HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI GIẢNG
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giảng viên: Th.S Nguyễn Hương Giang

Điện thoại: 0906935393
Email: huonggiang0211@gmail.com 1
Mục tiêu học phần

Kiến thức

Kỹ năng Nhận thức

 Mục tiêu học phần

Chuẩn kiến thức Chuẩn kỹ năng Chuẩn nhận thức

• Sinh viên vận dụng • Sinh viên chọn lọc • Sinh viên hiểu biết
được các kiến thức được các giao dịch về trách nhiệm xã
cơ bản về thương trực tuyến, ứng hội, các vấn đề đạo
mại điện tử, nền dụng công nghệ đức và quyền công
tảng phát triển trong kinh doanh, dân, từ đó tự chịu
thương mại điện tử, tăng cường cái giải trách nhiệm trong
và các giao dịch pháp an toàn điện hoạt động thương
thương mại điện tử tử, thanh toán điện mại điện tử.
trong môi trường tử.
quốc tế.
 Giá trị nhận được sau khóa học

1. Hiểu bản chất của TMĐT

2. Mô tả và bình luận về nội dung và kết cấu của TMĐT
3. Hiểu rõ các yếu tố của thế giới kinh doanh và Thương mại số
4. Mô tả các phân loại phổ biến về các mô hình trong TMĐT
5. Mô tả những lợi ích và hạn chế của TMĐT đối với các khách hàng, tổ
chức và xã hội.
6. Khái quát bức tranh chung về quá khứ, hiện tại và tương lai của TMĐT
7. Hiểu được những tác động của TMĐT tới người tiêu dùng, doanh
nghiệp và môi trường xã hội.
Phương pháp học tập
Nghe giảng

Làm việc nhóm

Thảo luận

Thực hành

Game

Quiz
 Tài liệu
1. GIÁO TRÌNH HỌC:
TS. Ao Thu Hoài (2019). Giáo trình thương mại điện tử. Nhà xuất bản
thông tin và truyền thông.

Thông tin mua sách:

Nhà xuất bản Thông tin và Truyền thông
CN TP.HCM 211 Nguyễn Gia Trí, P25,
Bình Thạnh, TP.HCM Đt: 0908717784 -
Thanh Huyền
 Điểm
chuyên
cần,
điểm
thưởng
Phương pháp 20%
Điểm
đánh giá thuyết
trình
nhóm:
kết quả học tập 30%

Điểm kết
thúc học
phần:
50%
 NỘI DUNG
1. Tổng quan về thương mại điện tử (2)

2. Cơ sở hạ tầng thương mại điện tử (1)

3. Các hình thức giao dịch trong TMĐT (1)

4. Thanh toán điện tử (2)

5. Marketing điện tử (1)

6. Xây dựng giải pháp TMĐT (1)

 Hướng dẫn thực hiện KHKD TMĐT (1)

Chương 1. Tổng quan về Thương mại điện tử
1.1 Lịch sử và xu hướng phát triển của TMĐT

1.2 Bức tranh Thương mại điện tử thế kỷ 21

1.3 Khái niệm TMĐT

1.4 Phân loại TMĐT

1.5 Các đặc trưng của TMĐT

1.6 Các chức năng của TMĐT

1.7 Lợi ích của TMĐT

1.8 Hạn chế của TMĐT

1.9 Các hình thức hoạt động của TMĐT

Chương 2. Hạ tầng phát triển TMĐT

2.1 Cơ sở hạ tầng công nghệ

2.1 Cơ sở hạ tầng về an toàn bảo mật

2.3 Cơ sở hạ tầng pháp lý

2.3 Cơ sở hạ tầng thanh toán

2.4 Cơ sở hạ tầng kho hàng và chuyển phát vật lý

2.5 Cơ sở hạ tầng nhân lực

2.6 Cơ sở hạ tầng kinh tế xã hội

Chương 3. Các hình thức giao dịch điện tử

3.1 Tổng quan về giao dịch điện tử

3.2 Giao dịch điện tử giữa các Doanh nghiệp B2B

3.3 Giao dịch điện tử giữa Doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C

3.4 Giao dịch điện tử giữa Chính phủ và Doanh nghiệp G2B

3.5 Người môi giới điện tử

Chương 4. Thanh toán điện tử
4.1 Khái niệm về thanh toán điện tử
4.2 Lợi ích của thanh toán điện tử
4.3 Rủi ro trong giao dịch thanh toán điện tử
4.4 Yêu cầu đối với thanh toán điện tử
4.5 Các bên tham gia trong thanh toán điện tử
4.6 Vai trò của ngân hàng trong thanh toán điện tử
4.7 Mô hình thanh toán điện tử
4.8 Các giao dịch được sử dụng trong thanh toán điện tử
4.9 Các loại thẻ trong thanh toán điện tử
4.10 Các phương tiện thanh toán khác
4.11 Thanh toán điện tử giữa các doanh nghiệp (B2B)
Chương 5. Giải pháp kinh doanh TMĐT

5.1 Kế hoạch kinh doanh TMĐT.

5.2 Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh TMĐT

Chương 6. Hình thành phát triển TMĐT

6.1 Quá trình phát triển TMĐT

6.2 Bức tranh toàn cảnh về TMĐT

6.3 Khả năng và triển vọng phát triển của TMĐT

6.4 Tình hình phát triển TMĐT ở Việt Nam

Hướng dẫn làm tiểu luận nhóm
1. Giới thiệu chung
2. Phân tích môi trường kinh doanh
3. Kế hoạch chiến lược
4. Kế hoạch Marketing và thương hiệu
5. Kế hoạch tài chính
6. Nhân sự và đào tạo
7. Kế hoạch dự phòng và phòng ngừa rủi ro
8. Kế hoạch thực hiện
 CHIA NHÓM THUYẾT TRÌNH
 Nhóm thuyết trình Tuần 4:
Bài 1: Chương II (2.1 Cơ sở hạ tầng công nghệ và 2.2 hạ tầng về an toàn và bảo mật) –NHÓM 2

Bài 2: Chương II (phần 2.3 đến 2.7: Cơ sở hạ tầng pháp lý, thanh toán, kho hàng và chuyển phát
vật lý, nhân lực và kinh tế XH )- NHÓM 5

 Nhóm thuyết trình Tuần 5:

Bài 3: Chương III (3.2 Giao dịch điện tử giữa các doanh nghiệp B2B) – NHÓM 6

Bài 4: Chương III (3.3 Giao dịch điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C)- NHÓM 4

Bài 5: Chương III (3.4 Giao dịch điện tử giữa chính phủ và doanh nghiệp G2B và 3.5 Người môi giới
điện tử)- NHÓM 9
 CHIA NHÓM THUYẾT TRÌNH
 Nhóm thuyết trình Tuần 6:
Bài 6: Chương IV ( 4.1 Khái niệm về thanh toán điện tử; 4.2 Lợi ích và 4.3 rủi ro trong giao dịch thanh
toán điện tử )- NHÓM 8
Bài 7: Chương IV ( 4.4 Các yêu cầu đối với thanh toán điện tử; 4.5 Các bên tham gia; 4.6 Vai trò của
ngân hàng và 4.7 mô hình thanh toán điện tử )-NHÓM 10

 Nhóm thuyết trình Tuần 7:

Bài 8: Chương IV ( 4.8 Các giao dịch và 4.9 các loại thẻ được sử dụng trong thanh toán điện tử)- NHÓM
7

Bài 9: Chương IV ( 4.10 Các phương tiện thanh toán khác và 4.11 Thanh toán điện tử giữa các doanh
nghiệp B2B)
 CHIA NHÓM THUYẾT TRÌNH
 Nhóm thuyết trình Tuần 8:

Bài 10: Chương V ( 5.1 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử )

Bài 11: Chương V ( 5. 2 Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử )-
NHÓM 3

 Nhóm thuyết trình Tuần 9:

Bài 12: Marketing điện tử (Tham khảo giáo trình TMĐT của trường ĐH KTQD)-NHÓM 1
Tiêu chí chấm điểm nhóm thuyết trình
• Nội dung đầy đủ
1

• Cấu trúc bài thuyết trình khoa học, mạch lạc

2

• Người thuyết trình có phong thái tự tin, tự nhiên, thoải

3 mái.

4
• Phân công nhiệm vụ thành viên rõ ràng

• Trả lời nhanh, đúng, đủ câu hỏi phản biện của các nhóm
5

• Gửi bài đúng hạn

6
 Yêu cầu chung
Đề kiểm tra cuối kỳ là tiểu luận nhóm (Số lượng thành
viên<6)

Khuyến khích các nhóm chọn chủ đề liên quan đến

hàng không/ đến B2B/ đến sáng tạo mới…

Sinh viên phải dự lớp tối thiểu 80% số tiết học mới
được tính điểm kết thúc học phần

Các bài thuyết trình của nhóm phải gửi trễ nhất vào
sáng T5 tuần thuyết trình
THANK YOU FOR LISTENING!