NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO

VÀ TẠO ẢNH HƯỞNG

(Biên soạn : Giảng viên bộ môn)
 Ý kiến

Bạn mong đợi học gì về

Năng lực lãnh đạo và tạo ảnh hưởng?

2
 Nội dung
Năng lực lãnh đạo và tạo ảnh hưởng

01 Lãnh đạo 04 Phong cách quyền lực

02 Các tố chất lãnh đạo 05 Gây ảnh huởng và tác động

Tài liệu tham khảo

03 Lãnh đạo đích thực
 MỤC TIÊU CỦA KỸ NĂNG

•Xác định được mục tiêu của lãnh đạo

•Liệt kê được các tố chất lãnh đạo

•Giải thích được đặc điểm của lãnh đạo đích thực

•Phân loại được các phong cách quyền lực

•Xác định được các cách gây ảnh huởng và tác động

•Hiểu được bản thân và định hướng tương lai, chủ động học tập

•Xây dựng thái độ làm việc chủ động, khách quan và đúng thời hạn
 1. Lãnh đạo

Người Người
Mục
lãnh đạo khác
tiêu
Tự nguyện

Khoa học + nghệ thuật

 2. Các tố chất lãnh đạo
● Tò mò (Curiosity)
● Kiên cường (Resilience)
● Agility Nhanh (Agility)
● Đích thực và mục đích (Authenticity and purpose)
● Tôn vinh sự đa dạng (Celebrating diversity)
● Quyết tâm (Determination)
● Giải quyết vấn đề (Problem-solving)
● Lòng trắc ẩn (Compassion)
● Can đảm (Courage)

(Yoon & Mormont, 2023)

6
 3. Lãnh đạo đích thực

Lãnh đạo đích thực (Authentic leadership):

• Cống hiến hết mình vì mục đích của bản than, kiên định với những
giá trị họ theo đuổi, dẫn dắt người khác với trái tim nhiệt huyết và trí
tuệ tuyệt vời của mình.
• Biết cách tạo dựng những mối quan hệ bền vững, có ý nghĩa và đặt
ra cho bản thân “kỷ luật thép”
• Biết rõ điểm mạnh điểm yếu của chính mình
(Nguồn: George, 2003) 7
 Những câu tự hỏi để phát triển năng lực lãnh đạo
đích thực

1. Ai và những trải nghiệm nào trong quá khứ có ảnh hưởng lớn nhất đến bạn?

2. Bạn dùng những công cụ nào để có thể tự nhận thức?

3. Những giá trị sâu sắc nhất đối với bạn là gì?

4. Động lực ngoại sinh nào thúc đẩy bạn?

5. Đội ngũ hỗ trợ của bạn như thế nào?

6. Cuộc sống của bạn có cân bằng không?

7. Việc có bản sắc riêng có ý nghĩa thế nào đối với cuộc đời bạn?

8. Chiến lược phát triển kỹ năng lãnh đạo đích thực trong ngày hôm nay, ngày mai và trong một năm
tới của bạn như thế nào?
8
 4. Phong cách quyền lực
Người lấy lòng
• Mong muốn được công nhận và quan tâm người khác
• Cố gắng mở rộng quan hệ với mọi người ở cấp độ cá nhân nhằm thể hiện quyền lực và tầm ảnh hưởng
của bản thân.
Người mê hoặc
• Đôi khi thiếu tôn trọng người có thẩm quyền chính thức và có thể thao túng người khác để đạt nhu cầu
của bản thân
• Thường xuyên hăm doạ và dụ dỗ người khác tuân thủ
Người chỉ huy
• Áp dụng những kỹ luật và quy tắc ứng xử nghiêm ngặt
• Có định hướng kết quả rõ ràng, thường thôi thúc người khác phải khẩn trương.
Người truyền cảm hứng
• Coi trọng sự thể hiện bản thân hơn sự tuân thủ
• Sẵn sàng hi sihnh lợi ích cá nhân để đạt được sự xuất sắc trong các lĩnh vực nghệ thuật hay khoa học
• Có tư duy đổi mới và kiên định hướng đến những điều tốt đẹp hơn
9
Nguồn: Craddock (2011)
 4. Phong cách quyền lực

Người truyền
Người lấy lòng Người mê hoặc Người chỉ huy
cảm hứng

⮚ Mỗi phong cách đều có ưu điểm và thách thức riêng, không có tốt hay xấu

⮚ Kết hợp nhiều phong cách quyền lực khác nhau và hoán đổi linh hoạt tuỳ vào tình

huống thực tế
Nguồn: Craddock (2011)
10
 5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.1. Bốn khía cạnh của việc gây ảnh hưởng (Mogan, 2014)

Credit: Master1305
Shutterstock

Vũ điệu tương tác

Đam mê + chuyên
Vị trí Cảm xúc giữa con người và
môn
con người
11
 5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.2. Sáu nguyên tắc cơ bản của việc thuyết phục (Cialdini, 2016)

Nguyên tắc thích:

• Chúng ta thích người giống mình
• Ứng dụng: Khám phá những điểm tương đồng thật sự và đưa ra các lời khen chân thành

Nguyên tắc có đi có lại

• Con người đáp lại đúng thứ học được nhận
• Ứng dụng: Chi đi những gì bạn muốn nhận

Nguyên tắc hiệu ứng lan truyền

• Mọi người nghe theo sự dẫn dắt của những người giống mình
• Ứng dụng: Sử dụng sức mạnh bạn bè bất cứ khi nào có thể 12
 5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.2. Sáu nguyên tắc cơ bản của việc thuyết phục (Cialdini, 2016)

Nguyên tắc nhất quán

• Mọi người tuân thủ các cam kết rõ ràng của mình
• Ứng dụng: Hãy khiến cam kết của người khác trở thành chủ động, công khai và tự
nguyện
Nguyên tắc thẩm quyền
• Mọi người nghe theo lời của chuyên gia
• Ứng dụng: Hãy thể hiện chuyên môn của bạn, đừng ỷ y rằng "hữu xạ tự nhiên hương"
Nguyên tắc của sự khan hiếm
• Mọi người muốn nhiều hơn thứ họ có ít
• Ứng dụng: Làm nổi bật các lợi ích độc đáo và thông tin độc quyền 13
5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.3. Ba yếu tố thuyết phục của Aristotle

Sự hợp lý
(Logos)

Sự chuẩn Khả năng

mực
truyền cảm
(Ethos)
(Pathos)
14
5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.3. Sức hút của lãnh đạo
3 yếu tố thuyết phục của Aristotle

Sự hợp lý
(Logos)

Sự chuẩn Khả năng

mực truyền cảm
(Ethos) (Pathos)
15
 5. Gây ảnh hưởng và thuyết phục
5.4. Chiến thuật lãnh đạo thu hút (charismatic leadership tactic – CTL)

Kết nối, so sánh và tương phản

Tham gia và chắt lọc

Thể hiện sự chính trực, uy quyền và đam mê

Đưa tất cả vào thực tế

16
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Cialdini, R. (2016). Influence and persuasion: A revolution way to influence and persuade. Simon & Schuster. New York.
• Craddock, M. (2011). Power Genes: Understanding your power persona – and how to wield it at work. Harvard Business
Review.
• George, B. (2003). Authentic Leadership. Emotional Intelligence. Havard Business Review.
• Havard Business School Online. Introduction to Power and Influence for Positive Impact [Video]. HBR.
https://online.hbs.edu/courses/power-influence-positive-impact
• Havard Business Review. (2022, September 20). What Makes a Great Leader? [Video]. Youtube.
https://www.youtube.com/watch?v=ME5arjlSTGQ&t=3s
• Mogan, N. (2014). Power Cues: The Subtle Science of leading groups, persuading others, and maximizing your personal
impact. Havard Business Review Press.
• Yoon, S. & Mormont, M. (2023). The quality every leader should have to succeed in today's world, revealed. World Economic
Forum. https://www.weforum.org/agenda/2023/01/quality-every-leader-should-have-to-succeed-in-todays-world-revealed-
davos2023/
• Morgan, N., Cialdini, R. B., Hill, L. A., Duarte, N. (2018). Influence and Persuasion. Emotional intelligence series. Harvard
Business Review Press.
Thank You