You are on page 1of 35

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

HỌC PHẦN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN

Số tín chỉ : 03
Giảng viên : ThS. Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Thương mại điện tử

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử 1
Đánh giá kết quả học tập học phần TMĐT căn bản
3 tín chỉ (36,9)

Đối tượng: Chính quy


Điểm thành phần Trọng số
Điểm chuyên cần -Vắng mặt trên 30%: không
đủ ĐKDT thang điểm 10, hệ số 0,1

Điểm thực hành -Kiểm tra (2 bài)


-Thảo luận thang điểm 10, hệ số 0,3

Điểm thi hết học phần - Thi trắc nghiệm trên máy thang điểm 10, hệ số 0,6

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tửv
Kết cấu môn học

Chương 1: Tổng quan TMĐT

Chương 2: Mô hình kinh doanh trong TMĐT

Chương 3: Thanh toán trong TMĐT

Chương 4: An toàn trong TMĐT

Ôn tập,KT & TL

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
Mục tiêu học phần

3 Mục tiêu chính:


Kiến thức
QTKD
1 Trang bị những kiến thức nền
nền tảng
tảng căn bản của ngành QTKD

2 Làm rõ những tương đồng và


khác biệt TMĐT với TMTT
Vận hành Phân biệt
Cung cấp những nguyên lý với TMTT
3 TMĐT
cơ bản vận hành TMĐT

* Giới thiệu những kiến thức cơ sở cho


việc tiếp cận các môn TMĐT thuộc
chuyên ngành

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
TLTK_BB: Tài liệu tham khảo
– Giáo trình Thương mại điện tử căn bản – Khoa
TMĐT, Đại học Thương mại
– Giáo trình Thanh toán điện tử – Đại học Thương mại
– Giao dịch TMĐT – một số vấn đề cơ bản – TS
Nguyễn Văn Minh, Trần Hoài Nam – NXB Chính trị
Quốc gia (2002)
– Báo cáo TMĐT hang năm– Bộ công thương
TLTK_KK
– Giáo trình Thương mại điện tử căn bản – Đại học Kinh
tế quốc dân, Đại học Ngoại Thương
– Giáo trình Quản trị cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng –
Đại học Thương mại
– Lý thuyết mật mã và an toàn thông tin - Đại học Quốc gia Hà
Nội
– Electronic Commerce A Managerial Perspective - Efram
Turban - Prentice Hall (2010)

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
Thuật ngữ TMĐT trong học phần

• Mạng internet

TMĐT (…) • Mạng nội bộ


Phương tiện
• B,C,G điện tử
• Công ty ƯD TMĐT

Mạng máy tính


• Công ty dotcom • Tốc độ kết nối
internet

Bong bóng Dịch vụ


dotcom trực tuyến
• Máy chủ

Sản phẩm số hóa


• Băng thông
• …. Cộng đồng
điện tử
• Host

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giảng viên : ThS. Vũ Thị Thúy Hằng


Bộ môn : Thương mại điện tử

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử 7
Mục tiêu chương 1

3 Mục tiêu chính:


Hiện trạng
1 Nắm bắt thuật ngữ, nền tảng, hiện TMĐT
trạng và tiềm năng của TMĐT

2 Phân tích lợi ích, trở ngại của


TMĐT đối với các TC,NTD&XH
VD Lợi ích,
Cung cấp những VD, những câu trở ngại
3
chuyện TMĐT thành công

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
Nội dung chương 1
Sự hình thành và phát triển của Thương mại điện tử
1.1

1.2 Khái niệm và các đặc điểm TMĐT

1.3 Phân loại TMĐT

1.4 Lợi ích và trở ngại của TMĐT

1.5 Những lĩnh vực ứng dụng và tương lai củaTMĐT

1.6

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử 9
1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT
• Sự hình thành và phát triển TMĐT của thế giới và VN:
-B2T

Hàng loạt công ty dotcom bị phá sản -B2B CMCN Lần thứ IV
Thời kỳ phát -Dịch vụ
triển của Web công trực
2.0 và mạng xã
tuyến
hội
- Bảo vệ MCommerce
Bùng nổ
-Email qua
dotcom
dữ liệu cá
mạng nội bộ
Nhân nhân
lực
2000 2004
1970 1985 1997 2002 2005 2008 2010
2014

1960 1989 1995 2001 2003


2006 2007 2009 2011
2012 2016
1980
-Khung Đào tạo
pháp lý trực tuyến
Nở rộ -Đào tạo
TMĐT phục hồi,
webpage TMĐT
Kết nối Quảng cáo trực
thành tuyến ra đời chính Mạng XH
quy
công
Bùng nổ INTERNET
Kinh tế chia sẻ
Khoa Thương Mại Điện Tử -Thanh toán trực tuyến
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
• Một số cách hiểu về TMĐT:

Thuật ngữ

Góc độ
Theo các
tổ chức

11
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
• Một số cách hiểu về TMĐT:
Thuật ngữ

1. TM trực tuyến
Thương 2. TM điều khiển học
~ 3. TM ko giấy tờ
mại điện tử
~ 4. TM internet
5. TM số hóa
6. Kinh doanh điện tử
(rộng hơn)

12
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
• Một số cách hiểu về TMĐT:
Thuật ngữ

Phương tiện điện tử (PTĐT)


Nghĩa rộng Nghĩa hẹp
1- TMĐT là toàn bộ các 3- TMĐT là toàn bộ các
giao dịch mang tính giao dịch mang tính
thương mại được tiến thương mại được tiến
Nghĩa rộng
hành bằng các PTĐT hành bằng các PTĐT mà
Thương mại chủ yếu là các mạng
truyền thông, mạng
máy tính và Internet
Nghĩa hẹp 2- TMĐT là các giao 4- TMĐT là các giao
dịch mua bán được tiến dịch mua bán được tiến
hành bằng các PTĐT hành bằng mạng
Internet 13
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
• Một số cách hiểu về TMĐT:
Góc độ

Quá Cộng
trình KD CNTT TM DV GD Hợp tác đồng

Kd mạng p/p…qua c/cấp… c/cụ… Giáo Hợp Cộng


dần thay MMT và qua giảm giá, dục tác đồng
thế kd PTĐT internet tăng tđộ
thông thg và d/v trt pp dv
14
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
• Khái niệm TMĐT:
“Thương mại điện tử là việc
tiến hành các giao dịch thương
mại thông qua mạng Internet,
các mạng truyền thông và các
phương tiện điện tử khác”

Góc độ Thuật ngữ Các tổ chức TG


-CNTT “Thương mại” và “Điện tử” -WTO
-Thương mại -OECD
-Dịch vụ - Ủy ban Châu Âu
-Giáo dục …

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT

• Đặc điểm TMĐT:

• Là phương thức thương mại sử dụng các PTĐT để tiến hành


1 các giao dịch TM

• Dựa trên/liên quan mật thiết với TMTT và phụ thuộc sự phát
2 triển mạng Internet, truyền thông và PTĐT

3 • Các hđtm điện tử đa dạng, phong phú

• TMĐT là thuật ngữ mang tính lịch sử


4

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.3. Phân loại TMĐT
• Phân loại TMĐT theo loại hình tổ chức
P1
Sản phẩm
? ?
P2
Quá trình

Sản
phẩm
ảo
Quá trình ảo

Sản ?
phẩm Quá trình vật lý
vật thể
P3
Tác nhân Tác nhân Tác nhân
vật lý ảo
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
P1

P2

?
P1 P1

P3

P2

?
?
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử P3
1

?
?
P2
P2

P1
P3
P3

?
P2

P2

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
P1
?

P1
P2
?

P2

P3

P3
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.3. Phân loại TMĐT
• Phân loại TMĐT theo bản chất của các giao dịch
B2B,
B2B2C,
B2C,
B2E
TM NỘI C2C,
BỘ DN C2B

TMĐT

TM HỢP TMĐT
TÁC PHI KD

TM DI
ĐỘNG

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4. Lợi ích và trở ngại của TMĐT

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT

a. Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức


• Tiếp cận toàn cầu

Mở rộng mạng
Mở rộng thị
lưới nhà cung
trường với chi
cấp, khách
phi thấp
hàng

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT
a. Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• Giảm chi phí

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT
a. Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• Hoàn thiện chuỗi cung ứng
1
Hoàn thiện
chuỗi cung ứng

Giảm lượng hàng Hệ thống cửa hàng


được thay thế,hỗ trợ
lưu kho & độ bởi các showroom
trên mạng
trễ trong phân phối

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT

a. Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức


• Cải thiện quan hệ khách hàng
• Đáp ứng nhu cầu cá biệt của khách hàng
– Sản xuất hàng hoá & dịch vụ theo đơn đặt hàng với chi
phí cao hơn không đáng kể với sản xuất hàng loạt
• Chuyên môn hoá người bán hàng
– Cửa hàng chuyên bán mù tạc mustard.ca

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT

a. Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức


• Xây dựng các mô hình kinh doanh mới
– Tạo điều kiện ra đời các mô hình kinh doanh sáng tạo
như mô hình sàn giao dịch điện tử, mô hình cổng thông
tin

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT
b. Lợi ích của TMĐT đối với người tiêu dùng

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.1. Lợi ích của TMĐT

Nâng
cao
mức
sống
c. Lợi ích của
• TMĐT làm
Hoạt giảm ách tắc,
TMĐT đối với động ô nhiễm, tai
trực
tuyến nạn
xã hội
Dịch vụ
công
được • Các dịch vụ
cung cấp
thuận tiện công như đào
hơn tạo, dịch vụ
hành chính
Nâng
cao an
ninh
trong
nước
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4. Lợi ích và trở ngại của TMĐT

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.4.2. Những trở ngại của TMĐT
Thiếu tiêu chuẩn
a.Trở ngại về độ an toàn &
độ tin cậy
công nghệ

Cần 1 số máy
chủ web bổ
sung cho các
máy chủ mạng Băng thông
không đủ

Khó tích hợp


các phần mềm
TMĐT với các
phần mềm ứng
Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử dụng khác 31
1.4.2. Những trở ngại của TMĐT
b.Trở ngại phi công nghệ
• Cản trở về tâm lý
• Thiếu tin cậy đối với môi trường kinh doanh không
giấy tờ
• Thu hút vốn đầu tư mạo hiểm khó khăn hơn sau sự
sụp đổ hàng loạt của các công ty dot-com
• Gian lận ngày càng tăng

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.5. Những lĩnh vực ứng dụng và tương lai của TMĐT

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
1.5. Những lĩnh vực ứng dụng và tương lai của
TMĐT
• Tương lai của TMĐT

Phi cn

Xu hướng
cn

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử
The end Chapter 1

Khoa Thương
Bộ môn Mại Điện Tử
Thương mại điện tử

You might also like