Professional Documents
Culture Documents
Антонова ПСМз-22-1
Антонова ПСМз-22-1
1. Що таке коучинг?
● коучинг розвитку,
● трансформаційний коучинг.
Поведінковий коучинг - коучинг, націлений в першу чергу на зміни
моделей поведінки. Це досягається за рахунок вироблення навичок,
здібностей, звичок, засвоєння та тренування нових стратегій поведінки
(приклади подібних навичок: публічні виступи, делегування повноважень,
презентація, взаємодія з клієнтами, робота з запереченнями, встановлення
контакту, з’ясування потреб, активне слухання, постановка цілей,
створення ресурсного стану і т.д.).
Коучинг розвитку - коучинг, який працює з еволюційним
розвитком, розвитком особистості. На цьому рівні усвідомлюються базові
потреби (і їх відмінності від обов’язків і необхідності), глибинні цінності (і
їх відмінності від можливостей і нав’язаних стандартів), а також
створюється довгострокова система цілей - стратегія досягнення бажаних
результатів в усіх сферах життя клієнта.
Трансформаційний коучинг - коучинг, що працює з революційними
змінами, які повністю, тобто докорінно змінюють життя людини, її
призначення, місію. Тут коучинг працює з метапланом розвитку
особистості, а також зі зміною обмежуючих переконань і ухваленням
кардинальних рішень для повної самореалізації людини за допомогою
реалізації практичних дій.
1. Історія виникнення коучингу.
Сама етимологія слова «коуч» походить від назви невеличкого
угорського містечка Коч, яке було розташоване в Європі напівдорозі від
Відня до Будапешту. У цьому місті у XV столітті виготовляли вози, карети
та екіпажі. Одна з найкращих карет, яка була створена майстрами цього
міста, що була розрахована на чотири особи, отримала назву «кочи зекер»,
що в перекладі означало «карета з Коч». І вже в XVI та XVII ст. аналог
даної карети стали виготовляти по всій Європі. У різних країнах її
називали по-різному: у Австрії - «котче», у Франції - «коше», у Італії -
«коччіо», у Англії - «коуч». Внаслідок цього слово «коуч» стало означати
засіб пересування, що доставляє людей з пункту А в пункт Б. У цьому
відображається глибока сутність даного слова. Це «те, що швидко
доставляє до мети та допомагає рухатися на шляху до цієї мети». І як
колись слушно зауважив Роберт Ділтс: «Сутність коучингу полягає у
тому, щоб запропонувати «засіб пересування», що дозволяє особі або
групі осіб перейти з поточного стану в будь-який бажаний стан,
використовуючи найкоротший шлях. В цій подорожі треба визначити
основні ресурси, а також, виявити та нейтралізувати можливі перешкоди».
У XIX ст. «коучами» англійські студенти почали називали
приватних педагогів і репетиторів, які допомагали добре підготуватися їм
до іспитів. Наприкінці XIX - початку ХХ ст. це слово увійшло у
спортивну лексику як назва професії, яка допомагає спортсмену добре
підготуватися до змагань і використати усі внутрішні ресурси для
перемоги у цих змаганнях. Згодом у 50-х рр. ХХ ст. це поняття почали
використовувати з усім, що пов’язано з консультуванням,
інструктуванням.
З 80-х років ХХ ст. коучинг офіційно впроваджений у бізнесі, а як
окрема професія, остаточно сформувалася у 90-х роках ХХ ст. У США
професія «коуч» визнана у 2001 р. завдяки Міжнародній Федерації
Коучингу (ICF).
Основоположником коучингового підходу вважається У. Тімоті
Голві - викладач Гарвардського університету і тренер з тенісу.
Отже, сучасна версія коучингу прийшла до нас зі світу спорту як
один з методів навчання тенісу, який пізніше використовувався у лижному
спорті та гольфі і який відрізнявся від традиційних методів навчання та
ґрунтувався на «усвідомленні, довірі та виборі».
Приклад Клієнт (ви): Добрий день, я хотів би поговорити про мої кар'єрні
цілі та плани на майбутнє. Я відчуваю, що потрібно щось змінити у своєму
житті.
І т.д.
Для навчання або підготовки коучів: Коучі, які викладають коучинг або
підготовлюють інших коучів, можуть створити тлумачний словник для
своїх студентів, щоб допомогти їм краще розуміти та використовувати
специфічну термінологію.
2. Модель GROW.
Goal – правильна постановка завдань і цілей.
Reality – об’єктивне дослідження та аналіз реальності.
Options – виявлення потенційних можливостей і необхідних дій
Will – виховання у людини мотивації до дій за необхідне для досягнення
мети.
Кожен з чотирьох етапів проходження коучингу по даній моделі має на
увазі список питань, які задає своєму клієнтові коуч.
На етапі «Goal», головним завданням коуча є допомога клієнту в
правильному визначенні цілей і завдань. Тому для коуча дуже важливо на
цьому етапі правильно визначити тему розмови і допомогти клієнту
окреслити ті результати, які він хоче досягти. При цьому, дуже важливо
зрозуміти головні бажання клієнта і визначити на скільки вони
реалістичні. Виявити реальні терміни необхідні для досягнення
поставлених цілей і порівняти їх з бажаннями клієнта. Зрозуміти наскільки
він готовий до досягнення успіху в довгостроковій перспективі або ж він
орієнтований лише на швидке досягнення поставлених цілей.
На етапі «Reality» проводитися детальний аналіз реальності, тобто
визначається об’єктивний стан клієнта в даний момент і що саме стало
наслідком і причиною такого становища. Як часто клієнт потрапляє в
подібні життєві ситуації і як він намагався з них виходить раннє.
Також, на цьому етапі, проходження моделі «GROW», важливо чітко
розуміти думки свого клієнта з приводу тієї ситуації в якій він опинився і
які кроки він вважає найбільш ефективними, для вирішення виниклої
проблеми.
На етапі «Options» настає момент усвідомленості дій і пошуку
альтернативних варіантів рішення проблем і досягнення поставлених
цілей і завдань. При цьому важливо правильно проаналізувати всі дії,
зроблені клієнтом і провести об’єктивну оцінку їх ефективності. Чи
справді вони допомагають змінити ту ситуацію, в якій він знаходиться або
просто є неефективними діями, які забирають багато сил і часу.
На етапі «Will», який є завершальним і найбільш важливим, клієнт
повинен зрозуміти і прийняти правильні рішення виявивши найбільш
ефективні дії, які будуть спрямовані на рішення обговорюваної їм
проблеми. Саме на цьому етапі, клієнт повинен побачити перед собою
картину свого успішного майбутнього, повинен перестати бояться
проблем і зняти внутрішні бар’єри і страхи, які заважають йому досягти
бажаної мети і добитися потрібного результату.
При цьому, картина майбутнього успіху не повинна бути примарним
міфом. На цьому етапі проходження коучингу, клієнт повинен не тільки
бачити мету, до якої він прагне, а й виробити поетапний план її
досягнення, прорахувавши всі можливі ризики і повинен зробити цей крок
усвідомлено. Клієнту необхідно чітко розуміти, який крок і дію він
зробить спочатку, яким буде перший пройдений етап і всі подальші дії, які
йому необхідно буде надалі зробити. Він повинен визначити, що
необхідно йому для підтримки морального духу на цьому непростому
шляху і які люди з його близького і професійного оточення зможуть
надати йому допомогу.
Такий чіткий, детально пророблений план дій, з певними термінами їх
проведення, стане для вашого клієнта найбільш сильним і ефективним
внутрішнім мотиватором. Адже ніщо не стимулює краще, ніж можливість
слідувати створеного плану, виконувати потрібні дії, і крок за кроком йти
до своєї мрії відчуваючи позитивні зміни і результати на кожному етапі
цього шляху. І чим далі просуватиметься клієнт в реалізації створеного
плану, тим ближче і ближче буде його мета, і тим сильніше буде
працювати його внутрішня мотивація.
1. умови життя;
2. місце, де ми живемо;
3. предмети, які нас оточують;
4. люди, з якими ми контактуємо.
1. Де і з ким ви перебуваєте?
2. Що бачите, чуєте?
Ставить запитання "Що я роблю?", "Чим займаюся?". Тут усі наші дії: що
робимо, коли контактуємо з іншими людьми і з самим собою.
Рівень 3. "Здібності"
Трансформація — це зміна.
Гра — тип осмисленої непродуктивної діяльності, де мотив лежить
не в її результаті, а в самому процесі.
Можна сказати, що “трансформаційна гра” — це осмислена зміна
в процесі непродуктивної діяльності. Простими словами: в процесі гри
учасники мають змогу переосмислити свої цінності, приміряти на себе
іншу роль чи побувати в ситуації, яка ще ніколи не ставалась з ними в
реальному житті.
Трансформаційні ігри поділяються за певною складовою:
психологічні, бізнес-ігри, езотеричні, соціальні.
1. Мотивація:
2. Емоційний стан:
Клієнти можуть відчувати різні емоції під час сесії, такі як страх, гнів, сум,
радість тощо. Розуміння цих емоцій і їх коренів допомагає психологові
працювати з клієнтом ефективно.
3. Рівень комфорту:
4. Мотивація до співпраці:
Клієнти можуть виявляти різний ступінь готовності до співпраці з
психологом. Важливо розробити індивідуальний план роботи, який
відповідає потребам і мотивації клієнта.
5. Переживання змін:
Клієнти можуть відчувати тривогу або несигурність під час змін у своєму
житті, які можуть стати результатом терапії. Психолог повинен
підтримувати їх у процесі адаптації до нового стану речей.
1. Мотивація допомоги:
2. Мотивація агресії:
1. Самооцінка:
Першим кроком може бути оцінка самого клієнта щодо своєї творчої
продуктивності. Клієнт може заповнити анкети, що оцінюють різні
аспекти творчості, такі як уява, рішучість, мотивація і творчі навички.
2. Інтерв'ю:
3. Творчі завдання:
Психолог може дати клієнту творчі завдання, щоб оцінити його здатність
до інноваційного мислення та створення нових ідей. Ці завдання можуть
бути спрямовані на розвиток конкретних творчих навичок.
4. Творча історія:
6. Спостереження: