‫أدوات البحث العلمي‬

‫‪N.ghneim@aspu.edu.sy‬‬ ‫د‪ .‬ندى غنيم‬

 ‫مراحل البحث‬
‫(‪ )1‬املالحظة والتحديد‬
‫(‪ )7‬جتميع‬ ‫(‪ )4‬بناء‬ ‫العام للمشكلة جمال‬
‫املعطيات‬ ‫(‪)5‬‬ ‫اإلطار‬ ‫البحث‬
‫(‪ )6‬التصميم‬
‫وحتليلها‬ ‫استنباط‬ ‫النظري‬
‫العلمي للبحث‬
‫وشرحها‬ ‫وتنمية‬ ‫حتديد‬ ‫(‪ )3‬تعريف‬
‫الفروض‬ ‫املتغريات‬ ‫املشكلة‬
‫املؤثرة يف‬ ‫توضيح املشكلة‬
‫(‪ )8‬االستنباط‪:‬‬ ‫املشكلة‬ ‫بدقة‬
‫اختبار صحة ‪-‬‬ ‫بوضوح‬
‫الفروض‬ ‫(‪)2‬اجلمع املبدئي‬
‫إجابة سؤال ‪-‬‬ ‫للمعطيات األولية‪:‬‬
‫البحث‬ ‫املقابالت مع املنتمني ‪-‬‬
‫مراجعة الدراسات ‪-‬‬
‫السابقة‬
‫نعم‬ ‫ال‬

‫(‪ )11‬اختاذ‬ ‫(‪ )10‬عرض‬ ‫(‪ )9‬كتابة تقرير‬

‫القرار اإلداري‬ ‫تقرير البحث‬ ‫البحث‬
‫‪2‬‬
‫‪The Research Process‬‬
 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪3‬‬

‫سادسا‪ :‬تصميم البحث‬

‫يشمل تصميم البحث ثالث خطوات رئيسية هي ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أ) تحديد منهج البحث‬

‫ب) تحديد مصادر المعطيات‬

‫ج) اختيار وسيلة جمع المعطيات‬

 ‫تحديد منهج البحث‬
‫‪4‬‬

‫يقصد به أن يحدد الباحث الطريقة التي سوف يسلكها في‬

‫معالجة موضوع البحث ومن اهم المناهج ‪:‬‬
‫‪ ‬المنهج التاريخي‬
‫‪ ‬المنهج الوصفي (المسح االجتماعي)‬
‫‪ ‬المنهج التجريبي‬
‫‪ ‬دراسة حالة‬
 ‫المنهج التاريخي‬
‫‪5‬‬

‫يتناول بالعرض والتحليل الوقائع واالحداث واالتجاهات السابقة بالنسبة‬ ‫‪‬‬

‫لمشكلة معينة‬

‫يسترد ما كان قد حدث في الماضي لدراسته ومحاولة إيجاد تفسير له‬ ‫‪‬‬

‫بهدف الوصول إلى القوانين التي تحكم سير الظواهر‬

‫يعتمد على مصدرين اآلثار المادية واآلثار المكتوبة (وثائق ومحفوظات)‬ ‫‪‬‬

‫مفيد من ناحية دراسة تطور المؤسسات والشركات‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬مثال‪ :‬دراسة ظاهرة انخفاض مبيعات سلعة معينة (قد حدثت في الماضي)‬
 ‫خطوات المنهج التاريخي‬
‫‪6‬‬

‫يعتمد نفس خطوات البحث العلمي في دراسة المشكلة‬ ‫‪‬‬

‫‪ -1‬الشعور بالمشكلة‬
‫‪ – 2‬تحديد المشكلة‪.‬‬
‫‪ -2‬وضع الفروض‪.‬‬
‫‪ -4‬اختبار الفروض‪.‬‬
‫‪ -5‬الوصول للنتائج والتعميم ‪.‬‬

‫ولكن يضاف لذلك في البحث التاريخي‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬مصادر المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬نقد المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬الفروض التاريخية‪.‬‬
 ‫مصادر المعلومات‬
‫‪7‬‬

‫‪ ‬المصادر األولية وهي‪:‬‬

‫‪ -1‬السجالت والوثائق‪ ،‬مثل السجالت الرسمية المكتوبة أو الشفوية‬
‫والملفات واإلحصاءات والقوانين واألنظمة التي سادت تلك الفترة‪.‬‬
‫‪ -2‬اآلثار‪ :‬من مباني وأواني ومالبس‪.‬‬
‫‪ -3‬شهود العيان‪.‬‬

‫‪ ‬المصادر الثانوية‪:‬‬
‫‪ -1‬الصحف والمجالت‪.‬‬
‫‪ -2‬المذكرات والسير الذاتية ‪.‬‬
‫‪ -3‬الدراسات السابقة‪.‬‬
‫‪ -4‬الكتابات األدبية والفنية‪.‬‬
 ‫نقد المعلومات‬
‫‪8‬‬

‫‪ ‬مصادر معلومات البحث التاريخي من وثائق أو كتابات أو‬

‫شهود عيان أو غيرها تكون قديمة ومن ثم ثمة شك فيها وفي‬
‫صدقها ودقتها‪ ،‬فقد تكون عرضة للتزوير والتغيير لذلك غالبا‬
‫ما تثار تساؤالت عن الوثائق منها‪:‬‬
‫‪ -1‬هل كتبت الوثيقة بعد الحادث مباشرة أم بعد فترة زمنية؟‬
‫‪ -2‬هل كاتبها كان بصحة جيدة جسميا وعقليا أثناء كتابتها؟‬
‫‪ -3‬هل الظروف المحيطة بكتابتها كانت تتسم بحرية التعبير والكتابة؟‬
‫‪ -4‬هل هناك تناقض في محتواها؟‬
‫‪ -5‬هل تتفق في معلوماتها مع ومحتوى وثائق أخرى؟‬
 ‫نقد المعلومات‬
‫‪9‬‬

‫‪ ‬النقد الخارجي‪ :‬ويرتبط بشكل الوثيقة وصلتها بعصرها‬

‫ومدى انتسابها لمؤلفها‪ .‬ويتعلق باألسئلة التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬هل تمت كتابة الوثيقة بخط صاحبها ؟‬
‫‪ -2‬هل تتحدث الوثيقة بلغة العصر الذي كتبت فيه؟‬
‫‪ -3‬هل المواد التي كتبت عليها تتفق مع العصر المنتمية لها؟‬
‫‪ -4‬هل بها شطب إضافة أو حذف؟‬
‫‪ -5‬وتتحدث عن أشياء معروفة بهذا العصر؟‬

‫‪ ‬النقد الداخلي‪ :‬ويتصل بدقة محتوى الوثيقة والثقة بمعلوماتها؟‬

 ‫المنهج الوصفي‬
‫‪10‬‬

‫يتضمن دراسة الحقائق الراهنة المتعلقة بطبيعة ظاهرة أو موقف أو‬ ‫‪‬‬

‫مجموعة من الناس‬

‫معرفة خصائص الظاهرة‪ ،‬والمتغيرات والعوامل التي أدت الى وجود‬ ‫‪‬‬

‫الظاهرة‪.‬‬

‫من أكثر المناهج شيوعا‬ ‫‪‬‬

‫يعاب عليه‪ :‬سطحي وغير متعمق‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫أهداف المنهج الوصفي‬
‫‪11‬‬

‫معرفة االتجاهات الكامنة في المعطيات للتعميم‬ ‫‪‬‬

‫معرفة ارتباط متغير بمتغير آخر‬ ‫‪‬‬

‫معرفة النزعة المركزية واالنحرافات‬ ‫‪‬‬

 ‫المنهج التجريبي‬
‫‪12‬‬

‫تغيير متعمد ومضبوط للشروط المحددة لحادثة ما ومالحظة‬ ‫‪‬‬

‫التغييرات‪.‬‬

‫(‪)Independent Variables‬‬ ‫التغيير والتجريب في المتغير المستقل‬ ‫‪‬‬

‫مع ثبات‬ ‫(‪)Dependent Variables‬‬ ‫ودراسة تأثيره على المتغير التابع‬

‫باقي العوامل األخرى‪.‬‬
 ‫المنهج التجريبي‬
‫‪13‬‬

‫نوعين من البحوث التجريبية معملية وميدانية‬ ‫‪‬‬

‫الميدانية أكثر صدقا ألنها أقرب للواقع ولكنها أقل دقة في ضبط‬ ‫‪‬‬

‫العوامل األخرى‪.‬‬
 ‫خطوات المنهج التجريبي‬
‫‪14‬‬

‫تحديد الموضوع‬ ‫‪.1‬‬

‫اختيار المجموعة التجريبية‬ ‫‪.2‬‬

‫ادخال المتغير التجريبي وقياس أثره‬ ‫‪.3‬‬

‫تحليل النتائج وتفسيرها وتعميمها‬ ‫‪.4‬‬

 ‫التصميمات التجريبية‬
‫‪15‬‬

‫استخدام مجموعة واحدة والقياس قبل التجربة وبعدها‪.‬‬ ‫أ‪-‬‬

‫اختبار‬ ‫متغير‬ ‫اختبار‬

‫بعدي‬ ‫مستقل‬ ‫قبلي‬

‫استخدام مجموعتين أحدهما تجريبية واألخرى ضابطة‬ ‫ب‪-‬‬

‫مجموعة ب‬ ‫مجموعة أ‪+‬متغير مستقل‬

‫استخدام عدة مجموعات (تدوير المجموعات)‬ ‫ب‪-‬‬

‫مجموعة ب‬ ‫مجموعة أ‬
‫مجموعة ب‬ ‫مجموعة أ‬
 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪16‬‬

‫سادسا‪ :‬تصميم البحث‬

‫يشمل تصميم البحث ثالث خطوات رئيسية هي ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أ) تحديد منهج البحث‬

‫ب) تحديد مصادر المعطيات‬

‫ج) اختيار وسيلة جمع المعطيات‬

 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪17‬‬

‫ب‪ -‬تحديد مصادر المعطيات‪:‬‬

‫مصادر أولية ‪Primary Sources‬‬ ‫‪(1‬‬

‫مصادر جاهزة (ثانوية) ‪Secondary Sources‬‬ ‫‪(2‬‬

18
 ‫المصادر األولية‬
‫‪19‬‬

‫المجتمع األصلي ‪(:‬جمع المعطيات من كل فرد في نطاق البحث)‬ ‫‪(1‬‬

‫وهذا أمر نادر وصعب الحدوث‪.‬‬

‫العينة‪ :‬هي جزء من المجتمع األصلي وتمثل كافة المجتمع ‪،‬‬ ‫‪(2‬‬

‫وهي طريقة شائعة ويسيرة‬

 ‫مفهوم العينة وما عالقتها بمجتمع الدراسة ؟‬
‫‪ ‬ينبغي على الباحث عندما يحدد مشكلة وأهداف البحث االهتمام‬
‫باختيار العينة كونها من أهم مراحل البحث‪.‬‬

‫‪ ‬ما هو مجتمع البحث ؟‬

‫‪ ‬مجتمع البحث‪ :‬جميع مفردات الظاهرة التي يدرسها الباحث‪.‬‬
‫‪ ‬مجتمع البحث يمثل كافة العناصر التي تكون موضوع‬
‫مشكلة البحث‪.‬‬
‫مفهوم العينة وما عالقتها بمجتمع الدراسة ؟‬
‫الباحث ال يستطيع دراسة كافة العناصر أو المفردات المكونة لمجتمع‬ ‫‪‬‬
‫البحث األصلي لعوائق عديدة من أهمها‪:‬‬
‫‪ ‬عامل الوقت‬
‫‪ ‬عامل التكلفة‬
‫ألهمية هذين العاملين من حيث اإلنجاز‪ ،‬من األفضل للباحث أن يختار‬ ‫‪‬‬
‫جزءا ً من هذا المجتمع يطلق عليه ما يسمى العينة (عينة البحث)‬
‫وبذلك فإن العينة‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬توفر على الباحث الوقت والجهد والتكلفة‬

‫‪ ‬تحقق أهداف البحث كونها تمثل المجتمع في جزء منه‬
‫‪ ‬النتائج المستنبطة من دراسة العينة ستنطبق مع النتائج المستخلصة من دراسة‬
‫المجتمع األصلي موضوع مشكلة البحث إلى حد كبير‪.‬‬
‫مثال‪ :‬الطبيب الذي يحلل دم المريض‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫خطوات اختيار العينة‬
‫تحديد المجتمع األصلي‪ :‬تتطلب هذه الخطوة من الباحث تحديد‬ ‫‪‬‬

‫المجتمع األصلي للدراسة بشكل واضح ودقيق‪.‬‬

‫تحديد أفراد المجتمع األصلي‪ :‬إعداد قائمة بأسماء جميع األفراد‬ ‫‪‬‬
‫(عند اإلمكان)‬
‫اختيار عينة ممثلة‪ :‬يقوم الباحث باختيار عينة ممثلة من هذه القائمة‬ ‫‪‬‬

‫بشرط ان تكون العينة تمثل كافة افراد وعناصر المجتمع ‪ .‬وتكون‬

‫العينة سليمة إذا كانت تمثل المجتمع تمثيالً دقيقا ً وواضحا ً ‪.‬‬
 ‫(تابع) خطوات اختيار العينة‬
‫اختيار عدد كاف من األفراد في العينة‪ :‬يستطيع الباحث تحديد الحجم‬ ‫‪‬‬
‫المناسب للعينة بواسطة احد العوامل التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬تجانس أو تباين المجتمع األصلي‪ :‬في حال تباين المجتمع األصلي‪،‬‬
‫البد من أن تشمل العينة كافة افراد وعناصر الفئات ‪.‬‬
‫‪ ‬أسلوب البحث المستخدم‪ :‬االسلوب المسحي أو التجريبي‪.‬‬
‫‪ ‬درجة الدقـة المطلوبة‪ :‬تؤثر بشكل كبير على النتائج مما يضطر‬
‫الباحث هنا لالعتماد على عينة كبيرة الحجم ليحصل على نتائج‬
‫ذات طابع دقيق‪.‬‬
 ‫أنواع العينات‬
‫‪25‬‬

‫غير عشوائية‬ ‫عشوائية‬

‫العينات العرضية (الصدفة)‬ ‫عينة عشوائية بسيطة‬

‫العينات المقصودة أو العمدية‬ ‫العينة الطبقية‬
‫العينة المنتظمة‬
 ‫أنواع العينات العشوائية‬

‫‪ ‬العينة العشوائية البسيطة‬

‫‪ ‬يشترط هنا أن يكون جميع أفراد المجتمع االصلي معروفين‬
‫ومحددين‪ .‬وأن يكون هناك تجانس بين أفراد هذا المجتمع‪.‬‬
‫‪ ‬طرق اختيار العينة العشوائية‬
‫‪ ‬القرعة‬
‫‪ ‬جداول األرقام العشوائية‬

‫‪ ‬يعاب على العينة العشوائية البسيطة أنها‬

‫تتطلب وقتا ً وجهدا ً‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ال تضمن أن تكون هذه العينة ممثلة للمجتمع األصلي بدقة‬
 ‫(تابع) أنواع العينات العشوائية‬
‫‪ ‬العينة المنتظمة‬
‫‪ ‬نوع من أنواع العينة العشوائية‬
‫‪ ‬يتم االختيار هنا في حال تجانس المجتمع األصلي‬
‫‪ ‬مثال‪ :‬نفترض أن المجتمع االصلي للبحث مكون من عناصر عددها‬
‫‪ ،600‬ونرغب باختيار عينة عشوائية منتظمة تتكون من ثالثين صنفا ً‬
‫‪ ‬فنقوم بالتالي‪20= 600/30 :‬‬
‫‪ ‬تكون المسافة بين الرقم الذي نختاره والرقم التالي هي ‪20‬‬
‫‪ ‬نختار الرقم االول عشوائيا َ (‪ 10‬مثالً) و التالي (‪ )20+10‬وهكذا‪.‬‬
‫‪ ‬عينة منتظمة ألن المسافة هنا ثابتة بين الرقم المختار والرقم الذي يليه‬
‫‪ ‬يعاب على هذه العينة أن تمثيلها للمجتمع قد اليكون دقيقا ً‬
 ‫(تابع) أنواع العينات العشوائية‬
‫‪ ‬العينة الطبقية ‪:‬‬
‫‪ ‬هنا ال يكون أفراد المجتمع متجانسين‪ ،‬بل يمثلون طبقات أو فئات‬
‫متعددة ومتباينة‬
‫‪ ‬كيفية االختيار‪:‬‬
‫‪ ‬نحدد الفئات المختلفة في المجتمع‬
‫‪ ‬نحدد حجم كل فئة‬
‫‪ ‬أن نختار من كل فئة عينة عشوائية بسيطة تمثلها ‪.‬‬
 ‫العينات غير العشوائية‬

‫‪ ‬هنا يختار الباحث العينة حسب معايير معينة وواضحة يضعها‬

‫لمجتمع الدراسة‬
‫‪ ‬يرجع السبب إلى أن أفراد هذا المجتمع غير معروفين وغير‬
‫محددين تماما ً‬
‫‪ ‬مثال‪ :‬المرضى النفسيين أو المدمنين‬
‫‪ ‬الباحث يتدخل في اختيار العينة مثل أن يحدد من يختار ومن‬
‫يقوم بإهماله (ال يأخذه كعينة)‬
 ‫أنواع العينات غير العشوائية‬

‫‪ ‬العينة العرضية (الصدفة)‬

‫‪ ‬هنا يقابل الباحث عددا ً من األفراد الذين قابلهم بالصدفة‬
‫‪ ‬مثال‪:‬‬
‫‪ ‬األشخاص المتواجدين في مركز من المراكز التجارية أو في‬
‫الطريق‬
‫‪ ‬عند دراسة رأي عام – قضية معينة مثالً‬
‫يعاب على هذه العينة أنها ال تمثل المجتمع األصلي بدقة‬ ‫‪‬‬

‫يصعب تعميم نتائج البحث على المجتمع كله ‪.‬‬ ‫‪‬‬

 ‫تابع أنواع العينات غير العشوائية‬

‫‪ ‬العينة المقصودة أو العمدية‬

‫‪ ‬هنا يختار الباحث العينة على أساس أنها تحقق غرضا ً أو‬
‫قصدا ً معينا ً من أغراض ومقاصد الدراسة التي يقوم بها‪.‬‬
‫‪ ‬الباحث هنا هو من يستطيع أن يقدر مدى حاجته‬
‫للمعلومات‬
‫‪ ‬من ثم يستطيع اختيار العينة التي تحقق له غرضه أو‬
‫قصده من البحث موضوع الدراسة‬
 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪32‬‬

‫سادسا‪ :‬تصميم البحث‬

‫يشمل تصميم البحث ثالث خطوات رئيسية هي ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أ) تحديد منهج البحث‬

‫ب) تحديد مصادر المعطيات‬

‫ج) اختيار وسيلة جمع المعطيات‬

 ‫اختيار وسيلة جمع المعطيات‬
‫‪33‬‬

‫‪ ‬االستبيانات‬
‫المقابالت‬ ‫‪‬‬

‫المالحظة‬ ‫‪‬‬
 ‫تعريف االستبيان‬
‫‪35‬‬

‫‪ ‬االستبيان أو االستقصاء هو إحدى األدوات الجيدة‬

‫لجمع المعلومات والمعطيات والحقائق عن واقع أو‬
‫موضوع ما‪ ،‬ويقدم على شكل عدد من األسئلة يطلب‬
‫اإلجابة عنها من قبل عدد من األفراد المعنيين‬
‫بالموضوع‪.‬‬
 ‫خطوات بناء االستبيان‬
‫‪36‬‬

‫‪ ‬أوال‪ :‬إعداد الصورة األولية من االستبيان‬

‫‪ ‬ثانيا ‪ :‬تجريب الصورة األولية لالستبيان‬
‫‪ ‬ثالثا‪ :‬تعديل االستبيان على ضوء المالحظات التي‬
‫جمعها الباحث ثم يصاغ في صورته النهائية‪.‬‬
 ‫أوالً‪ -‬إعداد الصورة األولية من االستبيان‬

‫‪ ‬من خالل الخطوات التالية‪:‬‬

‫‪ ‬تحديد الهدف من االستبيان وذلك على ضوء مشكلة‬
‫البحث التي تم صياغتها (بالخطة)‪.‬‬
‫‪ ‬تحويل السؤال الرئيسي لمجموعة من األسئلة‬
‫الفرعية يرتبط كل منها بجانب من جوانب المشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬وضع عدد من األسئلة التي تغطي كل سؤال من‬
‫األسئلة الفرعية‪.‬‬
 ‫مثال‪ :‬إعداد الصورة األولية من االستبيان‬

‫‪ ‬حددت مشكلة البحث بالسؤال التالي‪:‬‬

‫‪ ‬ما دور األنشطة الصفية في تنمية قيم المواطنة عن الطالبات؟‬
‫‪ ‬ويقسم إلى‪:‬‬
‫‪ (1‬ما دور األنشطة الصفية في تنمية قيم المواطنة من وجهة نظر الطالبات؟‬
‫‪ (2‬ما دور األنشطة الصفية في تنمية قيم المواطنة من وجهة نظر اإلدارة؟‬
‫‪ (3‬ما دور األنشطة الصفية في تنمية قيم المواطنة من وجهة نظر المعلمات؟‬
‫‪ ‬ثم يصنف كل سؤال لعدد من األسئلة‪ ،‬مثال‪:‬‬
‫‪ ‬هل لألنشطة الصفية دور في تنمية قيم التعاون؟‬
‫‪ ‬هل لألنشطة دور في تنمية عادات المجتمع وتقاليده؟ وهكذا‬
‫ثانيا ‪ :‬تجريب الصورة األولية لالستبيان‬

‫‪ ‬يطبق الباحث االستبيان في صورته األولية على عدد من‬

‫أفراد المجتمع األصلي وذلك لمعرفة ‪:‬‬
‫‪ ‬مدى وضوح األسئلة‬
‫‪ ‬مدى صعوبتها‬
‫‪ ‬مدى مناسبتها ألفراد العينة ولموضوع البحث‬
‫‪ ‬يعرض الباحث االستبيان على عدد من المحكمين من‬
‫المتخصصين لمعرفة مدى وضوح األسئلة ومدى ترابط‬
‫الفقرات ومدى مالءمتها‬
‫‪.‬‬
‫ثالثا ‪ :‬تعديل االستبيان وصياغته بالصورة النهائية‬
‫يحتوي االستبيان في صورته النهائية على جزأيين هامين تتلخص في ما يلي ‪:‬‬

‫‪ - 2‬فقرات االستبيان‬ ‫‪ -1‬مقدمة االستبيان‬

‫‪ -‬تشمل هذه الفقرات أسئلة االستبيان كافة ‪ ،‬مع اإلجابات التي‬ ‫‪ -‬الغرض العلمي لالستبيان‬
‫توضع أمام كل فقرة ليقوم المفحوص باختيار اإلجابة التي يرى‬ ‫‪ -‬نوع المعلومات التي يحتاج إليها الباحث‬
‫أنها مناسبة ‪.‬‬ ‫‪ -‬تشجيع الفئة التي ستجيب على اإلجابة الموضوعية والصريحة‬
‫‪ -‬طمأنة الفئة التي ستجيب على سرية المعلومات وعدم استخدامها‬
‫ألغراض إدارية‬
‫‪ -‬توضيح ما مدى ما سيقدمه المفحوص من فائدة الستكمال هذا البحث‬
‫والوصول إلى المعرفة الحقيقية‪.‬‬
‫‪ -‬توضيح طريقة اإلجابة على االستبيان ‪.‬‬
‫أشكال االستبيان‬

‫‪ ‬االستبيان المغلق‬
‫‪ ‬االستبيان المفتوح‬
‫‪ ‬االستبيان مفتوح|مغلق‬
 ‫االستبيان المغلق‬
‫‪ ‬يطلب من المفحوص اختيار اإلجابة الصحيحة من إجابات‬
‫محددة‬
‫‪ ‬نعم – ال‬
‫‪ ‬موافق‪-‬غير موافق‬
‫‪ ‬كثيرا – قليال – نادرا‬
‫‪ ‬ميزات‬
‫‪ ‬يفيد في أنه واضح سهل اإلجابة‬
‫‪ ‬ال يأخذ وقتا ً في اإلجابة‪،‬‬
‫مساوئ‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬يساعد في الحصول على معطيات ومعلومات أكثر من األسباب والدوافع‪.‬‬

 ‫االستبيان المفتوح‬

‫‪ ‬يترك للمفحوص حرية التعبير عن آرائه‬

‫‪ ‬ميزات‬
‫‪ ‬يمكن من خالله معرفة األسباب والدوافع‪.‬‬
‫‪ ‬مساوئ‬
‫‪ ‬يتطلب وقتا ً وجهدا ً من المجيبين عليه‬
‫‪ ‬يصعب على الباحث دراسة اإلجابات وتحليلها وتصنيفها‬
‫استبيان مفتوح|مغلق‬

‫‪ ‬يتضمن أسئلة من النوعين‬

‫مفتوح‬ ‫‪‬‬
‫مغلق‬ ‫‪‬‬
 ‫مثال الستبيان‬
‫‪45‬‬
 ‫قواعد صياغة االستبيان‬

‫قواعد عامة لصياغة االستبيان‬

‫‪ ‬أال يكون طويالً‪.‬‬
‫‪ ‬تجنب األسئلة التي ال مبرر لها‬
‫‪ ‬عدم تعقيد األسئلة وعدم توجيهها للتفكير الدقيق المعقد حتى ال يؤدي‬
‫لنفور المفحوصين ‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كان باإلمكان الحصول على المعلومات من السجالت أو الوثائق‬
‫فال داعي ألن توضع باالستبيان ولكن فقط األسئلة التي يحصل منها‬
‫على معلومات ال توجد إال عند المفحوصين ‪.‬‬
‫‪ ‬وجود عناصر مشوقة جاذبة النتباه المفحوصين‪.‬‬
‫‪ ‬أن يكون كل سؤال من االستبيان مرتبط بمشكلة البحث‪.‬‬
 ‫قواعد صياغة االستبيان‬
‫قواعد لصياغة األسئلة‬
‫‪ ‬أن تكون األسئلة واضحة‬
‫‪ ‬االبتعاد عن المصطلحات الغريبة غير المألوفة‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون الجمل قصيرة ومعبرة‪.‬‬
‫‪ ‬صياغة األسئلة التي تحتاج إلجابة رقمية بدقة‪ :‬ما تاريخ والدتك‪.‬‬
‫‪ ‬أن يحوي السؤال الواحد فكرة واحدة فقط‬
‫‪ ‬مثال‪ :‬هل تؤيد زيادة ساعات العمل وتغيير األثاث المكتبي‪ :‬نعم ال‬
‫‪ ‬هذا سؤال خطأ ألنه يحتوي على أكثر من فكرة‪.‬‬
‫االبتعاد عن األسئلة التي قد تقع المفحوص في حرج‬ ‫‪‬‬

‫عدم وضع أسئلة توحي للمفحوص باختيار إجابة معينة‬ ‫‪‬‬

 ‫قواعد صياغة االستبيان‬

‫قواعد لضمان صدق استجابة المفحوصين‬

‫‪ ‬وضع أسئلة خاصة الكتشاف مدى صدق المفحوص‪ ،‬مثال‪:‬‬
‫ال‬ ‫نعم‬ ‫‪ ‬ألم تغير موقفك ولو لمرة واحدة في حياتك‬
‫ال‬ ‫‪ ‬هل اضطررت للكذب في حياتك ولو مرة واحدة نعم‬

‫‪ ‬وضع أسئلة خاصة ترتبط إجاباتها بإجابات أسئلة أخرى‬

‫(الكتشاف الصدق أو الكذب)‬
‫‪ ‬كم عمرك‪ ،‬في أية سنة تزوجت‪ ،‬ما تاريخ والدة أول طفل؟‬
 ‫قواعد صياغة االستبيان‬

‫قواعد تتعلق بترتيب األسئلة‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫البدء باألسئلة السهلة التي تتناول الحقائق االولية مثل السن والعمل‬ ‫‪‬‬

‫وغيره‪.‬‬
‫ترتيب األسئلة بشكل منطقي متسلسل‪ ،‬فال يجوز أن ينتقل‬ ‫‪‬‬
‫المفحوص من موضوع ثم يعود إلى الموضوع نفسه‬
 ‫طرق توزيع االستبيان‬
‫توزيع االستبيان عن طرق‬
‫االتصال المباشر‬
‫البريد‬

‫يحقق المزايا التالية ‪-:‬‬ ‫يحقق المزايا التالية ‪-:‬‬

‫‪ -‬إمكان االتصال بأعداد كثيرة من المفحوصين‬ ‫‪ -‬يتيح االتصال المباشر للباحث دراسة انفعاالت المفحوصين‬
‫الذين يعيشون في مناطق جغرافية بعيدة ‪.‬‬ ‫وتعبيراتهم الحسية واللفظية مما يجعله في وضع أفضل لفهم‬
‫‪ -‬توفير الكثير من الجهود والنفقات ‪.‬‬ ‫استجاباتهم وتحليلها ‪.‬‬
‫ولكن على هذا األسلوب مآخذ منها ما يلي ‪-:‬‬ ‫‪ -‬اإلجابة على بعض تساؤالت المفحوصين التي قد تثار على‬
‫‪ -‬عدم إجابة بعض أفراد العينة مما يؤدي إلى‬ ‫بعض األسئلة ‪.‬‬
‫تقليل حجم العينة‪.‬‬ ‫‪ -‬تشجيع المفحوصين على االستجابة ‪.‬‬
‫‪ -‬إقناع المفحوصين بجدية الموضوع وضمان استجاباتهم ‪.‬‬
 ‫عيوب االستبيان‬

‫قد تتأثر إجابة المفحوصين بطريقة وضع األسئلة التي توحي باإلجابة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اختالف المفحوصين من حيث مؤهالتهم وخبراتهم وتفاعلهم مع‬ ‫‪‬‬

‫موضوع االستبيان‪ ،‬يؤثر على المعلومات التي يقدمونها‬
‫ميل بعض المفحوصين لتقديم معلومات غير دقيقة نتيجة العتبارات‬ ‫‪‬‬

‫اجتماعية معينة‬
‫قد ال يتوفر مستوى الجدية عند جميع المفحوصين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أما مميزاته‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬سهل الحصول به على معلومات في وقت قصير‪.‬‬

‫‪ ‬أداة للحصول على معرفة مقننة محددة اإلجابة ألن نفس األسئلة تقدم للمفحوصين‬
‫وبنفس الشكل بعكس المقابلة‪.‬‬
 ‫عيوب االستبيان‬

‫‪ ‬معظم هذه العيوب قد يتالشى إذا‬

‫‪ ‬توافرت في االستبيان شروط الصياغة الجيدة‬
‫‪ ‬راعى الباحث القواعد األساسية إلعداد االستبيان كالبناء الجيد ودقة‬
‫الصياغة والتسويق للموضوع‬
‫بذلك نضمن الحصول على استجابات إيجابية وموضوعية ‪ ،‬قد تفوق‬ ‫‪‬‬

‫ما نحصل علية من خالل المالحظة المباشرة‬

 ‫المقابلة‬
‫‪ ‬تعريف‬
‫‪ ‬أنواع المقابلة ( أشكالها)‬
‫‪ ‬خطوات إجراء المقابلة‬
‫‪ ‬مزايا استخدام المقابلة‬
 ‫تعريف المقابلة‬

‫‪ ‬هي استبيان شفوي يتم فيه جمع المعلومات من خالل التبادل‬

‫اللفظي بين القائم بالمقابلة وبين فرد أوعدد من األفراد ‪.‬‬
‫‪ ‬والمقابلة كأداة بحث علمي تتطلب التخطيط واإلعداد المسبق‬
‫وتتطلب تأهيال وتدريبا خاصا‪ ،‬وهي ليست كالمقابالت‬
‫العرضية التي تتم بين شخصين بالصدفة أو التي يجريها‬
‫المذيعون مع بعض األفراد ‪.‬‬
 ‫أشكال المقابلة‬
‫(فردية ‪ /‬جماعية)‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬يتم من خالل المقابلة الفردية مقابلة مفحوص واحد فقط‪ ،‬بعكس المقابلة‬
‫الجماعية التي تتم من خالل عدد من األشخاص‬
‫( حرة ‪ /‬مقيدة )‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬يتم من خالل المقابلة الحرة توجيه عدد غير محدد من األسئلة على‬
‫عكس المقابلة المقيدة التي تكون فيها األسئلة مقننة ومحددة‪.‬‬
‫( مسحية ‪ /‬تشخيصية )‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬وتهدف المقابلة المسحية إلى الحصول على معلومات عن ظاهرة معينة‬

‫لمعرفة الرأي العام لها‬
‫‪ ‬أما التشخيصية فتهدف إلى تحديد مشكلة ما ومعرفة أسبابها وعواملها وقد‬
‫تكون المقابلة عالجية‬
‫إجراءات المقابلة‬

‫اإلعداد والتخطيط للمقابلة‬ ‫‪.I‬‬

‫تنفيذ المقابلة‬ ‫‪.II‬‬

‫تسجيل المقابلة‬ ‫‪.III‬‬

‫اإلعداد والتخطيط للمقابلة‬

‫‪ ‬تحديد هدف المقابلة‬

‫‪ ‬تحديد األفراد الذين سيتم مقابلتهم‬
‫‪ ‬تحديد أسئلة المقابلة‬
‫‪ ‬تحديد المكان والزمان المناسب إلجراء المقابلة‬
 ‫تنفيذ المقابلة‬
‫أوالً ‪ -‬التدريب على إجراء المقابلة‪ ( :‬مقابالت تجريبية)‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬االستعداد النفسي‪ ،‬الثقة بالنفس‪ ،‬اختيار أسلوب مناسب لفحص وتحليل اإلجابات‬
‫‪ ‬ثانيا ً ‪ -‬التنفيذ الفعلي للمقابلة‪:‬‬
‫‪ ‬البدء بحديث مشوق يوضح فيه أهداف المقابلة‪.‬‬
‫‪ ‬إظهار الود ليشعر المفحوص بالطمأنينة‪.‬‬
‫‪ ‬البدء بالمواضيع المحايدة ثم االنتقال لألسئلة ذات الطابع االنفعالي الخاص‪.‬‬
‫‪ ‬يصوغ الباحث أسئلته بوضوح وال مانع من شرحه للمفحوص‪.‬‬
‫‪ ‬إعطاء الوقت الكافي للمفحوص لإلجابة‪.‬‬
‫‪ ‬يوجه الباحث المفحوص لاللتزام بالسؤال وتحديد اإلجابة‪.‬‬
‫‪ ‬ال يجوز إحراج المفحوص أو توجيه أسئلة اتهامية هجومية له‪.‬‬
‫‪ ‬أال يظهر الباحث اندهاشه من إجابة المفحوص حتى ال يتمادى ويبالغ في األمر‬
 ‫تسجيل المقابلة‬

‫له عدة أشكال منها التسجيل الكتابي أثناء المقابلة واستخدام المسجالت‬ ‫‪‬‬
‫الصوتية ‪.‬‬
‫يفترض التأكد من صحة المعلومة قبل تسجيلها من خالل طرح المزيد‬ ‫‪‬‬
‫من األسئلة‬
‫يراعى عند التسجيل ما يلي ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬تسجيل مالحظات مختصر وعدم االستغراق في الكتابة ‪.‬‬

‫‪ ‬ال يجوز ترك التسجيل حتى نهاية المقابلة ‪.‬‬
‫‪ ‬يفضل استخدام أجهزة التسجيل الصوتي ‪.‬‬
‫‪ ‬عدم المبالغة في أهمية معلومة ما او التقليل من أهمية معلومة أخرى‬
‫‪ ‬الحذر من أخطاء في سرد الوقائع كما رواها المفحوص ‪.‬‬
 ‫مزايا استخدام أسلوب المقابلة‬

‫‪ ‬عندما يكون المفحوص ال يجيد القراءة والكتابة أو من كبار‬

‫السن والعجزة أو غير راغب في إعطاء المعلومات كتابيا ً ‪.‬‬
‫‪ ‬عندما يتطلب الباحث اطالعه بنفسه على الظاهرة التي‬
‫يدرسها ‪.‬‬
‫‪ ‬عندما يحتاج الباحث إلى وصف كيفي للواقع‬
‫‪ ‬عندما يحتاج الباحث لمعلومة يصعب الحصول عليها إال‬
‫بوجود عالقة قوية مع المفحوص ‪.‬‬
 ‫المالحظة‬
‫‪ ‬تعريف‬
‫‪ ‬أنواع المالحظة‬
‫‪ ‬إجراءات المالحظة‬
‫‪ ‬شروط المالحظة العلمية‬
‫‪ ‬مزايا المالحظة‬
‫‪ ‬عيوب المالحظة‬
 ‫تعريف المالحظة‬

‫‪ ‬المالحظة وسيلة يستخدمها اإلنسان العادي في اكتسابه‬

‫الخبرات والمعلومات‬
‫‪ ‬لكن الباحث حين يالحظ‪ ،‬يتبع منهجا منظما فتكون‬
‫(المالحظة أساسا لمعرفة واعية أو فهم دقيق لظاهرة معينة)‬
‫‪ ‬وتصلح في الظواهر التي تتطلب اتصال الباحث مباشرة‬
‫بالظاهرة‬
 ‫أنواع المالحظة‬

‫مالحظة مباشرة ‪ :‬تتم من خالل اتصال مباشر باألشخاص أو األشياء‬ ‫‪‬‬

‫التي هي محل البحث ‪.‬‬

‫مالحظة غير مباشرة‪ :‬تتم من خالل تقارير وسجالت أعدها آخرون (‬ ‫‪‬‬

‫سجناء – عاطلون عن العمل – حاالت مرضية‪).....‬‬

‫مالحظة محددة‪ :‬من خالل تصور مسبق للمعلومة التي يالحظها أو‬ ‫‪‬‬

‫السلوك الذي يتابعه‪.‬‬

‫مالحظة غير محددة‪ :‬من خالل دراسة مسحية للتعرف على واقع معين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪....‬‬ ‫‪‬‬
 ‫(تابع) أنواع المالحظة‬

‫‪....‬‬ ‫‪‬‬

‫مالحظة بدون مشاركة عندما يقوم الباحث بدور المتفرج أو المراقب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مالحظة بالمشاركة عندما يعيش الباحث الحدث نفسه ويكون عضوا في‬ ‫‪‬‬
‫الجماعة التي يالحظها‬

‫مالحظة مقصودة يقوم الباحث باالتصال الهادف بموقف معين أو‬ ‫‪‬‬
‫أشخاص معينين‪.‬‬
‫مالحظة غير مقصودة‪ :‬حين يالحظ الباحث عن طريق الصدفة وجود‬ ‫‪‬‬
‫سلوك أو ظاهرة ما‬
 ‫إجراءات المالحظة‬
‫‪ ‬تحديد مجال ومكان وزمان المالحظة وفقا لهدف الدراسة ‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد بطاقة يسجل عليها الباحث المعلومات التي يالحظها ‪.‬‬
‫‪ ‬مثال بطاقة مالحظة تفاعل الطالب‪:‬‬
‫‪ ‬تحتوي على‪ :‬زمن تحدث المعلم‪ ،‬زمن تحدث المتعلم ‪،‬توجيهات المعلم‪،‬‬
‫المدح‪ ،‬العقوبة‪.........‬‬
‫‪ ‬التأكد من صدق المعلومة التي حصل عليها الباحث من‬
‫المالحظة (عن طريق إعادة المالحظة أكثر من مرة‪ ،‬أو عن‬
‫طريق مقارنة مالحظاته مع مالحظات باحث آخر)‬
‫‪ ‬يتم التسجيل أثناء المالحظة وليس بنهايتها أو بعدها ‪.‬‬
 ‫شروط المالحظة العلمية‬

‫‪ ‬موضوعية المالحظة أي البعد عن الذاتية والميول ومالحظة‬

‫الظواهر كما تبدو ‪.‬‬
‫‪ ‬كلية المالحظة أي عدم إهمال أي عنصر من عناصر‬
‫الموقف المالحظ ‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام األدوات العلمية في المالحظة بعد التأكد من سالمتها‬
‫وكفاءتها ‪.‬‬
‫‪ ‬تمسك المالحظ بالروح العلمية من حيث التحلي بروح النقد‬
‫الهادف ‪.‬‬
 ‫مزايا المالحظة‬

‫وسيلة مالئمة لدراسة الظواهر االجتماعية ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬اطالع الباحث على ما يريد من خالل ظروف طبيعية مما‬

‫يزيد من دقة المعلومة التي حصل عليها ‪.‬‬
‫‪ ‬تسجيل المالحظة أثناء فترة المالحظة يضمن دقة المعلومة ‪.‬‬
‫‪ ‬إجراء المالحظة على عدد قليل من المفحوصين يفي‬
‫بالغرض للحصول على المعلومة ‪.‬‬
 ‫عيوب المالحظة‬

‫‪ ‬بعض المفحوصين يغيرون من سلوكهم وال يظهرون‬

‫بسلوكهم الطبيعي حين يشعرون أنهم مالحظون ‪.‬‬
‫‪ ‬قد ينتظر الباحث فترة طويلة حتى يبرز السلوك المراد‬
‫مالحظته ‪.‬‬
‫‪ ‬تدخل عوامل وقتية تؤثر على سلوك المفحوصين أثناء‬
‫المالحظة ‪.‬‬
 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪71‬‬

‫سابعا‪ :‬جمع المعطيات‬

‫عن طريق المقابالت واالستبيانات والمالحظة‬ ‫‪‬‬

‫يجب على الباحث االلتزام الموضوعية واالمانة العملية‬ ‫‪‬‬

‫تحديد بعض العوامل كالوقت والتكلفة والصعوبات التي واجهت‬ ‫‪‬‬

‫الباحث أثناء جمع المعطيات‬

 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫ثامنا‪ :‬تصنيف المعطيات وتحليلها‬
‫تصنيف المعطيات ‪ Data‬التي تم جمعها في عملية جمع المعطيات‬ ‫‪‬‬

‫وتحويلها إلى معلومات ‪ Information‬وذلك عن طريق‪:‬‬

‫وزن المعطيات وتقييمها واستبعاد االستبيانات الناقصة‬ ‫‪‬‬

‫وضع نظام لتصنيف المعطيات وترتيبها في فئات‬ ‫‪‬‬

‫تصنيف موحد ومنها تصنيفات فرعية‬ ‫‪‬‬

‫اناث‬ ‫ذكور‬

‫غير‬ ‫متزوجين‬ ‫غير‬ ‫متزوجين‬

‫متزوجين‬ ‫متزوجين‬
‫‪72‬‬
 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫ثامنا‪ :‬تصنيف المعطيات وتحليلها‬
‫أن تكون فئات التصنيف شاملة (تشمل كل أفراد العينة)‬ ‫‪‬‬

‫مثال‪ :‬المستوى التعليمي (جامعي – ثانوي ) هذا تصنيف غير‬ ‫‪‬‬

‫شامل‬

‫أن تكون أفراد الفئة الواحدة متجانسة وغير متداخلة‬ ‫‪‬‬

‫مثال‪ :‬العمر ‪50 -40 ،40–30 ،30-20‬‬ ‫‪‬‬

 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪74‬‬

‫تاسعا‪ :‬عرض المعطيات‬

‫استخدام الجداول والرسوم البيانية لعرض المعلومات‬ ‫‪‬‬

 ‫مراحل البحث العلمي‬
‫‪75‬‬

‫عاشرا‪ :‬كتابة التقرير‬

‫يقوم الباحث بإعداد تقرير البحث بحيث يشمل كافة جوانب‬ ‫‪‬‬

‫البحث‬

‫يستحسن في األخير إعادة كتابة المقدمة والملخص بنا ًء على‬ ‫‪‬‬

‫النتائج التي تم التوصل إليها‬