Professional Documents
Culture Documents
Психологія. Екзамен
Психологія. Екзамен
Функції уваги полягають у тому, що людина серед безлічі подразників, що діють на неї, обирає потрібні, важливі,
а інші гальмує, виробляє програми дій та зберігає зосередженість, контроль над їхнім протіканням.
Довільна увага є увагою планомірною. Це - контроль за дією, що відбувається на підставі виробленого плану,
вирізнених критеріїв та способів їхнього використання.
Мимовільна увага - це також контроль, але такий контроль, який обмежується тим, що є у предметі, ситуації, тим,
що "саме собою впадає в око". Зміст діяльності такої уваги становить те, що відображає сприймання або
мислення, пам'ять або почуття.
Увагу як дію контролю можна формувати. Для цього потрібно не просто поставити завдання, а й навчити
перевіряти його виконання на основі певних критеріїв у конкретному напрямі та послідовності. Розпочинати слід
з організації контролю як зовнішньої дії, дії, що виконується в матеріальній або матеріалізованій формі. А потім
дія контролю шляхом поетапного опрацювання доводиться до розумової, узагальненої, скороченої та
автоматизованої форми, коли вона, власне, і перетворюється на акт уваги.
Увага відіграє важливу роль у житті людини. Завдяки увазі регулюється діяльність та поведінка людини. Без
уваги неможлива цілеспрямована практична діяльність, ні фізична, ні розумова, адже людина повинна з увагою
ставитися до об'єкта та плану своєї діяльності, уважно стежити її за перебігом і наслідками. Увага є необхідною
умовою чіткого, усвідомленого відображення навчального матеріалу та його міцного засвоєння. Психологи і
фізіологи здавна намагалися з'ясувати механізми, які визначають вибірковість процесів збудження і лежать в
основі уваги. Однак ці спроби часто мали описовий характер, фізіологічні основи уваги глибоко не вивчалися.
Так, природу уваги розглядали як результат рухового пристосування. Це означає, що до складу уваги входить
м'язовий, руховий елемент.
Увагу розуміли як результат обмеження обсягу свідомості. Й. Гербарт вважав, що увага залежить від сили нового
уявлення та від того, як воно співвідноситься зі старими уявленнями. Гамільтон вказує, що коли одне уявлення
інтенсивне, то воно витіснить інші. Опоненти цієї теорії підкреслюють невизначеність поняття інтенсивного
уявлення.
Увагу вважали результатом емоцій. Вчені стверджували, що мати приємне або неприємне відчуття, ідею і бути до
них уважними - це одне й те саме. Не тому уявлення інтенсивне, що воно зосередило на собі нашу увагу, а тому,
що увага і є вираженням інтенсивності та цікавості уявлення. Ця теорія набула особливого розвитку в англійській
асоціативній психології. Згідно з її положеннями, емоція зумовлює виникнення уваги, але вона не становить
самого процесу уваги.
Теорія апперцепції німецьких учених внесла низку уточнень до теорії уваги. Так, Й. Гербарт вказав на той факт,
що апперцептивна увага зумовлена виникненням відповідних спогадів.
Вчені припускали, що за своєю природою увага є підсиленням нервового збудження. Джерело виникнення цієї
нервової подразливості кожен із них пояснював своєрідно. Так, у Е. Мюллера - це результат вольового утримання
уявлення, за Леманом - наслідок рефлекторного припливу крові до місця подразнення.
Поступово вчені дійшли висновку, що лише психологічно пояснити природу уваги не можна, потрібно шукати
фізіологічну основу. Дехто з них розумів її як нервове пригнічення, тобто фізіологічні процеси, які лежать в
основі одного уявлення, пригнічуються фізіологічними процесами інших уявлень.
Українські психологи і фізіологи пояснюють фізіологічні механізми уваги з погляду взаємодії основних нервових
процесів - гальмування і збудження, що протікають у корі головного мозку.
Увага вирізняє предмет (об'єкт) серед багатьох інших. Фізіологічно це означає, що збуджуються одні нервові
центри і гальмуються інші, діє встановлений І.П. Павловим закон індукції нервових процесів, за яким процеси
збудження, що виникають в одних ділянках мозку, спричинюють процеси гальмування в інших ділянках.
Ретикулярна формація - відносно автономна нервова тканина, що знаходиться в стовбурі мозку та підкіркових
ділянках. Ретикулярна формація є фільтром, який відсіває малозначущі сигнали. Вона пов'язує кору головного
мозку зі стовбуром двосторонніми зв'язками і має не тільки загальне активаційне значення, а й селективне.
Розрізняють волокна ретикулярної формації, спрямовані від стовбура до кори, і волокна, які починаються майже
в усіх ділянках кори (особливо в лобній і скроневій ділянках мозку) та йдуть до стовбура головного мозку і до
рухових ядер спинного мозку.
Вихідна ретикулярна формація доводить імпульси до кори головного мозку і лежить в основі біологічно
зумовлених форм активації (пов'язаної з обміном речовин, елементарними потягами організму). На це вказав
відомий фізіолог П.К. Анохін, виявивши, що існують окремі частини вихідної ретикулярної формації, які
активізують різні біологічні системи та чутливі до фармакологічних засобів. Так, уретан блокує бадьорий стан і
веде до виникнення сну, але не викликає блокади захисних рефлексів на біль, амнізин навпаки - не впливає на
бадьорість, але блокує больові захисні рефлекси.
Низхідна ретикулярна формація відіграє суттєву роль у забезпеченні вибіркового активізування тих видів
діяльності, які формуються за участю кори головного мозку.
24.Воля. Види емоцій та почуттів теорії волі . Види волі. Вольовий акт та його характеристики .Теорії
волі.
В межах цієї течії заслуговує на увагу інтелектуалістична теорія волі ( Мейман). Згідно з цією теорією джерела
волі - в уявленнях людини, які є необхідною складовою всіх психічних процесів. Свідомість людини сповнена
уявленнями різної складності. Кожне з цих уявлень бореться за своє переважне становище у свідомості.
Перемагають найбільш чіткі і ясні уявлення, які й дають початок вольовим процесом. Вольові прагнення
виникають в процесі боротьби уявлень. Таким чином, уявлення, відіграють роль мотиву вольової дії. Головне у
волі - зв`язок, який встановлюється між уявленням і самою дією. Воля розвивається в процесі переходу мотиву в
дії. Отже, виховання волі - закріплення шляхом повторних вправ асоціативних зв`язків, між уявленнями і діями.
До мотиваційного підходу в дослідженні волі належать уявлення про волю як здатність до свідомого умисного
подолання перешкод. Якщо мотивація є лише чинником, ініціатором дії, то існування перешкод на шляху до
виконання дії та умисне їх подолання стає формуючим чинником вольового акту. Так, одну з ознак волі -
подолання перешкод, розглядають Л.С. Виготський, С.Л. Рубінштейн.
Загалом в усіх варіантах мотиваційного підходу наголошується саме на спонукальній функції волі, тобто
акцентується мотиваційна її складова.
Воля як "вільний вибір" (У.Вундт, У. Джемс).Воля - це самостійний процес, що починається з ідеї про ті рухи,
які збирається виконати людина. Думка сама або собі містить силу, що може ініціювати поведінку людини. У.
Джемс вважав основною функцією волі прийняття рішення при наявності в свідомості одночасно двох або
більше ідей руху. Таким чином, основа волі - "моторні ідеї" (не дії), які створюють процес "воління" -
самостійний психічний процес, який виробляє стійке прагнення людини.
Емоційна теорія (Рібо)
Єдина причина вольового акту - почуття. В основі вольової діяльності лежить прагнення відчути або продовжити
задоволення і уникнути страждання. Дії людини викликаються емоціями, які людина переживає в даний момент.
Вольові прагнення виникають не там, де для людини все байдуже, а там, де оточення, думки і ідеї викликають
почуття, що робить ці ідеї або привабливими або відштовхуючими. Отже, воля - явище вторинного порядку по
відношенню до емоцій, почуттів. Волюнтаристська теорія визначає волю особливою, надприродною силою.
Вольовий акт та його структура.
Вольова дія може реалізуватись в простих і складних формах
У простому вольовому акті спонукання до дії спрямоване на більш чи менш усвідомлену мету, може
безпосередньо переходити у дію. Простий вольовий акт має дві фази:
1) виникнення спонукання та усвідомлення мети;
2) досягнення мети.
Складну вольову дію характеризує опосередкований свідомий процес: дії передує врахування її наслідків,
усвідомлення мотивів, планування. Така дія потребує значного напруження сил, терпіння, наполегливості, вміння
організувати себе на виконання дії.
У складній вольовій дії вчені (Г.С. Костюк, А.В. Петровський, О.В. Скрипченко) виділяють чотири фази:
1) виникнення спонукання та попередня постановка мети;
2) стадія обмірковування та боротьба мотивів;
3) прийняття рішення;
4) виконання.
1. Перша, початкова фаза вольового акту полягає в попередній постановці мети. Необхідною передумовою
постановки мети є виникнення певного мотиву, спонукання і пов'язаного з ним прагнення. Прагнення, що
переживається людиною, може по-різному усвідомлюватись нею і по-різному впливати на її діяльність. Залежно
від характеру його усвідомлення прагнення може виражатися в формі потягу, бажання і хотіння.Процес
постановки мети пов'язаний із виникненням усвідомленого дієвого бажання або хотіння.
2. В таких випадках відбувається вибір мети або вибір засобів її досягнення , що є змістом другої фази вольового
акту. При виборі мети або засобів дії виникає потреба в обговоренні їх прийнятності, яке передбачає зважування
різних доводів за і проти висунутих цілей чи засобів їх досягнення, вимагає оцінки суперечливих бажань,
аналізування обставин, розмірковування, напруженої роботи мислення.
3. Обговорення і боротьба мотивів закінчується прийняттям рішення, що означає остаточну постановку свідомої
мети. Але й після цього не завжди відбувається безпосередній перехід до виконання намічених дій. Це буває
особливо тоді, коли рішення стосується не якоїсь простої і близької мети, а складної і притому віддаленої, над
досягненням якої людина збирається працювати більш-менш тривалий час (наприклад, рішення студента
першого курсі успішно закінчити інститут). Такі рішення, які мають на увазі цілу програму дій протягом певного
часу, або, може, цього життя, називаються намірами.
Тому прийняття рішення і складання наміру є хоч і важливі, але не завершальні фази вольового акту..
4.При переході до виконання часто перевіряється і сама прийнятність мети, а інколи також ступінь її
привабливості. В складному вольовому акті людина зустрічається з труднощами не тільки в зв'язку з прийняттям
рішення, але і в процесі його виконання. На цій фазі вольового акту часто відбувається справжня боротьба з
реальними зовнішніми і внутрішніми перешкодами, які стоять на шляху до досягнення поставленої мети. Тому
виконання рішень і намірів слід розглядати як найістотнішу фазу вольового акту, без наявності якої він
позбавляється своїх специфічних рис.
Загальними називають здібності людини, що тією чи іншою мірою виявляються у всіх видах її діяльності.
Загальні здібності забезпечують відносну легкість і продуктивність у засвоєнні знань та виконанні різних видів
діяльності. ,
Такими є здібності до навчання, загальні розумові здібності людини, ЇЇ здібності до праці. Вони спираються на
загальні вміння, необхідні в кожній галузі діяльності, зокрема такі, як уміння усвідомлювати завдання, планувати
й організовувати їх виконання, використовуючи наявні в досвіді людини засоби, розкривати зв'язки тих речей,
яких стосується діяльність, оволодівати новими прийомами роботи, переборювати труднощі на шляху до мети.
До спеціальних здібностей належить зарахувати й здібності до практичної діяльності: конструктивно-технічні,
організаційно-управлінські, педагогічні, підприємницькі та інші.
Під спеціальними здібностями розуміють здібності, що виразно виявляються в окремих спеціальних галузях
діяльності (наприклад, сценічній, музичній, спортивній тощо).
Загальні здібності виявляються в спеціальних, тобто здібностях до якоїсь певної, конкретної діяльності.
Спеціальні здібності визначено тими об'єктивними вимогами, які ставить перед людиною певна галузь
виробництва, культури, мистецтва тощо. Кожна спеціальна здібність є синтезом певних властивостей
особистості, що формують її готовність до активної та продуктивної діяльності. Здібності не тільки виявляються,
а й формуються в діяльності.
З розвитком спеціальних здібностей розвиваються і загальні їх сторони. Високі спеціальні здібності мають у
своїй основі достатній рівень розвитку загальних здібностей.
Згідно з іншим підходом, у структурі здібностей виокремлюють потенційні та актуальні можливості розвитку.
Потенційні здібності -це можливості розвитку особистості, які виявляються щоразу, коли перед нею постає
необхідність розв'язання нових завдань. Проте розвиток особистості залежить не лише від її психологічних
властивостей, а й від тих соціальних умов, у яких ці властивості може або не може бути реалізовано. У такому
разі говорять про актуальні здібності. І справді, аж ніяк не кожна людина може реалізувати свої потенційні
здібності відповідно до своєї психологічної природи, оскільки для цього може не бути об'єктивних умов і
можливостей. Отже, актуальні здібності становлять тільки частину потенційних.
Кожна здібність має свою структуру, в якій розрізняють провідні й допоміжні властивості. Зокрема, провідними
властивостями в літературних здібностях є особливості творчої уяви та мислення; яскраві наочні образи пам'яті
тощо.
Специфічними є шляхи розвитку спеціальних здібностей. Вирізняють такі рівні здібностей: репродуктивний
(забезпечує високе вміння засвоювати знання, оволодівати діяльністю) і творчий (забезпечує створення нового,
оригінального). Слід, однак, зважати на те, що кожна репродуктивна діяльність має елементи творчості, а творча
діяльність включає і репродуктивну, без якої вона неможлива.
Належність особистості до одного з трьох людських типів: "художнього", "мислительного" і "проміжного" (за
термінологією І.П. Павлова) суттєвою мірою визначає особливості її здібностей.
Відносна перевага першої сигнальної системи в психічній діяльності людини характеризує художній тип,
відносна перевага другої сигнальної системи - мислительний тип, певна їх рівновага - середній тип людей. Ці
відмінності в сучасній науці пов'язують із функціями лівої (словесно-логічний тип) і правої (образний тип)
півкуль головного мозку.
Художньому типові властива яскравість образів, мислительному -перевага абстракцій, логічних конструкцій. У
однієї й тієї ж людини можуть бути різні здібності, але одна з них більш значуща за інші. Водночас у різних
людей спостерігаються ті самі здібності, які, проте, не однакові за рівнем розвитку.
Здібності розвиваються в обдарованість, а потім талант.
Поняття обдарованості не має загальновизнаного визначення.
ОБДАРОВАНІСТЬ - це система здібностей людини, яка
дозволяє їй досягнути значних успіхів в одній або кількох
видах діяльності.
Обдарованість людина одержує як щось спадкове. Вона є функцією всієї системи умов життєдіяльності в її
єдності, функцією особистості й нерозривно пов'язана з усім її життям, виявляючись на різних етапах її розвитку.
Це явище виражає внутрішні можливості розвитку не організму як такого, а особистості. Обдарованість виражає
внутрішні дані й можливості людини, тобто внутрішні психологічні умови діяльності в їх співвідношенні з
вимогами, які висуває ця діяльність.
Усередині тих чи інших спеціальних здібностей виявляється загальна обдарованість індивіда, яка співвідноситься
з більш загальними умовами провідних форм людської діяльності.
Талант — це такий рівень розвитку здібностей, який дає людині можливості творчо працювати й досягнути
надзвичайно важливих, значущих успіхів у діяльності. ,
ТАЛАНТ- високий рівень розвитку здібностей, насамперед спеціальних. Це сукупність здібностей, що дають
змогу одержати продукт діяльності, який вирізняється новизною, високим рівнем досконалості та суспільною
значущістю.
Талант може виявитися в усіх сферах людської праці: в організаторській і педагогічній діяльності, в науці,
техніці, у найрізноманітніших видах виробництва.
Геніальність - найвищий рівень творчих проявів особистості, який втілюється у творчості, що має історичне
значення
Кризи обумовлюються виникненням основних новоутворень попереднього стабільного періоду, які призводять
до руйнування однієї соціальної ситуації розвитку (це та система відносин, в якій знаходиться дитина та її
орієнтація в них) та виникнення іншої.
Поведінкові показники вікових криз — впертість, негативізм, конфліктність та ін. — Л.С. Виготський вважав
необхідними і відображаючими єдність негативної та позитивної сторін кризи.
Його концепція відрізнялась від усіх сучасних йому теорій всіма вихідними положеннями. Як уже розглядалось
попередньо, всі теорії описували хід дитячого розвитку як процес переходу від соціального до. індивідуального в
процесі соціалізації індивіда.
Основними умовами розвитку західні психологи вважали спадковість і середовище, а джерело розвитку вбачали
в самій природі індивіда, розглядаючи в результаті розвиток як пристосування до довкілля.
Л.С. Виготський вважає, що джерелом розвитку вищих психічних функцій є середовище. Вищі психічні функції
виникають спочатку як форма колективної поведінки дитини, як форма співробітництва між людьми
інтерпсихічна і лише потім стають індивідуальними (інтрапсихічними) функціями самої дитини.
Ставлення до середовища з віком змінюється. Змінюється і роль середовища в розвитку, вплив якого
опосередковується переживаннями дитини.
Л.С. Виготський сформулював закони психічного розвитку дитини:
— дитячий розвиток відбувається нерівномірно в часі: рік життя немовляти за темпом розвитку не відповідає
рокові життя, наприклад, підлітка;
— розвиток психіки являє собою ланцюжок якісних змін, процес, в якому ускладнення і кількісні зміни
психічних функцій переходять в якісні, суттєві і призводять до стрибкоподібних якісних новоутворень.
Сприймання, пам'ять, мислення дитини відрізняється від дорослого не тим, що вони менш розвинені, вони просто
якісно інші, ніж у дорослого. Закономірності, яким вони підлягають, в процесі розвитку видозмінюються,
кількісні зміни переходять в якісні;
— нерівномірність дитячого розвитку: кожна сторона в психіці дитини має свій оптимальний період розвитку;
— закон розвитку вищих психічних функцій, які, як уже зазначалось, виникають спочатку як зовнішні,
інтерпсихічні, а потім переходять у внутрішні, інтрапсихічні. Вищі психічні функції характеризуються
опосередкованістю, усвідомлюваністю, довільністю, системністю, формуються за життя в результаті оволодіння
знаряддями, засобами та розвиваються в зв'язку з навчанням.
Рушійною силою психічного розвитку за Л.С. Виготським, е навчання. На більш детальному розгляді його
позиції з цього питання ми зупинимось при викладі поглядів на проблему співвідношення навчання і розвитку.
Концепція Л.С. Виготського не була підтверджена експериментальними фактами, а тому довгий час, як
зазначають психологи-сучасники, вважалась лише геніальною догадкою. Окрім того, як вважають вони, схема
свідомості Л.С. Виготського носить інтелектуалістичний характер, оскільки в ній розглядаються лише
пізнавальні процеси без врахування мотиваційно-потребової сфери особистості.
Подальший розвиток дитячої психології дозволив розвинути і доповнити концепцію Л.С. Виготського.
34. Єдність навчання, виховання та розвитку, як предмет дослідження відчизняних і зарубіжних вчених.
Динамізм — характерна риса сучасної епохи — яскраво проявляється і в сфері освіти. Іде перегляд існуючої
навчально-виховної практики, відбувається її інтенсивне реформування, вносяться різні нововведення, постійно
розробляються і впроваджуються все нові проекти. НТР надає освіті особливого значення. Рівень освіченості
суспільства значною мірою визначає його життєстійкість, здатність йти в ногу з вимогами часу, конкурентну
здатність економіки, місце тієї чи іншої країни у світі. НТР вимагає: високого рівня освіти; уміння творчо
мислити, діяти, приймати рішення в нестандартних ситуаціях; професійної мобільності, комунікабельності,
здатності самостійно здобувати знання; навичок роботи в групах і колективах. Це об'єктивне замовлення
викликає необхідність у перебудові всіх елементів освіти. Перебудова проходить неоднаково в країнах з різними
соціально-політичними структурами, історичними і культурними традиціями. Але неперервний процес
оновлення освіти йде всюди. Росте взаємозв'язок країн, і це змушує їх при перебудові освіти враховувати
світовий досвід. При визначенні загальної стратегії розвитку освіти суттєву допомогу надає порівняльна
педагогіка.
Термін "Порівняльна педагогіка" означає основний напрям досліджень та їх провідний метод — порівняння за
певними критеріями існуючих систем освіти.
Після 1917 року ознайомлення з іноземною школою і педагогікою поступово обмежувалося під прапором
"класового підходу", "відкидання буржуазних і дрібнобуржуазних течій". У 1947 році було розгорнуто зухвалу
політичну кампанію боротьби з "низькопоклонством", "космополітизмом", штучно роздувався пріоритет усього
радянського. Замкненість радянської системи освіти, її повна відірваність від світової педагогіки приносили
чимало шкоди, спричинили її поступове відставання від світового рівня. З великим запізненням
запроваджувалися у школах давно відомі на Заході технічні засоби навчання, комп'ютеризація, вивчення
екологічних програм, гуманітарне спрямування освіти. У ті роки порівняльна педагогіка майже не розвивалася.
Тільки в другій половині 80-их років з'ясувалося, що за розвитком освіти Радянський Союз набагато відстає від
США, Японії та інших країн, де шкільні реформи поступово просували їх на належний світовий рівень.
Порівняльна педагогіка відійшла від огульної критики "кризи" Заходу. У 60—70-их роках вогонь критики
радянських теоретиків зосереджувався на проблемі розвінчування впливу "ідеалістичних" філософських течій —
супротивників матеріалізму (прагматизму, екзистенціалізму, неопозитивізму, неотомізму, педагогічної
антропології) та педагогічної теорії Заходу. Прагматизм як світоглядна теорія правлячих кіл, бізнесменів США та
інших країн утворював течію інструментальної педагогіки і, зокрема, педоцентризму; екзистенціалізм, будучи
світоглядом переважної частини творчої інтелігенції (письменників, митців), вважався філософською основою
індивідуалістичних . концепцій освіти і виховання; неопозитивізм як учення, що віддавало перевагу точним
знанням перед філософськими світоглядними течіями (і було світоглядом учених-фізиків, хіміків), у галузі освіти
віддавало перевагу кібернетизації навчання, моделюючим формам і методам роботи з учнями; неотомізм як
філософія клерикальних католицьких сил вважав за головне — постановку цілей виховання доброчесності,
гуманних цінностей людини перед формами і методами; комплексна наука — педагогічна антропологія як
філософське обгрунтування педології, також зазнавала критики і опору.
Перебудова теоретичних засад порівняльної педагогіки починалася не з самої педагогіки, а з припинення гострої,
дискусійної ідеологічної боротьби у філософії. Сучасну педагогіку потрібно розглядати не як інструмент запеклої
ідеологічної "контрпропаганди", а як інструмент співробітництва між Сходом і Заходом.
Основні проблеми сучасної порівняльної педагогіки:
*криза та оновлення освіти;
* приватизація освіти (Японія — 75% студентів навчаються в приватних університетах);
* використання сучасної техніки для навчання дорослих і дітей;
* "дистанційне" навчання для країн "третього" світу;
* підвищення якості освіти на основі інтенсифікації; О роль педагогічної науки в сучасному світі; о неперервність
реформи освіти;
* недостатній вплив результатів педагогічних досліджень на розробку шкільної політики та на шкільну практику.
35. Вікова періодизація.Теорії віку та вікової періодизації психічного розвитку.
Для практики навчання і виховання підростаючого покоління особливо важливим є розкриття закономірностей
психічного розвитку на окремих вікових етапах цього відтинку життя людини. Узагальнивши наявні у
вітчизняній психології періодизації розвитку психіки й особистості дитини, а це, насамперед, роботи Д. Б.
Ельконіна, Л. І. Божович, В. В. Давидова, І. В. Дубровіної, І. С. Кона, В. Ф. Моргуна, Н. Ю. Ткачової, подаємо
схематизовану психологічну характеристику вікових періодів розвитку дитини від народження до моменту до
закінчення школи.
Психологи визначили не тільки характеристику окремих вікових періодів дитини, але й розкрили механізми
зміни цих періодів. У працях Д. Б. Ельконіна показано, що все дитинство складається з трьох епох: раннє
дитинство, дитинство, отроцтво. Кожна епоха містить два періоди, які у свою чергу включають дві фази. Перехід
від одного періоду до іншого відзначається кризовими явищами у поведінці дитини і відбувається при
невідповідності між операційно-технічною (володіння способами і засобами діяльності) і мотиваційною
(прагнення, інтереси, бажання щодо виконання діяльності) сторонами ведучої діяльності. Вікову динаміку
співвідношення операційної та мотиваційної ліній активності дитини розкриває рисунок 1.
За рисунком 1 видно, що всі види провідної діяльності поділяються на дві групи:
по-перше, з перевагою у її структурі мотиваційної сторони, коли діяльність передбачає налагодження взаємин з
оточуючими (дорослими чи іншими дітьми). Це емоційно-безпосереднє спілкування, рольова гра, інтимно-
особистісне спілкування.
по-друге, з перевагою операційної сторони, коли діяльність побудована на діях з предметами: предметно-
маніпулятивна, навчальна, навчально-професійна діяльність.
Основний механізм переходу між епохами психічного розвитку полягає у досягненні узгодження між відстаючим
у розвитку рівнем взаємин з оточуючими (мотиваційною складовою) і випереджуючим у розвитку рівнем знань,
способів, здібностей дитини (операційна сторона). Так, на межі епох раннього дитинства і дитинства дитина
набула умінь у володінні побутовими предметами, в самообслуговуванні (переважає операційна сторона) і
вимагає від дорослого розширити рамки її самостійності, змінити ставлення до себе, тобто демонструє зростання
вимог до взаємин із дорослим (мотиваційна сторона).
ВИСНОВКИ:
— для практики навчання і виховання підростаючого покоління особливо важливим є розкриття закономірностей
психічного розвитку дитини від народження до закінчення школи;
— психологи визначили не тільки характеристику окремих вікових періодів дитини, але й розкрили механізми
зміни цих періодів;
— механізм зміни вікових періодів ґрунтується на узгодженні співвідношення операційної та мотиваційної ліній
активності дитини.
36. Психологія
Три стани сну, які займають переважну частину доби в житті новонародженого, забезпечують відпочинок
нервової системи й психіки, захист їх від перевантаження. Під час спокійної та активної бадьорості дитина є
сприйнятливою для стимуляції дорослих, а плачем, криком виражає свої потреби. Перші форми пізнавальної
активності дитини пов'язані з процесом годування, впродовж якого активізується цілий ряд відчуттів дитини -
дотикових, смакових, нюхових, температурних, наслідком чого є стимуляція психічного розвитку. Вагомим
досягненням психіки новонародженого є виникнення зорового і слухового зосередження. Так, вже на 3-му тижні
життя, почувши голосний, різкий звук, дитина завмирає, прислухається. Згодом (4-5 тиждень) з'являється
здатність до зорового зосередження - фіксації погляду малюка на яскравому предметі. Спроможність дитини до
зорового і слухового зосередження стає засобом пізнання дійсності.
Спочатку новонароджений здається автономною, самодостатньою істотою, що потребує від батьків лише
фізичного догляду. Однак, для психічного розвитку дитини важливо, щоб дорослі спочатку проявляли ініціативу
у налагодженні спілкування з нею. Активне спілкування батьків з дитиною забезпечує формування у неї
психічного новоутворення, що свідчить про завершення фази новонародженості - комплексу пожвавлення. Це
новоутворення є проявом першої соціальної потреби дитини - у спілкуванні з дорослим.Комплекс
пожвавлення - позитивна емоційно-рухова реакція впізнавання та радості дитини при появі значимого
дорослого. Стійка позитивна реакція дитини на появу матері відображає сформованість соціальної ситуації
розвитку немовляти.
72.Педагогічне спілкування.
У чому сутність педагогічного спілкування?
Повноцінний розвиток людини, передусім психічний і соціальний, залежить від її спілкування із собі подібними
homo sapiens. Люди, які оточують особистість, є невичерпним джерелом її соціального становлення. Головним
інструментом, що забезпечує зв'язок особистості з іншими людьми, є спілкування. Тому потяг кожної людини до
спілкування зумовлений природними потребами. Серце людини зіткане з її людських стосунків з іншими
людьми. Ставлення однієї людини до іншої є своєрідною сутністю, ядром справжньої життєвої психології. Без
спілкування мав би зупинитися розвиток людини як особистості. Адже навіть тварини живуть і розвиваються
завдяки спілкуванню з істотами свого виду чи роду.
Прагнення до людського спілкування виступає своєрідним внутрішнім стимулом, рушієм діяльності особистості.
Педагогічне спілкування — це система органічної соціально-психологічної дії учителя-вихователя і вихованця в
усіх сферах діяльності, що має певні педагогічні функції, спрямоване на створення оптимальних соціально-
психологічних умов активної та результативної життєдіяльності особистості.
Оптимальним треба вважати таке спілкування педагога з вихованцями у процесі навчально-виховної роботи, яке
створює найбільш сприятливі умови для розвитку позитивної мотивації у навчальній діяльності, для соціально-
психологічного розвитку дитини, забезпечує сприятливий емоційний клімат у всіх сферах діяльності, ефективне
керівництво соціально-психологічними процесами в учнівському колективі та дає змогу максимально
використовувати особистісні якості вихованців.Професійне педагогічне спілкування — це взаємообумовлений
процес рольових ігор учителя-вихователя і вихованців. Якщо для педагога спілкування є передусім видом
професійної діяльності, то для учня — це вид повсякденної життєдіяльності. Тому, спілкуючись з учнями,
педагог не тільки взаємодіє з вихованцем, він повинен залишатися одночасної поза ним, бо йому треба
спостерігати, аналізувати, коригувати, приймати рішення та ін. Оскільки ми розуміємо спілкування як діяльність,
необхідно виділити такі аксіоматичні чинники: а) інтенціональність (наявність конкретної мети та специфічних
мотивів); б) результативність (міра збігу досягнутого результату з означеною метою); в) нормативність
(необхідність соціально-психологічного контролю за перебігом і результатами акту спілкування).
Виділяють також певні умовні категорії спілкування: діяльність, взаємодію, взаємостосунки, суспільні стосунки,
взаємооцінку.
Які функції властиві спілкуванню?
Спілкування виконує не тільки пізнавальну функцію, а й виступає своєрідним практичним людинознавством,
оскільки за його допомогою особистість пізнає не тільки іншу людину, а й саму себе. Педагогічному спілкуванню
властиві такі функції: пізнання особистості; обмін інформацією; організація діяльності; обмін ролями;
співпереживання; самоутвердження; регулювання спільної діяльності; спонукання особистості до дії та взаємодії.
Педагогічне спілкування, як і спілкування взагалі, — досить складний феномен, який потребує творчого підходу.
Виходячи із логіки навчально-виховного процесу, професійне спілкування має певну структуру, яка включає такі
етапи: 1) моделювання, очікуваного спілкування з окремими вихованцями або дитячим колективом. Його
здійснює педагог завчасно на основі знань особливостей фізичного і соціально-психічного розвитку особистості
вихованця, розуміння особливостей прояву його характеру, обізнаності з рівнем розвитку колективу,
передбачення можливих зустрічних дій окремого вихованця або всього колективу. Цей етап можна назвати
прогностичним;
2) організація початкового етапу спілкування потребує швидкого залучення вихованця, особливо дитячого
колективу, до процесу безпосередньої взаємодії. Інколи цей етап називають "комунікативною атакою". Головне,
щоб організація здійснювалась через конкретну діяльність і спрямовувалась на діяльність, яка викликає в учнів
інтерес;
3) керівництво спілкуванням у педагогічному процесі передбачає підтримання ініціативи вихованців у
спілкуванні, внесення необхідних корективів, врахування соціальних умов, віку вихованців, їхніх індивідуальних
особливостей, заохочення до активного спілкування;
4) аналіз результатів спілкування має бути спрямований на зіставлення проведеної роботи з раніше визначеними
завданнями, виділення і аналіз допущених помилок, обдумування шляхів і засобів подолання виявлених помилок
у майбутньому.
73.Бар'єри педагогічної взаємодії.
Бар’єри – це труднощі у спілкуванні (суб’єктивне переживання людиною порушень у здійсненні спланованого
спілкування через неприйняття партнера, нерозуміння його дій та слів, зміна комунікативної ситуації або
власного психоемоційного стану). Проблемапорушення міжособистісного спілкування — це двостороннє
ускладнення спілкування та відносин, психологічна сторона якого зумовлена такими рисами особистості як
егоїзм, підозри, авторитарність, нещирість почуттів тощо. Існує низка перешкод у встановленні комунікативних
зв'язків з оточенням. Одним із них є комунікативний бар'єр — перешкода ефективному спілкуванню, причиною
якого є індивідуально-психологічні особливості людей, що вступають у комунікативний зв'язок.
Причини виникнення комунікативних бар'єрів
Комунікативні бар'єри з'являються під впливом зовнішніх факторів з боку об'єкта або ситуації взаємодії.
Спілкування може відбуватися «різними мовами» через різницю культурно зумовлених норм спілкування, при
взаємодії представників різних культур, різної вікової категорії тощо.
Можуть відігравати роль і такі фактори як відсутність зворотного зв'язку при комунікативному контакті, помилки
у розумінні смислу, неувага до підтексту.
Бар'єри у спілкуванні поділяються на:
-внутрішні бар'єри особистості, пов'язані з нормами, установками, цінностями, а також з такими особистісними
рисами як ригідність, конформність, слабка воля тощо.
-зовнішні — поза особистістю: нерозуміння з боку іншої людини, надлишок або ж брак інформації тощо.
Риси особистості, які викликають труднощі у спілкуванні:
-людина хоче і може, але не вміє спілкуватись (єгоцентричність, невихованість, агресивність, конфліктність);
-людина не хоче, не вміє і не може спілкуватися (глибока самотність);
-вміє, але вже не може і не хоче спілкуватись (відчуженість, виключеність із соціальних зв'язків, самотність у
натовпі);
-вміє, може, але не прагне (глибока інтроверсія, авторитарність, самодостатність, відсутність мотивації);
-і може, і хоче, але боїться спілкуватись (сором'язливість, занижена самооцінка).
74. Педагогічна перцепція.
Слово "перцепція" (percipere) латинського походження, дослівно перекладається як «сприйняття». Відоме воно
ще з часів Античності, але питання розвитку перцептивних здібностей детально розробляється сучасною
психологією.
Вчителі
Перцептивні здібності вчителя – це вміння:сприймати психологічний стан учня;тримати в полі зору одночасно
весь клас і конкретного вихованця;диференціювати характерні риси учня від прояву миттєвого стану;оцінювати
діяльність учнів по результату виконання (позитивний, негативний, нейтральний), озвучуючи комплексний
аналіз.
Слід зазначити, що вимоги до умінь, навичок і компетентності вчителя змінюються залежно від сфери діяльності:
школа, коледж, університет. Різні дослідники по-різному класифікують компетенції педагога. Незмінним
залишається висновок про значення педагогічної спрямованості особистості в діяльності (при високому рівні
розвитку загальних і спеціальних здібностей).
Лариса Максимівна Мітіна у своїх дослідженнях виділяє рефлексивно-перцептивні здібності педагога та їх
складові: педагогічна рефлексія;педагогічний такт;педагогічна спрямованість.
Всі перераховані вміння - це складові педагогічної культури. Структура її включає значимі якості: професійно-
особистісні;професійні знання;професійні вміння;активна педагогічна позиція;досвід творчої діяльності.
Цінність педагогічної культури є дитина – його розвиток, навчання, захист і підтримка гідності. Розвинені
перцептивні здібності педагога – це фундамент для спільної спрямованої діяльності вчителя і учня в рамках
педагогічної культури.
Діти дошкільного та молодшого шкільного віку
Формування і розвиток перцептивних здібностей починається в ранньому дитинстві. Обумовлено це адаптацією
дитини до навколишнього світу і потреби розвитку (якого не існує без комунікації).
Діти-Мауглі служать тому підтвердженням. Оскільки вони були поміщені в середу вовків, вижити можна було
тільки уподібнюючись їм (копіюючи їх поведінку). Це «наслідування» запускало більш складні біологічні та
психологічні механізми, які в підсумку не дозволяли дітям стати повноцінними людьми і скорочували життя до
тривалості життя вовка.
Цей приклад змушує замислитися про значення навколишнього оточення (емоційної, матеріальної, сенсорної і т.
д.), в якій перебувають діти. Адже в дитинстві перцептивні здібності – це «двигун» розвитку дитини.Підлітки
З віком роль точності і комплексності сприйняття тільки зростає, а структура – ускладнюється. Тому провідною
діяльністю підлітків є не вчення, а спілкування (джерело для розвитку перцептивних здібностей). Ігнорування
значення комунікації для тінейджерів дорослими неприпустимо. Це період кропіткої огранювання «алмазу» під
назвою «спілкування». Таким чином, підліток пізнає себе, виробляє «інвентаризацію» внутрішнього світу і
завершує формування «Я-концепції».
Роль перцептивних здібностей у житті дорослої людини
У структурі загальних характеристик особистості перцепція тісно пов'язана з увагою, мисленням, пізнанням,
відчуттям і уявою. У буденному житті люди з розвинутими перцептивними здібностями вигідно відрізняються
від своїх антиподів. Це виражається в обсязі, точності, повноти і швидкості сприйняття, емоційної забарвленості
процесу. Такі люди легко навчаються, добре пристосовуються до оточення, творчо відносяться до роботи, мають
свою точку зору на події, що відбуваються, цінують час.
Можливо, знаючи цю закономірність, роботодавці нарівні з професійними тестами проводили б і тести на
сформованість перцептивних здібностей. В особистому розвитку людини перцепція також грає не останню роль.
Рішення багатьох проблем знаходиться в сфері повноти і точності сприйняття. Тому й існують приказки
«скринька просто відкривався» або «важко знайти чорну кішку в темній кімнаті, якщо її там немає».
Висновок
Перцептивні здібності – це своєрідне уміння «читати» співрозмовника, і шлях розвитку і вдосконалення
вимірюється від співрозмовника до співрозмовника протягом усього життя. А на життєвому шляху не буває
випадкових ідей, людей і супутників. Як любив повторювати герой одного мультфільму: «Випадковості не
випадкові».
85.Групи.Типологія груп.
Група - це сукупність людей, які виділяються із соціуму завдяки наявності певних ознак (спільна професія,
уподобання, погляди). Людина живе, розвивається і діє в групі. У колективі і під його впливом відбувається
становлення особистості - формується її спрямованість, суспільна активність, воля, створюються умови для
саморегуляції та розвитку здібностей. Проте не кожну спільність людей, до якої належить особистість, можна
назвати колективом. Потрібно розрізняти поняття "група" і "колектив". Групою можна назвати будь-яке
об'єднання людей, незалежно від того, який характер зв'язків існує між її членами. Групи бувають великі та малі,
реальні, умовні, офіційні, неофіційні та референтні. Великі та малі групи можуть бути реальними або умовними.
Реальні групи - це об'єднання людей на грунті реальних відносин — ділових або особистих. Так, реальною
групою є учнівський клас, сім'я, товариство друзів тощо.
Умовна група об'єднує людей за якоюсь умовною ознакою - віком, статтю, національністю та ін. Члени умовної
групи не мають між собою реальних відносин та зв'язків і навіть можуть не знати один одного.
Офіційна (формальна) група виникає як структурна одиниця на підставі штатного регламенту, інструкцій та
інших документів. Формальними є студентська група, сім'я, військовий підрозділ, виробнича бригада. Ділові
відносини між її членами визначаються посадовими обов'язками кожного і регулюються певним розпорядником.
Неофіційна група - це спільність людей, що виникла стихійно на підставі спільності інтересів її членів, симпатій,
єдності поглядів і переконань або з інших мотивів. Так, неофіційними групами є групи осіб, що товаришують,
шанувальники туризму, риболови тощо.
Референтна (еталонна) група - це реально існуюча або уявна група, погляди, норми та цінності якої є взірцем для
особистості, під її впливом вона формує свої життєві ідеали, вивіряє власні дії та вчинки.
Людина може бути членом групи, яка водночас є для неї референтною. За цих умов гармонізуються відносини з
групою, створюються психологічно комфортні умови для успішного розвитку особистості в певному напрямі.
Референтна група іноді існує для особистості поза реальною, якщо вона зорієнтована на ідеали, цінності, погляди
іншої групи. Тоді еталоном для неї є інший взірець. Такий стан може істотно позначитися на
внутрішньоколективних відносинах, ускладнювати взаємини між членами групи. Якщо в людини кілька
референтних груп, це зумовлює виникнення внутрішнього конфлікту. Об'єднання людей у реальні групи може
ґрунтуватися на спільності їхньої діяльності, зумовленої єдністю потреб, інтересів, прагненням досягти значущих
результатів.
Групові процеси
Навіть високоорганізована (за результатами діяльності) група зовсім не обов'язково стає колективом. В цьому
разі доцільно розглянути таке поняття як «колективоутворення». Цей процес переходу групи до більш високого
рівня розвитку, обов'язково супроводжується низкою соціально-психологічних феноменів:
• підвищенням згуртованості та єдності колективу;
• формуванням колективістських форм поведінки та стосунків;
• ототожненням себе як члена колективу;
• орієнтацією на визнані колективом досягнення, норми поведінки та спілкування.
86.Групова динаміка та її складові.
У соціальній психології термін "групова динаміка" має кілька значень:
- Напрям дослідження малих груп в соціальній психології, присвячених проблемам формування і розвитку малих
груп;
- Вид лабораторного експерименту, спеціально призначений для вивчення групових процесів;
- Набір методик, які можна використовувати при вивченні малих груп (рольові ігри, групи зустрічей, групова
терапія, тренінг сенситивності і подібні методики у своїй сукупності);
- Сукупність динамічних процесів, які одночасно відбуваються в групі в якусь одиницю часу і які означають рух
групи від стадії до стадії, тобто її розвиток.
Термін "групова динаміка" ввів К. Левін. Школа "групової динаміки" являє собою найбільш "психологічне"
напрям у дослідженні малих груп. Американський період діяльності К. Левіна після еміграції з Німеччини
почався зі створення в Массачусетському технологічному інституті спеціального Центру з вивчення групової
динаміки. Напрямок досліджень у цьому центрі спиралося на ряд теоретичних ідей К. Левіна: про природу груп,
умови їх формування, взаємозв'язку їх з індивідами та іншими групами, про умови їх успішного функціонування.
Велику увагу було приділено дослідженню таких характеристик групи, як норми, згуртованість, співвідношення
індивідуальних мотивів і групових цілей, нарешті, лідерство в групах.
Групова динаміка - сукупність внутрішньогрупових соціально-психологічних процесів і явищ, що характеризують
весь цикл життєдіяльності малої групи і його етапи: утворення, функціонування, розвиток, стагнація, регрес,
розпад.
Склад, композиція, структура - складові характеристики деякої "статики" малої групи. Головним завданням
соціально-психологічного аналізу є вивчення тих процесів, які відбуваються в житті групи:
- Як загальні закономірності спілкування та взаємодії реалізуються в малій групі;
- Який механізм, за допомогою якого мала група доводить до особистості всю систему суспільних впливів,
зокрема зміст цінностей, норм, установок, сформованих у великих групах;
- Яким чином активність особистості в групі реалізує засвоєні впливу групи і здійснює певну віддачу;
- Як розвивається група, які етапи вона проходить у своєму розвитку, як модифікуються на кожному з етапів різні
групові процеси.
Розвиток малої організованої групи йде від нижчих рівнів до вищих. Вищим рівнем розвитку групи вважається
колектив. Від моменту, коли ряд незнайомих людей збирається разом для спільної діяльності, до періоду, коли
малу організовану групу можна назвати колективом, проходить іноді значний час. На шляху становлення
колективу група згуртовується, розвиваються внутрішньогрупові зв'язку, відповідні розвитку групової діяльності.
Виділяють рівні розвитку групи:
1. Асоціація. Люди об'єднані спільною метою, але не всі в рівній мірі приймають її, діяльність групи
здійснюється, хоча дії її членів роз'єднані. Група постійно потребує втручання керівника, актив сс тільки починає
складатися. Особистісні відносини встановлюються досить швидко, але у формі приятельських компаній, вони не
визначаються справою.
2. Кооперація. Більш виражено єдність дій членів групи, існують спільні погляди на основні її цінності,
прагнення до них. Група володіє реально і успішно функціонуючої організованою структурою. Особистісні
стосунки і спілкування мають діловий характер, підпорядковані досягненню спільних цілей. Однак на цьому
рівні ще не дуже значима спрямованість діяльності групи, і тому можливо як позитивне її рух - до колективу, так
і негативне - до корпорації.
3. Колектив. Характерна риса колективу - згуртованість. Вона проявляється в тому, що всі думки, почуття і
зусилля її членів об'єднані прагненням до досягнення спільної мети. Групові норми і цінності реалізуються в
практичних діях при виконанні спільної діяльності.
4. Корпорація. Група характеризується організаційної згуртованістю, чітким взаємодією, але замкнута, відірвана
від інших груп, її діяльність спрямована на вузькогрупові мети. У корпораціях немає узгодженості цілі з цілями і
завданнями суспільства. Групові цілі можуть бути навіть антисоціальними (наприклад, в релігійних сектах).
Динаміка малої групи відображає і складність кожної особистості, що входить до її складу, і наявність такого
групового властивості, як синергізм на основі взаємодії цих особистостей, внаслідок чого виникає цілісність, яка
являє собою щось більше, ніж просто суму її окремих членів. Навіть якщо взяти саму елементарну групу - діаду,
то в ній ми можемо виділити вплив "Я-концепції" однієї особистості, "Я-концепції" іншої особистості і взаємини
даних людей. Таким чином, кожна група буде характеризуватися неповторною своєрідністю своєї динаміки.
Ставлення членів групи до спільної справи, один до одного, самим собі визначає її психологічний клімат. При
здоровому психологічному кліматі ділові відносини є провідними. Вони забезпечують потрібне взаєморозуміння,
поєднуються з високою дисциплінованістю, відповідальністю, взаємної вимогливістю, взаємодопомогою,
товариством і підтримкою. Особистісні відносини характеризуються теплотою, симпатією, високою культурою
спілкування, відсутністю психічної напруженості і негативних емоцій.
89.Конфлікт.Види конфліктів.
Конфлікт (з лат. conflictus – зіткнення) – особливий вид взаємодії, в основі якого лежать протилежні і
несумісні цілі, інтереси, типи поведінки людей та соціальних груп, які супроводжуються негативними
психологічними проявами.
Виникнення конфліктів є об’єктивним і неминучим явищем. Адже життя – це постійний діалектичний
процес виникнення проблем та їх наступного вирішення. Якщо у стосунках між людьми проблем не
виникає, тоді наявним є факт “застою”, відсутності розвитку. Взаємовідносини людей, у яких відсутні
конфлікти, поступово згасають. Конфлікти, в свою чергу, породжують відповідальність і небайдужість,
стимулюють оновлення і поліпшення стосунків між людьми. Тому проблема, здебільшого, полягає не в
наявності самого факту конфлікту, а в тому, який характер він носить – деструктивний чи конструктивний –
і яким чином розв’язується.
Конструктивна та деструктивна суть конфліктів
Деструктивний конфлікт переводить причини, що призвели до конфлікту, на “особистості”. Дана установка
не веде до вирішення конфлікту, а навпаки, його загострює (зростає упередженість проти партнера, напруга
у взаємостосунках, посилюються неприємні почуття та переживання, виникають стреси та ін.). Прикладом
деструктивного конфлікту є сварка, коли кожна з конфліктуючих сторін висловлює свою негативну оцінку
особистості опонента.
Конструктивний конфлікт базується не на “особистостях”, а на виявленні об’єктивних причин незгоди (різні
точки зору на проблему, способи вирішення проблеми тощо). Даний підхід переводить процес проходження
конфлікту від конфронтації до співробітництва. В основі співробітництва, з одного боку, лежить повага до
себе, почуття власної гідності, чесність, намагання знайти справжню причину конфлікту, а з іншого, повага
до інших, дружелюбність, визнання права інших на власну точку зору, позицію. Дана поведінка в конфлікті
приводить до більш глибокого розуміння проблеми, взаємодовіри, готовності зрозуміти один одного і, в
подальшому, вирішенню (улагодженню) конфлікту.
Види конфліктів:
- внутрішньоособистісні та зовнішньоособистісні (міжособистісні, конфлікти між особистістю та групою);
- прямі та непрямі;
- індивідуальні (внутрішньособистісні та зовнішньоособистісні) і групові.
Розглянемо причини деяких видів конфліктів.
Міжособистісні конфлікти, зокрема, можуть бути спричинені:
- відмінностями в психологічних характеристиках людей (темперамент, характер та ін.);
- “хибним образом конфлікту” – в цьому випадку конфліктна ситуація відсутня, але одна або всі учасники
конфлікту вважають, що їх стосунки носять конфліктний характер. Це обумовлено, зокрема, хибним
трактуванням думок, висловлювань, вчинків однієї людини іншою. Це може бути відсутність
взаєморозуміння. Одна із причин такого викривленого уявлення – недостатність спілкування, людських
контактів, а інша – психологічна замкнутість, невміння або побоювання виявити до оточуючих свою
доброту, увагу, щиросердечність;
- різницею в поглядах та уявленнях;
різницею в цілях та інтересах конфліктуючих сторін.
Причини виробничих конфліктів
- Хибне конструювання управлінських звязків (коли ні функції, ні влада, ні відповідальність, ні обов’язки,
ні ресурси чітко не визначені – один киває на іншого.)
- Несправедливий розподіл ресурсів (фінансових, матеріальних).
- Протилежні вимоги до процесу виробництва, організації (необхідність перевиконати план і необхідність
економити електроенергію, збільшення обсягів виробництва і покращення якості продукції тощо).
- Відсутність чіткого розділу функціональних обов’язків між керівниками, керівниками і підлеглими.
Наприклад: одному підлеглому вказівки даються багатьма керівниками.
Для розуміння та розв’язання конфлікту в його структурі, принаймні, потрібно
розрізняти причину та привід до конфлікту.
90.Педагогічні конфлікти та шляхи їх вирішення.
В сучасній психолого-педагогічній літературі виокремлюються 5 таких стратегій, або стилів, поведінки.
1. Конкуренція або суперництво, прагнення стати центром ситуації. За цієї позиції погляди, потреби
інших учасників ситуації не сприймаються як значущі. Той, хто діє, наполягає на своїй думці, рішенні,
поведінці як єдино правильних, ігноруючи решту міркувань. Так діяти легше, тому що знімається
залежність від партнера. У разі, коли він не сприймає нав'язаного ходу взаємодії (невдач), завжди можна
звинуватити його ("сам винен, що не послухав, не зрозумів, не підтримав мене"). Проте, знижуючи
напруженість ситуації обмеженням дій партнера, можна водночас посилити можливість конфлікту в
майбутньому.
Стратегія конкуренції – це активний, майже агресивний наступ, коли людина йде до розв'язання конфлікту
своїм шляхом, не зважаючи на інших. Вона може прагнутизадовольнити свої інтереси на шкоду іншій
людині, примушує її діяти так, як тільки вона вважає за потрібне.
2. У позиції уникнення людина намагається відсунути появу конфліктної ситуації якомога далі,
сподіваючись, що все розв'яжеться само собою, або виходячи з принципу, що "поганий мир кращий за
добру сварку".
Стратегія уникнення не завжди є спробою ухилитися від розв'язання проблеми. Вона може бути й
конструктивною реакцією на конфліктну ситуацію, до розв'язання якої доцільніше повернутися потім.
Проте людина, що постійно використовує стратегію уникнення, не відстоює своїх прав.
3. При стратегії пристосування йдеться про взаємне прилаштування партнерів. Це означає, що людина
прагне діяти з іншою людиною, не відстоюючи своїх інтересів, погоджується робити те, що хоче інша.
4. Головною ознакою стратегії співробітництва є прагнення разом з партнером підійти до ефективного
розв'язання ситуації, конфлікту. Ця стратегія зумовлює підхід до конфлікту з урахуванням інтересів,
потреб обох сторін, пошук взаємовигідних результатів і шляхів їхнього досягнення. Ця стратегія є
найефективнішою для взаєморозуміння, налагодження добрих стосунків. Але для втілення вона потребує
більше часу, ніж інші стратегії, додаткових зусиль. Крім того, обидві сторони повинні вміти пояснити свої
бажання, висловити свої потреби, вислухати одне одного, виробити альтернативні варіанти дій та
розв'язків проблеми.
5. Компроміс – це схильність не загострювати ситуації у конфлікті. Людина, що реалізує стратегію
компромісу, трохи поступається своїми інтересами, щоб задовольнити їх частково, інша людина робить так
само, тобто обидві сторони частково задовольняють власні потреби та бажання партнера, нібито
обмінюючись своїми поступками в пошуках компромісного рішення, якого й досягають з найменшими
втратами для кожного.
Компроміс трохи схожий на співробітництво, але його досягнення відбувається на більш поверховому
рівні стосунків. Партнери не шукають прихованих потреб, інтересів одне одного, вони задовольняються
зовнішньою стороною поведінки.
Використання тієї чи тієї стратегії зумовлюється реальними передумовами взаємодії. Жодна з них не може
розглядатися як однозначно корисна чи шкідлива. Тому потрібно уважніше розглянути обмеження та
можливості використання окремих стратегій у педагогічній діяльності.
Стратегія конкуренції, до якої систематично звертається педагог під час розв'язання складних ситуацій,
може призводити до виникнення у довколишніх почуття відчуженості, втрати тісних емоційних стосунків,
блокувати активність учнів, розвиток їхньої самостійності, самоповаги.
Стратегія уникнення, коли вона стає стилем розв'язання ситуацій конкретною людиною, не знімає тієї
суперечності, що спричинює конфлікт.
Стратегія пристосування може мати негативні наслідки для розвитку особистості педагога. Звикнувши
пристосовуватись до інших, він може втратити почуття самоповаги. Крім того, прагнення однобічно
розглядати конфлікт може призвести лише до погіршення взаємин. Педагог також втрачає можливість
впливати на ситуацію, обстоювати свої погляди, цінності, він переживає образу, незадоволення у зв'язку з
необхідністю поступатися, цей стиль також недоцільний тоді, коли партнер у взаємодії не бажає
поступатися, не цінує зробленого для нього.
Співробітництво як стиль взаємодії в психологічному плані є найефективнішим, але звернення до нього
потребує значно більше часу, ніж інші стратегії.
У педагогічній діяльності впровадження стратегії співробітництва ускладнюється тим, що учень не завжди
має змогу взаємодіяти на рівних. Тому педагог має не лише сам прагнути до взаємодії, а й створювати
умови для залучення учня до цього процесу, подолання його опору або невміння, небажання взаємодіяти.
Компроміс як стиль розв'язання життєвих проблем, тобто відмова від досягнення значущих для людини
результатів, не минає безслідно; поступаючись в усьому, вона не заявляє про себе як про рівноправного
партнера у взаємодії, принижує себе в очах іншої сторони, яка не завжди в змозі оцінити цей альтруїзм.
Майбутньому педагогові важливо зрозуміти, що будь-який стиль ефективний лише у відповідних
ситуаціях. Він повинен уміти успішно використовувати кожний з них, враховуючи конкретні обставини.
Загалом треба вміти і поступатися, і йти на розумний компроміс, і встановлювати партнерські стосунки, і
водночас обстоювати власну позицію. Педагог повинен розширювати репертуар своїх стратегій, робити
вибір на користь ситуації, а не діяти за єдиним стандартом.
Розглядаючи різні стратегії взаємодії, важливо підкреслити, що між стилем дії та стилем взаємин немає
безпосереднього зв'язку. Прихильник активно-позитивного стилю спілкування може використовувати
будь-яку стратегію розв'язання конфлікту (у тому числі й конкуренцію), але він ніколи не порушить
головних принципів педагогічного спілкування: збереження контакту у педагогічному діалозі,
нейтралізацію бар'єрів, демонстрування довіри і доброзичливості, відкритості та доступності, готовність
змінити взаємодію в кращий бік тощо. Педагог з негативним ставленням до учнів може твердити, що він
впроваджує педагогіку співробітництва, а фактична реалізація цієї стратегії буде лише даниною моді.
Розглядаючи проблеми спілкування, взаємодії, особливу увагу слід звернути на педагогічний такт як міру
педагогічно доцільного впливу на учнів, уміння встановлювати продуктивне спілкування. Педагогічний
такт — це дозування педагогічного впливу, ненав'язливість, делікатність його реалізації щодо особистості
конкретного учня. Надмірність призводить до зворотної реакції: надмірна вимогливість – до неслухняності,
надмірна поблажливість – до брутальності. Педагог має показувати свою повагу до учня за будь-якої
ситуації, створювати умови для формування у нього почуття гідності, самоповаги.
Повага, позитивне ставлення до учня не виключають вимогливості, вони зумовлюють її. Вимогливість до
учня зростає і ускладнюється із зростанням поваги до нього, з урахуванням його індивідуальних
особливостей. Педагог залежно від індивідуальності учня може варіювати відтінки свого ставлення до
нього: від прихованої симпатії до підкресленої холодності, від привітності до сухості, від м'якості до
суворості. Такт педагога має виявлятися в усіх формах взаємодії з учнями: на уроках, у позакласній роботі,
в години дозвілля.