‫‪11/18/2019‬‬

‫موضوع ‪:‬‬

‫مهارتهای عمومی مدیریت (شناخت ویژگی های شخصیتی)‬

‫مدرس ‪:‬‬

‫‪Www.Akbareidi.com‬‬ ‫اکبرعیدی‬
‫‪@akbar.eidi‬‬
‫‪ ‬عضو هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی ایران ؛‬
‫مدیر علمی دوره های تخصصی مدیریت منابع انسانی در سازمان مدیریت صنعتی ایران ؛‬ ‫‪‬‬
‫دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه خوارزمی ؛‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مولف‪،‬مدرس و مشاور بیش از ‪ 50‬سازمان بزرگ کشور در حوزه منابع انسانی ؛‬

‫‪09125711080‬‬

‫عناوین حوزه های مشاوره ای و تدریس دکتر اکبرعیدی ‪09125711080‬‬

‫مدیریت استراتژیک منابع انسانی (تدوین و جاری سازی استراتژی های منابع انسانی )‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت منابع انسانی ویژه کارکنان و مدیران منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت منابع انسانی برای مدیران و کارکنان غیر منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫تکنیک های خودشناسی ‪ ،‬ارتباط موثر‪ ،‬تیم سازی و فنون مصاحبه در منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫هوش هیجانی و مصادیق کاربردهای سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد کارکنان‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت استعدادهای سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫آسیب شناسی سیستم های منابع انسانی بر مبنای استاندارد ‪34000‬‬ ‫‪‬‬

‫تدوین ‪ ،‬جاری سازی و ارزیابی استراتژی های آموزش سازمانی‬ ‫‪‬‬

‫آشنایی با مدل های تعالی منابع انسانی و تعالی آموزش سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫آشنایی با استانداردهای بین المللی آموزش سازمانی و شیوه های ممییز آن (‪) 2990 ، 10015‬‬ ‫‪‬‬
‫تکنیک های کاربردی نیازسنجی و طراحی محتوای آموزشی‬ ‫‪‬‬
‫تکینک های سنجش اثربخشی آموزشی‬ ‫‪‬‬
‫مهارتهای مربی گری و تدریس سازمانی به منظور تشکیل بانک اساتید درون سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫یادگیری الکترونیکی‬ ‫‪‬‬
‫شادی و سیاست های خدمات رفاهی در کار‬ ‫‪‬‬
‫تجزیه و تحلیل مشاغل‬ ‫‪‬‬
‫مبانی و اصول سرپرستی ( مدیریت پایه )‬ ‫‪‬‬
‫رفتارسازمانی‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت منابع انسانی در سازمان های پروژه محور (ویژه کارکنان و مدیران منابع انسانی )‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت منابع انسانی ویژه مدیران و مسئولین غیر منابع انسانی پروژه ها‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت پروژه براساس استاندارد ‪PMBOK‬برای متولیان منابع انسانی پروژه ها‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪2‬‬
‫بازنشستگی ‪،‬تعدیل و کوچک سازی منابع انسانی در پروژه ها‬ ‫‪‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪1‬‬
 11/18/2019

Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080

‫شناخت ویژگی های شخصیتی‬

Www. AkbarEidi.com Tel: 09125711080

www.Rahartin.com 2
 11/18/2019

Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080

‫• چرا برخی از افراد دیر تصمیم می گیرند ؟‬

Www. AkbarEidi.com Tel: 09125711080

6

www.Rahartin.com 3
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫• چرا برخی از افراد تفویض اختیار نمی کنند؟‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel: 09125711080‬‬

‫‪7‬‬

‫• چرا برخی از افراد در برابر هر تغییر مقاومت می کنند ؟‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪8‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪4‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫• چرا برخی از مدیران به کارکنان خود مشکالت فراوان دارند؟‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪9‬‬

‫چرا شناخت الگوهای رفتاری مهم است ؟‬

‫سازگاری با‬
‫درک رفتار‬ ‫درک رفتار‬
‫سبک رفتاری‬
‫دیگران‬ ‫خود‬
‫دیگران‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪5‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫در سال ‪ 1928‬ويليام مولتون مارستن کتابی با عنوان‬

‫"‪"The Emotions of Normal People‬‬
‫منتشر کرد‪ ،‬که در آن تئوری ‪ DISC‬را تشريح کرد‪.‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪DISC‬‬
‫استخدام افراد جدید در سازمان‬ ‫•‬
‫افزایش کارایی افراد‬ ‫•‬
‫بهبود فعالیت های تیمی در سازمان‬ ‫•‬
‫توسعه رهبری و بهبود اثر بخشی کسب و کار‬ ‫•‬
‫حل و فصل تنش ها و تعارضات در سازمان‬ ‫•‬
‫بهبود ارتباطات بین فردی‬ ‫•‬
‫کشف استعداد و کمک در انتخاب شغل‬ ‫•‬
‫بهبود روابط خانوادگی‬ ‫•‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪6‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫معرفی ابعاد مدل ‪DISC‬‬

‫‪ :D ‬تسلط و احاطه (‪)Dominance‬‬

‫‪ ‬چگونه شما با مشکالت و جدالها برخورد میکنید‪.‬‬
‫‪ :I ‬تأثيرگذاری (‪)Influence‬‬
‫‪ ‬چگونه شما با افراد برخورد میکنید و آنها را تحت تأثیر قرار میدهید‪.‬‬
‫‪ :S ‬ثبات (‪)Steadiness‬‬
‫‪ ‬چگونه شما با تغییرات مواجه میشوید و رفتارشما در تغییرات چگونه است‪.‬‬
‫‪ :C ‬تطابق (‪)Compliance‬‬
‫‪ ‬چگونه شما با قوانین و مقرراتی که توسط دیگران وضع شده برخورد مینمایید‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080‬‬

‫تسلط و احاطه ”‪ - “D‬قرمز آتشی‬

‫ریسکپذیر‬ ‫رقابتی‬

‫خودکارآمد‬ ‫مصمم‬

‫صریح‬ ‫چالشگر‬

‫مصر‬ ‫حالل مشکالت‬

‫نتیجهگرا‬ ‫شروعکننده‬

‫‪Www. AkbarEidi.com‬‬ ‫‪Tel: 09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪7‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تسلط و احاطه ”‪ - “D‬قرمز آتشی‬

‫‪ ‬ارزشها‪:‬‬
‫سوداگر‬ ‫‪‬‬
‫نگاه به جلو‬ ‫‪‬‬
‫مباحثهکننده‬ ‫‪‬‬
‫آغازگر فعالیت‬ ‫‪‬‬
‫حالل مشکل‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬محدودیتها‪:‬‬
‫بیش از حد زیاد‪ ,‬بیش از حد زود‪ ,‬بیش از حد سریع‬ ‫‪‬‬
‫استفاده بیش از حد از موقعیت‬ ‫‪‬‬
‫استانداردهای بیش از حد باال‬ ‫‪‬‬
‫کم مالحظه و کم سیاست‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬احساسات‪:‬‬
‫‪ ‬عصبانیت و عجول بودن‬
‫‪Www. AkbarEidi.com‬‬ ‫‪Tel: 09125711080‬‬

‫تسلط و احاطه ”‪ - “D‬قرمز آتشی‬

‫‪High D Factor‬‬

‫شروع كنيم به حركت‪،‬‬

‫سریع‪ ،‬زمان نداریم‬

‫قبل از اینكه موقعيت رو‬

‫تغيير بدهيم‪ ،‬باید بررسي‬
‫كنيم‬

‫‪Low D Factor‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪8‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نیازهای هر مدل‬
‫‪100‬‬ ‫نیاز زیاد به کنترلکردن‬ ‫‪‬‬
‫نیاز زیاد به بیانکردن ایدهها‬ ‫‪‬‬
‫نیاز زیاد به کمکنمودن و مشارکتکردن‬ ‫‪‬‬
‫نیاز زیاد به پیرویکردن از مقررات‪ ،‬رویه و روالها و سیاستها‬ ‫‪‬‬
‫‪50‬‬

‫‪D‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪C‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080‬‬

‫نشانه ‪ /‬سمبل‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪9‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تأثیرگذاری”‪ “I‬زرد آفتابی‬

‫خالق‬ ‫مطمئن‬

‫متقاعدکننده‬ ‫مشتاق‬

‫روحیهبخش‬ ‫خوشبین‬

‫ترغیبکننده‬ ‫محبوب‬

‫اجتماعی‬ ‫اعتمادکننده‬

‫‪Www. AkbarEidi.com‬‬ ‫‪Tel: 09125711080‬‬

‫تأثیرگذاری”‪ “I‬زرد آفتابی‬

‫‪ ‬ارزش‪:‬‬
‫خوش بینی و اشتیاق داشتن‬ ‫‪‬‬
‫حل مشکالت به صورتی خالقانه‬ ‫‪‬‬
‫موفق در ا نگیزش دیگران‬ ‫‪‬‬
‫مناسب برای کار تیمی‪ ,‬بازیکن تیم‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬محدودیتها‪:‬‬
‫عدم توجه به جزئیات‬ ‫‪‬‬
‫غیر واقعی در ارزیابی – غلبه احساس بر عقل‬ ‫‪‬‬
‫اعتماد به همه‬ ‫‪‬‬
‫شنونده بر مبنای موقعیت‬ ‫‪‬‬
‫غیر سازمانیافته‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬احساسات‪:‬‬
‫‪ ‬خوش بینی غیر منطقی‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪10‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تأثیرگذاری”‪ “I‬زرد آفتابی‬

‫در كمتر از چند سال‪،‬‬

‫‪High I Factor‬‬
‫فعاليتهاي ما شدیداً رشد‬
‫خواهد كرد‪ .‬من با تمام وجودم‬
‫احساس ميكنم‪.‬‬

‫خيل جالبه‪ ،‬اما‬

‫ميشه چند تا مدرك‬
‫و سند هم در این‬
‫خصوص ارائه كني؟‬ ‫‪Low I Factor‬‬

‫نیازهای هر مدل‬
‫نیاز زیاد به کنترلکردن‬ ‫‪‬‬
‫نیاز زیاد به بیانکردن ایدهها‬ ‫‪‬‬
‫‪10‬‬ ‫نیاز زیاد به کمکنمودن و مشارکتکردن‬ ‫‪‬‬
‫‪0‬‬
‫نیاز زیاد به پیرویکردن از مقررات‪ ،‬رویه و روالها و سیاستها‬ ‫‪‬‬

‫‪5‬‬
‫‪0‬‬

‫‪D‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪S C‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪11‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نشانه ‪ /‬سمبل‬

‫ثبات ” ‪ “S‬سبز آرامش بخش‬

‫دلنشین‬ ‫رفتار دوستانه‬

‫شنونده خوب‬ ‫صبور با دیگران‬

‫آرام و خونسرد‬ ‫پایدار‬

‫با ثبات‬ ‫بازیگر تیم‬

‫درک کننده‬ ‫قابل پیشبینی‬

‫‪Www. AkbarEidi.com‬‬ ‫‪Tel: 09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪12‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫ثبات ” ‪ “S‬سبز آرامش بخش‬

‫‪ ‬ارزش‪:‬‬
‫قابل اطمینان‬ ‫‪‬‬
‫صبور همراه با احساس همدلی‬ ‫‪‬‬
‫شنونده خوب‬ ‫‪‬‬
‫متفکر و منطقی‬ ‫‪‬‬
‫حمایتکننده قوی‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬محدودیتها‪:‬‬
‫عدم تمایل به تغییر و حفظ شرایط موجود‬ ‫‪‬‬
‫ضعف در بنا نهادن الویتها‬ ‫‪‬‬
‫پرهیز از مقابله و جدل‬ ‫‪‬‬
‫عدم ریسکپذیری‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬احساسات‪:‬‬
‫‪ ‬پنهان نمودن احساسات‬

‫ثبات ” ‪ “S‬سبز آرامش بخش‬

‫‪High S Factor‬‬
‫چه فكر خوبيه‪ ،‬بياید یك‬
‫تيم كاري تشكيل بدهيم‬
‫تا جزئيات طرح را بررسي‬
‫كنيم‪.‬‬

‫اصال وقت براي این كارا نداریم‪،‬‬

‫بيایيد بریم جلو‪ ،‬برنامهریزي در‬
‫حين پيشرفت هم قابل انجامه‬
‫‪Low S Factor‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪13‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نیازهای هر مدل‬

‫‪ ‬نیاز زیاد به کنترلکردن‬

‫‪100‬‬ ‫‪ ‬نیاز زیاد به بیانکردن ایدهها‬
‫‪ ‬نیاز زیاد به کمکنمودن و مشارکتکردن‬
‫‪ ‬نیاز زیاد به پیرویکردن از مقررات‪،‬‬
‫‪5‬‬ ‫رویه و روالها و سیاستها‬
‫‪0‬‬

‫‪D‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪S C‬‬

‫نشانه ‪ /‬سمبل‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel: 09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪14‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تطابق ”‪ “C‬آبی آرام‬

‫تجزیه و‬
‫باوجدان‬
‫تحلیلگر‬

‫قاعدهمند‬ ‫با نزاکت‬

‫استانداردهای‬
‫حقیقتیاب‬
‫باال‬

‫صبور (در‬
‫بالغ‬
‫انجام کارها)‬

‫دقیق‬ ‫محتاط‬

‫تطابق ”‪ “C‬آبی آرام‬

‫‪ ‬ارزش‪:‬‬
‫دارای استانداردهای باال‬ ‫‪‬‬
‫با وجدان و با ثبات‬ ‫‪‬‬
‫مظهر واقعیت‬ ‫‪‬‬
‫منظم و دقیق‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬محدودیتها‪:‬‬
‫مدافعهجو به هنگام نقد و انتقاد‬ ‫‪‬‬
‫گرفتار در جزییات‬ ‫‪‬‬
‫بیش از حد دقیق‬ ‫‪‬‬
‫دوری از تنش برای پرهیز از آن‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬احساسات‪:‬‬
‫‪ ‬نگرانی‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪15‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تطابق ”‪ “C‬آبی آرام‬

‫‪High C Factor‬‬
‫ما یكسري قوانين و مقررات‬
‫داریم كه طراحي شدهاند تا از‬
‫اونها تبعيت كنيم‬

‫مقررات فقط براي راهنمایي‬

‫هستند‪ ،‬راستي یك كپي ازشون‬
‫داري؟ تا حاال ندیدمشون‬
‫‪Low C Factor‬‬

‫نیازهای هر مدل‬

‫نیاز زیاد به کنترل کردن‬ ‫‪‬‬

‫نیاز زیاد به بیان کردن ایدهها‬ ‫‪‬‬
‫‪1‬‬ ‫نیاز زیاد به کمک نمودن و مشارکت کردن‬ ‫‪‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬ ‫نیاز زیاد به پیروی کردن از مقررات‪ ،‬رویه و روالها و سیاستها‬ ‫‪‬‬

‫‪5‬‬
‫‪0‬‬

‫‪D I‬‬ ‫‪S C‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪16‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نشانه ‪ /‬سمبل‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel : 09125711080‬‬

‫‪Dominance‬‬ ‫‪Influence‬‬
‫‪DISC Personal Profile System‬‬
‫تسلط – نفوذ‬ ‫‪Dimensions of Behavior‬‬ ‫تاثیر گذاری‬
‫خودمحور ‪ -‬رک ‪ -‬پرجرات‬
‫متوقع ‪ -‬قوی و نافذ‬ ‫معاشرتی – قانع کننده‬
‫خطرپذیر ‪ -‬ماجراجو‬ ‫با حسن نیت – تاثیر گذار – دوست‬
‫داشتنی‬
‫قاطع – کنجکاو ‪ -‬مطمئن به خود‬
‫اجتماعی – بخشنده ‪ -‬باوقار‬
‫اهل رقابت – رقابت جو‬
‫جذاب – با اعتماد به نفس – متقاعد‬
‫سریع الفکر ‪ -‬متکی به خود‬
‫خطرپذیری حساب شده ‪ -‬خود منتقد‬ ‫‪D‬‬ ‫‪I‬‬ ‫کننده‬

‫صبور – وفادار‬
‫کمال گرا – دقیق – حقیقت جو‬
‫نظام مند ‪ -‬اداب دان – مراقب‬
‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫وابسته به گروه – آرام – خشنود‬
‫راحت – تودار‬
‫دارای استانداردهای باال – تحلیل گر‬ ‫بامالحظه – سنجیده – خوش برخورد‬
‫حساس – محاسبه گر – سیستمی‬ ‫باثبات – زودجوش – خونگرم –‬
‫هوشیار – مشتاق‬

‫‪Conscientious‬‬ ‫‪Steadiness‬‬
‫وظیفه شناسی‬ ‫ثبات‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪17‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫‪www.rahartin.com‬‬ ‫‪Tell :‬‬

‫‪09125711080‬‬

‫‪.2‬سازگاری با سبک رفتاری دیگران‬

‫سازگاری با‬
‫درک رفتار‬ ‫درک رفتار‬
‫سبک رفتاری‬
‫دیگران‬ ‫خود‬
‫دیگران‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪18‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫عوامل سازگاری‬

‫‪%7‬‬

‫زبان بدن‬
‫لحن صدا‬
‫کلمات و محتوی‬
‫‪%38‬‬
‫‪%55‬‬

‫‪‬حرکت سریع‬
‫‪‬راه رفتن سریع‬
‫‪‬روی دو پا محکم ایستادن‬
‫‪‬رسمی بودن‬
‫‪‬غذا خوردن سریع‬
‫زبان بدن‬
‫‪ ‬دست دادن قوی و با اعتماد بنفس‬
‫‪ ‬تداوم در تماس چشمی‬
‫‪ ‬نگاه مستقیم‬
‫‪ ‬حرکات تاکیدی‬
‫‪ ‬ابراز بی حوصلگی‬

‫‪‬از پیش‪ ،‬بستهای منظم از‬

‫موارد پشتیبان آماده نمایید‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪19‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫تن صدا ‪D‬‬

‫تن صدا‬
‫‪ ‬تن صدای فشاری و توام با دستور‬

‫‪ ‬صدای باال صحبت سریع‬

‫‪ ‬صدای چالشی با زیر و بم زیاد‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫نوع کلمات ‪D‬‬

‫• بیشتر حرف می زند و کمتر گوش می کند‬

‫• از ارتباطات کالمی بیشتر استفاده می کند‬

‫• از جمالت تاکیدی استفاده می کند‬

‫• مشخص صحبت می کند‬

‫• بردن‪ ،‬نتیجه‪ ،‬هم اکنون‬

‫• جدید و منحصر بفرد‪ ،‬چالش‪،‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪20‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫« ‪»D‬‬

‫بهترين دفاع حمله است‪.‬‬

‫ما با بالهای توانمند به قله می انديشيم ‪.‬‬

‫هدف وسيله را توجيه می کند ‪.‬‬

‫دانش ‪ +‬برنامه ريزی ‪+‬مديريت = موفقيت‬

‫من بهترينم ( يکه تازم ) ‪.‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫باال‬ ‫مشاهدات رفتاری مدل‬

‫گذاشتن‪ :‬تقدیر نامه‪ ،‬جوایز و تصویرشان به همراه افراد مهم‬ ‫به نمايش‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪21‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫باال‬ ‫مشاهدات رفتاری مدل‬

‫ورزش ها و بازی های رقابتی‬ ‫عاليق‪:‬‬

‫تقابل های فردی‬ ‫چگونگي انگيزش‪:‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪52‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪22‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫زبان بدن ‪I‬‬

‫مصادیق رفتاری‬

‫دست دادن با اشتیاق و گرم‬ ‫‪‬‬

‫چهره متحرک‬ ‫‪‬‬
‫حرکت زیاد دستها و بدن‬ ‫‪‬‬
‫تماس محور‬ ‫‪‬‬
‫حرکت سریع‬ ‫‪‬‬
‫روی یک پا ایستادن‬ ‫‪‬‬
‫غیر رسمی‬ ‫‪‬‬
‫گپ می زنند و غذا می خورند و آخرین نفری هستند که به منوی غذا‬ ‫‪‬‬
‫نگاه می کنند‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫تن صدا ‪I‬‬

‫‪ ‬نوسان در صدا‬

‫‪ ‬تنوع زیاد در کیفیت صدا‬

‫‪ ‬صدای نمایشی‬

‫‪ ‬صدای باال‬

‫‪ ‬سرعت در حرف زدن‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪23‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نوع کلمات ‪I‬‬

‫• حکایت و داستان گفتن‬

‫• غیر رسمی حرف زدن‬

‫• منعطف در زمان‬

‫• استفاده از کلمات عاطفی‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫چشمها را بايد شست‪ ،‬جور ديگر بايد ديد ‪.‬‬

‫گذر زمان همه چيز را حل ميکند ‪.‬‬

‫دمی بياسای که جهان همين دم است ‪.‬‬

‫هر کی نخنده ‪!...‬‬

‫زندگی کوتاه است سخت نگير ‪.‬‬

‫اوقات خوش آنروز که با دوست به سر شد ‪.‬‬

‫نگران نباش ‪ ...‬خوشحال باش ‪Don’t worry … Be happy‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪24‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ I‬باال‬

‫با اشتیاق و عالقه‪ ،‬تمایل به گپ زدن‬ ‫نحوه صحبت‪:‬‬

‫عاليق‪ :‬فعالیت های مردمی‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ I‬باال‬

‫به نمايش گذاشتن‪ :‬یادبودهای دوستان و مشتریان‬

‫چگونگي انگيزش‪ :‬شناخته شدن در اجتماع‬

‫نگراني‪ :‬عدم مقبولیت فردی (مورد قبول و توجه قرار نگرفتن)‬

‫محدوديت ها‪ :‬تا حدودی سازمان نیافته به نظر می رسند‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪25‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫زبان بدن ‪S‬‬

‫مصادیق رفتاری‬

‫‪ ‬دست دادن آرام و نرم‬

‫‪ ‬نمایش صبوری‬
‫‪ ‬حرکات آهسته‬
‫‪ ‬متواضع در رفتار‬
‫‪ ‬نشستن متمایل به عقب‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫تن صدا ‪S‬‬

‫‪ ‬ثابت ‪ ،‬ارائه گرم‬

‫‪ ‬قدرت تن صدا کم است‬

‫‪ ‬آرام و یکنواخت صحبت می کند‬

‫‪‬‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪26‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نوع کلمات ‪S‬‬

‫• کمتر حرف می زند بیشتر گوش می کند‬

‫• نظرات خود را نگاه می دارد‬

‫• ارتباطات کالمی کمی دارد‬

‫• قدم به قدم‪ ،‬مرا کمک کنید‬

‫• گارانتی‪ ،‬قول‪ ،‬راجع به این مسئله فکر‬

‫کنید‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪S‬‬
‫بنی آدم اعضای یک پیکرند که در آفرینش ز یک‬
‫گوهرند‪.‬‬

‫زندگی زیباست ای زیباپسند زنده اندیشان به زیبایی‬

‫رسند ‪.‬‬

‫سبز همیشه سبز ‪.‬‬

‫دست در دست هم نهیم به مهر ‪...‬‬

‫من می توانم صبر کن و ببین ‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪27‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ S‬باال‬

‫ساختار یافته و منظم و با آوایی مالیم‬ ‫نحوه صحبت‪:‬‬

‫عالیق‪ :‬فعالیت های خانوادگی‪ ،‬فعالیت در گروه های کوچک‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ S‬باال‬

‫گذاشتن‪ :‬عکس های خانوادگی‪ ،‬احتماال دارای گل و گیاه در محیط کار‬ ‫به نمایش‬

‫چگونگی انگیزش‪ :‬پروژه های تیمی و کمک به دیگران‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪28‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫زبان بدن ‪C‬‬

‫مصادیق رفتاری‬

‫‪ ‬عدم تمایل به دست دادن‬

‫‪ ‬از حاالت چهره کم استفاده می کند‬
‫‪ ‬کمتر اهل تماس هستند‬
‫‪ ‬حرکت کم‬
‫‪ ‬حفظ فاصله‬
‫‪ ‬طرز ایستادن یا نشستن رسمی‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫تن صدا ‪C‬‬

‫‪ ‬نوسان بسیار کم در صدا‬

‫‪ ‬تنوع کم و تمرکز بر کیفیت‬

‫‪ ‬ثابت و ارائه یکنواخت‬

‫‪ ‬صدای پایین ‪ ،‬آرام صحبت کردن‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪29‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫نوع کلمات ‪C‬‬

‫• واقعیت و وظیفه گرایی‬

‫• احساسات خود را بیان نمی کند‬
‫• بیشتر رسمی و جدی بنظر می رسد‬
‫• تمرکز در صحبت کردن‬
‫• واقعیت و حقایق‪ ،‬اثبات شده‬
‫• بدون ریسک‪ ،‬آنالیز‪ ،‬گارانتیها‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫« ‪»C‬‬

‫تفاوت بين خوب و عالی ‪ ،‬اندکی تالش بيشتر است ‪.‬‬

‫موفقيت انسانها در گرو انديشه آنهاست ‪.‬‬

‫قبل از حرف زدن خوب فکر کن ‪.‬‬

‫امروز مقدمه فردا است ‪.‬‬

‫از ماست که بر ماست !‬

‫تحقيق ‪ ،‬تفکر ‪ ،‬تصميم گيری ‪ ،‬برنامه ريزی ‪ ،‬کار‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪30‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ C‬باال‬

‫نحوه صحبت‪ :‬معموال با صدای یکنواخت و احساس کم‪ ،‬خیلی دقیق‬

‫عاليق‪ :‬پروژه های انفرادی‬

‫به نمايش گذاشتن‪ :‬جداول‪،‬‬

‫نمودارها و مطالب عملیلتی‬

‫مشاهدات رفتاری مدل ‪ C‬باال‬

‫چگونگي انگيزش‪ :‬برنامه ریزی خوب‪ ،‬سر وقت بودن‪ ،‬فعالیت های گروهی‬
‫کوچک‬

‫محدوديت ها‪ :‬بیشاز حد منتقد از خود و دیگران‬ ‫نگراني‪ :‬انتقاد از کار و اشتباهات وی‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪31‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫پنجره جوهری‬

‫شناخته برای خود‬ ‫ناشناخته برای خود‬

‫شناخته برای‬ ‫منطقه عمومی‬ ‫منطقه کور‬

‫دیگران‬

‫ناشناخته برای‬
‫منطقه پنهان‬ ‫منطقه ناشناخته‬
‫دیگران‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel: 09125711080‬‬

‫‪.3‬ویژگی های مثبت و منفی‬

‫‪Www. AkbarEidi.com Tel :‬‬ ‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪32‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫آینده نگر‪ ،‬انجام دهنده ‪ ،‬تسلط گرا‬ ‫ویژگی های مثبت رفتاری افراد ‪D‬‬

‫‪o‬رهبری گروه را به دست می گیرد‪.‬‬ ‫‪o‬بااراده ‪ ،‬مولد ‪ ،‬مصمم ‪ ،‬عملگرا‬

‫‪o‬برای دیگران هدف تعیین میکند‪.‬‬ ‫‪o‬آیندهنگر ‪ ،‬خوشبین‬

‫‪o‬به دیگران برای انجام کار انگیزه میدهد‪.‬‬ ‫‪ o‬قابلیت هدایت ذاتی‬

‫‪o‬جواب درست را میداند‪.‬‬ ‫‪o‬نیاز شدید به تغییر‬

‫‪o‬دیگران را مدیریت میکند‪.‬‬ ‫‪o‬به راحتی ناامید نمیشود‪.‬‬

‫‪o‬در مواقع حساس بسیار خوب عمل میکند‪.‬‬ ‫‪o‬مستقل و متکی به خود‬

‫‪o‬بر بهره وری تأکید میکند‪.‬‬ ‫‪o‬در مواقع شکست تسلیم نمیشود‪.‬‬

‫‪o‬فعالیت را تسریع میبخشد‬ ‫‪o‬هدفمحور‬

‫‪o‬در موقعیتهای کاری پیشرفت میکند‪.‬‬ ‫‪o‬تصویر کلی را میبیند‪.‬‬

‫‪o‬سریع به کار میپردازد‪.‬‬ ‫‪o‬خود را مدیریت میکند‪.‬‬

‫‪o‬دیگران را به کار میگمارد‪.‬‬ ‫‪o‬به دنبال راهحلهای عملی است‪.‬‬

‫ویژگی های منفی رفتاری افراد ‪D‬‬

‫‪‬درک نکردن دیگران ‪،‬بیاحساس‬

‫‪‬تمایل دارد بر دیگران مسلط شود‪.‬‬
‫‪‬بدون گذشت ‪ ،‬چیره بر دیگران‬
‫‪‬برای خانواده و دوستان وقت ندارد‪.‬‬
‫‪‬اهل بحث و جدل ‪ ،‬خود رأی‬
‫‪‬از استانداردهایش کوتاه نمیآید‪.‬‬
‫‪‬مغرور ‪ ،‬عجول‬
‫‪‬از دیگران استفاده میکند‪.‬‬
‫‪‬تعریف نکردن از دیگران‬
‫‪‬نیاز به تأیید دیگران ندارد‪.‬‬
‫‪‬اشتباهات را تحمل نمیکند‪.‬‬
‫‪‬نمیتواند عذرخواهی کند‪.‬‬
‫‪‬در تصمیمگیری عجول است‪.‬‬
‫‪‬احساس میکند همیشه حق با اوست‪.‬‬
‫‪‬جسور و بدون فکر و سیاست‪.‬‬
‫‪‬بیش از توان کار میکند و این انتظار را از‬
‫‪‬در رسیدن به هدف تخلف هم میکند‪.‬‬
‫دیگران هم دارد‬
‫‪‬روشش را توجیه میکند‪.‬‬
‫‪‬انتظار دارد دیگران جزییات را انجام دهند‬
‫‪‬به دیگران سخت میگیرد‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪33‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫واقعگر‪ ،‬تماشا کننده ‪ ،‬سیاستمدار‬ ‫ویژگی های رفتاری مثبت افراد » ‪« S‬‬

‫‪‬دوست خوبی خواهد بود‪.‬‬ ‫‪‬دوستداشتنی‬

‫‪‬خوب و بد را میپذیرد‬ ‫‪‬کارآمد ‪,‬منظم‬
‫‪‬به راحتی ناراحت نمیشود‬ ‫‪‬قابلاتکا ‪,‬شخصیت ثابت‬

‫‪‬خوب گوش میدهد‬ ‫‪‬تمایلی به رهبری ندارد‬

‫‪‬وفادار ‪ ،‬مهربان‬
‫‪‬زیاد شوخی نمی کند‬
‫‪‬آسانگیر ‪,‬با آرامش‬
‫‪‬شایسته و ثابت قدم است‪.‬‬
‫‪‬صبور ‪,‬متعادل‬
‫‪ ‬اهل صلح و موافق است‪.‬‬
‫‪‬ساکت همدل ‪,‬مهربان‬
‫‪‬توانایی کارهای اداری را دارد‪.‬‬
‫‪ ‬هیجانات را کنترل میکند‪.‬‬
‫‪ ‬برای حل مشکالت میانجیگری می کند‪.‬‬ ‫‪‬آرام ‪,‬مطمئن ‪,‬موقعیت را تحت کنترل‬
‫‪ ‬از درگیری دوری میکند‪.‬‬ ‫دارد‬
‫‪ ‬تحت مضیقه خوب عمل میکند‪.‬‬
‫‪ ‬راه ساده را انتخاب میکند‪.‬‬

‫ویژگی های منفی رفتاری افراد »‪«S‬‬

‫‪ ‬هدف محور نیست‪.‬‬

‫‪o‬بدون انگیزه‬
‫‪ ‬خود انگیزگی ندارد‪.‬‬
‫‪o‬تماشاکننده‬
‫‪ ‬شروع کار و پیشروی در آن برایش دشوار است‪.‬‬
‫‪o‬بیش از حد مقتصد‬
‫‪ ‬از مورد فشار قرار گرفتن رنجیده می شود ‪.‬‬
‫‪o‬دو دل ‪ ،‬غیر قطعی‬
‫‪ ‬دیگران را بی جرات میکند‪.‬‬
‫‪o‬بدون اشتیاق‬
‫‪ ‬تماشاکننده است و در فعالیتها شرکت نمیکند‪.‬‬
‫‪o‬عدم عالقه به مسئولیت‬
‫‪ ‬تغییر برایش سخت است ‪.‬‬
‫‪o‬عم جسارت و محافظه کار‬
‫‪ ‬خانواده را خیلی جدی میگیرد‪.‬‬
‫‪o‬بیش از اندازه سازشگر‬
‫‪ ‬اشتیاقش را سرکوب میکند‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪34‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫برونگرا ‪,‬خوشبین ‪,‬متقاعدکننده‬

‫ویژگی های مثبت رفتاری افراد » ‪« I‬‬

‫‪‬در انجام کارها داوطلب است‪.‬‬ ‫‪‬برون گرا ‪ ،‬کاریزماتیک‬

‫‪‬خونگرم‪ ،‬دوستانه‬
‫‪‬در فکر انجام فعالیتهای جدید می باشد ‪.‬‬ ‫‪‬اهل مهمانی‬
‫‪‬بخشنده‪ ،‬بیریا‬
‫‪‬ظاهر تمیز و خوبی دارد‪.‬‬ ‫‪‬با اشتیاق‪ ،‬بیانگر‬
‫‪‬قوی روی صحنه ‪ ،‬سرزنده‬
‫‪‬خالق ‪,‬از رنگهای مختلف استفاده میکند‪.‬‬ ‫‪‬در حال زندگی میکند‪.‬‬
‫‪‬اهل تغییر‬
‫‪‬کارهایش را سریع انجام میدهد‪.‬‬ ‫‪‬دیگران دوستش دارند‪.‬‬
‫‪ ‬به راحتی دوست میشود‪.‬‬
‫‪‬دیگران را برای مشارکت تشویق میکند‪.‬‬ ‫‪ ‬در اهدافش موفق است‪.‬‬
‫‪ ‬دیگران او را تحسین میکنند‪.‬‬
‫‪ ‬مشکالت بزرگ را راحت جلوه میدهند‪.‬‬ ‫‪ ‬سریع عذرخواهی میکند‪.‬‬
‫‪ ‬فعالیتهای بیبرنامه را دوست دارد‪.‬‬
‫‪‬در راس فعالیتهای اجتماعی قرار دارد‪.‬‬

‫ویژگی های منفی رفتاری افراد » ‪« I‬‬

‫‪‬بینظم ‪ ،‬متزلزل‬
‫‪‬ترجیح میدهد حرف بزند تا کار کند‪.‬‬
‫‪‬بیبرنامه‪ ،‬غیر بهره ور‬
‫‪ ‬الزامات را فراموش میکند‪.‬‬
‫‪‬زودباور‬
‫‪ ‬به دستورات و سخنان دیگران توجهی ندارد‪.‬‬
‫‪‬خودمحور ‪ ،‬خود نما ‪ ،‬خوشیفته‬
‫‪ ‬اولویتهای بیبرنامه دارد‬
‫‪‬اهل بزرگنمایی‪ ،‬ظاهرساز و فریبنده‬
‫‪ ‬با احساساتش تصمیم میگرد‬
‫‪‬دم دمی مزاج‬
‫‪ ‬بسیار حرف میزند‬
‫‪‬فراموشکار‬
‫‪ ‬بجای دیگران پاسخ میدهد‪.‬‬
‫‪‬غیرقابل اتکا‬
‫‪ ‬بسیار بهانه میآورد‪.‬‬
‫‪ ‬به همه گوش نمیدهد‪.‬‬
‫‪‬اراده ضعیف در اتمام کارها دارد‬
‫‪ ‬نیاز دارد در مرکز توجه باشد‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪35‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫خالق‪ ،‬بررسیکننده ‪ ،‬ایدهآلگرا‬ ‫ویژگی های مثبت رفتاری افراد » ‪« C‬‬

‫‪‬بررسیکننده‪ ،‬ایدهآل گرا‬

‫‪‬استانداردهای باالیی دارد‪.‬‬
‫‪‬متفکر وظیفهشناس‬
‫‪‬دوست دارد همه چیز به درستی انجام شود‪.‬‬
‫‪‬وفادار ‪ ،‬با درک و احساس‬
‫‪‬کار دیگران را چک و کامل می کند‪.‬‬ ‫‪‬از خود گذشتگی نشان میدهد‬
‫‪‬خود منظم )‪(self-disciplined‬‬
‫‪‬دیگران را به درس خواندن ترغیب میکند‪.‬‬
‫‪‬جدی ‪,‬باهدف‬
‫‪‬هوشیارانه دوست میشود‪.‬‬
‫‪‬بااستعداد ‪,‬خالق‬
‫‪‬نامحسوس حمایت می کند ‪.‬‬ ‫‪‬زیبایی را درک میکند‬
‫‪‬پایبند به برنامه است ‪.‬‬
‫‪‬از کانون توجه قرار گرفتن بدش میآید‪.‬‬
‫‪‬مشکالت را حل میکند‪.‬‬
‫‪ ‬صرفهجو و اقتصادی است‪.‬‬
‫‪‬برای پیشرفت کار میکند‪.‬‬
‫‪ ‬نمودارها‪ ،‬گراف و اشکال را دوست دارد‪.‬‬

‫ویژگی های منفی رفتاری افراد » ‪« C‬‬

‫‪ ‬مردم محور نیست‪.‬‬ ‫‪‬اخمو ‪ ،‬عبوس‬

‫‪‬کمالگرا است ‪.‬‬ ‫‪‬منتقد ‪ ،‬غیر مثبت‬

‫‪‬سختگیر ‪,‬قانون مند‬
‫‪‬با وسواس برنامهریزی میکند‪.‬‬
‫‪‬خودمحور ‪,‬تند مزاج‬
‫‪‬بیشتر دوست دارد بررسی کند تا کار کند‪.‬‬
‫‪‬اهل انتقام ‪ ،‬کینه توز‬
‫‪‬دیر خوشحال میشود‪.‬‬
‫‪‬نظری ‪,‬غیر کاربردی‬
‫‪‬استانداردهای غیر واقع گرایانه دارد‪.‬‬ ‫‪‬فروتنی غیر واقع‬
‫‪‬گوشهگیری میکند ‪ -‬قهر می کند‪.‬‬ ‫‪‬به بعضیها گوش فرا میدهد‬
‫‪‬زیاد اجتماعی نیست‪.‬‬ ‫‪‬نگران ‪ ،‬مضطرب‬
‫‪‬زیاد انتقاد می کند‪.‬‬ ‫‪‬کمرو ‪ ،‬ترسو‬

‫‪ ‬بخشنده نیست‪.‬‬ ‫‪‬عشق و محبتش را مخفی میکند‪.‬‬

‫‪‬دردها را به سختی فراموش میکند‪.‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪36‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫جمع بندی و‬
‫نتیجه گیری‬

‫عناوین حوزه های مشاوره ای و تدریس دکتر اکبرعیدی ‪09125711080‬‬

‫مدیریت استراتژیک منابع انسانی (تدوین و جاری سازی استراتژی های منابع انسانی )‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت منابع انسانی ویژه کارکنان و مدیران منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت منابع انسانی برای مدیران و کارکنان غیر منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫تکنیک های خودشناسی ‪ ،‬ارتباط موثر‪ ،‬تیم سازی و فنون مصاحبه در منابع انسانی‬ ‫‪‬‬
‫هوش هیجانی و مصادیق کاربردهای سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد کارکنان‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت استعدادهای سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫آسیب شناسی سیستم های منابع انسانی بر مبنای استاندارد ‪34000‬‬ ‫‪‬‬

‫تدوین ‪ ،‬جاری سازی و ارزیابی استراتژی های آموزش سازمانی‬ ‫‪‬‬

‫آشنایی با مدل های تعالی منابع انسانی و تعالی آموزش سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫آشنایی با استانداردهای بین المللی آموزش سازمانی و شیوه های ممییز آن (‪) 2990 ، 10015‬‬ ‫‪‬‬
‫تکنیک های کاربردی نیازسنجی و طراحی محتوای آموزشی‬ ‫‪‬‬
‫تکینک های سنجش اثربخشی آموزشی‬ ‫‪‬‬
‫مهارتهای مربی گری و تدریس سازمانی به منظور تشکیل بانک اساتید درون سازمانی‬ ‫‪‬‬
‫یادگیری الکترونیکی‬ ‫‪‬‬
‫شادی و سیاست های خدمات رفاهی در کار‬ ‫‪‬‬
‫تجزیه و تحلیل مشاغل‬ ‫‪‬‬
‫مبانی و اصول سرپرستی ( مدیریت پایه )‬ ‫‪‬‬
‫رفتارسازمانی‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت منابع انسانی در سازمان های پروژه محور (ویژه کارکنان و مدیران منابع انسانی )‬ ‫‪‬‬
‫مدیریت منابع انسانی ویژه مدیران و مسئولین غیر منابع انسانی پروژه ها‬ ‫‪‬‬
‫کلیات مدیریت پروژه براساس استاندارد ‪PMBOK‬برای متولیان منابع انسانی پروژه ها‬ ‫‪‬‬
‫صفحه ‪82‬‬
‫بازنشستگی ‪،‬تعدیل و کوچک سازی منابع انسانی در پروژه ها‬ ‫‪‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪37‬‬
 ‫‪11/18/2019‬‬

‫موضوع ‪:‬‬

‫مهارتهای عمومی مدیریت (شناخت ویژگی های شخصیتی)‬

‫مدرس ‪:‬‬

‫‪Www.Akbareidi.com‬‬ ‫اکبرعیدی‬
‫‪@akbar.eidi‬‬
‫‪ ‬عضو هیئت علمی سازمان مدیریت صنعتی ایران ؛‬
‫مدیر علمی دوره های تخصصی مدیریت منابع انسانی در سازمان مدیریت صنعتی ایران ؛‬ ‫‪‬‬
‫دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه خوارزمی ؛‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مولف‪،‬مدرس و مشاور بیش از ‪ 50‬سازمان بزرگ کشور در حوزه منابع انسانی ؛‬

‫‪09125711080‬‬

‫‪www.Rahartin.com‬‬ ‫‪38‬‬