Participants Guide

Machine Translated by Google
GLO-BUS
Hướng dẫn cho người tham gia
Được tạo bởi
Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Đại học Alabama
Chiến lược cạnh tranh
Gregory J. Stappenbeck GLO-
BUS Software, Inc.
Mark A. Reidenbach GLO-

Phiên bản 2020
BUS Software, Inc.
Ira F. Thrasher
GLO-BUS Software, Inc.
Christopher C. Harms GLO-

BUS Software, Inc.
GLO-BUS được xuất bản và tiếp thị độc quyền bởi McGraw-Hill
Education, Inc., 1333 Burr Ridge Parkway, Burr Ridge, IL
60527
Bản quyền © 2020 của GLO-BUS Software, Inc. Mọi quyền được bảo lưu.
Không một phần nào của tài liệu này có thể được sao chép hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng
bất kỳ phương tiện nào, hoặc được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống truy xuất mà không có sự đồng ý
trước bằng văn bản của GLO-BUS Software, Inc., bao gồm, nhưng không giới hạn ở bất kỳ mạng hoặc lưu trữ hoặc
truyền tải điện tử khác, hoặc phát sóng để đào tạo từ xa.
GLO-BUS: Phát triển các chiến lược cạnh tranh cùng thắng Hướng dẫn cho người tham gia
GLO-BUS
Hướng dẫn cho Người tham gia này cung cấp cho bạn thông tin về GLO-BUS và các đề xuất để quản lý thành công công ty máy ảnh và máy bay không người lái của bạn. Dưới đây
là một tài liệu tham khảo nhanh về nội dung:
Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào ........................................... ...................................................... ......... 3
Hoạt động của Công ty Bạn ... ...................................................... ................ 3
Thị trường máy ảnh ghi lại hành động trên toàn thế giới .......................................... ............................... 6
Thị trường máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới ............................................ ...................................................... 6
Xếp hạng Hiệu suất / Chất lượng (P / Q) của Máy ảnh AC và Máy bay không người lái UAV ................................... .......... 7
Các nhà bán lẻ và người mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV ...................................... .. số 8
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần máy ảnh AC .................................. 9
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán và thị phần máy bay không người lái UAV ............................ 13
Tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán hàng và thị phần ................. 16
Xây dựng chiến lược để trở thành đối thủ cạnh tranh thành công ........................................... ............................. 17
Ra quyết định ... ...................................................... ............................... 19
Các quyết định về thiết kế sản phẩm ... ...................................................... ........... 20
Quyết định tiếp thị máy ảnh AC ............................................. ...................................................... .21
Quyết định tiếp thị máy bay không người lái của UAV ............................................. ...................................................... .. 24
Các Quyết định về Bồi thường, Đào tạo và Cơ sở vật chất ........................................... ............................ 26
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và các quyết định về quyền công dân ............................................ ............ 29
Các quyết định về tài chính và dòng tiền ............................................. ...................................................... 29
Thủ tục ra quyết định .............................................. ...................................................... ....... 31
Điều mà Ban Giám đốc mong đợi: Kết quả trong 5 lĩnh vực chính ...................................... ........... 32
Đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty bạn .............................................. ............................................... 34
Lời khuyên quan trọng ... ...................................................... ................................ 35
Những gì bạn có thể mong đợi để tìm hiểu ............................................ ...................................................... ............. 36
Chào mừng bạn đến với GLO-BUS. Bạn đang tiếp quản hoạt động của một công ty đang trong cuộc đua tranh giành vị trí dẫn đầu thị trường toàn
cầu trong hai danh mục sản phẩm: máy ảnh ghi lại hành động (có thể so sánh với máy ảnh do công ty hàng đầu thế giới GoPro thiết kế và tiếp
thị) và máy bay không người lái ( UAV) máy bay không người lái kết hợp một công ty thiết kế và lắp ráp camera ghi lại hành động. Công ty
của bạn cạnh tranh với các công ty đối thủ thiết kế, lắp ráp và tiếp thị hai sản phẩm giống nhau này và được điều hành bởi các thành viên
khác trong lớp của bạn. Tất cả các nhà sản xuất của hai sản phẩm này — máy ảnh ghi lại hành động (AC) và máy bay không người lái UAV — cạnh
tranh trực tiếp ở bốn khu vực thị trường trên toàn thế giới — Âu Phi, Châu Á-Thái Bình Dương, Mỹ Latinh và Bắc Mỹ và tất cả các công ty
hiện tại có cùng khối lượng bán hàng đơn vị, doanh thu và thị phần toàn cầu trong cả hai loại sản phẩm.
Trong năm gần đây nhất, công ty của bạn đã bán được 840.000 camera hành động và 140.000 máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới.
Doanh thu của năm trước là 334,1 triệu đô la và thu nhập ròng là 15 triệu đô la, bằng 0,75 đô la trên mỗi cổ phiếu phổ thông. Công ty đang
có điều kiện tài chính tốt, hoạt động tốt, máy ảnh và máy bay không người lái của họ được người mua đánh giá tốt. Ban giám đốc của công ty
bạn đã giao cho bạn việc phát triển một chiến lược cạnh tranh thắng lợi — một chiến lược tận dụng sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu
dùng đối với máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV và cải thiện hiệu suất tổng thể của công ty
năm này qua năm khác.
Ưu tiên đầu tiên của bạn với tư cách là người tham gia GLO-BUS phải là tiếp thu nội dung của Hướng dẫn dành cho người tham gia này
và nắm chắc đặc điểm của thị trường máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV, hoạt động của công ty bạn, các mối quan hệ
nhân quả ảnh hưởng đến các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của công ty bạn và các thủ tục tham gia cuộc tập trận.
Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

2
Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào
GLO-BUS là một bài tập dựa trên PC, được mô phỏng để phản ánh đặc điểm thế giới thực của thị trường cạnh tranh
toàn cầu đối với máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Hoạt động của công ty bạn và các công ty do các
sinh viên khác trong lớp của bạn điều hành giống với hoạt động của các doanh nghiệp thực tế thiết kế, lắp ráp
và tiếp thị máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Mối quan hệ nhân quả và mối quan hệ chi phí - lợi nhuận
doanh thu dựa trên các nguyên tắc kinh doanh và kinh tế hợp lý. GLO-BUS cho phép bạn và các đồng quản lý của
bạn áp dụng những gì bạn đã học được trong trường kinh doanh và thực hành đưa ra các quyết định hợp lý, phù
hợp với kinh doanh nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể của công ty bạn. Mọi thứ về công ty của bạn và môi trường
cạnh tranh mà công ty của bạn đang hoạt động đều được làm “thực tế nhất có thể” để cung cấp cho bạn trải
nghiệm quản lý gần như thực tế.
Mỗi giai đoạn quyết định trong GLO-BUS đại diện cho một năm. Bộ quyết định đầu tiên bạn sẽ đưa ra cho Lớp 6.
Bạn sẽ đưa ra quyết định mỗi kỳ liên quan đến thiết kế và hoạt động của hai sản phẩm của công ty bạn (21 quyết
định), hoạt động lắp ráp và lương thưởng cho lực lượng lao động (tối đa 8 quyết định cho mỗi sản phẩm), định
giá và tiếp thị (7 quyết định đối với máy ảnh và 6 đối với máy bay không người lái), trách nhiệm xã hội của
doanh nghiệp và quyền công dân (lên đến 6 quyết định) và tài chính cho hoạt động của công ty (lên đến 8
quyết định). Ngoài ra, có 9 bài dự thi dành cho máy ảnh và 8 bài dự thi dành cho máy bay không người lái liên
quan đến các giả định về hành động cạnh tranh của các đối thủ; những mục nhập này giúp bạn đưa ra dự báo hữu
ích về doanh số bán hàng của công ty bạn (vì vậy bạn có ý tưởng tốt về số lượng máy ảnh và máy bay không người
lái sẽ cần được lắp ráp mỗi năm để đáp ứng các đơn đặt hàng của khách hàng). Thêm vào đó, có dữ liệu kế toán
và chi phí để xem xét, thuế nhập khẩu và biến động tỷ giá hối đoái để xem xét, và kỳ vọng của cổ đông để đáp ứng.
Video Hướng dẫn cho mỗi trang quyết định sẽ giúp bạn bắt đầu. Và có các phần Trợ giúp cho mỗi trang cung cấp
thông tin có giá trị về từng mục nhập quyết định, các mối quan hệ nguyên nhân - kết quả quan trọng và các mẹo
ra quyết định.
Kết quả đầy đủ của mỗi giai đoạn quyết định sẽ có sẵn trực tuyến khoảng 15 phút sau thời hạn của mỗi vòng
quyết định. Thông tin chi tiết và phản hồi được cung cấp trong Tạp chí Máy ảnh & Máy bay không người lái, Báo
cáo Tình báo Cạnh tranh và Báo cáo Hoạt động của Công ty cung cấp thông tin cần thiết về hiệu suất của từng
công ty, kết quả các ngành, dự báo nhu cầu cập nhật, vị thế cạnh tranh của công ty bạn so với các đối thủ và
các thống kê khác cho phép bạn xác định những hành động cần thực hiện để cải thiện hiệu suất của công ty bạn
trong các vòng quyết định sắp tới.
Lịch trình vòng quyết định do người hướng dẫn của bạn phát triển cho biết số giai đoạn quyết định mà bạn sẽ
điều hành công ty. Bạn nên sử dụng (các) vòng thực hành để làm quen với phần mềm, xem xét tất cả thông tin
được cung cấp trên các trang quyết định và trong các báo cáo, đồng thời có cái nhìn sơ lược về những gì sẽ xảy
ra trước khi các quyết định của nhóm quản lý của bạn bắt đầu được tính.
Trang Phòng chờ của Công ty hoạt động như “cổng” của bạn cho tất cả các hoạt động GLO-BUS — nhấp vào các nút ở
trên cùng để xem mọi thứ có sẵn. Ngoài ra, trang Corporate Lobby báo cáo các mức lãi suất mới nhất và tác động
của tỷ giá hối đoái. Hãy dành vài phút để tự làm quen với các tính năng và thông tin trên trang Tiền sảnh Công
ty của bạn, tất cả những tính năng và thông tin này sẽ phát huy tác dụng trong quá trình thực hiện. Liên kết
Thủ tục ra quyết định được đề xuất (nút Tài liệu của người tham gia) đặc biệt đáng để bạn chú ý vài phút.
Hoạt động của Công ty bạn
Công ty của bạn đã bắt đầu hoạt động cách đây 5 năm và duy trì trụ sở chính tại Đài Loan. Nó lắp ráp các máy
quay video có thể đeo hoặc gắn được nhỏ hơn một tách trà và máy bay không người lái được trang bị máy ảnh
tại các cơ sở được xây dựng gần đây ở Đài Loan. Các mẫu máy ảnh ghi lại hành động của công ty mang lại chất
lượng video tuyệt đẹp và có khả năng chụp ảnh mạnh mẽ. Sau khi các máy ảnh được lắp ráp và kiểm tra, chúng sẽ
được vận chuyển trực tiếp đến các chuỗi nhiều cửa hàng và nhà bán lẻ trực tuyến bán các sản phẩm điện tử và
nhiều cửa hàng bán lẻ địa phương bán máy ảnh hoặc thiết bị thể thao hoặc các chuyến đi phiêu lưu ngoài trời ở
châu Âu-châu Phi, châu Á- Thái Bình Dương, Mỹ Latinh và Bắc Mỹ. Ví dụ: các cửa hàng bán hoặc cho thuê ván trượt
tuyết, ván trượt tuyết, xe trượt tuyết, xe chạy mọi địa hình, xe đua go kart, ván trượt nước, ván lướt sóng,
xe đạp, thiết bị săn bắn và câu cá, dụng cụ lặn biển và dụng cụ lặn biển thường
bán hoặc cho thuê máy ảnh ghi lại hành động thu nhỏ, có thể đeo được cho những khách hàng muốn quay video

3
những trải nghiệm; tương tự như vậy, các nhà cung cấp các chuyến đi bè trên mặt nước trắng, các chuyến bay nhảy dù và dù lượn, các
chuyến đi câu cá ở biển sâu, các chuyến đi trực thăng, các chuyến đi thiên nhiên và các trải nghiệm hành động ngoài trời khác thường
bán hoặc cho thuê các máy quay hành động cho khách hàng của họ.
Máy bay không người lái xem từ trên không (UAV) được lắp ráp tại nhà máy ở Đài Loan được bán trực tiếp cho người mua trên trang web
của công ty và cho các nhà bán lẻ trực tuyến khác của máy bay không người lái thương mại. Những chiếc máy bay không người lái này
phức tạp và đa tính năng hơn nhiều so với những chiếc máy bay không người lái đồ chơi rẻ tiền được bán để sử dụng cho mục đích giải
trí. Thật vậy, công ty bạn sẽ quản lý và các nhà sản xuất máy bay không người lái mà bạn sẽ cạnh tranh với việc sản xuất máy bay
không người lái copter rộng tới 4 feet có thể được sử dụng cho nhiều mục đích thương mại và kinh doanh và bán lẻ trong phạm vi từ
850 đến 2.000 đô la +. Máy bay không người lái UAV thường được sử dụng bởi các xưởng phim chuyên nghiệp của các doanh nghiệp nhiếp
ảnh và thường để chụp những bức ảnh tuyệt đẹp (phong cảnh toàn cảnh, bay lơ lửng trên miệng một con cá mập đang mở, các cảnh hành
động bùng nổ) từ độ cao và góc độ không khả thi với máy ảnh cầm tay hoặc chân máy. Mạng lưới và các đài truyền hình địa phương sử
dụng máy bay không người lái UAV để quay video về hỏa hoạn, thiệt hại do bão, núi lửa sống, các sự kiện thể thao (gôn và bóng đá) và
các sự kiện đáng tin cậy khác trong đó cảnh phim được quay từ các góc độ hoặc độ cao hoặc khoảng cách cụ thể được tiết lộ nhiều hơn.
Các công ty bảo hiểm sử dụng máy bay không người lái UAV để ghi lại thiệt hại đối với nhà cửa và các tòa nhà do bão, lốc xoáy, mưa
đá và lũ lụt, từ đó đẩy nhanh quá trình thanh toán các yêu cầu bồi thường; máy bay không người lái đặc biệt hữu ích trong việc giúp
các công ty bảo hiểm kiểm tra các khu vực khó tiếp cận (chẳng hạn như mái nhà và các tòa nhà bị kết án). Sở cứu hỏa sử dụng máy bay
không người lái có camera để giám sát đám cháy trong các tòa nhà lớn và chỉ đạo nơi cần phải nhắm đến các vòi cứu hỏa và các nỗ lực
chữa cháy khác. Các trang trại thương mại lớn sử dụng máy bay không người lái camera để giám sát mùa màng và thu hoạch cây trồng;
các chủ trang trại sử dụng máy bay không người lái để theo dõi vị trí và tình trạng sức khỏe của vật nuôi trong trang trại. Các công
ty xây dựng sử dụng các chuyến bay bằng máy bay không người lái hàng ngày để thu thập dữ liệu và hình ảnh 3-D cho thấy tiến độ tại
các địa điểm dự án và xác định các khu vực mà dự án có thể bị chậm tiến độ. Các công ty sử dụng các chuyến bay bằng máy bay không
người lái định kỳ để giúp bảo vệ chống trộm cắp và phá hoại tại các khu vực nhà máy và các cơ sở ở xa. Thật vậy, không người lái
Máy bay không người lái được trang bị chất lượng chuyên nghiệp, camera ghi lại hành động đang được các loại hình doanh nghiệp tư nhân
và nhà nước ngày càng sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, dẫn đến nhu cầu thị trường đối với máy bay không người lái UAV trên toàn
thế giới đang tăng lên nhanh chóng.
Hai danh mục sản phẩm mà công ty của bạn cạnh tranh bao gồm ít nhất 4 hoặc nhiều nhất là 12 công ty, do người hướng dẫn của bạn xác
định. Tất cả các công ty bắt đầu thực hiện GLO-BUS ở cùng một vị thế cạnh tranh — doanh số bán hàng ngang nhau ở mỗi khu vực trong số
bốn khu vực địa lý trên thế giới, thị phần toàn cầu bằng nhau trong cả máy ảnh và máy bay không người lái, đồng thời doanh thu, lợi
nhuận, chi phí, chất lượng sản phẩm và hiệu suất, thương hiệu công nhận, và như vậy. Do đó, tất cả các công ty cạnh tranh hiện nay
đều bình đẳng về mọi mặt.
Trong những năm tới, các nhà quản lý của tất cả các công ty sẽ thực hiện các hành động chiến lược để thúc đẩy hoạt động của các công
ty tương ứng của họ — những hành động này sẽ liên quan đến việc thay đổi giá cả, hiệu suất và chất lượng sản phẩm, quảng cáo và các
yếu tố có liên quan đến cạnh tranh khác tác động đến sự lựa chọn của người mua về thương hiệu của công ty nào để mua hàng. Các hành
động khác nhau của các công ty cạnh tranh gần như chắc chắn sẽ dẫn đến khối lượng bán hàng giữa các đơn vị và thị phần khác nhau đáng
kể ở tất cả các khu vực trên thế giới bởi vì hành động của một số công ty sẽ chứng tỏ hiệu quả hơn trong việc thu hút người mua so
với hành động của các công ty khác. Các công ty thành công trong việc cạnh tranh với các đối thủ về doanh số bán máy ảnh hoặc máy
bay không người lái hoặc cả hai sẽ giành được doanh số và thị phần với chi phí của các đối thủ.
Một số công ty sẽ bị mất doanh số và thị phần máy ảnh và / hoặc máy bay không người lái ở một hoặc nhiều khu vực địa lý — mặc dù
đang cố gắng (hoặc hy vọng) làm điều ngược lại — bởi vì họ bị một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh cung cấp những thứ mà người mua cho
là hơn sản phẩm hấp dẫn.
Tất nhiên, doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn không nhất thiết đồng nghĩa với khả năng sinh lời và hiệu suất tổng thể tốt hơn so
với doanh số bán hàng và thị phần dưới mức trung bình — các công ty bán sản phẩm chất lượng hàng đầu với giá cao hơn thường có khối
lượng bán hàng đơn vị nhỏ hơn và doanh thu nhỏ hơn, tuy nhiên lợi nhuận và lợi tức đầu tư của họ có thể lớn hơn lợi nhuận của các
công ty bán các sản phẩm rẻ hơn, hiệu suất thấp hơn cho thị trường đại chúng. Hơn nữa, sản xuất của mỗi công ty cạnh tranh và chi
phí vận hành khác cho máy ảnh và máy bay không người lái chắc chắn sẽ thay đổi theo thời gian, khi các nhà quản lý của các công ty
cạnh tranh theo đuổi các hành động khác nhau để hoạt động hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh liên quan đến chi phí thấp hơn hoặc
chất lượng sản phẩm tốt hơn hoặc một số yếu tố khác điều đó mang lại lợi thế cạnh tranh. Vẫn còn phải xem công ty nào sẽ có lợi nhất
và đạt được hiệu suất tổng thể tốt nhất.

4
Công ty có các cơ sở trong khu vực ở Milan, Ý; Singapore; São Paulo, Brazil; và Dallas, Texas để tiến hành các nỗ
lực tiếp thị của công ty ở bốn khu vực địa lý trên thị trường thế giới, để hỗ trợ nỗ lực bán hàng của các nhà bán
lẻ trong khu vực, những người có bán máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV của công ty, đồng thời xử lý
các yêu cầu bảo hành máy ảnh / máy bay không người lái (bao gồm cả việc thực hiện sửa chữa).
Lắp ráp và Vận chuyển. Công ty lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái thường trong vòng hai tuần kể từ khi nhận
được đơn đặt hàng và cố gắng giao hàng không muộn hơn 2-3 ngày sau khi lắp ráp. Không có mô hình máy ảnh hoặc mô
hình bay không người lái nào được lắp ráp trước, nhập kho tại các cơ sở của công ty, sau đó được sử dụng để thực
hiện các đơn đặt hàng đến.
Công ty có một đội ngũ nhân viên làm việc trong lĩnh vực R&D sản phẩm; nhóm này có khả năng phát triển các mẫu máy
ảnh và máy bay không người lái mới và cải tiến theo chỉ đạo của lãnh đạo cao nhất. Sau khi các đồng quản lý của
công ty giải quyết các thông số kỹ thuật và tính năng hoạt động mong muốn cho dòng sản phẩm máy ảnh và máy bay không
người lái của công ty, các bộ phận và thành phần cần thiết sẽ được thu thập từ các nhà cung cấp có khả năng giao
hàng tới địa điểm lắp ráp Đài Loan của công ty chỉ bằng một chiếc - cơ sở thời gian, do đó loại bỏ nhu cầu duy trì
tồn kho của các bộ phận hoặc thành phần.
Công ty có hai tòa nhà để lắp ráp các sản phẩm tại địa điểm Đài Loan - một dành cho máy ảnh và một dành cho máy bay
không người lái (quy trình lắp ráp máy bay không người lái cũng bao gồm lắp ráp một mô hình camera hành động có các
tính năng và thông số kỹ thuật phù hợp để sử dụng trong máy bay không người lái được trang bị camera). Cả máy ảnh
và máy bay không người lái đều được lắp ráp bởi nhóm lắp ráp sản phẩm (PAT) bốn người, với mỗi PAT thực hiện các
nhiệm vụ cần thiết tại máy trạm được giao riêng. Nhân viên bộ phận vận chuyển đóng gói các đơn đặt hàng cho lô hàng
và xếp chúng trên ụ xếp hàng để các hãng vận chuyển hàng hóa độc lập nhận. Máy ảnh được giao cho người mua ở bất kỳ
đâu từ 3 ngày đến 3 tuần sau đó, tùy thuộc vào vị trí của nhà bán lẻ và phương tiện vận chuyển — các lô hàng đến
các nhà bán lẻ ở xa được vận chuyển thông qua sự kết hợp giữa đường hàng không và đường bộ, còn những lô hàng đến
khách hàng ở một số khu vực của Châu Á thì vận chuyển bằng đường bộ. Chi phí cho camera đấm bốc, đóng gói để vận
chuyển và vận chuyển hàng hóa trung bình là $ 5 cho mỗi camera. Chi phí vận chuyển cho máy bay không người lái, hầu
hết được vận chuyển bằng đường hàng không cho khách hàng và được giao trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc sau khi nhận
được đơn đặt hàng, trung bình là 60 đô la cho mỗi chiếc.
Nhiều quốc gia đã chọn áp thuế nhập khẩu đối với máy ảnh và máy bay không người lái có nguồn gốc từ Đài Loan.
Bước sang Năm thứ 6, thuế nhập khẩu bằng 4% giá trung bình mà công ty tính cho khách hàng ở châu Âu-châu Phi và 6%
giá trung bình được tính cho khách hàng ở cả châu Mỹ Latinh và châu Á-Thái Bình Dương; không có thuế nhập khẩu đối
với máy ảnh hoặc máy bay không người lái được vận chuyển cho khách hàng ở Bắc Mỹ. Thuế nhập khẩu ở cả 4 khu vực
trên thị trường thế giới có thể thay đổi trong những năm tới.
Nỗ lực Cạnh tranh. Để tận dụng những tiến bộ công nghệ đang diễn ra và quy trình nâng cao năng lực sản phẩm chảy từ
chi phí của công ty cho R & D sản phẩm, mỗi năm công ty thường thay đổi thông số kỹ thuật cho các thành phần quan
trọng, thêm / sửa đổi các tính năng hiệu suất, nâng cấp phần mềm nội bộ, thực hiện các loại thiết kế khác- các thay
đổi liên quan và giới thiệu các mô hình mới và / hoặc cải tiến. Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty đối
thủ thúc đẩy ban lãnh đạo phải thực hiện các điều chỉnh về giá và tiếp thị để cải thiện sự hấp dẫn của người mua
đối với các mẫu máy ảnh / máy bay không người lái của công ty và để nâng cao khả năng cạnh tranh hiệu quả hơn của
công ty.
Danh sách chứng khoán. Cổ phiếu của công ty được giao dịch công khai trên sàn giao dịch NASDAQ ở Hoa Kỳ. Giá đóng
cửa trong Năm thứ 5 là 12 đô la / cổ phiếu. Báo cáo tài chính của công ty được lập theo các nguyên tắc kế toán được
chấp nhận chung và được báo cáo bằng đô la Mỹ. Kế toán tài chính của công ty tuân theo các quy tắc và quy định của
tất cả các cơ quan có thẩm quyền nơi cổ phiếu của công ty được giao dịch.
Thị trường máy ảnh ghi lại hành động trên toàn thế giới
Doanh số bán máy ảnh hành động thu nhỏ có thể đeo và / hoặc gắn trên toàn thế giới là đáng tin cậy
dự kiến tăng trưởng 6-8% hàng năm trong năm năm tới (Năm 6-10) và sau đó tăng trưởng với tốc độ chậm hơn 4-6% hàng
năm trong năm năm tiếp theo (Năm 11-15). Tuy nhiên, tỷ lệ tăng trưởng dự kiến khác nhau theo khu vực địa lý, như
được trình bày bên dưới.

5
Dự kiến tăng trưởng doanh số bán đơn vị máy ảnh ghi lại hành động
Trên toàn thế giới Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Mỹ La Tinh Châu Á-Thái Bình Dương
Lớp 6-10 6,0% -8,0% 4,5% -6,5% 4,5% -6,5% 8,5% -10,5% 8,5% -10,5%
Lớp 11-15 4,0% -6,0% 2,5% -4,5% 2,5% -4,5% 6,0% -8,0% 6,0% -8,0%
Lưu ý: Mức tăng trưởng thực tế trong phạm vi dự báo 2% khác nhau giữa các khu vực. Ở một khu vực,
tốc độ tăng trưởng thực tế có thể gần mức cao nhất của phạm vi dự báo, ở một khu vực khác trong cùng
năm tỷ lệ này có thể gần mức thấp và ở một khu vực khác, tốc độ tăng trưởng có thể gần mức trung bình
của phạm vi dự báo. Hơn nữa, tất cả các tỷ lệ tăng trưởng dự báo đều dựa trên giả định rằng trong
những năm tới, nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ nhìn chung sẽ không khác biệt đáng kể so
với mức phổ biến vào cuối Năm 5. Tỷ lệ tăng trưởng trong tương lai có thể sẽ cao hơn dự báo trong
trường hợp nhiều người mua hơn bị thu hút mua máy ảnh quay hành động do giá máy ảnh giảm đáng kể và /
hoặc chất lượng / hiệu suất máy ảnh cao hơn đáng kể và / hoặc sự gia tăng liên tục và sắc nét trong
các nỗ lực tiếp thị và cạnh tranh của các công ty đối thủ để tăng doanh số bán máy ảnh. Ngược lại,
các yếu tố có thể xua đuổi người mua tiềm năng và khiến tăng trưởng nhu cầu của người mua giảm xuống
dưới mức dự báo bao gồm giá máy ảnh cao hơn mạnh và / hoặc xu hướng giảm mạnh về chất lượng / hiệu
suất máy ảnh và / hoặc nỗ lực tự mãn của các công ty đối thủ để làm hài lòng người mua và nắm bắt
các cơ hội phát triển sẵn có. Nói cách khác, tốc độ tăng trưởng dự báo, mặc dù đáng tin cậy, sẽ không
được đảm bảo trong trường hợp các nỗ lực cạnh tranh trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc yếu hơn đáng
kể so với mức phổ biến trong Năm thứ 5.
Bởi vì tốc độ tăng trưởng ở bốn khu vực địa lý có thể ở bất kỳ đâu trong phạm vi 2 phần trăm dự báo,
các nhà quản lý công ty phải đối phó với sự không chắc chắn về vị trí trong phạm vi tăng trưởng dự
kiến, tốc độ tăng trưởng thực tế về nhu cầu máy ảnh cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ
thể sẽ thay đổi ra được. Hãy nhớ ở đây rằng các nhà quản lý của các công ty trong thế giới thực không
hoạt động chắc chắn về tốc độ tăng trưởng trong ngành của họ về khối lượng đơn vị trong năm tới sẽ
là bao nhiêu, chính xác đến chữ số thập phân đầu tiên — một dự báo ở đâu đó trong vòng 2 phạm vi phần
trăm thực sự là một dự báo khá tốt!
Cuộc đua, cuộc thi. Cạnh tranh trên thị trường toàn cầu đối với máy ảnh ghi lại hành động xoay quanh giá cả, chất lượng
sản phẩm và hiệu suất, số lượng kiểu máy được cung cấp, số lượng và các loại nhà bán lẻ
tồn kho và hàng hóa của từng thương hiệu máy ảnh, số lượng các công ty hỗ trợ bán hàng cung cấp cho các nhà bán lẻ này,
quảng cáo, hoạt động xúc tiến bán hàng (thời lượng của các chiến dịch khuyến mại và quy mô của chiết khấu giá được cung
cấp cho các nhà bán lẻ trong các chiến dịch khuyến mại này), thời lượng của bảo hành và uy tín thương hiệu.
Thị trường toàn cầu cho máy bay không người lái nhìn từ trên không
Doanh số bán máy bay không người lái (UAV) trên toàn thế giới được dự báo sẽ tăng trưởng 15,5 % -
17,5% hàng năm trong Lớp 6-7, 12,0-14,0% hàng năm trong Lớp 8-9, 9,0% -11,0% hàng năm trong Lớp 10-11, 6,0% -8,0% hàng
năm trong Lớp 12-13 và 3,75% -5,75% hàng năm trong năm 14 và 15.
Tuy nhiên, tỷ lệ tăng trưởng dự kiến có sự khác biệt đáng kể theo khu vực địa lý, như được trình bày dưới đây.
Dự kiến tăng trưởng doanh số bán đơn vị máy bay không người lái xem từ trên không
Giai đoạn = Stage

Trên toàn thế giới Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Á Thái Bình Dương Châu Mỹ La Tinh
Năm 6-7 15,5% -17,5% 15,0% -17,0% 15,0% -17,0% 17,0% -19,0% 17,0% -19,0%
Tuổi 8-9 12,0% -14,0% 11,0% -13,0% 11,0% -13,0% 14,0% -16,0% 14,0% -16,0%
Lớp 10-11 9,0% -11,0% 8,0% -10,0% 8,0% -10,0% 11,0% -13,0% 11,0% -13,0%
Lớp 12-13 6,0% -8,0% 5,0% -7,0% 5,0% -7,0% 8,0% -10,0% 8,0% -10,0%
14-15 tuổi 3,75% -5,75% 3,0% -5,0% 3,0% -5,0% 5,0% -7,0% 5,0% -7,0%

6
Lưu ý: Như đã lưu ý ở trên liên quan đến tốc độ tăng trưởng của camera ghi lại hành động, mức tăng trưởng
thực tế của doanh số bán máy bay không người lái UAV trong phạm vi dự báo khác nhau giữa các khu vực. Tỷ
lệ tăng trưởng dự báo, mặc dù đáng tin cậy, không được đảm bảo trong trường hợp các nỗ lực cạnh tranh
trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc yếu hơn đáng kể so với mức phổ biến trong Năm thứ 5.
Một lần nữa, trong khi các nhà quản lý công ty phải đối mặt với sự không chắc chắn về vị trí trong phạm vi tăng trưởng
dự kiến 2%, tốc độ tăng trưởng thực tế của máy bay không người lái cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ thể
sẽ diễn ra ở đâu, một dự báo ở đâu đó trong phạm vi 2 điểm phần trăm phạm vi thực sự là một dự báo khá tốt!
Cuộc đua, cuộc thi. Cạnh tranh trên thị trường toàn cầu đối với máy bay không người lái UAV khác với máy ảnh chụp hành
động và tập trung vào giá cả, chất lượng sản phẩm và hiệu suất, số lượng mẫu mã được cung cấp, sự hấp dẫn tương đối của
các trang web của công ty đối thủ như mối quan tâm cung cấp thông tin đầy đủ về các mẫu máy khác nhau và sự dễ dàng
trong việc đặt hàng, số tiền so sánh mà các đối thủ cạnh tranh chọn chi cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm để giúp thu
hút lưu lượng truy cập của người mua hàng vào trang web của họ (nơi có tỷ lệ phần trăm lớn doanh số bán hàng bằng máy
bay không người lái được giao dịch), thời gian bảo hành, thành công tương đối mà đối thủ cạnh tranh có trong việc thu
hút thứ ba -các nhà bán lẻ trực tuyến của bên để trưng bày và bán thương hiệu máy bay không người lái UAV của họ (và
do đó mở rộng khả năng tiếp cận của họ với những người mua máy bay không người lái tiềm năng) và danh tiếng thương hiệu.
Xếp hạng Hiệu suất / Chất lượng (P / Q) của Máy ảnh AC và Máy bay không người lái UAV
Xếp hạng P / Q cho Máy ảnh Chụp hành động. Liên đoàn Video Kỹ thuật số Thế giới (WDVF), một chi nhánh được tôn trọng
của các nhóm thương mại trong ngành máy ảnh và các chuyên gia máy ảnh, kiểm tra hiệu suất và chất lượng của các mẫu
máy ảnh quay hành động của tất cả các đối thủ cạnh tranh và ấn định chất lượng hiệu suất hoặc xếp hạng P / Q từ mức
thấp từ 1,0 sao đến cao 10,0 sao đối với dòng máy ảnh ghi lại hành động của mỗi công ty — xếp hạng sao của mỗi công ty
được báo cáo chính xác đến phần mười sao gần nhất (tức là 2,3, 4,7, 6,5). Xếp hạng P / Q của WDCF dựa trên một loạt các
yếu tố: (1) kích thước cảm biến hình ảnh, (2) kích thước màn hình hiển thị LCD, (3) chất lượng hình ảnh của hình ảnh /
video, (4) số chế độ cho video và ảnh tĩnh, (4) vỏ máy ảnh, (5) khả năng chỉnh sửa / chia sẻ, (7) các phụ kiện đi kèm
(như dung lượng thẻ nhớ flash, pin có thể sạc lại, bộ sạc pin và hộp đựng) (8) số lượng các tính năng hiệu suất bổ
sung, (9) số lượng kiểu máy ảnh mà một công ty cung cấp, (10) chi tiêu tích lũy của một công ty cho R & D sản phẩm và
(11) số tiền mà một công ty chi hàng năm để đào tạo cho mỗi PAT liên quan đến máy ảnh của mình và cải tiến các phương
pháp lắp ráp liên quan đến máy ảnh của mình (vì chi tiêu như vậy có thể ảnh hưởng đến các khuyết tật gặp phải và nhu
cầu sửa chữa). Xếp hạng được cập nhật hàng năm.
Hiện tại, các dòng camera quay hành động của các đối thủ đều có chỉ số P / Q 4.0 sao. Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa
các đối thủ có thể dẫn đến xếp hạng P / Q khác nhau cho các sản phẩm máy ảnh của các công ty khác nhau trong những năm
tới. Điều này là do tất cả người mua cả trong một khu vực địa lý và trên bốn khu vực địa lý không thích mua chính xác
cùng một máy ảnh chất lượng với các tính năng hiệu suất chính xác giống nhau và trả chính xác cùng một mức giá. Sở
thích đa dạng của người mua do đó khiến một số công ty máy ảnh sẽ chọn phục vụ cho những người mua máy ảnh hành động
giá rẻ có các tính năng cơ bản (và có lẽ xếp hạng P / Q từ 1-3 sao), trong khi các nhà sản xuất máy ảnh khác có thể
quyết định thiết kế máy ảnh để đáp ứng sở thích của người mua đối với một máy ảnh hành động có giá cao cấp, đầy đủ tính
năng (có thể được xếp hạng từ 7 sao đến 10 sao), và các nhà sản xuất máy ảnh khác vẫn có thể chọn nhắm mục tiêu nội
dung của người mua “thị trường trung bình” với phương tiện máy ảnh định giá có xếp hạng P / Q trong khoảng 4-6 sao.
Xếp hạng P / Q cho UAV Drone. Ba năm trước, Liên minh Toàn cầu về Sử dụng Máy bay không người lái Thương mại An toàn
và Có trách nhiệm đã được thành lập để giúp vận động các cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm quản lý không phận để thiết
lập các quy định sử dụng Máy bay không người lái cho phép các doanh nghiệp thương mại hưởng lợi từ khả năng tiến bộ
nhanh chóng của máy bay không người lái. hình ảnh và dữ liệu có giá trị. Số lượng thành viên nhanh chóng tăng lên bao
gồm các nhà sản xuất máy bay không người lái, các nhà cung cấp vật liệu và linh kiện được sử dụng để sản xuất máy bay
không người lái, nhiều doanh nghiệp thương mại và hiệp hội thương mại quan tâm đến việc sử dụng máy bay không người lái
cho các mục đích khác nhau và các tổ chức tham gia nghiên cứu công nghệ máy bay không người lái. Hai năm trước, các
thành viên của Liên minh Toàn cầu đã bỏ phiếu áp đảo để phát triển một phương pháp đánh giá
hiệu suất và chất lượng của hàng trăm thương hiệu và nhiều loại máy bay không người lái có sẵn để bán trên toàn thế
giới, nhưng đặc biệt nhất là máy bay không người lái UAV phù hợp với nhiều mục đích sử dụng thương mại. Mười tám tháng
trước, xếp hạng chất lượng hiệu suất hoặc P / Q đầu tiên của máy bay không người lái UAV đã được công bố để đăng trên
trang web của Liên minh toàn cầu, cùng với phương pháp xác định xếp hạng. Xếp hạng là một chức năng của (1)

7
tầm cỡ của máy ảnh ghi lại hành động tích hợp, (2) tầm cỡ của các thành phần GPS / Wi-Fi / Bluetooth tích hợp, (3) thời lượng pin
(thời gian bay tối đa cho mỗi lần sạc), (4) số cánh quạt , (5) rôto
hiệu suất và các tính năng / khả năng của bộ điều khiển chuyến bay, (6) cấu trúc khung thân, (7) tầm cỡ của cảm biến chướng ngại
vật, (8) chất lượng của thiết bị ổn định máy ảnh, (9) số hiệu suất bổ sung
các tính năng, (10) số lượng mô hình máy bay không người lái mà một công ty cung cấp, (11) chi tiêu tích lũy của một công ty cho
R & D sản phẩm và (12) số tiền mà một công ty chi tiêu hàng năm để đào tạo từng PAT liên quan đến máy bay không người lái của họ
và cải thiện máy bay không người lái- các phương pháp lắp ráp liên quan (vì chi tiêu như vậy có thể ảnh hưởng đến các khuyết tật
gặp phải và nhu cầu sửa chữa). Mỗi thương hiệu máy bay không người lái UAV được chỉ định xếp hạng P / Q là 1,0
lên 10,0 sao, với xếp hạng sao của mỗi công ty được báo cáo chính xác đến phần mười sao gần nhất. Xếp hạng được cập nhật hàng năm.
Kể từ Năm thứ 5, các sản phẩm máy bay không người lái UAV của tất cả các đối thủ trong nhóm ngành của bạn đều có xếp hạng P / Q
4,0 sao. Tuy nhiên, với những tiến bộ nhanh chóng được mong đợi trong công nghệ máy bay không người lái và nhiều tính năng và cải
tiến mới dự kiến sẽ được tích hợp trong máy bay không người lái UAV trong những năm tới, có khả năng xếp hạng P / Q của các thương
hiệu máy bay không người lái UAV cạnh tranh sẽ nhanh chóng khác nhau. Người mua máy bay không người lái trên toàn thế giới không
tìm kiếm máy bay không người lái có cùng tính năng, hiệu suất và chất lượng vì mục đích mà họ dự định sử dụng máy bay không người
lái UAV khác nhau rất nhiều, do đó tạo ra thị trường cho máy bay không người lái với nhiều sự kết hợp tính năng khác nhau — do
đó, , kết quả là các máy bay không người lái với các chi phí khác nhau được bán với các mức giá khác nhau. Do đó, có khả năng một
số nhà sản xuất máy bay không người lái sẽ chọn phục vụ cho những người mua sắm máy bay không người lái giá rẻ có các tính năng
cơ bản (và có thể xếp hạng P / Q từ 1-3 sao), những người khác sẽ chọn nhắm mục tiêu những người mua sẵn sàng trả cao hơn -giá
trung bình cho một máy bay không người lái đầy đủ tính năng hơn (có lẽ là 7-
xếp hạng sao đến 10 sao), và vẫn còn các nhà sản xuất máy bay không người lái khác chọn cạnh tranh để giành được sự bảo trợ của
những người mua "thị trường trung bình" có yêu cầu về chất lượng hiệu suất tương đương với xếp hạng P / Q trong phạm vi 4-6 sao.
Các nhà bán lẻ và người mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV
Các nhà bán lẻ Máy ảnh Chụp hành động. Trên toàn thế giới, có khoảng 50.000 nhà bán lẻ máy quay video cỡ nhỏ có thể đeo (hoặc có
thể gắn / gắn được) nằm rải rác trên toàn thế giới — mỗi khu vực trong số bốn khu vực địa lý chính của thị trường thế giới có
12.500 nhà bán lẻ máy ảnh quay hành động, một số chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng (100 mỗi khu vực), các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến
(400 mỗi khu vực) và các doanh nghiệp bán lẻ địa phương bán hoặc cho thuê các máy ảnh này (12.000 mỗi khu vực). Các nhà bán lẻ có
địa điểm cửa hàng cũng bán máy ảnh trên trang web của họ không được đưa vào danh mục trực tuyến. Các chuỗi cửa hàng đa cửa hàng
chiếm tỷ lệ phần trăm lớn nhất về doanh số bán máy ảnh ghi lại hành động, với các nhà bán lẻ trực tuyến đứng thứ hai và các nhà
bán lẻ địa phương nhỏ thứ ba. Mức chênh lệch bán lẻ so với giá bán buôn tăng từ 50% đến 100%; do đó, các mô hình của một
công ty có máy ảnh quay hành động được xếp hạng 4 sao bán buôn với giá trung bình 200 đô la có thể bán lẻ với giá trung bình từ
300 đến 400 đô la. Những đợt tăng giá như vậy cho phép các nhà bán lẻ đưa các mẫu máy ảnh hoặc nhãn hiệu máy ảnh được chọn vào bán
theo thời gian với giá giảm từ 10% đến 20% so với giá thông thường và vẫn tạo ra một tỷ suất lợi nhuận khá.
Các nhà bán lẻ thường mang từ 2-4 nhãn hiệu máy ảnh ghi lại hành động và chỉ bán một số mẫu nhất định của nhãn hiệu mà họ kinh
doanh, nhưng ở cả bốn thị trường địa lý, có khoảng 20 nhà bán lẻ máy ảnh hành động “toàn tuyến” cung cấp hầu hết tất cả các nhãn
hiệu và các mô hình. Hầu hết tất cả các nhà bán lẻ chuỗi cửa hàng đều có ít nhất 2 và thường là 3-4 trong số các thương hiệu bán
chạy nhất. Các nhà sản xuất của các thương hiệu máy ảnh hành động bán chạy
gặp khó khăn trong việc thuyết phục các chuỗi bán lẻ lớn dành nhiều không gian trưng bày và nỗ lực bán hàng cho các mô hình của
họ. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ trực tuyến thích hợp hơn với việc buôn bán các thương hiệu có khối lượng thấp, đặc biệt là những
thương hiệu có xếp hạng P / Q tương đối cao (được người mua quan tâm đến chất lượng và hiệu suất máy ảnh ưa thích) và / hoặc các
tính năng hiệu suất tối thiểu nhưng giá siêu thấp (được ưa chuộng bởi giá hời - người mua hàng săn lùng).
Các nhà bán lẻ trực tuyến của máy bay không người lái UAV. Có 100 nhà bán lẻ trực tuyến máy bay không người lái UAV ở mỗi khu vực
trong số bốn khu vực địa lý. Bởi vì công ty của bạn bán các mẫu máy bay không người lái UAV của mình tại trang web của chính công
ty để cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán lẻ máy bay không người lái UAV trực tuyến khác, các nhà bán lẻ trực tuyến này có xu
hướng dự trữ và trưng bày thương hiệu máy bay không người lái của công ty bạn chỉ khi họ có thể mua các mẫu máy bay không người
lái của bạn với tỷ lệ phần trăm hấp dẫn giảm giá so với giá được tính trên trang web của bạn. Nói cách khác, nếu bạn đề nghị bán
cho các nhà bán lẻ trực tuyến các mẫu máy bay không người lái UAV với giá giảm 20% so với giá được tính trên trang web của bạn,
thì một số lượng lớn các nhà bán lẻ trực tuyến sẽ có xu hướng dự trữ và bán các mẫu máy bay không người lái của bạn hơn là bạn chỉ
cung cấp cho họ một chiết khấu giá 10%. Hơn nữa, phần trăm chiết khấu mà bạn cung cấp cho các nhà bán lẻ trực tuyến này càng lớn
thì doanh số bán hàng mà họ sẽ tạo ra càng lớn — chiết khấu từ 15% đến 20%

số 8
có thể dẫn đến thứ 3-các nhà bán lẻ trực tuyến của bên chiếm 25% đến 35% tổng doanh số bán hàng của công ty bạn.
Nói chung, nếu chiết khấu giá của công ty bạn dưới 10%, rất ít nhà bán lẻ trực tuyến sẽ mua các mẫu máy bay không người lái của
bạn để bán lại trên trang web của họ vì cơ hội thu lợi của họ là rất ít (ngay cả khi họ tính giá cao hơn giá trang web của công
ty bạn với hy vọng thu hút người mua chưa bao giờ truy cập trang web của công ty bạn).
Người mua máy ảnh ghi lại hành động. Những người muốn mua một máy quay video có thể đeo được
để ghi lại các cuộc phiêu lưu hành động của họ để xem cá nhân và cũng để chia sẻ kinh nghiệm của họ với những người khác (có thể
trên Facebook hoặc các trang web khác) thường nhận thức được rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất của các nhãn
hiệu máy ảnh ghi hình hành động khác nhau . Nhiều người thực hiện nghiên cứu rộng rãi trên internet để tự tìm hiểu về các tính
năng, hiệu suất và giá cả của các thương hiệu và kiểu máy ảnh ghi lại hành động khác nhau. Xếp hạng P / Q được công bố rộng rãi
của Liên đoàn Máy ảnh Thế giới được tin tưởng bởi những người đang mua sắm máy quay hành động hoặc đã sở hữu một chiếc và trang
web được truy cập thường xuyên của Liên đoàn có thông tin chi tiết liên quan đến kết quả kiểm tra hiệu suất và cơ sở cho P / Xếp
hạng Q của từng thương hiệu máy ảnh chụp hành động. Hơn nữa, cả nhà sản xuất máy ảnh này và các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến
đều có thông tin rộng rãi trên trang web của họ về các mẫu máy ảnh hiện có. Ngoài ra còn có các loại trang web và ấn phẩm xuất
bản / đăng thông tin và đánh giá về các mẫu máy ảnh mới và cải tiến. Do đó, hầu hết những người mua máy ảnh hành động tiềm năng
có thể dễ dàng so sánh đáng kể trước khi quyết định mua nhãn hiệu máy ảnh nào — họ có xu hướng hiểu rõ về giá cả và xếp hạng P /
Q của các nhãn hiệu khác nhau, các địa điểm bán lẻ khác nhau và các trang web ở đó Có thể mua camera hành động, bảo hành của các
thương hiệu cạnh tranh và thực tế là các nhà bán lẻ có các chương trình khuyến mãi hàng tuần định kỳ có chiết khấu đáng kể so
với giá bán lẻ thông thường. Người mua tiềm năng ít nhất cũng chú ý đến các quảng cáo trên phương tiện truyền thông mà họ thấy
cho các nhãn hiệu camera hành động khác nhau và quyết định mua hàng của họ ở một mức độ nào đó bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo
này. Nhiều người tiêu dùng nhạy cảm với giá mua sắm để nắm bắt hành động đầu tiên của họ
máy ảnh có xu hướng chờ đợi để mua hàng cho đến khi các nhà bán lẻ của các máy ảnh này trong khu vực địa lý của họ có các chương
trình khuyến mãi giảm giá hàng tuần.
Người mua máy bay không người lái UAV. Các cá nhân và doanh nghiệp quan tâm đến việc mua một máy bay không người lái UAV để sử
dụng cho mục đích thương mại nhìn chung đều nhận thức được rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất của các nhãn
hiệu máy bay không người lái UAV khác nhau. nhiều người thực hiện nghiên cứu rộng rãi trên Internet để tự tìm hiểu về các tính
năng, hiệu suất và giá cả của các thương hiệu và mẫu máy bay không người lái UAV khác nhau.
Xếp hạng P / Q sẵn có cho các thương hiệu máy bay không người lái khác nhau do Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay không người
lái thương mại an toàn và có trách nhiệm được coi là đáng tin cậy và trang web thường xuyên truy cập của Liên minh toàn cầu có
thông tin chi tiết về kết quả kiểm tra hiệu suất và cơ sở cho xếp hạng P / Q của từng thương hiệu máy bay không người lái. Hơn
nữa, cả nhà sản xuất máy bay không người lái và nhà bán lẻ máy bay không người lái trực tuyến của bên thứ ba đều có thông tin
rộng rãi trên trang web của họ về các mẫu hiện có sẵn mà họ cung cấp để bán. Do sự quan tâm ngày càng nhiều đến các tính năng và
khả năng của máy bay không người lái UAV, ngày càng nhiều trang web và ấn phẩm truyền thông đã bắt đầu đăng / xuất bản các bài
báo về các tính năng và khả năng của máy bay không người lái mới có và những phát triển đáng tin cậy trong ngành công nghiệp máy
bay không người lái. Do đó, thông thường những người mua máy bay không người lái sẽ so sánh đáng kể trước khi quyết định mua
thương hiệu máy bay không người lái nào — họ đã quen với xếp hạng P / Q của đối thủ
thương hiệu, giá bán lẻ và thông tin được đăng trên trang web của công ty và trang web của các nhà bán lẻ trực tuyến khác của
máy bay không người lái, và bảo hành của các thương hiệu đối thủ. Người mua tiềm năng cũng chú ý ít nhất một số
đến quảng cáo trên công cụ tìm kiếm mà họ gặp phải khi duyệt tìm thông tin về máy bay không người lái UAV và quyết định cuối cùng
của họ để mua sản phẩm này hoặc thương hiệu đó bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo này.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần máy ảnh AC
Sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất máy ảnh quay hành động đối thủ xoay quanh 11 yếu tố:
1. Giá bán buôn trung bình cho các nhà bán lẻ— Sự cân nhắc quan trọng nhất liên quan đến giá ảnh hưởng đến doanh số bán hàng /
thị phần máy ảnh của một công ty là mức giá bán buôn trung bình cho các mẫu máy ảnh mà công ty bán cho các nhà bán lẻ ở mỗi
khu vực cao hơn / thấp hơn ngành của khu vực đó (tất cả các công ty) trung bình. Một công ty có giá bán buôn trung bình cao
hơn mức trung bình của ngành (hoặc của “tất cả các công ty”) trong một khu vực sẽ phải gánh chịu bất lợi cạnh tranh dựa trên
giá cả. Tỷ lệ phần trăm mà giá bán buôn trung bình của một công ty trên mức trung bình của khu vực càng lớn, thì

9
lớn hơn là bất lợi cạnh tranh dựa trên giá của công ty và lớn hơn là tác động tiêu cực đến doanh số và
thị phần máy ảnh của họ trong khu vực. Ngược lại, tỷ lệ giá bán buôn trung bình của một công ty thấp hơn
mức trung bình trong khu vực càng lớn thì lợi thế cạnh tranh dựa trên giá của công ty càng lớn và do đó
tác động tích cực đến máy ảnh được bán và thị phần trong khu vực càng lớn. Nói cách khác, giá bán buôn
trung bình của một công ty càng cao hơn mức trung bình trong khu vực, thì số lượng người mua sắm camera
hành động sẽ chọn mua các thương hiệu đối thủ có giá thấp hơn trong khi giá bán buôn trung bình của công
ty càng thấp hơn mức trung bình trong khu vực , phần lớn người mua sắm camera hành động trong khu vực mà
một công ty có thể thu hút để mua thương hiệu có giá thấp hơn của mình.
Tuy nhiên, quy mô của bất lợi / lợi thế về giá của bất kỳ công ty nào so với đối thủ (và kết quả là mất /
tăng doanh số bán máy ảnh và thị phần) có thể giảm / tăng do vị thế cạnh tranh của công ty đó so với các
đối thủ về 10 yếu tố cạnh tranh khác. Bất kỳ công ty nào có giá bán buôn vượt quá mức trung bình trong
khu vực đều có thể bù đắp một phần hoặc thậm chí khắc phục bất lợi về giá khi có lợi thế cạnh tranh so
với các đối thủ về một số / nhiều cân nhắc liên quan khác của người mua — chẳng hạn như xếp hạng P / Q
trên mức trung bình, nhiều mẫu mã hơn cho người mua chọn từ hoặc bảo hành lâu hơn mức trung bình. Nhưng
giá bán buôn trung bình của công ty cho các nhà bán lẻ càng cao hơn giá trung bình trong khu vực, thì
công ty càng khó sử dụng các chiêu dụ phi giá để vượt qua sự phản kháng ngày càng tăng của người mua đối
với các mẫu máy ảnh có giá cao hơn của công ty.
Tương tự, bất kỳ công ty nào có giá bán cho các nhà bán lẻ thấp hơn giá trung bình của các đối thủ trong
khu vực có thể mở rộng lợi thế về giá của mình so với các đối thủ khi nó cũng có lợi thế cạnh tranh so
với các đối thủ này về một số hoặc nhiều trong số 10 yếu tố cạnh tranh khác ảnh hưởng đến doanh số bán
máy ảnh và thị phần trong một khu vực. Ngoài ra, giá của một công ty càng thấp hơn mức trung bình được
tính bởi các đối thủ trong khu vực, thì càng dễ dàng bù đắp bất kỳ bất lợi cạnh tranh nào liên quan đến
xếp hạng P / Q dưới trung bình, bảo hành ngắn hơn trung bình, số lượng mô hình và các yếu tố có liên quan
cạnh tranh khác.
Một yếu tố khác liên quan đến giá cả cũng có liên quan. Người mua camera hành động ở Mỹ Latinh và khu vực
Châu Á - Thái Bình Dương nhạy cảm hơn với sự khác biệt về giá giữa các thương hiệu so với người mua
camera ở Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu Phi. Do đó, khi các nhà sản xuất máy ảnh tăng giá bán buôn của họ cho
các nhà bán lẻ trong một khu vực, điều này nhanh chóng chuyển thành giá bán lẻ cao hơn trong khu vực vì
các nhà bán lẻ tăng giá bán buôn mà họ trả cho các nhà sản xuất máy ảnh từ 50% đến 100%.
Do đó, khi việc cung cấp sản phẩm của các công ty cạnh tranh chỉ có sự khác biệt nhỏ về xếp hạng P / Q
(và các yếu tố khác hình thành sở thích thương hiệu của người mua), thì sự khác biệt giữa các thương hiệu
về giá bán buôn sẽ có tác động lớn hơn đến doanh số bán hàng của đơn vị và thị phần trong Châu Mỹ Latinh
và Châu Á - Thái Bình Dương hơn ở Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu Phi.
2. Xếp hạng P / Q — Phần lớn những người mua sắm máy ảnh ghi lại hành động coi xếp hạng P / Q hàng năm được
phổ biến rộng rãi và được công bố rộng rãi do Liên đoàn video kỹ thuật số thế giới biên soạn là thước đo
đáng tin cậy về hiệu suất và chất lượng của các thương hiệu cạnh tranh của máy ảnh AC. Nghiên cứu thị
trường cho thấy người mua trên toàn thế giới xem xét xếp hạng P / Q của các thương hiệu máy ảnh AC cạnh tranh
là một trong hai yếu tố quan trọng nhất (cùng với giá cả) trong việc định hình lựa chọn mua thương hiệu
camera hành động nào. Một công ty có xếp hạng P / Q cao hơn xếp hạng P / Q trung bình trong khu vực của
các đối thủ trong khu vực có lợi thế cạnh tranh quan trọng về khía cạnh chất lượng hiệu suất của các mẫu
máy ảnh. Tương tự như vậy, xếp hạng P / Q dưới mức trung bình tạo thành một bất lợi quan trọng trong cạnh
tranh dựa trên chất lượng hoạt động. Xếp hạng P / Q của công ty càng cao
mức trung bình của ngành, thì người mua máy ảnh trong khu vực càng bị thu hút nhiều hơn để mua nhãn hiệu
máy ảnh của công ty — trừ khi xếp hạng P / Q cao hơn của công ty bị phá hoại bởi (1) so sánh bất lợi với
các đối thủ về các tính năng phù hợp với người mua khác như tương đối ít mẫu để người mua lựa chọn, danh
tiếng thương hiệu yếu hơn đáng kể hoặc chế độ bảo hành ngắn hơn nhiều so với mức trung bình hoặc (2) tính
giá cao hơn cho chất lượng hiệu suất bổ sung mà người mua cho là “quá cao” hoặc “không đáng phải trả thêm”.
Nghiên cứu thị trường cho thấy thêm rằng những người mua camera hành động ở Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu Phi
nhạy cảm hơn với sự khác biệt giữa các thương hiệu trong xếp hạng P / Q so với những người mua camera ở
khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Châu Mỹ Latinh. Do đó, khi hai thương hiệu máy ảnh hành động có mức
giá và xếp hạng P / Q hơi khác nhau (và tất cả các cân nhắc của người mua khác, trên sự cân bằng, hầu như
giống hệt nhau giữa hai thương hiệu), thì tỷ lệ người mua ở miền Bắc sẽ lớn hơn

10
Châu Mỹ và Châu Âu - Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P / Q cao hơn trong khi tỷ lệ phần trăm lớn hơn
của người mua ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á - Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu giá rẻ hơn — dẫn đến doanh số
bán hàng lớn hơn cho thương hiệu máy ảnh có P cao hơn Xếp hạng / Q ở khu vực Bắc Mỹ và châu Âu-châu Phi và
doanh số bán hàng lớn hơn cho thương hiệu máy ảnh giá rẻ hơn ở khu vực Mỹ Latinh và châu Á-Thái Bình Dương.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi giả định mức độ nhạy cảm giữa các khu vực khác nhau đối với giá cả và xếp hạng P /
Q có nghĩa là người mua ở Bắc Mỹ và Âu-Phi ít quan tâm đến giá cả hoặc người mua ở Mỹ Latinh và châu Á-Thái
Bình Dương quan tâm ít đến xếp hạng P / Q. Giá máy ảnh và xếp hạng P / Q rất quan trọng ở tất cả các vùng địa
lý.
3. Số lượng kiểu máy — Các công ty cung cấp cho người mua nhiều lựa chọn kiểu máy hơn so với các đối thủ nâng cao
khả năng cạnh tranh của công ty họ bằng cách cho người mua máy ảnh nhiều cơ hội hơn để tìm được kiểu máy phù
hợp với sở thích của họ. Các công ty cung cấp tương đối ít mẫu mã hơn đối thủ có nguy cơ mất doanh số và thị
phần vào tay các đối thủ cung cấp nhiều lựa chọn hơn, trừ khi họ bù đắp lựa chọn hẹp hơn của mình bằng các
thuộc tính cạnh tranh hấp dẫn khác (chẳng hạn như giá thấp hơn, xếp hạng P / Q cao hơn, bảo hành dài hơn,
v.v.) .
4. Ngân sách Quảng cáo — Quảng cáo trên phương tiện truyền thông được sử dụng để thông báo cho công chúng về giá cả
và các tính năng của các mẫu xe mới được giới thiệu, để quảng cáo giá trị của việc mua thương hiệu của công ty
và để thông báo cho người mua hàng về các chiến dịch khuyến mại đặc biệt và giảm giá bán hàng. Mặc dù các đại
lý bán lẻ đóng vai trò là nguồn thông tin quan trọng cho khách hàng và tích cực quảng bá thương hiệu mà họ mang
theo, nhưng việc quảng cáo từ phía các nhà sản xuất máy ảnh (thường được thực hiện cùng với nỗ lực quảng cáo
của các nhà bán lẻ tích trữ thương hiệu) tăng cường nhận thức về thương hiệu, giúp kéo người mua vào các cửa
hàng bán lẻ mang thương hiệu và thông báo cho công chúng về các tính năng và giá cả của các mẫu camera hành
động mới nhất của công ty. Tác động cạnh tranh của quảng cáo phụ thuộc vào quy mô ngân sách quảng cáo trong năm
hiện tại của công ty bạn ở từng khu vực. Các công ty có quảng cáo ở trên
mức trung bình của tất cả các công ty trong khu vực đạt được lợi thế cạnh tranh dựa trên quảng cáo, tác động
tích cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của công ty họ; phần trăm lợi thế cạnh tranh càng
lớn thì tác động tích cực càng lớn. Các công ty có mức chi tiêu dưới mức trung bình của khu vực phải chịu bất
lợi cạnh tranh dựa trên quảng cáo, tác động tiêu cực đến doanh số và thị phần trong khu vực của họ; một lần
nữa, phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng lớn.
5. Khuyến mại (số tuần) —Các công ty đánh giá có thể chạy các chiến dịch khuyến mại kéo dài từ 0 đến 20 tuần hàng
năm để chào hàng máy ảnh ghi lại hành động của họ — tất cả các chiến dịch này đều liên quan đến việc giảm giá
cho các nhà bán lẻ ở một số quy mô so với giá thông thường. Các chiến dịch xúc tiến bán hàng định kỳ được các
nhà bán lẻ quan tâm đến việc dự trữ các mô hình của công ty vì chúng thu hút sự chú ý đến thương hiệu, thúc
đẩy sự quan tâm của người tiêu dùng và lưu lượng truy cập vào cửa hàng, đồng thời giúp tăng doanh số bán hàng
của đơn vị. Nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng tác động cạnh tranh của khuyến mại phụ thuộc vào việc số lượng
các sự kiện xúc tiến bán hàng mà một công ty tổ chức hàng năm có cao hơn / thấp hơn mức trung bình của ngành ở
mỗi khu vực hay không. Các công ty có số lượng chiến dịch bán hàng trên mức trung bình có được lợi thế cạnh
tranh dựa trên khuyến mại, tác động tích cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của họ. Ngược
lại, số lượng khuyến mại hàng tuần dưới mức trung bình dẫn đến bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến khối
lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của công ty. Phần trăm lợi thế / bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác
động tích cực / tiêu cực càng lớn.
6. Khuyến mại ( chiết khấu%) —Các nhà bán lẻ được cung cấp, chẳng hạn như giảm giá 15% so với giá bán buôn thông
thường đối với các đơn vị được bán trong sự kiện khuyến mại có thể được tính để chuyển khoản tiết kiệm cho
người tiêu dùng dưới dạng giá bán tương ứng giảm 15% so với giá bán lẻ thông thường. Trong kinh doanh máy ảnh,
cũng giống như hầu hết các doanh nghiệp khác, chiết khấu giá bán lớn hơn thu hút nhiều người mua hơn so với
chiết khấu giá nhỏ hơn. Do đó, các chiến dịch khuyến mại liên quan đến việc giảm giá từ 15% đến 20% so với giá
thông thường về cơ bản có tác động nâng cao doanh số bán hàng lớn hơn so với các chương trình khuyến mại chỉ
cung cấp chiết khấu 5 hoặc 10%, ngay cả khi một công ty tổ chức bán hàng nhiều hơn với mức chiết khấu nhỏ như
vậy. Nói cách khác, quy mô của các khoản chiết khấu so với giá thông thường mà một công ty cung cấp trong các
sự kiện khuyến mại là một yếu tố rất quan trọng trong việc xác định tác động nâng cao doanh số của khuyến mại của công ty đó
chiến dịch, nhiều hơn số lượng các sự kiện khuyến mại. Các công ty cung cấp chiết khấu ở trên
mức trung bình trong khu vực đạt được lợi thế cạnh tranh có tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị
phần trong khu vực của công ty, với quy mô của tác động tích cực phụ thuộc vào quy mô của

11
lợi thế cạnh tranh. Các công ty cung cấp chiết khấu dưới mức trung bình trong khu vực có bất lợi cạnh tranh
tác động tiêu cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty, với quy mô của tác động
tiêu cực phụ thuộc vào quy mô của bất lợi cạnh tranh.
7. Ngân sách hỗ trợ nhà bán lẻ — Hỗ trợ cho các nhà bán lẻ trong khu vực bao gồm việc cung cấp cho các nhà bán
lẻ bảng hiệu tại cửa hàng, tài liệu giới thiệu thông tin sản phẩm cập nhật và màn hình điểm mua hàng (POP)
hấp dẫn có hỗ trợ video giới thiệu việc sử dụng máy ảnh của công ty mô hình và phụ kiện. Một phần ngân sách
hỗ trợ nhà bán lẻ cũng được sử dụng để hỗ trợ các chuyến đi của nhân viên tiếp thị của công ty đến thăm các
cửa hàng của các nhà bán lẻ có số lượng lớn và làm việc với quản lý / nhân viên cửa hàng trong việc mở rộng /
cải thiện dấu chân của các màn hình POP của công ty. Các công ty có chi tiêu hỗ trợ cho nhà bán lẻ cao hơn
mức trung bình trong khu vực sẽ có lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút các nhà bán lẻ cung cấp thương hiệu
của họ so với các công ty cung cấp số tiền hỗ trợ cho nhà bán lẻ dưới mức trung bình — mạng lưới nhà bán lẻ
của công ty trong khu vực càng lớn thì mức độ tiếp cận thương hiệu của nó càng mạnh người mua sắm máy ảnh
càng mạnh thì càng có tác động tích cực đến doanh số bán hàng trong khu vực và thị phần của nó.
8. Hiển thị / Thông tin Sản phẩm Trang web — Mức chi cho hiển thị và thông tin trang web
là một đại diện cho thời gian, nỗ lực và sự sáng tạo mà một công ty đưa vào (1) đăng các màn hình hiển thị
được làm mới định kỳ và hấp dẫn về mặt hình ảnh của các mẫu máy ảnh khác nhau, cùng với thông tin phong phú
và hữu ích về các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của từng mẫu, (2 ) cung cấp cho khách truy cập
trang web khả năng tạo so sánh mô hình song song, (3) cho phép khách truy cập trang web đăng đánh giá của họ
về các mô hình cụ thể và (4) cung cấp hỗ trợ sản phẩm sau bán tốt cho khách hàng. Nhiều người mua tiềm năng
thường ghé thăm trang web của công ty để thu thập thông tin về các mô hình của công ty và nghiên cứu các
tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của các mô hình của họ so với các mô hình của các thương hiệu đối
thủ như thế nào. Sản phẩm hiển thị,
nội dung thông tin và đánh giá của khách hàng trên trang web của mỗi công ty, cùng với sự hấp dẫn trực quan
và chức năng của trang web, do đó, là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy người mua ghé thăm một cửa
hàng bán lẻ gần đó của thương hiệu công ty, tự mình kiểm tra các mẫu mã khác nhau của công ty và có thể mua
hàng . Việc truy cập vào trang web của công ty cũng cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ kỹ thuật cần thiết
sau khi bán hàng, tải xuống ứng dụng và bản cập nhật phần mềm cho các mẫu máy ảnh đã mua trước đó, duyệt
hướng dẫn sử dụng sản phẩm, khám phá cách gửi yêu cầu bảo hành và sử dụng chức năng trò chuyện để đặt câu
hỏi cho nhân viên trực tuyến.
9. Các cửa hàng bán lẻ — Doanh số và thị phần của một công ty trong khu vực địa lý rất
bị ảnh hưởng bởi số lượng và loại hình nhà bán lẻ (chuỗi nhiều cửa hàng, nhà bán lẻ điện tử trực tuyến và
cửa hàng bán lẻ địa phương), nó có thể thuyết phục để mua thương hiệu và trưng bày các mô hình của nó. Nói
chung, việc có nhiều nhà bán lẻ bán thương hiệu của công ty hơn sẽ tốt hơn là có ít nhà bán lẻ hơn vì hiển
thị nhiều hơn và tạo thêm sự tiện lợi cho người mua máy ảnh khi có thể mua một nhãn hiệu nhất định ở nhiều
địa điểm hơn. Các công ty có số lượng nhà bán lẻ trên mức trung bình trong một khu vực được hưởng lợi thế
cạnh tranh có tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của họ.
Các công ty có số lượng nhà bán lẻ dưới mức trung bình trong một khu vực phải chịu một bất lợi cạnh tranh
ảnh hưởng tiêu cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Trong hai tháng cuối mỗi năm,
các nhà bán lẻ máy ảnh quyết định xem có nên gắn bó với các nhãn hiệu máy ảnh mà họ hiện đang dự trữ hay
không hoặc có thực hiện một số điều chỉnh dựa trên năm cân nhắc: (1) nhãn hiệu máy ảnh nào trong khu vực của
họ đang ngày càng phổ biến và giảm giá mức độ phổ biến của người mua (được đo lường bằng những thay đổi về
thị phần của mỗi công ty trong khu vực), (2) xếp hạng P / Q của mỗi nhà sản xuất máy ảnh cho dòng máy ảnh
hành động của họ so với mức trung bình trong khu vực, (3) số tuần các chiến dịch xúc tiến bán hàng mà mỗi
công ty thực hiện so với mức trung bình trong khu vực, (4) quy mô của chiết khấu khuyến mại mà mỗi công ty
cung cấp trong các chương trình khuyến mại hàng tuần này so với mức trung bình trong khu vực và (5) chi tiêu
của mỗi công ty để hỗ trợ nỗ lực kinh doanh máy ảnh các nhà bán lẻ trong khu vực so với mức trung bình của
khu vực.
10. Thời gian bảo hành — Tất nhiên, người mua máy ảnh thấy bảo hành dài hơn hấp dẫn hơn so với bảo hành ngắn
hơn. Một công ty có thời gian bảo hành vượt quá mức trung bình trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh
tác động tích cực đến doanh số bán hàng / thị phần trong khu vực, trong khi một công ty có thời gian bảo
hành thấp hơn mức trung bình trong khu vực sẽ gặp phải bất lợi cạnh tranh ảnh hưởng tiêu cực đến khối lượng
bán hàng và thị phần trong khu vực. Thời gian bảo hành của công ty càng cao / thấp hơn
mức trung bình của khu vực, tác động tích cực / tiêu cực càng lớn.

12
11. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu) — “Xếp hạng hình ảnh” cho mỗi công ty trong ngành dựa trên xếp hạng P / Q
đối với máy ảnh chụp hành động, xếp hạng P / Q đối với máy bay không người lái UAV, thị phần hành động toàn cầu của
họ doanh số bán máy ảnh, thị phần bán máy bay không người lái UAV trên toàn cầu và các hành động thể hiện quyền công
dân doanh nghiệp và thực hiện các hoạt động có trách nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua - tổng cộng có 5 yếu tố. Tất
cả các công ty đều có xếp hạng hình ảnh tổng thể trên toàn thế giới là 70 vào cuối năm 5. Xếp hạng hình ảnh / danh
tiếng thương hiệu được cập nhật vào cuối mỗi năm, sử dụng
Xếp hạng P / Q, thị phần toàn cầu cuối năm và thông tin liên quan đến các nỗ lực trách nhiệm xã hội của các công ty
đối thủ. Xếp hạng hình ảnh thương hiệu mới được công bố rộng rãi và nhanh chóng được người mua biết đến khi cân nhắc
mua máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV.
Nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng hình ảnh công ty năm trước (danh tiếng thương hiệu) của các công ty đối
thủ có ảnh hưởng vừa phải đến lựa chọn thương hiệu của người mua máy ảnh trong 12 tháng tới. Do đó, các công ty có
xếp hạng hình ảnh của năm trước cao hơn ngành
trung bình có lợi thế cạnh tranh có ý nghĩa so với các đối thủ có xếp hạng hình ảnh dưới trung bình trong việc thu
hút người mua máy ảnh mua thương hiệu của họ và tuyển dụng thêm các nhà bán lẻ để dự trữ và bán các mẫu máy ảnh của
họ trong khoảng thời gian 1 năm (tại thời điểm đó là cuối năm mới Công ty
xếp hạng hình ảnh / danh tiếng thương hiệu được phát hành). Tầm quan trọng của danh tiếng thương hiệu mạnh trong việc
thu hút người mua máy ảnh đủ lớn để các công ty có danh tiếng tương đối yếu phải nỗ lực thêm vào 10 yếu tố có liên
quan cạnh tranh khác để tăng sức hấp dẫn của người mua đối với thương hiệu của họ và khắc phục nhược điểm về hình
ảnh / danh tiếng của họ. Khi các công ty hình ảnh yếu kém cải thiện đáng kể sức hấp dẫn người mua nói chung và khả
năng cạnh tranh của các mẫu máy ảnh của họ từ năm này sang năm khác, họ chắc chắn có thể giành thị phần từ các đối
thủ hình ảnh mạnh.
mặc dù có một bất lợi về xếp hạng hình ảnh. Liệu các công ty có danh tiếng thương hiệu yếu một thời
tiếp tục cải thiện xếp hạng hình ảnh tổng thể của họ trong khoảng thời gian vài năm, họ chắc chắn có thể biến trách
nhiệm của danh tiếng thương hiệu yếu thành danh tiếng thương hiệu mạnh và tài sản cạnh tranh.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán và thị phần máy bay không người lái UAV
Sự cạnh tranh giữa các đối thủ chế tạo máy bay không người lái UAV xoay quanh 9 yếu tố:
1. Giá bán trực tiếp trung bình cho khách hàng trực tuyến — Các công ty tính giá thấp hơn mức trung bình của khu vực có
được lợi thế cạnh tranh dựa trên giá tác động tích cực đến doanh số bán hàng trong khu vực và thị phần của họ, trong
khi các công ty tính giá cao hơn mức trung bình của khu vực trong một bất lợi cạnh tranh dựa trên giá cả . Tỷ lệ giá
bán lẻ trung bình của một công ty thấp hơn / trên mức trung bình trong khu vực càng lớn thì tác động tích cực / tiêu
cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực càng lớn.
Tuy nhiên, bất kỳ công ty nào có giá bán lẻ cao hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực đều có thể bù đắp một
phần hoặc thậm chí khắc phục hoàn toàn nhược điểm về giá khi có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ về một số hoặc
nhiều yếu tố quyết định doanh số bán hàng quan trọng khác — chẳng hạn như P / Q xếp hạng trên mức xếp hạng P / Q trung
bình của ngành, số lượng mẫu xe trên mức trung bình, bảo hành lâu hơn mức trung bình, số lượng nhà bán lẻ trực tuyến
bên thứ ba trên mức trung bình, chi tiêu trên mức trung bình cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và danh tiếng thương
hiệu trên mức trung bình. Những bất lợi về giá trở nên dễ dàng hơn trong việc khắc phục khi xếp hạng P / Q của một
công ty tăng hơn nữa so với ngành
trung bình. Xếp hạng P / Q cao hơn 1-2 sao (hoặc hơn) so với mức trung bình của ngành có thể khiến giá cao hơn hàng
trăm đô la so với mức trung bình của ngành vì một phần khá lớn các doanh nghiệp thương mại mua máy bay không người
lái UAV đặt giá trị cao vào hiệu suất gia tăng của máy bay không người lái với xếp hạng P / Q từ 7 sao trở lên — có
lẽ khoảng 5% người mua máy bay không người lái trên thế giới có thể bị lôi kéo trả giá có thể lên tới 2.000 - 2.500
USD cho máy bay không người lái UAV có xếp hạng P / Q 9 sao hoặc 10 sao . Nhưng giá của công ty đối với các nhà bán
lẻ càng cao hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực, thì công ty càng khó sử dụng các chiêu dụ khác ngoài xếp
hạng P / Q cao hơn để vượt qua sự phản kháng ngày càng tăng của người mua đối với giá bán lẻ cao hơn cho các mẫu máy
bay không người lái của họ. Tương tự như vậy, giá của một công ty càng thấp hơn mức trung bình của ngành trong khu
vực địa lý, thì càng dễ dàng bù đắp bất kỳ bất lợi cạnh tranh nào liên quan đến xếp hạng P / Q thấp hơn, bảo hành ngắn
hơn, ít mẫu mã hơn, v.v.
trên.
Một yếu tố khác liên quan đến giá cả cũng có liên quan. Người mua máy bay không người lái ở Mỹ Latinh và các khu vực
Châu Á - Thái Bình Dương nhạy cảm hơn với sự chênh lệch giá so với người mua máy bay không người lái ở Bắc Mỹ và Châu
Âu-Châu Phi. Nói cách khác, khi mục tiêu giả mạo cạnh tranh

13
các công ty chỉ có sự khác biệt nhỏ về xếp hạng P / Q (và các yếu tố khác hình thành sở thích thương hiệu của người mua), khi đó
chênh lệch giá sẽ có tác động lớn hơn đến doanh số bán đơn vị và thị phần ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á - Thái Bình Dương so với
Bắc Mỹ và Châu Âu -Châu phi.
2. Xếp hạng P / Q — Đại đa số người mua sắm máy bay không người lái coi xếp hạng P / Q hàng năm được phổ biến rộng rãi và được công
bố rộng rãi do Liên minh toàn cầu về việc sử dụng máy bay không người lái thương mại an toàn và có trách nhiệm là một thước đo
đáng tin cậy về hiệu suất và chất lượng của các thương hiệu cạnh tranh của máy bay không người lái. Nghiên cứu thị trường chỉ ra
rằng người mua trên toàn thế giới coi xếp hạng P / Q của các thương hiệu máy bay không người lái cạnh tranh là một trong hai yếu
tố quan trọng nhất (cùng với giá cả) trong việc định hình lựa chọn mua thương hiệu nào của họ. Một công ty có máy bay không người
lái có xếp hạng P / Q cao hơn mức trung bình của ngành, do đó có lợi thế cạnh tranh quan trọng so với các đối thủ, trong khi xếp
hạng P / Q dưới mức trung bình tạo thành một bất lợi cạnh tranh quan trọng. Xếp hạng P / Q cao hơn hoặc thấp hơn 1 sao so với mức
trung bình của ngành dẫn đến lợi thế hoặc bất lợi cạnh tranh đặc biệt mạnh mẽ
và do đó có tác động tích cực hoặc tiêu cực mạnh mẽ đến khối lượng bán hàng và thị phần ở mỗi khu vực. Lợi thế cạnh tranh gắn
với xếp hạng P / Q trên mức trung bình có thể làm cho thương hiệu máy bay không người lái của một công ty trở nên hấp dẫn hơn đối
với người mua (và do đó chuyển thành khối lượng bán hàng và thị phần lớn hơn) nếu nó được bổ sung bằng cách tính phí bảo hiểm giá
nhỏ hấp dẫn cho chất lượng hiệu suất được bổ sung, bằng cách cung cấp bảo hành lâu hơn mức trung bình và / hoặc số lượng mô hình
trên mức trung bình để lựa chọn, v.v. Tương tự như vậy, một công ty bán máy bay không người lái với xếp hạng P / Q trên mức trung
bình có thể làm xói mòn lợi thế về chất lượng hiệu suất của mình bằng cách tính mức giá mà người mua cho là “cao một cách bất hợp
lý” cho hiệu suất và chất lượng bổ sung hoặc bằng cách làm suy yếu khả năng cạnh tranh của sản phẩm cung cấp với các các đặc điểm
phụ (bảo hành ngắn hoặc danh tiếng thương hiệu yếu hoặc trang web không hấp dẫn) làm giảm lợi thế xếp hạng P / Q.
Nghiên cứu thị trường cho thấy thêm rằng khi hai thương hiệu máy bay không người lái có mức giá và xếp hạng P / Q hơi khác nhau
(và tất cả các cân nhắc của người mua khác, xét trên sự cân bằng, là sự cân bằng đồng đều giữa hai thương hiệu), thì tỷ lệ người
mua ở Bắc Mỹ sẽ lớn hơn một chút và Châu Âu-Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P / Q cao hơn trong khi tỷ lệ phần trăm người
mua lớn hơn một chút ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á - Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu giá rẻ hơn.
3. Số lượng kiểu máy — Số lượng kiểu trên mức trung bình nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường bằng cách cho người
mua máy bay không người lái lựa chọn sản phẩm rộng hơn và do đó có nhiều cơ hội hơn để tìm một kiểu máy có các tính năng và thông
số kỹ thuật phù hợp nhất với cách họ định sử dụng máy bay không người lái .
Các công ty có số lượng mẫu mã dưới mức trung bình có nguy cơ mất doanh số và thị phần vào tay các đối thủ cung cấp nhiều lựa
chọn hơn, trừ khi họ bù đắp lựa chọn hẹp hơn của mình bằng các thuộc tính cạnh tranh hấp dẫn khác (giá thấp hơn, xếp hạng P / Q
cao hơn, bảo hành lâu hơn, v.v. ).
4. Ngân sách Tuyển dụng / Hỗ trợ Nhà bán lẻ — Khoản chi này bao gồm chi phí kêu gọi các nhà bán lẻ trực tuyến tiềm năng (1) thông báo
cá nhân về sự phát triển nhanh chóng dự kiến của thị trường máy bay không người lái UAV, lợi thế của các mẫu máy bay không người
lái của công ty và nỗ lực R&D của công ty cải tiến các mẫu máy bay không người lái trong tương lai của mình, (2) xây dựng mối
quan hệ với những khách hàng tiềm năng này thông qua chuyến thăm trực tiếp và (3) giải thích về các loại và số lượng hỗ trợ hàng
hóa mà công ty cung cấp. Hỗ trợ nhà bán lẻ bao gồm việc cung cấp hình ảnh được làm mới định kỳ về các mẫu máy bay không người lái
khác nhau của công ty để các nhà bán lẻ trực tuyến hiển thị trong các cửa hàng của họ, cung cấp toàn diện
và thông tin cập nhật về từng kiểu máy và tham gia vào nỗ lực cộng tác để phục vụ các yêu cầu của người mua về các loại hỗ trợ
sản phẩm sau khi bán (nộp đơn yêu cầu bảo hành, tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm, nhận bản cập nhật phần mềm và ứng dụng hữu
ích, v.v. ).
Các công ty có chi phí cho hiển thị trang web cao hơn mức trung bình trong khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên hiển thị trang
web tác động tích cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của họ. Ngược lại, chi tiêu dưới mức trung bình cho trang
web hiển thị dẫn đến bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của công ty. Phần
trăm lợi thế / bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực / tiêu cực càng lớn.
5. Giảm giá được cung cấp cho các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba — Trong khi nỗ lực tuyển dụng các nhà bán lẻ bên thứ ba và hỗ
trợ nỗ lực của họ để bán các mẫu máy bay không người lái của công ty là rất quan trọng, thì động lực cốt yếu để đảm bảo cam kết
của bên thứ ba -các nhà bán lẻ trực tuyến của bên để tiếp thị một
máy bay không người lái của công ty có kích thước bằng phần trăm chiết khấu so với giá mà một nhà sản xuất máy bay không người
lái đang bán các mẫu máy bay không người lái tại trang web của họ. Có thể hiểu, các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba không có

14
quan tâm đến việc mua các mô hình của nhà sản xuất máy bay không người lái với cùng mức giá mà nhà sản xuất máy bay không người lái
đang tính phí trên trang web của họ, sau đó đánh dấu giá mua tăng lên một số phần trăm (10% trở lên để trang trải chi phí của chính
họ và cho phép thu lợi nhuận hấp dẫn) và thử để đảm bảo đơn đặt hàng ở mức giá cao hơn giá trang web của nhà sản xuất máy bay không
người lái. Do đó, một nhà sản xuất máy bay không người lái muốn có được quyền tiếp cận rộng rãi hơn của người mua và doanh số bán
hàng bổ sung cho đến ngày -các
thứ 3nhà bán lẻ trực tuyến của bên chỉ có thể làm như vậy bằng cách đề nghị bán máy bay không người lái của
mình cho các nhà bán lẻ trực tuyến này với mức chiết khấu phần trăm hấp dẫn lớn so với giá trang web của chính họ. Phần trăm chiết
khấu được cung cấp càng lớn, số 3 càng lớn -các nhà bán lẻ của bên sẽ đồng ý dự trữ và bán thương
hiệu của nhà sản xuất máy bay không người lái. Tuy nhiên, như mong đợi, số tiền càng lớn thì
Ưu đãi chiết khấu phần trăm của nhà sản xuất máy bay không người lái vượt quá mức trung bình trong khu vực, thì số lượng nhà bán lẻ
trực tuyến của bên thứ 3 càng lớn mà họ sẽ thu hút để bán thương hiệu máy bay không người lái của mình trong khu vực đó và càng lớn
thì doanh số bán hàng khu vực và thị phần mà họ đạt được càng lớn.
6. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm — Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là một phương tiện thu hút nhiều lưu lượng người mua sắm bằng máy
bay không người lái đến trang web của công ty và do đó giúp đạt được khối lượng bán hàng và thị phần lớn hơn trong một khu vực. Một
công ty có chi tiêu cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm cao hơn tất cả các công ty có mức trung bình trong khu vực đạt được lợi thế
cạnh tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực; phần trăm
lợi thế cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực càng lớn. Một công ty có chi phí thấp hơn
mức trung bình trong khu vực gặp phải bất lợi cạnh tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm tác động tiêu cực đến doanh số bán
hàng và thị phần trong khu vực; một lần nữa, phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng lớn.
7. Hiển thị / Thông tin Sản phẩm Trang web — Mức chi tiêu cho việc nâng cấp trang web là đại diện cho thời gian, nỗ lực và sự sáng tạo mà
một công ty đưa vào (1) đăng các màn hình hiển thị được làm mới và hấp dẫn theo định kỳ về các mẫu máy bay không người lái khác nhau
của họ, cùng với phong phú và thông tin hữu ích về các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của từng mô hình, (2) cung cấp cho
khách truy cập trang web khả năng tạo so sánh mô hình song song, (3) cho phép khách truy cập trang web đăng đánh giá của họ về các
mô hình cụ thể, (4) làm cho nó dễ dàng và nhanh chóng để người mua đặt hàng và thanh toán tiền mua hàng của họ qua thẻ tín dụng hoặc
chuyển khoản, và (5) cung cấp hỗ trợ tốt về sản phẩm sau bán cho khách hàng. Các khoản chi tiêu lớn hơn mức trung bình cho các khoản
chi tiêu trên trang web thu hút nhiều khách truy cập trang web hơn vì kết quả là sự hấp dẫn trực quan, chức năng, tính năng và thông
tin được nâng cao.
Nhiều người mua tiềm năng thường ghé thăm trang web của công ty để thu thập thông tin về các mô hình của công ty và nghiên cứu các
tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của các mô hình của họ so với các mô hình của các thương hiệu đối thủ như thế nào. Việc truy
cập vào trang web của công ty cũng cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ kỹ thuật cần thiết, tải xuống ứng dụng và bản cập nhật phần
mềm cho các mẫu máy bay không người lái đã mua trước đó, duyệt hướng dẫn sử dụng sản phẩm và khám phá cách gửi yêu cầu bảo hành.
Các công ty có chi phí cho hiển thị trang web cao hơn mức trung bình trong khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên hiển thị trang web
tác động tích cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của họ. Ngược lại, chi tiêu dưới mức trung bình cho trang web
hiển thị dẫn đến bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của công ty. Phần trăm lợi
thế / bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực / tiêu cực càng lớn.
8. Thời hạn bảo hành — Người mua máy bay không người lái UAV nhận thấy bảo hành dài hơn hấp dẫn hơn so với bảo hành ngắn hơn. Một công
ty có thời gian bảo hành vượt quá mức trung bình trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh tác động tích cực đến doanh số bán
hàng / thị phần trong khu vực, trong khi công ty có thời gian bảo hành thấp hơn mức trung bình trong khu vực sẽ gặp phải bất lợi cạnh
tranh ảnh hưởng tiêu cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực. Thời gian bảo hành của công ty càng cao hơn / thấp hơn
mức trung bình trong khu vực, thì tác động tích cực / tiêu cực càng lớn.
9. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu) —Cũng như với camera hành động, nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng hình ảnh công
ty năm trước (danh tiếng thương hiệu) của các nhà sản xuất máy bay không người lái đối thủ có ảnh hưởng vừa phải đến lựa chọn thương
hiệu của người mua máy bay không người lái trong mười hai tháng sắp tới. Do đó, các công ty có xếp hạng hình ảnh của năm trước cao
hơn mức trung bình của ngành có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ có xếp hạng hình ảnh dưới trung bình trong việc thu hút người
mua máy bay không người lái mua thương hiệu của họ trong khoảng thời gian 1 năm (tại thời điểm đó, thương hiệu mới cuối năm xếp hạng
hình ảnh trở nên có sẵn và được công bố rộng rãi). Ưu điểm hoặc nhược điểm xếp hạng hình ảnh của công ty càng lớn thì tác động tích
cực hoặc tiêu cực đến doanh số bán máy bay không người lái của công ty đó trong năm tới càng lớn.

15
Các công ty có danh tiếng thương hiệu tương đối yếu phải nỗ lực hơn nữa đối với một số (hoặc nhiều) trong số 8
yếu tố cạnh tranh khác để khắc phục nhược điểm hình ảnh yếu kém và thúc đẩy sự hấp dẫn của người mua nói chung
nhằm tăng doanh số và thị phần trên mức của năm trước. Việc giành được những khối lượng lớn về doanh số và thị
phần trước các đối thủ có xếp hạng hình ảnh cao trong một năm là rất khó. Nhưng chắc chắn là khả thi đối với
các nhà sản xuất máy bay không người lái có xếp hạng hình ảnh dưới trung bình để nhấm nháp hoạt động kinh doanh
của các đối thủ có hình ảnh mạnh, giành được 1 hoặc 2 điểm thị phần trong một năm, (có thể hơn) nếu họ cải thiện
đáng kể tổng thể sự hấp dẫn của người mua và khả năng cạnh tranh của các mẫu máy bay không người lái của họ so
với các mẫu của các đối thủ. Nếu các công ty có hình ảnh thương hiệu từng yếu kém tiếp tục cải thiện xếp hạng
hình ảnh của họ trong khoảng thời gian vài năm, họ chắc chắn có thể biến trách nhiệm của hình ảnh thương hiệu
từng yếu kém thành hình ảnh thương hiệu mạnh và tài sản cạnh tranh.
Tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần
Cũng giống như trong thế giới thực, 11 yếu tố cạnh tranh đối với camera hành động có những tác động khác nhau — một
số có sức ảnh hưởng lớn hơn những yếu tố khác về khối lượng bán hàng và thị phần của một công ty ở mỗi khu vực địa
lý. Như đã chỉ ra ở trên, giá cả và xếp hạng P / Q của các đối thủ máy ảnh là hai yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất
ảnh hưởng đến quyết định mua thương hiệu máy ảnh nào của người mua.
Hơn nữa, người mua quyết định mua một thương hiệu thay vì một thương hiệu khác bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi danh
tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã, số lượng cửa hàng bán lẻ, quảng cáo, thời hạn bảo hành và quy mô giảm giá khuyến
mại hơn là bởi sự khác biệt về số lượng các chiến dịch khuyến mại, trong nhà bán lẻ chi hỗ trợ và chi tiêu trên
trang web. Sức nặng của danh tiếng thương hiệu rơi vào đâu đó ở
giữa các trọng số cho các yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất và ít quan trọng nhất.
Tương tự, 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái UAV có tác động khác nhau đến việc các thương hiệu
máy bay không người lái thu hút người mua hơn các thương hiệu khác. Giá cả và xếp hạng P / Q của các thương hiệu
đối thủ thường là hai yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng nhất đến quyết định mua thương hiệu máy bay không người lái UAV
nào. Hơn nữa, sở thích thương hiệu của những người mua sắm bằng máy bay không người lái có thể bị ảnh hưởng bởi các
yếu tố cạnh tranh như danh tiếng thương hiệu, số lượng kiểu máy và thời gian bảo hành hơn là bởi quảng cáo trên công
cụ tìm kiếm và nỗ lực của các công ty đối thủ nhằm nâng cao trang web của họ (nơi nhiều giao dịch bán hàng xảy ra)
và tiếp thị máy bay không người lái của họ tại các trang web của các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến khác.
Ảnh hưởng của danh tiếng thương hiệu rơi vào đâu đó giữa tầm quan trọng đối với các yếu tố cạnh tranh quan trọng
nhất và ít quan trọng nhất.
Trọng số của mỗi yếu tố cạnh tranh không phải là một số tiền cố định. Trọng số được đặt trên 11 yếu tố cạnh tranh
đối với camera hành động và 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái phản ánh chặt chẽ những gì được cho
là thực sự chiếm ưu thế trong thị trường thế giới thực. Trong khi biết chính xác trọng số được sử dụng
đối với mỗi yếu tố cạnh tranh có vẻ hữu ích, những kiến thức đó không hữu ích như bạn nghĩ.
Giá cả chắc chắn là một yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn . Sự khác biệt lớn về giá trong một khu vực có ý
nghĩa quyết định đến sự khác biệt về doanh số / thị phần. Nhưng khi sự chênh lệch giữa công ty có giá cao nhất và
công ty có giá thấp nhất ngày càng nhỏ, thì tác động của doanh số bán đơn vị / thị phần của chênh lệch giá càng yếu
và vai trò của sự khác biệt đối với các yếu tố cạnh tranh khác càng lớn trong việc gây ra doanh số bán hàng và thị
phần khác nhau. Ví dụ: trong một trường hợp hiếm hoi rằng tất cả các công ty sẽ tính cùng một mức giá trong một khu
vực, khi đó giá trở thành một yếu tố không mang tính cạnh tranh tổng thể và không có tác động đến sự hấp dẫn của
người mua đối với một thương hiệu so với một thương hiệu khác — trong trường hợp như vậy, 100% doanh số khu vực và
chênh lệch thị phần giữa các đối thủ sẽ bắt nguồn trực tiếp từ
sự khác biệt về các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, bao nhiêu giá quan trọng trong việc xác định doanh số bán hàng /
thị phần của một công ty trong một khu vực không phải là một số tiền cố định mà là một số tiền thay đổi từ “lớn” (khi
chênh lệch giá cũng “lớn) đến“ nhỏ ”(khi chênh lệch giá là "nhỏ") thành "không" (khi giá của các đối thủ giống hệt
nhau). Điều này cũng đúng đối với các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, mặc dù đúng là một số yếu tố cạnh tranh ảnh
hưởng đến sở thích thương hiệu của người mua nhiều hơn những yếu tố khác, nhưng điều quan trọng nhất trong việc xác
định doanh số và thị phần là quy mô của sự khác biệt trên mỗi yếu tố cạnh tranh. Sự khác biệt lớn về một yếu tố cạnh
tranh ít quan trọng hơn như thời gian bảo hành có thể dẫn đến tác động đến doanh số / thị phần lớn hơn so với sự
khác biệt rất nhỏ / không đáng kể đối với các yếu tố cạnh tranh quan trọng hơn (như giá cả và xếp hạng P / Q).

16
Hiểu biết cơ bản: Thương hiệu của công ty càng thu hút người mua dựa trên bất kỳ yếu tố cạnh tranh nào (cho dù đó là giá cả,
xếp hạng P / Q, danh tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã để lựa chọn, thời hạn bảo hành, v.v.) ở trên / dưới mức trung bình của
ngành trong một khu vực, thì tỷ trọng / tác động càng lớn
của yếu tố đó trong việc giải thích lý do tại sao doanh số bán ròng / thị phần trong khu vực của nó cao hơn / thấp hơn ngành
trung bình. Ngược lại, càng gần với mức trung bình trong khu vực của một công ty là giá hoặc xếp hạng P / Q hoặc danh tiếng
thương hiệu hoặc số lượng mẫu mã, v.v., thì trọng số / tác động của yếu tố đó càng nhỏ trong việc giải thích tại sao doanh số
bán hàng / thị phần của đơn vị đó lại trên / dưới mức trung bình của ngành. Khi nỗ lực cạnh tranh của một công ty đối với từng
yếu tố cạnh tranh khác nhau xấp xỉ mức trung bình của ngành trong một khu vực, thì khối lượng bán hàng / thị phần kết quả của
công ty cũng sẽ xấp xỉ với ngành của khu vực đó
trung bình. Vì vậy, các yếu tố cạnh tranh cụ thể nào thực sự trở nên quan trọng nhất, tất cả phụ thuộc vào cách nỗ lực cạnh
tranh của công ty đó kết hợp với nỗ lực cạnh tranh trung bình của ngành, theo từng yếu tố. Do đó, tất cả các kết quả về doanh
số bán đơn vị và thị phần ở tất cả các khu vực đều dựa trên cạnh tranh 100% và là một hàm số của lợi thế cạnh tranh hoặc bất
lợi của mỗi công ty so với mức trung bình của ngành đối với tất cả các yếu tố cạnh tranh.
Lưu ý Đặc biệt: Sau mỗi vòng quyết định, bạn có thể xem lại Báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh So sánh (1 trang cho mỗi khu
vực địa lý) cho thấy nỗ lực cạnh tranh của từng công ty đối với từng yếu tố cạnh tranh đối với camera hành động và
máy bay không người lái UAV. Bạn bắt buộc phải xem lại thông tin này để xác định mức độ nỗ lực cạnh tranh của công ty
bạn trên từng yếu tố so với mức trung bình của ngành — công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh dựa trên yếu tố nào và
công ty của bạn có bất lợi cạnh tranh ở yếu tố nào? Thông tin này đưa bạn vào vị trí để sửa chữa bất kỳ nhược điểm
cạnh tranh quan trọng nào và xem xét các cách để khai thác thêm bất kỳ lợi thế cạnh tranh nào trong vòng quyết định
sắp tới.
Bỏ qua thông tin trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh So sánh đặt công ty của bạn vào tình thế rủi ro khi tham gia vào một
cuộc cạnh tranh thị trường mà không có hoặc ít manh mối về giá năm trước của đối thủ cạnh tranh, xếp hạng P / Q, danh
tiếng thương hiệu, mẫu mã, bảo hành, v.v. và mức độ mà công ty của bạn đã hoặc không bị các đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng chiến lược để trở thành đối thủ cạnh tranh thành công
Với rất nhiều yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán đơn vị và thị phần cũng như tác động đến doanh số và thị phần của các
yếu tố này thay đổi theo từng năm do sự thay đổi về lợi thế / bất lợi cạnh tranh của mỗi công ty so với đối thủ về tất cả các
yếu tố này, bạn có - sắp xếp các tùy chọn để xây dựng một chiến lược có khả năng tạo ra hiệu suất tổng thể tốt của công ty và
cạnh tranh thành công trong phân khúc thị trường máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Ví dụ, bạn có thể:
• Áp dụng chiến lược dẫn đầu với chi phí thấp và theo đuổi lợi thế cạnh tranh cốt yếu để hoạt động hiệu quả hơn về
chi phí so với các đối thủ và do đó có vị thế vững chắc để bán các camera hành động và / hoặc máy bay không người
lái có lợi nhuận với giá thấp hơn giá của các đối thủ.
• Áp dụng chiến lược để phân biệt máy ảnh và / hoặc máy bay không người lái của công ty bạn với các thương hiệu đối
thủ dựa trên các thuộc tính như hiệu suất và chất lượng sản phẩm, số lượng kiểu máy, bảo hành và các yếu tố cạnh
tranh khác quan trọng đối với người mua — và do đó cạnh tranh với các đối thủ bằng sản phẩm cung cấp có sức hấp
dẫn tổng thể lớn hơn đối với số lượng người mua có lợi nhuận cao.
• Áp dụng chiến lược “giá trị hơn đồng tiền bỏ ra” (ví dụ: bán máy ảnh 8 sao và máy bay không người lái với giá thấp
hơn các thương hiệu 8 sao khác) trong đó lợi thế cạnh tranh của bạn là khả năng kết hợp các thuộc tính sản phẩm
“cao cấp” để thu hút người mua cao với chi phí thấp hơn các đối thủ — và do đó định giá thấp hơn các thương hiệu
đối thủ có thuộc tính và xếp hạng P / Q tương đương.
• Tập trung nỗ lực chiến lược của bạn vào việc trở thành người dẫn đầu thị trường rõ ràng trong việc nắm bắt hành động
máy ảnh hoặc máy bay không người lái UAV.
• Tập trung nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn vào việc giành được doanh số và thị phần ở những thị trường địa lý nơi
công ty của bạn đã có doanh số cao và / hoặc tỷ suất lợi nhuận hấp dẫn lớn (so với các khu vực khác) và ít chú
trọng hơn vào việc giành được doanh số bán hàng ở những khu vực mà công ty của bạn có thị phần thấp hoặc tỷ suất
lợi nhuận nhỏ và các khu vực có sự cạnh tranh đặc biệt gay gắt (so với các khu vực khác).

17
• Theo đuổi về cơ bản cùng một chiến lược và lợi thế cạnh tranh trên cả bốn khu vực hoặc thay vào đó,
xây dựng các chiến lược khu vực được điều chỉnh để cải thiện khả năng cạnh tranh của công ty theo
từng khu vực và chống lại / vượt qua các hành động chiến lược và cơ động cạnh tranh của các đối
thủ cụ thể trong các khu vực cụ thể.
Có một cơ hội rất lớn để bạn tạo ra một số phiên bản của các phương pháp tiếp cận chiến lược ở trên. Và bởi vì GLO-BUS không
có thiên hướng tích hợp ủng hộ bất kỳ một chiến lược nào hơn tất cả các chiến lược khác, nên có nhiều phương pháp tiếp cận
chiến lược và tập hợp các nỗ lực / hành động cạnh tranh, nếu được thiết kế phù hợp và thực hiện tốt, có khả năng tạo ra thành
công cạnh tranh trong thị trường toàn cầu cho máy ảnh / máy bay không người lái, miễn là chúng không bị chế ngự hoặc cản trở
bởi các phương pháp tiếp cận chiến lược mạnh mẽ hơn và các hành động / nỗ lực cạnh tranh được các công ty đối thủ thực hiện tốt.
Không có một Chiến lược nào để Cạnh tranh “Đảm bảo” Thành công. Bởi vì kết quả bán hàng và thị phần của một công ty dựa 100%
vào khả năng cạnh tranh và sự hấp dẫn người mua tổng thể của thương hiệu so với khả năng cạnh tranh và sự hấp dẫn người mua
tổng thể của các thương hiệu đối thủ, nó không phải là khái niệm cũng như
có thể cạnh tranh vì có một số chiến lược chắc chắn được lựa chọn trước hoặc cách tiếp cận cạnh tranh hoặc một số kết hợp bất
khả chiến bại của các nỗ lực / hành động cạnh tranh được “đảm bảo” để đẩy một công ty vào hàng ngũ các công ty hoạt động tốt
nhất, bất kể các chiến lược và nỗ lực cạnh tranh được thực hiện bởi các công ty đối thủ. Hãy xem xét những điều sau:
• Có phải các công ty đang được vượt trội hơn so với công ty đang theo đuổi cái gọi là
chiến lược chắc chắn sẽ đứng yên, không làm gì cả và nhìn công ty đó áp đảo họ,
hết vòng quyết định này đến vòng quyết định khác có nguy cơ bị loại kém? Không có khả năng. Không hợp lý khi mong
đợi bất kỳ công ty nào phải chấp nhận thất bại trong cạnh tranh một cách thụ động và đầu hàng vô điều kiện.
• Các nhà quản lý của các công ty đối thủ có hiệu suất đang bị ảnh hưởng có động lực mạnh mẽ để quyết liệt theo đuổi
các hành động nhằm thúc đẩy hiệu quả hoạt động của công ty họ không? Chắc chắn.
• Có phải tất cả các nhà quản lý của các công ty đối thủ đều thiếu năng lực để tìm ra lý do tại sao công ty của họ lại
được vượt trội và vượt trội? Rất khó xảy ra.
• Không phải là những lý do khá rõ ràng sao? Những lý do này không phải xoay quanh giá cả và / hoặc xếp hạng P / Q
và / hoặc số lượng các mô hình được cung cấp và / hoặc bảo hành và / hoặc các nỗ lực tiếp thị không đủ cạnh tranh
với các công ty có hiệu suất cao và dẫn đến sức hấp dẫn của người mua yếu? Chắc chắn nhất.
• Có thể một phần nguyên nhân khiến công ty hoạt động kém hiệu quả là do chi phí đơn vị “cao” đang hạn chế lợi nhuận?
Có — ít nhất là đối với một số công ty.
• Liệu một hoặc nhiều công ty bị vượt trội và vượt trội hơn có thể được kỳ vọng một cách hợp lý để khởi động một cuộc
phản công mạnh mẽ và bắt đầu những nỗ lực cạnh tranh mới và tiềm năng nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của công
ty họ không? Đúng. Không có gì ngăn cản bất kỳ công ty nào giảm giá và / hoặc tăng xếp hạng P / Q và / hoặc thêm
mẫu mã và / hoặc kéo dài thời hạn bảo hành và / hoặc đẩy mạnh các nỗ lực tiếp thị của mình (có thể bằng một lượng
đáng kể) và có rất nhiều lý do cho việc hoạt động kém hiệu quả các công ty để theo đuổi các hành động như vậy một
cách tích cực.
• Những hành động như vậy có thể chứng minh hiệu quả trong việc tăng cường khả năng cạnh tranh và sự hấp dẫn tổng thể
của người mua đối với thương hiệu của họ, do đó thu hẹp khoảng cách cạnh tranh và khoảng cách hiệu suất
giữa các công ty kém hiệu quả và công ty dẫn đầu ngành? Chắc chắn. Các công ty kém hiệu quả thường đảo ngược vận
mệnh của họ bằng cách thực hiện các hành động thành công trong việc thúc đẩy sự hấp dẫn của người mua đối với các
dịch vụ sản phẩm của họ và cải thiện đáng kể hiệu suất tổng thể của họ — điều này xảy ra cả trong GLO-BUS và
trong thế giới thực.
• Có cơ hội hợp lý để một hoặc nhiều công ty thậm chí có thể vượt qua công ty dẫn đầu ngành bằng cách đề ra một chiến
lược mạnh mẽ và một loạt các hành động / thao tác cạnh tranh giúp công ty có thể cạnh tranh với công ty dẫn đầu
ngành trước đây trên thị trường và trở thành công ty hoạt động tốt nhất trong ngành không ? Sẽ không có gì ngạc
nhiên - có nhiều trường hợp, cả trong GLO-BUS và thế giới thực, nơi các công ty theo dõi được quản lý tốt đã vượt
qua các nhà lãnh đạo trong ngành.

18
Không có cái gọi là chiến lược “bất khả chiến bại” và cách tiếp cận cạnh tranh sẽ luôn áp đảo và vượt trội hơn tất cả các
chiến lược khác, bất kể chiến lược và nỗ lực cạnh tranh mà các công ty đối thủ sử dụng. Điều thúc đẩy doanh số bán hàng /
thị phần thành công / thất bại trong chiến lược cạnh tranh của bất kỳ công ty nào trên thị trường luôn là mức độ hấp dẫn
của người mua nói chung và khả năng cạnh tranh của máy ảnh / máy bay không người lái của họ phù hợp với nhau như thế nào
trong mỗi vòng quyết định với mức độ hấp dẫn tổng thể của người mua
và khả năng cạnh tranh của máy ảnh / máy bay không người lái của các công ty đối thủ trên từng yếu tố cạnh tranh. Như
miễn là các nỗ lực / hành động cạnh tranh và các quyết định điều hành của công ty bạn tạo ra sự hấp dẫn tổng thể của
người mua đối với dòng sản phẩm máy ảnh / máy bay không người lái của bạn so với các sản phẩm của các công ty đối thủ và
miễn là công ty của bạn có đủ nỗ lực cạnh tranh tích cực, thì bạn có thể mong đợi một tỷ lệ phần trăm thỏa đáng người mua
thích mua máy ảnh / máy bay không người lái của bạn hơn các thương hiệu công ty đối thủ.
Mặc dù điều quan trọng là giành được doanh số / thị phần hấp dẫn ở mỗi khu vực, nhưng kết quả như vậy không đủ để tạo ra
kết quả lợi nhuận tốt nhất. Để một công ty được xếp hạng trong số các công ty hoạt động hàng đầu trong ngành, doanh thu
thuần của công ty phải đủ bù đắp chi phí để tạo ra lợi nhuận từ khá đến xuất sắc. Điều này không chỉ đòi hỏi sự thành
công trong cạnh tranh trên thị trường để tạo ra doanh thu hấp dẫn lớn mà còn cần sự thành công nhất quán của người quản
lý trong việc điều hành công ty với chi phí hiệu quả — hoạt động kém hiệu quả và chi tiêu lãng phí làm giảm lợi nhuận và
hiệu suất tổng thể của công ty.
Cũng giống như các công ty trong thế giới thực hoạt động trong các thị trường cạnh tranh, chiến lược và các hành động /
nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn sẽ cần phải phát triển khi các vòng quyết định diễn ra để đáp ứng và điều chỉnh theo
các chiến lược thay đổi và nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ. Vì vậy, ngay cả khi kết quả hoạt động của công ty
bạn trong năm vừa hoàn thành là khá tốt, đừng mong đợi để khóa các mục tiêu nỗ lực cạnh tranh và quyết định của bạn một
cách cụ thể — một số điều chỉnh (có thể nhiều điều chỉnh) gần như chắc chắn sẽ cần thiết để chống lại các nỗ lực / hành
động cạnh tranh mới bắt đầu của các đối thủ.
Hãy hết sức thận trọng về việc tuân theo lời khuyên của các nguồn bên ngoài. Bạn nên nghi ngờ về việc thực hiện theo bất
kỳ lời khuyên và mẹo nào liên quan đến việc phải làm từ những người tham gia trước trong bài tập GLO-BUS tại trường của
bạn hoặc từ các nguồn bạn khám phá từ internet
tìm kiếm. Mặc dù bạn có thể bị cám dỗ để xem những thông tin mang tính giai thoại như vậy là “hữu ích” hoặc “quan trọng
cần biết” hoặc “đáng xem xét”, nhưng hãy nhớ rằng công ty của bạn sẽ cạnh tranh với các công ty do sinh viên trong lớp
của bạn điều hành — bất kỳ thông tin nào bạn lướt qua về kinh nghiệm của các công ty được điều hành bởi các nhóm sinh
viên khác trong các ngành khác tại trường của bạn hoặc nơi khác trong quá khứ gần hoặc xa có liên quan không rõ ràng. Tại
sao? Bởi vì cơ hội cạnh tranh đối đầu và kết quả trong bất kỳ ngành công nghiệp nào trước đây tạo ra các mẹo và lời khuyên
bạn nhận được sẽ khớp chính xác
mức độ nỗ lực cạnh tranh trong từng khu vực mà các công ty trong ngành của bạn đã và sẽ thực hiện trong tương lai là rất
nhỏ (rất có thể gần bằng 0). Vì vậy, việc làm theo những lời khuyên như vậy có nguy cơ “đi chệch hướng” hoặc thậm chí là
“sai lầm” đáng kể trong việc giúp bạn xác định mức độ nỗ lực cạnh tranh nào là cần thiết để cạnh tranh hiệu quả với các
công ty đối thủ trong lớp của bạn. Nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy nhất để hướng dẫn bạn nỗ lực cạnh tranh
thành công luôn được tìm thấy trong Báo cáo tình báo cạnh tranh mà bạn nhận được sau mỗi vòng quyết định.
Đưa ra quyết định
Như đã chỉ ra trước đó, có 56 loại mục quyết định khác nhau và 17 mục liên quan đến các giả định về các hành động cạnh
tranh mà các đối thủ có khả năng thực hiện. Trong một số trường hợp, các mục nhập cho cùng một loại quyết định (như giá
bán hoặc quảng cáo và thời hạn bảo hành) là bắt buộc đối với mỗi một trong bốn khu vực địa lý của thị trường thế giới.
Mỗi trang quyết định hiển thị kết quả dự kiến của các mục quyết định của bạn. Các dự báo này xuất hiện ngay lập tức ngay
sau khi mỗi quyết định được nhập, cho phép bạn tách biệt các tác động gia tăng của mỗi mục quyết định. Ngoài ra, trên mỗi
trang quyết định là các tính toán hiển thị dự đoán thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS), lợi tức đầu tư vốn cổ phần trung
bình (ROE), xếp hạng tín dụng, xếp hạng hình ảnh, doanh thu, lợi nhuận ròng và số dư tiền mặt cuối năm.
Những điều này cũng được cập nhật ngay lập tức với mục nhập mới, cho phép bạn thấy các tác động có thể xảy ra của mỗi mục
quyết định mới đối với hiệu quả hoạt động của công ty. Bạn sẽ thấy các tính toán hỗ trợ quyết định được tích hợp sẵn này
là vô giá trong việc đánh giá các quyết định thay thế và quyết định phải làm gì. Bạn có thể dễ dàng thử bất kỳ số lượng
các lựa chọn thay thế quyết định “điều gì xảy ra nếu chúng tôi làm điều này”, xem xét các kết quả dự kiến và do đó tìm kiếm

19
cho sự kết hợp của các mục quyết định dường như mang lại hiệu suất tổng thể tốt nhất và đáp ứng được sự đồng thuận của
nhóm quản lý của công ty bạn.
Lần đầu tiên bạn truy cập trang nhập quyết định, bạn sẽ cần phải dành thời gian để khám phá trang và tìm hiểu tất cả
thông tin. Nếu bạn cảm thấy cần thêm thông tin khi đang làm việc trên một trang cụ thể, hãy nhấp vào nút Trợ giúp ở trên
cùng bên phải. Phần Trợ giúp cung cấp hướng dẫn chi tiết từng mục nhập, bao gồm các mối quan hệ nguyên nhân - kết quả
quan trọng, giải thích về tất cả các phép tính trên màn hình và các mẹo ra quyết định. Hoàn toàn bỏ qua thông tin Trợ
giúp là không khôn ngoan. Rất có thể, bạn sẽ thấy thông tin có giá trị trong việc đưa ra các mục quyết định khôn ngoan
hơn và tránh tuyệt vọng khi nhập “một số” với hy vọng rằng kết quả sẽ là “tốt” hoặc “ổn”.
Khi truy cập trang mục nhập quyết định, những con số bạn thấy trong các ô mục nhập đại diện cho (1) các quyết định được
đưa ra trong năm trước hoặc (2) các mục quyết định mới nhất mà bạn và / hoặc đồng quản lý của bạn đã lưu trong khi làm
việc trước đó vòng quyết định. Không có quyết định nào cho năm sắp tới được coi là cuối cùng cho đến khi thời hạn cuối
cùng (do người hướng dẫn của bạn đặt ra) để đưa ra quyết định. GLO-BUS
coi tập hợp các mục quyết định cuối cùng được lưu trước thời hạn của vòng quyết định là "cuối cùng". Điều quan trọng là
bạn và những người đồng quản lý của bạn phải lưu các mục nhập của bạn cho vòng quyết định trước khi thời hạn trôi qua.
Quyết định thiết kế sản phẩm
Trang thiết kế sản phẩm liên quan đến việc quyết định các thành phần, cải tiến và hiệu suất bổ sung
các tính năng để kết hợp trong máy ảnh / máy bay không người lái của bạn, số lượng kiểu máy cần có trong mỗi dòng sản
phẩm và số tiền chi tiêu cho R&D sản phẩm. Ban đầu, các con số xuất hiện trong các trường nhập quyết định (hoặc bên cạnh
quyết định được nộp cho R&D sản phẩm) là các mục từ vòng trước (năm). Các mục Thiết kế sản phẩm rất quan trọng vì chúng
xác định xếp hạng P / Q được chỉ định cho máy ảnh / máy bay không người lái của bạn.
Các thông số kỹ thuật liên quan đến thiết kế càng tốt và số lượng các tính năng bổ sung càng nhiều thì hiệu suất và chất
lượng kết quả càng tốt (nhưng chi phí sản xuất liên quan càng cao). Khi đưa ra quyết định, bạn có thể xem xét các tính
toán trên màn hình về xếp hạng P / Q dự kiến và chi phí liên quan để xác định sự kết hợp của các thông số kỹ thuật thiết
kế nào là “tốt nhất” để thực hiện chiến lược bạn đã chọn theo đuổi.
Tất cả các bộ phận, cải tiến sản phẩm, phụ kiện và thành phần cần thiết cho các tính năng hoạt động bổ sung đều được mua
từ các nhà cung cấp bên ngoài; các nhà cung cấp này về cơ bản bán các mặt hàng giống nhau với cùng mức giá cho tất cả các
công ty. Chi phí của các tính năng hiệu suất bổ sung tăng lên khi số lượng kết hợp vào thiết kế của máy ảnh / máy bay
không người lái tăng lên (tác động chi phí được hiển thị trong phần Chi phí sản xuất của trang).
Số lượng mô hình. Ban quản lý trước đó đã chọn để có một dòng sản phẩm bao gồm 3 camera hành động
mô hình và 2 mô hình bay không người lái. Mặc dù có công đáng kể trong việc cố gắng mở rộng doanh số bán hàng bằng cách
bổ sung nhiều mẫu mã hơn, nhưng việc bổ sung thêm nhiều mẫu mã gây khó khăn trong kiểm soát chất lượng, tác động tiêu cực
đến xếp hạng P / Q và yêu cầu bảo hành và điều đó cũng làm giảm số lượng máy ảnh / máy bay không người lái của sản phẩm đó
đội lắp ráp (PATs) có thể tập hợp hàng năm. PAT không thể lắp ráp 5 mô hình máy ảnh / máy bay không người lái
thành thạo và không có vấn đề vì họ có thể lắp ráp 3 mô hình. Việc tăng mô hình làm giảm năng suất PAT của máy ảnh / máy
bay không người lái theo một số phần trăm tùy thuộc vào việc mức tăng mô hình là 1 kiểu, 2 kiểu, 3 kiểu hay 4 kiểu. Việc
bổ sung thêm nhiều mẫu mã cũng có xu hướng làm tăng chi phí bảo hành do lắp ráp bị lỗi và / hoặc các thành phần sớm bị
lỗi. Giảm số lượng mô hình có tác dụng ngược. Có thể dễ dàng theo dõi tác động của việc tăng hoặc giảm số lượng kiểu máy
bằng cách quan sát những thay đổi trong tính toán trên màn hình của xếp hạng P / Q, chi phí bảo hành và chi phí lao động.
Chi tiêu cho R&D của sản phẩm. Trong năm thứ 5, ban quản lý trước đã chi 20 triệu đô la cho R&D sản phẩm cho máy ảnh và
15 triệu đô la cho R&D sản phẩm cho máy bay không người lái. Cần phải chi tiêu đáng kể cho R&D để cải thiện
hiệu suất sản phẩm, khám phá và thử nghiệm các thiết kế máy ảnh / máy bay không người lái dễ lắp ráp hơn, phát triển các
mô hình mới và cải tiến, đồng thời lập trình các khả năng phần mềm phức tạp hơn cho cả máy ảnh và máy bay không người lái.
Những thách thức trong R&D để cải thiện hiệu suất của máy bay không người lái là ghê gớm hơn so với máy ảnh hành động,
một phần vì công nghệ máy quay video được hiểu rõ hơn và trưởng thành hơn, một phần vì máy bay không người lái là một sản
phẩm tương đối mới, và một phần vì công ty vừa mới tham gia vào lĩnh vực máy bay không người lái

20
thị trường và vẫn chưa phát triển đầy đủ các thiết kế máy bay không người lái của nó. Người mua máy bay không
người lái, tất nhiên, rất quan tâm đến máy bay không người lái có thể ở trên không lâu hơn mức tối đa hiện tại
là 15-30 phút, bay khoảng cách xa khỏi tầm nhìn của người vận hành bộ điều khiển chuyến bay và tránh đâm vào
chướng ngại vật trong đường bay — những khả năng như vậy đặt ra những thách thức R&D đáng kể đòi hỏi những nỗ
lực R&D bền vững.
Sự kết hợp giữa chi tiêu năm hiện tại và chi tiêu tích lũy theo thời gian cho R & D sản phẩm (1) cung cấp một
loạt các cách đã thử nghiệm để bổ sung thêm nhiều tính năng, cải thiện hiệu suất và xây dựng thành thạo của
công ty trong việc thiết kế các mẫu máy ảnh / máy bay không người lái mới và cải tiến, (2) cải tiến Xếp hạng
P / Q của máy ảnh / máy bay không người lái của một công ty — xếp hạng P / Q cao hơn được thực hiện ngay khi
chi tiêu R&D hiện tại và tích lũy đạt đến mức đủ để tạo ra chất lượng và hiệu suất máy ảnh / máy bay không người
lái tốt hơn, (3) giảm yêu cầu bảo hành và chi phí (hai lợi ích này xuất phát từ tác động tích cực của chi tiêu
R&D đối với xếp hạng P / Q), (4) tăng năng suất của PATs trong việc lắp ráp các mô hình máy ảnh / máy bay không
người lái — tăng năng suất xảy ra ngay khi chi tiêu R&D tích lũy và hiện tại đạt đến mức đủ để xác định và phát
triển dễ dàng hơn lắp ráp thiết kế sản phẩm, và (5) giảm chi phí của các thành phần, phụ kiện và các tính năng
nâng cao được sử dụng trong việc lắp ráp máy ảnh / máy bay không người lái.
Quyết định tiếp thị máy ảnh AC
Ở đầu trang quyết định thứ hai này là phần hiển thị 7 quyết định liên quan đến tiếp thị mà công ty của bạn sẽ
thực hiện đối với camera hành động. Ngay bên dưới các trường nhập cho 7 quyết định tiếp thị là một phần có nhãn
Thống kê Phân đoạn Thị trường. Hai dòng đầu tiên hiển thị (1) doanh số máy ảnh thực tế của công ty bạn trong
năm trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2) thị phần máy ảnh trong năm trước và thị phần dự kiến
trong năm hiện tại. Ba dòng cuối cùng của phần này báo cáo số lượng chuỗi cửa hàng đa cửa hàng, nhà bán lẻ trực
tuyến và cửa hàng bán lẻ địa phương ở mỗi khu vực dự trữ và bán thương hiệu camera hành động của bạn trong năm
trước và năm hiện tại — số liệu của năm hiện tại đã được cập nhật vào cuối năm trước để phản ánh sức hấp dẫn
cuối năm của các mẫu máy ảnh của công ty bạn và bạn không thể làm gì trong năm hiện tại để thu hút thêm các nhà
bán lẻ (số lượng cập nhật các nhà bán lẻ sẵn sàng cung cấp các nhãn hiệu máy ảnh của mỗi công ty được báo cáo
trong Báo cáo tình báo cạnh tranh). Các văn phòng kinh doanh khu vực của công ty (Milan, Singapore, Sao Paulo
và Dallas) có nhân viên giúp tuyển dụng và phục vụ các tài khoản của các nhà bán lẻ trong khu vực.
Mỗi khi bạn nhập một giá trị khác nhau cho bất kỳ quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy những tác động đến doanh
số bán đơn vị dự kiến và thị phần dự kiến. Ngoài ra, bạn sẽ thấy các tính toán trên màn hình hiển thị kết quả
giá-chi phí-lợi nhuận dự kiến được liên kết với các mục quyết định tiếp thị .
Các mục quyết định trên trang khá tự giải thích, nhưng hãy nhấp vào nút Trợ giúp ở trên cùng bên phải nếu bạn
có câu hỏi, muốn biết thêm thông tin hoặc cần hướng dẫn.
Có một số điều bạn cần ghi nhớ khi thực hiện các mục nhập cho các quyết định tiếp thị:
• Tất cả bảy quyết định tiếp thị (cùng với xếp hạng P / Q của công ty bạn và số lượng mô hình
được cung cấp, cả hai đều được xác định bởi các mục nhập của bạn trên trang Thiết kế Sản phẩm) sẽ
xác định phần lớn mức độ mà các sản phẩm máy ảnh của công ty bạn có thể cạnh tranh với các sản phẩm
máy ảnh của các công ty đối thủ và liệu thương hiệu của công ty bạn có
đủ hấp dẫn người mua để tạo ra doanh thu bán hàng thuần đủ lớn để trang trải chi phí hoạt động và
mang lại lợi nhuận hoạt động và tỷ suất lợi nhuận hoạt động hấp dẫn.
• Tính chính xác của các dự báo trên màn hình về doanh số bán đơn vị và thị phần của công ty bạn là một
chức năng không chỉ của nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn mà còn là nỗ lực cạnh tranh của các công
ty đối thủ (gần như chắc chắn sẽ bao gồm việc điều chỉnh xếp hạng P / Q của họ, số lượng mô hình,
giá bán buôn, quảng cáo, nỗ lực xúc tiến bán hàng, v.v.). Ở cuối trang này là phần có nhãn Các giả
định cạnh tranh chứa các trường nhập cho
các yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh số và thị phần tại từng khu vực. Lần đầu tiên bạn truy
cập trang này, những mục này thể hiện nỗ lực cạnh tranh trung bình năm trước của đối thủ
các công ty. Trừ khi những điều này được cập nhật, các dự đoán trên màn hình về doanh số bán hàng /
thị phần đơn vị của công ty bạn sẽ dựa trên nỗ lực cạnh tranh hiện tại của công ty bạn như thế nào
năm so với các điều kiện cạnh tranh mà công ty của bạn phải đối mặt trong năm ngoái.

21
Lưu ý: Lý do có các ô nhập chỉ cho 9 trong số 11 yếu tố cạnh tranh là hai yếu tố cạnh
tranh còn thiếu — số lượng nhà bán lẻ và danh tiếng thương hiệu — đã được biết đến
trong năm hiện tại vì chúng được cập nhật vào cuối mỗi vòng quyết định và được báo cáo
trong Báo cáo tình báo cạnh tranh.
Không cần phải nói, các nhà quản lý của các công ty đối thủ có thể được tin tưởng vào việc thay
đổi các khía cạnh của nỗ lực cạnh tranh của họ ở cả bốn khu vực khi họ chuẩn bị các quyết định
cho năm hiện tại và tìm cách thúc đẩy hoạt động của các công ty tương ứng. Điều này có nghĩa là
các dự đoán trên màn hình về doanh số bán đơn vị và thị phần của công ty bạn ở mỗi khu vực có
giá trị đáng nghi ngờ vì chúng dựa trên nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn trong năm hiện tại có
chồng lên như thế nào so với nỗ lực cạnh tranh năm trước của các công ty đối thủ, chứ không phải
những nỗ lực cạnh tranh sắp tới của họ.
Nếu bạn tin rằng các công ty đối thủ có khả năng thay đổi nỗ lực cạnh tranh của họ bằng cách
tăng hoặc giảm giá, xếp hạng P / Q, mô hình được cung cấp, quảng cáo, v.v., thì bạn chắc chắn
sẽ cần nhập những thay đổi dự kiến của mình vào một số / tất cả nỗ lực tiếp thị trung bình của
ngành trong phần Giả định cạnh tranh. Toàn bộ mục đích của việc cập nhật mức độ nỗ lực cạnh
tranh trung bình của ngành năm trước là để có được những dự báo dựa trên mức độ nỗ lực cạnh
tranh trung bình của ngành trong năm tới ở mỗi khu vực. Hãy chú ý đến việc tham khảo dữ liệu
lịch sử trong lựa chọn Nỗ lực cạnh tranh trung bình khu vực trong menu Thông minh cạnh tranh,
nơi hiển thị những thay đổi lịch sử của mức trung bình khu vực trong cả năm đã hoàn thành cho
đến nay — thông tin này sẽ chứng tỏ có giá trị cao trong việc cập nhật của bạn.
Do đó, trước khi bạn tiến rất xa trong việc đưa ra các mục nhập cho 7 quyết định tiếp thị,
trước tiên bạn nên nhập các bản cập nhật dự kiến của bạn về mức trung bình của ngành cho 9 yếu
tố cạnh tranh. Có, đặc biệt là đối với Lớp 6, đây có thể là "ước tính" hoặc "ước tính", nhưng
dự đoán doanh số / thị phần dựa trên các giả định hợp lý về những gì đối thủ có khả năng làm có
thể đáng tin cậy hơn so với dự đoán dựa trên những gì đối thủ đã làm trong một năm trước kia.
Các bản cập nhật sẽ dễ dàng thực hiện hơn trong những năm sau, khi có nhiều thông tin lịch sử
hơn. Bạn có thể kỳ vọng rằng các nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ trung bình sẽ mạnh hơn năm
trước, nếu chỉ vì các công ty hoạt động kém hơn so với năm ngoái có động cơ mạnh mẽ để bắt đầu
các hành động nhằm tăng khả năng cạnh tranh của họ và vì tất cả các đối thủ cạnh tranh đều có
động cơ để khắc phục bất kỳ nhược điểm cạnh tranh nào và cố gắng cải thiện hoạt động tài chính
tổng thể của họ.
Ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm tới (mà,
đến lượt nó, sẽ hạ thấp doanh số dự kiến / thị phần cho một mức nỗ lực tiếp thị nhất định của
công ty bạn) và thực sự kết thúc với doanh số bán hàng / thị phần lớn hơn dự kiến, công ty của
bạn vẫn sẽ lắp ráp, vận chuyển và bán các đơn vị đột xuất được yêu cầu miễn là công ty của bạn
có đủ công suất máy trạm nhàn rỗi để lắp ráp các đơn đặt hàng đột xuất. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu
bạn có được sự ngạc nhiên thú vị khi bán được nhiều hơn số lượng bán dự kiến (và hưởng thêm
doanh thu và lợi nhuận đi kèm) hơn là có sự ngạc nhiên khó chịu khi bán ít hơn số lượng bán dự
kiến bởi vì bạn đã đánh giá thấp sức mạnh của những nỗ lực cạnh tranh từ đối thủ.
Thử các mục quyết định khác nhau và thử nghiệm với các thay đổi giả định khác nhau trong ngành
mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình cho năm hiện tại, cho phép bạn đánh giá giá trị của các mục quyết định
khác nhau và đi đến thống nhất về những hành động chiến lược cần thực hiện để phấn đấu chống lại
chiến lược dự kiến và cơ động cạnh tranh của các đối thủ.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Trong phần có nhãn Phân tích Giá-Chi phí-Lợi nhuận, bạn sẽ nhận thấy rằng trong
các mục Dự báo Doanh thu ngay dưới giá bán là một dòng có nhãn “± Điều chỉnh Tỷ giá hối đoái”. Việc điều
chỉnh tỷ giá hối đoái là do (1) tỷ giá hối đoái của một loại tiền tệ này với một loại tiền tệ khác biến
động hàng ngày và (2) công ty lắp ráp, vận chuyển và bán máy quay hành động ở Đài Loan (nơi đồng nội tệ là
đô la Đài Loan) cho người mua ở các nơi khác trên thế giới (nơi các đồng nội tệ khác nhau). Hơn nữa, các
đơn đặt hàng có xu hướng xảy ra ở một số mức giá đã thỏa thuận trong một khoảng thời gian mà tỷ giá hối
đoái là một giá trị trong khi khoản thanh toán của người mua sẽ không được nhận cho đến một thời gian sau
đó (khi tỷ giá hối đoái rất có thể là một giá trị khác). Có một lý do thứ hai cho tỷ giá hối đoái

22
điều chỉnh: các khoản thanh toán bằng nội tệ mà công ty nhận được từ người mua trong suốt một năm phải được chuyển
đổi thành đô la Đài Loan và cuối cùng là đô la Mỹ (vì công ty báo cáo tài chính bằng đô la Mỹ và cổ phiếu của công ty
được giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Hoa Kỳ ).
Do đó, hoạt động kinh doanh của công ty là một hoạt động kinh doanh tiềm ẩn nhiều rủi ro ngoại hối.
Để giúp quản lý những rủi ro này, các quan chức của công ty đã thương lượng một thỏa thuận trao đổi tiền tệ dài hạn
với Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu, thông qua đó công ty thực hiện hầu hết các hoạt động kinh doanh của mình.
Thỏa thuận yêu cầu bộ phận ngoại tệ của ngân hàng xử lý nhiều giao dịch ngoại tệ của công ty. Để đơn giản, thỏa thuận
yêu cầu kết hợp cả hai lý do điều chỉnh tiền tệ (liệt kê trong đoạn trên) thành một điều chỉnh duy nhất, theo đó
doanh thu ròng mà công ty thực sự nhận được từ các máy ảnh được lắp ráp và vận chuyển từ cơ sở lắp ráp Đài Loan và
bán cho người mua ở nhiều bộ phận khác nhau của thế giới được điều chỉnh tăng hoặc giảm dựa trên sự dao động của tiền
tệ trong thế giới thực trong thời gian từ vòng quyết định này sang vòng quyết định tiếp theo khi liên quan đến đô la
Mỹ so với đô la Đài Loan, đồng euro so với đô la Đài Loan, đồng real Brazil so với Đô la Đài Loan và Đô la Singapore
so với Đô la Đài Loan. Đặc biệt:
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ ở Bắc
Mỹ là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống do sự thay đổi tỷ
giá hối đoái giữa đô la Mỹ và đô la Đài Loan.
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ ở Châu
Âu-Châu Phi là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống do sự thay
đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng euro và đô la Đài Loan.
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ ở Châu
Á - Thái Bình Dương là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống do
sự thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đô la Singapore và đô la Đài Loan.
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ ở Mỹ
Latinh là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty được điều chỉnh lên hoặc xuống
do sự thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng real Brazil và đồng đô la Đài Loan.
Khi bán hàng cho người mua ở Châu Âu-Châu Phi, công ty cung cấp báo giá bằng cả nội tệ của người mua và bằng đồng
euro. Người mua, trong khi thanh toán bằng nội tệ của họ (có thể là euro hoặc một số mệnh giá khác), đồng ý khi đặt
hàng sẽ ràng buộc số tiền thanh toán bằng nội tệ của họ trên mỗi máy ảnh với số nội tệ tương đương với số euro đó
trên mỗi máy ảnh - ngân hàng toàn cầu của công ty xử lý việc chuyển đổi các khoản thanh toán bằng nội tệ của người
mua ở Châu Âu-Châu Phi thành đồng euro và sau đó thành đô la Đài Loan với tỷ giá hối đoái thích hợp.
Nếu tỷ giá hối đoái của euro trên một đô la Đài Loan giảm từ giai đoạn quyết định này sang giai đoạn tiếp theo, giả
sử từ 0,0250 đến 0,0249 euro cho mỗi đô la Đài Loan, khi đó người mua thanh toán số euro đã thỏa thuận cho mỗi máy
ảnh tại thời điểm đặt hàng tương đương với nhiều Đài Loan hơn đô la tại thời điểm thanh toán và điều chỉnh tăng doanh
thu của công ty. Ngược lại, khi tỷ giá hối đoái của euro trên đô la Đài Loan tăng, giả sử từ 0,0250 đến 0,0251 euro
cho mỗi đô la Đài Loan (có nghĩa là một số euro cụ thể tương đương với ít đô la Đài Loan hơn), thì công ty sẽ không
nhận được nhiều đô la Đài Loan thanh toán cho máy ảnh được bán và vận chuyển cho người mua ở châu Âu-châu Phi và
doanh thu ròng theo đó được điều chỉnh giảm. Quy mô của điều chỉnh doanh thu Châu Âu-Châu Phi bằng 5 lần phần trăm
thay đổi thực tế giữa các thời kỳ trong tỷ giá hối đoái từ euro sang đô la Đài Loan (nhân% thay đổi thực tế với 5
được thực hiện để chuyển đổi tỷ giá hối đoái trong một vài ngày thành một thay đổi đại diện hơn cho những gì có thể
xảy ra trên thực tế trong cả năm). Do đó, nếu tỷ giá hối đoái giữa euro và đô la Đài Loan thay đổi 0,40% từ giai
đoạn quyết định này sang giai đoạn quyết định tiếp theo, thì quy mô điều chỉnh tỷ giá hối đoái sẽ là 2,0% ( 0,40%
x 5 = 2,0%).
Bởi vì biến động tỷ giá hối đoái thực tế đôi khi khá bất ổn trong khoảng thời gian vài ngày, mức điều chỉnh tỷ giá
hối đoái tối đa trong bất kỳ năm nào được giới hạn ở mức 20%, do đó hạn chế quy mô lãi và lỗ do điều chỉnh tỷ giá
hối đoái.
Các thủ tục điều chỉnh doanh thu bán hàng cho các nhà bán lẻ ở Châu Mỹ Latinh, Châu Á - Thái Bình Dương và Bắc Mỹ
được xử lý giống như thời trang. Tất cả các tính toán thích hợp được thực hiện tự động, do đó giúp bạn không phải nắm
vững những điều phức tạp của việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Vì quy mô của các điều chỉnh tỷ giá hối đoái dự kiến
tính bằng đô la trên mỗi máy ảnh / máy bay không người lái đã được biết trong quá trình thực hiện

23
các quyết định của năm hiện tại, bạn có thể theo đuổi các hành động để giảm thiểu tác động bất lợi của việc điều
chỉnh tỷ giá hối đoái bất lợi (những điều có dấu trừ). Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị và bán
hàng theo cách dẫn đến (1) doanh số bán hàng tăng thêm ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái tích cực
(có lợi) và (2) doanh số bán hàng hơi nhỏ hơn ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái âm (không thuận
lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở một khu vực cụ thể để giúp bù đắp điều chỉnh doanh thu âm và nhận ra
doanh thu thuần trên mỗi máy ảnh bán ra cao hơn. Bởi vì tất cả các công ty cạnh tranh đều có cơ sở lắp ráp tại
Đài Loan và do đó chịu tác động của tỷ giá hối đoái tương đương đối với doanh thu thuần trên mỗi máy ảnh được
bán ra, bạn có thể thực hiện điều chỉnh giá bù trừ mà không có nhiều rủi ro khiến công ty của bạn gặp bất lợi
về giá. Tham khảo thông tin trong phần Trợ giúp để biết thêm chi tiết về cơ chế điều chỉnh tỷ giá hối đoái và
mức độ phù hợp của người quản lý trong việc đưa ra quyết định.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái nào trong Năm 6. Các giá trị tỷ giá hối đoái phổ biến trên thế giới vào
đầu Năm 6 và tỷ giá thực tế vào đầu Năm 7 sẽ là cơ sở để tính toán các điều chỉnh tỷ giá hối đoái Năm 7 . Những
thay đổi trong thế giới thực về tỷ giá hối đoái giữa đầu năm 7 và đầu năm 8 là cơ sở cho việc điều chỉnh tỷ giá
hối đoái trong năm 8. Và tiếp tục như vậy trong suốt bài tập.
Vì báo cáo tài chính của công ty được báo cáo bằng đô la Mỹ, kế toán công ty phải thực hiện các thủ tục kế toán
cần thiết để ghi chép và báo cáo chính xác doanh thu thu được bằng đô la Đài Loan bằng đô la Mỹ và để miêu tả
chính xác tình hình tài chính của công ty bằng đô la Mỹ. Các thủ tục hoàn toàn tuân thủ các thủ tục kế toán được
chấp nhận chung và đã được kiểm toán viên của công ty chấp thuận.
Quyết định tiếp thị UAV Drone
Ở đầu trang quyết định thứ ba này là một phần hiển thị 6 quyết định liên quan đến tiếp thị cho máy bay không
người lái UAV. Ban đầu, các con số xuất hiện trong các trường nhập quyết định (hoặc bên cạnh quyết định được nộp
cho R&D sản phẩm) là các mục từ vòng trước (năm). Ngay bên dưới các trường nhập cho các quyết định tiếp thị là
một phần có nhãn Thống kê phân đoạn thị trường. Hai dòng đầu tiên hiển thị (1) doanh số bán máy bay không người
lái thực tế của công ty bạn trong năm trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2) thị phần máy bay không
người lái trong năm trước và thị phần dự kiến trong năm hiện tại. Dòng cuối cùng của phần này hiển thị số lượng
các nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba tiếp thị các mẫu máy bay không người lái của bạn tại các trang web của họ trong
năm trước và năm hiện tại — số của năm hiện tại đã được cập nhật vào cuối năm trước
để phản ánh sức hút cuối năm của các mẫu máy bay không người lái của công ty bạn và bạn không thể làm gì trong
năm hiện tại để thu hút thêm lần thứ 3 -các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba (số lượng cập nhật của các
nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ ba sẵn sàng dự trữ và bán các nhãn hiệu máy bay không người lái của mỗi công
ty trong năm hiện tại được báo cáo trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh). Mỗi khi bạn nhập một giá trị cho bất kỳ
quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy tác động đến doanh số bán đơn vị dự kiến và thị phần dự kiến.
Phần thứ ba của trang tiếp thị máy bay không người lái UAV hiển thị các phân tích về giá cả-chi phí-lợi nhuận từ
các mục quyết định tiếp thị và doanh số bán hàng dự kiến ở mỗi khu vực. Ở cuối trang quyết định là phần để nhập
các thay đổi dự đoán của bạn trong ngành trung bình cho 8 trong số 10 yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến doanh số
bán hàng / thị phần của mỗi công ty trong mỗi khu vực. Mức trung bình của ngành trong năm hiện tại cho 2 trong
số 10 yếu tố cạnh tranh — số lượng nhà bán lẻ bên thứ ba bán các mẫu máy bay không người lái của từng công ty
và danh tiếng thương hiệu của công ty — đã được biết đến (và luôn có thể được xem trong báo cáo Nỗ lực Cạnh
tranh).
Cũng giống như trường hợp của trang Quyết định tiếp thị máy ảnh AC, trước khi bạn tiến rất xa trong việc đưa ra
các mục cho 6 quyết định tiếp thị bằng máy bay không người lái, trước tiên bạn nên nhập các bản cập nhật dự kiến
của bạn về mức trung bình của ngành cho 8 yếu tố cạnh tranh trong Cạnh tranh Phần giả định ở cuối trang. Một lần
nữa, các mục nhập sẽ là "ước tính" (đặc biệt là trong Lớp 6), nhưng bắt đầu từ Lớp 7 và sau đó, những thay đổi
lịch sử về mức trung bình của khu vực được hiển thị trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh Trung bình Khu vực sẽ chứng
minh rất có giá trị trong việc nhập các bản cập nhật cho khu vực trung bình cho năm sắp tới. Hãy nhớ rằng dự
đoán doanh số / thị phần dựa trên đánh giá tốt nhất của bạn về mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình ngành trong
năm tới ở mỗi khu vực có thể là cơ sở ít rủi ro hơn để đánh giá triển vọng lợi nhuận của các mục quyết định tiếp
thị thay thế hơn là dựa vào

24
về doanh số / thị phần / dự báo lợi nhuận dựa trên mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình của khu vực trong năm
trước. Hơn nữa, điều khôn ngoan là kỳ vọng rằng các nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ trung bình sẽ mạnh mẽ hơn
trong năm hiện tại so với năm trước, vì những ưu đãi mà tất cả các công ty (và đặc biệt là các công ty hoạt động
kém) phải điều chỉnh cạnh tranh bất lợi, tăng cường khả năng cạnh tranh tổng thể của họ và do đó cải thiện hiệu
quả hoạt động của công ty.
Một lần nữa, ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm hiện tại (do đó, sẽ
làm giảm doanh số / thị phần dự kiến cho một mức độ nỗ lực tiếp thị nhất định của công ty bạn) và thực sự kết
thúc bằng doanh số / thị phần hơn dự kiến, công ty của bạn sẽ vẫn lắp ráp, vận chuyển và bán các đơn vị không
mong muốn được yêu cầu miễn là công ty của bạn có đủ công suất máy trạm nhàn rỗi để thực hiện các đơn đặt hàng
đột xuất từ người mua. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng sẽ tốt hơn nếu bạn bán được nhiều hơn số lượng bán dự kiến
(và tận hưởng thêm doanh thu và lợi nhuận kèm theo) hơn là có sự ngạc nhiên khó chịu khi bán ít hơn số lượng dự
kiến vì bạn đã đánh giá thấp sức mạnh của nỗ lực cạnh tranh từ các đối thủ.
Lưu ý: Trong một số vòng quyết định đầu tiên, việc cập nhật mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình của khu vực trong
phần Giả định cạnh tranh được thừa nhận bao gồm nhiều phỏng đoán hơn là sâu sắc
bởi vì có rất ít bằng chứng xác thực về những hành động mà các đối thủ sẽ thực hiện. Do đó, điều khôn ngoan là
nên thận trọng và thực hiện các điều chỉnh tương đối nhỏ trong mức trung bình. Nhưng việc đưa ra những người bạn
cùng sở thích chính xác một cách hợp lý sẽ trở nên dễ dàng hơn khi số lượng các vòng quyết định đã hoàn thành
tăng lên; điều này là do với nhiều điểm dữ liệu hơn trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình khu vực, xu hướng
trong một hoặc nhiều mức trung bình của ngành trở nên rõ ràng hơn và bởi vì phân tích cẩn thận dữ liệu trong báo
cáo Nỗ lực cạnh tranh theo chuỗi thời gian cho các công ty cụ thể sẽ giúp bạn đánh giá những động thái những công
ty hàng đầu trong ngành và những công ty mà bạn coi là đối thủ cạnh tranh gần nhất có thể sẽ xuất hiện tiếp theo.
Nhiệm vụ của bạn trên trang quyết định này là thử nhiều cách kết hợp của 6 quyết định thị trường ở mỗi khu vực và
tìm kiếm một tập hợp các mục nhập, kết hợp với xếp hạng P / Q của công ty bạn cho máy bay không người lái và số
lượng kiểu máy bay không người lái (như đã xác định từ các mục nhập của bạn trên trang Thiết kế Sản phẩm), số
lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 và danh tiếng thương hiệu năm trước, tạo ra một nỗ lực cạnh tranh tổng thể so với
các công ty đối thủ có kết quả dự kiến hấp dẫn về doanh số bán đơn vị, thị phần, lợi nhuận hoạt động và tỷ suất
lợi nhuận hoạt động.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong giá bán máy bay không người lái của công ty
phải được thực hiện vì tất cả các lý do tương tự như đối với camera hành động và quy trình điều chỉnh giống hệt
nhau. Các điều chỉnh xuất hiện trong phần có nhãn Phân tích Giá-Chi phí-Lợi nhuận trên dòng ngay dưới giá bán có
nhãn “± Điều chỉnh Tỷ giá hối đoái”. Như đã giải thích trước đó, sự điều chỉnh tiêu cực thể hiện sự thay đổi bất
lợi trong tỷ giá hối đoái dẫn đến việc công ty nhận được doanh thu thuần trên mỗi chiếc máy bay không người lái
bán ra thấp hơn giá bán của công ty trong khu vực. Sự điều chỉnh tích cực thể hiện sự thay đổi tỷ giá hối đoái
thuận lợi khiến doanh thu thuần trên mỗi chiếc máy bay không người lái bán ra cao hơn giá bán đã niêm yết.
Bạn quyết định bỏ qua những thay đổi tỷ giá hối đoái thuận lợi / bất lợi hay có thực hiện các điều chỉnh chủ động
hay không. Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị theo cách thức dẫn đến (1) doanh số bán
hàng tăng thêm ở các khu vực nơi điều chỉnh tỷ giá hối đoái tích cực (thuận lợi) và (2) doanh số bán hàng nhỏ hơn
một chút nơi điều chỉnh tỷ giá hối đoái là tiêu cực (không thuận lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở các
khu vực có điều chỉnh doanh thu âm với số tiền đủ để thu hồi doanh thu bị mất và bảo toàn tỷ suất lợi nhuận của
công ty.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái nào trong Năm 6. Các giá trị tỷ giá hối đoái phổ biến trên thế giới vào
đầu Năm 6 và tỷ giá thực tế vào đầu Năm 7 sẽ là cơ sở để tính toán các điều chỉnh tỷ giá hối đoái Năm 7 . Những
thay đổi trong thế giới thực về tỷ giá hối đoái giữa đầu năm 7 và đầu năm 8 là cơ sở cho việc điều chỉnh tỷ giá
hối đoái trong năm 8. Và tiếp tục như vậy trong suốt bài tập.

25
Các Quyết định về Bồi thường, Đào tạo và Cơ sở vật chất
Trang này chứa 4 trường nhập quyết định để bồi thường cho những công nhân tham gia lắp ráp camera hành động và 4
trường nhập quyết định để bồi thường cho những công nhân tham gia lắp ráp máy bay không người lái. Các quyết
định về lương thưởng giống nhau đối với cả hai loại công nhân: (1) tăng / giảm mức lương cơ bản của các thành
viên PAT bao nhiêu, (2) có thay đổi hay không và bao nhiêu để thay đổi mỗi khoản thanh toán khuyến khích chất
lượng lắp ráp của PAT cho mỗi đơn vị lắp ráp, (3 ) liệu có thay đổi mức tiền thưởng hàng năm cho việc tham dự
đầy đủ hay không, (4) liệu có tăng / giảm các khoản thanh toán cho các khoản trợ cấp khác hay không và bằng bao
nhiêu. Việc thiết lập các gói bồi thường giống nhau hay khác nhau cho hai loại người lao động là tùy thuộc vào bạn.
Năng suất PAT. Ngay dưới các quyết định liên quan đến lương thưởng là một trường để nhập số tiền mà ban quản lý
muốn chi cho việc đào tạo các thành viên PAT và cải thiện năng suất của PAT. Năng suất của mỗi PAT bốn người (họ
có thể lắp ráp bao nhiêu đơn vị trong một năm nhất định) bị ảnh hưởng bởi 8 yếu tố:
• Tăng lương cơ bản hàng năm — Mức tăng lương cơ bản hàng năm từ 2% trở lên dẫn đến mức năng suất cao
hơn, chủ yếu là do mức lương cơ bản hàng năm cao hơn giúp thu hút và giữ chân những người lao động
có kỹ năng và thói quen làm việc tốt hơn và vì mức lương cơ bản cao hơn khiến người lao động cảm
thấy tốt hơn về việc làm của họ và tạo ra mức sống cao hơn cho họ và gia đình họ.
Mức tăng lương cơ bản hàng năm tối đa là 10%. Được phép cắt giảm lương cơ bản, tối đa là 15% trong
một năm bất kỳ; như dự kiến, việc giảm lương cơ bản sẽ làm giảm năng suất PAT. Việc cắt giảm lương
nhỏ không làm giảm năng suất “lớn” nhưng việc cắt giảm từ 5-15% sẽ có tác động tiêu cực lớn.
• Khuyến khích chất lượng lắp ráp — Kinh nghiệm cho thấy rằng các khoản thanh toán khuyến khích chất
lượng lắp ráp lớn hơn cho mỗi đơn vị sẽ tăng năng suất và giảm yêu cầu bảo hành. PATs có trách nhiệm
kiểm tra đầy đủ hoạt động của từng camera hành động / máy bay không người lái UAV được lắp ráp và
khắc phục mọi vấn đề về hiệu suất, bao gồm cả việc thay thế các thành phần bị trục trặc—
chi phí thay thế các bộ phận / thành phần bị lỗi hoặc trục trặc do nhà cung cấp chịu.
Ban lãnh đạo trước đây đã thiết lập thông lệ trả cho mỗi PAT một ưu đãi chất lượng lắp ráp cho mỗi
đơn vị được lắp ráp, luận điểm là những ưu đãi đó đã thúc đẩy các thành viên PAT đề xuất cách cắt
giảm thời gian lắp ráp và thử nghiệm trong khi vẫn lắp ráp chính xác và kiểm tra kỹ lưỡng từng máy
ảnh hoặc máy bay không người lái sau khi lắp ráp. Cho đến nay, các thành viên PAT trong các cơ sở
lắp ráp đã tự hào đưa ra các quy trình tốt hơn và hiệu quả hơn để giúp giảm yêu cầu bảo hành và tăng
năng suất. Trong Năm thứ 5, các khoản thanh toán khuyến khích
là 2,40 đô la cho mỗi máy ảnh trên mỗi PAT và 4,80 đô la cho mỗi máy bay không người lái trên mỗi PAT; các khoản thanh toán
này được chia đều cho tất cả các thành viên PAT.
• Thưởng chuyên cần — Sự vắng mặt của các thành viên PAT có tác động tiêu cực mạnh đến hoạt động và hiệu
suất của các thành viên còn lại trong nhóm . Khi các thành viên trong nhóm không xuất hiện để làm
việc, các thủ tục tập hợp của nhóm bị gián đoạn; và
Người thay thế phải được chỉ định để điền vào (những) người vắng mặt hoặc nếu không nhóm phải cố
gắng tập hợp các đơn vị tốt nhất có thể. Để ngăn chặn tình trạng vắng mặt, ban lãnh đạo trước đây đã
thực hiện thông lệ trả 800 đô la tiền thưởng cuối năm cho mỗi thành viên PAT có thành tích tham dự
hoàn hảo (được định nghĩa là làm việc 2000 giờ mỗi năm — 50 tuần với 40 giờ mỗi tuần, với 2 tuần
nghỉ lễ. và nghỉ phép cá nhân); thiếu nhiều hơn ½ ngày trong năm làm việc 2000 giờ sẽ bị coi là
không đủ tiêu chuẩn nhận tiền thưởng. Ban quản lý trước đó tin rằng phần thưởng cho sự tham dự đã
thành công trong việc giữ cho tình trạng vắng mặt ở mức tối thiểu có thể chấp nhận được, do đó cho
phép hầu hết các PAT hoạt động hết công suất và lắp ráp ít nhất một số lượng máy ảnh / máy bay không
người lái hợp lý mỗi ca làm việc. Tuy nhiên, bạn có quyền ngừng việc trả tiền thưởng cho việc tham
dự hoàn hảo, để tiếp tục chương trình như hiện tại hoặc nâng quy mô tiền thưởng theo định kỳ khi bạn
thấy phù hợp. Bạn có thể quyết định xem việc chuyển khoản tiền thưởng 800 đô la cho mỗi thành viên
PAT sang các hình thức bồi thường khác (chẳng hạn như ưu đãi lớn hơn hoặc trả cơ bản cao hơn hoặc
lợi ích phụ lớn hơn) có thể dẫn đến năng suất PAT thậm chí tốt hơn hay không.
• Gói phúc lợi rìa — Các thành viên PAT và các nhân viên khác của công ty xem gói phúc lợi rìa hào phóng
do công ty chi trả (bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tàn tật, bảo hiểm nhân thọ có thời hạn và kế hoạch
hưu trí) như một yếu tố quan trọng của một “công việc tốt” vì các thành phần của phần rìa các gói
lợi ích bổ sung vào hạnh phúc tổng thể của nhân viên.

26
• Tổng số tiền bồi thường — Các thành viên PAT của công ty bạn đang được trả thù lao như thế nào so với
các công ty đối thủ về mức lương cơ bản, các ưu đãi về chất lượng lắp ráp, phần thưởng chuyên cần
hoàn hảo và các gói phúc lợi phụ là yếu tố chính trong khả năng thu hút / giữ chân của công ty tốt
hơn- nhân viên có tầm cỡ, năng suất hơn. Những người lao động giỏi nhất, năng suất nhất có xu hướng
rời bỏ công việc ở các công ty trả lương thấp hơn để làm việc ở các công ty trả lương cao hơn.
Tương tự như vậy, những người tìm việc thể hiện động lực, niềm tự hào về tay nghề, thói quen làm việc
tốt và năng khiếu làm việc nhóm sẽ được thu hút để làm việc cho những công ty có mức đãi ngộ tổng thể
tốt nhất. Do đó, năng suất PAT có xu hướng cao hơn ở các công ty có tổng gói lương thưởng cho mỗi
thành viên PAT cao nhất.
• Thực tiễn tốt nhất / ngân sách cải thiện năng suất — Năng suất của PATs được nâng cao bằng cách đào tạo
các thành viên PAT về kỹ thuật lắp ráp tốt hơn, kiểm tra sản phẩm sau lắp ráp, cách giảm yêu cầu bảo
hành và cải thiện năng suất tổng thể. Bạn có quyền tăng / giảm chi tiêu hàng năm cho mỗi PAT cho việc
đào tạo đó. Trong khi chi tiêu số tiền lớn hơn cho mỗi PAT làm tăng năng suất, lợi ích từ chi phí đào
tạo hàng năm lớn hơn cho mỗi PAT có thể làm giảm lợi nhuận cận biên (nghĩa là, lợi ích ngày càng nhỏ
hơn, cuối cùng đạt đến điểm mà chi phí tăng thêm lớn hơn lợi ích được thêm vào). Một công ty luôn có
thể giảm chi phí đào tạo hàng năm cho mỗi PAT
mà không làm giảm năng suất đạt được trước đó.
• Chi tiêu cho R&D sản phẩm (cộng dồn) —Một phần chi tiêu cho R&D luôn được dành để cải tiến thiết kế của
tất cả các mẫu máy ảnh / máy bay không người lái theo cách giảm thời gian PATs để lắp ráp và kiểm tra
chúng, do đó tăng năng suất hàng năm của PATs .
• Số lượng kiểu máy — Việc tăng số lượng kiểu máy sẽ làm giảm năng suất PAT, do mức độ thành thạo của PAT
trong việc lắp ráp nhiều kiểu máy hơn và việc thay đổi kiểu máy tăng lên theo thời gian.
Giảm số lượng mô hình sẽ tăng năng suất vì PAT có ít công đoạn lắp ráp hơn
và các quy trình kiểm tra sản phẩm sau lắp ráp để làm chủ và ít thay đổi mô hình hơn theo thời gian.
• Tổng số tiền bồi thường của PAT máy ảnh so với PAT của máy bay không người lái — Một sự khác biệt nhỏ
giữa các gói bồi thường của máy ảnh của công ty và PAT của máy bay không người lái sẽ được các thành
viên PAT chấp nhận. Tuy nhiên, sự chênh lệch đáng kể trong các gói bồi thường của máy ảnh và máy bay
không người lái PAT có thể gây ra sự không hài lòng giữa các thành viên PAT nhận gói bồi thường nhỏ
hơn, do đó ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. Trong Năm 5, các gói bồi thường của máy ảnh và máy bay
không người lái PAT là giống hệt nhau.
Vào cuối năm thứ 5, năng suất của PATs lắp ráp camera hành động là 3.000 chiếc mỗi năm.
Có lý do để tin rằng trong vài năm tới, năng suất của PAT máy ảnh có thể tăng lên 3.500 đến 4.000 máy ảnh hàng
năm. Năng suất có thể tăng cao hơn nữa, nếu các nhà quản lý tích cực theo đuổi việc tăng năng suất thông qua mức
thù lao hấp dẫn, đào tạo bổ sung và các kỹ thuật lắp ráp có sự hỗ trợ của rô bốt.
Vào cuối năm 5, năng suất của các PAT lắp ráp máy bay không người lái là 1.500 chiếc mỗi năm (việc lắp ráp máy
bay không người lái phức tạp hơn và liên quan đến việc lắp ráp camera hành động tích hợp, cũng như máy bay không
người lái; hơn nữa, bay thử nghiệm kỹ lưỡng tất cả các tính năng hoạt động của một máy bay không người lái UAV
tốn thời gian hơn đáng kể). Năng suất của PAT lắp ráp máy bay không người lái có thể tăng lên khoảng 2.000 chiếc
mỗi năm, nếu các nhà quản lý công ty sẵn sàng đầu tư vào các gói bồi thường hấp dẫn, đào tạo bổ sung, các phương
pháp lắp ráp có sự hỗ trợ của robot và kiểm tra bay hiệu quả hơn (thông qua R&D sản phẩm).
Năng lực lắp ráp, mở rộng cơ sở vật chất và bổ sung máy trạm. Phần còn lại của trang quyết định này được dành cho
các mục quyết định và tính toán trên màn hình cho phép bạn (1) đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người mua đối
với máy ảnh / máy bay không người lái của công ty bạn bằng cách để PATs làm việc ngoài giờ — số lượng máy ảnh /
máy bay không người lái tối đa có thể được lắp ráp khi làm thêm giờ là 20% năng suất PAT hàng năm (số lượng đơn
vị mà PAT lắp ráp mỗi năm), (2) thêm các máy trạm bổ sung nếu có thể cần thiết để thực hiện các đơn đặt hàng đến
cho máy ảnh / máy bay không người lái trong năm hiện tại, (3) bắt đầu các dự án để mở rộng quy mô của cơ sở lắp
ráp cho máy ảnh và / hoặc máy bay không người lái bất cứ khi nào cần thêm không gian máy trạm và (4) đặt hàng
nâng cấp rô bốt cho tất cả máy ảnh và / hoặc máy bay không người lái hiện có cho phép giảm kích thước của PATs từ
4 người xuống 3 người và đó cũng là.

27
Cơ sở lắp ráp Camera AC của công ty bạn hiện có chỗ cho 300 máy trạm, nhưng chỉ có 280 máy trạm đã được lắp đặt (do đó,
có đủ chỗ trống để bổ sung thêm 20 máy trạm). Cơ sở lắp ráp UAV Drone hiện có 110 chỗ làm việc, nhưng chỉ có 100 máy bay
không người lái đã được lắp đặt và 10 chỗ trống (có thể lấp đầy các máy trạm bất cứ khi nào bạn thấy phù hợp). Các máy
trạm lắp ráp máy ảnh / máy bay không người lái mới có thể được lắp đặt với chi phí $ 125,000 cho mỗi máy ảnh và $ 175,000
cho mỗi máy bay không người lái; việc thêm máy trạm có thể được thực hiện nhanh chóng (thường trong một ngày cuối tuần)
vào đầu mỗi năm. Công ty của bạn rất có thể sẽ cần mở rộng cả cơ sở lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái trong những
năm tới để có đủ máy trạm cho PATs để lắp ráp số lượng máy ảnh và máy bay không người lái cần thiết để đáp ứng nhu cầu
ngày càng tăng của người mua. Không gian bổ sung cho các máy trạm máy ảnh / máy bay không người lái có thể được xây dựng
với chi phí trên mỗi không gian giảm xuống khi kích thước của việc mở rộng không gian tăng lên. Việc mở rộng không gian
được thực hiện vào đầu năm và mất vài tuần để hoàn thành; tuy nhiên, cả cơ sở lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái
đều có đủ diện tích lưu trữ bổ sung để cung cấp ngay lập tức các máy trạm bổ sung và thiết lập chúng tạm thời trong không
gian lưu trữ bổ sung cho đến khi hoàn thành việc mở rộng cơ sở. Điều này mang lại cho bạn khả năng đạt được khả năng lắp
ráp cả năm đối với sản phẩm mới mua
máy trạm máy ảnh / máy bay không người lái đang chờ hoàn thành dự án mở rộng không gian làm việc.
Chi phí vốn của các máy trạm mới, mở rộng cơ sở vật chất và nâng cấp robot được thanh toán đầy đủ vào năm chúng xảy ra.
Công ty có đủ đất tại nhà máy Đài Loan để cho phép mở rộng
cơ sở lắp ráp máy ảnh để chứa 1000 máy trạm và mở rộng cơ sở lắp ráp máy bay không người lái để chứa 800 máy trạm (mặc dù
rất khó xảy ra rằng bạn sẽ cần nhiều máy trạm này). Tài sản cố định (chủ yếu là cơ sở vật chất, máy trạm, nâng cấp robot,
thiết bị văn phòng và nội thất) được khấu hao trong vòng 20 năm với tỷ lệ 5% hàng năm.
Hai quyết định lớn liên quan đến lắp ráp máy ảnh / máy bay không người lái phải được thực hiện mỗi năm quan tâm (1) cần
thêm bao nhiêu máy trạm mới và (2) liệu có cần thêm không gian cơ sở cho các máy trạm và nếu có thì cần thêm bao nhiêu
máy trạm. . Ngay bên dưới các trường nhập quyết định này là một số tính toán trên màn hình sẽ được hỗ trợ. Có một dòng
hiển thị số lượng đơn vị có thể được lắp ráp và không cần sử dụng thời gian làm thêm giờ (dựa trên năng suất dự kiến của
PATs). Có dòng thứ hai hiển thị doanh số bán đơn vị dự kiến (có thể quá cao nếu bạn đánh giá thấp sức mạnh của nỗ lực cạnh
tranh của đối thủ hoặc quá thấp nếu bạn đã đánh giá quá cao sức mạnh của nỗ lực cạnh tranh của đối thủ) và dòng thứ ba
cho biết liệu bạn có thể không để tập hợp số lượng đơn vị để đáp ứng các đơn đặt hàng dự kiến.
Bạn phải quyết định xem liệu việc PATs làm thêm giờ để thực hiện các đơn đặt hàng đến từ người mua sẽ mang lại lợi ích
kinh tế hơn (điều này có thể có lợi cho việc trì hoãn việc mua thêm máy trạm và / hoặc mở rộng cơ sở lắp ráp) hay là nhiều
hơn tiết kiệm để luôn có đủ máy trạm / không gian máy trạm để tránh phải trả PATs 1,5 lần so với mức thông thường hàng
giờ cho việc lắp ráp ngoài giờ. Đây là một bài tập nhanh để xem kết quả chi phí-lợi nhuận dự kiến trên màn hình của việc
sử dụng làm thêm giờ, sau đó đưa ra các mục "điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi thêm máy trạm / mở rộng cơ sở vật chất với
số lượng đủ để tránh làm thêm giờ", xem kết quả chi phí-lợi nhuận dự kiến và quyết định tùy chọn nào là "tốt nhất". Nếu
các tính toán trên màn hình cho thấy sự thiếu hụt về số lượng đơn vị được lắp ráp (có nghĩa là nhu cầu dự kiến của người
mua đối với thương hiệu máy ảnh / máy bay không người lái của công ty bạn vượt quá khả năng lắp ráp với việc sử dụng tối
đa thời gian làm việc ngoài giờ, thì chắc chắn sẽ cần thêm máy trạm và / hoặc không gian máy trạm ( giả sử bạn muốn có
thể thực hiện tất cả các đơn đặt hàng dự kiến) và bạn có trách nhiệm nhập số cho bất kỳ máy trạm mới và / hoặc không gian
máy trạm nào.
Hệ thống GLO-BUS sẽ tự động sử dụng số lượng PAT “tối ưu” cần thiết để thực hiện các đơn đặt hàng thực tế đến cho máy
ảnh / máy bay không người lái. Đây là cách nó làm việc:
1. Nếu các đơn đặt hàng thực tế ít hơn khả năng lắp ráp mà không cần sử dụng thời gian làm thêm giờ thì
Hệ thống GLO-BUS sẽ “chọn đúng kích thước” lực lượng lao động, chỉ bố trí số lượng máy trạm cần thiết để lắp
ráp các đơn vị đã đặt hàng.
2. Nếu đơn đặt hàng thực tế lớn hơn khả năng lắp ráp mà không cần sử dụng thời gian làm thêm giờ, thì
Hệ thống GLO-BUS sẽ có PATs làm việc ngoài giờ (tối đa 20% năng suất PAT hàng năm) để lắp ráp đủ các đơn vị
bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu của người mua.

28
3. Nếu đơn đặt hàng thực tế cho máy ảnh / máy bay không người lái vượt quá khả năng lắp ráp của tất cả các
máy trạm đã lắp đặt với thời gian sử dụng ngoài giờ tối đa, thì công ty của bạn đang gặp khó khăn về khả
năng lắp ráp và các đơn đặt hàng với số lượng thiếu hụt sẽ không được thực hiện (buộc những người mua bị
ảnh hưởng phải mua các nhãn hiệu đối thủ).
Công ty duy trì một danh sách cập nhật gồm vài trăm công nhân có kỹ năng thích hợp sống trong khoảng cách đi lại của
nhà máy lắp ráp của công ty mà công ty có thể dựa vào đó để hình thành PAT mới cho nhân viên của bất kỳ máy trạm nhàn
rỗi nào cần thiết để thực hiện các đơn đặt hàng của người mua. Những công nhân này có đủ kinh nghiệm và trình độ để họ
có thể được đào tạo đầy đủ trong vài ngày để lắp ráp máy ảnh / máy bay không người lái với năng suất tương đương với
mức trung bình của công ty.
Nâng cấp Robotics. Bạn có tùy chọn để chuyển sang lắp ráp máy ảnh và / hoặc máy bay không người lái có sự hỗ trợ của
robot — có một phần ở gần cuối trang này để nhập các quyết định chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot. Các nhà
sản xuất robot gần đây đã phát triển các robot nhỏ có khả năng thực hiện một số nhiệm vụ trong việc lắp ráp cả camera
hành động và máy bay không người lái UAV. Việc lắp đặt một trong những robot này tại mỗi máy trạm cho phép cắt giảm
kích thước của PATs từ 4 thành viên xuống còn 3 thành viên. Mỗi con robot này có giá 150.000 USD. Nếu công ty quyết
định chuyển từ lắp ráp thủ công sang lắp ráp có sự hỗ trợ của người máy, tất cả các máy trạm hiện có trong cơ sở lắp
ráp máy ảnh hoặc máy bay không người lái phải được nâng cấp để bao gồm việc sử dụng rô bốt với chi phí 150.000 đô la
mỗi máy và tất cả các máy trạm trong tương lai mà công ty mua. cơ sở đó phải bao gồm việc sử dụng rô bốt (có nghĩa là
chi phí vốn của mỗi máy trạm camera bổ sung sẽ tăng từ 125.000 đô la lên 275.000 đô la và mỗi máy bay không người lái
bổ sung sẽ tăng từ 175.000 đô la lên 325.000 đô la). Cơ sở lắp ráp có sự hỗ trợ của robot có thể được sử dụng ở một cơ
sở và lắp ráp thủ công có thể được sử dụng ở cơ sở kia, vô thời hạn hoặc cho đến khi ban quản lý quyết định chuyển
sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot. Sau khi lắp ráp robot đã được chấp nhận cho một cơ sở, việc quay trở lại lắp ráp
thủ công là không khả thi.
Các tính toán trên màn hình sẽ giúp đánh giá tác động chi phí của việc nâng cấp rô bốt. Các khoản chi bằng tiền mặt
cho chi phí vốn liên quan đến việc nâng cấp rô bốt của các máy trạm hiện có và bất kỳ máy trạm nào được trang bị rô
bốt mới sẽ phát sinh trong năm mua. Khấu hao của các tài sản này diễn ra trong 20 năm với tỷ lệ 5% hàng năm. Giống như
tất cả các loại chi tiêu vốn, các khoản chi tiền mặt liên quan có thể được thanh toán từ tiền mặt, bằng cách phát hành
cổ phiếu mới hoặc bằng cách đi vay. Việc chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của robot cũng dẫn đến chi phí bảo trì hàng
năm tăng thêm là 9.000 đô la cho mỗi máy trạm, đẩy tổng chi phí bảo trì trên mỗi máy trạm từ 6.000 đô la hàng năm lên
15.000 đô la hàng năm.
Trách nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp (CSRC)
Trang quyết định này liên quan đến chi tiêu cho những việc như đóng góp từ thiện, các sáng kiến “xanh” để thúc đẩy
tính bền vững của môi trường, sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo, cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên nhà máy
và thiết lập quy tắc ứng xử của nhà cung cấp và giám sát tuân thủ của các nhà máy cung cấp . Các quyết định trên trang
này rất đơn giản và bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin và tính toán trên trang này và trong phần Trợ giúp để hướng dẫn
các mục nhập của bạn. Mức độ mà công ty của bạn thể hiện là công dân doanh nghiệp tốt và tiến hành các hoạt động theo
cách có trách nhiệm với xã hội ảnh hưởng đến xếp hạng hình ảnh của công ty bạn. Tuy nhiên, lợi ích về hình ảnh là tối
thiểu trừ khi hành động của công ty bạn là “toàn diện” (liên quan đến một số, nhưng không nhất thiết là tất cả, các
chương trình trách nhiệm xã hội và quyền công dân tùy chọn), đòi hỏi nhiều hơn nỗ lực mã thông báo (như được chỉ ra
bởi số tiền đang được chi tiêu) , và thể hiện một nỗ lực không ngừng trong ít nhất 4-5 năm.
Các quyết định về tài chính và dòng tiền
Trang quyết định Tài chính và Dòng tiền liên quan đến 8 mục quyết định và cung cấp các dự báo về dòng tiền vào và chi
tiêu tiền mặt cho năm hiện tại, cùng với các dự báo về thống kê tài chính cuối năm quan trọng khác. Bước sang Năm thứ
6, công ty của bạn có xếp hạng tín dụng B và bảng cân đối kế toán hợp lý. Vào cuối năm thứ 5, tổng tài sản của công ty
được tài trợ bằng 59% nợ và 41% vốn chủ sở hữu, đưa công ty vào tình trạng tốt để trang trải các khoản thanh toán lãi
và gốc cho các khoản vay còn nợ cho Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu (GCB), với công ty thực hiện tất cả các giao dịch
ngân hàng, tài chính và ngoại hối.

29
Lãi suất. Các quan chức tại GCB, theo các điều khoản của thỏa thuận ngân hàng dài hạn với công ty của bạn,
đã đồng ý cho công ty vay thêm số tiền nếu bạn chọn sử dụng nợ để giúp tăng trưởng tài chính
và các nhu cầu tài chính khác. Lãi suất của các khoản vay đó được gắn với xếp hạng tín dụng của công ty và
tỷ lệ lãi suất trên thị trường tài chính thế giới. Cũng giống như lãi suất trên thị trường tài chính thế
giới thực thay đổi liên tục và không thể đoán trước, không có cách nào để dự đoán trước lãi suất trong
tương lai. Lãi suất cho vay 1 năm (ngắn hạn) đối với các công ty được xếp hạng tín nhiệm A + có thể dao
động từ mức thấp 4% đến mức cao là 7%; lãi suất cho các khoản vay 1 năm đối với các công ty có xếp hạng
tín nhiệm C có thể dao động từ mức thấp là 10% đến mức cao là 13%. Bước sang Năm thứ 6, lãi suất cho các
khoản vay 1 năm đối với các công ty có xếp hạng A + là 4,5%; Các công ty được xếp hạng C phải trả 11% lãi
suất cho các khoản vay 1 năm. Lãi suất hiện tại của GCB đối với các khoản vay 1 năm xếp hạng B là 6,5%.
Các khoản vay dài hạn có lãi suất cao hơn một chút — khoản vay 5 năm có hệ số cộng lãi suất 0,50% và khoản
vay 10 năm có hệ số cộng lãi suất 1,0%; những bổ sung này áp dụng cho các khoản vay 5 năm và 10 năm được
cấp ở tất cả các xếp hạng tín dụng. Lãi suất mới cho các khoản vay 1 năm, 5 năm và 10 năm được công bố vào
đầu mỗi năm và xuất hiện trong bảng Lãi suất trên trang Corporate Lobby.
Thỏa thuận ngân hàng của công ty với GCB yêu cầu công ty phải trả lãi cho bất kỳ số dư tiền mặt dương nào
trong tài khoản séc của công ty vào đầu mỗi năm. Lãi suất theo thỏa thuận được quy định ở mức thấp hơn 3,5
điểm phần trăm so với lãi suất hiện hành đối với các khoản vay ngắn hạn có xếp hạng tín nhiệm A +. Bước
sang Năm thứ 6, lãi suất của các khoản vay 1 năm được xếp hạng A + là 4,5%, có nghĩa là lãi suất thị trường
tiền tệ thanh toán trên số dư tiền mặt sẽ là 1,0%. Nếu công ty thấu chi tài khoản séc của mình, GCB sẽ tự
động cấp cho công ty bạn khoản vay “Thấu chi” 1 năm với số tiền đủ để đưa số dư tiền mặt cuối kỳ của bạn
về 0. Lãi suất tính cho các khoản vay thấu chi có hệ số cộng thêm 2% (tức là 8,5% nếu xếp hạng tín dụng B
của bạn có mức lãi suất ngắn hạn 6,5%). Khả năng thấu chi tài khoản séc của bạn được báo hiệu bằng số âm
"Tiền mặt cuối kỳ" trong hộp Hiệu suất Dự kiến ở bên trái của mỗi trang quyết định (tuy nhiên, ngay cả một
số Tiền mặt cuối kỳ dương rất nhỏ cũng có nguy cơ bị vay thấu chi, vì luôn không chắc chắn rằng khối lượng
bán hàng, doanh thu và dòng tiền sẽ cao như dự kiến).
Các yếu tố quyết định xếp hạng tín dụng của Công ty. Các nhà phân tích tại các tổ chức xếp hạng tín dụng
độc lập xem xét báo cáo tài chính của công ty hàng năm và ấn định cho công ty một mức xếp hạng tín nhiệm
từ A + đến C . Xếp hạng tín dụng của một công ty là một hàm của ba yếu tố: (1) tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở
hữu (được định nghĩa là tỷ lệ phần trăm của tổng tài sản được tài trợ bởi nợ và phần trăm được tài trợ
bằng vốn cổ đông đầu tư vào doanh nghiệp); (2) tỷ lệ bao phủ lãi vay của nó (được định nghĩa là lợi nhuận
hoạt động hàng năm chia cho chi phí lãi vay hàng năm); và (3) hệ số thanh toán hiện hành (được định nghĩa
là tài sản lưu động chia cho nợ ngắn hạn). Hiệu suất dự kiến và năm trước của công ty bạn về ba biện pháp
xếp hạng tín dụng này được hiển thị trong phần ở dưới cùng bên phải của trang Quyết định Tài chính. Điều
này cho phép bạn biết khi nào cần thực hiện các hành động để duy trì xếp hạng tín dụng tốt. (Xem phần Trợ
giúp để biết đầy đủ chi tiết về cách ba yếu tố kết hợp để xác định xếp hạng tín dụng của công ty.)
Quyết định tài chính. Các mục quyết định tài chính luôn phải đến cuối cùng trong quá trình ra quyết định.
Cho đến khi tất cả các mục quyết định khác đã được hoàn thành, không có cách nào để có được những dự đoán
đáng tin cậy về dòng tiền vào và ra trong năm và ước tính số dư tiền mặt dự kiến cuối năm của công ty. Tám
mục quyết định liên quan đến tài chính xoay quanh các vấn đề sau:
• Đi vay tiền — Để tài trợ cho hoạt động, công ty có thể vay các khoản vay có thời hạn 1 năm, 5
năm và / hoặc kỳ hạn 10 năm. Các khoản vay một năm được cấp với lãi suất tương ứng với xếp hạng
tín nhiệm hiện hành của công ty; Các khoản vay 5 năm được cộng thêm 0,50% và các khoản vay 10
năm được cộng thêm 1% lãi suất. Ngoài lãi suất thấp hơn, khoản vay 1 năm có ưu điểm là trả nợ
nhanh hơn và tổng chi phí lãi vay nhỏ hơn, nhưng cũng có nhược điểm là phải tái tài trợ nợ vào
năm sau với lãi suất có lẽ ít ưu đãi hơn. lãi suất nên dòng tiền không đủ để hoàn trả khoản vay
1 năm. Các khoản vay dài hơn 5 hoặc 10 năm có lợi thế là có lãi suất dài hạn hấp dẫn và giảm
các khoản thanh toán gốc hàng năm; tuy nhiên, các khoản vay 5 năm hoặc 10 năm, ngoài lãi suất
cao hơn, còn có bất lợi hơn nữa là phải trả số tiền lãi lớn hơn trong suốt thời hạn của khoản
vay (do đó, làm giảm tỷ lệ bao trả lãi suất của công ty so với thời gian dài hơn).

30
• Phát hành cổ phiếu - Có thể huy động thêm vốn bằng cách phát hành cổ phiếu mới của cổ phiếu phổ
thông. Việc phát hành cổ phiếu phổ thông mới có tác động làm pha loãng thu nhập trên mỗi cổ
phiếu và ROE và cần được thực hiện một cách thận trọng. Tùy từng thời điểm, bạn có thể xác định
rằng công ty cần tăng thêm vốn tự có để (1) giúp thanh toán một phần dư nợ (do chi phí lãi vay
nặng nề hoặc do giảm nợ là cách tốt nhất để cải thiện xếp hạng tín dụng của công ty ) hoặc (2)
giúp trả tiền để có thêm năng lực lắp ráp và / hoặc nâng cấp rô bốt. Hội đồng quản trị của công
ty đã thành lập 40-
tối đa triệu cổ phiếu trên tổng số cổ phiếu đang lưu hành và có một phép tính trên màn hình
hiển thị số lượng cổ phiếu tối đa có thể được phát hành trong một năm bất kỳ (với điều kiện
tài chính của công ty). Công ty không thể phát hành cổ phiếu mới trong cùng năm mà công ty
quyết định mua lại (nghỉ hưu) cổ phiếu đang lưu hành. Vào cuối năm thứ 5, công ty có 20 triệu
cổ phiếu đang lưu hành. Mỗi khi bạn thực hiện một mục xác định số lượng cổ phiếu sẽ được phát
hành, sẽ có các tính toán kèm theo hiển thị tổng số vốn cổ phần mới được huy động (xem phần
dòng tiền) và mức giá mà nhà đầu tư sẽ đồng ý mua cổ phiếu mới phát hành. (giá giảm khi nhiều
cổ phiếu được phát hành hơn vì cổ phiếu bổ sung làm loãng thu nhập trên mỗi cổ phiếu). Khi
quyết định số lượng cổ phiếu sẽ phát hành, bạn có thể thử một số mục nhập "điều gì sẽ xảy ra
nếu" và kiểm tra các tác động đến thu nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi tức trên vốn chủ sở hữu và
số tiền huy động được.
• Trả nợ trước hạn các khoản vay ngân hàng dài hạn — Bạn có tùy chọn đẩy nhanh việc trả nợ (hoặc
tái cấp vốn cho khoản nợ có lãi suất cao) bằng cách sử dụng tiền mặt dư thừa, phát hành cổ
phiếu mới hoặc tiền thu được từ các khoản vay mới để trả hết nợ gốc. 2 trong số các khoản vay
5 năm và 10 năm còn lại. Điều này được thực hiện bằng cách chỉ cần chọn số khoản vay của khoản
vay mà bạn muốn trả hết (số khoản vay được chỉ ra trong Thuyết minh 8 của bảng cân đối kế toán
của công ty bạn). Tất cả các khoản hoàn trả khoản vay đó được coi là khoản hoàn trả cuối năm;
do đó, công ty vẫn sẽ thanh toán gốc và lãi hàng năm cho năm hiện tại đối với bất kỳ khoản vay
dài hạn nào được trả trước hạn.
• Trả cổ tức — Công ty không trả cổ tức cho cổ đông vào Năm 5. Bạn có quyền tuyên bố chia cổ tức,
tùy thuộc vào các điều kiện nhất định. Mục nhập cổ tức cho phép tối đa là 2 lần thu nhập dự
kiến trên mỗi cổ phiếu; hơn nữa, tổng vốn chủ sở hữu dự kiến của cổ đông phải luôn duy trì ở
mức hoặc trên 100 triệu đô la sau bất kỳ và tất cả các khoản thanh toán cổ tức. Không có cổ
tức nào có thể được trả nếu tổng vốn chủ sở hữu dự kiến của cổ đông giảm xuống dưới mức tối
thiểu 100 triệu đô la do hội đồng quản trị của công ty thiết lập (một chính sách đã giành được
sự chấp thuận nhiệt tình của các tổ chức xếp hạng tín dụng). Cổ tức cao hơn được người sở hữu
cổ phiếu hoan nghênh và có tác động tích cực đến giá cổ phiếu của công ty (trừ khi chi trả cổ
tức vượt quá thu nhập trên mỗi cổ phiếu và không thể duy trì ở mức hiện tại).
• Mua lại cổ phiếu của cổ phiếu — Sử dụng tiền mặt tại chỗ để mua lại và mua lại cổ phiếu đang lưu
hành có lợi thế là tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi tức đầu tư cổ phiếu và giá cổ phiếu của
công ty. Mặc dù bạn có quyền bắt đầu mua lại cổ phiếu, nhưng Hội đồng quản trị có quyền giới hạn
số lượng cổ phiếu được mua lại trong bất kỳ năm nhất định nào — các giới hạn này thay đổi theo
từng năm và được hiển thị trên trang Quyết định Tài chính ngay bên dưới giao dịch mua lại cổ phiếu
trường nhập. Công ty phải duy trì tối thiểu 15 triệu cổ phiếu đang lưu hành và tổng vốn cổ đông tối
thiểu là 100 triệu đô la.
Công ty không thể mua lại cổ phiếu đang lưu hành trong cùng năm mà công ty quyết định phát hành cổ
phiếu mới. Mỗi khi bạn nhập một số để mua lại cổ phiếu, bạn sẽ được cung cấp các phép tính cho
thấy tổng chi phí của cổ phiếu được mua lại (xem danh sách chi trả tiền mặt) và giá mà nhà đầu tư
sẽ đồng ý bán cổ phiếu bạn muốn mua lại (giá tăng khi nhiều cổ phiếu được mua lại hơn do tác động
tăng lên thu nhập trên mỗi cổ phiếu và tỷ lệ sở hữu lớn hơn mà ít cổ phiếu đại diện hơn).
Thủ tục ra quyết định
Việc các đồng quản lý đăng nhập đồng thời và mỗi người đều tham gia vào việc đưa ra các quyết định là khả
thi (thường là bình thường). Trong phần giao tiếp ở dưới cùng bên trái của tất cả các trang quyết định /
báo cáo có một nút micrô kết nối đồng đội với chế độ âm thanh (giao tiếp qua internet lồng tiếng trực tiếp).
Nút liền kề (với các mũi tên) bật chế độ cộng tác, đồng bộ hóa từng kết nối

31
thành viên trong nhóm để tất cả đều xem cùng một trang cùng một lúc. Bạn sẽ rất mong muốn được làm việc chung ở “chế độ âm thanh”
và “chế độ cộng tác”.
Bất kỳ lúc nào người đồng quản lý nhấp vào nút Lưu (phía trên bên phải), tất cả các mục nhập trên tất cả các trang nhập quyết
định đều được ghi vào máy chủ GLO-BUS . Bất kỳ và tất cả các đồng quản lý đều có thể nhập quyết định lưu, và tất cả các mục có
thể được thay đổi và lưu lại nhiều lần như mong muốn trước thời hạn của vòng quyết định do người hướng dẫn khóa học đặt ra. Tập
hợp các mục quyết định cuối cùng được lưu (bởi bất kỳ thành viên nào trong nhóm) trước thời hạn của vòng quyết định là các mục
được sử dụng để tạo kết quả cho vòng. Sự phối hợp và đồng thuận về các mục quyết định được thúc giục mạnh mẽ nhưng vẫn còn là vấn
đề bạn phải giải quyết
đồng quản lý của bạn.
Những gì Ban Giám đốc mong đợi: Kết quả trong Năm lĩnh vực chính
Ban Giám đốc đã giao cho bạn việc phát triển một định hướng chiến lược và xây dựng một chiến lược mang lại kết quả tốt nhất quán.
Các thành viên hội đồng quản trị đã đặt ra năm mục tiêu hoạt động rõ ràng cho đội ngũ quản lý của công ty:
1. Tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu từ 0,75 đô la vào cuối năm 5 lên 1,25 đô la vào năm 6, 2,00 đô la trong năm 7, 3,00
đô la trong năm 8, 4,25 đô la trong năm 9, 5,50 đô la trong năm 10, 7,00 đô la trong năm 11, 8,50 đô la trong năm
12, 10,50 đô la trong Năm 13, 12,50 đô la cho Năm 14 và 14,50 đô la cho Năm 15.
2. Tăng lợi nhuận trên vốn đầu tư cổ phần (ROE) trung bình từ 14,0% vào cuối Năm 5 lên 17,5% vào Năm 6, 20% vào Năm 7,
25% vào Năm 8, 30% vào Năm 9, 35% vào Năm 10 , 40% ở Lớp 11 và thêm 2,5% hàng năm ở Lớp 12 đến Lớp 15 (do đó đạt
50% ở Lớp 15). ROE bình quân được định nghĩa là thu nhập ròng chia cho bình quân của tổng số dư vốn chủ sở hữu của
cổ đông vào đầu năm và cuối năm. ROE trung bình cho mỗi công ty được báo cáo trên trang 2 của Tạp chí Máy ảnh & Máy
bay không người lái. Dữ liệu để tính ROE trung bình của công ty bạn xuất hiện trên trang 4 của Báo cáo Hoạt động
của Công ty trong phần ghi chú của Bảng Cân đối kế toán của công ty.
3. Đạt được mức tăng giá cổ phiếu từ 12 đô la vào cuối năm 5 lên 20 đô la vào năm 6, 35 đô la trong năm 7, 60 đô la
trong năm 8, 100 đô la vào năm 9, 150 đô la trong năm 10, 200 đô la vào năm 11, 250 đô la trong năm 12, 300 đô la
vào năm 13, 330 đô la vào năm 14 và 350 đô la trong năm 15. Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng mức tăng giá
cổ phiếu này nằm trong tầm tay nếu công ty đạt hoặc vượt các mục tiêu EPS hàng năm, đạt được tỷ suất lợi nhuận mục
tiêu trên vốn cổ đông (ROE) , thưởng cho các cổ đông với cổ tức ngày càng tăng, và đôi khi sử dụng thận trọng khả
năng tài chính của mình để mua lại cổ phần của cổ phiếu. Giá cổ phiếu của công ty là 12 đô la / cổ phiếu vào cuối
năm thứ 5.
Lưu ý: Giá cổ phiếu là hàm số của tăng trưởng doanh thu, tăng trưởng thu nhập trên mỗi cổ
phiếu, ROE trung bình, xếp hạng tín dụng, tỷ lệ tăng trưởng cổ tức hàng năm trả cho cổ
đông và khả năng của ban quản lý trong việc liên tục mang lại kết quả tốt (được đo bằng tỷ
lệ phần trăm của từng 5 mục tiêu hoạt động của năm mà công ty của bạn đạt được).
4. Duy trì xếp hạng tín dụng lành mạnh, được định nghĩa là B + trở lên trong Năm 6 và 7, ít nhất A- trong Năm 8 đến Năm
10 và ít nhất A trong Năm 11 đến Năm 15. Xếp hạng tín dụng của công ty ở cuối năm của Năm 5.
5. Đạt được xếp hạng hình ảnh (danh tiếng thương hiệu) từ 70 trở lên ở Lớp 6, 72 ở Lớp 7-8, 75 ở Lớp 9-10, 77 ở Lớp
11-12 và 80 ở Lớp 13-15. Xếp hạng hình ảnh là một chức năng của (1) xếp hạng P / Q của công ty bạn cho máy ảnh hành
động và máy bay không người lái UAV, (2) thị phần toàn cầu của công ty bạn cho cả máy ảnh hành động và máy bay
không người lái UAV (được xác định bởi thị phần của bạn ở bốn khu vực địa lý ), và (3) các hành động của công ty
bạn nhằm thể hiện quyền công dân của công ty và tiến hành các hoạt động có trách nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua.
Công ty của bạn có xếp hạng hình ảnh là 70 vào cuối năm thứ 5.
Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng tất cả các mục tiêu thực hiện trong Lớp 6-15 là hợp lý và có thể đạt được bởi
các nhà quản lý công ty, do cơ hội tăng trưởng mạnh mẽ và lợi nhuận tồn tại trên thị trường toàn cầu đối với camera hành
động và máy bay không người lái UAV trong giai đoạn Lớp 6 đến Lớp 15.

32
Hội đồng quản trị đã trao cho bạn quyền điều hành và hoạch định chiến lược rộng rãi để theo đuổi việc đạt được 5
mục tiêu hoạt động này, tuân theo hai ràng buộc chính: (1) công ty của bạn không được hợp nhất với công ty khác —
Hội đồng quản trị mong muốn công ty vẫn độc lập , và (2) các đồng quản lý của công ty phải tuân thủ đầy đủ tất cả
các yêu cầu pháp lý và quy định cũng như tiến hành hoạt động kinh doanh của công ty một cách có đạo đức. Ngoài ra,
HĐQT đã công bố công khai tất cả các mục tiêu hoạt động trên cho tất cả các cổ đông và cộng đồng đầu tư; do đó,
các nhà đầu tư đang kỳ vọng công ty sẽ đạt được các chỉ tiêu hàng năm này.
Báo cáo kết quả
Khi thời hạn cho một vòng quyết định trôi qua, hệ thống GLO-BUS sẽ xử lý các mục quyết định
của tất cả các công ty trong ngành và gửi e-mail thông báo rằng kết quả cho vòng đã sẵn sàng (thường là chưa đầy
20 phút sau thời hạn). Kết quả được trình bày dưới dạng ba báo cáo:
• Tạp chí Máy ảnh & Máy bay không người lái chứa (a) bảng điểm hiệu suất công ty dài 3 trang, (b) tổng
quan thống kê dài 1 trang về thị trường máy ảnh và máy bay không người lái toàn cầu và dự báo doanh
số bán máy ảnh và máy bay không người lái trong hai năm tới— với các đột phá theo khu vực địa lý, (c)
1 trang thống kê tài chính so sánh cho tất cả các công ty và (d) 2
các trang dữ liệu có chứa các so sánh về cách đo lường chi phí và lợi nhuận nhất định cho công ty của
bạn so với các điểm chuẩn thấp, trung bình và cao trong ngành.
• Báo cáo Thông minh Cạnh tranh có ba lựa chọn menu rất hữu ích: (1) a
Báo cáo Nỗ lực cạnh tranh cho thấy mức độ nỗ lực cạnh tranh của mỗi công ty đối với tất cả 11 yếu tố
cạnh tranh đối với máy ảnh AC và tất cả 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái, cộng với
doanh số bán đơn vị và kết quả thị phần, đối với từng công ty trong mỗi khu vực; (2) báo cáo Nỗ lực
cạnh tranh trung bình theo khu vực cho thấy mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình theo khu vực của tất
cả các công ty trong mỗi khu vực trong tất cả các năm đã hoàn thành cho đến nay và (3) báo cáo Nỗ lực
cạnh tranh theo chuỗi thời gian cho bất kỳ công ty nào quan tâm cho phép bạn để dễ dàng theo dõi hoạt
động cạnh tranh của bất kỳ công ty đối thủ nào trong tất cả các năm đã hoàn thành cho đến nay.
• Một tập hợp các Báo cáo hoạt động của công ty bao gồm 1 trang trình bày hoạt động lắp ráp và cơ sở vật
chất của công ty bạn, 1 trang trình bày chi tiết hoạt động kinh doanh camera hành động của công ty
bạn ở từng khu vực trong số bốn khu vực địa lý và trên toàn thế giới, 1 trang trình bày hoạt động của
hoạt động kinh doanh máy bay không người lái UAV của công ty trong từng lĩnh vực
khu vực địa lý và trên toàn thế giới, và 1 trang có báo cáo tài chính của công ty bạn.
Bạn sẽ thấy thông tin trong các báo cáo này rất cần thiết trong việc hướng dẫn các quyết định của bạn cho năm hiện tại.
Bạn được khuyến khích nhấp vào nút Trợ giúp ở đầu mỗi trang báo cáo để xem các cuộc thảo luận về (a) cách sử dụng
từng báo cáo và ý nghĩa của một số con số, (b) mối quan hệ nguyên nhân - kết quả và (c) phân tích các khuyến nghị
và mẹo ra quyết định. Khi bạn nhận được e-mail thông báo rằng kết quả của một vòng đã sẵn sàng, điều đầu tiên bạn
nên làm là xem lại ba báo cáo. Bạn có thể truy cập vào năm hiện tại và tất cả các báo cáo của năm trước thông qua
chương trình Quyết định / Báo cáo bất kỳ lúc nào, nhưng bạn cũng có thể thấy thuận lợi khi in các bản sao của báo
cáo trong
quyết định.
Điều đặc biệt quan trọng là đánh giá mức độ hoạt động của công ty bạn trên bảng điểm hiệu suất của công ty (ba
trang đầu tiên của Tạp chí Máy ảnh & Máy bay). Ngoài ra, bạn nên xem lại dữ liệu đo điểm chuẩn trên trang 6 và 7
của Tạp chí Máy ảnh & Máy bay để xác định xem một số chi phí của công ty bạn có vượt xa so với chi phí của các đối
thủ hay không. Hơn nữa, hãy luôn chú ý xem xét kỹ lưỡng thông tin trên tất cả bốn trang của báo cáo Nỗ lực cạnh
tranh so sánh để khám phá các yếu tố cạnh tranh mà công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ và nơi
công ty của bạn phải chịu bất lợi cạnh tranh. Đừng quên đọc các trang Trợ giúp cho báo cáo này để được hướng dẫn
về cách diễn giải thông tin một cách chính xác và để biết các đề xuất ra quyết định. Ngoài ra, bạn nên sử dụng dữ
liệu trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh Trung bình Khu vực để giúp bạn đưa ra các mục nhập giả định cạnh tranh được
cập nhật đầy đủ thông tin trên màn hình quyết định tiếp thị máy ảnh AC và tiếp thị UAV. Cuối cùng, bạn nên nghiên
cứu trang 2 và 3 của Báo cáo hoạt động của công ty để khám phá cách hoạt động kinh doanh máy ảnh và máy bay không
người lái của công ty bạn ở bốn khu vực địa lý. Sau đó, bạn có thể bắt đầu đánh giá những hành động khắc phục nào
cần được thực hiện để cải thiện lợi nhuận của công ty và xem xét những thay đổi bạn muốn thực hiện trong vòng
quyết định tiếp theo.

33
Chấm điểm hiệu quả hoạt động của công ty bạn
Người hướng dẫn của bạn đã đặt trọng số về tầm quan trọng tương đối của năm biến số điểm: Thu nhập trên mỗi cổ
phiếu (EPS), Lợi tức trên vốn chủ sở hữu trung bình (ROE), Giá cổ phiếu, Xếp hạng tín dụng và Xếp hạng hình ảnh.
Các trọng số này chuyển thành một số điểm cho mỗi biến số điểm, với tổng số điểm cộng lại là 100. Hiệu suất của
công ty bạn trên năm biến số điểm được đo lường bằng cách sử dụng hai
các tiêu chuẩn chấm điểm khác nhau:
1. Tiêu chuẩn Kỳ vọng của Nhà đầu tư (IE) . Tiêu chuẩn chấm điểm này liên quan đến việc tính toán “Điểm
kỳ vọng của nhà đầu tư” hàng năm dựa trên sự thành công của công ty bạn trong việc đáp ứng hoặc
vượt qua các mục tiêu hiệu suất về EPS, ROE, giá cổ phiếu, xếp hạng tín dụng và xếp hạng hình ảnh.
Ngoài ra còn có Điểm kỳ vọng của nhà đầu tư trò chơi để cập nhật đo lường sự thành công của công ty
bạn trong việc đạt được hoặc vượt quá năm mục tiêu hiệu suất dự kiến trong tất cả các năm đã hoàn
thành bài tập cho đến nay. Việc đáp ứng từng mục tiêu hiệu suất mong đợi có giá trị một phần trăm
100 điểm, do người hướng dẫn của bạn xác định. Ví dụ: nếu trọng số ghi điểm cho EPS là 20% hoặc 20
điểm, thì việc đạt được mục tiêu EPS sẽ kiếm được điểm 20 trên biến số điểm EPS. Hoàn thành mục
tiêu dẫn đến thưởng 0,5% cho mỗi 1% vượt mục tiêu hàng năm (tối đa là 20%). Vì vậy, nếu đạt được
mục tiêu EPS có giá trị 20 điểm, một công ty có thể kiếm được 24 điểm nếu vượt mục tiêu EPS hàng
năm từ 40% trở lên. Không đạt được mục tiêu dẫn đến số điểm bằng phần trăm tổng điểm của mục tiêu
đó (dựa trên trọng số của nó trong số 100 điểm). Nếu công ty của bạn kiếm được EPS là $ 2,00
tại thời điểm khi mục tiêu EPS là $ 4,00 và đạt được mục tiêu ROE mà nhà đầu tư mong đợi là 20
điểm, thì điểm EPS của công ty bạn sẽ là 10 điểm (50% trong số 20 điểm được trao cho việc đạt được
mục tiêu EPS). Việc đáp ứng chính xác từng mục tiêu trong số 5 mục tiêu hoạt động dẫn đến Điểm kỳ
vọng của nhà đầu tư là 100. Với phần thưởng điểm tiềm năng lên đến 20% khi vượt qua mỗi mục tiêu
hiệu suất từ 40% trở lên, bạn có thể kiếm được Điểm kỳ vọng của nhà đầu tư cao tới 120 .
2. Tiêu chuẩn Tốt nhất trong Ngành (BII) . Tiêu chuẩn chấm điểm này dựa trên cách hiệu quả hoạt động
của công ty bạn so sánh (1) với công ty hoạt động tốt nhất trong ngành về EPS, ROE, Giá cổ phiếu và
Xếp hạng hình ảnh và (2) với Xếp hạng tín dụng cuối cùng là A +. Sau mỗi vòng quyết định, kết quả
hoạt động của công ty về EPS, ROE, Giá cổ phiếu và Xếp hạng hình ảnh được sắp xếp từ cao đến thấp.
Người thực hiện tốt nhất trong ngành trên mỗi trong số 4 biến số điểm này sẽ kiếm được điểm tuyệt
đối (số điểm đầy đủ cho phép đo đó được xác định bởi trọng số do người hướng dẫn của bạn chọn) —
cung cấp cho hiệu suất của người dẫn đầu trong ngành bằng hoặc vượt quá mong đợi của nhà đầu tư mục
tiêu hoạt động do Hội đồng quản trị công ty thiết lập
của Giám đốc. Mỗi công ty còn lại kiếm được một phần nhỏ trong số điểm mà công ty dẫn đầu trong
ngành kiếm được, bằng với hiệu suất của nó chia cho hiệu suất của công ty dẫn đầu trong ngành. Ví
dụ: nếu ROE có trọng số là 20 điểm, thì hiệu suất ROE hàng đầu trong ngành là 25% (cao hơn ROE dự
kiến của nhà đầu tư) sẽ nhận được điểm 20 và một công ty có ROE là 20% (là 80 tốt bằng ROE của công
ty đầu ngành) đạt 16 điểm (80% trên 20 điểm). Tương tự như vậy, nếu EPS có trọng số do người hướng
dẫn chỉ định là 20 điểm, thì một công ty có hiệu suất EPS đầu ngành là 4,00 đô la sẽ nhận được điểm
20 và một công ty có EPS là 3,00 đô la (cao bằng 75% so với ngành EPS của nhà lãnh đạo) nhận được
15 điểm (75% của 20 điểm).
Thủ tục ấn định điểm số tốt nhất trong ngành cho xếp hạng tín dụng có một chút khác biệt. Mỗi xếp
hạng tín dụng từ A + đến C mang một số điểm nhất định được giảm từ mức tối đa đối với xếp hạng
tín dụng A + xuống 1 điểm đối với xếp hạng C .
Tổng điểm tổng hợp của mỗi công ty trên năm biến số điểm là điểm số cho tiêu chuẩn Trong ngành tốt
nhất. Công ty của bạn sẽ nhận được điểm số Tốt nhất trong ngành hàng năm cũng như điểm số BII cho
tất cả các năm đã hoàn thành. Để nhận được điểm 100, một công ty phải (1) là công ty hoạt động tốt
nhất trong ngành về EPS, ROE, giá cổ phiếu và xếp hạng hình ảnh, (2) đạt được các mục tiêu mà nhà
đầu tư mong đợi về EPS, ROE, cổ phiếu tăng giá, và xếp hạng hình ảnh do Hội đồng quản trị của công
ty đặt ra, và (3) có xếp hạng tín dụng A +.

34
Sau mỗi vòng quyết định, bạn sẽ có thể xem xét tất cả điểm hiệu suất của công ty cho cả Kỳ vọng của nhà đầu tư và tiêu
chuẩn Tốt nhất trong ngành, cùng với điểm tổng thể “trò chơi đến thời điểm hiện tại” (GTD) cho mỗi tiêu chuẩn. Điểm
tổng thể hàng năm và hiện tại của trò chơi được xác định bằng cách kết hợp Điểm IE và Điểm BII thành một điểm duy nhất
bằng cách sử dụng bất kỳ trọng số nào mà người hướng dẫn của bạn đã chọn (thường là 50-50). Tất cả các điểm được báo
cáo trên 3 trang đầu tiên của mỗi số của Tạp chí Máy ảnh & Máy bay, và bạn có thể đọc chi tiết điểm đầy đủ bằng cách
nhấp vào nút Trợ giúp cho mỗi trang này.
Lời khuyên quan trọng
Khi đưa ra quyết định, bạn được khuyến khích quản lý công ty của mình một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp. Điều hành
một công ty GLO-BUS đòi hỏi phải thực hành và trải nghiệm những gì cần thiết để phát triển các chiến lược chiến thắng
trong thị trường cạnh tranh toàn cầu và hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả hành động của bạn — cũng như các nhà
quản lý trong thế giới thực phải chịu trách nhiệm về hiệu suất của công ty mà họ điều hành. Hãy cảnh giác khi thử một
thứ gì đó có rủi ro cao,
vô trách nhiệm về mặt quản lý hoặc không thích kinh doanh (những điều có thể khiến người quản lý bị sa thải trong một
công ty thực sự) —điều hành một công ty GLO-BUS như một nhà thám hiểm táo bạo mà không quan tâm đến những nguy cơ của
việc ra quyết định “bắn từ đầu” có thể dẫn đến kết quả hoạt động kém hiệu quả của công ty. Cơ hội thành công cao hơn
khi bạn đảm nhận vai trò của một chuyên gia kinh doanh, người đang cố gắng đạt được hiệu suất công ty tốt nhất có thể
bằng cách sử dụng các phương pháp kinh doanh sắc sảo và thận trọng về mặt quản lý.
Ngoài ra, hãy cảnh giác với những nguy hiểm và rủi ro khi làm theo lời khuyên của bạn bè hoặc người quen (những người
trước đây đã tham gia bài tập GLO-BUS ) hoặc dựa vào các lời khuyên từ các nguồn Internet liên quan đến
phải làm gì để "giành chiến thắng" hoặc đạt điểm cao. Bài tập GLO-BUS rất là một cuộc thi mà ở đó sự thành công của
các nỗ lực cạnh tranh và hiệu suất tổng thể của công ty bạn phụ thuộc vào việc cạnh tranh hiệu quả với các công ty đối
thủ trong ngành cụ thể của bạn — bất cứ điều gì đã diễn ra trong các ngành khác vào những thời điểm và địa điểm khác
hầu như không ảnh hưởng đến hoàn cảnh cạnh tranh của ngành công nghiệp của bạn.
Vì vậy, việc làm theo các mẹo và lời khuyên do người ngoài giới thiệu có nguy cơ bị “sai” hoặc “không thành công” khi
tìm ra những gì công ty của bạn cần làm để chống lại các hành động và quyết định cụ thể mà các công ty khác trong lớp
của bạn đang mắc phải.
Hãy tập trung vào thực tế là các vòng quyết định sắp tới liên quan đến một loạt các trận chiến đối đầu giữa các chiến
lược, cơ cấu cạnh tranh và quyết định điều hành của các công ty cạnh tranh trong ngành cụ thể của bạn. Đồng thời, đội
ngũ quản lý của công ty bạn đang soạn thảo các thao tác để cạnh tranh và vượt trội hơn các đối thủ, các nhà quản lý
công ty đối thủ đang âm mưu để cạnh tranh và vượt trội hơn công ty của bạn. Do đó, điều tối quan trọng là bạn phải (a)
sử dụng thông tin trong Báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh So sánh dài 4 trang để tìm hiểu chính xác cách các thuộc tính của
sản phẩm cung cấp của đối thủ xếp chồng lên nhau so với các thuộc tính của thương hiệu máy ảnh / máy bay không người
lái của công ty bạn, ( b) cố gắng đấu trí với các đối thủ và dự đoán các động thái tiếp theo của họ (tăng / giảm giá,
tăng / giảm xếp hạng P / Q của họ, v.v.), và (c) thực hiện các động thái và quyết định cạnh tranh của riêng bạn mà
bạn tin rằng mình nắm giữ triển vọng tốt để mang lại lợi nhuận tốt và đạt được các kết quả khác mà nhà đầu tư mong
đợi. Cũng giống như trong các môn thể thao, thông thường mỗi đội phải dò tìm đối thủ tiếp theo của mình một cách kỹ
lưỡng và phát triển một kế hoạch trò chơi để đánh bại họ, vì vậy trong GLO-BUS , bạn cũng được yêu cầu theo dõi các
chiến lược và cơ động cạnh tranh của các đối thủ, hãy thử phán đoán xem những động thái mà họ sẽ thực hiện tiếp theo,
và sau đó tạo ra một chiến lược cạnh tranh của riêng bạn nhằm mục đích “đánh bại” các chiến lược của họ và thúc đẩy
hiệu suất tổng thể của công ty bạn.
Do đó, công thức được đề xuất của chúng tôi để thành công trong việc trở thành một trong những công ty hoạt động hàng
đầu trong ngành của bạn là luôn đi đầu với sự thay đổi của thị trường và điều kiện cạnh tranh, cố gắng tránh bị vượt
mặt và bị ràng buộc cạnh tranh bởi hành động của các công ty đối thủ, hãy cố gắng để định giá và tiếp thị thương hiệu
máy ảnh / máy bay không người lái của bạn theo cách tạo ra doanh thu và lợi nhuận có thể chấp nhận được, hãy siêng
năng vận hành công ty của bạn một cách hiệu quả về chi phí và tuân thủ các phương pháp quản lý tài chính hợp lý.
Khi cuộc tập trận kết thúc, điều duy nhất tách biệt các công ty có hiệu suất cao khỏi những công ty có hiệu suất yếu
hơn sẽ là tầm cỡ của các chiến lược và quyết định của đội ngũ cố vấn quản lý của mỗi công ty. Tất cả những gì hệ thống
GLO-BUS thực hiện trong quá trình xử lý các mục quyết định là phân xử cuộc thi cạnh tranh và tuyên bố những mục quyết
định của ai tạo ra kết quả tốt nhất.

35
Những gì bạn có thể mong đợi để học
GLO-BUS là một bài tập thực hành, vừa học vừa làm được thiết kế để:
• Kết nối trực tiếp với tài liệu trong sách giáo khoa của bạn và cung cấp cho bạn thực hành trong việc áp
dụng các khái niệm chiến lược cơ bản, sử dụng các công cụ phân tích chiến lược và xây dựng chiến lược. GLO-BUS
cung cấp cơ hội để phát huy phần lớn những gì bạn đã đọc và đạt được một số thành thạo trong việc sử dụng
các khái niệm và công cụ của phân tích chiến lược. Bạn sẽ phải đánh giá sự phát triển của ngành và các
điều kiện cạnh tranh trong các phân khúc thị trường khác nhau, vạch ra hướng đi dài hạn cho công ty của
bạn, thiết lập và đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính, các chiến lược tạo ra kết quả tốt và có
thể dẫn đến lợi thế cạnh tranh, và điều chỉnh chiến lược kế hoạch để đáp ứng với các điều kiện thay đổi.
Bạn sẽ được cung cấp thông tin về khả năng cạnh tranh về những gì các đối thủ đang làm và dự đoán những
động thái mà họ có thể thực hiện tiếp theo. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện tư duy chiến lược cần thiết
để dẫn dắt thành công công ty của mình trong một thị trường cạnh tranh toàn cầu. Học những điều này và
hiểu lý do tại sao chúng quan trọng là trái tim và linh hồn của một khóa học chiến lược kinh doanh.
• Cùng nhau đúc kết thông tin và bài học của các khóa học trước, củng cố kiến thức của bạn về các khía cạnh
khác nhau của việc điều hành một công ty và cung cấp nền tảng cho việc đào tạo ở trường kinh doanh của
bạn. GLO-BUS kết hợp nhiều tài liệu được đề cập trong các khóa học kinh doanh trước đó. Việc xoay sở với
dữ liệu kế toán và tài chính, hoạt động sản xuất, lương thưởng cho lực lượng lao động, tiếp thị và các
vấn đề quản lý tài chính sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tất cả các bộ phận chức năng khác nhau của một
doanh nghiệp phù hợp với nhau và dạy bạn tầm quan trọng của việc xem xét các quyết định từ tổng thể- quan
điểm của công ty và thống nhất các quyết định về khu vực chức năng để tạo ra một chiến lược gắn kết. Bạn
sẽ thấy tại sao và làm thế nào các quyết định được đưa ra trong một lĩnh vực lại ảnh hưởng đến kết quả
trong các lĩnh vực khác của công ty. GLO-BUS rất là một trải nghiệm học tập tiên tiến kết hợp tài liệu từ
các khóa học cốt lõi khác lại với nhau và giúp bạn hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh là gì.
• Hiểu sâu hơn về mối quan hệ doanh thu - chi phí - lợi nhuận và xây dựng lòng tin của bạn trong việc sử dụng
thông tin có trong báo cáo tài chính và báo cáo hoạt động của công ty.
Bản chất hướng đến con số của GLO-BUS, nơi bạn liên tục đưa ra quyết định và thấy ngay tác động của chúng
đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền và các yếu tố quan trọng khác, đồng thời bạn phải đối mặt
với tất cả các loại thông tin thống kê về công ty của mình và ngành của bạn, có kết quả có lợi là giúp
bạn nắm được quyền chỉ huy “tất cả các con số” bao quanh các nhiệm vụ quản lý hoạt động của một công ty.
Sức mạnh của việc máy tính tính toán ngay lập tức hậu quả của mỗi quyết định sẽ khiến bạn đánh giá cao
tầm quan trọng của việc đưa ra quyết định dựa trên những con số vững chắc thay vì cát lún của "Tôi nghĩ",
"Tôi tin" và "Có lẽ mọi việc sẽ ổn." Hơn nữa, vì bạn
sẽ có cơ hội thường xuyên để xem xét tất cả các loại dữ liệu hoạt động, xác định chi phí nằm ngoài luồng
và thực hiện hành động khắc phục, cố gắng tăng lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh của công ty ở các khu
vực địa lý hoạt động kém hiệu quả và theo đuổi các phương pháp chủ động cần thực hiện để cải thiện hoạt
động của công ty, bạn sẽ thấy lý do tại sao bạn không thể hy vọng đưa ra các quyết định thận trọng mà
không có lệnh đầy đủ về các con số — bạn sẽ không phải tham gia GLO-BUS
tập thể dục rất lâu để hiểu lý do tại sao bắn từ hông là một tấm vé chắc chắn cho thảm họa.
• Cung cấp thực hành ra quyết định có giá trị và giúp bạn phát triển khả năng phán đoán kinh doanh tốt hơn.
Trong khi đưa ra các quyết định chiến lược và hoạt động phát sinh trong GLO-BUS, bạn sẽ được thực hành
trong việc quyết định những việc cần làm. Bạn sẽ phải trải qua cảm giác hồi hộp trước những quyết định
“tốt” (tốt theo nghĩa chúng đã góp phần vào hiệu quả hoạt động của công ty trên mức trung bình hoặc vượt
trội) và hậu quả của những quyết định “tồi” (tệ theo nghĩa là hiệu quả hoạt động của công ty trở nên tồi
tệ hơn mong đợi). Việc liên tục đưa ra các quyết định về các yếu tố tạo nên GLO BUS sẽ giúp bạn nhạy bén
hơn với khả năng phán đoán kinh doanh. Với tất cả thực hành ra quyết định này, bạn sẽ kiểm tra được ý
tưởng của mình về cách điều hành một công ty và sẽ có phản hồi nhanh chóng về tầm cỡ của các quyết định
của bạn.
Điểm mấu chốt là trở thành một người tham gia tích cực vào bài tập GLO-BUS sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp
kinh doanh và quản lý. Hơn nữa, chúng tôi dự đoán rằng GLO-BUS sẽ làm cho nước trái cây cạnh tranh của bạn chảy ra và
bạn sẽ có rất nhiều niềm vui.

36

Participants Guide

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Participants Guide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Machine Translated by Google

Hướng dẫn cho người tham gia

Được tạo bởi

Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Mark A. Reidenbach GLO-

Christopher C. Harms GLO-

là một tài liệu tham khảo nhanh về nội dung:

Hoạt động của Công ty Bạn ... ...................................................... ................ 3

Ra quyết định ... ...................................................... ............................... 19

Các quyết định về thiết kế sản phẩm ... ...................................................... ........... 20

Quyết định tiếp thị máy ảnh AC ............................................. ...................................................... .21

Thủ tục ra quyết định .............................................. ...................................................... ....... 31

Lời khuyên quan trọng ... ...................................................... ................................ 35

năm này qua năm khác.

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào

Hoạt động của Công ty bạn

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Giai đoạn = Stage

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Đưa ra quyết định

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định thiết kế sản phẩm

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tiếp thị máy ảnh AC

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tiếp thị UAV Drone

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Các Quyết định về Bồi thường, Đào tạo và Cơ sở vật chất

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

mà không làm giảm năng suất đạt được trước đó.

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Các quyết định về tài chính và dòng tiền

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Thủ tục ra quyết định

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Báo cáo kết quả

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Chấm điểm hiệu quả hoạt động của công ty bạn

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Lời khuyên quan trọng

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Những gì bạn có thể mong đợi để học