UNIT 19:

MARKETING
ENGLISH FOR FINANCE
Team member:
1. 08. Nguyen Do Hoang
2. 26. Vu Thi Phuong Thao
3. 19. Vu The Nhat
MISSION

01 02
Vocabulary Reading
Vu The Nhat Vu Thi Phuong Thao

03
Summary + Exercise
Nguyen Do Hoang
 Part 1:
Vocabulary
No New word Part of Pronunciatio Mean Example
speech n
1 Marketing N ˈmɑːkɪtɪŋ Tiếp thị Marketing always plays a very important role in the
company’s success
Tiếp thị luôn đóng một vai trò rất quan trọng trong sự thành
công của công ty

2 N ˈmärkədər   Người hoạt As well as satisfying existing needs, marketers can also
Marketer động trong anticipate and create new ones
lĩnh vực tiếp
Cũng như đáp ứng các nhu cầu hiện có, các nhà tiếp thị
thị
cũng có thể dự đoán và tạo những cái mới

3 target N 'tɑ:git Khách hàng persuade target customers to try the product or service
customers / ˈkəstəmər/ mục tiêu
'tɑ:git thuyết phục khách hàng mục tiêu dùng thử sản phẩm hoặc
target dịch vụ
kən'su:mər
consumers  
4 market N 'mɑ:kit, Điều kiện modify it to satisfy changes in consumer needs or market
condition kən'di∫n thị trường conditions
 
Sửa đổi nó để đáp ứng những thay đổi trong nhu cầu của
người tiêu dùng hoặc thị trườngđiều kiện

5 market N 'mɑ:kit, Phân đoạn Market opportunities are generally isolated by market
segmentation segmen'tei∫n   thị trường segmentation
 
Các cơ hội thị trường thường được chia ra thành các phân
khúc thị trường

6 loyal N ˈ'lɔiəl, ˈkəstəmər   Khách The company must also take account of the existence of
customers hàng thân competitors, who always have to be identified, monitored
thiết and defeated in the search for loyal customer
Công ty cũng phải tính đến sự tồn tại của các đối thủ cạnh
tranh, họ là những người phải luôn được xác định, giám sát
và bị loại bỏ trong quá trình tìm kiếm khách hàng thân thiết
7 marketing N ˈmɑːkɪtɪŋ , Tổ hợp tiếp It is the job of a product manager or a brand manager to look
mix miks thị for ways to increase sales by changing the marketing mix
  Công việc của giám đốc sản phẩm hoặc giám đốc thương
hiệu là tìm cách tăng doanh số bán hàng bằng cách thay đổi
tổ hợp tiếp thị

8 sales N Sāl , prə Xúc tiến Promotion groups together advertising, publicity, sales
promotion ˈmoʊ ʃən thương mại promotion and personal selling, while price includes the
basic list price, discounts, the length of the payment period,
  
possible credit terms, and so on
Các nhóm khuyến mại cùng nhau quảng cáo, quảng bá, xúc
tiến bán hàng và bán hàng cá nhân, trong khi giá bao gồm giá
niêm yết cơ bản, chiết khấu, khoảng thời gian thanh toán, các
điều khoản tín dụng có thể có, v.v.
Part 2: Reading

The centrality
of Marketing
Present by:
Vu Thi Phuong
Thao
 Look quickly through the following text
Paragraph The selling and marketing
1 concepts
Paragraph Identifying market
2 opportunities
Paragraph The importance of market
3 research
Paragraph The marketing
4
mix
Paragraph Company-to-company
5 marketing
 Paragraph 1
1
Most management and marketing writers now
distinguish between selling and marketing.
The “selling concept” assumes that resisting
consumers have to be persuaded by vigorous
hard-selling techniques to buy non-essential
goods and services. Products are sold rather
than bought.
2
The “marketing concept”, on the contrary,
assumes that the producer’s task is to find
wants and fill them. In other words, you don’t
sell what you make, you make what will be
bought.
26_Vu Thi Phuong Thao
Hầu hết các tác giả về tiếp thị và quản lý đều
phân biệt giữa bán hàng và tiếp thị. "Khái
niệm bán hàng" thừa nhận rằng người tiêu
dùng bị thuyết phục bằng các kỹ thuật bán
hàng cao siêu để mua hàng hóa và dịch vụ
không thiết yếu. Các sản phẩm bị bán hơn là
được mua
Ngược lại, "khái niệm tiếp thị" nhận định rằng
nhiệm vụ của nhà sản xuất là tìm kiếm mong
muốn của khách hàng và đáp ứng nó. Nói cách
khác bạn không bán cái bạn có mà bán cái thị
trường cần.
 Paragraph 1

3 Cũng như việc làm hài lòng nhu cầu

As well as satisfying existing needs,
marketers can also anticipate and create
new ones. The markets for I-phones,
video games, personal computers, and
genetic engineering, to choose some
recent examples, were largely created
rather than identified.
thiết yếu hiện tại, những người tiếp thị
cũng có thể đoán biết được và tạo ra
những sản phẩm mới. Thị trường của
I-phones, trò chơi điện tử, máy tính cá
nhân và công nghệ gen, được chọn
như những ví dụ tiêu biểu đang được
sản xuất tạo ra 1 cách rộng rãi hơn so
với nhận định

26_Vu Thi Phuong Thao

 Paragraph 2
1
Marketers are consequently always
looking for market opportunities –
profitable possibilities of filling
unsatisfied needs of creating new
ones in areas in which the company
is likely to enjoy a differential
advantage, due to its distinctive
competencies (the things it does
particularly well).
26_Vu Thi Phuong Thao
Do đó những người tiếp thị luôn
tìm kiếm các cơ hội thị trường –
các khả năng sinh lời từ việc
đáp ứng các nhu cầu thiết yếu
chưa được thỏa mãn bằng việc
tạo ra những cái mới trong lĩnh
vực mà công ty có thể hưởng
những lợi thế khác nhau nhờ
những năng lực đặc biệt của
công ty (những thứ công ty đặc
biệt làm tốt).
 Paragraph 2
2
Market opportunities are generally isolated by
market segmentation. Once a target market has been
identified, a company has to decide what goods or
service to offer. This means that much of the work
of marketing has been done before the final product
or service come into existence. It also means that
the marketing concept has to be understood
throughout the company, e.g., in the production
department of a manufacturing company as much as
in the marketing department itself.
3
The company must also take account of the existence
of competitors, who always have to be identified,
monitored and defeated in the search for loyal
customers.
26_Vu Thi Phuong Thao
Các cơ hội thị trường thường bị cô lập bởi phân đoạn
thị trường. Khi thị trường mục tiêu đã được xác định,
một công ty phải quyết định cung cấp hàng hóa nào
hoặc dịch vụ nào. Điều này có nghĩa là phần lớn công
việc tiếp thị đã được hoàn thành trước khi sản phẩm
hoặc dịch vụ cuối cùng ra đời. Điều đó cũng có nghĩa
là khái niệm tiếp thị phải được hiểu trong toàn bộ
công ty, ví dụ., trong bộ phận sản xuất của công ty sản
xuất cũng như trong chính bộ phận tiếp thị của công
ty.
Các công ty cũng phải tính đến sự tồn tại của các
đối thủ cạnh tranh, họ là những người phải luôn
được xác định, giám sát và bị đánh bại trong việc
tìm kiếm khách hàng thân thiết.
 unities” in the
The term “market opport
profitable
second paragraph mean
satisfied needs
possibilities of filling un
eas in which
of creating new ones in ar
enjoy a
the company is likely to
at does the e to its
Q u est io n 1 : W h differential advantage, du
portunities” in s (the things it
te rm “m a rk et op distinctive competencie
graph mean? does particularly well)
the second para
hội thị ường” trong đoạn
Thuật ngữ “cơ Thuật ngữ “cơ hội thị tr
oạn thứ khả năng sinh lời
trường” trong đ thứ hai có nghĩa là các
cầu thiết yếu
hai có nghĩa là
gì? từ việc đáp ứng các nhu
ng việc tạo ra
chưa được thỏa mãn bằ
vực mà công ty
những cái mới trong lĩnh
thế khác nhau
có thể hưởng những lợi
biệt của công ty
nhờ những năng lực đặc
ệt làm tốt).
(những thứ công ty đặc bi
 Because there is a lot of work of marketing has
Question 2: Why
should the producti
on been done before the final product or service
department should come into existence.
understand the Bởi vì phần lớn công việc tiếp thị đã được hoàn
marketing concept? thành trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ cuối
n
Tại sao bộ phận sả cùng ra đời
niệm
xuất nên hiểu khái
marketing?

Because the existence of competitors always

Question 3: Why must the
company consider the existence
of competitors?
Tại sao công ty phải xem xét sự
tồn tại của đối thủ cạnh tranh?
have to be identified, monitored and defeated in
the search for loyal customers
Bởi vì sự tồn tại của các đối thủ cạnh tranh phải
luôn được xác định, giám sát và bị đánh bại
trong việc tìm kiếm khách hàng thân thiết.
 Paragraph 3
1 Rather than risk launching a product or Thay vì rủi ro trong việc giới thiệu
những sản phẩm hay dịch vụ mới một
service solely on the basis of intuition or
cách đơn lẻ trên cơ sở của trực giác
guesswork, most companies undertake
hoặc phán đoán, hầu hết các công ty
market research (GB) or marketing
đều tiến hành nghiên cứu thị trường
research (US). They collect and analyze
hoặc nghiên cứu tiếp thị. Họ thu thập
information about the size of a potential
và phân tích thông tin về quy mô của
market, about the consumers’ reactions to
thị trường tiềm năng, về phản ứng
particular product or service features, and
của người tiêu dùng đối với các tính
so on.
năng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

2 Người đại diện bán hàng, những người

Sales representatives, who also talk to
cũng nói chuyện trực tiếp với khách
customers, are another important source of
hàng là một nguồn thông tin quan trọng
information.
khác.

26_Vu Thi Phuong Thao

 Paragraph 4
1 một khái niệm sản phẩm đã
Once the basis offer, e.g., a product
concept, has been established, the
company has to think about the
marketing mix, i.e. all the various
elements of a marketing program,
their integration, and the amount of
effort that a company can expend on
them in order to influence the target
market. The best-known classification
of these elements is the “4Ps”:
product, place, promotion and price.
26_Vu Thi Phuong Thao
Khi cơ bản được đưa ra, ví dụ
được thiết lập, công ty phải suy
nghĩ về tổ hợp tiếp thị, tức là tất
cả các yếu tố khác nhau của
chương trình tiếp thị, sự hội
nhập và toàn bộ sức lực mà
công ty có thể phụ thuộc vào
chính chúng để tạo ra sự ảnh
hưởng đến thị trường mục tiêu.
Sự phân loại điển hình nhất của
các yếu tố này là “4P”: sản
phẩm, địa điểm, xúc tiến và giá
cả.
 Paragraph 4
2 Aspects to be considered in marketing
products include quality, features (standard
and optional), style, brand name, size,
packaging, services and guarantee. Place in a
marketing mix includes such factors as
distribution channels, locations of points of
sale, transport, inventory size, etc.
3 Promotion groups together advertising,
publicity, sales promotion and personal
selling, while price includes the basic list
price, discounts, the length of the payment
period, possible credit terms, and so on. It is
the job of a product manager or a brand
manager to look for ways to increase sales by
changing the marketing mix.
26_Vu Thi Phuong Thao
Các khía cạnh được xem xét trong các sản
phẩm tiếp thị bao gồm chất lượng, tính năng
(tiêu chuẩn và tùy chọn), kiểu dáng, nhãn hiệu,
kích cỡ, bao bì, dịch vụ và bảo hành. Địa điểm
trong tổ hợp tiếp thị bao gồm các yếu tố như
các kênh phân phối, địa điểm bán hàng,
phương tiện vận chuyển, lượng hàng tồn kho,
v.v
Các nhóm xúc tiến cùng nhau quảng cáo,
quảng bá, xúc tiến thương mại và bán hàng
trực tiếp, trong khi giá bao gồm những đơn giá
niêm yết cơ bản, chiết khấu, kỳ hạn thanh toán,
điều khoản tín dụng có thể có, v.v. đó là một
công việc của một giám đốc sản phẩm hoặc
giám đốc nhãn hiệu tìm kiếm những cách làm
tăng doanh thu bán hàng bằng việc thay đổi tổ
hợp tiếp thị.
 What are
Question 4: The elements of the marketing
of the
the elements mix are product, place,
marketing mix? promotion and price.
tổ hợp
Các yếu tố của Các yếu tố của tổ hợp tiếp thị
tiếp thị là gì? là sản phẩm, địa điểm, xúc
tiến và giá cả.

s
h a t aspect
W
u e s t i on 5 : e d
in
Q d e r Aspects to be considered in marketing products include
co n s i
r e s?
a
t i n g p ro duc t quality, features (standard and optional), style, brand name,
marke o đ ư ợc size, packaging, services and guarantee.
n h n à
í a cạ
Các kh n g t i ếp
thị
Các khía cạnh được xem xét trong các sản phẩm tiếp thị bao
t t ro
xem xé gồm chất lượng, tính năng (tiêu chuẩn và tùy chọn), kiểu
ẩm?
s ả n ph
dáng, nhãn hiệu, kích cỡ, bao bì, dịch vụ và bảo hành
Question 6: What factors are
included in promotion?
Xúc tiến bao gồm những yếu tố
nào?
Promotion groups together advertising,
publicity, sales promotion and personal
selling.
Các nhóm xúc tiến cùng nhau quảng
cáo, quảng bá, xúc tiến thương mại và
bán hàng trực tiếp.
 Paragraph 5
1 Cần phải nhớ rằng ngoài thị
It must be remembered that quite
trường tiêu dùng (trong đó mọi
apart from consumer markets (in
người mua sản phẩm để tiêu
which people buy products for
dùng trực tiếp) còn tồn tại vô số
direct consumption) there exist
những nhà sản xuất hoặc khu
enormous producer or industrial or
công nghiệp hoặc thị trường của
business markets, consisting of all
các nhà kinh doanh, bao gồm
the individuals and organizations
tất cả các cá nhân và tổ chức
that acquire goods and services that
mua được hàng hóa và dịch vụ
are used in the production of other
để sử dụng trong quá trình sản
goods, or in the supply of services
xuất hàng hóa khác, hoặc cung
to others.
cấp dịch vụ cho công ty khác.

26_Vu Thi Phuong Thao

 Paragraph 5
2
Few consumers realize that the producer
market is actually larger than the consumer
market, since it contains all the raw
materials, manufactured parts and
components that go into consumer goods,
plus capital equipment such as buildings
and machines, supplies such as energy and
pens and paper, and services ranging from
cleaning to management consulting, all of
which have to be marketed. There is
consequently more industrial than consumer
marketing, even though ordinary consumers
are seldom exposed to it.
26_Vu Thi Phuong Thao
Rất ít người nhận ra rằng thị trường sản
xuất thực sự lớn hơn thị trường tiêu
dùng, vì nó bao gồm tất cả những
nguyên liệu thô, công đoạn sản xuất và
thành phẩm để trở thành hàng tiêu dùng,
cộng với thiết bị thiết yếu như nhà
xưởng và máy móc, nhà cung cấp như
năng lượng, bút, giấy và và các dịch vụ
kỹ thuật từ việc làm rõ việc tư vấn quản
lý, tất cả phải được tiếp thị. Do đó tiếp
thị công nghiệp nhiều hơn tiếp thị khách
hàng, thậm chí người tiêu dùng cá nhân
ít hướng tới điều đó.
 The producer market is actually larger than the consumer
Question 7: Which market, since it contains all the raw materials, manufactured
is larger, consumer parts and components that go into consumer goods, plus
market or producer capital equipment such as buildings and machines, supplies
such as energy and pens and paper, and services ranging from
market?
cleaning to management consulting, all of which have to be
marketed.

Thị trường sản xuất thực sự lớn hơn thị trường tiêu dùng, vì nó
Thị trường tiêu dùng bao gồm tất cả những nguyên liệu thô, công đoạn sản xuất và
hay thị trường sản thành phẩm để trở thành hàng tiêu dùng, cộng với thiết bị thiết
xuất, cái nào lớn yếu như nhà xưởng và máy móc, nhà cung cấp như năng
lượng, bút, giấy và và các dịch vụ kỹ thuật từ việc làm rõ việc
hơn?
tư vấn quản lý, tất cả phải được tiếp thị.
Part 3: Summary

08_Nguyen Do Hoang
08_Nguyen Do Hoang

There are 4 main ideas

Market
The diffirent between Oppotunities
The selling and
Marketing concepts

Market research Marketing mix

 Firstly, the different between The selling and Marketing concepts

Starting Focus Means Ends Function

point

The Factory Products Selling and Profits Assumes that resisting consumers
selling promoting through have to be persuaded by vigorous
concepts sales hardselling techniques to buy non-
essential goods and services

The Customer Market Coordinated Profit Assumes that the producer’s task is to
marketing need marketing through find wants and fill
concepts customer them. Producer makes product that
satisfaction will be bought.

08_Nguyen Do Hoang
Secondly is talking about Market
Opportunities: ● Are profitable possibilities of filling unsatisfied
needs of creating new ones in areas in which the
company is likely to enjoy a differential advantage,
due to its
distinctive competencies (the things it does
particularly well).
● Are generally isolated by market segmentation.
● The production department should understand the
marketing concept because that much of the work
of marketing has been done before the final product
or service come into existence, it means that the
marketing concept has to be understood throughout
the company.
● The company consider the existence of competitors
who always have to be identified, monitored and
defeated in the search for loyal customers.

08_Nguyen Do Hoang
08_Nguyen Do Hoang

Thirdly is Market
research:
● Minimize risk of launching a product or
service solely on the basis of intuition
or guesswork.
● By collecting and analysing information
about the size of a potential market.
You can organize your ideas clearly
08_Nguyen Do Hoang

Finally, it talks about Marketing mix:

❑ It’s all the various elements of a marketing program, their

integration, and the amount of effort that a company can
expend on them in order to influence the target market.
❑ The elements of the marketing mix: “4Ps”: They are
products, place, promotion and price.
⮚ Products include quality, features, style, brand name,
size, packing, services and guarantee.
⮚ Place includes distribution channels, location of paints
of sales, transport, inventory size.
⮚ Promotion groups together advertising, publicity, sales
promotion, personal selling.
⮚ Price includes the basis list price, discount, the length of

the payment period, possible credit terms

Part 4:
Exercise

08_Nguyen Do Hoang
 Match up the words or expressions on the left with the definitions on the right.
A all the companies or individuals involved in moving a particular good or service from the
1 distribution channel
producer to the consumer
B an idea for a new product, which is tested with target consumers before the actual product is
2 to launch a product
developed

3 market opportunities C attributes or characteristics of a product: quality, price, reliabilities, etc

D dividing a market into distinct groups of buyers who have different requirements or buying
4 market research
habits

5 market segmentation E places where goods are sold to the public – shops, stores, kiosks, market stalls, etc

F possibilities of filling unsatisfied needs in sectors in which a company can profitably produce
6 packaging
goods or services
G someone who contacts existing and potential customers, and tries to persuade them to buy
7 points of sale
goods or services
H collecting, analyzing and reporting data relevant to a specific marketing situation (such as a
8 product concept
proposed new product)
9 product features I to introduce a new product onto the market

10 sales representative J wrappers and containers in which products are sold

08_Nguyen Do Hoang
 Match up the words or expressions on the left with the definitions on the right.
1 -A A all the companies or individuals involved in moving a particular good or service from the
1 distribution channel
producer to the consumer
2-I B an idea for a new product, which is tested with target consumers before the actual product is
2 to launch a product
developed

3 market opportunities 3–F C attributes or characteristics of a product: quality, price, reliabilities, etc

4-H D dividing a market into distinct groups of buyers who have different requirements or buying
4 market research
habits

5 market segmentation
5-D E places where goods are sold to the public – shops, stores, kiosks, market stalls, etc

6–J F possibilities of filling unsatisfied needs in sectors in which a company can profitably produce
6 packaging
goods or services
7-E G someone who contacts existing and potential customers, and tries to persuade them to buy
7 points of sale
goods or services
8-B H collecting, analyzing and reporting data relevant to a specific marketing situation (such as a
8 product concept
proposed new product)
9 product features 9-C I to introduce a new product onto the market

10 sales representative 10- G J wrappers and containers in which products are sold
08_Nguyen Do Hoang
THANKS FOR
WATCHING!