Professional Documents
Culture Documents
pháp luật tmđt 1
pháp luật tmđt 1
You can delete this slide when you’re done editing the presentation.
TEMPLATE WITH WORDARTS
1. Double click on it
2. Type your new text in the dialog box
3. You can change the fill color in the top menu
4. You can also modify the stroke, its color, thickness or type
5. Press Enter
WHOA!
It can be the part of the presentation where you introduce yourself,
write your email...
NỘI DUNG
01 02
LÝ THUYẾT THỰC TRẠNG
03 04
KIẾN NGHỊ BÀI TẬP TÌNH
VÀ GIẢI PHÁP HUỐNG
01
LÝ THUYẾT
Một số vấn đề lý luận và pháp luật về giải quyết
tranh chấp tiêu dùng phát sinh trong giao dịch
thương mại điện tử
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
“Thương mại điện tử là việc sử dụng các thông tin liên lạc
điện tử và công nghệ xử lý thông tin số trong các giao dịch kinh doanh để tạo
ra, biến đổi và xác định lại các mối quan hệ để tạo ra giá trị giữa các tổ chức
và giữa các tổ chức và cá nhân”.
Có ít nhất ba chủ thể trong giao dịch thương mại điện tử. Tạo ra thị trường cho các bên giao dịch.
TRANH CHẤP TIÊU DÙNG TRONG THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Về chủ thể:
Trả tiền cho hàng hóa, dịch vụ mình mua để trực tiếp hoặc
cho người khác sử dụng
Thực hiện hành vi cung cấp hàng hóa, dịch vụ vì mục đích
kinh doanh thông qua một hợp đồng với người tiêu dùng
TRANH CHẤP TIÊU DÙNG TRONG THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Về đối tượng: Về thời điểm:
Hàng hóa và dịch vụ được bán hoặc Trong quá trình mua bán/cung ứng hàng
cung cấp hợp pháp trên thị trường. hóa dịch vụ
Khái niệm
Là các phương thức giải quyết tranh chấp
mà tận dụng công nghệ để tiến hành các
thủ tục giải quyết tranh chấp trực tuyến
PHƯƠNG THỨC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TIÊU
DÙNG TRỰC TUYẾN
Đặc điểm
● Tính phi biên giới: các phương thức được thực hiện trong môi trường ảo
● Tính hiện đại và chính xác: ứng dụng công nghệ mang lại độ chính xác cao
● Tính đa dạng chủ thể trong tranh chấp: có 5 bên liên quan và tham gia vào quá
trình giải quyết tranh chấp
● Tính minh bạch: các hồ sơ của ODR có thể tồn tại vĩnh viễn, làm tăng tính truy
xuất nguồn gốc
● Tính rủi ro: khó khăn trong việc xác định năng lực của các bên, xác định độ tin
cậy của tài liệu, sự chống phá, tấn công của tin tặc
02
THỰC TRẠNG
Hệ thống pháp luật và thực thi pháp luật về
giải quyết tranh chấp tiêu dùng phát sinh
trong thương mại điện tử ở Việt Nam
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG CÁC PHƯƠNG THỨC
TRUYỀN THỐNG
Khuôn khổ pháp luật đối với phương thức Thương lượng:
• Thứ nhất, không được trái pháp luật và trái đạo đức xã hội và
phải được chủ thể khác tôn trọng.
• Thứ hai, các thỏa thuận cần đảm bảo không xâm phạm lợi
ích chính đáng của các chủ thể khác.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG CÁC PHƯƠNG THỨC
TRUYỀN THỐNG
• Do các bên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung
gian hòa giải hỗ trợ giải quyết tranh chấp
• Có thể chia làm 2 loại:
• Được thực hiện khi các bên xảy ra tranh chấp vẫn chưa tìm được
tiếng nói chung thông qua phương thức thương lượng và hòa giải
• Để điều khoản trọng tài có hiệu lực, tổ chức, cá nhân kinh doanh
hàng hóa, dịch vụ phải thông báo về điều khoản trọng tài trước khi
giao kết hợp đồng và được người tiêu dùng chấp thuận
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG CÁC PHƯƠNG THỨC
TRUYỀN THỐNG
Nguyên tắc giải quyết tranh chấp Điều kiện giải quyết tranh chấp
• Trọng tài viên phải tôn trọng thỏa thuận • Tranh chấp được giải quyết bằng Trọng tài
của các bên nếu thỏa thuận đó không vi nếu các bên có thỏa thuận trọng tài
phạm điều cấm và trái đạo đức xã hội • Thỏa thuận có thể được lập trước hoặc sau
• Trọng tài viên phải độc lập, khách quan và khi xảy ra tranh chấp
tuân theo quy định pháp luật • Nếu 1 bên tham gia là cá nhân mất năng lực
• Các bên tranh chấp đều bình đẳng về hành vi, thỏa thuận có hiệu lực đối với
quyền và nghĩa vụ người thừa kế hoặc người đại diện theo
• Giải quyết tranh chấp bằng Trọng tài được pháp luật
tiến hành không công khai • Nếu 1 bên tham gia là tổ chức đã chấm dứt
• Phán quyết trọng tài là chung thẩm hoạt động, thỏa thuận có hiệu lực đối với tổ
chức tiếp nhận tổ chức đó
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG CÁC PHƯƠNG THỨC
TRUYỀN THỐNG
• Có sự tham gia giải quyết của đại diện quyền lực nhà nước là Tòa
án nhân dân
• Để giải quyết tranh chấp tiêu dùng hiện nay, Tòa án sẽ kết hợp
pháp luật nội dung với pháp luật hình thức để đưa ra phán quyết có
hiệu lực thi hành
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG CÁC PHƯƠNG THỨC
TRỰC TRUYẾN
• Có sự tham gia giải quyết của đại diện quyền lực nhà nước là Tòa
án nhân dân
• Để giải quyết tranh chấp tiêu dùng hiện nay, Tòa án sẽ kết hợp
pháp luật nội dung với pháp luật hình thức để đưa ra phán quyết có
hiệu lực thi hành
03
KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP
Hoàn thiện khuôn khổ pháp luật về giải
quyết tranh chấp tiêu dùng phát sinh trong
thương mại điện tử
04
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
Giải quyết tình huống thực tế: “ (TÊN TÌNH
HUỐNG) “
INTRODUCTION
You can give here a brief description of the topic you want to talk
about. For example, if you want to talk about Mercury, you can say
that it’s the smallest planet in the entire Solar System
THE SLIDE TITLE GOES HERE!
Do you know what helps you make your point clear?
✦ They’re simple
✦ You can organize your ideas clearly
✦ You’ll never forget to buy milk!
And the most important thing: the audience won’t miss the
point of your presentation
EARN A CAREER-READY DEGREE
PUBLIC SAFETY
PRIVATE SECURITY FORENSIC SCIENCE
DISPATCHER
CERTIFICATE CERTIFICATE
CERTIFICATE
Mercury is the closest planet to Venus has a beautiful name and Despite being red, Mars is
the Sun and the smallest one in is the second planet from the actually a cold place. It’s full of
the Solar System Sun. It’s hot there iron oxide dust
RESOURCES
CATALOG COURSE
ADVISORY COMMITTEE
DESCRIPTIONS
The Sun is the star at the center of the Solar Jupiter is a gas giant and the biggest planet
System in the Solar System
TI TRAINING FORCE
STUDENT ORGANIZATIONS
SIMULATOR
Saturn is a gas giant and has rings. It's Venus has a beautiful name and is the
composed of hydrogen and hydrogen second planet from the Sun
ANOTHER RESOURCES
Despite being red, Mars is The Sun is the star at the center Venus has a nice name and is the
actually a cold place of the Solar System second planet from the Sun
Mercury is the closest planet to Earth is the planet where we all Jupiter is a gas giant and the
the Sun and the smallest one live on biggest planet in our System
AWESOME
WORDS
“This is a quote. Words full of wisdom that
someone important said and can make the
reader get inspired.”
—SOMEONE FAMOUS
A PICTURE IS WORTH A
THOUSAND WORDS
LAW ENFORCEMENT AND
JUSTICE ADMINISTRATION
333,000.000
earths is the Sun’s mass
386,000 km
is the distance between Earth and the Moon
LET'S USE SOME PERCENTAGES
75% 25%
PRIVATE
APPLIED SCIENCE
SECURITY
Mercury is the smallest
Jupiter is the biggest planet
planet in the entire Solar
in the entire Solar System
System
THIS IS A MAP
COLLEGE NORTH
COLLEGE SOUTH
Venus has a Mercury is the The Sun is the star at Jupiter is the biggest
beautiful name, but closest planet to the the center of the planet of them all
it’s terribly hot Sun Solar System
HANDCUFFS INFOGRAPHICS
LAW ENFORCEMENT
PRIVATE SECURITY
Follow the link in the graph to modify its data and then paste
the new one here. For more info, click here
STUDENT FILE
DATA DATA
✦ Age: 17 ✦ Birthday: 11/9
✦ Gender: Female ✦ Skill 1: Self-control
✦ Studies: Humanity ✦ Skill 2: Diligent
HOBBIES HOBBIES
✦ Mercury ✦ Earth
✦ Venus ✦ Sun
✦ Saturn ✦ Neptune
JUDICIAL DETENTION STEPS
STEP 01 STEP 03
STEP 02 STEP 04
25% 90%
JUDGES LAWYERS
Mercury is the closest planet to Venus has a beautiful name and is
the Sun and the smallest one in the second planet from the Sun.
the Solar System It’s hot there
RESOURCES FOR STUDENTS
LAW ENFORCEMENT
PRIVATE SECURITY
Follow the link in the graph to modify its data and then paste
the new one here. For more info, click here
ANOTHER INFOGRAPHIC
01
ELEMENT 01
ELEMENT 02
M T W T F S D
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30
✦ APPLICATIONS: 1 to 4 ✦ RESOLUTION: 15 to 17
✦ AUDIENCE: 7 to 10 ✦ ENROLLMENT: 21 to 23
DESKTOP
SOFTWARE
You can replace the image on the
screen with your own work. Just
right-click on it and select “Replace
image”
TABLET APP
You can replace the image on the
screen with your own work. Just
right-click on it and select “Replace
image”
SMARTPHONE APP
You can talk a bit about this You can talk a bit about this You can talk a bit about this
person here person here person here
THANKS
Do you have any questions?
youremail@freepik.com
+91 620 421 838 yourcompany.com
PHOTOS
✦ Flat lay american flag with judge gavel
✦ Front view happy man holding a contract
✦ Flat lay contract with stamp and red wax
✦ Top view frame with contract and wooden judge gavel
✦ Top view frame with book and handcuffs
✦ Cheerful african american woman at table with gavel, books and statue
✦ High angle view of laptop; spectacles; gavel and pen on wooden background on wooden desk
✦ Smiling worker talking on the phone
Instructions for use
In order to use this template, you must credit Slidesgo by keeping the Thanks slide.
For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
Instructions for use (premium users)
In order to use this template, you must be a Premium user on Slidesgo.
For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
Fonts & colors used
This presentation has been made using the following fonts:
Lato
(https://fonts.google.com/specimen/Lato?query=lato)
PHASE 1
Task 1
Task 2
PHASE 2
Task 1
Task 2
PHASE
1
Task 1
Task 2
...and our sets of editable icons
You can resize these icons without losing quality.
You can change the stroke and fill color; just select the icon and click on the paint bucket/pen.
In Google Slides, you can also use Flaticon’s extension, allowing you to customize and add even more icons.
Educational Icons Medical Icons
Business Icons Teamwork Icons
Help & Support Icons Avatar Icons
Creative Process Icons Performing Arts Icons
Nature Icons
SEO & Marketing Icons