B. mẫu 3.

2c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

ĐỀ KIỂM TRA KẾT THÚC HỌC PHẦN

Tên học phần: Khoa học quản lý (3+0)
Mã học phần: QLNN013
Học kỳ: III Năm học: 2021 - 2022
Lớp/Nhóm: HK3.CQ.15
Thời gian làm bài:
Hình thức kiểm tra: TIỂU LUẬN
Đề gồm có 06 trang.

Đề bài:
I. Sinh viên có một trong hai đề sau:
1. Trình bày sự ảnh hưởng của các xu hướng thiết kế tổ chức hiện nay đến việc
thiết kế tổ chức và vận hành của các tổ chức.
2. Vận dụng lý thuyết về phong cách quản lý để phân tích phong cách quản lý
của một công ty, tổ chức, cơ quan mà anh/chị quan tâm.
II. Thuyết trình về nội dung bài tiểu luận: Sinh viên phải thuyết trình để bảo vệ nội
dung tiểu luận.
III. Yêu cầu: Sinh viên phải thực hiện tiểu luận theo các quy định và hướng dẫn dưới
đây của Giảng viên.
---- HẾT----
- Cán bộ coi kiểm tra không được giải thích đề kiểm tra.
- Sinh viên được phép sử dụng tài liệu
Họ và tên sinh viên: Phạm Duy Hoàng Kim. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .
MSSV: 2123102050478 . . . . . ………
CELOs – KẾT QUẢ HỌC TẬP MONG ĐỢI CÂU HỎI

[CELOx] CELO1.1; CELO1.2; CELO2.1; CELO2.2; Câu I

CELO3.1; CELO4.1; CELO4.2; CELO5.1; CELO6.1

NGƯỜI TỔ HỢP ĐỀ NGƯỜI DUYỆT ĐỀ

 Ngô Hoài Sơn
Nguyễn Trường Sơn
 HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN BÀI LUẬN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

BÀI LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

KHOA HỌC QUẢN LÝ

TÊN ĐỀ TÀI
LỰA CHỌN MỘT CÔNG TY VÀ PHÂN TÍCH PHONG CÁCH QUẢN
LÝ ĐANG ĐƯỢC ÁP DỤNG CỦA CÔNG TY ĐÓ.

Họ và tên sinh viên thực hiện : Phạm Duy Hoàng Kim

Tên lớp và Mã số sinh viên : D21QLNN03 - 2123102050478
Giảng viên hướng dẫn : TS. Ngô Hoài Sơn

BÌNH DƯƠNG, 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ

PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN

Tên học phần: Khoa học quản lý (3+0)
Học kỳ: III Năm học: 2021 – 2022. Lớp
QLNN03………………………………………..
Họ tên sinh viên: Phạm Duy Hoàng Kim..................................................MSSV
2123102050478....................................

Mức Thể thức trình bày, Khả năng phân Tư duy phản biện Mức độ hiểu biết về lý Chỉ báo đầu ra
điểm cách hành văn và tài tích thuyết
liệu tham khảo

20% 30% 20% 30%

80-100 Thể thức trình bày đúng Nội dung báo cáo Bài làm thể hiện Thể hiện sự hiểu biết CELO1.1
quy định. Hành văn theo thể hiện mức độ được những suy sâu sắc về các khái CELO1.2
văn phòng khoa học. Tài phân tích sâu sắc. nghiệm. Trình bày và niệm và những vấn đề
CELO2.1
liệu tham khảo cập nhật phân tích vấn đề từ lý thuyết. Sinh viên thể
và tất cả được trình bày nhiều khía cạnh khác hiện sự hiểu biết đó một
CELO2.2
đúng quy định. Tài liệu nhau. Bài làm đưa ra cách có tư duy biện CELO3.1
tham khảo có mở rộng những nhận định độc luận. CELO4.1
sang những tài liệu có giá lập được phân tích CELO4.2
trị khoa học ngoài những dựa trên cơ sở thuyết, CELO5.1
tài liệu học trên lớp. những căn cứ từ thực CELO6.1
tiện.

70-79 Biết cách trình bày theo Biết các phân tích Có một số nơi sinh Thể hiện sự hiểu biết
thể thức và chỉ một số ít vấn đề, tuy nhiên viên có suy nghĩ sâu sắc. ty về các khái
chỗ chưa phù hợp. Biết còn một số chỗ chưa riêng biệt, có phán niệm và những vấn đề
cách diễn đạt theo văn thể hiện được điều đoán và nhận định lý thuyết nhưng thể hiện
phong khoa học. Biết này và một số chỗ độc lập. Một số chỗ đơn thuần theo mô tả
cách trích dẫn tài liệu chép lại nguyên vẹn có chứng cứ là lý lại, thiếu phân tích.
tham khảo, chỉ sai sót quy định. thuyết và/hoặc dẫn
một số chỗ nhưng không chứng rõ ràng.
đáng kể.

50-69 Có nhiều sai sót trong thể Chưa thể hiện được Chưa có nhận định Sinh viên nắm được
thức trình bày. Có nhiều khả năng phân tích độc lập. Một số chỗ một số khái niệm, tuy
sai sót trong cách hành của sinh viên. Phần dù có đưa ra nhận nhiên các vấn đề lý
văn. Diễn đạt lủng củng, lớn là chép từ các định độc lập nhưng thuyết liên quan chưa
sai ngữ pháp và không quy định có sẵn. chưa có biện luận bởi được thể hiện một cách
đúng văn phong khoa Biết tổng hợp, phân chứng cứ và dẫn sâu sắc. Nhiều chỗ còn
học. Rất nhiều lỗi về tích từ quy định có chứng rõ ràng. sai lệch.
trích dẫn, trích dẫn lạc sẵn, nhưng lúng
hậu. túng và sơ sài.

0-49 Không tuân thủ quy định Không có phân tích, Không có nhận định Sinh viên nắm được
về thể thức báo cáo thực không có tổng hợp riêng một số khái niệm, tuy
tập. Không biết diễn đạt và chỉ sao chép lại nhiên các vấn đề lý
theo văn phong khoa từ những văn bản có thuyết liên quan chưa
học. Không có trích dẫn sẵn. được thể hiện một cách
hoặc trích dẫn hoàn toàn sâu sắc. Phần lớn kiến
không theo quy định, lạc thức lý thuyết đều có sai
hậu. sót

Cán bộ chấm 1 Cán bộ chấm

 QUY ĐỊNH VỀ HÌNH THỨC
1. Nội dung: Phải được trình bày rõ ràng, mạch lạc, không được tẩy xóa, phải
đánh số trang, đánh số bảng biểu, hình vẽ, đồ thị.
2. Soạn thảo văn bản:
- Sử dụng font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13 hoặc 14; giãn dòng 1,5 lines;
mật độ chữ bình thường.
- Lề trên 3,5cm; lề dưới 3cm; lề trái 3,5cm; lề phải 2cm.
- Số trang được đánh ở giữa, phía dưới mỗi trang. Nếu có bảng biểu, hình vẽ
trình bày theo chiều ngang khổ giấy thì đầu bảng là lề bên trái của trang.
- Bài làm được in hai mặt trên giấy trắng khổ A4 (210x297mm).
3. Viết tắt (không bắt buộc phải viết tắt):
- Chỉ viết tắt những từ, cụm từ hoặc thuật ngữ được sử dụng nhiều lần trong
Tiểu luận (3 lần trở lên). Không viết tắt những cụm từ dài, những mệnh đề; không viết
tắt những cụm từ ít xuất hiện trong tiểu luận.
- Nếu cần viết tắt những từ, thuật ngữ, tên các cơ quan, tổ chức… thì được viết
tắt sau lần viết thứ nhất có kèm theo chữ viết tắt trong ngoặc đơn.
- Nếu tiểu luận có nhiều chữ viết tắt thì phải có bảng danh mục các chữ viết tắt
(xếp theo thứ tự ABC) ở phần đầu tiểu luận.
4. Tài liệu tham khảo và cách trích dẫn:
- Trích dẫn theo đúng hướng dẫn APA.
- Trong danh mục tài liệu tham khảo phải có ít nhất 15 tài liệu tham khảo.
6. Khối lượng trang và cách thức nộp:
- Khối lượng trang của tiểu luận: 3000 từ (sai số không quá 10%, dao động
trong khoảng 2700 từ đến 3300 từ, tính từ phần mở đầu đến phần kết luận).
- Nộp trực tiếp trên Group zalo chính thức của Lớp và in ra nộp tại văn phòng
Khoa.
- Tên file đặt theo quy tắc sau: HK3.CQ.03_Mã số sinh viên_Họ và tên; hoặc
HK3.CQ.13_Mã số sinh viên_Họ và tên (tùy theo nhóm học của sinh viên).
7. Thời gian nộp tiểu luận và thuyết trình:
- Thời gian nộp tiểu luận: Ngày thứ 15 tính từ ngày kết thúc học phần theo thời
khóa biểu. Hạn chót nộp tiểu luận cụ thể sẽ do Giảng viên thông báo trên Group zalo
chính thức của Lớp.
- Thời gian thuyết trình: Theo lịch thi của Nhà trường.
 - Hình thức thuyết trình: Thuyết trình trực tuyến thông qua Microsoft Teams.

Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận của một lãnh đạo để đề ra
các phương hướng, thực hiện các kế hoạch và tạo ra động lực cho nhân viên.
Phong cách lãnh đạo quyết định sự thành công của công ty Vinamilk là phong
cách lãnh đạo theo định. Bài viết phân tích phong cách lãnh đạo của công ty
Vinmilk.
Công ty cổ phần Vinamilk tên đầy đủ là Công ty cổ phần Sữa Việt Nam, tên gọi
khá là:Vinamilk thành lập 20 tháng 8 năm 1976. Đây là doanh nghiệp chuyên
sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc
liên quan tại Việt Nam. Theo thông kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp
Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007. Vinamilk hiện
đang là một doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ sữa
tại Việt Nam. Các sản phẩm mang thương hiệu này chiếm lĩnh phần lớn thị
phần trên cả nước, cụ thể như sau: 54,5% thị phần sữa trong nước, 40,6% thị
phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn.
79,7% thị phần sữa đặc. (Thanh Hằng, 2022). Vinamilk không chỉ chiếm lĩnh
thị trường trong nước mà còn xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới như: Mỹ,
Pháp, Canada,..
Phong cách lãnh đạo là phương thức và cách tiếp cận để đề ra các kế hoạch
công việc và tạo ra động lực, cách thức làm việc của nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh
đạo giỏi là một nhà lãnh đạo hợp lý để vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau
của nhân viên, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong hoạt động
đội nhóm hay sản xuất kinh doanh, phong cách lãnh đạo là kết quả của mối
quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách
lãnh đạo= Cá tính x Môi trường. Từ năm 1939, các nghiên cứu đầu tiên về
phong cách lãnh đạo đã được tiến hành bởi Kurt Lewin và cộng sự (Lewin,
Lippit,White, 1939). Phân loại về phong cách lãnh đạo theo Lewin có 3 hình
thức sau dây:
Phong cách lãnh đạo độc đoán: người lãnh đạo nắm bắt tất cả các quan hệ thông
tin, tập trung quyền lực trong tay, người lãnh đạo – quản lý bằng ý chí của
mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong nhóm. Phong các lãnh
đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các nhân viên chính xác những
gì học muốn, còn nhân viên thì phải làm the và thực hiện mà không có lời
khuyên đến từ nhà lãnh đạo. Hình thức này phù hợp với lối quan trị cổ điển.
Phong cách lãnh đạo dân chủ: Kiểu quản lý dân chủ đặc trưng bằng việc người
quản lý biết phan chia quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới,
đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định. Kiểu quản lý có ưu điểm
thuận lợi là làm cho cấp dưới phát huy được những sáng kiến, tham gia vào quá
trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra một môi trường làm
việc thoải mái, tích cực trong quá trình quản lý.
Phóng cách lãnh đạo tự do: Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho
phép được ra quyền quyết định, nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối
với những quyết định được đưa ra. Phong cách lãnh đạo này được sử dụng khi
các nhân viên có khả năng phân tích được tình huống và xác định những gì cần
làm và làm như thế nào. Đặt ra sự ưu tiên và ủy thác một số nhiệm vụ nào đó.
Một câu chuyện làm nên thành công của Vinamilk suốt chặng đường phát triển
công ty may mắn vì có người lãnh đạo có tâm, có tầm nhìn và có kĩ thuật lãnh
đạo xuất sắc điển hình là bà Mai Kiều Liên giám đốc điều hành của Vinamilk từ
năm 1992 người được mệnh danh là kiến trúc sư của Vinamilk từ cuối thập niên
90, Vinamilk đã thu hút được nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư từ nước ngoài
ngoài, lúc này Vinamilk đứng trước sự lự chọn “giữ mình” hay bán mình”, đến
cuối bà đã lựa chọn từ chối liên doanh. Với phong cách lãnh đạo không ngừng
sáng tạo, luôn tìm kiếm sự đổi mới, cải tiến bà đã đưa Vinamilk trở thành một
trường hợp thành công điển hình nhất của khối doanh nghiệp nhà nước trong
thời kỳ đối mới. Nói về phong cách lãnh đạo của bản thân bà chia sẻ là: Quyết
đoán – Dân chủ- Tuân thủ. Những điều này đã giúp bà đưa Vinamilk trở thành
công ty sữa số một của Việt Nam xét theo doanh thu lẫn lợi nhuận và hướng đến
top 30 doanh nghiệp sữa lớn nhất thế giới. Được niêm yết vào năm 2006, cổ
phiếu Vinamilk luôn nằm trong nhóm cổ phiếu “ngôi sao” của sàn chứng khoán
với giá trị vốn hóa hiện nay ở mức 11 tỷ đô la Mỹ.
Theo ông House thì Vinamilk đang áp dụng phong cách lãnh đạo hướng dẫn-
chỉ đạo – định hướng. Trao đổi mong đợi công ty đã thực hiện những chương
trình nhằm tuyển chọn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên có năng lực.
Vinamilk mong muốn tạo ra cơ hội và và điều kiện tốt nhất để cho nhân viên
nâng cao kiến thức, phát triển bản thân đồng thời đóng góp sự phát triển cho
công ty và cộng đồng.
Đưa ra các định hướng những bước tiến phát triển bền vững cuối năm 2021,
Vinamilk tiếp tục được vinh danh trong top 10 doanh nghiệp phát triển bền
vững.
Có kế hoạch cho công việc Vinamilk đặt ra mục tiêu tổng doanh thu hợp nhất
cho năm 2022 là 64.07o tỷ đồng và kế hoạch lợi nhuận trước thuế 12.000 tỷ
đồng, tương ứng đạt 105% và 93% so với năm 2021. (Vietnam+, 2022)
Duy trì tiểu chuẩn về thực thi, đánh giá
 Làm rõ ràng trò của lãnh đạo trong chiến lược sản phẩm bà luôn hướng đến
mục tiêu Vinamilk phải tìm ra những sản phẩm mới có lợi cho sức khỏa của
người tiêu dùng để có thể chiếm lĩnh thị trường, ví dụ như những sản phẩm sữa
bột, sữa pha sẵn, sữa chua uống men sống, sữa tiệt trùng,.. Năm 1993, khi lần
đầu tiên tung ra thị trường sữa chua và kem ngay lập tức tạo nên sức hút mạnh
mẽ đối với người tiêu dùng vì sản phẩm này vừa mới lạ, ngon và bổ dưỡng.
Chính cơ hội đã giúp Vinamilk khẳng định chổ đứng của mình trên thị trường.
đội ngũ lãnh đạo giỏi, nhiều kinh nghiệm và tham vọng.
Phong cách hỗ trợ
Làm cho công việc thú vị “ Làm sao để nhân viên luôn hạnh phúc trong suốt 8
tiếng làm việc”- đó là điều mà nhà lãnh đạo của Vinamilk luôn đặt ra câu hỏi.
Và cũng vì thế, vô số chương trình liên hoan ca nhạc, du lịch nghĩ dưỡng được
thiết kế nhằm tạo sự đoàn kết, thân thiết trong tập thể nội bộ. Tiệc sinh nhật, cho
nhân viên được tổ chức định kỳ hàng tháng, khiến cho mỗi cá nhân trong công
ty đều được công nhận, được tự hào và tình nguyện gắn bó.
Đối xử với cấp dưới công bằng đối với những người có trình độ kém, CEO Mai
Kiều Liên không những không đuổi họ đi mà ngược lại sẵn sàng đào tạo cho tới
khi học lành nghề.
Thể hiện sự quan tâm đến phát triển của nhân viên đảm bảo về Vinamilk cam
kết không ngừng cải thiện môi trường làm việc nhằm mang lại sự hài lòng cho
nhân viên bằng những cơ hội học tập và phát triển, đảm bảo đủ điều kiện vè sức
khỏe nghề nghiệp được chăm lo
Phong cách định hướng kết quả
Thiết lập các mục tiêu mang tính chất thử thách: đặt ra mục tiêu chiến lược là
đưa Vinamilk vào Top 30 công ty sữa lớn nhất toàn cầu nên từ nhiều năm nay,
công ty đã bắt tay vào xây dựng một đội ngũ nhân tài cho mình. Mong đợi mức
thực thi cao. Nhấn mạnh sự cải tiến liên tục, không ngừng sáng tạo, xây dựng
môi trường làm việc Vinamilk với cường độ cao và đặc biệt đề co tính sáng tạo.
Bà còn chủ trường xây dựng bộ quy tắc ứng xử, phát hành rộng rãi nhằm xây
dựng một môi trường làm việc đề cao tính văn hóa. Đây chính là những chuẩn
mực đạo đức làm cho giá trị nền tảng cho mọi người cùng hoạt động.
Phong cách tham gia
Thực hiện tốt việc đánh giá sự thực hiện của mỗi cá nhân nhân viên sau mỗi
quý; nhờ áp dụng phương pháp thang điểm lấy ý kiến từ toàn bộ các nguồn
xung quanh nhân viên.
 Bà quan niệm rằng: Với tầm nhìn chiến lược rồi nhờ phong cách lãnh đạo như
vậy, công ty Vinamilk đã có thể phát huy năng lực của người lao động, tạo nên
sự thành công của công ty. Trong thời gian tới, công ty Vinamilk nên tiếp tục
duy trì phong cách lãnh đạo House’s.
TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Thanh Hằng. (2022). Công ty sữa Vinamilk: Quá trình phát triển thương
hiệu sữa Việt tỷ đô. https://news.timviec.com.vn/, 1.
2. Vietnam+. (2022). Năm 2022: Vinamilk đặt ra kế hoạch lợi nhuận trước
thuế 12.000 tỷ đồng. Vietnam+, 1.
3. https://amp.vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/vinamilk-vung-de-
vuon-voi-the-manh-ve-quan-tri-va-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-
post918505.vov (Báo VOV, thứ 7, 14:07, 15/01/2022)
4. https://baotainguyenmoitruong.vn/tu-tuong-doi-moi-sang-tao-dau-an-cua-
ba-mai-kieu-lien-tai-vinamilk-251467.html (11:44, 05/03/2019)