Professional Documents
Culture Documents
Маркетинг - самостійна робота
Маркетинг - самостійна робота
Економічний факультет
Кафедра менеджменту інноваційної та інвестиційної діяльності
ФІРСОВА С.Г.
ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ
Методичні рекомендації до виконання самостійної роботи
здобувачами освіти
3 курсу першого (бакалаврського) рівня
спеціальності 035.01 «Українська мова та література»
ОП «Українська та англійська мови: переклад та редагування»
1. ДОСЛІДНИЦЬКО-ПОШУКОВІ ЗАВДАННЯ
3
6. маркетинг особистостей (его-маркетинг, самомаркетинг);
7. політичний маркетинг;
8. маркетинг індустрії розваг та лакшері маркетинг;
9. особливості банківського маркетингу;
10. екологічний (зелений) маркетинг;
11. фармацевтичний маркетинг;
12. маркетинг в індустрії гостинності та туристичний маркетинг.
2) Розглянути механізм захисту прав споживачів згідно з За-
коном України "Про захист прав споживачів".
Форма подання звіту:
1) усна відповідь з елементами дискусії по одному з питань
(або аналітичний огляд у вигляді реферату).
2) захист одного з складових питань Практичного завдання № 1
(або аналітичний огляд у вигляді реферату).
4
4) здійснити критичний аналіз еволюції формування концепції
бренду та бренду роботодавця;
5) охарактеризувати моделі формування бренда роботодавця;
6) здійснити порівняння основних характеристик аутбаунд та
інбаунд маркетингу. Визначити можливість та необхідність
використання інбаунд маркетингу для підприємства.
7) Визнаичти необхідність фандрайзингової діяльності для
неприбуткових організацій.
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді реферату).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним по-
рівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек сучас-
них концепцій маркетингу (після опанування перших 4-х тем).
3. Презентація й захист одного з складових питань Практичного
завдання № 2 (або аналітичний огляд у вигляді реферату).
5
6) концепція холістичного маркетингу: сутність, теоретичне
підґрунтя, джерела проблематики, складові елементи;
7) здійснити критичний аналіз складових холістичного марке-
тингу.
4) Тема для обговорення: 1) Маркетинговий менеджмент – це
наука чи мистецтво? 2) Взаємозв’язок між концепціями соціаль-
ної відповідальності бізнесу та соціально-відповідального марке-
тингу. 3) Концепція холістичного маркетингу на вітчизняному
підприємстві: реалії чи віддалена перспектива?
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді есею за темою для обговорення).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним
порівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек су-
часних концепцій маркетингу (після опанування перших 4-х
тем).
6
6) визначити фундаментальні тренди та цифрові субкульту-
ри, які формують маркетинг в цифровій економіці;
7) виокремити чотири основні галузеві архетипи, що відоб-
ражають відмінності у прийнятті рішення споживачами
щодо купівлі товарів і послуг;
8) переглянути прямий воронкоподібний процес «4А» й
визначили новий шлях покупця в цифровій економіці
«5А»;
9) обгрунтувати соціальну пов’язанність клієнтів у цифровій
економіці у горизонтальних мережах громад, які є нині
новими сегментами;
10) охарактеризуйте комплекс цифрового маркетингу;
11) Тема для обговорення: Оцініть цифрову готовність ва-
шої організації, а також ваших клієнтів. Наскільки ви
готові до переходу на цифрові технології? Подумайте,
як ви можете підвищити готовність вашої організації до
цифрових технологій, і яким має бути план впрова-
дження трансформації.
Форма подання звіту:
1. Усна відповідь з елементами дискусії за одним з питань (або
аналітичний огляд у вигляді есею за темою для обгово-
рення).
2. Заповнена таблиця 1 Практичного завдання №2 з власним
порівняльним аналізом умов успіху та основних небезпек
сучасних концепцій маркетингу (після опанування перших 4-
х тем).
3. Робота в малих групах: Переклад та презентація:
Kotler P. Marketing 5.0: Technology for humanity / P. Kоtler,
H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2021 – 238 p.
7
1) проаналізувати поведінку споживачів на ринку: поняття,
структура, мотиваційні чинники, що визначають поведінку
споживачів. Підходи до вивчення поведінки споживачів: мі-
кроекономічний, психологічний, соціологічний;
2) охарактеризувати «чорну скриня» споживача. Фактори
внутрішнього та зовнішнього впливу на процес ухвалення
споживачем рішення щодо купівлі;
3) розкрити модель прийняття рішення про купівлю товарів-
новинок Е. Роджерса. Групи споживачів за швидкістю
сприйняття товарів-новинок;
4) охарактеризувати теорію споживчих цінностей Дж. Шета,
Б. Ньюмана, Б. Гросс;
5) розкрити архетипи та узагальнювальні установки за К.Г.
Юнгом;
6) визначити типи цінностей за шкалою Мілтона Рокича;
7) охарактеризувати шкалу цінностей за теорією Шалома
Шварца;
8) надати характеристику моделей: 1. Модель Г.Фоксола-
Р.Голдсміта-С.Брауна. 2. Модель Ф.Нікосії. 3. Д. Хокінса-
Р.Беста-К.Коні. 4. Модель Дж.Говарда-Дж.Шета. 5. Модель
О’Шонессі. 6. Модель Дж.Енджела-Д. Коллата-Р.Блекуелла
7. Модель Дж.Енджела-Р.Блекуелла-П.Мініарда. Визначити
їх переваги та недоліки.
9) обгрунтувати перелік трактувань моделі AIDA та її моди-
фікацій в історичній перспективі.
Форма подання звіту: усна відповідь з елементами дискусії за
одним з питань (або аналітичний огляд у вигляді реферату).
8
вання респондентів (підприємство/організацію/особу обирати
на специфічному ринку, який досліджував здобувач у темі
№1).
Форма подання звіту: «Розроблення та презентація анкети
опитування респондентів»
Індивідуальні завдання
Тип завдання: теоретичне дослідження.
Мета завдання: ознайомлення з поведінкою особи (кінцевий спо-
живач, проміжний споживач, споживач, покупець), що вирішує про-
блему купівлі товарів для задоволення потреб.
Самостійне опанування питань:
1) Сутність і цілі маркетингової товарної політики.
2) Класифікація товарів.
3) Рівні товару (ієрархія купівельної цінності).
4) Концепція життєвого циклу товару ЖЦТ.
5) Новий товар: сутність та основні типи.
6) Етапи процесу розробки нового товару.
7) Причини невдач та правила успіху нових товарів.
8) Тема для обговорення: 1) Топ-10 найвпливовіших брендів
світу в минулому році 2) Навести приклади успішного управ-
ління торговою маркою на ринку України та визначити умови
переходу марки у бренд. 3) Визначити, на вашу думку, 10
українських топ-брендів, які мають успіх на світовому ринку.
Причини їх успіху?
Форма подання звіту: Презентація й захист одного з складо-
вих питань у таблиці 2 Практичного завдання №4 (або аналі-
тичний огляд у вигляді реферату).
9
2. ПРАКТИЧНІ ТА СИТУАЦІЙНІ ЗАВДАННЯ
1. Ambush – marketing.
2. Product placement.
3. Mystery shopping.
4. Event – marketing.
5. Sense – marketing.
6. Jazz – marketing.
7. Digital – marketing.
8. Invasive marketing.
9. Word-of-mouth marketing.
10. Love – marketing.
11. Crowd – marketing.
12. Entertainment – marketing.
13. Life placement.
14. Buzz – marketing.
15. Flash –mob, Road show.
16. Outbound marketing.
17. Search marketing.
18. Teaser-комунікації.
10
Практичне завдання № 2 з елементами дискусії:
«ОБГРУНТУВАТИ УМОВИ УСПІХУ ТА ОСНОВНІ НЕБЕЗПЕКИ
СУЧАСНИХ КОНЦЕПЦІЙ МАРКЕТИНГУ»
Таблиця 1
Умови успіху та основні небезпеки
сучасних концепцій маркетингу
КОНЦЕПЦІЇ УМОВИ УСПІХУ ОСНОВНІ
МАРКЕТИНГУ (ПЕРЕВАГИ) НЕБЕЗПЕКИ
(НЕДОЛІКИ)
1) ІННОВАЦІЙНИЙ 1. … 1.
МАРКЕТИНГ 2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
2) ЛАТЕРАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
3) МАРКЕТИНГ 3.0
4) МАРКЕТИНГ 4:0
5) МАРКЕТИНГ 5:0
6) МАРКЕТИНГ
ВІДНОСИН
7) ЕТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
8) ЕКОЛОГІЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
9) СОЦІАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
10) ПОЛІТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
11)
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ
МАРКЕТИНГ
12) ХОЛІСТИЧНИЙ
МАРКЕТИНГ
13) ВНУТРІШНІЙ
МАРКЕТИНГ
14) КОНЦЕПЦІЯ
11
БРЕНДУ
РОБОТОДАВЦЯ
15) ІНТЕРНЕТ 1. більш точне охоплен- 1. хаотичність та інфор-
МАРКЕТИНГ* ня цільової аудиторії за маційна перевантаженість
рахунок розміщення більшості сайтів усклад-
інформації на тематич- нюють залучення й утри-
них інтернет-сайтах за мання потенційних
рахунок вибору необ- клієнтів;
хідного географічного 2. крім швидкого оновлен-
сегмента Інтернет та за ня, можна констатувати ще
рахунок розміщення більш швидке старіння
інформації у певний час інформації в мережі;
(ця властивість Інтерне- 3. ще не повністю вирішені
ту має назву targeting); проблеми захисту інфор-
2. можливість аналізу мації в Інтернеті, неможли-
поводження відвіду- вості її свідомого спотво-
вачів на сайті та вдос- рення, додержання ав-
коналення сайта, про- торських прав, унеможлив-
дукту і маркетингу лення доступу третіх осіб
відповідно до резуль- до конфіденційної інфор-
татів такого «відсте- мації та ін.
ження» (ця властивість
Інтернету має назву
trackting);
3. постійна доступність
інформації для цільової
аудиторії;
4. висока гнучкість,
оскільки існує мож-
ливість коригувати чи
змінювати комунікатив-
ну програму;
5. інтерактивність,
оскільки споживач може
взаємодіяти як із про-
давцем, так і з продук-
том, вивчити його,
спробувати і, якщо під-
ходить, купити. Крім
того, комунікація в Ін-
12
тернеті дозволяє роз-
міщувати велику кіль-
кість інформації, вклю-
чаючи графіку, звук,
відео, спецефекти;
6. більш низька вартість
порівняно з іншими
засобами масових ко-
мунікацій
Таблиця 2
Складові формування концепції цінності бренду
13
функції бренду, сутність і
зміст бренду.
2. Лояльність бре- S. Schlueter 1989, Аaker D. 2003., Типи лояльності: поведінкова
нду Iokhimshtailer E. 2003., Kapferer (транзакційна) та афективна,
Zh.-N. 2006., Dick Alan S., Basu комплексна. Матриця лояль-
Kunal 1994, J. Hofmeyr, B. Rice, ності. Методи оцінки лояль-
2000. Griffin Jill 2002. ності. Сходи лояльності. Види
програм лояльності бренду.
3. Етапи розвитку [Copeland, 1923] [Brown, 1950] 1. Становлення брендингу як
концепцій брен- [Levy, 1959] стратегічного направлення
дингу у межах тео- [Marquard, Makens, Larzelere, діяльності компанії:1920–1970
рії маркетингу 1965] р.р.
[Cunningham,1956] 2. Становлення ідеї цінності
[Martineau, 1958] [Lazer, 1963] нематеріальних активів: 1970-
[Borden, 1964] е — початок 1990-х р.р.
[Trout, Ries, 1971] [Gronroos, 3. Вплив парадигми відносин
1989] [Kapferer, 1992] [Aaker, на розвиток концепцій брен-
1996] [Fournier, 1998] дингу: друга чверть 1990-х —
[Chernatony, 1999] кінець 2000-х р.р.
[McAlexander,Schouten, 4. Розвиток концепцій брен-
Koenig,2002] дингу під впливом інформа-
[Willmott, 2003] [Hennig-Thurau et ційних і комунікаційних тех-
al., 2010] нологій : з 2010 –х р.р.
4. Еволюція клю- Neil McElroy 1931, Gardner B. B., Управління просуванням мар-
чових концепцій Levy S. J. 1955, Reeves R. 1961, кованого товару: 1930–1950-е
бренд- Farquhar P. 1989, Lassar W., Mittal р.р.;
менеджменту B., Sharma A. 1995, Styles C., Управління іміджем бренду:
Ambler T. 1995, De Chernatony L. 1950–1980-е р.р.;
1999, Kotler P. 2000, Аaker D. Управління ідентичністю бре-
2003., Iokhimshtailer E. 2003., нда: 1980–1990-е р.р..;
Vaneken B. 2005., Ged T. 2001, Управління капіталом бренду
Doile P. 2001, Webster F. E., Keller : 1990-е р.р..
K. 2004, Kapferer Zh.-N. 2006.,
Keller K. L. 2013
5. Розвиток уяв- [Anderson, Bower, 1973]. Підходи до визначення
лень про капітал [Farquhar, 1989]. [[Anderson, капіталу бренда: з позиції
бренду 1983]. Park, споживача (знання бренду), з
Srinivasan,1994].[Schulueter, 1992; позиції компанії (сила брен-
Leisse, 1992]. [Simon, ду), з позиції інвестора (цін-
Sullivan,1993]; [Mahajan, Rao, ність бренду). Інтеграція під-
Srivastava, 1994]. [Keller, 1993]; ходів до класифікації показ-
[Aaker, 1996]. [Raggio, Leone, ників капіталу бренда. Групи
2007]. [Feldwick, 1996]. [Cobb- показників, що відображають:
Walgren, Ruble,Donthu, 1995]; джерела знання бренду, нас-
[Kayaman, Arasli, 2007]; [Keller, лідки володіння знанням бре-
1993]. [Bansal, Taylor, 1999]. нду, джерела сили бренду,
[Sivakumar, Raj, 1997]. [Villas- наслідки володіння силою
14
Boas, 2004]. [Raggio,Leone, 2009]. бренду, джерела цінності бре-
[Keller, 2006]. нду, наслідки володіння цін-
ністю бренду. Ланцюжок роз-
гортання капіталу бренду.
6. Моделі капіталу [Keller, 1993]. [Agarwal, Rao, Модель капітала бренда Д.
бренду 1996]. [Yoo, Donthu, Lee, 2000]. Аакера, модель Келлера-
[Келлер, 2005; Keller, 1993; Кришнана, модель Ердема-
Krishnan, 1996]. [Erdem, Swait, Свейта. Точки контакту спо-
1998]. [Munoz, Kumar, 2004] живачів з брендом: до здійс-
[Ambler, Kokkinaki, Puntoni, нення покупки, під час здійс-
2004]; [Jeffry, 2010]. нення покупки, після здійс-
[Kristensson, Gustafsson, Archer, нення покупки. Цінність бре-
2004]; [Wu, Fang, 2010]; нду для споживачів і для ком-
[Carbonell, Rodriguez-Escudero, панії. Складові капіталу брен-
Pujari, 2012]; [Gammoh, Voss, ду: обізнаність, сприйняття,
Skiver, 2012]. відношення, лояльність. Сис-
тема показників капіталу бре-
нду. Маркетингові показники,
що характеризують ефектив-
ність бренд-менеджменту.
7. Парадигми [Louro, Cunha, 2001] [Quinton, Продуктова, адаптивна, прое-
бренд- 2013]. ктивна, парадигма відношен-
менеджменту [Kapferer, 1992]; [Cher- ня, парадигма спільнот. Пара-
natony,1993]; [Aaker, 1996] метри диференціації: «роль
бренду» (brand centrality
dimension) и «роль спожива-
ча» (customer centrality
dimension).
8.Методики оціню- [de Chernatony, Riley, Harris, Модель Л. де Чернатоні. Мо-
вання ефективнос- 1998]. [de Chernatony, 2006] [Аа- дель М. Шеррінгтона. Модель
ті брендингу кер, 2003], [Munoz, Kumar, 2004]. Д. Аакера. Підхід Т. Муноза і
[Lehmann, Keller, Farley, 2008] С. Кумара. Дослідження Д.
[Davis., Dunn 2002] Лемана, К. Келлера, Дж. Фар-
лея. Модель С. Девіса і М.
Данна. «Колесо» точок конта-
кту з брендом. Метрики кон-
тактного брендингу в моделі
С. Девіса і М. Данна. Метрики
ефективності брендингу.
9.Корпоративний [Balmer, 2001] [Thomson et al., Підходи до розуміння корпо-
брендинг як кон- 1999, p. 828]. [Bickerton, 2000]. ративного бренду в залежнос-
цепція маркетингу [Balmer,Gray, 2003]. [Abratt, ті від його життєвого циклу.
1989]. [Urde, 2003].[Hatch,Schutz, Ключові характеристики кор-
2003]; [Argenti, Druckenmiller, поративного бренду. Матриця
2004]. [Leitch, Richardson, 2003]. оцінки ступеня залученості
[Knox, Bickerton, 2003]. [Balmer, співробітників в корпоратив-
2011]; [Abratt, Kleyn, 2012]. ний брендинг. Моделі форму-
15
[Cornelissen, Christensen, Kinuthia, вання і розвитку корпоратив-
2012]. [Rindell, Strandvik, 2010]. ного бренду. Модель А. Рин-
делл и Т. Страндвика.
10.Товари під ВТМ [Laaksonen,Reynolds, 1994], Функціональні напрями й
рітейлерів [Ailawadi, 2001]; етапи брендингу ВТМ. Види
[Fitzell, 2003]; [Ailawadi, Keller, затрат на здійснення брендин-
2004]; [Baltas, Argousudis, 2007]; гу нових ВТМ.
[Anchor, Kourilova, 2009];
[Adomaviciute, Vengrauskas,
2012]; [Das, 2014]. [Sethuraman,
Cole, 1995].
11. Люксові бренди [Dubois, Laurent, 1996; Dubois, Сегменти споживачів люксо-
Czellar, Laurent 2005], [Kapferer, вих брендів. «Екскурсіоністи»
Bastien, 2011; Kapferer, 2013], і «чендлери». Комітет Коль-
[Wiedmann, Hennigs. 2013], бера у Франції. Fondazione
[Ciornea, 2013], [Chevalier, Altagamma в Італії. Зіркові
Mazzalovo, 2012, p. 118]. [Le бренди і бренди знавців. Ме-
Comite Colbert]. [Fondazione тарозкішь. Культурний бренд.
Altagamma].
12.Персональний Вигоди від персонального
брендинг [Dignen B. 2008]. [Peters T. 2004]. брендингу. Структура персо-
нального бренда. Характерис-
тика параметрів моделі фор-
мування образу персонально-
го бренду. Процес персона-
льного брендингу. Етапи фо-
рмування персонального бре-
ндингу. Інструменти персона-
льного брендингу.
3. ІНДИВІДУАЛЬНІ РОЗРАХУНКОВО-АНАЛІТИЧНІ
ЗАВДАННЯ*
УВАГА!
Методика розв’язування розрахунково-аналітичних завдань
опановується під час синхронного заняття
16
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Конституція України від 28.06.1996, № 254к/96-ВР.
2. Цивільний кодекс України [Текст] : Коментар / За заг. ред.
Є.О. Харитонова, О.М. Лапітенко. – Х.: Одісей, 2003. – 856 с.
3. Закон України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991,
№ 1023-XII [Електронний ресурс] – Режим доступу :
http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12.
4. Балабанова Л.В. SWOT-аналіз – основа формування маркети-
нгових стратегій : Навч. посібник / за ред. Л. В. Балабанової. – 2-е
вид. – К.: Знання, 2005. – 301 с.
5. Барабанова В.В. Маркетингові дослідження: навчальний
посібник / В.В. Барабанова; ДонНУЕТ – Кривий Ріг, 2020. – 136 с.
6. Борзаковська Л. В. Категорійний апарат маркетингового за-
безпечення інноваційного розвитку промислових підприємств / Л.В.
Борзаковська // Наука й економіка. – Вип. 3 (35). – 2014. – С. 82-90.
7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. / С. С. Гаркавенко. –
Київ: Лібра, 2004. – 712 с.
8. Жегус О. В. Маркетингові дослідження : навчальний посібник
/ О.В. Жегус, Т.М. Парцирна ; ФОП Іванченко І.С. - Х., 2016. – 237 с.
9. Замкова Н.Л., Поліщук І.І., Буга Н.Ю., Соколюк К.Ю. Поведі-
нка споживача. Навчальний посібник. – Вінниця: Видавничо-
редакційний відділ ВТЕІ КНТЕУ, 2018. – 200 с.
10. Ілляшенко Н.С. Організаційно-економічні засади інноваційно-
го маркетингу промислових підприємств. Монографія. Суми: «Вид-
во Сум ДУ». – 2011.- 192с.
11. Ілляшенко С. М. Маркетинг. Менеджмент. Інновації: моног-
рафія / [за редакцією С. М. Ілляшенка] – Суми : ТОВ «ТД «Папірус»,
2010. – 624 с.
12. Ілляшенко Н. С. Управління стратегіями випереджаючого на-
уково-технологічного розвитку промислових підприємств: : автореф.
дис. на здобуття наук. ступеня доктора економ. наук : спец. 08.00.04
“Економіка та управління підприємствами (за видами економічної
діяльності)”. – Харків, 2020. – 39 с.
13. Квятко Т.М., Мандич О.В., Сєвідова І.О., Бабко Н.М., Рома-
нюк І.А., Вітковський Ю.П., Микитась А.В. Маркетингові дослі-
дження: навч. посібник. Харків: ХНТУСГ, 2020. 163 с.
14. Котлер Ф. Маркетинговий менеджмент. Підручник. / Ф. Кот-
лер, К. Л. Келлер. – К.: Видавництво «Хімджест», 2008. – 720 с.
17
15. Маркетинг : навчально-методичний посібник для самостійно-
го вивчення / А. Ф. Бондаренко, В. П. Гордієнко, О. О. Дутченко. –
Суми : Сумський державний університет, 2018. – 99 с.
16. Маркетинг. Навчальний посібник / Старостіна А.О., Кравчен-
ко В.А., Пригара О.Ю., Ярош-Дмитренко Л.О. / За заг.ред. проф.
Старостіної А.О. – К.: «НВП «Інтерсервіс», 2018. – 216 с.
17. Маркетинг: термінологічний словник / Старостіна А.О.,
Кочкіна Н.Ю., Журило В.В. та ін. / За заг. ред. проф. Старостіної
А.О. – К.: «НВП «Інтерсервіс», 2017. – 154 с.
18. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / Безугла Л.С., Ільче-
нко Т.В., Юрченко Н.І. [та ін.]. – Дніпро: Видавець Біла К.О., 2019. –
300 с.
19. Маркетингові дослідження. Підручник / Н. С. Косар, О. Б.
Мних, Є. В. Крикавський, С. В. Леонова. Львів : Видавництво
Львівської політехніки, 2018. 460 с.
20. Поведінка споживача [Текст] : навч. посіб. / Городняк І. В. ;
Львів. нац. ун-т ім. Івана Франка. - Львів : ЛНУ ім. Івана Франка,
2018. – 255 с.
21. Старостіна А.О. Маркетинг: теорія, світовий досвід, україн-
ська практика: Підручник / [А. О. Старостіна, Н. П. Гончарова,
Є. В. Крикавський та ін.] / За ред. А.О. Старостіної. – К.: Знання,
2009. – 1071 с.
22. Фірсова С. Г. Маркетинг: навч. посіб. / С. Г. Фірсова. – Жи-
томир : В-во ЖДУ ім. І. Франка, 2013. – 324 с.
23. Фірсова С.Г. Маркетинг нововведень: дослідження, сегмен-
тування, прогнозування : Навчальний посібник. / С. Г. Фірсова. – К.:
Атіка, 2010. – 240 с. – Режим доступу :
https://www.researchgate.net/publication/313030564_Marketing_novovveden
24. Firsova S. (et al.) Inbound marketing: practical aspects of promoting
goods and services in E-commerce// Marketing and Management of In-
novations, 2019. – № 4, с. 308-320. (Web of Science)
http://doi.org/10.21272/mmi.2019.4- Режим доступу:
http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/journals/2019/4/308-320
25. Firsova S. (et al.) / Employer brand management: methodological
aspects// Marketing and Management of Innovations, 2021. – № 1, с.
158-169. http://doi.org/10.21272/mmi.2019.4-24/. Режим доступу:
https://mmi.fem.sumdu.edu.ua/journals/2021/1/158-169/
18
26. Цифровий маркетинг – модель маркетингу ХХІ сторіччя:
[монографія] / авт. кол.: М.А. Окландер, Т.О. Окландер, О.І. Яшкіна
та ін. за заг. ред. д.е.н., проф. М.А. Окландера. – Одеса: «Астроп-
ринт», 2017. – 292 с.
27. Kоtler P. Mаrketіng 3.0 : FrоmPrоductstо Custоmerstо
theHumаnSpіrіt / P. Kоtler, H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. –
JоnhWіley&Sоns. Іnc., Hоbоken, NewJersey, 2010. – 190 p.
28. Kоtler P. Lateral Marketing: New Techniques for Finding Break-
through Ideas / P. Kоtler, F. Trias de Bes. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2003
– 224 p.
29. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital Hardcover /
P. Kоtler, H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2016 – 210
p.
30. Kotler P. Marketing 5.0: Technology for humanity / P. Kоtler,
H. Kаrtаjаyа, І. Setіаwаn. – JоnhWіley&Sоns. Іnc., 2021 – 238 p.
31. Kotler P. Principles of Marketing / P. Kotler, G. Armstrong, V.
Wong, J. Saunders. – [5th European edition]. – London : Prentice Hall /
Pearson Education Limited, 2014. – 1020 p.
32. American Marketing Association [Електронний ресурс] – Ре-
жим доступу : http://www.marketingpower.com.
33. Положення про організацію освітнього процесу у Київському
національному університеті імені Тараса Шевченка (друга редакція)
[Електронний ресурс] // Офіційний сайт.
https://www.univ.kiev.ua/pdfs/official/Polozhennia-pro-organizatsiyu-
osvitniogo-procesu-11_04_2022.pdf
34. Маркетинг і менеджмент інновацій [Електронний ресурс].
Режим доступу: http://mmi.fem.sumdu.edu.ua/ru/archive
35. Офційний сайт Української асоціації маркетингу [Електрон-
ний ресурс]. Режим доступу: http://uam.in.ua/
36. Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і
соціальних досліджень ICC/ESOMAR [Електронний ресурс]. Режим
доступу: https://www.esomar.org/what-we-do/code-guidelines
37. Професійний стандарт «Фахівець-аналітик з дослідження то-
варного ринку» https://register.nqa.gov.ua/profstandart/fahivec-analitik-
z-doslidzenna-tovarnogo-rinku
19