You are on page 1of 17

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

Економічний факультет
Кафедра менеджменту інноваційної та інвестиційної діяльності
ФІРСОВА С.Г.

ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ
Методичні рекомендації до виконання самостійної роботи
здобувачами освіти
3 курсу першого (бакалаврського) рівня
спеціальності 035.01 «Українська мова та література»
ОП «Українська та англійська мови: переклад та редагування»

1. ДОСЛІДНИЦЬКО-ПОШУКОВІ ЗАВДАННЯ

ТЕМА 1. Становлення та розвиток маркетингової теорії в


ХХ столітті
 Індивідуальні завдання
Тип завдання: бібліографічний огляд навчально-методичної, нау-
кової, монографічної та періодичної літератури з проблематики.
Мета завдання: узагальнення та порівняльний аналіз наукових
поглядів щодо періодизації еволюції концепції маркетингу в 20 сто-
літті.
Самостійна робота: на основі аналізу сучасної наукової, мето-
дичної літератури та періодичних видань з проблем маркетингу,
Internet-джерел:
1) Охарактеризувати розвиток маркетингу у другій половині 20
століття та визначити особливості маркетингу на специфічних рин-
ках:
1. маркетинг на ринку послуг;
2. некомерційний маркетинг;
3. маркетинг організацій охорони здоров’я;
4. маркетинг благодійних організацій та громадських установ;
5. концепція промислового маркетингу (бізнес-ринку);

3
6. маркетинг особистостей (его-маркетинг, самомаркетинг);
7. політичний маркетинг;
8. маркетинг індустрії розваг та лакшері маркетинг;
9. особливості банківського маркетингу;
10. екологічний (зелений) маркетинг;
11. фармацевтичний маркетинг;
12. маркетинг в індустрії гостинності та туристичний маркетинг.
2) Розглянути механізм захисту прав споживачів згідно з За-
коном України "Про захист прав споживачів".
Форма подання звіту:
1) усна відповідь з елементами дискусії по одному з питань
(або аналітичний огляд у вигляді реферату).
2) захист одного з складових питань Практичного завдання № 1
(або аналітичний огляд у вигляді реферату).

ТЕМА 2. Генеза концепцій маркетингу в ХХІ столітті


 Індивідуальні завдання
Тип завдання: бібліографічний огляд навчально-методичної, нау-
кової, монографічної та періодичної літератури з проблематики.
Мета завдання: ознайомлення з процесом трансформації наукової
думки щодо розвитку парадигми маркетингу в 21 столітті.
Самостійна робота: на основі аналізу сучасної наукової, мето-
дичної літератури та періодичних видань з проблем маркетингу,
Internet-джерел:
1) охарактеризувати маркетингові концепції: гуманістичний мар-
кетинг, маркетинг відносин, внутрішній маркетинг, інновацій-
ний маркетинг, маркетинг партнерських відносин, реабіліта-
ційний маркетинг, маркетинг вражень, масовий індивідуалізо-
ваний соціально-етичний маркетинг тощо та обгрунтувати те-
нденції розвитку маркетингу, що обумовлюють необхідність
його трансформації в ХХІ столітті;
2) охарактеризувати краудсорсинг і краудфандінг як інструменти
маркетингу відносин;
3) здійснити порівняння основних характеристик аутбаунд та
інбаунд маркетингу. Визначити можливість та необхідність
використання інбаунд маркетингу для підприємства.

4
4) здійснити критичний аналіз еволюції формування концепції
бренду та бренду роботодавця;
5) охарактеризувати моделі формування бренда роботодавця;
6) здійснити порівняння основних характеристик аутбаунд та
інбаунд маркетингу. Визначити можливість та необхідність
використання інбаунд маркетингу для підприємства.
7) Визнаичти необхідність фандрайзингової діяльності для
неприбуткових організацій.
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді реферату).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним по-
рівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек сучас-
них концепцій маркетингу (після опанування перших 4-х тем).
3. Презентація й захист одного з складових питань Практичного
завдання № 2 (або аналітичний огляд у вигляді реферату).

ТЕМА 3. Концепції маркетингу цінностей 3:0


та холістичного маркетингу
 Індивідуальні завдання
Тип завдання: теоретичне дослідження.
Мета завдання: ознайомлення з процесом формування та розвитку
концепцій 21 століття – маркетингу цінностей та холістичного марке-
тингу.
Самостійна робота:
1) охарактеризувати десять принципів маркетингу 3:0;
2) визначити відмінні особливості цілісної людини за визна-
ченням Стівена Кові;
3) здійснити критичний аналіз складових матриці цінностей за
Ф. Котлером;
4) охарактеризувати шість сегментів співробітників компанії за
Т. Еріксон, К. Діхтвальд і Р. Моррісон та чотири типи служ-
бовців за підходом McKinsey & Company;
5) надати характеритику «соціально-комерційному підприємст-
ву» (СКП) Мухаммада Юнуса та його цільовому сегменту –
«люди біля основи піраміди» за трансформованою класифі-
кацією VALS;

5
6) концепція холістичного маркетингу: сутність, теоретичне
підґрунтя, джерела проблематики, складові елементи;
7) здійснити критичний аналіз складових холістичного марке-
тингу.
4) Тема для обговорення: 1) Маркетинговий менеджмент – це
наука чи мистецтво? 2) Взаємозв’язок між концепціями соціаль-
ної відповідальності бізнесу та соціально-відповідального марке-
тингу. 3) Концепція холістичного маркетингу на вітчизняному
підприємстві: реалії чи віддалена перспектива?
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді есею за темою для обговорення).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним
порівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек су-
часних концепцій маркетингу (після опанування перших 4-х
тем).

ТЕМА 4. Концепції латерального маркетингу, цифрового


маркетингу 4:0, маркетингу майбутніх технологій 5:0
 Індивідуальні завдання
Тип завдання: теоретичне дослідження.
Мета завдання: ознайомлення з процесом формування та розвитку
концепцій 21 століття – латерального маркетингу, цифрового та гу-
маністичного маркетингу.
Самостійна робота:
1) проаналізувати розходження у функціонуванні вертикаль-
ного і латерального маркетингу;
2) визначити ситуації у яких варто використовувати верти-
кальний і латеральний маркетинг;
3) охарактеризувати відмінності вертикального і латерально-
го маркетингу;
4) проаналізувати розходження в наслідках, які викликають
на ринках латеральний і вертикальний маркетинг;
5) охарактеризувати методики генерування маркетингового
розриву при проведенні латерального маркетингу: заміна,
інверсія, об’єднання, гіперболізація, виключення, реор-
ганізація;

6
6) визначити фундаментальні тренди та цифрові субкульту-
ри, які формують маркетинг в цифровій економіці;
7) виокремити чотири основні галузеві архетипи, що відоб-
ражають відмінності у прийнятті рішення споживачами
щодо купівлі товарів і послуг;
8) переглянути прямий воронкоподібний процес «4А» й
визначили новий шлях покупця в цифровій економіці
«5А»;
9) обгрунтувати соціальну пов’язанність клієнтів у цифровій
економіці у горизонтальних мережах громад, які є нині
новими сегментами;
10) охарактеризуйте комплекс цифрового маркетингу;
11) Тема для обговорення: Оцініть цифрову готовність ва-
шої організації, а також ваших клієнтів. Наскільки ви
готові до переходу на цифрові технології? Подумайте,
як ви можете підвищити готовність вашої організації до
цифрових технологій, і яким має бути план впрова-
дження трансформації.
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді есею за темою для обгово-
рення).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним
порівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек
сучасних концепцій маркетингу (після опанування перших 4-
х тем).
3. Робота в малих групах: Переклад та презентація:
Kotler P. Marketing 5.0: Technology for humanity / P. Kоtler,
H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2021 – 238 p.

ТЕМА 5. Поведінка споживачів


 Індивідуальні завдання
Тип завдання: теоретичне дослідження.
Мета завдання: ознайомлення з поведінкою особи (кінцевий спо-
живач, проміжний споживач, споживач, покупець), що вирішує про-
блему купівлі товарів для задоволення потреб.
Самостійна робота:

7
1) проаналізувати поведінку споживачів на ринку: поняття,
структура, мотиваційні чинники, що визначають поведінку
споживачів. Підходи до вивчення поведінки споживачів: мі-
кроекономічний, психологічний, соціологічний;
2) охарактеризувати «чорну скриня» споживача. Фактори
внутрішнього та зовнішнього впливу на процес ухвалення
споживачем рішення щодо купівлі;
3) розкрити модель прийняття рішення про купівлю товарів-
новинок Е. Роджерса. Групи споживачів за швидкістю
сприйняття товарів-новинок;
4) охарактеризувати теорію споживчих цінностей Дж. Шета,
Б. Ньюмана, Б. Гросс;
5) розкрити архетипи та узагальнювальні установки за К.Г.
Юнгом;
6) визначити типи цінностей за шкалою Мілтона Рокича;
7) охарактеризувати шкалу цінностей за теорією Шалома
Шварца;
8) надати характеристику моделей: 1. Модель Г.Фоксола-
Р.Голдсміта-С.Брауна. 2. Модель Ф.Нікосії. 3. Д. Хокінса-
Р.Беста-К.Коні. 4. Модель Дж.Говарда-Дж.Шета. 5. Модель
О’Шонессі. 6. Модель Дж.Енджела-Д. Коллата-Р.Блекуелла
7. Модель Дж.Енджела-Р.Блекуелла-П.Мініарда. Визначити
їх переваги та недоліки.
9) обгрунтувати перелік трактувань моделі AIDA та її моди-
фікацій в історичній перспективі.
Форма подання звіту: усна відповідь з елементами дискусії за
одним з питань (або аналітичний огляд у вигляді реферату).

ТЕМА 6. Маркетингові дослідження


та сегментування ринку
 Індивідуальні завдання
Тип завдання: аналітичне дослідження.
Мета завдання: опанування методиками розробки анкети опитуван-
ня респондентів в процесі проведення маркетингового дослідження.
Самостійна робота:
1) Практично-ситуаційне завдання № 3: набуття практичних на-
вичок формування опитувального листа та проведення опиту-

8
вання респондентів (підприємство/організацію/особу обирати
на специфічному ринку, який досліджував здобувач у темі
№1).
Форма подання звіту: «Розроблення та презентація анкети
опитування респондентів»

ТЕМА 6. Маркетингова товарна політика підприємства.


Концепція бренд-менеджменту в умовах маркетинго-
вої орієнтації підприємств.

 Індивідуальні завдання
Тип завдання: теоретичне дослідження.
Мета завдання: ознайомлення з поведінкою особи (кінцевий спо-
живач, проміжний споживач, споживач, покупець), що вирішує про-
блему купівлі товарів для задоволення потреб.
Самостійне опанування питань:
1) Сутність і цілі маркетингової товарної політики.
2) Класифікація товарів.
3) Рівні товару (ієрархія купівельної цінності).
4) Концепція життєвого циклу товару ЖЦТ.
5) Новий товар: сутність та основні типи.
6) Етапи процесу розробки нового товару.
7) Причини невдач та правила успіху нових товарів.
8) Тема для обговорення: 1) Топ-10 найвпливовіших брендів
світу в минулому році 2) Навести приклади успішного управ-
ління торговою маркою на ринку України та визначити умови
переходу марки у бренд. 3) Визначити, на вашу думку, 10
українських топ-брендів, які мають успіх на світовому ринку.
Причини їх успіху?
Форма подання звіту: Презентація й захист одного з складо-
вих питань у таблиці 2 Практичного завдання №4 (або аналі-
тичний огляд у вигляді реферату).

9
2. ПРАКТИЧНІ ТА СИТУАЦІЙНІ ЗАВДАННЯ

Практичне завдання № 1: «Особливі різновиди марке-


тингу»

1. Ambush – marketing.
2. Product placement.
3. Mystery shopping.
4. Event – marketing.
5. Sense – marketing.
6. Jazz – marketing.
7. Digital – marketing.
8. Invasive marketing.
9. Word-of-mouth marketing.
10. Love – marketing.
11. Crowd – marketing.
12. Entertainment – marketing.
13. Life placement.
14. Buzz – marketing.
15. Flash –mob, Road show.
16. Outbound marketing.
17. Search marketing.
18. Teaser-комунікації.

10
Практичне завдання № 2 з елементами дискусії:
«ОБГРУНТУВАТИ УМОВИ УСПІХУ ТА ОСНОВНІ НЕБЕЗПЕКИ
СУЧАСНИХ КОНЦЕПЦІЙ МАРКЕТИНГУ»

Таблиця 1
Умови успіху та основні небезпеки
сучасних концепцій маркетингу
КОНЦЕПЦІЇ УМОВИ УСПІХУ ОСНОВНІ
МАРКЕТИНГУ (ПЕРЕВАГИ) НЕБЕЗПЕКИ
(НЕДОЛІКИ)
1) ІННОВАЦІЙНИЙ 1. … 1.
МАРКЕТИНГ 2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
2) ЛАТЕРАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
3) МАРКЕТИНГ 3.0

4) МАРКЕТИНГ 4:0

5) МАРКЕТИНГ 5:0

6) МАРКЕТИНГ
ВІДНОСИН
7) ЕТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
8) ЕКОЛОГІЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
9) СОЦІАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
10) ПОЛІТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
11)
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
12) ХОЛІСТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
13) ВНУТРІШНІЙ
МАРКЕТИНГ
14) КОНЦЕПЦІЯ
11
БРЕНДУ
РОБОТОДАВЦЯ
15) ІНТЕРНЕТ 1. більш точне охоплен- 1. хаотичність та інфор-
МАРКЕТИНГ* ня цільової аудиторії за маційна перевантаженість
рахунок розміщення більшості сайтів усклад-
інформації на тематич- нюють залучення й утри-
них інтернет-сайтах за мання потенційних
рахунок вибору необ- клієнтів;
хідного географічного 2. крім швидкого оновлен-
сегмента Інтернет та за ня, можна констатувати ще
рахунок розміщення більш швидке старіння
інформації у певний час інформації в мережі;
(ця властивість Інтерне- 3. ще не повністю вирішені
ту має назву targeting); проблеми захисту інфор-
2. можливість аналізу мації в Інтернеті, неможли-
поводження відвіду- вості її свідомого спотво-
вачів на сайті та вдос- рення, додержання ав-
коналення сайта, про- торських прав, унеможлив-
дукту і маркетингу лення доступу третіх осіб
відповідно до резуль- до конфіденційної інфор-
татів такого «відсте- мації та ін.
ження» (ця властивість
Інтернету має назву
trackting);
3. постійна доступність
інформації для цільової
аудиторії;
4. висока гнучкість,
оскільки існує мож-
ливість коригувати чи
змінювати комунікатив-
ну програму;
5. інтерактивність,
оскільки споживач може
взаємодіяти як із про-
давцем, так і з продук-
том, вивчити його,
спробувати і, якщо під-
ходить, купити. Крім
того, комунікація в Ін-

12
тернеті дозволяє роз-
міщувати велику кіль-
кість інформації, вклю-
чаючи графіку, звук,
відео, спецефекти;
6. більш низька вартість
порівняно з іншими
засобами масових ко-
мунікацій

*Приклад виконання завдання

Практично-ситуаційне завдання № 3: «Розроблення та


презентація анкети опитування респондентів»
УВАГА!
Методика розробки анкети опитувавання респондентів опано-
вується здобувачами під час синхронного заняття

Практичне завдання № 4: «БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ»

Таблиця 2
Складові формування концепції цінності бренду

СКЛАДОВІ НАУКОВЦІ, ЯКІ ХАРАКТЕРИСТИКА


БРЕНД- ДОСЛІДЖУВАННЯ СКЛАДОВИХ
МЕНЕДЖМЕНТУ ДАНЕ ПИТАННЯ
/ ПИТАННЯ
1.Бренд: поняття, Chernatony L., McDonald M.1998, Інтерпретація бренду з позиції
сутність, еволюція Engel J., Blackwell R., Miniard виробника і споживача, іден-
розвитку. P.1999, Graeff J.1996, тичність та імідж бренду, цін-
Keller K.1998, McDonald M. 1999, ність бренду, вигоди бренду й
Аaker D. 2003., Iokhimshtailer E. класифікація брендів на осно-
2003. ві вигод (функціональні брен-
ди, емпіричні, бренди образу),
додаткова цінність бренду,

13
функції бренду, сутність і
зміст бренду.
2. Лояльність бре- S. Schlueter 1989, Аaker D. 2003., Типи лояльності: поведінкова
нду Iokhimshtailer E. 2003., Kapferer (транзакційна) та афективна,
Zh.-N. 2006., Dick Alan S., Basu комплексна. Матриця лояль-
Kunal 1994, J. Hofmeyr, B. Rice, ності. Методи оцінки лояль-
2000. Griffin Jill 2002. ності. Сходи лояльності. Види
програм лояльності бренду.
3. Етапи розвитку [Copeland, 1923] [Brown, 1950] 1. Становлення брендингу як
концепцій брен- [Levy, 1959] стратегічного направлення
дингу у межах тео- [Marquard, Makens, Larzelere, діяльності компанії:1920–1970
рії маркетингу 1965] р.р.
[Cunningham,1956] 2. Становлення ідеї цінності
[Martineau, 1958] [Lazer, 1963] нематеріальних активів: 1970-
[Borden, 1964] е — початок 1990-х р.р.
[Trout, Ries, 1971] [Gronroos, 3. Вплив парадигми відносин
1989] [Kapferer, 1992] [Aaker, на розвиток концепцій брен-
1996] [Fournier, 1998] дингу: друга чверть 1990-х —
[Chernatony, 1999] кінець 2000-х р.р.
[McAlexander,Schouten, 4. Розвиток концепцій брен-
Koenig,2002] дингу під впливом інформа-
[Willmott, 2003] [Hennig-Thurau et ційних і комунікаційних тех-
al., 2010] нологій : з 2010 –х р.р.
4. Еволюція клю- Neil McElroy 1931, Gardner B. B., Управління просуванням мар-
чових концепцій Levy S. J. 1955, Reeves R. 1961, кованого товару: 1930–1950-е
бренд- Farquhar P. 1989, Lassar W., Mittal р.р.;
менеджменту B., Sharma A. 1995, Styles C., Управління іміджем бренду:
Ambler T. 1995, De Chernatony L. 1950–1980-е р.р.;
1999, Kotler P. 2000, Аaker D. Управління ідентичністю бре-
2003., Iokhimshtailer E. 2003., нда: 1980–1990-е р.р..;
Vaneken B. 2005., Ged T. 2001, Управління капіталом бренду
Doile P. 2001, Webster F. E., Keller : 1990-е р.р..
K. 2004, Kapferer Zh.-N. 2006.,
Keller K. L. 2013
5. Розвиток уяв- [Anderson, Bower, 1973]. Підходи до визначення
лень про капітал [Farquhar, 1989]. [[Anderson, капіталу бренда: з позиції
бренду 1983]. Park, споживача (знання бренду), з
Srinivasan,1994].[Schulueter, 1992; позиції компанії (сила брен-
Leisse, 1992]. [Simon, ду), з позиції інвестора (цін-
Sullivan,1993]; [Mahajan, Rao, ність бренду). Інтеграція під-
Srivastava, 1994]. [Keller, 1993]; ходів до класифікації показ-
[Aaker, 1996]. [Raggio, Leone, ників капіталу бренда. Групи
2007]. [Feldwick, 1996]. [Cobb- показників, що відображають:
Walgren, Ruble,Donthu, 1995]; джерела знання бренду, нас-
[Kayaman, Arasli, 2007]; [Keller, лідки володіння знанням бре-
1993]. [Bansal, Taylor, 1999]. нду, джерела сили бренду,
[Sivakumar, Raj, 1997]. [Villas- наслідки володіння силою

14
Boas, 2004]. [Raggio,Leone, 2009]. бренду, джерела цінності бре-
[Keller, 2006]. нду, наслідки володіння цін-
ністю бренду. Ланцюжок роз-
гортання капіталу бренду.
6. Моделі капіталу [Keller, 1993]. [Agarwal, Rao, Модель капітала бренда Д.
бренду 1996]. [Yoo, Donthu, Lee, 2000]. Аакера, модель Келлера-
[Келлер, 2005; Keller, 1993; Кришнана, модель Ердема-
Krishnan, 1996]. [Erdem, Swait, Свейта. Точки контакту спо-
1998]. [Munoz, Kumar, 2004] живачів з брендом: до здійс-
[Ambler, Kokkinaki, Puntoni, нення покупки, під час здійс-
2004]; [Jeffry, 2010]. нення покупки, після здійс-
[Kristensson, Gustafsson, Archer, нення покупки. Цінність бре-
2004]; [Wu, Fang, 2010]; нду для споживачів і для ком-
[Carbonell, Rodriguez-Escudero, панії. Складові капіталу брен-
Pujari, 2012]; [Gammoh, Voss, ду: обізнаність, сприйняття,
Skiver, 2012]. відношення, лояльність. Сис-
тема показників капіталу бре-
нду. Маркетингові показники,
що характеризують ефектив-
ність бренд-менеджменту.
7. Парадигми [Louro, Cunha, 2001] [Quinton, Продуктова, адаптивна, прое-
бренд- 2013]. ктивна, парадигма відношен-
менеджменту [Kapferer, 1992]; [Cher- ня, парадигма спільнот. Пара-
natony,1993]; [Aaker, 1996] метри диференціації: «роль
бренду» (brand centrality
dimension) и «роль спожива-
ча» (customer centrality
dimension).
8.Методики оціню- [de Chernatony, Riley, Harris, Модель Л. де Чернатоні. Мо-
вання ефективнос- 1998]. [de Chernatony, 2006] [Аа- дель М. Шеррінгтона. Модель
ті брендингу кер, 2003], [Munoz, Kumar, 2004]. Д. Аакера. Підхід Т. Муноза і
[Lehmann, Keller, Farley, 2008] С. Кумара. Дослідження Д.
[Davis., Dunn 2002] Лемана, К. Келлера, Дж. Фар-
лея. Модель С. Девіса і М.
Данна. «Колесо» точок конта-
кту з брендом. Метрики кон-
тактного брендингу в моделі
С. Девіса і М. Данна. Метрики
ефективності брендингу.
9.Корпоративний [Balmer, 2001] [Thomson et al., Підходи до розуміння корпо-
брендинг як кон- 1999, p. 828]. [Bickerton, 2000]. ративного бренду в залежнос-
цепція маркетингу [Balmer,Gray, 2003]. [Abratt, ті від його життєвого циклу.
1989]. [Urde, 2003].[Hatch,Schutz, Ключові характеристики кор-
2003]; [Argenti, Druckenmiller, поративного бренду. Матриця
2004]. [Leitch, Richardson, 2003]. оцінки ступеня залученості
[Knox, Bickerton, 2003]. [Balmer, співробітників в корпоратив-
2011]; [Abratt, Kleyn, 2012]. ний брендинг. Моделі форму-

15
[Cornelissen, Christensen, Kinuthia, вання і розвитку корпоратив-
2012]. [Rindell, Strandvik, 2010]. ного бренду. Модель А. Рин-
делл и Т. Страндвика.
10.Товари під ВТМ [Laaksonen,Reynolds, 1994], Функціональні напрями й
рітейлерів [Ailawadi, 2001]; етапи брендингу ВТМ. Види
[Fitzell, 2003]; [Ailawadi, Keller, затрат на здійснення брендин-
2004]; [Baltas, Argousudis, 2007]; гу нових ВТМ.
[Anchor, Kourilova, 2009];
[Adomaviciute, Vengrauskas,
2012]; [Das, 2014]. [Sethuraman,
Cole, 1995].
11. Люксові бренди [Dubois, Laurent, 1996; Dubois, Сегменти споживачів люксо-
Czellar, Laurent 2005], [Kapferer, вих брендів. «Екскурсіоністи»
Bastien, 2011; Kapferer, 2013], і «чендлери». Комітет Коль-
[Wiedmann, Hennigs. 2013], бера у Франції. Fondazione
[Ciornea, 2013], [Chevalier, Altagamma в Італії. Зіркові
Mazzalovo, 2012, p. 118]. [Le бренди і бренди знавців. Ме-
Comite Colbert]. [Fondazione тарозкішь. Культурний бренд.
Altagamma].
12.Персональний Вигоди від персонального
брендинг [Dignen B. 2008]. [Peters T. 2004]. брендингу. Структура персо-
нального бренда. Характерис-
тика параметрів моделі фор-
мування образу персонально-
го бренду. Процес персона-
льного брендингу. Етапи фо-
рмування персонального бре-
ндингу. Інструменти персона-
льного брендингу.

3. ІНДИВІДУАЛЬНІ РОЗРАХУНКОВО-АНАЛІТИЧНІ
ЗАВДАННЯ*

УВАГА!
Методика розв’язування розрахунково-аналітичних завдань
опановується під час синхронного заняття

*доступ до своїх варіантів розрахунково-аналітичних завдань


здобувачі отримують додатково

16
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Конституція України від 28.06.1996, № 254к/96-ВР.
2. Цивільний кодекс України [Текст] : Коментар / За заг. ред.
Є.О. Харитонова, О.М. Лапітенко. – Х.: Одісей, 2003. – 856 с.
3. Закон України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991,
№ 1023-XII [Електронний ресурс] – Режим доступу :
http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12.
4. Балабанова Л.В. SWOT-аналіз – основа формування маркети-
нгових стратегій : Навч. посібник / за ред. Л. В. Балабанової. – 2-е
вид. – К.: Знання, 2005. – 301 с.
5. Барабанова В.В. Маркетингові дослідження: навчальний
посібник / В.В. Барабанова; ДонНУЕТ – Кривий Ріг, 2020. – 136 с.
6. Борзаковська Л. В. Категорійний апарат маркетингового за-
безпечення інноваційного розвитку промислових підприємств / Л.В.
Борзаковська // Наука й економіка. – Вип. 3 (35). – 2014. – С. 82-90.
7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. / С. С. Гаркавенко. –
Київ: Лібра, 2004. – 712 с.
8. Жегус О. В. Маркетингові дослідження : навчальний посібник
/ О.В. Жегус, Т.М. Парцирна ; ФОП Іванченко І.С. - Х., 2016. – 237 с.
9. Замкова Н.Л., Поліщук І.І., Буга Н.Ю., Соколюк К.Ю. Поведі-
нка споживача. Навчальний посібник. – Вінниця: Видавничо-
редакційний відділ ВТЕІ КНТЕУ, 2018. – 200 с.
10. Ілляшенко Н.С. Організаційно-економічні засади інноваційно-
го маркетингу промислових підприємств. Монографія. Суми: «Вид-
во Сум ДУ». – 2011.- 192с.
11. Ілляшенко С. М. Маркетинг. Менеджмент. Інновації: моног-
рафія / [за редакцією С. М. Ілляшенка] – Суми : ТОВ «ТД «Папірус»,
2010. – 624 с.
12. Ілляшенко Н. С. Управління стратегіями випереджаючого на-
уково-технологічного розвитку промислових підприємств: : автореф.
дис. на здобуття наук. ступеня доктора економ. наук : спец. 08.00.04
“Економіка та управління підприємствами (за видами економічної
діяльності)”. – Харків, 2020. – 39 с.
13. Квятко Т.М., Мандич О.В., Сєвідова І.О., Бабко Н.М., Рома-
нюк І.А., Вітковський Ю.П., Микитась А.В. Маркетингові дослі-
дження: навч. посібник. Харків: ХНТУСГ, 2020. 163 с.
14. Котлер Ф. Маркетинговий менеджмент. Підручник. / Ф. Кот-
лер, К. Л. Келлер. – К.: Видавництво «Хімджест», 2008. – 720 с.
17
15. Маркетинг : навчально-методичний посібник для самостійно-
го вивчення / А. Ф. Бондаренко, В. П. Гордієнко, О. О. Дутченко. –
Суми : Сумський державний університет, 2018. – 99 с.
16. Маркетинг. Навчальний посібник / Старостіна А.О., Кравчен-
ко В.А., Пригара О.Ю., Ярош-Дмитренко Л.О. / За заг.ред. проф.
Старостіної А.О. – К.: «НВП «Інтерсервіс», 2018. – 216 с.
17. Маркетинг: термінологічний словник / Старостіна А.О.,
Кочкіна Н.Ю., Журило В.В. та ін. / За заг. ред. проф. Старостіної
А.О. – К.: «НВП «Інтерсервіс», 2017. – 154 с.
18. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / Безугла Л.С., Ільче-
нко Т.В., Юрченко Н.І. [та ін.]. – Дніпро: Видавець Біла К.О., 2019. –
300 с.
19. Маркетингові дослідження. Підручник / Н. С. Косар, О. Б.
Мних, Є. В. Крикавський, С. В. Леонова. Львів : Видавництво
Львівської політехніки, 2018. 460 с.
20. Поведінка споживача [Текст] : навч. посіб. / Городняк І. В. ;
Львів. нац. ун-т ім. Івана Франка. - Львів : ЛНУ ім. Івана Франка,
2018. – 255 с.
21. Старостіна А.О. Маркетинг: теорія, світовий досвід, україн-
ська практика: Підручник / [А. О. Старостіна, Н. П. Гончарова,
Є. В. Крикавський та ін.] / За ред. А.О. Старостіної. – К.: Знання,
2009. – 1071 с.
22. Фірсова С. Г. Маркетинг: навч. посіб. / С. Г. Фірсова. – Жи-
томир : В-во ЖДУ ім. І. Франка, 2013. – 324 с.
23. Фірсова С.Г. Маркетинг нововведень: дослідження, сегмен-
тування, прогнозування : Навчальний посібник. / С. Г. Фірсова. – К.:
Атіка, 2010. – 240 с. – Режим доступу :
https://www.researchgate.net/publication/313030564_Marketing_novovveden
24. Firsova S. (et al.) Inbound marketing: practical aspects of promoting
goods and services in E-commerce// Marketing and Management of In-
novations, 2019. – № 4, с. 308-320. (Web of Science)
http://doi.org/10.21272/mmi.2019.4- Режим доступу:
http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/journals/2019/4/308-320
25. Firsova S. (et al.) / Employer brand management: methodological
aspects// Marketing and Management of Innovations, 2021. – № 1, с.
158-169. http://doi.org/10.21272/mmi.2019.4-24/. Режим доступу:
https://mmi.fem.sumdu.edu.ua/journals/2021/1/158-169/

18
26. Цифровий маркетинг – модель маркетингу ХХІ сторіччя:
[монографія] / авт. кол.: М.А. Окландер, Т.О. Окландер, О.І. Яшкіна
та ін. за заг. ред. д.е.н., проф. М.А. Окландера. – Одеса: «Астроп-
ринт», 2017. – 292 с.
27. Kоtler P. Mаrketіng 3.0 : FrоmPrоductstо Custоmerstо
theHumаnSpіrіt / P. Kоtler, H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. –
JоnhWіley&Sоns. Іnc., Hоbоken, NewJersey, 2010. – 190 p.
28. Kоtler P. Lateral Marketing: New Techniques for Finding Break-
through Ideas / P. Kоtler, F. Trias de Bes. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2003
– 224 p.
29. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital Hardcover /
P. Kоtler, H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2016 – 210
p.
30. Kotler P. Marketing 5.0: Technology for humanity / P. Kоtler,
H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2021 – 238 p.
31. Kotler P. Principles of Marketing / P. Kotler, G. Armstrong, V.
Wong, J. Saunders. – [5th European edition]. – London : Prentice Hall /
Pearson Education Limited, 2014. – 1020 p.
32. American Marketing Association [Електронний ресурс] – Ре-
жим доступу : http://www.marketingpower.com.
33. Положення про організацію освітнього процесу у Київському
національному університеті імені Тараса Шевченка (друга редакція)
[Електронний ресурс] // Офіційний сайт.
https://www.univ.kiev.ua/pdfs/official/Polozhennia-pro-organizatsiyu-
osvitniogo-procesu-11_04_2022.pdf
34. Маркетинг і менеджмент інновацій [Електронний ресурс].
Режим доступу: http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/ru/archive
35. Офційний сайт Української асоціації маркетингу [Електрон-
ний ресурс]. Режим доступу: http://uam.in.ua/
36. Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і
соціальних досліджень ICC/ESOMAR [Електронний ресурс]. Режим
доступу: https://www.esomar.org/what-we-do/code-guidelines
37. Професійний стандарт «Фахівець-аналітик з дослідження то-
варного ринку» https://register.nqa.gov.ua/profstandart/fahivec-analitik-
z-doslidzenna-tovarnogo-rinku

19

You might also like