U TM U T M U T M

TM _ T M _ TM _
D H D H D H
Chương 7.
U Kiểm tra
M
và
U đánh giáM
chiến
U lược M
M _ T M _ T M_ T
D H T H T H
D Học phần: 3 tínDchỉ T
Đối tượng: Chính quy
U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 1
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 NỘI DUNG
U T M U T M U T M
T M _ T M _ TM _
H H
D7.1. KN, bản chất vàDqui trình đánh giá D
 CLH
 7.2. Khung đánh giá chiến lược
U M U M U M
T M _T T M_T TM_ T
7.3. Thiết lập ktra và các qui tắc ktra chiến lược
DH DH D H

U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 2
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.1.1. KN và mục đích của đánh giá CL
U T M U T M U T M
TM _ M _ M _
H • ĐánhH giáT H T
chiến lược là quá trình đo lường và
D D D
lượng giá các kết quả CL, thực thi những hành
Khái niệm: động điều chỉnh để đảm bảo thực hiện các mục
tiêu CL và đáp ứng với những điều kiện thay đổi
U T M U của môi trường. MU
T T M
T M _ T M _ T M _
D H D H D H
• Phát hiện những cơ hội mới và né tránh các đe
dọa.
U MụcMđích:
T M U TM U T M
• Duy trì kết quả phù hợp với mong muốn của nhà
T _ TM _ TM
QT.
_
D H D H D H
• Giải quyết các vấn đề tồn tại

U 3
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.1.2. Các tiêu chí đánh giá CL
U TM U T M U T M
TM _ T M _ T M _
D H D H D H
CL không nên thể hiện những mục tiêu
Tính nhất quán
và chính sách không nhất quán

U M U M U M
T M _T T
Tính phù hợp M _T
Cần thiết cho các CL để kiểmM
T tra _
T
các xu
DH H H
4 tiêu chí hướng biến đổi của môi trường
Của D D
Rummelt CL không nên bắt buộc phải huy động
Tính khả thi nguồn lực quá mức cần thiết hoặc tạo ra
U M U M U M
những vấn đề không thể giải quyết được

T M _T T M _ T
T M _ T
DH TínhD
H
lợi thế
CL cần tạo ra và
tranh cho DN
duy H
D thế cạnh
trì lợi

U 4
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.1.3. Qui trình đánh giá CL
U T M U T M U T M
M _ M _ M _
XácT
B1.H định những yếu tố H T H T
D cần đo lường D B5. D
Nếu kết quả nằm ngoài phạm vi mong
muốn, phải tiến hành điều chỉnh bằng cách chỉ
ra:

U M U M U
• Sai lệch chỉ là sự dao động tình cờ?
• Các quá trình đang thực hiện có sai không?
M
T M _T T M _T
• Các quá trình có đáp ứng các tiêu chuẩn mong muốn?
T M_ T
B2.H DH H
• Hành động không chỉ điều chỉnh sai lệch, mà có thể ngăn
D Xây dựng các tiểu chuẩn
định trước
D
ngừa sự lặp lại những sai lệch không?

U M U M U M
T M _T TM _ T
B4. So sánh kết quả hiện tại TM _ T
DH
B3. Đo lường kết quả hiện
D H với tiêu chuẩn (Nếu D
H
kết quả
hiện tại nằm trong phạm vi
tại
mong muốn thì quá trình đo
lường kết thúc ở đây)
U 5
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.1.3. Qui trình đánh giá CL
U TM U T M U T M
TM _ T M _ TM _
D H D H D H
Xác Xây Đo Kết Hành
U định
M U dựng lường
M U
quả có động
M
vấn đề
T M
để đo
_T các
T
các
M
kết
_T phù
hợp với TM_ T
điều

DH
tiêu
lường chuẩn DH quả tiêu D H chỉnh

chuẩn?

U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H Dừng lạiD
H

U 6
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 NỘI DUNG
U T M U T M U T M
T M _ T M _ TM _
H H
D7.1. KN, bản chất vàDqui trình đánh giá CLD
 H
 7.2. Khung đánh giá chiến lược
U M U M U M
T M _T T M_T T M_ T
 7.3. Hệ thống thông tin chiến lược
DH DH D H
 7.4. Thiết lập ktra và các qui tắc ktra chiến lược
U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 7
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.2.1. Mô hình Khung đánh giá CL
U T M U T M U T M
M
Hành động
T _ M
1: Xét lại những vấn đề cơ bản
T _ TM _
D H của chiến lược D H D H

U M U M U M
_T _T T
Những khác biệt quan trọng có

M_
Có

T M xảy ra không?
T M T
DH Không
DH H
DHành động 3:
Thực hiện các
hành động
U M U
Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện M U M điều chỉnh

T M _Tcủa DN
TM _ T
TM _ T
DH Những khác biệt quan trọng
có xảy ra không?
D H D
Có
H
Tiếp tục quá trình
U 8
T
Không
U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M hiện tại
T M U 8/7/2017
TM
U 7.2.2. Nội dung
U khung đánh giá CLU
_ TM T M T M
H TM HT M_ HTM _
D D D
U M U M U M
T M _T T M _T T M_
• Xây dựng mô thức IFAS và EFAS đã được
T
DH
Hành động 1: Xem xét
các vấn đề cơ bản của DH
điều chỉnh D H
• So sánh mô thức IFAS, EFAS đã được điều
CL
chỉnh với IFAS, EFAS gốc
U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 9
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
U 7.2.2. Nội dung
U khung đánh giá CLU
_ TM T M T M
H TM HT M_ HTM _
D D D
U M U M U M
T M _T T M
hiện tại, _T T
T
• So sánh kết quả kỳ vọng với kết quả thực tế
M_
DH
Hành động 2: Đo lường DH D H
• Điều tra những sai lệch so với kế hoạch,
• Đánh giá từng quá trình thực hiện riêng biệt,
kết quả thực hiện của
DN • So sánh tiến trình kế hoạch với hiện tại theo
hướng đáp ứng những mục tiêu đã định
U M U M U M
(xem xét đánh giá cả mục tiêu dài hạn và

T M _T TM _ T
TM _
mục tiêu thường niên)T
DH D H D H

U 10
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
U 7.2.2. Nội dung
U khung đánh giá
U CL
_ TM T M T M
H TM HT M_ HTM _
D D D
• Các tiêu chí định lượng thường sử dụng để đánh giá CL là các
chỉ số về tài chính để giúp DN so sánh theo 3 hình thức:
• So sánh kết quả hđộng của DN theo những khoảng tgian khác
nhau
U M U M U
• So sánh kết quả hđộng của DN với đối thủ cạnh tranh
M
T M _T M
ngành
T _T T M_
• So sánh kết quả hđộng của DN với mức trung bình chung củaT
DHđộng 2: Đo lường DH H
• Các chỉ số tài chính cơ bản:
Hành
kết quả thực hiện của
• ROI
• ROE
D
Nợ trên vốn chủ sở hữu
Lợi tức trên cổ phiếu
• Mức lợi nhuận cận biên Mức tăng trưởng
DN (tiếp) doanh thu
• Mức thị phần Mức tăng trưởng tài sản
U M U M U M
• Các tiêu chí định tính thường dùng để đánh giá CL:

T M _T TM _ T
• Marketing
TM _ T
• Các nhân tố về quản trị nguồn nhân lực

DH D H D H
• Nghiên cứu & Phát triển
• Tài chính/kế toán
• Quản lý hệ thống thông tin

U 11
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
U 7.2.2. Nội dung
U khung đánh giá CLU
_ TM T M T M
H TM HT M_ HTM _
D D D
• Là hành động nhằm tái định vị, giúp DN hoạt động
cạnh tranh hơn trong tương lai.
U M U U
• Tái cấu trúc tổ chức,
M M
T M _T
Hành động 3: Thực T M _T
• Tạo lập chính sách mới
T
• Thay đổi một số nhân sự trọng yếu, M_ T
DH
hiện các hành động
điều chỉnh
DH
• Phân bổ lại nguồn lực D
• Xem xét lại sứ mạng KD của DN
H
• Thu hẹp lĩnh vực KD
• Điều chỉnh lại mục tiêu CL
U M U M U
• Thay đổi chiến lược M
T M _T TM
• ……. _ T
TM _ T
DH D H D H

U 12
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 NỘI DUNG
U TM U T M U T M
T M _ T M _ TM _

D H
7.1. KN, bản chất và
D H
qui trình đánh giá CL
D H
 7.2. Khung đánh giá chiến lược
U M U M U M
T M _T T M_T
7.4. Thiết lập kiểm tra và các qui tắc kiểm tra CL TM_ T
DH DH D H

U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 13
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
U 7.3.1. Khái niệm
U Kiểm tra CL U
_ TM _T M _ T M
H TM T M TM
D DH D H
Theo hiệp hội kế toán Mỹ: Kiểm tra là quá trình tập hợp và đánh giá khách
U M U M U
quan các quyết định về các hành động và sự kiện kinh tế nhằm xác định mức độM
T M _T
quả cho những người cần sử dụng. T M _T T M_ T
phù hợp giữa các quyết định này và các tiêu chuẩn thiết lập và truyền những kết

DH DH D H
Kiểm tra CL là loại hình kiểm tra quản trị bao trùm toàn bộ công ty và cung cấp
U M U
sự đánh giá rõ ràng tình thế CL của công tyM U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 14
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.3.2. Nội dung Kiểm tra CL
U T M U T M U T M
M
I.Tình thế hiện
T _tại
T M _ TM _
H
•DKết quả thực hiện D H D H
• Tình hình chiến lược
II. Các nhà QTCL
U M U M U M
T M _T
• Hội đồng quản trị
• Giới quản trị cao cấp T M _T T M_ T
DH DH
III. Môi trường bên ngoài (cơ hội và nguy cơ) D H
• Môi trường xã hội.
• Môi trường ngành
U T M U
trong (điểm mạnh & điểmT M U T M
T M _
IV. Môi trường bên
T M _ yếu)
TM _
H
• Cấu trúc tổ chức
•DVăn hóa DN D H D H
• Các nguồn lực chức năng: Marketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển,
nghiệp vụ ( sản xuất, dịch vụ), quản trị nhân sự, hệ thống thông tin
U 15
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
 7.3.2. Nội dung Kiểm tra CL (tiếp)
U T M U T M U T M
M _
V. Phân tích các
T
nhân tố chiến lược
T M _ M _
H H quảT
ảnh hưởng lớn đến kết H
Dvà tương lai.
• Nhân
D
tố cơ bản bên ngoài và bên trong
D hiện tại
• Sự phù hợp của nhiệm vụ và mục tiêu với các nhân tố và vấn đề chiến lược.
VI. Phương án chiến lược
U T M U T M U T M
• CácT M _
• Khả năng đáp ứng các mục tiêu của
T
chiến lược khả thi: Đặc điểm và
quá
M _
trình thực thi chiến
khả năng triển khai
lược
T M _
H
D Đề xuất
VII. D H D H
VIII. Thực tại
U U
• Chương trình thực thi
M M U M
T M _T TM _ T
• Tài chính và ngân sách triển khai chương trình
TM _ T
DH H
• Quá trình hoạt động đối với tiêu chuẩn mới
IX. Đánh giá và kiểm tra
D D H
• Hệ thống thông tin hiện tại
U 16
• Sự phùQuản
Bộ môn hợptrịcủa
T M U
chiếnthông
T M U
lược số( số đo) kiểm soát với kế hoạch CL 8/7/2017
TM
 7.3.3. Các nhóm kiểm tra CL
U TM U T M U T M
Nhóm độc lập: cung cấp các

TM _ T M _ TM _
dịch vụ cho các tổ chức và
thu tiền công dịch vụ. Các

D H D H D H nhóm độc lập sử dụng một

tập hợp các tiêu chuẩn kiểm
toán chung.

U M U M U M
T M _T T M _T T M_ T
DH DH D H
Nhóm nội bộ là những nhân Nhóm chính phủ sử dụng
U M U
viên trong công ty có trách
M U M
các nhân viên kiểm toán của

T M _T
nhiệm bảo vệ tài sản của công
ty, đảm bảo cho các quy trình
TM _ T
TM _ T
chính phủ, có trách nhiệm
đảm bảo cho các tổ chức hoạt

DH H H
kinh doanh phù hợp với thực động đúng pháp luật & chế độ
tiễn
D D chính sách của Nhà nước.

U 17
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM
U TM U T M U T M
TM _ T M _ TM _
D H D H D H
Xin mời câu hỏi
U M U M U M
T M _T T M_T TM_ T
DH DH D H

U M U M U M
T M _T TM _ T
TM _ T
DH D H D H

U 18
T U
Bộ môn Quản trị chiến lược
M T M U 8/7/2017
TM