Практичне завдання_Тема 2

Завдання 1. Навички, необхідні менеджеру, в цілому можна розділити на три види:

технологічні, тобто пов'язані з конкретною технологічною професією; комунікативні,
пов'язані з умінням управляти людьми; концептуальні, пов'язані з умінням приймати
відповідальні рішення, здійснювати комплексний підхід до справи.

Яке з наведених нижче міркувань щодо трьох видів навичок менеджерів Ви вважаєте
правильним?

А. Чим вищий рівень управління, тим більше потрібно комунікативних навичок. Важливість
технологічних навичок залишається незмінною для управління будь-якого рангу.

В. Значення технологічних навичок знижується з підвищенням рангу менеджера і

відповідно — зі зростанням значення концептуальних навичок.

С. З погіршенням навколишніх обставин підвищується значення комунікативних навичок.

Обґрунтуйте свій вибір!!!

На мою думку, 1 міркування є правильним . Чим вищий рівень управління, тим

більше відповідальності лягає на «плечі» і тому слід знаходити підхід до кожної
людини, до кожного він буде індивідуальний, якщо його не шукати то працівники не
будуть працювати ефективно , що призведе тільки до сварок та краху будь якого
бізнесу, саме тому це ми відносими до комунікативних навичок.

Щодо важливості технологічних навичок, у кожного є план роботи , план дій, яких
вони повинні дотримуватись , вони є різними до кожного управлінського рангу, але
це є невід’ємною їх частиною.

Завдання 2. Складіть портрет сучасного керівника, який виступає в кількох іпостасях:

1. керівник;
впевнений у собі і своїх рішеннях
цілеспрямованим
вміти правильно розподіляти обов’язки між працівниками
бути готовим до змін , проблем
дотримуватись конкретних правил , які будуть діяти для усіх
2. лідер;
вміти надихати людей
активно приймати участь у будь яких процесах
допомагати та підбадьорювати свою команду при невдачах або помилках
повинен прагнути до самовдосконалення , професійного зростання
бути відповідальним
3. дипломат;
бути тактичним та порядним до своїх співрозмовників
мати «стержень»
бути відповідальним та енергійним
мати гарну інтуїцію та пам'ять
має бути освіченим у багатьох галузях
мати схильність до переконання співрозмовника
вміти слухати та брати у «нотатку»
4. інноватор;
бути «сучасним»
прагнути зробити свій внесок
робити із простого – оригінальне
 бути багатогранним
5. просто людина
мати цілі та плани їх досягнення
постійно розвиватися , щоб іти у ногу з часом
прагнути до кращого ніж зараз є
приймати помилки як досвід

Розкрийте суть цих ролей керівника і назвіть основні якості, що потрібні для їх виконання.

На конкретному прикладі покажіть і проаналізуйте функції, які здійснює менеджер у

процесі управління

Менеджер інтернет магазину

має обробляти замовлення від клієнтів

слідкувати за товарообігом (наявністю/відсутністю)
складання плану реклам та контроль їх випуску
ведення статистики продажу для аналізу попиту на товари
слідкування за трендами