Chƣơng 7:

TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN

ĐẶC BIỆT
QUẢN TRỊ MICE
702063

30/11/16
 NỘI DUNG CHƢƠNG 7

7.1. Phân loại những sự kiện đặc biệt

7.2. Chuẩn bị cho sự kiện đặc biệt
7.3. Marketing sự kiện
7.4. Tài trợ sự kiện

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 2

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Khái niệm sự kiện đặc biệt (special event):
– Là thuật ngữ dùng để chỉ những nghi lễ đặc
biệt, sự biểu diễn hoặc những lễ hội
– Được tổ chức nhằm nhấn mạnh cơ hội đặc
biệt để đạt đến những mục tiêu xã hội, văn
hóa, kinh tế, du lịch.

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 3

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Sự kiện văn hóa:
• Lễ hội: thời trang, âm nhạc, hóa trang,…
• Sự kiện tôn giáo
• Diễu hành
• Lễ kỷ niệm

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 4

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Kinh doanh thương mại:
• Hội chợ, bán hàng
• Gặp gỡ người tiêu dùng
• Triển lãm thương mại

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 5

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Kinh doanh thương mại:
• Các cuộc họp, hội nghị
• Sự kiện quảng cáo
• Sự kiện gây quỹ

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 6

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Chính trị, chính quyền:
• Lễ nhậm chức
• Sự kiện đầu tư
• Các chuyến viếng thăm của nguyên thủ quốc gia
• Các lễ hội diễu hành chính trị

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 7

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Nghệ thuật:
• Các buổi hòa nhạc
• Trình diễn nghệ thuật
• Sự kiện âm nhạc, liveshow
• Lễ trao giải nghệ thuật, liên hoan phim

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 8

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Khoa học và giáo dục:
• Hội thảo, hội nghị, tư vấn liên quan đến khoa học
và giáo dục
• Đại hội tổng kết

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 9

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Sự kiện cá nhân:
• Lễ kỷ niệm cá nhân
• Ngày lễ của gia đình
• Các nghi lễ, tập tục

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 10

 7.1. Phân loại những
sự kiện đặc biệt
• Phân loại những sự kiện đặc biệt:
– Thi đấu thể thao:
• Chuyên nghiệp: quốc gia, quốc tế
• Nghiệp dư, phong trào: đoàn, hội công ty
– Giải trí
• Trò chơi, gameshow
• Vui chơi, giải trí

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 11

 7.2. Chuẩn bị cho
sự kiện đặc biệt
• Các công việc cơ bản để chuẩn bị cho sự
kiện đặc biệt:
– Đảm bảo địa điểm
– Giấy phép
– Tham gia của các cơ quan chính quyền
– Tham gia của cộng đồng địa phương
– Tham gia của các tổ chức y tế, vệ sinh, an
toàn vệ sinh thực phẩm

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 12

 7.2. Chuẩn bị cho
sự kiện đặc biệt
• Các công việc cơ bản để chuẩn bị cho sự
kiện đặc biệt:
– Kế hoạch về an toàn, an ninh
– Bảo hiểm
– Kế hoạch về phương tiện đi lại: máy bay, xe
đưa đón…
– Kế hoạch khác liên quan: tài chính, nhân lực,
lưu trú, ăn uống,…

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 13

 7.2. Chuẩn bị cho
sự kiện đặc biệt
• Dự toán ngân sách cơ bản:
– Doanh thu:
• Doanh thu từ bán vé
• Doanh thu từ các đơn vị tham gia/ tài trợ
• Doanh thu từ các dịch vụ bổ trợ: ăn uống,..

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 14

 7.2. Chuẩn bị cho
sự kiện đặc biệt
• Dự toán ngân sách cơ bản:
– Chi phí
• Chi phí thuê địa điểm, trang thiết bị
• Chi phí sản xuất chương trình: sân khấu, điện,
nước, âm thanh, ánh sáng, khách mời…
• Chi phí nhân sự
• Chi phí quảng cáo
•…

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 15

 7.3. Marketing sự kiện

• Để quảng bá thành công, người chịu trách

nhiệm phải biết:
– Phân khúc thị trường: khách hàng là ai? Từ
đâu? Sở thích và mong muốn khách hàng là
gì?
– Vị trí hiện nay của sự kiện trên thị trường?
– Đối thủ cạnh tranh?
– Giá bán?
– Làm thế nào để thương lượng? Làm thế nào
để cung cấp dịch vụ phù hợp với khách hàng

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 16

 7.3. Marketing sự kiện

• Mô hình chiêu thị hỗn hợp

Direct
Advertising
marketing

The Promotional Mix Interactive

Publicity

Personal Sales
selling promotion
Internet
Public
marketing
relations
30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 17
 7.3. Marketing sự kiện

• Quảng cáo (Advertising)

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 18

 7.3. Marketing sự kiện

• Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 19

 7.3. Marketing sự kiện

• Interactive/ Internet Marketing

– Viral marketing
– Facebook
– Blogging
– Linked In
– Twitter

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 20

 7.3. Marketing sự kiện

• Chương trình khuyến mãi (Sales

Promotion)

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 21

 7.3. Marketing sự kiện

• Personal Selling

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 22

 7.3. Marketing sự kiện

• Quan hệ công chúng (Public Relation)

– Là việc một cơ quan tổ chức hay doanh
nghiệp chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp
cộng đồng
– Để tạo dựng và giữ gìn một hình ảnh tích cực
của mình.

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 23

 7.4. Tài trợ sự kiện

• Vai trò của việc tài trợ:

– Vận động được sự hỗ trợ của doanh nghiệp,
tổ chức, khách sạn
– Tạo dựng mối quan hệ
– Tăng giá trị của sự kiện
– Tăng sự quảng bá về mặt hình ảnh và thương
hiệu

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 24

 7.4. Tài trợ sự kiện

• Quy trình vận động tài trợ sự kiện:

– Xây dựng bản kế hoạch: bao gồm nội dung, ý
nghĩa, các cột mốc chính của sự kiện, đối
tượng khách, cơ hội quảng bá thương hiệu…
– Xây dựng gói tài trợ: giúp nhà tài đạt được
mục tiêu riêng của họ theo từng gói tài trợ cụ
thể

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 25

 7.4. Tài trợ sự kiện

• Quy trình vận động tài trợ sự kiện:

– Xác định các nhà tài trợ tiềm năng: nhà tài trợ
phải phù hợp với nội dung sự kiện
• VD: sự kiện nhà hàng – khách sạn thì nhà tài trợ là
các hãng rượu, các công ty lữ hành…
– Tiếp cận nhà tài trợ: tìm kiếm người phù hợp
để tiếp cận, tìm hiểu những nhu cầu nhà tài
trợ đang tìm kiếm, các cơ hội dành cho họ…
– Đàm phán và ký kết

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 26

30/11/16 702063 - Chương 7 - Tổ chức các sự kiện đặc biệt 27