий
номер особової справи.

3.2 Зберігання особових справ на АТ «Укрпошта»

Особовi справи на АТ «Укрпошта» є документами з обмеженим

доступом i мають зберiгатися в опечатаних металевих шафах або сейфах [9, с.
3].
Служба управління персоналом на АТ «Укрпошта» не має права
розголошувати будь-яку iнформацiю щодо персональних даних державних
службовців відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» [9,
с. 3].
Зберігання особових справ на АТ «Укрпошта» забезпечують працівники
служби управління персоналом, які відповідальні за додержання Порядку
ведення та зберігання особових справ [9, с. 5].
На АТ «Укрпошта» біографічна довідка складається у разі потреби
(подання про призначення на посаду органом вищого рівня, присвоєння рангу
державного службовця тощо) на підставі даних, що містяться в особовій справі
та трудовій книжці працівника. Інформація у довідці має бути стислою та
вичерпною. Скорочення слів, пропуски, виправлення не допускаються.
Біографічна довідка скріплюється підписом керівника служби управління
персоналом та печаткою із зазначенням дати складання.
 29

Заяви про призначення, переведення на іншу посаду, звільнення з посади

тощо на АТ «Укрпошта» оформляються власноруч і підписуються із
зазначенням дати.

3.3 Організація роботи з особовими справами у Білоцерківському

відділенні АТ «Укрпошта» №17

Особовi справи є документами з обмеженим доступом i вони зберiгатися

в шафі яка замикається. Особові справи працюючих працівників, зберігаються
окремо від особових справ працівників, які звільнилися.
Строк зберігання особової справи на АТ «Укрпошта» становить 75
років після звільнення працівника . При цьому анкети, копії дипломів, заяви,
дозволи, які були підставою для наказів з кадрових питань (особового складу),
зберігаються 3 роки [9, с. 5]. Тому ці документи вилучають з особової справи
через 3 роки після звільнення працівника.
Облік усіх справ, які формуються в діяльності кадрової служби, ведеться
за номенклатурою справ. Але в особових справ є своя особливість: їх
включають до номенклатури справ кадрової служби під одним індексом та
обліковують не за номенклатурою справ, а в спеціальній обліковій формі — у
Журналі (книзі) обліку особових справ. Форму такого Журналу установа
розробляє самостійно.
Також на АТ «Укрпошта» ведуть індексацію особових справ. Наприклад,
індекс особової справи працівника може бути таким: 02-18/153, де 02-18 —
індекс особових справ згідно з номенклатурою справ кадрової служби, 153 —
номер особової справи працівника згідно з Журналом обліку особових справ.
Організовуючи зберігання особових справ, на АТ «Укрпошта»
дотримуються декількох простих правил:
а) для зберігання особових справ використовуються картонні теки з
клапанами або зав’язками, картонні або пластмасові швидкозшивачі;
б) у робочих кімнатах справи зберігайте в шафах, що закриваються. Річ у
тому, що в особовій справі зберігаються в тому числі персональні дані
 30

працівника. Організація, яка обробляє такі дані, повинна забезпечити їх захист.

Тому доступ до особових справ має бути обмеженим (тобто тільки у
працівників кадрової служби);
в) теки розміщуються вертикально, корінцями назовні (щоб їх було
видно). Це допоможе оперативно знаходити потрібні документи;
г) усі наявні особові справи заносьте до спеціального журналу. Таким
чином ви зможете узагальнити інформацію про всі наявні документи;
д) справи співробітників зберігайте в порядку систематизації — за
окремими підрозділами, відділами, а також в алфавітному порядку. Такий
спосіб значно полегшує пошук необхідних документів.

4 СЛУЖБА ОХОРОНИ ПРАЦІ В АКЦІОНЕРНОМУ

ТОВАРИСТВІ «УКРПОШТА»

4.1 Організація й структура охорони праці

Типова інструкція по охороні праці для листоноші по доставці поштової

кореспонденції встановлює вимоги безпеки, яких повинен додержуватися
листоноша на підприємствах поштового зв’язку під час доставці поштової
кореспонденції і телеграм. Типова інструкція є обов’язковою для усіх
підприємств поштового зв’язку незалежно від організаційно-правової
структури, форм власності і видів діяльності. Типова інструкція
впроваджується на підприємстві наказом власника (керівника) підприємства.
 31

Навчання та перевірка знань на АТ «Укрпошта» з питань охорони праці

проводяться в установленому законодавством порядку та періодично один раз
на три роки [10, с. 2].
До роботи листоношею на АТ «Укрпошта» допускаються особи не
молодші 18 років, які пройшли навчання безпечним методам праці, одержали
відповідне посвідчення, мають необхідну кваліфікацію та практичні навики
роботи.
Листоноші, що користуються під час праці мотоциклами, моторолерами,
мопедами, велосипедами, допускаються до керування мотоциклами
( моторолерами, мопедами, велосипедами) тільки після складання іспиту з
Правил дорожнього руху з позитивним результатом і одержання (при
користуванні мотоциклом, моторолером) посвідчення на право керування
мотоциклом, моторолером [10, с. 2].
Листоноші, що користуються під час праці мотоциклами, моторолерами,
мопедами, велосипедами, повинні проходити медичний огляд, попереднє і один
раз на рік у процесі трудової діяльності спеціальне навчання із залученням
працівників Державної Автомобільної інспекції і перевірку знань з питань
охорони праці та Правил дорожного руху з одержанням посвідчення про
перевірку знань і допуск до роботи, а також один раз в квартал – періодичний
інструктаж з питань охорони праці.
Листоноші, що виконують роботу по доставці пенсій та грошових
переказів, повинні проходити попереднє і один раз на рік у процесі трудової
діяльності спеціальне навчання і перевірку знань з питань охорони праці з
одержанням посвідчення про перевірку знань і допуск до роботи, а також один
раз в квартал – періодичний інструктаж з питань охорони праці.
Листоноша на АТ «Укрпошта» повинен знати [10, с. 2]:
а) типову (або розроблену на підприємстві) інструкцію по охороні праці
для листоноші по доставці поштової кореспонденції і телеграм;
б) маршрут руху, небезпечні місця маршруту;
в) правила дорожнього руху;
г) способи надання першої допомоги потерпілим.
 32

На робочому місці листоноші у відділенні (цеху, дільниці, поштамті,

вузлі) вивішується схеми маршруту листоноші, затверджена керівником
підприємства зв’язку.
На схемі визначаються червоним кольором небезпечні місця маршруту:
переходи і переїзди (через шляхи, залізниці, річки, яри тощо); вузькі вулиці, що
не мають тротуарів; виїзди транспорту; дільниці вдовж ліній електропередачі
до і понад 1000В та ветхих ліній зв’язку; будівельні майданчики з винесенням
стріли крана на вулицю або виходом будівельних машин на вулицю; відкриті
канави та котловани.
Маршрут прокладається по одному боку вулиці до переходу. Переходи
(переїзди) визначаються у місцях доброї видимості.
Зі схемою листоноша повинен ознайомитися під розпис.
Зміни у схемі маршруту, нові небезпечні місця наносяться начальником
відділення зв’язку на затвердженій схемі з повідомленням заступнику
начальника районного вузла зв'язку.
Абонентські шафи необхідно розташовувати у зручних і безпечних для
листоноші місцях. У будинках на три та більше поверхів абонентські шафи
необхідно розташовувати у спеціальних приміщеннях.
Під час роботи листоноша повинен користуватися спецодягом і
спецвзуттям, встановленими "Нормами безплатної видачі спецодягу,
спецвзуття та інших засобів індивідуального захисту працівникам зв’язку" [10,
с. 2].
На підприємстві зв'язку необхідно встановити шафи для сушіння
спецодягу та спецвзуття.
До початку роботи листоноша на АТ «Укрпошта» зобов'язаний [10, с. 3]:
а) перед виїздом (виходом) на маршрут за наявністю змін у схемі
маршруту ознайомитися з ними під розпис і одержати цільовий інструктаж про
нові особливості маршруту;
б) при направленні на виймання кореспонденції з поштових скриньок по
новому маршруту додатково одержати позаплановий інструктаж і
ознайомитися під розпис з новою схемою маршруту;
 33

в) одягнути і привести до порядку спеціальний одяг і спеціальне взуття;

г) перевірити наявність і функціонування особистих індивідуальних
засобів захисту (свистка, приладу відлякування універсального, електросирени,
газового балончика тощо);
д) при роботі у темний час доби перевірити наявність і функціонування
кишенькового ліхтаря.
При доставці пенсій та грошових переказів листоноша на АТ «Укрпошта»
зобов’язаний [10, с. 3]:
а) одержувати гроші у відділенні зв??язку (ВЗ) тільки у закритому від
сторонніх осіб місці;
б) до виходу з ВЗ, на шляху до дільниці доставки і на самій дільниці
звертати увагу на осіб, що ведуть себе неприродно (стежать за листоношею,
переслідують його і т. ін.);
в) якщо такі особи трапляються: до виходу з ВЗ - повідомити
безпосереднього керівника; на шляху до дільниці доставки або на самій
дільниці телефоном повідомити безпосереднього керівника і діяти за його
вказівками, за неможливістю - повернутися до ВЗ;
г) до дільниці доставки прямувати разом з листоношею суміжної
дільниці, за його відсутністю знайти супутника з добре знайомих осіб, за
неможливістю використати перший чи другий варіант - не виходити з ВЗ і
повідомити безпосереднього керівника;
д) при користуванні громадським транспортом на шляху до дільниці
гроші сховати у максимально недоступне місце одягу;
е) при обслуговуванні приватного сектору бути на виду всієї вулиці,
обходити безлюдні місця, глухі закутки, руїни і т.ін.
При загрозі з боку собак листоноша на АТ «Укрпошта» [10, с. 4]:
а) направити випромінювач ультразвуку приладу відлякування
універсального на собаку;
б) увімкнути прилад, пересунувши движок у бік напису “У-звук” і
утримуючи його в цьому положенні протягом кількох секунд;
 34

в) повторити вмикання і вимикання приладу кілька разів (залежно від

ступеню збудженості собаки) з певним інтервалом між вмиканнями.
Після повернення на підприємство зв’язку записати у журналі стану
доставочних дільниць і доповісти керівнику служби доставки (безпосередньому
керівнику) про виявлені під час роботи на доставочній дільниці несправні
сходи, ліфти, абонентські скриньки, неосвітлені або погано освітлені площадки,
відсутність на дверях номерів квартир, неочищені від снігу та льоду і
непосипані піском пішохідні доріжки, несправні містки (переходи), про
наявність у громадян собак без прив’язі тощо [10, с. 5].
Таким чином, охорона праці – це система законодавчих актів, соціально–
економічних, організаційних, технічних і лікувально–профілактичних заходів і
засобів, що гарантують безпеку, збереження здоров’я і працездатності людини
в процесі праці.

ВИСНОВОК

Під час проходження технологічної практики у Білоцерківському

відділенні поштового зв'язку “Укрпошта” №17 було проаналізовано ведення
трудових книжок, ведення та процес зберігання особових справ, службу
охорони праці у Акціонерному Товаристві «Укрпошта».
За період проходження практики у Білоцерківському відділенні
поштового зв'язку “Укрпошта” №17 були виконано такі завдання:
а) охарактерезовано діяльність діяльності українського державного
підприємства поштового зв'язку «Укрпошта»;
 35

Засновником Товариства є держава в особі Міністерства інфраструктури

України. Управління корпоративними правами держави стосовно товариства
здійснює Міністерство інфраструктури України. Загалом Укрпошта пропонує
споживачам близько 50 видів послуг: пересилання поштових відправлень,
міжнародні поштові відправлення, супутні послуги поштового зв’язку,
розповсюдження періодичних видань, кур’єрська доставка.
б) охарактеризовано процес ведення трудових книжок;
Трудова книжка – це основний документ про трудову діяльність
працівника, який підтверджує страж роботи, а також дає змогу власнику при
прийнятті на роботу мати уяву про досвід роботи працівника. Верховна Рада
України прийняла 2 вересня 2019 за основу проєкт закону "Про внесення змін
до деяких законодавчих актів України щодо обліку трудової діяльності
працівника в електронній формі". Це документ регламентує перехід від
паперових до електронних трудових книжок. Відповідно до законопроекту,
ведення обліку трудової діяльності буде повністю проходити в електронній
формі з 2025 року. 
Слід зазначити, що трудові книжки ведуться на всіх працівників, які
працюють на підприємстві, в установі, організації або у фізичної особи понад
п’ять днів. Проте, на осіб, які працюють за сумісництвом, трудові книжки
ведуться тільки за місцем основної роботи. Записи в трудовій книжці при
звільненні або переведенні на іншу роботу повинні провадитись у точній
відповідності з формулюванням чинного законодавства і з посиланням на
відповідну статтю, пункт закону.Усі записи до трудової книжки мають бути
виконані арабськими цифрами (число і місяць – двозначними).Записи
виконуються акуратно, ручкою кульковою або з пером, чорнилами чорного,
синього або фіолетового кольорів, і завіряються печаткою запис про
звільнення, а також відомості про нагородження та заохочення.З кожним
записом, що заноситься до трудової книжки на підставі наказу (розпорядження)
про призначення на роботу, переведення і звільнення, власник або
уповноважений ним орган зобов’язаний ознайомити працівника під розписку в
 36

особистій картці, в якій має повторюватися відповідний запис з трудової

книжки (вкладиша).
в) охарактеризовано процес ведення особових справ на підприємстві;
Особова справа – це сукупність документів, у яких містяться біографічні
відомості і дані про трудову діяльність працівника.
Особова справа містить такі документи: внутрішній опис документів
справи, заява про прийняття на роботу (контракт), направлення або подання,
особовий листок з обліку кадрів, автобіографія, документи про освіту, копії або
витяги з розпорядчих документів (наказів, розпоряджень) про призначення,
переведення на посаду, звільнення працівника, доповнення до особового листка
з обліку кадрів, довідки та інші документи.
г) ознайомлено з охороною праці на АТ «Укрпошта».
Навчання та перевірка знань з питань охорони праці проводяться в
установленому законодавством порядку та періодично один раз на три роки.
До роботи листоношею допускаються особи не молодші 18 років, які пройшли
навчання безпечним методам праці, одержали відповідне посвідчення, мають
необхідну кваліфікацію та практичні навики роботи. Листоноші, що виконують
роботу по доставці пенсій та грошових переказів, повинні проходити попереднє
і один раз на рік у процесі трудової діяльності спеціальне навчання і перевірку
знань з питань охорони праці з одержанням посвідчення про перевірку знань і
допуск до роботи, а також один раз в квартал – періодичний інструктаж з
питань охорони праці.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Статут публічного акціонерного товариства «Укрпошта»
Міністерства інфраструктури України від 14 грудня 2018 р. С. 2-23.
2. Бієва О.М. Правила внутрішнього трудового розпорядку. Оплата
праці. 2018 №24/1 С. 2-6.
3. Мороз В.М., Козловська Л.О. Регламент поштового звязку . С. 60-
74.
 37

4. Бієва О.М. Правила внутрішнього трудового розпорядку. Оплата

праці. 2018 №22/1 С. 2-5
5. Про затвердження Інструкції про порядок ведення трудових книжок
працівників Міністерства юстицій України: наказом Міністрерства юстицій
України від 29 дипня 1993 р. № 110 С. 2-11.
6. Вороная Н.Д. Готуємо документи до зберігання. Податки &
Бухоблік. 2017 №68-69 С. 3-5.
7. Про затвердження Порядку формування та ведення особових справ
осіб рядового та начальницького складу Державного бюро розслідувань
Міністерства юстицій України: наказ Міністерства юстицій України від 10
вересня 2019 р №1056/34027 С. 3-10.
8. Про затвердження Правил організації діловодства та архівного
зберігання документів у державних органах, органах місцевого
самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях Міністерства
юстицій України: наказ Міністерства юстицій України від 18 червня 2015 р.
№736/27181 С. 2-8.
9. Про затвердження Порядку ведення та зберігання особових справ
державних службовців Міністерства юстицій України: Міністерство юстицій
України від 23 березня 2016 р. №64 С.3-7.
10. Типова інструкція з охорони праці для листоноші по доставці
поштової кореспонденції і телеграм від 16 вересня 1997 р. №23-05-2553 С. 2-5.
11. Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо
обліку трудової діяльності працівника в електронній формі Кабінетом
Міністрів України: Кабінет Міністрів України від 10.06.2020 №3623 С. 1-18.