PRESENTACIÓ RRHH (TEMA 7): LA MOTIVACIÓ LABORAL I ELS EQUIPS DE TREBALL
2.2 ELS ROLS EN ELS EQUIPS DE TREBALL (B)
Rols dins de
Fortaleses/contribucions
l’equip
- Coordina els esforços de tots per
aconseguir metes, encara que no
ocupi el càrrec de direcció.
Coordinador/a - Acompleix també la funció de
transmetre seguretat a l’equip.
S’expressa amb facilitat i sap escoltar.
- Dirigeix bé i sap delegar.
- Persona amb alta motivació que
“empeny” els altres per avançar en la
feina.
Impulsor/a - Amb dinamisme, repta les persones i
treballa bé sota pressió.
- Té embranzida i coratge per superar
els obstacles.
- És qui analitza les idees i els
suggeriments, tant interns com
Monitor/a - externs, i n’avalua la viabilitat i
Avaluador/a l’adequació als objectius de l’equip.
- Serietat, perspicàcia, estratègia.
- Jutja amb exactitud.
- És la persona més sensible cap a les
necessitats i les inquietuds de cada
Cohesionador/a membre de l’equip.
- Fomenta la unitat i les relacions
harmonioses.
- Sol gaudir d’una acceptació àmplia.
- És la persona pràctica que transforma
les decisions i les estratègies en
Realitzador/a
tasques definides i realitzables.
- Transforma les idees en accions.
- Fa un seguiment continu de les
tasques de l’equip, buscant
Finalitzador/a
l’acompliment dels terminis i els
màxims nivells de perfecció.
- Aporta el saber especialitzat sobre el
qual es basa el servei o el producte
de l’equip.
Especialista
- Compleix les seves obligacions i hi
contribueix solament quan coneix
l’assumpte.
Febleses permeses
- Pot tenir un caràcter manipulador.
- Quan està sota una forta pressió, el seu
comportament tendeix a endurir-se, a
mostrar rigidesa i obstinació, i pot fins i
tot arribar a deixar de reconèixer les
aportacions dels altres membres de
l’equip.
- Tendeix a frustrar-se i a irritar-se.
- Amb tendència a generar conflictes i
discussions amb altres membres de
l’equip, tot i que normalment les
supera amb facilitat sense guardar
rencor.
- Manca d’iniciativa, imaginació,
espontaneïtat i habilitat per inspirar els
altres.
- Pot ferir la sensibilitat de l’equip pel fet
de mostrar una actitud excessivament
crítica.
- Fàcilment influenciable.
- Manifesta una certa indecisió en
moments importants.
- A vegades, pot ser inflexible i tarda a
respondre a noves possibilitats.
- Manifesta falta de comprensió cap als
rols més informals i creatius de l’equip.
- És poc inclinat o poc inclinada a
delegar.
- Tendeix a preocupar-se excessivament
pels detalls.
- Aporta idees només quan es tracta
d’una àrea molt determinada que
coneix bé.
- Es desinteressa amb facilitat de la feina
dels altres membres de l’equip.
 2.6 TÈCNIQUES PER TREBALLAR EN EQUIP (A)
Algunes de les tècniques de treball més habituals dels equips són:
Tècnica
Pluja d’idees o brainstorming
Es fa servir per:
- Desenvolupar la creativitat.
- Buscar solucions noves, originals i
insòlites.
Tècnica del grup nominal
S’utilitza per:
- Donar oportunitats perquè els
membres suggereixin solucions.
- Prendre decisions democràtiques.
Característiques principals
a) Quan comença la sessió, la persona que modera
exposa el problema i les regles.
b) Els membres de l’equip expressen, entre cinc i quinze
minuts i de la manera més lliure possible, totes les
idees que se’ls ocorrin.
c) S’apunten en una pissarra totes les idees per
discutir-les i analitzar-les posteriorment. No s’avaluarà
ni es criticarà cap idea fins al final de la sessió.
d) Unes idees n’estimularan unes altres; fins i tot els
suggeriments més inversemblants encoratgen els que
participen a pensar l’insòlit en comptes de criticar les
idees dels altres.
e) Quan a ningú se li ocorrin més idees, es procedirá a fer
la crítica i l’avaluació de totes les idees anotades.
Pot fer-se també una pluja d'idees escrita: cada participant
escriu en un full de paper en blanc almenys quatre idees,
suggeriments, solucions, etc., sobre el problema plantejat. A
continuació, aquest full es passa a una altra persona que,
després de llegir les idees dels altres, escriu les seves. El procés
continua fins que a ningú se li ocorre res més.
El que coordina foormula un problema i es procedeix de la
manera següent:
a) Els participants es reuneixen en grup, però, abans
d’iniciar la discussió, cadascú escriu pel seu compte les
seves idees.
b) Cada participant exposa a l’equip una sola idea.
c) Quan totes les idees s’han exposat, el grup les discuteix
i les avalua.
d) Cada membre del grup classifica les idees en silenci, de
manera individual.
La decisió final es pren a partir de la idea que obtengui la
classificació global més alta.