TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TỔ CHỨC SỰ KIỆN

BÁO CÁO CUỐI MÔN

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CURNON

GVHD: LÊ THỊ TƯỜNG VI

LỚP: PR17304
NHÓM: 7

1. Huỳnh Thị Lan PS23879

2. Đỗ Ngọc Thuận PS22940
3. Nguyễn Ngô Thúy Duy PS22618
4. Nguyễn Vũ Thanh Nhi PS22626
5. Nguyễn Thị Quyên Thùy PS22410

TP. Hồ Chí Minh, ngày… tháng 3 năm 2023

 TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
BỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TỔ CHỨC SỰ KIỆN

BÁO CÁO CUỐI MÔN

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CURNON

GVHD: LÊ THỊ TƯỜNG VI

LỚP: PR17304
NHÓM: 7

1. Huỳnh Thị Lan PS23879

2. Đỗ Ngọc Thuận PS22940
3. Nguyễn Ngô Thúy Duy PS22618
4. Nguyễn Vũ Thanh Nhi PS22626
5. Nguyễn Thị Quyên Thùy PS22410

TP. Hồ Chí Minh, ngày… tháng 3 năm 2023

 iii

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao đẳng thực
hành FPT POLYTECHNIC đã đưa môn học Xây dựng và phát triển thương hiệu cà
giảng dạy, để những sinh viên ngành PR & Tổ chức sự kiện chúng chúng em có được
kiến thức nền tảng chuẩn bị cho những buổi học chuyên sâu sau này. Đặc biệt, chúng
em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn - cô Lê Thị Tường Vi đã
dạy dỗ và tâm huyết truyền đạt những kiến thức quý giá cho chúng em trong suốt thời
gian vừa qua. Bằng sự nghiêm túc và luôn đề cao tính tự giác, độc lập và uy tín trong
việc học của mình; cô đã giúp chúng em có cơ hội trau dồi nhiều kiến thức bổ ích và
tinh thần học tập tốt. Đây là những kiến thức có giá trị vô cùng sâu sắc, và giúp chúng
em tiến thêm một bước đến gần với "thành công".

Xây dựng và phát triển thương hiệu là môn học thú vị, bổ ích và có tính thực tế
cao. Đảm bảo cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên có thể ứng dụng vào
thực tế cũng như làm tiền đề cho những chuyên môn cao hơn cùng ngành. Tuy nhiên,
do khả năng tiếp thu còn nhiều hạn hẹp, kiến thức chưa sâu rộng cũng như nhóm gặp
một vài vấn đề liên quan đến sức khỏe của các thành viên, nên mặc dù đã cố gắng hết
sức nhưng chắc chắn bài làm khó có thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Kính mong
các thầy cô giảng viên xem xét và góp ý để bài làm của chúng em được hoàn thiện và
tốt hơn.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

 LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan nội dung của đề tài là kết quả nghiên cứu cùng với sự
hỗ trợ, tham khảo tài liệu từ các tư liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu của cả nhóm.
Các thông tin, số liệu, hình ảnh, kết quả được nêu trong báo cáo là hoàn toàn trung
thực. Nếu không đúng sự thật, nhóm 2 xin chịu toàn bộ trách nhiệm và hình thức xử
phạt của giảng viên bộ môn và nhà trường.

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023

STT HỌ & TÊN MÃ SỐ SINH VIÊN

1 Huỳnh Thị Lan PS23879

2 Đỗ Ngọc Thuận PS22940

3 Nguyễn Ngô Thúy Duy PS22618

4 Nguyễn Vũ Thanh Nhi PS22626

5 Nguyễn Thị Quyên Thùy PS22410

 v

BẢNG ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ THEO GIAI ĐOẠN NHÓM 7

ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN: CHƯƠNG 1

STT Thành Viên Tham Chất Lượng Đúng Trách Tổng

Gia Đầy Nội Dung Hạn Nhiệm
Đủ

1 Huỳnh Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Lan

2 Đỗ Ngọc 100% 95% 95% 100% 98%

Thuận

3 Nguyễn Ngô 100% 100% 100% 100% 100%

Thúy Duy

4 Nguyễn Vũ 100% 100% 100% 100% 100%

Thanh Nhi

5 Nguyễn Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Quyên Thùy
 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN: CHƯƠNG 2

STT Thành Viên Tham Chất Lượng Đúng Trách Tổng

Gia Đầy Nội Dung Hạn Nhiệm
Đủ

1 Huỳnh Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Lan

2 Đỗ Ngọc 100% 95% 100% 95% 98%

Thuận

3 Nguyễn Ngô 100% 100% 100% 100% 100%

Thúy Duy

4 Nguyễn Vũ 100% 100% 100% 100% 100%

Thanh Nhi

5 Nguyễn Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Quyên Thùy
 vii

ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN: CHƯƠNG 3

STT Thành Tham Chất Lượng Đúng Trách Tổng

Viên Gia Đầy Nội Dung Hạn Nhiệm
Đủ

1 Huỳnh Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Lan

2 Đỗ Ngọc 100% 100% 100% 100% 100%

Thuận

3 Nguyễn 100% 100% 100% 100% 100%

Ngô Thúy
Duy

4 Nguyễn Vũ 100% 100% 100% 100% 100%

Thanh Nhi

5 Nguyễn 100% 100% 100% 100% 100%

Thị Quyên
Thùy
 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN: CHƯƠNG 4

STT Thành Viên Tham Chất Lượng Đúng Trách Tổng

Gia Đầy Nội Dung Hạn Nhiệm
Đủ

1 Huỳnh Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Lan

2 Đỗ Ngọc 100% 100% 100% 100% 100%

Thuận

3 Nguyễn Ngô 100% 100% 100% 100% 100%

Thúy Duy

4 Nguyễn Vũ 100% 100% 100% 100% 100%

Thanh Nhi

5 Nguyễn Thị 100% 100% 100% 100% 100%

Quyên Thùy
 ix

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Giảng viên

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………….……………….……………….……….
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………...
...........................................................................................................................................
 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN

Giảng viên:

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………….……………….……………….……….
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………….……………….……………….………....
...........................................................................................................................................
 xi

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................... iii

DANH MỤC TỪ TIẾNG ANH ........................................................................................... xiv

DANH MỤC BIỂU ĐỒ ....................................................................................................... xv

DANH MỤC BẢNG VẼ ..................................................................................................... xvi

1.1 Xác định các bước chính để xây dựng thương hiệu ........................................................... 1

1.2 Nêu rõ mục tiêu, các điểm chính cần làm làm trong mỗi bước .......................................... 1

1.2.1 Chiến lược ................................................................................................................. 1

1.2.2 Concept ..................................................................................................................... 4

1.2.3 Ứng dụng ................................................................................................................... 5

1.2.3.2 Hoạt động Below the line .................................................................................... 5

1.2.3.3 Hoạt động Above the line .................................................................................... 6

1.2.4 Thực hiện................................................................................................................... 6

1.3 Lên kế hoạch phân bổ thời gian cho từng giai đoạn ........................................................... 8

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU, MÔ TẢ, PHÂN TÍCH NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG

NGÀNH HÀNG LỰA CHỌN ................................................................................................ 9

2.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng .......................................................................... 9

2.1.1 Kết quả khảo sát ........................................................................................................ 9

2.2 Nghiên cứu mô tả và phân tích thị trường ngành hàng lựa chọn ...................................... 19

2.2.1 Đặc điểm của sản phẩm: .......................................................................................... 19

2.2.2 Đặc điểm của ngành: ................................................................................................ 19

2.2.3 Đối thủ cạnh tranh: .................................................................................................. 20

CHƯƠNG 3: LÊN CONCEPT CHO SẢN PHẨM ............................................................... 24

3.1 Concept 1: ...................................................................................................................... 24

3.1.1 Tên thương hiệu: ...................................................................................................... 24

3.1.2 Logo: ....................................................................................................................... 24

3.1.3 Nhân vật đại diện: .................................................................................................... 25

3.1.4 Slogan...................................................................................................................... 25

3.1.5 Màu sắc chủ đạo ...................................................................................................... 25

3.1.6 Bao bì ...................................................................................................................... 25

3.1.7 Name card ............................................................................................................... 26

3.2 Concept 2 ....................................................................................................................... 27

3.2.1 Tên thương hiệu ....................................................................................................... 27

3.2.2 Logo ........................................................................................................................ 28

3.2.3 Nhân vật đại diện ..................................................................................................... 28

3.2.4 Slogan: “ Làm nên nét truyề n thố ng hiê ̣n đa ̣i” .......................................................... 28

3.2.5 Màu sắc chủ đạo ...................................................................................................... 28

3.2.6 Bao bì ...................................................................................................................... 29

3.2.7 Name card ............................................................................................................... 29

3.3 Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu ................................................................................. 30

CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ MỘT SỐ THÀNH PHẦN CHÍNH ................................................ 33

TRONG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU ....................................................................... 33

4.1 Tên thương hiệu.............................................................................................................. 33

4.2 Logo ............................................................................................................................... 33

 xiii

4.3 Slogan ............................................................................................................................ 33

4.4 Bao bì ............................................................................................................................. 34

4.4.1 Hộp đựng sản phẩm ................................................................................................. 34

4.4.2 Túi đựng sản phẩm................................................................................................... 34

4.5 Name card ...................................................................................................................... 35

CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TÍCH HỢP ĐỂ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

............................................................................................................................................. 36

5.1 Lập kế hoạch tiếp thị ...................................................................................................... 36

5.1.1 Chiến lược sản phẩm................................................................................................ 36

5.1.2 Hướng dẫn cách bảo quản đồng hồ khi không sử dụng, nâng cao “tuổi thọ” ............. 37

5.1.3 Chăm sóc khách hàng .............................................................................................. 37

5.1.4 Đội ngũ nhân sự ....................................................................................................... 37

5.2 Chiến lược giá ................................................................................................................ 38

5.3 Chiến lược kênh bán hàng .............................................................................................. 39

5.3.1 Kênh bán hàng trực tiếp ........................................................................................... 39

5.3.2 Kênh bán hàng gián tiếp ........................................................................................... 40

5.4 Roadmap ........................................................................................................................ 41

5.5 Chi phí truyền thông ....................................................................................................... 51

PHỤ LỤC ............................................................................................................................ 52

 DANH MỤC TỪ TIẾNG ANH

STT Từ Tiếng Anh Ý nghĩa

1 Watch Đồng hồ
2 GPS Thiết bị định vị
3 Social media Mạng xã hội
4 Reviewer Đánh giá trước
5 Concept Ý tưởng
6 Name card Thẻ tên
7 Booking Đặt
8 Website, Facebook, Mạng xã hội
Instagram
9 Standee, Poster Ấn phẩm
10 Store Cửa hàng
 xv

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Ký tự Ý nghĩa

Hình 2.1 Thể hiện giới tính

Hình 2.2 Thể hiện độ tuổi

Hình 2.3 Thể hiện nghề nghiệp

Hình 2.4 Mức thu nhập

Hình 2.5 Tỉ lệ sử dụng đồng hồ thông minh

Hình 2.6 Mức chi trả

Hình 2.7 Thể hiện địa điểm thường mua đồng hồ thông minh

Hình 2.8 Thể hiện cảm nhận về tính năng của đồng hồ thông minh

Hình 2.9 Thể hiện khả năng thay đổi đồng hồ của khách hàng trong vòng 6
tháng

Hình Các yếu tố người tham gia quan tâm

2.10
 DANH MỤC BẢNG VẼ

Ký tự Ý nghĩa

Bảng 2.1 Thể hiện số lượng nam, nữ tham gia khảo sát

Bảng 2.2 Thể hiện độ tuổi tham gia khảo sát

Bảng 2.3 Thể hiện nghề nghiệp của đối tượng khảo sát

Bảng 2.4 Mức thu nhập của người tham gia khảo sát

Bảng 2.5 Thể hiện số lượng sử dụng đồng hồ thông minh ở người tham gia khảo
sát

Bảng 2.6 Số lượng người tham gia ứng với mức chi trả

Bảng 2.7 Thể hiện địa điểm thường mua đồng hồ thông minh của người tham
gia khảo sát

Bảng 2.8 Thể hiện cảm nhận về tính năng của đồng hồ thông minh

Bảng 2.9 Thể hiện khả năng thay đổi đồng hồ của khách hàng trong vòng 6
tháng

Bảng
Các yếu tố người tham gia quan tâm
2.10
Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu
Bảng 3.1
Roadmap
Bảng 5.1
Khách mời
Bảng 5.2
Chi phí booking
Bảng 5.3
Chi phí booking
Bảng 5.4
 xvii

Chi phí Billboard quảng cáo

Bảng 5.5
Chi phí in ấn
Bảng 5.6
Chi phí chạy Ads
Bảng 5.7
Chi phí truyền thông
Bảng 5.8
 DANH MỤC SƠ ĐỒ

Ký hiệu Ý nghĩa
Sơ hồ 1.1 Các bước xây dựng thương hiệu theo Landa (2006)
 xix

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Ký hiệu Nội dung

Hình 1.2 Sản phẩm minh họa

Hình 1.3 Tiktoker Duy Thẩm
Hình 1.4 Ca sĩ Mono
Hình 2.2 Đồng hồ SoundPEATS watch 2
Hình 2.3 Hình sản phẩm đến từ thương hiệu Masscom
Hình 3.1 Hình ảnh Logo
Hình 3.2 Ca sĩ Mono
Hình 3.3 Hình ảnh minh họa hộp đựng sản phẩm
Hình 3.4 Hình ảnh minh họa túi đựng sản phẩm
Hình 3.5 Hình ảnh minh họa Name card cho sản phẩm
Hình 3.6 Hình ảnh thiết kế đồng hồ Curnon-3D
Hình 3.7 Hình ảnh Logo
Hình 3.8 Mô hình túi giấy, túi vải
Hình 3.9 Mô hình hộp đựng sản phẩm
Hình 3.10 Mô hình Name card của thương hiệu
Hình 4.1 Tên thương hiệu
Hình 4.2 Hình ảnh Logo thương hiệu
Hình 4.3 Hình ảnh hộp đựng sản phẩm
Hình 4.4 Hình ảnh túi đựng sản phẩm
Hình 4.5 Name card của thương hiệu
Hình 5.1 Sản phẩm
Hình 5.2 Ca sĩ Mono
Hình 5.3 Các trang review
Hình 5.4 Ca sĩ Mono
Hình 5.5 Dây đeo tặng kèm
Hình 5.6 Đánh giá của khách hàng
Hình 5.7 Poster
Hình 5.8 Standee
Hình 5.9 Báng hàng tại store
 xxi

Câu chuyện thương hiệu

Curnon có nghĩa là “Why not?” – Tại sao không? Được sinh ra dựa trên cảm
hứng lấy từ sự năng động, khao khát của tuổi trẻ, của những người không ngại thử thách,
chấp nhận thất bại để có được kinh nghiệm và sự thành công cho bản thân. Ra đời bởi 3
nhà Startup trẻ vào năm 2016 nhưng mãi đến năm 2018, đồng hồ Curnon mới thật sự
được biết đến nhiều thông qua chương trình Shark Tank. Tuy không nằm trong kế hoạch
ban đầu của các CEO nhưng Shark Tank đã mang lại nhiều thứ ngoài mong đợi, đầu tiên
phải kể đến là vốn đầu tư 5 tỷ, một món hời lớn.
Ban đầu sản xuất mới là người liên hệ để các Startup đến với chương trình, không
để lỡ mất cơ hội quý báu, Quang Thái và Anh Đức sẵn sàng “ra trận” với đầy đủ tinh
thần và tài liệu để thuyết phục bất kỳ nhà đầu tư nào. Và điều đáng vui mừng là họ đã
nhận lại được kết quả xứng đáng, số tiền đầu tư lên đến 5 tỷ đồng. Từ đây, mọi ánh mắt,
sự quan tâm truyền thông đổ dồn về thương hiệu Việt – đồng hồ Curnon. Chỉ trích có
nhưng cũng không ít lời khen mà 2 Startup trẻ nhận được cho thành công trên con đường
sự nghiệp của mình. Có thể nói chương trình Shark Tank như cột mốc đáng nhớ trong
năm 2018 để đồng hồ việt Curnon lấy lại ánh hào quang. Sau sự kiện Shark Tank, Curnon
đã được không ít khách hàng, đặc biệt là giới trẻ và những người đam mê đồng hồ tập
trung chú ý đến thương hiệu nhiều hơn. Trong câu chuyện của chính mình, Curnon cũng
đã từng đương đầu với nhiều thử thách gian nan. Những ngày đầu ra mắt sản phẩm,
thương hiệu gặp vấn đề không có đồng hồ để bán vì những sai lầm trong khâu tổ chức
sản xuất. Lượng khách hàng cũng dần giảm cùng với cơ hội thành công của doanh
nghiệp. Khủng hoảng đầu tiên này đã khiến cho Curnon buộc phải đối mặt và cải thiện
ngay lập tức. Chú trọng vào thương hiệu, đẩy mạnh dịch vụ, sửa chữa những chính sách
chưa đúng hướng. Nhờ đó, Curnon đã có thể phát triển mạnh mẽ như hôm nay.
 1

CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC

1.1 Xác định các bước chính để xây dựng thương hiệu

Có 4 bước căn bản trong quy trình xây dựng thương hiệu theo Landa (2/2006)

Sơ đồ 1.1: Các bước xây dựng thương hiệu theo Landa (2006)

1.2 Nêu rõ mục tiêu, các điểm chính cần làm làm trong mỗi bước
1.2.1 Chiến lược
Sơ lược về thương hiệu
Được thành lập vào năm 2016 bởi ba chàng trai trẻ có niềm đam mê mãnh liệt
với đồng hồ, thương hiệu đồng hồ Curnon là niềm tự hào của người Việt. Sinh ra tại quê
hương Việt Nam, Curnon là cái tên tiên phong cho làn sóng startup đang ngày càng lan
rộng. Là thương hiệu đồng hồ trẻ do người Việt sáng lập, Curnon nhận được rất nhiều
sự quan tâm của giới mộ điệu trong nước.
Tên doanh nghiệp: Curnon
Địa chỉ: 33 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Giám đốc: Nguyễn Quang Thái
Điện thoại: 0868889103
Email: cskh@curnonwatch.com
Website:https://curnonwatch.com
Logo:
 Sứ mệnh
“Tệp khách hàng mà Curnon hướng tới là thế hệ trẻ Millennials & Gen-Z, họ tôn
trọng những giá trị thương hiệu. Với niềm tin vào sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam, chúng
tôi mang đến những sản phẩm, những biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng để giúp họ thể
hiện bản thân, để tự tin khám phá những tiềm năng và giá trị của chính bản thân mình.
Phương châm
Với phương châm “Bắt đầu bằng khách hàng, kết thúc bằng khách hàng”, mỗi
sản phẩm của Curnon được nghiên cứu dựa trên nhu cầu mà khách hàng mong muốn,
được thiết kế bằng trái tim đầy nhiệt huyết, khát khao và khối óc đầy sáng tạo của đội
ngũ những người trẻ Việt Nam. Curnon khẳng định rằng chúng ta có khả năng phát triển
những sản phẩm vươn ra tầm thế giới.
Định vị thương hiệu
Khách hàng mục tiêu
Nhân khẩu học
Giới tính: Nam, Nữ
Độ tuổi: Từ 18 tuổi đến 35 tuổi
Thu nhập: Từ 10 – 20 triệu
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, công nhân viên chức
Chân dung khách hàng mục tiêu
Gia Hân (Nhân viên văn phòng, 27 tuổi)
Là một nhân viên văn phòng việc sở hữu một chiếc đồng hồ thông minh đối với tôi là một
lựa chọn tốt. Chẳng hạn như việc xem giờ mỗi 5 phút, hoặc với những thông báo quan trọng có
thể cần trả lời ngay tôi đều có thể kịp thời nắm bắt thông tin. Không chỉ vậy, đeo đồng hồ thông
minh cũng là một cách để tôi làm “đẹp” hơn hình thức của bản thân, đồng thời thể hiện cá tính
riêng của mình.
Hành vi
Hay quan tâm chất lượng, tiện ích, độ thẩm mỹ, ...
Để ý, quan tâm đến nhận xét của người xung quanh
Quan tâm về thời gian, làm làm đẹp cho bản thân
Tâm lý
Tự chủ về kinh tế
Thể hiện vị thế bản thân
Phong cách cá tính, năng động
Sản phẩm
 3

Curnon – Thương hiệu đồng hồ chính hãng đầu tiên tại Việt Nam hoạt động trên
nhiều lĩnh vực về thời trang nam và nữ, trang sức và phụ kiện do người Việt sáng lập.
Sản xuất ở Trung Quốc vì tại Việt Nam, công nghệ và sự phát triển chưa đủ khả
năng để nghiên cứu và phát triển bộ máy
Nói đến đồng hồ của nhà Curnon chúng ta cùng nói đến thương hiệu của nó về
tính thẩm mĩ và tính hữu dụng.
Đa phần chúng ta đều nhận thấy thiết kế đồng hồ của hãng này mang đậm phong
cách trẻ trung, năng động và bắt nhịp theo xu hướng thời trang thịnh hành trên thế giới.
Là thương hiệu đồng hồ trẻ do người Việt sáng lập, Curnon nhận được rất nhiều
sự quan tâm của người dùng trong nước.

Sản phẩm lựa chọn

Đồng hồ 3D Curnon watch đến từ nhà Curnon là một bước tiến mới về công nghệ
phát triển đồng hồ thông minh với phong cách thiết kế trẻ trung, năng động nhưng không
kém phần sang trọng. 3D Curnon watch không chỉ là đồng hồ để xem giờ mà còn là một
người bạn đồng hành với chủ nhân của nó do được tích hợp nhiều chức năng hiện đại
như định vị GPS, gọi điện, theo dõi nhịp tim, nhắc nhở vận động, theo dõi giấc ngủ, điều
khiển bằng giọng nói và các tính năng thông minh khác. Điểm công nghệ đặc biệt ở 3D
Curnon watch là được tích hợp camera gập 90 độ có thể điều chỉnh quay, chụp trước hay
sau cũng được tùy theo ý người dùng. 3D Curnon watch cho phép người dùng đồng bộ
giữa chiếc đồng hồ thông minh với thiết bị di động. Từ chiếc đồng hồ trên tay thông báo
mọi cuộc gọi, hiển thị tin nhắn, hiển thị hình ảnh, video và thậm chí là các thông báo từ
mạng xã hội facebook, instagram…
Giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi của Curnon được hình thành từ chính cái tên. 6 ký tự W-H-Y N-O-
T tương ứng với 6 tinh thần mà đội ngũ Curnon hướng đến: Wow - cảm xúc mà
Curnonians mong muốn đem đến cho khách hàng, Hài hước - không khí làm việc luôn
có trong văn phòng, Yểm trợ - tinh thần sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau, Nguyên tắc- tinh thần
làm việc vui vẻ những vấn nghiêm túc và trách nhiệm. Oanh tạc - ý chí làm việc mãnh
liệt, bất chấp mọi khó khăn và Thành thật - tạo nên niềm tin và sự phối hợp hiệu quả.
Chúng tôi tin rằng cách tốt nhất để truyền tải được thông điệp “Tại sao không?” trước
hết phải bắt đầu từ chính tập thể của Curnon. Bắt đầu và kết thúc bằng khách hàng -
Dám nghĩ, dám làm - Truyền cảm hứng.
Mục tiêu: Trong tương lai lộ trình phát triển của Curnon là tập trung vào tự động
hoá và số hoá cho một vài quy trình. Mục đích là chuẩn bị cho Curnon ‘tư thế’ sẵn sàng
đáp ứng việc mở rộng và nhân bản trong thời gian tới. Ngoài ra phát triển thêm nhiều
sản phẩm có thiết kế mới lạ, độc đáo, để khẳng định được chất lượng của thương hiệu
Việt.
1.2.2 Concept
Ý tưởng hình thành
Công nghệ và thời trang là những lĩnh vực đang được quan tâm hàng đầu. Những
thiết bị công nghệ ngày nay không còn chỉ phục vụ về chức năng mà còn mang tính
thẩm mỹ, thể hiện cá tính và gu thời trang của người sử dụng nhưng hiện nay các thương
hiệu nước ngoài đang thắng thế trên hai thị trường này. Chính vì vậy, Curnon muốn cho
ra mắt từ một chiếc đồng hồ thông minh được tích hợp cả hai yếu tố trên và là sản phẩm
của một doanh nghiệp Việt, ra đời để phục vụ cho nhu cầu của người Việt.
Thông tin sản phẩm
Logo:

Màu sắc chủ đạo: Trắng và đen

 5

Thiết kế: Thiết kế mặt vuông với camera xoay 360 độ lắp phía trên cùng. Dây đeo có
thể tháo rời.

Hình 1.2.2: Sản phẩm minh họa

Tên sản phẩm: 3D Curnon watch
Chất liệu:
Mặt đồng hồ: Thép không gỉ
Dây đeo: Nhựa (cao su), Vải, Da
1.2.3 Ứng dụng
1.2.3.1 Mục tiêu và đối tượng truyền truyền thông
Mục tiêu truyền thông: Giới thiệu ra mắt sản phẩm “Đồng hồ 3D Curnon watch”
là một sản phẩm hoàn toàn mới về mặt công nghệ cũng như về mặt thiết kế mang lại cho
người dùng cảm giác sử dụng hiện đại với các tính năng mới mà nó mang lại, thiết kế
năng động, trẻ trung và vô cùng sang trọng.
Đối tượng truyền thông: Các đối tượng nam, nữ từ 18 đến 35 tuổi sống tập trung
ở khu vực thành thị các thành phố lớn. Họ là những lao động tri thực. Có sự yêu thích
với các sản phẩm về công nghệ.
1.2.3.2 Hoạt động Below the line
Dán poster, dựng standee quảng cáo trực tiếp về Đồng hồ 3D Curnon watch tại
vị trí dễ nhận biết tại các cửa hàng.
Quảng cáo màn hình LED ở các tòa nhà lớn, vị trí trung tâm như Lavela, phố đi
bộ Nguyễn Huệ…
Phát flyer tại trung tâm thương mại.
Trưng bày sản phẩm tại vị trí vàng của cửa hàng và luôn có nhân viên tiếp thị về
sản phẩm đến khách hàng.
 Chương trình bảo hành 3 năm cho khách hàng mua Đồng hồ 3D Curnon watch.
1.2.3.3 Hoạt động Above the line
Đăng tải bài viết với chủ đề “Tiên phong công nghệ Việt” trên tạp chí Thời trang tiến
bước thời đại, chủ đề” trên tạp chí ELLE.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu trên các social media Facebook, Instagram,
TikTok, website của hãng.
Hoạt động CSR.
Thực hiện các chiến dịch quảng cáo ngoài trời bằng các hình thức: pano quảng
cáo, lightbox, billboard.
1.2.4 Thực hiện
Tài trợ MV
Xây dựng fanpage, website của thương hiệu
Đại diện KOLs là Ngô Đức Duy (Duy Thẩm) sẽ quay clip với nội dung nhân
ngày kỉ niệm ngày cưới anh sẽ tặng cho vợ mình chiếc đồng hồ 3D Curnon watch và
đăng tải video lên Youtube, TikTok, Reels của anh.
Lý do: Duy Thẩm được biết đến là nhân viên của công ty Schannel và là một
reviewer chuyên về công nghệ. Với cách nói chuyện có duyên và thu hút, Duy Thẩm sở
hữu kênh YouTube với 1,4 triệu người theo dõi và 573 triệu lượt xem, cùng với đó là
kênh Tiktok với 3,1 triệu người theo dõi.

Hình 1.2.4.1: Duy Thẩm

Tik Tok: đăng những video về những lợi ích mạng lại trong mỗi chiếc đồng hồ
được bán ra.
 7

Chạy ads trên Facebook, Instagram… để gia tăng mức độ tiếp cận với khách hàng
mục tiêu.
Hình 1.2.4.2 Ca sĩ Mono

Gương mặt đại diện quảng bá cho sản phẩm là Mono

Lý do cho MOMO: Sau khi debut làm ca sĩ, MOMO được nhiều nhiều người yêu
mến, ủng hộ, nhận hàng triệu lượt theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Ngoại hình
ổn áp, trình diễn có năng lượng và quan trọng hơn hết là bài hát thứ hai trong sự nghiệp
- Waiting For You trở thành hit lớn. Việc một tân binh sở hữu sản phẩm âm nhạc 63 triệu
lượt xem Youtube là điều không phải ai cũng làm được. Đây cũng chính là cột mốc giúp
Mono khẳng định được tên tuổi với người hâm mộ. Curnon tin rằng, Mono sẽ là gương
gương mặt phù hợp, và lan tỏa thông điệp cũng như tinh thần của hãng một cách tốt nhất
đến đông đển người tiêu dùng.
Công cụ quảng cáo: Fanpage Facebook Instagram Tiktok.
1.3 Lên kế hoạch phân bổ thời gian cho từng giai đoạn

THỜI GIAN THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Giai đoạn Tháng 1,2 Tháng 3 đến tháng 10 Tháng 11,12

Chiến lược

Ứng dụng

Thực hiện
 9

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU, MÔ TẢ, PHÂN TÍCH NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ

THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG LỰA CHỌN

2.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng

2.1.1 Kết quả khảo sát

Giới tính của bạn?

Hình 2.1: Thể hiện giới tính

Giới tính Số lượng (người) Phần trăm (%)

Nam 30 43.1%

Nữ 24 56.9%

Tổng 54 100%

Bảng 2.1: Thể hiện số lượng nam, nữ tham gia khảo sát

Nhận xét: Kết quả khảo sát cho thấy mức độ quan tâm đến đồng hồ thông minh
của hai giới gần như đều nhau. Nam giới có phần nhỉnh hơn một chút nhưng không quá
nhiều.
 Độ tuổi của bạn?

Hình 2.2: Thể hiện độ tuổi

Độ tuổi Số lượng (người) Phần trăm (%)

18 – 25 tuổi 38 70,4%

26 – 30 tuổi 11 20,4%

30 – 35 tuổi 3 5,6%

Khác 2 3,7%

Tổng 54 100%

Bảng 2.2: Thể hiện độ tuổi tham gia khảo sát

Nhận xét: Qua kết quả khảo sát cho thấy, khách hàng chủ yếu của Curnon có độ
tuổi từ 18 - 23 tuổi. Tuy nhiên, Curnon lại xác định khách hàng mục tiêu của mình có
độ tuổi từ 22 – 35 tuổi. Do đó, Cornon cần xem xét lại khách hàng mục tiêu của mình,
để có những hướng phát triển sản phẩm phù hợp.
 11

Về nghề nghiệp của bạn?

Hình 2.3: Thể hiện nghề nghiệp

Nghề nghiệp Số lượng Phần trăm

Học sinh – sinh viên 31 57,4%

Nhân viên văn phòng 14 25,9%

Khác 9 16,7%

Tổng 54 100%

Bảng 2.3: Thể hiện nghề nghiệp của đối tượng khảo sát

Nhận xét: Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ khách hàng là Học sinh/ Sinh viên của
Curnoon chiếm tỉ số cao nhất, mà không phải là nhân viên văn phòng hay những công
nhân viên chức. Từ đây, có thể thấy rằng, các bạn trẻ cũng rất quan tâm đến những sản
phẩm công nghện ngày càng cao, đây sẽ là cơ hội rất lớn cho Curnon mở rộng thị trường
của mình.
 Về thu nhập của bạn?

Hình 2.4: Thể hiện mức thu nhập của người tham gia khảo sát

Thu nhập Số lượng (Người) Phần trăm (%)

Dưới 5 triệu 24 44.4%

Từ 5 – 12 triệu 22 40.7%

Từ 15 – 20 triệu 8 14.9%

Tổng 54 100%
Bảng 2.4: Mức thu nhập của người tham gia khảo sát

Nhận xét: Kết quả khảo sát cho thấy thu nhập của khách hàng tiềm năng của
Curnon chủ yếu là dưới 5 triệu, do họ còn là học sinh/ sinh viên. Vì vậy, Curnon cần suy
xét và cân nhắc kỹ càng về những yếu tố ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm, để giá
thành sản phẩm nằm trong khả năng chi tiêu của khách hàng.
 13

Bạn có sử dụng đồng hồ thông minh không?

Hình 2.5: Thể hiện tỉ lệ sử dụng đồng hồ thông minh

Độ nhận biết Tần suất Phần trăm

Có 37 71.2%

Không 15 28.8%

Tổng 52 100%
Bảng 2.5: Thể hiện số lượng sử dụng đồng hồ thông minh
ở người tham gia khảo sát
Nhận xét: Từ kết quả của cuộc khảo sát, ta có thể thấy rằng, số lượng người có
xu hướng sử dụng đồng hồ thông minh khá cao. Vậy đây cũng là yếu tố quang trọng để
Curnon được tiếp cận dễ dàng đến người tiêu dùng hơn.
 Khả năng chi trả của khách hàng khi mua đồng hồ thông minh

Mức giá Số lượng (Người) Phần trăm (%)

Dưới 1 triệu 10 18.5%

Từ 1 – 2,5 triệu 19 35.2%

Từ 2,5 – 4 triệu 19 35.2%

Trên 4 triệu 6 11.1%

Tổng 54 100%
Bảng 2.6: Số lượng người tham gia ứng với mức chi trả

Nhận xét: Qua bảng khảo sát cho thấy, người mua sẽ sẵn sàng chi trả cho lần mua
đồ hồ thông minh là từ 1 triệu – 4 triệu
Bạn thường mua đồng hồ thông minh ở đâu?

Hình 2.7: Địa điểm mua đồng hồ

 15

Nơi mua Số lượng (Người) Phần trăm

Store 30 56.6%

Các cửa hàng 12 22.6%

Thương mại điện tử 12 20.8%

Tổng 54 100%

Hình 2.7. Thể hiện địa điểm thường mua đồng hồ thông minh của người tham gia khảo
sát

Nhận xét: Khảo sát trên cho thấy thói quen của phần lớn khách hàng thường mua
đồng hồ thông minh tại store của thương hiệu và các sàn thương mại điện tử vì sự tin
cậy cũng như là nhanh chóng. Thế nhưng Curnon vẫn chưa mở rộng phân phối tại các
sàn thương mại điện tử. Qua đây, Curnon cần cân nhắc việc mở rộng phân phối để có
doanh thu tốt hơn.

Cảm nhận về tính năng của đồng hồ thông minh hiện nay

Hình 2.8: Cảm nhận về tính năng của đồng hồ thông minh
 Tính năng Tần suất Phần trăm

Tốt 27 50.9%

Khá 26 49.1%

Tổng 53 100%
Bảng 2.8: Thể hiện cảm nhận về tính năng của đồng hồ thông minh

Nhận xét: Khảo sát trên cho thấy, tính năng cũng như sự tiện của đồng hồ thông
minh hiện nay ở mức khá tốt.

Trong 6 tháng tiếp theo, nếu có sản phẩm mới ra mắt phù hợp trong tầm
giá anh/ chị có sẵn sàng mua sản phẩm mới thay thế không?

Hình 2.9: Biểu đồ thể hiện khả năng thay đổi đồng hồ của khách hàng trong vòng 6
tháng

Sự thay đổi của khách hàng Tần xuất Phần trăm

Có 23 42.6%

Không 5 9.3%

Suy nghĩ 26 48.1%

Tổng 54 100%

Bảng 2.9: Thể hiện khả năng thay đổi đồng hồ của khách hàng trong vòng 6 tháng
 17

Nhận xét: Khảo sát trên ta có thể thấy, mức độ thay đổi cũng như đang suy nghĩ
lại việc thay đổi đồng hồ thông minh trong vòng 6 tháng của khác hàng tương đối cao.
Bạn quan tâm đến yếu tố nào khi mua đồng hồ thông minh

Hình 2.10: Các yếu tố người tham gia quan tâm

Yếu tố Số lượng (lượt Phần trăm (%)
bình chọn)
Giá cả 41 75,9%

Kiểu dáng 38 70,4%

Thương hiệu 30 55,6%

Tính năng 40 74,1%

Tổng 149 100%/từng yếu tố

Biểu đồ 2.10: Các yếu tố người tham gia quan tâm

Nhận xét: Theo như bảng khảo sát, ta có thể thấy, các yếu tố khi mua một chiếc
đồng hồ thông minh cần tính năng, giá cả cũng như là kiểu dáng chiếm % cao.
Chân dung khách hàng mục tiêu

Nam, nữ

Giới tính

Độ tuổi Từ 18 – 30 tuổi

Thu nhập Từ 5 đến 10 triệu

Nghề nghiệp Học sinh/ Sinh viên, nhân viên văn phòng

Sở thích và hành vi Thích sử dung sản phẩm có tính năng tốt cũng như là giá cả
hợp lý

Cân nhắc mua sắm kỹ càng, tin tưởng vào bạn bè và đồng
nghiệp, thích các chương trình khuyến mại, quan tâm dịch
vụ tư vấn, bán hàng của doanh nghiệp

Thường xuyên đến các cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương
mại, các trang thương mại điện tử để mua sắm đồ dùng cá
nhân

Tác động Mạng xã hội, bạn bè, người thân

Kiểu dáng, chất lượng, giá thành sản phẩm

Gương mặt đại diện thương hiệu

 19

2.2 Nghiên cứu mô tả và phân tích thị trường ngành hàng lựa chọn
2.2.1 Đặc điểm của sản phẩm:

Ngày nay, thị trường đồng hồ Việt Nam vô cùng đa dạng với nhiều chủng loại
khác nhau và đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Đồng hồ đeo tay là một món phụ kiện
không còn xa lạ gì đối với chúng ta. Những cỗ máy thời gian mang trên mình hơi thở
của thời đại cùng một trái tim mạnh mẽ đã trở thành niềm khao khát của biết bao nhiêu
tín đồ say mê đồng hồ.

Hiểu được nhu cầu của người tiêu dùng Curnon – Thương hiệu đồng hồ chính
hãng đầu tiên tại Việt Nam đã không ngừng tìm tòi và nghiên cứu phát triển cho ra dòng
sản phẩm đồng hồ thông minh 3D Curnon watch

Đồng hồ 3D Curnon watch đảm bảo chất lượng về mặt thiết kế cũng như được
trang bị những công nghệ hiện đại, đa dạng chức năng và giá thành khá rẻ so với những
sản phẩm cùng phân khúc khác nhau. Hơn nữa 3D Curnon watch còn nổi bật với thiết
kế mới đánh dấu thị trường smartwatch là camera có thể chụp hình và quay video điều
khiển từ xa chỉ cần một chạm nhờ qua kết nối bluetooth với smartphone mang lại sự tiện
lợi và tối ưu nhu cầu sử dụng đối với người tiêu dùng
2.2.2 Đặc điểm của ngành:
Theo nhận định của các chuyên gia kinh tế, thị trường đồng hồ Việt Nam đang
trên đà phát triển mạnh mẽ. Đó là lý do vì sao rất nhiều tập đoàn bán lẻ lớn tham gia vào
thị trường này ở hầu hết tất cả mọi phân khúc.
Mặc dù quy mô thị trường đang vô cùng lớn nhưng hiện vẫn chưa có đơn vị nào
chiếm thị phần trên mức 20%. Chính vì vậy, thị trường này vẫn đang khá phân mảnh,
chưa có sự ổn định. Điều này vừa là cơ hội cho các nhà bán lẻ mới, vừa là thách thức
không nhỏ
Theo thống kê, lợi nhuận của thị trường đồng hồ Việt Nam vượt trội hơn hẳn các
ngành khác, thậm chí đạt mức 60-70%.
Có thể thấy, thị trường đồng hồ Việt Nam vẫn còn tiềm năng vô cùng lớn chưa
được khai thác. Chính vì vậy đây cũng là cơ hội cho các startup tiên phong, sáng tạo,
dám đột phá để đưa ra sản phẩm mang thương hiệu Việt phục vụ cho người Việt. Và
thương hiệu đồng hồ Curnon là một điển hình cho trường hợp này.
 Curnon đã và đang từng bước khẳng định vị thế của riêng mình giữa những “ông
lớn” có kinh nghiệm hàng trăm năm trong lĩnh vực này. Những con số này chứng tỏ đó
chính là nhu cầu khách hàng đối với thị trường đồng hồ Việt Nam vẫn đang tăng trưởng
cực kỳ mạnh. Cái thiếu duy nhất chính là cơ hội cho những sản phẩm chất lượng vẫn
phải chật vật vì tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng tràn lan mất kiểm soát như
hiện nay.
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh:

Đối thủ thứ nhất

Sơ lược về doanh nghiệp

Soundpeats - thương hiệu chuyên sản xuất các thiết bị âm thanh chất lượng. Tuy
nhiên, đây còn là một nhà sản xuất đồng hồ thông minh chất lượng cao. Bên cạnh đó,
giá thành của những sản phẩm đến từ họ là rất hợp túi tiền

Địa chỉ: Số 21, Đường 19, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

Giá sản phẩm: Giá dao động 690.000đ - 1.990.000đ

Các kênh mạng xã hội:

Facebook: https://www.facebook.com/soundpeatsVN/

Trang Website: https://soundpeatsvietnam.com/san-pham/

 21

Định vị

Khách hàng mục tiêu: sản phẩm của SoundPEATS phù hợp với các bạn trẻ từ 15
- 45 tuổi yêu thích phong cách thể thao, phá cách, sôi động và tràn đầy năng lượng thì
sản phẩm của SoundPEATS là sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu

Phần lớn những mẫu tai nghe SoundPEATS được đầu tư khá nhiều vào thiết kế.
Vẻ ngoài ấn tượng với tone màu đen chủ đạo tạo cảm giác huyền bí nhưng cũng rất cá
tính và sang trọng. Kết hợp cùng với đó là logo chữ S được in cách điệu theo nhiều
phong cách khác nhau.

Hình 2.2.1: Đồng hồ SoundPEATS watch 2

Điểm khác biệt hóa:

Các sản phẩm của SoundPEATS đều được cải tiến dựa trên những ý kiến của
người dùng và các đánh giá từ phía chuyên gia

Mỗi sản phẩm mới, SoundPEATS đều cho vào đó những tính năng và cải tiến
mới, để đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng cao của người dùng

Tuy giá thành rẻ nhưng chất lượng luôn được đảm bảo

Đối thủ cạnh tranh thứ hai:

Sơ lược về doanh nghiệp:

Công ty Cổ Phần Masscom Việt Nam được thành lập tháng 11 năm 2010, là doanh
nghiệp chuyên về sản phẩm công nghệ. Qua quá trình phát triển và lớn mạnh, công ty
đã cho ra các dòng điện thoại, đồng hồ thông minh, tablet, smartphone, laptop và các
thiết bị kết nối thông minh (không dây) nhằm phục vụ hệ sinh thái gia đình Việt. Với
trang thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật lành nghề, đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên
nghiệp, chăm sóc khách hàng chu đáo. Công ty Masscom mang đến những sản phẩm có
chất lượng cao, giá thành hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng
Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Viwaseen, số 46 Tố Hữu, Phường Nhân Chính, Quận
Thanh Xuân, Thủ đô Hà Nội, Việt Nam
Giá sản phẩm: Từ 500.000đ tới 3.500.000đ
Các kênh mạng xã hội:
Facebook: https://www.facebook.com/masscomvn/
Trang Website: https://masscom.vn/
Logo

Định vị:

Khách hàng mục tiêu: Các sản phẩm của Masscom có thiết kế tối giản, nhưng
đầy cá tính, tập trung vào các đối tượng như trẻ em, tuổi teen, người cao tuổi, người lao
động. Có độ tuổi từ 10 - 80 tuổi. Những sản phẩm của Masscom nhằm đem công nghệ
đến cho những người khó có khả năng tiếp cận được công nghệ do chi phí đắt đỏ hoặc
khó sử dụng.
 23

Với đa dạng các loại sản phẩm công nghệ, nên giá cả sẽ tùy theo sản phẩm đó,
với mức giá dao động là 500.000đ - 3.500.000đ, phù hợp nhu cầu cũng như kinh tế trong
từng đối tượng.

Hình 2.2.2: Hình sản phẩm đến từ thương hiệu Masscom

Các sản phẩm Masscom được sản xuất tại Trung Quốc, nhưng tính năng và phần
mềm được phát triển riêng tại Việt Nam và tối ưu hoá cho thị trường trong nước. Font
chữ được thiết lập phù hợp cho tiếng Việt

Điểm khác biệt hóa:

Đa dạng nhiều loại sản phẩm từ sản phẩm phổ thông đến các sản phẩm thông
minh

Các sản phẩm của Masscom có mức giá bình dân, dành cho những đối tượng tiếp
cận công nghệ với chi phí thấp

Thiết kế đơn giản nhưng vẫn toát lên sự cá tính riêng của sản phẩm, chức năng
tiện ích dễ sử dụng
 CHƯƠNG 3: LÊN CONCEPT CHO SẢN PHẨM

3.1 Concept 1:
3.1.1 Tên thương hiệu:

Tên thương hiệu: 3D Curnon watch

Ý tưởng hình thành: Xu hướng công nghệ ngày càng phát triển. Vì thế lối sống
con người hiện nay đa số đều sử dụng công nghệ với nhiều nhu cầu khác nhau. Nhận
thấy mong muốn của người tiêu dùng đặc biệt là giới trẻ hiện nay rất chuộng đồng hồ
thông minh, và xem đồng hồ là một loại trang sức. Với nhiều kinh nghiệm và nghiên
cứu, giám đốc Curnon biết được rằng với quy mô dân số đông, người trẻ chiếm tỷ lệ
lớn, thị trường đồng hồ thời trang tại Việt Nam có tiềm năng rất lớn để khai thác. Sau
khi có ý tưởng, giám đốc Curnon cùng hai người bạn đồng sáng lập tập trung phát triển
sản phẩm.

Ý nghĩa: 3D Curnon watch với tệp khách hàng hướng tới là thế hệ trẻ Millennials
& Gen-Z, có ý nghĩa dựa trên cảm hứng lấy từ sự năng động, khao khát của tuổi trẻ đang
từng bước hướng đến sự phát triển công nghệ, nhằm mang đến những giá trị công nghệ
đẳng cấp xuất phát từ trong nước dành cho người tiêu dùng yêu thích thời trang.
3.1.2 Logo:

Hình 3.1: Hình ảnh Logo

Logo là tên thương hiệu với ý nghĩa Curnon trong tiếng Latin có nghĩa là Why
not được sinh ra dựa trên cảm hứng lấy từ sự năng động, khao khát của tuổi trẻ, của
những người không ngại thử thách, chấp nhận thất bại để có được kinh nghiệm và sự
thành công cho bản thân. Không đắn đo, sợ hãi trước bất kỳ khó khăn gì trước mắt, câu
 25

hỏi chỉ đơn giản là “Why not?” – Tại sao không?”. Với hàm ý chỉ cần không sợ hãi
chúng ta có thể vươn cao hơn.

3.1.3 Nhân vật đại diện:

Đại diện thương hiệu là ca sĩ Mono, hiện là nghệ sĩ đại diện cho thế hệ Gen Z. Sở
hữu Visual đỉnh cao, vì thế Mono sở hữu được lượt theo dõi cũng như tương tác khủng
từ Gen Z.

Hình 3.2 Hình ảnh Mono

3.1.4 Slogan
3D Curnon watch - Thế hệ công nghệ mới, ghi nhớ từng khoảnh khắc
3.1.5 Màu sắc chủ đạo
Màu sắc chủ đạo của thương hiệu Curnon: màu trắng và đen
3.1.6 Bao bì
Hộp đựng được làm bằng vật liệu bề mặt PU có khả năng chịu nhiệt và chống
thấm, thiết kế bên trong sâu hơn, thông minh ôm sát, giúp các món phụ kiện luôn được
cố định, chắc chắn, giữ đồng hồ của bạn ở đúng vị trí và khóa kéo an toàn.
Hộp, túi đựng sản phẩm sẽ in logo và tên thương hiệu.
 Hình 3.3 Hình ảnh minh họa hộp đựng sản phẩm

Hình 3.4 Hình ảnh minh họa túi đựng sản phẩm
3.1.7 Name card
Name card là một trong những yếu tố đóng góp vào phần khác biệt hóa của
thương hiệu.
Mặt trước của thẻ card sẽ là tên thương hiệu, slogan của thương hiệu và số điện
thoại để khách hàng dễ dàng xem thông tin hơn.
Mặt sau là lời cảm ơn của thương hiệu đến với khách hàng.
 27

Hình 3.5 Hình ảnh minh họa Name card cho sản phẩm

3.2 Concept 2
3.2.1 Tên thương hiệu
Tên thương hiệu: Curnon-3D
Ý tưởng hình thành: Được sinh ra dựa trên cảm hứng lấy từ sự hòa hơp̣ giữa con
lắ c truyề n thố ng và công nghê ̣ 3D hiê ̣n đa ̣i. Chính vì vâ ̣y, ý tưởng này đã đươc̣ cho ra
đời chiế c đồ ng hồ có hình tròn như quả lắ c kế t hơp̣ cùng ố ng kính chiếu 3D. Với thiết
kế đơn giản, thanh lịch nhưng không thiế u phầ n năng đô ̣ng trẻ trung kiểu dáng này phù
hợp với cả nam lẫn nữ. Bên cạnh đó, mă ̣t đồ ng hồ đươc̣ sử du ̣ng thép không gỉ ta ̣o nên
các đường bo góc đe ̣p mắ t kế t hơp̣ với 2 màu đen trắ ng chủ đa ̣o kế t hơp̣ cùng 2 loa ̣i dây
(dây cao su và dây vải) đa dạng về chấ t liê ̣u lẫn phong cách. Thiết kế của Curnon đơn
giản, thanh lịch nhưng không hề nhàm chán, thậm chí còn tạo cho người ta cảm giác
muốn khám phá, muốn trải nghiệm nhiều hơn và cũng vì mang hơi hướng đơn giản, nhe ̣
nhàng nên mo ̣i người có thể dễ dàng phố i mo ̣i loa ̣i trang phu ̣c với kiể u đồ ng hồ này.

Hình 3.6 Hình ảnh thiết kế đồng hồ Curnon-3D

 3.2.2 Logo
Biể u tươṇ g logo là hình ảnh mô ̣t quả lắ c tròn đươc̣ cách điê ̣u khuyế t ¼ ta ̣o nên
điể m nhấ n mang la ̣i vẻ đe ̣p thanh lich
̣ kế t hơp̣ với viề n răng cưa la ̣i cân bằ ng đươc̣ vẻ
trẻ trung, hiê ̣n đa ̣i

Hình 3.7 Hình ảnh Logo

3.2.3 Nhân vật đại diện
Vì để phù hơp̣ với từng giai đoa ̣n trong viê ̣c quảng bá của thương hiê ̣u Curnon sẽ
không sử du ̣ng cho mình mô ̣t nhân vâ ̣t đa ̣i diê ̣n cu ̣ thể mà sẽ linh hoa ̣t trong mỗi bô ̣ sưu
tâ ̣p cũng như chiế n dich
̣ truyề n thông của mình để lựa cho ̣n những nhân vâ ̣t phù hơp̣ .
3.2.4 Slogan: “ Làm nên nét truyền thố ng hiêṇ đa ̣i”
Mang hàm ý cùng hòa hơp̣ vẻ đe ̣p của 2 thế hê ̣ khác nhau ta ̣o nên mô ̣t màu sắ c
mang hơi hướng tuy cũ mà hiê ̣n đa ̣i, đem la ̣i cảm giác gầ n gũi mà mới la ̣.
3.2.5 Màu sắc chủ đạo
Màu sắ c chính của dòng sản phẩ m này là đen và trắ ng 2 tone màu đươc̣ cho là
sắ c màu kinh điể n của thời trang. Khi sự tối giản trong thời trang ngày càng được đề
cao, thì trắng đen lại được nhắc đến nhiều hơn về sự mộc mạc, tinh tế nhưng không lỗi
thời. Hai sắc thái này như những nốt nhạc trong một bài hát, khiến người ta cảm thấy
thú vị với sự hòa quyện cùng nhau trên trang phục.
 29

3.2.6 Bao bì

Hình 3.8 Mô hình túi giấy, túi vải

Hình 3.9 Mô hình hộp đựng sản phẩm

Túi đựng đươc̣ làm bằ ng chấ t liê ̣u giấ y cứng và đươc̣ in hình logo thương hiê ̣u
Ngoài ra sản phẩ m sẽ đươc̣ gói vào hô ̣p tròn nhung sau đó đươc̣ bo ̣c trong túi vải
và kèm theo name card thương hiê ̣u.
3.2.7 Name card
Name card là mô ̣t trong những yế u tố đóng góp vào phầ n khác biê ̣t và nhâ ̣n diê ̣n
của thương hiê ̣n
Mă ̣t trước: Logo và slogan của thương hiê ̣u
Mă ̣t sau: Thông tin mail, số điê ̣n thoa ̣i, điạ chỉ
 Hình 3.10 Mô hình Name card của thương hiệu

3.3 Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu

Tiêu chí 1 Concept 1 Concept 2
Khác biệt hóa Đồng hồ 3D Curnon watch Đồng hồ Curnon-3D ra đời
ra đời có thiết kế hình dáng có thiết kế hình tròn như
mặt chữ vuông, sử dụng quả lắc cùng với ố ng kính
chất liệu và dây đeo là vỏ chiế u 3D và mặt đồng hồ
thép không gỉ tăng độ bền được sử dụng chất liệu thép
bỉ nhưng không kém phần không gỉ tạo nên các góc
sang trọng cho sản phẩm, bo đẹp thể hiện sự thanh
sở hữu camera 2 chiều và lịch nhưng không hề nhàm
sử dụng màn hình chán khi sử dụng sản
AMOLED, đem đến chất phẩm.
lượng hình ảnh cao, dải
màu đa dạng, tái hiện chân
thực hơn so với OLED
thông thường, đồng thời
hạn chế tiêu hao điện năng
của thiết bị.
Sở hữu riêng Sản phẩm đồng hồ 3D Sản phẩm đồng hồ
Curnon watch được lấy Curnon-3D được biến tấu
cảm hứng từ chính nhu cầu từ con lắc đồng hồ truyền
của người tiêu dùng. Có thể
 31

biến tấu từ món trang sức thống thành công nghệ 3D

thành một chiếc điện thoại hiện đại
thu nhỏ vừa tiện lợi và vừa
sang trọng
Sự nhất quán Sở hữu thiết kế đơn giản, Được thiết kế với phong
nhỏ gọn, với chất liệu là cách đơn giản, thanh lịch
thép không gỉ kết hợp với nhưng không kém phần
tone màu trắng, đen, toát năng động, trẻ trung với
lên sự sang trọng và thanh những tone màu tiêu biểu
lịch, phù hợp cho cả nam và phù hợp cho cả nam và nữ
nữ
Tính liên quan Với tệp khách hàng hướng Curnon-3D nhắm đến
tới là thế hệ trẻ Millennials khách hàng mục tiêu từ 19
& Gen-Z có độ tuổi từ 19 tuổi trở lên có nhu cầu sử
trở lên, phù cho những dụng sản phẩm công nghệ
người yêu thích về công cao nhưng thiết kế thì lại
nghệ, mong muốn sở hữu đơn giản phù hợp với
một sản phẩm có thiết kế người có phong cách ăn
độc lạ, có nhiều tính năng mặc Vintage hơi hướng trẻ
mới, nhằm nâng tầm giá trị trung và năng động
bản thân và sử dụng đa
dạng hơn với nhiều nhu cầu
Tính độc nhất 3D Curnon watch là sự kết Curnon- 3D là sự kết hợp
hợp giữa thời trang và công giữa con lắc đồng hồ
nghệ, với thiết kế hình dáng truyền thống đang dần
mặt chữ vuông và sở hữu chuyển mình thành công
bộ camera 2 chiều kết hợp nghệ hiện đại với hình ảnh
với màn hình AMOLED quả lắc tròn được cách điệu
đem đến cảm giác như một khuyết ¼ ta ̣o nên điể m
chiếc smartphone thu nhỏ. nhấ n mang la ̣i vẻ đe ̣p thanh
Khiến món trang sức trở lich
̣ kế t hơp̣ với viề n răng
 nên đột phá hơn, vừa sang cưa la ̣i cân bằ ng đươc̣ vẻ
trọng vừa hiện đại trẻ trung, hiê ̣n đa ̣i

Bảng 3.1 Đánh giá bộ nhận diện thương hiệu

Nhận xét: Hai concept giữa 3D Curnon watch và Curnon-3D đều thể hiện được
phong cách riêng của mỗi concept. Ở 3D Curnon watch với phong cách sang trọng màu
đen là màu chủ đạo thì Curnon-3D tập trung vào sự đơn giản và thanh lịch kết hợp với
những kiểu dán gần gũi với người tiêu dùng. Còn ở 3D Curnon watch với phong cách
sang trọng và quyền lực với thiết kế bắt mắt, hợp thời trang bắt kịp với xu hướmg hiện
nay của người tiêu dùng. Qua quá trình nghiên cứu về thị trường cũng như người tiêu
dùng và quá trình phân tích ở trên chúng tôi quyết định chọn concept 1 để làm bộ nhận
diện thương hiệu.
 33

CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ MỘT SỐ THÀNH PHẦN CHÍNH

TRONG BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

4.1 Tên thương hiệu

Hình 4.1 Hình ảnh tên thương hiệu

4.2 Logo

Hình 4.2 Hình ảnh Logo thương hiệu

4.3 Slogan
3D Curnon watch - Thế hệ công nghệ mới, ghi nhớ từng khoảnh khắc
4.4 Bao bì
4.4.1 Hộp đựng sản phẩm

Hình 4.3 Hình ảnh hộp đựng sản phẩm

4.4.2 Túi đựng sản phẩm

Hình 4.4 Hình ảnh túi đựng sản phẩm

 35

4.5 Name card

Hình 4.5 Name card của thương hiệu

 CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TÍCH HỢP ĐỂ XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU

5.1 Lập kế hoạch tiếp thị

5.1.1 Chiến lược sản phẩm
Đặc điểm sản phẩm
Quan niệm hàng Việt Nam giá rẻ, không đảm bảo chất lượng đã ăn sâu vào suy
nghĩ của nhiều người, nhu cầu sính ngoại từ đó mà ra. Đồng hồ Curnon ra đời như phá
vỡ nguyên tắc đã được quy định từ lâu đó. Cùng tìm hiểu những đặc điểm khiến thương
hiệu Việt tạo nên sự khác biệt
Về thiết kế: Đi theo phong cách tối giản (minimalist) đồng hồ Curnon chứng minh
được với người dùng sức hút của mình không đến từ sự cầu kỳ mà là sự giản đơn nhưng
tinh tế. Các chi tiết thiết kế đều rất hài hòa để không che khuất đi vẻ đẹp mặt kính và cả
tăng cao khả năng quan sát giờ giấc, chức năng chính mà đồng hồ đảm nhiệm. Nhiều
hãng đi theo phong cách tối giản, một cái tên nổi bật đó chính là DW, câu chuyện thành
công của DW có lẽ là nguồn cảm hứng cho Curnon để tạo ra sản phẩm cho mình.
Chất liệu: Những chiếc đồng hồ Curnon cũng cực kỳ cao cấp như: thép không gỉ
316L, dây da Buttero,…khiến cho chất lượng chung của sản phẩm được tăng cao. Loại
dây đeo thường dùng của Curnon bao gồm: da thật và dây lưới, cả hai đều tạo cảm giác
thanh mảnh, mỏng nhẹ, phù hợp với đối tượng trẻ trung. Phần vỏ ngoài cũng mỏng
không kém thế nên càng làm nhiều bạn trẻ thích thú tìm đến và sử dụng.
Về bộ máy: đồng hồ Curnon được trang bị “trái tim” đặt chuẩn Nhật Bản, xuất xứ
từ nhà máy Miyota, một trong những nhà máy sản xuất bộ máy hàng đầu Nhật Bản.
Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng bộ máy bên trong, chúng đạt được độ chính
xác cao và bền bỉ với thời gian.
Về giá thành: đối tượng mà Curnon nhắm đến là giới trẻ nên giá thành không thể
quá cao. Với cái giá khoảng 1-2 triệu đồng, bạn đã có thể sở hữu được chiếc đồng hồ
chính hãng Việt Nam. Không những phù hợp với giới trẻ, mức giá nhà sản xuất đưa ra
còn tương thích với thị trường Việt vốn không có nhiều người sẵn sàng bỏ số tiền quá
lớn chỉ để sở hữu một em đồng hồ chính hãng. Nếu bạn là người trẻ trung, năng động,
 37

yêu thích khám phá mà không đủ kinh tế để trang bị cho mình chiếc đồng hồ đắt tiền thì
Curnon là lựa chọn không tồi.
KẾT LUẬN: Những chiếc đồng hồ Curnon khá tốt để sở hữu trong tầm giá 2-3
triệu đồng. Các sản phẩm đồng hồ của Curnon sở hữu bộ máy Miyota Nhật, vỏ thép
không gỉ 316L, mặt kính sapphire… Đặc biệt Curnon có chính sách bảo hành lên tới 10
năm cũng như hệ thống chăm sóc khách hàng cực kì tốt.
5.1.2 Hướng dẫn cách bảo quản đồng hồ khi không sử dụng, nâng cao “tuổi thọ”
Vệ sinh đồng hồ trước khi cất giữ
Đựng đồng hồ trong hộp/khay chuyên dụng
Bọc đồng hồ trong những chiếc túi vải mền
Tránh xa từ trường
Cất giữ đồng hồ ở nơi khô ráo, thoáng mát
Giữ lại các giấy tờ liên quan khi mua đồng hồ
Đừng vứt bỏ hộp đựng đồng hồ
Bảo trì đồng hồ thường xuyên

5.1.3 Chăm sóc khách hàng

Curnon tự hào là thương hiệu đồng hồ thời trang hàng đầu của Việt Nam.
"Curnon" có nghĩa là "Why not?" và cũng chính là tinh thần chúng tôi muốn truyền tải
tới các bạn trẻ và chứng minh rằng người Việt Nam cũng có thể tạo ra được những sản
phẩm tuyệt vời và chia sẻ cho xã hội - cộng đồng những giá trị đích thực. Với tầm nhìn
trở thành một thương hiệu thời trang phụ kiện hàng đầu chính vì thế Curnon luôn hoạt
động theo phương châm đó chính là: “Hãy luôn coi khách hàng là thượng đế, người
mang lại nguồn doanh thu thiết thực nhất cho bạn”. Tất cả đều nhắm tới đối tượng là
khách hàng. Đặc biệt, điều mà Curnon muốn là sản phẩm – dịch vụ đó sẽ làm hài lòng
khách hàng. Như vậy, doanh thu của công ty mới được thu về từ việc bán sản phẩm tới
tay khách hàng.
Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh Social, thương mại điện tử…
Quản lý data khách hàng và tạo đơn hàng trên hệ thống.
Ghi nhận ý kiến đóng góp khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
5.1.4 Đội ngũ nhân sự
Đội ngũ nhân sự của Curnon được hội tụ từ những thế hệ trẻ có niềm đam mê với
đồng hồ và yêu thích sự sáng tạo, luôn vì lợi ích chung phù hợp với văn hóa công ty và
đáp ứng được những yêu cầu mà Curnon đưa ra giúp cho doanh nghiệp ngày càng phát
triển
Chất lượng
Mọi sản phẩm của Curnon đều trải qua các giai đoạn nghiên cứu và kiểm định
chất lượng rất kỹ lưỡng, nghiêm ngặt. Với mỗi chi tiết cấu tạo nên chiếc đồng hồ, sự trải
nghiệm của khách hàng luôn được Curnon đặt lên hàng đầu.
Hiện tại, Curnon được vận hành với bộ máy đồng hồ Miyota Quartz – một hãng
chế tác đến từ Nhật Bản được đánh giá rất cao nhờ chất lượng bền bỉ. Vỏ đồng hồ Curnon
làm từ thép không gỉ 316L cao cấp; dây da Buttero; màu sắc được tạo ra bằng phương
pháp mạ PVD (công nghệ mạ tiên tiến nhất thế giới, không gây ô nhiễm môi trường và
tuổi thọ cao gấp 2-3 lần so với không mạ); chống nước 3ATM cho đến 10ATM, giúp
bạn thoải mái, tự tin trong mọi hoạt động và điều kiện thời tiết.
Một điểm gây chú ý nữa là bề mặt đồng hồ Curnon được làm từ kính Sapphire
chống xước vượt trội. Đây là tính năng mà những thương hiệu nước ngoài cùng phân
khúc giá không có được.

5.2 Chiến lược giá

Chiến lược giá sản phẩm
Đề xuất sử dụng chiến lược giá “hớt váng”

Đối với sản phẩm 3D Curnon watch của nhà Curnon là một sản phẩm mới và đặc
biệt trong các dòng sản phẩm đồng hồ cổ điển trước đây mà Curnon làm ra với phong
cách thiết kế là đồng hồ thông minh, hiện đại thì việc sử dụng chiến lược giá hớt váng
trong thời gian đầu ra mắt sản phẩm là vô cùng hợp lý với mức giá của sản phẩm ban
đầu là 3.350.000 VNĐ nhằm để tối đa hóa doanh số và thu hút khách hàng

Mục đích là để đánh vào tâm lý khách hàng là mức giá cao thì chất lượng sản
phẩm cũng cao và định hình sản phẩm 3D Curnon watch của thương hiệu Curnon là sản
phẩm có chất lượng

Tạo vị thế của sản phẩm trên thị trường sản xuất đồng hồ thông minh trong nước
và ngày càng phát triển ra nước ngoài
 39

Sau khi khẳng định được vị thế của thương hiệu nhờ vào việc đưa ra mức giá cao
ngay từ ban đầu ra mắt sản phẩm thì sẽ hạ giá thấp xuống so với giá nguyên bản ban đầu
nhằm để lôi khách hàng nhạy cảm về giá khi mua sản phẩm
Đề xuất sử dụng chiến lược giá “theo gói sản phẩm”
Hiểu được nhu cầu chung “muốn lời, không lỗ” của khách hàng đặc biệt thế hệ
trẻ, Gen Z ngày nay là đối tượng khách hàng mà Curnon muốn nhắm tới từ đó sản phẩm
3D Curnon watch của nhà Curnon thay vì bán lẻ từng sản phẩm thì đề xuất bán sản phẩm
theo từng Combo với từng mức giá ưu đãi và vô cùng hợp lý
Combo “ Quà tặng” khi mua đồng hồ Couple 3D Curnon watch vào các dịp đặc
biệt. Thay vì mua 1 sản phẩm 3D Curnon Watch với mức giá là 3.350.000 VNĐ thì nay
chỉ còn 5.390.000 VNĐ với 2 mẫu sản phẩm một là thiết kế dành cho nam và một là
thiết kế dành cho nữ

Combo “ Tiện lợi” khi là 50 khách hàng đầu tiên dùng sản phẩm đồng hồ 3D
Curnon Watch sẽ được giảm giá cho 1 dây vải đồng hồ trên từng sản phẩm

5.3 Chiến lược kênh bán hàng

Hiện tại Curnon đang sử dụng hai kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp đến
người tiêu dùng.
5.3.1 Kênh bán hàng trực tiếp

Trang web chính thức của Curnon: Thương hiệu đồng hồ Curnon có trang web
để khách hàng có thể mua sản phẩm của họ trực tuyến.

Các sản phẩm sẽ được trưng bày tại store của Curnon:

HANOI STORES:

33 Hàm Long, Hoàn Kiếm.

9 B7 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa.

173C Kim Mã, Ba Đình.

82 Cầu Giấy, Quan Hoa, Cầu Giấy.

 TP.HCM STORES

25 Nguyễn Trãi, P. Bến Thành, Quận 1.

348 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3.

349 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp.

Mua hàng tại các trung tâm mua sắm: thương hiệu đồng hồ Curnon có thể bán
sản phẩm của mình thông qua các trung tâm mua sắm lớn như Lotte, Vincom, AEON
Mall…

Đại lý phân phối: thương hiệu đồng hồ Curnon có các đại lý phân phối để bán
sản phẩm của họ.

Kênh bán hàng trực tuyến: thương hiệu đồng hồ Curnon cũng có thể bán sản
phẩm của mình thông qua các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada ...
5.3.2 Kênh bán hàng gián tiếp

Các nhà bán lẻ: Curnon bán các sản phẩm của mình thông qua các nhà bán lẻ
khác như các cửa hàng đồng hồ, Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động, ...

Kênh phân phối: Curnon sử dụng các kênh phân phối để đưa sản phẩm của
mình đến các cửa hàng bán kẻ.

Bán hàng trực tuyến: Curnon bán sản phẩm của mình qua các trang web thương
mại điện tử như Amazon, Tiki, Shopee…

Kênh bán hàng trực tiếp qua trang web chính thức: nhiều thương hiệu đồng hồ
thông minh có trang web để khách hàng có thể mua sản phẩm của họ trực tuyến và
nhận được hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên chuyên nghiệp.
 41

5.4 Roadmap
Thời gian Giai đoạn tháng Giai đoạn tháng Giai đoạn tháng
10/2023 11/2023 12/2023
Mục tiêu Tăng mức độ nhận Tăng mức độ yêu Thúc đẩy hành vi
biết thích mua hàng
Content Xây dựng nội dung chi tiết về sản phẩm và đăng tải trên các
trang mạng xã hội Instagram, Facebook

Quảng cáo Giới thiệu về sản OOH

phẩm
OOH
PR Event ra mắt sản Các KOLs review Sử dụng các
phẩm về sản phẩm Feedback tốt để
truyền thông
Booking các trang Tài trợ cho MV ca
báo đưa tin về sản nhạc của ca sĩ
phẩm và sự kiện ra Mono
mắt sản phẩm
Khuyến mại X X Chương trình quà
tặng kèm

Bán hàng cá Bán hàng cá nhân tại cửa hàng, POSM

nhân
Marketing trực SMS trực tiếp, Email trực tiếp
tiếp Facebook, Instagram Ads
Bảng 5.1 Roadmap

Giai đoạn 1: Tăng mức độ nhận biết

Hoạt động 1: Giới thiệu sản phẩm 3D Curnon watch
Nội dung: Giới thiệu các thiết kế, công dụng của sản phẩm đến với khách hàng
 Kênh truyền thông: Website, Facebook, Instagram

Hình 5.1 Sản phẩm

Hoạt động 2: Event ra mắt sản phẩm với sự tham gia của gương mặt đại diện ca sĩ
Mono
Mục đích: Truyền thông về sản phẩm đồng hồ mới 3D Curnon watch
Địa điểm: 194 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian: 16h – 19h, ngày 5/10/2023
Nội dung: Giới thiệu đến các nhà báo, những khách hàng VIP, các nhà đầu tư,
chính quyền về sản phẩm đồng hồ thông minh đầu tiên của Cunrnon. Đây là chiếc đồng
hồ thông minh đầu tiên có gắn camera xoay đến từ một thương hiệu Việt Nam. Thông
qua buổi họp báo mọi người có thể hiểu hơn về các công dụng, tính năng, thiết kế của
Curnon
Qua buổi họp báo các nhà báo, ca sỹ Mono sẽ đăng bài truyền thông. Công chúng
sẽ biết đến sản phẩm 3D Curnon watch nhiều hơn

Hình 5.2 Ca sĩ Mono

 43

Khách mời

STT Tên

1 Ca sỹ Mono
2 Nhà báo Đặng Thùy Dung (Thanh niên)
3 Phóng viên Lê Thủy (Kenh14)
4 Phóng viên Nguyễn Minh Hồng (VnExpress)
5 Phóng viên Trần Anh Dũng (Yeah1)
6 Phóng viên Kim Tuyến (Tạp chí ĐẸP)
Bảng 5.2 Khách mời
Hoạt động 3: Booking ca sỹ Mono, các trang báo đưa tin về sản phẩm, sự kiện ra
mắt sản phẩm của Curnon
Trang báo: Kenh14, Thanhnien, Yeah1, VnExpress, Tạp chí ĐẸP
Bảng chi phí booking:
STT Tên Giá booking
1 Ca sỹ Mono 150.000.000 VND
2 Nhà báo Đặng Thùy Dung (Thanh niên) 22.000.000 VND
3 Phóng viên Lê Thủy (Kenh14) 18.000.000 VND
4 Phóng viên Nguyễn Minh Hồng 10.000.000 VND
(VnExpress)
5 Phóng viên Trần Anh Dũng (Yeah1) 8.000.000 VND
6 Phóng viên Kim Tuyến (Tạp chí ĐẸP) 25.000.000 VND
TỔNG 233.000.000 VND

Bảng 5.3 Chi phí booking

Giai đoạn 2: Tăng mức độ yêu thích
Hoạt động 1: Các KOLs review sản phẩm
Mời Tiktoker: Ngô Đức Duy, Thành Thật Thà, Tuấn Ngọc Đây review sản phẩm
Kênh: Tiktok, Facebook
Nội dung: Các Tiktoker sẽ review sản phẩm một cách chi tiết và khách quan về
các tính năng, thiết kế của 3D Curnon watch đến người tiêu dùng
 Lý do lựa chọn: Đây là những Tiktoker hoạt động trong mảng review đồ công
nghệ có lượt theo dõi cao, content sáng tạo

Hình 5.3 Các trang review

Bảng chi phí booking:
STT Tên Giá booking

1 Ngô Đức Duy 100.000.000 VND

2 Thành Thật Thà 15.000.000 VND
3 Tuấn Ngọc Đây 50.000.000 VND
TỔNG 165.000.000 VND
Bảng 5.4 Chi phí booking
Hoạt động 2: Tài trợ MV cho ca sĩ Mono
Nội dung: Sản phẩm đồng hồ sẽ xuất hiện trong MV của ca sĩ Mono
Lý do lựa chọn: Mono là ca sỹ xu hướng hiện nay, thu hút nhiều sự quan tâm của
công chúng. Khi tài trợ cho MV ca nhạc của Mono sản phẩm của Curnon xuất hiện cùng
Mono sẽ nhận được hiệu ứng truyền thông tốt
 45

Chi phí tài trợ: 300.000.000 VND

Hình 5.4 Ca sĩ Mono

Giai đoạn 3: Thúc đẩy hành vi mua hàng
Hoạt động 1: Tặng kèm dây đeo trị giá 599.000 khi đặt trước sản phẩm đồng hồ
Mục tiêu: Tạo ra một động lực để khuyến khích khách hàng mua hàng và tăng
doanh số bán hàng thu hút sự chú ý và sự quan tâm của khách hàng khiến họ cảm thấy
hứng thú hơn để tham gia vào quá trình mua hàng. Tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm so
với các đối thủ cạnh tranh
Kênh: Cửa hàng, Website, Facebook, Instagram, các sàn thương mại điện tử

Hình 5.5 Dây đeo tặng kèm

Hoạt động 2: Đăng tải các feedback tốt lên các trang Mạng xã hội của thương hiệu
Mục tiêu: Tạo ra ảnh hưởng tích cực đến người tiêu dùng, khiến cho họ có xu hướng
tin tưởng và quan tâm đến sản phẩm hơn

Hình 5.6 Đánh giá của khách hàng

Các hoạt động xuyên suốt
Hoạt động 1: Content trên Fanpage của thương hiệu
Content 1: CURNON CHO RA MẮT SẢN PHẨM ĐỒNG HỒ THÔNG MINH
CÓ CAMERA ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM
Curnon 3D watch là sản phẩm đồng hồ thông minh đầu tiên được Curnon cho ra
mắt cũng là chiếc đồng hồ có lắp camera đầu tiên được sản xuất bởi một thương hiệu
nội địa Việt Nam. Sản phẩm là sự kết hợp hài hòa của những công nghệ hiện đại bậc
nhất cùng phong cách thời trang tối giản, thanh lịch.
Curnon với những tính năng nổi bật như camera có thể xoay 360 độ, người dùng
có thể quay, chụp, call video như đang sử dụng một chiếc điện thoại. Ngoài ra, màn hình
AMOLED đem đến chất lượng hình ảnh cao, dải màu đều, độ hiển thị sắc nét.
Đặt trước sản phẩm Curnon thông qua fanpage hoặc Website: curnonnwatch.com
để được tặng kèm dây đeo thép trị giá 599.000 VND
#Curnon #Cunronwatch #3Dcurnonwatch
Content 2: CURNON BỨC PHÁ
Đã bao giờ bạn nghĩ mình có thể vượt qua tiêu chuẩn xã hội, phá bỏ giới hạn của
bản thân để trở thành một phiên bản tốt hơn hay chưa?
Với tôn chỉ “Why not” mà Curnon theo đuổi, chúng tôi luôn không ngừng học
hỏi và đổi mới để tạo ra những sản phẩm tốt hơn, đột phá hơn.
 47

Chiếc đồng hồ Curnon không phải ngoại lệ - không đơn thuần là một vật đeo thời
trang hay để theo dõi giờ giấc, nó còn là một thiết bị đa chức năng với nhiều tính năng
hữu ích như theo dõi sức khỏe, nhận thông báo cũng như kết nối với chiếc điện thoại
của bạn. Và đặc biệt chiếc 3D Curnon watch lần này của thương hiệu còn độc đáo, thông
minh và tiện lợi hơn bao giờ hết. 3D Curnon watch sở hửu cho mình chiếc camera vô
cùng sắc nét và mới lạ. Mang lại cho người dùng một sự tiện lợi chưa từng có.
#Curnon #Curnonwatch #3Dcurnonwatch#Whynot
Hoạt động 2: OOH
Billboard quảng cáo tại ngã 4 Phan Đăng Lưu – Nơ Trang Long, Hồ Chí Minh
Vị trí: Đối diện bệnh viện Quốc tế Columbia Asia – 01 Nơ Trang Long, quận
Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh
Kích thước: 2 mặt kích thước 9,5m (chiều ngang) x 4m (chiều cao), mang lại tổng
diện tích hiển thị lên tới 38m2
Mật độ giao thông: 2.000.000 người/ngày
Hệ thống chiếu sáng: 6 bộ đèn metal công suất lớn
Tầm nhìn xa: 300m
Kết cấu: Chất liệu bạt Hiflex phủ trên khung kim loại chắc chắn
Billboard quảng cáo tại mũi tàu Hùng Vương – Nguyễn Chí Thanh
Vị trí: 1 Nguyễn Chí Thanh, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh. Billboard nằm
ngay phía đối diện của công viên Hoà Bình
Kích thước: 2 mặt kích thước 10m (chiều ngang) x 5m (chiều cao), mang lại tổng
diện tích hiển thị lên tới 50m2
Mật độ giao thông: 400.000 người/ngày
Hệ thống chiếu sáng: 6 bộ đèn metal công suất lớn
Tầm nhìn xa: 300m
Billboard quảng cáo tại toà nhà Interserco, Hà Nội
Vị trí: Toà nhà Interserco Mỹ Đình, Hà Nội
Kích thước: 2 mặt kích thước 11m (chiều ngang) x 7m (chiều cao), mang lại tổng
diện tích hiển thị lên tới 77m2
Mật độ giao thông: 550.000 người/ngày
Hệ thống chiếu sáng: 10 bộ đèn LED
Tầm nhìn xa: 800m
 Billboard quảng cáo tại tòa IPH Xuân Thủy, Hà Nội
Vị trí: Bên ngoài tòa IPH Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
Kích thước: Một mặt 11m (chiều ngang) x 7m (chiều cao) = 77m2
Kết cấu: Biển trụ, khung sắt, bề mặt căng bạt Hiflex
Tầm nhìn xa: 800m
Hệ thống chiếu sáng: 6 bộ đèn LED công suất lớn
Mật độ người tham gia giao thông: 550.000 người/ngày
STT Vị trí Thời gian Giá
1 Billboard quảng cáo tại ngã 4 1/10 – 31/12/2023 100.000.000 VND
Phan Đăng Lưu – Nơ Trang
Long, Hồ Chí Minh

2 Billboard quảng cáo tại mũi 100.000.000 VND

tàu Hùng Vương – Nguyễn
Chí Thanh

3 Billboard quảng cáo tại toà 60.000.000 VND

nhà Interserco, Hà Nội

4 Billboard quảng cáo tại tòa 60.000.000 VND

IPH Xuân Thủy, Hà Nội

TỔNG: 320.000.000 VND

Bảng 5.5 Chi phí Billboard quảng cáo
 49

Hoạt động 3: POSM

Trưng bày các vật phẩm POSM tại các store của Curnon

Hình 5.7 Poster

Hình 5.8 Standee

 STT TÊN SẢN PHẨM GIÁ SỐ LƯỢNG THÀNH TIỀN

1 Standee 120.000 VND/cái 10 cái 1.200.000 VND

2 Poster 3.000 VND/tờ 100 300.000 VND

TỔNG 1.500.000 VND

Bảng 5.6 Chi phí in ấn

Hoạt động 4: Facebook, Instagram Ads
Chạy Ads các content đăng trên tài khoản Facebook, Instagram chính thức của
Cunron về tính năng, thiết kế lồng ghép cách thức đặt hàng bằng cách dẫn các đường
link đến Website thương hiệu
STT Mạng xã Thời gian Chi phí
hội
1 Facebook 1/10 – 31/12/2023 30.000.000 VND
2 Instagram 30.000.000 VND
TỔNG 60.000.000 VND
Bảng 5.7 Chi phí chạy Ads
Hoạt động 5: Email, SMS trực tiếp
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, quy
trình mua hàng sản phẩm 3D Curnon watch
Gửi đến khách hàng những thông tin về sản phẩm và các trương trình ưu đãi nhằm
tạo sự thân thiết với khách hàng
Gửi cho khách hàng những Email xác nhận về đơn hàng, trạng thái đơn hàng và
biên lai điện tử của đơn hang
Gửi lời chúc đến khách hàng nhân dịp lễ
Gửi những ưu đãi riêng đến khách hàng nhân ngày sinh nhật khách hàng
 51

Hoạt động 6: Bán hàng cá nhân

Hình 5.9 Bán hàng tại store

Nhân viên sẽ đón tiếp khách hàng tại các cửa hàng chính hãng của Curnon. Khách
hàng sẽ được nhân viên tư vấn về các công dụng, tính năng của sản phẩm cùng các ưu
đãi đang diễn ra và chính sách hậu mãi để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi mua
hàng tại Curnon

5.5 Chi phí truyền thông

STT Hoạt động Giá

1 Booking ca sỹ Mono đến Event ra mắt sản phẩm 150.000.000 VND

2 Booking các trang báo đưa tin về sự kiện ra mắt 83.000 VND
sản phẩm
3 Booking KOLs review 165.000.000 VND

4 Tài trợ MV ca sỹ Mono 300.000.000 VND

5 Quảng cáo Billboard 320.000.000 VND

6 Facebook, Instagram Ads 60.000.000 VND

7 In ấn standee, poster 1.500.000 VND

TỔNG 1.079.500.000 VND

Bảng 5.8 Chi phí truyền thông

 PHỤ LỤC
BẢNG KHẢO SÁT SỰ QUAN TÂM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI
THƯƠNG HIỆU ĐỒNG HỒ CURNON
Xin chào anh/chị! Chúng tôi đến từ thương hiệu ĐỒ HỒ CURNON, hiện nay
chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu ý kiến của khách hàng để hoàn thiện hơn về sản
phẩm đồng hồ chuẩn bị ra mắt: Thương hiệu đồng hồ CURNON. Do đó chúng tôi xin
phép thu thập một số thông tin từ anh/chị để hoàn thành cuộc nghiên cứu.
Rất mong Anh/Chị có thể dành vài phút để hoàn thành các thông tin trong phiếu khảo
sát. Chúng tôi xin cam kết những thông tin mà Anh/Chị cung cấp sẽ được bảo mật.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác quý báu của Anh/Chị!
PHẦN 1: THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Câu 1: Xin vui lòng cho biết giới tính của anh/chị?
☐ Nam ☐ Nữ
Câu 2: Xin hỏi anh/chị đang ở độ tuổi nào?
☐ Dưới 18 tuổi

☐ Từ 18 tuổi – dưới 25 tuổi

☐ Từ 25 tuổi – dưới 30 tuổi

☐ Từ 30 tuổi trở lên

Câu 3: Anh/chị vui lòng cho biết nghề nghiệp của mình?
☐ Học sinh - Sinh viên

☐ Nhân viên văn phòng

☐ Công nhân viên chức nhà nước

☐ Khác
Câu 4: Xin vui lòng cho biết mức thu nhập của anh/chị hiện tại?
☐ Dưới 5 triệu

☐ 5 - 12 triệu

☐ 15 – 20 triệu
☐ Trên 20 triệu
 53

PHẦN 2: CÂU HỎI SÀNG LỌC

Câu 5: Anh/ chị có xu hướng sử dụng đồ thông minh không?
☐ Có ☐ Không
Câu 6: Những yếu tố nào anh/ chị quan tâm khi mua đồng hồ thông minh?
☐ Giá cả
☐ Kiểu dáng

☐ Thương hiệu

☐ Tính năng

☐ Khác
Câu 7: Anh/ chị sẳn sàng bỏ ra bao nhiêu tiền để mua một chiếc đồng hồ thông
minh?
☐ Dưới 1 triệu
☐ 1 – 2,5 triệu

☐ 2,5 – 4 triệu

☐ Trên 4 triệu
Câu 8: Anh/chị thường mua đồng hồ thông minh ở đâu?
☐ Store của thường hiệu

☐ Các sàn thương mại điện tử

☐ Các cửa hàng bán
Câu 9: Cảm nhận về tính năng, sự tiện lợi của đồng hồ thông minh nay?
☐ Tốt

☐ Khác
☐ Trung bình

☐ Tệ
Câu 10: Trong 6 tháng tiếp theo, nếu có sản phẩm mới ra mắt phù hợp trong tầm
giá anh/ chị có sẵn sàng mua sản phẩm mới thay thế không?
☐ Có

☐ Không

☐ Sẽ suy nghĩ
PHẦN 3: LỜI CẢM ƠN
Cám ơn Anh/Chị đã dành ra thời gian quý báu của mình để trả lời hết các câu hỏi.
Ý kiến đóng góp của Anh/Chị rất có giá trị và quan trọng đối với chúng tôi. Những thông
tin Anh/Chị đã cung cấp sẽ giúp chúng tôi tiếp tục phát triển và hoàn thiện sản phẩm để
đáp ứng tối đa những nhu cầu và mong muốn của Anh/Chị. Chúc Anh/Chị có một ngày
tốt lành và tràn đầy niềm vui!
55