Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp với phạm vi tác động
rộng lớn và lâu dài đến doanh nghiệp cũng như toàn thị trường. Môi trường vĩ mô bao
gồm 5 yếu tố sau:

Dân cư

Môi trường dân cư luôn trực tiếp ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành Dược thông qua những
như: Độ tuổi, xu hướng tiêu dùng, thu nhập, giới tính, mức độ phân bổ dân cư,...

Ví dụ tại Việt Nam, tốc độ già hóa dân số tăng nhanh cùng với sự cải thiện trong thu nhập
của người tiêu dùng đã góp phần không nhỏ vào sự gia tăng đột biến của nhu cầu Dược
phẩm. Báo cáo Phó thủ tướng, ông Vũ Tuấn Cường, Cục trưởng Cục Quản lý dược (Bộ Y
tế) cho biết, tốc độ tăng trưởng bình quân trong ngành Dược đã đạt 10 - 12%. Trong đó,
tổng giá trị thuốc ước tính sử dụng bởi người Việt Nam đạt mức 6,92 tỷ USD vào năm
2021, tương ứng 73 USD/người.

Môi trường tự nhiên

Các yếu tố thuộc môi trường tự nhiên đang ngày một ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành
dược nói chung và các hoạt động marketing dược nói riêng.

Ví dụ quá trình công nghiệp hóa kéo theo tình trạng biến đổi khí hậu đã khiến cho giá
nhiên liệu tăng cao, chính phủ ngày càng siết chặt việc sử dụng tài nguyên và người tiêu
dùng cũng dành sự quan tâm nhiều hơn đến các yếu tố bảo vệ môi trường. Do đó, không ít
doanh nghiệp trong ngành Dược phẩm đang tích cực triển khai các chiến lược hướng việc
bảo vệ môi trường như: các chiến lược CSR, sản xuất bao bi thân thiện môi trường, trồng
cây xanh,...

Công nghệ

Là một trong các yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược mạnh mẽ nhất, công nghệ đang
tạo nên những bước tiến mới trong việc nghiên cứu, sản xuất và phân phối, tiếp thị Dược
phẩm. Việc ứng dụng công nghệ hiện đại, giúp các nhãn hàng Dược thúc đẩy quá trình
phát triển sản phẩm, tối ưu hóa công đoạn sản xuất hay giảm thiểu chi phí,.... Từ đó gia
tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Chính trị & pháp lý

Là một trong những loại hình sản phẩm, dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và sự
sống của cộng đồng, hoạt động marketing cũng như kinh doanh dược phẩm luôn được
thắt chặt nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Đồng thời, pháp luật Việt Nam cũng
có những quy định quảng cáo riêng biệt cho lĩnh vực đặc thù này.

Văn hóa xã hội

Việc nghiên cứu về văn hóa xã hội giúp doanh nghiệp có thế thiết kế những thông điệp và
chiến lược marketing phù hợp, tránh làm trái thuần phong mỹ tục, gây phản cảm cho
khách hàng.

Các yếu tố thuộc môi trường vi mô

Doanh nghiệp

Những yếu tố bên trong doanh nghiệp như nguồn lực tài chính, nhân lực, cơ cấu tổ
chức,... đều ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình thực hiện các chiến lược marketing.

Trung gian môi giới

Các bên trung gian môi giới bao gồm: Các đại lý phân phối, lưu thông hàng hóa, trung
gian marketing, tổ chức tín dụng,... Trong đó, trung gian marketing và trung gian phân
phối được xem là các yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược nhiều nhất.

Khách hàng

Mọi nỗ lực trong marketing đều hướng đến việc thu hút và chuyển đổi khách hàng. Đối
với ngành dược phẩm, các doanh nghiệp có 2 nhóm khách hàng chính bao gồm: Nhóm
khách hàng cá nhân (Người tiêu dùng) và nhóm khách hàng doanh nghiệp (Bệnh viện,
nhà thuốc, phòng khám,...).