Professional Documents
Culture Documents
Bảng P4
Bảng P4
Hướng dẫn và
đào tạo cho các
F1.1 Tăng Tỉ lệ
nhân viên mới các
1 doanh thu từ nhân viên
% 95 Quý 30% kỹ năng bán hàng
hoạt động buôn đạt tiêu
cần thiết cho vị trí
bán BĐS F1 chuẩn đào
chuyên viên kinh
tạo
doanh BĐS
Mở lớp huấn
Tỷ lệ
L1.2 Tăng luyện nhằm bồi
nhân viên
cường đào tạo dưỡng nâng cao
3 L2 được đào % 95 Năm 15%
đáp ứng nhu cầu chuyên môn cho
tạo đúng kế
vị trí công việc từng vị trí công
hoạch
việc
Tỷ lệ Tổng hợp đánh
C1.2 Nâng khách hàng giá phản hồi của
cao mức độ hài hài lòng với khách hàng và điều
5 C3 % 95 Tháng 20%
lòng của khách sản phầm và chỉnh việc thực
hàng dịch vụ của hiện đáp ứng nhu
công ty cầu của khách hàng
Tư vấn giới
thiệu cho
Tỷ lệ tư khách hàng
vấn đạt những dự án
K1.1 Hoàn
chuẩn, >3 hiện đã và
thành tốt các % Quý 30%
0 đang thực hiện.
6 nhiệm vụ tư K1 nắm bắt
tâm lý Tư vấn cho
vấn cho khách
khách khách hàng về
hàng
hàng những dịch vụ
đi kèm.
Lập danh sách
các khách hàng
Tỷ lệ thực tiềm năng, đề xuất
hiện đảm các phương án tiếp
bảo giữ chân % 90 Năm 15% cân, chăm sóc
khách hàng khách hàng nằm
trung thành quảng bá, giới
K1.2 Hoàn thiệu sản phẩm của
thành tốt công công ty
7 tác tái tạo niềm K2
tin cho khách
hàng
Quản lý hồ sơ
Tỷ lệ
khách hàng và thực
khách hàng
% 100 Quý 10% hiện kế hoạch
được chăm
chăm sóc khách
sóc
hàng định kỳ