Ефективні інструменти

розвитку персоналу
організації
 Коли йдеться про розвиток співробітників певної компанії, на думку приходить навчання.
І часто це тренінги — класичні аудиторні з зовнішнім тренером або внутрішнім. 2020 рік
вніс корективи в поширене сприйняття — тепер ми також уявляємо вебінари та онлайн-
лекції. Чи були ці форми розвитку співробітників і раніше? Звісно! Але в більшості людей
сприйняття offline-заходів суттєво відрізнялося — це було ніби більш серйозно. Тому, з
погляду HR-функції, нам дуже пощастило отримати зміни у підходах до навчання та
розвитку команди.
 Тепер навчання та розвиток є більш доступними для співробітників та компаній. Не
потрібно організовувати переїзд, проживання, аудиторії, харчування і все, що раніше було
такою звичною справою. Тепер дбають про IT-рішення та наповнення програми навчання.
Ба більше, в корпоративному бізнесі навчання часто обмежувалося бюджетом, адже всі
організаційні моменти для компаній, що знаходяться в різних містах та країнах, — це
завжди витрати. А тепер інформація стала ще більш доступною. Та все ж онлайн-лекції й
вебінари — це далеко не всі інструменти, які можна використовувати.
 Залучення співробітників у нові проєкти
Цей інструмент буде актуальним, коли
потрібно розвинути або проапгрейдити певні
компетенції співробітника. Або провести оцінку
певних знань, навичок. Цей інструмент надає
можливість співробітнику проявитися інакше,
застосувати інші знання та моделі поведінки,
адже дає йому нову роль та можливість
взаємодіяти з новими колегами. Наприклад, ви
плануєте проект з розвитку лідерських
компетенцій. Співробітники, які раніше не
проявляли лідерських компетенцій отримують
можливість не тільки проявити їх, а ще й
розвинути в ході реалізації проєкту. Ви зможете
оцінити співробітників, виявити потенційних
лідерів та спланувати подальшу програму
розвитку для кожного з них.
Зворотний зв’язок від керівника/колег

Це той інструмент, який всі давно знають.

І він вже став таким простим, що про
нього і не згадують. Хоча це
фундаментальна помилка. Інструмент
умовно не коштує грошей, відповідно,
перестає бути цінним. Але дарма. Саме
зворотний зв’язок дає можливість
співробітнику подивитися на себе з
іншого боку, рефлексувати та змінювати
свою поведінку. Цей інструмент дає
користь бізнесу на всіх рівнях організації,
головне — володіти знаннями щодо
своєчасного та коректного надання
фідбеку.
 Менторинг та наставництво

Наявність ментора та наставника

пришвидшує розвиток співробітника.
З’являється можливість отримувати
інформацію, радитися, обговорювати,
зважувати рішення. Завдяки цьому
формується безпечне середовище, в
якому є можливість помилятися та
вчитися. А це і дає змогу кожному
розвиватися. Адже не помиляється той,
хто нічого не робить.
Коучинг від зовнішнього професійного коуча

Інструмент не найдешевший, але і не

підходить для кожного співробітника.
Така інвестиція потрібна для менеджерів
різного рівня та співробітників, які мають
унікальну експертизу. Персональна
робота з коучем дає можливість
створювати та реалізовувати
довгострокові плани. Коуч грає роль
дзеркала, що допомагає співробітнику
побачити вузькі місця та приховані
ресурси в ході реалізації планів та цілей.
Саме рефлексія з коучем дає змогу
аналізу подій та взаємодій в команді для
майбутніх змін та нових результатів.
 Психологічна підтримка співробітників

Інструмент, що набрав великої

популярності під час пандемії через
необхідність швидкої адаптації до
змін, невизначеності, страху та
переживань багатьох людей. Саме
психолог та психотерапевт можуть
допомогти прожити ці стани та
вберегти енергію, сили, внутрішній
спокій. Цей інструмент, як і робота з
коучем, потребує дорослої
внутрішньої позиції, готовності до
розвитку через усвідомлення сильних
сторін та вузьких місць — як у
команді, так і своїх особистих.
 Перш ніж запускати дизайн чи розробку програми з розвитку співробітників, слід
проаналізувати стратегію бізнесу — куди і як ми йдемо. І вже потім можна зрозуміти, які
знання, навички та компетенції потрібні працівникам. Тільки після цього слід
розпочинати аналіз різноманітних інструментів розвитку персоналу, які можуть дати ті
чи інші методи взаємодії з командою, і, нарешті, зробити вибір.