Slide Bài Giảng Trực Tiếp Bài 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI – BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ
BÀI 1
KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ VÀ NHÀ
QUẢN TRỊ
(Trực tiếp)
1
Webiste: https://haui.edu.vn © 2021 Hanoi University of Industry All rights reserved
QUẢN TRỊ HỌC
Một số vấn đề cơ bản về quản trị
Nhà quản trị
2
QUẢN TRỊ HỌC
MỤC TIÊU BÀI HỌC
 Về kiến thức: Giúp sinh viên nắm vững đối tượng, phương pháp
nghiên cứu của quản trị, khái niệm quản trị, các kỹ năng và vai trò
của nhà quản trị.
 Về kỹ năng: Phân tích và đánh giá các kỹ năng và vai trò của nhà
quản trị của tổ chức.
3
QUẢN TRỊ HỌC
Đối tượng nghiên cứu của quản trị học
Các quan hệ phát sinh trong quá trình hoạt động của tổ chức.
Các mối quan hệ con người nhằm tìm ra những quy luật và cơ chế vận dụng
những quy luật đó trong quá trình tác động lên con người, thông qua đó mà tác
động lên các yếu tố vật chất và phi vật chất khác như: vốn, vật tư, năng lượng,
trang thiết bị, công nghệ … có hiệu quả.
4
QUẢN TRỊ HỌC
CÂU HỎI THẢO LUẬN SỐ 1
Sinh viên lấy ví dụ về một quy luật vận động khách quan bất kỳ đã được học
để phân tích đối tượng nghiên cứu của quản trị học.
5
QUẢN TRỊ HỌC
Phương pháp nghiên cứu của quản trị học
Phương pháp phân tích hệ thống
Quá trình quản trị Các chức

năng quản trị
Các lĩnh vực của hoạt động quản trị
6
QUẢN TRỊ HỌC
Tiếp cận theo quá trình quản trị
Quản trị Quản trị Quản trị

đầu vào vận hành đầu ra
Quản trị
nguyên Quản trị
Quản trị
vật liệu bán hàng.
quá trình
đầu vào. Quản trị
sản xuất
Quản trị Marketing
nhân sự
7
QUẢN TRỊ HỌC
Tiếp cận theo lĩnh vực hoạt động
THEO
THEO LĨNH
LĨNH VỰC
VỰC HOẠT
HOẠT ĐỘNG
ĐỘNG
Quản trị
sản xuất Quản trị
R&D
Quản trị Quản trị
Quản trị
nhân lực bán hàng
tài chính
8
QUẢN TRỊ HỌC
Vai trò của quản trị trong tổ chức
Thứ nhất, định hướng hoạt động cho tổ chức và các thành viên. Nhờ hoạt
động quản trị mà các thành viên trong tổ chức thấy rõ được mục đích và
cách thức hoạt động của mình, giúp tổ chức đạt được những thành tích nhất
định và cách thức hoạt động của mình, giúp tổ chức đạt được những thành
tích nhất định, tồn tại và phát triển không ngừng.
9
QUẢN TRỊ HỌC
Thứ hai, phối hợp các nguồn lực của tổ chức để thực hiện mục tiêu. Bất kỳ
tổ chức nào trong quá trình hoạt động cũng cần có những nguồn lực nhất
định. Để quá trình hoạt động đạt được mục tiêu đòi hỏi các nguồn lực phải
được huy động, khai thác, sử dung có hiệu quả, theo một chỉnh thể thống
nhất.
10
QUẢN TRỊ HỌC
Thứ ba, giúp tổ chức thích nghi được với sự biến động của môi trường. Trong
điều kiện hiện nay, môi trường luôn biến động không ngừng và ngày càng có
nhiều diễn biến phức tạp tạo ra các cơ hội và thách thức mới. Hoạt động
quản trị sẽ giúp tổ chức chủ động nắm bắt cơ hội, đối phó với các thách thức
có thể xảy ra, phù hợp với điều kiện môi trường .
11
QUẢN TRỊ HỌC
Các kỹ năng của nhà quản trị
Kỹ thuật Nhân sự Tư duy
Khả năng
Kỹ năng
quản lý Khả năng
có được
điều hành tổng hợp,
nhờ quá trình
nhân sự sáng tạo,
đào tạo
trong phán đoán
tổ chức.
12
QUẢN TRỊ HỌC
Các kỹ năng của nhà quản trị
NQT cấp cao NQT cấp trung NQT cấp cơ sở

Kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sư
Kỹ năng kỹ thuật
13
QUẢN TRỊ HỌC
Vai trò của nhà quản trị

Loại vai trò quan hệ tương tác giữa người và
người
Vai trò tượng Thể hiện như một biểu hiện về quyền lực pháp lý,
trưng thực hiện nhiệm vụ mang tính nghi lễ, hình thức
Vai trò người Động viên, đôn đốc, thúc đẩy cấp dưới hoàn thành
lãnh đạo nhiệm vụ
Vai trò liên kết Là chiếc cầu nối, truyền thông, liên kết mọi người
trong và ngoài tổ chức.
14
QUẢN TRỊ HỌC
Vai trò thông tin
Trung tâm thu tập Điểm trọng tâm trung chuyển, lưu
và xử lý thông tin trữ, xử lý tất cả các loại thông tin.
Phổ biến và Chuyển giao những thông tin cho cấp

truyền thông tin dưới, báo cáo thông tin cho cấp
trên.
Chuyển giao những thông tin chọn
Người phát ngôn lọc cho những người bên ngoài công
ty.
15
QUẢN TRỊ HỌC

Vai trò ra quyết định
Doanh nhân Khởi xướng các thay đổi bên trong tổ chức
Người giải quyết Tiến hành các hoạt động điều chỉnh cần
xung đột thiết, hòa giải và xử lý những xung đột.
Điều phối các Quyết định phân chia các nguồn lực trong
nguồn lực tổ chức cho từng bộ phận hay dự án.
Người thương Tham gia thương lượng với các đối tác để
lượng đem lại ổn định và quyền lợi cho tổ chức.
16
QUẢN TRỊ HỌC
Chức năng của quản trị
JAMES STONER STEPHEN P.ROBBINS
• Hoạch định (P – Plan)

P • Tổ chức (O -Organization)
Nhà • Lãnh đạo (L -Leader):
C quản
trị
O
• Kiểm tra (C –Control)
L
17
QUẢN TRỊ HỌC
Yếu tố để quản trị thành công

S= A x M x O
S: Success - Thành công

A: Ability – Năng lực
M: Motivation – Động cơ quản
trị
O: Opportunity – Cơ hội
18
QUẢN TRỊ HỌC
“Trưởng nhóm là người thừa hành vì trưởng nhóm vẫn phải trực tiếp thực
hiện công việc cùng các nhân viên khác”. Nhận định trên là Đúng hay Sai?
Giải thích.
19
QUẢN TRỊ HỌC
“Trong các cấp quản trị, Nhà quản trị cấp trung cần kỹ năng nhân sự nhiều
nhất” là Đúng hay Sai? Giải thích.
20

Slide Bài Giảng Trực Tiếp Bài 1

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Slide Bài Giảng Trực Tiếp Bài 1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI – BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ

Một số vấn đề cơ bản về quản trị

Nhà quản trị

MỤC TIÊU BÀI HỌC

Đối tượng nghiên cứu của quản trị học

CÂU HỎI THẢO LUẬN SỐ 1

Phương pháp nghiên cứu của quản trị học

Phương pháp phân tích hệ thống

Quá trình quản trị Các chức

Các lĩnh vực của hoạt động quản trị

Tiếp cận theo quá trình quản trị

Quản trị Quản trị Quản trị

Tiếp cận theo lĩnh vực hoạt động

Vai trò của quản trị trong tổ chức

Vai trò của quản trị trong tổ chức

Vai trò của quản trị trong tổ chức

Các kỹ năng của nhà quản trị

Kỹ thuật Nhân sự Tư duy

Các kỹ năng của nhà quản trị

NQT cấp cao NQT cấp trung NQT cấp cơ sở

Vai trò của nhà quản trị

Vai trò của nhà quản trị

Vai trò thông tin

Phổ biến và Chuyển giao những thông tin cho cấp

Vai trò của nhà quản trị

Chức năng của quản trị

JAMES STONER STEPHEN P.ROBBINS

• Hoạch định (P – Plan)

Yếu tố để quản trị thành công

S: Success - Thành công

CÂU HỎI THẢO LUẬN SỐ 2

CÂU HỎI THẢO LUẬN SỐ 3

You might also like