Основи

менеджменту
 Структура курсу
1. Вступ до курсу “Менеджмент”.
2. Еволюція управлінської думки.
3. Середовище організації.
4. Планування.
5. Ухвалення управлінських рішень.
6. Менеджмент підприємницьких утворень.
7. Організація.
8. Організаційні зміни.
9. Лідерство.
10. Комунікації в організації.
11. Управління конфліктами.
12. Контроль і управління ризиками.
 Аудиторні заняття
Лекції (34 год. /17 пар/):
- стислий зміст теми;
- рубіжний контроль.

Семінари (17 год. /8 або 9 пар/):

- обговорення тем;
- аналіз ситуаційних вправ;
- фіксовані виступи (статті періодичних видань);
- ділові ігри;
- поточний контроль.

Іспит
 Викладач
 Венгер Анатолій Миколайович,
старший викладач кафедри
менеджменту та маркетингу
venger@krok.edu.ua

Кафедра менеджменту та маркетингу:

каб. 121, тел. 455-69-79
методист кафедри:
Кепещук Марія Василівна
 Рекомендована література
Базові підручники
1. Гріфін Р. Основи менеджменту - Львів: БаК, 2001. - 624 с. 31 екз. 65.012.32 Г-85
2. Кузьмін О.Є. Теоретичні та практичні засади менеджменту – Л.,100 екз. 65.012.32
К89
3. Мескон М.Х. Основы менеджмента - М., 1994. - 702 с. 8 екз. 65.012.32 М-53
4. Осовська Г.В. Основи менеджменту – К., 2003, 10 екз. 65.012.32 О-75
5. Крамаренко В. Менеджмент - К., 2003. - 248 с. 5 екз. 65.012.32 К78
6. Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика - К., 2003. 5 екз. 65.012.32 П44
7. Основы менеджмента и маркетинга - Минск, 1995. - 382 с. 10 екз. 65.012.32 О-75
8. Третяк В.И. Менеджеру о менеджменте- К.: УФИМБ, 1995. - 96 с. 41 екз. 65.012.32
Т-66
9. Котляревский Ю.Л. 13 этюдов менеджмента - К., 2000. - 174 с. 12 екз. 65.012.32 К
73
10. Виханский О.С. Менеджмент - М.: Гардарики, 2001. - 528 с 31 екз. 65.012.32 В-54
11. Глухов В.В. Менеджмент - СПб.: СпецЛит, 2000. - 700 с. 4 екз. 65.012.32 Г-55
12. Глухов В.В. Основы менеджмента - СПб., 1995. - 326 с. 16 екз. 65.012.32 Г-52
13. Менеджмент организации / Румянцева З.П.. - М., 1996. - 432 с. 29 екз. 65 М-50
14. Мошек Г.Є. Менеджмент підприємства - К., 2002. - 371 с. 5 екз. 658 М-87
 Рекомендована література
Додаткові посібники
1. 7 нот менеджмента / Под ред.А.Бочкарева. - М., 2001. - 656 с. 4 екз. 65.012.32 С30
2. Наука управляти: з історії менеджменту - К., 1993. - 304 с. 2 екз. 65.012.32 Н-32
3. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент – М., 1994. 159.9 К-89
4. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии,общению и менеджменту 316.48 М-26
5. Классики менеджмента: Энциклопедия/ Ред. М.Уорнера - СПб.,2001 65.012.32 К-47
6. Практическое руководство по менеджменту - Минск, 1998. - 262 с. 65.012.32 П-69
7. Российский менеджмент: Кн.1 65.012.32 Р-76
8. Российский менеджмент Кн.2 65.012.32 Р-76
9. Кантер Р. Рубежи менеджмента - М., 1999. - 304 с. 3 екз. 65.012.32 К-19
10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента - М., 1996. - 304 с. 1 екз. 65.012.32 К-68
11. Кравченко А.И. История менеджмента - М., 2000. - 352 с. 5 екз. 65.012.32 К-78
12. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Сост.Е.В.Прокудина. 65.012.32 О-75
13. Герасимчук А.А. Філософські основи менеджменту і бізнесу - К., 1999 Г-37
14. Радугин А.А. Введение в менеджмент - Воронеж, 1995. - 195 с. 2 екз 65.012.32 Р-15
15. Менеджмент організацій / Колектив авт. під ред. З. Шершеньової). 4 екз. МП М-50
16. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии - СПб., 2002 2 екз. 339.138 Д-62
17. Вы или Вас. Стратегии с которыми побеждают/ Сост. А. Мальцева. 65.012.32 В-92
18. Бизнес Газета украинской буржуазии. - К. Б07 www.business.ua
19. Галицькі контракти Журнал www.gc.com.ua
20. www.management.com.ua
Організаційні моменти
 Не запізнюватись! Заходити в аудиторію
можна лише протягом 10 хв. після початку
пари.
 Якщо щось не зрозуміло, зразу піднімайте руку
і запитуйте.
 Дотримуйтесь тиші! Під час заняття вимикайте
телефони або встановлюйте віброрежим.
 Виходити з аудиторії під час заняття можна
лише в разі нагальної потреби. Після чого
знову заходити в аудиторію дозволяється
лише на перерві.
 Ті, хто матиме незадовільні оцінки з рубіжного
контролю, будуть недопущені до складання
іспиту.
Питання…
Тема 1. Вступ до курсу “Менеджмент”

1. Предмет менеджменту та мета

вивчення курсу
2. Рівні менеджерів
3. Навички менеджерів
4. Сфери менеджменту
5. Функції менеджменту
6. Методи менеджменту
Рекомендована література
1. «Бизнес», № 33, 18.08.03, «Иногда…
кажется… не знаю» (Как развить
уверенность в себе) http://www.business.ua
/i552/a18786/
2. «Бизнес», № 32, 11.08.03, „Проверь себя”
(Проверка менеджерских качеств) http://
www.business.ua/i551/a18713/
3. «Бизнес», № 52, 22.12.03, с. 87, 88, 90-92
“Хроники украинского менеджеризма”
1. Предмет менеджменту та мета
вивчення курсу
Менеджмент – це наука про
управління організацією, яка
діє в ринковому середовищі і
зорієнтована на досягнення
певної мети.

Організація - це група людей, діяльність

яких свідомо координується для
досягнення спільних цілей.
Менеджмент

• наука
• мистецтво управління
• орган управління
• люди, що керують організацією
Метою курсу менеджмент є:
• вивчення принципів, функцій і процесів
управління сучасною організацією,
• опанування практичними знаннями про
техніку та інструменти побудови
ефективної системи управління,
• формування навичок, які потрібні для
прийняття та реалізації управлінських
рішень,
• підготовка до вивчення інших дисциплін
управлінського спрямування.
2. Рівні менеджерів

Вищий

Середній

Нижчий
3. Основні навички менеджерів

• технічні;
• комунікативні;
• концептуальні.
 М. Вудкок і Д. Френсис "Розкутий менеджер"
11 якостей, якими повинен володіти сучасний керівник:
1. Здатність управляти собою. Про це вміння свідчать:
а) підтримка власного фізичного здоров'я;
б) підтримка власного психічного здоров'я;
в) ефективне планування і використання власного часу для праці і відпочинку.
2. Наявність розумних особистих цінностей.
3. Чіткі особисті цілі.
4. Прагнення до особистого зростання.
5. Уміння вирішувати проблеми.
6. Винахідливість і здатність до інновацій.
7. Здатність впливати на навколишніх. Щоб добитися успіху, впливаючи на підлеглих,
необхідно дотримуватись наступних принципів:
- чітко і ясно формулювати задачу;
- бути відкритим, доступним для спілкування із співробітниками;
- бути рішучим і відповідальним;
- ставитися до людей з повагою, надавати їм знаки уваги;
- не виявляти дратівливості, неприязні по відношенню до
підлеглих; - використовувати систему заохочень.
Важливе значення мають зовнішній вигляд, постава,
поведінка і володіння мистецтвом невербального спілкування, а також впевненість у собі.
8. Знання сучасних управлінських теорій.
9. Здатність керувати. Незважаючи на труднощі, менеджер повинен:
- уміти здійснювати вибір навіть за відсутності чітких вказівок, як це робити;
- залучати і використовувати необхідні ресурси;
- розвивати здатність ефективної роботи
протягом тривалого часу.
10. Уміння навчати підлеглих.
Набуття досвіду в умінні висловлювати свою думку і вислуховувати думки підлеглих
помітно підвищує цінність керівника як особистості, професійного працівника і колеги.
11. Здатність формувати і розвивати ефективні робочі групи.
4. Сфери менеджменту

• виробництво
• постачання
• маркетинг
• фінанси, інвестиції
• людські ресурси
• впровадження новітніх розробок
5. Функції менеджменту
• Планування – визначення цілей і способів їх
досягнення.
• Організація – створення механізму, який би
перетворював плани у дію.
• Лідерство (мотивація) – процес керування діями
членів організації у належному напрямку.
• Контроль – збір інформації про діяльність
організації, порівняння результатів з наміченими
цілями.
 6. Методи менеджменту
Методи управління – це обрані суб’єктом
управління варіанти управлінського
впливу на колектив чи окремого
працівника.
Використання методів управління дає
можливість перетворити неорганізовану
юрбу в ефективну цілеспрямовану
групу.
 За змістом та характером впливу
на людей методи управління
розподіляються на три групи:
1. Організаційно-розпорядчі методи – це
засоби правового і адміністративного впливу
на людей. Вони включають організаційні
(планування, регламентація, нормування,
інструктування) та розпорядчі (наказ,
розпорядження, договір, контракт) дії. Це
активні безпосередні методи, що вимагають
від виконавців лише обумовлених зверху
порядку їх дій і організації.
2. Економічні методи – це методи непрямого
впливу на людей, що передбачають матеріальну
зацікавленість працівників у результатах своєї
праці.
3. Соціально-психологічні методи – це також
способи непрямого впливу. Вони являють
собою вплив за двома основними напрямками:
створення в колективі прийнятного
матеріально-психологічного клімату і за
рахунок цього посилення його трудової віддачі,
а також створення умов для максимальної
реалізації особистих прагнень працівника.