VĂN HOÁ ĐỊNH HƯỚNG SỰ THÍCH ỨNG

- Khuyến khích khen thưởng, đánh giá cao sự đổi mới, sáng tạo của nhân viên khi nhân
viên có thể nghĩ ra cách thu hút khách hàng, thực đơn mới….
- Khi có khách hàng phàn nàn về món ăn, sẵn sàng tiếp thu những ý kiến từ khách hàng và
cải thiện món ăn tốt hơn
- Liên tục cải thiện hệ thống bếp nấu để làm ra những món ăn đạt chuẩn
- Ghép mỗi nhân viên mới với nhân viên kì cựu để giúp làm việc dễ dàng thích nghi hơn
với môi trường làm việc
VĂN HOÁ ĐỊNH HƯỚNG SỰ TẬN TUỴ
- Mở một cuộc họp thường niên mỗi tháng để lấy ý kiến từ nhân viên, lắng nghe những
đề xuất của nhân viên về mục tiêu trong mỗi năm, hỏi thăm tình hình nhân viên,…..
- Tổ chức 1 cuộc vui chơi, dã ngoại mỗi năm cho nhân viên
- Gọi điện hỏi thăm ý kiến khách hàng về món ăn của cửa hàng
- Phân chia công việc cho mỗi nhân viên để họ cảm thấy họ có ảnh hưởng đến cửa hàng
- Khuyến khích nhân viên đề ra các dự án mới
VĂN HOÁ ĐỊNH HƯỚNG VÀO THÀNH TỰU
- Cửa hàng mỗi kì họp năm sẽ đề ra mục tiêu cụ thể trong năm nay như về doanh thu, về
sự hài lòng của khách hàng, về món ăn….
- Đề ra các hoạt động khuyến khích sự cạnh tranh giữa các nhân viên: ví dụ như ai có thể
tạo ra các món ăn phù hợp với khẩu vị của đại đa số các khách hàng hoặc nhân viên giao
hàng được đánh giá tốt hơn thì cuối năm sẽ được thưởng cao hơn
VĂN HOÁ ĐỊNH HƯỚNG VÀO SỰ ỔN ĐỊNH
- Các nhân viên tuân thủ các quy tắc mà cửa hàng đề ra như giờ làm việc, thái độ chuẩn
mực đối với khách hàng và đối với đồng nghiệp, vấn đề giữ vệ sinh thực phẩm,…..