‫اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠدراﺳﺔ‬

‫اﻟﻣﺑﺣث اﻷول‪ :‬اﻹطﺎر اﻟﻣﻧﻬﺟﻲ‬

‫اﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬

‫‪1‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠدراﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﺑﺣث اﻻول‬

‫ﺗﻣﻬﯾد‬

‫أﺻﺑﺢ ﻫﻧﺎﻟك إﺟﻣﺎع ﻋﻠﻰ أن اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺷﻛل ﻣﺻدراً أﺳﺎﺳﯾﺎً ﻟﻠﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼل‬

‫ﺗﺷﻛﯾﻠﻬﺎ ﻟﻠﻘﺎﻋدة اﻟﺗﻲ اﻧﺑﺛﻘت ﻣﻧﻬﺎ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة )‪ .(1‬وﺗُﻌد ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬

‫ﻣﻛوﻧﺎً أﺳﺎﺳﯾﺎً ﻓﻲ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﺑﻠدان اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ وﺣﺗﻰ اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﺗﺳﺎﻫم ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻓﻲ دﻓﻊ‬

‫ﻋﺟﻠﺔ اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ .‬ﻛﺗﻌظﯾم اﻟﻧﺎﺗ ﺞ اﻟﻣﺣﻠﻲ اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬وزﯾﺎدة ﻓرص اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﺳوق اﻟﻌﻣل‪،‬‬

‫ٕواﻋﺎدة ﺗوزﯾﻊ اﻟدﺧل‪ ،‬وﺑﺎﻋﺗﺑﺎر ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻛذﻟك ﻧواة ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬وﻋﻧﺻ ارً ﻓﻌﺎﻻً ﻓﻲ‬

‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫إﻋﺎدة ﻫﯾﻛﻠﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﻘوﻣﯾﺔ‬

‫وﺗﻣﺛل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة أﻧﺷطﺔ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ذات ﻛﯾﺎﻧﺎت ﻣﺣددة وﺗﻣﺎرس ﻓﻌﺎﻟﯾﺎﺗﻬﺎ ﺿﻣن ﻣﻧﺎطق ﺟﻐراﻓﯾﺔ‬

‫ﻣﺣددة‪ ،‬وﺗﻌﻣل ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻘل وﺗﺗﺻف ﺑﺎﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ ﻣﯾﺎدﯾن أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ‪ ،‬وﻣن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪ ،‬ﺗﺟﺎرة اﻟﺟﻣﻠﺔ‪،‬‬

‫ﻗطﺎع اﻟﺑﻧﺎء واﻟﺗﺷﯾﯾد‪ ،‬ﺗﺟﺎرة اﻟﺗﺟ زﺋﺔ‪ ،‬وﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟزراﻋﯾﺔ واﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ واﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬

‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﻠﻌب ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت دو ارً ﻣﻬﻣﺎً وأﺳﺎﺳﯾﺎً ﻓﻲ إطﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ وﻟﻬﺎ ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‬

‫اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وأﺧﻼﻗﯾﺔ واﺿﺣﺔ )‪ .(3‬ﻛﻣﺎ ﺗﻠﻌب اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة دوراً ﻫﺎﻣﺎً ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟوطﻧﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ‬

‫ﺗﺷﻛل ﺗﻛﺎﻣﻼً واﺿﺣﺎً ﻣﻊ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﻌﺎﺑرة ﻟﻠﻘﺎ ارت ﻣن ﺧﻼل ﺗﻛﺎﻣل اﻟوظﺎﺋف ﻣﻌﻬﺎ )‪.(4‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Holy Edmunds, Small Business Marketing, International Ideas Home for Publishing & Distribution,‬‬
‫‪2011, Amman, P5.‬‬
‫‪ 2‬اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﻣﺳﯾرة ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ واﻟطﺑﺎﻋﺔ ‪ ، 2004‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.16-15‬‬
‫‪ 3‬اﻟﺣﺳﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻼح‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﻣﺳﯾرة ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ واﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،2006 ،‬طﺑﻌﺔ أوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن ص‪59‬‬
‫‪ 4‬اﻟﻧﺟﺎر‪ ،‬ﻓﺎﯾز‪ ،‬اﻟﻌﻠﻲ‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﺳﺗﺎر‪ ،‬اﻟرﯾﺎدة ٕوادارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2006 ،‬طﺑﻌﺔ أوﻟﻰ ص‪60-59‬‬

‫‪2‬‬
 ‫وﺗﻧﺑﻊ أﻫﻣﯾﺔ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن‪:‬‬
‫‪ .1‬إن ﺛﻣﺔ إﺟﻣﺎﻋﺎً ﺑﯾن اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﯾن واﻟﺳﯾﺎﺳﯾﯾن ﻋﻠﻰ أن ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺷﻛل ﻗوة‬
‫ﺗﻧﻣوﯾﺔ ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد ﻷﯾﺔ دوﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻫﻧﺎﻟك ﺗوﺟﻪ ﻣﺗﻧﺎم ﻟدى ﻣﻌظم اﻟوﻛﺎﻻت اﻟدوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻧﺣﺔ ﻟﻠﻣﻌوﻧﺎت‪ ،‬وﻛذﻟك اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟدوﻟﯾﺔ‬
‫واﻹﻗﻠﯾﻣﯾﺔ ذات اﻟطﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﺑﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺗﻘدﯾم اﻟﻣوارد واﻟﻣﻌوﻧﺎت اﻟﻔﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﻬدف ﺟﻌل ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺳﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .3‬أن ﻣﻌظم دول اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ واﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺣد ﺳواء‪ ،‬ﺑدأت ﻓﻲ اﻋﺗﻣﺎد ﺳﯾﺎﺳﺎت وﺑراﻣﺞ ﺧﺎﺻﺔ‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻣن ﺷﺎﻧﻬﺎ ﺗﺷﺟﯾﻊ ودﻋم ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬

‫ﻟذﻟك ﻧﺟد أﻧﻪ رﻏم ﻫذﻩ اﻷﻫﻣﯾﺔ واﻟﻣﯾزات ﻻ ﺗُﻌﻔﯾﻬﺎ ﻣن ﻣﺷﺎﻛل وﻣﻌوﻗﺎت ﺗراﻓﻘﻬﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ﻋدم ﺗواﻓر اﻟﺗﻣوﯾل‬
‫اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ ،‬واﻓﺗﻘﺎرﻫﺎ ﻟﻠﺧﺑرات اﻹدا رﯾﺔ واﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﺗدار ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣن ﻗﺑل ﻣﺎﻟﻛﯾﻬﺎ وﻻ ﺗﻌﺗﻣد إدارﯾﯾن‬
‫ﻣﺗﺧﺻﺻﯾن‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ ﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﺳوﯾق‪ .‬وﻟﺻﻐر ﺣﺟﻣﻬﺎ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﺳﺗﻔﯾد ﻣن ﻣزاﯾﺎ وﻓورات اﻟﺣﺟم‪ ،‬ﻣﻣﺎ‬
‫ﯾﻘﻠص ﻣﻧﺎﻓﺳﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﻲ واﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪.‬‬

‫ﻟﻛن رﻏم ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎﻛل واﻟﻣﻌوﻗﺎت‪ ،‬ﻓﻘد أﺛﺑﺗت ﺗﺟﺎرب دول ﻣﺗﻌددة ﻧﺎﻣﯾﺔ وﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﻗﻠم‬
‫واﻟﺛﺑﺎت واﻟﺑﻘﺎء‪ ،‬ﺗِﺑﻌﺎً ﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺳوق اﻟﻣﺗﻐﯾرة ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ ،‬وﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن اﻟظروف واﻟﺗﻐﯾرات‬
‫أﺻﺣﺎﺑﻬﺎ‬
‫ُ‬ ‫واﻟﺗﻘﻠﺑﺎت‪ ،‬ﺳواء أﻛﺎﻧت اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ أم ﺳﯾﺎﺳﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻋﻛس اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻛﺑﯾرة اﻟﺣﺟم اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺟﻧب‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫إﻧﺷﺎءﻫﺎ أو اﺳﺗﻣرارﻫﺎ ﺑظروف ﻣﺷﺎﺑﻬﺔ‬
‫َ‬

‫وﻻ ﺗﻘل أﻫﻣﯾﺔ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ ﻋن ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟدول‬
‫واﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت‪ ،‬ﻓﻌﻧد اﺳﺗﻌراض طﺑﯾﻌﺔ وﺣﺟم اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن ﯾرى اﻟﺑﺎﺣث أن ﻏﺎﻟﺑﯾﺗﻬﺎ ﺗﻧدرج ﺗﺣت‬
‫ﺑﻧد ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وذﻟك ﺣﺳب ﺑﻌض اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت واﻟﺗﺻﻧﯾﻔﺎت اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‪ ،‬ذﻟك أن أﻛﺛر ﻣن‬
‫)‪(3‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪ %90‬ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن ﺗُﺷﻐﱢل ‪ 10‬ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن أو اﻗل‬

‫‪ 1‬ﻣﻛﺣول‪ ،‬ﺑﺎﺳم‪ ،‬ﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﺷﻣﺎل ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ﻣرﻛز ﺑﯾﺳﺎن ﻟﻠﺑﺣوث واﻹﻧﻣﺎء ‪ ،2011‬رام اﷲ‪ ،‬ص‪.9‬‬
‫‪ 2‬ﯾوﺳف‪ ،‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ، 2002 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.16‬‬
‫‪ 3‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت ‪ ، 2012‬رام اﷲ‪ ،‬ص‪.22‬‬

‫‪3‬‬
‫أن أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻗد ﺗزداد أﻫﻣﯾﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن ﺑﻌد ﻣﺎ ﻋﺎﻧﺎﻩ وﻻزال ﯾﻌﺎﻧﯾﻪ اﻻﻗﺗﺻﺎد ﻣن‬
‫ظروف ﺧﺎﺻﺔ ﻣن اﻻﺣﺗﻼل واﻻﻧﻌزال اﻟﺗﺎم‪ ،‬ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈن اﻟواﻗﻊ اﻟﺳﯾﺎﺳﻲ واﻟﻣﺳﺎﺣﺔ‪ ،‬وﺣﺟم وطﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣوارد‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺻف ﺑﻬﺎ ﻓﻠﺳطﯾن ﺗﺟﻌل ﻣن اﻟﺻﻌوﺑﺔ ﺗﺄﺳﯾس ﻣﺷروﻋﺎت ﻛﺑﯾرة ﺗﺳﺗﻣر ﻓﻲ إﺣداث ﺗﻧﻣﯾﺔ ﻣﺳﺗداﻣﺔ‪،‬‬
‫وﻫذا ﯾؤﻛد ﺑﺷﻛل ﺟﻠﻲ ﻗدرة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو‪ ،‬وأن اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﺗﻧﻣﯾﺗﻬﺎ ﺑﺎت ﻫدﻓﺎً‬
‫ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ﻋﻠﻰ دﻋم ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﻌد اﻟﺗﺳوﯾق ﻣن أﻫم رﻛﺎﺋز اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ أي‬
‫ﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬ﺣﯾث ﯾرﺗﺑط ﻧﺟﺎح اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺑﻣﺳﺗوى اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟذي ﯾﻣﻛن أن ﺗﺳﻔر ﻋﻧﻪ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬﺎ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪.1‬‬
‫وﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل اﻟﯾوم‪ ،‬ﺑﺎت اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻣﺣور اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وأﻣﺳﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ ٕواﻫﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻋﺎﻣﻼً ﻣن ﻋواﻣل ﻓﺷل اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ .‬وﯾﻌﺗﺑر اﻟﺗﺳوﯾق واﻟﺗروﯾﺞ ﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺷﺂت‪،‬‬
‫ﺳواء ﻛﺎﻧت ﺳﻠﻌﺎً أو ﺧدﻣﺎت ﺿرورﯾﺔ ﻟﻪ ﻟﺗﺣﻘﯾق ﻧﻣو اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻣن ﺣﯾث ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت واﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﺗﻌزﯾز‬
‫ﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺗﻬﺎ‪ ،‬وﺣﺻوﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺻﺔ أﻛﺑر ﺳواء ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﻲ أو اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ‪.‬‬
‫ﯾﻔﻬم ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺗﺳوﯾق ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻋﻠﻰ اﻧﻪ ﺗروﯾﺞ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت أو اﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ ﻣن ﺧﻼ ل اﻹﻋﻼﻧﺎت‬
‫واﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ‪ .2‬أﻣﺎ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﻔﻬوم اﻟﺗﺳوﯾق أوﺳﻊ ﻣن ذﻟك‪ ،‬وﯾﻣﺗد ﻟﯾﺷﻣل‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺗروﯾﺞ‪ ،‬اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺟواﻧب اﻷﺧرى ﻣﺛل إدارة اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬وﻋﻣﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻟذﻟك ﻛﻠﻪ‪ ،‬وﻟﻧﺟﺎح ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬ﻓﺈن ﻣن اﻟﻬﺎم أن ﯾﻘوم أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺑﺎﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‬
‫ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ ﯾرﯾدﻩ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛون‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ‬
‫رﻓﻊ ﻗدرة اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﻫﻧﺎ ﻛﺎن اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻧﻔﺳﻪ ﻣﻬم ﺑذات اﻷﻫﻣﯾﺔ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ أﻛﺛر ﻣن‬
‫اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﺷﻛل ﺑﻌﯾد ﻋن اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك )‪. (3‬‬
‫وﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑل ﻓﺎن وﺟود داﺋرة ﻟﻠﺗﺳوﯾق واﻻﺳﺗﺧدام اﻷﻣﺛل ﻟﺗﻠك اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺳوف ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬واﻟﻣﺗﻣﺛل ﻓﻲ اﻟﺑﻌد اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻣن زﯾﺎدة ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﺗﺣﻘﯾق اﻷ رﺑﺎح‪ ،‬وﻛذﻟك اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك وﺗﺣﻘﯾق ﺣﺎﺟﺎﺗﻪ ورﻏﺑﺎﺗﻪ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ رﺿﺎ ووﻻء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن‪ ،‬وﻛﺳب زﺑﺎﺋن ﺟدد‪،‬‬
‫وﺗﻌزﯾز اﻟﺻورة اﻟذﻫﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﻧﻬﺎﯾﺔ ﺗﻌزﯾز اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺗﺣدﯾد أﺳﻌﺎر ﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺣﻘﯾق‬
‫ﺣﺻﺔ ﺳوﻗﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو واﻻﺳﺗﻣرار‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Kotler,P (2008) Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, prentics-‬‬
‫‪Hall, NJ 117.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Kotler, P (2008), Marketing Management, OP. Cit, P 11.‬‬
‫‪ 3‬ﺳﺎﺑﯾﻼ‪ ،‬اﻧطوان‪ ،‬ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬ﻣﻌﻬد أﺑﺣﺎث اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،2009 ،‬ص‪.10‬‬

‫‪4‬‬
‫وﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻫﻧﺎﻟك ﻏﯾﺎب ﻟرؤﯾﺔ ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ واﺿﺣﺔ ﻋﻧد أﺻﺣﺎب ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وﺗﺗﺳم‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ ﺑﻧﻘص اﻟوﻋﻲ ﻟدى أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﺑﺿرورة وأﻫﻣﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻛوﻧﻬﺎ ﺟزء ﻣن ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻗﺑل وﺑﻌد اﻹﻧﺗﺎج )‪. (1‬‬
‫ﯾراﻓق ذﻟك ﻋدم وﺟود ﺳﯾﺎﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻛﻠﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗطوﯾر اﻟﺟواﻧب اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت‬
‫ﻛﻛل‪ .‬واﻟﺟدﯾر ﺑﺎﻟذﻛر أن ﻏﺎﻟﺑﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻫﻲ ﻣﻧظﻣﺎت ﺻﻐﯾرة‬
‫وﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬وﻟﻬذا ﻓﺎن أﯾﺔ ﺳﯾﺎﺳﺔ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗطوﯾر اﻟﺟواﻧب اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‬
‫ﯾﺟب أن ﺗﺳﺗﻬدف اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺷﻛل أﺳﺎﺳﻲ ﻛوﻧﻬﺎ ﺗﺷﻛل ﺣواﻟﻲ ‪ % 90‬ﻣن ﻣﺟﻣوع اﻟﻣﻧﺷﺂت‬
‫)‪( 2‬‬
‫‪ .‬وﻻ ﯾﻣﻛن ﻫﻧﺎ ﺗﺟﺎﻫل أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗدار ﺑﻛﻔﺎءة رﺑﻣﺎ ﻟن ﺗﺣﻘق أرﺑﺎﺣﺎً ﻋﺎﻟﯾﺔ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫ﻓﺈﻧﻪ ﻣن اﻟﻬﺎم ﺑﻣﻛﺎن أن ﯾﺗﻣﺗﻊ ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع ﺑﻣﻬﺎرات إدارﯾﺔ وﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﻣﻌظم اﻷﺣﯾﺎن ﻻ ﯾﻛون‬
‫أﺻﺣﺎب اﻟﻌﻣل ﺧﺑﯾرﯾن ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻛون ﻫذا ﻫو اﻟﺳﺑب اﻷﺳﺎس ﻓﻲ ﻋدم اﺳﺗﻣرار ﻫذﻩ‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ وﻧﻣوﻫﺎ‪.‬‬

‫وﻻ ﺑد ﻣن اﻹﺷﺎرة ﻫﻧﺎ أن ﻋدد اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﻛﻠﻲ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺣﺻرﻫﺎ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن ﺧﻼل ﺗﻌداد ﻋﺎم ‪ 2012‬ﺑﻠﻎ‬
‫)‪(3‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪ 151,066‬ﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬ﻣﻧﻬﺎ ‪ 102,344‬ﻣﻧﺷﺄة ﻓﻲ اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ‪ ،‬و ‪ 48,722‬ﻣﻧﺷﺄة ﻓﻲ ﻗطﺎع ﻏزة‬

‫ﻛﻣﺎ أظﻬر اﻟﺗﻌداد أن ‪ %90.8‬ﻣن اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻘطﺎع اﻟﺧﺎص‪ ،‬و‪ %4.7‬ﻣﻧﺷﺂت‬
‫ﻋﺎﻣﻠﺔ وﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺣﻛوﻣﺔ اﻟﻣرﻛزﯾﺔ‪ ،‬و ‪ %2.6‬ﺗﻣﺛل ﻣﻧﺷﺂت ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻘطﺎع اﻷﻫﻠﻲ‪ .‬و ‪ %85.4‬ﻣن‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻫﻲ ﻣﻧﺷﺂت ﻓردﯾﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻧﺷﺎط ﺗﺟﺎرة اﻟﺟﻣﻠﺔ واﻟﺗﺟزﺋﺔ ٕواﺻﻼح اﻟﻣرﻛﺑﺎت اﺣﺗل اﻟﻣرﺗﺑﺔ‬
‫اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﺣﯾث ﺑﻠﻎ ﻋدد اﻟﻣﻧﺷ ﺂت ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎط ‪ 74.000‬ﻣﻧﺷﺄة وﻫﻲ ﺗﺷﻛل ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪ %51‬ﻣن إﺟﻣﺎﻟﻲ‬
‫)‪(4‬‬
‫‪ ،‬ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻠﻎ ﻋدد اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﺣوﯾﻠﯾﺔ ‪ 12.657‬ﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬ﻛذﻟك ﻋدد‬ ‫ﻋدد اﻟﻣﻧﺷﺂت‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن ﻧﻔس اﻟﻘطﺎع ‪ 1889‬ﻣﻧﺷﺄة )‪.(5‬‬

‫‪ 1‬ﻣﻛﺣول‪ ،‬ﺑﺎﺳم‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ ص‪.15‬‬

‫‪ 2‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.23‬‬
‫‪ 3‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص ‪.22-20‬‬
‫‪ 4‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص ‪.22-20‬‬
‫‪ 5‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.57‬‬

‫‪5‬‬
‫ﺑﻧﺎءاً ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻓﻘد ﺟﺎءت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﻬدف اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼل ﻋرض وﺗﺣﻠﯾل ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫واﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻋرض اﻟﻣﺷﺎﻛل واﻟﻣﻌوﻗﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻣن واﻗﻊ‬
‫اﻗﺗﺻﺎد ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬وطرق ﻣواﺟﻬﺗﻬﺎ واﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن أﺛرﻫﺎ‪ ،‬ﻟﺧﻠق ﺑﯾﺋﺔ ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻣﺳﺗﻣرة‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﻋرض‬
‫اﻟد راﺳﺔ ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪.‬‬
‫وﻟﻘد اﻋﺗﻣدت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣراﺟﻊ واﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺣدث ﻋن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ٕواﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق ﺳواء ﻛﺎﻧت ﻛﺗﺑﺎً أو أﺑﺣﺎﺛﺎً ﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺑررات اﺧﺗﯾﺎر اﻟدراﺳﺔ‬

‫أ‪ -‬ﻋدم ﻋﺛور اﻟدارس ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﺗﻧﺎوﻟت اﻟد راﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﺑﻣﺗﻐﯾراﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ب‪ -‬إدراك اﻟدارس ﺑﺄﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ أﺛر اطﻼﻋﻪ ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﺗزاﯾد أﻫﻣﯾﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﯾوﻣﺎً ﺑﻌد ﯾوم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﻔوق‪ ،‬وﻣن ﺛم‬
‫زﯾﺎدة اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻘطﺎﻋﺎت‪ .‬ﻛﻣﺎ أن ﻫﻧﺎك دور ﻛﺑﯾر‬
‫ﻟﻺﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وان ﺗم اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ٕوادارﺗﻬﺎ‬
‫ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل ﯾﻣﻛن أن ﺗؤدي إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻧﺟﺎح اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻣرﻫون ﺑﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻟﺗﻠك اﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺎت‪ ،‬ﻟذﻟك ﻓﺎن ﺗﻌﺎﻣل أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻣﻊ ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﺣدداً أﺳﺎﺳﯾﺎً ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﯾ زﯾد ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻷداء وﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺑﻘﺎﺋﻬﺎ وﻧﻣوﻫﺎ‪.‬‬
‫وﻟﻘد ﺗﻧﺎول اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻫذا اﻟﻣوﺿوع ﻣﺛل‪ :‬ﺟواد )‪ ،(2003‬واﻟﺷﻣﯾﻣري )‪ ،(2006‬ﺣﯾث ﺗﻧﺎوﻟت‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺎت أﺛر اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺳوﻗﯾﺔ ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك اﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة‬
‫ﻓﻲ اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬إﻻ أن ﺑﻌض ﻣﻧﻬﺎ ﻣﺛل د راﺳﺔ ﻫﺎﺷم )‪ (2013‬ﺗﻧﺎوﻟت دور اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫وﻣن ﺧﻼل دراﺳﺔ داﻧﯾﯾل )‪ ،(2014‬ودراﺳﺔ ﺻﺎﻟﺢ )‪ ،(2010‬ﻧﺟد أن ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺎت ﺗﻧﺎوﻟت ﺗﺣﻘﯾق اﻟرﺑﺣﯾﺔ‬
‫واﻟﻣﯾزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬وﻟم ﺗﻛﺗرث ﻟرﻏﺑﺎت اﻟزﺑون واﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﻪ‪ .‬ﻟذﻟك ﺟﺎءت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻟﻠﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق رﺿﺎ ووﻻء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن وﻛذﻟك ﺗﻌ زﯾز اﻟﺻورة‬
‫اﻟذﻫﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة ﻋﻧد اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫ﻛﻣﺎ أن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ أﻏﻠﺑﻬﺎ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺷﺎﻛل وﻣﻌﯾﻘﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬وﻣن اﻟذﯾن ﺗﻧﺎوﻟوا ﻫذا اﻟﻣوﺿوع‬
‫ﺳﺎﺑﯾﻼ )‪ ،(2009‬وﻋطﯾﺎﻧﻲ )‪ ،(2009‬وﺣﺎﻣد )‪.(2008‬‬
‫وﻣن ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺟواد )‪ ،(2003‬ودراﺳﺔ طﻣﻠﯾﻪ )‪ ،(2008‬ودراﺳﺔ داﻧﯾﯾل )‪ ،(2014‬ﻧﺟد أن ﻫذﻩ‬
‫اﻟد راﺳﺎت ﻗد ﺗﻧﺎوﻟت اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻛﻣﺗﻐﯾر ﻣﺳﺗﻘل ﻣﻊ أﺑﻌﺎد اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻛﻣﺗﻐﯾر ﺗﺎﺑﻊ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أﻫﻣﯾﺔ دراﺳﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬
‫ﻧﺳﺑﯾﺎ ﻓﻲ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ً‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﯾﻼﺣظ أن ﻫﻧﺎك اﻧﺧﻔﺎﺿﺎً‬
‫ﺗﻧﺎوﻟت دراﺳﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ﻓﻠم ﯾﺟد ﻣوﺿوع اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ ،‬وأن ﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻟدﯾﻧﺎ ﻟم ﺗﻬﺗم ﺑدراﺳﺗﻬﺎ وﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫وﻣن ﺧﻼل اﺳﺗﻌرض اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺗﺑﯾن أﻧﻬﺎ ﺗﻧﺎوﻟت ﺑﺈﺷﺎرات ﺿﻣﻧﯾﺔ أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪،‬‬
‫وأﻫداﻓﻬﺎ‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺧﻔﯾض ﻣﺳﺗوى اﻟﺑطﺎﻟﺔ‪ ،‬واﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬واﻟﻣﺷﺎﻛل واﻟﻣﻌﯾﻘﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ‪ ،‬وﻟم‬
‫ﺗﺗطرق ﻟﻠﻔﻬم اﻟﻌﻣﯾق ﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ وﻧﻣوﻫﺎ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗطوﯾر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ وﻗﯾﺎس أﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫ﻟذﻟك ﺗﻣﯾزت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﺳد ﻓﺟوى ﺑﻌض اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﺗطوﯾر اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬
‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬وﯾظﻬر اﻟﺗﻣﯾز ﺑﺄن اﻟدراﺳﺔ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺎﺻر أﺧرى ﻣﻬﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻣﺛل ﺗﺣدﯾث اﻵﻻت واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‪ ،‬واﻟﺗوﺟﻪ ﻧﺣو اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗﺟدﯾد‪ ،‬وﺗﻧوﯾﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫وﻣن ﺧﻼل اﺳﺗﻌراض اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻘدم ﻓﺎن اﻟﻐرض ﻣن ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻫو ﺗﺣدﯾد‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻣﻛن‬
‫ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻐرض ﻣن ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن اﻟﺗﺳﺎؤل اﻟرﺋﯾس اﻵﺗﻲ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺑﻌﻬﺎ ﻣﻧ ظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة وأﺛر ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻓﻲ‬
‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ .‬وﺗﺗﻔرع ﻋﻧﺔ اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﻣﺎ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ؟‬

‫‪ -2‬ﻣﺎ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ؟‬

‫‪ -3‬ﻣﺎ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ؟‬

‫‪ -4‬ﻣﺎ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ؟‬

‫‪ -5‬ﻣﺎ ﻫو ﻣﺳﺗوى ﺗطﺑﯾق اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة؟‬

‫‪ -6‬ﻣﺎ ﻫو ﻣﺳﺗوى اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة؟‬

‫‪7‬‬
 ‫أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﻛﻣن أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻛوﻧﻬﺎ ﺗرﻛز ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ ﻋﻠﻰ ﻗﺿﯾﺔ ﻣﻬﻣﺔ ﺟداً ورﺋﯾﺳﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗطوﯾر‬
‫ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ وان ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﺗﻌﺗﺑر ﻣن اﻟﻣﺣرﻛﺎت اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ وﻟﻬﺎ دور ﻛﺑﯾر ﻓﯾﻪ‪ ،‬ﺳواء ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬أو اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻣﺣﻠﻲ‬
‫اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬أو اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﺑﺎﻟذات اﻟﺻﺎدرات‪ ،‬وﻏﯾر ذﻟك ﻣن اﻟﻣؤﺷرات اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫‪ -1‬اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ‪ :‬ﺗﻧﺑﻊ أﻫﻣﯾﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺣﯾوﯾﺔ اﻟﻣوﺿوع اﻟذي ﺗﻧﺎوﻟﺗﻪ وﻫو أﺛر اﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﺗﻧﺎوﻟﻪ اﻟﻣﺣدود ﻓﻲ أدﺑﯾﺎت اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗطرﻗت ﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪.‬‬
‫ﺣﯾث ﯾؤﻣل أن ﺗﺳﻬم ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﺳد اﻟﻔﺟوة اﻟﺣﺎﺻﻠﺔ ﻓﻲ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣوﺿوع‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬إذ ﻟم ﯾﺟد اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬
‫اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﺑﺣوﺛﺎً ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوع ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺻورﺗﻬﺎ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬إذ أن أ ﻏﻠب ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺎت ﺗﺣدﺛت ﻋن‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ إطﺎر ﺣدﯾﺛﻬﺎ ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣﻧﻬﺎ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دون‬
‫أن ﯾﺗم إﻓراد دراﺳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺿوع اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺣﯾث ﯾﺗم ﺿﻣﺎن ﺗﻧﺎول اﻟﻣوﺿوع ﻣن ﺟ واﻧﺑﻪ اﻟﻣﺗﻌددة‪.‬‬
‫وﺗﻌﺗﺑر ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب ﻋﻠم اﻟﺑﺎﺣث ﻛﻣﺣﺎوﻟﺔ أوﻟﻰ ﻟدراﺳﺔ وﻗﯾﺎس أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ﻓﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺗﻣﺛل دراﺳﺔ ﻋﻠﻣﯾﺔ‬
‫ﻣﻧظﻣﺔ ﻋن أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﺑرز اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﺳوف ﺗﻣﺛﻠﻪ ﻣن إﺿﺎﻓﺔ ﻟﻠﺗراﻛم اﻟﻣﻌ رﻓﻲ ﻣن ﺧﻼل ﺗزوﯾد‬
‫اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت اﻷﻛﺎدﯾﻣﯾﺔ ﺑﻧﺳق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗوﺿﺢ أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺗﺑر ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺧطوة ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟدراﺳﺎت واﻟﺗﻲ ﺗﺑﯾن أ ﻫﻣﯾﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺑﻣﺗﻐﯾراﺗﻬﺎ‬
‫ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻫﻣﯾﺔ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪.‬‬
‫وﻛون ﻏﺎﻟﺑﯾﺔ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻫﻲ ﻣﻧظﻣﺎت ﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﺗرﻛﯾز ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺑدو ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻠﺣﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﻛﻣن أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻛوﻧﻬﺎ ﺗﻌﺗﺑر‬
‫اﻟد راﺳﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ .‬وﺗﻛﻣن اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﯾﺄﻣل أن ﺗﺳﻔر ﻋﻧﻬﺎ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻗد‬
‫ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ إﺟراءات وﺗداﺑﯾر ﻟﻼﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون ﻣرﺟﻌﺎً ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﻧ واﺣﻲ ﻛﺛﯾرة ﻣﻧﻬﺎ ﺗﺣﻘﯾق ﺣﺟم ﻣﺑﯾﻌﺎت ﻋﺎﻟﻲ‪ ،‬وﺣﺻﺔ ﺳوﻗﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟزﺑﺎﺋن واﻻﺳﺗﺣ واذ ﻋﻠﻰ زﺑﺎﺋن ﺟدد‪ .‬ﯾﺄﻣل اﻟﺑﺎﺣث أن ﺗﺳﻬم ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﺗﺑﻧﻲ‬
‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻛذﻟك ﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى ﺗﺄﺛﯾر ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻓﻲ اﻷداء‬

‫‪8‬‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﺗﺣﻘﯾق ﻣﺳﺗوى أداء ﻋﺎﻟﻲ ﯾﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺑﻘﺎء وﻧﻣو اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺄﻣل أن ﺗﺳﺎﻫم ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗوﻋﯾﺔ أﺻﺣﺎب ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺄﻫﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﺗطوﯾر اﻟﺟ واﻧب اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺿﻣن ﺑﻧﺎء وﺗﺣﻘﯾق ﻣﻧﺎخ ﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻓﻲ اﻷ راﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺿﻣن ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪،‬‬
‫واﺳﺗﺣداث ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺟدﯾدة‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﺗوﻗﻊ أن ﺗﻛون ﻣوﺿﻊ اﻫﺗﻣﺎم ﻷﺻﺣﺎب وﻣدﯾري اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗوﻓرﻫﺎ واﻟﺗوﺻﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﻬﺎ ﺑﻬدف ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‬
‫وﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗﻔوق‪.‬‬
‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﺳﻌﻰ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾق ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻫداف اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﻔرﻋﯾﺔ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻬدف اﻟﻌﺎم ﻓﯾﺗﻣﺛل ﻓﻲ اﻟﺗﻌرف‬
‫ﻋﻠﻰ أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬أﻣﺎ‬
‫اﻷﻫداف اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻓﺗﻬدف إﻟﻰ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬

‫‪ -2‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -4‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -5‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﺗطﺑﯾق اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة؟‬
‫‪ -6‬اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة؟‬

‫ﻓرﺿﯾﺎت اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﻌد اﻟﻔرﺿﯾﺔ ﺗﻔﺳﯾر ﻣؤﻗت أو إﺟﺎﺑﺔ ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺿﻌﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﺣﺛﺔ وﻟذا اﻧﺑﺛﻘت ﻣن‬
‫اﻷﻧﻣوذج اﻟﻔرﺿﻲ ﻟﻠدراﺳﺔ ﻓرﺿﯾﺎت ﻋدﯾدة وﺟرت ﺻﯾﺎﻏﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﺿوء اﻻ رﺗﺑﺎط واﻟﺗﺄﺛﯾر واﻻﺧﺗﻼف ﻛﻣﺎ‬
‫ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -1‬اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺗﻔرع ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﯾﺎت اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ :1-1‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :2-1‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :3-1‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :4-1‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻟدرﺟﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬

‫‪9‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺗﻔرع ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﯾﺎت اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ :1-2‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :2-2‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :3-2‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :4-2‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ اﻟدرﺟﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬

‫‪ -3‬اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺗﻔرع ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﯾﺎت اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ :1-3‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :2-3‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ ﻓﻲ ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :3-3‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :4-3‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ ﻓﻲ اﻟدرﺟﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬

‫‪ -4‬اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‪ :‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺗﻔرع ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﯾﺎت اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ :1-4‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :2-4‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ ﻓﻲ ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :3-4‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :4-4‬ﯾوﺟد أﺛر ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ ﻓﻲ اﻟدرﺟﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬

‫‪ -5‬اﻟﻔرﺿﯾﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪ :‬ﯾوﺟد أﺛر ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻔرع ﻋﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﯾﺎت اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ :1-5‬ﯾوﺟد أﺛر ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻛﺑﻌد ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :2-5‬ﯾوﺟد أﺛر ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻘﯾﺎس ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻛﺑﻌد ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫‪ :3-5‬ﯾوﺟد أﺛر ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻘﯾﺎس اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻛﺑﻌد ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ :4-5‬ﯾوﺟد أﺛر ﻟﻺﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ‪.‬‬

‫أﻧﻣوذج اﻟدراﺳﺔ وﻣﺗﻐﯾراﺗﻬﺎ‬

‫اﻧطﻼﻗﺎً ﻣن ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟد راﺳﺔ‪ ،‬واﻋﺗﻣﺎداً ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺑﯾﻧﺗﻪ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﺑﺎﺣث اﻗﺗرح ﻋرض‬
‫ﻧﻣوذﺟﺎً ﻟﻠدراﺳﺔ ﯾوﺿﺢ اﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ .‬وﻫو ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﻣوﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﺷﻛل)‪.(1-1‬‬
‫وﺗﺷﺗﻣل ﻣﺗﻐﯾرات اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺗﻐﯾرﯾن رﺋﯾﺳﯾﯾن‪ ،‬وﻛﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘل‪ :‬اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﻫﻲ ) إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬اﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬اﻟﺗروﯾﺞ(‪.‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﺗﺎﺑﻊ‪ :‬اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وأﺑﻌﺎدﻩ ) اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪ ،‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ(‪.‬‬

‫اﻟﺷﻛل )‪ :(1-1‬أﻧﻣوذج اﻟدراﺳﺔ‬

‫أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﺗﺎﺑﻊ‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘل‬

‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‬ ‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬

‫‪ -1‬اﻟﺑﻌد اﻟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫‪ -1‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‬

‫‪ -2‬ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‬ ‫‪ -2‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر‬
‫‪ -3‬اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‬ ‫‪ -3‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﻪ اﻟﺗوزﯾﻊ‬
‫‪ -4‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ‬

‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن اﻋداد اﻟﺑﺎﺣث‬

‫‪11‬‬
 ‫ﻣﻧﻬﺞ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﻟﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟدراﺳﺔ واﻟوﺻول إﻟﻰ أﻓﺿل اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﺳﺗﺧدم اﻟﺑﺎﺣث‪:‬‬
‫أﺳﻠوب اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻛﺄﺣد أﺳﺎﻟﯾب اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎﺳب ﻫذﻩ اﻟد راﺳﺔ‪ ،‬ﻟﻣﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﯾﺗﻣﺗﻊ ﺑﻪ ﻫذان اﻷﺳﻠوﺑﺎن ﻣن ﺧﺻﺎﺋص‪.‬‬
‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪ SPSS‬اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺛﺎﻧوﯾﺔ ﻣن ﻣراﺟﻊ‪ ،‬ﻛﺗب‪ ،‬دورﯾﺎت‪ ،‬دراﺳﺎت ﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬رﺳﺎﺋل ﺟﺎﻣﻌﯾﺔ‪ ،‬ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬و ازرة اﻻﻗﺗﺻﺎد‪ ،‬و ازرة اﻟﻌﻣل‪ ،‬اﺗﺣﺎد اﻟﻐرف اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﺻﺎدر اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻷوﻟﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل إﻋداد اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺑﻬدف ﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق أﻏراض‬
‫اﻟد ارﺳﺔ‪ ،‬واﻟﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺑﻛﺔ اﻻﻧﺗرﻧت‪ ،‬واﻟﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﻣﺗﻐﯾرات اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺟﺗﻣﻊ وﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‬

‫أوﻻً ‪ :‬ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﻛون ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻣن أﺻﺣﺎب‪ /‬وﻣدﯾرو اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺿﻔﺔ‬
‫اﻟﻐرﺑﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﺣوﯾﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺧﻣﺳﺔ ﻗطﺎﻋﺎت ) اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻐذاﺋﯾﺔ واﻟﻣﺷروﺑﺎت‪ ،‬اﻟﻐزل‬
‫واﻟﻧﺳﯾﺞ‪ ،‬اﻷﺛﺎث واﻷﺧﺷﺎب‪ ،‬ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻌﺎدن اﻟﻼﻓﻠ زﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻌﺎدن ﻋدا اﻟﻣﺎﻛﯾﻧﺎت(‪ ،‬ﻋﻠﻣﺎً ﺑﺄن‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وﺣﺳب اﻟﺗﺻﻧﯾف اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻫﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻐل ﻣن ‪ 9-5‬ﻋﻣﺎل ورأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر‬
‫)‪(1‬‬
‫‪ ،‬وﯾﻘدر ﻋدد ﻫؤﻻء اﻟﻣدراء وأﺻﺣﺎب اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺣواﻟﻲ‬ ‫ﻣن ‪ 5001‬دوﻻر‪ 50.000 -‬دوﻻر‬
‫‪ ،1617‬وذﻟك ﺣﺳب إﺣﺻﺎﺋﯾﺎت رﺳﻣﯾﺔ ﺻﺎدرة ﻋن اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻟﻌﺎم ‪ ،2012‬ﺣﯾث ﺗﺷﻛل ﺗﻠك اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪ %76‬ﻣن ﻣﺟﻣوع اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ )‪.(2‬‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎً‪ :‬ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﻛوﻧت ﻋﯾﻧﺔ اﻟد راﺳﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻣن )‪ (404‬ﻣﺑﺣوﺛﺎً ﻣن ﻣدراء وأﺻﺣﺎب ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﻓظﺎت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺗﺣوﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬وﺗم اﺧﺗﯾﺎر أﻓراد‬
‫اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ اﻟﻌﯾﻧﺔ اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ اﻟطﺑﻘﯾﺔ ﺗﺑﻌﺎً ﻟطﺑﻘﺔ اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ وﻧوع اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ‪ ،‬وﺷﻛﻠت اﻟﻌﯾﻧﺔ ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ‬
‫)‪ (%25‬ﻣن اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠدراﺳﺔ‪ ،‬وﺗﺳﺗﻌﻣل اﻟﻌﯾﻧﺔ اﻟطﺑﻘﯾﺔ ﻋﺎدة ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﯾﻛون ﻓﯾﻬﺎ ﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫اﻟد راﺳﺔ ﻣﻛون ﻣن طﺑﻘﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻫﻧﺎ ﯾﺿﻊ اﻟﺑﺎﺣث ﺷروطﺎً ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻻﺧﺗﯾﺎر أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺑﺣﯾث ﺗﻣﺛل‬
‫اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺟﻣﯾﻊ أﻓراد اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣدروس‪ ،‬وﺑﻧﻔس وﺟودﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻗرار ﻣﺟﻠس اﻟوزراء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬اﻟﺗﻌرﯾف واﻟﺗﺻﻧﯾف اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،2011 ،‬رام اﷲ‪ ،‬ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ص‪1‬‬
‫‪ 2‬اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺗﻌداد اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،2012 ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪56‬‬

‫‪12‬‬
‫أي أن اﻟﺑﺎﺣث ﯾﺧﺗﺎر ﻟﻛل طﺑﻘﺔ وﺑطرﯾﻘﺔ ﻋﺷ واﺋﯾﺔ ﻋدداً ﻣن اﻟﻣﻔردات‪ ،‬ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﺣﺟﻣﻬﺎ اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻷﺻﻠﻲ‪ ،‬وﺗﻌﺗﺑر اﻟﻌﯾﻧﺔ اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ اﻟطﺑﻘﯾﺔ أﻓﺿل أﻧواع اﻟﻌﯾﻧﺎت وأﻛﺛرﻫﺎ دﻗﺔ ﻓﻲ ﺗﻣﺛﯾل اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺟﺎﻧس ﺣﯾث أﻧﻪ ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣوال ﺗﻛون ﻣﻔردات اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻏﯾر‬
‫ﻣﺗﺟﺎﻧﺳﺔ ﻣن ﺣﯾث اﻟﺻﻔﺔ أو اﻟﺻﻔﺎت اﻟﻣدروﺳﺔ‪ .‬ﻓﻔﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻛون اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ذا ﻣﻔردات ﻏﯾر‬
‫ﻣﺗﺟﺎﻧﺳﺔ ﻻ ﯾﺟوز ﺳﺣب ﻋﯾﻧﺔ ﻋﺷواﺋﯾﺔ ﺑﺳﯾطﺔ ﺗﻣﺛل ﻫذا اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬

‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬

‫اﺳﺗﺧدم اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻋدة ﻣﺻﺎدر أوﻟﯾﺔ وﺛﺎﻧوﯾﺔ وﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻣراﺟﻊ واﻟدراﺳﺎت واﻷﺑﺣﺎث اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ واﻟﻛﺗب اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ اﻟﻣﻬﺗﻣﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺿوع‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺳﯾﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻣن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻧﺷورات اﻟﺟﻬﺎز اﻟﻣرﻛزي ﻟﻺﺣﺻﺎء اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻧﺷورات ﻣﻌﻬد أﺑﺣﺎث اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ )ﻣﺎس(‪.‬‬
‫‪ -‬و ازرة اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟوطﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺗﺣﺎد اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺗﺣﺎد اﻟﻐرف اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟوﺛﺎﺋق واﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟﺻﺎدرة ﻋن و ازرة اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ -‬اﻹﻧﺗرﻧت واﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬

‫ﺣدود اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺣدود اﻟﻣوﺿوﻋﯾﺔ‪ :‬اﻗﺗﺻرت اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻧﺎول ﻣوﺿوع أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺣدود اﻟزﻣﺎﻧﯾﺔ‪ :‬ﻟﻘد ﺗﻣت اﻟدراﺳﺔ ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﻌﺎم اﻟدراﺳﻲ ‪ 2015‬و ‪. 2016‬‬
‫اﻟﺣدود اﻟﻣﻛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬أﺟرﯾت اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺎت اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ‪ -‬ﻓﻠﺳطﯾن‪.‬‬
‫اﻟﺣدود اﻹﺟ ارﺋﯾﺔ‪ :‬وﻫﻲ أداة اﻟد راﺳﺔ ﻣن ﺣﯾث ﺻدﻗﻬﺎ وﺛﺑﺎﺗﻬﺎ واﻟﺗﻲ اﺳﺗﺧدﻣﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣث‪.‬‬

‫ﻣﺗﻐﯾرات اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳﺗﻘل‪ :‬اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ واﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﺑﻣﺣﺎورﻫﺎ اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ واﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ‪ :‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪،‬‬
‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﯾر اﻟﺗﺎﺑﻊ‪ :‬اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ واﻟﻣﺗﻣﺛل ﺑﻣﺣﺎورﻩ اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ واﻟﻣﺗﺿﻣﻧﺔ‪ :‬اﻟﺑﻌد اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪،‬‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻹﺟراﺋﯾﺔ‬

‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ :‬ﺗطوﯾر ﻟرؤﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﺣول اﻷﺳ واق اﻟﺗﻲ ﺗﻬﺗم ﺑﻬﺎ ووﺿﻊ اﻷﻫداف وﺗطوﯾرﻫﺎ‬
‫ٕواﻋداد اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺑﻣﺎ ﯾﺣﻘق ﻣﻛﺎﻧﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ وﺗﺳﺗﺟﯾب ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟزﺑون ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﻣﺳﺗﻬدف‪.‬‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ :‬اﻟﺗﻲ ﺗدار ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻘل وﺗﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟرﺑط ﺑﯾن اﻹدارة واﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻣوﯾل اﻟﺷﺧﺻﻲ‪،‬‬
‫وﺗﻧﺣﺻر أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ اﻷﺳواق اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ أو ﻓﻲ ﻣﻧﺎطق ﺟﻐراﻓﯾﺔ ﻣﺣدودة‪ .‬وﺗﻌﺗﺑر ﺻﻐﯾرة إذا ﻣﺎ ﻗورﻧت‬
‫ﺑﻣﻧظﻣﺎت أﺧرى ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻘطﺎع ﻣن ﺣﯾث ﺣﺟم اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ وﺣﺟم اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات وﻣﺳﺗوى اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ :‬ﺣﺳب اﻟﺗﻌرﯾف واﻟﺗﺻﻧﯾف اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﻋدد‬
‫اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ﻓﯾﻬﺎ ﻣن ‪ 9-5‬ﻋﻣﺎل‪ ،‬وﻛذﻟك رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر ﻣن ‪ ،$ 50.000 -5.001‬وﺣﺟم اﻷﻋﻣﺎل‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫اﻟﺳﻧوي ﯾﻘدر ﻣن ‪،$ 200.000 – 20.001‬‬
‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ :‬ﯾﻌﺑر ﻋن اﻷداء ﻣن ﺧﻼل "ﻣدى اﻟﻧﺟﺎح اﻟذي ﺗﺣﻘﻘﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻷﺟل اﻟطوﯾل ﻣﺛل اﻟﺑﻘﺎء واﻟﺗﻛﯾف واﻟﻧﻣو‪ ،‬وﯾرى روزﯾن وآﺧرون أن اﻷداء ﻫو "اﻧﻌﻛﺎس ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ واﻟﻣﺎدﯾﺔ واﺳﺗﻐﻼﻟﻬﺎ ﺑﺻورة ﺗﺟﻌﻠﻬﺎ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻷﻫداف"‪.‬‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﺣوﯾﻠﯾﺔ‪ :‬وﻫﻲ ﻋﺑﺎرة ﻋن ﺻﻧﺎﻋﺎت ﯾﻧطوي ﻧﺷﺎطﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺣوﯾل اﻟﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ إﻟﻰ ﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻧﻬﺎﺋﯾﺔ أو ﻣﻧﺗﺟﺎت وﺳﯾطﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ :‬ﻫو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺻﻔﺎت اﻟﻣﻠﻣوﺳﺔ وﻏﯾر اﻟﻣﻠﻣوﺳﺔ ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﻌﺑوة واﻟﻠون واﻟﺳﻌر وﺳﻣﻌﺔ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫وﻣﻛﺎﻧﺔ ﻛل ﻣن اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ واﻟﺑﺎﺋﻊ وﺧدﻣﺎت اﻟﻣﻧﺗﺞ واﻟﺑﺎﺋﻊ اﻟﺗﻲ ﯾﻘﺑﻠﻬﺎ اﻟﻣﺷﺗري ﻛﻌرض ﻣﺷﺟﻊ‬
‫اﻟﺗوزﯾﻊ‪ :‬ﻫو ذﻟك اﻟﻧﺷﺎط اﻟذي ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﻧﺳﯾﺎب اﻟﺳﻠﻊ واﻟﺧدﻣﺎت ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك أو‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻌﻣل ﺑﻛﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﯾﺔ وﺑﺎﻟﻛﻣﯾﺔ واﻟﻧوﻋﯾﺔ واﻟوﻗت اﻟﻣﻼﺋم وﻣن ﺧﻼل ﻗﻧوات اﻟﺗوزﯾﻊ )‪.(3‬‬
‫اﻟﺳﻌر‪ :‬ﻫو اﻟﻣﺑﻠﻎ اﻟذي ﯾطﻠب ﻣﻘﺎﺑل اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬أو اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬أو ﯾﻣﺛل ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻘﯾم اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﺗﺑﺎدﻟﻬﺎ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛون ﻣﻘﺎﺑل ﻣﻧﺎﻓﻊ ﺣﺻوﻟﻬم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ أو اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬وﻟذﻟك‬
‫)‪(4‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻓﺎن ﺳﻌر اﻟﺧدﻣﺔ ﯾﻣﺛل اﻧﻌﻛﺎﺳﺎً ﻟﻘﯾﻣﺗﻬﺎ ﺧﻼل ﻓﺗرة زﻣﻧﯾﺔ ﻣﺣددة‬
‫اﻟﺗروﯾﺞ‪ :‬ﻋرف اﻟﺗروﯾﺞ ﺑﺄﻧﻪ اﻟﻧﺷﺎط اﻟذي ﯾﺗم ﺿﻣن إطﺎر إي ﺟﻬد ﺗﺳوﯾﻘﻲ وﯾﻧطوي ﻋﻠﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺗﺻﺎل‬
‫)‪(5‬‬
‫‪.‬‬ ‫إﻗﻧﺎﻋﻲ‬

‫‪ 1‬ﻗرار ﻣﺟﻠس اﻟوزراء‪ ،‬رﻗم) ‪/13/105/01‬م‪.‬و‪/‬س‪.‬ف(‪ ،‬رام اﷲ‪ ، 2011 ،‬رام اﷲ‪ ،‬ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ص‪.1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Stanton. W, (1991), Fundamentals of Marketing 12th end Mc Graw Hill, New Jersy, P: 265‬‬
‫‪ 3‬اﻟﺻﻣﯾدﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺣﻣود‪ ،‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬ﻣدﺧل ﻛﻣﻲ وﺗﺣﻠﯾﻠﻲ‪ ،‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ص‪.244‬‬
‫‪ 4‬ﻛوﺗﻠر ﻓﯾﻠﯾب‪ ،‬ارﻣﺳﺗوﻧﺞ ﺟﯾري‪ ،(2007) ،‬أﺳﺎﺳﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬دار اﻟﻣرﯾﺦ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬اﻟﺳﻌودﯾﺔ‪ ،‬ص‪.585‬‬
‫‪5‬‬
‫‪Kotler. P & Armstrong. G, (2004), Principles of Marketing gth, Prentice- Hill N-J P: 812.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫ﻫﯾﻛل اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﺗﻛون اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺧﻣﺳﺔ ﻓﺻول‪ ،‬واﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠدراﺳﺔ وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘدﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺑررات اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻓرﺿﯾﺎت اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﻧﻬﺞ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺟﺗﻣﻊ وﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺻﺎدر‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ، ،‬ﺣدود اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺗﻐﯾرات اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻹﺟراﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫وﻣﺟﺎل اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﻬﺎ‪ .‬اﻟﻔﺻل اﻷول‪ :‬ﺑﻌﻧوان اﻹطﺎر اﻟﻧظري ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺑﺣﺛﯾن‪ ،‬اﻟﻣﺑﺣث اﻷول ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم واﻷطر اﻟﻧظرﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫ﺑﻌﻧوان‪ :‬أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ .‬اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺑﻌﻧوان اﻟﺗﺳوﯾق وﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﺑﺎﺣث اﻟﻣﺑﺣث اﻷول ﺑﻌﻧوان‪ :‬ﻣﻔﻬوم اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺑﻌﻧوان‪:‬‬
‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻟث ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث ﺑﻌﻧوان‪ :‬أﺛر اﻟﺑﯾﺋﺔ‬
‫اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺑﺣث اﻷول ﺑﻌﻧوان‪ :‬واﻗﻊ‬
‫ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻔﺻل اﻟراﺑﻊ ﺑﻌﻧ وان‪ :‬دراﺳﺔ ﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ ﻷﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﺑﺎﺣث‬
‫اﻟﻣﺑﺣث اﻷول ﺑﻌﻧوان‪ :‬أﺳس ﺗﺣﻠﯾل اﻟواﻗﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻣﺑﺣوﺛﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺑﻌﻧ وان‪ :‬أﺛر‬
‫ﺗطﺑﯾق اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻟث ﻓﻘد ﺧﺻص ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ‪ ،‬واﻟﻔﺻل‬
‫اﻟﺧﺎﻣس واﻷﺧﯾر ﺑﻌﻧوان‪ :‬دراﺳﺔ ﺣول أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ وﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ أرﺑﻊ ﻣﺑﺎﺣث‪ ،‬اﻟﻣﺑﺣث اﻷول ﺑﻌﻧ وان‪ :‬إﺟراءات اﻟدراﺳﺔ اﻟﻣﯾداﻧﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺑﻌﻧ وان‪ :‬ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻟث ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﺧﺗﺑﺎر ﻓروض اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺑﺣث اﻟراﺑﻊ‬
‫ﺑﻌﻧوان‪ :‬اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻟﺗوﺻﯾﺎت‪ .‬وأﺧﯾ ارً اﻟﻣراﺟﻊ واﻟﻣﻼﺣق‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫اﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻣﺛل اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق وﺑﺎﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ أﻫﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻛوﻧﻬﺎ ﺟزء ﻣن‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ ﻗﺑل وﺑﻌد اﻹﻧﺗﺎج وأﻧﻬﺎ ﺗﻌﻛس ﻣدى ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣﯾز واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﻻﺳﺗﻣ اررﯾﺔ وﺗﺣﻘﯾق‬
‫اﻟ رﺑﺢ‪ ،‬وﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ اﺳﺗﻌراض ﻷﻫم اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﻬذا اﻟﻣوﺿوع‪-:‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻷوﻟﻰ‬

‫* ﻓﻲ دراﺳﺔ ﻋدﻧﺎن ﺟ واد ﺑﻌﻧوان " أﺛر اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺳوﻗﯾﺔ ﻓﻲ اﺧﺗﯾ ﺎر اﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ واﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ‬
‫اﻷداء ﻋﻠﻰ ﻗطﺎع اﻟﺳﻠﻊ اﻟﻣﻌﻣرة ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻷردﻧﯾﺔ" ‪ ،2003‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﻣﻌ رﻓﺔ درﺟﺔ ﺗﺄﺛﯾر‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺳوﻗﯾﺔ ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ واﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ اﻷداء ﻓﻲ ﻗطﺎع ﺳوق اﻟﺳﻠﻊ‬
‫اﻟﻣﻌﻣ رة‪.‬‬
‫وﻟﻘد أظﻬرت اﻟدراﺳﺔ ﻋدة ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﯾوﻟﻲ اﻟﻣدﯾرون اﻫﺗﻣﺎﻣﺎً ﺑﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن واﻟﻣﻧﺎﻓﺳون أﻛﺛر ﻣن اﻫﺗﻣﺎﻣﻬم ﺑﺎﻟﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر‪.‬‬
‫‪ -2‬ﯾﺑدي اﻟﻣدﯾرون اﺗﺟﺎﻫﺎً اﯾﺟﺎﺑﯾﺎً ﻧﺣو إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻗﯾﺎدة اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﺑﻬدف اﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ اﻟﺳﻌر ﻋن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‪.‬‬
‫‪ -3‬أن اﻟﻣدﯾرﯾن ﯾدرﻛون وﺑدرﺟﺎت ﻣﺗﻔﺎوﺗﺔ أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺎﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻣن اﻟﺿروري أن ﯾﺑدي اﻟﻣدﯾرون اﻫﺗﻣﺎﻣﺎً أﻛﺑر ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺎﻟﺳوق ﻟﻛﻲ ﯾﺗﻣﻛن ﻣن اﺧﺗﯾﺎر‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬إن اﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ اﻷداء وﺗﺣﻘﯾق اﻟﻣﯾزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﯾﺗطﻠب اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر‪.‬‬
‫‪ -3‬إن اﻟﺗﻣﯾز ﯾﻣﻛن أن ﯾﺗﺣﻘق ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ واﺣد أو أﻛﺛر ﻣن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻟﺳﻌر‪.‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻋواد اﻟﻧواﻓﻠﺔ ﺑﻌﻧوان "اﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة" ‪2010‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﻪ ﻣن اﻟﻣﺎﻟﻛﯾن وﻣدراء اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻫدﻓت إﻟﻰ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻌ واﻣل اﻟﻣؤﺛ رة ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻣﻌﺎن‪.‬‬
‫وﻟﻘد وﺟد اﻟﺑﺎﺣﺛﺎت أن ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺗﺄﺛر ﺑﻌدة ﻋواﻣل أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬اﻟﺗﺣﺿﯾر اﻟﻣﺳﺑق واﻟﻣﺗزاﻣن ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ -2‬واﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣدرﻛﺔ ﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫‪ -3‬ﻛﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﯾﻪ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -4‬وﺳرﻋﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﺗﻐﯾرات ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻷﻋﻣﺎل‪.‬‬
‫وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﺗوﺻﯾﺎت ﻛﺎن ﻣن أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺿرورة إﻧﺷﺎء ﻗ واﻋد ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻹﺣﺻﺎءات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﺗﺄﻛﯾد ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗطوﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺗﻣوﯾل‪ ،‬اﻟﺗﺳوﯾق‪ٕ ،‬وادارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ دﯾﺎب‪ ،‬ﻧوري ﺑﻌﻧوان "ﺑراﻣﺞ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻷﺳر اﻟﻔﻘﯾرة واﻷﺷد ﻓﻘراً ﺑﻣﺣﻠﯾﺔ دﻧﻘﻼ " ‪ 2011‬واﻟﺗﻲ‬
‫ﻫدﻓت إﻟﻰ إﺑراز دور اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﺻﻐﯾر ﻛوﺳﯾﻠﺔ ﻟﻠﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣﺣدودي اﻟدﺧل‬
‫ﻣن ﺻﻐﺎر اﻟﻣزارﻋﯾن واﻟﻣﻧﺗﺟﯾن واﻟﻔﻘراء ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم وﺗﻣﻛﯾﻧﻬم ﻣن اﻟﺧروج ﻣن ﺣدﻩ اﻟﻔﻘر‪ ،‬وﻗد وﺟد اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن‬
‫ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﺣﺟﻣﻪ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻪ ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﻣﻌﻧﺎﻩ ﻟﻸﺳر اﻟﻔﻘﯾ رة‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﻘﻠل‬
‫أن اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﻣﻘدم ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﯾس اً‬
‫ﻣن ﻣﺧﺎطر اﻟﺗﻣوﯾل ﺣﯾث أن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ رﻏم ﺑﺳﺎطﺗﻬﺎ ﻓﻬﻲ ﻣﺷﺟﻌﺔ ﻟﻸﺳر اﻟﻔﻘﯾرة‪ ،‬وان ﺗﻛﻠﻔﺗﻬﺎ ﻗﻠﯾﻠﺔ‬
‫ﺟداً‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﻫذا اﻟﺗﻣوﯾل ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺳﺗﻬدف اﻟﻣرأة ﻟﻣﺎ ﺗﺗﺻف ﺑﻪ ﻣن اﻧﺿﺑﺎط واﻟﺗزام ٕواﺣﺳﺎس‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‪ ،‬ﺑﻌﻛس اﻟرﺟل اﻟذي ﻻ ﯾﻌﯾر اﻫﺗﻣﺎﻣﺎً ﻟﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﺗوﻓﯾر اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﻣﯾﺳر‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗوﻓﯾر اﻟﺗد رﯾب ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻹدارة واﻟﺗﺳوﯾق‪.‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ااﻟﺷﻣﯾﻣري ﺑﻌﻧوان "اﻟﻌواﻣل اﻟﻣؤﺛرة ﻓﻲ اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة"‬
‫‪ 2006‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف ﻟﻠﻛﺷف ﻋن ﻣدى أدراك اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﻣﻔﻬوم اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻟﻪ‪.‬‬
‫ﺣﯾث ﻗﺎم اﻟﺑﺎﺣث ﺑدراﺳﺔ ﻣﻔﻬوم اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺷﻘﯾﻪ اﻟﻣوﻗﻔﻲ )أﻻﺗﺟﺎﻫﻲ( واﻟﺳﻠوﻛﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺗﻔﺗﻘر إﻟﻰ اﻟﻔﻬم اﻟﻌﻣﯾق ﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ وﻧﻣوﻫﺎ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻣر‪ .‬وﻗد أﺷﺎرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻣن أﺣد اﻷﺳﺑﺎب اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻹﺧﻔﺎق اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة ﻫو ﻋدم‬
‫اﻟﻛﻔﺎءة اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ظﻬر أﯾﺿﺎً أن اﻟﻣﺣددات اﻹدارﯾﺔ ﻫﻲ ﻣن أﻛﺛر اﻟﻌواﻣل ﺗﺄﺛﯾراً ﺳﻠﺑﯾﺎً ﻓﻲ أداء‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺄة‪ ،‬ﻓﺎﻟوﻗت واﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ واﻟﺧﺑرة اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻣن ﺑﯾن أﻫم اﻟﻌ واﻣل اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﺳﻠﺑﯾﺎً ﻓﻲ أداء اﻟﻣﻧﺷﺄة‬
‫ﻋﻧد ﻋدم ﺗوﻓرﻫﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻣوﻗف ﻣدﯾر اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﺻﻐﯾ رة ﻣن اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﯾﻌﺗﺑر ﻋﺎﻣﻼً ﻣؤﺛراً ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻟﺳﻠوﻛﻲ‪ ،‬وﻣن ﺗﻠك اﻟﺻﻔﺎت اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﻣوﻗف اﻟﻣدﯾر‪ :‬اﻟﺗﻌﻠﯾم‪ ،‬طول ﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة‪،‬‬
‫اﻟﺧﺑرة اﻟﻘﯾﺎدﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ واﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣو ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﻧﺷﺄة‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗوﺻﯾﺎت أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬
‫‪17‬‬
 ‫‪ -1‬إن ﺗﺑﻧﻲ ﻣﻔﻬوم اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺳﯾﺳﻬم ﻓﻲ اﻟﺣد ﻣن ﻧﺳﺑﺔ إﺧﻔﺎق اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﺣرص ﻋﻠﻰ ﺗدرﯾب وﺗﺄﻫﯾل اﻟﻣدﯾرﯾن ﺑﺎﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻧﺣو اﻟﻌﻣﯾل‪.‬‬
‫‪ -3‬أن ﺗطﺑﯾق اﻟﺗوﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﯾﺗط ﻠب اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن ﺣﯾث اﻟﺣواﻓز واﻟﺗدرﯾب‬
‫واﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬دﻋم اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﺎدﯾﺎً وﻣﻌﻧوﯾﺎً ﺣﯾث ﺗﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻷﻛﺑر ﻣن ﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‬

‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﺣﺳﯾن اﻻﺳرج ﺑﻌﻧوان "دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯾص اﻟﺑطﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ"‬
‫‪ 2008‬ﺣﯾث ﯾﻘف اﻟﺗﺷﻐﯾل ﻋﻠﻰ رأس اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﺗﻧﻣوﯾﺔ ﻟﻸﻗطﺎر اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻛوﻧﻬﺎ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﻣﻌدﻻت ﺑطﺎﻟﺔ‬
‫ﻣن ﺑﯾن اﻷﻋﻠﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪ ،‬ﻓﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾل واﻟﺑطﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﺑﻠﻐت ﺣداً ﯾﺟﻌل ﻣﻧﻬﺎ‬
‫ﻣﺣور اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ﻟﺗﺻﺑﺢ دﻋم اﻟﺗﺷﻐﯾل وﺗﺧﻔﯾض ﻣﺳﺗوى اﻟﺑطﺎﻟﺔ اﻟﻬدف اﻷﺳﻣﻰ ﻟﻛل ﺟﻬد ﺗﻧﻣوي وﻣﺟﺎل‬
‫ﺗﻌﺎون ﻋرﺑﻲ‪.‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺑﺣث ودراﺳﺔ دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻓﺣﺔ اﻟﺑطﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﻣن‬
‫ﺧﻼل اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬوﻣﻬﺎ وأﻫﻣﯾﺗﻬﺎ وأﻫم اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ ﺗﻧﻣﯾﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻗﺿﯾﺔ ﺗﻧﻣﯾﻪ وﺗطوﯾر اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻣﺛل أﻫﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟدى ﺻﻧﺎع اﻟﻘرار‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌ رﺑﯾﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ أظﻬرت أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻫﻲ اﻟﻧﻣط اﻟﻐﺎﻟب‬
‫ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أﻧﻪ ﻻ ﯾزال ﺗﺣدﯾد ﺗﻌرﯾف ﻣوﺣد ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﯾﻌﺗﺑر ﻧﻘﺎﺷﺎً ﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ اﺧﺗﻼف‬
‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر واﻟﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﺧﺗﻼف ﻣراﺣل اﻟﻧﻣو اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ واﻟﺗﻘدم‬
‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ‪ ،‬وﻟﻘد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﺗوﺻﯾﺎت أﻫﻣﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﯾﻣﻛن ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت أن ﺗﻠﻌب دو ارً ﻫﺎﻣﺎً ﻓﻲ اﻟﺗﺷﻐﯾل وﺧﻠق ﻓرص ﻋﻣل إذا ﻣﺎ ﺗم اﻟﺗﻧﺳﯾق ﺑﯾن‬
‫اﻟدول اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﻟزﯾﺎدة اﻟﻔرص ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﻧﻣﯾﺔ وﺗﻧوﯾﻊ اﻟﻘﺎﻋدة اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻻ ﯾﻧﺑﻐﻲ اﻟﻧظر إﻟﻰ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﺑﻣﻌزل ﻋن اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺗﻣﯾﯾز ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت أﻣر ذو أﻫﻣﯾﺔ ﻧظراً ﻟﻠﺧﺻوﺻﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻛﺗﺳﺑﻬﺎ ﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻣن‬
‫ﺻﻐر اﻟﺣﺟم‪ ،‬ﻣﺣدودﯾﺔ رأس اﻟﻣﺎل‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﺗطﻠب ﻏﺎﻟﺑﺎً ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻣﻌﻘدة إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻗد رﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻟﺗطورات اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺻل )ﻣروﻧﺔ ﻋﺎﻟﯾﻪ( وﻛذﻟك ﺳﻬوﻟﺔ اﻟﺗﺳﯾﯾر واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ‬

‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﺑﺎﺳم ﻣﻛﺣول ﺑﻌﻧوان "اﻟواﻗﻊ واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ﻟﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﺷﻣﺎل ﻓﻠﺳطﯾن"‬
‫‪ 2006‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺎﻧدة‬
‫‪18‬‬
‫ﻟﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺄﺛﯾر اﻹﺟراءات اﻹﺳراﺋﯾﻠﯾﺔ ﻋﻠﻰ أداء ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬وﺗﺣدﯾد اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻹدارة‬
‫واﻟﺗﻣوﯾل واﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺳﺎﻧدة اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن أداﺋﻬﺎ‪.‬‬
‫أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻧﻪ ﯾﺟب اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﻣﺎ ﺗﺷﻛﻠﻪ ﻣن ﻗوة ﺗﻧﻣوﯾﺔ ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد‬
‫اﻟوطﻧﻲ ﻷي ﺑﻠد‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺻف ﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺎﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺧﺻﺎﺋص واﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺟﻌﻠﻬﺎ‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻋن اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﻛﺑﯾرة وﻣن أﻫم ﻫذﻩ اﻟﺧﺻﺎﺋص‪:‬‬
‫ﺳﻬوﻟﺔ اﻟﺗﺄﺳﯾس‪ ،‬اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻹدارة وﻣروﻧﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺧﻠق ﻓرص ﻋﻣل‪ ،‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ‬
‫اﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻣﺳﺗﺣدﺛﺔ‪ ،‬اﻋﺗﻣﺎدﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗدرﯾب اﻟذاﺗﻲ‪ ،‬ارﺗﻔﺎع ﺟودﻩ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬ﻗﺻر ﻓﺗرة اﺳﺗرداد ﻟرأس اﻟﻣﺎل‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر‪ .‬ﻛﻣﺎ وﺟد أن ﻧﺳﺑﺔ ‪ %98‬ﻣن ﻣﺑﯾﻌﺎت ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺗوﺟﻪ ﻟﻠﺳوق اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ طرق اﻟﺗروﯾﺞ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬وﺷﺑﻛﺔ ﻣن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك إﺗﺑﺎﻋﻬﺎ ﺳﯾﺎﺳﺔ‬
‫اﻟﺑﯾﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ‪ ،‬وﻛذﻟك اﺗﺿﺢ أن ﻧﺷﺎط ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻗد ﺗراﺟﻊ ﺑﻌد ﺑداﯾﺔ اﻻﻧﺗﻔﺎﺿﺔ ﻋﺎم ‪،2000‬‬
‫واﻋﺗﻣدت ﻏﺎﻟﺑﯾﻪ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣوﯾل اﻟذاﺗﻲ‪ .‬وﻗد ﺗﺑﯾن أن ﻣﻧﺷﺂت اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﻣﺷﺎﻛل ﻋدﯾدة ذات‬
‫ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻣﻌدات‪ ،‬واﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬واﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬واﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬واﻹﺟراءات اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﺗوﻓﯾر اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗﺄﻫﯾل ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻋدة ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬اﻹﻧﺗﺎج‪،‬‬
‫اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬اﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬اﻟﺗروﯾﺞ‪ ،‬اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‪ ،‬اﻟﺗﺧزﯾن‪ ،‬اﻟﻣﺷﺗرﯾﺎت‪ ،‬اﻹدارة‪ ،‬اﻟﺗﻣوﯾل‪ ،‬واﻟﺟواﻧب اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻧﺻر ﻋطﯾﺎﻧﻲ وﺳﺎرة اﻟﺣﺎج ﻋﻠﻲ ﺑﻌﻧ وان "ﻣﺷﺎﻛل اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻓﻠﺳطﯾن" ‪ 2009‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ واﻗﻊ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة ﺟداً واﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺷﻛﻼت واﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ‪ .‬واﻵﺛﺎر اﻟﺗﻲ ﺗ واﺟﻬﻬﺎ ﺑﺳﺑب ﺳﯾﺎﺳﺎت‬
‫اﻻﺣﺗﻼل‪ .‬وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﺗدﻧﻲ اﻟﺧﺑرة واﻟﻣﻬﺎرة ﻟدى اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻣن أﻫم‬
‫اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت ﺣﯾث ﯾﻧﻌﻛس ذﻟك ﺳﻠﺑﺎً ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗﺎج واﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻠﻌب دو ارً ﻓﻲ‬
‫ﺗﻌزﯾز اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن ﻏﯾﺎب اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻟﺗﺷرﯾﻌﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻟﻌﻣل اﻟﻣﻧﺷﺂت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة وﻋدم وﺟود ﻗﺎﻧون ﯾﻌﺗرف ﺑﻬﺎ إﻟﻰ ﻋدم وﺿوح اﻟرؤﯾﺔ ﺗﺟﺎﻫﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﺗدﻧﻲ ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺗﻣوﯾل‬
‫اﻟﻣﻘدم ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﺿﻌف اﻟﺧﺑرة اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﯾن‪ ،‬ﻧﺎﻫﯾك ﻋن ﺻﻐر ﺣﺟم اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﻲ‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻘطﺎع اﻟﻌﺎم ﻓﻲ ﺗطوﯾر ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗوﻓﯾر اﻟﺑﯾﺋﺔ‬
‫اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻟﺗﺷرﯾﻌﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﻌزﯾز اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺷﺗرك ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﻘطﺎع اﻟﻌﺎم واﻟﺧﺎص إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻫﻠﯾﺔ ﻣن أﺟل ﺗﺣﻘﯾق اﻷﻫداف اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬وﻛذﻟك ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗرﻛز ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗدرﯾب ﻟﺗطوﯾر ﻗدراﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻹﻧﺗﺎج وﺿﺑط اﻟﺟودة وﺗطوﯾر ﻣﻬﺎرات اﻟﺗﺳوﯾق‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺛﺎﻣﻧﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ اﻧطون ﺳﺎﺑﯾﻼ ﺑﻌﻧوان "ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺷﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ" ‪ 2009‬واﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻬدف إﻟﻰ دراﺳﺔ اﻟواﻗﻊ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪.‬‬
‫وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻏﺎﻟﺑﯾﺔ أﺻﺣﺎب اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻟﯾس ﻟدﯾﻬﺎ ﻓﻛرﻩ واﺿﺣﺔ ﻋن‬
‫أﻫﻣﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬وأن ﻏﺎﻟﺑﯾﺗﻬم ﻻ ﺗﺳﺗﺧدم أي أدوات ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻔﺗﻘر ﻏﺎﻟﺑﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷ ﺂت ﻟوﺟود داﺋرة‬
‫ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺗﺗوﻟﻰ ﻣﻬﺎم ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن اﻷداة اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﻬﺎ ﻫذﻩ‬
‫اﻟﻣﻧﺷ ﺂت واﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﺎز ﺑﺎﻧﺧﻔﺎض اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﻫﻲ اﻟﺗروﯾﺞ ﺑﺎﻟﺑﯾﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ واﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ‬
‫اﻟ زﺑﺎﺋن ﺷﺧﺻﯾﺎً ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻫﻧﺎك ﻣﻌوﻗﺎت وﻣﺷﺎﻛل ﺗواﺟﻪ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ‬
‫اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﺣﯾث ﯾﺑرز اﻟﺗوﺟﻪ اﻹداري ﻛﻌﺎﺋق أﺳﺎﺳﻲ أﻣﺎم ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺟﺎﻫل‬
‫أﻫﻣﯾﺔ اﻋﺗﻣﺎد ﺧطﻪ ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ .‬ﻣﺛل ﻧﻘص اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻹدراك ﺑﺄﻫﻣﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻣﻌﯾﻘﺎت اﻷﺧرى ﻏﯾر‬
‫اﻟذاﺗﯾﺔ ﻓﺗﺗﻣﺛل ﺑﺎﻷوﺿﺎع اﻟﺳﯾﺎﺳﯾﺔ واﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺿرورة ﻗﯾﺎم اﻟو ازرات اﻟﻣﺧﺗﺻﺔ ﺑﺗﻧظﯾم ﻣﻌﺎرض ﻣوﺳﻣﯾﺔ أو دورﯾﺔ ﺗﺳﺎﻋد ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻋﻠﻰ ﺗﺳوﯾق‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺗوﺳﯾﻊ ﺧدﻣﺎت اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺳﺎﻧدة ﻟﺗﺷﻣل ﺑراﻣﺞ ودورات ﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﺗﻌﻧﻰ ﺑﺎﻟﻧ واﺣﻲ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﺗﺟﺎرب اﻟراﺋدة ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻛﺗﺟرﺑﺔ ﻣؤﺳﺳﺔ اوﻛﺳﻔﺎم‬
‫اﻟﺗﻲ ﻋﻣﻠت ﻣن ﺧﻼل ﻣﺑدأ اﻟﺗﺟﺎرة اﻟﻌﺎدﻟﺔ‪.‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻌﻣل اﻟدوﻟﯾﺔ ﺑﻌﻧوان "ظروف ﺗطور اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ اﻷ راﺿﻲ‬
‫اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ" ‪ 2010‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻔرص واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت واﻟﻘﯾود اﻟﺗﻲ ﺗ واﺟﻪ ﺗطور اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ داﺧل اﻟﻣﻧطﻘﺔ‪.‬‬
‫وﺗﻌﺗﺑر ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ أوﻟﻰ اﻟﻣﺧرﺟﺎت ﻣن ﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣﺷﺗرك ﻟﻠﺗﻌﺎون ﺑﯾن اﻟﺳﻠطﺔ اﻟوطﻧﯾﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ وﻣﻧظﻣﺔ‬
‫اﻟﻌﻣل اﻟدوﻟﯾﺔ‪ ،‬اﻟﻬدف اﻟﻛﻠﻲ ﻟﻬذا اﻟﻣﺷروع اﻟذي ﺗﻘودﻩ و ازرة اﻻﻗﺗﺻﺎد إﻟﻰ ﺻﯾﺎﻏﺔ إطﺎر ﺳﯾﺎﺳﺎت ﻟﺗروﯾﺞ‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬وﺗﻌزﯾز اﻟﻌﻣل اﻟﻼﺋق واﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺧرﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺎﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻟﺗﻲ أوﺿﺣت اﻟدور اﻟﺟوﻫري اﻟذي ﺗﻘوم ﺑﻪ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت ﻣﻧﺎطق اﻟﺿﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ وﻗطﺎع ﻏزة ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬أن ﻣﻌظم اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻗطﺎﻋﺎت ﺗﺟﺎرة اﻟﺟﻣﻠﺔ واﻟﻣﻔرق واﻟﺗﺻﻧﯾﻊ‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﺗﺷﻐل ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺔ ‪ %78‬ﻣن اﻟﻘوى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻷراﺿﻲ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫‪-2‬ﻫﻧﺎك ﻧﺳﺑﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﻣن اﻟﺗﺷﻐﯾل ﻏﯾر اﻟرﺳﻣﻲ ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﺷﻐل أﻓراد اﻷﺳرة‪ ،‬واﻟرواﺗب‬
‫ﻣﺗدﻧﯾﺔ واﻟظروف ﻻ ﺗﻌﺗﺑ ر ﻣﺳﺗﻘرة أو آﻣﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬أن اﻟظروف اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﺑﻬﺎ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻻ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﻣو‪.‬‬
‫‪ -4‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت واﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﺿروري ﻟﺑدء اﻷﻋﻣﺎل واﻟﺗوﺳﻊ‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﻌﺎﺷ رة‬

‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﺣﻣد اﻟﻌواﻣ رة ﺑﻌﻧ وان "ﺗﺣﻠﯾل وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺗﺟﺎرة اﻟﺗﺟزﺋﺔ‬
‫اﻟﻐذاﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻷردن" ‪ ، 2007‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺣﻠﯾل وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺗﺟﺎرة‬
‫اﻟﺗﺟزﺋﺔ اﻟﻐذاﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻷردن )اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ(‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر أداء‬
‫اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت ﻣن ﺣﯾث زﯾﺎدة اﻟرﺑﺣﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺳﯾن ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬وزﯾﺎدة اﻟﺣﺻﺔ‬
‫اﻟﺳوﻗﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺄﺛﯾر ﻟﻠﻌواﻣل اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ )ﻋواﻣل اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬ﻋ واﻣل ﻗﺎﻧوﻧﯾﺔ(‬
‫وﻟﻘد أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻫﻧﺎك اً‬
‫وﻋواﻣل داﺧﻠﯾﺔ )اﻟﻣوﻗﻊ‪ ،‬اﻟﺣﺟم‪ ،‬اﺧﺗﯾﺎر ﺳﻠﻊ اﻟﻣﺗﺎﺟرة‪ ،‬اﻟﺗﺳﻌﯾر( ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻬذﻩ‬
‫اﻟﻣﻧﺷﺂت‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻐﯾرة أن ﺗﻌﺗﻣد ﻛﻼً ﻣن اﻟﻣوﻗﻊ وﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﺑﺣﯾث ﯾﺣﻘق‬
‫ﻟﻬﺎ أداء ﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺟﯾد ﺛم زﯾﺎدة ﻓﻲ اﻹرﺑﺎح‪.‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎدي ﻋﺷر‬

‫وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﻬﻧد ﺣﺎﻣد ﺑﻌﻧوان "دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي واﻟﺗﺷﻐﯾل‬
‫ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن" ‪ ،2008‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ دراﺳﺔ واﻗﻊ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن وﺑﯾﺎن‬
‫اﻟﻣﺣددات اﻟﺗﻲ ﺗﻌﯾق ﻧﻣوﻫﺎ‪ ،‬وأﻫم اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن إﺗﺑﺎﻋﻬﺎ ﻟدﻋﻣﻬﺎ‪ ،‬وﻗﯾﺎس ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻫذﻩ‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي واﻟﺗﺷﻐﯾل‪.‬‬
‫وﻟﻘد أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺗﺗﻼءم ﻣﻊ واﻗﻊ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‪ ،‬وﺗﺳﺎﻫم ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر‬
‫وﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﺗوظﯾف اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺎﻫرة وﻏﯾر اﻟﻣﺎﻫرة‪ ،‬وان ﺗﻧﻣﯾﺔ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﯾؤﺛر‬
‫ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺗﻔﺗﻘر‬
‫ﻟﻠﺧدﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ واﻟرﻋﺎﯾﺔ ﻣن ﻗﺑل اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وأوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺄﻫﻣﯾﺔ وﺿﻊ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت وﺧطط ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﻟﺗطوﯾر اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪،‬‬
‫وﺿرورة وﺿﻊ ﺗﻌرﯾف ﻟﻬذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻓﺻل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻋن‬
‫اﻟﻘطﺎع ﻏﯾر اﻟﻣﻧظم‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﺷر‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ طﺎرق ﻫﺎﺷم ﺑﻌﻧوان "دور اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﯾﺔ" ‪.2006‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ دور ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻗد اﺷﺗﻣل ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣدﯾري اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬ﻓﻲ أ رﺑﻊ‬
‫ﻗطﺎﻋﺎت‪ ،‬وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ وﺟود ﻣﺳﺗوى ﻣرﺗﻔﻊ ﻣن اﺳﺗﺧدام ﻗواﻋد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬
‫أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن ﻫﻧﺎك ﻋﻼﻗﺔ ﺑﯾن ﺗواﻓر ﻧظﺎم اﻟﺗﺳوﯾق وﻧظﺎم اﻻﺳﺗﺧﺑﺎرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وﺗﺻﻣﯾم‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﻫﻧﺎك ﻋﻼﻗﺔ اﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﺑﯾن ﺗواﻓر ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬
‫واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻓﻲ ﺿوء اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻓﻘد أوﺻﻰ اﻟﺑﺎﺣث ﻋﻠﻰ ﺿرورة ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﺗطورات ﻓﻲ ﻣﺟﺎل أﻧظﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺧﺻﯾص داﺋ رة ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺄﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وﻗواﻋد‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺑﻬدف اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻫذا اﻟﻧظﺎم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻋﺷر‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﺣﻣد ﺑﻧدﻗﺟﻲ ﺑﻌﻧوان "اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺟرش‪ -‬ﻣﺷﺎﻛل وﻣﻌوﻗﺎت"‬
‫‪.2013‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﺳﺗﻛﺷﺎف ﺣﻘﯾﻘﺔ أوﺿﺎع اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺟرش‪ ،‬ﻣن ﺣﯾث رأس‬
‫اﻟﻣﺎل ﻋﻧد اﻟﺗﺄﺳﯾس‪ ،‬وﻣﺗوﺳط أﻋداد اﻟﻌﻣﺎل‪ ،‬وﺣﺟم اﻹﻧﺗﺎج ‪ ،‬واﻟﻣﺻﺎرﯾف اﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ اﺳﺗﻬدﻓت‬
‫اﺳﺗﻛﺷﺎف اﻟﻣﺷﺎﻛل واﻟﻣﻌوﻗﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ واﻟﺗﻣوﯾل واﻹدارة‪ .‬وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن اﺻطﺣﺎب اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ‬
‫ﻻ ﯾ واﺟﻬون ﻣﺷﺎﻛل ﻋﻧد اﻟﺗﺄﺳﯾس ‪ ،‬وﻋدم وﺟود دراﺳﺎت ﻛﺎﻓﯾﺔ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺈﯾﺟﺎد ﺣﻠول ﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﺳوﯾق‬
‫واﻟﺗﻣوﯾل‪ .‬وأوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﺗوﻓﯾر ﺑ ارﻣﺞ ﺗدرﯾﺑﯾﺔ إدارﯾﺔ وﻓﻧﯾﺔ ﻷﺻﺣﺎب اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬ﻛذﻟك اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر ﻗروض ﻣﯾﺳرة‪ٕ ،‬واﻧﺷﺎء ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻗﺿﺎﯾﺎﻫﺎ اﻟﻔﻧﯾﺔ‬
‫واﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ واﻟﺗﻣوﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أوﺻت ﺑﺗزوﯾد اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹدارﯾﺔ واﻟﻣﻌﺎرف اﻟﻔﻧﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ ﻋﺷر‬

‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ اﻟﻬﺎم طﻣﻠﯾﻪ ﺑﻌﻧوان " إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﺗﺣﻘق اﻟﺑﻘﺎء واﻟرﺑﺣﯾﺔ واﻟﻧﻣو‬
‫ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻷردن" ‪.2005‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى ﺗطﺑﯾق اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺳوق اﻟﻣﺳﺗﻬدف‪ ،‬ﻛذﻟك ﻣﺎ ﻣدى‬
‫رﺿﻰ اﻹدارة ﻋن ﺗطﺑﯾق ﻣﺛل ﻫذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر اﻟﻧﺎﺗﺞ ﻋن إﺗﺑﺎع ﻫذﻩ‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‪ ،‬وﺟﺎءت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻟﺗؤﻛد اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻻﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﺑﯾن ﺗطﺑﯾق إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺳوق اﻟﻣﺳﺗﻬدف ﻓ ﻲ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ وﺑﯾن اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪ ،‬وأﻛدت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺟد ﻓرﺻﺔ‬
‫ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺧدﻣﺔ ﺳوق ﺻﻐﯾرة ﻣﺣدودة ﻟﯾﺳت ﺑﺎﻟﺣﺟم اﻟﻣﺟدي ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻛﺑﯾرة أو ﻏﯾر اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻣن‬
‫‪22‬‬
‫ﻗﺑﻠﻬﺎ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﯾس ﻟدﯾﻬﺎ ﻣن اﻟﻣ وارد واﻹﻣﻛﺎﻧﺎت ﻣﺎ ﯾؤﻫﻠﻬﺎ ﻟﺧدﻣﺔ‬
‫أﻛﺛر ﻣن ﻗطﺎع ﺳوﻗﻲ أو اﻟﺳوق ﻛﻛل‪ .‬وأوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﻟزﯾﺎدة اﻟوﻋﻲ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟدى إدارة اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﺑﺎﻟدور اﻟذي ﯾﻠﻌﺑﻪ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﺑﻘﺎء واﻟرﺑﺣﯾﺔ واﻟﻧﻣو ﻟﻣﺷﺎ رﯾﻌﻬم‪ ،‬إﻧﺷﺎء أﻗﺳﺎم‬
‫ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟﻠﺗﺳوﯾق ﺗﻌﻧﻰ ﺑرﺳم وﺗﻧﻔﯾذ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وﺗﺿم أﻓراد اً ﻣؤﻫﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬إﻋداد‬
‫ﺑراﻣﺞ ﻟﻠﺗدرﯾب اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻟذي ﯾﺗﺿﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻌدﯾل اﺗﺟﺎﻫﺎت إدارة‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻧﺣو دور ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ ﻋﺷر‬

‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﺣﻣد أﺑو ﻣﻧدﯾل ﺑﻌﻧوان "واﻗﻊ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وأﺛرﻩ ﻋﻠﻰ وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‪ -‬دراﺳﺔ‬
‫ﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ ﻟﺷرﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ) ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟزﺑﺎﺋن ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺎت ﻋ زة(‪.2008 ،‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ ﻟﻠﺗﻌرف ﻋﻠﻰ واﻗﻊ اﺳﺗﺧدام اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ) اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬اﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬اﻟﺗروﯾﺞ(‪ ،‬ﻓﻲ‬
‫ﺷرﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ وأﺛرﻩ ﻋﻠﻰ وﻻء اﻟ زﺑﺎﺋن‪ ،‬وﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى وﺟود ﻓروق ﺑﯾن ﻣﻔردات اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺣول‬
‫أﺛر إﺳﺗﺧدام اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻋﻠﻰ وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﻣﺛل ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺗرﻛﯾن ﺑﺎﻟﺧدﻣﺔ‬
‫اﻟﻬﺎﺗﻔﯾﺔ ﻣن اﻟﻔﺋﺔ اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف ﻣﺣﺎﻓظﺎت ﻏزة‪ ،‬وﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻟذي‬
‫ﺗﻘدﻣﺔ اﻟﺷرﻛﺔ اﯾﺟﺎﺑﻲ وﯾﻠﺑﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬وﻟﻛن ﺑدرﺟﺎت وﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻛل ﻋﻧﺻر ﻣن ﻋﻧﺎﺻر‬
‫اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻷ رﺑﻌﺔ ‪ ،‬وأن اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻟذي ﺗﺳﺗﺧدﻣﻪ اﻟﺷرﻛﺔ ﯾﻌﺗﺑر ﻣﻼﺋﻣﺎً وﯾﺣﻘق أﻫداﻓﻪ ﻓﻲ‬
‫اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﺟﻣﻬور‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن اﻟﺷرﻛﺔ ﺗﺗﺑﻧﻰ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺑﺎﺷرة وﻏﯾر‬
‫اﻟﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺳرﻋﺔ اﻧﺗﺷﺎر ﺧدﻣﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن ﻫﻧﺎك ﻋﻼﻗﺔ إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﺑﯾن‬
‫اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ودرﺟﺔ وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‪ .‬وﺧرج اﻟﺑﺎﺣث ﺑﻌدة ﺗوﺻﯾﺎت‪ :‬ﺗﻌزﯾز اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﻌﻧﺎﺻر‬
‫اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺷﻛل ﻋﺎم ﻟﻣﺎ ﻟﻪ ﻣن ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻋﻠﻰ وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬وﺗﻌ زﯾز ﻗﻧ وات اﻟﺗوزﯾﻊ‪ٕ ،‬واﻋطﺎء‬
‫أﻫﻣﯾﺔ أﻛﺑر ﻟدراﺳﺔ أﺛر ﻋﻧﺻر اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻋﻠﻰ وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬ﻛﻣﺎ أوﺻﻰ اﻟﺑﺎﺣث ﺑﺿرورة ﺗﻌزﯾز وﻻء اﻟزﺑﺎﺋن‬
‫ﻣن ﺧﻼل اﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ ﺗﻌزﯾز اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺛﻘﺔ واﻟﻣﺻداﻗﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﺗﻊ ﺑﻬﺎ ﻟدى‬
‫اﻟ زﺑﺎﺋن‪.‬‬

‫* اﻟد راﺳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ ﻋﺷر‬

‫وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻗﯾس ﺻﺎﻟﺢ‪ ،‬وﺑﺎﺳﻣﺔ ﺑﺎﻧﻲ ﺑﻌﻧوان "دور اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ دﻋم أﺑﻌﺎد اﻟﻣﯾزة‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‪ ،‬دراﺳﺔ ﺗﺣﻠﯾﻠﯾﻪ ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺧﺗﺎرة ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺔ اﻟﻧﺟف اﻻﺷرف"‪،‬‬
‫‪.2010‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﻣﻌ رﻓﺔ ﻣﺎ ﯾﻣﻛن إﺗﺑﺎﻋﺔ ﻣن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻣﺗﺎﺣﺔ أﻣﺎم ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻣﯾزة‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ واﺳﺗﻣرار ﻣﻧﺎﻓﻌﻬﺎ ﺑﺎﻟﺷﻛل اﻟذي ﯾﻣﻛن اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺟﺎح واﻟﺑﻘﺎء‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺧﻠﺻت‬
‫‪23‬‬
‫اﻟد راﺳﺔ إﻟﻰ اﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت ﻣﺗﻌددة أﻫﻣﻬﺎ‪ :‬أن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﻟدﯾﻬﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﯾف اﻟذي ﯾﻧﺳﺟم ﻣﻊ‬
‫ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣﯾزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ واﻟﺳﻌﻲ ﻟﻠﺗﻔوق‪ ،‬وﻛذﻟك ﻓﺎن ﻣﻼﺋﻣﺔ أﻧ واع اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑﻧﺎء ﻣﺷﺎرﯾﻊ ﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺟﺎح واﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو‪.‬‬

‫* اﻟد راﺳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ ﻋﺷر‬

‫وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻟﯾث اﻟرﺑﻌﻲ وآﺧرون ﺑﻌﻧ وان "أﺛر ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون وﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻗﻲ اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ" ‪ ،2014‬واﻟﺗﻲ ﻫدﻓت إﻟﻰ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﯾن إدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون‪ ،‬وﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة‬
‫واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬ﺣﯾث ﺷﻣﻠت ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻣدﯾري ﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة وﻣدﯾري ﺧدﻣﺎت اﻟزﺑﺎﺋن ﻓﻲ‬
‫ﺳﺑﻌﺔ ﻣﺻﺎرف ﻣوزﻋﺔ ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺑﻐداد‪.‬‬
‫وﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻧﻬﺎ‪ :‬ارﺗﻔﺎع ﻣﺳﺗوى إدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟ زﺑون وﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة‬
‫واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﺻﺎرف اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻌراﻗﯾﺔ‪ ،‬ووﺟود اﺛر ذي دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﻹدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون ﻓﻲ‬
‫ﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة واﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻛذﻟك وﺟود اﺛر ﻣﺷﺗرك ﻹدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون وﺗطوﯾر‬
‫اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻟﻠﻣﺻﺎرف ﺑﺄﺑﻌﺎدﻩ اﻟﺛﻼﺛﺔ‪ :‬اﻟرﺑﺣﯾﺔ‪ ،‬وﻣﻌدل ﻧﻣو اﻟﺣﺻﺔ اﻟﺳوﻗﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟزﺑﺎﺋن‪.‬‬
‫وﺧرﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﻌدة ﺗوﺻﯾﺎت ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺿرورة ﺗﻌزﯾز إدارة اﻟﻣﺻﺎرف ﻟﻘدرات أدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺟﻣﻊ وﺗﺻﻧﯾف وﺗﻧظﯾم اﻟﻣﻌ رﻓﺔ‬
‫وﺗﻛﺎﻣﻠﻬﺎ وﺗﻧﻘﯾﺗﻬﺎ وﺣﻔظﻬﺎ وﺗوزﯾﻌﻬﺎ إﻟﻰ ﻣﺻﺎدر اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻻ ﺑد ﻣن أدراك ﻣدﯾري اﻟﻣﺻﺎرف ﻟﻘوة إدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ واﻷﻫﻣﯾﺔ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻛﺳب‬
‫ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون واﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺎﻧﻬﺎ دﻋم ﺗطوﯾر اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة واﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺣﺳن اﻟﻣﯾزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﺻرف‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻣن اﻟﺿروري ﺳﻌﻲ إدارة اﻟﻣﺻﺎرف ﻟﺗﻛوﯾن ﻗﺎﻋدة ﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑﺎﺋن ﻣن ﺧﻼل إﻧﺷﺎء إدارة ﻣﻌرﻓﺔ اﻟزﺑون‬
‫ﺗﺗوﻟﻰ ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎﺟﻬﺎ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋن اﻟزﺑﺎﺋن وﻣن اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺣدﯾد ﻓﺟوة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﺣول اﻟ زﺑﺎﺋن وﻣن اﻟزﺑﺎﺋن ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬

‫* اﻟد راﺳﺔ اﻟﺛﺎﻣﻧﺔ ﻋﺷر‬

‫وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻣﺣﻣد اﻟﻌزاوي وﻋﻼء ﯾﺣﯾﻰ ﺑﻌﻧوان "أﺛر ﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬
‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وﻫﻲ دراﺳﺔ ﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻸﻟﺑﺳﺔ اﻟﺟﺎﻫزة ﻓﻲ اﻟﻣوﺻل" ‪ ،2008‬واﻟﺗﻲ‬
‫ﻫدﻓت ﻟﺑﯾﺎن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن ﻣﻛوﻧﺎت ﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت وأﻫداف اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻗﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪،‬‬
‫وﺧرﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋدة ﻣﻧﻬﺎ‪ :‬وﺟود ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻌﻧوﯾﺔ ﺑﯾن ﻣﻛوﻧﺎت ﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت وﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬
‫اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻋدم وﺟود إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺑﻌﯾدة اﻷﻣد ﻟﻸﻧﺷطﺔ اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن إدﺧﺎل ﺗﻘﺎﻧﺔ‬
‫‪24‬‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﻛل ﻣﻛوﻧﺎﺗﻬﺎ وﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﺻﻠب اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻹدارﯾﺔ وﻻ ﺳﯾﻣﺎ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ اررات اﻹﻧﺗﺎج‬
‫واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻣﺎ زال ﻣﺣدوداً ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﻋﻠﯾﺔ ﯾﻔﺗرض ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻌزﯾز ﻣﻛوﻧﺎت ﺗﻘﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﻣﺗوﻓرة ﻟدﯾﻬﺎ ﻣن ﺧﻼل دﻋﻣﻬﺎ ﺑﺎﻷﺟﻬزة واﻟﻣﻌدات ﻓﺿﻼً ﻋن اﻟﺧﺑرات واﻟﻛﻔﺎءات‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻹداﻣﺔ وﺗﺷﻐﯾل ﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗطوﯾرﻫﺎ‪ ،‬وﺑﻣﺎ ﯾرﻓﻊ ﻣن ﻣﺳﺗوى اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وﯾﺣﻘق ﻣﯾزة اﻟﺗﻔوق ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن‪ .‬وﻟﻘد ﺧرﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﻌدة ﺗوﺻﯾﺎت ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗطﻣﺢ إﻟﻰ ﻧﻣو ﻣﺑﯾﻌﺎﺗﻬﺎ وﺗﺣﻘﯾق اﻟرﺑﺣﯾﺔ وزﯾﺎدة اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪ ،‬وﺗﻌظﯾم‬
‫ﺣﺻﺗﻬﺎ اﻟﺳوﻗﯾﺔ أﻣﺎم اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﻧﻔﺳﻬﺎ اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ) ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻣﻧﺗﺞ‪،‬‬
‫اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬اﻟﺗوزﯾﻊ‪،‬اﻟﺗروﯾﺞ(‪ ،‬واﻋطﺎءﻩ أﻫﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟﻣﺎ ﻟﻪ ﻣن أﺛر ﻛﺑﯾر وأﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻛذﻟك إﻋطﺎء أﻫﻣﯾﺔ أ ﻛﺑر ﻟﺗﻧوﯾﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت وﺗطوﯾرﻫﺎ ٕواﺿﺎﻓﺔ ﺧﺻﺎﺋص ﺟدﯾدة ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺣﯾث‬
‫ﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟزﺑﺎﺋن ووﻻﺋﻬم وﺟذب زﺑﺎﺋن ﺟدد‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ادﺧﺎل ﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫واﻻﺗﺻﺎﻻت ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﺿرورة اﻋﺗﻣﺎد ﻣؤﺷرات ﻟﻘﯾﺎس اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻛﻣﻌدل اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪ ،‬واﻟﺣﺻﺔ اﻟﺳوﻗﯾﺔ‪ ،‬وﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬وﻧﺳﺑﺔ اﻷرﺑﺎح‪ ،‬ورﺿﺎ ووﻻء اﻟ زﺑﺎﺋن‪ ،‬ﻟﺗﺣﻘﯾق أﻋﻠﻰ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬
‫ﻟﻸداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬

‫اﻟد راﺳﺎت اﻷﺟﻧﺑﯾﺔ‬

‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ ﻋﺷر‬
‫‪ Smil dzisi‬و ‪ Daniel Ofsu‬ﺑﻌﻧوان "اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأداء اﻟﻣﻧﺷﺂت‬ ‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ ﻏﺎﻧﺎ" ‪ ، 2014‬واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺛﯾر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق ﻋﻠﻰ‬
‫أداء اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾ رة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ ﻏﺎﻧﺎ ﻣن ﺣﯾث رﺑﺣﯾﺗﻬﺎ‪ ،‬اﻟوﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ ،‬وﺣﺻﺗﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺳوق‪.‬‬
‫وأظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن اﻟﺗﺳوﯾق اﻹ ﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﯾﺳوق ﻣن اﻟﻣواﻗﻊ وﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ دﯾﻧﺎﻣﯾﻛﯾﺔ ﺣﯾث ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻌزﯾز ﺗطوﯾر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪ ،‬وﻛذﻟك أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب ﺗﺳﺗﺧدم‬
‫اﻟﺷﻛل اﻟﺗﻘﻠﯾدي ﻟﻠﺗﺳوﯾق ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟزﺑﺎﺋن اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‪ ،‬وﻗﻠﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻓﻲ ﺗﺳوﯾق‬
‫ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬم‪.‬‬
‫وأوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﺑﺿرورة ﺗﺑﻧﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﻣزﯾد ﻣن أﺳﺎﻟﯾب ﺣدﯾﺛﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق ﻣﺛل اﻟﺗﺳوﯾق اﻟﻣﺣﻣول‬
‫ﻟﺗﺣﺳﯾن ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟد راﺳﺔ اﻟﻌﺷرون‬
‫* وﻓﻲ دراﺳﺔ ‪ Laticia Santos‬وآﺧرون ﺑﻌﻧوان "ﺗطوﯾر اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪ -‬اﻵﺛﺎر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء" ‪.2012‬‬

‫‪25‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺳواﺑق اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ ﻣن اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وأظﻬرت‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺗﻌﺗﺑر ﻋﺎﻣﻼً رﺋﯾﺳﯾﺎً ﻓﻲ ﺗﺣﻔﯾز اﻟﻣوظﻔﯾن ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﺗطوﯾر ﻛل‬
‫اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻹﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﺔ واﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﯾر اﯾﺟﺎﺑﻲ ﻋﻠﻰ رﺿﺎ اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗؤدي ﺑﺎﻟﻧﻬﺎﯾﺔ‬
‫إﻟﻰ أداء ﺗﻧظﯾﻣﻲ أﻓﺿل ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت واﻷرﺑﺎح وﺣﺻﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬
‫وﻟﻘد أوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺷﻛل ﻣﻧظم وﺗﻘﯾﯾم رﺿﺎﻫم وﺗﻌزﯾز ﺗﺑﺎدل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬

‫* اﻟد راﺳﺔ اﻟواﺣد واﻟﻌﺷرون‬

‫وﻓﻲ دراﺳﺔ اودي اﯾدوﺟو وادﻧﺟﺎل ادرﯾس ﺑﻌﻧ وان "ﺗﺄﺛﯾر ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﺳوﯾق ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬اﻷدﻟﺔ اﻟﺗﺟرﯾﺑﯾﺔ ﻓﻲ ﻧﯾﺟﯾرﯾﺎ" ‪.2012‬‬
‫وﻫدﻓت اﻟد راﺳﺔ اﻟﻰ اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﺻﺣﺔ ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﺗطوﯾر اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﺧرﺟت اﻟدراﺳﺔ ﺑﻌدة ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻧﻬﺎ‪ :‬ﺗﻔﺎﻋل ﻋواﻣل اﻟﻣزﯾﺞ اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وﺧﺎﺻﺔ إﺳﺗ راﺗﯾﺟﯾﻪ اﻟﻣﻧﺗﺞ‪،‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺗروﯾﺞ واﻟﺑﺣوث اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺗﺑدو ﻣﻬﻣﻠﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋن وﺟود ﻋﻼﻗﺔ‬
‫اﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻗوﯾﺔ ﺑﯾن ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ واﻷداء اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ﻓﻲ ﻗﯾﺎﺳﻬﺎ ﻟرﺿﺎ‬
‫اﻟﻌﻣﻼء واﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻬم‪.‬‬
‫وأوﺻت اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺿرورة اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗﺳوﯾق وﺑﺧﺎﺻﺔ ﺑﺣوث اﻟﺗﺳوﯾق واﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺗﻌﻠﯾق ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬

‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻣﺗﺄﻧﯾﺔ ﻣن ﻗﺑل اﻟﺑﺎﺣث ﻟﻠدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﯾﺗﺿﺢ أﻧﻬﺎ ﺗﺗﺷﺎﺑﻪ ﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗﻧﺎول اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣن ﺣﯾث ﺗﺄﺳﯾﺳﻬﺎ‪ ،‬وأﻫداﻓﻬﺎ‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي وﺗﺧﻔﯾف اﻟﺑطﺎﻟﺔ‪،‬‬
‫وﻛذﻟك ﻣﺷﺎﻛﻠﻬﺎ وﻣﻌوﻗﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﻧﺎوﻟﻬﺎ ﻟﻠﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ داﺧل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪.‬‬
‫أوﺟﻪ اﻟﺗﻣﯾز ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺗﻣﯾزت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ -1‬أﻧﻬﺎ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﻣن اﻟﻣﺣرﻛﺎت اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد‬
‫اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ وﻟﻬﺎ دور ﻛﺑﯾر ﻓﯾﻪ‪ ،‬ﺳواء ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬واﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻣﺣﻠﻲ اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬واﻟﻘﯾﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪.‬‬
‫‪ -2‬أﻧﻬﺎ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ ﺟﺎﻧب ﻣﻬم وﺣﯾوي وﻫو أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -3‬أﻧﻬﺎ ﺗﻧﺎوﻟت أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﺣوﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﻌﺗﺑر‬
‫ﻣن اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻟﺣﯾوﯾﺔ واﻟﺿرورﯾﺔ ﻓﻲ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫‪26‬‬
 ‫‪ -4‬ﻛﻣﺎ ﺗﺗﻣﯾز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺳد ﻓﺟوى اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ ﻗﺻور اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻗد ﻋﺎﻟﺟﺗﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺧﻼل دراﺳﺔ ﺛﻼث أﺑﻌﺎد ﻣﻬﻣﺔ ﻟﻸداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وﻫﻲ) اﻟﺑﻌد اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬وﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪ ،‬واﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ(‪.‬‬
‫واﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻘدﻣﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣث ﻣن ﺧﻼل ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ وﻣﻔﺎدﻫﺎ‪:‬‬
‫أن ﻫﻧﺎك ﻋﻼﻗﺔ ﻗوﯾﺔ ﺑﯾن اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ) اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬واﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬واﻟﺗروﯾﺞ( واﻷداء‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﻫﻧﺎك أﺛر واﺿﺢ ﻟﻬذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء واﻟﻧﻣو واﻟﺗطور وﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫أوﺟﻪ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﺗدﻟل اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ وﻣوﺿوﻋﻬﺎ‪ ،‬وﻗد اﺳﺗﻔﺎد اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻣن‬
‫اﻟد راﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺟواﻧب ﻣﻧﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺻﯾﺎﻏﺔ اﻹطﺎر اﻟﻧظري ﻟﻠدراﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﺑﯾﺎن أﻫﻣﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ وﻣﺑررات إﺟراﺋﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ﻣﻧﻬﺞ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﺗوﺟﯾﻪ اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم أداة اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﺗوﺟﯾﻪ اﻟﺑﺎﺣث ﻧﺣو اﻟﻌدﯾد ﻣن ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﻔﯾدة وذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟد راﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﯾﻣﯾز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫أن ﻣﺎ ﯾﻣﯾز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻫو إﻧﻬﺎ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ ﻣوﺿوع أﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫وﻣﺎ ﯾدل ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻫو ﻋدم وﺟود دراﺳﺎت ﺗﻧﺎوﻟت اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫وان اﻫﺗﻣﺎم اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎل ﻻ ﯾﺗﺟﺎوز اﻷوراق اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ واﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎﻗش اﻟﺟواﻧب اﻟﻧظرﯾﺔ‬
‫ﻟﻬذا اﻟﻣوﺿوع‪ ،‬ﺣﯾث أن أﻏﻠب اﻟدراﺳﺎت ﺗﺣدﺛت ﻋن اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ إطﺎر ﺣدﯾﺛﻬﺎ ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣﻧﻬﺎ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دون أن ﯾﺗم إﻓراد دراﺳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣوﺿوع اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺣﯾث ﯾﺗم‬
‫ﺗﻧﺎوﻟﻪ ﻣن ﺟواﻧﺑﻪ اﻟﻣﺗﻌددة‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن اﻟﺗﻣﯾز ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﯾﺄﺗﻲ ﻣن اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾق‬
‫اﻷ رﺑﻌﺔ ﻛﻣﺗﻐﯾرات ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ‪ ،‬ﻟﻘﯾﺎس أﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎد اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﺗﺿﯾﻔﻪ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‬
‫أن ﻣﻌظم اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣث ﺗم إﺟراﺋﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺎت ﻋرﺑﯾﺔ وأﺧرى أﺟﻧﺑﯾﺔ‪ ،‬وﻗد طﺑﻘت‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺎت ﻓﻲ ﻗطﺎﻋﺎت وﻣﺟﺎﻻت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم إﺟراﺋﻬﺎ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﯾن ﻟم‬
‫ﺗﺗطرق إﻟﻰ ﻣﺟﺎﻻت اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺻورة ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬إﻧﻣﺎ‬
‫ﺗطرﻗت ﻓﻲ ﺷﻛل ﻣواﺿﯾﻊ وﻣﺗﻐﯾرات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻟﻣﺷﺎﻛل واﻟﻣﻌﯾﻘﺎت اﻹدارﯾﺔ واﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻟﺗﻠك اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫وﻗد أﻓﺎدت اﻟد راﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﻧﺎوﻟﻬﺎ ﻟﻸدﺑﯾﺎت واﻟﻣﻧطﻠﻘﺎت اﻟﻔﻛرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫واﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ داﺧل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺗطرﻗت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻷرﺑﻌﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ﺑﺄﺑﻌﺎدﻩ اﻟﺛﻼﺛﺔ‬
‫)اﻟﺑﻌد اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬وﺳﻠوك اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪ ،‬واﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ(‪ ،‬ﺣﯾث ﯾرى اﻟﺑﺎﺣث إﻧﻬﺎ ﻣﻬﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم اﻟ واﻗﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻟﺗﻠك‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬وﻣدى اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ ﻟﻬذﻩ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ‪ ،‬وﻫذا أﻫم ﻣﺎ ﯾﻣﯾزﻫﺎ ﻋن‬
‫ﺑﺎﻗﻲ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺟوة اﻟﺑﺣﺛﯾﺔ‬
‫ﺗﺗﻧﺎول اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ إﺷﺎرات ﺿﻣﻧﯾﺔ أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وأﻫداﻓﻬﺎ‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺧﻔﯾض‬
‫ﻣﺳﺗوى اﻟﺑطﺎﻟﺔ‪ ،‬واﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬وﻟم ﺗﺗطرق ﻟﻠﻔﻬم اﻟﻌﻣﯾق ﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ وﻧﻣوﻫﺎ‪،‬‬
‫وأﯾﺿﺎ ﺗﻧﺎوﻟت اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وﺗطوﯾر اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ وﻟﯾس‬
‫ﺗطوﯾر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ وﻗﯾﺎس أﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ ‪.‬‬
‫أﯾﺿﺎ ﺗﻣﯾزت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﺳد ﻓﺟوى ﺑﻌض اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﺗطوﯾر اﻟﻘدرات اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬
‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬وﯾظﻬر اﻟﺗﻣﯾز ﺑﺎن اﻟدراﺳﺔ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺎﺻر أﺧرى ﻣﻬﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻣﺛل ﺗﺣدﯾث اﻵﻻت واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‪ ،‬واﻟﺗوﺟﻪ ﻧﺣو اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗﺟدﯾد‪ ،‬وﺗﻧوﯾﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﻧﺎوﻟت اﻟد راﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻓﻲ ﺗطوﯾر اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﺗﺣﻘق ﻟﻬﺎ اﻟﺑﻘﺎء واﻟرﺑﺣﯾﺔ‪،‬‬
‫وﺑﻧﻔس اﻟوﻗت ﻣن ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ أن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺑﻔﺿل اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺗﺣﺳﯾن اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﺗﻣﻛﻧت ﻣن‬
‫ﻏزو اﻷﺳواق ٕواﯾﺻﺎل اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن واﻟزﻣﺎن اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﯾن‪.‬‬
‫ﻻﺣظ اﻟﺑﺎﺣث ﺗرﻛﯾز اﻟد راﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟرﺑﺣﯾﺔ واﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪ ،‬ﻟﻬذا ﻋﻣد اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق رﺿﺎ ووﻻء‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن وﻛذﻟك ﺗﻌزﯾز اﻟﺻورة اﻟذﻫﻧﯾﺔ ﻟﻠﻣﻧﺷﺄة ﻋﻧد اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﻻﺣظ اﻟﺑﺎﺣث اﻫﺗﻣﺎم اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن أﻛﺛر ﻣن اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر‪،‬‬
‫ﻟﻬذا ﻋﻣد اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﻋدة أﻧﺷطﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث واﻟﺗطوﯾر وﺗد رﯾب اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪،‬‬
‫ٕواﻛﺳﺎﺑﻬم اﻟﻣﻬﺎرات واﻟﺧﺑرات‪ ،‬وﺗﺣدﯾث اﻟﻣﻌدات‪ ،‬واﻟﺗﻧوﯾﻊ‪ ،‬وﺗﺣﺳﯾن اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬وﻫذا ﯾؤدي ﻹﻧﺗﺎج ﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ذات ﺟودة ﺗﻠﺑﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ورﻏﺑﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن‪.‬‬

‫‪28‬‬
‫اﻟﻔﺻل اﻷول‪ :‬اﻹطﺎر اﻟﻧظري ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬

‫اﻟﻣﺑﺣث اﻷول‪ :‬اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم واﻷطر اﻟﻧظرﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬

‫اﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬

‫‪29‬‬
 ‫اﻟﻣﺑﺣث اﻷول‬
‫ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﯾﺗﺿﻣن ﻫذا اﻟﻣﺑﺣث ﻧظرة ﻋﻠﻰ ﻣﻔﻬوم ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬أﻫﻣﯾﺗﻬﺎ‪ ،‬ﺧﺻﺎﺋﺻﻬﺎ‪ ،‬أﻫم اﻟﻣﺷﺎﻛل‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬﺎ‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻣطﻠب اﻷول‬
‫ﻣﻔﻬوم ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﯾﻘﺻد ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻫﻲ ﺗﻠك اﻷﻧﺷطﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ذات اﻟﻛﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺣددة واﻟﺗﻲ ﯾﺗ راوح ﻋدد‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﯾﻬﺎ ﺑﯾن ﺧﻣـﺳﺔ إﻟﻰ ﻋﺷرة أﺷﺧﺎص‪ ،‬وأن ﻣﺷـروﻋﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻫ ــﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺣدد ﺑﺄﻧﺷطﺔ‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻣﺣددة وﺗﻣﺎرس ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬﺎ وﻓﻌﺎﻟﯾﺗﻬﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﺎطق ﺟﻐراﻓﯾﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‬
‫وﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1953‬ﻋرﻓت إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ‪ ،Small Business Management‬اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠك وﺗﻌﻣل ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻘل‪ ،‬أي أﻧﻬﺎ ﺗﺗﺻـف ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﺗﺗﺻف ﺑﺎﻟﺗﻔرد‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫واﻟﺗﻣﯾز وﻋدم اﻟﺷﯾوع ﻓﻲ ﻣﺟﺎل أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﻌرف أﯾﺿﺎً ﻣن ﺧﻼل اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺳـس اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻘﯾـﺎس اﻟﺣﺟم‪ ،‬ﺳواء ﻣن ﺧﻼل‬
‫ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﯾﻬﺎ‪ ،‬أو ﻣن ﺧﻼل ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬وﻋﻠﯾﻪ ﻓﺎن اﻟﺣﺟم إﻧﻣﺎ ﯾﺗم ﺗﺣدﯾدﻩ ﻣن ﺧﻼل أرﻗﺎم أو ﻗﯾم‬
‫ﻣﺣددة ﻓﻲ ﺿوء ﺗﻘﺳﯾﻣﺎت ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻣﻌﯾﺎرﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﻣﺛل اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر ‪ ،Small Business‬ﺣﯾث ﯾﻬدف ﻣﻌظم اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬
‫ﻹﯾﺟﺎد ﻣﻔﻬوم دﻗﯾق ﻟذﻟك اﻟﻣﺷـروع اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬إﻻ أن اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋـﻠﻰ ﻫذا اﻟﺳ ؤال ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﺣدﯾدﻫﺎ اﺳﺗﻧﺎداً إﻟﻰ‬
‫ﻣﻌﯾﺎر واﺣد‪ ،‬إﻧﻣﺎ ﺗـﺳـﺗﻧد ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻷﺳس واﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‪ .‬وﻣن ﻫﻧﺎ إن ﺗﺣدﯾد ﻣﻔﻬوم ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‬
‫ﯾﺧﺗﻠف ﺑﺎﺧﺗﻼف اﻟﻣﻛﺎن وﻣﺟ ــﺎل اﻟﻧﺷﺎط ﻓﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐـﯾر ﯾﺧﺗﻠف ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟدول اﻟﻣـﺗﻘدﻣﺔ‬
‫واﻟﻧــﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻣـن ﺣﯾث طﺑﯾﻌﺔ ﻧﺷﺎطﻪ ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﺻﻧﺎﻋﻲ أو ﺗﺟﺎري أو ﺣرﻓﻲ)‪. (3‬‬

‫‪ 1‬اﻟﺣﺳﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻼح‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣدﺧل اﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ ﻟﻠﻣﻧﺎﻓﺳﺔ واﻟﺗﻣﯾز‪ ،‬دار اﻟﺷروق ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ، 2010 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ص‪.21‬‬
‫‪2‬‬
‫—‪Scarborough, Norman and Zimmer, Thomas '' Effective Small Business Management'' , 5th Edition‬‬
‫‪Prentice Hall Ice . N. J. 1996 .‬‬
‫ﻛﻠﯾﻔورد‪.‬م ﺑوﻣﺑﺎك‪،‬أﺳس إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪،‬ﻣرﻛز اﻟﻛﺗﺎب اﻷردﻧﻲ‪،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬طﺑﻌﺔ ‪ ، 1989‬ص‪.4-3‬‬
‫‪3‬‬

‫‪30‬‬
 ‫وﯾﻣﻛن اﻟﻘول ﺑﺄن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﺗﺗﺿﻣن ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻧﺎﺻر أﺳﺎﺳﯾﺔ وﻫﻲ )‪:(1‬‬

‫‪ -1‬اﻟﻣ وارد اﻟﻣﺎدﯾﺔ‪ :‬وﺗﺗﻣﺛل ﺑﺎﻵﻻت واﻟﻣﻌدات واﻟﻣواد اﻟﺧﺎم‪.‬‬

‫‪ -2‬اﻟﻣ وارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ :‬وﺗﺗﻣﺛل ﺑﺎﻟﻣﻬﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫‪ -3‬ﻣوارد اﻟرﺑﺢ‪ :‬ﺣﯾث ﯾﻌﺗﺑر اﻟﻬدف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣن ﻓﺗـﺢ أي ﻣﺷـروع ﺗﺟـﺎري وﯾﺗﺣﻘق ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺟﺎوز اﻷﻣوال‬

‫اﻟواردة إﻟﻰ اﻟﻣﺷروع اﻷﻣوال اﻟﺻﺎدرة ﻋﻧﻪ‪.‬‬

‫ﻟﻘد ﺗم اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻋﺑﺎرة " اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر" أو " اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر" ﺑﺷﻛل ﻋﺎم ﻟﻐﺎﯾﺔ اﻵن دون‬

‫اﻟﺗطرق إﻟﻰ ﺗﻌ رﯾﻔﻪ ﺑدﻗﺔ وﻋﻧﺎﯾﺔ‪ .‬وﻟﻛن ﻛﯾف ﻧﺗﻣﻛن ﻣن ﻗﯾﺎس اﻟﺣﺟم ﺑﺷﻛل دﻗﯾق‪.‬‬

‫ﻟﻘد ﺟرت ﻣﺣﺎوﻻت ) ﻣن ﻗﺑل ﻫﯾﺋﺔ إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل( ﻟﺗﻌرﯾف اﻟﻌﻣل‬

‫)‪(2‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر ﻣن ﺧﻼل‬

‫‪ -1‬اﻻﺳﺗﺧدام أو اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣوﺟودات‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪.‬‬
‫إﻻ أن ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺣﺎوﻻت ﻟم ﺗﺣﻘق اﻟﻬدف اﻟﻣﻧﺷود إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ ‪ ،‬وﻗد ﻧﺷﺄت ﻫذﻩ اﻟﺣﯾرة ﻣن اﻟﺧﺻﺎﺋص‬
‫اﻟﻣﺗﻌددة ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة )‪ .(3‬وﻗد ﺗﺑدو ﻣؤﺳﺳﺔ ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻣﺎ ﻛﺑﯾرة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾﻬﺎ وﺗﻛون ﺻﻐﯾرة‬
‫ﻣن ﺣﯾث اﻻﺳﺗﺧدام واﻟﻣوﺟودات واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺎت ﻣن ﻧوع آﺧر‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺻﻐﯾ رة ﻣن ﺣﯾث ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ﻓﯾﻬﺎ وﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﻣوﺟوداﺗﻬﺎ وﻣﺑﯾﻌﺎﺗﻬﺎ واﻟﻌﻛس ﺑﺎﻟﻌﻛس‪ .‬وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬
‫إﻟﻰ ذﻟك ﻓﺎن ﻣﻌﺎﯾﯾر ﻗﯾﺎس اﻟﺣﺟم ﺑﺎﻟﻣﻔﻬوم اﻟﻧﻘدي)ﻣﺛل اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣوﺟودات( ﯾﺟب إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾﻣﻬﺎ‬
‫ﻣرات ﻋدﯾدة ﻓﻲ أوﻗﺎت اﻟﺗﺿﺧم ﻣن أﺟل إظﻬﺎر اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗطرأ ﻋﻠﻰ ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻧﻘد ‪ .‬ﻛﻣﺎ أن ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت " اﻟﻛﻣﯾﺔ " ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر ﺗﺗرك ﺧﺻﺎﺋﺻﻪ اﻟﻣﻣﯾزة " اﻟﻧوﻋﯾﺔ" دون ﺷرح أو ﺗوﺿﯾﺢ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻋﻔﺎﻧﻪ‪ ،‬ﺟﻬﺎد‪ ،‬اﺑو ﻋﯾد ﻗﺎﺳم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﯾﺎزوري اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2012 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.11‬‬
‫‪ 2‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2009 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ص‪.8-7‬‬
‫‪ 3‬ﻛﻠﯾﻔورد‪ ،‬ﺑوﻣﺑﺎك‪ ،‬أﺳس إدارة اﻟﻣﺷروع اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬دار اﻟﻔﻛر اﻟﻌرﺑﻲ‪ ،1992 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.19‬‬

‫‪31‬‬
 ‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫وﻣن ﺣﯾث اﻟﺻﻔﺎت اﻟﻣﻣﯾزة ﻟﻪ ﻓﺎن اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر ﻫو اﻟﻌﻣل اﻟذي‬
‫‪ -1‬ﯾدﯾرﻩ أﺻﺣﺎﺑﻪ ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل‪.‬‬
‫‪ -2‬ﯾﺣﻣل اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫‪-3‬ﯾﻛون ﻣﺣﻠﯾﺎً إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫‪-4‬ﻟﻪ ﺣﺟم ﺻﻐﯾر ﻧﺳﺑﯾﺎً ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗﻣﻲ إﻟﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﯾﻌﺗﻣد ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﺗﻣوﯾل رأس اﻟﻣﺎل ﻣن أﺟل ﻧﻣوﻩ‪.‬‬
‫ﻫذﻩ ﻫﻲ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺄﺗﻰ ﻋﻧﻬﺎ ﻣﻌظم اﻟﻣﺷﺎﻛل واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر‪.‬‬
‫وﻟﻘد اﺧﺗﻠف اﻟﻛﺗﺎب واﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ ﺗﻌ رﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬وذﻟك ﺑﺳﺑب اﻻﺧﺗﻼف ﻓﻲ ﺗﻌرﯾف ﻣﻔﻬوم‬
‫)‪( 2‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﺣﺟم‪ ،‬وﻗد ظﻬرت ﻋدة ﻣﺣﺎوﻻت ﻟﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن ﺧﻼل‬
‫‪ -1‬ﺗﺣدﯾد ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣوﺟودات‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪.‬‬
‫وﻗد ﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺑﺄﻧﻪ ذﻟك اﻟﻣﺷروع اﻟذي ﯾﺳﺗﺧدم ﻋـدداً ﻗﻠﯾﻼً ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن وﯾدار ﻣن‬
‫ﻗﺑل اﻟﻣﺎﻟﻛﯾن وﯾﺧدم اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ )‪.(3‬‬
‫أو ﻗد ﯾﻌرف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر " اﻟﻣﺷروع اﻟذي ﯾﺧﻠق ﻋﻣﻼ ﺑدرﺟﺔ ﻣﺧﺎطـرة ﻋﺎﻟﯾﺔ أو ﻋدم ﺗـﺄﻛد ﻋﺎﻟﻲ‬
‫ﻟﻐرض ﺗﺣﻘﯾق اﻟ رﺑﺣـﯾﺔ واﻟﻧﻣو ﻋن طرﯾـق اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟﻔـرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ وﺗﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣوارد اﻟﺿرورﯾﺔ ﻹﻧﺷﺎء‬
‫اﻟﻣﺷروع"‪.‬‬
‫)‪(4‬‬
‫‪:‬‬ ‫وﻣن ﺑﯾن اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﻣﻣﯾزة ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‬
‫‪ -1‬ﯾدار ﻣن ﻗﺑل اﻟﻣﺎﻟﻛﯾن‪.‬‬
‫‪ -2‬ﯾﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ‪.‬‬
‫‪-3‬ﻣﺣﻠﯾﺎً ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻪ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﯾﻌﺗﻣد ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺄﺳﯾﺳﻪ وﻧﻣوﻩ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗﻌ رﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﻌﻠوم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻵﺗﻲ)‪: (5‬‬

‫‪ 1‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.7‬‬
‫‪ 2‬ﻋﻔﺎﻧﻪ‪ ،‬ﺟﻬﺎد‪ ،‬اﺑو ﻋﯾد‪ ،‬ﻗﺎﺳم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.12‬‬
‫‪ 3‬اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﻣﺳﯾرة ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ واﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،2004 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.16 -15‬‬
‫‪ 4‬ﻫﯾﻛل‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻧﯾل اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ، 2003 ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ ،‬ص ‪.18‬‬
‫‪ 5‬إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬ورﺷﺔ ﻋﻣل‪ ،‬اﻟﻣرﻛز اﻟﻘوﻣﻲ ﻟﻠﺑﺣوث‪ ،1997 ،‬اﻟﻘﺎﻫرة‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫‪ -1‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر ﻋﻠم اﻹﺣﺻﺎء‪:‬‬
‫أﺧذت ﻣﺻر ﺑﻣﻌﯾﺎر اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ﻛﺄﺳﺎس ﻟﺗﻌرﯾف ﻗطﺎع اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺣرﻓﯾﺔ واﻟﺻﻐﯾرة ﺣﯾث ﺗﻌرف ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت ﺑﺄﻧﻬﺎ )اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺣ رﻓﯾﺔ واﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺎرس داﺧل ﻣﻧﺷﺂت ﺻﻐﯾرة ﯾﻌﻣل ﺑﻛل ﻣﻧﻬﺎ ‪9‬‬
‫ﻣﺷﺗﻐﻠﯾن ﻓﺄﻗل وﺗﻘوم ﺑﻧﺷﺎط ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﺣﺳﺎﺑﻬﺎ أو ﺗﻘدﻣﻬﺎ ﻛﺧدﻣﺔ ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ ﻟﻠﻐﯾر‬
‫وﻫﻲ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻘطﺎع اﻟﺧﺎص وﯾﻐﻠب ﻋﻠﯾﻬﺎ اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﻔردي وﻻ ﯾﻣﺳك أﻏﻠﺑﻬﺎ دﻓﺎﺗر أو ﺣﺳﺎﺑﺎت ﻣﻧﺗظﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر ﻋﻠم اﻹدارة‪:‬‬
‫ﯾﻌرف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺑﺄﻧﻪ ﻧﺷﺎط ﻟﻪ ﻫدف ﻣﻌﯾن ووﻗت وﻣ وارد ﻣﺣددة‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر ﻋﻠم اﻻﻗﺗﺻﺎد‪:‬‬
‫اﺳﺗﺛﻣﺎر ﯾوﺟﻪ ﻹﻧﺗﺎج ﻣﺣدد ﻟﺗﺣﻘﯾق ﻋﺎﺋد رﺑﺢ ﻟﺻﺎﺣﺑﻪ وﻋﺎﺋد ﻧﻔﻌﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ وﯾﺗﻣﯾز ﺑﺎﻧﺧﻔﺎض ﺣﺟم‬
‫رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر‪ ،‬واﺳﺗﺧدام اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺑﺳﯾطﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر ﻋﻠم اﻟﻘﺎﻧون‪:‬‬
‫ﻫو اﺗﻔﺎق أو ﻋﻘد ﺑﯾن طرﻓﯾن أو أﻛﺛر )ﻣﺛﻼً ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع وﺟﻬﺔ اﻟﺗﻣوﯾل أو ﺷﺧص آﺧر( ﯾﻣﻛن ﺗﻧﻔﯾذﻩ‬
‫ﻗﺎﻧوﻧﺎً ﺑﻣﻌﻧﻰ أن اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺧﺎص ﺑﻬذا اﻻﺗﻔﺎق ﻻ ﯾﺧﺎﻟف أو ﯾﺗﻌﺎرض ﻣﻊ اﻟﻘﺎﻧون ﻣﺛل ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣواد‬
‫اﻟﻣﺧدرة‪.‬‬
‫وﻗد ﺣدد )‪ B.P Dhugana‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ (1992‬ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺗﻪ ﻟوﺿﻊ ﺗﺻﻧﯾف ﻣوﺣد ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪،‬‬
‫أن ﻫﻧﺎك ﺛﻼﺛﺔ أﻧواع ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺗﻧدرج ﺟﻣﯾﻌﻬﺎ ﺗﺣت ﻣﺳﻣﻰ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣﻌظم دول‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻟم وﻫﻲ‬
‫‪ -1‬اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ اﻟﺣرﻓﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم طرق اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ وﺗﻧﺗﺞ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﯾدوﯾﺔ وﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ ﺗﺧدم‬
‫اﻟطﺑﻘﺎت ﻣﺣدودة اﻟدﺧل‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم طرق اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ ﻣﺎ ﺑﯾن اﻟﺣدﯾﺛﺔ واﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ وﺗﺗﻣﯾز ﺑﺗﺻﻧﯾﻊ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﯾزداد ﻋﻠﯾﻬﺎ‬
‫اﻟطﻠب ﻣﺛل اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟﻠدﯾﺔ واﻷﺛﺎث‪ ،‬وﻣواد اﻟﺑﻧﺎء‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺞ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﺗطورة وﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺟﺎﻻت )ﻫﻧدﺳﯾﺔ‪ ،‬ﻛﯾﻣﺎوﯾﺔ‪ ،‬ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟد واء(‬
‫واﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﺑﻌﻘود ﻣن اﻟﺑﺎطن ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬

‫اﺑو ﻋﯾد‪ ،‬ﻗﺎﺳم‪ ،‬اﻟطرﯾﻔﻲ‪ ،‬ﻣﺎزن‪ ،‬ادارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻧﺣو ﻣﺷروع آﻣن وﺟﺎذب‪ ،‬ﻋﻣﺎد اﻟدﯾن ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2009 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.37‬‬
‫‪1‬‬

‫‪33‬‬
‫وﻣن ﻫﻧﺎ إن ﺗﺣدﯾد وﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺗﺧﺗﻠف ﺑﺎﺧﺗﻼف اﻟﻣﻛﺎن‪ ،‬وﻣﺟﺎل اﻟﻧﺷﺎط‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟﺻﻐﯾر ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد اﻷﻣرﯾﻛﻲ أو اﻟﯾﺎﺑﺎﻧﻲ واﻷﻟﻣﺎﻧﻲ‪ ،‬وﻏﯾرﻩ ﻣن اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎت اﻟدول اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﯾﺧﺗﻠف‬
‫ﻋﻧﻪ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد اﻷردﻧﻲ واﻟﻣﺻري واﻟﻬﻧدي أو أﯾﺔ دوﻟﺔ أﺧرى ﻣن اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻫذا ﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ )‪.(1‬‬
‫وﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ أﺧرى ﻓﺈن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺧﺗﻠف ﻣن ﺣﯾث طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻧﺷﺎط واﻟﻣﺟﺎل اﻟذي ﺗﻌﻣل ﻓﯾﻪ‪،‬‬
‫ﻓﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﺗﺧﺗﻠف ﻋن ﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟزراﻋﺔ أو ﺗﻠك اﻟﺗﻲ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺗﻘدﯾم اﻟﺧدﻣﺎت‬
‫وﺣﺗﻰ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل اﻟواﺣد ﺗﺧﺗﻠف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋن ﺑﻌﺿﻬﺎ اﻟﺑﻌض ﻓﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺳﯾﺎرات ﺗﺧﺗﻠف ﻋن ﺗﻠك اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺻﻧﺎﻋﺔ‬
‫اﻟﻣﻼﺑس‪.‬‬
‫وﺗﺑﻘﻰ ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ )ﻣﺎ اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺎﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر؟( ﺗﺧﺗﻠف ﻣن دوﻟﺔ ﻷﺧرى وذﻟك ﺑﺎﺧﺗﻼف‬
‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﻧد إﻟﯾﻬﺎ ﻛل دوﻟﺔ ﻓﻲ ﺗﻌ رﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‪.‬‬

‫ﻓﻤﻦ ھﺬه اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﺘﻲ ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﺼﻐﯿﺮ )‪: (3‬‬
‫‪ .1‬ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .2‬وﻣﻧﻬﺎ ﻣﺎ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﺣﺟم ﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .3‬وﻣﻧﻬﺎ ﻣﺎ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﺣﺟم رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣر ﻓﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .4‬وﻣﻧﻬﺎ ﻣﺎ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﺣﺻﺔ اﻟﻣﻧﺷﺄة ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ ،‬ﺣﺟم اﻷرﺑﺎح اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘﻘﻬﺎ اﻟﻣﻧﺷﺄة وﻏﯾرﻫﺎ ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‪.‬‬
‫وﻣن ﺟﺎﻧب آﺧر ﯾﻣﻛن اﻟﻘول أن ﺗﻌ رﯾف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺳﺗدل ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻣن ﺧﺻﺎﺋص وﻣﻣﯾزات ﻫذﻩ‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎل ظﻬر اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ﻣن ﺟﻬﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻫﯾﺋﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺣﻛوﻣﻲ‬
‫واﻟﺧﺎص‪ ،‬ﺗﺣدد ﻣﺎﻫﯾﺔ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر وﻣن أﺑرز ﻫذﻩ اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت ﻫو ذﻟك اﻟﺗﻌرﯾف اﻟذي ﺗﺑﻧﺎﻩ ﺑﻧك‬

‫‪ 1‬ﻋﻼم‪ ،‬ﺳﻣﯾر‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻛﻠﯾﺔ اﻟﺗﺟﺎرة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘﺎﻫرة‪ ،‬ﻣرﻛز اﻟﻌﻠﯾم اﻟﻣﻔﺗوح ‪ ،1998‬ص‪.32‬‬
‫‪ 2‬ﯾوﺳف‪ ،‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2002 ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.15‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Edunms, s.w. Performance Measures for Business, Harvard Business Review Baubback C.M, How to‬‬
‫‪Organize and Operate Small Business Leader, Fearon H and England W, Purchasing and Material‬‬
‫‪Management 2000.‬‬

‫‪34‬‬
‫اﻻﺣﺗﯾﺎط اﻟﻔدراﻟﻲ اﻷﻣرﯾﻛﻲ واﻟذي ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺳﻪ ﯾﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻧد ﺗﻘدﯾرﻩ ﻣﻧﺢ ﺑﻌض‬
‫اﻟﺗﺳﻬﯾﻼت واﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﯾﻌرﻓﻪ ﻛﺎﻵﺗﻲ )‪:(1‬‬
‫"اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻫو اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ واﻹدارة وﯾﺳﺗﺣوذ ﻋﻠﻰ ﻧﺻﯾب ﻣﺣدود ﻣن اﻟﺳوق"‪.‬‬
‫‪"Small Business is independently owned, operated, and which is not dominant‬‬
‫"‪in its field of operations‬‬
‫وﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﺣﺎء اﻟﻌﺎﻟم ﺗﻘوم ﺟﻬﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑوﺿﻊ ﻣﻌﺎﯾﯾر أو أﺳس ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﻣﺎﻫﯾﺔ اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼل ﺗﺻﻧﯾف اﻟﻣﺷروﻋﺎت إﻟﻰ أﻧواع ﻣن ﺣﯾث اﻟﺣﺟم )ﻛﺑﯾر وﺻﻐﯾر( وﻛذﻟك ﻣن‬
‫ﺣﯾث اﻟﻧ وع واﻟﻧﺷﺎط‪.‬‬
‫وﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر واﻷﺳس ﺗﺧﺗﻠف ﻣن دوﻟﺔ إﻟﻰ أﺧرى وﻣن ﻫﻧﺎ ﯾﺄﺗﻲ اﻻﺧﺗﻼف ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة وﻫذا اﻻﺧﺗﻼف ﻧﺎﺑﻊ ﻣن اﺧﺗﻼف اﻷوﺿﺎع اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟدﯾﻣوﻏراﻓﯾﺔ )اﻟﺳﻛﺎﻧﯾﺔ( واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻫﻧﺎك ﻣﻧظﻣﺎت أﺧرى ﻗﺎﻣت ﺑﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وﻓق ﻣﻌﺎﯾﯾر وظﯾﻔﯾﺔ ﯾﺗم ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﺗﻣﯾﯾز ﺑﯾن‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾ رة واﻟﺻﻐﯾرة واﻟﺟﻬﺔ اﻟﺗﻲ ﻗﺎﻣ ت ﺑﺗﺣدﯾد ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﻫﻲ ﻟﺟﻧﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‬
‫اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة )‪.(2‬‬
‫وأﻫم ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﺳﺗﻘﻼل اﻹدارة وأن ﯾﻛون ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻋﺎدة ﻫو ﻣدﯾرﻩ‪.‬‬
‫‪ .2‬رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣطﻠوب ﯾﺗم ﺗدﺑﯾرﻩ ﺑواﺳطﺔ ﺷﺧص أو ﻋدد ﻣن اﻷﻓراد‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣﺣل ﻧﺷﺎط اﻟﻣﺷروع ﺣﯾث ﯾﺿم اﻟﻌﺎﻣﻠون وأﺻﺣﺎب اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻘﺎم ﻓﯾﻬﺎ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻣﺣدودﯾﺔ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﺳﻧوي ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬
‫وﻫﻧﺎك ﺑﻌض اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ﻋرﻓوا اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر وﻓق ﻣﻘﺗﺿﯾﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻷﻣ رﯾﻛﻲ ﺑﺄﻧﻪ‬
‫اﻟﻣﺷروع اﻟذي ﻻ ﯾزﯾد ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﯾﻬﺎ ﻋن )‪ (500‬ﻋﺎﻣل وﻻ ﺗﺗﻌدى ﻣﺑﯾﻌﺎﺗﻪ اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﻋن )‪ (20‬ﻣﻠﯾون‬
‫دوﻻر‪.‬‬
‫وأﺧذ اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺄﺧذ ﻣداﻩ ﻓﻔﻲ ﻋﺎم ‪ 1980‬ﻋﻘد ﻓﻲ اﻟﺑﯾت اﻷﺑﯾض ﻣؤﺗﻣر ﺧﺎص‬
‫ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺎﻫﯾﺔ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر وﺷﺎرك ﻓﯾﻪ اﻟﻌدﯾد ﻣن أﺻﺣﺎب اﻟﻘرار واﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﯾن واﻟﺑﺎﺣﺛﯾن ورﺟﺎل‬
‫اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وﻫذا ﻣؤﺷر ﻋﻠﻰ أﻫﻣﯾﺔ ﻫذا اﻟﻘطﺎع ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟدول ﻋﻠﻰ اﺧﺗﻼف‬
‫أﻧظﻣﺗﻬﺎ‪ ،‬وأﺟﻣﻊ اﻟﻣؤﺗﻣرون ﻋﻠﻰ ﺗﻌرﯾف ﻣﺣدد ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻛل ﻣﺷروع ﯾﻌﻣل ﺑﺄﻗل ﻣن‬
‫)‪ (500‬ﻋﺎﻣل‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻛﻠﯾﻔورد‪ ،‬ﺑوﻣﺑﺎك‪ ،‬أﺳس إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.20‬‬
‫‪ 2‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬ﯾوﺳف‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.17‬‬

‫‪35‬‬
‫وﻓﻲ ﻧﻔس اﻟوﻗت اﻋﺗرض اﻟﻣؤﺗﻣر ﺑﺷدة ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻓﻘط ﻋﻠﻰ ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﻛﻣﻌﯾﺎر ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺎﻫﯾﺔ‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‬
‫واﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك ﯾﻌود إﻟﻰ أﻧﻪ ﻗد ﺗﺧﺗﻠف اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﻧﻘدﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروع ﻣن ﻋﺎم ﻵﺧر ﺑﺎﺗﺟﺎﻩ اﻟزﯾﺎدة ﺑﺳﺑب‬
‫ﻓﻌل اﻟﺗﺿﺧم إذا ﻣﺎ ظﻬر ﻓﻲ دوﻟﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﺷروع اﻟذي ﯾﻌﺗﺑر ﻫذا اﻟﻌﺎم ﻣﺷروﻋﺎً ﺻﻐﯾ ارً ﻗد ﯾﻛون ﻋﻛس‬
‫ذﻟك ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻘﺎدم إذا ﺣدث ارﺗﻔﺎع ﺑﻣﻌدل اﻟﺗﺿﺧم‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻫو اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ‬
‫اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬أﯾﺿﺎً اﻟدول اﻷوروﺑﯾﺔ أﻋطت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻻﻫﺗﻣﺎم واﻟﺗرﻛﯾز اﻟذي ﺗﺳﺗﺣﻘﻪ‬
‫ﺑﺎﻟﺑﺣث واﻟدراﺳﺔ واﻟدﻋم ﺑﻣﺎ ﯾﺗﻣﺎﺷﻰ ﻣﻊ دورﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ .‬وﻛذﻟك اﻷﻣر ﻓﻲ اﻟﯾﺎﺑﺎن وﻛذﻟك‬
‫اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﺑﺎﺧﺗﻼف ظروﻓﻬﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬اﻟدول اﻷوروﺑﯾﺔ ﺗﺗﻔق ﻋﻠﻰ ﺗﻌرﯾف واﺣد ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻓﺎﻟﺳوق اﻷوروﺑﯾﺔ اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ )‪ (EEC‬ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻛل ﻣﻧﺷﺄة ﺗﻣﺎرس ﻧﺷﺎطﺎً‬
‫اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎً وﯾﻘل ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﻬﺎ ﻋن )‪ (200‬ﻋﺎﻣﻼً ﺑﯾﻧﻣﺎ أﻟﻣﺎﻧﯾﺎ إﺣدى ﻫذﻩ اﻟﻣﻧظوﻣﺔ )اﻟﺳوق اﻷوروﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ( ﺗﻘدم ﺗﻌ رﯾﻔﺎ آﺧر ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺣﯾث ﺗﻌﺗﺑر ﻛل ﻣﻧﺷﺄة ﺗﻣﺎرس ﻧﺷﺎطﺎ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎ وﯾﻘل‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻋدد اﻟﻌﻣﺎل ﻓﯾﻬﺎ ﻋن )‪ (200‬ﻋﺎﻣل‬
‫)‪(3‬‬
‫‪:‬‬ ‫وﺗﺗﺑﻧﻰ ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ اﺗﺟﺎﻫﺎً آﺧر ﻓﻲ ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة ﯾﻘوم ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام ﻋدد ﻣن اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‬
‫‪ .1‬أﻻ ﯾزﯾد ﺣﺟم اﻷﻣوال اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرة واﻟﺗﻲ ﺗرد ﻓﻲ اﻟﻣرﻛز اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻬﺎ ﻋن )‪ (7‬ﻣﻠﯾون ﺟﻧﯾﻪ إﺳﺗرﻟﯾﻧﻲ ‪.‬‬
‫‪ .2‬أﻻ ﯾزﯾد ﺣﺟم اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروع ﻋن )‪ (1.4‬ﻣﻠﯾون ﺟﻧﯾﻪ إﺳﺗرﻟﯾﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ .3‬أﻻ ﯾﻘل ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﯾﻬﺎ ﻋن ﺧﻣﺳﯾن ﻋﺎﻣﻼً أﺳﺑوﻋﯾﺎً ‪.‬‬
‫‪ .4‬أن ﯾﻛون ﻧﺻﯾب اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻣﺣدوداً ‪.‬‬
‫‪ .5‬اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟﻣﺷروع ﻋن أﯾﺔ ﺗﻛﺗﻼت اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬أن ﺗﺗم إدارة اﻟﻣﺷروع ﻣن ﻗﺑل أﺻﺣﺎب اﻟﻣﺷروع‪.‬‬

‫ﻧﻼﺣظ ﻣﻣﺎ ﺳﺑق أن اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺗﺧﺗﻠف ﻣن دوﻟﺔ إﻟﻰ أﺧرى‬
‫ﺣﺗﻰ اﻟﺗﻲ ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻣﺳﺗوى وﻫذا اﻻﺧﺗﻼف ﺳﺑﺑﻪ ﻫو أن ﻛل دوﻟﺔ ﺗﻧظر إﻟﻰ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺑﻣﺎ ﯾﺗﻼﺋم‬
‫ﻣﻊ واﻗﻌﻬﺎ ﻣن ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺟواﻧب وﻛذﻟك ظروﻓﻬﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟﺳﯾﺎﺳﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻣن اﻟطﺑﯾﻌﻲ أن ﯾﺗم اﻟﻧظر إﻟﻰ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﻣن ﻣﻧظور آﺧر ﯾﺗﻼءم ﻣﻊ ظروﻓﻬﺎ‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻟﺳﻛﺎﻧﯾﺔ ﻓظروف اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻷردﻧﻲ أو اﻟﻣﺻري ﺗﺧﺗﻠف ﻋن ظروف اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫اﻷﻣرﯾﻛﻲ أو اﻟﺑرﯾطﺎﻧﻲ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬ﯾوﺳف‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.19‬‬
‫‪ 2‬اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ .‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ ص‪.30‬‬
‫‪ 3‬أﺑو ﻧﺎﻋﻣﻪ‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﺣﻣﯾد وﺻﻔﻲ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬دار اﻟﻔﺟر ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ ‪ ، 2002‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.65‬‬

‫‪36‬‬
‫ﺗﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أن ﻫﻧﺎك ﻣﺳﻣﯾﺎت ﻋدﯾدة أﺧذت ﺗظﻬر ﻓﻲ اﻷطر اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وﻧﺟد ﺿرورة اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم واﻟﺗﻲ ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐرى‪ ،‬واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻌﺎﺋﻠﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ‪ ،‬وﺳوف ﻧﺗﻧﺎوﻟﻬﺎ ﺑﺷﻲء ﻣن اﻹﯾﺟﺎز ﻣن ﻣﻧطﻠق إزاﻟﺔ اﻟﻠﺑس اﻟذي ﻗد ﯾﻘﻊ ﻓﯾﻪ اﻟﻘﺎرئ‪ ،‬ﻻ‬
‫ﺳﯾﻣﺎ أن ﺗﺣدﯾد ﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﻣﻔﺎﻫﯾم و ﺧﺻﺎﺋﺻﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺳﯾﺳﺎﻋدﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﺣدﯾد اﻷدق ﻟﻣﻔﻬوم اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐرى ‪Micro Business‬‬
‫ﺗﻌرف اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐرى ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪ ،‬أو اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﺑﻬﺎ أﻗل ﻣن ﻋﺷرة أﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻣوﻗﻊ‬
‫ﻣﺣﻠﻲ واﺣد‪ ،‬أو أﻗل ﻣن )‪ (15‬ﻋﺎﻣﻼً‪ ،‬أو أﻗل ﻣن ﺧﻣﺳﺔ أﺷﺧﺎص وﻣن اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ اﻋﺗﻣدﻫﺎ‬
‫ﻣﺟﻠس اﻹﺗﺣﺎد اﻷوروﺑﻲ)‪ (European Commission‬ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐرى ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﻠك اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻌﻣل ﺑﻬﺎ أﻗل ﻣن ﻋﺷرة ﻋﻣﺎل وﻓﻲ ﻣوﻗﻊ ﻣﺣﻠﻲ‪.‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻌﺎﺋﻠﯾﺔ ‪Family Business‬‬
‫ﻫﻲ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﺗﻛون اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻓﯾﻬﺎ ﻣﺗﺿﻣﻧﺔ ﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ أو اﻟوظﺎﺋف ﺣﯾث ﯾﻣﻠﻛﻬﺎ ﻋﺿ وان أو‬
‫أﻛﺛر ﻣن اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻧﻔﺳﻬﺎ ﻣﺷﺗرﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة واﻟوظﺎﺋف‪ ،‬وﯾﻣﻛن أن ﺗظﻬر اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻌﺎﺋﻠﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدة أﺷﻛﺎل‬
‫ﺣﯾث ﯾﺗﺿﻣن اﻷﻓراد ﻣﺑﺎﺷرة أو ﻏﯾر ﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﻌﻣل أﺣﯾﺎﻧﺎً ﺑﻌض أﻓراد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣل‬
‫اﻹﺿﺎﻓﻲ ﺿﻣن اﻟﻌﻣل اﻟﻌﺎﺋﻠﻲ‪.‬‬
‫وﻣن ﻫﻧﺎ ﻓﺈن اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻌﺎﺋﻠﯾﺔ ﺗﺧﺗﻠف ﻋن ﺑﻘﯾﺔ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ ﻓﻲ طرﯾﻘﺔ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار ﺣﯾث ﺗﺗﺿﻣن‬
‫ﺧﻠﯾطﺎً ﻣن ﻗﯾم اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ واﻷﻋﻣﺎل‪.‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ ‪Home-Based Business‬‬
‫ﺗﻌرف اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻧ زﻟﯾﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻘﯾد ﺑﺎﻟﺗﺳﻬﯾﻼت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻣن اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ ﻣﺣل إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣﺎﻟك‬
‫ﺣﯾث ﯾﻛون اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻧﻔس ﻣﻛﺎن إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣﺎﻟك‪ ،‬وﺗﻣﺗﻠك اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ ﺟﺎذﺑﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎت‬
‫اﻟﺗﻣوﯾل‪ ،‬وﻧﻣط اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻌﺎﺋﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن ﺗﻘﺳﯾم اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻲ ﯾﺗم ﻋﻠﻰ أﺳـﺎﺳﻬﺎ ﺗﺻﻧﯾف اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة إﻟﻰ ﻧوﻋﯾن ﻫﻣﺎ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‬
‫اﻟﻧوﻋﯾﺔ واﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻛﻣﯾﺔ‪Small Business Classification Criteria :‬‬
‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻛﻣﯾﺔ )‪Quantitative Criteria :(2‬‬
‫ﺗﺷﺗﻣـل ﻫذﻩ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﻋﺎدة ﻋﻠﻰ )ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪ ،‬ورأس اﻟﻣـﺎل‪ ،‬وﻗﯾﻣﺔ اﻷﺻول وﺻﺎﻓﻲ اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ‪،‬‬
‫وﻗﯾﻣﺔ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪ ،‬وﻣﻌدل اﺳـﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ(‪ ،‬وﻟﻛن ﻣﻌﯾﺎر ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻫو‬
‫اﻷﻛﺛر اﻧﺗﺷـﺎراً واﺳﺗﺧداﻣﺎً ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ وذﻟك ﻟﺳﻬوﻟﺗﻪ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل‪ ،‬وﺛﺑﺎﺗﻪ ﻟﻔﺗرة ﻣن اﻟزﻣن‪.‬‬

‫اﻟﻧﺟﺎر‪ ،‬ﻓﺎﯾز‪ ،‬اﻟﻌﻠﻲ‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﺳﺗﺎر‪ ،‬اﻟرﯾﺎدة ٕوادارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾ رة‪ ،‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2006 ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.61-59‬‬
‫‪1‬‬

‫اﻟﻧﺟﺎر‪ ،‬ﻓﺎﯾز‪ ،‬اﻟﻌﻠﻲ‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﺳﺗﺎر‪ ،‬اﻟرﯾﺎدة ٕوادارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.62‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪37‬‬
 ‫اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻧوﻋﯾﺔ )‪Qualitative Criteria :(1‬‬
‫ﻟﻘد ﺗﻌددت اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻧوﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻛم ﻛون اﻟﻌﻣل ﺻﻐﯾراً أم ﻻ‪ ،‬وﻣن أﻛﺛر اﻟﻣﻌـﺎﯾﯾر ﺷﯾوﻋﺎً‪:‬‬
‫‪-1‬اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﻼزم ﻟﻠﻣﺷروع وﯾﻘوم ﺑﻪ ﺷﺧﺻﺎً ‪ ،‬ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن اﻟﺷـرﻛﺎء ﺣﯾث أن اﻟﻣدﯾرﯾن ﻓﻲ‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐ ــﯾرة ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺳﺗـﻘﻠﯾن‪ ،‬وﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﻣدﯾر ﻫو اﻟﻣﺎﻟك وﻗد ﯾﻛون اﻟﻌﻣﺎل ﻣن ﻋﺎﺋﻠﺔ واﺣدة‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺗﻛون اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ ﺟﻐراﻓﯾﺔ ﻣﺣددة‪ ،‬ﻋدا اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‪.‬‬
‫‪-3‬ﺣﺟم اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺻﻐﯾر ﻧﺳﺑﯾﺎً ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﻣﻲ إﻟﯾﻬﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻷﺧرى ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎل‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﻧﻔﺳﻪ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﻔﻬوم ﻫﻧﺎ ﻧﺳﺑﻲ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺑدو ﻣؤﺳﺳـﺔ ﺻـﻧﺎﻋﯾﺔ ﻣﺎ ﻛﺑﯾرة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﻣﻧﺎﻓﺳﯾﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻬﺎ‬
‫ﺗﻛون ﺻﻐﯾرة ﻣن ﺣﯾث اﻻﺳﺗﺧدام‪ ،‬واﻟﻣوﺟودات واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ ﻣن ﻧوع‬
‫آﺧر‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن ﺣﯾث اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﻓﯾﻬﺎ وﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﻣوﺟوداﺗﻬﺎ وﻣﺑﯾﻌﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -4‬درﺟﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ ﻣن اﻟﻣﯾﻛﻧﺔ وﺗﻘﺳﯾم اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪-5‬اﺳﺗﻣ اررﯾﺔ اﻟﻌﻣل ﻓﻲ اﻟوﺣدات طﯾﻠﺔ أﯾﺎم اﻟﺳﻧﺔ ﻓﻼ ﯾﻛون اﻟﻌﻣل ﻣوﺳﻣﯾﺎً ﻣﺗﻘطﻌﺎً ‪.‬‬
‫‪ -6‬ﯾﻌﺗﻣد اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻧﻣوﻩ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﺗﻣوﯾل رأس اﻟﻣﺎل وﻋدم وﻗوﻋـﻬﺎ ﺗﺣت ﺳﯾطرة ﻋﻣل‬
‫ﻣﺷﺎﺑﻪ‪.‬‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌ رﯾﻔﺎت اﻟﺳﺎﺑق ذﻛرﻫﺎ ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧﻼص أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺗﻣﺛل ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻫﻲ أﻧﺷطﺔ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ذات ﻛﯾﺎﻧﺎت ﻣﺣددة‪.‬‬
‫‪ .2‬ﯾﺗراوح ﻋدد ﻋﻣﺎﻟﻬﺎ ﺑﯾن ﺧﻣﺳﺔ إﻟﻰ ﻋﺷرة أﺷﺧﺎص‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺗﺧﺗﻠف ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﺑﺎﺧﺗﻼف اﻟﻣﻛﺎن وﻣﺟﺎل اﻟﻧﺷﺎط‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻫﻲ ﻣﻧﺷﺂت ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ واﻹدارة‪.‬‬

‫اﻟﻣطﻠب اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫أﻫﻣﯾﺔ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﺗﻧﻘﺳم ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة إﻟﻰ ﻋدد ﻣن اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت طﺑﻘﺎً ﻷﻫﻣﯾﺗﻬﺎ إﻟﻰ‪:‬‬
‫أوﻻً ‪ :‬ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻔرد ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع‪:‬‬
‫ﺗﺗﻣﺛل أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻔرد ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ )‪:(2‬‬
‫‪ .1‬إﺷﺑﺎع ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻔرد ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ إﺛﺑﺎت اﻟذات ﻛﺷﺧﺻﯾﺔ ﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻟﻬﺎ ﻛﯾﺎﻧﻬﺎ اﻟﺧﺎص‪.‬‬
‫‪ .2‬ﯾوﻓر اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻟﺻﺎﺣﺑﻪ ﻓرﺻﺔ ﺗﺣﻘﯾق رﺳﺎﻟﺗﻪ وﻏﺎﯾﺗﻪ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺿﻣﺎن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ دﺧل ذاﺗﻲ ﻟﻪ وﻷﺳرﺗﻪ‪ ،‬ﺑﺻﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ إذا أدﯾر اﻟﻣﺷروع ﺑﺄﺳﻠوب ﻋﻣﻠﻲ رﺷﯾد‪.‬‬

‫‪ 1‬اﺣﻣد‪ ،‬ﻓﺗﺣﻲ‪ ،‬اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ودورﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻣؤﺳﺳﺔ ﺷﺑﺎب اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‪ ،2005 ،‬اﻹﺳﻛﻧدرﯾﺔ‪ ،‬ص‪.171‬‬
‫‪ 2‬ﻫﯾﻛل‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.14‬‬

‫‪38‬‬
‫‪ .4‬إن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر اﻟﻧﺎﺟﺢ ﯾﺷﻌر أﻧﻪ إﻧﺳﺎن اﺳﺗطﺎع أن ﯾﺣﻘق ﻟﻧﻔﺳﻪ وﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺔ ﻣﺎ ﻟم‬
‫ﯾﺣﻘﻘﻪ اﻵﺧرون وﻣن ﻫﻧﺎ ﻛﺎن اﻟﺗﻣﺎﯾز ﺑﯾن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع واﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫‪ .5‬أن اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻫو طرﯾق اﻟﺣرﯾﺔ واﻹﺑداع ﻟدى اﻷﻓراد ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬أن اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻓرﺻﺔ ﻟﺻﺎﺣﺑﺔ ﻟﺗوظﯾف ﻣﻬﺎ راﺗﻪ وﻗدراﺗﻪ اﻟﻔﻧﯾﺔ وﺧﺑرﺗﻪ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ واﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﺧدﻣﺔ‬
‫ﻣﺷروﻋﺔ ﻛﻬواﯾﺔ ﯾﻌﺷﻘﻬﺎ ﻗﺑل أن ﺗﻛون وظﯾﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬إن ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﺷﺑﺎب وﺗﺳﻬﯾل اﻣﺗﻬﺎﻧﻬم ﻟﻸﻋﻣﺎل اﻟﺣرة ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾوﻓر ﻋﻠﯾﻬم اﻟوﻗت اﻟذي‬
‫ﻗد ﯾﻘﺿوﻧﻪ ﻓﻲ اﻧﺗظﺎر اﻟﺗوظﯾف ﻓﻲ اﻟﻘطﺎﻋﯾن اﻟﺣﻛوﻣﻲ واﻟﺧﺎص‪ ،‬وﯾﺟﻧب اﻟﺷﺑﺎب إﻫدار طﺎﻗﺎﺗﻬم‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎً‪ :‬ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪:‬‬
‫ﺗﺗﻣﺛل أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ )‪:(1‬‬
‫‪ .1‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻷﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﺧدﻣﯾﺔ واﻟﺳﻠﻌﯾﺔ واﻟﻔﻛ رﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻐطﻲ ﺟزءاً ﻛﺑﯾراً ﻣن اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﻲ‪.‬‬
‫‪ .3‬أﻧﻬﺎ ﺗﺳﺎﻫم إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر ﻓﻲ إﻋداد اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺎﻫرة‪.‬‬
‫‪ .4‬أﻧﻬﺎ ﺗﺷﺎرك ﻓﻲ ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺑطﺎﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬
‫‪ .5‬أﻧﻬﺎ ﻛﺎﻧت ﺧﯾر دﻟﯾل ﻋﻠﻰ ﻧﺟﺎح ﺗﻘدم دول ﺷرق آﺳﯾﺎ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎً وﻏزوﻫﺎ ﻟﻸﺳواق اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺗﻌد اﻟﻣﻛون اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﻫﯾﻛل اﻹﻧﺗﺎج واﻻﻗﺗﺻﺎد ﻓﻲ ﺑﻼد اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫‪ .7‬اﺳﺗﯾﻌﺎﺑﻬﺎ ﻟﻠﻘطﺎع اﻷﻛﺑر ﻣن اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت‪.‬‬
‫‪ .8‬أن ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬
‫واﻟﻔﻧون اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ودﻓﻊ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت إﻟﻰ ﻣ واﻗف ﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ ﺟﯾدة‪.‬‬
‫‪ .9‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﺗوازن اﻹﻗﻠﯾﻣﻲ ﻓﻲ رﺑوع اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ )ﺻﻧﺎﻋﺔ‪ ،‬ﺗﺟﺎرة ‪ ،‬ﺧدﻣﺎت ‪ ،‬ﻣﻘﺎوﻻت(‪ ،‬وﻓﻲ اﻻﻧﺗﺷﺎر اﻟﺟﻐراﻓﻲ وﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﻣط اﻟﻣﺗوازن ﻟﺟﻣﯾﻊ‬
‫أﻗﺎﻟﯾم اﻟدوﻟﺔ وزﯾﺎدة ﺣﺟم اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻷﻗﺎﻟﯾم‪ ،‬وزﯾﺎدة ﻓرص اﻟﻌﻣل ٕوازاﻟﺔ اﻟﻔوارق اﻹﻗﻠﯾﻣﯾﺔ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ‬
‫ﻋن ﺗرﻛﯾز اﻷﻧﺷطﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻓﻲ أﻗﺎﻟﯾم ﻣﻌﯾﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ .10‬أن ﺗﺣﻘﯾق ﻫدف ﻏرس ﻗﯾم اﻟﻌﻣل اﻟﺣر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺗطﻠب ﺗﺿﺎﻓر ﺟﻬود اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﻌﻠﯾم واﻟﺗد رﯾب واﻹﻋﻼم‪.‬‬
‫ﺛﺎﻟﺛﺎً‪ :‬ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪:‬‬
‫‪ .1‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة أﺻﺑﺣت ﻋﻠﻣﺎً ﻗﺎﺋﻣﺎً ﺑذاﺗﻪ ﯾدرس اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت واﻟﻣﻌﺎﻫد اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ .‬وﻗد أﻓردت ﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﻣﻘررات اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻫﯾﻛل‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.14‬‬

‫‪39‬‬
‫‪ .2‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت واﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻗد ﺗﻌرﺿت ﻟﻬﺎ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻌﻠوم ﻛﺎﻹدارة واﻻﻗﺗﺻﺎد واﻟﻬﻧدﺳﺔ‬
‫واﻟﻘﺎﻧون واﻟﺑﯾﺋﺔ واﻟزراﻋﺔ ﻣن زواﯾﺎ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻣﺗﻌددة‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗد رﯾب واﻟﺗﻧﻣﯾﺔ أﺻﺑﺣت ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺑراﻣﺞ ﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﻋدﯾدة وﻣﺗﻧوﻋﺔ ﺗﺷﻣل‪:‬‬
‫ﻣﻔﺎﻫﯾﻣﻬﺎ وأﻧواﻋﻬﺎ ٕواﺑﻌﺎدﻫﺎ وأرﻛﺎﻧﻬﺎ ووظﺎﺋﻔﻬﺎ وﻣﻬﺎرات اﻟﻘﺎﺋﻣﯾن ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺿﻣن دراﺳﺎت اﻟﺳوق‬
‫واﻟﺗﺳوﯾق ودراﺳﺎت اﻟﺟدوى واﻟﺑﯾﺋﺔ‪ ،‬واﻷﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ وﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺗﻬﺗم ﻣﻌظم دول اﻟﻌﺎﻟم اﻵن ﺑﻌﻘد اﻟﻧدوات واﻟﻣؤﺗﻣرات وﺣﻠﻘﺎت اﻟﻧﻘﺎش واﻟﺑﺣث وورش اﻟﻌﻣل ﺣول‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺎً واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺎً وﺳﯾﺎﺳﯾﺎً وﺣﺿﺎرﯾﺎً ‪.‬‬
‫‪ .5‬اﻧﺗﺷﺎر وﺳﺎﺋل اﻹﻋﻼم اﻟﻣﺳﻣوﻋﺔ واﻟﻣﻘروءة واﻟﻣرﺋﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺗﻲ ﺗﻬﺗم ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫واﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻧﺗﺷﺎر اﻟﻣﻧظﻣﺎت واﻟﺻﻧﺎدﯾق اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑدﻋم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻫﺗﻣﺎم اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ واﻟﻘطﺎع اﻟﻌﺎم واﻟﺧﺎص واﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻏﯾر اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪،‬‬
‫إﯾﻣﺎﻧﺎً ﺑﺄﻫﻣﯾﺔ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻟو اﺳﺗﻌرﺿﻧﺎ ﺗﺎرﯾﺦ ﺑﻌض اﻷﺛرﯾﺎء واﻟﻣﺷﺎﻫﯾر ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وﻋرﻓﻧﺎ ﻛﯾف ﺑدأ ﻛل ﻣﻧﻬم ﺳوف‬
‫ﺗﻛﺗﺷف أن اﻟﻛﺛﯾرﯾن ﻗد ﺑدؤوا ﺑﻣﺷروﻋﺎت ﺻﻐﯾرة ﺣﺗﻰ ازداد ﻧﺷﺎطﻬم وﺣﺟم أﻋﻣﺎﻟﻬم وﻧطﺎﻗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﻌﺎﻟم وﺻﺎرت اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻌﻣﻼﻗﺔ ﻣﺗﻌددة اﻟﺟﻧﺳﯾﺎت‪.‬‬
‫‪ .9‬ﺑﺎﺗت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻛواﺣدة ﻣن أﻗوى أدوات اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وأﺣد أﻫم‬
‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ واﻟﺗطور اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﻓﻲ ﻣﻌظم دول اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ واﻟدول‬
‫اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺣد ﺳواء‪.‬‬
‫اﻟﻣطﻠب اﻟﺛﺎﻟث‬
‫ﺧﺻﺎﺋص وﻣزاﯾﺎ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﻧظ ارً ﻻﺧﺗﻼف اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن دوﻟﺔ ﻷﺧرى ﻓﺄﻧﻧﺎ ﻧﺳﺗطﯾﻊ إدراج أﻫم ﺗﻠك اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر‬
‫)‪( 1‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﻣﺣددة ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻛﻣﺎ ﯾﻠﻲ‬
‫‪ .1‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻫو اﻟذي ﯾدﯾرﻩ أﺻﺣﺎﺑﺔ ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل‪.‬‬
‫‪ .2‬ﯾﺣﻣل اﻟطﺎﺑﻊ اﻟﺷﺧﺻﻲ ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫‪ .3‬ﯾﺗﻣﯾز اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺑﻛوﻧﻪ ﻣﺣﻠﯾﺎً إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻟﻪ ﺣﺟم ﺻﻐﯾر ﻧﺳﺑﯾﺎً ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗﻣﻲ إﻟﯾﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬ﯾوﺳف‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.16‬‬

‫‪40‬‬
‫‪ .5‬ﯾﻌﺗﻣد ﺑﺷﻛل ﻛﺑﯾر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﺗﻣوﯾل رأس اﻟﻣﺎل ﻣن اﺟل ﻧﻣوﻩ‪ .‬ﻫذا وﻫﻧﺎﻟك اﻟﻌدﯾد ﻣن‬
‫اﻟﺻﻔﺎت ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة إﻻ أن ﻫذﻩ أﺷﻣﻠﻬﺎ وأﻛﺛرﻫﺎ اﺳﺗﺧداﻣﺎً ﻋﻠﻣﺎً ﺑﺄﻧﺔ ﺗﻧﺑﻊ ﻣن ﻫذﻩ اﻟﺧﺻﺎﺋص‬
‫ﻣﻌظم اﻟﻣﺷﺎﻛل واﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر‪.‬‬
‫وﻣن اﻵ راء واﻟﻣﻔﺎﻫﯾم ﻟﻠﺑﺎﺣﺛﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﺎ ﯾﻘﺎل أن اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر ﻫو اﻟﻌﻣل‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺟﺎري اﻟذي ﯾﻌرف وﯾﺣﻔظ أﺻﺣﺎﺑﺔ أو ﻣد ارﺋﻪ اﻷﺳﻣﺎء اﻷوﻟﻰ ﻟﻠﻣوظﻔﯾن ﻓﯾﻪ‬
‫ﻛﻣﺎ أن ﻫﻧﺎك أﻧواع ﻣﺗﻌددة ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻛل اﻟدول ﻋﻠﻰ ﺣد ﺳواء ﻣﺛل ﻣﺣﻼت اﻷﺣذﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺧردوات‪ ،‬اﻟﺗﺟزﺋﺔ‪ .‬ﺑﺣﯾث ﺗﺷﻛل رﻛﺎﺋز ﻣﻬﻣﺔ ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﺣﻠﻲ ﺑﻘدر ﺗﻌددﻫﺎ‪.‬‬
‫وﻛذﻟك ﯾوﺟد ﺗﻔﺎوت ﻓﻲ ﺣﺟم اﻻﺳﺗﺧدام )اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ( ﻣﺎ ﺑﯾن ﺗﻠك اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ .‬إﻻ اﻧﻪ ﯾﻣﻛن اﻟﻘول ﺑﺎن‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ ذات اﻟﺣﺟم اﻟﺻﻐﯾر واﻟﻣﻣﻠوﻛﺔ ﻓردﯾﺎً أو اﻟﻣﺣﺻورة ﻓﻲ أﺳواق ﻣﺣﻠﯾﺔ ﻓﻘط ﺗﺗﻣﯾز ﺑﺣﺟم اﻻﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﻘﻠﯾل‪ .‬ورﻏم أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻛﺑﯾرة إﻻ أن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻌﺗﺑر ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘري ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد‬
‫اﻟوطﻧﻲ ﻧظراً ﻟﻌدة أﺳﺑﺎب أﻫﻣﻬﺎ ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺗﻌددﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻗﯾﺎﺳﺎً ﺑﺎﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ ‬ﻧﺳﺑﺔ ﻣﺳﺎﻫﻣﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻘوﻣﻲ اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻛﺑﯾرة واﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺗﻧوع ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﻧﺷﺎطﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻛون اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻣﺻدرة اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻟﻺﺑداﻋﺎت واﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة وﺣﯾث أن اﻟﺑداﯾﺎت ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ‬
‫اﻟﻛﺑﯾرة ﻗ د ﻛﺎﻧت ﺑداﯾﺎت ﺻﻐﯾرة‪.‬‬

‫وﻣن ﺧﺻﺎﺋص وﻣزاﯾﺎ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾر أﻧﻬﺎ )‪:(2‬‬

‫‪ .1‬ﺳﻬﻠﺔ اﻟﺑدء‪ :‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺗﻣﯾز ﺑﺎﻧﺧﻔﺎض رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣطﻠوب ﻟﻠﺑدء ﺑﻬﺎ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺻﻐر‬
‫اﻟﻘروض اﻟﻼزﻣﺔ ﻟذﻟك‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻣرﻧﺔ‪ :‬ﺣﯾث ﺗﺗرﻛز ﻣﻌظم إدارﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﺷﺧص ﻣﺎﻟﻛﻬﺎ ﻓﺗﺗﺑﻊ ﺳﯾﺎﺳﺎت ٕواﺟراءات أداء ﻋﻣل ﻣﺑﺳطﺔ‬
‫وﺧطط واﺿﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ .3‬اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬ﻣﺷروع ﯾﻘﺎم ﻣن ﻗﺑل أﺷﺧﺎص وﻟﯾس ﻣن ﻗﺑل ﺣﻛوﻣﺎت وﻫو ﻧﺷﺎط اﻗﺗﺻﺎدي وﻟﯾس‬
‫ﻧﺷﺎط دﯾﻧﻲ أو اﺟﺗﻣﺎﻋﻲ أو ﺳﯾﺎﺳﻲ‪.‬‬
‫‪ .4‬اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﯾز اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻫﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﻋﺎﺋﻠﯾﺔ‪ ،‬أﺳرﯾﺔ وﺗﺳود ﺑﯾﻧﻬم رواﺑط ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻓﻘد ﯾﻛوﻧوا أﻗرﺑﺎء‪،‬‬
‫أﺻدﻗﺎء ﻣﻣﺎ ﯾؤدي ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ إﻟﻰ اﻟوﻻء واﻻﻧﺗﻣﺎء إﻟﻰ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .5‬اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﯾﻛون ﻣﺷروع ﻓردي أو ﺷرﻛﺔ ﺗﺿﺎﻣن‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻛﻠﯾﻔورد‪ ،‬ﺑوﻣﺑﺎك‪ ،‬أﺳس إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.40‬‬
‫‪ 2‬روﺑرت ﻫزرﺗش‪ ،‬ﻣﺎﯾﻛل ﺑﯾﺗرز‪ ،‬ﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﻛز اﻟﻛﺗب اﻷردﻧﻲ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ، 2008 ،‬ص‪.86‬‬

‫‪41‬‬
 ‫‪ .6‬ﻫﻧﺎك ﺗﺷﺎﺑك واﺿﺢ ﺑﯾن اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ واﻹدارة‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟطﯾﺑﺔ واﻟﻘوﯾﺔ واﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻗرب اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻣن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع‬
‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾﺗم ﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺔ ذات طﺎﺑﻊ ﺷﺧﺻﻲ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ رﺿﺎ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻻ ﯾﺗم إﺗﺑﺎع إﺟراءات رﺳﻣﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل داﺧل اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﻻ ﺗﻛﺗب ﺗﻘﺎرﯾر أداء‬
‫ﻟﻠﻣدﯾر أو ﻻ ﺗوﺟد ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻟﻘﺎءات واﺟﺗﻣﺎﻋﺎت رﺳﻣﯾﺔ ﻣطوﻟﺔ ﺑﯾن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪.‬‬
‫‪ .9‬ﻣﺻﺎدر ﺗﻣوﯾل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﺗﻛون ذاﺗﯾﺔ ﺣﯾث ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﻣﻌظم‬
‫اﻷﺣﯾﺎن ﻣن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻗروض ﻛﺑﯾرة وﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺑل ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻣدﺧرات ﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .10‬ﺳرﻋﺔ اﻟﺗﻛﯾف ﻓﻲ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟظروف اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﺻﻌﺑﺔ واﻟﺗﻲ ﻗد ﻻ ﺗﻛون اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻗﺎدرة‬
‫ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ ،‬ﻟذﻟك ﺗﻛون اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟظروف اﻟﺻﻌﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ .11‬ﺗﻌﺗﻣد اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻬﺎرة اﻟﺣرﻓﯾﺔ‪ :‬ﻓﻣﺟﺎﻻت ﻋﻣﻠﻬﺎ ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ وﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ‬
‫ﯾﺗﺳم إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ ﺑﺎﻟدﻗﺔ واﻟﺟودة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺈﻧﺗﺎج اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ .12‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺳرﻋﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻟﺗطوﯾر واﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ ﻣﺗﻐﯾرات اﻟﺗﺣدﯾث واﻟﻧﻣو ﺧﺎﺻﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑرﻏﺑﺎت‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن وأذواﻗﻬم واﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ إﺷﺑﺎع ﺣﺎﺟﺎﺗﻬم ﻓﻲ أﻣﺎﻛن ﺗواﺟدﻫم‪.‬‬
‫‪ .13‬اﻧﺧﻔﺎض ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻹدارة وﻗﻠﺔ اﻟﻣﺻروﻓﺎت‪ ،‬وﺳﻬوﻟﺔ اﻟدﺧول ﻓﻲ اﻟﺳوق واﻟﺧروج ﻣﻧﻪ ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪.‬‬
‫‪ .14‬ﻣﻠﻛﯾﺔ رأس اﻟﻣﺎل ﻣن ﻗﺑل ﻣﺎﻟك أو ﻋدد ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﻣﺎﻟﻛﯾن‪ ،‬ﻻ ﯾﺗﺟﺎوز ﻋﺷرة أﺷﺧﺎص ﺑﻣوﺟب‬
‫اﻟﻘﺎﻧون اﻷردﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪.‬‬
‫‪ .15‬اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻹدارة ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ ارراﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .16‬ﺻﻐر ﺣﺟم اﻟﺧدﻣﺎت واﻟﺑﺿﺎﺋﻊ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻫم ﻓﯾﻬﺎ ﻗﯾﺎﺳﺎً ﺑﺎﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ وﺻﻐر اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺣﺟم اﻟﺳوق‪.‬‬
‫‪ .17‬ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﻣﺷروع ﺑﺈﻧﺗﺎج ﻧوع واﺣد ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﻪ ﯾﺗﻌرض ﻟﻠﺧطورة ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌرض ﻫذا اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟﻠﻛﺳﺎد أو طرح ﺑداﺋل ﻟﻪ‪.‬‬
‫‪ .18‬اﻹدارة ﻟدﯾﻬﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .19‬ﯾﺳود اﻟطﺎﺑﻊ ﻏﯾر اﻟرﺳﻣﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﺑﯾن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن واﻟﻣﺎﻟﻛﯾن‪.‬‬
‫‪ .20‬اﻟﻬﯾﻛل اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ﻏﯾر ﻣﻌﻘد وﯾﻣﺗﺎز ﺑﺎﻟﺑﺳﺎطﺔ‪.‬‬
‫‪ .21‬ﻗ اررات ﻣرﻛزﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .22‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺑﻧﻲ اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﺟدﯾدة واﻟﺗﻐﯾﯾر واﻟﺗطوﯾر ﺑﺳﻬوﻟﺔ وﯾﺳر‪.‬‬
‫‪ .23‬ﯾﻣﻛﻧﻬﺎ اﻟﻧﻣو واﻟﺗطور ﻋﻠﻰ أﺳس ﻏﯾر ﻣرﻛزﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎطق اﻟ رﯾﻔﯾﺔ وﺷﺑﻪ اﻟ رﯾﻔﯾﺔ ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟطﻠب‬
‫اﻟﻣﺣﻠﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠﻊ واﻟﺧدﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻣن ﺣﯾث اﻟﻛﻠﻔﺔ واﻟﻧوﻋﯾﺔ وﻣﻼﺋﻣﺔ اﻟذوق اﻟﻌﺎم‪.‬‬
‫‪ .24‬ﺗﺳﺗﻌﻣل اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ واﻟﺑﺳﯾطﺔ وﻗﻠﯾﻠﺔ اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ‪.‬‬
‫‪ .25‬ﺗﺑﻧﻲ رواﺑط وﻗﻧوات ﺗواﺻل ﺑﯾن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟزراﻋﯾﺔ واﻟرﯾﻔﯾﺔ ﺑﺷﻛل ﻋﺎم‪.‬‬

‫‪42‬‬
‫‪ .26‬ﺗوﺟد ﺑﯾن اﻟطﺑﻘﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻣن اﻟرواد اﻟذﯾن ﯾدﯾرون ﻣﺷروﻋﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬم ) ﺗوﺳﯾﻊ ﻗﺎﻋدة اﻟﺗوظف‬
‫اﻟذاﺗﻲ ﻟدى اﻷﻓراد ذوي اﻟﻘدرات اﻟرﯾﺎدﯾﺔ ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة(‪.‬‬
‫‪ .27‬ﺗﺳﺎﻫم ﺑﺷﻛل ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق ﻋداﻟﺔ ﺗوزﯾﻊ اﻟدﺧل واﻟﺛروة ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻋدة ﻋرﯾﺿﺔ ﻣن اﻟﺳﻛﺎن‪.‬‬
‫‪ .28‬ﻛﻠﻔﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ أو ﻣﺣدودة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺣﻛوﻣﺔ وﺳﻠطﺎت اﻟﺧدﻣﺎت واﻟﺗﺟﻬﯾزات اﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ .29‬اﻧﺧﻔﺎض ﻛﻠﻔﺔ إﯾﺟﺎد ﻓرﺻﺔ اﻟﻌﻣل اﻟواﺣدة ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‪ ،‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﺗوﺳطﺔ واﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫وﻧظراً ﻟﻣﺎ ﺗﺗﻣﯾز ﺑﻪ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن أﺳﻠوب ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟزﺑﺎﺋن وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈن أﺻﺣﺎب‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﺷﺎرﻛون زﺑﺎﺋﻧﻬم وﻋﻣﺎﻟﻬم أﻓ راﺣﻬم وأﺣزاﻧﻬم وﻓﻲ ﻧﻔس اﻟوﻗت ﯾﻛون اﻟزﺑﺎﺋن ﺧﯾر ﻋون‬
‫وﺳﻧد ﻷﺻﺣﺎب اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻓﻲ ﻣواﺟﻬﺔ ﻣﺷﻛﻼﺗﻬم‪.‬‬
‫وﯾﺟدر ﺑﻧﺎ ﻣﻼﺣظﺔ أن اﻟﻣﯾزة اﻷﻫم ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻷﻛﺛر إﺛﺎرة ﻟﻠدﻫﺷﺔ ﻫو أن ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫ﯾﻣﻛﻧﻬﺎ اﻟﺑﻘﺎء ﻟﻣدة طوﯾﻠﺔ ﺑدون أرﺑﺎح‪ ،‬وﻟﻛﻧﻬﺎ ﺗﻔﺷل ﺣﯾن ﻻ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن ﻣواﺟﻬﺔ دﻓﻌﺔ ﻣﺎﻟﯾﺔ ﺣرﺟﺔ ﻻ ﺗﻘﺑل‬
‫اﻟﺗﺄﺟﯾل‪ ،‬ﻟذا ﻓﺈن اﻟﺗدﻓﻘﺎت اﻟﻧﻘدﯾﺔ اﻟﻣﺑﺎﺷرة ﻫﻲ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر أﻛﺑر أﻫﻣﯾﺔ ﻣن ﺣﺟم اﻟرﺑﺢ أو‬
‫ﻋواﺋد اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪ ،‬ﺣﯾث أن ﺗواﻓر اﻟﺳﯾوﻟﺔ اﻟﻧﻘدﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺣﯾﺎة أو ﻣوت ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة )‪.(1‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺳم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾر ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺻﻔﺎت واﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﺗﻣﯾزﻫﺎ ﻋن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺗﻌﺎون واﻟﺗﻛﺎﻣل ﺑﯾن اﻟﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻣﻬم وﺿروري وﺟوﻫري‪ ،‬وﻣن ﻫذﻩ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﺧﺻﺎﺋص‬
‫‪ .1‬ﺻﻐر ﺣﺟم اﻟﻣﺷروع ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷروع اﻟﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻻ ﯾﺣﺗﺎج اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر إﻟﻰ ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻛﺑﯾرة ﻷداء ﻧﺷﺎطﻪ‪.‬‬
‫‪ .3‬اﺳﺗﻘﻼل اﻷداء ﺑﺣﯾث أن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻛون ﻫو ﻣدﯾر اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻗﻠﺔ ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر وﻫم ﻋﺎدة ﻻ ﯾزﯾدون ﻋن ﺗﺳﻌﺔ أﻓراد‪.‬‬
‫‪ .5‬أن ﻧﺷﺎط اﻟﻣﺷروع وﻧطﺎﻗﻪ اﻟﺟﻐراﻓﻲ ﻣﺣدود ﻧﺳﺑﯾﺎً ‪.‬‬
‫‪ .6‬أن درﺟﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻟﯾﺳت ﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ .7‬ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺧﻠق اﻟﺗوازن اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﺑﯾن اﻟﺣﺿر واﻟرﯾف‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻗد ﯾﻔﻲ ﺑﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﻛﺑرى ﻣن ﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر اﻟﻌﻣﻠﺔ‬
‫اﻟﺻﻌﺑﺔ ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺿﯾف اﻟﻧﺎروز ﺑﻌض اﻟﺻﻔﺎت واﻟﺧﺻﺎﺋص وﻣﻧﻬﺎ )‪: (3‬‬

‫‪ 1‬اﻟﻠﺟﻧﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻟﻐرب آﺳﯾﺎ‪ ،‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻷﻣم اﻹﻧﻣﺎﺋﻲ ‪ ، UNDP‬ﻛﯾف ﺗﺄﺳس ﻣﺷروﻋﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑك‪ ،‬اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة ‪ . 1993‬ص‪. 60‬‬
‫‪ 2‬اﻟطﯾﻠوﻧﻲ‪ ،‬ﺟﻬﺎد‪ ،‬دراﺳﺔ اﻟﺟدوى اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬دار ﻛﻧوز اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2011 ،‬ص‪.41‬‬
‫‪ 3‬اﻟﻧﺎروز‪ ،‬ﺿﯾﺎء‪ ،‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗﻧﺎﻫﯾﺔ اﻟﺻﻐر ﺑﯾن وﺳﺎﺋل اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ واﻹﺳﻼﻣﯾﺔ‪ ،‬دار اﻟ ﺗﻌﻠﯾم اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ‪ ،2015 ،‬اﻹﺳﻛﻧدرﯾﺔ‪،‬‬
‫ص‪. 44‬‬

‫‪43‬‬
 ‫‪ ‬ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﺗوﻓﯾر ﻓرص اﻟﻌﻣل ﻟﻠﺷﺑﺎب وﺗوظﯾﻔﻬم وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺑطﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻻ ﯾﺗطﻠب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻛ وادر إدارﯾﺔ ذات ﺧﺑرة ﻛﺑﯾرة ﻣﻣﺎ ﯾﻧﻌﻛس ﻋﻠﻰ ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺳﻬم ﻓﻲ ﺗﻌﻣﯾق اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ اﻟﻣﺣﻠﻲ وﺗوﺳﯾﻊ ﻗﺎﻋدة اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬
‫‪ ‬ﯾؤدي إﻣﻌﺎﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﺧﺻﯾص إﻟﻰ ﺗﺧﻔﯾض ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬
‫‪ ‬ا رﺗﻔﺎع ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺗﻛﺎر وذﻟك ﻻ رﺗﻔﺎع ﻗدرة أﺻﺣﺎﺑﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺗﻛﺎرات اﻟذاﺗﯾﺔ ﻗﻲ ﻣﺷروﻋﺎﺗﻬم‪ ،‬وﻓﻲ‬
‫اﻟﯾﺎﺑﺎن ﯾﻌزى ‪ %52‬ﻣن اﻻﺑﺗﻛﺎرات إﻟﻰ أﺻﺣﺎب ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬ا رﺗﻔﺎع اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻬﺎري ﻟﻠﻌﻣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺷﺗﻐﻠﺔ ﻓﯾﻬﺎ ﻧظراً ﻟﻠﺗﺧﺻص اﻟدﻗﯾق‪ .‬وﻗﯾﺎم ﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻌﺎون ﺑﯾﻧﻬﺎ‬
‫وﺑﯾن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺗﻌﺎﻗد ﻣن اﻟﺑﺎطن‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ ﺗﺗﺻف ﻣﺷروﻋﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺧﺻﺎﺋص أﻫﻣﻬﺎ )‪:(1‬‬
‫‪ .1‬ﯾﺷﺗﻣل اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻧﺻر اﻟﺑﺷري ﺑوﺻﻔﺔ اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺟوﻫرﯾﺔ ﻓﯾﻪ وﺗرﺗﺑط ﻫذﻩ اﻟﻘوى ﺑﻌﻼﻗﺎت ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ‬
‫ﻣﺣددة‪ ،‬وﯾﺳﻌون إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف اﻟﻣﺷروع وأﻫداﻓﻬم اﻟذاﺗﯾﺔ وﯾطﻣﺣون ﻟﻠﺗرﻓﯾﺔ واﻻﺳﺗﻘرار وﺑﯾﺋﺔ ﻋﻣل‬
‫آﻣﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺗﻘوم ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻋﻠﻰ أطر ﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ وأﻫداف ﻣﺣددة ذات طﺑﯾﻌﺔ رﺑﺣﯾﺔ ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷﺳﺎس‪ ،‬وﺗﺳﻌﻰ‬
‫إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﻣو واﻟﺑﻘﺎء واﻻﺳﺗﻘرار وﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗدﻋﯾم وﺗﺣﺳﯾن ﻣرﻛزﻫﺎ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺗﺳﺗﻣد ﻣﺷروﻋﯾﺔ إﻗﺎﻣﺗﻬﺎ ﻣن إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ ﻗﯾﺎﻣﻬﺎ ﺑدور ﻣﺣدد ﺿﻣن إطﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‬
‫واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻬﺎ ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ أﺧﻼﻗﯾﺔ واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺑﺎرزة‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺗﺣﺗﺎج ﻛﻐﯾرﻫﺎ ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ إﻟﻰ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ واﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬وﻋﻠﯾﻪ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﺳﻌﻰ‬
‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣوارد ﺑﺄﻗل اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف وأﻓﺿل ﻣﺳﺗوى ﻣن اﻟﺟودة وﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻌظﯾﻣﻬﺎ‪ ،‬ﻟﺗﺳﺎﻫم ﺟدﯾﺎً‬
‫ﻓﻲ اﻧﺟﺎز أﻫداﻓﻬﺎ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺗﻬﺗم ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻧﺟﺎز أﻫداﻓﻬﺎ وأداء ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ وﻓﻘﺎً ﻟﻔﻠﺳﻔﺔ اﻟﻛﻔﺎءة واﻻﺳﺗﺛﻣﺎر اﻷﻣﺛل ﻟﻠﻣ وارد‬
‫اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪ ،‬وﻟذﻟك ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﻬﺗم ﻛﺛﯾ راً ﺑدراﺳﺎت اﻟﺟدوى اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ واﻟﻔﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻟﺿﻣﺎن ﺑﻘﺎءﻫﺎ ودﯾﻣوﻣﺗﻬﺎ وﻧﻣوﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺗﺗﺻف ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﻬﺗم ﺑﺷﻛل اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﻲ وﻣﺗﻣﯾز ﺑدراﺳﺔ وﺗﺣﻠﯾل ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ورﻏﺑﺎﺗﻪ‬
‫واﻟﻌﻣل اﻟﺟﺎد ﻋﻠﻰ ﺳرﻋﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻹﺷﺑﺎع ﻫذﻩ اﻟﺣﺎﺟﺎت وﺗﻠﺑﯾﺔ ﺗﻠك اﻟرﻏﺑﺎت‪ ،‬واﻋﺗﻣﺎد اﻷﺳﻠﺣﺔ اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ‬
‫ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﺟودة واﻟﺗﻛﻠﻔﺔ واﻟﺳرﻋﺔ ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺎﺗﻬﺎ ﻟﺿﻣﺎن وﻻء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Small Business Characteristic ( Royce and Hall. 1995. P. 14).‬‬

‫‪44‬‬
 ‫اﻟﻣطﻠب اﻟ راﺑﻊ‬
‫أﻫم اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺗﻣﯾز ﺑﺧﺻﺎﺋص ﺟﯾدة إﻻ أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﺗﺗﻌرض‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﻟﺑﻌض اﻟﻣﺷﻛﻼت و اﻟﻣﻌوﻗﺎت‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫‪ ‬ﺳوء اﻹدارة وﻧﻘص اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ٕوادارﺗﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن إﻟﻰ‬
‫ﻓﺷﻠﻬﺎ‪ .‬ﻓﺎﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﯾواﺟﻪ ﻣﺷﻛﻼت إدارﯾﺔ ﺣﯾث ﯾﻛون ﺻﺎﺣب ‪ /‬ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع ﻫو اﻟﻣدﯾر‪ ،‬وﻗد ﻻ‬
‫ﯾﻣﺗﻠك ﻫذا اﻟﻣدﯾر اﻟﺧﺑرة اﻟﻛﺎﻓﯾﺔ ﻹدارة اﻟﻣﺷروع وﺗﺷﻐﯾﻠﻪ ﺑﺷﻛل اﻗﺗﺻﺎدي ﯾﺣﻘق أﻗﺻﻰ ﻣﻌدﻻت اﻟ رﺑﺢ‬
‫ﺑﺄﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ‪ .‬وﻋﻠﯾﻪ ﯾﺟب إﯾﺟﺎد ﺳﯾﺎﺳﺎت ﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﻟﺗطوﯾر اﻟﻘدرات واﻟﻛﻔﺎءات اﻹدارﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗوﻟﻰ اﻹﺷراف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ٕوادارﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘدﯾر‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻘدم ﯾرى اﻟﺑﺎﺣث أﻧﻪ ﺑﻐﯾﺎب اﻟوﻋﻲ اﻹداري ﻗد ﯾﺗم اﺗﺧﺎذ ﺑﻌض اﻟﻘرارات ً‬
‫اﻟﺷﺧﺻﻲ‪ ،‬وﻻ ﯾﺗم اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻹﺣﺻﺎءات اﻟرﺳﻣﯾﺔ وﻻ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟدﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬وﻫذا ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗدﻫور‬
‫ﻣﻌدل اﻹﻧﺗﺎج واﻧﺧﻔﺎﺿﻪ‪ ،‬ﺛم إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع‪ .‬ﻓﺈدارة اﻟﻣﺷروع ﻣن ﻗﺑل ﺻﺎﺣﺑﻪ ﻫﻲ إﺣدى اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗواﺟﻬﻬﺎ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾر ﻷن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع ﯾﺣﺎول ﻓرض ﺳﯾطرﺗﻪ ﻋﻠﻰ اﻹدارة واﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات وﻻ‬
‫ﯾرﻏب ﻓﻲ ﻣﻧﺢ اﻟﺻﻼﺣﯾﺎت إﻟﻰ اﻵﺧرﯾن وﯾﺑﻘﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺻﻼﺣﯾﺎت ﻟﻧﻔﺳﻪ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات وﯾﺗﺣﻣل ﻛﺎﻓﺔ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت اﻹدارﯾﺔ واﻟﻣﺎﻟﯾﺔ و اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﺣدودﯾﺔ ﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻣوﯾل‪ :‬أن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﯾﻣﺗﻠﻛﻬﺎ ﻓرد أو أﺳرة أو ﻋدد ﻣﺣدود ﻣن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص وﻻ ﯾﺣﺗﺎج اﻟﻣﺷروع إﻟﻰ رأس اﻟﻣﺎل ﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﺄﺳﯾس ﻓﻘط وﻟﻛﻧﻪ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﯾﻪ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣرﺣﻠﺔ‬
‫اﻟﺗﺷﻐﯾل واﻟﻧﻣو‪ .‬وﻗﻠﺔ اﻟﻣوارد اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﺗؤدي إﻟﻰ ﻋدم اﻟﻘد رة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع وﻋدم اﻟوﻓﺎء‬
‫)‪(2‬‬
‫‪ ،‬وﻷن طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻫﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟدﯾون وﺑﺎﻻﻟﺗ ازﻣﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع‬
‫ﺳرﻋﺔ اﻟﻧﻣو واﻟﺗوﺳﻊ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺗﺳﻌﻰ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣوﯾل اﻟذي ﻟﯾس ﻣن اﻟﺳﻬل ﺣﺻوﻟﻪ ﻋﻠﯾﻪ‪ ،‬وﻟذﻟك‬
‫ﯾﻌﺗﻣد ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻋﻠﻰ ﺗﻣوﯾل ﻣﺷروﻋﻪ وﺗوﺳﯾﻌﻪ ﻣن ﺗوﻓﯾرﻩ اﻟﺧﺎص أو ﻣن ﺗوﻓﯾر اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‬
‫أو ﻣن اﻷرﺑﺎح اﻟﺗﻲ ﯾﺣﻘﻘﻬﺎ ﺣﯾث أن ﻣﻌظم ﻫذﻩ اﻷرﺑﺎح ﯾﻌﺎد اﺳﺗﺛﻣﺎرﻫﺎ داﺧﻠﯾﺎً‪ ،‬وﻗد ﺗﻠﺟﺄ ﺑﻌض‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﻠﺗﻣوﯾل اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻣن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﺑﻧوك وﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺄﻣﯾن واﻟﺑﻧوك‬
‫اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرﯾﺔ وﻏﯾرﻫﺎ‪ .‬وﻟﻛن اﻟﺗﻣوﯾل ﻣن اﻟﺧﺎرج ﻻ ﯾﻣﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻪ ﺑﺳﻬوﻟﺔ ﺑﺳﺑب اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗواﺟﻬﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺗﺄﺛر ﻛﺛﯾ ارً ﺑﺎﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ واﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺣﯾث ﻟﯾس ﻟﻬﺎ‬
‫ﻣﻘوﻣﺎت اﻟﺻﻣود ﺑوﺟﻪ ﻫذﻩ اﻟﺗﻐﯾرات‪.‬‬

‫اﺣﻣد‪ ،‬ﻣروة‪ ،‬ﺑرﻫم‪ ،‬ﻧﺳﯾم‪ ،‬اﻟرﯾﺎدة ٕوادارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة‪،‬ﻣﻧﺷورات ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘدس اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ‪، 2008،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪،‬ﻋﻣﺎن‪،‬ص ‪.58‬‬ ‫‪1‬‬

‫ﺷﻠﺑﻲ‪ ،‬ﺧﻣﯾس‪ ،‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻧﺳوﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ‪ -‬واﻗﻊ وآﻓﺎق‪ ،‬وزا رة اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﺗﻌﺎون اﻟدوﻟﻲ‪ ،2011 ،‬رام اﷲ‪ -‬ﻓﻠﺳطﯾن‪ ،‬ص‪.15‬‬
‫‪2‬‬

‫‪45‬‬
‫‪ ‬ﻋدم إﺗﺑﺎع اﻷﺳﻠوب اﻟﺣدﯾث ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺗﺳوﯾق وﻏﯾﺎب اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﺗﺳوﯾﻘﻲ وأﺑﺣﺎث اﻟﺗﺳوﯾق وﻋدم‬
‫اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻛﻔﺎءات واﻟﻣﻬﺎرات اﻟﻣد رﺑﺔ‪ ،‬وﻣن ﻫﻧﺎ ﺗﺑرز ﺑﻌض اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺗﺳوﯾق‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫ﺻﻐر ﺣﺟم اﻟﺳوق اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﺷﺎﺑﻪ ﺑﯾن ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﺗراﻛم اﻟﻣﺧزون اﻟﺳﻠﻌﻲ‬
‫ﺑﺳﺑب ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﻣزاﺣﻣﺔ ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋدم إﺗﺑﺎع أﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﺟﯾد‪ ،‬وﺗﻘوم ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﺑﺎﻟﺗوﺳﻊ ﻏﯾر اﻟﻣدروس ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬وﻻ ﺗﻬﺗم ﺑﺄﺳﺎﻟﯾب اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ وﺗدرﯾب اﻷﯾدي اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗدﻧﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻹﻧﺗﺎج‬
‫ﻓﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺻﻌوﺑﺔ ﺗوﻓﯾر اﻵﻻت واﻟﻣ واد اﻷوﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﺻﻌوﺑﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗرض اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗوﻓﯾر‬
‫اﻵﻻت واﻟﻣواد اﻷوﻟﯾﺔ واﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ ،‬ﺣﯾث ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﯾﺗم اﺳﺗﯾراد ﻫذﻩ اﻵﻻت ﻣن اﻟﺧﺎرج وﻫذا‬
‫ﯾﺷﻛل ﺻﻌوﺑﺔ ﺗواﺟﻪ ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ ‬ﻧدرة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ :‬أﺧطر اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌرض ﻟﻬﺎ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻫو‬
‫ﻋدم ﻗدرﺗﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ‪ Information‬اﻟﺟﯾدة ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫اﻹداري اﻟﺻﺎﺋب‬
‫‪ ‬ﺻﻌوﺑﺔ اﺧﺗﯾﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل‪ :‬أن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣوﻗﻊ ﻟﻠﻌﻣل ﯾﻌﺗﺑر ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﻔﺿل أن ﯾﻛون ﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﻣدﯾﻧﺔ ﻟﻘرﺑﻬﺎ ﻣن اﻟﺑﻧوك واﻷﺳواق واﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن‬
‫وﺗواﻓر وﺳﺎﺋل اﻟﻧﻘل واﻻﺗﺻﺎﻻت‪.‬‬
‫وﯾرى اﻟﺑﺎﺣث أن ﻫﻧﺎك ﺧﺻوﺻﯾﺔ ﻟﻣﺎ ﺗ واﺟﻬﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﯾﺔ ﻣن ﻣﺷﺎﻛل وﻣﻧﻬﺎ ﻗﻠﺔ‬
‫اﻟﺧﺑرات‪ ،‬وﻋدم ﺗوﻓر اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺎﻫرة‪ ،‬وﺿﻌف اﻟﺗﻣوﯾل‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻗﯾود اﻻﺣﺗﻼل ﻣن اﻟﺣواﺟز ٕواﺗﺑﺎع‬
‫ﺳﯾﺎﺳﺔ إﺣﻼل اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻹﺳراﺋﯾﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﻔﻠﺳطﯾﻧﻲ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﺗ واﺟﻪ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻋدداً ﻣن اﻟﻣﺷﻛﻼت إﺛﻧﺎء اﻟﺗﺷﻐﯾل وﻣﻧﻬﺎ‬
‫‪ (1‬ﻋدم ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﺗطورات اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ‪.‬‬
‫‪ (2‬اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ :‬ﺣﯾث ﻻ ﺗﻣﺗﻠك اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻹﻣﻛﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻟﻣواﺟﻬﺔ اﻟﺗﺣدي واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ إﻫﻣﺎل اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن وﻋدم ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻧﺷﺎطﻬم‪.‬‬
‫‪ (3‬اﻟﺣﺟم اﻟﺻﻐﯾر ﯾﺣد ﻣن ﻗدرة اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟﺧطر‪.‬‬
‫‪ (4‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺗﺄﺛر ﺑﺣﺎﻟﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﺣﻠﻲ ﻓﻣﺛﻼً ﻓﻲ ﻓﺗرة اﻟﻛﺳﺎد ﺗؤﺛر ﺳﻠﺑﺎً وﻗد ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬
‫أن ﺗﺗﺣﻣل أﻛﺛر ﻣن أﺷﻬر أو ﺳﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﺣد أﻗﺻﻰ‪ ،‬وﻓﻲ ﻧﻔس اﻟوﻗت ﺗﻛون أﻗل ﻣن ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻷﺣﺟﺎم‬
‫اﻷﺧرى ﻗدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻔرص اﻟﺗﻲ ﺗوﻟدﻫﺎ ﺣﺎﻟﺔ اﻻزدﻫﺎر‪.‬‬

‫ﺑﻧدﻗﺟﻲ‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺟرش‪ -‬ﻣﺷﺎﻛل وﻣﻌوﻗﺎت‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ دراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﻌﻠوم اﻹدارﯾﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد ‪ ،32‬اﻟﻌدد‪،2005 ،1‬‬
‫‪1‬‬

‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﯾﺔ‪ ،2013 ،‬ص‪74‬‬

‫‪ 2‬ﻛﻠﯾﻔورد‪ ،‬م ﺑوﻣﺑﺎك‪ ،‬أﺳس اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرة‪ ،‬ص‪65‬‬

‫‪46‬‬
 ‫‪ (5‬اﻧﺧﻔﺎض ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻣوﺟودات ) ﻣﺧزون‪ ،‬ﻣواد‪ ،‬أﺟﻬزة وﻏﯾرﻫﺎ ( ﻣﻣﺎ ﯾﻌﻛس ﻗدرة اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ اﻟﺳداد‪.‬‬
‫‪ (6‬ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗوﺳﻊ واﻟﻧﻣو ﺣﯾث ﺗﻌﺎﻧﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن ﺻﻌوﺑﺔ ﺗﺣﻘﯾق أرﺑﺎح ﻛﺑﯾرة ﻟﻛﻲ‬
‫ﺗﺳﺗﺛﻣرﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺗوﺳﻊ‪.‬‬
‫‪ (7‬ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺑﯾﻊ اﻵﺟل ﻗد ﺗﺟﻠب اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن‪ /‬اﻟزﺑﺎﺋن وﺗﺣﻘق ﺷﻲء ﻣن اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﻟﻛن ﯾؤﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺳﯾوﻟﺔ اﻟﻧﻘدﯾﺔ ﻣﻣﺎ ﯾﺧﻠق اﺣﺗﻣﺎل ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳدﯾد ﻣن ﻗﺑل اﻟزﺑﺎﺋن‪.‬‬
‫‪ (8‬ﻧظراً ﻟﻣﺣدودﯾﺔ اﻹﻣﻛﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ وﺻﻐر اﻟﺣﺟم‪ ،‬ﻗد ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺣﻘوﻗﻪ وﻗد ﯾؤدي ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻐﻼل اﻟﻣﺷروع واﻧﺗزاع ﺣﻘوق )ﻣﺛﻼً ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟود اﺳم ﺗﺟﺎري‬
‫أو ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ أو ﺑراءة اﺧﺗراع (‪.‬‬
‫‪ (9‬ﺻﻌوﺑﺔ ﺗﺣﻣل آﺛﺎر ﺑﻌض اﻷﺧطﺎء اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﻘﻊ ﻛﺎﻟﺣرﯾق ﻣﺛﻼً‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﻛون ﻟﻬﺎ آﺛﺎر ﺳﻠﺑﯾﺔ ﺟﺎﻧﺑﯾﺔ‬
‫ﻛﺑﯾرة‪ ،‬أو ﻗد ﺗﻛون ﺻﻔﻘﺔ واﺣدة ﺧﺎﺳرة ﺗؤدي إﻟﻰ ﺗﺄﺛﯾرات ﺳﻠﺑﯾﺔ ٕواﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ (10‬ﻋدم اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‪.‬‬
‫‪ (11‬ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗﺳوﯾق ﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪ /‬ﺧدﻣﺎﺗﻬﺎ ﻧظراً ﻟﻌدم اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑطرق وأﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﺳوﯾق اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪.‬‬
‫ﻋدم اﻟﻘدرة ﻓﻲ اﻟﺗﺄﺛﯾر أو اﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻛوﻣﺔ ﻟﺗﻌدﯾل أي ﻗﺎﻧون ﻏﯾر ﻣﻧﺎﺳب ﻟﻬﺎ‪ .‬ﺣﯾث ﻫﻧﺎك‬ ‫‪(12‬‬
‫ﺑﻌض اﻟﻘواﻧﯾن ﺗﺳﻧﻬﺎ اﻟﺣﻛوﻣﺔ ﺗﺄﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة وﻟﯾس اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟدواﺋر اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ ﻟﻧﯾل ﺣﻘوﻗﻬﺎ‬

‫اﻟﻣطﻠب اﻟﺧﺎﻣس‬
‫دور ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‬

‫إن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻣﺛل اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘري ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد اﻟﻘوﻣﻲ وﺑﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﻓﻬﻲ ﻣﺻدر‬
‫ﻟﺗوﻟﯾد اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻘوﻣﻲ ﺣﯾث ﺗﺳﻬم ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟدول اﻟﻐرﺑﯾﺔ ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ‪ %40‬ﻣن اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻘوﻣﻲ‪.‬‬
‫وﺗﺗﺟﻪ ﺑﻌض اﻟدول إﻟﻰ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣن ﺧﻼل إﻋداد إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻣﺣﺎرﺑﺔ اﻟﻔﻘر‬
‫واﻟﺑطﺎﻟﺔ وزﯾﺎدة اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﺣﯾث ﺗﺷﻛل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﺟﺎﻻً ﺣﯾوﯾﺎً ﻟروح اﻟﻣﺑﺎدرة واﺳﺗﻐﻼل اﻟﻣ وارد‬
‫اﻷوﻟﯾﺔ ٕواﻋﺎدة ﺗوزﯾﻊ اﻟدﺧل‪.‬‬
‫ﺑﯾﻧت اﻟدراﺳﺎت واﻷﺑﺣﺎث اﻟﺣدﯾﺛﺔ اﻟدور اﻟذي ﺗﻘوم ﺑﻪ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ دﻋم اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟﻘوﻣﻲ‪،‬‬
‫وﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟرﻓﺎﻫﯾﺔ واﻻزدﻫﺎر‪ ،‬وﻓﻲ ﺗوﻓﯾر ﺳﺑل اﻟﻌﻣل اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟﻠﻣواطﻧﯾن‪ ،‬وﻣن ﺑﻌد اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‬

‫‪ 1‬ﻋرﻓﺔ‪ ،‬ﺳﯾد ﺳﺎﻟم‪ ،‬دراﺳﺔ ﺟدوى اﻟﻣﺷروﻋﺎت‪ ،‬دار اﻟراﯾﺔ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،2011 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.25‬‬
‫‪ 2‬اﺣﻣد ‪ ،‬ﻣروﻩ‪ ،‬ﺑرﻫم‪ ،‬ﻧﺳﯾم ‪ ،‬اﻟرﯾﺎدة ٕوادارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.80‬‬

‫‪47‬‬
‫وﻗد ذﻛر اﻟﺑﺎﺣث اﻻﻗﺗﺻﺎدي اﻷردﻧﻲ اﻟدﻛﺗور ﺣﺳﯾن اﻟﺧطﯾب ﻓﻲ أﺑﺣﺎث ﻟﻪ أﻧﻪ إذا ﻛﺎﻧت اﻟﻣﺷروﻋ ﺎت‬
‫اﻟﻛﺑﯾرة ﺗﻠﻌب دوراً ﻗﯾﺎدﯾﺎً وراﺋداً ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻓﺈن ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‬
‫ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ ﺗوﻓﯾر ﻓرص اﻟﻌﻣل واﻟﻘﺿﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺑطﺎﻟﺔ وﻓﻲ اﻟﺣد ﻣن اﻟﻬﺟرة ﻣن اﻟرﯾف إﻟﻰ اﻟﻣدن ﻋن‬
‫طرﯾق اﺳﺗﯾﻌﺎب أﻛﺑر ﻧﺳﺑﺔ ﻣن اﻟﻘوى اﻟﻌﺎ ﻣﻠﺔ وﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن ﻣﺳﺗوى اﻹﻧﻣﺎء اﻻﻗﺗﺻﺎدي واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ دورﻫﺎ ﻓﻲ إﻋداد اﻟرﯾﺎدﯾﯾن ﻣن رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﺎر اﻟذﯾن ﯾﺷﻛﻠون رﺻﯾداً ﺑﺷرﯾﺎً واﻋداً‬
‫ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫ﯾﺗزاﯾد دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾر ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟوطﻧﻲ ﺑﺎﺳﺗﻣرار وﺑﺎﻟذات ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ إﻣﺎ أن‬
‫ﺗﻛون ﻣﻛﺛﻔﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎﻟﺔ أو ذات ﻗدرة اﺳﺗﯾﻌﺎﺑﯾﺔ ﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻓﺗوﻓر ﻓرص اﻟﻌﻣل ﻟﻠﻔﺋﺎت اﻟﺑﺎﺣﺛﺔ ﻋن ﻋﻣل‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬
‫ﻓﺈن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻌﻣق دور اﻟﻣﺑﺎدرة اﻟذاﺗﯾﺔ وﺗوﺟﻪ اﻟﺗوظف اﻟذاﺗﻲ ‪ .‬وأن دورﻫﺎ ﯾﻛون ﻋظﯾﻣﺎً ﻓﻲ‬
‫ﻣراﺣل اﻟﻧﻣو اﻷوﻟﻰ ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد اﻟوطﻧﻲ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺷﻛل ﻗﺎﻋدة اﻻﻧطﻼق‪ ،‬ﺣﯾث ﻣﻊ ﻣراﺣل اﻟﻧﻣو اﻟﻣﺗﺻﺎﻋدة‪،‬‬
‫ﺗﺗﻔﺎﻋل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة إﯾﺟﺎﺑﯾﺎً ﻣﻊ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ﺑﺗﺣوﻟﻬﺎ إﻟﻰ ﻣﺷروﻋﺎت ﻣﺗوﺳطﺔ وﻣن ﺛم ﻛﺑﯾرة‪ .‬أﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺈن دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻻ ﯾﺿﻌف ﺑل ﯾﺗطور و ﯾﺗﻛﯾف ﺗﺑﻌﺎً ﻟﺣﺎﺟﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد‬
‫اﻟوطﻧﻲ )‪ . (1‬ﻣﺛﻼً ﺗﺻﺑﺢ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت أﻛﺛر ﺗﺧﺻﺻﺎً ﻓﻲ ظل اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻟﺗﻘوم ﺑدور ﺻﻧﺎﻋﺎت‬
‫اﻟظل ‪ Sub- contracting industries‬ﻓﺗﻘوم ﺑﺈﻧﺗﺎج ﻣﺎ ﺗﺣﺗﺎﺟﻪ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾ رة ﻟﺗﺻﺑﺢ ﻣورداً‬
‫أﺳﺎﺳﯾﺎً ﻟﺑﻌض ﻣراﺣل وﻣﺗطﻠﺑﺎت ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻛﺑﯾر‪ Mass production ،‬وﻣن اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‬
‫ﻟﻬذا اﻟدور أن ﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟظل ﻫﻲ ﺗﻘوم ﺑﺈﻧﺗﺎج ﺑﻌض ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة ﺑﺷﻛل أﻗل‬
‫ﻛﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺗﻌطﻰ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﻠﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺟﺎز اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ اﻟذي ﯾﺗطﻠب ﺗﻘﻧﯾﺔ وﺧﺑرة‬
‫ﻣﺗﻘدﻣﺔ‪ ،‬ﻟﺗﺗرك ﺑﻌض ﺣﻠﻘﺎت ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎج ﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟظل اﻟﺗﻲ ﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﺗﻘوم ﻣﻧذ ﺑواﻛﯾر إﻧﺷﺎﺋﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻗﺎﻋدة اﻟﺗﺧﺻﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻧﻼﺣظ ﻣﻣﺎ ﺳﺑق أن دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻻ ﯾﺿﻌف ﻣﻊ ﺗطور اﻻﻗﺗﺻﺎد واﻟﺻﻧﺎﻋﺔ‪ٕ ،‬واﻧﻣﺎ طﺑﯾﻌﺔ‬
‫اﻟﻣﻬﻣﺔ ﺗﺗﻐﯾر‪ .‬ﻓﻔﻲ اﻟﻣراﺣل اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺗﻘوم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺑدور اﻟﻣﺳﺎﻧد واﻟﻣدﻋم ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‬
‫ﻟﺗﺷﻛل ﺿرورة اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻷﻧﻬﺎ ﺗﻣﻛﻧﻬﺎ ﻣن اﻟﺗﻔرغ ﻟﺣﻠﻘﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻷﻛﺛر ﺗﻘدﻣﺎً وﺗﻘﻧﯾﺔ ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻫﻲ ﺗﻘوم‬
‫ﺑﺎﻟدور اﻵﺧر‪ ،‬ﻣﻊ أن اﻻﺗﺟﺎﻩ ﻧﺣو ازدﯾﺎد اﻟﻣﺷروﻋﺎت ذات اﻟﺣﺟم اﻟﻛﺑﯾر ﯾﻌﻛس ازدﯾﺎداً ﻓﻲ ﺣﺟم اﻷﺳواق‪،‬‬
‫وﺷﯾوع ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻹﻧﺗﺎج ذو اﻟﺣﺟم اﻟﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫أن ﻧﺳب اﻟﻣزج اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻣﯾل إﻟﻰ ﺗﻛﺛﯾف اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ ﺑﻣﺳﺗوﯾﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﻬﺎرﯾﻪ واﻟﻣﻬﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﻧﺳب اﻟﻣزج اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﺗﻣﯾل إﻟﻰ ﺗﻛﺛﯾف رأس اﻟﻣﺎل ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻣﻧﻬﺟﯾﺎت وطراﺋق إﻧﺗﺎج ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺔ ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺗﻣﺗﺎز ﺑﺎرﺗﻔﺎع ﻛﻠﻔﺗﻬﺎ اﻟﻣﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﺣﺎﺟﺗﻬﺎ إﻟﻰ ﻧﺳﺑﺔ‬
‫ﺗﻣﺗد ﻓﻲ اﻟﻣواﺻﻼت واﻻﺗﺻﺎﻻت ذات ﻣﺳﺗوى أﻛﺛر ﺗﻘدﻣﺎً‪ ،‬وﻣن ﻫﻧﺎ ﯾﻣﻛن اﻟﻘول أﻧﻪ ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة أن ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻛﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ )‪: (2‬‬

‫‪ - 1‬ﯾوﺳف‪ ،‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪. 95‬‬
‫‪ 2‬اﻟﻠﺟﻧﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻟﻐرب آﺳﯾﺎ‪ ،‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻷﻣم اﻹﻧﻣﺎﺋﻲ‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.120‬‬

‫‪48‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌد اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﺑﻧﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة وﻣﻧﺎﻓذ ﺗوزﯾﻊ ﺑﯾن اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك وﺑﯾن‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﻘﻠل ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﺧزﯾن‪ ،‬وﯾؤدي إﻟﻰ‬
‫وﺻول اﻟﺳﻠﻌﺔ إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك ﺑﺄﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة ﻣﻧﺎﺧﺎً ﺟﯾداً ﻟﻺﺑداع واﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗطوﯾر واﻟﺗﺟدﯾد وذﻟك ﻟوﺟود ﺣ واﻓز ﻣﺎدﯾﺔ‬
‫ﺑﻌﻛس اﻟوظﺎﺋف اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻫذا ﯾؤدي إﻟﻰ ارﺗﻔﺎع ﻣﻌدل اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ واﻹﻧﺟﺎز‪ ،‬وﯾﻘﺎل أن أﻛﺛر ﻣن رﺑﻊ‬
‫ﺑراءات اﻻﺧﺗراع اﻟﺗﻲ ﺳﺟﻠت ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ ﺻﻧﺎﻋﯾﺎً ﻛﺎﻧت ﻗد ﺳﺟﻠت ﻣن ﻗﺑل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌﻣل اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن اﻻﺳﺗﻬﻼك وﺗرﺷﯾدﻩ‪ ،‬وﺗﻘﺿﻲ ﻋﻠﻰ اﻹﺳراف واﻟﺿﯾﺎع‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬ﻛﻣﺎ وﺗﻘﺿﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺿﺧم ﻋن طرﯾق اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات واﻟﺗﺷﻐﯾل اﻻﻗﺗﺻﺎدي ﻟﻸﻣوال ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر اﻟﺳﻠﻊ واﻟﺧدﻣﺎت ﻓﯾزﯾد اﻟدﺧل اﻟﻘوﻣﻲ‪ ،‬وﻋﻠﯾﻪ ﻓﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ‬
‫زﯾﺎدة ﻓرص اﻟﻌﻣل وﺗﺣﺳﯾن طرق اﺳﺗﻐﻼل اﻟﻣ وارد اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ وﻛذﻟك ﺗﺳﺎﻫم ﻓﻲ اﻟﺣد ﻣن اﻧﺗﺷﺎر‬
‫اﻟﻔﻘر ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺗوزع ﻋﻠﻰ ﺷ رﯾﺣﺔ ﻋرﯾﺿﺔ ﻣن اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﻬﺎ ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ ﻗطﺎﻋﺎت ﻣن اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬ﻗد ﻻ ﺗﺗﻣﻛن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻬﺎ ﻣﺛل ﺧدﻣﺔ ﻣﻧﺎطق اﻟﺑدو واﻟ رﯾف واﻟﻣﻧﺎطق اﻟﺻﺣراوﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﺳﺗﻣرة‪ ،‬رﻏم ﻣﺎ ﯾﻘﺎل أﻧﻬﺎ ﻣﻌرﺿﺔ ﻟﻼﻧدﺛﺎر‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إﻧﺷﺎء ﻣﺷروع ﻛﺑﯾر ‪،‬‬
‫ﻣﺛﻼ إذا ﺗم إﻧﺷﺎء ﻣﺷروع ﻛﺑﯾر ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ‬
‫ﺳﯾﻛون ﻫﻧﺎك ﻣﺷروﻋﺎت ﺻﻐﯾرة ﺗﺧدم ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ً‬
‫ﯾوﻟد ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺻﻐﯾرة ﺗﺧدم ﻫذا اﻟﻣﺷروع اﻟﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫وﺣﯾث أن ﻣﻌظم اﻟدول اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن ﻣﺷﺎﻛل اﻟﺑطﺎﻟﺔ ﯾرى اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﯾن ﺑﺄن ﺗﺷﺟﯾﻊ وﺗطوﯾر‬
‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻗد ﯾﻛون أﺣد اﻟﺣﻠول اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺑطﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫وﻣن ﻫﻧﺎ ﻛﺎن اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻟﻣﺗزاﯾد ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وﺗوظﯾﻔﻬﺎ ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﺣل ﺑﻌض اﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﺣﯾث ﺗﺗﯾﺢ اﻟﻣﺟﺎل أﻣﺎم اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﻔردﯾﺔ‪.‬‬
‫أن أﻫم ﻣﺎ ﺗﻣﺗﺎز ﺑﻪ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻫو أﻧﻬﺎ ﺗﻘدم اﻟﻘﺎﻋدة اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬وﻣن ﺛم‬
‫اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ )‪ ، (1‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼل إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺟد إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ ﺳوﻗﺎً راﺋﺟﺔ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﻠﺑﻲ ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻠﺣﺔ ﻓﻲ‬
‫طﺑﯾﻌﯾﺎ‬
‫ً‬ ‫اﻟدول وﺧﺎﺻﺔ اﻟﻧﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﻬﺎ ﻗﺎﻋدة اﻧطﻼق ﻟﻣﺷروﻋﺎت أﻛﺛر ﺗﻘدﻣﺎً ﻣن ﺧﻼل ﻧﻣوﻫﺎ ﻧﻣواً‬
‫ﻣﺗﻔﺎﻋﻼً ﻣﻊ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ورﺑﻣﺎ اﻟﺳﯾﺎﺳﯾﺔ أﯾﺿﺎً‪.‬‬
‫)‪( 2‬‬
‫‪:‬‬ ‫وﯾﻣﻛن ﺗﻠﺧﯾص دور ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﺑﻣﺎ ﯾﻠﻲ‬
‫ـ إﯾﺟﺎد ﻓرص ﻋﻣل ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫ـ ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﺗوظﯾف اﻟذاﺗﻲ‬
‫ـ ﻧﺷر اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗوﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ـ ﻧواة ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬

‫اﻟﻌﺎﻧﻲ ‪ ،‬ﻣزﻫر وآﺧرون‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة)ﻣﻧظور رﯾﺎدي ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ(‪،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪، 2010،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪. 33‬‬ ‫‪1‬‬

‫اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾ رة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.45‬‬
‫‪2‬‬

‫‪49‬‬
 ‫ـ دﻋم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﺑﺈﻧﺗﺎج ﺑﻌض ﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ـ اﻟﺣد ﻣن اﻟﻬﺟرة ﻣن اﻟرﯾف إﻟﻰ اﻟﻣدﯾﻧﺔ ‪.‬‬
‫ـ ﺗﻘﻠﯾل ﺣﺟم اﻟﻣﻐﺎﻣرة و اﻟﺗﺟﺎوب اﻟﺳرﯾﻊ ﻣﻊ اﻟﻣﺗﻐﯾرات‪.‬‬
‫ـ إﻋﺎدة اﺳﺗﺛﻣﺎر ﻣﺧﻠﻔﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫وﺑﻣﺎ أن ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻣﺛل اﻟﻌﻣود اﻟﻔﻘـري ﻷي اﻗﺗﺻﺎد وطﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻘد ﺑﯾﻧت اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺎت‬
‫اﻟﻣﻧﺷ ـ ــورة ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ إن ﻣن ﺑﯾن ‪ 21‬ﻣﻠﯾون ﻣﺷروﻋﺎً ﻫﻧﺎﻟك ﻣﺎ ﯾﻘـ ــﺎرب ‪ 20,5‬ﻣﻠﯾون‬
‫أي ﻧﺳﺑﺔ ‪ %98‬ﻣن ﺗﻠك اﻟﻣﺷ ـ ــﺎرﯾﻊ ﯾﻣﻛن اﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ ﻣﺷﺎرﯾﻊ ﺻﻐﯾرة‪ .‬وﺗﻌﻣل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻓﻲ ﻛل‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻋـﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن أﻏﻠﺑﻬﺎ ﯾﺗرﻛز ﻓﻲ ﺗﺟﺎرة اﻟﺗﺟ زﺋﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺗﻌدد اﻟﻣﺳـ ــﺎﻫﻣﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻟﻬ ــذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬ﺣﯾث أﻧﻬﺎ ﺗﺳــﺗﺧدم أﻛﺛر ﻣن ‪ % 50‬ﻣن ﻗوة اﻟﻌﻣل ﻓﻲ‬
‫اﻟﻘطﺎع اﻟﺧﺎص‪ ،‬وذﻟك ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أﻧﻬﺎ ﺗﻣﺗﻠك أﻗل ﻣن رﺑـﻊ اﻟﻣوﺟودات اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪،‬‬
‫وﺑﺳﺑب أﻧﻬﺎ ﺗﺗﻣﯾز ﺑﻛﺛﺎﻓﺔ اﻟﯾد اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﺧﻠق ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ أﻋﻣﺎﻻً أﻛﺛر ﻣن اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﻛـﺑﯾرة‪.‬‬
‫ﻓﻔ ــﻲ ﻋﺎم ‪ 1980‬ﻣﺛﻼ أوﺟدت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة )اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم أﻗل ﻣن ‪ 500‬ﻋﺎﻣل( أﻛﺛر ﻣن ﺛﻠـث‬
‫ﻓرص اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم أﻗـل ﻣن ‪ 20‬ﻋ ــﺎﻣﻼ‪ ،‬ﻓﻘــد أوﺟدت أﻛﺛر ﻣن‬
‫ﻧﺻف ﻓرص اﻟﻌﻣل ﻣن ﺗﻠك اﻷﻋﻣﺎل‪.‬‬
‫واﺳﺗﻣر ﻫذا اﻻﺗﺟﺎﻩ ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 1990‬ﺣﯾث ﻛﺎﻧت اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺳﺑب اﻟوﺣﯾد ﻓﻲ ﺗزاﯾد ﻧﻣو ﻓرص‬
‫اﻟﻌﻣل ﻟدﯾﻬﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑﯾرة اﻟﺗﻲ اﺳﺗــﻣرت ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯾـص ﻋدد اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻟدﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أﻧﻬﺎ ﺗﻌﺗﺑر ﻋﺎﻣﻼً أﺳ ـ ــﺎﺳﯾﺎً ﻓﻲ ﺗدرﯾب اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن‪ ،‬إذ ﺗ ــوﻓر ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾ ــن ﻓرﺻﺔ ﺗﻌﻠم ﻣﻬﺎرات ﻣﺗﻌددة اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﺳﺗﻔﯾد ﻣﻧﻬﺎ ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر ﺑدرﺟﺔ أﻛﺑر ﻣن ﻓﺎﺋدﺗ ــﻬﺎ ﻟﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫وﺗﺳﺎﻫم اﻟﻣﺷ ـ ــﺎ رﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ ‪ %48‬ﻣن اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻘـوﻣﻲ اﻷﻣرﯾـ ــﻛﻲ‪ ،‬وﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %42‬ﻣﺑﺎﺷر ﻓﻲ‬
‫ﺣﯾﺎة أﻛﺛر ﻣن ‪ 100‬ﻣﻠﯾون ﺷﺧ ــص أﻣرﯾﻛﻲ‪ .‬وﻓﻲ اﻟــدول اﻷﺧرى ﻧﻼﺣظ أن اﻟﻣﺷ ــروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗوﻓر‬
‫‪ %33‬ﻣن ﻓرص اﻟﻌﻣل ﻓ ــﻲ ﻛﻧدا‪ ،‬و ‪ %55,7‬ﻓﻲ اﻟﯾﺎﺑﺎن‪ ،‬و‪ %85‬ﻓﻲ ﻏﺎﻧﺎ‪ ،‬و‪ %87‬ﻓﻲ اﻟﻬﻧد‪ ،‬و‪%88‬‬
‫)‪( 1‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻓﻲ اﻧدوﻧﯾﺳﯾﺎ‪ ،‬و‪ %74‬ﻓﻲ اﻟﻔﻠﺑﯾن‪ ،‬و‪ %63‬ﻓﻲ ﺗﻧ ازﻧﯾﺎ‪ ،‬وﻓﻲ ﻛورﯾﺎ ‪ %65‬ﻣن ﻓرص اﻟﻌﻣل‬
‫وﺗﺗﻣﯾز اﻟﻣﺷـروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾـ ـ ـرة ﺑﻌدد ﻣن اﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗؤﻫﻠﻬﺎ ﻷن ﺗﺣ ــﺗل ﻣـﻛﺎﻧﺔ اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻣﻬﻣﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ‬
‫)‪(2‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﺧطط وﺑراﻣﺞ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ‬

‫‪1‬‬
‫‪Fred M Ssewamala: Using individual Development accounts for Microenterprise Development, Journal of‬‬
‫‪Developmental Entrepreneurship, VOL. 11. NO. 2, 2006, pp 118- 120.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Siro, Poils, Nicholass (1999), Small Business Management Guide to Entrepreneurship, Fifth Edition,‬‬
‫‪Houghton Mifflin Company p:9.‬‬

‫‪50‬‬
‫‪ -1‬اﻟﻔﺎﻋﻠﯾﺔ واﻟﻛﻔــﺎءة ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾﻘﻬﺎ اﻷﻫداف اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﻷﺻﺣ ـ ــﺎﺑﻬﺎ‪ ،‬وﻣـن ﺣﯾث ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ إﺷﺑﺎع‬
‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ورﻏﺑﺎت اﻟﻌﻣﻼء‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻣروﻧﺔ واﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻟﻠﺗﻛﯾف ﻓﻲ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟظروف ﻏﯾر اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ‪ ،‬وﺑﺷـﻛل ﺧﺎص ﻓﻲ ﻓﺗرات اﻟرﻛود‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬وﻫذا ﻣﺎ ﺗﻌﺟز ﻋﻧﻪ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﻘرب ﻣن اﻟﻌﻣﯾل واﻟﻣورد‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺳﺗطﯾﻊ أﺻﺣﺎب اﻟﻣﺷ ــروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﺗطوﯾر ﻋﻼﻗﺎت ﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫ﺟﯾدة ﻣﻊ ﻫذﻩ اﻷطراف‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﻬﺎ أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم ﺧدﻣﺔ ﻣﺗﻣﯾزة ﻟﻬﺎ طﺎﺑﻊ ﺷﺧﺻﻲ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي‬
‫ﻟزﯾﺎدة رﺿﺎ اﻟﻌﻣﯾل ٕوارﺿﺎء اﻟﻣورد ﻟﻘد رﺗﻬﺎ اﻟﻛﺑﯾرة ﻋ ﻠﻰ اﻟﻣروﻧﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﻣواﻋﯾد وﻛﻣﯾﺎت اﻟﺗﺳـﻠﯾم‪،‬‬
‫وﻫذا ﻣﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﻬﺎ أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء واﻻﺳﺗﻣرار‪.‬‬
‫‪ -4‬ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﺗوﻓﯾر اﺣﺗﯾـﺎﺟﺎﺗﻬﺎ ﻣن ﻣﺳـﺗﻠزﻣﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﺳﻠﻌﯾﺔ ﻟﻠﻣ واد واﻷﺟزاء‬
‫وﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر وﻏﯾرﻫﺎ‪.‬‬
‫وﺗظﻬر أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻣن ﻣﻧظور اﻗﺗﺻﺎدي ﺑﺳﺑب ﻣﺳﺎﻫﻣﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟوطﻧﻲ ﺑﺎﻷﺳﺎﻟﯾب اﻵﺗﯾﺔ‬
‫)‪:(1‬‬
‫‪ -1‬اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻷﻋﻣﺎل ‪ :‬اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﺣﯾﺎة اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺻـرﯾﺔ ﻫﻲ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺑﯾن اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬إذ‬
‫أن أي ﻋﻣل ﻻ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻌﻣل ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻘل ﺗﻣﺎﻣﺎً ﻋن اﻷﻋﻣﺎل اﻷﺧرى‪ ،‬إذ ﻋﻠﯾﻪ أن ﯾﺷﺗـ ـ ــري أو ﯾﺑﯾﻊ‬
‫ﻟﻸﻋﻣـ ــﺎل اﻷﺧـرى أو اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬وﯾﻧﺎﻓـس اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬وﻫذا ﯾﻌﻧـ ــﻲ أن ﻫﻧﺎﻟك ﻓرﺻﺔ ﻟﻛل ﺷﺧص‬
‫إذا ﻣﺎ ﻛﺎن ﻟدﯾﻪ ﺷﻲء ذو ﻗﯾﻣﺔ‪ ،‬وﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﻋرﺿﻪ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ذات ﻛﻔﺎءة ﻣﺗﻣﯾزة ﻫذا ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﻌدﯾد ﻣن ﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺗﻌﺗﺑر ﺿرورﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق ﻟﺗﻣﻛﯾن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻠك اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون أﻛﺛر ﻛﻔﺎءة ﻓﻲ اﻧﺟﺎزﻫﺎ ﻣﻘﺎ رﻧﺔ ﺑﺎﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫وﯾﺟب اﻟﺗﺄﻛﯾد ﻋﻠﻰ أن اﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟذي ﯾﺷﺟﻊ اﻹﻧﺗﺎج اﻟواﺳـﻊ ﯾﺗطﻠب اﻟﻌدد اﻟﻛﺑﯾر ﻣن ﺗﺟﺎر اﻟﺟﻣﻠﺔ وﺗﺟﺎر‬
‫اﻟﺟﻣﻠﺔ اﻟﺻﻐﺎر اﻟذﯾن ﯾﻌﻣﻠون ﻛوﺳطﺎء ﺑﯾن ﺗﻠك اﻟﺷرﻛﺎت واﻟﻣﺳـﺗﻬﻠﻛﯾن‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗﺧزﯾﻧﻬم وﺗوزﯾﻌﻬم‬
‫ﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺷـرﻛﺎت اﻹﻧﺗﺎج اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ :‬ﺗﺗﻧﺎﻓس اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻛﺑﯾرة ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌـدﯾد ﻣن اﻟﻣﺟﺎﻻت‪ ،‬وﻣن‬
‫اﻟﺿروري ﺟداً اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳـﺔ‪ ،‬ﺣﯾث ﻻ ﯾﻣﻛـن إﻏﻔﺎل أﻫﻣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺻﺎد‪ .‬ﻓﻔﻲ ﻋﺻر‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺳرﯾﻊ ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛـون اﻟﻣﻧﺎﻓﺳـ ــﺔ ﺳﺑــﺑﺎً ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق ﻫذا اﻟﺗﻐ ــﯾﯾر ﺧﻼل اﻹﺑ ــداع أو اﻟﺗطوﯾر‪ .‬وﺗظﻬر‬
‫اﻟﻣﻧﺎﻓﺳـ ـ ــﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﺿر ﺑﻌدة أﺷﻛﺎل ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬اﻷﺳﻌﺎر‪ ،‬ﺷروط اﻻﺋﺗﻣﺎن‪ ،‬اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﻧﺗﺞ‬
‫وﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣل اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﺿﻣﺎن اﺳﺗﻣ اررﯾــﺔ ﺣرﻛﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد وﺗﺷﺟﯾﻊ اﻹﺑـ ــداع واﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة‬
‫واﻟﺧﺑرات واﻟﺟـ ــﻬود اﻟرﯾﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Boumback, Cliford.m. 1998, Small Business, Prentice In USA p:210.‬‬

‫‪51‬‬
‫‪ -3‬اﻹﺑداع ‪ :‬ﯾﻌــد اﻷﻓراد ووﺣدات اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐ ــﯾرة اﻟﻣﺻدر اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة واﻻﺑﺗﻛﺎرات‪،‬‬
‫ﺗﺗﻣﯾز ﻣﻧﺷﺂت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺑﺄﻧﻬﺎ أﻛﺛر إﺑـداﻋﺎً ﻣن اﻟﻣﻧﺷـﺂ ت اﻟﻛﺑﯾرة اﻟﻣﻣﻠوﻛﺔ ﻣن ﻗﺑل اﻟدوﻟﺔ‪ ،‬ﺑﺳﺑب أن‬
‫اﻷﻓراد ﻟدﯾﻬم داﻓﻊ أﻛﺑر ﻓﻲ إﯾﺟﺎد اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ﺗؤدي ﻟﺗﺣﻘﯾق رﺑﺣﯾﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻫذا ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻛﺑﯾرة ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟطﻠب اﻟﺛﺎﺑت واﻟﻣﺗوﻗﻊ ﺗرﻛﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﻧﺷﺂت اﻟﺻﻐﯾرة‪ٕ ،‬واﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗ ﺟـﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻣﺑﯾﻌـﺎﺗﻬﺎ ﺑطﯾﺋﺔ‪ ،‬واﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﯾز ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻣﺧﺎطـرة وﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﺗـﻛون اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻫﻲ اﻟراﺋدة ﻓﻲ إﯾﺟﺎد ﻓﻛرة أو ﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد اﻟذي ﻻ ﯾﺗﻣﯾز‬
‫ﺑطﻠب ﻣؤﻛد وﺻﻌوﺑﺔ ﺗﺣﻘﯾق ﻣﺑﯾﻌﺎت ﻛﺎﻓﯾﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ﺟدﯾد‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻛﻠﻔﺔ واﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﻧـﻔذ ﻓﻲ إﻧﺗﺎج‬
‫ذﻟك اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬ﻛﻠﻬﺎ ﻋ واﻣل ﺗؤدي ﺑﺎﻟﻌـدﯾد ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة ﻟﻺﻓﻼس أﺛﻧﺎء ﻋﻣﻠﯾﺔ إدﺧﺎل اﻟﻣﻧﺗﺞ أو‬
‫اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﺟـدﯾدة ﻟﻸﺳواق وﻓﯾﻣﺎ ﻟو ﺗﻣﻛن اﻟﻣﺷروع ﻣن ﺗطوﯾر ٕواﯾﺟﺎد أﺳـواﻗﺎً ﻛﺎﻓــﯾﺔ ﻟذﻟك اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬ﻓﺎن‬
‫اﻟﻣﺷـروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﺗوﻟﻲ اﻫﺗﻣﺎﻣﺎً ﻛﺑﯾراً ﻟذﻟك اﻟﻣﺷروع ﻛوﻧﻪ أﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﯾن ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺑﻣﺎ إن اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺟﺎري اﻟﺻﻐﯾر واﻟﻣﺳﺗﻘل ﻫو اﻟﻣﺻدر اﻟﺗﻘﻠﯾدي ﻟﻧﻣو اﻻﻗﺗﺻـﺎد اﻟﻣﺣﻠﻲ واﻟوطﻧﻲ وﯾوﻓر‬
‫أﻛﺛر ﻣن ‪ %50‬ﻣن ﻣﺟﻣوع اﻻﺳﺗﺧدام اﻟﺧﺎص وأﻛﺛر ﻣن ‪ % 40‬ﻣن اﻟﻧﺎﺗﺞ اﻟﻘوﻣﻲ اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻠﺳـﻠﻊ‬
‫واﻟﺧدﻣﺎت‪ .‬وﻗد ﺑﯾﻧت اﻟد ارﺳـﺎت أﯾﺿﺎً أن ﻣﻌظم اﻟوظﺎﺋف اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ﺗﺧﻠق ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺑ ــﻼد ﺗﺄﺗﻲ ﻣن‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋـﻠﻰ ﻛﺛﺎﻓﺔ رأس اﻟﻣﺎل‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ ﻛل ﺣﺎل ﻓﺎن اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة أﻛﺛر أﻫﻣﯾﺔ ﻟﻼﻗﺗﺻﺎد ﻣن اﻟﻧــﺎﺣﯾﺔ "اﻟوظﯾﻔﯾﺔ" وذﻟك ﻟﻸﺳﺑﺎب‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‬
‫‪ -‬ﺗراﺑط اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻣرارﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺗﺟدﯾد‪.‬‬
‫‪ -‬رواج اﻻﻣﺗﯾﺎ زات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣن اﻟﺑداﯾﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫ﺗراﺑط اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪:‬‬
‫ﻣن اﻟﺣﻘﺎﺋق اﻷﺳـﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﺣﯾﺎة اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﺗ ارﺑ ــط ﺟﻣﯾـﻊ أﻧواع اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻣـ ــل اﻟﺗﺟﺎري‬
‫اﻟﺣدﯾث ﻟﯾس وﺣدة ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﺣد ذاﺗﻪ‪ ،‬وﺻـﺎﺣب ﻫذا اﻟﻌﻣل ﯾﺗوﺟب ﻋﻠﯾﻪ أن ﯾﺷـﺗري ﻣن اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬
‫اﻷﺧرى وﯾﺑﯾﻊ إﻟﻰ ﻣﺻﺎﻟﺢ ﺗﺟــﺎرﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ أو إﻟﻰ ﻣﺳﺗﻬﻠﻛﯾن ﯾﺗﻧﺎﻓﺳون ﻣﻊ ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ‬
‫ﻗﯾﻣﺎ وﺗﻣﻛن ﻣن‬
‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻷﺧرى‪ .‬وﻫذا ﯾﻌﻧﻲ أن اﻟﻔرﺻﺔ ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‪ ،‬إذا اﺳﺗطﺎع اﻟﻔرد أن ﯾﻘدم ﺷﯾﺋﺎً ً‬
‫ﺗﻘدﯾﻣﻪ ﺑﺄﺳﻠوب ﻓﻌﺎل وﻛﻔؤ‪ ،‬وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻓﺎن ﻛﺛرة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﺟﺎ رﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة أﻣر أﺳﺎﺳﻲ‬
‫ﻟﺗﻣﻛﯾن ﻋدد ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠــﻰ ﺗﻠك اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﺟﻬودﻫم‬
‫ﻓﯾﻬﺎ أﻛﺛر ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.12‬‬

‫‪52‬‬
 ‫اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻣرارﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪:‬‬
‫ﻟﻘد ﺗم اﻟﺗﺄﻛﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺟواﻧب اﻟﻼﺗﻧ ﺎﻓﺳﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ أي ﻋﻠﻰ طﺑﯾﻌﺔ اﻟﺗراﺑط واﻟﺗﻛﺎﻣل ﻓﻲ وظﺎﺋف‬
‫وﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑﯾرة واﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫وﻟﻛن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾـ رة واﻟﺻﻐﯾرة ﺗﺗﻧﺎﻓس ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ أﯾﺿﺎً ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻛﺛﯾرة أﺧرى وﻣن اﻟﻣﻬم أﯾﺿﺎً )إن‬
‫ﻟم ﯾﻛن أﻛﺛر أﻫﻣﯾﺔ( اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ وﻋﻠﻰ ﻧظﺎﻣﻧﺎ اﻻﻗﺗﺻﺎدي اﻟﺣر واﻟﻣﺳﺗﻘل‪.‬‬

‫اﻟﺗﺟدﯾد‪:‬‬
‫‪ ‬إن اﻷﻓراد واﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻫم اﻟﻣﺻدر اﻟرﺋﯾﺳـﻲ ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة ﺧﻼل‬
‫ﺧﻣﺳــﺔ وﻋﺷرﯾن ﻋﺎﻣﺎً ﻣﺎﺿﯾﺎً ‪ ،‬ﯾﻌود أﻛﺛر ﻣن اﻟﺛﻠث إﻟﻰ اﻹﻓراد وأﻛﺛـر ﻣن اﻟرﺑﻊ إﻟﻰ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬
‫اﻟﺻﻐﯾـرة‪ .‬ﻛﻣﺎ أن اﻟﻣﺷـروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺗﻲ ﯾدﯾرﻫﺎ أﺻﺣﺎﺑﻬﺎ‪ .‬ﺗﺗﻌرض ﻟﻠﺗﺟدﯾد واﻟﺗﺣدﯾث أﻛﺛر ﻣن‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳـﺎت اﻟﻌـﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻷن اﻷﺷﺧﺎص اﻟﺑﺎرﻋـﯾن اﻟذﯾن ﯾﻌـﻣﻠون ﻋﻠﻰ اﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟـدﯾدة ﺗؤﺛـر ﻋﻠ ــﻰ أرﺑﺎﺣﻬم‬
‫ﯾﺟدون ﻓﻲ ذﻟك ﺣـ واﻓز ﺗدﻓﻌﻬم ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر ﻟﻠﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ ‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك‪ ،‬ﻓﺎن اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻷﻛﺑر ﺣﺟﻣﺎً ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ إﻧﺗﺎج اﻟﺳـﻠﻊ اﻟﺗﻲ ﻟﻬﺎ طﻠب ﻣﺳﺗﻣر وﯾﻣﻛن‬
‫اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﻪ وﺗﺗرك ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺳـﻠﻊ اﻟﺗﻲ ﯾﻧطوي إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﺎزﻓﺔ أﻛﺑر وﯾﺳﺗﻐرق ﺑﯾﻌﻬﺎ وﻗﺗ ــﺎً‬
‫أطول‪.‬‬
‫‪ ‬إن ﺻﺎﺣب اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر واﻟﻣﺳﺗﻘل ﻟﻪ دور ﻣﻬم داﺋﻣﺎً ﻓﻲ طـرح اﺑـﺗﻛﺎر ﺟدﯾد واﺛﺑﺎت ﺟدواﻩ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻧطﺎق ﺿﯾق ﻗﺑل أن ﯾﺻـل إﻟﻰ ﻣرﺣـﻠﺔ اﻟﻧﻣو واﻟﺗﻛﺎﻣل إذا ﻛﺎن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن اﻟﺗوﺻل إﻟﯾﻬﺎ‪ .‬وﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻣرﺣـﻠﺔ‬
‫ﻗـد ﯾﺳـﺗﺧدم اﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر أﺳﺎﻟﯾب اﻹﻧﺗﺎج ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ إذا ﻛﺎن ﺑﺎﻹﻣﻛـﺎن ﺗوﻓﯾر اﻟرأﺳﻣﺎل‬
‫اﻟﺿروري‪ ،‬وﯾﻘوم ﺑﺑﯾﻊ اﻻﺑﺗﻛﺎر إﻟﻰ ﺷرﻛﺔ أﻛﺑر ﻟـﻬﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣوﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬

‫رواج اﻻﻣﺗﯾﺎزات‪:‬‬
‫‪ ‬وﻻ ﯾﺳﻊ ﺣﺗﻰ اﻟﻣراﻗب ﻏﯾر اﻟﻣﻛﺗرث ﻟﻠﻣﺷـروﻋﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾـﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗــت اﻟﺣﺎﺿر إﻻ أن ﯾﻠﺣظ اﻵﻻف‬
‫اﻟﻣؤﻟﻔﺔ ﻣن ﻣﻧﺷﺂت ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﺄﻛوﻻت اﻟﺳ ـرﯾﻌﺔ اﻟﻣﺻﻔوﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺟواﻧب اﻟطرق اﻟﺳرﯾﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﻼد وﻋﻠﻰ‬
‫ﺟـواﻧب ﺷـوارع اﻟﻣدن‪ .‬إن " ﻣﺻﻔوﻓﺔ ﻣﺣﻼت اﻻﻣﺗﯾﺎز" أو" ﻣواﻗﻊ أﺻﺣﺎب اﻻﻣﺗﯾﺎز" ﻣﻧظــر ﻣن اﻟﻣﻧﺎظر‬
‫اﻟﻣﺄﻟوﻓﺔ ﻓﻲ ﻣدﻧﻧﺎ اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬وأﺻﺑﺣت اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﺑﻣوﺟب اﻣﺗﯾﺎزات ﻣن " اﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة"‪.‬‬
‫‪ ‬واﻻﻣﺗﯾﺎز ﻧظﺎم ﻟﺗوزﯾﻊ اﻟﺳـﻠﻊ واﻟﺧدﻣﺎت ﺑﺷـﻛل اﻧﺗﻘﺎﺋﻲ ﻣن ﺧــﻼل ﻣﻧـﺎﻓذ ﻗد ﯾﻣﺗﻠﻛﻬﺎ ﺻﺎﺣب اﻻﻣﺗﯾﺎز‪،‬‬
‫واﻻﻣﺗﯾﺎز ﻓﻲ اﻷﺳـﺎس رﺧﺻـﺔ ﻟﺑراءة اﺧﺗراع أو ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ ﺗﺧول ﺣﺎﻣﻠﻬﺎ ﺗﺳوﯾق ﻣﻧﺗﺟﺎت أو ﺧدﻣﺎت‬
‫ﻣﻌﯾﻧﺔ ﺗﺣﻣـل ﻋــﻼﻣـﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ أو اﺳﻣﺎً ﺗﺟﺎ رﯾﺎً وذﻟك ﺑﻣوﺟب ﺷروط وأﺣﻛﺎم ﻣﺗﻔق ﻋﻠـ ﯾـﻬﺎ ﺑﺗـرﺗﯾب ﻣﺳﺑق‪.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫ﻣن اﻟﺑداﯾﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪:‬‬
‫‪ ‬ﻟﻘد ﻧﺗﺞ ﺗطور اﻻﻗﺗﺻﺎد ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة ﺑﺷـﻛل ﻛﺑﯾر ﻋن ﺟـﻬود اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬إذ أن‬
‫ﻣﻌظم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑرى اﻟﻣﺗواﺟـدة ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﺿر ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك أﻛﺑر ﺧﻣﺳﺔ ﺷرﻛﺎت ﺻﻧﺎﻋﯾﺔ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻛﺑر وأﺷﻬر اﻟﻣﺗﺎﺟر اﻟﻛﺑرى وﻣﺗﺎﺟر اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ وﺷرﻛﺎت اﻟﺑﯾﻊ ﺑﺎﻟﺑرﯾد‪ ،‬أﺳﺳﻬﺎ اﻟﻣﻧظﻣون‬
‫ﺑرؤوس أﻣ وال ﻣﺣدودة ﺟداً ‪ ،‬ﻓﻘد ﻛــﺎن " ﺳوﯾﻔت" ﺟ از ار و"ﻓورد" ﻣﯾﻛﺎﻧﯾﻛﯾﺎ ﺻﻧﻊ أول ﺳﯾﺎراﺗﻪ ﻓﻲ ورﺷﺔ‬
‫ﺣدادة " وﻛراﯾﻠر" ﻣﯾﻛﺎﻧـﯾﻛﯾﺎ ﻓﻲ ﻣﺻﻧﻊ ﻟﻠﺳﻛك اﻟﺣدﯾدﯾﺔ وأﺻﺑﺢ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد ﻣﻬﻧدس ﻣﺣرﻛﺎت‪" ،‬وﻛﺎرﻧﺟﻲ"‬
‫ﻗطـب اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻔوﻻذﯾﺔ ﻛﺎن ﯾﻘﺗﺻد ﻣن رواﺗﺑﻪ وﻫو ﻋﺎﻣل إرﺳﺎل ﻻﺳﻠﻛﻲ وﻋﺎﻣل ﻓﻲ اﻟﺳﻛك اﻟﺣدﯾدﯾﺔ‪،‬‬
‫و" ﺟﯾﻠﻣﺎن" ﻣؤﺳﺳﺔ ﺷرﻛﺔ اﻷطﻠـ ــﺳﻲ واﻟﺑﺎﺳﻔﯾك ﻟﻠﺷﺎي ﻛﺎن ﯾﺑﯾﻊ اﻟﺷﺎي إﻟﻰ ﺟﺎﻧـب وظﯾﻔﺗﻪ ﻓﻲ ﻣﺣل‬
‫ﻣﺻﻧوع ﻣن ﺟﻠود اﻟﺣﯾواﻧـﺎت‪ ،‬و" دوﻧﻼد دوﻏﻼس " اﻧطﻠق ﻓﻲ ﻋﻣل اﻟطﺎﺋرات ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﺳﺗﺄﺟرﻫﺎ ﺧﻠف‬
‫دﻛﺎن ﺣـﻼق ﺑﺄﻟف دوﻻر‪ .‬وﻣـن ﺑﯾن اﻟﻣﻧظ ــﻣﯾن اﻵﺧرﯾن ﻫﻧ ــﺎك " ﺳﯾرز" اﻟذي ﻛﺎن ﯾﺑﯾﻊ اﻟﺳﺎﻋﺎت ﺑ واﺳطﺔ‬
‫اﻟﺑرﯾد ﺧﻼل أوﻗﺎت ﻓراﻏﻪ‪ ،‬وﻫو ﯾﻌﻣل وﻛﯾل ﻣﺣطﺔ ﻓﻲ ﺑﻠـدة ﺻﻐﯾرة واﻟﻰ آﺧر ﻫذﻩ اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ ﻣن ﻫؤﻻء‬
‫اﻷﺷﺧﺎص‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫اﻟﻣﺑﺣث اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة‬

‫اﻟﻘرار اﻷول اﻟذي ﯾﺟب اﺗﺧﺎذﻩ ﻣن ﻗﺑل اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾﻔﻛر ﺑﺎﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺷروع ﺻﻐﯾر‪ ،‬ﻫو ﺷﻛل‬
‫ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﻣﻼﺣظ ﺑﺷﻛل ﻋﺎ م أن ﻣﺛل ﻫؤﻻء اﻷﺷﺧﺎص ﻻ ﯾﻌطون اﻻﻫﺗﻣﺎم اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ‬
‫اﻻﺧﺗﯾﺎر ﺑﯾن اﻟﺑداﺋل اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻣن أﺷﻛﺎل ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬وأﻧﻬم ﺑﻛل ﺑﺳﺎطﺔ ﯾﺧﺗﺎرون اﻟﺷﻛل‬
‫اﻷﻛﺛر رواﺟﺎً ﻓﻲ اﻟﺳوق‪ ،‬واﻟذي ﻗد ﻻ ﯾﺣﻘق رﻏﺑﺎﺗﻬم ﺑﺎﻟﺷﻛل اﻟﻣطﻠوب‪ .‬وﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﻘرار ﺑﺎﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﺷﻛل ﻣﻌﯾن ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻫو ﻗرار ﻗﺎﺑل ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر ﻓﺈن ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻣن ﺷﻛل إﻟﻰ آﺧر ﺑﻌد ﺑدء ﻋﻣل‬
‫اﻟﻣﺷروع ﯾﻛون ﺻﻌﺑﺎً وﻣﻛﻠﻔﺎً وﻣﻌﻘداً ‪.‬‬
‫وﻟذﻟك ﻓﺈن ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾﻔﻛر ﺑﺎﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر أن ﯾﻔﻛر طوﯾﻼً ﻟﯾﺗﻣﻛن ﻣن أن‬
‫ﯾﺻل إﻟﻰ اﻷﻓﺿل ﺑﯾن أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌددة‪ .‬ﺣﯾث أن ﻫذا اﻟﻘرار ﺳﯾﻛون ﻟﻪ ﺗﺄﺛﯾر أﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل‬
‫واﻟﻣﺎﻟك‪ ،‬وﯾظﻬر ﻫذا اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﻛﺎﻟﯾف وﺿراﺋب ودرﺟﺔ اﻟﺳﯾط رة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷروع إﻟﻰ ﺟﺎﻧب ﻋواﻣل‬
‫أﺧرى‪ .‬واﻟﻣﻔﺗﺎح اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﻛل اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻟﻠﻣﻠﻛﯾﺔ ﻫو ﻓﻬم ﺧﺻﺎﺋص ﻛل ﻣﻧﻬﺎ‪ ،‬وأﺳﻠوب ﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻣل ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وظروﻓﻪ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ .‬وﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أﻧﻪ ﻻ ﯾوﺟد ﺷﻛل أﻓﺿل ﻣن ﺑﯾن أﺷﻛﺎل‬
‫اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌددة‪ ،‬إذ أن ﻛل ﻣﻧﻬﺎ ﯾﻧﺎﺳب ظروف ﻛل ﺷﺧص‪ .‬إﻻ أن ﻫﻧﺎﻟك ﺑﻌض اﻻﻋﺗﺑﺎرات اﻟﺗﻲ ﯾﺟب‬
‫دراﺳﺗﻬﺎ ٕواﻋﺎدة اﻟﻧظر ﺑﻬﺎ ﻗﺑل اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﻛل اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﺷروع )‪:(1‬‬
‫‪ .1‬اﻟﺿرﯾﺑﺔ‪ :‬ﺗﺧﺗﻠف اﻟﻧﺳب اﻟﺿرﯾﺑﯾﺔ اﻟﻣﺗﺻﺎﻋدة ﻓﻲ ﻛل ﻧوع ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن اﻟدوﻟﺔ ﻗد ﺗﻐﯾر‬
‫اﻟﻧﺳب اﻟﺿرﯾﺑﯾﺔ ﺑﯾن ﻓﺗرة وأﺧرى ‪ ،‬ﻫذا إﻟﻰ ﺟﺎﻧب اﻟﺗﻐﯾر اﻟﺳﻧوي ﻓﻲ إﯾرادات اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬ﻛل ذﻟك ﯾﺗطﻠب ﻣن‬
‫اﻟﺷﺧص أن ﯾﻘدر اﻟﻧﺳب اﻟﺿرﯾﺑﯾﺔ ﻓﻲ اﻷﺷﻛﺎل اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﻣﺳﺋوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪ :‬ﺗﺧﺗﻠف أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﺑﺗوﻓﯾر اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣن اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻓﻘد‬
‫ﺗظﻬر ﻋدة ﻣﺷﺎﻛل ﻣﺎﻟﯾﺔ أﺛﻧﺎء ﻋﻣل اﻟﻣﺷروع ﻣﻧﻬﺎ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻌﺎﺑﺔ‪ ،‬اﻟﻣدﯾوﻧﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺧﺳﺎرة‪ ،‬وﻏﯾرﻫﺎ ﻣن‬
‫اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺧص أن ﯾﺗﺧذ ﻗ ارراً ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﻣدى اﻟذي ﯾﺗﻣﻛن ﻓﯾﻪ ﻣن ﺗﺣﻣل اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‬
‫اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻋن اﻟﺗزاﻣﺎت اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣﺗطﻠﺑﺎت رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣطﻠوب ﻟﺑدء اﻟﻌﻣل‪ :‬ﺗﺧﺗﻠف أﺷﻛﺎل ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻓﻲ ﻗد رﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر رأس‬
‫اﻟﻣﺎل اﻷوﻟﻲ ﻟﺑدء اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻋﺗﻣﺎداً ﻋﻠﻰ ﺣﺟم رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣطﻠوب ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺧص أن ﯾﺧطط ﻷﺳﻠوب‬
‫ﺗوﻓﯾرﻩ‪ ،‬إذ أن ﺑﻌض أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﺗﻛون أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﺑﺎﻟﻎ أﻛﺛر ﻣن ﻏﯾرﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ .4‬اﻟﺳﯾطرة‪ :‬إن اﺧﺗﯾﺎر ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﯾﺣدد درﺟﺔ ﺳﯾطرة ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل‪ ،‬اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ‬

‫‪ 1‬اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.31‬‬

‫‪55‬‬
‫ﺗﻛون اﻟﺳﯾطرة ﺗﺎﻣﺔ ﻟﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﺗﻘل درﺟﺔ اﻟﺳﯾطرة ﺑﺈدﺧﺎل ﺷرﻛﺎء ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻟذﻟك ﻓﻌﻠﻰ‬
‫اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾﻔﻛر ﺑﺎﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻣﺷروع أن ﯾﻘرر ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺑق ﺑﻧﺳﺑﺔ اﻟﺳﯾطرة اﻟﺗﻲ ﯾرﻏب ﺑﺎﻟﺗﺿﺣﯾﺔ ﺑﻬﺎ‬
‫ﻣﻘﺎﺑل ﻣﺳﺎﻋدة اﻵﺧرﯾن ﻟﻪ ﻓﻲ ﺑﻧﺎء ﻋﻣل ﻧﺎﺟﺢ‪.‬‬
‫‪ .5‬أﻫداف اﻟﻌﻣل‪ :‬ﺗؤﺛر ﺧطط اﻟﻣﺷروع ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺣﺟم اﻟﻌﻣل ورﺑﺣﯾﺗﻪ ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪ .‬وﻏﺎﻟﺑًﺎ‬
‫ﻣﺎ ﯾﺗﻐﯾر ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﺑﻧﻣو اﻟﻌﻣل وﻟﻛن ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻣن ﺷﻛل إﻟﻰ آﺧر ﻫﻲ ﻟﯾﺳت ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺳﻬﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺧطط اﻟﺗﺗﺎﺑﻊ اﻹداري‪ :‬ﺑﺎﺧﺗﯾﺎر ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻋﻠﻰ ﻣﺎﻟﻛﻲ اﻟﻣﺷروع أن ﯾﻔﻛروا ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻘﺑل إﻟﻰ اﻟﯾوم‬
‫اﻟذي ﯾﻛون ﻋﻠﯾﻬم ﻓﯾﻪ ﻧﻘل ﻋﻣﻠﻬم إﻟﻰ اﻟﺟﯾل اﻟﻼﺣق‪ ،‬أو إﻟﻰ اﻟﻣﺷﺗري‪ ،‬وﺑﻌض أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﺗﺗﻣﯾز‬
‫ﺑﺳﻬوﻟﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺣوﯾل ﻫذﻩ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄﺷﻛﺎل أﺧرى‪.‬‬
‫‪ .7‬ﻛﻠﻔﺔ اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻣﺷروع‪ :‬ﺗﺧﺗﻠف أﺷﻛﺎل اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬﺎ ﻣن ﺣﯾث اﻟﻛﻠﻔﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﺑدء اﻟﻣﺷروع‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟﺷﺧص أن ﯾﻘﺎرن ﺑﯾن ﻓواﺋد وﻛﻠف أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻗﺑل اﻻﺧﺗﯾﺎر اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻟﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻛﻣﺎ ﯾﻌرف اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ ﻟﻠﻣﺷروع )اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ( ﺑﺄﻧﻪ اﻟﻬوﯾﺔ اﻟرﺳﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻧﺣﻬﺎ اﻟدوﻟﺔ ﻟﻠﻣﺷروع ﻋﻧد‬
‫ﺗﻛوﯾﻧﻪ واﻟﺗﻲ ﺗﺣدد ﺣﻘوق وواﺟﺑﺎت ذﻟك اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﺗﻧظم ﻋﻼﻗﺎﺗﻪ ﻣﻊ ﻛﺎﻓﺔ اﻷطراف اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﻬﺎ أي‬
‫)ﺗﺣﻛم ﺳﯾر ﻧﺷﺎطﻪ( )‪.(1‬‬
‫وﻟذﻟك ﻓﻌﻧد إﻗرار اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ اﻟذي ﯾراد اﺧﺗﯾﺎرﻩ ﻟﻠﻣﺷروع ﯾﺟب اﻷﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻋدة ﻋواﻣل‬
‫)‪(2‬‬
‫‪:‬‬ ‫أﻫﻣﻬﺎ‬
‫‪ .1‬اﻟﻬدف‪ :‬وﻫو ﻣن أﻫم اﻷﻣور اﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬وﯾﻌﻧﻲ اﻟﻐﺎﯾﺔ ﻣن إﻗﺎﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﺎن ﻫدﻓﻪ رﺑﺣﻲ ﯾﺗﺟﻪ اﻻﺧﺗﯾﺎر إﻟﻰ اﻷﺷﻛﺎل اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻟرﺑﺣﯾﺔ‪ ،‬وأﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻬدف ﺧﯾري‬
‫أو ﺗطوﻋﻲ اﺳﺗﺛﻧﯾت اﻷﺷﻛﺎل اﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ اﻟ رﺑﺢ‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪ :‬وﯾﻘﺻد ﺑذﻟك ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻠﺑﯾﺔ اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻣﺎ ﻣن ﻣﺻﺎدر داﺧﻠﯾﺔ )ﺷرﻛﺎء ﻣﺳﺎﻫﻣﯾن ﻣﺛﻼً (‬
‫أو ﻣﺻﺎدر ﺧﺎرﺟﯾﺔ )اﻻﻗﺗراض(‪.‬‬
‫إذن ﻓﺎﻟﻘدرة اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣﺗوﻓرة ﺗﻠﻌب أﯾﺿﺎً دو ارً ﻣﻬﻣﺎً ﻓﻲ اﺧﺗﯾﺎر ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ وﯾﻼﺣظ ﺑﺄﻧﻪ ﻛﻠﻣﺎ ﺗوﻓرت‬
‫اﻟﻘدرة اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎن ﻣن اﻷﻓﺿل اﻻﺗﺟﺎﻩ إﻟﻰ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ أو ﺷرﻛﺎت اﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬ﺑﺣﻛم ﺗوﻓر‬
‫رأس اﻟﻣﺎل وﻋدم اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﻼﻗﺗراض وﻛذﻟك ﺑﺣﻛم ﻣﺣدودﯾﺔ اﻟﺣﺻص وﺗﻘﺎﺳم اﻷرﺑﺎح ﺑﺎﻟﻧﻬﺎﯾﺔ‪.‬‬
‫وأﻣﺎ إذا ﻟم ﺗﺗوﻓر ﻫذﻩ اﻷﻣوال داﺧﻠﯾﺎً ﻓﺈﻧﻪ ﺑﺎﻟطﺑﻊ ﺳﯾﺗم اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ اﻷﺷﻛﺎل اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻷﺧرى إﻟﻰ ﺗوﻓر‬
‫اﻷﻣوال اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎﺟدﻩ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.40-39‬‬

‫‪ 2‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.21‬‬

‫‪56‬‬
‫‪ .3‬اﻟﻛﻔﺎءة اﻹدارﯾﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪ :‬ﻓﯾﻣﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻛﻔﺎءات أو اﻟﺧﺑرات اﻹدا رﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻗد ﻣﻊ ﺷرﯾك واﺣد أو ﺷرﻛﺎء ﯾﻣﻠﻛون اﻟﻛﻔﺎءات اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪ .‬وﻟﻛن ﯾﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻘدرات ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﺳﺎب ﺗوزﯾﻊ اﻟﺳﻠطﺔ ووﺿﻊ ﻗﯾود ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻘﻼل اﻟذاﺗﻲ‪.‬‬
‫‪ .4‬درﺟﺔ ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ و ﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺧﺎطر‪ :‬واﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻧﺎﻋﺔ ﺑﺎﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت واﻟﻘدرات اﻟﻣﺗوﻓرة‬
‫ﻟدى اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾﻔﻛر ﺑﺎﻟﺑدء ﻓﻲ ﻣﺷروع ﺻﻐﯾر‪ ،‬وﻛذﻟك ﻣدى رﻏﺑﺗﻪ ﺑﺎﻟﻣﺟﺎزﻓﺔ وﺗﺣﻣل اﻟﻣﺧﺎطر‬
‫واﻟﺻﻌوﺑﺎت‪.‬‬
‫ﻓﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎﻧت درﺟﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻟدى اﻟﺷﺧص أو اﻷﺷﺧﺎص ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎن اﻻﺗﺟﺎﻩ ﻧﺣو اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ أو‬
‫ﺷرﻛﺎت اﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬واﻟﻌﻛس ﺻﺣﯾﺢ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻧﺧﻔﺎض درﺟﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‪ .‬ﻓﯾﻼﺣظ ﺑﺄن اﻟﺗوﺟﻪ ﯾﺗم إﻟﻰ‬
‫ﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻏﺎﻟﺑﺎً وﻏﯾرﻫﺎ ﻣن ﺷرﻛﺎت اﻷﻣوال ﺑﺣﻛم ﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺧﺎطر ﺣﺳب ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ رأس‬
‫اﻟﻣﺎل ﻓﻘط ) اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣﺣدودة (‪.‬‬
‫‪ .5‬اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻬﯾﻛل اﻟﺗرﻛﯾﺑﻲ ﻟﻠﺿرﯾﺑﺔ‪ :‬ﻓﺎﻟﻘواﻧﯾن اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺿرﯾﺑﺔ اﻟدﺧل ﻣﺛﻼً ﻗد ﺗﻣﯾز ﺑﯾن ﺑﻌض‬
‫اﻟﺗﻧظﯾﻣﺎت ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺻﻐﯾرة وﺗﺟﻌﻠﻬﺎ أﻓﺿل ﻣن ﻏﯾرﻫﺎ ﻣﺛل ﻣؤﺳﺳﺔ اﻹﻋﻔﺎء اﻟﺿرﯾﺑﻲ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻔﻰ ﻣن‬
‫أﺛر اﻟﺿرﯾﺑﺔ اﻟﻣزدوﺟﺔ ﻛﻣﺎ ﻫو ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬وﺑﺎﻟﻣﻘﺎﺑل ﻗد ﺗﺻدر ﺑﻌض اﻟدول ﺗﻌﻠﯾﻣﺎت وﻗ واﻧﯾن‬
‫ﺗﺷﺟﻊ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﻌﯾﻧﺔ وﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ ،‬وﻫذا ﯾﺗداﺧل ﻣﻊ ﻣﻔﻬوم ﯾﺳﻣﻰ" ﺑﺎﻟﻘﯾود اﻹدارﯾﺔ" ‪.‬‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫وﻣن اﻻﻣﺗﯾﺎزات اﻷﺧرى اﻟﺛﺎﻧوﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺟب ﻣراﻋﺎﺗﻬﺎ أﺛﻧﺎء اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺻﻐﯾر‬
‫‪ .1‬ﻣﺑدأ اﻟرﯾﺑﺔ‪ :‬وﺗﻌﻧﻲ اﻟﺷك ﻓﻲ ﻗدرة اﻟﺷﺧص أو اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾرﻏﺑون ﻓﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺷروع ﻣﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫إﻧﺟﺎح ذﻟك اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وذﻟك ﺣﺳب درﺟﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﻓﻲ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪.‬‬
‫ﻓﯾﻼﺣظ ﺑﺄﻧﻪ ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﺑدأ اﻟﺷك ﺑﺎﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺟﺎح ﺿﻌﯾﻔﺎً ﻓﺈن اﻻﺧﺗﯾﺎر ﯾﺗﺟﻪ إﻟﻰ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ أو‬
‫ﺷرﻛﺎت اﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬واﻟﻌﻛس ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ارﺗﻔﺎع درﺟﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﻓﺈﻧﻪ ﯾﺗم اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ ﺷرﻛﺎت اﻷﻣ وال ﻟﺗوزﯾﻊ‬
‫درﺟﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء‪ ،‬وﺑﺣﻛم اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣﺣدودة‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺻرف ﺑرأس اﻟﻣﺎل‪ :‬ﻓﺈذا رﻏب اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾود إﻗﺎﻣﺔ ﻣﺷروع ﺻﻐﯾر ﺑﺣرﯾﺔ ﺣرﻛﺔ‬
‫أﻣواﻟﻪ وﺣرﯾﺔ اﻟﺗﺻرف ﺑﻬﺎ ﻓﺈﻧﻪ ﯾﻠﺟﺄ إﻟﻰ ﺷرﻛﺎت اﻷﻣوال‪.‬‬
‫واﻟﻌﻛس ﺻﺣﯾﺢ وﯾﺑرر ﻫذا أن ذﻟك اﻟﺷﺧص ﻓﻲ ﺷرﻛﺎت اﻷﻣوال ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑﯾﻊ أو اﻟﺗﻧﺎزل ﻋن ﺣﺻﺗﻪ ﻓﻲ‬
‫رأس اﻟﻣﺎل ﻓﻲ أي وﻗت ﯾرﯾدﻩ‪ ،‬ﺑﯾﻧﻣﺎ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻋﻣل ذﻟك ﺑﺳﻬوﻟﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺷﻛﺎل اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ اﻷﺧرى‬
‫ﻣﺛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ وﺷرﻛﺎت اﻷﺷﺧﺎص‪.‬‬
‫‪ .3‬إﺟراءات اﻟﺗﻛوﯾن واﻟﺗدﺧل اﻟﺣﻛوﻣﻲ‪ :‬ﻓﺈذا رﻏب اﻷﻓراد ﻓﻲ ﺳرﻋﺔ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣﺷروع وﺗﺧﻔﯾض درﺟﺔ‬
‫اﻟﺗدﺧل اﻟﺣﻛوﻣﻲ ﻓﺈﻧﻬم ﯾﻠﺟﺄون ﻟﻠﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ أو ﻟﺷرﻛﺎت اﻷﺷﺧﺎص واﻟﻌﻛس ﺻﺣﯾﺢ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.23‬‬

‫‪57‬‬
‫ﯾﺗﺿﺢ ﻣﻣﺎ ﺳﺑق ﺑﺄن اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﻛل اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲ اﻷﻓﺿل ﯾرﺗﻛز ﻋﻠﻰ ﺗﺳوﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾم اﻷﻫﻣﯾﺔ اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ ﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‬
‫وأﻫداف ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻣﻘﺎﺑل ﻣﺣدودﯾﺔ ﻛل ﺷﻛل ﻣن ﻫذﻩ اﻷﺷﻛﺎل اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺳﯾﺗم ﺑﺣث ﺣﺳﻧﺎت وﺳﯾﺋﺎت اﻷﺷﻛﺎل اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻠﻣﻠﻛﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﺷراﻛﺔ اﻟﻌﺎدﯾﺔ‪ /‬اﻷﺷﺧﺎص‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﺷراﻛﺔ اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‪ /‬اﻷﻣوال‪.‬‬
‫أرﻛﺎن اﻟﺷراﻛﺔ‪:‬‬
‫ﯾﺷﺗرط ﻗﺎﻧون اﻟﺷرﻛﺎت أن ﯾﺗﺿﻣن ﻋﻘد اﻟﺷراﻛﺔ اﻷرﻛﺎن اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻋﻧ وان اﻟﺷرﻛﺔ ٕواﺳﻣﻬﺎ اﻟﺗﺟﺎري أن وﺟد‪.‬‬
‫‪ -2‬أﺳﻣﺎء اﻟﺷرﻛﺎء وﺟﻧﺳﯾﺔ ﻛل ﻣﻧﻬم وﻋﻣرة وﻋﻧواﻧﻪ‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻟﻣرﻛز اﻟرﺋﯾﺳﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﻣﻘدار رأﺳﻣﺎل وﺣﺻﺔ ﻛل ﺷرﯾك ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﻏﺎﯾﺎت اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ -6‬ﻣدة اﻟﺷرﻛﺔ) أذا ﻛﺎﻧت ﻣﺣدودة(‪.‬‬
‫‪ -7‬اﺳم اﻟﺷرﯾك اﻟﻣﻔوض أو أﺳﻣﺎء اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﻔوﺿﯾن ﺑﺈدا رة واﻟﺗوﻗﯾﻊ ﻋﻧﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -8‬اﻟوﺿﻊ اﻟذي ﺳﺗؤول إﻟﯾﻪ اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﻓﺎة أي ﺷرﯾك أو وﻓﺎة اﻟﺷرﻛﺎء ﺟﻣﯾﻌﺎً ‪.‬‬

‫اﻟﻣطﻠب اﻷول‬
‫اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ‬

‫وﻫﻲ أﺑﺳط وأﻗدم أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ وأوﺳﻌﻬﺎ اﻧﺗﺷﺎراً وأﺳرﻋﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻛوﯾن واﻹﺷﻬﺎر‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﻌود اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‬
‫ﻟﺷﺧص واﺣد ﯾﻛون ﻫو اﻟﻣﺎﻟك واﻟﻣدﯾر واﻟﻣﺳﺗﺛﻣر واﻟﻣﺳﺗﻔﯾد واﻟﻣراﻗب ﻓﻲ آن واﺣد‪ .‬وﯾﺷﺗرط اﻟﻘﺎﻧون ﻓﻲ‬
‫ﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ أن ﺗﻘﯾد ﻓﻲ اﻟﺳﺟل اﻟﺗﺟﺎري‪ ،‬ﺣﯾث ﯾدون اﺳم اﻟﻣﺎﻟك وﻗﯾﻣﺔ رأس اﻟﻣﺎل واﻟﻌﻧوان وﻧوع‬
‫اﻟﻧﺷﺎط اﻟذي ﺗﻣﺎرﺳﻪ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺟب أن ﺗﻠﺗزم ﺑﺄﺻول اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ وﻣﺳك اﻟدﻓﺎﺗر اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻓﻲ اﻟﺑﻠد اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺛل ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﺷﺂت‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺟب ﻋﻠﯾﻪ أﺣﯾﺎﻧﺎً أن ﺗﻠﺗزم ﺑﺎﻟﺗﺳﻌﯾرة اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻓﻲ أﻣور اﻟﺑﯾﻊ وﻓق أﻧظﻣﺔ وﺗﻌﻠﯾﻣﺎت‬
‫اﻟدوﻟﺔ ‪.1‬‬
‫وﯾﻧﺑﻐﻲ اﻹﺷﺎرة ﻫﻧﺎ إﻟﻰ أن اﻟﻣﺎﻟك ﻫو اﻟﻣﺳﺋول ﻋن ﺗﻛوﯾن رأس ﻣﺎل اﻟﻣﻧﺷﺄة وﯾﺗﺣﻣل ﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻘوم ﺑﻬﺎ ﻣن ﺑﯾﻊ أو ﺧﺳﺎرة‪ ،‬وﻣﺳؤوﻟﯾﺗﻪ ﻓﻲ ذﻟك ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻣﺎﻟﯾﺔ ﻏﯾر ﻣﺣدودة‪ ،‬وﻫذا ﯾﻌﻧﻲ أن اﻟﻣﺎﻟك‬

‫‪ 1‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور ﻋﺑد اﻟﺳﻼم ‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.25‬‬

‫‪58‬‬
‫ﻣﺳﺋول ﻋن ﺳداد ﺟﻣﯾﻊ دﯾون اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟداﺋﻧون اﻟرﺟوع ﻋﻠﻰ أﻣوال اﻟﻣﺎﻟك اﻟﺧﺎﺻﺔ واﻟﺗﻲ ﻗد‬
‫ﺗﻛون ﺟﻧﺎﻫﺎ ﻣن ﻣﺻدر آﺧر‪ .‬وﻟﻬذا ﺗﻌﺗﺑر اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟﻔردﯾﺔ ﻣن أﻋﻠﻰ أﻧ واع اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻣن ﺣﯾث درﺟﺔ‬
‫اﻟﻣﺧﺎطرة )‪. (High Risk Business‬‬
‫اﻟﻔرع اﻷول‪ :‬ﻣزاﯾﺎ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ‪:1‬‬
‫‪ .1‬ﺑﺳﺎطﺔ ﺗﺷﻛﯾﻠﻬﺎ‪ :‬ﻣن ﺑﯾن اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻷﻛﺛر ﺟﺎذﺑﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ﻫﻲ ﺳرﻋﺔ وﺑﺳﺎطﺔ ﺑدء‬
‫اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻓﺈذا ﻣﺎ رﻏب اﻟﺷﺧص ﻓﻲ ﺑدء ﻋﻣﻠﻪ ﺗﺣت أﺳﻣﻪ اﻟﺷﺧﺻﻲ‪ ،‬ﻓﻣﺎ ﻋﻠﯾﻪ إﻻ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣواﻓﻘﺎت اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ واﻟﻣﺑﺎﺷرة ﺑﻌﻣﻠﻪ‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون ذﻟك ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﯾوم‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻧﺧﻔﺎض ﻛﻠﻔﺔ اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻣﺷروع‪ :‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺳﻬوﻟﺔ اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ﻫﻲ ﺷﻛل ﻋﺎم‬
‫اﻷﻗـل ﻛﻠﻔــﺔ ﻣــن ﺑـﯾن أﺷــﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾــﺔ اﻷﺧــرى‪ ،‬واﻟﺗــﻲ ﺗظﻬــر ﻋﻠــﻰ ﺷــﻛل ﻛﻠــف اﻹﺟـ راءات اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾــﺔ اﻟﻣطﻠوﺑــﺔ‬
‫ﻟﺗﺳﺟﯾل اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺣﺎﻓز اﻟرﺑﺣﯾﺔ‪ :‬ﻣن ﺑـﯾن اﻟﻣ ازﯾـﺎ اﻟرﺋﯾﺳـﯾﺔ ﻟﻠﻣﻠﻛﯾـﺔ اﻟﻔردﯾـﺔ‪ ،‬ﻫـﻲ أن اﻟﻣﺎﻟـك ﯾـدﻓﻊ ﺟﻣ ﯾـﻊ ﺗﻛـﺎﻟﯾف اﻟﻣﺷـروع‬
‫وﺑذﻟك ﻓﺈﻧﻪ ﯾﺗﻣﻛن ﻣن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑرﺑﺣﯾﺔ اﻟﻣﺷروع )ﺑﻌد اﻟﺿراﺋب ( وﯾﻌﺗﺑر ﺣـﺎﻓز اﻟـرﺑﺢ ﻣـن اﻟﺣـواﻓز اﻟﻘوﯾـﺔ‪،‬‬
‫ﺣﯾث أن اﻟرﺑﺣﯾﺔ ﺗﻌﺗﺑر طرﯾﻘﺔ ﻣﻣﺗﺎزة " ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻧﻘﺎط " ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .4‬ﺻ ــﻼﺣﯾﺔ ﻛﺎﻣﻠ ــﺔ ﻓ ــﻲ اﺗﺧ ــﺎذ اﻟﻘ ـرار‪ :‬ﺑﺳ ــﺑب أن ﻣﺎﻟــك اﻟﻣﺷ ــروع ﯾﻣﺗﻠــك اﻟﺳ ــﯾطرة اﻟﻛﺎﻣﻠ ــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻋﻣﻠﯾ ــﺎت‬
‫اﻟﻣﺷــروع ﻓﺈﻧــﻪ ﯾــﺗﻣﻛن ﻣ ــن اﻻﺳــﺗﺟﺎﺑﺔ ﺑﺷ ــﻛل ﺳـ ـرﯾﻊ ﻟﻠﺗﻐﯾ ـرات ﻓ ــﻲ اﻟﺑﯾﺋــﺔ‪ .‬إن ﺣ رﯾــﺔ ﺗﺣدﯾــد ﻣﺳ ـﺎر ﻓﻌﺎﻟﯾ ــﺎت‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﺗﻌﺗﺑر ﻗوة داﻓﻌﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﻔردي‪ .‬ﻓﺎﻟﺷﺧص اﻟـذي ﯾﺑﺣـث ﻋـن اﻟﻣﻐـﺎﻣرة ﻋـن ﻓـرص ﺟدﯾـدة‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻣل واﻟﻣروﻧﺔ وﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ رار ﯾﺗﻣﻛن ﻣن ﺗﺣﻘﯾق ذﻟك ﻋن طرﯾق اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺳﻬوﻟﺔ إﻧﻬﺎﺋﻬﺎ‪ :‬إذا ﻣﺎ ﻗرر اﻟﻣﺎﻟك إﯾﻘﺎف اﻟﻌﻣل ﻓﺈﻧﻪ ﯾﺗﻣﻛن ﻣن ذﻟك ﺑﺳﻬوﻟﺔ ﺑدون إﺟراءات ﻗﺎﻧوﻧﯾﺔ‬
‫طوﯾﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻹﻋﻔﺎءات اﻟﺿرﯾﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬ارﺗﺑﺎط ﺣﯾﺎة اﻟﻣﺷروع ﺑﺣﯾﺎة ﻣﺎﻟﻛﻪ ﻓﻌﻧد وﻓﺎة اﻟﻣﺎﻟك ﯾﻧﺗﻬﻲ اﻟﻣﺷروع وان رﻏب اﻟورﺛﺔ ﺑﻌد ذﻟك ﺑﺎﺳﺗﻣ اررﻩ‬
‫ﻓﺎﻧﻪ ﯾﺳﺗﻣر ﺑطﺑﯾﻌﺔ ﺟدﯾدة وﻣﻼك ﺟدد‪.‬‬
‫اﻟﻔرع اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ﻋﯾوب اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ )‪:(2‬‬
‫‪ .1‬اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻏﯾر ﻣﺣدودة‪ :‬ﻗد ﯾﻛون ﻣن أﺧطر ﻋﯾوب اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ﻫﻲ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣﺣدودة‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻧﻲ أن اﻟﻣﺎﻟك ﯾﺗﺣﻣل اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻋن ﻛل دﯾون اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫‪ 1‬ﯾوﺳف‪ ،‬ﺗوﻓﯾق‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرة‪ ،‬ص‪.37‬‬
‫‪ 2‬ﻋواد‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬وآﺧرون‪ ،‬ﻣﺑﺎدئ اﻟﻘﺎﻧون اﻟﺗﺟﺎري‪ ،‬دار ﯾﺎﻓﺎ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ، 2000،‬طﺑﻌﺔ أوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.37‬‬

‫‪59‬‬
‫أي أن دﯾون اﻟﻌﻣل ﻫﻲ دﯾون ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺎﻟك‪ٕ .‬واذا ﻣﺎ ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﺗﺳدﯾد دﯾوﻧﻪ ﻣن ﺣق‬
‫اﻟداﺋﻧﯾن ﺑﯾﻊ ﻣوﺟودات اﻟﻣﺷروع‪ٕ ،‬وان ﻟم ﺗﻛﻔﻲ ﻟﺳداد اﻟدﯾون ﻣن ﺣﻘﻬم ﺑﯾﻊ اﻟﻣﻣﺗﻠﻛﺎت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﻷﺧرى‬
‫ﻟﻠﻣﺎﻟك ﻟﺗﺳدﯾد دﯾون اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻣﺣدودﯾﺔ اﻟﻣﻬﺎرات‪ :‬ﻗد ﯾﻣﺗﻠك ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع اﻟﻔردي ﻣدى واﺳﻊ ﻣن اﻟﻣﻬﺎرات اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻛﻧﻪ ﻣن إدارة‬
‫ﻋﻣﻠﻪ ﺑﻧﺟﺎح‪ ،‬وﻫﻧﺎﻟك ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﺗﻔﺷل وﺗﻧﺗﻬﻲ ﺑﺳﺑب اﻓﺗﻘﺎر ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع إﻟﻰ اﻟﻣﻬﺎ رات واﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫واﻟﺧﺑرة اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﺣﯾوﯾﺔ ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ ﻧﺟﺎح ﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .3‬اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻌزﻟﺔ‪ :‬إن إدارة اﻟﻌﻣل ﻣن ﻗﺑل اﻟﻣﺎﻟك ﺑﻣﻔردﻩ ﯾﻣﻧﺣﻪ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﻣن اﻟﻣروﻧﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻪ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻘﺎﺑل ذﻟك ﯾﺧﻠق ﻟدﯾﻪ ﺷﻌوراً ﺑﺎﻟﻌزﻟﺔ واﻟوﺣدة ﻟﻌدم وﺟود أﺷﺧﺎص آﺧرﯾن ﯾﻣدون ﯾد اﻟﻌون ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ‬
‫ﺣل اﻟﻣﺷﺎﻛل أو ﺗﻘﯾﯾم اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻣﺣدودﯾﺔ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ رأس اﻟﻣﺎل‪ :‬ﺑﻌد ﺑدء اﻟﻌﻣل ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع وﺗوﺳﻌﻪ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺎﻟك‬
‫اﻟﻣﺷروع ﺳﯾﻛون ﺑﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺻﺎدر ﺗﻣوﯾل إﺿﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺳﺑب أﻧﻪ ﻓﻲ أﻏﻠب اﻷﺣﯾﺎن ﯾﻛون ﻗد اﺳﺗﺛﻣر ﻣﻌظم‬
‫أﻣواﻟﻪ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع ورﻫن اﻟﻣﺗﺑﻘﻲ ﻣﻧﻬ ﺎ ﻣﻘﺎﺑل اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻗروض ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﺈن ﺣﺻوﻟﻪ ﻋﻠﻰ أﻣوال‬
‫إﺿﺎﻓﯾﺔ ﺳﺗﻛون ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺻﻌﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﻋدم ﻗدرة اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار‪ :‬إن ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار ﻫﻲ ﺷﻲء ﻣوروث ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟﻔردي‪ ،‬ﻓﺈذا ﻣﺎ ﺗوﻓﻰ أو ﺗﻘﺎﻋد ﻣﺎﻟك اﻟﻣﺷروع ﻷي ﺳﺑب‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك ﯾؤدي ﻟﻌدم إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﺳﺗﻣ رار اﻟﻣﺷروع‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻣل وﯾﺗوﻗف اﻟﻌﻣل‪ ،‬إﻻ إذا ﺗﻣﻛن أﺣد أﻓراد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﺳﺗﻼم اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫وﺑﺳﺑب ﻫذﻩ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﺈن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺑﺣﺛون ﻋن اﻷﻣﺎن واﻻﺳﺗﻘرار ﻻ ﯾﻔﺿﻠون اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺛل ﻫذﻩ‬
‫اﻟﻣﺷﺎ رﯾﻊ وﺗﺻﺑﺢ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﺎﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺻﻌﺑﺔ ﺟداً ‪.‬‬

‫اﻟﻣطﻠب اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻫﻲ ﻋﺑﺎرة ﻋن اﺗﻔﺎق ﺷﺧﺻﯾن أو أﻛﺛر ﻟﻐرض ﺑدء اﻟﻌﻣل ﺑﻣﺷروع ﺻﻐﯾر ﻟﻐرض ﺗﺣﻘﯾق‬
‫اﻟرﺑﺣﯾﺔ ‪ ،‬وﺗﺗم اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺷراء ﻣوﺟودات وﻣطﻠوﺑﺎت وأرﺑﺎح اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬اﻋﺗﻣﺎداً ﻋﻠﻰ اﻻﺗﻔﺎق اﻟذي ﯾﺗم ﻓﯾﻣﺎ‬
‫ﺑﯾﻧﻬم‪ ،‬وﻗد ﻻ ﯾﻧص اﻟﻘﺎﻧون ﻋﻠﻰ ﺿرورة وﺟود اﺗﻔﺎق رﺳﻣﻲ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬم‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﻔﺿل أن ﯾﺗم اﻻﺗﻔﺎق ﺑﯾن‬
‫اﻟﺷرﻛﺎء ﺑوﺟود ﻣﺣﺎﻣﻲ اﻟذي ﯾﺳﺟل ﻧص اﻻﺗﻔﺎق ﺑﯾﻧﻬم‪ ،‬وﯾﺣدد ﻣرﻛز وﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻛل طرف‪ .‬وﺑذﻟك ﺗﺣدد‬
‫وﺛﯾﻘﺔ اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻣﻛﺗوﺑﺔ ﻛل ﻧﺻوص اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ ﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﻛل طرف ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪ ،‬واﻟﻐرض ﻣن اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ‬

‫‪60‬‬
‫اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻫو إرﺷﺎد اﻷطراف ﻓﻲ اﻷﯾﺎم اﻟﺟﯾدة‪ ،‬وﺗوﻓ ر ﺳﺑل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﺷﺎﻛل وﺑذﻟك ﺗوﺟد اﻷﺳس‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﻟﻠﻌﻣل اﻟﻧﺎﺟﺢ وﻏﺎﻟﺑﺎً ﻣﺎ ﺗﺗﺿﻣن اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‬
‫‪ .1‬اﺳم اﻟﻣﺷروع )اﺳم اﻟﻌﻣل(‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﻐرض ﻣن اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻓﺗرة اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬أﺳﻣﺎء اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن وﻋﻧﺎوﯾﻧﻬم اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻛل ﻣﺷﺎرك )ﻣﺑﻠﻎ ﻣن اﻟﻣﺎل أو ﻣوﺟودات أو اﻟﺧﺑرة(‪.‬‬
‫‪ .7‬أﺳﻠوب ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح واﻟﺧﺳﺎﺋر‪.‬‬
‫‪ .8‬اﻟرواﺗب أو ﺣﻘوق اﻟﺳﺣب اﻟﺷﺧﺻﻲ ﻣن اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .9‬أﺳﻠوب اﻟﺗوﺳﻊ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ دﺧول ﺷرﯾك أو ﺷرﻛﺎء ﺟدد‪.‬‬
‫‪ .10‬أﺳﻠوب ﺗوزﯾﻊ ﻣوﺟودات اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إﻧﻬﺎء ﻋﻣﻠﻪ‪.‬‬
‫‪ .11‬ﺑﯾﻊ ﺣﻘوق اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ .12‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻏﯾﺎب أو ﻋدم ﻗدرة أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻫل ﺳﯾﺳﺗﻣر اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻏﯾﺎﺑﻪ‪ ،‬ﻫل ﯾﺳﺗﻠم‬
‫اﻟﺷرﯾك ﻧﻔس اﻟﺣﺻﺔ ﻣن اﻷرﺑﺎح ﻗﺑل ﻏﯾﺎﺑﻪ‪ ،‬ﻫل ﯾﺗﺣﻣل دﯾون اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺷﺄ أﺛﻧﺎء ﻏﯾﺎﺑﻪ‪.‬‬
‫)‪( 2‬‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟﻔرع اﻷول‪ :‬ﻣزاﯾﺎ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫‪ .1‬ﺳﻬوﻟﺔ اﻹﻧﺷﺎء‪ :‬ﻛﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺷروع اﻟﻔردي‪ ،‬ﻓﺈن إﻧﺷﺎء ﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺗﺗﻣﯾز ﺑﺎﻟﺳﻬوﻟﺔ‪ ،‬وﻗﻠﺔ‬
‫ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻹﻧﺷﺎء‪ ،‬ﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺎﻟﻛﯾن إﻻ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣواﻓﻘﺎت اﻟرﺳﻣﯾﺔ اﻟﺿرورﯾﺔ واﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺗﻛﺎﻣل اﻟﻣﻬﺎرات اﻟﺿرورﯾﺔ‪ :‬ﻛﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺷراﻛﺔ ﻓﺈن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﺗوﻓر ﻟدﯾﻬم ﻣﻬﺎرات ﻣﻛﻣﻠﺔ‬
‫ﻟﺑﻌﺿﻬﺎ ﻣﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧﻬم ﻣن إدارة اﻟﻣﺷروع ﺑﺷﻛل أﻓﺿل‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح‪ :‬ﻻ ﯾﺣدد اﻟﻘﺎﻧون أﺳﻠوب ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء وﯾﺗم ﺗوزﯾﻊ اﻷ رﺑﺎح ﺑﻣوﺟب‬
‫اﻻﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻟﻣﺑرﻣﺔ ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﺧﺗﻼف اﻟﺷرﻛﺎء ﻋﻠﻰ أﺳﻠوب ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح ﻓﺈن اﻟﻘﺎﻧون ﯾﻧص‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺷﺎرﻛﺗﻬم ﻓﻲ اﻷرﺑﺎح ﺑﺎﻟﺗﺳﺎوي ﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن ﻧﺳﺑﺔ ﻣﺷﺎرﻛﺗﻬم ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻣﺎﺟدة اﻟﻌطﯾﺔ‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪،45‬‬

‫‪ 2‬ﻋﺑد اﻟطﻠب‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪،45‬‬
‫‪ 2‬ﻋﺑد اﻟطﻠب‪ ،‬ﻣﺣﻣد‪ ،‬دور اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﺎﻟﻣﺟﻠﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ ،2008 ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﺳﯾوط‪ ،‬ﻣﺻر‪ ،‬ص ‪.170‬‬

‫‪61‬‬
‫ﯾﺗﻣﻛن اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﻣن زﯾﺎدة رأس اﻟﻣﺎل اﻟﻣﺗﺎح ﻟﻠﻌﻣل‪ ،‬ﺣﯾث أن‬ ‫‪ .4‬ﺣﺟم أﻛﺑر ﻣن رأس اﻟﻣﺎل‪:‬‬
‫ﻣوﺟودات ﻛل ﺷرﯾك ﺗﻣﻧﺢ اﻟﻘوة ﻟﻠﻌﻣل ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺛروة اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺟذب ﻋدد ﻣﺣدود ﻣن اﻟﺷرﻛﺎء‪ :‬ﻣﻠﻛﯾﺔ ﻣﺷروع اﻟﺷراﻛﺔ ﺗﻣﻛن أن ﯾﺗﺿﻣن ﻋدد ﻣﺣدود ﻣن‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻣﺎ دام ﻫﻧﺎﻟك ﺷﺧﺻﺎً واﺣداً ﻋﻠﻰ اﻷﻗل ﺑﺻﻔﺔ ﺷرﯾك ﺿﺎﻣن‪ ،‬وﺗﺗﻣﻛن اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻣن ﺟذب‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن ﺑﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻣﺣدودة اﻟذﯾن ﻗد ﯾرﻏﺑون ﺑﺎﻟﺷراﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع إذا ﻣﺎ ﻛﺎن اﻟﻣﺷروع ﯾدر ﻋﺎﺋدًا‬
‫ﻣﺟزﯾﺎ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﻣروﻧﺔ‪ :‬ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺷراﻛﺔ ﻻ ﺗﻣﺗﻠك ﻣروﻧﺔ اﻟﻣﺷروع اﻟﻔردي‪ ،‬ﻟﻛﻧﻬﺎ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺑﺳرﻋﺔ‬
‫ﻟﺗﻐﯾرات ظروف اﻟﺳوق واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻔرص اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻟﺿراﺋب‪ :‬ﯾﺗم اﺣﺗﺳﺎب اﻟﺿراﺋب ﺑﻌد ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح واﻟﺧﺳﺎﺋر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‪ ،‬وﻛل ﻣﺷﺎرك ﯾدﻓﻊ‬
‫ﺣﺻﺗﻪ ﻣن اﻟﺿرﯾﺑﺔ اﻋﺗﻣﺎد اً ﻋﻠﻰ ﺣﺻﺗﻪ ﻓﻲ أ رﺑﺎح اﻟﺷراﻛﺔ وﺑذﻟك ﻓﺈن اﻟﺷراﻛﺔ ﺗﺗﺟﻧب ﻣﺿﺎﻋﻔﺔ اﻟﺿرﯾﺑﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗطﺑق ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻔرع اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ﻋﯾوب اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ‪:1‬‬
‫‪ .1‬اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﺣدودة ﻷﺣد اﻟﺷرﻛﺎء ﻋﻠﻰ اﻷﻗل‪ :‬ﺗﺗﻣﯾز ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﺷراﻛﺔ ﺑوﺟود ﺷ رﯾك واﺣد ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻗل ﯾﻌﺗﺑر ﺷرﯾﻛﺎً ﺿﺎﻣﻧﺎً‪ ،‬اﻟذي ﯾﺗﺣﻣل ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻏﯾر ﻣﺣدودة ﻋن ﻣطﻠوﺑﺎت اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﺣﺗﻰ‬
‫وﻟو ﻟم ﯾﻛن ﻫذا اﻟﺷرﯾك ﻗد ﺷﺎرك ﺑﻧﺳﺑﺔ ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﻣوارد اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺗراﻛم رأس اﻟﻣﺎل‪ :‬ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أن ﺷﻛل ﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺗﺗﻔوق ﻋﻠﻰ ﺷﻛل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ اﻟﻔردﯾﺔ ﻓﻲ ﻗدرﺗﻬﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺟذب رأس اﻟﻣﺎل‪ ،‬إﻻ أﻧﻬﺎ ﺑﺷﻛل ﻋﺎم أﻗل ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ ﻣن اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﺟذب رؤوس اﻷﻣوال‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗﺧﻠﻲ ﻋن ﺣﻘوق اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑدون ﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﻣﺷروع‪ :‬أﻏﻠب اﺗﻔﺎﻗﯾﺎت اﻟﺷ راﻛﺔ ﺗﺣدد أﺳﻠوب‬
‫ﺗﺧﻠﻲ أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء ﻋن ﺣﺻﺗﻪ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﻣن اﻟﺷﺎﺋﻊ أن ﯾﻛون ﻣن ﺣق اﻟﺷرﻛﺎء اﻵﺧرﯾن ﺷراء‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ أﺳﻠوب ﺗﻘﯾﯾم ﺣﺻﺔ ﻛل ﺷرﯾك‪ ،‬ﻟﻛن ﻓﻲ أﻏﻠب اﻷﺣﯾﺎن ﻻ ﯾﻛون ﻓﻲ ﻣﻘدور‬
‫ﺣﺻﺗﻪ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع ً‬
‫اﻟﺷرﻛﺎء اﻵﺧرﯾن ﺷراء ﻫذﻩ اﻟﺣﺻﺔ ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﺿرورة دﺧول ﺷرﯾك ﺟدﯾد ﺑدﻻً ﻋﻧﻪ‪ ،‬أو ﺿرورة ﻓﺳﺦ‬
‫اﻟﺷراﻛﺔ وﺗوزﯾﻊ ﻣوﺟودات اﻟﻣﺷروع ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار‪ :‬إذا ﻣﺎ ﺗوﻓﻲ أﺣد اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﺗظﻬر اﻟﻣﺷﺎﻛل‪ ،‬ﺣﯾث أن اﻟﺷراﻛﺔ ﻻ ﯾﻣﻛن‬
‫ﻧﻘﻠﻬﺎ إﻟﻰ ورﺛﺔ اﻟﻣﺗوﻓﻰ ﺑﺳﺑب ﻋدم رﻏﺑﺔ اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﺑﺎﻟﺷﺧص اﻟذي ورث ﺣﻘوق اﻟﻣﺗوﻓﻰ‪ .‬وﯾﻣﻛن ﻟﻠﺷرﻛﺎء‬
‫ﺗﺣدﯾد ﻧص ﻓﻲ اﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻟﺷ راﻛﺔ ﻟﺗﺟﻧب ﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﻣﺷروع ﺑﺳﺑب وﻓﺎة أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء إذا ﻣﺎ اﺗﻔق ﺟﻣﯾﻊ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﺑول اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﺟدد اﻟذﯾن ﯾرﺛون ﺣﺻﺔ اﻟﺷرﯾك اﻟﻣﺗوﻓﻰ‪.‬‬
‫‪ .5‬اﺣﺗﻣﺎل ظﻬور اﻟﺻراع ﺑﺳﺑب ﻋواﻣل ﺷﺧﺻﯾﺔ أو ﻋﻠﻰ ﺗوزﯾﻊ اﻟﺻﻼﺣﯾﺎت‪ :‬ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﺟﻧب اﻻﺣﺗﻛﺎك‬
‫ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء وﯾﺻﻌب اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﻪ ﻓﻘد ﯾظﻬر ﻋدم اﻻﺗﻔﺎق ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬم ﺣول ﻣﺎ ﯾﺟب ﻓﻌﻠﻪ وﻣﺎ ﺗم ﻓﻌﻠﻪ‬

‫‪ 1‬اﻟﺣﺳﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻼح‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.46‬‬

‫‪62‬‬
‫ﻣﻣﺎ ﻗد ﯾؤدي ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﯾﺔ إﻟﻰ ﻓﺳﺦ اﻟﺷرﻛﺔ وﺗظﻬر ﻫذﻩ اﻟﺻراﻋﺎت ﺑﺳﺑب ﻋدم اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻣﺳﺑق اﻟﻣﻛﺗوب‬
‫اﻟذي ﯾﺣدد ﺑﺷﻛل واﺿﺢ أدوار ﺣﻘوق و ﻣﺳؤوﻟﯾﺎت ﻛل ﺷرﯾك‪.‬‬
‫ﻓﺳﺦ اﻟﺷراﻛﺔ وﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﻣﺷروع )‪ :(1‬ﻫﻧﺎﻟك اﺧﺗﻼف ﺑﯾن ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻓﺳﺦ اﻟﺷراﻛﺔ وﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﻣﺷروع‪،‬‬
‫وﯾﺗم ﻓﺳﺦ اﻟﺷراﻛﺔ ﺣﯾﻧﻣﺎ ﯾﻧﺳﺣب اﻟﺷرﯾك اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣن اﻟﻣﺷروع‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﺗﺻﻔﯾﺔ ﻟﻠﺷراﻛﺔ ﻓﻬﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗوﻗف‬
‫اﻟﻣﺷروع ﻋن اﻟﻌﻣل‪ .‬وﺗﺗم ﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﻣﺷروع ﻟﺳﺑب أو أﻛﺛر ﻣن اﻷﺳﺑﺎب اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﻧﺗﻬﺎء اﻟﻣدة اﻟﻣﺣددة ﻟﻠﺷ راﻛﺔ أو اﻧﺗﻬﺎء ﻋﻣل اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ رﻏﺑﺔ أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء واﻧﺳﺣﺎﺑﻪ ﻣن اﻟﺷراﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ً .2‬‬
‫‪ .3‬طرد أﺣد اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﺑﻣوﺟب ﻧﺻوص اﻻﺗﻔﺎق‪.‬‬
‫‪ .4‬اﻧﺳﺣﺎب أو ﺗﻘﺎﻋد أو وﻓﺎة اﻟﺷرﯾك اﻟﺿﺎﻣن )ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء ﺣﺎﻟﺔ اﺗﻔﺎق اﻟﺷرﻛﺎء ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺑق ﻋﻠﻰ أﺳﻠوب‬
‫اﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺑﻌد ﺧروج اﻟﺷرﯾك اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ(‪.‬‬
‫‪ .5‬إﻓﻼس اﻟﻣﺷروع أو إﻓﻼس اﻟﺷرﯾك اﻟﺿﺎﻣن‪.‬‬
‫‪ .6‬دﺧول ﺷرﯾك ﺟدﯾد ﻣﻣﺎ ﯾؤدي ﻟﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﺷ راﻛﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ٕواﯾﺟﺎد ﺷراﻛﺔ ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫‪ .7‬ﺑﺳﺑب ﺣﻛم ﻗﺿﺎﺋﻲ ﯾؤدي ﻟﺗﺻﻔﯾﺔ اﻟﺷراﻛﺔ أو ﻣﻧﻊ أي ﻣن اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫‪ .8‬ﺳوء ﺗﺻرف أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء ﻣﻣﺎ ﯾؤﺛر ﺳﻠﺑﺎً ﻋﻠﻰ ﺳﻣﻌﺔ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫‪ .9‬ﺗراﻛم ﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﻣل ﻣﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ اﺳﺗﺣﺎﻟﺔ اﻻﺳﺗﻣرار ﺑﺎﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫وﺗظﻬر أﺷﻛﺎل ﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪ ،‬إﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺷرﻛﺎت ﺗﺿﺎﻣن أو ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺷرﻛﺔ ﺗوﺻﯾﺔ ﺑﺳﯾطﺔ‬
‫)‪.(2‬‬
‫‪ .1‬ﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺿﺎﻣن‪ :‬وﺗظﻬر ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺎت ﺑﺎﺗﻔﺎق ﺷرﯾﻛﯾن أو أﻛﺛر ﻋﻠﻰ ﺗﻛوﯾن ﻣﻧﺷﺄة ﺻﻐﯾرة ﺗﻣﺎرس‬
‫ﻋﻣﻼً ﻣﻌﯾﻧﺎً ﻟﻐرض ﺗﺣﻘﯾق أﻫداف ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ ،‬واﻟﺧﺎﺻﯾﺔ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﯾز ﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺷراﻛﺔ ﻫﻲ اﻟﺛﻘﺔ‬
‫اﻟﺗﺎﻣﺔ ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء‪ ،‬وﯾﺣدد ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﺗزاﻣﺎت ﻛل ﺷرﯾك ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺣﺻﺻﻬم ﺑ رأس اﻟﻣﺎل‪ ،‬وﻣﺳؤوﻟﯾﺎت‬
‫اﻹدارة وﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺳﻧﺎﺗﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺣرﯾﺔ ﺗﺻرف اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﺑﺈدارة اﻟﺷرﻛﺔ )‪. (3‬‬
‫‪ -2‬ﺗﻔرد اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﺑﺻﺎﻓﻲ أ رﺑﺎح اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل ﻧﺟﺎﺣﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺗوﻓﯾر ﻓرص أﻛﺑر ﻟﻧﺟﺎح اﻟﺷرﻛﺔ وذﻟك ﯾﺗﺿﺎﻓر ﺟﻬود وﻗدرات اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﻣﺎﻟﯾﺎً ٕوادارﯾﺎً‬
‫وﺗﺳﺧﯾر ﻋﻼﻗﺎﺗﻬم اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻟﺧدﻣﺔ أﻫداف اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻋﻼم‪ ،‬ﺳﻣﯾر‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.96‬‬
‫‪ 2‬ﻋﺑد اﻟﻐﻔور ﻋﺑد اﻟﺳﻼم‪ ،‬ﺷﺣﺎدة‪ ،‬ﺣﺎزم‪ ،‬إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪. 33-31‬‬
‫‪ 3‬أﺣﻣد زﯾﺎدات وآﺧرون‪ ،‬اﻟوﺟﯾز ﻓﻲ اﻟﺗﺷرﯾﻌﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻷردﻧﯾﺔ‪ ،‬دار واﺋل ﻟﻠﻧﺷر‪ ،1996 ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.167-161‬‬

‫‪63‬‬
 ‫‪ -4‬ﺗوﻓﯾر ﻓرص اﻛﺑر ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ ﺷرﻛﺎء ﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﺟدد‪.‬‬
‫‪ -5‬رﺳوم ﺗﺳﺟﯾﻠﻬﺎ ٕواﺟراءاﺗ ﻬﺎ أﺳﻬل وأﺳرع ﻣن ﺷرﻛﺎت اﻷﻣوال‪.‬‬
‫‪ -6‬اﻟﻘد رات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﺳﺗرﻓد ﺑﻌﺿﻬﺎ ﺑﻌﺿﺎً وﻗد ﯾﻧﺟﺢ اﻟﺷرﻛﺎء ﻣﻌﺎً ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ أي ﻣﻧﻬم أن ﯾﻧﺟﺢ‬
‫وﺣدة‪.‬‬
‫ﺳﯾﺋﺎﺗﻬﺎ )ﻋﯾوﺑﻬﺎ‪ /‬ﻣﺂﺧذﻫﺎ(‪:‬‬
‫‪ -1‬اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﺣدودة ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺧﺳﺎرة أو اﻹﻓﻼس‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻻﻋﺗﻣﺎد اﻟﻛﻠﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء ﻓﻲ إدارﺗﻬﺎ‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﺛﻘﺔ اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ‬
‫واﻟﺗﻔﺎﻫم اﻟﻣﺳﺗﻣر ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء وﻫذا أﻣر ﯾﺧﺿﻊ ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن ﻟﻠظروف واﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﻣر‬
‫ﺑﺎﻟﺷرﻛﺔ وﻧﺗﺎﺋﺞ ﻧﺷﺎطﺎﺗﻬﺎ وﻛذﻟك ﻟطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺳﻠوك اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ﻣﻣﺎ ﻗد ﯾﻌرض اﻟﺷرﻛﺔ إﻟﻰ أزﻣﺎت ﻋﺎﺟﻼً ﻗد‬
‫ﺗؤدي إﻟﻰ إرﺑﺎك إدارﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -3‬ارﺗﺑﺎط ﻋﻣر اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻌﻣر ورﻏﺑﺔ اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﺣﯾث ﺗﻧﺗﻬﻲ اﻟﺷرﻛﺔ وﻓﺎة أو اﻧﺳﺣﺎب أﺣد‬
‫اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن‪.‬‬
‫‪ -4‬ﺣرﯾﺔ اﻟﺷرﯾك ﻣﻘﯾدة وﻓﻲ اﻟﺗﺻرف ﺑﺣﺻﺗﻪ إذ ﻻ ﯾﺣق ﻟﻪ ﺑﯾﻌﻬﺎ ﻟﺷﺧص آﺧر ﺑﻣواﻓﻘﺔ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺷرﻛﺎء‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ ﻛل ﺣﺎل ﻓﻐن اﻟظروف واﻹﺣداث اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﯾﻣﻛن ﻣﻌﺎﻟﺟﺗﻬﺎ ﺑﺷروط ﻣﻼﺋﻣﺔ ﻣن ﺧﺎرج اﺗﻔﺎق ﺧطﻲ‬
‫ﺑﺷﺄن ﺷروط اﻟﺷراﻛﺔ‪.‬‬
‫وﯾﻌﺗﺑر ﻛل ﺷرﯾك ﻣﻣﺛﻼً ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ﻟﻪ ﺣق اﻟﺗوﻗﯾﻊ ﻧﯾﺎﺑﺔً ﻋن اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﺣﺗﻰ ٕوان ﻧص ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻏﯾر ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن ﺣق اﻟﺗوﻗﯾﻊ ﻣﻠزم ﻟﻠﺷرﻛﺎء اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺣﺻر اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻟﺑﻧود اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن‬
‫)‪(1‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﯾﺗﺿﻣﻧﻬﺎ ذﻟك اﻟﻌﻘد ﺑﻣﺎ ﯾﻠﻲ‬
‫ـ اﺳم اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫ـ أﺳﻣﺎء اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧون‪ ،‬ﻣﺣل اﻹﻗﺎﻣﺔ‪ ،‬ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺗﺎرﯾﺦ ﺑدء ﺳرﯾﺎن ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫ـ أﻫداف اﻟﻣﺷروع وطﺑﯾﻌﺔ ﻋﻣﻠﻪ‪.‬‬
‫ـ ﻣدة ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ وﺷروط اﻟﺗﺣدﯾد‪.‬‬
‫ـ ﺣﺟم ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻛل ﺷرﯾك ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل‪.‬‬
‫ـ ﻧﺳب ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح واﻟﺧﺳﺎﺋر ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء‪.‬‬
‫ـ واﺟﺑﺎت وﻣﺳؤوﻟﯾﺎت ﻛل ﺷ رﯾك ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫ـ ﻣﺧﺻﺻﺎت ورواﺗب ﻛل ﺷرﯾك‪.‬‬
‫ـ ﺣﻘوق اﻻﻧﺳﺣﺎب وﺗﺻﻔﯾﺔ ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﻛﻠﯾﻔورد‪ ،‬ﺑوﻣﺑﺎك‪ ،‬أﺳس إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ذﻛرﻩ‪ ،‬ص‪.535‬‬

‫‪64‬‬
 ‫ـ ﺷروط اﻻﻧﺳﺣﺎب ٕواﺟراءاﺗﻪ وطرق ﺗوزﯾﻊ أﺻول اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺻﻔﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺗﻣﯾز ﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺿﺎﻣن ﺑﺑﺳﺎطﺔ إﺟراءات اﻟﺗﺷﻛﯾل‪ ،‬وﻗدرة أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﺗﺟﻣﯾﻊ اﻷﻣ وال واﻟﺳرﻋﺔ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬
‫اﻟﻘرار‪ .‬إﻻ أن ﻣن ﻣﺳﺎوﺋﻬﺎ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﺣددة ﻟﻠﺷرﻛﺎء واﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺗﺿﺎﻣﻧﯾﺔ ﺣﯾث أن ﻛل ﺷرﯾك‬
‫)‪(1‬‬
‫‪.‬‬ ‫ﻣﺳﺋول ﻗﺎﻧوﻧﯾﺎً ﻋن ﺟﻣﯾﻊ دﯾون اﻟﻣﺷروع‬
‫‪ .2‬ﺷرﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ‪ :‬وﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ﯾﺗﻛون ﺑﻧﻔس اﻟطرﯾﻘﺔ ﺣﯾث ﯾﺷﺗرط اﺗﻔﺎق ﺷ رﯾﻛﯾن‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷﻗل ﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﯾﺣدد ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻧﺳﺑﺔ ﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻛل ﺷرﯾك ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل وﺣﻘوق ﻛل‬
‫ﺷرﯾك ﻓﻲ اﻹدارة وﺗﺗﻣﯾز ﻫذﻩ اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺑوﺟود ﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﺷرﻛﺎء‪:‬‬
‫أ‪ -‬ﺷرﯾك ﺿﺎﻣن ‪.‬‬
‫ب‪-‬ﺷرﯾك ﻣوﺻﻲ ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻣﺣدودة وﻏﯾر ﺗﺿﺎﻣﻧﯾﺔ وﻻ ﯾﺷﺎرك ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﺷروع‪.‬‬

‫وﯾﺗﻣﯾز ﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺛﻘﺔ اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء وﻣﻌرﻓﺗﻬم اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﻬم ودرﺟﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة‬
‫ﻓﯾﻬﺎ ﻣﺣدودة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺷرﯾك اﻟﻣوﺻﻲ واﻟﺗﻲ ﺗﺗﺣدد ﺑﺣﺟم ﻣﺳﺎﻫﻣﺗﻪ ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل‪ ،‬إﻻ أن ﻣﺧﺎطر‬
‫اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﯾﻬﺎ ﻋﺎﻟﯾﺔ ﺑﺳﺑب أن اﻟﻣﺷروع ﯾدار ﺑواﺳطﺔ اﻟﺷرﯾك اﻟﺿﺎﻣن ﻣﻣﺎ ﯾﺟﻌل ﻧﺷﺎط اﻟﻣﺷروع‬
‫واﺳﺗﻣ اررﻩ ﻣرﺗﺑطﺎً ﺑﻛﻔﺎءة اﻟﺷ رﯾك اﻟﺿﺎﻣن وﯾﺗﺿﻣن ﻋﻘد اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺎ ﺳﺑق اﻹﺷﺎرة إﻟﯾﻪ‬
‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻵﺗﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺷروط اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺻص اﻟﺷرﻛﺎء ﻓﻲ رأس اﻟﻣﺎل‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﺳب ﺗوزﯾﻊ اﻷ رﺑﺎح واﻟﺧﺳﺎﺋر ﺑﯾن اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن واﻟﻣوﺻﯾن‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﻘوق اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺷرﻛﺔ وﺗ وارﯾﺦ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺳﻧﺎﺗﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺗوﻓﯾر ﻓرﺻﺔ أﻛﺑر ﻟﻠﺗوﺳﻊ وذﻟك ﻟوﺟود ﺷرﻛﺎء ﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن وﻣوﺻﯾن‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر دون اﻟﻣﺟﺎزﻓﺔ ﺑﺎﻷﻣ وال واﻟﻣﻣﺗﻠﻛﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬وﯾﻧطﺑق ﻫذا اﻟﺑﻧد ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﯾك‬
‫اﻟﻣوﺻﻲ اﻟذي ﯾود اﺳﺗﺛﻣﺎر ﺟزء ﻣن أﻣواﻟﻪ ﻓﻲ اﻟﻧﺷﺎطﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ دون اﻟﻣﺟﺎزﻓﺔ ﺑﺄﻣواﻟﻪ وﻣﻣﺗﻠﻛﺎﺗﻪ‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬وﺣﺳﻧﺎت ﺷرﻛﺔ اﻟﺗﺿﺎﻣن اﻷﺧرى ﯾﻣﻛن اﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ ﺣﺳﻧﺎت ﻟﻬذا اﻟﻧوع‪.‬‬
‫ﻋﯾوﺑﻬﺎ )ﺳﯾﺋﺎﺗﻬﺎ‪ /‬ﻣﺂﺧذﻫﺎ(‪:‬‬
‫‪-1‬ﻫﻲ ﻧﻔس ﺳﯾﺋﺎت ﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺿﺎﻣن ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن وﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻌﻣر اﻟﺷرﻛﺔ وﻻﻋﺗﻣﺎد‬
‫اﻟﺷرﯾك اﻟﻣوﺻﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺛﻘﺔ ﺑﺎﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﻓﻲ إدارة اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬زﯾﺎدات‪ ،‬اﺣﻣد‪ ،‬وآﺧرون‪ ،‬اﻟوﺟﯾز ﻓﻲ اﻟﺗﺷرﯾﻌﺎت اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻷردﻧﯾﺔ‪ ،‬دار واﺋل ﻟﻠﻧﺷر‪ ، 1996،‬طﺑﻌﺔ أوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬ص‪.164-161‬‬

‫‪65‬‬
 ‫‪ -2‬ﻛﻣﺎ أن اﻧﺳﺣﺎب اﻟﺷرﯾك اﻟﻣوﺻﻰ ﯾﺧﺿﻊ ﻟﻣواﻓﻘﺔ اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن وﻻ ﯾﺣق ﻟﻪ ﺑﯾﻊ ﺣﺻﺗﻪ إﻻ‬
‫ﺑﻣواﻓﻘﺗﻬم‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺷرﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﺔ ﺑﺎﻷﺳﻬم‪ :‬وﺗﻌﺗﺑر ﻣن ﺷرﻛﺎت اﻷﻣوال‪ ،‬ﻫﻲ ﻛﺷرﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﻣن ﺣﯾث أﻧﻬﺎ‬
‫ﻓﺋﺗﯾن ﻣن اﻟﺷرﻛﺎء‪ :‬ﺷرﻛﺎء ﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن وﺷرﻛﺎء ﻣوﺻﯾن‪ ،‬ﻏﯾر إن اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣوﺻﯾن ﯾﻣﺗﻠﻛون أﺳﻬﻣﺎً ﺑﻘﯾﻣﺔ‬
‫ﻣﺳﺎﻫﻣﺎﺗﻬم رأﺳﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ وﯾﺣق ﻟﻬم اﻟﺗﺻرف ﺑﻬﺎ ﺑﺎﻟﺑﯾﻊ أو اﻟﺗﻧﺎزل دون اﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﯾن‬
‫ﻷﺧذ ﻣواﻓﻘﺗﻬم ‪ ،‬وﯾﻌﻬد اﺣد اﻟﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن ﺑﺈدارة ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺔ وﻻ ﯾﺣق ﻟﻠﺷرﻛﺔ اﻟﻣوﺻﯾن اﻟذﯾن ﯾﺟب‬
‫إن ﻻ ﯾﻘل ﻋددﻫم ﻋن اﺛﻧﯾن اﻻﺷﺗراك ﻓﻲ إدارة اﻟﺷرﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺳﻧﺎﺗﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺗﺷﻣل ﺣﺳﻧﺎت ﺷرﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ وﻟﻛن ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق أﻓﺿل ﻣن ﺣﯾث إن ﻓرﺻﺔ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﺗﻛون‬
‫أوﺳﻊ ﻧظ ارً ﻟﻠﺣرﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻣﺗﻊ ﺑﻬﺎ اﻟﺷ رﯾك اﻟﻣوﺻﻲ اﻟذي ﯾﺷﺑﻪ اﻟﺷرﯾك اﻟﻣﺳﺎﻫم ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ‬
‫)ﻣن ﻫﻧﺎ أﻋﺗﺑرت ﺷرﻛﺔ أﻣ وال( ﻣن ﺣﯾث ﺣرﯾﺔ اﻟﺗﺻرف ﺑﺄﺳﻬﻣﻪ ﻓﻲ رأﺳﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ دون ﺗﻌرﯾﺿﻬﺎ ﻟﻠﺣل‪.‬‬
‫ﺳﯾﺋﺎﺗﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻧﻔس ﺳﯾﺋﺎت ﺷرﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ وﺷرﻛﺔ اﻟﺗﺿﺎﻣن ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎء اﻟﻣﺗﺿﺎﻣﻧﯾن‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﺷرﻛﺎء‬
‫اﻟﻣوﺻون ﻓﻠﻬم اﻟﺣق ﻓﻲ اﻻﻧﺳﺣﺎب ﻣﻧﻬﺎ ﺑﺎﻟﺗﺧﻠص ﻣن أﺳﻬﻣﻬم دون ﻗﯾد وﺷرط‪.‬‬

‫وﺑﻌد اﺳﺗﻌراض ﻣﻔﺎﻫﯾم اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة وأﻫﻣﯾﺗﻬﺎ وﺧﺻﺎﺋﺻﻬﺎ واﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗرﺿﻬﺎ ودورﻫﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ﺛم أﺷﻛﺎل اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ ﻓﯾﻬﺎ‪ ،‬وﺣﺗﻰ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﻘﯾﺎم ﺑدورﻫﺎ ﺑﺷﻛل طﺑﯾﻌﻲ وﺗﺣﻘﯾق أﻫداﻓﻬﺎ اﻟﺗﻲ‬
‫أﻧﺷﺋت ﻣن أﺟﻠﻬﺎ‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن وﺿﻊ ﺑﻌض اﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗرﺷد ﺑﻬﺎ‪:‬‬
‫* وﺿﻊ ﺗﻌرﯾف ﻣﺣدد وواﺿﺢ ﻟﻠﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫* اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﺷﺑﺎب ﻹﻧﺷﺎء ﻣﺷروﻋﺎت ﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫* ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﻧﺳﺎء ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء ﻣﺷروﻋﺎت ﺻﻐﯾرة واﻧﺧراطﻬم ﻓﻲ اﻟﺳوق‪.‬‬
‫* ﺿرورة ﻋﻣل ﺗراﺑط ﺑﯾن اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻛﺑﯾرة واﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫* إﯾﺟﺎد ﻣؤﺳﺳﺎت ﺗﻣوﯾﻠﯾﺔ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺢ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻗروض ﻣﯾﺳرة وطوﯾﻠﺔ اﻷﺟل‪.‬‬
‫* ٕواﯾﺟﺎد ﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻟﺗﻘدﯾم اﻟدﻋم واﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗدرﯾب واﻟﺷؤون اﻹدارﯾﺔ واﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬

‫‪66‬‬