Số hiệu

QUY TRÌNH Tổng số trang

KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Lần HC
Ngày BH

BIÊN SOẠN KÝ DUYỆT

I. MỤC ĐÍCH :
- Nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp đã xảy ra và để ngăn ngừa sự tái diễn
- Nhằm loại bỏ nguyên nhân tiềm ẩn gây ra sự không phù hợp có thể xảy ra

II. PHẠM VI ÁP DỤNG :

- Ap dụng cho việc kiểm soát chất lượng sản phẩm được sản xuất của Công ty.
- Khi xảy ra sản phẩm không phù hợp ở mức độ nghiêm trọng hoặc lập lại có tính liên tục
III. ĐỊNH NGHĨA VÀ VIẾT TẮT
QC: Quality Control – Kiểm soát chất lượng
KPPN: Khắc phục phòng ngừa
NG (not good): SP bị lỗi
HĐKP-PN: Hành động khắc phục phòng ngừa
BGĐ: Ban giám đốc
IV. QUY TRÌNH:
S
Phụ
T Nội dung công việc Lưu đồ Biểu mẫu
trách
T
1 - Trường hợp phát hành phiếu yêu cầu
Phát hành
khắc phục phòng ngừa : phiếu yêu cầu
+ QC có nhiệm vụ kiểm tra trong sổ theo KP-PN
dõi các sản phẩm không phù hợp.
+ Khi phát hiện NG nào lập lại lần thứ 2
+ Những NG được xảy ra cùng một thời
điểm tại 2 bộ phận.
+ Những NG có tính chất nghiêm trọng.
QC lập phiếu yêu cầu Khắc phục – QC
phòng ngừa ghi nhận sự việc, để tiến
hành phân tích nguyên nhân gây ra sự
không phù hợp.
- Các phiếu yêu cầu Khắc phục – phòng
ngừa phải được đánh số để tiện theo Họp phân tích và tìm
dõi. Cách đánh số như sau : NG/số thứ nguyên nhân gốc
tự - tháng – năm. Đồng thời, QC cập
nhật vào Sổ theo dõi hành động KPPN.
2 Để đưa ra biện pháp giải quyết vấn đề
tốt nhất, QC tổ chức một cuộc họp các
Đưa ra biện pháp khắc QC, bp
bộ phận liên quan để phân tích, đóng
phục – phòng ngừa liên
góp ý kiến, và đưa ra biện pháp giải
quan
quyết vấn đề đảm bảo hiệu quả và ghi
nhận kết quả phân tích.
Không
3 QC chọn những biện pháp khả thi, đạt đạt

hiệu quả nhất trong tất cả các biện pháp

QC, bp
được đưa ra, để bộ phận có sự không
liên
phù hợp thực hiện KPPN, đồng thời QC
quan
ghi nhận vào Phiếu yêu cầu hành động
Xét duyệt
KPPN
4 Sau khi kiểm tra phương án KPPN, QC BGĐ,
chuyển Phiếu yêu cầu hành động khắc Tr bộ
phục – phòng ngừa cho BGĐ ký duyệt : Đạt phận
- Nếu phương án đưa ra hợp lí thì BGĐ liên
ký duyệt chuyển cho bộ phận có sự quan
không phù hợp thực hiện
- Nếu phương án đưa ra không hợp lí thì
Thực hiện hành động Báo cáo
đề nghị, bộ phận có sự không phù hợp khắc phục – phòng ngừa kết quả
phân tích lại nguyên nhân để đưa ra
phương án hợp lí hơn và trình duyệt lại Không
đạt
5 Trưởng bộ phận có sự không phù hợp Tr bộ
có trách nhiệm tổ chức thực hiện những phận
phương án khắc phục – phòng ngừa liên
như đã duyệt. Kiểm tra quan
HĐKP-PN
6 Thời hạn hoàn thành được đưa ra trong
phiếu HĐKP-PN. QC sẽ kiểm tra kết quả Q
thực hiện và xác nhận kết quả thực hiện
vào Phiếu yêu cầu hành động khắc phục
– phòng ngừa sau đó trình BGĐ kiểm
Kiểm tra hiệu
tra : quả
C
+ Song song với việc thực hiện KPPN
tiếp tục theo dõi hiệu quả mang lại từ
Đạt
hướng khắc phục trên. Nếu vẫn không
đạt tiến hành phân tích lại nguyên nhân
 gây ra, thực hiện lại từ bước 02.
7 Bộ phận có sự không phù hợp lưu Phiếu
yêu cầu hành động khắc phục – phòng
ngừa để theo dõi Lưu hồ sơ
QC, bp
liên
QC lưu sổ theo dõi hành động khắc quan
phục – phòng ngừa và phiếu yêu cầu
KP-PN.

V. BIỂU MẪU

STT TÊN BIỂU MẪU KÝ HIỆU THỜI GIAN PHỤ

LƯU TRÁCH
Phiếu yêu cầu hành động khắc
1
phục, phòng ngừa
Sổ theo dõi hành động khắc phục –
2
phòng ngừa