ÔN TẬP CUỐI KỲ

Môn: Đạo đức kinh doanh

GV: Nguyễn Đức Quyền
 1. Mối quan hệ các bên liên quan thị trường
được dựa trên:

A. Giao dịch kinh tế B. Mối quan hệ gián tiếp.

C. Sự tham gia và hỗ trợ của cộng đồng D. Tuân thủ pháp luật và các quy định.

2
 2. Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về lý do
tại sao các vấn đề đạo đức xảy ra trong kinh doanh?

A. Lợi ích cá nhân và ham muốn ích kỷ B. Sự ổn định xuyên văn hóa

C. Xung đột về lợi ích D. Các áp lực cạnh tranh về lợi nhuận.

3
 3. Ý nào sau đây là thuyết đạo đức của chủ nghĩa thực dụng:

A. Các nguyên tắc có thể cấm cản các hành động một cách hiệu quả, nhưng nếu không cấm,
hành động đó lại có thể sẽ cung cấp kết quả tổng thể tốt.

B. Không có hành động nào là đúng hay sai về mặt đạo đức trong mọi trường hợp, mà tất cả sẽ
phụ thuộc vào hậu quả của hành động đó.

C. Một số hành động như giết người, trộm cắp, hiếp dâm, và nói dối là sai bản chất và hành vi.
Không có một kết quả tốt nào có thể biện minh cho những hành động đó.

D. Sự kết thúc không bao giờ biện minh cho hành động.

4
4. Ý nào sau đây quyết định trong việc có nên hay không nên học môn đạo đức
kinh doanh?

A. Các nhà quản lý doanh nghiệp không cần phải học đạo đức để biết cách đối xử với nhân viên, cổ đông
và khách hang của mình.

B. Kinh doanh và đạo đức không trộn lẫn với nhau. Trong một phân tích mới nhất, lợi ích cá nhân đại diện
bởi lợi nhuận lấn át cả lợi ích của nhân viên, khách hàng và cộng đồng. Ý kiến và cảm nhận giúp đưa ra
quyết định kinh doanh hiệu quả.

C. Các vấn đề đạo đức không thể tránh khỏi trong kinh doanh cũng như là các vấn đề của marketing, kế
toán, tài chính và nguồn nhân lực. Nghiên cứu một cách chính thống về đạo đức kinh doanh giúp giải
quyết những vấn đề này để đưa ra các quyết định đúng và sai một cách cẩn trọng và tận tâm.

D. Nếu các câu trả lời cho các câu hỏi đạo đức đủ rõ ràng; thì tất cả những nhà kinh doanh sẽ biết thế nào
là đúng và sai.
5
5. Một nhà đầu tư nước ngoài thấy rằng vùng biển Nha Trang là một tiền năng
lớn về du lịch nên đã xin giấy phép xây dựng một Resort lớn nhưng không
được chấp thuận vì dự án này sẽ gây ô nhiễm cho khu dân cư. Nhưng nhà đầu
tư vẫn cố tìm cách triền khai dự án. Hành vi này là:

A. Hợp pháp & Hợp đạo lý B. Hợp pháp & Phản đạo lý

C. Phi Pháp & Hợp đạo lý D. Phi pháp & Phản đạo lý

6
 TÌNH
HUỐNG

1 Vấn đề chính của tình huống này là gì?

Bên liên quan thị trường và phi thị trường gì?

2
Ai là các bên liên quan thị trường và phi thị trường trong tình huống này?

Mỗi bên liên quan có các đòi hỏi gì liên quan đến kế hoạch phát triển của công ty SunCal?
3 Hãy chỉ rõ mỗi bên liên quan ủng hộ, hoặc phản đối như thế nào?

7
 1 Vấn đề chính của tình huống này là gì?

❑ Vấn đề liên quan đến 2 doanh nghiệp đó là Suncal – một công ty phát triển bất động sản, và công ty Walt
Disney Company. Tuy nhiên, công ty Suncal là doanh nghiệp trọng tâm trong tình huống này, bởi vì vấn
đề chính là có nên hay không việc xây dựng các căn họ chung cư ở khu đất này. (0.25 điểm)

❑ Suncal đã sở hữu và mong muốn phát triển xây dựng 26 mẫu đất tại thành phố Anaheim, bang
California. Kế hoạch phát triển của công ty phát triển xây dựng nhà này là xây 1500 căn hộ chung cư,
trong đó 15% số căn hộ được cho thê dưới giá thị trường. Bởi vì khu vực dự tính xây dựng nằm trong
quận nghỉ dưỡng được chỉ định, nên công ty Suncal cần có sự cho phép đặc biệt của hội đồng thành phố
để tiến hành. Suncal đã phải đối mặt với nhiều thách thức để có được sự cho phép này, như là thách
thức từ việc phản đối của công ty Walt Disney- vì Walt Disney đang mong muốn mở rộng công viên
Disneyland của họ băng qua con đường trong khu vực đất của Suncal. (0.25 điểm)

8
 Bên liên quan thị trường và phi thị trường gì?
2
Ai là các bên liên quan thị trường và phi thị trường trong tình huống này?

❑ Bên liên quan thị trường là các cá nhân hay tổ chức liên quan đến các giao dịch kinh tế với
doanh nghiệp. (0.25 điểm)

❑ Các bên liên quan phi thị trường, ngược lại, là các cá nhân hay tổ chức, mặc dù không liên
quan trong các trao đổi kinh tế trực tiếp với doanh nghiệp, tuy nhiên lại ảnh hưởng hoặc có thể
bị ảnh hưởng bởi các hành động của doanh nghiệp. (0.25 điểm)

9
 Bên liên quan thị trường và phi thị trường gì?
2
Ai là các bên liên quan thị trường và phi thị trường trong tình huống này?

❑ Các bên liên quan phi thị trường của công ty Suncal: 
❑ Các bên liên quan thị trường của công
• Nhân viên công ty Walt Disney
ty Walt Disney: 
• Công đoàn của nhân viên công ty Walt Disney
• Nhân viên công ty Walt Disney 
• Công ty Walt Disney
• Công đoàn nhân viên của công ty Walt
• Các quan chức thuộc chính quyền địa phương và thành Disney.
phố Anaheim (như là thành viên hội đồng thành phố) (nêu được mỗi bên liên quan được 0.125
điểm, tối đa 0.25 điểm)
• Phòng thương mại và các doanh nghiệp địa phương
• Các nhóm người ủng hộ nhà giá rẻ và những người hoạt
động cộng đồng đi biểu tình.
(nêu được mỗi bên liên quan được 0.125 điểm, tối đa 0.75)
10
 Mỗi bên liên quan có các đòi hỏi gì liên quan đến kế hoạch phát triển của công ty SunCal?
3 Hãy chỉ rõ mỗi bên liên quan ủng hộ, hoặc phản đối như thế nào?

Các mong muốn của mỗi bên liên quan

❑ Nhân viên công ty Walt Disney và công đoàn đại diện cho họ: ủng hộ - họ muốn nhà ở giá rẻ gần nơi làm việc

❑ Công ty Walt Disney: chống đối- Disney lập luận rằng đất nên được sử dụng cho mục đích liên quan đến sự phát
triển du lịch. Disney đã đưa ra quan điểm rằng cộng đồng không nên thấy “thế giới mình đang sống khi họ đang ở
khu nghỉ dưỡng Disneyland, tôi muốn họ cảm thấy họ đang ở một thế giới khác”. Công ty này cũng lo lắng rằng sự
phát triển của công ty Suncal trong khu vực nghỉ dưỡng sẽ làm tiển lệ cho các công ty khác làm theo. 

❑ Các quan chức thuộc chính quyền địa phương và thành phố Anaheim (như là thành viên hội đồng thành phố):
hỗn hợp- hội đồng thành phố chia ra 2 phe gồm một bên ủng hộ và một bên phản đối. Bên ủng hộ mong muốn có
nhà ở giá rẻ cho công dân của họ và nhân viên địa phương. Bên phản đối lại mong muốn đáp ứng được yêu cầu
của doanh nghiệp đóng thuế lớn nhất thành phố (Disney) và muốn thúc đẩy phát triển kinh tế nữa. 

11
 Mỗi bên liên quan có các đòi hỏi gì liên quan đến kế hoạch phát triển của công ty SunCal?
3 Hãy chỉ rõ mỗi bên liên quan ủng hộ, hoặc phản đối như thế nào?

Các mong muốn của mỗi bên liên quan

❑ Phòng thương mại và các doanh nghiệp địa phương: chống đối- các doanh nghiệp địa phương phụ thuộc lớn vào
ngành du lịch liên quan đến công viên Disney land, nên họ hỗ trợ Disney chống đối lại dự án của Suncal.

❑ Các nhóm người ủng hộ nhà giá rẻ và các người hoạt động cộng đồng đi biểu tình: ủng hộ- vì dự án có 15% là căn
hộ giá rẻ. Nhà ở trong và gần Anaheim rất đắt đỏ, và nhiều công nhân địa phương không thể chi trả để thuê nhà ở
đó. Tình huống có hàm ý rằng các chuyên viên môi trường nên ủng hộ dự án của Suncal, bởi vì nhà ở giá rẻ trong
khu vực có thể làm giảm tình trạng tắc nghẽn giao thông trên xa lộ gây ô nhiễm môi trường.

12
 4

Các quyền lực của mỗi bên liên quan:

❑ Nhân viên công ty Walt Disney và công đoàn đại diện của nhân viên công ty Walt Disney: có quyền lực chính trị-
biểu tình chống đối trước hội trường thành phố.
❑ Công ty Walt Disney: quyền lực chính trị- đơn vị trả thuế nhiều nhất thành phố nên có sức ảnh hưởng đến các
quan chức thành phố, quyền lực pháp lý- khóa chân Suncal không cho phép phát triển dự an gây ảnh hưởng đến
khu nghỉ dưỡng. 
❑ Các quan chức thuộc chính quyền địa phương và thành phố Anaheim (như là thành viên hội đồng thành phố):
quyền lực chính trị- có quyền đưa ra quyết định cho phép hoặc không cho phép Suncal triển khai dự án. 

(nêu được mỗi quyền lực của bên liên quan với sự giải thích hợp lý được 0.25 điểm, tối đa 1 điểm- GV chấm bài có
thể xem xét các câu trả lời của sinh viên nằm ngoài đáp án để cho điểm hợp lý).

13
 4

Các quyền lực của mỗi bên liên quan:

❑ Phòng thương mại và các doanh nghiệp địa phương: có quyền lực chính trị- khả năng ảnh hưởng lên
các quan chức chính quyền. 

❑ Các nhóm người ủng hộ nhà giá rẻ và những người hoạt động cộng đồng đi biểu tình: quyền chính trị-
có khả năng ảnh hưởng lên các quan chức địa phương và liên minh với các nhóm hoạt động biểu tình
khác.
(nêu được mỗi quyền lực của bên liên quan với sự giải thích hợp lý được 0.25 điểm, tối đa 1 điểm- GV chấm bài
có thể xem xét các câu trả lời của sinh viên nằm ngoài đáp án để cho điểm hợp lý).

14
 5
Giải pháp:
Các bên liên quan phản đối dự án của Suncal có quyền gây
trở ngại cho Suncal thông qua việc kiện tụng hoặc gây áp lực
chính trị để gây khó khăn việc cấp phép. Vì vậy, Suncal sẽ có
lợi hơn nếu hợp tác với họ để cùng nhau giải quyết các vướng
mắc. Điều này có thể giúp Suncal triển khai bước tiếp theo
trong dự án, và cũng có lợi trong việc cải thiện danh tiếng
công ty trong việc thực hiện trách nhiệm công dân của doanh
nghiệp. Bất lợi của phương án này là có thể Suncal bị đòi hỏi
phải nhượng bộ. (0.25 điểm)
Các giải pháp khác:
❑ Công ty Disney tài trợ tiền thêm cho nhân viên
thuê nhà gần nơi làm việc
❑ Công ty Disney tài trợ nhà ở cho nhân viên của
mình
❑ Công ty Disney tài trợ xe đưa đón cho nhân viên
❑ Thành phố tài trợ nhà ở giá rẻ khác trong khu vực
❑ Disney mua lại khu đất của Suncal và Suncal đi
đầu tư nơi khác.
15