NHÓM SUNSHINE

CHỦ ĐỀ: DNG BIKE

QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG
TRONG NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
 I. TỔNG QUAN NGÀNH TMĐT
NỘI DUNG
CHÍNH
II. TỔNG QUAN
I. CÔNG TY

III. SƠ ĐỒ CHUỖI CUNG ỨNG

THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC

IV.
CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG
 I. TỔNG QUAN NGÀNH TMĐT
1. Khái niệm TMĐT

“Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng

cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua
bán và thanh toán trên mạng Internet”. (theo WTO)
2. Chuỗi cung ứng bền vững

“Sự tích hợp minh bạch, có tính chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu
xã hội, môi trường và kinh tế của một tổ chức trong quá trình điều phối
một cách có hệ thống các quy trình nghiệp vụ liên tổ chức để cải thiện
hiệu quả kinh tế dài hạn của từng công ty và của toàn bộ chuỗi cung
ứng”. (Carter và Rogers, 2008)
3. Các khái niệm quan trọng

1. Thu mua xanh: là một hình thức mua sắm thân thiện với môi trường, bao gồm việc tham gia vào
các hoạt động như giảm, tái sử dụng và tái chế các vật liệu trong quá trình mua sắm. (Cyrus Saul
Amemba, 2013)

2. Vận tải bền vững: là hình thức vận tải đáp ứng nhu cầu vận chuyển đồng thời bảo tồn và nâng cao
sức khỏe con người và hệ sinh thái, tiến trình kinh tế, và công bằng xã hội cho hiện tại và tương lai..
(Deakin, 2001)

3. Blockchain: là một cơ sở dữ liệu phân tán các bản ghi hoặc sổ cái công khai của tất cả các
giao dịch hoặc sự kiện kỹ thuật số đã được thực hiện và được chia sẻ giữa các bên tham gia
(Michael Crosby, 2016)
 3. Các khái niệm quan trọng

4. Bao bì bền vững được định nghĩa bởi (Karli Verghese, 2005a) là loại bao bì thêm giá trị thực sự
cho xã hội bằng cách chứa và bảo vệ sản phẩm một cách hiệu quả trong quá trình di chuyển trên
chuỗi cung ứng

5. Logistics ngược: là quá trình lập kế hoạch, triển khai, và kiểm soát sự chuyển động hiệu quả
và tiết kiệm chi phí của nguyên liệu thô, hàng tồn đang xử lý, sản phẩm hoàn chỉnh, và thông
tin liên quan từ điểm tiêu thụ về điểm xuất phát nhằm mục đích thu hồi giá trị hoặc xử lý phù
hợp. (Tibben-Lembke, 2001)
4. Vai trò của chuỗi cung ứng bền vững trong ngành
TMĐT

Đối với môi trường Trách nhiệm xã hội Lợi ích kinh tế

Giảm lượng khí thải Nguồi cung cấp có đạo đức Tiết kiệm chi phí

Giảm chất thải Lao động công bằng Giảm rủi ro

Hiệu quả năng lượng Gắn kết cộng đồng Tạo lợi ích lâu dài
 5. Tác động của TMĐT đối với môi trường và cộng đồng

Đối với môi trường Đối với cộng đồng

Tích cực Tiêu cực

Khí thải vận chuyển

Hành vi người tiêu dùng Bảo mật

Rác thải bao bì
Rào cản vật lý Chất lượng sản phẩm

Mua hàng tức thời Vấn đề pháp lý

6. Mục tiêu của dự án

Hiểu rõ bản chất chuỗi cung ứng của doanh nghiệp

Đánh giá tính bền vững của chuỗi cung ứng

Đề xuất giải pháp cải tiến

 II. TỔNG QUAN CÔNG TY

Thành lập năm 2013

3 Cơ sở kinh doanh tại Đà Nẵng

Nền tảng TMDT kinh doanh chính:

Website, Facebook

Kinh doanh bán lẻ xe đạp, phụ tùng và các

dịch vụ kèm theo
 Mô tả sản phẩm

Sản phẩm cốt lõi: Xe đạp thể Sản phẩm bổ sung: phụ tùng
thao đến từ các hãng Giant, thay thế và các dịch vụ sửa
Trek,... chữa
 Tình hình kinh doanh

• Năm 2022: Doanh thu hàng tháng trên các

nền tảng TMĐT luôn duy trì trên 100 triệu

• Năm 2023: Doanh thu hàng tháng trên các

nền tảng TMĐT chỉ duy trì trong khoản 70 -
90 triệu

• Nguyên nhân: Năm 2023 công ty đang tạm dừng hoạt động
kinh doanh trên các sàn TMĐT như: Shopee, Lazada,...
 III. SƠ ĐỒ CHUỖI CUNG ỨNG

Đơn vị vận
chuyển

Nhà cung cấp xe

đạp: Giant,
Trek,..

Nhà cung cấp phụ

tùng: Simano,
Continental,...
Khách hàng cuối
Nhà cung cấp DNG BIKE cùng

Nhà cung cấp bao Facebook

bì:
Công Ty TNHH Ba
o Bì Tân Long
Website DNG
BIKE
Dòng thông tin
Dòng vật chất
Dòng tài chính
 Mô tả dòng dịch chuyển
Dòng thông tin
• Thông tin công bố sản phẩm:

Nhà cung cấp → DNG BIKE → Nền tảng TMĐT → Khách hàng

• Thông tin đơn hàng:

Khách hàng → Nền tảng TMĐT→ DNG BIKE → Nhà cung cấp

DNG BIKE ↔ Đơn vị vận chuyển ↔ Khách hàng

 Mô tả dòng dịch chuyển
Dòng vật chất

Nhà cung cấp ↔ DNG BIKE ↔ Đơn vị vận chuyển ↔ Khách hàng

DNGBIKE ↔ Khách hàng

Dòng tài chính

Khách hàng → Đơn vị vận chuyển → DNG BIKE → Nhà cung cấp

DNG BIKE → Khách hàng

Đối tượng điều tra
Họ tên: Trần Đình Nhân

Giới tính: Nam

Độ tuổi: 35 tuổi

Trình độ học vấn: Cử nhân đại học

Số năm kinh nghiệm: 10 năm

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: Thương mại dịch vụ.

Lượng giao dịch hàng tháng: 80-100 triệu

Nền tảng TMĐT đang vận hành: Website, Facebook.

IV. THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHUỖI
CUNG ỨNG BỀN VỮNG

Đóng gói

Logistics

Đánh giá nhà cung cấp

Công nghệ thông tin

Chương trình đào tạo và huấn luyện

Đóng gói

Thực trạng Đề xuất

Hiện nay công ty TNHH DNGBIKE
giữ lại các thùng xốp xe đạp và đóng
gói phụ tùng
• Hướng dẫn tái chế: Cung cấp hướng
dẫn tái chế đối với những đơn hàng
ngoại thành, không thu hồi thùng
carton.
Logistics
• Vận chuyển

Thực trạng Đề xuất

• Chính sách cam kết giao hàng trong • Mua thêm phương tiện vận chuyển
vòng 36 giờ đối với khách hàng tại nội
thành Đà Nẵng. • Phối hợp vận chuyển với các đối tác
• DNG chỉ có sẵ­­n một chiếc xe để vận
chuyển hàng hóa cho tất cả các đơn
hàng tại Đà Nẵng
Logistics

• Quản lý tồn kho: lưu trữ sản phẩm trong các hộp carton dẹp và sắp xếp trên các
kệ theo từng dòng sản phẩm.

Sản phẩm có tần suất mua hàng

Sản phẩm ít phổ biến hơn: đặt ở
cao hơn: đặt ở các kệ thấp hơn
các kệ cao hơn và ở những vị trí
hoặc ở những vị trí dễ tiếp cận
khó tiếp cận hơn.
hơn.

DNG tối ưu hóa việc quản lý tồn kho và lưu trữ sản phẩm một cách hiệu
quả.
Nhà cung cấp
• Năm 2022: Công bố chiến lược ESG trong tương
lai của tập đoàn
Chính sách và cam kết bền vững • 6/10/2022, tập đoàn Giant đã ký biên bản ghi
nhớ về việc xây dựng các khu vực rừng - nơi Tập
đoàn Giant đặt trụ sở.

• Vận động cho DEI xác định chính xác

việc trao quyền cho phụ nữ, bình đẳng tại
Trách nhiệm xã hội nơi làm việc, quan hệ đối tác tích cực và
vận động xã hội.

• Xe đạp điện AnyTour E+ GTS giúp giảm tiêu

Đổi mới bền vững thụ năng lượng và giảm lượng khí thải carbon
Nhà cung cấp

Hiệu suất môi trường: Công ty này đã cam kết giảm lượng khí thải
CO2 đáng kể trong thời gian ngắn. Cam kết này áp dụng cho toàn công
ty và tuân theo các mục tiêu dựa trên Khoa học (SBTi).

Chính sách và cam kết về bền vững:

• Giảm chất thải bao bì nhựa
• Nhựa tái chế
• Phục hồi xe đạp đã qua sử dụng
 Công nghệ

• Ứng dụng công nghệ AI vào trong hệ thống chăm sóc khách
hàng: hệ thống Chatbox.

• Ứng dụng AI và IoT: vào việc xử lý, tính toán dữ liệu đơn
hàng để tối ưu hóa tuyến đường giao hàng, phương tiện vận
chuyển

• Ứng dụng IoT trong quản lý tồn kho: Sử dụng IOT để theo dõi
các thông tin về sản phẩm trong kho như số lượng, tình trạng, vị
trí,...
Chương trình đào tạo và huấn luyện

• Mỗi tuần vào thứ 5 nhân viên sẽ được tan làm sớm để
đạp xe theo lộ trình của công ty (mặc đồng phục).

• Ngoài ra mỗi nhân viên phải đạt đủ chỉ tiêu công ty đề

ra
(nữ: 150 km/ tháng, nam: 200 km/ tháng).

• Nhân viên có thể mượn xe của công ty để đạp nhưng

chỉ giới hạn số lượng mượn là 20 chiếc.
 TỔNG KẾT
Mục khảo sát Hoạt động

Giảm lượng chất thải ra • Đóng gói: Thu hồi, hướng dẫn tái chế thùng carton
Môi trường
môi trường • Logistics: Giảm khí thải nhờ sử dựng loại xe phù hợp, quãng đường vận chuyển tối ưu

Giảm chi phí tiêu thụ • Logistics: Giảm chi phí nhiên liệu nhờ sử dụng loại xe phù hợp, gom đơn cho 1 lần giao
năng lượng • Công nghệ thông tin: Tối ưu quãng đường giao hàng
Kinh tế
Giảm chi phí
• Công nghệ thông tin: Giảm chi phí thuê nhân sự trực chatbox nhờ ứng dụng AI
nhân lực

Cải thiện sức khỏe • Chương trình đào tạo và huấn luyện: cải thiện sức khỏe nhân viên và lan tỏa thông
Xã hội
lao động và cộng đồng điệp đến với cộng đồng qua việc đạp xe
Thank you!
Nhóm
NHÓM SunShine
SUNSHINE