‫مراجعة عامة لئلدارة ‪ #‬ميم ‪....

‬‬
‫لمدكتور قحطان عبدالكريم الجعوري‬
‫س‪ -1‬الحضارة التي كانت تمار الرقابة من خبلل نظام المعابد ىي الحضارة؟‬
‫ب‪ -‬الرومانية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السومرية‪.‬‬
‫د‪ -‬الفرعونية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البابمية‪.‬‬
‫س‪ -2‬كتب عن الدولة النموذجية وذكر أنو يجيب أن يكون فييا تسمسل ىرمي في الحكم ىو ؟‬
‫ب‪ -‬القمقشندي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الفارابي‪.‬‬
‫د‪ -‬ابن تيمية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الماوردي‪.‬‬
‫س‪ -3‬يقصد بـــــــــــــــــــــــــــ تحميل التقارير بيدف تحسين العمميات ؟‬
‫ب‪ -‬التحميل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المعمومات‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬االستنتاج‪.‬‬
‫س‪ -4‬رائد اإلدارة العممية ىو ؟‬
‫ب‪ -‬القمقشندي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬هنري فايول‪.‬‬
‫د‪ -‬فردريك تايمور‪.‬‬ ‫ج‪ -‬سيمون‪.‬‬
‫س‪ -5‬المدارس التي تركز عمى االستخدام األمثل لمواد المنظمة بمختمف أنواعيا ىي؟‬
‫ب‪ -‬الكمية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الكالسيكية‪.‬‬
‫د‪ -‬الموقفية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السموكية‪.‬‬
‫س‪ -6‬يقصد بالمركزية في نظرية المبادئ اإلدارية؟‬
‫ب‪ -‬اإلدارة المباشرة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة الوسطى‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬زيادة دور المرؤوسين‪.‬‬
‫س‪ -7‬عدد المبادئ التي وضعيا ىنري فايول؟‬
‫ب‪ 41 -‬مبدئ‪.‬‬ ‫أ‪ 42 -‬مبدئ‪.‬‬
‫د‪ 02 -‬مبدئ‪.‬‬ ‫ج‪ 43 -‬مبدئ‪.‬‬
‫س‪ -8‬نظرية الشبكة اإلدارية تعود إلى؟‬
‫ب‪ -‬أرجريس‪.‬‬ ‫أ‪ -‬بميك وموتون‪.‬‬
‫د‪ -‬جانت‪.‬‬ ‫ج‪ -‬آلدر‪.‬‬
‫س‪ -9‬النشاطات التخصصية ىي أعمال؟‬
‫ب‪ -‬داخل المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬خارج المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬أ ‪ +‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬قانونية‪.‬‬
‫س‪ -11‬يتأثر الييكل التنظيمي باآلتي ما عدا؟‬
‫ب‪ -‬التغذية العكسية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬حجم المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬االستراتيجية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البيئة‪.‬‬
‫س‪ -11‬الحد من الق اررات الشخصية من غايات؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬الرقابة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوجيه‪.‬‬
 ‫س‪ -12‬ال يمكن تصور جيد جماعي فعمي دون؟‬
‫ب‪ -‬الهدف‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الخطط‪.‬‬
‫د‪ -‬برامج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المجان‪.‬‬

‫والمساىمة في عممية التنمية االجتماعية وتحقيق أىداف األطراف المختمفة ىو‪:‬؟‬ ‫س‪ -13‬إن رضا العاممين في المنظمة‬

‫ب‪ -‬من مخرجات العممية اإلدارية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬من أهداف المنظمة ‪.‬‬
‫د‪ -‬أ‪ +‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬وظائف المنظمة‪.‬‬

‫س‪ -14‬رسم السياسات اإلدارية المتعمقة بالعاممين بما يضمن لممنظمة صورة حسنة أمام المجتمع من صميم؟‬
‫ب‪ -‬مهام ومسؤولية إدارة الموارد البشرية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مهام ومسؤولية العالقات العامة‪.‬‬
‫دائرة التخطيط في المنظمة‪.‬‬ ‫ج‪.0+4 -‬‬

‫س‪ -15‬إن القدرة عمى التحميل‪ ،‬والتمييز بين األسباب واألعراض ‪ ،‬والقدرة عمى االبتكار واتخاذ القرار يحتاج إلى ميارات؟‬
‫ب‪ -‬المهارات اإلدارٌة األساسٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المهارات الفكرٌة‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬عند تحديد المشكمة‪.‬‬

‫س‪ -16‬يمارس التنظيم و عممية اتخاذ القرار في؟‬

‫ب‪ -‬اإلدارة الوسطى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة العلٌا‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع المستويات اإلدارية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اإلدارة الماشرة‪.‬‬

‫س‪ -17‬يمكن القول أن اإلدارة مجموعة من الصفات و القدرات الشخصية التي تختمف باختبلف المواقف و الظروف ولذلك تعتبر؟‬
‫ب‪ -‬اإلدارة فن‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة عمم‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مزيج من العمم والفم‪.‬‬
‫س‪ -18‬أخذت الفروق بين اإلدارة العامة و إدارة األعمال باالضمحبلل وذلك بسبب؟‬
‫ب‪ -‬اهتمام الحكومة بربح مرض‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اهتمام المنظمات بالكفاءات االقتصادية و تقديم الخد‬
‫د‪ -‬اهتمام الحكومة بالكفاءة االقتصادية و رضا المنظمات بربح مرض‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اهتمام الحكومة بالكفاءة االقتصادية‪.‬‬
‫س‪ -19‬اليدف من دراسة البيئة الخارجية؟‬
‫ب‪ -‬معرفة الفرص و التهديدات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬معرفة نقاط القوة والضعف‪.‬‬
‫د‪ -‬معرفة السوق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تجنب المخاطر‪.‬‬
‫س‪ -21‬من طرق تعامل المنظمة مع البيئة المحيطة بيا تصميم الوظيفة و معناىا؟‬
‫ب‪ -‬إعاة هيكمة نفسها‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ممارسة التأثير عمى البيئة‪.‬‬
‫د‪ -‬أ‪+‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مناسبة الخطة مع طبيعة الظرف‪.‬‬
‫س‪ -21‬يحدث االستيبلء عندما؟‬
‫ب‪ -‬اندماج شركتان أو أكثر‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تقوم الشركة بشراء شركة أخرى‪.‬‬
‫د‪ -‬ب‪+‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الشركة التي يتم تممكها تستمر غالباً كممول لمشركة المشتر‬
‫س‪ -22‬البيئة الخارجية العامة ؟‬
‫ب‪ -‬يصعب السيطرة عميها‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تؤثر عمى كافة المنظمات‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تقع خارج المنظمة‪.‬‬
‫س‪ -23‬نظر تايمور إلى اإلدارة ؟‬
‫ب‪ -‬الوسطى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬من أعمى إلى أسفل‪.‬‬
‫د‪ -‬إدارة المنشأة ككل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬من أسفل إلى أعمى‪.‬‬
 ‫س‪ -24‬تمنع العشوائية والمحسوبية والتأكيد عمى الكفاءة كأساس لمتعيين والترقية وتتبلءم مع المنظمات الكبيرة؟‬
‫ب‪ -‬البيروقراطية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة باألهداف‪.‬‬
‫د‪ -‬المبادئ اإلدارية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تنمية التنظيمات‪.‬‬
‫س‪ -25‬حل مشكمة انخفاض اإلنتاجية من وجية نظر المدرسة العممية ىو ؟‬
‫ب‪ -‬تدريب العاممين‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إعادة تصميم الوظيفة‪.‬‬
‫د‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إعادة النظر في الحجم االقتصادي لممخزون‪.‬‬

‫س‪ -26‬إن رضا العاملٌن فً المنظمة و المساهمة فً عملٌة التنمٌة االقتصادٌة هما؟‬
‫ب‪ -‬من مخرجات العممية اإلدارية‪.‬‬ ‫من أهداف المنظمة ‪.‬‬ ‫أ‪-‬‬
‫د‪ -‬وظائف المنظمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أ‪+‬ب‪.‬‬
‫س‪ -27‬مساعدة الحكومة فً التغلب على األزمات االقتصادٌة وبما ٌضمن الرفاهٌة مسؤولٌة؟‬
‫ب‪ -‬إدارة المنظمة ‪.‬‬ ‫أ‪-‬العالقات العامة‪.‬‬
‫د‪ -‬الدائرة االقتصادٌة فً المنظمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التسويق‪.‬‬
‫س‪ -28‬إن القدرة على التحفٌز و على إدارة الصراعات والقدرة على التأثٌر فً اآلخرٌن و التكٌف معهم ٌحتاج إلى؟‬
‫ب‪ -‬المهارات الفكرٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المهارات اإلنسانٌة‪.‬‬

‫د‪ -‬مكونات االتصال‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المهارات الفنية‪.‬‬

‫س‪ٌ -29‬مارس التوجٌه و الرقابة بدرجة أكبر فً؟‬
‫ب‪ -‬اإلدارة الوسطى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة العلٌا‪.‬‬

‫د‪ -‬المباشرة والوسطى‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اإلدارة الماشرة‪.‬‬

‫س‪ -31‬تؤكد نتائج التجارب المدروسة على المبادئ أن؟‬
‫ب‪ -‬اإلدارة فن‪.‬‬ ‫أ‪-‬اإلدارة عمم‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مزيج من العمم والفم‪.‬‬
‫س‪ -31‬ال ٌهم الجمهور كثٌراً أن ٌعرف اسم الموظف الذي ٌتعامل معه‪ ،‬هذا ٌدل على؟‬
‫ب‪ٌ -‬عمل الموظف فً القطاع الخاص بصفته الرسمٌة‪.‬‬ ‫أ‪ٌ -‬عمل الموظف فً الدوائر الحكومٌة بصفته الرسمٌة‪.‬‬
‫د‪ٌ -‬عمل الموظف فً القطاع الخاص باسمه‪.‬‬ ‫ج‪ٌ -‬عمل الموظف فً الدوائر الحكومٌة باسمه‪.‬‬
‫س‪ -32‬اليدف من دراسة البيئة الداخمية؟‬
‫ب‪ -‬معرفة الفرص والتهديدات‪.‬‬ ‫أ‪-‬معرفة نقاط القوة والضعف‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تجنب المخاطر‪.‬‬
‫س‪ -33‬من طرق تعامل المنظمة مع البٌئة المحٌطة بها الرد االستراتٌجً ومعناه؟‬
‫ب‪ -‬إعاة هيكمة نفسها‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مناسبة الخطة مع طبٌعة الظرف‪.‬‬
‫د‪ -‬أ‪ +‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تجاوب المنظمة مع محٌطها‪.‬‬
‫س‪ -34‬مفهوم التملك هو؟‬
‫ب‪ -‬الشركة التً ٌتم تملكها تستمر غالبا ً كممول للشركة المشترٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قٌام شركة بشراء شركة أخرى‪.‬‬
‫د‪ -‬ب‪+‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اندماج شركتان أو أكثر‬
‫س‪ٌ -35‬قصد بالبٌئة الخارجٌة الخاصة(بٌئة المهمة)؟‬
‫ب‪ -‬البٌئة التً تمارس تأثٌراً متفاوتا ً على بعض المنظمات ا‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المتغٌرات التً تقع خارج المنظمة و تؤثر على المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬البٌئة التً تؤثر على كافة المنظمات و ٌمكن السٌطرة علٌها‪.‬‬ ‫ج‪ -‬البٌئة التً تؤثر على كافة المنظمات و ٌصعب السٌطرة علٌها‪.‬‬
‫س‪ -36‬ركزت هذه النظرٌة على التحلٌل الشامل على مستوى اإلدارة العلٌا؟‬
‫ب‪ -‬المبادئ اإلدارٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة العلمٌة‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العالقات اإلنسانٌة‪.‬‬
 ‫س‪ -37‬إذا استطاع المدٌر أن ٌلم بحاجات العاملٌن و دوافعهم فإنه ٌستطٌع من خالل ذلك تلبٌة هذه الحاجات و الدوافع مما ٌؤثر إٌجابا ً على إنتاجٌتهم هو جوهر؟‬
‫ب‪ -‬الموقفٌة‪.‬‬ ‫أ‪-‬تنمٌة التنظٌمات‪.‬‬
‫د‪ -‬النظم‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المبادئ اإلدارٌة‪.‬‬
‫س‪ -38‬حل مشكلة انخفاض اإلنتاجٌة من وجهة نظر المدرسة الكمٌة هو؟‬
‫ب‪ -‬تدريب العاممين‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إعادة تصميم الوظيفة‪.‬‬
‫د‪ -‬إعادة تقٌٌم دوافع العاملٌن‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إعادة النظر في الحجم االقتصادي لممخزون‪.‬‬
‫س‪(-39‬على الرغم أن األنظمة الفرعٌة ٌمكن أن تدار بنوع من االستقاللٌة فإن ٌتحتم عدم تجاهل التأثٌر المتبادل فٌما بٌنها) أحد مفاهٌم نظرٌة النظم‬
‫وٌعنً؟‬
‫ب‪-‬التالشي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التكامل والتفاعل‪.‬‬
‫د‪ -‬االستقاللية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التعاضد‪.‬‬
‫س‪ -41‬طبٌعة االهتمام بالعاملٌن وفقا ً لنموذج ‪z‬؟‬
‫ب‪ -‬متخصص‪.‬‬ ‫أ‪ -‬انتقائي‪.‬‬
‫د‪ -‬وفقاً لإلنجاز‪.‬‬ ‫ج‪ -‬شمولً‪.‬‬
‫س‪ -41‬الحد من القرارات الشخصٌة من غاٌات؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬الرقابة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوجيه‪.‬‬
‫س‪ -42‬ال ٌمكن تصور جهد جماعً فعلً دون؟‬
‫ب‪ -‬سياسات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األهداف‪.‬‬
‫د‪ -‬خطيط‪.‬‬ ‫ج‪ -‬برامج‪.‬‬
‫س‪ -43‬تقلل من الشك و التردد و تحقق التنسٌق بٌن تحركات مختلف األشخاص فً المنظمة ؟‬
‫ب‪ -‬السياسات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلجراءات‪.‬‬
‫د‪ -‬القواعد‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخطط‪.‬‬
‫س‪ -44‬تقوم به اإلدارتٌن‪ :‬الوسطى و العلٌا ؟‬
‫ب‪ -‬التشغيمي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط التكتيكي‪.‬‬
‫د‪ -‬طويل االجل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬االستراتيجي‪.‬‬
‫س‪ -45‬شحة الموارد وندرة الكفاءات اإلدارٌة و عدم توفر القدرات االبتكارٌة باإلضافة إلى القٌود القانونٌة كلها عوائق؟‬
‫ب‪ -‬االتصال‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬المسؤولية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوجيه‪.‬‬
‫س‪) -46‬العاملون الموزعون على مستوٌات إدارٌة متعددة و متسلسلة على شكل هرم فٌه رؤوسا ومرؤوسون) ٌشٌر التعرٌف إلى ؟‬
‫ب‪ -‬التنظٌم كعملٌة إدارٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظيم ككٌان‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظٌم غٌر الرسمً‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التنظٌم كنشاط‪.‬‬
‫س‪ٌ -47‬كون التنظٌم غٌر الرسمً جٌداً إذا؟‬
‫ب‪ -‬سعى لتحقٌق أهداف الجماعة المكونة له ضمن أهداف المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬نشاط دون هدف أو مبرر‪.‬‬
‫د‪ -‬حدد نظامها اتصاالت فعال‪.‬‬ ‫ج‪ -‬سعى لتحقٌق أهداف الجماعة الم‬
‫س‪ -48‬من مزاٌاه‪ :‬االستغالل الجٌد للطاقة اإلنتاجٌة‪ ،‬و من عٌوبه‪ :‬كثرة حدوث األعطال فً اآلالت اإلنتاجٌة‪:‬؟‬
‫ب‪ -‬التقسٌم على أساس وقت العمل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التقسيم عمى أساس جغرافي‪.‬‬
‫د‪ -‬التقسيم عمى أساس العميل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقسيم عمى أساس سمعة‪.‬‬
‫س‪ -49‬من مزاٌاه‪ :‬التنفٌذ الفعلً للمشارٌع‪ ،‬و من عٌوبه‪ :‬الصراع على السلطة بٌن المدراء؟‬
‫ب‪ -‬التنظٌم المٌكانٌكً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظيم المصفوفي‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظيم المركب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقسيم عمى أساس التتابع‪.‬‬
 ‫س‪ٌ -51‬ستخدم عند توسع المنظمة و كبر حجمها و ازدٌاد مسؤولٌة المدٌرٌن؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم الوظيفي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظٌم التنفٌذي االستشاري‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظيم المصفوفي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التنظيم العمودي‪.‬‬

‫س‪ -51‬تركز عمى النتائج و ليس عمى النوايا الحسنة و رفع الروح المعنوية لمعاممين و يعاب عمييا استغراقيا وقتاً طويبلً ؟‬
‫ب‪ -‬تنمية التنظيمات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬العالقات اإلنسانية‪.‬‬
‫د‪ -‬نظرية اإلدارة باألهداف‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نظرية النظم‪.‬‬
‫س‪ -52‬فضل نموذج ‪ z‬موقع المسؤولية ؟‬
‫ب‪ -‬المشاركة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الفردية‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الجماعية‪.‬‬
‫س‪ -53‬مواجية حاالت عدم التأكد من غايات ؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬الرقابة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬صناعة واتخاذ القرار‪.‬‬
‫س‪ -54‬تعتبر معيا ارً و ضماناً كافيين لمقيام بوظيفة الرقابة ؟‬
‫ب‪ -‬السياسات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األهداف‪.‬‬
‫د‪ -‬الخطيط‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المعايير‪.‬‬
‫س‪ -55‬تحديد فترة المديونية لشيرين فقط ال غير مثال عمى ؟‬
‫ب‪ -‬السياسات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلجراءات‪.‬‬
‫د‪ -‬القواعد‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخطط‪.‬‬
‫س‪ -56‬من أنواع التخطيط و يحدد رؤية و رسالة المنظمة ؟‬
‫ب‪ -‬التخطيط التشغيمي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬متوسط األجل‪.‬‬
‫د‪ -‬التخطيط التكتيكي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التخطيط االستراتيجي‪.‬‬
‫س‪ -57‬مقاومة التغيير من قبل بعض المرؤوسين في المنظمة لشعورىم بالخوف عائق من عوائق؟‬
‫ب‪ -‬االتصال‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬المسؤولية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوجيه‪.‬‬
‫س‪ -58‬يمنع االحتكاك و الصراع و يعرف كل فرد في المنظمة باختصاصاتو ؟‬
‫ب‪ -‬الرقابة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظيم‪.‬‬
‫د‪ -‬التوجيه‪.‬‬ ‫ج‪ -‬االتصال‪.‬‬
‫س‪ -59‬من سمات التنظيم غير الرسمي؟‬
‫ب‪ -‬تعدد القادة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وضوح أنماط سموك أعضاء الجماعة‪.‬‬
‫د‪ -‬عدم وجود هيكل تنظيمي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اختالف المصالح‪.‬‬
‫س‪ -61‬من مزاياه‪ :‬تطوير و تنمية خبرات العاممين‪ ،‬و من عيوبو‪ :‬عدم اكتساب خبرات جديدة في مجاالت أخرى ؟‬
‫ب‪ -‬التقسيم عمى أساس العميل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التقسيم عمى أساس العميل‪.‬‬
‫د‪ -‬التقسيم عمى أساس الوظيفة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقسيم عمى أساس وقت العمل‪.‬‬
‫س‪ -61‬من مزاياه‪ :‬تطبيق البلمركزية في اتخاذ القرار‪ ،‬ومن عيوبو‪ :‬تكمفة التشغيل العالية؟‬
‫ب‪ -‬عمى أساس العمميات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظيم المصفوفي‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظيم المركب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقسيم عمى أساس التتابع‪.‬‬
 ‫س‪ -62‬كل مدير مسؤول عن كل األنشطة في منظمتو‪ ،‬و يناسب المنظمات الصغيرة جوىر؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم الوظيفي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنظيم المصفوفي‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظيم التنفيذي االستشاري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التنظيم التنفيذي العمودي‪.‬‬

‫س‪ -63‬إن المنظمة التي تعمل في بيئة مستقرة تتطمب ىيكبلً تنظيمياً؟‬
‫ب‪ -‬عضوياً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ميكانيكياً‪.‬‬
‫د‪ -‬متسمسالً(متتابعاً)‪.‬‬ ‫ج‪ -‬جغرافياً‪.‬‬
‫س‪ -64‬السمطة تعني الحق في إصدار األوامر لآلخرين لمقيام بعمل معين و تُستمد في القطاع الخاص من؟‬
‫ب‪ -‬المنصب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬النظام الداخمي في المنظم‪.‬‬
‫د‪ -‬التدرج في السمطة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التخصص و الخبرة‪.‬‬
‫س‪ -65‬يستمد المدير السمطة في السمطة التنفيذية من؟‬
‫ب‪ -‬التدرج في السمطة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬النظام الداخمي‪.‬‬
‫د‪ -‬التخصص‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القانون‪.‬‬
‫س‪ -66‬المسؤولية ال تفوض و تأتي من؟‬
‫ب‪ -‬أسفل إلى أعمى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬حسب رغبة العاممين‪.‬‬
‫د‪ -‬أعمى إلى أسفل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬جماعية‪.‬‬
‫س‪ -67‬من طرق إزالة عقبات التفويض؟‬
‫ب‪ -‬جعل المدير يشعر باألمان‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تعزيز ثقة المرؤوسين بأنفسهم‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تحديد الق اررات التي سيتم تفويضها‪.‬‬
‫س‪ -68‬ىو أحد أساليب التحفيز المعنوي المستخدم في تعزيز دور العاممين في اتخاذ الق اررات الجماعية في المنظمة ؟‬
‫ب‪ -‬التمكين‪.‬‬ ‫ب‪ -‬المشاركة‪.‬‬
‫د‪ -‬التفويض‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المجان‪.‬‬
‫س‪ُ -69‬يفضل استخداميا عند زيادة التعقيدات التقنية؟‬
‫ب‪ -‬المركزية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الالمركزية‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المجان‪.‬‬
‫س‪ -71‬كمما كانت عبلقات المدير كبيرة فإن نطاق اإلشراف يكون؟‬
‫ب‪ -‬واسعاً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ضيقاً‪.‬‬
‫د‪ -‬مكمفاً‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مناسباً لمعاممين‪.‬‬
‫س‪ -71‬توفير الوقت الكافي لتبادل المعمومات و التعاون بين األعضاء من مميزات؟‬
‫ب‪ -‬التمكين‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المجان‪.‬‬
‫د‪ -‬التفويض‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الالمركزية‪.‬‬
‫س‪ -72‬تتماشى مع حركة العين واعادة القراءة و ال تترك أث ارً نفسياً لدى المرؤوسين ؟‬
‫ب‪ -‬الخرائط التقميدية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الخرائط المستديرة‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخرائط من اليمين إلى اليسار‪.‬‬
‫س‪ -73‬يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد و تعني؟‬
‫ب‪ -‬مجموعة من الصفات تنسب إلى القائد‪.‬‬ ‫أ‪ -‬استغالل ظرف لتسمم القيادة‪.‬‬
‫د‪ -‬تقبل األفراد لمقائد طواعية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القدرة عمى التأثير في اآلخرين دون اجبا‬
‫س‪ -74‬تحتاج المنظمة بشكل عام إلى القيادة و اإلدارة فاإلدارة ميمة لتحقيق األىداف المرسومة و القيادة ميمة لـــــــ؟‬
‫ب‪ -‬اعتزاز األمة بشخص يمثمها‪.‬‬ ‫أ‪ -‬خمق التغيير‪.‬‬
‫د‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬حاجة األفراد‪.‬‬
‫س‪ -75‬إن المنظمة التً تعمل فً بٌئة متغٌرة تتطلب هٌكالً تنظٌمٌا ً؟‬
‫ب‪ -‬عضوياً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ميكانيكياً‪.‬‬
‫د‪ -‬متسمسالً(متتابعاً)‪.‬‬ ‫ج‪ -‬جغرافياً‪.‬‬
‫س‪ -76‬السلطة تعنً الحق فً إصدار األوامر لآلخرٌن للقٌام بعمل معٌن و ُتستمد فً الجهاز الحكومً من؟‬
‫ب‪ -‬المنصب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القانون‪.‬‬
‫د‪ -‬التدرج في السمطة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التخصص و الخبرة‪.‬‬
‫س‪ٌ -77‬ستمد المدٌر السلطة فً السلطة التخصصٌة من‪:‬؟‬
‫ب‪ -‬التدرج في السمطة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخصص‪.‬‬
‫د‪ -‬الخدمات التً ٌقدمها لإلدارات األخرى‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القانون‪.‬‬
‫س‪ -78‬ال بد من تناسب بٌن حجم المسؤولٌة و مقدار السلطة و تكون السلطة من؟‬
‫ب‪ -‬أسفل إلى أعمى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬أعلى إلى أسفل‪.‬‬
‫د‪ -‬حسب رغبة العاممين‪.‬‬ ‫ج‪ -‬بٌنٌة(قطرٌة)‪.‬‬
‫س‪ -79‬من عقبات التفوٌض التً تتعلق بالمرؤوسٌن؟‬
‫ب‪ -‬عدم الرغبة فً المسؤولٌة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬معارضة المرؤوسٌن قبول السلطة بسبب الكفاءة‪.‬‬
‫د‪ -‬التسمط والهيمنة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬
‫س‪ٌ -81‬ؤدي اتباع سٌاسة التمكٌن بالنسبة للعاملٌن إلى ؟‬
‫ب‪ -‬تحسٌن جودة السلع والخدمات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تسهيل العمل‪.‬‬
‫د‪ -‬زٌادة الكفاءة والفاعلٌة و القدرة على المنافسة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اطالق العنان للطاقات‪.‬‬
‫س‪ٌ -81‬شتركان فً أنهما ٌعطٌان حق اتخاذ القرار للمستوٌات التنظٌمٌة أو للفروع؟‬
‫ب‪-‬المجان والمركزية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التفوٌض والالمركزية‪.‬‬
‫د‪ -‬التفويض والتمكين‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المجان والالمركزية‪.‬‬
‫س‪ -82‬من مزاٌاه‪ :‬اختٌار المرؤوسٌن بعناٌة خاصة ؟‬
‫ب‪ -‬نطاق اإلشراف الصغٌر‪.‬‬ ‫أ‪ -‬نطاق اإلشراف الضٌق‪.‬‬
‫د‪ -‬نطاق اإلشراف المنبسط ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نطاق اإلشراف الكبٌر‪.‬‬
‫س‪ -83‬تتمٌز باإلدارة الجماعٌة و تدرٌب األعضاء؟‬
‫ب‪ -‬التفويض‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المجان‪.‬‬
‫د‪ -‬نطاق اإلشراف والالمركزٌة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الالمركزية‪.‬‬
‫س‪ -84‬ال تترك أثراً نفسٌا ً لدى المستوٌات اإلدارٌة المباشرة؟‬
‫ب‪ -‬الخرائط المستديرة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الخرائط التقميدية‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخرائط من اليمين إلى اليسار‪.‬‬
‫س‪ -85‬وثٌقة رسمٌة فً المنظمة و ٌحوي معلومات تفصٌلٌة عنها؟‬
‫ب‪ -‬الدلٌل التنظٌمً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الهيكل التنظٌمً‪.‬‬
‫د‪ -‬بطاقة الوصف الوظٌفً‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخريطة التنظٌمٌة‬
‫متساو تقرٌبا ً فً ك ٍل من القائد و المدٌر؟‬
‫ٍ‬ ‫س‪ -86‬قوة مرتبطة بشكل‬
‫ب‪ -‬قوة المنصب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قوة الخبرة‪.‬‬
‫د‪ -‬قوة القانون‪.‬‬ ‫ج‪ -‬قوة االعجاب‪.‬‬
 ‫س‪ -87‬إن الفرد كائن بٌولوجً كسول ٌهمه فقط الترقٌة و اشباع حاجاته؟‬
‫ب‪ -‬القيادة الضعيفة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القٌادة المتسلطة‪.‬‬
‫د‪ -‬القيادة غير الموجهة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نظرية ‪.Z‬‬
‫س‪ -88‬المناخ االجتماعً السائد فً هذه القٌادة هو الخوف؟‬
‫ب‪ -‬الرجل العظيم‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األوتوقراطٌة‪.‬‬
‫د‪ -‬القيادة غير الموجهة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الشبكة اإلدارية‪.‬‬
‫س‪ -89‬من المعوقات التً ٌحدثها المرسل؟‬
‫ب‪ -‬الرقابة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬سوء اختٌار وسٌلة نقل الرسالة‬
‫د‪ -‬بُعد المستوى اإلداري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اإلدراك االنتقائً‪.‬‬
‫س‪ -91‬قرارات تتصف باألهمٌة و التعقٌد و تؤثر على المنظمة ككل؟‬
‫ب‪ -‬الق اررات التشغيمية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القرارات االستراتٌجٌة‪.‬‬
‫د‪ -‬قرارات المخاطرة المحسوبة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الق اررات متوسطة األجل‪.‬‬
‫س‪ -91‬المرحلة األولى من وظٌفة الرقابة هً؟‬
‫ب‪ -‬معرفة األهداف‪.‬‬ ‫أ‪ -‬دراسة البيئة‪.‬‬
‫د‪ -‬تحدٌد المشاكل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تحدٌد المعاٌٌر‪.‬‬
‫س‪ -92‬جوهر العملٌة اإلدارٌة ؟‬
‫ب‪ -‬التنظيم‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬صناعة واتخاذ القرار‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الرقابة‪.‬‬
‫س‪ -93‬خرائط جانت هً؟‬
‫ب‪ -‬أحد أسالٌب الرقابة باالستثناء‪.‬‬ ‫أ‪ -‬أحد أسالٌب الرقابة الشاملة‪.‬‬
‫د‪ -‬أحد أسالٌب الرقابة و التقلٌدٌة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أحد أسالٌب الرقابة التخطٌط‪.‬‬
‫س‪ -94‬أداة هامة من أدوات الرقابة فً المنظمة هً؟‬
‫ب‪ -‬الموازنة التقديرية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الجداول الزمنية‪.‬‬
‫د‪ -‬البرامج المحددة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تصحيح االنحرافات‪.‬‬
‫س‪ -95‬الرقابة التً تتم قبل انجاز العمل تسمى رقابة؟‬
‫ب‪ -‬وقائية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الحقة‪.‬‬
‫د‪ -‬داخمية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬خارجية‪.‬‬
‫س‪ -96‬من المعاٌٌر التً نستخدمها لتقٌٌم األداء ؟‬
‫ب‪ -‬معايير التكمفة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬معايير الربح‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬معايير الوقت‪.‬‬
‫س‪ -97‬من عناصر اتخاذ القرار؟‬
‫ب‪ -‬اختيار البديل األنسب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحديد المشكمة‪.‬‬
‫د‪ -‬صانع القرار‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أ ‪ +‬ب ‪.‬‬
‫س‪ -98‬اإلدارة هً‪...........‬وتكلٌف من قبل المجتمع؟‬
‫ب‪ -‬ضرورية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مسؤولية ‪.‬‬
‫د‪ -‬مزرية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬هامة‪.‬‬
‫س‪ -99‬الوظٌفة التً تساهم بصورة مباشرة فً تحقٌق أهداف المنظمة تعتبر وظٌفة؟‬
‫ب‪ -‬هامة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تنفيذية‪.‬‬
‫د‪ -‬رئيسية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬دائمة‪.‬‬
 ‫س‪( -111‬عدم توافقيا مع الواقع في كثير من الحاالت)عيب موجو إلى؟‬
‫ب‪ -‬القيادة األوتوقراطية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬نظرية السمات‪.‬‬
‫د‪ -‬الخط المستمر في القيادة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نظرية الشبكة اإلدارية‪.‬‬
‫س‪ -111‬وفقاً لنظرية اشباع الحاجات لماسمو تعتبر األلقاب؟‬
‫ب‪ -‬حاجات التقدير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الحاجات االجتماعية‬
‫د‪ -‬تحقيق الذات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬حاجات األمان‪.‬‬
‫س‪ -112‬من طرق تحفيز العاممين في المنظمة؟‬
‫ب‪ -‬االمان‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تأهيل و تدريب العامل‬
‫د‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الحاجة‪.‬‬
‫س‪ -113‬ق اررات تتسم بالتكرار و الروتينية و تعتمد عمى الخبرات الشخصية؟‬
‫ب‪ -‬الق اررات التنظيمية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الق اررات المبرمجة‪.‬‬
‫د‪ -‬الق اررات غير المبرمجة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الق اررات الشخصية‪.‬‬
‫س‪ -114‬من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار؟‬
‫ب‪ -‬المعمومات والبيانات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القيم‪.‬‬
‫د‪ -‬توافر بدائل مناسبة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬االتصال‪.‬‬
‫س‪ -115‬تيدف ىذه الرقابة إلى احداث الوالء التنظيمي لدى العاممين؟‬
‫ب‪ -‬الرقابة البيروقراطية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الرقابة غير البيروقراطية(الالرسمية)‪.‬‬
‫د‪ -‬الرقابة الخارجية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الرقابة الداخمية‪.‬‬
‫س‪ -116‬الرقابة الدورية ىي؟‬
‫ب‪ -‬تتضمن جوالت تفتيشية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المحددة مواعيدها سمفاً‪.‬‬
‫د‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬ ‫ج‪ -‬رقابة الصرفيات واحترام القوانين‪.‬‬
‫س‪ -117‬تعتبر وظيفة الرقابة وظيفة ميمة ألنيا؟‬
‫ب‪ -‬االستجابة الفورية لمتغيرات في المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تمنع حدوث األخطاء‪.‬‬
‫د‪ -‬تقضي عمى الفوضى‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تمنع االحتكاك والصراع‪.‬‬
‫س‪ -118‬تحديد المشكمة والبدائل الممكنة لمحل من مراحل عممية؟‬
‫ب‪ -‬تصحيح االنحرافات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬العممية اإلنتاجية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬صناعة واتخاذ القرار‪.‬‬
‫س‪ -119‬يسمى نقل السمطة من مستوى إداري أعمى إلى مستويات إدارية مختمفة بموجب تشريع قانوني ؟‬
‫ب‪ -‬المركزية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الالمركزية‪.‬‬
‫د‪ -‬التفويض‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نطاق اإلشراف‪.‬‬
‫س‪ -111‬عندما يترك القائد سمطة اتخاذ القرار لممرؤوسين ويصبح ىو في حكم المستشار فإنو يتبع نمط؟‬
‫ب‪ -‬القيادة الديمقراطية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القيادة األوتوقراطية‪.‬‬
‫د‪ -‬القيادة المتساهمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القيادة غير الموجهة‪.‬‬
‫س‪ -111‬اآلتي من شروط تحديد األىداف ما عدا؟‬
‫ب‪ -‬شاممة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬محددة بزمن‪.‬‬
‫د‪ -‬قابمة لمقياس‪.‬‬ ‫ج‪ -‬محددة بوضوح‪.‬‬
‫س‪ -112‬أول المدارس اإلدارية التي أسيمت في الفكر اإلداري الحديث ىي المدرسة ؟‬
‫ب‪ -‬الكمية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الكالسيكية‪.‬‬
‫د‪ -‬الموقفية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السموكية‪.‬‬
 ‫س‪ -113‬من طرق تحفيز العاممين في المنظمة؟‬
‫ب‪ -‬المركزية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الحاجات‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تأهيل وتدريب العاممين‪.‬‬
‫س‪ -114‬تتسم آلية الرقابة في المنظمة التي تتبع النموذج الياباني (‪(J‬بأنيا؟‬
‫ب‪ -‬رسمية ومحددة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ضمنية وغير رسمية‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬غير رسمية مع اتباع معايير رسمية‪.‬‬
‫س‪ -115‬جوىر العممية اإلدارية؟‬
‫ب‪ -‬صناعة القرار‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخطيط‪.‬‬
‫د‪ -‬التنظيم‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الرقابة‪.‬‬
‫س‪ -116‬من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار ؟‬
‫ب‪ -‬المعمومات والبيانات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬االتصال‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القيم‪.‬‬
‫س‪ -117‬يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد و تعني؟‬
‫ب‪ -‬الق اررات االستراتيجية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الق اررات التشغيمية‪.‬‬
‫د‪ -‬ق اررات المخاطرة ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الق اررات متوسطة األجل‪.‬‬
‫س‪ -118‬النموذج التقميدي (الكبلسيكي) التخاذ القرار ىو ؟‬
‫ب‪ -‬عممية تكون فيها المعمومات محددة أو ناقصة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬عممية اتخاذ القرار في حالة التأكد التام‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق ذكرة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬عممية اتخاذ القرار مبهمة‪.‬‬
‫س‪ -119‬االمر الذي ال يدخل ضمن اركان القرار ىو؟‬
‫ب‪ -‬وجود هدف يسعى القرار إلى تحقيقه‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وجود عدة بدائل لحل المشكمة‪.‬‬
‫د‪ -‬وجود بديل واحد لحل المشكمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬حرية االختيار من بين البدائل المتاحة‪.‬‬
‫س‪ -121‬حالة الغموض عند اتخاذ القرار ىي حالة تتميز بـــــــــ؟‬
‫ب‪ -‬الغموض في المعمومات وفي النتائج‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الغموض في المعمومات وعدم التأكد التام‪.‬‬
‫د‪ -‬الغموض في المعمومات وعدم التأكد في النتائج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الغموض في النتائج وعدم الـتأكد في المعمومات‪.‬‬
‫‪41‬س‪ -121‬يقصد بالكفاءة ؟‬
‫ب‪ -‬عمل األشياء بطريقة صحيحة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحقيق أفضل النتائج بأقل جهد ووقت وتكمفة‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬استخدام الموارد بحكمة واقتصاد‪.‬‬
‫س‪ -122‬يقصد بالفاعمية؟‬
‫ب‪ -‬استخدام الموارد بحكمة واقتصاد‪.‬‬ ‫أ‪ -‬حسن اختيار الموضوع‪.‬‬
‫د‪ -‬رضى العاممين في المنظمة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬عمل األشياء بطريقة صحيحة‪.‬‬
‫س‪ -123‬تعتبر المنظمة ذات فعالية عندما تحقق؟‬
‫ب‪ -‬االستخدام االمثل لمموارد‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مشاريعها‪.‬‬
‫د‪ -‬استقطاب أكبر عدد من العاممين‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أهدافها بدرجة عالية‪.‬‬
‫س‪ -124‬يطمق عمى اإلدارة في القطاع العام أسم؟‬
‫ب‪ -‬إدارة عامة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إدارة أعمال‪.‬‬
‫د‪ -‬إدارة وقت‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إدارة المعرفة‪.‬‬
‫س‪ -125‬يحتاج المد ارء في اإلدارة العميا إلى المارات التالية أكثر من غيرىا؟‬
‫ب‪ -‬المهارات اإلنتاجية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المهارات الفنية‪.‬‬
‫د‪ -‬المهارات الفكرية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المهارات اإلنسانية‪.‬‬
 ‫س‪ -126‬من مكونات البيئة الخارجية الخاصة لممنظمة؟‬
‫ب‪ -‬الحكومة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المنافسون‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الموردين‪.‬‬
‫س‪ -127‬من مكونات البيئة الخارجية العامة لممنظمة ؟‬
‫ب‪ -‬المنافسون‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مجمس اإلدارة‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العوامل التكنولوجية‪.‬‬
‫س‪ -128‬وفقاً لنظرية النظم تعتبر المنظمات نظام‪ .........‬؟‬
‫ب‪ -‬افتراضي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مفتوح‪.‬‬
‫د‪ -‬طبيعي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬محدد‪.‬‬
‫س‪ -129‬مساعدة الحكومة في التغمب عمى األزمات االقتصادية من ميام ومسؤولية؟‬
‫ب‪ -‬دائرة التخطيط في المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الدائرة االقتصادية في المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬إدارة التسويق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العالقات العامة‪.‬‬
‫س‪ -131‬يمارس التنظيم وعممية أتخاذ القرار فـــــــــي؟‬
‫ب‪ -‬جميع المستويات اإلدارية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة العميا‪.‬‬
‫د‪ -‬اإلدارة المباشرة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اإلدارة الوسطى‪.‬‬
‫س‪ -131‬تؤكد نتائج التجارب المدروسة عمى المبادئ أنـــــــــ ؟‬
‫ب‪ -‬اإلدارة فن‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدارة عمم‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مزيج من العمم والفن‪.‬‬
‫س‪ -132‬من طرق تعامل المنظمة مع البيئة المحيطة بيا تصميم الوظيفة ومعناىا؟‬
‫ب‪ -‬إعادة هيكمة نفسها‪.‬‬ ‫ب‪ -‬ممارسة التأثير عمى البيئة‪.‬‬
‫د‪ -‬الخطة مناسبة مع طبيعة الظروف‪.‬‬ ‫ج‪ -‬ممارسة التأثير عمى الزبائن‪.‬‬
‫س‪ -133‬أول المدارس اإلدارية التي أسيمت في الفكر اإلداري الحديث ىي المدرسة؟‬
‫ب‪ -‬الموقفية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السموكية‪.‬‬
‫د‪ -‬الكمية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الكالسيكية‪.‬‬
‫س‪ -134‬البيئة الخارجية (العامة)؟‬
‫ب‪ -‬تؤثر عمى كافة المنظمات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬يصعب السيطرة عميها‪.‬‬
‫د‪ -‬كل مما سق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تقع خارج المنظمة‪.‬‬
‫س‪ -135‬تمنع العشوائية والمحسوبية وتؤكد عمى الكفاءة كأسس لمتعيين والترقية وتتبلءم مع المنظمات الكبيرة ؟‬
‫ب‪ -‬البيروقراطية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المبادئ اإلدارية‪.‬‬
‫د‪ -‬تنمية التنظيمات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اإلدارة باألهداف‪.‬‬
‫س‪ -136‬حل مشكمة انخفاض اإلنتاجية من وجية نظر المدرسة الكمية ىــــــــــو ؟‬
‫ب‪ -‬إعادة تصميم الوظيفة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إعادة تقييم دوافع العاممين‪.‬‬
‫د‪ -‬تدريب العاممين‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إعادة النظر في الحجم االقتصادي لممخزون‪.‬‬
‫س‪ -137‬إن المنظمة التي تعمل في بيئة متغيرة تتطمب ىيكبلً تنظيمياً؟‬
‫ب‪ -‬عضوياً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ميكانيكياً‪.‬‬
‫د‪ -‬متسمسالً‪.‬‬ ‫ج‪ -‬جغرافياً‪.‬‬
‫س‪ -138‬من عقبات التفويض التي تتعمق بالمرؤوسين ؟‬
‫ب‪ -‬تعزيز دور فريق العمل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬عدم الرغبة في المسؤولية‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التسمط والهيمنة‪.‬‬
 ‫س‪ -139‬تحدد العبلقات التنظيمية تتصل بمفاىيم أساسية أىميا؟‬
‫ب‪ -‬تفويض السمطة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السمطة والمسؤولية‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التمكين‪.‬‬
‫س‪ -141‬أىم أسس التنظيم ىــــو؟‬
‫ب‪ -‬تحديد وظائف المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التسمسل اإلداري‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تكوين الوحدات اإلدارية‪.‬‬
‫س‪ -141‬الييكل الذي يكون كل مدير تنفيذي مسؤوالً عن كل االنشطة في المنظمة ىو الييكمي ؟‬
‫ب‪ -‬االستشاري‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنفيذي‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المجان‪.‬‬
‫س‪ -142‬تتكون المجان االستشارية مــــــــــــن ؟‬
‫ب‪ -‬داخل المنظمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬خارج المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المساهمين‪.‬‬
‫س‪ -143‬الخريطة التنظيمية توضح ؟‬
‫ب‪ -‬السمع والخدمات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬رأس مال المنظمة‪.‬‬
‫د‪ -‬حجم الهرم التنظيمي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السوق المستهدف‪.‬‬
‫س‪ -144‬المدارس التي ترى أن زيادة اإلنتاج في المنظمة يكون من خبلل فيم الناس ىي المدرسة؟‬
‫ب‪ -‬الكمية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الكالسيكية‪.‬‬
‫د‪ -‬الموقفيه‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السموكية‪.‬‬
‫س‪ -145‬المدرسة الكبلسيكية تنظر لؤلفراد أنيم؟‬
‫ب‪ -‬أفراد مادية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬جماعات لها سموكها‪.‬‬
‫د‪ -‬أفراد منعزلون‪.‬‬ ‫ج‪ -‬جماعات لها عممها الخاص‪.‬‬
‫س‪ -146‬النظام المفتوح يتمثل في نظام؟‬
‫ب‪ -‬الحاسوب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلنسان‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الذرة‪.‬‬
‫س‪ -147‬إن الفرد كائن بيولوجي كسول ييمو فقط الترقية واشباع حاجاتو؟‬
‫ب‪ -‬القيادة المتسمطة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القيادة غير الموجهة‪.‬‬
‫د‪ -‬نموذج ‪.Z‬‬ ‫ج‪ -‬القيادة الضعيفة‪.‬‬
‫س‪ -148‬ىو مؤثر خارجي يؤثر عمى سموك اإلنسان وقد يكون مادي أو معنوي؟‬
‫ب‪ -‬سموك‪.‬‬ ‫أ‪ -‬دافع ‪.‬‬
‫د‪ -‬حافز‪.‬‬ ‫ج‪ -‬منبه‪.‬‬
‫س‪ -149‬عنصر عممية االتصال الذي يشير إلى مدى استجابة المستقبل لمرسالة ىو؟‬
‫ب‪ -‬التغذية العكسية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وسيمة االتصال‪.‬‬
‫د‪ -‬محتوى الرسالة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الضوضاء‪.‬‬
‫س‪ -151‬من معوقات االتصال التي تتعمق بمستقبل الرسالة؟‬
‫ب‪ -‬تشويش وسائل االتصاالت‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اإلدراك االنتقائي لمضمون الرسالة‪.‬‬
‫د‪ -‬سوء اختيار وسيمة نقل الرسالة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬استخدام مفردات غير مألوفة‪.‬‬
 ‫س‪ -151‬من أنواع التخطيط ويحدد رؤية رسالة المنظمة ؟‬
‫ب‪ -‬التخطيط االستراتيجي‪.‬‬ ‫ت‪ -‬التخطيط التكتيكي ‪.‬‬
‫د‪ -‬التخطيط المباشر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التخطيط التشغيمي‪.‬‬
‫س‪ -152‬تحدد فترة المديونية لشيرين فقط ال غير مثال عمى؟‬
‫ب‪ -‬الخطط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القواعد‪.‬‬
‫د‪ -‬اإلجراءات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السياسات‪.‬‬
‫س‪ -153‬تصنف األىداف بحسب المجال إلى؟‬
‫ب‪ -‬أهداف متوسطة وأهداف قصير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬أهداف إنتاجية وأهداف تسويقية‪.‬‬
‫د‪ -‬ب‪ +‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أهداف تكتيكية وأهداف تشغيمية‪.‬‬
‫س‪ -154‬الرقابة الدورية ىـــــــــــــي؟‬
‫ب‪ -‬المحددة واعيدها مسبقاً‪.‬‬ ‫أ‪ -‬رقابة الصرفيات واحترام القوانين‪.‬‬
‫د‪ -‬ب ‪ +‬ج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬تتضمن جوالت تفتيشية‪.‬‬
‫س‪ -155‬من العوامل الشخصية المؤثرة في صنع القرار ؟‬
‫ب‪ -‬المعمومات والبيانات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬االتصال‪.‬‬
‫د‪ -‬جميع ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القيم‪.‬‬
‫س‪-156‬من المعايير التي نستخدميا لتقييم األداء؟‬
‫ب‪ -‬معيار الوقت والتكمفة والربح‪.‬‬ ‫أ‪ -‬معيار عدد الوحدات‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬معيار الحصة السوقية‪.‬‬
‫س‪ -157‬عند ممارسة منظمة أعمال إجراءات فحص متشدد عمى جودة المواد األولية المشتراة فأنيا تمارس ؟‬
‫ب‪ -‬رقابة عمى المخزون‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الرقابة قبل التنفيذ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق ذكرة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬رقابة اثناء التنفيذ‪.‬‬
‫س‪ -158‬االمر الذي يدخل ضمن اركان القرار ىو؟‬
‫ب‪ -‬وجود هدف يسعى القرار إلى تحقيقه‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وجود عدة بدائل لحل المشكمة‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما ذكر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬حرية االختيار من بين البدائل المتاحة‪.‬‬
‫س‪ -159‬حالة من الغموض عند اتخاذ القرار تتميز بـــــــــ؟‬
‫ب‪ -‬الغموض في المعمومات وفي النتائج‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الغموض في المعمومات وعدم التأكد التام‪.‬‬
‫د‪ -‬الغموض في المعمومات وعدم التأكد في النتائج‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الغموض في النتائج وعدم الـتأكد في المعمومات‪.‬‬
‫س‪ -161‬توضح الخريطة التنظيمية؟‬
‫ب‪ -‬حجم الهرم التنظيمي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬عدد المستويات اإلدارية‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬نطاق اإلشراف لكل مدير‪.‬‬
‫‪41‬س‪ -161‬يمكن النظر إلى القيادة باعتبارىا مجموعة خصائص يمتمكيا القائد وتعني ؟‬
‫ب‪ -‬القدرة عمى التأثير في اآلخرين دون االجبار‪.‬‬ ‫أ‪ -‬استغالل منصب القيادة‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مجموعة من الصفات تنسب إلى القائد‪.‬‬
‫س‪ -162‬تكون القيادة إنسانية عندما يولي القائد؟‬
‫ب‪ -‬اهتمامه بالعمل واإلنسان‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اهتمامه باإلنسان دون العمل‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اهتمامه بالعمل دون االنسان‪.‬‬
 ‫س‪ -163‬من أنماط القيادة تبعاً لدرجة اعتمادىا عمى السمطة الشرعية؟‬
‫ب‪ -‬القيادة الغير موجهة والمتساهمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القيادة االوتوقراطية والديمقراطية‪.‬‬
‫د‪ -‬القيادة المعتدلة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أ ‪ +‬ب‪.‬‬
‫س‪ -164‬طريقة بيرت وطريقة المسار الحرج ىي من؟‬
‫ب‪ -‬اساليب الرقابة المتخصصة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اساليب الرقابة باالستثناء‪.‬‬
‫د‪ -‬اساليب الرقابة التقميدية‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اساليب الرقابة الشاممة‪.‬‬
‫س‪ -165‬خرائط جانت ىــــــــــي؟‬
‫ب‪ -‬اساليب الرقابة التقميدية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اساليب الرقابة باالستثناء‪.‬‬
‫د‪ -‬احد أساليب الرقابة والتخطيط‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اساليب الرقابة الشاممة‪.‬‬
‫س‪ -166‬المرحة األولى من وظيفة الرقابة ىــــــــــــي؟‬
‫ب‪ -‬دراسة البيئة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحديد المعايير‪.‬‬
‫د‪ -‬تحديد المشاكل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬معرفة األهداف‪.‬‬
‫س‪ -167‬من عناصر اتخاذ القرار ؟‬
‫ب‪ -‬تحديد المشكمة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬اختيار البديل االنسب ‪.‬‬
‫د‪ -‬ال شيء مما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬صانع القرار‪.‬‬

‫س‪ -168‬من االدوات واالساليب الفنية المساعدة في صناعة القرار؟‬

‫ب‪ -‬المحاكاة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬خارطة التعادل‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬شجرة الق اررات‪.‬‬
‫س‪ -169‬إن القرار الخاص بمشكمة غير اعتيادية وتتطمب حبلً وحيداً غير متكرر تمثل قرار؟‬
‫ب‪ -‬غير مبرمج‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مبرمج‪.‬‬
‫د‪ -‬غير مهيكل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬مهيكل‪.‬‬
‫س‪ -171‬لتحسين وزيادة فاعمية القرار يـــــــجــــــــب؟‬
‫ب‪ -‬العمل عمى تعديل القرار عند تغير الظروف‪.‬‬ ‫أ‪ -‬أن تكون الق اررات مبنية عمى مبدأ المشاركة ‪.‬‬
‫د‪ -‬كل ما سبق ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التجرد قدر اإلمكان من المصالح الذاتية‪.‬‬