Professional Documents
Culture Documents
ﺋ ﺔ:
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ
أﻓﻀﻞ ﻣﻤﺎرﺳﺎ ت إدارة اﻟ
ﺘﻜﻮ
ﺣﺎﻟ ﺔ ﻛﻮﺳ
ﻣﻘﺪﻣ ﺔ
ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ
ﺒﻴﻊ
ﺘﺨﺪم ﻋﻤﺎﻟﻘ ﺔ اﻟ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ أﻗﻞ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻤﻜﻨ ﺔ.ﻳ ﺴ
ﺘﺮا
ﺘﻠﺰم ﻫﺬه اﻹﺳ
ﺘﻜﻠﻔ ﺔ.ﺗ ﺴ
ﺘﻜﻮ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻫ ﻲ ﻗﻴﺎدة اﻟ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻛﻮﺳ
ﺘﺮا
اﺳ
ﺘﻜﻠﻔ ﺔ.
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻗﻴﺎدة اﻟ
ﺘﺮا ﺜﻞ Walmartأ ً
ﻳﻀﺎ اﺳ ﺋﺔ ﻣ
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟ
ﺋ ﺔ اﻷﺧﺮى.
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ
ﺘﻤﻴﻴﺰ ﻫﺎ ﻋﻦ ﺷﺮﻛﺎ ت اﻟ
ﺘﻮدﻋﺎ ت اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ﻟ
ﺑﻴﻦ ﻧﻤﻮذج أﻋﻤﺎل ﻧﺎدي ﻣ ﺴ ﺘﻜﻮ أ ً
ﻳﻀﺎ ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻛﻮﺳ
ﺘﺮا
ﺗﺠﻤﻊ إﺳ
ﺑﺎﻟﺠﻤﻠ ﺔﺘﻜﻮ
إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎ ت ﻛﻮﺳ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ Costco Wholesaleﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻘﺮار ﻫﺬا ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻓ ﻲ زﻳﺎدة اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟ ﺴﻮق
ﺘﺮا
ﺜﻞ إﺳ
ﺘﻤﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ.ﺗ
ﺘﺮا
4.اﺳ
ﺘﻜﻮ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺪن.
ﺑﺎﻟﻘﺮ ب ﻣﻨﻬﺎ.ﺗﻘﻊ ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻮاﻗﻊ ﻛﻮﺳﺘﻮدﻋﺎ ت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﺤﻀﺮﻳ ﺔ أو
ﺘﻢﺗﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤ ﺴ
إﱃ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ .وﻳ
ﺑﺤﻴ ﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ.
ﺘﻤﺮار ر
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ إﻳﺮادا ت ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺸﺄة ،ﻣﻤﺎﻳ ﺴﺎ ﻫﻢ ﻓ ﻲ اﺳ
ﺘﺮا
ﺗﻤﻜﻦ ﻫﺬه اﻹﺳ
ﺘﺨﺪم اﻟﺸﺮﻛ ﺔ
ﺋ ﺔ.ﺗ ﺴ
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ
ﺒﻌ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻷﺧﺮى ﻓ ﻲ ﻗﻄﺎع اﻟ
ﺘﺘﻜﻮﺗﻠﻚ اﻟﻤ
ﺒﻌﻬﺎ ﻛﻮﺳ
ﺘﺘ ﻲﺗ
ﺒﻪ أﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻟﺠﺪوﻟ ﺔ اﻟ
9.اﻟﺠﺪوﻟ ﺔ.ﺗﺸ
ﺗﻴﺠ ﻲ
ﺘﺮا
ﺒﺸﺮﻳ ﺔ إﱃ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ .ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻘﺮار اﻻﺳ
ﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻗﺪرا ت اﻟﻤﻮارد اﻟ
ﺘﻢ اﻻﺳ
ﺑﺤﻴ ﺚﻳﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﺪﻳﻬﺎ،
أﻧﻈﻤ ﺔ آﻟﻴ ﺔ ﻟﺠﺪوﻟ ﺔ ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻮﻇﻔ ﻲ اﻟﻤ
ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ.
ﺘﻴﻜﺎ ت اﻟ
ﺘﻜﺗﻴﺠﻴﺎ ت واﻟ
ﺘﺮا
ﺑﺎﻟﺠﻤﻠ ﺔ اﻻﺳﺘﻜﻮ
ﺒﻖ ﻛﻮﺳ
ﻫﺬا ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت،ﺗﻄ
ﺘﻮدﻋﺎ ت .ﻓ ﻲ
ﺘﺎﺟﺮ ﻋﲆ ﻃﺮاز اﻟﻤ ﺴ
ﺘﺨﺪم ﻣ
ﺒﺎر أﻧﻬﺎﺗ ﺴ
ﺘﺗﻬﺎ ،ﻣﻊ اﻷﺧﺬ ﻓ ﻲ اﻻﻋ
ﺘﻜﻮﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺻﻴﺎﻧ ﺔ ﻗﻠﻴﻠ ﺔ ﻟﻤﻨﺸﺂ
10.اﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ .ﻟﺪى ﻛﻮﺳ
ﺘﻜﻮ ﻓ ﻲﺳﻬﻮﻟ ﺔ
ﺗﻴﺠ ﻲ ﻫﺬا ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت،ﻳ ﺴﺎ ﻫﻢ ﻧﻤﻮذج أﻋﻤﺎل ﻛﻮﺳ
ﺘﺮا
ﻣﺠﺎل اﻟﻘﺮار اﻻﺳ
Machine Translated by Google
ﺘﻜﻮ.
ﺘﻴﺎﺟﺎ ت أﻋﻤﺎل ﻛﻮﺳ
ﺘﻄﻮﻳﺮ ﻟﺪﻋﻢ اﺣ
ﺘﺪرﻳ ﺐ واﻟ
ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻤﺮ وﻋﺪد ﻣﻦ
ﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﻤ ﺴ
ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ
ﺘﻢ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟﻤﻮارد اﻟ
ﺻﻴﺎﻧ ﺔ .ﻛﻤﺎﻳ
ﺋﺔ
ﺘﺠﺰ
ﻋﲆ ﻋﻤﻼء اﻟ
ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس ،ﻫﺬا إذا ﻏﺎدروا ﻣﻨﺎزﻟﻬﻢ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق .وﻓ ًﻘﺎ ﻟـ "ﻣﺆﺷﺮ
ﺘ ﻲﻳﺬ ﻫ ﺐ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻜ
ﺘﻜﻮ اﻟﻴﻮم واﺣﺪة ﻣﻦ اﻷﻣﺎﻛﻦ اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟ
ﺗﻌﺪ ﻛﻮﺳ
ﺑﺎﺳﻢ ﻓﻴﺮوس ﻛﻮروﻧﺎ ﺛﻴﺮ ﻓﻴﺮوس ﻛﻮروﻧﺎ )(COVID-19اﻟﻤﻌﺮوف أ ً
ﻳﻀﺎ ﺘﻬﻠﻚ" اﻟﺼﺎدر ﻣﺆﺧ ﺮًا ﻋﻦ ﺷﺮﻛ ﺔ Forresterواﻟﺬيﻳﻨﻈﺮ إﱃﺗﺄ
ﻃﺎﻗ ﺔ اﻟﻤ ﺴ
ﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق.
ﺘﻮﻳﺎ
ﺛﻘ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ أدﻧﻰ ﻣ ﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ،ﻓﺈن
ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴ
ﺘﻔﻌﻞ اﻟﺸ ﻲء اﻟﺼﺤﻴﺢ .ﻻﻳﺰال اﻟﻌﻤﻼء
ﺑ ﺔ ﻓ ﻲﺗﺼﺪﻳﻖ أن اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ تﺳ
ﺘ ﺖ واﻻﻧﻔﺼﺎل.ﻳﺠﺪ اﻟﻌﻤﻼء ﺻﻌﻮ
ﺘﺸﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺮ أن اﻟﻌﻤﻼءﻳﺸﻌﺮون
ﻳﻮﺿﺢ اﻟ
ﺒﻂء أﻧﻬﻢﻳﻔﻘﺪون اﻟ ﺴﻴﻄﺮة.
ﺑ ﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ ﺔ ﻣﺰاﺟﻴ ﺔ ﻟﺸ ﻲء ﺟﺪﻳﺪ وﻟﻜﻨﻬﻢﻳﺸﻌﺮون أ ً
ﻳﻀﺎ
ﺘﻜﻮ
ﺘﺠﺎ ت .ﻟﻘﺪ ﻛﺎﻧ ﺖ ﻛﻮﺳ
ﺗﺎﺣ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻤﻨ
ﺘﻮﺣ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء وإ
ﺑﻬﺎ ﻣﻔ
ﺑﻮا
ﺑﻘﺎء أ
ﺘﻜﻮ إ
ﺑﺎ ت،ﺗﻮاﺻﻞ ﻛﻮﺳ
ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺼﻌﻮ
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬي
ﺘﺤﻤﻴﻞ اﻷدوا ت اﻟﻤﻨﺰﻟﻴ ﺔ اﻟﺮ
ﺑﺗﻤﺎﻣﺎ( اﻟﺬﻳﻦﻳﻘﻮﻣﻮن
ً ﺑﺼﺮاﺣ ﺔ اﻟﻤﺬﻋﻮرﻳﻦ
ﺘﻴﻌﺎ ب اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ )و
ﺋﻤﺎ ﻻﺳ
ﺘﻮﺣ ﺔ دا ً
ﻣﻔ
ﺑﻜﻤﻴﺎ ت وﻓﻴﺮة ﻣﻦ ورقﺘ ﺴﻮق ﺿﺨﻤ ﺔ وﻳﺨﺮج ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻌﻤﻼء
ﺑﺎ ت اﻟ
ﺟﺎ ،وﻋﺮ
ﺒﻬﺮ ً
ﺘﺠﺮ ﻟﻴ ﺲ ﻣ
ﺘﺸﺮ ﻓﻴﻪ اﻟﺨﻮف واﻟﻤﺨﺎوف ﻣﻦ اﻟﻨﺪرة.ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤ
ﻳﻨ
ﺘﻮدﻋﺎ ت ﻋﲆ أﻋﲆ اﻟﺪرﺟﺎ ت ﻓ ﻲ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء
ﺘﺠﺮ اﻟﻤ ﺴ
ﺘﻜﻮ .ﺣﺼﻞ ﻣ
ﺑ ﺔ ﻋﻤﻼء ﻛﻮﺳ
ﺘﻮاﻟﻴ ﺖ واﻟﻤﻨﺎﺷﻒ اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ ،وﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﺷ ﻲءﺳﺤﺮي ﻓ ﻲﺗﺠﺮ
اﻟ
ﺘﻈﺎم ﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء.
ﺑﺎﻧﺑﻪﺘﺮاف
ﺘﻢ اﻻﻋ
ﺑﻪ ﻟﻤﺎﻳﻘﺮ ب ﻣﻦ ﻋﻘﺪ ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ ،وﻳﺘﻔﻈ ﺖ
ﻣﻦ ACSI،ﻣﻤﺎ أدى إﱃ إزاﺣ ﺔ أﻣﺎزون ﻣﻦ اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻷول اﻟﺬي اﺣ
ﺒﻠﻎ 90٪و ﻫﻮ أﻣﺮ ﻻﻳﺼﺪق.
ﺑﺎﻷﻋﻀﺎءﻳﺘﻔﺎظ
ﺑﻤﻌﺪل اﺣﺘﻜﻮ
ﺘﻊ ﻛﻮﺳ
ﺘﻤﺗ
ﺛﻴﻢ. ً
ﻃﺮﻗﺎ أﻓﻀﻞ ﻟﺤﻤﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺠﺮا ﺘﻜﻮ
ﺑﺎء ،وﺟﺪ ت ﻛﻮﺳ
ﺛﻨﺎء اﻟﻮ
ﺘﻜﺎر -أ
ﺑ1.إﻟﻬﺎم اﻻ
ﺘ ﺴﻮﻗﻴﻦ ﻓ ﻲ
ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳ ﺔ اﻟﻤ
ﺘﻜﻮ ﺧﻄﻮا ت ﻣﺨ
ﺗﺨﺬ ت ﻛﻮﺳ
ﺒﻮ ب وﺳﻂ ذﻋﺮ ﻓﻴﺮوس ﻛﻮروﻧﺎ ،ا
ﺒﻘﺎل اﻟﻤﺤ
ﺘﺠﻤﻊ اﻟﻨﺎس ﺣﻮل ﻫﺬا اﻟ
ﺑﻴﻨﻤﺎﻳ
ﺘﺎﺟﺮ ﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ ،ﻛﻤﺎ ﻗﺎﻣ ﺖ
ﺑﺎﻟﺪﺧﻮل إﱃ اﻟﻤﺘ ﺴﻮﻗﻴﻦ اﻟﻤ ﺴﻤﻮح ﻟﻬﻢ
ﺑ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ ،ﻓﻬ ﻲﺗﺤﺪ ﻣﻦ ﻋﺪد اﻟﻤ
ﺒﻮﺗﻬﺎ اﻟﻤﺤ
ﺘﺎﺟﺮ .وﻟﻢﺗﻌﺪﺗﻘﺪم ﻋﻴﻨﺎ
اﻟﻤ
ﺑﻴﻦﺘ ﺴﻮق
ﺜﺮ اﻟ
ﻋﺎﻣﺎ أو أﻛ
ﺒﻠﻎ أﻋﻤﺎر ﻫﻢ ً 60
ﺘﻜﻮ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ اﻟﻀﻌﻔﺎء ،واﻵنﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﺗ
ﺘﺎﺟﺮ ﻫﺎ.ﺗﺤﺎول ﻛﻮﺳ
ﺜﻴﻒ ﻋﻤﻠﻴﺎ تﺗﻌﻘﻴﻢ ﻣ
ﺘﻜﺑ
ﺣﺎ
ﺒﺎ ً
ﺣﺎ و ﺻ
ﺒﺎ ً
اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ 8ﺻ
ﺘﻜﻮ
ﺘ ﺴﻮﻗﻮ ﻛﻮﺳ
ﺒﺢ ﻣ
ﺘﺸﺎﻓﺎ ت .أﺻ
ﺧﻼل اﻷوﻗﺎ ت اﻟﻌﺎدﻳ ﺔ -ﺧﻼل اﻷوﻗﺎ ت اﻟﻌﺎدﻳ ﺔ،ﺗﻜﻮن اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻫ ﻲ أﺣﺪ ث اﻟﺼﻔﻘﺎ ت واﻻﻛ
ﺘﻲ
ﺒﻞ اﻟﺸﺮاء ﻣﺸﻬﻮرة )واﻟ
ﺑﺔ ﻗ
ﺘﺠﺮ
ﺒﺮ اﻟﻌﻴﻨﺎ ت اﻟﻤﺠﺎﻧﻴ ﺔ ﻟﻠ
ﺘﺒﻊ،ﺗﻌ
ﺑﺎﻟﻄﺘ ﺴﻮق.
ﺗﻮ ش ﻓ ﻲ اﻟ
ﺑﻪ اﻟﻔﺮﻳﺪ واﻟﺨﺎﻟ ﻲ ﻣﻦ اﻟﺮ
ﺒ ﺐ أﺳﻠﻮ
ﺑﺴﺘﺠﺮ
ﻣﺪﻣﻨﻴﻦ ﻋﲆ اﻟﻤ
ﺘًﺎ
ﺘﺼﺮة ﻣﺆﻗ
ﺒﺤ ﺖ اﻵن ﻣﻘ
ﺘ ﻲ أﺻ
ﺜﻤﻦ )واﻟ
ﺑﺎ ت رﺧﻴﺼ ﺔ اﻟ
ﺘﻮي ﻋﲆ أﻃﻌﻤ ﺔ وﻣﺸﺮو
ﺘ ﻲﺗﺤ
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ﻗﺎﻋ ﺔ اﻟﻄﻌﺎم اﻟﺗﻢﺗﺄﺟﻴﻠﻬﺎ اﻵن ﻛﻤﺎ أﺳ ﺴﻨﺎ(،
ﺘﻌﻴﻦ ﻋﲆ
ﺘﺠﺮ ،ﻣﻤﺎﻳﻌﻨ ﻲ أﻧﻪﻳ
ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻘﺼﻮد ﻣﻊﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻀﺮورﻳﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﺠﺰء اﻟﺨﻠﻔ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻜﻮ
ﺘﻮدع ﻛﻮﺳ
ﻋﲆ اﻷﻋﻀﺎء(.ﺗﻢﺗﺼﻤﻴﻢ ﻛﻞ ﻣ ﺴ
ﺘ ﺴﻮق ﻓ ﻲ
ﺒﺪو أن اﻟﻌﻤﻼء ﻻﻳﻤﺎﻧﻌﻮنﻷن اﻟ
ﺟﺎ إﻟﻴﻬﺎ .وﻟﻜﻦﻳ
ﺘﻴﺎ ً
ﺜﺮ اﺣ
ﺒﻴﻌﺎ ت ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻷﻛ
ﺒﺮ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺪورﻳ ﺔ واﻟﻤ
اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺮور ﻋ
ﺑﻬﺎ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺨﻠﺼﻮن.ﺘﻢ
ﺘﻜﻮ ﻣﻐﺎﻣﺮةﻳﻬ
ﺒﺢ ﻛﻮﺳ ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ رﺣﻠ ﺔ اﻟ
ﺒﻘﺎﻟ ﺔ اﻟﻌﺎدﻳ ﺔ،ﺗﺼ ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ ﻛﻨﺰ ﻣﻦ اﻟﺼﻔﻘﺎ ت اﻟﺠﻴﺪة.
ﺒﺪو وﻛﺄﻧﻪ اﻟ
ﺒﺎ ﻣﺎﻳ
ﺘﻜﻮ ﻏﺎﻟ ً
ﻛﻮﺳ
Machine Translated by Google
ﺘﻜﻮ(
ﺒﻴﺬ ﻛﻮﺳ
ﺘﺨﺰﻳﻦ ﻧ
ﺑﺑﺎء،ﻳﻘﻮم اﻟﻨﺎس
ﺛﻨﺎء اﻟﻮ
ﺒﻬﺎ اﻟﻨﺎس )أ
ﺘ ﻲﻳﺤ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻟ
ﺘﺠﺎ ت ذا ت اﻟﻌﻼﻣﺎ ت اﻟ
ﺑﻨﺎء اﻟﻤﻨ
2.
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ
ﺘﺠﺎ ت أرﺧﺺ ﻣﻦ اﻟﻌﻼﻣﺎ ت اﻟ
ﺘﺠﺮ ﻫﺎ Kirkland Signature.اﻟﻤﻨ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﻟﻤ
ﺒﺎ ب وﻻء اﻟﻌﻤﻼء ﻟﺸﺮﻛ ﺔ Costcoﻫﻮ اﻟﻌﻼﻣ ﺔ اﻟ
أﺣﺪ أﺳ
ﺑﻘﻴﻤ ﺔﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﺬ ﻫﻠ ﺔ
ﺘﺠﺎ ت Kirkland Signatureﻣ
ﺑﺸﻜﻞ ﻻﻳﺼﺪق .ﻓ ﻲ ﻋﺎم 2018،ﺣﻘﻘ ﺖ ﻣﻨﺒﺎ ﻣﺎﺗﻜﻮن ذا ت ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴ ﺔ
اﻟﻤﻌﺮوﻓ ﺔ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻏﺎﻟ ً
ﺑ ﺴﻌﺮ راﺋﻊ .ﻛﻤﺎ أﻧﻪﻳﺨﻠﻖﺘﺠﺎ ت راﺋﻌ ﺔ
ﺗﺮﻳﺪ ﻣﻨﻬﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣﻨ
ﺑﻌﻤﻼﺋﻬﺎ وﺘﻢ
ﺘﻜﻮﺗﻬ
ﺘﺠﺮ أن ﻛﻮﺳ
ُﻈﻬﺮ إﻧﺸﺎء ﻋﻼﻣ ﺔﺗﺠﺎرﻳ ﺔ ﻗﻮﻳ ﺔ ﻟﻠﻤ
40ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر.ﻳ
ﺘﻮﻓﺮ أ ً
ﻳﻀﺎ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻟﻌﻨﺼﺮ.ﺗﺘﻈﻞ ذا ت ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴ ﺔ،
ﺘﺠﺮﺳ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﻟﻠﻤ
ﺘﺠﺎ ت اﻟﻌﻼﻣ ﺔ اﻟ
ﺘ ﺴﻘ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ،اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﺮﻓﻮن أن ﻣﻨ
ﺑﺔ ﻣ
ﺗﺠﺮ
ﺘﺎﺣ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮاﻗﻊ.
ﺘﺮﻧ ﺖ ،ﻣﻤﺎﻳﺠﻌﻠﻬﺎ ﻣ
ﺒﺮ اﻹﻧ
Kirkland Signatureﻋ
ﺘﻴﻌﺎ ب اﻟﺰﻳﺎدة ﻓ ﻲ
ﺘﻮﻇﻒ 300أﻟﻒ ﻣﻮﻇﻒ ﺟﺪﻳﺪ ﻻﺳ
ﺘ ﻲﺳ
ﺜﻞ Instacartاﻟ
ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻟﺸﺮﻛﺎ ت أﺧﺮى ،ﻣ
ﺘﻜﻮ اﻟﻜ
ﺗﺨﻠﻖ ﻛﻮﺳ
ﺘ ﺴﻮق.
ﺒﺎ ت ﻟﻠ
ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﻠ
ﺑﺸﺄنﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ
Machine Translated by Google
ﺛ ﺔ ﻗﻄﺎﻋﺎ ت
ﺛﻼﺋ ﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ
ﺘﺎﺟﺮ اﻟ
ﺘﻜﻮ ،ﺣﻴ ﺚﺗﺪﻳﺮ ﻣ
ﺋﻴ ﺴﻴﻴﻦ ﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻛﻮﺳ
ﺗﻌﺪ ﺷﺮﻛ ﺔ وول ﻣﺎر ت أﺣﺪ اﻟﻤﻨﺎﻓ ﺴﻴﻦ اﻟﺮ
ﺘﻜﻮ؛ وﻣﻊ
ﺒﻴﻌﺎ ت ﻛﻮﺳ
ﺒﻴﺮﺗﻨ ﺴﻴﻖ ﻣ
ﺒﻪ Sam's Clubإﱃ ﺣﺪ ﻛ
ﺘﺮﻧﺎﺷﻴﻮﻧﺎل ،وﺳﺎم ﻛﻠﻮ ب.ﻳﺸ
ﺘﺤﺪة ،وول ﻣﺎر ت إﻧ
ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ :وول ﻣﺎر ت اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ر
ﺑﻌ ﺔ.
ﺘﺎ
ﺘﻬﺎ اﻟ
ﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ ﻛﻞ ﻣﻦ وول ﻣﺎر ت وﺷﺮﻛ
ﺒﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻨﺎﻓ ﺴ ﺔ ﻣ
ﺘﺘﻜﻮﺗﻌ
ذﻟﻚ ،ﻻﺗﺰال ﻛﻮﺳ
ﺘﻮرﻳﺪ
ﺣﻮل إدارةﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ
ﺘﺠﺎرة
ﻓﺌﺎ ت اﻟ
ﺒﺄة واﻟﻜﺤﻮﻟﻴ ﺔ
ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟﺠﺎﻓ ﺔ واﻟﻤﻌﺘﻨﻮﻋﺎ ت،
•اﻟﻤﻮاد اﻟﻐﺬاﺋﻴ ﺔ واﻟ
ﺘﺠﺎ ت واﻷﻃﻌﻤ ﺔ
ﺑﺰ واﻟﻠﺤﻮم واﻟﻤﻨ
ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺨﺎﺑﺎ ت ﻏﻴﺮ اﻟﻜﺤﻮﻟﻴ ﺔ ،واﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟﺨﻔﻴﻔ ﺔ ،واﻟﺤﻠﻮى• .اﻷﻃﻌﻤ ﺔ اﻟﻄﺎزﺟ ﺔ،
اﻟﻤﺸﺮو
ﺒﻴﺮة،
ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻜﺘﺸﺪدة،
ﺑ ﺲ واﻷﺟﻬﺰة اﻟﺼﻐﻴﺮة• .اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤ
ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﻼاﻟﺠﺎ ﻫﺰة• .اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻨﺎﻋﻤ ﺔ،
ﺘﺮوﻧﻴﺎ ت ،واﻟﺤﺪﻳﻘ ﺔ ،واﻟﻔﻨﺎء ،واﻷﺟﻬﺰة،
واﻹﻟﻜ
ﺘﺠﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت ﻣﻮﺳﻌ ﺔ.ﺗﺸﻤﻞ أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ ﻣﺤﻄﺎ ت اﻟﻮﻗﻮد واﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺎ ت وﺻﺎﻻ ت
ﺗﻬﺎ اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ ،ﻣﻨ ﺘﻜﻮ أ ً
ﻳﻀﺎ ،ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﻛﻮﺳ
ﺘﻮﻓﺮة ﺣﺎﻟ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ
ﺗ ﺴﻜﻮ ﻏﻴﺮ ﻣ
ﺗﻬﺎ .وﻣﻊ ذﻟﻚ ،ﻓﺈن ﻣﺤﻄﺎ ت وﻗﻮد ﻛﻮ
ﺘﻮدﻋﺎ
ﺒﻴ ﺔ ﻣ ﺴ
ﺒﺼﺮﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻏﺎﻟ
ﺘﻮزﻳﻊ اﻟ
اﻟﻄﻌﺎم وﻣﺮاﻛﺰ اﻟﻤﻌﻴﻨﺎ ت اﻟ ﺴﻤﻌﻴ ﺔ وﻣﺮاﻛﺰ اﻟ
ﻛﻮرﻳﺎ وﻓﺮﻧ ﺴﺎ واﻟﺼﻴﻦ.
Machine Translated by Google
ﺘﺨﺰﻳﻦ ﻋﺪد
ﺑ ﺗﺆﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ أ ً
ﻳﻀﺎ ﺑﺄﺳﻌﺎرﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ .وﺒﻴﺮة ﻟﻠﻌﻤﻼء
ﺑﻜﻤﻴﺎ ت ﻛﺒﻀﺎﺋﻊ
ﺑﻴﻊ اﻟﺒﻴﺮ وﻣﻨﺨﻔﺾ اﻟﻬﺎﻣ ﺶ .وﻳﻬﺪف إﱃ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ذا ت ﺣﺠﻢ ﻛ
ﺘﺮا
ﺒﻊ ﺷﺮﻛ ﺔ Costco Wholesaleإﺳ
ﺘﺗ
ﺗﻬﺎ.
ﺘﻮدﻋﺎ
ﺘﺞ ﻓ ﻲ ﻣ ﺴ
ﺘﻮﺳﻂ 3700ﻣﻨ
ﺑﻤﺘﺠﺎ ت
ﻣﺤﺪود ﻣﻦ اﻟﻤﻨ
ﺑﺎﻟﻀﺮورة إﱃﺘﺮﺟﻢ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻻﺗ
ﺘﺮا
ﺒﻴﻌﺎ ت أﻋﲆ .ﻟﻜﻦ ﻫﺬه اﻻﺳ ّﻦ ﻛﻮﺳ
ﺘﻜﻮ ﻣﻦﺗﺤﻘﻴﻖ أﺣﺠﺎم ﻣ ﺑ ﺴﻌﺮﺗﻨﺎﻓ ﺴ ﻲ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔﻳﻤﻜ
ﺜﻴﺮ ﻣﻦ وﺣﺪا ت ﺣﻔﻆ اﻟﻤﺨﺰون )أو وﺣﺪا ت )SKU
ﺑﻜإن اﻟﻌﺪد اﻷﻗﻞ
ﻫﻮاﻣ ﺶ أﻋﲆ.
ﺒ ﺐ ﻣﻤﺎرﺳﺎ ت
ﺑﺴﺒﻴﺮ
ﺜﺮ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت أﺧﻼﻗﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ .وﻗﺪ أﻃﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﺳﻢ "ﺷﻬﺎدة ﻋﲆ اﻟﺮأﺳﻤﺎﻟﻴ ﺔ اﻷﺧﻼﻗﻴ ﺔ" إﱃ ﺣﺪ ﻛ
ﺒﺎر ﻫﺎ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻛ
ﺘﺑﺎﻋﺘﻜﻮ
ُﺸﺎر إﱃ ﻛﻮﺳ
ﺒﺎ ﻣﺎﻳ
ﻏﺎﻟ ً
ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮﺘﻜﻮ
ﺘﺰام ﻛﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔ ﻲ ﻛﻮﺳ
ﺘﻤﺪ ﻋﲆ ﻣﺪى اﻟ
ﺘﻨﺎﻳﻌ
ﺘﻤﺮ ﻟﺸﺮﻛ
ﺘ ﻲﺗﻨﺺ ﻋﲆ أن "اﻟﻨﺠﺎح اﻟﻤ ﺴ
ﺑﻤﺪوﻧ ﺔ أﺧﻼﻗﻴﺎ ت اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﺘﻜﻮ
ﺘﻔﻆ ﻛﻮﺳ
اﻟﺸﺮﻛ ﺔ وﻣﻌﺎﻣﻠ ﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ.ﺗﺤ
ﺜﺮ
ﺘﻜﻮ أﻛ
ﺗﻚ،ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﺻﻚ ﻓ ﻲ اﻟﻨﺠﺎح وﻳﺠﻌﻞ ﻛﻮﺳ
ﺘﺮاﻣﻚ ﻟﺬا
ﺒﻨ ﻲ ﻋﻤﻠﻚ اﻟﺨﺎص ".اﺣ
ﺘﺋﻤﺎ،ﺳ
ﺑﺎﻟﺸ ﻲء اﻟﺼﺤﻴﺢ دا ًﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎم
ﺘ ﻲﻳﻔﺮﺿﻬﺎ ﻗﺎﻧﻮن اﻷﺧﻼﻗﻴﺎ ت ﻟﺪﻳﻨﺎ ...ﻣﻦ ﺧﻼل اﺧ
اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ
ﺣﺎ أ ً
ﻳﻀﺎ. ﻧﺠﺎ ً
ﺋﺔ
ﺘﺠﺰ
ﺑﺎﻟﺒﻴﻊ
ﺘﻴﺎر اﻟ ﺴﻮق وﻣﻮﻗﻊ اﻟ
ﺣﻮل اﺧ
ﺘﻮاﺻﻞ
ﺗﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ،ﻣﻤﺎﻳﻌﻨ ﻲ أن اﻟﻌﻤﻼء ﺟﺰء ﻣﻦ Costco Club.و
ﺘﺮا
ﺘﺨﺪم إﺳ
ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ أن ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛ ﺔﺗ ﺴﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻼء .ﻟﻘﺪ ﻗﻠﻨﺎﺘﻤﺎم
ﺘﻜﻮن ﻣﺮﻛﺰ اﻻ ﻫ
ﺒﻴﻊ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ ﻟ
ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔﺗﺠﻌﻞ ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟ
ﺋﻤﺎ
ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،ﻓﺈن ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞﻳﺠﻌﻞ ﻣﻦ ﻧﻔ ﺴﻪ دا ً
ﺘﻬﺎ .وﻧ
ﺘ ﻲﻳﺼﻌ ﺐﺗﻔﻮﻳ
ﺑ ﺔ اﻟ
ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻌﺮوض واﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت اﻟﺠﺬاﺒﺎﺷﺮة
ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻟﻤ
ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ
ﺋﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل رﺳﺎﺋﻞ اﻟ
ﺘﻜﻮ دا ً
ﻣﻌﻬﻢ ﻛﻮﺳ
ﺑﺢ
ﺑﻬﺎﻣ ﺶ رﺘﻊ
ﺘﻤﺑﺄيﺗ ﺴﻮﻳﻖﺗﻘﻠﻴﺪي واﻟﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﻘﻴﺎم
ﺘﻜﻮ ﻣﺎﻳﻘﺮ ب ﻣﻦ 75%ﻣﻦ اﻟ
ﺗﻮﻓﺮ ﻛﻮﺳ
ﺜﺮ ﻣﻦ !90%و
ﺒﻠﻎ ﻣﻌﺪلﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ أﻛ
ﺣﺪﻳ ﺚ اﻟﻤﺪﻳﻨ ﺔ دون أي إﻋﻼن ﻓﺎﺧﺮ ،وﻳ
أﻋﲆ.
ﺘﻜﻮ ﻓ ﻲ ﻛﻨﺪا.
ﺘﺠﺮ ﻛﻮﺳ
ﺜﺮ ﻣﻦ 100ﻣ
ﺑﻴﻨﻬﺎ،ﻳﻮﺟﺪ أﻛﺘﺤﺪة .ﻣﻦ
ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﻤﻮع ،ﻫﻨﺎك 803ﻣﻮﻗﻌً ﺎ ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ245 .ﻣﻨﻬﺎﺗﻘﻊ ﺧﺎرج اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ﺘﻜﻮ.
ﺘﺤﺪة ﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻬﺎ أي ﻣﻮاﻗﻊ ﻛﻮﺳ
ﺗﻮرﻳﻜﻮ .وﻣﻊ ذﻟﻚ ،ﺧﻤ ﺲ ﻣﻦ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ﺑﻮر
ﺘﺤﺪة و
ﺘﺠﺪ 558ﻣﻮﻗﻌً ﺎ ﻟﺸﺮﻛ ﺔ Costcoﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ﺳ
ﺒﺎ ﻣﺎ
ﺒﺎرة أﺧﺮى ،ﻏﺎﻟ ً
ﺑﻌﺘﻜﻮ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ .إﻧﻬﻢﻳﻌﻴﺸﻮن ﻓ ﻲ ﻣﺎﻳﺰﻳﺪ ﻗﻠﻴ ﻼ ً ﻋﻦ 59ﻣﻠﻴﻮن أﺳﺮة) .و
ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﻤﻞ ،ﻫﻨﺎك ﺣﻮاﻟ ﻲ 107.1ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻀﻮ ﻓ ﻲ ﻛﻮﺳ
ﺋ ﻲ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ .ﻣﺎﻳﻘﺮ ب ﻣﻦ
ﺑﺪوام ﺟﺰ
ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ وﺘﻜﻮ ﻣﺎﻳﻘﺮ ب ﻣﻦ 275000ﻣﻮﻇﻒ
ﺘﻜﻮ(.ﺗﻮﻇﻒ ﻛﻮﺳ
ﺜﺮ ﻣﻦ ﻋﻀﻮ واﺣﺪ ﻓ ﻲ ﻛﻮﺳ
ﻳﻜﻮن ﻟﻜﻞ أﺳﺮة أﻛ
ﺘﺤﺪة.
185000ﻣﻨﻬﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ﺘﻜﻮ اﻟﺠﺪﻳﺪة:
ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧ ﺔ ﻣﻊﺗﺤﺪﻳ ﺚ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿ ﻲ ﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻛﻮﺳ
ﺘﺤﺪة أو
ﺘﺎﺟﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ
ﺘﺎح 10ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻤ
ﺘﺗﻢ اﻓ
ﺘﺠ ﺮًا ﺟﺪﻳﺪًا ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ• .
ﺘﻜﻮ 15ﻣ
ﺘﺤ ﺖ ﻛﻮﺳ
ﺘ•اﻓ
ﺘﻜﻮ 5.3ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻀﻮ،
ﺒ ﺖ ﻛﻮﺳ
ﺘﺴﺗﻮرﻳﻜﻮ• .اﻛ
ﺑﻮر
ﺘﺮوﻳﺞ(
ﺘ ﺴﻮﻳﻖ )اﻟ ﺴﻌﺮ واﻟ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ
ﺘﺮا
ﺣﻮل اﺳ
ﺑﺎﻟﺠﻤﻠ ﺔ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻷﺳﻌﺎر ﻟﺸﺮﻛ ﺔ CostCo
ﺘﺮا
اﺳ
ﺑ ﺔ ﻗﻴﻤ ﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ وﻗﺪ وﻇﻔ ﺖ ﻗﻮة ﻋﺎﻣﻠ ﺔ ﺿﺨﻤ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،إﻻ أن Wholesale
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔﺗﺮﻛﺰ ﻋﲆﺗﻘﺪﻳﻢﺗﺠﺮ
ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻣ ﺔ اﻟ
ﺘﻜﺮرة ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ .وﻟﻜﻦ ﻻﺗﺰال ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛ ﺔ
ﺑﻮﻧﺎ ت ﻣ
ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ﺧﺼﻮﻣﺎ ت وﻛﻮ
ﺒ ًﻴﺎ.ﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻣ ﺔ اﻟ
ﺑ ﺴﻌﺮ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﻧ ﺴﺗﻬﺎ
ﺗﻬﺎ وﺧﺪﻣﺎ
ﺘﺠﺎ
ﺗﻘﺪم ﻣﻨ
Costco
ﺋﻤﺎ
ﺘﺮي دا ً
ﺘﻠﻜﻬﺎ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛ ﺔ .ﻛﻤﺎ أﻧﻪﻳﺸ
ﺘﻮدﻋﺎ تﺗﻤ
ﺒﺮ ﻗﻨﺎة ﻣ ﺴ
ﺑﺢ .اﻟ ﺴﺮ وراء ﻫﺬا اﻟﻨﺠﺎح ﻫﻮ أﻛ
ﺘﻮى أﻋﲆ ﻣﻦ ﻫﺎﻣ ﺶ اﻟﺮ
ﺒﺮ ﻣﻊ ﻣ ﺴ
ﺗﻨﻤﻮ إﱃ ﺣﺪ أﻛ
ﺗﻘﺪﻳﻢﺳﻌﺮ
ﺘﺸﻐﻴﻞ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ و
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻟ
ﺘﺮا
ﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ.ﺳﺎﻋﺪ ت ﻫﺬه اﻹﺳ
ﺒﻴﺮة وﻳﻤﻜﻨﻪﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﻟﻔ
ﺑﻜﻤﻴﺎ ت ﻛﺘﺠﺎ ت
اﻟﻤﻨ
ﺘ ﻲ ﺣﻘﻘ ﺖ ﻫﺬا اﻟﻨﺠﺎح اﻟﻬﺎﺋﻞ .ﻟﻘﺪ ﺟﻌﻞ اﻟﻨﺎس
ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﺪﻳﻬﺎ ،واﻟ
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ
ﺘﺮا
ﺘﺮاق ،و ﻫﻮ اﺳ ﺘﻜﻮ أ ً
ﻳﻀﺎﺗ ﺴﻌﻴﺮ اﻻﺧ ﺘﺨﺪم ﻛﻮﺳ
ﻣﻨﺨﻔﺾ ﻟﻠﻌﻤﻼء.ﺗ ﺴ
ﺑ ﺴﻌﺮ أﻗﻞ،ﺒﻴ ﺔ
ﺘﺠﺎ ت اﻷﻗﻞ ﺷﻌ
ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺤﺼﻞ اﻟﻨﺎس ﻋﲆ ﻧﻔ ﺲ اﻟﺮﺿﺎ ﻣﻦﺗﻠﻚ اﻟﻤﻨ
ﺑ ﺴﻌﺮ ﻣﺨﻔﺾ .وﻧﺒ ًﻴﺎ
ﺘﺠﺎ ت أﻗﻞ ﺷﻬﺮة ﻧ ﺴ
ﺘﺮون ﻣﻨ
ﻳﺸ
ﺒﻴﻊﺗﻠﻘﺎﺋ ًﻴﺎ.
ﺜﺮ ،وﻳﺰداد اﻟ
ﺘﺠﺎ ت اﻟﺮﺧﻴﺼ ﺔ أﻛ
ﻓﺈﻧﻬﻢﻳﻤﻴﻠﻮن إﱃ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨ
ﺑﺎﻟﺠﻤﻠ ﺔ
ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺸﺮﻛ ﺔ CostCo
ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ
ﺘﺮا
اﺳ
ﺘﻜﻮن
ﺑﻄﺮﻳﻘ ﺔﺗﺠﻌﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ ﻟﺒ ﺖ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ ﻧﻔ ﺴﻪ
ﺛﻟﻘﺪ أ
Machine Translated by Google
ﺘﻮاﺻﻞ
ﺗﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ،ﻣﻤﺎﻳﻌﻨ ﻲ أن اﻟﻌﻤﻼء ﺟﺰء ﻣﻦ Costco Club.و
ﺘﺮا
ﺘﺨﺪم إﺳ
ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ أن ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛ ﺔﺗ ﺴﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻼء .ﻟﻘﺪ ﻗﻠﻨﺎﺘﻤﺎم
ﻣﺮﻛﺰ اﻻ ﻫ
ﺘﻴﺠ ﺔ ﻟﺬﻟﻚ،
ﺘﻬﺎ .وﻧ
ﺘ ﻲﻳﺼﻌ ﺐﺗﻔﻮﻳ
ﺑ ﺔ اﻟ
ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻌﺮوض واﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت اﻟﺠﺬاﺒﺎﺷﺮة
ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻟﻤ
ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ
ﺋﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل رﺳﺎﺋﻞ اﻟ
ﺘﻜﻮ دا ً
ﻣﻌﻬﻢ ﻛﻮﺳ
ﺘﻜﻮ ﻣﺎﻳﻘﺮ ب
ﺗﻮﻓﺮ ﻛﻮﺳ
ﺜﺮ ﻣﻦ !90%و
ﺒﻠﻎ ﻣﻌﺪلﺗﺠﺪﻳﺪ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ أﻛ
ﺋﻤﺎ ﺣﺪﻳ ﺚ اﻟﻤﺪﻳﻨ ﺔ دون أي إﻋﻼن ﻓﺎﺧﺮ ،وﻳ
ﻓﺈن ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞﻳﺠﻌﻞ ﻣﻦ ﻧﻔ ﺴﻪ دا ً
ﺑﺢ أﻋﲆ.
ﺑﻬﺎﻣ ﺶ رﺘﻊ
ﺘﻤﺑﺄيﺗ ﺴﻮﻳﻖﺗﻘﻠﻴﺪي واﻟﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﻘﻴﺎم
ﻣﻦ 75%ﻣﻦ اﻟ
ﺘﺠﺮ
ﻋﲆﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤ
Machine Translated by Google
ﺘﺮﻗ ﻲ ﻣﻦ
ﺘﻮدﻋﺎ ت وﻧﺤ ﺐ اﻟ
ﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻮن ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ
ﺑﺪأ اﻟﻤﺪﻳﺮون اﻟ
ﺘﻮدﻋﺎ ت ،و
ﺘﻨﻔﻴﺬي اﻟﺤﺎﻟ ﻲ( ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ
ﺋﻴ ﺲ اﻟ
ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﺮ
ﺑﺪأ ﻣﻌﻈﻢ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻘﻴﺎدة )
•
ﺋﻤﺎ أﺟﻮ ًرا
ﺘﻜﻮ دا ً
ﺘﻮدﻋﺎ ت" .ﻟﻘﺪ ﻋﺮﺿ ﺖ ﻛﻮﺳ
ﺘﻮدﻋﺎ ت ﻣﺎ ﻟﻢﺗﻜﻦ ﻗﺪ ﻋﻤﻠ ﺖ ﻓ ﻲ أﺣﺪ اﻟﻤ ﺴ
ﺛﻴﺮ ﻣﺎﺗﻔﻌﻠﻪ ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴ
اﻟﺪاﺧﻞﻷﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﺼﻌ ﺐ ﻓﻬﻢ ﻛﻴﻔﻴ ﺔﺗﺄ
ﺘﺎح ...اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﻤﺪﻳﺮي
ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ" ".اﻟﻨﺎس ﻫﻢ اﻟﻤﻔ
ﺑﺤﺎﺟ ﺔ إﻟﻴﻬﻢ ﻟﻠﺑﺸﺄن ﻫﺬه اﻷﺷﻴﺎء" .ﻧﺤﻦوﻣﺰاﻳﺎ ﺟﻴﺪةﻷﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺮﻳﺪ أنﻳﻘﻠﻖ اﻟﻨﺎس
ﺘﺎح ﻧﺠﺎﺣﻨﺎ".
ﺘﻮدﻋﺎ ت ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻫ ﻲﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻨﺎسﻷن اﻟﻨﺎس ﻫﻢ ﻣﻔ
اﻟﻤ ﺴ
ﺘﻜﻮ
أﻋﻀﺎء ﻛﻮﺳ
ﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮدﺗﺤﻘﻴﻖ
ﺒﺎ ﻣﻦ رﺳﻮم اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ .ﺻﺤﻴﺢ .إﻧﻬﻢ ﻻﻳﻔﻌﻠﻮن أﻛ
ﺑﺎﺣﻪﺗﻘﺮﻳ ً
ﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ،ﻳﺤﻘﻖ ﺟﻤﻴﻊ أر
ﺘﻮدﻋﺎ تﻳﻌ
ﺘﻜﻮ ،و ﻫﻮ ﻧﺎدي ﻣ ﺴ
ﻛﻮﺳ
ﺗﻜﺮار
ﺘﺠﺪﻳﺪ و
ﺘﻜﻮ وﻻء اﻷﻋﻀﺎء ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻌﺪﻻ ت اﻟ
ﺗﻘﻴ ﺲ ﻛﻮﺳ
ﺘﻮدﻋﺎ ت .ﻛﺎن وﻻء اﻷﻋﻀﺎء راﺋﻌً ﺎ ﻓ ﻲ ﻋﺎم 2015.
ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟﻤ ﺴ
ﺘﻌﺎدل ﻓ ﻲ اﻹﻳﺮادا ت ﻣﻦ ﻣ
اﻟ
ﺜﻲ
ﺛﻠﺛﻠ ﺚ اﻷﻋﻀﺎء وﺜﺮ ﻣﻦ
ﺘﻨﻔﻴﺬﻳﻮن اﻵن أﻛ
ﺜﻞ اﻷﻋﻀﺎء اﻟ
ﺒ ﺔ 4٪.وﻳﻤ
ﺑﻨ ﺴﺘ ﺴﻮق
ﺘﻬﻢ .زادﺗﺮدد اﻟ
ﺜﺮ ﻣﻦ 91%ﻣﻦ اﻷﻋﻀﺎء اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﻴﻦ ﻋﻀﻮﻳ
ﺘ ﺴﻮق .ﺟﺪد أﻛ
اﻟ
ﺘﻮﺳﻂ
ﺜﺮ ﻣﻦ 100000دوﻻر ،أي ﺿﻌﻒ اﻟﻤ
ﺒﻠﻎ دﺧﻞ اﻷﺳﺮة أﻛ
ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺣﺎﺻﻠﻮن ﻋﲆﺗﻌﻠﻴﻢ ﺟﺎﻣﻌ ﻲ وﻳ
ً ﺑ ﺔ .إﻧﻬﻢ
ﺘﻜﻮ ﻫﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﺮﻏﻮ
ﺒﻴﻌﺎ ت .أﻋﻀﺎء ﻛﻮﺳ
اﻟﻤ
ﺒﺎرة
ﺘﻜﻮ اﻟ ﺴﻨﻮي ﻟﻌﺎم 2015اﻟﻌ
ﺘﻀﻤﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﱃ ﻣﻦﺗﻘﺮﻳﺮ ﻛﻮﺳ
ﺘﻜﻮ ﻫﻢ اﻟﻤ ﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻦ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻸﻋﻀﺎء وﻳﺤﺼﻠﻮن ﻋﻠﻴﻬﺎ.ﺗ
اﻟﻮﻃﻨ ﻲ .وﻣﻮﻇﻔﻮ ﻛﻮﺳ
ﺘﻜﻮ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ*".
ﺜﺮ ﻣﻦ 200000ﻣﻮﻇﻒ ﻓ ﻲ ﻛﻮﺳ
ﺘﻔﺎﻧ ﻲ واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﺎدﻷﻛ
ﺒ ﺐ اﻟ
ﺑﺴﺘﺎﻟﻴ ﺔ"... :ﻛﺎﻧ ﺖ اﻹﻧﺠﺎزا ت ﻣﻤﻜﻨ ﺔ
اﻟ