Participants Guide

Machine Translated by Google
GLO-BUS
Hướng dẫn người tham gia
Được tạo bởi
Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Đại học Alabama
Chiến lược cạnh tranh
Gregory J. Stappenbeck GLO-BUS
Software, Inc.
Phiên bản 2020 Mark A. Reidenbach GLO-

BUS Software, Inc.
Ira F. Thrasher
Phần mềm GLO-BUS , Inc.
Christopher C. Harms GLO-

BUS Software, Inc.
GLO-BUS được xuất bản và tiếp thị độc quyền bởi McGraw-Hill
Education, Inc., 1333 Burr Ridge Parkway, Burr Ridge, IL 60527
Bản quyền © 2020 của GLO-BUS Software, Inc. Bảo lưu mọi quyền.
Không phần nào của tài liệu này có thể được sao chép hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ
phương tiện nào, hoặc được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống truy xuất mà không có sự đồng ý trước bằng văn
bản của GLO-BUS Software, Inc., bao gồm, nhưng không giới hạn ở, trong bất kỳ phần nào của tài liệu này. mạng hoặc
lưu trữ hoặc truyền tải điện tử khác, hoặc phát sóng để học từ xa.
GLO-BUS: Phát triển các Chiến lược Cạnh tranh Chiến thắng Hướng dẫn người tham gia
GLO-BUS
Hướng dẫn dành cho người tham gia này cung cấp cho bạn thông tin về GLO-BUS và các đề xuất để quản lý thành công công ty máy ảnh và máy bay không người lái của
bạn. Đây là một tài liệu tham khảo nhanh về nội dung:
Cách thức hoạt động của bài tập GLO-BUS .............................................. .................................................... ......... 3
Hoạt động của công ty bạn ............................................................ .................................................... ................
3 Thị trường máy ảnh chụp hành động trên toàn thế giới ............................. ................................................. 6 Các Thị trường
máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới .................................................. .................................................... 6
Xếp hạng Hiệu suất/Chất lượng (P/Q) của Máy ảnh AC và Máy bay không người lái UAV ................................... .......... 7 Các nhà bán lẻ và người
mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV .................................. ............. 8 Các yếu tố cạnh tranh quyết định thị phần
và doanh số bán máy ảnh AC ............................. ..... 9 Các yếu tố cạnh tranh quyết định thị phần và doanh số bán máy bay không người lái
UAV ............................. 13 Tầm quan trọng của Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán hàng và thị phần ............... 16 Xây dựng chiến
lược để thành công trong cạnh tranh.................. .................................................... ..... 17 Ra quyết
định......................................... .................................................... ..................................... 19 Quyết định
thiết kế sản phẩm ............. .................................................... .................................................... 20 Các quyết
định tiếp thị máy ảnh AC .............................. .................................................... ................. 21 Quyết định tiếp
thị máy bay không người lái UAV .................................. .................................................... .................... 24 Các
quyết định về bồi thường, đào tạo và cơ sở vật chất ........................ .................................................... 26 Các quyết định
về trách nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp ............................................ ............. 29 Các quyết định về tài chính
và dòng tiền .................................. .................................................... ............. 29 Thủ tục ra quyết

định ................................ .................................................... ..................... 31 Điều mà Hội đồng Quản trị Kỳ
vọng: Kết quả trong Năm Lĩnh vực Chính.................. .................................. 32 Chấm điểm Hiệu suất của Công ty
bạn .............. .................................................... ............................... 34 Lời khuyên quan
trọng .................. ............... .................................................... .................................................... 35
Những gì bạn có thể mong đợi để học ............................................ .................................................... ............. 36
Chào mừng đến với GLO-BUS. Bạn đang tiếp quản hoạt động của một công ty đang trong cuộc đua sát nút để giành vị trí
dẫn đầu thị trường toàn cầu trong hai danh mục sản phẩm: máy ảnh ghi lại hành động (có thể so sánh với những sản
phẩm được thiết kế và tiếp thị bởi công ty hàng đầu trong ngành toàn cầu GoPro) và chế độ xem trên không không người
lái ( UAV) máy bay không người lái kết hợp với camera ghi lại hành động do công ty thiết kế và lắp ráp. Công ty của
bạn cạnh tranh với các công ty đối thủ thiết kế, lắp ráp và tiếp thị hai sản phẩm giống nhau này và được điều hành
bởi các thành viên khác trong lớp của bạn. Tất cả các nhà sản xuất hai sản phẩm này—máy ảnh ghi lại hành động (AC)
và máy bay không người lái UAV—cạnh tranh đối đầu ở bốn khu vực thị trường trên toàn thế giới—Châu Âu, Châu Phi,
Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Mỹ Latinh và Bắc Mỹ, và tất cả các công ty hiện tại có cùng khối lượng bán hàng, doanh
thu và thị phần toàn cầu trong cả hai loại sản phẩm.
Trong năm gần đây nhất, công ty của bạn đã bán được 840.000 camera ghi lại hành động và 140.000 máy bay không người
lái UAV trên toàn thế giới. Doanh thu năm trước là 334,1 triệu đô la và thu nhập ròng là 15 triệu đô la, bằng 0,75
đô la trên mỗi cổ phiếu phổ thông. Công ty đang ở trong tình trạng tài chính lành mạnh, đang hoạt động tốt, máy ảnh
và máy bay không người lái của họ được người mua đánh giá cao. Ban giám đốc của công ty bạn đã giao nhiệm vụ cho
bạn phát triển một chiến lược cạnh tranh thắng lợi—một chiến lược tận dụng sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu
dùng đối với máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV, đồng thời cải thiện hiệu suất tổng thể của
công ty qua từng năm.
Ưu tiên hàng đầu của bạn với tư cách là người tham gia GLO-BUS là tiếp thu nội dung của Hướng dẫn dành cho người
tham gia này và nắm vững đặc điểm của thị trường máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV, hoạt
động của công ty bạn, mối quan hệ nhân quả ảnh hưởng đến các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của công ty bạn và
các thủ tục tham gia cuộc tập trận.
Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

2
Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào
GLO-BUS là một bài tập dựa trên PC, được lập mô hình để phản ánh đặc điểm trong thế giới thực của thị trường
cạnh tranh toàn cầu đối với máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Hoạt động của công ty bạn và các
công ty do các sinh viên khác trong lớp điều hành được mô phỏng theo hoạt động của các doanh nghiệp thực tế
thiết kế, lắp ráp và tiếp thị máy ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Mối quan hệ nhân quả và mối quan
hệ doanh thu chi phí-lợi nhuận dựa trên các nguyên tắc kinh tế và kinh doanh lành mạnh. GLO-BUS cho phép
bạn và những người đồng quản lý của bạn áp dụng những gì bạn đã học được ở trường kinh doanh và thực hành
đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý, hợp lý nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể của công ty bạn. Mọi thứ
về công ty của bạn và môi trường cạnh tranh mà công ty của bạn hoạt động đều được làm “thực tế nhất có thể”
nhằm cung cấp cho bạn trải nghiệm quản lý gần với đời thực.
Mỗi giai đoạn quyết định trong GLO-BUS đại diện cho một năm. Nhóm quyết định đầu tiên bạn sẽ đưa ra là cho
Lớp 6. Bạn sẽ đưa ra quyết định mỗi kỳ liên quan đến thiết kế và hiệu suất của hai sản phẩm của công ty bạn
(21 quyết định), hoạt động lắp ráp và trả lương cho lực lượng lao động (tối đa 8 quyết định cho mỗi sản
phẩm), định giá và tiếp thị (7 quyết định cho máy ảnh và 6 quyết định cho máy bay không người lái), trách
nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp (tối đa 6 quyết định) và tài chính cho hoạt động của công
ty (tối đa 8 quyết định). Ngoài ra, có 9 mục dành cho máy ảnh và 8 mục dành cho máy bay không người lái
liên quan đến các giả định về hành động cạnh tranh của các đối thủ; những mục này giúp bạn đưa ra những dự
báo hữu ích về doanh số bán đơn vị của công ty bạn (để bạn biết rõ cần lắp ráp bao nhiêu máy ảnh và máy bay
không người lái mỗi năm để đáp ứng đơn đặt hàng của khách hàng). Thêm vào đó, có dữ liệu kế toán và chi phí
để kiểm tra, thuế nhập khẩu và biến động tỷ giá hối đoái để xem xét, và kỳ vọng của cổ đông để đáp ứng.
Video Hướng dẫn cho từng trang quyết định sẽ giúp bạn bắt đầu. Và có các phần Trợ giúp cho mỗi trang cung
cấp thông tin có giá trị về từng mục nhập quyết định, các mối quan hệ nhân quả quan trọng và các mẹo ra
quyết định.
Toàn bộ kết quả của mỗi giai đoạn quyết định sẽ có sẵn trực tuyến khoảng 15 phút sau thời hạn cuối của mỗi
giai đoạn quyết định. Thông tin chi tiết và phản hồi được cung cấp trong Camera & Drone Journal, Báo cáo
tình báo cạnh tranh và Báo cáo hoạt động của công ty cung cấp thông tin cần thiết về hiệu suất của từng
công ty, kết quả các loại ngành, dự báo nhu cầu cập nhật, vị thế cạnh tranh của công ty bạn so với các đối
thủ và các số liệu thống kê khác cho phép bạn xác định những hành động cần thực hiện để cải thiện hiệu suất
của công ty bạn trong các vòng quyết định sắp tới.
Lịch trình vòng quyết định do người hướng dẫn của bạn phát triển cho biết số giai đoạn quyết định mà bạn sẽ
điều hành công ty. Bạn nên sử dụng (các) vòng thực hành để làm quen với phần mềm, hiểu tất cả thông tin
được cung cấp trên các trang quyết định và trong báo cáo, đồng thời có cái nhìn tổng quan về những gì sẽ
xảy ra trước khi quyết định của nhóm quản lý của bạn bắt đầu được tính.
Trang Sảnh công ty hoạt động như “cửa ngõ” của bạn cho tất cả các hoạt động GLO-BUS —nhấp vào các nút ở
trên cùng để xem mọi thứ có sẵn. Thêm vào đó, trang Corporate Lobby báo cáo các tác động về lãi suất và tỷ
giá hối đoái mới nhất. Hãy dành vài phút để làm quen với các tính năng và thông tin trên trang Sảnh công ty
của bạn, tất cả những điều này sẽ phát huy tác dụng trong quá trình thực hành. Liên kết Thủ tục Quyết định
được Đề xuất (nút Tài liệu của Người tham gia) đặc biệt đáng để bạn dành vài phút chú ý.
Hoạt động của công ty bạn
Công ty của bạn đã bắt đầu hoạt động cách đây 5 năm và duy trì trụ sở chính tại Đài Loan. Nó lắp ráp các
máy quay video có thể đeo được hoặc có thể gắn được nhỏ hơn một tách trà và máy bay không người lái được
trang bị máy ảnh tại các cơ sở được xây dựng gần đây ở Đài Loan. Các mẫu máy ảnh chụp hành động của công ty
mang lại chất lượng video tuyệt đẹp và có khả năng chụp ảnh mạnh mẽ. Sau khi máy ảnh được lắp ráp và thử
nghiệm, chúng sẽ được vận chuyển trực tiếp đến chuỗi nhiều cửa hàng và nhà bán lẻ trực tuyến bán các sản
phẩm điện tử và nhiều cửa hàng bán lẻ địa phương bán máy ảnh hoặc thiết bị thể thao hoặc các chuyến phiêu
lưu ngoài trời ở Châu Âu-Châu Phi, Châu Á- Thái Bình Dương, Mỹ Latinh và Bắc Mỹ. Ví dụ: các cửa hàng bán
hoặc cho thuê ván trượt tuyết, ván trượt tuyết, xe trượt tuyết, xe địa hình, xe đua kart, ván trượt nước,
ván lướt sóng, xe đạp, thiết bị săn bắn và câu cá, thiết bị lặn trên bầu trời và thiết bị lặn có bình dưỡng
khí thường bán hoặc cho thuê mô hình thu nhỏ , máy ảnh ghi lại hành động có thể đeo cho khách hàng muốn quay video của

3
kinh nghiệm; tương tự như vậy, các nhà cung cấp các chuyến đi bè vượt thác nước trắng, các chuyến bay dù lượn và lặn trời, các
chuyến đi câu cá biển sâu, đi trực thăng, các chuyến đi trong thiên nhiên và các trải nghiệm hành động ngoài trời khác thường
bán hoặc cho khách hàng của họ thuê máy ảnh ghi lại hành động.
Máy bay không người lái có chế độ xem trên không (UAV) được lắp ráp tại nhà máy ở Đài Loan được bán trực tiếp cho người mua tại
trang web của công ty và cho các nhà bán lẻ máy bay không người lái thương mại trực tuyến khác. Những chiếc máy bay không người
lái này tinh vi và đa tính năng hơn nhiều so với những chiếc máy bay không người lái đồ chơi rẻ tiền được bán cho mục đích giải
trí. Thật vậy, công ty mà bạn sẽ quản lý và các nhà sản xuất máy bay không người lái mà bạn sẽ cạnh tranh để sản xuất những
chiếc máy bay không người lái rộng tới 4 feet có thể được sử dụng cho nhiều mục đích thương mại và kinh doanh cũng như bán lẻ
trong phạm vi từ 850 đô la đến 2.000 đô la trở lên. Máy bay không người lái UAV thường được sử dụng bởi các hãng phim doanh
nghiệp nhiếp ảnh chuyên nghiệp và thường chụp những bức ảnh tuyệt đẹp (phong cảnh toàn cảnh, bay lơ lửng trên miệng cá mập đang
mở, cảnh hành động bùng nổ) từ độ cao và góc độ không khả thi với máy ảnh cầm tay hoặc máy ảnh ba chân. Các đài truyền hình mạng
và địa phương sử dụng máy bay không người lái UAV để quay các video về hỏa hoạn, thiệt hại do bão, núi lửa trực tiếp, các sự
kiện thể thao (golf và bóng đá) và các sự kiện đáng chú ý khác trong đó cảnh phim được quay từ các góc độ, độ cao hoặc khoảng
cách cụ thể sẽ tiết lộ nhiều hơn. Các công ty bảo hiểm sử dụng máy bay không người lái UAV để ghi lại thiệt hại đối với nhà cửa
và các tòa nhà do bão, lốc xoáy, mưa đá và lũ lụt gây ra, từ đó đẩy nhanh quá trình thanh toán yêu cầu bồi thường; máy bay không
người lái đặc biệt hữu ích trong việc giúp các công ty bảo hiểm kiểm tra các khu vực khó tiếp cận (chẳng hạn như mái nhà và các
tòa nhà bị bỏ hoang). Các sở cứu hỏa sử dụng máy bay không người lái có camera để giám sát các đám cháy trong các tòa nhà lớn
và chỉ đạo nơi cần nhắm đến vòi cứu hỏa và các nỗ lực chữa cháy khác. Các trang trại thương mại lớn sử dụng máy bay không người
lái có camera để giám sát mùa màng và thu hoạch mùa màng; chủ trang trại sử dụng máy bay không người lái để theo dõi vị trí và
sức khỏe của động vật trang trại. Các công ty xây dựng sử dụng các chuyến bay không người lái hàng ngày để thu thập dữ liệu và
hình ảnh 3D cho thấy tiến độ tại các địa điểm dự án và xác định các khu vực mà dự án có thể bị chậm tiến độ. Các công ty sử dụng
các chuyến bay không người lái định kỳ để giúp bảo vệ chống lại hành vi trộm cắp và phá hoại tại các địa điểm nhà máy và cơ sở
ở xa. Thật vậy, máy bay không người lái được trang bị máy ảnh ghi lại hành động, chất lượng chuyên nghiệp đang được các loại
hình doanh nghiệp tư nhân và công cộng đang phát triển sử dụng cho nhiều mục đích ngày càng đa dạng, dẫn đến nhu cầu thị trường
về máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới tăng nhanh.
Hai danh mục sản phẩm mà công ty của bạn cạnh tranh bao gồm ít nhất là 4 hoặc nhiều nhất là 12 công ty, do người hướng dẫn của
bạn xác định. Tất cả các công ty bắt đầu thực hiện GLO-BUS ở cùng một vị trí cạnh tranh— khối lượng bán hàng bằng nhau ở mỗi khu
vực trong số bốn khu vực địa lý trên thế giới, thị phần toàn cầu bằng nhau ở cả máy ảnh và máy bay không người lái, đồng thời
doanh thu, lợi nhuận, chi phí, chất lượng và hiệu suất sản phẩm, thương hiệu bằng nhau công nhận, và như vậy. Do đó, tất cả các
công ty cạnh tranh hiện đang bình đẳng trên mọi phương diện.
Trong những năm sắp tới, các nhà quản lý của tất cả các công ty sẽ thực hiện các hành động chiến lược để tăng hiệu suất của các
công ty tương ứng của họ—những hành động này sẽ liên quan đến việc thay đổi giá cả, hiệu suất và chất lượng sản phẩm, quảng cáo
và các yếu tố liên quan đến cạnh tranh khác ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người mua đối với thương hiệu của công ty để mua hàng.
Các hành động khác nhau của các công ty cạnh tranh gần như chắc chắn sẽ dẫn đến khối lượng bán đơn vị và thị phần giữa các công
ty khác nhau đáng kể ở tất cả các khu vực trên thế giới vì hành động của một số công ty sẽ tỏ ra hiệu quả hơn trong việc thu hút
người mua so với hành động của các công ty khác. Các công ty thành công trong việc vượt qua các đối thủ về doanh số bán máy ảnh
hoặc máy bay không người lái hoặc cả hai sẽ giành được doanh số và thị phần bằng cái giá phải trả của các đối thủ.
Một số công ty sẽ chịu tổn thất về doanh thu và thị phần máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái ở một hoặc nhiều khu vực địa lý
—mặc dù đã cố gắng (hoặc hy vọng) làm điều ngược lại—bởi vì họ bị một hoặc nhiều đối thủ cạnh tranh bằng việc cung cấp những thứ
mà người mua cho là tốt hơn sản phẩm hấp dẫn.
Tất nhiên, doanh số bán hàng và thị phần lớn hơn không nhất thiết đồng nghĩa với khả năng sinh lời và hiệu suất tổng thể tốt
hơn so với doanh số bán hàng và thị phần dưới mức trung bình—các công ty bán sản phẩm chất lượng hàng đầu với giá cao thường có
khối lượng bán đơn vị nhỏ hơn và doanh thu nhỏ hơn, nhưng lợi nhuận và lợi tức đầu tư của họ có thể lớn hơn lợi nhuận của các
công ty bán các sản phẩm rẻ hơn, hiệu suất thấp hơn cho thị trường đại chúng. Ngoài ra, chi phí sản xuất và chi phí vận hành
khác của mỗi công ty cạnh tranh đối với máy ảnh và máy bay không người lái chắc chắn sẽ thay đổi theo thời gian, khi các nhà
quản lý của các công ty cạnh tranh theo đuổi các hành động khác nhau để vận hành hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh liên
quan đến chi phí thấp hơn hoặc chất lượng sản phẩm tốt hơn hoặc một số yếu tố khác đó mang lại lợi thế cạnh tranh. Vẫn còn phải
xem công ty nào cuối cùng sẽ có lợi nhuận cao nhất và đạt được hiệu suất tổng thể tốt nhất.

4
Công ty có các cơ sở khu vực ở Milan, Ý; Singapore; São Paulo, Brazil; và Dallas, Texas để tiến hành các nỗ lực tiếp
thị của công ty tại bốn khu vực địa lý của thị trường thế giới, để hỗ trợ các nỗ lực bán hàng của các nhà bán lẻ khu
vực, những người dự trữ máy ảnh hành động và máy bay không người lái UAV của công ty, đồng thời xử lý các yêu cầu bảo
hành máy ảnh/máy bay không người lái (bao gồm cả yêu cầu bảo hành cần thiết sửa chữa).
lắp ráp và vận chuyển. Công ty thường lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái trong vòng hai tuần kể từ khi nhận
được đơn đặt hàng và cố gắng giao đơn hàng không muộn hơn 2-3 ngày sau khi lắp ráp. Không có mẫu máy ảnh hoặc mẫu máy
bay không người lái nào được lắp ráp trước, lưu kho tại các cơ sở của công ty và sau đó được sử dụng để đáp ứng các đơn
đặt hàng sắp tới.
Công ty có một đội ngũ nhân viên tham gia vào R&D sản phẩm; nhóm này có khả năng phát triển các mẫu máy ảnh và máy bay
không người lái mới và cải tiến theo chỉ đạo của ban lãnh đạo cấp cao. Sau khi các đồng quản lý của công ty giải quyết
các thông số kỹ thuật và tính năng hiệu suất mong muốn cho dòng máy ảnh và mô hình máy bay không người lái của công ty,
các bộ phận và linh kiện cần thiết sẽ được lấy từ các nhà cung cấp có khả năng giao hàng đến địa điểm lắp ráp của công
ty tại Đài Loan ngay tại chỗ. -cơ sở thời gian, do đó loại bỏ sự cần thiết phải duy trì hàng tồn kho của các bộ phận
hoặc thành phần.
Công ty có hai tòa nhà để lắp ráp sản phẩm tại địa điểm ở Đài Loan—một dành cho máy ảnh và một dành cho máy bay không
người lái (quy trình lắp ráp máy bay không người lái cũng bao gồm việc lắp ráp một mẫu camera hành động có các tính
năng và thông số kỹ thuật phù hợp để sử dụng cho máy bay không người lái được trang bị máy ảnh). Cả máy ảnh và máy bay
không người lái đều được lắp ráp bởi các nhóm lắp ráp sản phẩm (PAT) gồm bốn người, với mỗi PAT thực hiện các nhiệm vụ
cần thiết tại máy trạm được chỉ định riêng. Nhân viên bộ phận vận chuyển đóng gói các đơn đặt hàng để vận chuyển và xếp
chúng trên bến xếp hàng để các hãng vận chuyển hàng hóa độc lập đến lấy. Máy ảnh được giao cho người mua ở bất kỳ đâu
trong khoảng thời gian từ 3 ngày đến 3 tuần sau đó, tùy thuộc vào vị trí của nhà bán lẻ và phương tiện vận chuyển—các
chuyến hàng đến các nhà bán lẻ ở xa được vận chuyển thông qua sự kết hợp của vận tải hàng không và đường bộ và những
chuyến hàng đến khách hàng ở một số khu vực của Châu Á được vận chuyển vận chuyển bằng đường bộ. Chi phí đóng hộp máy
ảnh, đóng gói để vận chuyển và vận chuyển hàng hóa trung bình là 5 USD/máy ảnh. Chi phí vận chuyển cho máy bay không
người lái, hầu hết được vận chuyển bằng đường hàng không đến khách hàng và được giao trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc
sau khi nhận được đơn đặt hàng, trung bình là 60 USD/chiếc.
Nhiều quốc gia đã chọn áp thuế nhập khẩu đối với máy ảnh và máy bay không người lái có nguồn gốc từ Đài Loan.
Bước sang năm thứ 6, thuế nhập khẩu bằng 4% mức giá trung bình mà công ty tính cho khách hàng ở Châu Âu-Châu Phi và 6%
mức giá trung bình được tính cho khách hàng ở cả Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương; không có thuế nhập khẩu đối
với máy ảnh hoặc máy bay không người lái được vận chuyển đến khách hàng ở Bắc Mỹ. Thuế nhập khẩu ở cả bốn khu vực trên
thị trường thế giới có thể thay đổi trong những năm tới.
Nỗ Lực Cạnh Tranh. Để tận dụng những tiến bộ công nghệ đang diễn ra và chuỗi khả năng nâng cao sản phẩm bắt nguồn từ
chi tiêu của công ty dành cho R&D sản phẩm, mỗi năm công ty thường thay đổi thông số kỹ thuật cho các thành phần quan
trọng, thêm/sửa đổi các tính năng hiệu suất, nâng cấp phần mềm nội bộ, tạo ra các loại thiết kế khác- những thay đổi
liên quan và giới thiệu các mô hình mới và/hoặc cải tiến. Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty đối thủ buộc
ban lãnh đạo phải điều chỉnh giá và tiếp thị để cải thiện sự hấp dẫn của người mua đối với các mẫu máy ảnh/máy bay
không người lái của công ty và nâng cao khả năng cạnh tranh hiệu quả hơn của công ty.
Danh sách chứng khoán. Cổ phiếu của công ty được giao dịch công khai trên sàn giao dịch NASDAQ tại Hoa Kỳ. Giá đóng
cửa vào năm thứ 5 là 12 USD/cổ phiếu. Báo cáo tài chính của công ty được lập phù hợp với các nguyên tắc kế toán được
chấp nhận rộng rãi và được báo cáo bằng đô la Mỹ. Kế toán tài chính của công ty phù hợp với các quy tắc và quy định
của tất cả các cơ quan có thẩm quyền nơi cổ phiếu của công ty được giao dịch.
Thị trường máy ảnh chụp hành động trên toàn thế giới
Doanh số đơn vị trên toàn thế giới của máy ảnh ghi lại hành động thu nhỏ có thể đeo và/hoặc có thể gắn được dự kiến sẽ
tăng trưởng 6-8% hàng năm trong 5 năm tới (Năm thứ 6-10) và sau đó tăng trưởng với tốc độ chậm hơn 4-6% hàng năm trong
thời gian năm năm tiếp theo (Năm 11-15). Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng dự kiến khác nhau tùy theo khu vực địa lý, như
được hiển thị bên dưới.

5
Mức tăng trưởng dự kiến của doanh số bán máy ảnh ghi lại hành động
Toàn cầu Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Mỹ Latinh Châu Á-Thái Bình Dương
Lớp 6-10 6,0%-8,0% 4,5%-6,5% 4,5%-6,5% 8,5%-10,5% 8,5%-10,5%
Lớp 11-15 4,0%-6,0% 2,5%-4,5% 2,5%-4,5% 6,0%-8,0% 6,0%-8,0%
Lưu ý: Mức tăng trưởng thực tế trong phạm vi 2% dự báo khác nhau giữa các khu vực. Ở một khu vực,
tốc độ tăng trưởng thực tế có thể ở gần mức cao nhất của phạm vi dự báo, ở một khu vực khác trong
cùng năm, tốc độ này có thể ở gần mức thấp nhất và ở một khu vực khác, nó có thể ở gần điểm giữa của
phạm vi. Hơn nữa, các tốc độ tăng trưởng dự báo đều dựa trên giả định rằng trong những năm tới, nỗ
lực cạnh tranh của các công ty đối thủ nhìn chung sẽ không khác biệt đáng kể so với các mức phổ biến
vào cuối năm thứ 5. Tốc độ tăng trưởng trong tương lai có thể trở thành cao hơn dự báo trong trường
hợp nhiều người mua bị thu hút hơn để mua máy ảnh ghi lại hành động do giá máy ảnh giảm mạnh và/hoặc
chất lượng/hiệu suất máy ảnh cao hơn đáng kể và/hoặc sự gia tăng mạnh mẽ và bền vững trong các nỗ lực
tiếp thị và cạnh tranh của các công ty đối thủ để tăng khối lượng bán máy ảnh. Ngược lại, các yếu tố
có thể xua đuổi người mua tiềm năng và khiến mức tăng nhu cầu của người mua giảm xuống dưới mức dự
báo bao gồm giá máy ảnh cao hơn rõ rệt và/hoặc xu hướng giảm mạnh về chất lượng/hiệu suất máy ảnh và/
hoặc nỗ lực tự mãn của các công ty đối thủ để làm hài lòng người mua và nắm bắt các cơ hội tăng
trưởng sẵn có. Nói cách khác, tốc độ tăng trưởng dự báo, mặc dù đáng tin cậy, nhưng không được đảm
bảo trong trường hợp các nỗ lực cạnh tranh trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc yếu hơn đáng kể so với
mức phổ biến trong Năm thứ 5.
Do tốc độ tăng trưởng ở bốn khu vực địa lý có thể ở bất kỳ đâu trong phạm vi 2% dự báo, nên các nhà
quản lý công ty phải đối mặt với sự không chắc chắn về việc trong phạm vi tăng trưởng dự kiến, tốc
độ tăng trưởng thực tế về nhu cầu máy ảnh cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ thể sẽ thay
đổi như thế nào. ra được. Hãy ghi nhớ ở đây rằng các nhà quản lý của các công ty trong thế giới thực
không vận hành một cách chắc chắn về tốc độ tăng trưởng đơn vị sản lượng trong ngành của họ trong
năm tới sẽ ra sao, chính xác đến chữ số thập phân đầu tiên—một dự báo nằm đâu đó trong phạm vi 2-
phạm vi điểm phần trăm thực sự là một dự báo khá tốt!
Cạnh tranh. Sự cạnh tranh trên thị trường máy ảnh chụp chuyển động trên toàn thế giới xoay quanh giá cả, chất lượng
và hiệu suất sản phẩm, số lượng kiểu máy được cung cấp, số lượng và loại nhà bán lẻ cung cấp và bán hàng cho mỗi
nhãn hiệu máy ảnh, số lượng các công ty hỗ trợ bán hàng cung cấp cho các nhà bán lẻ này , quảng cáo, các hoạt động
xúc tiến bán hàng (thời gian của các chiến dịch xúc tiến bán hàng và quy mô giảm giá được cung cấp cho các nhà bán
lẻ trong các chiến dịch khuyến mại này), thời hạn bảo hành và danh tiếng thương hiệu.
Thị trường máy bay không người lái nhìn từ trên không trên toàn thế giới
Doanh số đơn vị bán máy bay không người lái quan sát trên không (UAV) trên toàn thế giới được dự đoán chắc chắn sẽ
tăng 15,5% - 17,5% hàng năm trong các Năm 6-7, 12,0-14,0% hàng năm trong các Năm 8-9, 9,0% -11,0% hàng năm trong
các Năm 10-11 , 6,0% -8,0% hàng năm trong Năm 12-13 và 3,75% -5,75% hàng năm trong Năm 14 và 15.
Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng dự kiến khác nhau đáng kể theo khu vực địa lý, như được hiển thị bên dưới.
Tăng trưởng dự kiến của đơn vị bán máy bay không người lái nhìn từ trên không
Giai đoạn = Stage

Toàn cầu Bắc Mỹ Châu Âu-Châu Phi Châu Á Thái Bình Dương Châu Mỹ Latinh
Lớp 6-7 15,5%-17,5% 15,0%-17,0% 15,0%-17,0% 17,0%-19,0% 17,0%-19,0%
Lớp 8-9 12,0%-14,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0% 14,0%-16,0% 14,0%-16,0%
Lớp 10-11 9,0%-11,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0%

Lớp 12-13 6,0%-8,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0%
Lớp 14-15 3,75%-5,75% 3,0%-5,0% 3,0%-5,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0%

6
Lưu ý: Như đã lưu ý ở trên về tốc độ tăng trưởng của máy ảnh ghi lại hành động, mức tăng trưởng thực tế
của doanh số bán máy bay không người lái UAV trong phạm vi dự báo khác nhau giữa các vùng. Tốc độ tăng
trưởng dự báo, mặc dù đáng tin cậy, nhưng không được đảm bảo trong trường hợp các nỗ lực cạnh tranh
trong ngành trở nên mạnh hơn hoặc yếu hơn đáng kể so với mức phổ biến trong Năm thứ 5.
Một lần nữa, trong khi các nhà quản lý công ty phải đối phó với sự không chắc chắn về mức tăng trưởng dự kiến trong phạm
vi 2%, thì tốc độ tăng trưởng thực tế của máy bay không người lái cho một khu vực địa lý cụ thể trong một năm cụ thể sẽ
trở thành như thế nào, một dự báo ở đâu đó trong phạm vi 2 điểm phần trăm. phạm vi thực sự là một dự báo khá tốt!
Cạnh tranh. Sự cạnh tranh trên thị trường máy bay không người lái UAV trên toàn thế giới hơi khác so với cạnh tranh đối
với máy ảnh ghi lại hành động và tập trung vào giá cả, chất lượng sản phẩm và hiệu suất, số lượng mẫu được cung cấp, sự
hấp dẫn tương đối của các trang web của công ty đối thủ cũng như mối quan tâm cung cấp thông tin đầy đủ về các mẫu khác
nhau và sự dễ dàng trong việc đặt hàng, số tiền so sánh mà các đối thủ cạnh tranh chọn chi cho quảng cáo trên công cụ
tìm kiếm để giúp thu hút lưu lượng truy cập của người mua hàng vào trang web của họ (nơi có một tỷ lệ lớn doanh số bán
máy bay không người lái được giao dịch), thời hạn bảo hành, thành công tương đối mà đối thủ cạnh tranh có được trong
việc thu hút thứ ba -các nhà bán lẻ trực tuyến của bên để trưng bày và bán thương hiệu máy bay không người lái UAV của
họ (và do đó mở rộng khả năng tiếp cận của họ với những người mua máy bay không người lái tiềm năng) và danh tiếng thương hiệu.
Xếp hạng Hiệu suất/Chất lượng (P/Q) của Máy ảnh AC và Máy bay không người lái UAV
Xếp hạng P/Q cho máy ảnh chụp hành động. Liên đoàn Video Kỹ thuật số Thế giới (WDVF), một hiệp hội được đánh giá cao
của các nhóm thương mại trong ngành máy ảnh và các chuyên gia về máy ảnh, kiểm tra hiệu suất và chất lượng của các mẫu
máy ảnh ghi lại hành động của tất cả các đối thủ cạnh tranh và chỉ định chất lượng hiệu suất hoặc xếp hạng P/Q từ mức
thấp là 1,0 sao đến mức cao là 10,0 sao đối với dòng máy ảnh ghi lại hành động của mỗi công ty—xếp hạng sao của mỗi công
ty được báo cáo đến phần mười sao gần nhất (tức là 2,3, 4,7, 6,5). Xếp hạng P/Q của WDCF dựa trên một loạt các yếu tố:
(1) kích thước cảm biến hình ảnh, (2) kích thước màn hình hiển thị LCD, (3) chất lượng hình ảnh của ảnh/video, (4) số
lượng chế độ cho video và ảnh tĩnh, (4) vỏ máy ảnh, (5) khả năng chỉnh sửa/chia sẻ, (7) các phụ kiện đi kèm (chẳng hạn
như dung lượng của thẻ nhớ flash, pin sạc, bộ sạc pin cắm vào và hộp đựng) (8) số lượng tính năng hiệu suất bổ sung, (9)
số lượng mẫu máy ảnh mà công ty cung cấp, (10) chi tiêu tích lũy của công ty cho R&D sản phẩm và (11) số tiền mà công ty
chi tiêu hàng năm cho việc đào tạo cho từng PAT liên quan đến máy ảnh của mình và cải thiện các phương pháp lắp ráp liên
quan đến máy ảnh (vì chi tiêu như vậy có thể ảnh hưởng đến các lỗi gặp phải và nhu cầu sửa chữa). Xếp hạng được cập nhật
hàng năm.
Hiện tại, các dòng camera hành trình của các đối thủ đều có xếp hạng P/Q 4.0 sao. Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các đối
thủ có khả năng dẫn đến xếp hạng P/Q khác nhau đối với các dịch vụ máy ảnh của các công ty khác nhau trong những năm
tới. Điều này là do tất cả người mua cả trong một khu vực địa lý và trên bốn khu vực địa lý không thích mua chính xác
cùng một máy ảnh chất lượng với các tính năng hiệu suất chính xác như nhau và trả chính xác cùng một mức giá. Do đó, sở
thích đa dạng của người mua khiến cho một số công ty máy ảnh sẽ chọn phục vụ người mua mua máy ảnh hành động giá rẻ có
các tính năng cơ bản (và có thể xếp hạng P/Q từ 1-3 sao), trong khi các nhà sản xuất máy ảnh khác có thể quyết định thiết
kế máy ảnh để đáp ứng sở thích của người mua đối với máy ảnh hành động đầy đủ tính năng, giá cao (có thể xếp hạng 7 sao
đến 10 sao) và các nhà sản xuất máy ảnh khác có thể chọn nhắm mục tiêu nội dung của người mua “thị trường trung bình”
với mức độ trung bình máy ảnh có giá có xếp hạng P/Q trong khoảng 4-6 sao.
Xếp hạng P/Q cho máy bay không người lái UAV. Ba năm trước, Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay không người lái thương
mại an toàn và có trách nhiệm đã được thành lập để giúp vận động hành lang các cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm quản
lý không phận nhằm thiết lập các quy định sử dụng máy bay không người lái cho phép các doanh nghiệp thương mại hưởng lợi
từ khả năng phát triển nhanh chóng của máy bay không người lái để cung cấp hình ảnh và dữ liệu có giá trị. Tư cách thành
viên nhanh chóng tăng lên bao gồm các nhà sản xuất máy bay không người lái, nhà cung cấp vật liệu và linh kiện được sử
dụng để sản xuất máy bay không người lái, nhiều doanh nghiệp thương mại và hiệp hội thương mại quan tâm đến việc sử dụng
máy bay không người lái cho các mục đích khác nhau và các tổ chức tham gia nghiên cứu công nghệ máy bay không người lái.
Hai năm trước, các thành viên của Liên minh toàn cầu đã bỏ phiếu áp đảo để phát triển một phương pháp đánh giá hiệu suất
và chất lượng của hàng trăm nhãn hiệu và loại máy bay không người lái có sẵn để bán trên toàn thế giới, nhưng đặc biệt
nhất là máy bay không người lái UAV phù hợp cho nhiều mục đích thương mại. Mười tám tháng trước, chất lượng hiệu suất
hoặc xếp hạng P/Q đầu tiên của máy bay không người lái UAV đã được phát hành để đăng trên trang web của Liên minh Toàn
cầu, cùng với phương pháp xác định xếp hạng. Xếp hạng là một chức năng của (1)

7
tầm cỡ của camera ghi lại hành động tích hợp, (2) tầm cỡ của các thành phần GPS/Wi-Fi/Bluetooth tích hợp, (3) thời lượng
pin (thời gian bay tối đa cho mỗi lần sạc), (4) số lượng cánh quạt , (5) hiệu suất cánh quạt và các tính năng/khả năng của
bộ điều khiển chuyến bay, (6) cấu tạo khung thân, (7) cỡ của cảm biến chướng ngại vật, (8) chất lượng của thiết bị ổn định
máy ảnh, (9) số tính năng hiệu suất bổ sung, ( 10) số lượng mô hình máy bay không người lái mà công ty cung cấp, (11) chi
tiêu tích lũy của công ty cho R&D sản phẩm và (12) số tiền mà công ty chi hàng năm để đào tạo từng PAT liên quan đến máy
bay không người lái và cải thiện các phương pháp lắp ráp liên quan đến máy bay không người lái của mình (vì chi tiêu như
vậy có thể ảnh hưởng đến các lỗi gặp phải và nhu cầu sửa chữa). Mỗi thương hiệu máy bay không người lái UAV được chỉ định
xếp hạng P/Q từ 1,0 đến 10,0 sao, với xếp hạng sao của mỗi công ty được báo cáo đến phần mười sao gần nhất. Xếp hạng được
cập nhật hàng năm.
Kể từ Năm thứ 5, các sản phẩm máy bay không người lái UAV của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong nhóm ngành của bạn có xếp
hạng P/Q 4,0 sao. Tuy nhiên, với những tiến bộ nhanh chóng dự kiến trong công nghệ máy bay không người lái và nhiều tính
năng cũng như cải tiến mới dự kiến sẽ được tích hợp trong máy bay không người lái UAV trong những năm tới, có khả năng xếp
hạng P/Q của các thương hiệu máy bay không người lái UAV cạnh tranh sẽ nhanh chóng khác nhau. Những người mua máy bay không
người lái trên toàn thế giới không tìm kiếm những máy bay không người lái có cùng tính năng, hiệu suất và chất lượng vì mục
đích mà họ dự định sử dụng máy bay không người lái UAV rất khác nhau, do đó tạo ra một thị trường cho máy bay không người
lái với các kết hợp tính năng khác nhau—mà theo đó , dẫn đến máy bay không người lái có chi phí khác nhau được bán ở các
mức giá khác nhau. Do đó, có khả năng một số nhà sản xuất máy bay không người lái sẽ chọn phục vụ người mua mua máy bay
không người lái giá rẻ có các tính năng cơ bản (và có thể xếp hạng P/Q từ 1-3 sao), những người khác sẽ chọn nhắm mục tiêu
đến những người mua sẵn sàng trả cao hơn. -giá trung bình cho một máy bay không người lái đầy đủ tính năng hơn (có thể xếp
hạng 7 sao đến 10 sao) và các nhà sản xuất máy bay không người lái khác vẫn chọn cạnh tranh để giành được sự bảo trợ của
những người mua “thị trường trung bình” có yêu cầu về chất lượng hiệu suất tương đương với P / Xếp hạng Q trong khoảng 4-6 sao.
Các nhà bán lẻ và người mua máy ảnh ghi lại hành động và máy bay không người lái UAV
Nhà bán lẻ máy ảnh Action-Capture. Trên toàn thế giới, có khoảng 50.000 nhà bán lẻ máy quay video có thể đeo được (hoặc có
thể gắn/gắn vào), cỡ tách trà nằm rải rác khắp thế giới—mỗi khu vực trong số bốn khu vực địa lý chính của thị trường thế
giới có 12.500 nhà bán lẻ máy quay ghi lại hành động, một số trong số đó là chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng (100 mỗi khu vực),
các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến (400 mỗi khu vực) và các doanh nghiệp bán lẻ địa phương bán hoặc cho thuê các máy ảnh này
(12.000 mỗi khu vực). Các nhà bán lẻ có địa điểm cửa hàng cũng bán máy ảnh trên trang web của họ không được đưa vào danh
mục trực tuyến. Các chuỗi nhiều cửa hàng chiếm tỷ lệ phần trăm lớn nhất trong doanh số bán máy quay hành động, với các nhà
bán lẻ trực tuyến đứng thứ hai và các nhà bán lẻ nhỏ ở địa phương đứng thứ ba. Giá bán lẻ cao hơn giá bán buôn từ 50% đến
100%; do đó, các mô hình của một công ty có máy ảnh ghi lại hành động được xếp hạng 4 sao được bán buôn với giá trung bình
là 200 đô la có thể bán lẻ với giá trung bình là 300-400 đô la. Các khoản tăng giá như vậy cho phép các nhà bán lẻ thỉnh
thoảng bán các mẫu hoặc nhãn hiệu máy ảnh đã chọn với mức giảm từ 10% đến 20% so với giá thông thường mà vẫn tạo ra mức lợi
nhuận kha khá.
Các nhà bán lẻ thường bán từ 2-4 nhãn hiệu máy ảnh ghi lại hành động và chỉ cung cấp một số mẫu nhất định của nhãn hiệu mà
họ cung cấp, nhưng ở cả bốn thị trường địa lý, có khoảng 20 nhà bán lẻ máy ảnh hành động “đầy đủ” cung cấp hầu hết tất cả
các nhãn hiệu và người mẫu. Hầu hết tất cả các nhà bán lẻ chuỗi cửa hàng đều có ít nhất 2 và thường là 3-4 thương hiệu bán
chạy nhất. Các nhà sản xuất các thương hiệu camera hành động bán chạy gặp khó khăn trong việc thuyết phục các chuỗi bán lẻ
lớn dành nhiều không gian trưng bày và nỗ lực bán hàng cho các mẫu máy của họ. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ trực tuyến dễ bán
hơn cho các thương hiệu có số lượng bán thấp, đặc biệt là những thương hiệu có xếp hạng P/Q tương đối cao (được ưa chuộng
bởi những người mua quan tâm đến hiệu suất và chất lượng của máy ảnh) và/hoặc các tính năng hiệu suất tối thiểu nhưng giá
cực thấp (được ưa chuộng bằng cách mặc cả). -săn người mua hàng).
Nhà bán lẻ trực tuyến của máy bay không người lái UAV. Có 100 nhà bán lẻ trực tuyến máy bay không người lái UAV ở mỗi khu
vực trong số bốn khu vực địa lý. Bởi vì công ty của bạn bán các mẫu máy bay không người lái UAV tại trang web của chính
công ty để cạnh tranh trực tiếp với các nhà bán lẻ máy bay không người lái UAV trực tuyến khác, các nhà bán lẻ trực tuyến
này có xu hướng dự trữ và trưng bày nhãn hiệu máy bay không người lái của công ty bạn chỉ khi họ có thể mua các mẫu máy bay
không người lái của bạn với mức giá hấp dẫn giảm giá cho giá được tính trên trang web của bạn. Nói cách khác, nếu bạn đề
nghị bán cho các nhà bán lẻ trực tuyến các mẫu máy bay không người lái UAV của bạn với mức giảm 20% so với giá được tính
trên trang web của bạn, thì một số lượng lớn các nhà bán lẻ trực tuyến sẽ có xu hướng dự trữ và bán các mẫu máy bay không
người lái của bạn hơn là nếu bạn chỉ bán. giảm giá 10% cho họ. Hơn nữa, phần trăm chiết khấu mà bạn cung cấp cho các nhà
bán lẻ trực tuyến này càng lớn thì họ sẽ tạo ra doanh thu càng lớn—các khoản chiết khấu từ 15% đến 20%

số 8
có thể dẫn đến việc các nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 chiếm từ 25% đến 35% tổng doanh số bán hàng của công ty bạn.
Nói chung, nếu chiết khấu giá của công ty bạn dưới 10%, rất ít nhà bán lẻ trực tuyến sẽ mua các mẫu máy bay không
người lái của bạn để bán lại trên trang web của họ vì cơ hội kiếm lợi nhuận của họ là rất ít (ngay cả khi họ tính
giá cao hơn giá trang web của công ty bạn với hy vọng thu hút người mua chưa bao giờ truy cập trang web của công ty
bạn).
Người mua máy ảnh chụp hành động. Những người quan tâm đến việc mua một máy quay video có thể đeo được để ghi lại
các cuộc phiêu lưu hành động của họ để xem cá nhân và cũng để chia sẻ kinh nghiệm của họ với những người khác (có
thể trên Facebook hoặc các trang web khác) thường khá biết rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất
của các nhãn hiệu khác nhau của máy ảnh chụp hành động. Nhiều người thực hiện nghiên cứu rộng rãi trên internet để
tự tìm hiểu về các tính năng, hiệu suất và giá cả của các nhãn hiệu và kiểu máy quay hành động khác nhau. Xếp hạng
P/Q được công bố rộng rãi của Liên đoàn Máy quay Video Thế giới được tin cậy bởi những người đang mua máy quay hành
động hoặc đã sở hữu một chiếc và trang web thường xuyên truy cập của Liên đoàn có thông tin chi tiết về kết quả
kiểm tra hiệu suất và cơ sở cho P/ Xếp hạng Q của từng thương hiệu máy ảnh ghi lại hành động. Hơn nữa, cả nhà sản
xuất những máy ảnh này và nhà bán lẻ đồ điện tử trực tuyến đều có nhiều thông tin trên trang web của họ về các kiểu
máy hiện có. Ngoài ra còn có các loại trang web và ấn phẩm xuất bản/đăng thông tin và đánh giá về các kiểu máy ảnh
mới và cải tiến. Do đó, hầu hết những người mua máy ảnh hành động tiềm năng đều dễ dàng so sánh đáng kể việc mua
sắm trước khi quyết định mua nhãn hiệu máy ảnh nào—họ có xu hướng biết khá rõ về giá cả và xếp hạng P/Q của các nhãn
hiệu khác nhau, các địa điểm bán lẻ và trang web khác nhau. có thể mua máy ảnh hành động, bảo hành của các thương
hiệu cạnh tranh và thực tế là các nhà bán lẻ có các chương trình khuyến mãi bán hàng định kỳ hàng tuần có giảm giá
đáng kể so với giá bán lẻ thông thường. Những người mua tiềm năng ít nhất cũng chú ý đến các quảng cáo trên phương
tiện truyền thông mà họ nhìn thấy đối với các nhãn hiệu camera hành động khác nhau và quyết định mua hàng của họ ở
một mức độ nào đó bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo này. Nhiều người tiêu dùng nhạy cảm về giá khi mua máy ảnh chụp
hành động đầu tiên của họ có xu hướng chờ đợi để mua hàng cho đến khi các nhà bán lẻ máy ảnh này trong khu vực địa
lý của họ có chương trình khuyến mại hàng tuần với giá chiết khấu.
Người mua máy bay không người lái UAV. Các cá nhân và doanh nghiệp quan tâm đến việc mua máy bay không người lái
UAV cho mục đích thương mại thường khá biết rằng có thể có sự khác biệt lớn về giá cả và hiệu suất của các thương
hiệu máy bay không người lái UAV khác nhau. nhiều người thực hiện nghiên cứu sâu rộng trên Internet để tự tìm hiểu
về các tính năng, hiệu suất và giá cả của các nhãn hiệu và mẫu máy bay không người lái UAV khác nhau.
Xếp hạng P/Q có sẵn cho các nhãn hiệu máy bay không người lái khác nhau do Liên minh toàn cầu về sử dụng máy bay
không người lái thương mại an toàn và có trách nhiệm biên soạn được coi là đáng tin cậy và trang web thường xuyên
truy cập của Liên minh toàn cầu có thông tin chi tiết về kết quả kiểm tra hiệu suất và cơ sở của nó. cho xếp hạng P/
Q của từng thương hiệu máy bay không người lái. Hơn nữa, cả nhà sản xuất máy bay không người lái và nhà bán lẻ thiết
bị bay không người lái trực tuyến của bên thứ ba đều có nhiều thông tin trên trang web của họ về các mẫu hiện có mà
họ đang chào bán. Do mối quan tâm ngày càng tăng về các tính năng và khả năng của máy bay không người lái UAV, ngày
càng có nhiều trang web và ấn phẩm truyền thông bắt đầu đăng/xuất bản các bài báo về các tính năng và khả năng của
máy bay không người lái mới có và những phát triển đáng chú ý trong ngành công nghiệp máy bay không người lái. Do
đó, thông thường những người có khả năng mua máy bay không người lái sẽ so sánh đáng kể việc mua sắm trước khi quyết
định mua thương hiệu máy bay không người lái nào—họ đã quen thuộc với xếp hạng P/Q của các thương hiệu đối thủ, giá
bán lẻ và thông tin được đăng trên trang web của công ty và trang web của các công ty trực tuyến khác. các nhà bán
lẻ máy bay không người lái và bảo hành của các thương hiệu đối thủ. Những người mua tiềm năng ít nhất cũng chú ý
đến quảng cáo trên công cụ tìm kiếm mà họ gặp phải khi duyệt tìm thông tin về máy bay không người lái UAV và quyết
định mua thương hiệu này hay thương hiệu kia cuối cùng của họ bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo này.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần máy ảnh AC
Sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất máy ảnh ghi lại hành động đối thủ xoay quanh 11 yếu tố: 1.
Giá bán buôn trung bình cho các nhà bán lẻ— Việc xem xét quan trọng nhất liên quan đến giá ảnh hưởng đến doanh số/
thị phần máy ảnh của công ty là mức giá bán buôn trung bình của công ty đối với các kiểu máy ảnh nó bán cho các
nhà bán lẻ ở mỗi khu vực cao hơn/thấp hơn mức trung bình của ngành (toàn công ty) của khu vực. Một công ty có
giá bán buôn trung bình cao hơn mức trung bình của ngành (hoặc “toàn công ty”) trong một khu vực sẽ chịu gánh
nặng bởi bất lợi cạnh tranh dựa trên giá. Tỷ lệ phần trăm giá bán buôn trung bình của một công ty cao hơn mức
trung bình của khu vực càng lớn thì

9
lớn hơn là bất lợi cạnh tranh dựa trên giá của công ty và càng lớn hơn là tác động tiêu cực đến doanh số bán
máy ảnh và thị phần của công ty trong khu vực. Ngược lại, tỷ lệ phần trăm giá bán buôn trung bình của công
ty thấp hơn mức trung bình của khu vực càng lớn thì lợi thế cạnh tranh dựa trên giá của công ty đó càng lớn
và do đó, tác động tích cực đến số lượng máy ảnh bán ra và thị phần của công ty trong khu vực càng lớn. Nói
cách khác, giá bán buôn trung bình của công ty càng cao hơn mức trung bình của khu vực thì càng có nhiều
người mua camera hành động chọn mua các thương hiệu đối thủ có giá thấp hơn trong khi giá bán buôn trung
bình của công ty càng thấp hơn mức trung bình của khu vực. , tỷ lệ người mua máy ảnh hành động trong khu vực
mà công ty có thể thu hút để mua thương hiệu giá thấp hơn của mình càng lớn.
Tuy nhiên, quy mô của bất lợi/lợi thế về giá của bất kỳ công ty nào so với các đối thủ (và kết quả là giảm/
tăng doanh số bán máy ảnh và thị phần) có thể giảm/tăng do vị thế cạnh tranh của công ty đó so với các đối
thủ trên 10 yếu tố cạnh tranh khác. Bất kỳ công ty nào có giá bán buôn vượt quá mức trung bình của khu vực
đều có thể bù đắp một phần hoặc thậm chí khắc phục bất lợi về giá khi công ty đó có lợi thế cạnh tranh so
với các đối thủ về một số/nhiều yếu tố liên quan khác mà người mua cân nhắc—chẳng hạn như xếp hạng P/Q trên
mức trung bình, nhiều mẫu mã hơn để người mua lựa chọn. chọn từ hoặc bảo hành dài hơn mức trung bình. Nhưng
giá bán buôn trung bình của công ty cho các nhà bán lẻ càng cao hơn giá trung bình của khu vực, thì công ty
càng khó sử dụng các chiêu dụ phi giá để vượt qua sự phản đối ngày càng tăng của người mua đối với các mẫu
máy ảnh giá cao hơn của công ty.
Tương tự, bất kỳ công ty nào có giá cho các nhà bán lẻ thấp hơn giá trung bình của các đối thủ trong khu
vực đều có thể mở rộng lợi thế dựa trên giá của mình so với các đối thủ khi họ cũng có lợi thế cạnh tranh
so với các đối thủ này về một số hoặc nhiều yếu tố trong số 10 yếu tố cạnh tranh khác ảnh hưởng đến doanh
số bán máy ảnh. và thị phần trong một khu vực. Ngoài ra, giá của công ty càng thấp hơn mức trung bình mà các
đối thủ trong khu vực tính, thì càng dễ dàng bù đắp bất kỳ bất lợi cạnh tranh nào liên quan đến xếp hạng P/
Q dưới trung bình, thời gian bảo hành ngắn hơn trung bình, số lượng sản phẩm dưới mức trung bình. các mô
hình và các yếu tố liên quan đến cạnh tranh khác.
Một yếu tố liên quan đến giá khác cũng có liên quan. Người mua máy ảnh hành động ở Châu Mỹ Latinh và khu vực
Châu Á - Thái Bình Dương nhạy cảm hơn với chênh lệch giá giữa các thương hiệu so với người mua máy ảnh ở Bắc
Mỹ và Châu Âu - Châu Phi. Vì vậy, khi các nhà sản xuất máy ảnh tăng giá bán buôn của họ cho các nhà bán lẻ
trong một khu vực, điều này sẽ nhanh chóng chuyển thành giá bán lẻ cao hơn trong khu vực vì các nhà bán lẻ
tăng giá bán buôn mà họ trả cho các nhà sản xuất máy ảnh từ 50% đến 100%.
Do đó, khi việc cung cấp sản phẩm của các công ty cạnh tranh chỉ dẫn đến sự khác biệt nhỏ trong xếp hạng P/
Q (và các yếu tố khác hình thành sở thích nhãn hiệu của người mua), thì sự khác biệt giữa các nhãn hiệu về
giá bán buôn sẽ có tác động lớn hơn đến đơn vị bán hàng và thị phần trong Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình
Dương hơn ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi.
2. Xếp hạng P/Q— Đại đa số người mua máy ảnh ghi lại hành động coi xếp hạng P/Q hàng năm được công bố rộng rãi
và phổ biến rộng rãi do Liên đoàn Video Kỹ thuật số Thế giới tổng hợp là thước đo đáng tin cậy về hiệu suất
và chất lượng của các thương hiệu cạnh tranh của máy ảnh AC. Nghiên cứu thị trường cho thấy người mua trên
toàn thế giới coi xếp hạng P/Q của các nhãn hiệu máy ảnh AC cạnh tranh là một trong hai yếu tố quan trọng
nhất (cùng với giá cả) trong việc định hình lựa chọn mua nhãn hiệu máy ảnh hành động nào. Một công ty có xếp
hạng P/Q cao hơn xếp hạng P/Q trung bình trong khu vực của các đối thủ trong khu vực sẽ có lợi thế cạnh
tranh quan trọng về khía cạnh hiệu suất-chất lượng của các mẫu máy ảnh của mình. Tương tự như vậy, xếp hạng
P/Q dưới mức trung bình tạo thành một bất lợi cạnh tranh quan trọng dựa trên chất lượng hiệu suất. Xếp hạng
P/Q của công ty càng cao hơn mức trung bình của ngành, thì càng có nhiều người mua máy ảnh trong khu vực bị
thu hút mua nhãn hiệu máy ảnh của công ty đó—trừ khi xếp hạng P/Q cao hơn của công ty bị suy giảm bởi (1) sự
so sánh bất lợi với các đối thủ trên các tính năng khác có liên quan đến người mua như tương đối ít mẫu mã
để người mua lựa chọn, danh tiếng thương hiệu yếu hơn đáng kể hoặc thời gian bảo hành ngắn hơn nhiều so với
mức trung bình hoặc (2) tính giá cao hơn cho chất lượng hiệu suất bổ sung mà người mua cho là “quá cao ”
hoặc “không đáng để trả thêm phí.”
Nghiên cứu thị trường cho thấy thêm rằng người mua camera hành động ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi nhạy cảm
hơn với sự khác biệt giữa các thương hiệu trong xếp hạng P/Q so với người mua camera ở khu vực Châu Á-Thái
Bình Dương và Châu Mỹ Latinh. Do đó, khi hai thương hiệu máy quay hành động có mức giá và xếp hạng P/Q hơi
khác nhau (và tất cả những cân nhắc khác của người mua, xét về mặt cân bằng, hầu như giống hệt nhau giữa hai
thương hiệu), thì tỷ lệ phần trăm người mua ở miền Bắc sẽ lớn hơn.

10
Châu Mỹ và Châu Âu-Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P/Q cao hơn trong khi phần lớn người mua ở Châu
Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu có giá rẻ hơn—dẫn đến doanh số bán hàng lớn hơn
cho thương hiệu máy ảnh có P cao hơn /Q ở khu vực Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi và doanh thu lớn hơn cho
thương hiệu máy ảnh giá thấp hơn ở khu vực Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi giả định rằng mức độ nhạy cảm giữa các khu vực đối với giá và xếp hạng P/Q
khác nhau có nghĩa là người mua ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi ít quan tâm đến giá cả hoặc người mua ở Châu
Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương ít quan tâm đến xếp hạng P/Q. Giá máy ảnh và xếp hạng P/Q rất quan
trọng ở tất cả các vùng địa lý.
3. Số lượng kiểu máy—Các công ty cung cấp cho người mua nhiều lựa chọn kiểu máy hơn đối thủ sẽ nâng cao khả
năng cạnh tranh của công ty họ bằng cách cho người mua máy ảnh nhiều cơ hội hơn để tìm thấy kiểu máy phù
hợp với sở thích của họ. Các công ty cung cấp tương đối ít mẫu mã hơn so với các đối thủ có nguy cơ mất
doanh số và thị phần vào tay các đối thủ cạnh tranh đưa ra nhiều lựa chọn hơn, trừ khi họ bù đắp sự lựa
chọn hẹp hơn của mình bằng các thuộc tính cạnh tranh hấp dẫn khác (chẳng hạn như giá thấp hơn, xếp hạng P/
Q cao hơn, bảo hành lâu hơn, v.v.) .
4. Ngân sách quảng cáo—Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông được sử dụng để thông báo cho công chúng
về giá cả và tính năng của các mẫu mã mới được giới thiệu, để ca ngợi giá trị của việc mua nhãn hiệu của
công ty và để thông báo cho người mua hàng về các chiến dịch khuyến mãi bán hàng đặc biệt và giảm giá bán
hàng. Mặc dù các đại lý bán lẻ đóng vai trò là nguồn thông tin quan trọng cho khách hàng và tích cực thúc
đẩy nhãn hiệu mà họ mang theo, quảng cáo của các nhà sản xuất máy ảnh (thường được thực hiện cùng với nỗ
lực quảng cáo của các nhà bán lẻ cung cấp nhãn hiệu của họ) củng cố nhận thức về nhãn hiệu, giúp thu hút
người mua. vào các cửa hàng bán lẻ mang thương hiệu và thông báo cho công chúng về các tính năng và giá
cả của các mẫu camera hành động mới nhất của công ty. Tác động cạnh tranh của quảng cáo phụ thuộc vào quy
mô ngân sách quảng cáo năm hiện tại của công ty bạn ở mỗi khu vực. Các công ty có quảng cáo cao hơn mức
trung bình của toàn công ty trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh dựa trên quảng cáo, tác động tích
cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty họ; phần trăm lợi thế cạnh tranh càng
lớn thì tác động tích cực càng lớn. Các công ty có chi tiêu thấp hơn mức trung bình của khu vực phải chịu
bất lợi trong cạnh tranh dựa trên quảng cáo, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị
phần của họ trong khu vực; một lần nữa, phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng
lớn.
5. Khuyến mại (số tuần)—Các công ty đối thủ có thể chạy các chiến dịch khuyến mại kéo dài từ 0 đến 20 tuần
hàng năm để chào hàng các máy quay hành động của họ—tất cả các chiến dịch như vậy đều liên quan đến việc
giảm giá cho các nhà bán lẻ một số lượng so với giá thông thường. Các chiến dịch xúc tiến bán hàng định
kỳ được các nhà bán lẻ tích trữ các mẫu mã của công ty quan tâm vì chúng thu hút sự chú ý đến thương
hiệu, thúc đẩy sự quan tâm của người tiêu dùng và lưu lượng truy cập cửa hàng, đồng thời giúp tăng doanh
số bán hàng. Nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng tác động cạnh tranh của các chương trình khuyến mại phụ
thuộc vào việc số lượng các sự kiện khuyến mại mà một công ty tổ chức hàng năm có cao hơn/thấp hơn mức
trung bình của ngành ở mỗi khu vực hay không. Các công ty có số lượng chiến dịch bán hàng trên mức trung
bình sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh dựa trên khuyến mãi, tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị
phần khu vực của họ. Ngược lại, số lượng khuyến mãi hàng tuần dưới mức trung bình dẫn đến bất lợi trong
cạnh tranh, ảnh hưởng tiêu cực đến khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần của công ty. Tỷ lệ phần
trăm lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
6. Khuyến mại (% chiết khấu)—Các nhà bán lẻ được cung cấp, ví dụ, chiết khấu 15% so với giá bán buôn thông
thường đối với các đơn vị được bán trong một sự kiện khuyến mại có thể được tính để chuyển khoản tiết
kiệm cho người tiêu dùng dưới dạng giá bán tương ứng giảm 15% so với giá bán lẻ thông thường. Trong ngành
kinh doanh máy ảnh, giống như hầu hết các ngành kinh doanh khác, chiết khấu giá bán lớn hơn sẽ thu hút
nhiều người mua hơn so với chiết khấu giá nhỏ hơn. Do đó, các chiến dịch quảng cáo liên quan đến giá bán
giảm từ 15% đến 20% so với giá thông thường có tác động nâng cao doanh số bán hàng lớn hơn đáng kể so với
các chương trình khuyến mãi chỉ giảm giá 5 hoặc 10%, ngay cả khi công ty bán được nhiều hàng hơn với mức
giảm giá nhỏ như vậy. Nói cách khác, mức độ chiết khấu so với giá thông thường mà một công ty đưa ra
trong các sự kiện xúc tiến bán hàng là một yếu tố rất quan trọng trong việc xác định tác động nâng cao
doanh số bán hàng của các chiến dịch khuyến mại, hơn là số lượng các sự kiện khuyến mại. Các công ty cung
cấp chiết khấu cao hơn mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh, tác động tích cực đến
khối lượng bán hàng và thị phần của công ty trong khu vực, với quy mô của tác động tích cực tùy thuộc vào quy mô của

11
lợi thế cạnh tranh. Các công ty cung cấp chiết khấu dưới mức trung bình của khu vực có bất lợi cạnh tranh
tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty, với quy mô của tác động
tiêu cực tùy thuộc vào quy mô của bất lợi cạnh tranh.
7. Ngân sách hỗ trợ nhà bán lẻ—Hỗ trợ cho các nhà bán lẻ khu vực bao gồm việc cung cấp cho các nhà bán lẻ
biển hiệu trong cửa hàng, tài liệu quảng cáo thông tin sản phẩm cập nhật và màn hình điểm mua hàng (POP)
hỗ trợ video hấp dẫn giới thiệu cách sử dụng máy ảnh của công ty mô hình và phụ kiện. Một phần ngân sách
hỗ trợ nhà bán lẻ cũng được sử dụng để hỗ trợ các chuyến đi của nhân viên tiếp thị của công ty đến thăm
cửa hàng của các nhà bán lẻ có số lượng lớn và làm việc với quản lý/nhân viên cửa hàng trong việc mở rộng/
cải thiện dấu ấn của màn hình POP của công ty. Các công ty có chi phí hỗ trợ nhà bán lẻ cao hơn mức trung
bình của khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút các nhà bán lẻ cung cấp thương hiệu của
họ so với các công ty cung cấp số tiền hỗ trợ nhà bán lẻ dưới mức trung bình— mạng lưới nhà bán lẻ của
công ty trong khu vực càng lớn thì thương hiệu của công ty đó càng được tiếp xúc nhiều hơn. những người
mua sắm máy ảnh và tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực càng mạnh.
8. Thông tin/Hiển thị Sản phẩm trên Trang web—Mức chi tiêu cho hiển thị và thông tin trên trang web đại diện
cho thời gian, công sức và sự sáng tạo mà một công ty đưa vào (1) đăng các màn hình hiển thị hấp dẫn và
được làm mới định kỳ của các mẫu máy ảnh khác nhau của mình, cùng với với thông tin phong phú và hữu ích
về các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của từng mẫu, (2) cung cấp cho khách truy cập trang web
khả năng tạo các so sánh mô hình song song, (3) cho phép khách truy cập trang web đăng đánh giá của họ về
các mẫu cụ thể và ( 4) cung cấp hỗ trợ sản phẩm sau bán hàng tốt cho khách hàng. Nhiều người mua tiềm
năng quan tâm đến việc truy cập trang web của công ty để thu thập thông tin về các mẫu xe của công ty và
nghiên cứu xem các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của các mẫu xe của họ so với các mẫu của các
thương hiệu đối thủ như thế nào. Do đó, màn hình sản phẩm, nội dung thông tin và đánh giá của khách hàng
tại trang web của mỗi công ty, cùng với chức năng và sự hấp dẫn về mặt hình ảnh của trang web, là một yếu
tố quan trọng trong việc thúc đẩy người mua ghé thăm một nhà bán lẻ gần đó của thương hiệu công ty, đích
thân kiểm tra các mẫu mã khác nhau của công ty và có lẽ thực hiện mua hàng. Truy cập vào trang web của
công ty cũng cho phép khách hàng nhận hỗ trợ kỹ thuật cần thiết sau khi bán hàng, tải xuống ứng dụng và
bản cập nhật phần mềm cho các mẫu máy ảnh đã mua trước đó, duyệt hướng dẫn sử dụng sản phẩm, khám phá
cách gửi yêu cầu bảo hành và sử dụng chức năng trò chuyện để đặt câu hỏi cho nhân viên trực tuyến.
9. Các cửa hàng bán lẻ— Doanh số bán hàng và thị phần của một công ty trong một khu vực địa lý bị ảnh hưởng
mạnh mẽ bởi số lượng và loại nhà bán lẻ (chuỗi nhiều cửa hàng, nhà bán lẻ điện tử trực tuyến và cửa hàng
bán lẻ địa phương) mà công ty có thể thuyết phục cung cấp và trưng bày thương hiệu của mình người mẫu.
Nói chung, có nhiều loại nhà bán lẻ bán thương hiệu của công ty hơn là có ít nhà bán lẻ hơn vì có thêm
mức độ hiển thị và sự thuận tiện hơn cho người mua máy ảnh khi có thể mua một thương hiệu nhất định tại
nhiều địa điểm hơn. Các công ty có số lượng nhà bán lẻ trên mức trung bình trong một khu vực sẽ có lợi
thế cạnh tranh tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của họ.
Các công ty có số lượng nhà bán lẻ dưới mức trung bình trong một khu vực sẽ gặp bất lợi trong cạnh tranh,
ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Trong hai tháng cuối mỗi năm,
các nhà bán lẻ máy ảnh quyết định có nên tiếp tục sử dụng nhãn hiệu máy ảnh mà họ hiện đang có trong kho
hay thực hiện một số điều chỉnh dựa trên năm yếu tố cần cân nhắc: (1) thương hiệu máy ảnh nào trong khu
vực của họ đang ngày càng phổ biến và đang giảm sút về số lượng. mức độ phổ biến của người mua (được đo
lường bằng những thay đổi về thị phần của mỗi công ty trong khu vực), (2) xếp hạng P/Q của mỗi nhà sản
xuất máy ảnh đối với dòng máy ảnh hành động của họ so với mức trung bình của khu vực, (3) số lượng người
mua trong một tuần các chiến dịch xúc tiến bán hàng mà mỗi công ty đã thực hiện so với mức trung bình của
khu vực, (4) quy mô chiết khấu khuyến mại mà mỗi công ty đưa ra trong các đợt khuyến mại hàng tuần này so
với mức trung bình của khu vực và (5) chi phí của mỗi công ty để hỗ trợ các nỗ lực bán hàng máy ảnh các
nhà bán lẻ trong khu vực so với mức trung bình của khu vực.
10. Thời hạn bảo hành—Tất nhiên, người mua máy ảnh thấy thời gian bảo hành dài hơn hấp dẫn hơn thời gian bảo
hành ngắn. Một công ty có thời hạn bảo hành vượt quá mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi thế cạnh
tranh có tác động tích cực đến doanh số bán hàng/thị phần trong khu vực, trong khi một công ty có thời
hạn bảo hành dưới mức trung bình của khu vực sẽ gặp bất lợi về cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số
bán hàng và thị phần trong khu vực. Thời hạn bảo hành của công ty càng cao/thấp hơn mức trung bình của khu
vực thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.

12
11. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu)— "xếp hạng hình ảnh" cho mỗi công ty trong ngành dựa trên xếp hạng P/Q của công ty
đó đối với camera ghi hình hành động, xếp hạng P/Q đối với máy bay không người lái UAV, thị phần hành động toàn cầu của công
ty đó doanh số bán máy ảnh, thị phần toàn cầu về doanh số bán máy bay không người lái UAV và các hành động thể hiện quyền công
dân doanh nghiệp và thực hiện các hoạt động một cách có trách nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua—tổng cộng là 5 yếu tố. Tất cả
các công ty đều có xếp hạng hình ảnh tổng thể trên toàn thế giới là 70 vào cuối năm thứ 5. Xếp hạng hình ảnh/danh tiếng thương
hiệu được cập nhật vào cuối mỗi năm, sử dụng xếp hạng P/Q hiện có, thị phần toàn cầu cuối năm và thông tin liên quan đến các
nỗ lực trách nhiệm xã hội của các công ty đối thủ. Xếp hạng hình ảnh thương hiệu mới được công bố rộng rãi và nhanh chóng được
người mua biết đến khi cân nhắc mua camera hành động và máy bay không người lái UAV.
Nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng hình ảnh công ty năm trước (danh tiếng thương hiệu) của các công ty đối thủ có
ảnh hưởng vừa phải đến sự lựa chọn thương hiệu của người mua máy ảnh trong 12 tháng tới. Do đó, các công ty có xếp hạng hình
ảnh của năm trước trên mức trung bình của ngành có lợi thế cạnh tranh đáng kể so với các đối thủ có xếp hạng hình ảnh dưới
trung bình trong việc thu hút người mua máy ảnh mua thương hiệu của họ và tuyển dụng thêm các nhà bán lẻ để dự trữ và bán các
mẫu máy ảnh của họ trong khoảng thời gian 1 năm (tại thời điểm đó xếp hạng hình ảnh công ty/danh tiếng thương hiệu cuối năm
mới được công bố). Tầm quan trọng của danh tiếng thương hiệu mạnh trong việc thu hút người mua máy ảnh đủ lớn để các công ty
có danh tiếng tương đối yếu phải nỗ lực thêm đủ 10 yếu tố liên quan đến cạnh tranh khác để tăng sức hấp dẫn người mua nói
chung đối với thương hiệu của họ và khắc phục nhược điểm về hình ảnh/danh tiếng của họ. Khi các công ty có hình ảnh yếu cải
thiện đáng kể khả năng thu hút người mua nói chung và khả năng cạnh tranh của các kiểu máy ảnh của họ từ năm này sang năm
khác, họ chắc chắn có thể giành được thị phần từ các đối thủ có hình ảnh mạnh mặc dù gặp bất lợi về xếp hạng hình ảnh. Nếu các
công ty từng có danh tiếng thương hiệu yếu tiếp tục cải thiện xếp hạng hình ảnh tổng thể của họ trong khoảng thời gian vài
năm, họ chắc chắn có thể chuyển trách nhiệm về danh tiếng thương hiệu yếu thành danh tiếng thương hiệu mạnh và tài sản cạnh
tranh.
Các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần máy bay không người lái UAV
Cạnh tranh giữa các nhà sản xuất đối thủ của máy bay không người lái UAV xoay quanh 9 yếu tố:
1. Giá bán trực tiếp trung bình cho khách hàng trực tuyến—Các công ty tính giá thấp hơn mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi
thế cạnh tranh dựa trên giá , tác động tích cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực của họ, trong khi các công ty
tính giá cao hơn kết quả trung bình của khu vực trong một bất lợi cạnh tranh dựa trên giá cả . Tỷ lệ phần trăm mà theo đó giá
bán lẻ trung bình của công ty thấp hơn/cao hơn mức trung bình của khu vực, thì tác động tích cực/tiêu cực đối với khối lượng
bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty đó càng lớn.
Tuy nhiên, bất kỳ công ty nào có giá bán lẻ cao hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực đều có thể bù đắp một phần hoặc
thậm chí khắc phục hoàn toàn bất lợi về giá khi có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ về một số hoặc nhiều yếu tố quyết
định doanh số bán hàng quan trọng khác—chẳng hạn như P/Q xếp hạng cao hơn xếp hạng P/Q trung bình của ngành, số lượng mẫu mã
trên mức trung bình, thời gian bảo hành dài hơn mức trung bình, số lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba trên mức trung bình,
chi phí quảng cáo trên công cụ tìm kiếm trên mức trung bình và danh tiếng thương hiệu trên mức trung bình. Bất lợi về giá ngày
càng trở nên dễ khắc phục hơn khi xếp hạng P/Q của công ty tăng cao hơn mức trung bình của ngành. Xếp hạng P/Q cao hơn 1-2 sao
(hoặc hơn) so với mức trung bình của ngành có thể đưa ra mức giá cao hơn hàng trăm đô la so với mức trung bình của ngành vì
một phần khá lớn các doanh nghiệp thương mại mua máy bay không người lái UAV đánh giá cao hiệu suất gia tăng của máy bay không
người lái với xếp hạng P/Q từ 7 sao trở lên—có lẽ có tới 5% người mua máy bay không người lái trên thế giới có thể bị dụ dỗ
trả giá có thể cao tới 2.000-2.500 USD cho máy bay không người lái UAV có xếp hạng P/Q 9 sao hoặc 10 sao . Nhưng giá bán lẻ
của một công ty càng cao hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực, công ty càng khó sử dụng những chiêu dụ dỗ khác ngoài
xếp hạng P/Q cao hơn để vượt qua sự phản đối ngày càng tăng của người mua đối với giá bán lẻ cao hơn đối với các mẫu máy bay
không người lái của mình. Tương tự như vậy, giá của một công ty càng thấp hơn mức trung bình của ngành trong một khu vực địa
lý, thì càng dễ bù đắp bất kỳ bất lợi cạnh tranh nào liên quan đến xếp hạng P/Q thấp hơn, thời gian bảo hành ngắn hơn, ít mẫu
mã hơn, v.v.
trên.
Một yếu tố liên quan đến giá khác cũng có liên quan. Người mua máy bay không người lái ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình
Dương nhạy cảm hơn với chênh lệch giá so với người mua máy bay không người lái ở Bắc Mỹ và Châu Âu-Châu Phi. Nói cách khác,
khi máy bay không người lái cung cấp dịch vụ cạnh tranh

13
các công ty chỉ đòi hỏi những khác biệt nhỏ trong xếp hạng P/Q (và các yếu tố khác hình thành sở thích nhãn hiệu
của người mua), thì sự khác biệt về giá sẽ có tác động lớn hơn đến doanh số bán đơn vị và thị phần ở Châu Mỹ Latinh
và Châu Á - Thái Bình Dương so với ở Bắc Mỹ và Châu Âu -Châu phi.
2. Xếp hạng P/Q— Đại đa số người mua máy bay không người lái coi xếp hạng P/Q hàng năm được phổ biến rộng rãi và được
công bố rộng rãi do Liên minh Toàn cầu về Sử dụng Máy bay không người lái Thương mại An toàn và Có trách nhiệm biên
soạn là thước đo đáng tin cậy về hiệu suất và chất lượng của các thương hiệu cạnh tranh của máy bay không người
lái. Nghiên cứu thị trường cho thấy người mua trên toàn thế giới coi xếp hạng P/Q của các thương hiệu máy bay không
người lái cạnh tranh là một trong hai yếu tố quan trọng nhất (cùng với giá cả) trong việc định hình lựa chọn mua
thương hiệu nào. Do đó, một công ty có máy bay không người lái có xếp hạng P/Q cao hơn mức trung bình của ngành sẽ
có lợi thế cạnh tranh quan trọng so với các đối thủ, trong khi xếp hạng P/Q dưới mức trung bình tạo thành một bất
lợi cạnh tranh quan trọng. Xếp hạng P/Q cao hơn hoặc thấp hơn 1 sao so với mức trung bình của ngành dẫn đến lợi thế
hoặc bất lợi cạnh tranh đặc biệt mạnh mẽ và do đó có tác động tích cực hoặc tiêu cực mạnh mẽ đến khối lượng bán
hàng và thị phần ở từng khu vực. Lợi thế cạnh tranh gắn liền với xếp hạng P/Q trên trung bình có thể khiến thương
hiệu máy bay không người lái của công ty trở nên hấp dẫn hơn đối với người mua (và do đó chuyển thành khối lượng
bán hàng và thị phần thậm chí còn lớn hơn) nếu nó được bổ sung bằng cách tính phí bảo hiểm nhỏ hấp dẫn cho chất
lượng hiệu suất được bổ sung, bằng cách cung cấp bảo hành dài hơn mức trung bình và/hoặc số lượng mẫu trên mức trung
bình để lựa chọn, v.v. Tương tự như vậy, một công ty bán máy bay không người lái có xếp hạng P/Q trên trung bình có
thể làm xói mòn lợi thế về chất lượng hiệu suất của mình bằng cách tính giá mà người mua cho là “cao một cách bất
hợp lý” đối với hiệu suất và chất lượng bổ sung hoặc bằng cách làm suy yếu khả năng cạnh tranh của sản phẩm mà công
ty cung cấp với các công ty khác. các đặc điểm phụ (bảo hành ngắn hạn hoặc danh tiếng thương hiệu yếu hoặc trang
web không hấp dẫn) làm giảm lợi thế xếp hạng P/Q.
Nghiên cứu thị trường tiết lộ thêm rằng khi hai thương hiệu máy bay không người lái có giá và xếp hạng P/Q khác
nhau một chút (và tất cả những cân nhắc khác của người mua, về mặt cân bằng, là sự cân bằng giữa hai thương hiệu),
thì tỷ lệ người mua ở Bắc Mỹ và Bắc Mỹ sẽ lớn hơn một chút. Châu Âu-Châu Phi sẽ mua thương hiệu có xếp hạng P/Q cao
hơn trong khi tỷ lệ người mua ở Châu Mỹ Latinh và Châu Á-Thái Bình Dương sẽ mua thương hiệu có giá rẻ hơn sẽ cao hơn
một chút.
3. Số lượng mẫu mã—Số lượng mẫu mã trên mức trung bình giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường
bằng cách cung cấp cho người mua máy bay không người lái nhiều lựa chọn sản phẩm hơn và do đó có nhiều cơ hội hơn
để tìm được mẫu có các tính năng và thông số kỹ thuật phù hợp nhất với cách họ dự định sử dụng máy bay không người lái .
Các công ty có số lượng mẫu mã dưới mức trung bình có nguy cơ mất doanh thu và thị phần vào tay các đối thủ cạnh
tranh đưa ra nhiều lựa chọn hơn, trừ khi họ bù đắp sự lựa chọn hẹp hơn của mình bằng các thuộc tính cạnh tranh hấp
dẫn khác (giá thấp hơn, xếp hạng P/Q cao hơn, bảo hành lâu hơn, v.v.). ).
4. Ngân sách hỗ trợ / tuyển dụng nhà bán lẻ— Chi phí này bao gồm chi phí kêu gọi các nhà bán lẻ trực tuyến tiềm năng để
(1) truyền đạt trực tiếp về mức tăng trưởng nhanh dự kiến của thị trường máy bay không người lái UAV, lợi thế của
các mẫu máy bay không người lái của công ty và nỗ lực R&D mà công ty đang thực hiện làm để cải thiện các mẫu máy
bay không người lái trong tương lai của mình, (2) xây dựng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng này thông qua
một cuộc gặp mặt trực tiếp và (3) giải thích các loại và số lượng hỗ trợ bán hàng mà công ty cung cấp. Hỗ trợ nhà
bán lẻ bao gồm cung cấp hình ảnh được làm mới định kỳ về các mẫu máy bay không người lái khác nhau của công ty để
các nhà bán lẻ trực tuyến trưng bày trong cửa hàng trực tuyến của họ, cung cấp thông tin toàn diện và cập nhật về
từng mẫu đồng thời tham gia vào các nỗ lực hợp tác để phục vụ các yêu cầu của người mua đối với các loại dịch vụ
sau -hỗ trợ sản phẩm khi bán (gửi yêu cầu bảo hành, tải xuống hướng dẫn sử dụng sản phẩm, nhận các bản cập nhật
phần mềm và ứng dụng hữu ích, v.v.).
Các công ty có chi phí cho hiển thị trang web cao hơn mức trung bình của khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên
hiển thị trang web, tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Ngược lại, chi tiêu
dưới mức trung bình cho hiển thị trang web dẫn đến bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến khối lượng bán hàng và
thị phần khu vực của công ty. Tỷ lệ phần trăm lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực
càng lớn.
5. Giảm giá được cung cấp cho các nhà bán lẻ trực tuyến của bên thứ 3 —Mặc dù nỗ lực tuyển dụng các nhà bán lẻ bên thứ
ba và hỗ trợ nỗ lực của họ trong việc bán các mẫu máy bay không người lái của công ty là rất quan trọng, nhưng động
lực quan trọng để đảm bảo cam kết của các nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ của
3 là
công
tiếp
tythị
là một
quy máy
mô của
bay phần
không
trăm
người
chiết
lái
khấu so với giá mà một nhà sản xuất máy bay không người lái đang bán các mẫu máy bay không người lái trên trang web
của mình. Có thể hiểu được, các nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba không có

14
quan tâm đến việc mua các mô hình của nhà sản xuất máy bay không người lái với cùng mức giá mà nhà sản xuất máy bay
không người lái đang tính trên trang web của mình, sau đó tăng giá mua lên một số phần trăm (10% trở lên để trang trải
chi phí của chính họ và mang lại lợi nhuận hấp dẫn) và cố gắng để đảm bảo đơn đặt hàng ở mức giá cao hơn giá trang
web của nhà sản xuất máy bay không người lái. Do đó, một nhà sản xuất máy bay không người lái muốn có được quyền tiếp
cận người mua rộng hơn như
và khối
vậy bằng
lượngcách
bán đề
hàng
nghị
bổ bán
sungmáy
thông
bay qua
không
cácngười
nhà bán
lái lẻ
củatrực
mìnhtuyến
cho các
bên nhà
thứ bán
3 chỉ
lẻ có
trực
thểtuyến
làm
này với mức chiết khấu phần trăm hấp dẫn so với giá trên trang web của chính họ. Phần trăm chiết khấu được cung cấp
càng lớn thì càng có nhiều nhà bán lẻ bên thứ 3 đồng ý nhập hàng và bán
người
thương
lái. hiệu
Tuy nhiên,
của nhànhư
sảndựxuất
kiến,
máymức
baychiết
khôngkhấu
theo tỷ lệ phần trăm của nhà sản xuất máy bay không người lái vượt quá mức trung bình của ngành trong khu vực, thì số
lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 mà họ sẽ thu hút để bán thương hiệu máy bay không người lái của mình trong khu
vực đó và khối lượng bán hàng trong khu vực và thị phần mà nó đạt được sẽ lớn hơn.
6. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm—Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là phương tiện thu hút thêm lưu lượng truy cập của
người mua sắm bằng máy bay không người lái vào trang web của công ty và do đó giúp đạt được khối lượng bán hàng đơn
vị lớn hơn và thị phần trong khu vực. Một công ty có chi tiêu cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm cao hơn mức trung
bình của tất cả các công ty trong khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, tác
động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của công ty đó; phần trăm lợi thế cạnh tranh càng lớn
thì tác động tích cực càng lớn. Một công ty có chi tiêu thấp hơn mức trung bình của khu vực sẽ gặp bất lợi trong cạnh
tranh dựa trên quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần của công
ty trong khu vực; một lần nữa, phần trăm bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tiêu cực càng lớn.
7. Hiển thị / Thông tin về Sản phẩm trên Trang web—Mức chi tiêu để cải thiện trang web là đại diện cho thời gian, nỗ lực
và sự sáng tạo mà một công ty đưa vào (1) đăng các màn hình được làm mới định kỳ và hấp dẫn về mặt hình ảnh của các
mẫu máy bay không người lái khác nhau của mình, cùng với sự phong phú và thông tin hữu ích về các tính năng, khả năng
và thông số kỹ thuật của từng mẫu, (2) cung cấp cho khách truy cập trang web khả năng tạo các so sánh song song giữa
các mẫu, (3) cho phép khách truy cập trang đăng bài đánh giá của họ về các mẫu cụ thể, (4) làm cho nó người mua dễ
dàng và nhanh chóng đặt hàng và thanh toán mua hàng qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng, và (5) cung cấp dịch
vụ hỗ trợ sản phẩm sau bán hàng tốt cho khách hàng. Chi tiêu lớn hơn mức trung bình cho chi phí trang web thu hút
nhiều khách truy cập trang web hơn do kết quả là sự hấp dẫn về mặt hình ảnh, chức năng, tính năng và thông tin được
nâng cao.
Nhiều người mua tiềm năng quan tâm đến việc truy cập trang web của công ty để thu thập thông tin về các mẫu xe của
công ty và nghiên cứu xem các tính năng, khả năng và thông số kỹ thuật của các mẫu xe của họ so với các mẫu của các
thương hiệu đối thủ như thế nào. Truy cập vào trang web của công ty cũng cho phép khách hàng nhận hỗ trợ kỹ thuật cần
thiết, tải xuống ứng dụng và cập nhật phần mềm cho các mẫu máy bay không người lái đã mua trước đó, duyệt qua hướng
dẫn sử dụng sản phẩm và khám phá cách gửi yêu cầu bảo hành.
Các công ty có chi phí cho hiển thị trang web cao hơn mức trung bình của khu vực có lợi thế cạnh tranh dựa trên hiển
thị trang web, tác động tích cực đến khối lượng bán hàng và thị phần trong khu vực của họ. Ngược lại, chi tiêu dưới
mức trung bình cho hiển thị trang web dẫn đến bất lợi cạnh tranh, tác động tiêu cực đến khối lượng bán hàng và thị
phần khu vực của công ty. Tỷ lệ phần trăm lợi thế/bất lợi cạnh tranh càng lớn thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
8. Thời hạn bảo hành—Người mua máy bay không người lái UAV thấy bảo hành dài hơn hấp dẫn hơn bảo hành ngắn hơn. Một công
ty có thời hạn bảo hành vượt quá mức trung bình của khu vực sẽ có được lợi thế cạnh tranh tác động tích cực đến doanh
số/thị phần trong khu vực của mình, trong khi một công ty có thời hạn bảo hành dưới mức trung bình của khu vực sẽ gặp
bất lợi về cạnh tranh, tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng và thị phần trong khu vực. Thời hạn bảo hành của công
ty càng cao/thấp hơn mức trung bình của khu vực thì tác động tích cực/tiêu cực càng lớn.
9. Hình ảnh công ty (danh tiếng thương hiệu)—Cũng giống như camera hành động, nghiên cứu thị trường xác nhận rằng xếp hạng
hình ảnh công ty năm trước (danh tiếng thương hiệu) của các nhà sản xuất máy bay không người lái đối thủ có ảnh hưởng
khá mạnh đến lựa chọn thương hiệu của người mua máy bay không người lái trong mười hai tháng tới. Do đó, các công ty
có xếp hạng hình ảnh của năm trước trên mức trung bình của ngành có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ có xếp hạng
hình ảnh dưới trung bình trong việc thu hút người mua máy bay không người lái mua thương hiệu của họ trong khoảng thời
gian 1 năm (lúc đó thương hiệu mới cuối năm). xếp hạng hình ảnh trở nên có sẵn và được công bố rộng rãi). Ưu điểm hoặc
nhược điểm xếp hạng hình ảnh của công ty càng lớn thì tác động tích cực hoặc tiêu cực đến doanh số bán máy bay không
người lái của công ty đó trong năm tới càng lớn.

15
Các công ty có danh tiếng thương hiệu tương đối yếu phải nỗ lực hết sức vào một số (hoặc nhiều) trong số 8 yếu
tố cạnh tranh khác để khắc phục nhược điểm hình ảnh yếu và thúc đẩy sự hấp dẫn của người mua tổng thể nhằm tăng
doanh thu và thị phần trên mức của năm trước. Giành được phần lớn doanh thu và thị phần từ tay các đối thủ có xếp
hạng hình ảnh mạnh trong một năm là điều khó khăn. Nhưng chắc chắn là khả thi đối với các nhà sản xuất máy bay
không người lái có xếp hạng hình ảnh dưới trung bình để cạnh tranh với các đối thủ có hình ảnh mạnh, giành được
1 hoặc 2 điểm thị phần trong một năm, (có thể hơn) nếu họ cải thiện đáng kể tổng thể sự hấp dẫn của người mua và
khả năng cạnh tranh của các mẫu máy bay không người lái của họ so với các mẫu của đối thủ. Nếu các công ty từng
có hình ảnh thương hiệu yếu tiếp tục cải thiện xếp hạng hình ảnh của họ trong khoảng thời gian vài năm, họ chắc
chắn có thể biến trách nhiệm hình ảnh thương hiệu yếu kém thành hình ảnh thương hiệu mạnh và tài sản cạnh tranh.
Tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số và thị phần
Cũng giống như trong thế giới thực, 11 yếu tố cạnh tranh đối với camera hành động có những tác động khác nhau—một số
yếu tố ảnh hưởng nhiều hơn những yếu tố khác đến khối lượng bán hàng và thị phần của công ty ở mỗi khu vực địa lý.
Như đã chỉ ra ở trên, giá cả và xếp hạng P/Q của các đối thủ máy ảnh là hai yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất ảnh
hưởng đến quyết định của người mua về việc mua thương hiệu máy ảnh nào.
Hơn nữa, quyết định mua một nhãn hiệu thay vì nhãn hiệu khác của người mua chịu ảnh hưởng nhiều hơn bởi danh tiếng
nhãn hiệu, số kiểu máy, số cửa hàng bán lẻ, quảng cáo, thời hạn bảo hành và quy mô khuyến mại giảm giá so với sự khác
biệt về số lượng các chiến dịch khuyến mại, trong nhà bán lẻ. hỗ trợ chi phí, và trong chi phí trang web. Trọng số
của danh tiếng thương hiệu nằm ở đâu đó giữa trọng số của các yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất và ít quan trọng nhất.
Tương tự, 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái UAV có tác động khác nhau đến việc thương hiệu máy bay
không người lái nào thu hút người mua hơn các thương hiệu khác. Giá cả và xếp hạng P/Q của các thương hiệu đối thủ
thường là hai yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng nhất ảnh hưởng đến quyết định của người mua về việc mua thương hiệu máy
bay không người lái UAV nào. Hơn nữa, sở thích thương hiệu của người mua sắm máy bay không người lái có thể bị ảnh
hưởng nhiều hơn bởi các yếu tố cạnh tranh như danh tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã và thời hạn bảo hành so với
quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và nỗ lực của các công ty đối thủ nhằm nâng cao trang web của họ (trong đó nhiều giao
dịch bán hàng xảy ra) và tiếp thị máy bay không người lái của họ tại các trang web của các nhà bán lẻ điện tử trực tuyến khác.
Ảnh hưởng của danh tiếng thương hiệu nằm ở đâu đó giữa tầm quan trọng của các yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất và ít
quan trọng nhất.
Trọng số của mỗi yếu tố cạnh tranh không phải là một lượng cố định. Trọng số đặt trên 11 yếu tố cạnh tranh đối với
camera hành động và 9 yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái phản ánh chặt chẽ những gì được cho là thực
sự chiếm ưu thế trên thị trường thế giới thực. Mặc dù biết chính xác trọng số được sử dụng cho từng yếu tố cạnh tranh
có vẻ hữu ích, nhưng kiến thức đó không hữu ích như bạn nghĩ.
Giá chắc chắn là một yếu tố cạnh tranh rất có ảnh hưởng . Sự khác biệt lớn về giá trong một khu vực rất quan trọng
trong việc tính đến sự khác biệt về doanh số/thị phần. Nhưng khi chênh lệch giữa công ty định giá cao nhất và công ty
định giá thấp nhất ngày càng nhỏ lại, thì tác động của chênh lệch giá đối với doanh số/thị phần đơn vị càng yếu và
vai trò của sự khác biệt đối với các yếu tố cạnh tranh khác trong việc gây ra chênh lệch giá càng lớn. doanh số bán
hàng và thị phần khác nhau. Ví dụ: trong một trường hợp hiếm hoi mà tất cả các công ty đều tính cùng một mức giá
trong một khu vực, thì giá trở thành một yếu tố phi cạnh tranh tổng thể và không có tác động đến sự hấp dẫn của người
mua đối với thương hiệu này so với thương hiệu khác—trong trường hợp như vậy, 100% của sự khác biệt về doanh số khu
vực và thị phần giữa các đối thủ sẽ xuất phát trực tiếp từ sự khác biệt về các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, vấn đề
giá bao nhiêu trong việc xác định doanh số/thị phần đơn vị của công ty trong một khu vực không phải là một số tiền cố
định mà là một số tiền thay đổi từ “lớn” (khi chênh lệch giá cũng “lớn) đến “nhỏ” (khi chênh lệch giá là “nhỏ”) đến
“không” (khi giá của các đối thủ giống hệt nhau). Điều này cũng đúng với các yếu tố cạnh tranh khác. Vì vậy, mặc dù
đúng là một số yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến sở thích thương hiệu của người mua nhiều hơn những yếu tố khác, nhưng
điều quan trọng nhất trong việc xác định doanh thu và thị phần là quy mô của sự khác biệt đối với từng yếu tố cạnh
tranh. Sự khác biệt lớn về yếu tố cạnh tranh ít quan trọng hơn như thời gian bảo hành cuối cùng có thể có tác động
lớn hơn đến doanh số/thị phần so với sự khác biệt rất nhỏ/không đáng kể về các yếu tố cạnh tranh quan trọng hơn (như
giá cả và xếp hạng P/Q).

16
Hiểu biết cơ bản: Thương hiệu của công ty càng hấp dẫn người mua về bất kỳ yếu tố cạnh tranh nào (cho dù đó là giá
cả, xếp hạng P/Q, danh tiếng thương hiệu, số lượng mẫu mã để lựa chọn, thời gian bảo hành, v.v.) thì ở trên/dưới
mức trung bình của ngành trong một khu vực, thì trọng số/tác động của yếu tố đó càng lớn trong việc giải thích lý
do tại sao doanh thu thuần/thị phần của khu vực đó cao hơn/thấp hơn mức trung bình của ngành. Ngược lại, giá của
công ty hoặc xếp hạng P/Q hoặc danh tiếng thương hiệu hoặc số lượng mẫu mã, v.v. càng gần với mức trung bình của
ngành, thì trọng số /tác động của yếu tố đó trong việc giải thích tại sao doanh số/thị phần đơn vị của công ty đó
càng nhỏ. trên/dưới trung bình ngành. Khi nỗ lực cạnh tranh của một công ty đối với từng yếu tố cạnh tranh khác
nhau xấp xỉ với mức trung bình của ngành trong một khu vực, thì khối lượng bán hàng trên đơn vị sản phẩm/thị phần
của nó cũng sẽ xấp xỉ mức trung bình của ngành trong khu vực. Vì vậy, những yếu tố cạnh tranh cụ thể nào thực sự
trở nên quan trọng nhất đều phụ thuộc vào nỗ lực cạnh tranh của công ty đó so với nỗ lực cạnh tranh trung bình của
ngành như thế nào, theo từng yếu tố. Do đó, tất cả doanh số đơn vị và kết quả thị phần ở tất cả các khu vực đều dựa
trên cạnh tranh 100% và là một chức năng của quy mô lợi thế cạnh tranh hoặc bất lợi của mỗi công ty so với mức
trung bình của ngành đối với tất cả các yếu tố cạnh tranh.
Lưu ý đặc biệt: Sau mỗi vòng quyết định, bạn có thể xem lại Báo cáo nỗ lực cạnh tranh so sánh (1 trang cho
mỗi khu vực địa lý) cho biết nỗ lực cạnh tranh của mỗi công ty đối với từng yếu tố cạnh tranh đối với
camera hành động và máy bay không người lái UAV. Điều bắt buộc là bạn phải xem xét thông tin này để xác
định mức độ nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn đối với từng yếu tố so với mức trung bình của ngành— công ty
của bạn có lợi thế cạnh tranh ở yếu tố nào và công ty của bạn gặp bất lợi trong cạnh tranh ở yếu tố nào?
Thông tin này giúp bạn có thể khắc phục bất kỳ nhược điểm cạnh tranh quan trọng nào và xem xét các cách để
khai thác thêm bất kỳ lợi thế cạnh tranh nào trong vòng quyết định sắp tới.
Việc bỏ qua thông tin trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh So sánh sẽ đặt công ty của bạn vào tình thế rủi ro
khi tham gia vào một cuộc cạnh tranh trên thị trường mà không có hoặc có rất ít manh mối về giá cả, xếp
hạng P/Q, danh tiếng thương hiệu, mẫu mã, bảo hành của năm trước của đối thủ cạnh tranh, v.v. và mức độ mà
công ty của bạn đã hoặc chưa bị các đối thủ cạnh tranh vượt trội.
Xây dựng một chiến lược để thành công trong cạnh tranh
Với rất nhiều yếu tố cạnh tranh quyết định doanh số bán hàng và thị phần của đơn vị và với tác động của doanh số
bán hàng và thị phần của các yếu tố này thay đổi theo từng năm do sự thay đổi trong lợi thế/bất lợi cạnh tranh của
mỗi công ty so với đối thủ về tất cả các yếu tố này, bạn có nhiều -các tùy chọn khác nhau để xây dựng một chiến
lược có khả năng tạo ra hiệu suất tổng thể tốt cho công ty và cạnh tranh thành công trong phân khúc thị trường máy
ảnh AC và máy bay không người lái UAV. Ví dụ: bạn có thể:
• Sử dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp và theo đuổi lợi thế cạnh tranh cốt yếu để vận hành hiệu quả
hơn về chi phí so với đối thủ và do đó có vị thế mạnh để bán máy quay hành động và/hoặc máy bay không
người lái có lãi với giá thấp hơn giá của đối thủ.
• Sử dụng chiến lược để phân biệt máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái của công ty bạn với các thương
hiệu đối thủ dựa trên các thuộc tính như hiệu suất và chất lượng sản phẩm, số lượng mẫu mã, bảo hành
và các yếu tố cạnh tranh khác quan trọng đối với người mua—và do đó vượt qua các đối thủ bằng sản phẩm
cung cấp có sức hấp dẫn tổng thể lớn hơn đối với số lượng người mua có lợi nhuận cao.
• Sử dụng chiến lược “đáng đồng tiền hơn” (ví dụ: bán máy ảnh 8 sao và máy bay không người lái với giá
thấp hơn so với các thương hiệu 8 sao khác) trong đó lợi thế cạnh tranh của bạn là khả năng kết hợp
các thuộc tính sản phẩm “cao cấp” với sức hấp dẫn người mua cao với chi phí thấp hơn so với các đối thủ
—và do đó định giá thấp hơn các thương hiệu đối thủ có các thuộc tính và xếp hạng P/Q tương đương. •
Tập trung nỗ lực chiến lược của bạn để trở thành người dẫn đầu thị trường rõ ràng trong cả hai hành động nắm bắt
máy ảnh hoặc máy bay không người lái UAV.
• Tập trung nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn vào việc giành doanh số và thị phần ở những thị trường địa
lý mà công ty của bạn đã có doanh số cao và/hoặc tỷ suất lợi nhuận lớn hấp dẫn (so với các khu vực
khác) và ít chú trọng hơn vào việc giành được doanh số bán hàng ở những khu vực mà công ty của bạn có
thị phần thấp hoặc tỷ suất lợi nhuận nhỏ và các khu vực nơi cạnh tranh đặc biệt khốc liệt (so với các
khu vực khác).

17
• Về cơ bản, theo đuổi cùng một chiến lược và lợi thế cạnh tranh trên cả bốn khu vực hoặc thay
vào đó, xây dựng các chiến lược khu vực phù hợp để cải thiện khả năng cạnh tranh của công ty
theo từng khu vực và chống lại/vượt qua các hành động chiến lược và thủ đoạn cạnh tranh của
các đối thủ cụ thể ở các khu vực cụ thể.
Có một cơ hội rất lớn để bạn tạo ra một số phiên bản của các phương pháp tiếp cận chiến lược ở trên. Và bởi vì GLO-BUS
không có sự thiên vị sẵn có ủng hộ bất kỳ chiến lược nào hơn tất cả các chiến lược khác, nên có nhiều cách tiếp cận chiến
lược và tập hợp các nỗ lực/hành động cạnh tranh, nếu được thiết kế phù hợp và thực hiện tốt, có khả năng tạo ra thành
công cạnh tranh trong thị trường toàn cầu cho máy ảnh/máy bay không người lái, miễn là chúng không bị chế ngự hoặc cản
trở bởi các phương pháp tiếp cận chiến lược thậm chí còn mạnh mẽ hơn và các hành động/nỗ lực cạnh tranh được thực hiện
tốt bởi các công ty đối thủ.
Không có một chiến lược nào để cạnh tranh “đảm bảo” thành công. Bởi vì kết quả về doanh số và thị phần của một công ty
là 100% dựa trên khả năng cạnh tranh và sức hấp dẫn người mua tổng thể của thương hiệu so với khả năng cạnh tranh và sức
hấp dẫn người mua tổng thể của các thương hiệu đối thủ, nên không thể có một số chắc chắn được chọn trước về mặt khái
niệm cũng như tính cạnh tranh. chiến lược hoặc cách tiếp cận cạnh tranh hoặc một số kết hợp không thể đánh bại của các nỗ
lực/hành động cạnh tranh được “bảo đảm” để đưa một công ty vào hàng ngũ những công ty hoạt động hiệu quả nhất, bất kể các
chiến lược và nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ. Hãy xem xét những điều sau: • Có phải các công ty đang bị vượt
trội bởi công ty theo đuổi cái gọi là chiến lược chắc chắn sẽ ngồi yên, không làm gì và nhìn công ty đó áp đảo họ, hết
vòng quyết định này đến vòng quyết định khác, do đó có nguy cơ bị xếp loại kém ? Không có khả năng. Thật vô lý khi
mong đợi bất kỳ công ty nào chấp nhận thất bại trong cạnh tranh một cách thụ động và đầu hàng vô điều kiện.
• Các nhà quản lý của các công ty đối thủ đang gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh có được khuyến khích mạnh
mẽ để tích cực theo đuổi các hành động nhằm thúc đẩy hoạt động của công ty mình không? Chắc chắn.
• Có phải tất cả các nhà quản lý của các công ty đối thủ đều thiếu năng lực tìm hiểu lý do tại sao công ty của họ
bị vượt mặt và vượt mặt? Rất khó xảy ra.
• Không phải lý do khá rõ ràng sao? Chẳng phải những lý do này xoay quanh giá cả và/hoặc xếp hạng P/Q và/hoặc số
lượng kiểu máy được cung cấp và/hoặc bảo hành và/hoặc các nỗ lực tiếp thị đủ loại không đủ sức cạnh tranh
với những nỗ lực của công ty có hiệu suất cao và điều đó đã dẫn đến sức hấp dẫn của người mua yếu? Chắc chắn
nhất.
• Có thể một phần nguyên nhân khiến họ hoạt động kém hiệu quả cũng là do chi phí đơn vị “cao” đang làm giảm khả
năng sinh lời? Có - ít nhất là đối với một số công ty.
• Liệu một hoặc nhiều công ty đang bị vượt mặt và vượt trội hơn có thể được mong đợi một cách hợp lý để khởi
động một cuộc phản công mạnh mẽ và bắt đầu những nỗ lực cạnh tranh mới và tiềm năng để cải thiện hiệu quả
hoạt động của công ty họ không? Đúng. Không có gì ngăn cản bất kỳ công ty nào giảm giá và/hoặc tăng xếp hạng
P/Q và/hoặc thêm mẫu mã và/hoặc kéo dài thời gian bảo hành và/hoặc tăng cường nỗ lực tiếp thị của mình (có
thể là với số lượng đáng kể), và có rất nhiều lý do để hoạt động kém hiệu quả các công ty theo đuổi các hành
động như vậy một cách tích cực.
• Liệu những hành động như vậy có thể chứng minh hiệu quả trong việc củng cố khả năng cạnh tranh và sức hấp dẫn
người mua tổng thể đối với thương hiệu của họ, từ đó thu hẹp khoảng cách cạnh tranh và khoảng cách hiệu suất
giữa các công ty kém hiệu quả và công ty dẫn đầu ngành? Chắc chắn. Các công ty hoạt động kém hiệu quả thường
đảo ngược vận may của mình bằng cách thực hiện các hành động thành công trong việc thúc đẩy sự hấp dẫn của
người mua đối với các sản phẩm mà họ cung cấp và cải thiện đáng kể hiệu suất tổng thể của họ—điều này xảy ra
cả trong GLO-BUS và trong thế giới thực.
• Liệu có cơ hội hợp lý nào để một hoặc nhiều công ty thậm chí có thể vượt qua công ty dẫn đầu ngành bằng cách
đưa ra một chiến lược mạnh mẽ và một loạt các hành động/hành động cạnh tranh giúp công ty đó vượt qua công
ty dẫn đầu ngành trước đây trên thị trường và trở thành công ty hoạt động tốt nhất trong ngành không ? Không
có gì ngạc nhiên—có nhiều trường hợp, cả trong GLO-BUS và thế giới thực, nơi các công ty đi sau được quản lý
tốt đã vượt qua các công ty dẫn đầu ngành.

18
Không có thứ gọi là chiến lược và cách tiếp cận cạnh tranh “bất khả chiến bại” sẽ luôn áp đảo và vượt trội hơn tất cả
các chiến lược khác, bất kể các chiến lược và nỗ lực cạnh tranh được sử dụng bởi các công ty đối thủ. Điều thúc đẩy sự
thành công/thất bại về doanh số/thị phần trong chiến lược cạnh tranh trên thị trường của bất kỳ công ty nào luôn là mức
độ hấp dẫn của người mua nói chung và khả năng cạnh tranh của máy ảnh/máy bay không người lái của họ phù hợp trong mỗi
vòng quyết định với sức hấp dẫn của người mua chung và khả năng cạnh tranh của sản phẩm. máy ảnh/máy bay không người lái
của các công ty đối thủ trên từng yếu tố cạnh tranh. Miễn là các nỗ lực/hành động cạnh tranh và các quyết định điều hành
của công ty bạn tạo ra sự hấp dẫn người mua tổng thể đối với dòng sản phẩm máy ảnh/máy bay không người lái của bạn so
với các sản phẩm của các công ty đối thủ và miễn là công ty của bạn nỗ lực cạnh tranh đủ tích cực, thì bạn có thể mong
đợi một kết quả thỏa đáng. phần trăm người mua thích mua máy ảnh/máy bay không người lái của bạn hơn các thương hiệu của
công ty đối thủ.
Mặc dù điều quan trọng là giành được doanh thu/thị phần hấp dẫn ở mỗi khu vực, nhưng kết quả như vậy là không đủ để tạo
ra kết quả lợi nhuận tốt nhất. Để một công ty được xếp hạng trong số những công ty hoạt động hàng đầu trong ngành, doanh
thu ròng của công ty đó phải bù đắp được chi phí ở mức đủ để tạo ra khả năng sinh lời từ tốt đến xuất sắc. Điều này đòi
hỏi không chỉ đủ thành công trong cạnh tranh trên thị trường để tạo ra doanh thu lớn hấp dẫn mà còn đòi hỏi sự thành
công nhất quán của ban quản lý trong việc điều hành công ty một cách hiệu quả về chi phí—điều hành không hiệu quả và chi
tiêu lãng phí sẽ làm suy giảm lợi nhuận và hiệu suất chung của công ty.
Giống như trong các công ty trong thế giới thực hoạt động trên thị trường cạnh tranh, chiến lược và các hành động/nỗ lực
cạnh tranh của công ty bạn sẽ cần phát triển khi các vòng quyết định diễn ra để đáp ứng và điều chỉnh các chiến lược
thay đổi và nỗ lực cạnh tranh của các công ty đối thủ. Vì vậy, ngay cả khi kết quả hoạt động của công ty bạn trong năm
vừa hoàn thành là khá tốt, đừng mong đợi khóa các mục nhập quyết định và nỗ lực cạnh tranh của bạn một cách cụ thể—một
số điều chỉnh (có thể nhiều điều chỉnh) gần như chắc chắn sẽ cần thiết để chống lại các nỗ lực/hành động cạnh tranh mới
bắt đầu của các đối thủ.
Hãy hết sức cảnh giác về việc làm theo lời khuyên của các nguồn bên ngoài. Bạn nên hết sức nghi ngờ về việc làm theo bất
kỳ lời khuyên và mẹo nào về những việc cần làm từ những người tham gia trước đó trong bài tập GLO-BUS tại trường của bạn
hoặc từ các nguồn bạn khám phá được từ tìm kiếm trên internet. Mặc dù bạn có thể muốn xem những thông tin mang tính giai
thoại như vậy là “hữu ích” hoặc “quan trọng cần biết” hoặc “đáng xem xét”, nhưng hãy nhớ rằng công ty của bạn sẽ cạnh
tranh với các công ty do sinh viên trong lớp của bạn điều hành—bất kỳ thông tin nào bạn xem qua về kinh nghiệm của các
công ty do các nhóm sinh viên khác điều hành trong các ngành khác tại trường của bạn hoặc ở những nơi khác trong quá khứ
gần hoặc xa có liên quan đáng ngờ. Tại sao? Bởi vì cơ hội mà cuộc cạnh tranh đối đầu và kết quả trong bất kỳ ngành nào
trước đây đã tạo ra các mẹo và lời khuyên mà bạn nhận được sẽ phù hợp chặt chẽ với mức độ nỗ lực cạnh tranh chính xác
trong từng khu vực mà các công ty trong ngành của bạn đã và sẽ thực hiện trong tương lai là rất nhỏ (rất có thể gần bằng
không). Vì vậy, làm theo những lời khuyên như vậy có rủi ro đáng kể là “lệch mục tiêu” hoặc thậm chí là “sai lầm chết
người” trong việc giúp bạn xác định mức độ nỗ lực cạnh tranh cần thiết để cạnh tranh hiệu quả với các công ty đối thủ
cùng loại. Nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy nhất để hướng dẫn nỗ lực cạnh tranh thành công của bạn luôn được
tìm thấy trong Báo cáo tình báo cạnh tranh mà bạn nhận được sau mỗi vòng quyết định.
ra quyết định
Như đã chỉ ra trước đó, có 56 loại mục nhập quyết định khác nhau và 17 mục liên quan đến các giả định về các hành động
cạnh tranh mà các đối thủ có thể sẽ thực hiện. Trong một số trường hợp, các mục nhập cho cùng một loại quyết định (như
giá bán hoặc quảng cáo và thời hạn bảo hành) được yêu cầu cho từng khu vực trong số bốn khu vực địa lý của thị trường
thế giới. Mỗi trang quyết định hiển thị kết quả dự kiến của các mục quyết định của bạn. Các dự báo này xuất hiện ngay
lập tức ngay sau khi mỗi quyết định được nhập vào, cho phép bạn tách biệt các tác động gia tăng của mỗi mục nhập quyết
định. Ngoài ra, trên mỗi trang quyết định là các phép tính thể hiện dự báo thu nhập trên mỗi cổ phần (EPS), lợi tức đầu
tư vốn cổ phần bình quân (ROE), xếp hạng tín dụng, xếp hạng hình ảnh, doanh thu, lợi nhuận ròng và số dư tiền mặt cuối
năm.
Những điều này cũng được cập nhật ngay lập tức với mục nhập mới, cho phép bạn xem các tác động có thể xảy ra của từng
mục nhập quyết định mới đối với hiệu suất của công ty. Bạn sẽ thấy những tính toán hỗ trợ quyết định được tích hợp sẵn
này là vô giá trong việc đánh giá các quyết định thay thế và quyết định phải làm gì. Bạn có thể dễ dàng thử bất kỳ số
lượng lựa chọn thay thế quyết định “điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta làm điều này”, xem xét các kết quả dự kiến và từ đó tìm kiếm

19
cho sự kết hợp của các mục nhập quyết định dường như mang lại hiệu suất tổng thể tốt nhất và đáp ứng được sự chấp
thuận đồng thuận của nhóm quản lý công ty bạn.
Lần đầu tiên bạn truy cập trang mục nhập quyết định, bạn sẽ cần dành thời gian để khám phá trang và tiêu hóa tất
cả thông tin. Nếu bạn cảm thấy cần thêm thông tin khi đang làm việc trên một trang cụ thể, hãy nhấp vào nút Trợ
giúp ở trên cùng bên phải. Các phần Trợ giúp cung cấp hướng dẫn chi tiết về từng mục nhập, bao gồm các mối quan
hệ nhân quả quan trọng, giải thích về tất cả các tính toán trên màn hình và các mẹo ra quyết định. Hoàn toàn bỏ
qua thông tin Trợ giúp là không khôn ngoan. Rất có thể, bạn sẽ thấy thông tin có giá trị trong việc đưa ra các
mục quyết định khôn ngoan hơn và tránh tuyệt vọng khi nhập “một số” với hy vọng rằng kết quả sẽ là “tốt” hoặc “ổn”.
Khi truy cập trang mục nhập quyết định, những con số bạn nhìn thấy trong các ô nhập liệu đại diện cho (1) các
quyết định được đưa ra trong năm trước hoặc (2) các mục nhập quyết định mới nhất mà bạn và/hoặc đồng quản lý của
bạn đã lưu trong khi làm việc với hiện tại. vòng quyết định. Không có mục quyết định nào cho năm tới được coi là
cuối cùng cho đến khi thời hạn (do người hướng dẫn của bạn đặt ra) để đưa ra quyết định. GLO-BUS coi tập hợp các
mục nhập quyết định cuối cùng được lưu trước thời hạn của vòng quyết định là "cuối cùng". Điều quan trọng là bạn
và những người đồng quản lý của bạn phải lưu các mục nhập của bạn cho vòng quyết định trước khi thời hạn kết thúc.
Quyết định thiết kế sản phẩm
Trang thiết kế sản phẩm liên quan đến việc quyết định các thành phần, cải tiến và các tính năng hiệu suất bổ sung
để tích hợp vào máy ảnh/máy bay không người lái của bạn, số lượng mẫu có trong mỗi dòng sản phẩm và số tiền chi
cho R&D sản phẩm. Ban đầu, các số xuất hiện trong các trường nhập quyết định (hoặc bên cạnh quyết định được nộp
cho R&D sản phẩm) là các mục nhập từ vòng trước (năm). Các mục Thiết kế Sản phẩm rất quan trọng vì chúng xác định
xếp hạng P/Q được chỉ định cho máy ảnh/máy bay không người lái của bạn.
Thông số kỹ thuật liên quan đến thiết kế càng tốt và số lượng tính năng hiệu suất bổ sung càng nhiều thì hiệu
suất và chất lượng thu được càng tốt (nhưng chi phí sản xuất liên quan càng cao). Khi các quyết định được đưa ra,
bạn có thể xem lại các tính toán trên màn hình về xếp hạng P/Q dự kiến và các chi phí liên quan để xác định sự
kết hợp các thông số kỹ thuật thiết kế nào là “tốt nhất” để triển khai chiến lược mà bạn đã chọn theo đuổi.
Tất cả các bộ phận, cải tiến sản phẩm, phụ kiện và linh kiện cần thiết cho các tính năng hoạt động bổ sung đều
được mua từ các nhà cung cấp bên ngoài; các nhà cung cấp này về cơ bản bán các mặt hàng giống nhau với cùng mức
giá cho tất cả các công ty. Chi phí của các tính năng hiệu suất bổ sung tăng lên khi số lượng tích hợp vào thiết
kế máy ảnh/máy bay không người lái tăng lên (tác động chi phí được hiển thị trong phần Chi phí sản xuất của trang).
Số lượng mô hình. Ban quản lý trước đó đã chọn có một dòng sản phẩm bao gồm 3 mẫu camera hành động và 2 mẫu máy
bay không người lái. Mặc dù việc cố gắng mở rộng doanh số bán hàng bằng cách bổ sung thêm nhiều mẫu mã hơn là rất
có ích, nhưng việc bổ sung thêm nhiều mẫu mã hơn sẽ gây ra những khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng, ảnh
hưởng tiêu cực đến xếp hạng P/Q và yêu cầu bảo hành, đồng thời cũng làm giảm số lượng máy ảnh/máy bay không người
lái mà các nhóm lắp ráp sản phẩm (PATs) ) có thể lắp ráp hàng năm. PAT không thể lắp ráp 5 mẫu máy ảnh/máy bay
không người lái một cách thành thạo và không gặp sự cố như họ có thể lắp ráp 3 mẫu. Việc tăng mô hình làm giảm
năng suất PAT của máy ảnh/máy bay không người lái theo một số phần trăm tùy thuộc vào việc tăng mô hình là 1 mô
hình, 2 mô hình, 3 mô hình hay 4 mô hình. Việc bổ sung thêm nhiều mẫu mã cũng có xu hướng làm tăng chi phí bảo
hành do lỗi lắp ráp và/hoặc các bộ phận sớm bị lỗi. Giảm số lượng mô hình có tác dụng ngược. Thật dễ dàng để theo
dõi tác động của việc tăng hoặc giảm số lượng kiểu máy bằng cách quan sát những thay đổi trong tính toán trên màn
hình về xếp hạng P/Q, chi phí bảo hành và chi phí lao động.
Chi phí R&D sản phẩm. Vào năm thứ 5, ban quản lý trước đó đã chi 20 triệu đô la cho R&D sản phẩm cho máy ảnh và
15 triệu đô la cho R&D sản phẩm cho máy bay không người lái. Cần phải chi tiêu đáng kể cho R&D để cải thiện hiệu
suất sản phẩm, khám phá và thử nghiệm các thiết kế máy ảnh/máy bay không người lái dễ lắp ráp hơn, phát triển các
mẫu mới và cải tiến cũng như lập trình các khả năng phần mềm phức tạp hơn cho cả máy ảnh và máy bay không người lái.
Những thách thức R&D để cải thiện hiệu suất của máy bay không người lái lớn hơn nhiều so với camera hành động,
một phần vì công nghệ máy quay video được hiểu rõ hơn và trưởng thành hơn, một phần vì máy bay không người lái là
một sản phẩm tương đối mới và một phần vì công ty mới tham gia vào lĩnh vực máy bay không người lái.

20
thị trường và vẫn chưa phát triển đầy đủ các thiết kế máy bay không người lái của mình. Tất nhiên, những người
mua máy bay không người lái rất quan tâm đến những chiếc máy bay không người lái có thể ở trên không lâu hơn
mức tối đa hiện tại là 15-30 phút, bay xa ngoài tầm nhìn của người điều khiển chuyến bay và tránh đâm vào
chướng ngại vật trong tầm nhìn của họ. đường bay—những khả năng như vậy đặt ra những thách thức R&D ghê gớm
đòi hỏi những nỗ lực R&D bền vững.
Sự kết hợp giữa chi tiêu năm hiện tại và chi tiêu tích lũy theo thời gian cho R&D sản phẩm (1) cung cấp một hệ
thống các cách đã được thử nghiệm để thêm nhiều tính năng hơn, cải thiện hiệu suất và xây dựng sự thành thạo
của công ty trong việc thiết kế các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái mới và cải tiến, (2) cải thiện xếp hạng
P/Q của máy ảnh/máy bay không người lái—xếp hạng P/Q cao hơn được thực hiện ngay khi chi tiêu R&D hiện tại và
tích lũy đạt đến mức đủ để tạo ra hiệu suất và chất lượng máy ảnh/máy bay không người lái tốt hơn, (3) giảm chi
phí và yêu cầu bảo hành (hai lợi ích này xuất phát từ tác động tích cực của chi tiêu R&D đối với xếp hạng P/Q),
(4) tăng năng suất của PAT trong việc lắp ráp các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái—tăng năng suất xảy ra
ngay khi chi tiêu R&D hiện tại và tích lũy đạt đến mức đủ để xác định và phát triển dễ dàng hơn lắp ráp thiết
kế sản phẩm và (5) giảm chi phí linh kiện, phụ kiện và các tính năng nâng cao được sử dụng trong lắp ráp máy
ảnh/máy bay không người lái.
Quyết định tiếp thị máy ảnh AC
Ở đầu trang quyết định thứ hai này là phần hiển thị 7 quyết định liên quan đến tiếp thị mà công ty của bạn sẽ
đưa ra đối với camera hành động. Ngay bên dưới các trường nhập cho 7 quyết định tiếp thị là phần có nhãn Thống
kê phân khúc thị trường. Hai dòng đầu tiên hiển thị (1) doanh số bán máy ảnh thực tế của công ty bạn trong năm
trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2) thị phần máy ảnh trong năm trước và thị phần dự kiến trong
năm hiện tại. Ba dòng cuối cùng của phần này báo cáo số lượng chuỗi nhiều cửa hàng, nhà bán lẻ trực tuyến và
cửa hàng bán lẻ địa phương ở mỗi khu vực dự trữ và bán nhãn hiệu camera hành động của bạn trong năm trước và
năm hiện tại—số liệu của năm hiện tại đã được cập nhật vào cuối năm trước để phản ánh sức hấp dẫn cuối năm của
các kiểu máy ảnh của công ty bạn và bạn không thể làm gì trong năm hiện tại để thu hút thêm các nhà bán lẻ (số
lượng cập nhật của các nhà bán lẻ sẵn sàng nhập kho các nhãn hiệu máy ảnh của mỗi công ty được báo cáo trong
Báo cáo tình báo cạnh tranh). Các văn phòng bán hàng khu vực của công ty (Milan, Singapore, Sao Paulo và
Dallas) có nhân viên giúp tuyển dụng và phục vụ tài khoản của các nhà bán lẻ trong khu vực.
Mỗi khi bạn nhập một giá trị khác cho bất kỳ quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy tác động đối với doanh số
bán đơn vị dự kiến và thị phần dự kiến. Ngoài ra, bạn sẽ thấy các tính toán trên màn hình hiển thị kết quả giá-
chi phí-lợi nhuận dự kiến liên quan đến các mục nhập quyết định tiếp thị.
Các mục quyết định trên trang khá dễ hiểu, nhưng hãy nhấp vào nút Trợ giúp ở trên cùng bên phải nếu bạn có
thắc mắc, muốn biết thêm thông tin hoặc cần hướng dẫn.
Có một số điều bạn cần ghi nhớ khi thực hiện các mục nhập cho các quyết định tiếp thị:
• Tất cả bảy quyết định tiếp thị (cùng với xếp hạng P/Q của công ty bạn và số lượng kiểu máy được cung
cấp, cả hai đều được xác định bởi mục nhập của bạn trên trang Thiết kế Sản phẩm) sẽ quyết định phần
lớn mức độ cạnh tranh của sản phẩm máy ảnh của công ty bạn với máy ảnh sản phẩm của các công ty
đối thủ và liệu thương hiệu của công ty bạn có đủ hấp dẫn đối với người mua để tạo ra doanh thu
ròng đủ lớn để trang trải chi phí hoạt động và mang lại lợi nhuận hoạt động và tỷ suất lợi nhuận
hoạt động hấp dẫn hay không. • Độ chính xác của các dự báo trên màn hình về doanh số bán đơn vị và
thị phần của công ty bạn không chỉ phụ thuộc vào nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn mà còn cả nỗ lực
cạnh tranh của các công ty đối thủ (gần như chắc chắn sẽ bao gồm việc điều chỉnh xếp hạng P/Q, số
lượng mẫu mã, giá bán buôn, quảng cáo, nỗ lực xúc tiến bán hàng, v.v.). Ở dưới cùng của trang này
là phần có nhãn Giả định cạnh tranh chứa các trường nhập cho các yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng đến
doanh số bán hàng và thị phần ở mỗi khu vực. Lần đầu tiên bạn truy cập trang này, các mục này thể
hiện những nỗ lực cạnh tranh trung bình trong năm trước của các công ty đối thủ. Trừ khi những điều
này được cập nhật, các dự đoán trên màn hình về thị phần/doanh số bán đơn vị của công ty bạn sẽ dựa
trên mức độ nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn trong năm hiện tại so với các điều kiện cạnh tranh
mà công ty bạn gặp phải năm ngoái.

21
Lưu ý: Lý do chỉ có 9 ô trong số 11 yếu tố cạnh tranh được đưa vào là do hai yếu tố
cạnh tranh còn thiếu—số lượng nhà bán lẻ và danh tiếng thương hiệu—đã được biết đến cho
năm hiện tại vì chúng được cập nhật vào cuối mỗi vòng quyết định và được báo cáo trong
Báo cáo tình báo cạnh tranh.
Không cần phải nói, các nhà quản lý của các công ty đối thủ có thể được tin tưởng để thay đổi các
khía cạnh trong nỗ lực cạnh tranh của họ ở cả bốn khu vực khi họ chuẩn bị các quyết định cho năm
hiện tại và tìm cách thúc đẩy hiệu quả hoạt động của các công ty tương ứng. Điều này có nghĩa là
các dự báo trên màn hình về doanh số bán đơn vị và thị phần của công ty bạn ở mỗi khu vực có giá
trị đáng nghi ngờ vì chúng dựa trên cách nỗ lực cạnh tranh của công ty bạn trong năm hiện tại so
với nỗ lực cạnh tranh năm trước của các công ty đối thủ, chứ không phải những nỗ lực cạnh tranh
sắp tới của họ.
Nếu bạn tin rằng các công ty đối thủ có khả năng thay đổi nỗ lực cạnh tranh của họ bằng cách tăng
hoặc giảm giá, xếp hạng P/Q, mẫu mã được cung cấp, quảng cáo, v.v., thì bạn chắc chắn cần phải
nhập những thay đổi dự kiến của mình vào một số/tất cả các nỗ lực tiếp thị trung bình của ngành
trong phần Giả định cạnh tranh. Toàn bộ mục đích của việc cập nhật mức nỗ lực cạnh tranh trung
bình của ngành trong năm trước là để có được các dự báo dựa trên mức nỗ lực cạnh tranh trung bình
của ngành trong năm tới ở mỗi khu vực. Hãy chú ý tham khảo dữ liệu lịch sử trong lựa chọn Nỗ lực
Cạnh tranh Trung bình Khu vực trong menu Trí thông minh Cạnh tranh, hiển thị các thay đổi lịch sử
của mức trung bình khu vực cho cả năm đã hoàn thành cho đến nay—thông tin này sẽ chứng tỏ giá trị
cao trong việc cập nhật của bạn.
Do đó, trước khi bạn tiến rất xa trong việc đưa ra các mục cho 7 quyết định tiếp thị, trước tiên,
bạn nên nhập các cập nhật dự đoán của mình về mức trung bình của ngành cho 9 yếu tố cạnh tranh.
Có, đặc biệt là đối với Năm thứ 6, đây có thể là “ước tính” hoặc “xấp xỉ”, nhưng dự báo doanh số/
thị phần dựa trên các giả định hợp lý về những gì đối thủ có thể làm có thể đáng tin cậy hơn so
với dự đoán dựa trên những gì đối thủ đã làm trong một năm trước kia. Các bản cập nhật sẽ dễ thực
hiện hơn trong những năm sau đó khi có nhiều thông tin lịch sử hơn. Thật hợp lý khi bạn kỳ vọng
rằng những nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ, về trung bình, sẽ mạnh hơn so với năm trước, nếu
chỉ vì các công ty hoạt động kém đã bị vượt mặt vào năm ngoái có động lực mạnh mẽ để bắt đầu các
hành động nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của họ và bởi vì tất cả các đối thủ cạnh tranh đều
có động cơ để khắc phục bất kỳ nhược điểm cạnh tranh nào và cố gắng cải thiện hiệu quả tài chính
tổng thể của họ.
Ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm tới (điều này sẽ
làm giảm doanh số/thị phần dự kiến đối với một mức độ nỗ lực tiếp thị nhất định của công ty bạn)
và thực sự kết thúc với doanh số/ thị phần hơn dự kiến, công ty của bạn vẫn sẽ lắp ráp, vận
chuyển và bán các đơn vị sản phẩm đột xuất được yêu cầu với điều kiện là công ty của bạn có đủ
công suất trạm làm việc nhàn rỗi để lắp ráp các đơn đặt hàng đột xuất. Sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn
ngạc nhiên thú vị khi bán được nhiều hơn số lượng bán dự kiến (và được hưởng thêm doanh thu và
lợi nhuận đi kèm) hơn là ngạc nhiên khó chịu khi bán được ít hơn số lượng bán dự kiến vì bạn đã
đánh giá thấp sức mạnh của những nỗ lực cạnh tranh từ các đối thủ.
Thử các mục nhập quyết định khác nhau và thử nghiệm các thay đổi giả định khác nhau về mức độ nỗ lực cạnh
tranh trung bình của ngành cho năm hiện tại, cho phép bạn đánh giá giá trị của các mục nhập quyết định khác
nhau và đi đến thống nhất về những hành động chiến lược cần thực hiện để cố gắng chống lại các mục tiêu quyết
định đã dự kiến. chiến lược và thủ đoạn cạnh tranh của các đối thủ.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Trong phần có nhãn Phân tích giá-chi phí-lợi nhuận, bạn sẽ nhận thấy rằng trong
các mục Dự báo doanh thu ngay bên dưới giá bán là một dòng có nhãn “± Điều chỉnh tỷ giá hối đoái”. Điều chỉnh
tỷ giá hối đoái là do (1) tỷ giá hối đoái của một loại tiền tệ này với một loại tiền tệ khác dao động hàng
ngày và (2) công ty lắp ráp, vận chuyển và bán camera hành động ở Đài Loan (nơi đồng nội tệ là đô la Đài
Loan) cho người mua ở những nơi khác trên thế giới (nơi đồng nội tệ khác nhau). Hơn nữa, các đơn đặt hàng có
xu hướng xảy ra ở một số mức giá đã thỏa thuận trong khoảng thời gian khi tỷ giá hối đoái là một giá trị
trong khi các khoản thanh toán của người mua không được nhận cho đến một khoảng thời gian sau đó (khi tỷ giá
hối đoái rất có thể là một giá trị khác). Có một lý do thứ hai cho tỷ giá hối đoái

22
điều chỉnh: các khoản thanh toán bằng nội tệ mà công ty nhận được từ người mua trong suốt một năm phải được
chuyển đổi thành đô la Đài Loan và cuối cùng thành đô la Mỹ (vì công ty báo cáo báo cáo tài chính bằng đô la
Mỹ và cổ phiếu của công ty được giao dịch trên thị trường chứng khoán Hoa Kỳ ).
Do đó, hoạt động kinh doanh của công ty là một hoạt động tiềm ẩn rủi ro ngoại hối đáng kể.
Để giúp quản lý những rủi ro này, các quan chức của công ty đã đàm phán một thỏa thuận trao đổi tiền tệ dài
hạn với Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu mà qua đó công ty thực hiện hầu hết các hoạt động kinh doanh của mình.
Thỏa thuận yêu cầu bộ phận ngoại tệ của ngân hàng xử lý nhiều giao dịch ngoại tệ của công ty. Để đơn giản,
thỏa thuận đòi hỏi phải kết hợp cả hai lý do điều chỉnh tiền tệ (được liệt kê trong đoạn trên) thành một điều
chỉnh duy nhất, theo đó doanh thu thuần mà công ty thực sự nhận được đối với máy ảnh được lắp ráp và vận chuyển
từ cơ sở lắp ráp ở Đài Loan và bán cho người mua ở nhiều bộ phận khác nhau của thế giới được điều chỉnh tăng
hoặc giảm dựa trên sự dao động của tiền tệ trong thế giới thực trong khoảng thời gian từ vòng quyết định này
sang vòng quyết định tiếp theo liên quan đến đồng đô la Mỹ so với đồng đô la Đài Loan, đồng euro so với đồng
đô la Đài Loan, đồng real của Brazil so với đồng đô la Đài Loan. Đô la Đài Loan và đô la Singapore so với đô
la Đài Loan. Đặc biệt:
• Doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ
ở Bắc Mỹ là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc xuống khi tỷ
giá hối đoái thay đổi giữa đồng đô la Mỹ và đồng đô la Đài Loan.
ở Châu Âu-Châu Phi là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên hoặc
xuống khi tỷ giá hối đoái thay đổi giữa đồng euro và đồng đô la Đài Loan.
• Doanh thu thuần trên mỗi máy ảnh mà công ty thực sự nhận được từ việc bán máy ảnh cho các nhà bán lẻ
ở Châu Á-Thái Bình Dương là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty lên
hoặc xuống khi tỷ giá hối đoái thay đổi giữa đồng đô la Singapore và đồng đô la Đài Loan.
ở Mỹ Latinh là kết quả của việc điều chỉnh giá bán buôn trung bình của công ty được điều chỉnh tăng
hoặc giảm do thay đổi tỷ giá hối đoái giữa đồng real Brazil và đồng đô la Đài Loan.
Khi bán hàng cho người mua ở Châu Âu-Châu Phi, công ty cung cấp báo giá bằng cả đồng nội tệ của người mua và
bằng đồng euro. Người mua, trong khi thanh toán bằng nội tệ của họ (có thể là euro hoặc một số mệnh giá khác),
đồng ý khi đơn đặt hàng được đặt để ràng buộc số tiền thanh toán bằng nội tệ của họ trên mỗi máy ảnh với số
tiền nội tệ tương đương với số euro đó trên mỗi máy ảnh —ngân hàng toàn cầu của công ty xử lý chuyển đổi các
khoản thanh toán bằng nội tệ của người mua châu Âu-châu Phi thành tương đương với euro và sau đó thành đô la
Đài Loan theo tỷ giá hối đoái thích hợp.
Nếu tỷ giá hối đoái của euro trên đô la Đài Loan giảm từ giai đoạn quyết định này sang giai đoạn quyết định
tiếp theo, chẳng hạn như từ 0,0250 xuống 0,0249 euro trên đô la Đài Loan, thì người mua sẽ thanh toán số euro
đã thỏa thuận cho mỗi máy ảnh tại thời điểm đặt hàng tương đương với nhiều Đài Loan hơn đô la tại thời điểm
thanh toán và điều chỉnh tăng doanh thu của công ty. Ngược lại, khi tỷ giá hối đoái của euro trên một đô la
Đài Loan tăng, chẳng hạn như từ 0,0250 lên 0,0251 euro trên một đô la Đài Loan (có nghĩa là một số euro nhất
định tương đương với ít đô la Đài Loan hơn), thì công ty sẽ không nhận được nhiều đô la Đài Loan thanh toán
cho các máy ảnh được bán và vận chuyển đến người mua Châu Âu-Châu Phi và doanh thu thuần được điều chỉnh giảm
theo. Quy mô điều chỉnh doanh thu châu Âu-châu Phi bằng 5 lần phần trăm thay đổi thực tế theo từng giai đoạn
trong tỷ giá hối đoái của đồng euro sang đô la Đài Loan (nhân phần trăm thay đổi thực tế với 5 được thực hiện
để quy đổi thay đổi tỷ giá hối đoái trong vài ngày thành một thay đổi tiêu biểu hơn cho những gì có thể xảy ra
trên thực tế trong cả năm). Do đó, nếu tỷ giá hối đoái giữa euro và đô la Đài Loan thay đổi -0,40% từ giai đoạn
quyết định này sang giai đoạn quyết định tiếp theo, quy mô điều chỉnh tỷ giá hối đoái sẽ là -2,0% (-0,40% x 5
= -2,0%).
Do các biến động tỷ giá hối đoái thực tế đôi khi khá biến động trong khoảng thời gian vài ngày, nên mức điều
chỉnh tỷ giá hối đoái tối đa trong một năm bất kỳ được giới hạn ở mức 20%, do đó hạn chế quy mô lãi và lỗ do
điều chỉnh tỷ giá hối đoái.
Các thủ tục điều chỉnh doanh thu bán hàng cho các nhà bán lẻ ở Châu Mỹ Latinh, Châu Á-Thái Bình Dương và Bắc
Mỹ được xử lý giống như thời trang. Tất cả các tính toán thích hợp được thực hiện tự động, do đó giúp bạn không
phải nắm vững những điều phức tạp của việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Do quy mô của các điều chỉnh tỷ giá hối
đoái dự kiến tính bằng đô la trên mỗi máy ảnh/máy bay không người lái được biết đến trong quá trình thực hiện

23
quyết định của năm hiện tại, bạn có thể theo đuổi các hành động để giảm thiểu tác động bất lợi của việc
điều chỉnh tỷ giá hối đoái bất lợi (có dấu trừ). Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị
theo cách dẫn đến (1) tăng doanh số bán hàng ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái là tích cực
(thuận lợi) và (2) doanh số bán hàng nhỏ hơn một chút ở những khu vực có điều chỉnh tỷ giá hối đoái là âm
(bất lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở một khu vực cụ thể để giúp bù đắp những điều chỉnh tiêu cực
về doanh thu và đạt được doanh thu thuần cao hơn trên mỗi máy ảnh bán ra. Bởi vì tất cả các công ty cạnh
tranh đều có cơ sở lắp ráp ở Đài Loan và do đó chịu tác động tỷ giá hối đoái có thể so sánh được đối với
doanh thu ròng trên mỗi máy ảnh bán ra, bạn có thể thực hiện điều chỉnh giá bù đắp mà không có nhiều rủi ro
khiến công ty của bạn gặp bất lợi về giá. Tham khảo thông tin trong phần Trợ giúp để biết thêm chi tiết về
cơ chế điều chỉnh tỷ giá hối đoái và mức độ phù hợp của quản lý trong việc đưa ra quyết định.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong Năm 6. Các giá trị tỷ giá hối đoái thực hiện hành vào đầu Năm
6 và tỷ giá hối đoái thực vào đầu Năm 7 sẽ là cơ sở để tính toán các điều chỉnh tỷ giá hối đoái của Năm 7 .
Những thay đổi trong thế giới thực về tỷ giá hối đoái giữa đầu năm thứ 7 và đầu năm thứ 8 là cơ sở cho việc
điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong năm thứ 8. Và cứ như vậy trong suốt bài tập.
Do báo cáo tài chính của công ty được báo cáo bằng đô la Mỹ, kế toán công ty thực hiện các thủ tục kế toán
cần thiết để ghi lại và báo cáo chính xác doanh thu thu được bằng đô la Mỹ bằng đô la Mỹ và để mô tả chính
xác tài chính của công ty bằng đô la Mỹ. Các thủ tục tuân thủ đầy đủ các thủ tục kế toán được chấp nhận
chung và đã được kiểm toán viên của công ty chấp thuận.
Quyết định tiếp thị UAV Drone
Ở đầu trang quyết định thứ ba này là phần hiển thị 6 quyết định liên quan đến tiếp thị cho máy bay không
người lái UAV. Ban đầu, các số xuất hiện trong các trường nhập quyết định (hoặc bên cạnh quyết định được
nộp cho R&D sản phẩm) là các mục nhập từ vòng trước (năm). Ngay bên dưới các trường nhập cho các quyết định
tiếp thị là một phần có nhãn Thống kê phân khúc thị trường. Hai dòng đầu tiên hiển thị (1) doanh số bán máy
bay không người lái thực tế của công ty bạn trong năm trước và doanh số dự kiến trong năm hiện tại và (2)
thị phần máy bay không người lái trong năm trước và thị phần dự kiến trong năm hiện tại. Dòng cuối cùng của
phần này hiển thị số lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ ba tiếp thị các mẫu máy bay không người lái của
bạn tại trang web của họ trong năm trước và năm hiện tại—số của năm hiện tại được cập nhật vào cuối năm
trước để phản ánh năm -kết thúc sự hấp dẫn của các mẫu máy bay không người lái của công ty bạn và bạn không
thể làm gì trong năm hiện tại để thu hút các
thêmnhà
cácbán
nhàlẻbán
trực
lẻ tuyến
trực tuyến
bên thứ
bên3 thứ
sẵn 3sàng
(số dự
lượng
trữ cập
và bán
nhậtcác
của
thương hiệu máy bay không người lái của mỗi công ty trong năm hiện tại được báo cáo trong báo cáo Nỗ lực
Cạnh tranh So sánh). Mỗi khi bạn nhập một giá trị cho bất kỳ quyết định tiếp thị nào, bạn sẽ thấy tác động
đối với doanh số bán đơn vị dự kiến và thị phần dự kiến.
Phần thứ ba của trang tiếp thị máy bay không người lái UAV hiển thị bảng phân tích giá-chi phí-lợi nhuận từ
các mục quyết định tiếp thị và khối lượng bán hàng dự kiến ở mỗi khu vực. Ở cuối trang quyết định là một
phần để nhập những thay đổi dự đoán của bạn về mức trung bình của ngành đối với 8 trong số 10 yếu tố cạnh
tranh ảnh hưởng đến doanh số bán hàng/thị phần của mỗi công ty ở mỗi khu vực. Ngành công nghiệp năm hiện
tại tính trung bình cho 2 trong số 10 yếu tố cạnh tranh—số lượng nhà bán lẻ bên thứ ba bán các mẫu máy bay
không người lái của mỗi công ty và danh tiếng thương hiệu của công ty—đã được biết đến (và luôn có thể được
xem trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh).
Cũng giống như trường hợp của trang Quyết định tiếp thị máy ảnh AC, trước khi bạn tiến rất xa trong việc
đưa ra các mục cho 6 quyết định tiếp thị máy bay không người lái, trước tiên, bạn nên nhập các cập nhật dự
đoán của mình về mức trung bình của ngành cho 8 yếu tố cạnh tranh trong phần Cạnh tranh. Phần giả định ở
cuối trang. Một lần nữa, các mục nhập của bạn sẽ là “dự đoán” (đặc biệt là ở Lớp 6), nhưng bắt đầu từ Lớp 7
trở đi, những thay đổi lịch sử về điểm trung bình của khu vực được hiển thị trong báo cáo Nỗ lực Cạnh tranh
Trung bình của Khu vực sẽ rất có giá trị khi nhập các bản cập nhật cho khu vực. trung bình cho năm tới. Hãy
nhớ rằng dự báo doanh thu/thị phần dựa trên phán đoán tốt nhất của bạn về mức độ nỗ lực cạnh tranh trung
bình của ngành trong năm tới ở mỗi khu vực có thể là cơ sở ít rủi ro hơn để đánh giá triển vọng lợi nhuận
của các mục quyết định tiếp thị thay thế hơn là dựa vào

24
về dự báo doanh số/thị phần/lợi nhuận dựa trên mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình của khu vực trong năm trước.
Hơn nữa, thật khôn ngoan khi kỳ vọng rằng những nỗ lực cạnh tranh của các đối thủ, trung bình, sẽ mạnh mẽ hơn
trong năm hiện tại so với năm trước, vì những động cơ khuyến khích mà tất cả các công ty (và đặc biệt là các
công ty hoạt động kém hiệu quả) phải điều chỉnh chính mình. bất lợi cạnh tranh, tăng cường khả năng cạnh tranh
tổng thể của họ và do đó cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Một lần nữa, ngay cả khi bạn đánh giá quá cao sức mạnh cạnh tranh từ các đối thủ trong năm hiện tại (điều này
sẽ làm giảm doanh thu/thị phần dự kiến đối với một mức độ nỗ lực tiếp thị nhất định của công ty bạn) và thực
sự kết thúc với lợi nhuận lớn hơn. doanh số/thị phần cao hơn dự kiến, công ty của bạn vẫn sẽ lắp ráp, vận
chuyển và bán các đơn vị sản phẩm đột xuất được yêu cầu miễn là công ty của bạn có đủ công suất máy trạm nhàn
rỗi để đáp ứng các đơn đặt hàng đột xuất từ người mua. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng việc ngạc nhiên thú vị
khi bán được nhiều hơn doanh số dự kiến (và hưởng thêm doanh thu và lợi nhuận đi kèm) sẽ tốt hơn là ngạc nhiên
khó chịu khi bán được ít hơn doanh số dự kiến vì bạn đã đánh giá thấp sức mạnh của nỗ lực cạnh tranh từ các
đối thủ.
Lưu ý: Trong một số vòng quyết định đầu tiên, việc cập nhật mức độ nỗ lực cạnh tranh trung bình của khu
vực trong phần Giả định cạnh tranh phải thừa nhận là bao gồm nhiều phỏng đoán hơn là phán đoán sâu sắc vì
có rất ít bằng chứng chắc chắn về những hành động mà đối thủ sẽ thực hiện. Vì vậy, thông thường nên thận
trọng và thực hiện những điều chỉnh tương đối nhỏ ở các mức trung bình. Nhưng việc tạo ra các khách mời
chính xác hợp lý trở nên dễ dàng hơn khi số vòng quyết định đã hoàn thành tăng lên; điều này là do với
nhiều điểm dữ liệu hơn trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình theo khu vực, các xu hướng trong một
hoặc nhiều mức trung bình của ngành trở nên rõ ràng hơn và do việc phân tích cẩn thận dữ liệu trong báo
cáo Nỗ lực cạnh tranh theo chuỗi thời gian cho các công ty cụ thể sẽ giúp bạn đánh giá những thay đổi nào
các công ty hàng đầu trong ngành và các công ty mà bạn coi là đối thủ cạnh tranh gần nhất có thể sẽ xuất hiện tiếp theo.
Nhiệm vụ của bạn trên trang quyết định này là thử nhiều cách kết hợp khác nhau của 6 quyết định thị trường ở
mỗi khu vực và tìm kiếm một tập hợp các mục, kết hợp với xếp hạng P/Q của công ty bạn cho máy bay không người
lái và số lượng mẫu máy bay không người lái (như đã xác định từ các mục nhập của bạn trên trang Thiết kế sản
phẩm), số lượng nhà bán lẻ trực tuyến bên thứ 3 và danh tiếng thương hiệu năm trước, tạo ra nỗ lực cạnh tranh
tổng thể so với các công ty đối thủ với kết quả dự kiến hấp dẫn về doanh số đơn vị, thị phần, lợi nhuận hoạt
động và lợi nhuận hoạt động lề.
Điều chỉnh tỷ giá hối đoái. Việc điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong giá bán máy bay không người lái của công ty
phải được thực hiện vì tất cả các lý do giống như đối với camera hành động và quy trình điều chỉnh giống hệt
nhau. Các điều chỉnh xuất hiện trong phần có nhãn Phân tích giá-chi phí-lợi nhuận trên dòng ngay bên dưới giá
bán có nhãn “± Điều chỉnh tỷ giá hối đoái”. Như đã giải thích trước đó, việc điều chỉnh tiêu cực thể hiện sự
thay đổi bất lợi trong tỷ giá hối đoái dẫn đến việc công ty nhận được doanh thu ròng trên mỗi máy bay không
người lái bán ra thấp hơn giá bán của công ty trong khu vực. Một sự điều chỉnh tích cực thể hiện sự thay đổi
tỷ giá hối đoái thuận lợi khiến doanh thu thuần trên mỗi máy bay không người lái bán ra cao hơn giá bán niêm
yết.
Bạn quyết định có nên bỏ qua những thay đổi tỷ giá hối đoái thuận lợi/không thuận lợi hay nên chủ động điều
chỉnh. Một lựa chọn là điều chỉnh các nỗ lực bán hàng và tiếp thị theo cách dẫn đến (1) doanh số bán hàng tăng
thêm ở những khu vực nơi điều chỉnh tỷ giá hối đoái là tích cực (thuận lợi) và (2) doanh số bán hàng nhỏ hơn
một chút khi điều chỉnh tỷ giá hối đoái là âm (không thuận lợi). Một lựa chọn khác là tăng giá bán ở những khu
vực có điều chỉnh doanh thu âm với mức đủ để phục hồi doanh thu bị mất và bảo toàn tỷ suất lợi nhuận của công
ty.
Sẽ không có điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong Năm 6. Các giá trị tỷ giá hối đoái thực hiện hành vào đầu Năm 6
và tỷ giá hối đoái thực vào đầu Năm 7 sẽ là cơ sở để tính toán các điều chỉnh tỷ giá hối đoái của Năm 7 .
Những thay đổi trong thế giới thực về tỷ giá hối đoái giữa đầu năm thứ 7 và đầu năm thứ 8 là cơ sở cho việc
điều chỉnh tỷ giá hối đoái trong năm thứ 8. Và cứ như vậy trong suốt bài tập.

25
Quyết định bồi thường, đào tạo và cơ sở vật chất
Trang này chứa 4 trường nhập quyết định để trả lương cho công nhân tham gia lắp ráp camera hành động và 4 trường
nhập quyết định để trả lương cho công nhân tham gia lắp ráp máy bay không người lái. Các quyết định bồi thường
giống nhau cho cả hai loại công nhân: (1) tăng/giảm mức lương cơ bản của các thành viên PAT, (2) có nên thay
đổi hay không và bao nhiêu để thay đổi khoản thanh toán khuyến khích chất lượng lắp ráp của mỗi PAT trên mỗi
đơn vị lắp ráp, (3 ) liệu có thay đổi bao nhiêu tiền thưởng hàng năm cho sự chuyên cần hoàn hảo hay không, (4)
liệu có nên tăng/giảm các khoản thanh toán cho các khoản trợ cấp phụ hay không và bao nhiêu. Việc thiết lập các
gói bồi thường giống nhau hay khác nhau cho hai loại công nhân là tùy thuộc vào bạn.
PAT Năng suất. Ngay bên dưới các quyết định liên quan đến lương thưởng là một trường để nhập số tiền ban quản
lý muốn chi cho việc đào tạo các thành viên PAT và cải thiện năng suất PAT. Năng suất của mỗi PAT bốn người (số
lượng đơn vị họ có thể lắp ráp trong một năm nhất định) bị ảnh hưởng bởi 8 yếu tố:
• Tăng lương cơ bản hàng năm—Việc tăng lương cơ bản hàng năm từ 2% trở lên dẫn đến mức năng suất cao
hơn, chủ yếu là do mức lương cơ bản hàng năm cao hơn giúp thu hút và giữ chân những người lao động
có kỹ năng và thói quen làm việc tốt hơn và vì mức lương cơ bản cao hơn khiến người lao động cảm
thấy hài lòng hơn. việc làm của họ và tạo ra mức sống cao hơn cho họ và gia đình họ.
Mức tăng lương cơ bản hàng năm tối đa là 10%. Được phép cắt giảm lương cơ bản, tối đa là 15% trong
bất kỳ năm nào; như có thể được mong đợi, việc giảm lương cơ bản có tác dụng làm giảm năng suất
PAT. Cắt giảm lương nhỏ không dẫn đến giảm năng suất “lớn” nhưng cắt giảm 5-15% sẽ có tác động tiêu
cực lớn.
• Khuyến khích chất lượng lắp ráp —Kinh nghiệm chỉ ra rằng các khoản thanh toán khuyến khích chất lượng
lắp ráp lớn hơn trên mỗi đơn vị sẽ làm tăng năng suất và giảm yêu cầu bảo hành. PAT có trách nhiệm
kiểm tra đầy đủ chức năng của từng camera hành động/máy bay không người lái UAV được lắp ráp và khắc
phục mọi sự cố về hiệu suất, bao gồm thay thế các bộ phận bị hỏng hóc—chi phí thay thế các bộ phận/
bộ phận bị lỗi hoặc trục trặc do nhà cung cấp chịu.
Ban quản lý trước đây đã thiết lập thông lệ trả cho mỗi PAT một ưu đãi chất lượng lắp ráp cho mỗi
đơn vị được lắp ráp, luận điểm là những ưu đãi đó đã thúc đẩy các thành viên PAT đề xuất các cách
để cắt giảm thời gian lắp ráp và thử nghiệm trong khi vẫn lắp ráp chính xác và kiểm tra kỹ lưỡng
từng camera hoặc máy bay không người lái sau khi lắp ráp. Cho đến nay, các thành viên PAT tại các
cơ sở lắp ráp đã tự hào về việc đưa ra các quy trình tốt hơn và hiệu quả hơn giúp giảm yêu cầu bảo
hành và tăng năng suất. Vào năm thứ 5, các khoản thanh toán khuyến khích là 2,40 đô la cho mỗi máy
ảnh trên mỗi PAT và 4,80 đô la cho mỗi máy bay không người lái trên mỗi PAT; các khoản thanh toán
này được chia đều cho tất cả các thành viên PAT.
• Phần thưởng chuyên cần—Sự vắng mặt của các thành viên PAT có tác động tiêu cực mạnh mẽ đến hoạt động
và hiệu suất của các thành viên còn lại trong nhóm . Khi các thành viên trong nhóm không có mặt để
làm việc, quy trình lắp ráp của nhóm bị gián đoạn; và những người thay thế phải được chỉ định để
điền vào chỗ cho (những) người vắng mặt, nếu không thì nhóm phải cố gắng tập hợp các đơn vị một
cách tốt nhất có thể. Để ngăn chặn tình trạng vắng mặt, ban quản lý trước đây đã thiết lập thông lệ
trả 800 đô la tiền thưởng cuối năm cho mỗi thành viên PAT có thành tích tham dự hoàn hảo (được định
nghĩa là làm việc 2000 giờ mỗi năm—50 tuần với 40 giờ mỗi tuần, với 2 tuần nghỉ lễ và nghỉ việc
riêng); thiếu tới ½ ngày trong một năm làm việc 2000 giờ sẽ bị coi là không đủ tư cách nhận tiền
thưởng. Ban quản lý trước đây tin rằng tiền thưởng chuyên cần đã thành công trong việc giữ cho tình
trạng vắng mặt ở mức tối thiểu có thể chấp nhận được, do đó cho phép hầu hết các PAT hoạt động hết
công suất và lắp ráp ít nhất một số lượng camera/máy bay không người lái hợp lý mỗi ca. Tuy nhiên,
bạn có quyền ngừng thực hành trả tiền thưởng cho sự tham dự hoàn hảo, tiếp tục chương trình như hiện
tại hoặc tăng quy mô tiền thưởng định kỳ khi bạn thấy phù hợp. Tùy thuộc vào bạn để xác định xem
việc chuyển khoản tiền thưởng 800 đô la cho mỗi thành viên PAT sang các loại thù lao khác (chẳng
hạn như ưu đãi lớn hơn hoặc lương cơ bản cao hơn hoặc phúc lợi phụ lớn hơn) có thể dẫn đến năng suất
PAT tốt hơn hay không. • Gói phúc lợi phụ—Các thành viên PAT và nhân viên công ty khác xem gói phúc
lợi phụ hào phóng do công ty chi trả (bảo hiểm y tế, bảo hiểm tàn tật, bảo hiểm nhân thọ có thời hạn và
các chương trình hưu trí) là yếu tố quan trọng của một “công việc tốt” bởi vì các thành phần của
phúc lợi phụ các gói phúc lợi bổ sung cho phúc lợi tổng thể của nhân viên.

26
• Tổng thù lao—Các thành viên PAT của công ty bạn được đền bù xứng đáng như thế nào so với các công ty
đối thủ về mức lương cơ bản, ưu đãi chất lượng lắp ráp, tiền thưởng chuyên cần hoàn hảo và các gói
phúc lợi phụ là yếu tố chính giúp công ty có khả năng thu hút/giữ chân tốt hơn- nhân viên có năng lực,
năng suất cao hơn. Những người lao động giỏi nhất, năng suất nhất có xu hướng rời bỏ công việc tại
các công ty trả lương thấp hơn để làm việc tại các công ty trả lương cao hơn.
Tương tự như vậy, những người tìm việc thể hiện động lực, niềm tự hào về tay nghề, thói quen làm việc
tốt và năng khiếu làm việc theo nhóm sẽ được thu hút để làm việc cho những công ty có gói bồi thường
tổng thể tốt nhất. Do đó, năng suất PAT có xu hướng cao hơn tại các công ty có tổng số gói bồi thường
cao nhất cho mỗi thành viên PAT.
• Thực tiễn tốt nhất / ngân sách cải tiến năng suất—Năng suất của các PAT được nâng cao bằng cách đào tạo
các thành viên PAT về kỹ thuật lắp ráp tốt hơn, thử nghiệm sản phẩm sau lắp ráp, các cách để giảm yêu
cầu bảo hành và cải thiện năng suất tổng thể. Bạn có quyền tăng/giảm chi tiêu hàng năm trên mỗi PAT
cho việc đào tạo đó. Mặc dù chi tiêu nhiều hơn cho mỗi PAT làm tăng năng suất, nhưng lợi ích từ chi
phí đào tạo hàng năm lớn hơn cho mỗi PAT phải chịu lợi nhuận cận biên giảm dần (nghĩa là lợi ích ngày
càng nhỏ hơn, cuối cùng đạt đến điểm mà chi phí gia tăng lớn hơn lợi ích gia tăng). Một công ty luôn
có thể giảm chi phí đào tạo hàng năm trên mỗi PAT mà không làm mất đi mức tăng năng suất trước đó.
• Chi phí R&D sản phẩm (tích lũy)—Một phần chi phí R&D luôn được dành cho việc cải tiến thiết kế của tất
cả các mẫu máy ảnh/máy bay không người lái theo cách giảm thời gian PAT lắp ráp và thử nghiệm, nhờ đó
tăng năng suất hàng năm của PAT .
• Số lượng mô hình—Việc tăng số lượng mô hình sẽ làm giảm năng suất của PAT, do mức độ thành thạo của PAT
trong việc lắp ráp nhiều mô hình hơn và thời gian thay đổi mô hình tăng lên.
Việc giảm số lượng mô hình giúp tăng năng suất vì PAT có ít quy trình kiểm tra sản phẩm lắp ráp và
sau lắp ráp hơn để thành thạo và ít thay đổi mô hình hơn theo thời gian.
• Tổng mức bồi thường của PAT máy ảnh so với PAT máy bay không người lái—Một sự khác biệt nhỏ giữa các
gói bồi thường của PAT máy ảnh và máy bay không người lái của công ty sẽ được các thành viên PAT chấp
nhận. Tuy nhiên, sự chênh lệch đáng kể trong các gói bồi thường của PAT máy ảnh và máy bay không người
lái có thể gây ra sự không hài lòng giữa các thành viên PAT nhận được gói bồi thường nhỏ hơn, do đó
ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất. Vào năm thứ 5, các gói bồi thường của PAT máy ảnh và máy bay không
người lái giống hệt nhau.
Vào cuối năm thứ 5, năng suất của PAT lắp ráp camera hành động là 3.000 chiếc mỗi năm.
Có lý do để tin rằng trong vài năm tới, năng suất của PAT camera có thể tăng lên 3.500 đến 4.000 camera mỗi năm.
Năng suất có thể còn cao hơn nữa, nếu các nhà quản lý tích cực theo đuổi mục tiêu tăng năng suất thông qua chế độ
đãi ngộ hấp dẫn, đào tạo bổ sung và kỹ thuật lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt.
Vào cuối năm thứ 5, năng suất của các PAT lắp ráp máy bay không người lái là 1.500 chiếc mỗi năm (lắp ráp máy bay
không người lái phức tạp hơn và liên quan đến việc lắp ráp camera hành động tích hợp, cũng như chính máy bay không
người lái; hơn nữa, chuyến bay thử nghiệm kỹ lưỡng tất cả các tính năng hiệu suất của một máy bay không người lái
UAV tốn thời gian hơn đáng kể). Năng suất của PAT lắp ráp máy bay không người lái có thể tăng lên khoảng 2.000
chiếc mỗi năm, nếu các nhà quản lý công ty sẵn sàng đầu tư vào các gói bồi thường hấp dẫn, đào tạo bổ sung, phương
pháp lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt và thử nghiệm chuyến bay tiết kiệm thời gian hơn (thông qua R&D sản phẩm).
Năng lực lắp ráp, mở rộng cơ sở vật chất và bổ sung máy trạm. Phần còn lại của trang quyết định này được dành cho
các mục nhập quyết định và tính toán trên màn hình cho phép bạn (1) đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người mua
đối với máy ảnh/máy bay không người lái của công ty bạn bằng cách để PAT làm việc ngoài giờ—số lượng máy ảnh/máy
bay không người lái tối đa có thể được lắp ráp ngoài giờ là 20% năng suất PAT hàng năm (số lượng đơn vị mà PAT lắp
ráp mỗi năm), (2) thêm các máy trạm bổ sung nếu cần để đáp ứng các đơn đặt hàng máy ảnh/máy bay không người lái
trong năm hiện tại, (3) khởi xướng các dự án để mở rộng quy mô của cơ sở lắp ráp máy ảnh và/hoặc máy bay không
người lái bất cứ khi nào cần thêm không gian cho máy trạm và (4) yêu cầu nâng cấp rô-bốt cho tất cả các máy trạm
máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái hiện có, cho phép giảm kích thước của PAT từ 4 người xuống còn 3 người và
điều đó nữa.

27
Cơ sở lắp ráp Camera AC của công ty bạn hiện có không gian cho 300 máy trạm, nhưng chỉ có 280 máy trạm đã được lắp đặt
(do đó, có đủ không gian trống để bổ sung thêm 20 máy trạm). Cơ sở lắp ráp UAV Drone hiện có 110 chỗ làm việc, nhưng
chỉ có 100 chỗ làm việc của máy bay không người lái đã được lắp đặt và 10 chỗ trống (có thể lấp đầy bằng các chỗ làm
việc bất cứ khi nào bạn thấy phù hợp). Máy trạm lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái mới có thể được lắp đặt với chi
phí 125.000 đô la mỗi máy ảnh và 175.000 đô la mỗi máy bay không người lái; việc thêm các máy trạm có thể được thực
hiện nhanh chóng (thường là trong một ngày cuối tuần) vào đầu mỗi năm. Công ty của bạn rất có thể sẽ cần phải mở rộng
cả cơ sở lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái trong những năm tới để có đủ máy trạm cho các PAT lắp ráp số lượng
máy ảnh và máy bay không người lái cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người mua. Có thể xây dựng không
gian bổ sung cho các máy trạm máy ảnh/máy bay không người lái với chi phí trên mỗi không gian sẽ giảm khi quy mô mở
rộng không gian tăng lên. Việc mở rộng không gian được thực hiện vào đầu năm và mất vài tuần để hoàn thành; tuy nhiên,
cả cơ sở lắp ráp máy ảnh và máy bay không người lái đều có đủ diện tích lưu trữ bổ sung để cung cấp ngay lập tức các
máy trạm bổ sung và thiết lập chúng tạm thời trong không gian lưu trữ bổ sung cho đến khi hoàn thành việc mở rộng cơ
sở. Điều này mang lại cho bạn khả năng đạt được khả năng lắp ráp cả năm cho máy trạm máy ảnh/máy bay không người lái
mới mua đang chờ hoàn thành dự án mở rộng không gian làm việc.
Chi phí vốn cho các máy trạm mới, mở rộng cơ sở và nâng cấp rô-bốt được thanh toán đầy đủ trong năm. Công ty có đủ đất
tại địa điểm nhà máy ở Đài Loan để cho phép mở rộng cơ sở lắp ráp máy ảnh để chứa 1000 máy trạm và mở rộng cơ sở lắp
ráp máy bay không người lái để chứa tới 800 máy trạm (mặc dù rất khó có khả năng bạn sẽ cần nhiều máy trạm này ). Tài
sản cố định (chủ yếu là cơ sở vật chất, máy trạm, nâng cấp robot, thiết bị văn phòng và đồ đạc) được khấu hao trong 20
năm với tỷ lệ 5% hàng năm.
Hai quyết định lớn liên quan đến việc lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái phải được đưa ra mỗi năm là (1) cần thêm
bao nhiêu máy trạm mới và (2) liệu có cần thêm không gian cơ sở cho các máy trạm hay không và nếu có thì cần thêm bao
nhiêu không gian máy trạm . Ngay bên dưới các trường nhập quyết định này là một số tính toán trên màn hình sẽ hỗ trợ.
Có một dòng hiển thị số lượng đơn vị có thể được lắp ráp có và không sử dụng làm thêm giờ (với năng suất dự kiến của
PAT). Có một dòng thứ hai hiển thị doanh số bán đơn vị dự kiến (có thể quá cao nếu bạn đánh giá thấp sức mạnh của các
nỗ lực cạnh tranh của đối thủ hoặc quá thấp nếu bạn đã đánh giá quá cao sức mạnh của các nỗ lực cạnh tranh của đối thủ)
và dòng thứ ba cho biết liệu bạn có thể không để lắp ráp số lượng đơn vị để đáp ứng các đơn đặt hàng dự kiến.
Việc để các PAT làm thêm giờ để đáp ứng các đơn đặt hàng sắp tới từ người mua (điều này có thể mang lại lợi ích là trì
hoãn việc mua thêm các máy trạm và/hoặc mở rộng cơ sở lắp ráp) tùy thuộc vào bạn để xác định xem việc để các PAT làm
thêm giờ và/hoặc mở rộng cơ sở lắp ráp có hiệu quả kinh tế hơn hay không. tiết kiệm để luôn có đủ máy trạm/không gian
máy trạm để tránh phải trả PAT gấp 1,5 lần mức bình thường hàng giờ cho việc lắp ráp ngoài giờ. Đây là một bài tập
nhanh để xem kết quả chi phí-lợi nhuận dự kiến trên màn hình của việc sử dụng làm thêm giờ, sau đó thực hiện các mục
nhập "điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta thêm các máy trạm/mở rộng cơ sở theo số lượng đủ để tránh làm thêm giờ", xem kết
quả chi phí-lợi nhuận dự kiến và quyết định lựa chọn nào là “tốt nhất”. Nếu các tính toán trên màn hình cho thấy sự
thiếu hụt về số lượng đơn vị được lắp ráp (có nghĩa là nhu cầu dự kiến của người mua đối với nhãn hiệu máy ảnh/máy bay
không người lái của công ty bạn vượt quá khả năng lắp ráp với việc sử dụng tối đa thời gian làm thêm giờ, thì chắc chắn
sẽ cần nhiều máy trạm và/hoặc không gian máy trạm hơn ( giả sử bạn muốn có thể thực hiện tất cả các đơn đặt hàng dự
kiến) và bạn có trách nhiệm nhập số cho bất kỳ máy trạm và/hoặc không gian máy trạm mới nào.
Hệ thống GLO-BUS sẽ tự động sử dụng số lượng PAT “tối ưu” cần thiết để đáp ứng các đơn đặt hàng thực tế đến cho máy ảnh/
máy bay không người lái. Đây là cách nó làm việc:
1. Nếu các đơn đặt hàng thực tế ít hơn khả năng lắp ráp mà không sử dụng thời gian làm thêm giờ thì hệ thống
GLO-BUS sẽ “điều chỉnh kích thước phù hợp” cho lực lượng lao động, chỉ bố trí nhân sự cho số lượng máy
trạm cần thiết để lắp ráp các đơn vị đã đặt hàng.
2. Nếu các đơn đặt hàng thực tế lớn hơn khả năng lắp ráp mà không sử dụng thêm giờ, thì hệ thống GLO-BUS sẽ
yêu cầu các PAT làm thêm giờ (tối đa 20% năng suất PAT hàng năm) để lắp ráp đủ các đơn vị bổ sung nhằm
đáp ứng nhu cầu của người mua.

28
3. Nếu các đơn đặt hàng thực tế cho máy ảnh/máy bay không người lái vượt quá khả năng lắp ráp của tất cả các máy
trạm được lắp đặt với việc sử dụng tối đa thời gian làm thêm giờ, thì công ty của bạn sẽ bị thiếu hụt khả
năng lắp ráp và các đơn đặt hàng với số lượng thiếu hụt sẽ không được thực hiện (buộc những người mua bị
ảnh hưởng phải mua nhãn hiệu của đối thủ).
Công ty duy trì một danh sách cập nhật gồm vài trăm công nhân có tay nghề phù hợp sống trong khoảng cách đi lại gần nhà
máy lắp ráp của công ty mà công ty có thể dựa vào đó để tạo PAT mới cho nhân viên ở bất kỳ máy trạm nhàn rỗi nào cần
thiết để đáp ứng các đơn đặt hàng sắp tới của người mua. Những công nhân này có đủ kinh nghiệm và trình độ để họ có thể
được đào tạo đầy đủ trong vài ngày để lắp ráp máy ảnh/máy bay không người lái với năng suất ngang với mức trung bình của
công ty.
Nâng cấp Robotics. Bạn có tùy chọn chuyển sang lắp ráp máy ảnh và/hoặc máy bay không người lái có sự hỗ trợ của rô-bốt—có
một phần ở gần cuối trang này để nhập các quyết định chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt. Các nhà sản xuất robot
gần đây đã phát triển các robot nhỏ có khả năng thực hiện một số nhiệm vụ trong việc lắp ráp cả camera hành động và máy
bay không người lái UAV. Việc cài đặt một trong những robot này tại mỗi máy trạm cho phép giảm kích thước của PAT từ 4
thành viên xuống còn 3 thành viên. Những robot này có giá 150.000 đô la mỗi chiếc. Nếu công ty quyết định chuyển từ lắp
ráp thủ công sang lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt, thì tất cả các máy trạm hiện có trong cơ sở lắp ráp máy ảnh hoặc máy
bay không người lái phải được nâng cấp để bao gồm việc sử dụng rô-bốt với chi phí 150.000 USD mỗi máy và tất cả các máy
trạm trong tương lai mà công ty mua để sử dụng. cơ sở đó phải bao gồm việc sử dụng rô-bốt (có nghĩa là chi phí vốn của
mỗi trạm máy ảnh bổ sung sẽ tăng từ 125.000 đô la lên 275.000 đô la và mỗi trạm máy bay không người lái bổ sung sẽ tăng
từ 175.000 đô la lên 325.000 đô la). Việc lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt có thể được sử dụng ở một cơ sở và có thể sử
dụng việc lắp ráp thủ công ở cơ sở kia, vô thời hạn hoặc cho đến khi ban quản lý quyết định chuyển sang lắp ráp có sự hỗ
trợ của rô-bốt. Sau khi lắp ráp robot đã được áp dụng cho một cơ sở, việc quay trở lại lắp ráp thủ công là không khả thi.
Các tính toán trên màn hình sẽ giúp đánh giá tác động chi phí của việc nâng cấp robot. Chi tiền mặt cho chi phí vốn liên
quan đến việc nâng cấp robot của các máy trạm hiện có và bất kỳ máy trạm mới nào được trang bị rô bốt đều phát sinh
trong năm mua. Khấu hao của những tài sản này xảy ra trong 20 năm với tỷ lệ 5% hàng năm. Như với tất cả các loại chi
tiêu vốn, chi phí tiền mặt liên quan có thể được thanh toán từ tiền mặt, bằng cách phát hành cổ phiếu mới hoặc bằng cách
vay mượn. Việc chuyển sang lắp ráp có sự hỗ trợ của rô-bốt cũng dẫn đến chi phí bảo trì hàng năm tăng thêm là 9.000 đô
la cho mỗi máy trạm, đẩy tổng chi phí bảo trì cho mỗi máy trạm từ 6.000 đô la hàng năm lên 15.000 đô la hàng năm.
Trách nhiệm xã hội và quyền công dân của doanh nghiệp (CSRC)
Trang quyết định này liên quan đến chi tiêu cho những thứ như đóng góp từ thiện, các sáng kiến “xanh” để thúc đẩy tính
bền vững của môi trường, sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo, cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên nhà máy và
thiết lập bộ quy tắc ứng xử của nhà cung cấp và giám sát tuân thủ của các nhà máy của nhà cung cấp . Các quyết định trên
trang này rất đơn giản và bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin cũng như tính toán trên trang này và trong phần Trợ giúp để
hướng dẫn các mục nhập của bạn. Mức độ mà công ty của bạn thể hiện tư cách công dân tốt và tiến hành các hoạt động một
cách có trách nhiệm với xã hội sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng hình ảnh của công ty bạn. Tuy nhiên, hình ảnh đạt được là tối
thiểu trừ khi các hành động của công ty bạn là “toàn diện” (liên quan đến một số, nhưng không nhất thiết là tất cả, các
chương trình trách nhiệm xã hội và quyền công dân tùy chọn), đòi hỏi nhiều hơn những nỗ lực tượng trưng (như được biểu
thị bằng số tiền được chi tiêu) , và đại diện cho nỗ lực không ngừng trong ít nhất 4-5 năm.
Quyết định tài chính và dòng tiền
Trang quyết định về Tài chính và Dòng tiền bao gồm 8 mục quyết định và cung cấp các dự báo về dòng tiền vào và tiền chi
ra cho năm hiện tại, cùng với các dự đoán về số liệu thống kê tài chính cuối năm quan trọng khác. Bước sang năm thứ 6,
công ty của bạn có xếp hạng tín dụng B và bảng cân đối kế toán hợp lý. Vào cuối năm thứ 5, tổng tài sản của công ty được
tài trợ bằng 59% nợ và 41% vốn chủ sở hữu, giúp công ty có khả năng trang trải các khoản thanh toán lãi và gốc cho các
khoản vay chưa trả cho Ngân hàng Cộng đồng Toàn cầu (GCB), với công ty thực hiện tất cả các giao dịch ngân hàng, tài
chính và ngoại hối.

29
Lãi suất. Các quan chức tại GCB, theo các điều khoản của thỏa thuận ngân hàng dài hạn với công ty của
bạn, đã đồng ý cho công ty vay thêm tiền nếu bạn chọn sử dụng nợ để hỗ trợ tăng trưởng tài chính và các
nhu cầu tài chính khác. Lãi suất cho các khoản vay như vậy gắn liền với xếp hạng tín dụng của công ty và
lãi suất hiện hành trên thị trường tài chính thế giới. Giống như lãi suất trên thị trường tài chính trong
thế giới thực thay đổi liên tục và không thể đoán trước, không có cách nào để dự đoán trước lãi suất
trong tương lai sẽ là bao nhiêu. Lãi suất cho các khoản vay 1 năm (ngắn hạn) đối với các công ty có xếp
hạng tín dụng A+ có thể dao động từ mức thấp 4% đến mức cao 7%; lãi suất cho các khoản vay 1 năm đối với
các công ty có xếp hạng tín dụng C có thể dao động từ mức thấp 10% đến mức cao 13%. Bước sang năm thứ
6, lãi suất cho các khoản vay 1 năm đối với các công ty có xếp hạng A+ là 4,5%; Các công ty được xếp hạng
C trả lãi suất 11% cho các khoản vay 1 năm. Lãi suất hiện tại của GCB đối với các khoản vay 1 năm được
xếp hạng B là 6,5%. Các khoản vay dài hạn có lãi suất cao hơn một chút—khoản vay 5 năm chịu mức cộng lãi
suất 0,50% và khoản vay 10 năm có mức cộng lãi suất 1,0%; những bộ cộng này áp dụng cho các khoản vay 5
năm và 10 năm được cấp ở tất cả các xếp hạng tín dụng. Lãi suất mới cho các khoản vay 1 năm, 5 năm và 10
năm được công bố vào đầu mỗi năm và xuất hiện trong bảng Lãi suất trên trang Sảnh công ty.
Thỏa thuận ngân hàng của công ty với GCB yêu cầu công ty được trả lãi cho bất kỳ số dư tiền mặt dương nào
trong tài khoản séc của công ty vào đầu mỗi năm. Lãi suất theo thỏa thuận được ấn định ở mức thấp hơn 3,5
điểm phần trăm so với lãi suất hiện hành đối với các khoản vay ngắn hạn có xếp hạng tín dụng A+. Bước
sang năm thứ 6, lãi suất của các khoản vay 1 năm được xếp hạng A+ là 4,5%, có nghĩa là lãi suất thị trường
tiền tệ được trả cho số dư tiền mặt sẽ là 1,0%. Nếu công ty rút tiền từ tài khoản séc của mình, GCB sẽ tự
động cấp cho công ty của bạn khoản vay "Thấu chi" thời hạn 1 năm với số tiền đủ để đưa số dư tiền mặt
cuối kỳ của bạn về 0. Lãi suất tính cho các khoản vay thấu chi có cộng thêm 2% (tức là 8,5% nếu xếp hạng
tín dụng B của bạn có lãi suất ngắn hạn 6,5%). Khả năng thấu chi tài khoản séc của bạn được báo hiệu bằng
một số "Tiền mặt cuối kỳ" âm trong hộp Hiệu suất Dự kiến ở bên trái của mỗi trang quyết định (tuy nhiên,
ngay cả một số Tiền mặt cuối kỳ dương rất nhỏ cũng có nguy cơ có khoản vay thấu chi, vì luôn có sự không
chắc chắn rằng khối lượng bán hàng, doanh thu và dòng tiền vào sẽ cao như dự kiến).
Các yếu tố quyết định xếp hạng tín dụng của công ty. Các nhà phân tích tại các cơ quan xếp hạng tín dụng
độc lập xem xét báo cáo tài chính của công ty hàng năm và xếp hạng tín dụng cho công ty từ A+ đến C .
Xếp hạng tín dụng của một công ty là một chức năng của ba yếu tố: (1) tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu (được
định nghĩa là tỷ lệ phần trăm tổng tài sản được tài trợ bằng nợ và tỷ lệ phần trăm được tài trợ bằng vốn
cổ phần của cổ đông đầu tư vào doanh nghiệp); (2) tỷ lệ chi trả lãi vay (được định nghĩa là lợi nhuận
hoạt động hàng năm chia cho chi phí lãi vay hàng năm); và (3) tỷ lệ hiện tại của nó (được định nghĩa là
tài sản hiện tại chia cho nợ ngắn hạn). Hiệu suất dự kiến và năm trước của công ty bạn đối với ba thước
đo xếp hạng tín dụng này được hiển thị trong phần ở dưới cùng bên phải của trang Quyết định Tài chính.
Điều này cho phép bạn biết khi nào cần thực hiện các hành động để duy trì xếp hạng tín dụng tốt. (Xem
phần Trợ giúp để biết đầy đủ chi tiết về cách kết hợp ba yếu tố để xác định xếp hạng tín dụng của công ty.)
Quyết định tài chính. Các mục quyết định tài chính phải luôn được đưa ra sau cùng trong quá trình ra
quyết định. Cho đến khi tất cả các mục quyết định khác đã được hoàn thành, không có cách nào để có được
những dự đoán đáng tin cậy về dòng tiền vào và dòng tiền ra trong năm và ước tính số dư tiền mặt dự kiến
vào cuối năm của công ty. Tám mục quyết định liên quan đến tài chính xoay quanh các vấn đề sau:
• Vay tiền—Để tài trợ cho các hoạt động, công ty có thể vay tiền với kỳ hạn 1 năm, 5 năm và/hoặc
10 năm. Các khoản vay một năm được cấp với lãi suất tương ứng với xếp hạng tín dụng hiện tại
của công ty; Các khoản vay 5 năm chịu thêm 0,50% và các khoản vay 10 năm chịu thêm 1% lãi
suất. Ngoài lãi suất thấp hơn, khoản vay 1 năm có ưu điểm là trả nợ nhanh hơn và tổng chi phí
lãi vay nhỏ hơn, nhưng cũng có nhược điểm là phải tái cấp vốn cho khoản nợ vào năm sau với lãi
suất có thể kém thuận lợi hơn. lãi suất nếu dòng tiền không đủ để tài trợ đầy đủ cho khoản
hoàn trả khoản vay 1 năm. Các khoản vay dài hơn 5 hoặc 10 năm có lợi thế là cố định mức lãi
suất dài hạn hấp dẫn và giảm các khoản thanh toán gốc hàng năm; tuy nhiên, các khoản vay 5 năm
hoặc 10 năm, ngoài lãi suất cao hơn, còn có nhược điểm nữa là phải trả số tiền lãi lớn hơn
trong suốt thời hạn của khoản vay (do đó, làm giảm tỷ lệ thanh toán lãi vay của công ty trên
một khoảng thời gian dài hơn).

30
• Phát hành cổ phiếu—Vốn bổ sung có thể được huy động bằng cách phát hành cổ phiếu phổ thông mới.
Việc phát hành mới cổ phiếu phổ thông có tác động làm giảm thu nhập trên mỗi cổ phiếu và ROE và
nên được thực hiện một cách thận trọng. Đôi khi, bạn có thể xác định rằng công ty cần huy động
thêm vốn chủ sở hữu để (1) giúp trả bớt một phần dư nợ (do chi phí lãi vay nặng nề hoặc vì giảm
nợ là cách tốt nhất để cải thiện xếp hạng tín dụng của công ty ) hoặc (2) giúp trả tiền cho năng
lực lắp ráp bổ sung và/hoặc nâng cấp robot. Hội đồng quản trị của công ty đã thiết lập mức tối
đa là 40 triệu cổ phiếu trên tổng số cổ phiếu đang lưu hành và có một phép tính trên màn hình
cho thấy số lượng cổ phiếu tối đa có thể được phát hành trong một năm bất kỳ (dựa trên điều kiện
tài chính của công ty). Công ty không thể phát hành cổ phiếu mới trong cùng năm mà công ty quyết
định mua lại (nghỉ hưu) cổ phiếu đang lưu hành. Vào cuối năm thứ 5, công ty có 20 triệu cổ phiếu
đang lưu hành. Mỗi khi bạn thực hiện một mục xác định số lượng cổ phiếu sẽ được phát hành, sẽ có
các tính toán đi kèm cho biết tổng số vốn cổ phần mới được huy động (xem phần dòng tiền vào) và
giá mà nhà đầu tư sẽ đồng ý mua cổ phiếu mới phát hành (giá giảm khi nhiều cổ phiếu được phát
hành hơn vì cổ phiếu bổ sung làm giảm thu nhập trên mỗi cổ phiếu). Khi quyết định phát hành bao
nhiêu cổ phiếu, bạn có thể thử một số mục nhập “nếu như” và kiểm tra các tác động đối với thu
nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi tức trên vốn chủ sở hữu và số tiền huy động được.
• Trả nợ trước hạn các khoản vay ngân hàng dài hạn—Bạn có tùy chọn rút nợ nhanh (hoặc tái cấp vốn
cho khoản nợ lãi suất cao) bằng cách sử dụng tiền mặt dư thừa trong tay, phát hành cổ phiếu mới
hoặc tiền thu được từ các khoản vay mới để trả hết số tiền gốc còn nợ trong tương lai. đến 2
trong số dư nợ cho vay 5 và 10 năm. Điều này được thực hiện bằng cách chỉ cần chọn số khoản vay
của khoản vay bạn muốn thanh toán (số khoản vay được chỉ ra trong Thuyết minh 8 cho bảng cân đối
kế toán của công ty bạn). Tất cả các khoản hoàn trả khoản vay như vậy được coi là khoản hoàn trả
cuối năm; do đó, công ty sẽ vẫn thực hiện thanh toán gốc và lãi hàng năm cho bất kỳ khoản vay
dài hạn nào được hoàn trả sớm trong năm hiện tại.
• Trả cổ tức— Công ty không trả cổ tức cho cổ đông trong Năm thứ 5. Bạn có quyền tuyên bố chia cổ
tức, tùy thuộc vào một số điều kiện nhất định. Mục nhập cổ tức tối đa cho phép là gấp 2 lần thu
nhập dự kiến trên mỗi cổ phiếu; hơn nữa, tổng vốn cổ phần dự kiến phải luôn duy trì ở mức hoặc
trên 100 triệu đô la sau bất kỳ và tất cả các khoản thanh toán cổ tức. Không thể trả cổ tức nếu
tổng vốn cổ đông dự kiến giảm xuống dưới mức tối thiểu 100 triệu đô la do hội đồng quản trị của
công ty thiết lập (một chính sách đã giành được sự chấp thuận nhiệt tình của các cơ quan xếp
hạng tín dụng). Cổ tức cao hơn được các cổ đông hoan nghênh và có tác động tích cực đến giá cổ
phiếu của công ty (trừ khi các khoản thanh toán cổ tức vượt quá thu nhập trên mỗi cổ phiếu và
không thể duy trì ở mức hiện tại).
• Mua lại cổ phiếu của cổ phiếu—Sử dụng tiền mặt để mua lại và thu hồi cổ phiếu đang lưu hành có lợi thế
là tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu, lợi tức đầu tư vốn cổ phần và giá cổ phiếu của công ty. Mặc dù
bạn có quyền bắt đầu mua lại cổ phiếu, nhưng Hội đồng quản trị có quyền hạn chế số lượng cổ phiếu
được mua lại trong bất kỳ năm nhất định nào—các giới hạn này thay đổi theo từng năm và được hiển thị
trên trang Quyết định Tài chính ngay bên dưới việc mua lại cổ phiếu trường nhập cảnh. Công ty phải
duy trì tối thiểu 15 triệu cổ phiếu đang lưu hành và tổng vốn cổ đông tối thiểu là 100 triệu USD.
Công ty không thể mua lại cổ phiếu đang lưu hành trong cùng năm mà công ty quyết định phát hành cổ
phiếu mới. Mỗi khi bạn nhập một số để mua lại cổ phần, bạn sẽ được cung cấp các tính toán cho thấy
tổng chi phí của cổ phần được mua lại (xem danh sách chi tiêu tiền mặt) và giá mà nhà đầu tư sẽ đồng
ý bán cổ phần bạn muốn mua lại (giá tăng khi nhiều cổ phiếu được mua lại hơn do tác động tăng lên
đối với thu nhập trên mỗi cổ phiếu và tỷ lệ sở hữu lớn hơn mà ít cổ phiếu hơn đại diện).
Thủ tục ra quyết định
Việc những người đồng quản lý đăng nhập đồng thời và mỗi người tham gia vào việc đưa ra quyết định là khả
thi (thường là bình thường). Trong phần giao tiếp ở phía dưới bên trái của tất cả các trang quyết định/báo
cáo, có nút micrô kết nối đồng đội với chế độ âm thanh (giao tiếp qua internet thuyết minh trực tiếp).
Nút bên cạnh (có mũi tên) bật chế độ cộng tác, đồng bộ hóa từng kết nối

31
thành viên trong nhóm để tất cả đều nhìn thấy cùng một trang vào cùng một thời điểm. Bạn sẽ thấy rất mong muốn được làm
việc cùng nhau trong “chế độ âm thanh” và “chế độ cộng tác”.
Bất cứ khi nào người đồng quản lý nhấp vào nút Lưu (phía trên bên phải), tất cả các mục nhập trên tất cả các trang mục
nhập quyết định đều được ghi vào máy chủ GLO-BUS . Bất kỳ và tất cả những người đồng quản lý đều có thể nhập các quyết
định lưu và tất cả các mục nhập có thể được thay đổi và lưu lại bao nhiêu lần tùy ý trước thời hạn của vòng quyết định do
người hướng dẫn khóa học đặt ra. Tập hợp các mục nhập quyết định cuối cùng được lưu (bởi bất kỳ thành viên nào trong nhóm)
trước thời hạn của vòng quyết định là các mục nhập được sử dụng để tạo kết quả cho vòng. Sự phối hợp và đồng thuận về các
mục quyết định được khuyến khích mạnh mẽ nhưng còn lại là một vấn đề để bạn làm việc với những người đồng quản lý của mình.
Những gì Hội đồng quản trị mong đợi: Kết quả trong năm lĩnh vực chính
Hội đồng quản trị đã giao nhiệm vụ cho bạn phát triển một định hướng chiến lược và xây dựng một chiến lược mang lại kết
quả tốt nhất quán. Các thành viên hội đồng quản trị đã đặt ra năm mục tiêu hiệu suất rõ ràng cho đội ngũ quản lý của công
ty:
1. Tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu từ 0,75 đô la vào cuối năm thứ 5 lên 1,25 đô la vào năm 6, 2 đô la vào năm 7,
3 đô la vào năm 8, 4,25 đô la vào năm 9, 5,5 đô la vào năm 10, 7,00 đô la vào năm 11, 8,50 đô la vào năm 12,
$10,50 vào Năm 13, $12,50 vào Năm 14 và $14,50 vào Năm 15.
2. Tăng trưởng lợi tức đầu tư vốn chủ sở hữu (ROE) trung bình từ 14,0% vào cuối năm thứ 5 lên 17,5% vào năm thứ
6, 20% vào năm thứ 7, 25% vào năm thứ 8, 30% vào năm thứ 9, 35% vào năm thứ 10 , 40% vào Năm 11 và thêm 2,5%
hàng năm từ Lớp 12 đến Lớp 15 (do đó đạt 50% vào Năm 15). ROE bình quân được định nghĩa là thu nhập ròng chia
cho bình quân tổng số dư vốn cổ đông vào đầu năm và cuối năm. ROE trung bình cho mỗi công ty được báo cáo
trên trang 2 của Camera & Drone Journal. Dữ liệu để tính toán ROE trung bình của công ty bạn xuất hiện trên
trang 4 của Báo cáo Hoạt động của Công ty trong phần ghi chú của Bảng cân đối kế toán của công ty.
3. Đạt được mức tăng giá cổ phiếu từ 12 đô la vào cuối năm thứ 5 lên 20 đô la vào năm 6, 35 đô la vào năm 7, 60
đô la vào năm 8, 100 đô la vào năm 9, 150 đô la vào năm 10, 200 đô la vào năm 11, 250 đô la vào năm 12, $300
vào Năm thứ 13, $330 vào Năm thứ 14 và $350 vào Năm thứ 15. Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng mức
tăng giá cổ phiếu này nằm trong tầm tay nếu công ty đáp ứng hoặc đánh bại các mục tiêu EPS hàng năm, đạt được
tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) mục tiêu , thưởng cho các cổ đông bằng cổ tức ngày càng tăng và
đôi khi thận trọng sử dụng khả năng tài chính của mình để mua lại cổ phần của cổ phiếu. Giá cổ phiếu của công
ty là 12 đô la một cổ phiếu vào cuối năm thứ 5.
Lưu ý: Giá cổ phiếu là một chức năng của tăng trưởng doanh thu, tăng trưởng thu nhập trên
mỗi cổ phiếu, ROE trung bình, xếp hạng tín dụng, tốc độ tăng cổ tức hàng năm trả cho cổ đông
và khả năng của ban quản lý trong việc mang lại kết quả tốt một cách nhất quán (được đo bằng
tỷ lệ phần trăm của mỗi 5 mục tiêu hiệu suất hàng năm mà công ty của bạn đạt được).
4. Duy trì xếp hạng tín dụng lành mạnh, được định nghĩa là B+ hoặc cao hơn trong Năm 6 và 7, ít nhất là A- trong
Năm 8 đến Năm 10 và ít nhất là A trong Năm 11 đến Năm 15. Xếp hạng tín dụng của công ty là B vào cuối của năm
5.
5. Đạt được xếp hạng hình ảnh (danh tiếng thương hiệu) từ 70 trở lên ở Lớp 6, 72 ở Lớp 7-8, 75 ở Lớp 9-10, 77 ở
Lớp 11-12 và 80 ở Lớp 13-15. Xếp hạng hình ảnh là một chức năng của (1) xếp hạng P/Q của công ty bạn đối với
máy quay hành động và máy bay không người lái UAV, (2) thị phần toàn cầu của công ty bạn đối với cả máy quay
hành động và máy bay không người lái UAV (được xác định bởi thị phần của bạn trong bốn khu vực địa lý ), và
(3) các hành động của công ty bạn để thể hiện tư cách công dân và thực hiện các hoạt động một cách có trách
nhiệm với xã hội trong 4-5 năm qua.
Công ty của bạn có xếp hạng hình ảnh là 70 vào cuối năm thứ 5.
Các thành viên hội đồng quản trị tin rằng tất cả các mục tiêu hiệu suất cho Lớp 6-15 là hợp lý và có thể đạt được
bởi các nhà quản lý công ty, do cơ hội tăng trưởng và lợi nhuận mạnh mẽ tồn tại trên thị trường toàn cầu đối với
camera hành động và máy bay không người lái UAV trong giai đoạn Từ Lớp 6 đến Năm 15.

32
Hội đồng quản trị đã trao cho bạn quyền điều hành và hoạch định chiến lược rộng rãi để theo đuổi việc đạt được 5 mục
tiêu hoạt động này, với hai ràng buộc chính: (1) công ty của bạn không được hợp nhất với một công ty khác—Hội đồng
quản trị muốn công ty duy trì sự độc lập và (2) những người đồng quản lý của công ty phải tuân thủ đầy đủ tất cả các
yêu cầu pháp lý và quy định cũng như tiến hành hoạt động kinh doanh của công ty một cách có đạo đức. Hơn nữa, Hội đồng
quản trị đã công khai tất cả các mục tiêu hoạt động trên cho tất cả các cổ đông và cộng đồng đầu tư; do đó, các nhà
đầu tư đang mong đợi công ty đạt được các mục tiêu hàng năm này.
Báo cáo kết quả Khi hết thời
hạn cho vòng quyết định, hệ thống GLO-BUS xử lý mục nhập quyết định của tất cả các công ty trong ngành và gửi thông
báo qua email rằng kết quả của vòng đã sẵn sàng (thường là chưa đầy 20 phút sau vòng đường giới hạn). Kết quả được
trình bày dưới dạng ba báo cáo: • Tạp chí Máy ảnh & Máy bay không người lái bao gồm (a) bảng điểm hiệu suất công ty
dài 3 trang, (b) tổng quan thống kê dài 1 trang về thị trường máy ảnh và máy bay không người lái toàn cầu và đơn
vị bán hàng dự báo về máy ảnh và máy bay không người lái trong hai năm tới—với các đột phá theo khu vực địa
lý, (c) 1 trang thống kê tài chính so sánh cho tất cả các công ty và (d) 2 trang dữ liệu chứa các so sánh về
cách đo lường chi phí và lợi nhuận nhất định cho công ty của bạn so sánh với điểm chuẩn thấp, trung bình và
cao của ngành.
• Báo cáo tình báo cạnh tranh có ba lựa chọn menu rất hữu ích: (1) báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh cho biết
mức độ nỗ lực cạnh tranh của từng công ty trên tất cả 11 yếu tố cạnh tranh đối với máy ảnh AC và tất cả 9
yếu tố cạnh tranh đối với máy bay không người lái, cộng với đơn vị kết quả bán hàng và thị phần, cho từng
công ty trong từng khu vực; (2) báo cáo Nỗ lực cạnh tranh trung bình theo khu vực cho thấy mức độ nỗ lực
cạnh tranh trung bình theo khu vực của toàn công ty ở từng khu vực trong tất cả các năm đã hoàn thành cho
đến nay và (3) báo cáo Nỗ lực cạnh tranh theo chuỗi thời gian cho bất kỳ công ty nào bạn quan tâm cho
phép bạn để dễ dàng theo dõi hoạt động cạnh tranh của bất kỳ công ty đối thủ nào trong tất cả các năm đã
hoàn thành cho đến nay.
• Một bộ Báo cáo Hoạt động của Công ty bao gồm 1 trang trình bày hoạt động lắp ráp và cơ sở vật chất của công
ty bạn, 1 trang trình bày chi tiết hiệu suất kinh doanh camera hành động của công ty bạn ở mỗi khu vực
trong số bốn khu vực địa lý và trên toàn thế giới, 1 trang trình bày hiệu suất hoạt động của bạn kinh
doanh máy bay không người lái UAV của công ty ở từng khu vực trong số bốn khu vực địa lý và trên toàn thế
giới, và 1 trang có báo cáo tài chính của công ty bạn.
Bạn sẽ tìm thấy thông tin trong các báo cáo này cần thiết trong việc hướng dẫn các quyết định của bạn cho năm hiện tại.
Bạn nên nhấp vào nút Trợ giúp ở đầu mỗi trang báo cáo để xem các cuộc thảo luận về (a) cách sử dụng từng báo cáo và ý
nghĩa của một số con số, (b) mối quan hệ nhân quả và (c) phân tích các khuyến nghị và mẹo ra quyết định. Khi bạn nhận
được e-mail thông báo rằng kết quả của một vòng đã sẵn sàng, điều đầu tiên bạn nên làm là xem lại ba báo cáo. Bạn có
thể truy cập các báo cáo của năm hiện tại và tất cả các báo cáo của năm trước thông qua chương trình Quyết định/Báo
cáo bất cứ lúc nào, nhưng bạn cũng có thể thấy thuận lợi hơn khi có các bản in của các báo cáo trong quá trình ra
quyết định.
Điều đặc biệt quan trọng là đánh giá mức độ hiệu quả của công ty bạn trên bảng điểm hiệu suất của công ty (ba trang
đầu tiên của Tạp chí Máy ảnh & Máy bay không người lái). Ngoài ra, bạn nên xem lại dữ liệu đo điểm chuẩn trên trang 6
và 7 của Tạp chí Camera & Drone để xác định xem một số chi phí của công ty bạn có vượt trội so với chi phí của các đối
thủ hay không. Ngoài ra, hãy luôn xem xét kỹ lưỡng thông tin trên cả bốn trang của báo cáo Nỗ lực cạnh tranh so sánh
để khám phá các yếu tố cạnh tranh mà công ty của bạn có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ và công ty của bạn gặp
phải bất lợi trong cạnh tranh. Đừng quên đọc các trang Trợ giúp cho báo cáo này để biết hướng dẫn về cách diễn giải
thông tin đúng cách và các đề xuất ra quyết định. Ngoài ra, bạn nên sử dụng dữ liệu trong báo cáo Nỗ lực cạnh tranh
trung bình theo khu vực để giúp bạn đưa ra các mục nhập giả định cạnh tranh được cập nhật đầy đủ thông tin trên màn
hình quyết định tiếp thị máy ảnh AC và tiếp thị UAV. Cuối cùng, bạn nên nghiên cứu trang 2 và 3 của Báo cáo Hoạt động
của Công ty để khám phá hoạt động kinh doanh máy ảnh và máy bay không người lái của công ty bạn hoạt động như thế nào
ở bốn khu vực địa lý. Sau đó, bạn có thể bắt đầu đánh giá những hành động khắc phục nào cần được thực hiện để cải
thiện lợi nhuận của công ty và xem xét những thay đổi bạn muốn thực hiện trong vòng quyết định tiếp theo.

33
Chấm điểm hiệu suất của công ty bạn
Người hướng dẫn của bạn đã đánh giá tầm quan trọng tương đối của năm biến tính điểm: Thu nhập trên mỗi cổ
phiếu (EPS), Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu trung bình (ROE), Giá cổ phiếu, Xếp hạng tín dụng và Xếp hạng hình ảnh.
Các trọng số này chuyển thành một số điểm cho mỗi biến tính điểm, với tổng số điểm cộng lại là 100. Hiệu suất
của công ty bạn trên năm biến tính điểm được đo bằng hai tiêu chuẩn tính điểm khác nhau:
1. Tiêu chuẩn Kỳ vọng của Nhà đầu tư (IE) . Tiêu chuẩn chấm điểm này liên quan đến việc tính toán
“Điểm kỳ vọng của nhà đầu tư” hàng năm dựa trên thành công của công ty bạn trong việc đáp ứng hoặc
đánh bại các mục tiêu hiệu suất về EPS, ROE, giá cổ phiếu, xếp hạng tín dụng và xếp hạng hình ảnh.
Ngoài ra còn có Điểm số kỳ vọng của nhà đầu tư từ đầu năm đến nay đo lường mức độ thành công của
công ty bạn trong việc đạt được hoặc vượt quá năm mục tiêu hiệu suất dự kiến trong tất cả các năm
của bài tập đã hoàn thành cho đến nay. Đáp ứng từng mục tiêu hiệu suất mong đợi có giá trị bằng
một số phần trăm của 100 điểm, do người hướng dẫn của bạn xác định. Ví dụ: nếu trọng số chấm điểm
cho EPS là 20% hoặc 20 điểm, thì việc đáp ứng mục tiêu EPS sẽ kiếm được số điểm 20 trên biến số
chấm điểm EPS. Đạt được một mục tiêu sẽ được thưởng 0,5% điểm cho mỗi 1% mục tiêu hàng năm bị vượt
quá (tối đa là 20%). Vì vậy, nếu đạt được mục tiêu EPS trị giá 20 điểm, một công ty có thể kiếm
được số điểm 24 nếu vượt mục tiêu EPS hàng năm từ 40% trở lên. Việc không đạt được mục tiêu dẫn
đến số điểm bằng tỷ lệ phần trăm trong tổng số điểm của mục tiêu đó (dựa trên trọng số của nó trên
100 điểm). Nếu công ty của bạn kiếm được EPS là $2,00 tại thời điểm khi mục tiêu EPS là $4,00 và
đạt được mục tiêu ROE kỳ vọng của nhà đầu tư là 20 điểm, thì điểm EPS của công ty bạn sẽ là 10
điểm (50% trong số 20 điểm được trao cho việc đáp ứng mục tiêu EPS). Đáp ứng chính xác từng mục
tiêu trong số 5 mục tiêu hiệu suất dẫn đến Điểm Kỳ vọng của Nhà đầu tư là 100. Với phần thưởng
điểm tiềm năng lên tới 20% khi vượt từng mục tiêu hiệu suất từ 40% trở lên, bạn có thể đạt được
Điểm Kỳ vọng của Nhà đầu tư cao tới 120 .
2. Tiêu Chuẩn Tốt Nhất Trong Ngành (BII) . Tiêu chuẩn chấm điểm này dựa trên hiệu quả hoạt động của
công ty bạn so với (1) với công ty hoạt động tốt nhất trong ngành về EPS, ROE, Giá cổ phiếu và
Xếp hạng hình ảnh và (2) với Xếp hạng tín dụng cuối cùng là A+. Sau mỗi vòng quyết định, hiệu suất
của công ty trên EPS, ROE, Giá cổ phiếu và Xếp hạng hình ảnh được sắp xếp theo thứ tự từ cao xuống
thấp. Người có thành tích tốt nhất trong ngành đối với từng biến trong số 4 biến tính điểm này sẽ
đạt điểm tuyệt đối (toàn bộ số điểm cho thước đo đó được xác định theo trọng số do người hướng dẫn
của bạn chọn)—với điều kiện hiệu suất của người dẫn đầu ngành bằng hoặc vượt kỳ vọng của nhà đầu
tư mục tiêu thực hiện do Hội đồng quản trị công ty đề ra. Mỗi công ty còn lại kiếm được một phần
số điểm kiếm được bởi công ty hoạt động tốt nhất trong ngành, bằng với hiệu suất của nó chia cho
hiệu suất của công ty dẫn đầu ngành. Chẳng hạn, nếu ROE được cho trọng số là 20 điểm, hiệu suất
ROE hàng đầu trong ngành là 25% (cao hơn ROE kỳ vọng của nhà đầu tư) sẽ nhận được số điểm là 20
điểm và một công ty có ROE là 20% (là 80 % tốt như ROE của công ty dẫn đầu ngành) được số điểm là
16 điểm (80% của 20 điểm). Tương tự như vậy, nếu EPS được cho trọng số do người hướng dẫn ấn định
là 20 điểm, thì một công ty có hiệu suất EPS dẫn đầu ngành là 4,00 đô la sẽ nhận được 20 điểm và
một công ty có EPS là 3,00 đô la (tốt bằng 75% so với ngành EPS của nhà lãnh đạo) đạt 15 điểm (75%
của 20 điểm).
Thủ tục ấn định điểm số tốt nhất trong ngành để xếp hạng tín dụng hơi khác một chút. Mỗi xếp hạng
tín dụng từ A+ đến C mang một số điểm nhất định giảm từ mức tối đa cho xếp hạng tín dụng A+
xuống 1 điểm cho xếp hạng C .
Tổng số điểm kết hợp của mỗi công ty trên năm biến tính điểm là điểm số của nó cho tiêu chuẩn
Tốt nhất trong ngành. Công ty của bạn sẽ nhận được điểm số Tốt nhất trong ngành hàng năm cũng như
điểm số BII cho tất cả các năm đã hoàn thành. Để nhận được số điểm 100, một công ty phải (1) là
công ty hoạt động tốt nhất trong ngành về EPS, ROE, giá cổ phiếu và xếp hạng hình ảnh, (2) đạt
được các mục tiêu kỳ vọng của nhà đầu tư đối với EPS, ROE, cổ phiếu tăng giá và xếp hạng hình ảnh
do Hội đồng quản trị của công ty đặt ra và (3) có xếp hạng tín dụng A+.

34
Sau mỗi vòng quyết định, bạn sẽ có thể xem lại tất cả điểm hiệu suất của công ty đối với cả Kỳ vọng của Nhà đầu
tư và tiêu chuẩn Tốt nhất trong ngành, cùng với điểm tổng thể “hiện tại” (GTD) cho từng tiêu chuẩn. Điểm Tổng
thể hàng năm và hiện tại của trò chơi được xác định bằng cách kết hợp Điểm IE và Điểm BII thành một điểm duy
nhất bằng cách sử dụng bất kỳ trọng số nào mà người hướng dẫn của bạn đã chọn (thường là 50-50). Tất cả điểm số
được báo cáo trên 3 trang đầu tiên của mỗi số Tạp chí Máy ảnh & Máy bay không người lái và bạn có thể đọc toàn
bộ chi tiết về điểm số bằng cách nhấp vào nút Trợ giúp cho mỗi trang này.
Lời khuyên quan trọng
Khi đưa ra quyết định, bạn được khuyến khích mạnh mẽ để quản lý công ty của mình một cách nghiêm túc và chuyên
nghiệp. Điều hành một công ty GLO-BUS đòi hỏi phải thực hành và trải nghiệm những gì cần thiết để phát triển các
chiến lược thành công trong thị trường cạnh tranh toàn cầu và chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả hành động
của mình—giống như các nhà quản lý trong thế giới thực chịu trách nhiệm về hiệu suất của công ty họ điều hành.
Hãy thận trọng khi thử làm điều gì đó có tính rủi ro cao, vô trách nhiệm về mặt quản lý hoặc không phù hợp với
công việc kinh doanh (những việc có thể khiến người quản lý bị sa thải trong một công ty thực tế)—điều hành công
ty GLO-BUS như một nhà thám hiểm táo bạo mà không quan tâm đến nguy cơ “bắn -việc ra quyết định từ thời thượng”
có thể dẫn đến hiệu quả hoạt động kém của công ty. Tỷ lệ thành công sẽ cao hơn khi bạn đảm nhận vai trò của một
chuyên gia kinh doanh đang cố gắng đạt được hiệu quả hoạt động tốt nhất có thể của công ty bằng cách sử dụng các
phương pháp kinh doanh khôn ngoan về mặt quản lý và cạnh tranh.
Ngoài ra, hãy cảnh giác với những nguy hiểm và rủi ro khi làm theo lời khuyên của bạn bè hoặc người quen (những
người trước đây đã tham gia bài tập GLO-BUS ) hoặc dựa vào các mẹo từ các nguồn trên Internet về những việc cần
làm để “giành” hoặc đạt điểm cao. Bài tập GLO-BUS thực chất là một cuộc thi mà sự thành công của các nỗ lực cạnh
tranh và hiệu suất tổng thể của công ty bạn phụ thuộc vào việc cạnh tranh hiệu quả với các công ty đối thủ trong
ngành cụ thể của bạn—bất kể điều gì xảy ra trong các ngành khác vào những thời điểm và địa điểm khác ít ảnh
hưởng đến hoàn cảnh cạnh tranh của ngành công nghiệp của bạn.
Vì vậy, làm theo các mẹo và lời khuyên do người ngoài giới thiệu có rủi ro đáng kể là “sai” hoặc “đi lạc hướng”
khi tìm hiểu xem công ty của bạn cần làm gì để chống lại các hành động và quyết định cụ thể mà các công ty khác
cùng loại đang làm.
Hãy tập trung vào thực tế là các vòng quyết định sắp tới liên quan đến một loạt các trận chiến đối đầu giữa các
chiến lược, vận động cạnh tranh và các quyết định điều hành của các công ty cạnh tranh trong ngành cụ thể của
bạn. Đồng thời đội ngũ quản lý của công ty bạn đang vạch ra các thủ đoạn để cạnh tranh và vượt trội hơn các đối
thủ, các nhà quản lý của công ty đối thủ đang âm mưu vượt lên và vượt trội hơn công ty của bạn. Do đó, điều cực
kỳ quan trọng đối với bạn là (a) sử dụng thông tin trong Báo cáo nỗ lực cạnh tranh so sánh dài 4 trang để tìm
hiểu chính xác cách các thuộc tính của dịch vụ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh với các thuộc tính của thương
hiệu máy ảnh/máy bay không người lái của công ty bạn, ( b) cố gắng đấu trí với các đối thủ và dự đoán các động
thái tiếp theo của họ (tăng/giảm giá, tăng/giảm xếp hạng P/Q của họ, v.v.), và (c) đưa ra các động thái và quyết
định cạnh tranh của riêng bạn mà bạn tin là đúng triển vọng tốt để mang lại khả năng sinh lời tốt và đạt được
các kết quả khác mà nhà đầu tư mong đợi. Giống như trong các môn thể thao, theo thông lệ, mọi đội đều phải do
thám đối thủ tiếp theo của mình một cách kỹ lưỡng và phát triển một kế hoạch trò chơi để đánh bại họ, thì trong
GLO-BUS , bạn cũng được yêu cầu tìm hiểu các chiến lược và cách điều động cạnh tranh của các đối thủ, hãy thử
phán đoán xem điều gì sẽ xảy ra. những động thái mà họ sẽ thực hiện tiếp theo, sau đó xây dựng một chiến lược
cạnh tranh của riêng bạn nhằm “đánh bại” các chiến lược của họ và thúc đẩy hiệu suất tổng thể của công ty bạn.
Do đó, công thức đề xuất của chúng tôi để thành công trong việc trở thành một trong những công ty hoạt động hiệu
quả nhất trong ngành của bạn là luôn đi đầu trong các điều kiện cạnh tranh và thị trường đang thay đổi, cố gắng
tránh bị vượt mặt và bị ràng buộc bởi hành động của các công ty đối thủ, phấn đấu định giá và tiếp thị thương
hiệu máy ảnh/máy bay không người lái của bạn theo cách tạo ra doanh thu và lợi nhuận chấp nhận được, siêng năng
điều hành công ty của bạn một cách tiết kiệm chi phí và tuân thủ các thông lệ quản lý tài chính lành mạnh.
Khi bài tập kết thúc, điều duy nhất phân biệt các công ty có hiệu suất cao với những công ty có hiệu suất yếu
hơn sẽ là tầm cỡ của các chiến lược và quyết định của đội ngũ quản lý của mỗi công ty. Tất cả những gì hệ thống
GLO-BUS thực hiện trong quá trình xử lý các mục nhập quyết định là làm trọng tài cho cuộc thi cạnh tranh và
tuyên bố các mục nhập quyết định của ai đã tạo ra kết quả tốt nhất.

35
Những gì bạn có thể mong đợi để học
GLO-BUS là một bài tập thực hành, vừa học vừa làm được thiết kế để:
• Kết nối trực tiếp với tài liệu trong sách giáo khoa của bạn và giúp bạn thực hành áp dụng các khái niệm
chiến lược cơ bản, sử dụng các công cụ phân tích chiến lược và xây dựng chiến lược. GLO-BUS cung cấp cơ
hội để phát huy phần lớn những gì bạn đã đọc và đạt được một số thành thạo trong việc sử dụng các khái
niệm và công cụ phân tích chiến lược. Bạn sẽ phải đánh giá sự phát triển của ngành và điều kiện cạnh
tranh trong các phân khúc thị trường khác nhau, vạch ra hướng đi dài hạn cho công ty của bạn, thiết lập
và đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính, xây dựng các chiến lược tạo ra kết quả tốt và có thể
dẫn đến lợi thế cạnh tranh, đồng thời điều chỉnh chiến lược kế hoạch để đáp ứng với các điều kiện thay
đổi. Bạn sẽ được cung cấp thông tin tình báo cạnh tranh về những gì đối thủ đang làm và dự đoán những
động thái mà họ có thể thực hiện tiếp theo. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện tư duy chiến lược cần
thiết để dẫn dắt thành công công ty của mình trong thị trường cạnh tranh toàn cầu. Học những điều này và
hiểu tại sao chúng quan trọng là trái tim và linh hồn của khóa học chiến lược kinh doanh.
• Cùng nhau rút ra thông tin và bài học của các khóa học trước, củng cố kiến thức của bạn về các khía cạnh
khác nhau của việc điều hành một công ty và cung cấp nền tảng cho quá trình học tập tại trường kinh
doanh của bạn. GLO-BUS kết hợp rất nhiều tài liệu được đề cập trong các khóa học kinh doanh trước đó.
Vật lộn với dữ liệu kế toán và tài chính, hoạt động sản xuất, bồi thường cho lực lượng lao động, tiếp
thị và quản lý tài chính sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tất cả các bộ phận chức năng khác nhau của một
doanh nghiệp ăn khớp với nhau và dạy cho bạn tầm quan trọng của việc xem xét các quyết định từ tổng thể-
quan điểm của công ty và thống nhất các quyết định khu vực chức năng để tạo ra một chiến lược gắn kết.
Bạn sẽ thấy tại sao và làm thế nào các quyết định được đưa ra trong một lĩnh vực lại ảnh hưởng đến kết
quả ở các lĩnh vực khác của công ty. GLO-BUS là một trải nghiệm học tập cơ bản giúp liên kết tài liệu từ
các khóa học cốt lõi khác lại với nhau và giúp bạn hiểu rõ hơn về nội dung điều hành một doanh nghiệp.
• Nâng cao hiểu biết của bạn về mối quan hệ doanh thu-chi phí-lợi nhuận và xây dựng sự tự tin của bạn trong
việc sử dụng thông tin có trong báo cáo tài chính và báo cáo hoạt động của công ty.
Bản chất định hướng theo số của GLO-BUS, nơi bạn liên tục đưa ra quyết định và ngay lập tức thấy tác
động của chúng đối với doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền và các yếu tố quan trọng khác, đồng thời
là nơi bạn đối mặt với tất cả các loại thông tin thống kê về công ty của mình và ngành của bạn, có kết
quả hữu ích là giúp bạn nắm được quyền chỉ huy “tất cả các con số” bao quanh các nhiệm vụ quản lý hoạt
động của công ty. Sức mạnh của việc máy tính có thể tính toán ngay kết quả của từng quyết định sẽ khiến
bạn đánh giá cao tầm quan trọng của việc đưa ra quyết định dựa trên những con số chắc chắn thay vì suy
nghĩ lung tung như "Tôi nghĩ", "Tôi tin" và "Có thể mọi việc sẽ ổn". Hơn nữa, vì bạn sẽ có dịp thường
xuyên xem xét tất cả các loại dữ liệu hoạt động, xác định các chi phí không phù hợp và thực hiện hành
động khắc phục, cố gắng tăng khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh của công ty ở các khu vực địa lý
hoạt động kém hiệu quả và theo đuổi các phương pháp tiếp cận chủ động để thực hiện để cải thiện hiệu quả
hoạt động của công ty bạn, bạn sẽ thấy tại sao bạn không thể hy vọng đưa ra những quyết định thận trọng
mà không có toàn quyền kiểm soát các con số—bạn sẽ không phải tham gia quá lâu vào bài tập GLO-BUS để
hiểu tại sao việc bắn từ hông lại là điều chắc chắn vé cho thảm họa.
• Cung cấp phương pháp ra quyết định có giá trị và giúp bạn phát triển khả năng phán đoán kinh doanh tốt hơn.
Trong khi đưa ra các quyết định chiến lược và điều hành phát sinh trong GLO-BUS, bạn sẽ được thực hành
trong việc quyết định phải làm gì. Bạn sẽ trải nghiệm cảm giác hồi hộp trước những quyết định “tốt” (tốt
theo nghĩa chúng đã đóng góp vào hiệu quả hoạt động của công ty trên mức trung bình hoặc vượt trội) và
hậu quả của những quyết định “tồi” (xấu theo nghĩa là hiệu quả hoạt động của công ty trở nên tồi tệ hơn
mong đợi). Liên tục đưa ra quyết định về các yếu tố tạo nên GLO BUS sẽ giúp bạn có khả năng phán đoán
kinh doanh sắc bén hơn. Với tất cả phương pháp ra quyết định này, bạn sẽ được kiểm tra các ý tưởng của
mình về cách điều hành một công ty và sẽ có phản hồi nhanh chóng về tầm cỡ các quyết định của bạn.
Điểm mấu chốt là việc trở thành một người tham gia tích cực vào bài tập GLO-BUS sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho sự
nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý. Hơn nữa, chúng tôi dự đoán rằng GLO-BUS sẽ khiến tinh thần cạnh tranh
của bạn tuôn trào và bạn sẽ có rất nhiều niềm vui.

36

Participants Guide

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Participants Guide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Machine Translated by Google

Hướng dẫn người tham gia

Được tạo bởi

Phát triển chiến thắng Arthur A. Thompson, Jr.

Phiên bản 2020 Mark A. Reidenbach GLO-

Christopher C. Harms GLO-

Education, Inc., 1333 Burr Ridge Parkway, Burr Ridge, IL 60527

Hoạt động của công ty bạn ............................................................ .................................................... ................

lược để thành công trong cạnh tranh.................. .................................................... ..... 17 Ra quyết

định......................................... .................................................... ..................................... 19 Quyết định

thiết kế sản phẩm ............. .................................................... .................................................... 20 Các quyết

và dòng tiền .................................. .................................................... ............. 29 Thủ tục ra quyết

bạn .............. .................................................... ............................... 34 Lời khuyên quan

trọng .................. ............... .................................................... .................................................... 35

Những gì bạn có thể mong đợi để học ............................................ .................................................... ............. 36

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bài tập GLO-BUS hoạt động như thế nào

Hoạt động của công ty bạn

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Lớp 6-10 6,0%-8,0% 4,5%-6,5% 4,5%-6,5% 8,5%-10,5% 8,5%-10,5%

Lớp 11-15 4,0%-6,0% 2,5%-4,5% 2,5%-4,5% 6,0%-8,0% 6,0%-8,0%

Giai đoạn = Stage

Lớp 6-7 15,5%-17,5% 15,0%-17,0% 15,0%-17,0% 17,0%-19,0% 17,0%-19,0%

Lớp 8-9 12,0%-14,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0% 14,0%-16,0% 14,0%-16,0%

Lớp 10-11 9,0%-11,0% 8,0%-10,0% 8,0%-10,0% 11,0%-13,0% 11,0%-13,0%

Lớp 14-15 3,75%-5,75% 3,0%-5,0% 3,0%-5,0% 5,0%-7,0% 5,0%-7,0%

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định thiết kế sản phẩm

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tiếp thị máy ảnh AC

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tiếp thị UAV Drone

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định bồi thường, đào tạo và cơ sở vật chất

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Quyết định tài chính và dòng tiền

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Thủ tục ra quyết định

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang

Báo cáo kết quả Khi hết thời

Bản quyền © GLO-BUS Software, Inc. Trở lại đầu trang