CHÍNH SÁCH PHÂN HẠNG KHÁCH HÀNG

I. Phân hạng khách hàng

1. Newbie membership: phát sinh hóa đơn đầu tiên
2. Fresh membership: chi tiêu tối thiểu 1.500.000 VNĐ
3. Sweet membership: chi tiêu tối thiểu 3.000.000 VNĐ
II. Thu thập thông tin
1. Họ và Tên đầy đủ
2. Số điện thoại (dùng Zalo)
3. Ngày/tháng/năm sinh
4. Địa chỉ
III. Các chương trình giảm giá/ khuyến mại
1. Birthday voucher
 Đối với hạng thẻ Newbie, giảm giá 10% cho 1 hóa đơn vào tuần sinh
nhật.
 Đối với hạng thẻ Fresh, giảm giá 15% cho 1 hóa đơn vào tháng sinh
nhật.
 Đối với hạng thẻ Sweet, giảm giá 20% cho 1 hóa đơn vào tháng sinh
nhật, giảm giá 25% cho 1 hóa đơn vào ngày sinh nhật (trừ hóa đơn có
bánh sinh nhật)
2. Quarterly/monthly/weekly voucher
 Các voucher quarterly, monthly, weekly sẽ được phát hàng quý, tháng,
tuần lần lượt với từng hạng thẻ Newbie, Fresh và Sweet.
 Chỉ khi phát sinh hóa đơn trong quý, tháng, tuần kế trước, khách hàng
mới được phát voucher cho quý, tháng, tuần tiếp theo.
3. Đặc biệt dành cho hạng thẻ Sweet
 Hạng thẻ Sweet được tự động giảm 5% cho tất cả các hóa đơn.
 Tuy nhiên, chương trình giảm giá không được cộng gộp với bất kỳ
chương trình nào khác.
4. Thẻ quà tặng