You are on page 1of 472

?

1
Вкажіть найбільш точне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та задоволення потреб
споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених цілей;
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини;
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного господарюючого суб’єкта,
спрямованого на розв’язання проблем збуту на мікроекономічному рівні;
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для клієнтів потреб;

?2
Синхромаркетинг використовується коли:
- Попит на товар негативний
+ Необхідна стабілізація попиту, оскільки він коливається
- Необхідно знизити попит, оскільки він надмірний
- Необхідно створити попит, тому що він відсутній

?3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

?4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація комерційної діяльності
підприємства:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється підприємством
+ Поєднання інтересів виробника, споживача і суспільства в цілому
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних послуг
- Збільшення обсягів збуту

?5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товари підприємства, якщо воно не докладе значних зусиль для
стимулювання збуту
+ Споживачі будуть прихильні до товарів, які поширені і доступні за ціною
- Споживачі будуть добре ставитися до товарів, що мають найвищу якість та добрі експлуатаційні
властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний імідж

?6
Які із приведених факторів відносяться до зовнішнього маркетингового середовища підприємства:
+ Конкуренти
- Служба маркетингу
- Посередники
- Корпоративна культура

?7
Макроекономічне середовище підприємства формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Політико-правові
?8
Контактні аудиторії з позицій маркетингу це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Групи людей, які проявляють інтерес до підприємства і можуть сприяти, або протидіяти його
діяльності
- Будь-яка група людей, що має спільні інтереси, сформована для досягнення поставлених цілей
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

?9
Яка з приведених цілей найбільш повно відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на національному ринку до 8%
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- Підвищити ринкову частку на 5 %

? 10
Вкажіть правильне визначення обміну:
- Це процес отримання однією стороною від другої бажаного об’єкта
+ Це процес отримання однією стороною від другої бажаного об’єкта із зустрічною пропозицією,
яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це бажання і можливість споживача придбати товар у певний час і в певному місці

? 11
Ринок товарів знаходиться в рівноважному стані, якщо:
+ Об'єм попиту дорівнює об'єму пропозиції.
- Сума цін на товар дорівнює бюджету споживачів.
- Ціна дорівнює витратам плюс запланована норма прибутку.
- Рівень технології змінюється плавно.

? 12
Чинники мікросередовища фірми:
- Конкуренти
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапами маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Інтерпретація отриманих результатів
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Найголовніший фактор, що визначає місткість ринку:
+ Ринковий попит
- Кількість конкурентів
- Пропозиція товарів та послуг
- Витрати на рекламу

? 15
Сегментація ринку це:
+ виділення груп споживачів з відносно однорідними потребами та реакцією на маркетингові
заходи
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- група споживачів, які відрізняються серед інших подібними вимогами до товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та організації різних
секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг для особистого
або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення за кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при сегментації ринку за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними ознаками

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту

? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
- через організаційну культуру підприємства
+ за рахунок розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- за рахунок створення маркетингових відділів на підприємствах

? 23
Вкажіть на принципи маркетингу:
- Орієнтація діяльності на потреби споживачів
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Комплексність в досягненні цілей
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості життя людини та
суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
Якщо ціни ростуть, закон пропозиції,при інших незмінних умовах, виявляється:
- У росту об'єму пропозиції.
- У скороченні попиту.
- У падінні об'єму пропозиції.
- В уповільненні росту об'єму пропозиції.

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище підприємства включає:
- Корпоративну культуру
+ Відділ реклами
- Державні органи управління
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм
- На ринку домінує одна велика фірма
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм
+ Копіювання виробів відомих фірм
- Проведення політики постійних цінових знижок
- Використання торгової марки без договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Виробництво контрафактних товарів

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Будь-які дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним звичаям в
підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Згідно законодавства відповідальність за недобросовісну конкуренцію передбачає:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету.
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках, передбачених
законодавством.
- Санкції за недобросовісну конкуренцію законодавством не передбачені.

? 34
Що відноситься до функцій маркетингу:
- Розробка цінової політики підприємства.
+ Проведення ринкових досліджень.
- Розробка нової технології виробництва продукції.
- організація бухгалтерського обліку на підприємстві.

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності.
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів

? 36
Маркетингова ціль повинна бути :
- Лише короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Лише довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною.
+ З чітко вказаним терміном досягнення.

? 37
Найбільш характерними рисами ринку є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури.
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів.
+ Можливість вільного вибору ділових партнерів, конкуренція.
- Відсутність регламентації з боку держави.

? 38
Попит відображає:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- Пропозицію товарів на ринку.

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
- Товарний, інформаційний, інноваційний.
- Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний.
+ Національний, світовий.

? 40
Вкажіть організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Ярмарок, магазин,оптовий продовольчий ринок.
+ Біржа, аукціон.
- Маркетингова служба підприємства.

? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
+ Товарорух та маркетингові комунікації.
+ Товарну та цінову політику.
- Маркетингові дослідження.

? 42
За Ф. Котлером модель купівельної поведінки споживачів включає:
+ Спонукання покупця до купівлі.
+ Процес прийняття рішення про купівлю.
- Торгівельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій.
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні групи ознак, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Поведінкові, природно-географічні.
+ Демографічні, психографічні.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу.

? 44
Найбільш типові особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини, ковзани.
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються благодійництвом.
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на відпочинок.
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі.

? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю,розміром сім’ї.
- Місцем проживання.
- Різними типами темпераменту.
- Національністю, професійним складом.

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю попиту, уподобань або
реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку.
+ сегментація ринку.
- регулювання ринку.
- позиціювання на ринку.

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні.
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції споживачів.
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів.

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо апельсини і лимони
вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- концентрований

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів вкажіть
маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку.
+ реклама, паблік рілейшинз.
+ відома торгова марка.
- розвиток культури, освіта.

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство бере до уваги
наступні ознаки:
- стать, вік.
+ тип особистості.
- тип темпераменту.
- ступінь прихильності до торгової марки.

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство бере до уваги
наступні ознаки:
+ стать, вік
- сімейний стан
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере до уваги
наступні ознаки:
- відношення до товарів новинок
- стиль життя, тип особистості
+ статус споживача як покупця
- тип темпераменту

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це ознаки сегментації, які
відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів на наступні
категорії:
+ новатори, помірковані
+ консерватори, суперконсерватори
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики

? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу сім’ї передбачає
розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку без дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 500 грн.; до 750 грн.; до 1000 грн., тощо.
- сім’ї без дітей, багатодітні сім’ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів до торгової марки.
Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг
? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість сегменту, сумісність
сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний
комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи поза
увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- стратегія соціально-відповідального маркетингу

? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких розробляє
окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- стратегія соціально-відповідального маркетингу

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку і
розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- стратегія соціально-відповідального маркетингу

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей товар порівняно з
товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів
? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності факторів і виражається
в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
- забезпеченості підприємства трудовими ресурсами.
+ показники попиту та пропозиції.
+ цінові показники.
- забезпеченості підприємства матеріальними ресурсами.

? 68
До яких із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної жирності
+ в ресторанах міста спостерігається відсутність вільних місць у вечірній час
- на ринку внутрішньо міських перевезень має місце нерівномірне завантаження транспортних
засобів в робочі і вихідні дні, а також протягом доби
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відносяться:
- сукупна ринкова частка декількох найбільших суб’єктів господарювання на конкретному
товарному ринку
- індекс Муді
+ індекс концентрації ринку
- індекси цін

? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім покупцем, середньої вартості
однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному товарному ринку
це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку
? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості потенційних
споживачів це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу всіх її конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів продажу на конкретному
товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу продажу товарів у
сегменті
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу найбільшого конкурента

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p ; n – кількість потенційних покупців даного товару ; p – ціна
одиниці товару. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ кількість купленого товару в середньому на одного покупця
- частка реальних покупців серед загальної їх чисельності
- частота звернень до товару в місяць

? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів ринку необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ прийняття рішення щодо орієнтації на цільовий ринок
- формування пропозиції для сегменту
- поділу покупців на групи

? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на географічно
обмеженій території це:
+ ринковий тест товару
- елімінування товару
- позиціонування товару
- реклама товару

? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні розвитку і майбутнього
стану факторів, що впливають на підприємство, а також визначенні можливих власних дій. Це
метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та припущення, що
виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- вивчення фінансового звіту

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- другорядну
- первинну і вторинну

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- опитування
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- звіт відділу збуту
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу.
+ експеримент,спостереження.
- вивчення статистичних довідників.
+ опитування.

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній контакт з об’єктом,
який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування

? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб з’ясувати
неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення, використовуючи варіанти відповідей
- респондент закінчує оповідання, не використовуючи варіанти відповідей

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення без заданих відповідей
- респондент закінчує речення, використовуючи варіанти відповідей

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів.
+ дослідження кон’юнктури ринку.
- дослідження структури балансу підприємства.
- лише відповідь 1.

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або незгоди із
запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання

? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання

? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес” ? - а) Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- альтернативне запитання
- семантичний диференціал

? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч” - найкращі серед
вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний; в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних виробників, тому
що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то пригадуєте: а) майонез; б)
маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність

? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний
комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи поза
увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку і
розробляє один комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з багатьма товарами і не розробляє
маркетингових програм;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний
комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи поза
увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку і
розробляє один комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, але для кожного з них не
розробляє окремого товару і відповідного комплексу маркетингу;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє єдиний
комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів, залишаючи поза
увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку і
розробляє один комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, але для кожного з них не
розробляє окремого товару і відповідного комплексу маркетингу;

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в часі

? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною пропозицією, яка б
задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;

? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її індивідуальної
свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її індивідуальної
свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний, регіональний;
+ стратегічний, тактичний;
+ оперативний;
- розвиваючий, стимулюючий;
- споживчий, промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний, національний;
- стратегічний, тактичний;
- підтримуючий, ремаркетинг;
+ ірраціональний, конверсійний;

? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує можливості
підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-відповідального маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої якості і орієнтується
на постійне поліпшення якості товару, розробку нової продукції, то така фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що ринок, на якому
працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- соціально-відповідального маркетингу;
? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок підвищення
продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- соціально-відповідального маркетингу;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від виробництва і
пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними характеристиками, то таке
підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- соціально-відповідального маркетингу;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного пропонування
вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі, підприємство буде мати
гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку, то таке підприємство використовує
концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків та пристосування
виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке підприємство сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного оточуючого
середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо діяльність такого
підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та отримання прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- внутрішньокорпоративні відносини на підприємстві;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- економічна політика уряду;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та впливають на
його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють йому товари;
- суб’єкти, що не проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та не впливають
на його спроможність досягти поставлених цілей;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва формують ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- товарів імпульсивного попиту;

? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- товарів імпульсивного попиту;

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ забезпеченість підприємства персоналом;
- клієнти організації;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- цінову політику;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;

? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Які із приведених факторів відносяться до зовнішнього маркетингового середовища підприємства:
- служба маркетингу;
- державні контролюючі організації;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
З позицій маркетингу контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
+ організації захисту прав споживачів;
- фінансові структури, що впливають на здатність підприємства забезпечити себе капіталом;
- власні працівники;
- засновки даного підприємства;

? 136
В маркетинговому середовищі підприємства виділяють:
+ мікро- і макросередовище;
- зовнішнє і внутрішнє середовище;
- навколишнє середовище;
- природне середовище;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які здійснюють прогнозування,
планування, організацію і контроль за виконанням маркетингових процедур підприємства
формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений розв’язувати конкретні
ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей, організація маркетингової
діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;
- мікросередовища, що не контрольовані службою маркетингу підприємства;
? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний характер
здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- товарорух, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
- товарну політику, дослідження ринку, ціноутворення, товарорух.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;

?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Малий обсяг виробництва.
+ Протидія конкурентів.
- Низька ціна.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за рахунок
зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ціна продажу товару на ринку.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування потенційних
покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів до товару
підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару
використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод.

?148
Позиціонування товару – це:
- Рейтинг товарів фірми.
+ Забезпечення товару певного місця на ринку щодо конкурентів та в свідомості споживачів.
- Позиція фірми при виробництві товарів щодо охорони навколишнього природного довкілля.
- Сертифікація товару.
? 149
В процесі управління маркетингом розробка комплексу маркетингу включає:
- Розробку нових товарних ринків.
- Розробку ринкових сегментів та зв’язків з посередницькими структурами.
- Розробку товару, формування ціни.
- Здійснення товароруху, маркетингові комунікації.

? 150
У чому полягає перевага відкритих запитань анкети?
+ вони забезпечують респондентові можливість дати саме той варіант відповіді, який збігається з
його власною думкою;
- вони забезпечують респондентові можливість швидше відповісти на питання анкети;
+ не «сковують» думку респондента;
- наводять респондента на потрібну думку ;

?151
Фірма «Казка смаку» пропонує спеціальні тістечка та торти «вітаємо з днем народження»,
«вітаємо з ювілеєм», «весільний коровай». За яким критерієм у цьому разі сегментовано ринок?
- соціального статусу споживача;
- родинного статусу споживача;
+ відповідно до приводу для купівлі товару;
- інтенсивності споживання продукту;

? 152
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
- молочні вироби, якої торгової марки ви купуєте: 1.Ласуня. 2.Салюс. 3. Лавіта. ?;
- мобільний телефон якої марки ви хотіли б придбати: А)«Nokia», Б)«LG», В)«Sumsung»?;
+ мінеральні добрива виробництва якої фірми купує ваше підприємство?;
- коли я вирішив придбати мобільний телефон, то звернувся ….;

?153
Позиціонування товару на ринку необхідно на етапі:
- інтенсивного зростання обсягів продажу;
- виставлення товару на полицях магазину;
- впровадження товару на ринок;
- зняття товару з ринку;

?154
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу продажу аналогічних
товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу продажу аналогічних
товарів підприємств – конкурентів;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до обсягу продажу аналогічних товарів
підприємства – конкурента;
- відношення сумарного обсягу продажу продукції усіх підприємств, що діють на одному ринку до
обсягу продажу конкретного підприємства;

?155
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і ресурсам фірми щодо
їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на запропонований продукт і
на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують товари і послуги
шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим способом з метою отримання прибутку;

? 156
Сукупність зв'язаних між собою інститутів, діючих в межах особливих ринків і виконуючих певні
функції щодо забезпечення нормального режиму їх функціонування це:
- сегмент ринку;
- кон’юнктура ринку;
- ринкова ніша;
+ інфраструктура ринку;

? 157
Система маркетингової інформації:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих маркетингових
ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє
спостереження за людьми та обставинами;
+ постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних прийомів, призначених
для збору, класифікації, аналізу оцінки і розповсюдження своєчасної і точної інформації для
використання її у сфері маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і
контролю за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють найбільш повно
розкривати взаємозв'язки в збірці даних і встановити їх статистичну надійність;

? 158
Маркетингові дослідження:
+ систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих маркетингових
ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє
спостереження за людьми та обставинами;
- постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних прийомів, призначених
для збору, класифікації, аналізу оцінки і розповсюдження своєчасної і точної інформації для
використання її у сфері маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і
контролю за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють найбільш повно
розкривати взаємозв'язки в збірці даних і встановити їх статистичну надійність;

? 159
Спостереження:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих маркетингових
ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- формування предмету маркетингового дослідження;
- опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні видання,
довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше);
+ один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє вивчення
реальної поведінки людей, обставин;

? 160
Первинні дані:
- Опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні видання,
довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше).
- Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
+ Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 161
Вторинні дані:
- Опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні видання,
довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше).
+ Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
- Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 162
Визначення проблеми в маркетингових дослідженнях передбачає:
+ Формування предмету маркетингового дослідження.
- Формування системи методів маркетингового дослідження.
- Підготовку форм для збору даних.
- Підготовку звіту.

? 163
Конверсійний маркетинг забезпечує:
+ переборення від'ємного попиту;
- включення в ринкові відносини підприємств ВПК;
- виробництво товарів на підприємствах важкої промисловості;
- стримування нераціонального попиту;

? 164
Який маркетинг називається розвиваючим?
+ той, що робить потенційний попит реальним;
- той, що забезпечує продовження ЖЦТ;
- той, що стабілізує попит, який коливається;
- той, що стримує нераціональний попит;

? 165
Що таке ремаркетинг?
- стабілізація попиту, що коливається;
+ пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
- стабілізація попиту при його циклічності;
- переборення від'ємного попиту;

? 166
Синхромаркетинг забезпечує:
- перетворення потенційного попиту в реальний;
- стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
+ стабілізацію циклічного попиту;
- стримування нераціонального попиту;

? 167
Підтримуючий маркетинг означає:
- переборення від'ємного попиту;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- проведення заходів проти надмірного споживання товару, якщо на нього сформувався
ірраціональний попит;
+ збереження існуючого рівня попиту, оскільки кон’юнктура є сприятливою для підприємства;
? 168
Що таке демаркетинг?
- стабілізація ірраціонального попиту;
+ необхідність зниження попиту, якщо він значно перевищує можливості підприємства;
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
- стабілізація циклічного попиту;

? 169
Протидіючий маркетинг - це:
+ необхідність проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався ірраціональний
попит;
- пошук нових можливостей продовження ЖЦТ;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- стабілізація ірраціонального попиту;

? 170
Ринок продавця - це ринок, на якому:
+ попит значно перевищує пропозицію;
- покупець може порівнювати між собою різні види товарів, які виробляються фірмами-
конкурентами;
- пропозиція перевищує попит;
- попит і пропозиція співпадають;

? 171
Ринок покупця - це ринок, на якому:
- попит значно перевищує пропозицію;
- відкриті можливості вибору товарів;
- можна збути все, що вироблено;
+ пропозиція перевищує попит;

? 172
Кон'юнктура ринку - це:
- взаємовідносини фірм на ринку;
+ економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом і пропозицією, рівень цін;
- якість товарів, що визначають конкурентоспроможність фірм;
- економічна ситуація, яку характеризують співвідношення обсягів зовнішньоторговельного
обороту та валового внутрішнього прибутку;

? 173
Фактори впливу на індивідуального покупця, якими підприємство може керувати:
- соціокультурного змісту;
- методи стимулювання збуту;
- адміністративні регламенти;
- підвищення якості товару;

? 174
Які з названих характеристик не мають відношення до ринкової економіки?
- конкуренція;
+ централізоване планування;
- приватна власність;
- відсутність товарно-грошових відносин;

? 175
Яка з цих характеристик вступає в протиріччя з поняттям "конкурентний ринок"?
- значне число продавців;
- наявність незначного числа покупців;
+ легке входження виробників в даний ринок;
- важке входження виробників в даний ринок;

? 176
Місткість національного ринку по конкретному товару можна визначити за формулою: V = Q - Z - I
– E, де V – місткість ринку, Q – обсяг національного виробництва, I – імпорт товару, E – експорт
товару. Що означає Z ?
- питому вагу даного товару в загальнонаціональних обсягах виробництва;
- затрати на виробництво даного товару;
- залишки товарних запасів;
- валовий внутрішній продукт;

? 177
Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
- збору та аналізу вторинної інформації;
+ визначення проблеми дослідження;
- визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх проведення;
- підготовки звіту;

? 178
Закритим називають опитування:
- окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;
- при якому не повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого не розголошуються;
- результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних виданнях;

? 179
Відкритим називають опитування:
- всіх груп споживачів;
- при якому повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних виданнях;
- результати обробки якого не розголошуються;

? 180
З представлених груп методів збору інформації вказати ті, за допомогою яких отримують
виключно первинні данні:
+ опитування, спостереження, імітаційне моделювання;
- спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, вивчення довідників;
- анкетування, експеримент;
- вивчення спеціалізованих журналів;

? 181
Аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в реальних ситуаціях - це:
- імітаційне моделювання;
+ спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 182
Заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та вивчається вплив
різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних умовах це:
+ імітаційне моделювання;
- спостереження;
- опитування;
- експеримент;
?183
Імітаційне моделювання:
- метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та вивчається поведінка
споживачів в певній ситуації;
+ заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та вивчається вплив
різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних умовах;
- такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються, вивчається один або кілька факторів,
всі останні залишаються незмінним;
- аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку споживачів в реальних
ситуаціях;

? 184
Процес маркетингових досліджень включає такі етапи:
- вибір цільових ринків, постановка цілей маркетингу, ринкові дослідження, постійні
спостереження, збереження даних;
- вивчення оточуючого середовища, формування ефективних каналів збуту, розробка цінової
політики та товарної номенклатури;
+ визначення проблеми і цілей дослідження, розробка плану дослідження, реалізація плану
дослідження, інтерпретація результатів;
- здійснення дослідно-конструкторських робіт, розробка експериментального зразку товарів;

? 185
Стан кон’юнктури товарного ринку можна оцінити за допомогою:
+ комплексу економічних та соціальних показників;
- єдиного інтегрального показника;
- серії соціальних показників;
- демографічних показників;

? 186
Канал постачання:
- частково впорядкована сукупність юридичних або фізич¬них осіб, які забезпечують виробництво
товарів сировиною, матеріалами, полуфабрикатами, комплектую¬чими тощо;
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і виробів від місця їх
знаходження до місць використання з метою задоволення потреб споживачів і вигодою для себе;
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу;

?187
Маркетинг за Філіпом Котлером це :
+ вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб через обмін;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її;
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою: планування,
ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких потребують реальні або
потенційні споживачі;
- збутова діяльність підприємства;

?188
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;

?189
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в самоствердженні – потреби в
самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби в самореалізації –
потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації – фізіологічні ––
потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в контактах – потреби в
самоствердженні;

?190
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;

?191
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності підприємства:
+ удосконалення товару;
+ соціально-етичного маркетингу;
- реорганізації підприємства;
- удосконалення організаційної структури управління;

? 192
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- попит, потреби,
- покупець,продавець,
+ продукт, ціна,
- розповсюдження, комунікації;

?193
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;

?194
Організаційними формами проведення маркетингових досліджень підприємства є:
+ здійснення досліджень власною маркетинговою службою;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
- кабінетні методи досліджень;
- польові методи досліджень;

?195
Для з’ясування причин невідповідності стратегії і результатів управління маркетингом, насамперед
необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентне середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;

?196
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;

?197
До методів збору первинної інформації належать:
- довідкова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
- збірник періодичних видань;

? 198
Що собою представляє виробничо-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні собівартості, а
відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
- концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару, вдосконалення
його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде спроможною перетворити
інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції, що
виробляється підприємством;

?199
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні собівартості, а
відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
+ концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару, вдосконалення
його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде спроможною перетворити
інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції, що
виробляється підприємством;

?200
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні собівартості, а
відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
- концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару, вдосконалення
його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
+ інтенсифікацію збутової діяльності, яка буде спроможною перетворити інертного споживача на
активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції, що
виробляється підприємством;

?201
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод повинен:
+ змінити структуру асортименту, зменшити ціну;
- збільшити обсяги виробництва та ціну;
+ зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
- будь-яка з наведених дій не заслуговує на увагу і не дасть очікуваного результату;

?202
Керівництво підприємства «Маяк» прийняло рішення діяти тільки в одному із сегментів ринку
через:
+ відсутність достатніх фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найбільшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- усі аргументи не переконливі;

? 203
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;

? 204
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 – позиціювання товару на
ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;

? 205
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як важкодоступний та
віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний) за одним з наведених критеріїв
сегментації:
+ географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;

? 206
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати ?;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу: «Вятка», «Либідь», «Отрада», «Малютка»?;
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь?;
- якщо ви читаєте «Верес», то вашою першою асоціацією є: зелений горошок, кетчуп, консервовані
огірки;

? 207
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
- Яку марку трактора ви хотіли б купити ?
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового персоналу нашої фірми?;
- гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь?;

?208
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 — формалізація
формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 — розрахунок параметрів моделі; 4
— розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;

? 209
Концепцію підприємства "Світанок" можна визначити як "соціально-етичний маркетинг", якщо
його діяльність передбачає досягнення наступних цілей:
+ Задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту людства.
- Удосконалення заходів щодо стимулювання збуту та задоволення потреб споживачів.
- Отримання прибутку.
- Розробка екологічно нешкідливих товарів та удосконалення заходів щодо стимулювання збуту.

? 210
Торговельні агенти магазину "Сюрприз" переконані, що без застосування агресивного продажу
обсяги реалізації товарів значно скоротяться. Тому вони активно пропонують товари на вулицях, в
установах, офісах тощо. Із зазначеного можна зробити висновок, що магазин дотримується
концепції:
- Удосконалення товару.
- Удосконалення маркетингу.
+ Інтенсифікації збуту.
- Соціально відповідального маркетингу.

? 211
Підприємство "ЛОС" має імідж прогресивного, орієнтованого на маркетинг. Це означає, що
діяльність даного підприємства характеризує вислів Т.Левітта:
+ "У центрі його уваги - удосконалення методів продажу ".
- "У центрі його уваги - вивчення потреб підприємства".
- "Його товари продають себе самі".
- "У центрі його уваги - реклама ".

? 212
Спеціалісти вважають, що в основі успіхів фірми "LG" є визначення потреб цільових ринків та
забезпечення бажаної задоволеності ефективнішими і продуктивнішими, ніж у конкурентів
способами. Названа фірма дотримується концепції:
- Соціально-етичного маркетингу.
+ Маркетингу.
- Інтенсифікації збуту.
- Удосконалення виробництва.

? 213
За ступенем настійності потреби розміщуються у такій послідовності (від більш настійних до менш
настійних):
+ Фізіологічні, самозбереження, соціальні, потреби в повазі, в самоствердженні.
- Фізіологічні, соціальні, самозбереження, потреби в самоствердженні, в повазі.
- Потреби в самоствердженні, в повазі, соціальні, самозбереження, фізіологічні.
- Фізіологічні, самозбереження, соціальні, потреби в самоствердженні, в повазі.

? 214
Підприємство "Крок" впливає на рівень попиту на його товари з боку цільових сегментів
споживачів за допомогою комплексу маркетингу, до складу якого входять такі елементи:
- Попит, маркетингові дослідження, товар, ціна, розповсюдження, комунікації.
- Потреба, попит, товар, ціна, розповсюдження, комунікації.
- Товар, ціна, розповсюдження, комунікації.
- Маркетингові дослідження, товар, ціна, розповсюдження, комунікації.

? 215
Якщо підприємство при здійсненні господарської діяльності вважає пріоритетними завданнями
для себе задовольнити потреби споживача, не завдаючи шкоди навколишньому середовищу та
суспільству, то це підприємство застосовує концепцію:
+ Соціально-етичного маркетингу.
- Маркетингу.
- Інтенсифікації збуту.
- Удосконалення товару.

? 216
Магазин "Наша марка" продає дефіцитні товари. Дане твердження дозволяє зробити висновок, що
ринок, на якому працює це підприємство, визначають як:
- Ринок покупця.
+ Ринок продавця.
- Кваліфікований ринок.
- Насичений ринок.

?217
Фірма "ОКей" має намір з'ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів. Для цього
необхідно застосувати один із названих методів маркетингових досліджень:
+ Глибинне інтерв'ю.
- Холл-тест.
- Опитування поштою.
- Спостереження.

? 218
Маркетингова дослідницька фірма приймала замовлення від власників малих підприємств на
формування колективної анкети і проведення дослідження, вартість якого замовники оплачували
спільно, але кожен - пропорційно його участі. Ця методика має назву:
- Омнібус.
- Моніторинг.
- Холл-тест.
- Фокус-група.

? 219
Магазин "Силует" під час сегментації ринку враховував ознаку "тип особистості". З якої групи
факторів сегментації взята ця ознака?
- Поведінкові.
- Економічні.
+ Психографічні.
- Демографічні.

? 220
Компанія – продавець сільськогосподарських машин та обладнання провела розподіл ринку
споживачів на чіткі групи, для кожної з яких запропонувала різні пропозиції. Іншими словами,
компанія здійснила:
- Регулювання ринку.
- Сегментацію ринку.
- Класифікацію ринку.
- Охоплення ринку.

? 221
Аналіз поведінки споживачів містив розгляд їх активності, інтересів та переконань. Перелічені
характеристики є складовими:
+ Типу особистості.
- Способу життя.
- Статусу людини у суспільстві.
- Професійної групи.

? 222
На товарному ринку, де функціонує підприємство пропозиція товарів перевищує попит на них.
Продавці змушені бути дуже активними, щоб продати товари. Описані характеристики властиві
для одного з наступних видів ринку:
- Ринок продавця.
- Кваліфікований ринок.
+ Ринок покупця.
- Монополістичний ринок.

? 223
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- Аналіз документів, контент-аналіз, імітацію.
+ Спостереження.
+ Опитування.
- Вивчення фінансового звіту підприємства.

? 224
Новий вид майонезу "Група компаній "ВЕРЕС"” пропонувала спочатку у кількох магазинах і
вивчала при цьому реакцію ринку на нього. Який вид маркетингових досліджень застосувало
підприємство?
+ Пробний продаж.
- Експеримент.
- Кабінетні дослідження.
- Метод “Дельфі”.

? 225
Запитання анкети пропонувало респонденту вказати, наскільки він згоден із наступним
твердженням: "Молочні продукти під торговельною маркою „Галант” - найкращі в Україні".
Вкажіть, якого виду дане запитання.
+ Шкала Лайкерта.
- Семантичний диференціал.
- Альтернативне запитання.
- Зорові асоціації.

? 226
У спеціально обладнаній аудиторії споживачам транслювали рекламний ролик, після чого
визначали зміну ставлення споживачів до товару, яка відбулася під впливом даної реклами. У
цьому випадку була застосована методика, що має назву:
- Глибинне інтерв'ю.
+ Холл-тест.
- Фокус-група.
- Панельні опитування.

? 227
При сегментації ринку за психографічними факторами фірма "Світоч" взяла до уваги наступні
ознаки:
- професія.
+ Стиль життя.
- Статус постійного клієнта.
- Спосіб життя.

? 228
Дослідницька фірма відібрала п'ятнадцять спеціалістів агропідприємств для проведення бесіди з
метою виявлення проблем збуту продукції. Йдеться про застосування однієї з наступних методик
опитування:
- Холл-тест.
- Фокус-група.
+ Глибинне інтерв'ю.
- Панельні опитування.

? 229
За типом особистості споживачі поділяються на :
- конформістів
- авторитарних, амбіційних
- холериків, сангвініків
- флегматиків, меланхоліків

?230
Мотиваційний аналіз на ринку товарів та послуг дає досліднику відповідь на запитання:
- Чому купують?
- Що виготовляти?
- Де продавати?
- Коли продавати та кому продавати?

?231
Підприємство аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності свого товару за
рахунок зниження експлуатаційних витрат в процесі користування даним товаром. Який показник
змінюється?
- Ціна споживання.
- Ціна купівлі.
- Ціна продажу.
- Ціна рівноваги.

?232
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування потенційних
покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів до товару
підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару
використано?
- Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
+ Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод.

?233
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- Офіційна назва фірми.
- Прізвище засновника.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.

?234
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка споживча
властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?235
Підприємство розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно
починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.

?236
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ Ширини, глибини.
+ Насиченості, гармонійності.
- Стабільності.
- Безпеки.
- Нешкідливості.

?237
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ організацію гарантій, доставки.
+ кредитування, монтаж, надання сервісу.
- дизайн, специфічне оформлення.
- марочну назву.

?238
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Вершкове масло - маргарин.
- Тканина - фурнітура.

?239
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.

?240
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали визначення,
яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики розповсюдження. Ви вважаєте, що
це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому право власності на
товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх особистого
використання.
+ Діяльність підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від виробника до
кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількості підприємств торгівлі.

?241
Підприємство виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже на
першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит споживачів. Фірма не має
досвіду в організації торгівлі, не має власної роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом
розподілу товарів є:
+ Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система

?242
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.

?243
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут посуду вдома у
покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.

?244
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник - оптовий посередник -
споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+ Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Сільськогосподарську техніку.

?245
Системи крапельного зрошення можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або
замовити його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
- Між каналами розповсюдження.
- Міжвидовий.
- Глобальний.
- Масовий.

?246
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.
?247
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.

?248
Рекламному відділу ЗАТ "Агроперспектива", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід
врахувати такі фактори:
- Державну політику.
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Собівартість виробництва аналогічного товару у конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.

?249
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму, останнім етапом у
плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.

?250
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення
конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.

?251
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу
визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.

? 252
Потенційну місткість певного регіонального ринку на основі частоти купівель та обсягів
споживання товару можна визначити за формулою: MП = Ч * Пр* С* Т, де Ч – загальна чисельність
покупців; Пр – частка реальних покупців серед загальної їх чисельності; С — обсяг споживання
товару при одному зверненні до нього. Що означає Т?
- частота звернення за товаром протягом певного періоду часу;
- питома вага купівель даного товару в сумі загальних купівель товарів одним споживачем
протягом визначеного періоду часу;
- ємкість ринку даного товару;
- питому вагу даного товару в обсягах виробництва конкретних регіонів;

? 253
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
+ Системи транспортування та складських приміщень.
+ Системи управління запасами.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.

? 254
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Товарний знак

? 255
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.

? 256
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.

? 257
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна

? 258
На етапі зрілості товару використовується реклама:
- Інформативна.
- Престижна.
+ Нагадувальна.
- Переконуюча.

? 259
На різних етапах життєвого циклу товару перед підприємством постають різні завдання. На етапі
зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність подальшого
виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки, проникнення на
нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Намагатися скоротити цей період за рахунок зменшення виробництва і витрат на рекламу.

? 260
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.
? 261
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові
зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною та дизайном.
- Ті, що споживач не порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною та дизайном.

? 262
Здійснення сервісу пов’язано з:
- ціною товару.
- Задумом товару.
+ Високою Підкріпленням товару.
- Якістю товару.

? 263
Вкажіть найбільш точне визначення життєвого циклу товару:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і повертається до
вихідної точки.
- Концепція, яка характеризує розвиток обсягів збуту продукту і прибуток від його реалізації,
пропонує заходи щодо стратегії й тактики маркетингу з моменту надходження продукту на ринок і
до його зняття з ринку.

?264
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.

? 265
Певні категорії споживачів за часом сприйняття ними новинок "ранніх послідовників" (або
"новаторів") характеризують як такі:
- До схильні купувати нові товари не чекаючи визнання їх з боку інших споживачів.
- Що помірковано сприймають новинки раніше середнього споживача, але не прагнуть до їх
пошуку.
- Що схильні до ризику.
- Що купують нові товари після випробовування їх іншими особами.

? 266
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.

? 267
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.

? 268
Яка з ознак не є обов’язковою для ринкового лідера ? (Зазначте зайве).
- Має не менше чим 30-40% частку на ринку і прагне її розширити;
- Диктує свою політику іншим конкурентам;
- У значній мірі зайнятий обороною своєї позиції на ринку;
- Орієнтується на сукупний ринковий попит.

? 269
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс

? 270
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях при їх купівлі.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Необхідністю в додаткових консультаціях при їх купівлі.

? 271
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+ Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Недоцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.

? 272
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад

? 273
Товар є новим на ринку, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Сприймається як такий споживачами.
- Він має великий попит на ринку.

? 274
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару

? 275
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива

? 276
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад

? 277
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 278
Підприємство планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають на якість
зберігання. Вкажіть ці чинники.:
+ Технологія виробництва, якість сировини.
+ Упаковка.
- Витрати на маркетингові дослідження.
- Наявність зареєстрованої торгової марки.

? 279
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 280
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими

?281
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в газеті. Це дає
можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при купівлі будь-якої речі в розмірі 10%
від вартості товару. Ці заходи здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.

? 282
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів

? 283
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.

? 284
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.

? 285
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника використовують питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів, вболівання за футбольні
команди.

? 286
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити замовлення наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.

? 287
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- При проведені переговорів про продаж заперечень не виникає.
- Після підписання контракту.

? 288
Однорівневий канал товароруху включає:
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні.

? 289
Вертикальна маркетингова система включає:
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.

? 290
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми на певних
умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство

? 291
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які взагалі не відчутні на
дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі.

? 292
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями

? 293
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять керівництву фірми знизити
ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0

?294
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини попиту на товар менша
за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1
- Ке = 0

? 295
Вкажіть залежність обсягу продажу від рівня цін за умови високої еластичності попиту.
+ ціни знижуються незначно – обсяг продажу зростає
- ціни значно знижуються – обсяг продажу суттєво не збільшується
- ціни знижують – обсяг продажу не змінюється
- ціни підвищуються – обсяг продажу не змінюється

? 296
Що таке потенційний ринок підприємства?
- сукупність усіх реальних і потенційних покупців;
- сукупність покупців, які мають достатній доход і доступ для придбання продукції підприємства;
- сукупність покупців, які проявляють зацікавленість до продукції підприємства;
- сукупність покупців із статусом постійного клієнта;

? 297
Яка конкурентна структура ринку дозволяє виробнику не застосовувати цінову конкуренцію:
- ринок вільної конструкції
+ ринок продавця
- світовий ринок
- ринок покупця

? 298
Які фактори впливають на формування цінової політики виробника в ринкових умовах?
- рівень попиту і пропозиції
- цінові стратегії конкурентів
- проведення маркетингових досліджень цінових стратегій
- в умовах ринку всі ціни є фіксованими

? 299
До довгострокових цілей ціноутворення відносять:
- максимізація поточного прибутку
- "виживання" на ринку
+ завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції

? 300
До короткострокових цілей ціноутворення відносять:
+ максимізація поточного прибутку
- завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції
- "виживання" на ринку

? 301
Умовою постановки та реалізації цілі ціноутворення – максимізація поточного прибутку може
бути:
- висока еластичність попиту за ціною
+ підприємство пропонує на ринок унікальну продукцію
- збитковість виробництва і збуту
- високі витрати на виготовлення продукції

?302
Намагання підприємством через цінову політику зберегти завойовану частку ринку передбачає
встановлення:
- максимально високих цін
+ помірних цін
- дуже низьких цін
- високих цін

? 303
Намагання підприємства через цінову політику збільшити свою ринкову частку передбачає
встановлення :
- максимально високих цін
- помірних цін
+ низьких цін
- високих цін

? 304
Ціль – збільшення обсягів збуту може досягатися через зниження цін за умови:
+ конкуренти не можуть застосувати адекватних цін
- попит значно перевищує пропозицію
- низької чутливості ринку до ціни
- попит відповідає пропозиції
? 305
В умовах вільної (досконалої) конкуренції при формуванні цін окремого підприємства:
+ ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі ціни встановлюються державою

? 306
В умовах монополістичного ринку при формуванні цін підприємства-монополіста:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
+ підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- підприємство орієнтується на світові ціни

? 307
В умовах олігополістичної конкуренції при формуванні цін окремого підприємства:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
+ підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- ціни для підприємства встановлює держава

? 308
Аналіз витрат при формуванні цін дозволяє встановити:
- максимально допустимий рівень цін
+ мінімально допустимий рівень цін
- середній рівень цін
- монопольно високий рівень цін

? 309
Ринок характеризується наявністю високої кількості продавців і покупців певного товару, при
цьому цінова політика кожного продавця має мінімальне значення. Мова йде про ринок:
- чистої монополії
- чистої олігополії
+ чистої конкуренції
- низької інтенсивності конкуренції

? 310
На товарному ринку працює декілька крупних підприємств. Цінова політика кожного з них
значною мірою залежить від цінових стратегій конкурентів. До якого типу конкурентних ринків
належить описаний?
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- чистої конкуренції

? 311
Продавець змушений був знизити ціну від максимальної до середньої у першу чергу під впливом:
+ попиту та пропозиції
- підвищення витрат
- рівня якості товару
- зниження витрат

? 312
Стратегію орієнтації на цінового лідера застосовують підприємства, що функціонують в умовах:
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- відсутності конкуренції

? 313
До заходів прямого державного регулювання цін відносяться:
+ регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення
- встановлення податкових пільг, що приводить до зниження собівартості виробництва
- субсидування виробників окремих товарів
- регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого зростання
витрат

? 314
До заходів побічного регулювання цін відносяться:
- жорстка фіксація цін на певному рівні
- встановлення діапазону зміни ціни
+ регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого зростання
витрат
- регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення

? 315
До методів визначення цін на основі витрат відносяться:
+ норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
- встановлення престижних цін
- встановлення не округлених цін

? 316
До методів визначення цін на основі попиту відносяться:
- норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
+ встановлення престижних цін
- собівартість плюс прибуток

? 317
Встановлення цін виходячи з того, що покупець сприймає високі ціни як ознаку високої якості
товару це:
+ престижні ціни
- не округлені ціни
- пластичні ціни
- зональні ціни

? 318
Цінова стратегія „зняття вершків ” це:
- встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
+ встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 319
Цінова стратегія проникнення на ринок це:
+ встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
- встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 320
До маркетингових стратегій ціноутворення в межах товарної номенклатури відносяться:
- встановлення зональних цін
- встановлення цін з врахуванням психології споживача
+ встановлення цін на обов’язкові компоненти товару
- встановлення цін з урахуванням базисних умов поставок

? 321
Встановлення цін на побічні продукти виробництва відносяться до цінових стратегій:
+ в межах товарної номенклатури
- за географічним принципом
- встановлення цін на нові товари
- встановлення зональних цін

? 322
Підприємство зробило внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися
повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми і відповідно сприяла
підвищенню обсягів реалізації. Який елемент маркетингових комунікацій застосовано?
+ Спонсорство
- Реклама
- Стимулювання збуту
- Зв'язки з громадськістю

? 323
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення
конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди
+ Стимулювання збуту
- Реклами
- Персонального продажу

? 324
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу
визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу
- Метод обчислення від наявних можливостей
- Метод конкурентного паритету
- Метод рівня затрат у минулому періоді

? 325
Запровадження у виробництво (продаж) нових номенклатурних груп продукції-це:
+ диверсифікація;
- хеджування ;
- сегментування ринку;
- позиціювання товару;

? 326
Ціна:
- частина прибутку підприємства;
- різниця між вартістю та собівартістю товару;
+ мотивований і обґрунтований грошовий вираз вартості товару;
- грошовий вираз собівартості товару;

? 327
Цінова політика:
+ комплекс заходів, що охоплює розробку стратегії, вибір методу ціноутворення щодо
встановлення цін для досягнення мети підприємства;
- процес розробки, ухвалення і практичної реалізації цінових рішень;
- зміна ціни в залежності від ситуації на ринку для того, щоб отримати намічений рівень прибутку;
- цінова поведінка фірми на ринку;

? 328
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу ціноутворення:
- вибір методу ціноутворення; адаптація цін; вибір цінової стратегії; аналіз ціноутворюючих
факторів; постановка цілей; розрахунок вихідної ціни;
- адаптація цін; вибір методу ціноутворення; аналіз ціноутворюючих факторів; постановка цілей;
розрахунок вихідної ціни; вибір цінової стратегії;
- вибір цінової стратегії; вибір методу ціноутворення; адаптація цін; постановка цілей; розрахунок
вихідної ціни; аналіз ціноутворюючих факторів;
+ постановка цілей; аналіз ціноутворюючих факторів; вибір цінової стратегії; вибір методу
ціноутворення; розрахунок вихідної ціни; адаптація цін;

? 329
Вкажіть метод витратного ціноутворення:
- метод економічної цінності товару для споживача;
- метод орієнтації на поточні ціни;
+ метод “собівартість + прибуток”;
- метод опитування експертів;

? 330
Вкажіть метод ціноутворення, що ґрунтується на попиті:
+ метод максимально прийнятної ціни;
- тендерне ціноутворення;
- метод змінних витрат;
- метод кореляційно-регресійного аналізу;

? 331
Вкажіть метод ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію:
- метод вивчення намірів про купівлю;
+ метод орієнтації на поточні ціни;
- метод структурної аналогії;
- метод повних витрат;

? 332
До типів цін, розрахованих на основі витрат відносяться:
- тверда ціна, ковзна ціна, рухома ціна;
+ гранична ціна, ціна беззбитковості, цільова ціна;
- довідкова ціна, прейскурантна ціна;
- трансфертна ціна; біржова ціна;

? 333
Гранична ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
- забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
+ дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 334
Цільова ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
+ забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
- дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 335
Методи визначення цін з орієнтацією на попит :
+ ґрунтуються на очікуваній оцінці вартості товару споживачами, тобто на тому, скільки споживач
готовий заплатити;
- способи встановлення цін на параметричний ряд виробів на основі виявлення залежності між
ціною, витратами на виробництво і споживчими властивостями товару;
- передбачають орієнтацію підприємства на поточні ціни конкурентів;
- полягають в тому, що основою для визначення ціни є базові витрати на одиницю продукції.

? 336
Комплекс заходів, що охоплює розробку стратегії, вибір методу ціноутворення щодо
встановлення цін для досягнення мети підприємства:
- цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
+ цінова політика;

? 337
Цінова дискримінація:
- продаж майже однакового товару за різними цінами, через різницю у витратах продавця;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реалізацією за більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
+ продаж товару певним сегментам споживачів за високими цінами;

? 338
Цінова диференціація:
+ встановлення певних шкал можливих знижок і надбавок до ціни для різних ринків, сегментів;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реалізацією за більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
- продаж майже однакового товару за різними цінами, які встановлюються незалежно від витрат
продавця;

? 339
Оцінка споживчої вартості як метод ціноутворення:
- передбачає розрахунок ціни як суми собівартості і середньої величини прибутку;
- орієнтований на витрати і цільову норму прибутку;
- орієнтує діяльність фірми щодо ціноутворення передусім не на власні витрати, а на ситуацію на
ринку, на цінову політику фірм конкурентів;
+ ґрунтується на оцінці ефекту, який має споживач від використання товару;

? 340
Традиційний канал маркетингу:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх руху від виробника до споживача;
- сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина система;
+ об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і одного або
декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим підприємством, що хоче забезпечити собі
максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу або професійного використання (промислові підприємства, організації, установи);

? 341
Вертикальна маркетингова система:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до споживача;
+ сукупність незалежних юридичних та/або фізичних осіб, які приймають на себе (помагають
передати третій особі право власності на конкретний товар чи послугу на їх шляху від виробника
до споживача та діють як єдина система, забезпечуючи ефективний контроль над роботою всього
каналу.;
- об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і одного або
декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим підприємством, що хоче забезпечити собі
максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу або професійного використання (промислові підприємства, організації, установи);

?342
Товарорух - це:
- потік готової продукції від виробника до споживача, що охоплює операції, пов'язані з готовими
товарами, роботами чи послугами (складування, транспортування, упакування, сортування товарів
тощо);
- діяльність юридичних або фізичних осіб — постачальників сировини, матеріалів, полуфабрикатів,
комплектуючих тощо, які забезпечують виробництво товарів;
- шлях, що формується частково впорядкованою сукупністю юридичних або фізичних осіб
(постачальників, виробника та посередників), які об'єднуються для досягнення спільної мети і
забезпечують створення та доведення товарів до кінцевого споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу.

? 343
Оптова торгівля:
- будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх
особистого некомерційного використання;
+ будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу або професійного використання (промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить: встановлення контактів із
споживачами, рекламна діяльність, збирання замовлень та їх розміщення, організація
транспортної поставки товарів;
- сфера підприємницької діяльності із закупівлі та відповідного перетворення товарів для
подальшої їх реалізації підприємствам роздрібної торгівлі, іншим суб'єктам підприємницької
діяльності;

? 344
Канал розподілу, або дистрибуційний канал:
- шлях, що формується частково впорядкованою сукупністю юридичних або фізичних осіб
(постачальників, виробника та посередників), які об'єднуються для досягнення спільної мети і
забезпечують створення та доведення товарів до кінцевого споживача.
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і виробів від місця їх
знаходження до місць використання з метою задоволення потреб споживачів і вигодою для себе;
+ сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу;

? 345
Роздрібна торгівля:
+ підприємницька діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого використання;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного використання (промислові підприємства,
організації, установи);
- найдрібніші за потенціалом і функціями формування, що діють від імені та за кошти клієнта;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент значної глибини;

? 346
Група торгових закладів, яка знаходиться в одному володінні і розташована в одній торговій зоні:
- універмаг;
- торговий агент;
- універсам;
+ торговий центр;

? 347
Заклад роздрібної торгівлі, який пропонує декілька асортиментних груп товарів - звичайно одяг,
взуття, предмети домашнього вжитку і господарські товари, - в якому кожна асортиментна група
має свій відділ:
+ універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
- торговий центр;

? 348
Великий заклад роздрібної торгівлі з самообслуговуванням і великим обсягом продажу,
розрахований на повне задоволення потреб споживачів у продуктах харчування, предметах
домашнього вжитку і господарських товарах по догляду за будинком.
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
+ універсам;
- торговий центр;

? 349
Торговий агент:
+ оптовий торговець, який є представником покупця або продавця, виконує лише невелику
кількість функцій і не має права власності на товар;
- оптовий торговець, який не має права власності на товар і функції якого полягають у зведенні
покупців з продавцями і сприянні у проведенні переговорів між ними;
- юридична або фізична особа, яка використовує власні чи взяті в оренду транспортні засоби для
перевезення вантажів, пасажирів тощо;
- посередник, який працює на ринку від свого імені і за власний рахунок;

? 350
Будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх
особистого некомерційного використання:
- роздрібна торгівля;
- оптова торгівля;
- дрібнооптова торгівля;
- торги (тендери);

? 351
Сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до споживача – це:
- учасники маркетингового каналу;
- комунікаційний канал;
- дірект-маркетинг;
- бенчмаркінг;

? 352
Ціна, що забезпечує отримання запланованого прибутку:
- цільова ціна;
- гранична ціна;
- ціна беззбитковості;
- ціна байдужості;

? 353
Якщо бюджет реклами визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не
пов'язані з маркетингом, то – це:
- метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів;
- метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції;
- метод визначення бюджету на основі цілей і завдань реклами;
- метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами;

? 354
Якщо бюджет реклами визначається у відповідності до ціни товару, то – це:
- метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів;
- метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції;
- метод визначення бюджету на основі цілей і завдань реклами;
- метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами;

?355
Якщо розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів, то – це:
- метод визначення бюджету на основі цілей і завдань реклами;
- метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів;
- метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції;
- метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами;

?356
Ціна, що забезпечує покриття змінних витрат на одиниць продукції:
- цільова ціна;
- гранична ціна;
- ціна беззбитковості;
- ціна байдужості;

? 357
Бренд:
- сукупність інструментів ( персональний продаж, реклама, стимулювання збуту та зв'язки з
громадськістю), що дозволяє успішно вивести товар на цільовий сегмент ринку;
+ назва, термін, знак, символ чи малюнок (або їх поєднання) для ідентифікації продукції одного
продавця та її диференціації від продукції конкурентів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки, конкурси,
ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу окремих товарів чи
послуг;
- прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними, ретельно
обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них оперативну реакцію;

? 358
Прямий маркетинг:
- сукупність інструментів ( персональний продаж, реклама, стимулювання збуту та зв'язки з
громадськістю), що дозволяє успішно вивести товар на цільовий сегмент ринку;
- назва, термін, знак, символ чи малюнок (або їх поєднання) для ідентифікації продукції одного
продавця та її диференціації від продукції конкурентів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки, конкурси,
ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу окремих товарів чи
послуг;
+ прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними, ретельно
обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них оперативну реакцію;

? 359
Різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки, конкурси,
ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу окремих товарів чи
послуг – це:
- персональний продаж;
+ стимулювання збуту;
- прямий маркетинг;
- просування товару;

? 360
Інтерактивний маркетинг:
+ форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які надають
інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують системи, які
забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем;
- діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення матеріалів, готових
виробів і інформації про них від місця їх виробництва до місця споживання з метою задоволення
потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і
незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними покупцями з метою
продати товар;

? 361
Маркетингова логістика:
- форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які надають
інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують системи, які
забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем;
+ діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення матеріалів, готових
виробів і інформації про них від місця їх виробництва до місця споживання з метою задоволення
потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і
незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними покупцями з метою
продати товар;
? 362
Корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і незалежним
учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної марки:
+ франчайзинг;
- електронна торгівля;
- прямий маркетинг;
- інтерактивний маркетинг;

? 363
Фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу:
+ рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 364
Організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг:
- рекламодавач;
+ рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 365
Система рекламних заходів, пов'язаних єдиним задумом:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
+ рекламна кампанія;

? 366
Об'єкти реклами, на які вона розрахована:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
+ рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 367
Реципієнт:
+ отримувач реклами визначеного виду;
- фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу;
- організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 368
Буклет:
+ рекламне друковане видання загально інформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 369
Фолдер:
- рекламне друковане видання загально інформаційного характеру;
+ листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 370
Каталог:
- рекламне друковане видання загально інформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
+ рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 371
"Дірект-мейл":
- будь-яка форма повідомлень, що використовується підприємством;
- цілеспрямована інформація про якості конкретних товарів і послуг з метою повідомлення
можливих споживачів і створення попиту на ці товари та послуги;
- рекламна аудиторія;
+ рекламне звернення до споживачів через пошту;

?372
До товарів повсякденного попиту відносять ті, які:
+ купують без роздумів, витрачаючи мінімум часу на покупки;
- купують для власного споживання і використовують щодня;
- споживач вважає незамінними;
- купують, спочатку порівнюючи варіанти;

?373
Елімінування - це:
- розширення товарного асортименту підприємства;
+ зняття застарілого продукту з ринку;
- модифікація (поліпшення) наявних властивостей товару;
- розробка нового товару;

?374
Випуск окремого товару в упакуваннях різної місткості та різного виду характеризується:
- густотою асортименту;
- шириною асортименту;
+ глибиною асортименту;
- довжиною асортименту;

?375
Товар в реальному виконанні має такі характеристики:
- ціна, умови доставки, сервісне обслуговування, вигода від споживання, термін використання
- гарантія, післяпродажне обслуговування, простота у використанні, якість, відповідність поточним
потребам;
- гарантії, сервіс, монтаж, доставка;
+ якість, набір властивостей, оформлення, марочна назва, упакування;

?376
Різке зниження цін на продукцію характерне, як правило, для такого етапу життєвого циклу
товару:
+ спад;
- зрілість;
- впровадження;
- зростання;

?377
Класичний вид життєвого циклу товару:
- чітко включає чотири етапи життєвого циклу;
- характерний для товару, який має швидкий злет та швидке падіння популярності;
+ описує досить популярний продукт зі стабільним збутом упродовж тривалого періоду;
- характеризує товар, який не мав комерційного успіху;

?378
Сервіс - це:
- попит на товар і на його обслуговування;
- збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та іншої
промислової продукції;
- надання гарантій заміни товару протягом певного періоду;
+ комплекс послуг, пов'язаних зі збутом і використанням продукції, що забезпечує постійну
готовність її до ефективної експлуатації;

?379
Яка з названих стадій життєвого циклу товару найбільш ризикована і дорога?
+ впровадження;
- зростання;
- зрілість;
- спад;

?380
Позиціювання товару на ринку необхідно:
- у разі підвищення інтенсивності конкуренції;
- для кращого впізнавання товару на полицях магазину;
+ у період впровадження товару на ринок;
- у період зняття товару з ринку;

?381
Метод "мозкової атаки" використовується при:
+ генерації ідей нових товарів;
- економічному аналізі прийнятих ідей нових товарів;
- позиціонуванні товарів на ринку;
- комерційному виробництві товарів;

?382
Конкурентоспроможність товару - це
- можливість збуту товару на ринку шляхом порівняння його з товарами конкурентів;
- ступінь задоволення товару критеріям оцінки покупців;
+ комплексна ринкова характеристика товару і його здатності бути
проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних товарів-конкурентів;
- висока якість товару;

?383
Використання товарних марок дозволяє споживачам:
- отримати гарантії при купівлі товару;
- швидко визначати країну походження товару;
+ краще орієнтуватися у різноманітних товарах на ринку;
- отримати сервісне обслуговування товару;
?384
На якій з названих стадій життєвого циклу перебуває товар, якщо обсяг його продажу незначний,
прибуток мізерний, споживачі віддають перевагу новинкам, кількість конкурентів невелика?
- запровадження на ринок;
- розвитку (зростання) ринку;
- стабільності (зрілості) ринку;
- скорочення ринку;

?385
Яким способом визначається головний конкурент?
- За рівнем споживчих властивостей товару;
- За об’ємом пропозиції;
- За розміром частки ринку;
- По найкращому співвідношенню між обсягами продажу і пропозиції;

?386
Підвищення вимог до упаковки може призвести до таких негативних наслідків:
+ зростання цін;
- завдання шкоди здоров’ю;
- не справдження сподівань;
- погіршення якості товару;

?387
Метою сервісного обслуговування є:
- продовження терміну експлуатації продукції;
+ підтримування працездатності виробів протягом періоду експлуатації;
- модернізація вже виробленої продукції;
- підвищення якості продукції;

?388
Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту?
+ ціни несуттєво знижуються - обсяг продажу збільшується;
- ціни суттєво знижуються - обсяг продажу суттєво не зростає;
- ціни знижуються - обсяг продажу не змінюється;
- ціни підвищуються - обсяг продажу не змінюється;

?389
Що формує верхню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
- собівартість продукції;
+ ринковий попит на товар;
- державні органи;

?390
Що формує нижню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
+ собівартість продукції;
- ринковий попит на товар;
- державні органи;

?391
При еластичному попиті доцільно використовувати:
- підвищення рівня сервісу;
- інтенсифікацію рекламної діяльності;
- методи стимулювання збуту;
+ метод цінової конкуренції;

?392
При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:
+ підвищення ціни;
- зниження ціни;
- утримання ціни незмінною;
- цінової конкуренції;

?393
Якщо підприємство комунального господарства використовує більш високі тарифи за
теплопостачання для офісів, то має місце стратегія:
- пільгових цін;
+ цінової дискримінації;
- гнучких цін;
- диференціювання цін за географічним принципом;

?394
Метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін належить до:
- моделі ціноутворення, що базується на витратах виробництва;
- моделі ціноутворення, що базується на попиті;
+ моделі ціноутворення, що базується на конкуренції;
- моделі ціноутворення в рамках товарної номенклатури;

?395
Бонусні знижки надають:
- споживачам, що роблять позасезонні покупки товарів;
+ постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали певну кількість товару;
- фірмам-фахівцям із питань організації товарного руху і збуту товарів;
- споживачам, яким надається товарний кредит;

?396
Якщо для товару «А» еластичність попиту по ціні дорівнює 2,5, для товару «Б» 4, для товару «В»
5,2, то збут якого товару буде більш чутливішим до зміни ціни?
- збут товару "А";
- Збут товару "Б";
- збут товару "А",”Б”;
+ збут товару "В";

?397
Продовженню життєвого циклу товару не сприяє (зазначте зайве):
- розробка нових сфер застосування і модифікації товару;
- скорочення обсягу продажу;
- виявлення нових груп споживачів і підвищення адресності продукції;
- економія рекламного бюджету;

?398
Так звані "цінові лінії" використовують, коли:
- підприємство встановлює ціни на товари, що доповнюють основний;
- підприємство встановлює зональні ціни;
- підприємство встановлює ціни за географічним принципом;
+ підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості;
?399
Якщо підприємство у визначенні ціни орієнтується на фірму, що займає провідні позиції, то таке
підприємство використовує:
- стратегію цінового лідера;
+ стратегію наслідування лідера;
- стратегію переважних цін;
- стратегію цільових цін;

?400
Фірма , яка першою стала випускати товар принципової новизни, встановила на нього саму високу
ціну, яку тільки можливо запросити. Яка із стратегій була використана фірмою?
- стратегія цінового лідера;
- стратегію переважних цін;
+ стратегія високих цін;
- стратегія дискримінаційних цін;

?401
Яка із стратегій передбачає зміцнення довіри споживачів робить можливим продаж за
каталогами, посилкову торгівлю:
- стратегія цінового лідера;
+ стратегія єдиних цін;
- стратегія дискримінаційних цін;
- стратегія поєднання цін з якістю товару;

?402
Підприємство виходить на ринок з великою партією товару,який збуває за низькою ціною. Яку із
стратегій використовує підприємство?
+ стратегію низьких цін;
- стратегію цінового лідера;
- стратегію диференційованих цін;
- стратегію цін масових закупок;

?403
Метод ціноутворення, що широко використовується насамперед при виконанні державних
замовлень:
- метод отримання цільової норми прибутку;
+ метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод оцінки споживчої вартості;
- метод рівня поточних цін;

?404
Комплексний обід обходиться споживачу у студентській їдальні 10 грн., у кафе - 22,00 грн., у
ресторані - 31,00 грн. З проявом якого методу ціноутворення зустрічаємось у цій ситуації?
+ метод оцінки споживчої вартості;
- метод ціноутворення, орієнтований на конкурентів;
- метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод рівня поточних цін;

?405
Яке поняття ширше - сервіс чи після продажне обслуговування?
- після продажне обслуговування;
- ці поняття рівнозначні;
+ сервіс;
- ці поняття порівнювати не можна;
?406
Підвищення ефективності збутових операцій відбувається,як правило, за рахунок:
- кількості посередників;
+ професіоналізму посередницького персоналу;
- величини торгівельного капіталу;
- величини торгівельних площ;

?407
Хто такий дилер?
- продавець у магазині;
- працівник служби маркетингу на підприємстві;
+ незалежний підприємець, який працює на ринку від свого імені і за свій рахунок і займається
продажем товарів масового попиту;
- посередник, який працює на ринку від свого імені, але за рахунок довірителя ;

?408
Існуючі канали товароруху можуть характеризуватися інтенсивністю використання,
характеристиками якої є:
- прямий, побічний, комбінований розподіл;
- короткотерміновий, середньотерміновий, довготерміновий розподіл;
- аналітичний, функціональний, змішаний розподіл;
+ ексклюзивний, селективний розподіл;

?409
Канал збуту - це:
- сукупність юридичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі функції щодо фізичного
переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного переміщення
товарів і сприяють переданню прав на них;
+ сукупність юридичних чи фізичних осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного
переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі функції щодо фізичного
переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;

? 410
Функціональні обов'язки брокера:
- виконувати збутові операції від імені і за рахунок довірителя (виробника);
+ звести споживача з продавцем, взяти участь у переговорах щодо умов поставки товару;
- організувати продаж товарів через консигнаційні склади;
- виконувати збутові операції від свого імені і за свій рахунок;

?411
Стимулювання збуту - це:
+ короткочасні спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- довгострокові спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- матеріальне заохочення продавців;
- моральне стимулювання продавців;

?412
Непрямий метод збуту передбачає:
- безпосередній продаж товарів виробником;
+ участь оптових торговельних посередників;
- продаж через власну роздрібну мережу;
+ участь роздрібних торговельних посередників;

?413
Ширину каналу збуту визначає:
+ кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу;
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача;
- число товаровиробників на кожному рівні каналу;
- час проходження товару від виробників до споживачів;

?414
Прямий метод збуту найчастіше використовують:
- виробники швидколіквідних товарів;
+ виробники продукції промислового призначення;
- посередники, що прагнуть розширити свої ринки;
- виробники продукції споживчого призначення;

?415
Стратегія "проштовхування" товару передбачає:
+ інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товарів каналами збуту;
- значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар;
- спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі товару;
- елімінування товару;

?416
Багатоканальні маркетингові системи збуту створюють для:
- забезпечення максимального прибутку товаровиробника;
- об'єднання двох або більше підприємств, які спрямовують зусилля для ефективного
використання маркетингових можливостей;
+ повнішого охоплення різних ринків;
- розробки нового товару;

?417
Стратегія "притягування" споживачів до товару передбачає:
+ значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на товар;
- інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару каналами збуту;
- елімінування товару;
- розробку нового дизайну товару;

?418
Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:
- мінеральну воду;
+ зернозбиральні комбайни;
- чоловіче взуття;
- продукцію технічних культур;

?419
До оптових посередників, які перебирають на себе право власності на товар належать:
- ті, що мають розгалужену збутову мережу;
- ті, що працюють на ринку від чужого імені і за чужий рахунок;
- ті, що реалізують товари через роздрібні торговельні підприємства;
+ ті, що працюють на ринку від свого імені і за власний рахунок;

?420
Продаж товарів через консигнаційні склади передбачає те, що:
+ право власності на товар, що надійшов на склад посередника, залишається за постачальником;
- продаж товару здійснюється посередником за рахунок товаровиробника;
- продаж товару здійснюється лише через товарну біржу;
- право власності на товар, що надійшов на склад посередника, переходить до посередника;

?421
Персональний продаж - це:
- усне нагадування споживачам про свої товари;
- діяльність спрямована на формування позитивного іміджу щодо товарів фірми;
+ усне представлення товару в процесі бесіди з потенційними покупцями задля продажу;
- усне повідомлення споживачів про товари-новинки;

?422
Канал першого рівня збуту включає:
+ одного посередника (роздрібний торговець);
- двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);
- виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;
- декількох посередників;

?423
Що таке фірмовий стиль?
- графічні символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;
+ низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми;
- спеціальні символи скороченої назви фірми;
- набір поліграфічних констант, які використовуються для розміщення друкованої інформації;

?424
Послуги-це:
- нетоварна пропозиція споживачу;
- ринковий замінник товару для задоволення певної потреби;
- будь-яка вигода, яку може запропонувати одна сторона іншій,є відчутною і призводить до
заволодіння чим-небудь;
+ будь-яка діяльність, що призводить до отримання корисного ефекту, який не має речової форми;

?425
Рівень каналу збуту - це:
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача;
+ посередник, який виконує функцію доведення товару й права власності на нього до споживача;
- канал прямого маркетингу;
- інтенсивність проходження товару через канали розподілу;

?426
Довжину каналу збуту визначає:
+ кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача;
- будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару до споживача;
- кількість виробників, які продають свій товар безпосередньо споживачеві;
- кількість споживачів, які купують товар безпосередньо у виробників;

?427
Споживача, який регулярно купує визначений товар в конкретному магазині, називають:
- середнім покупцем;
+ постійним покупцем;
- серйозним покупцем;
- випадковим покупцем;
?428
Нормативний метод прогнозування продажу товарів базується па припущенні того, що:

- Споживання продуктів харчування людьми має певний обсяг та структуру згідно з науково
обґрунтованими рекомендаціями.
- Експертна оцінка обсягів продажу відповідає потребам споживачів.
- Крім науково обґрунтованих норм враховуються також національні традиції.
- Споживання продуктів зумовлене рівнем їх виробництва.

?429
Вкажіть найбільш точне визначення реклами:
- платна форма представлення і просування ідей, товарів або послуг;
- засіб інформації про товар чи фірму;
- комерційна пропаганда діяльності фірми;
- усне нагадування споживачам про свої товари;

?430
Престижною рекламою називають:
- рекламу в престижних засобах масової інформації;
+ рекламу, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє фірму від конкурента;
- рекламу, яка надає більш повну інформацію про товар покупцям, що ним зацікавились;
- рекламу, яка проводиться безпосередньо на місцях продажу товарів;

?431
Агресивною рекламою називають таку, що:
+ демонструє переваги однієї фірми над іншою;
- демонструє переваги конкретного товару певної фірми;
- демонструє позитивні характеристики товарів конкурентів;
- демонструє позитивні характеристики товарів своєї фірми;

?432
Інформативна реклама:
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;
+ доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх призначення, якість, принципи дії,
рівень цін на них;
- переконує у необхідності придбати товар;
- реклама, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє фірму від конкурента;

?433
Превентивною рекламою називають таку, що:
- наводиться в обмеженому обсязі;
+ проводиться з метою підриву позицій конкурентів;
- підкреслює статус фірми, її надійність,прогресивність, стабільність;
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;

?434
Підприємство виходить на ринок з новими товарами. Якісні характеристики цих товарів значно
вищі за аналогічні товари конкурентів. Ціни на ці товари значно перевищують собівартість.
Застосовується стратегія встановлення ціни на нові товари:
- "Зняття вершків".
- "Проникнення на ринок".
- "Лідера на ринку ".
- "Престижної ціни".
?435
Слоган - це:
+ заголовок рекламного звернення, його ключова фраза;
- скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;
- образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

?436
"Директ-мейл" передбачає:
- систему зв'язку з пресою, що тісно пов'язана з рекламною діяльністю;
+ рекламу шляхом прямого поштового розповсюдження;
- рекламування товарів у вигляді телевізійних рекламних роликів;
- рекламування, яке проводиться безпосередньо в місцях продажу товарів;

?437
Оцінка ефективності витрат на рекламу здійснюється такими методами:
- середніх витрат, отримання цільової норми прибутку, оцінки споживчої вартості, рівня поточних
цін;
- примусового аналізу, структурного аналізу, метод "Делфі", синергізму;
+ визначення рекламного прибутку, експерименту, тестування;
- мерчендайзинг, паблік рілейшнз;

?438
Процес прийняття рішень щодо рекламування розпочинається з:
+ ідентифікації цільового ринку;
- визначення рекламного бюджету;
- вибору носіїв реклами;
- розробки рекламного звернення;

?439
Каналами розповсюдження зовнішньої реклами є:
- друковані оголошення в газетах та журналах;
+ плакати, панно з нерухомими або рухомими написами, об'ємні конструкції;
- каталоги, проспекти, упаковка;
- реклама в Інтернет;

?440
"Паблік рілейшнз" - це:
+ система зв'язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов'язана з рекламною діяльністю;
- реклама методом прямого поштового відправлення;
- заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною цінністю;
- сукупність засобів поширення реклами, однотипних з погляду способу передачі інформації;

?441
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу планування реклами:
- ідентифікації цільового ринку, визначення цілей реклами, визначення рекламного бюджету,
розробки рекламного звернення, вибір носіїв реклами, складання графіка виходу реклами,
оцінювання ефективності реклами;
- ідентифікації цільового ринку, оцінювання ефективності реклами, визначення цілей реклами,
розробки рекламного звернення, вибір носіїв реклами, складання графіка виходу реклами,
визначення рекламного бюджету;
- ідентифікації цільового ринку, визначення рекламного бюджету, вибір носіїв реклами, розробки
рекламного звернення, складання графіка виходу реклами, визначення цілей реклами,
оцінювання ефективності реклами;
- ідентифікації цільового ринку, розробки рекламного звернення, визначення рекламного
бюджету, визначення цілей реклами, складання графіка виходу реклами, вибір носіїв реклами,
оцінювання ефективності реклами;

?442
Які з тверджень про життєвий цикл продукту вірні:
- це відноситься тільки до окремих специфічних ринків;
- на життєвий цикл продукту підприємства впливає його маркетингова політика;
- тривалість циклу є незмінною;
- крива життєвого циклу означає залежність прибутку і обсягу продажів;

?443
Логотипом називають:
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;
- заголовок рекламного тексту;
+ спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви товару;

?444
Напрям дій підприємства щодо ціноутворення з метою досягнення визначених цілей у конкретній
ринковій ситуації протягом певного періоду – це:
+ цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
- цінова політика;

?445
Вкажіть фактори мікросередовища, які впливають на ціни :
- державне регулювання цін;
- стан валютного ринку;
- розвиток демографічних процесів;
+ конкуренти та їх цінові стратегії;

?446
Вкажіть учасників збуту, які є власниками товарів, що вони продають:
- комісіонер;
- консигнатор;
+ дилер;
- торговий агент;

?447
Назвіть одну з умов доцільності застосування прямого каналу збуту:
+ товари є вузькоспеціалізованими, або виготовляються на замовлення споживача ;
- зменшення витрат завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг виконання певних
функцій;
- економія часу і зусиль виробника, пов’язаних з організацією збуту;
- можливість забезпечити оптимальні для роздрібної торгівлі партії товару;

?448
Марочна назва, марочний знак, торговий образ або їх поєднання, які охороняється патентним
законодавством, це:
+ товарний знак;
- товарне маркірування;
- товарна упаковка;
- емблема;

?449
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо розширення товарної лінії, суть
якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок товарів-
новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
+ підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під тою ж
торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж існуючих
товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

?450
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо розширення меж
використання товарної марки, суть якого полягає в тому, що:
+ підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок товарів-
новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під тою ж
торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж існуючих
товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

?451
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо багатомарочного підходу, суть
якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок товарів-
новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під тою ж
торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
+ підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж існуючих
товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

?452
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо створення нової торгової
марки, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок товарів-
новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під тою ж
торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
+ підприємство розробляє іншу товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж існуючих
товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

? 453
Підприємство, що виготовляє прохолодні напої, розширює товарний асортимент за рахунок
випуску напою “Вишневий”, впровадження якого на ринок здійснюється з використанням існуючої
торгової марки. В такому випадку підприємство використовує марочну стратегію:
+ розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
- розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 454
Агрофірма виробляє свіжі овочі та фрукти, овочеві та фруктові консерви, які продає під торговою
маркою “Агросвіт”. Прийнято рішення про відкриття м’ясопереробного цеху, продукція якого
реалізовуватиметься під цією ж торговою маркою. В такому випадку підприємство використовує
марочну стратегію:
- розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
+ розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

?455
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді абревіатури, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
+ словесним;
- об’ємним;
- комбінованим;

?456
Якщо товарний знак виноробного підприємства зареєстровано у вигляді оригінальної пляшки, то
за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
+ об’ємним;
- комбінованим;

?457
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді поєднання зображення сонця, виноградної лози,
географічної назви, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
- об’ємним;
+ комбінованим;

?458
Інформативна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
+ "впровадження" ;
- "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

?459
Переконуюча реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
- "впровадження" ;
+ "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

?460
Нагадувальна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
- "впровадження" ;
- "зростання"
+ "зрілість" ;
- "спад" ;

?461
Цінова знижка "сконто" застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
+ за оперативність платежу;

?462
Кількісна знижка з ціни застосовується:
+ за обсяг купленого товару;
- для постійних покупців;
- за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- за оперативність платежу;

?463
Сезонна цінова знижка застосовується:
+ за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

?464
Головним недоліком особистих продажів є:
- вони несумісні з іншими видами просування товару на ринок;
- вони не забезпечують негайний зворотний зв'язок;
+ це дуже дорогий засіб просування товару;
- складно підрахувати успішність збуту;

?465
До якого з методів складання рекламного бюджету відноситься наступна характеристика:
"Недоліком цього методу є те, що в ньому збут визначає обсяг реклами, а не навпаки"?
- метод розрахунку бюджету на основі цілей і завдань реклами;
+ метод визначення бюджету у відсотках до обсягу продажу;
- метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції;
- метод конкурентного паритету;

?466
Якщо фірма виробляє високотехнологічну продукцію промислового призначення, яка реалізується
за високими цінами і потребує обізнаності торгівельного персоналу, який метод сприяння
продажу вона в основному використає:
- рекламу;
- стимулювання збуту;
- пропаганду;
+ особистий продаж;

?467
Політика розповсюдження - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від виробника до
споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання фірмою прибутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами
маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання
цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

?468
Привілейована цінова знижка застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
+ для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

?469
Комунікаційна політика - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від виробника до
споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання фірмою прибутку;
+ перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами
маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання
цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

?470
Цінова політика - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від виробника до
споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання фірмою прибутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами
маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
+ комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання
цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

?471
До стратегічних завдань політики розподілу відноситься:
- поточна робота з наявними клієнтами;
+ прогноз і планування перспективних каналів збуту;
+ вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- вибір нового територіального ринку;

?472
До тактичних завдань політики розподілу відноситься:
+ пошук і відбір комерційних пропозицій на поставку товарів;
- вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- вихід на зовнішній ринок;
+ оцінка ефективності існуючих каналів збуту;

?473
Суб’єкти каналу розподілу це:
- будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення товару до кінцевого
споживача;
+ сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право власності на товар чи послугу або
сприяють передачі цього права іншим фірмам чи особам на шляху руху товарів від виробника до
споживача;
- сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право контролю руху товару на шляху від
виробника до споживача;
- асоціація виробників товару;
?474
Яка з нижчезазначених цілей не відноситься до цілей ціноутворення:
- максимізація поточного прибутку;
+ інформування споживачів;
- збільшення обсягів збуту;
- позиціювання товарів стосовно конкурентів;

?475
До класифікації цін залежно від впливу держави на процес ціноутворення не відносяться ціни:
- фіксовані;
- регульовані;
+ тверді;
- вільні;

?476
До класифікації цін залежно від способу фіксації цін в комерційному контракті не відносяться ціни:
- рухомі;
- тверді;
- ковзні;
+ фіксовані;

?477
До класифікації цін залежно від сфери діяльності не відносяться ціни:
+ роздрібні ціни;
- транспортні тарифи;
- закупівельні ціни;
- оптово-відпускні ціни на промислову продукцію;

?478
До завдань, що реалізуються через цінову політику відносяться:
- формування маркетингових комунікацій;
- проведення директ-маркетингу;
- комплексне вивчення ринку;
+ збільшення частки ринку, освоєння різних сегментів;

?479
До факторів ціноутворення належить:
+ попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
- проходження за ціновим лідером, орієнтація на максимальний прибуток;
- агрегатний, структурної аналогії;
- опитування експертів, визначення економічної цінності товару для покупця;

?480
До методів ціноутворення належить:
- попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
+ визначення економічної цінності товару для покупця;
- зняття “вершків”;
- встановлення цін на обов’язкові компоненти товару;

?481
Не є стратегією ціноутворення:
- стратегія наслідування лідера;
- стратегія диференціації цін;
- стратегія в межах товарного асортименту;
+ стратегія недифиренційованого маркетингу;

?482
До методів ціноутворення, орієнтованих на попит не належить:
- метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для споживача;
- метод максимально прийнятної ціни;
+ аналіз беззбитковості та забезпечення цільового прибутку;
- собівартість плюс прибуток;

?483
До методів ціноутворення, орієнтованих на конкуренцію не належить:
+ метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для споживача;
- метод поточних цін;
- метод "запечатаного конверта", або тендерне ціноутворення;
- метод проходження за ціновим лідером;

?484
Коли ціна товару визначається на основі суми цін окремих елементів товару, то цей метод
ціноутворення називається:
+ агрегатний;
- структурної аналогії;
- метод визначення точок ціни;
- метод кореляційно-регресивного аналізу;

?485
Процес планування реклами не включає етап:
- ідентифікації цільового ринку;
- визначення цілей реклами;
+ оцінка ефективності виробництва;
- складання бюджету реклами;

?486
До засобів маркетингових комунікацій не належить:
- виставки;
- брендинг;
- спонсорство;
+ ціна;

?487
До основних засобів маркетингових комунікацій не належить:
- реклама;
+ побудова кривих ЖЦТ;
- стимулювання збуту;
- персональний продаж;

?488
Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій передбачає:
+ пошук оптимального поєднання окремих звернень з метою забезпечення максимального
впливу на цільову аудиторію;
- розрізнене використання всіх окремих звернень до цільової аудиторії;
- оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування товару на ринок;
- розробку і проведення реклами;
?489
Лоббізм - це:
- організований рух громадян та державних органів, що направлений на підвищення прав і впливу
покупців на продавців продукції;
+ співробітництво з представниками законодавчої та виконавчої влади для впливу на процеси
прийняття законів;
- синонім терміну “консюмеризм”;
- формування і підтримка взаємовідносин з громадянами в місцевому чи загальнонаціональному
масштабі;

?490
До класифікації товарів в залежності від поведінки та звичок покупців не належить:
- товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору;
- товари особливого попиту;
- товари пасивного попиту;
+ товари промислового призначення;

?491
Маркетингова концепція товару передбачає виділення трьох рівнів товару. Відмітити, що не
характеризує рівень товару.
- товар за задумом;
- товар у реальному виконанні;
+ конкурентний товар;
- товар із підсиленням;

?492
Маркетингова товарна політика не включає:
- розробку товару;
- розробку упаковки;
- елімінацію товару;
+ рекламу товару;

?493
Не є суб'єктом реклами:
- замовник;
- виконавець;
- розповсюджувач;
+ конкурент;

?494
Імідж фірми - це:
- сукупність елементів, що забезпечують виділення фірми та її виробів серед конкурентів;
+ образ, репутація, уява покупців і широкої публіки про фірму, її товари та послуги;
- перетворення нейтральної купівельної спроможності у цілеспрямований, конкретний попит на
товари;
- складова маркетингової діяльності, спрямована на забезпечення максимально ефективного
просування товару на рівні роздрібної торгівлі;

?495
До основних елементів фірмового стилю не відноситься:
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- товарний знак;
+ реклама;
?496
Ім'я, символ або їх сполучення, призначені для вирізнення товарів чи послуг виробника від товарів
чи послуг конкурентів називається:
+ товарна марка;
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- слоган;

?497
Продуктова лінія - це:
- сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретною фірмою;
+ група товарів, яка має схожі споживчі характеристики або призначається для задоволення певної
потреби;
- товарна номенклатура;
- специфікація, яка супроводжує договори про продаж товару;

?498
Бонусна знижка надається:
- покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому товару;
+ постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного періоду;
- покупцеві у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних зразків;
- покупцеві, у випадку продажу на умовах товарного кредиту;

?499
Яка стратегія розвитку маркетингової діяльності підприємства передбачає початок виробництва за
кордоном принципово нової продукції, раніше не властивої для підприємства:
- проникнення на ринок;
- концентрованого маркетингу;
- диверсифікація виробництва;
- недиференційованого маркетингу ;

?500
Метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів передбачає:
+ бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу витрат на
виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не пов'язані з
маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

?501
Метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу витрат на
виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не пов'язані з
маркетингом;
+ бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

?502
Метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу витрат на
виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не пов'язані з
маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
+ розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

?503
Яка ціна називається номінальною?
- та, що дорівнює витратам виробництва;
+ опублікована в прейскурантах, довідниках, біржових котировках;
- за якою товар продається покупцям;
- за якою товар продає саме підприємство-виробник;

?504
Метод встановлення ціни згідно з умовами "Інкотермс" належить до:
- моделі ціноутворення, на підставі попиту;
- моделі ціноутворення, на підставі конкуренції;
+ моделі ціноутворення за географічним принципом;
- моделі ціноутворення на підставі розвиненості ринку;

?505
Що таке ціна споживання товару?
+ експлуатаційні витрати за весь термін ЖЦТ;
- витрати на купівлю товару;
- ціна витрат виробництва плюс середній прибуток.
- витрати на купівлю та подальше використання за певний період експлуатації;

?506
Стратегія не округлених цін використовується:
+ як психологічний прийом, що викликає довіру споживача до фірми;
- по відношенню до окремих споживачів;
- як прийом агресивної цінової політики до фірм конкурентів;
- лише по відношенню до товарів виробничого призначення;

?507
Ціна рівноваги товару на ринку:
- урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
- балансує витрати на виробництво та якість товару;
+ ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку кількості товару;
- балансує запити покупців та їхні доходи;

? 508
Послуга - це:
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій;
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка призводить до володіння
власністю;
+ будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка не призводить до
володіння власністю.
- будь-яка діяльність, що має певні властивості і є результатом праці;

? 509
Форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які надають
інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують системи, які
забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем:
- франчайзинг;
- маркетингова логістика;
- прямий маркетинг;
+ інтерактивний маркетинг;

? 510
Рекламне друковане видання загально інформаційного характеру - це:
+ буклет;
- фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 511
Листівка або бланк для прямої поштової реклами - це:
- буклет;
+ фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 512
Рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання- це:
- буклет;
- фолдер;
+ каталог;
- комерційна пропозиція;

?513
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод повинен:
- змінити структуру асортименту, зменшити ціну, сприяти зниженню ціни рівноваги;
- перейти на виробництво інших товарів цієї групи;
- зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
+ будь-яка з наведених дій заслуговує на увагу і є практично можливою;

? 514
Як зміниться коефіцієнт еластичності попиту на маргарин за умови незмінності його ціни та
збільшення ціни на масло?
- Кел = 0;
- Кел = -0,8;
- Кел = -0,8;
- Кел = -0,1;

?515
Яку організаційну структуру управління маркетингом Ви порекомендували б підприємству, якщо
виготовляється дуже різноманітна продукція, або функціональна організація не встигає
контролювати її розробку і просування:
- функціональну;
- товарну;
- ринкову;
- регіональну;

? 516
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;

?517
Задум товару відрізняється від ідеї товару тим, що це:
- останній етап проектування перед виробництвом товару;
+ варіант ідеї товару, виражений у певних параметрах;
- варіант товару, в якому враховано думку фірми;
- варіант товару, в якому враховано думку експертів;

? 518
Потенційна місткість ринку певного регіону(MПів ) у вартісних одиницях виміру на основі методу
ланцюгових підстановок може визначатися за такою формулою: MПів = mі ? Ді ? к1? к2? к3? к4 ...*
кn , де mі — кількість потенційних споживачів і-го регіону; к1, к2, к3, к4... кn — питома вага коштів
чи витрат, яка задається стосовно кожного попереднього коефіцієнта. Що означає Ді ?
- середній розмір доходу одного споживача і-го регіону;
- сума доходу всіх споживачів і-го регіону;
- частота звернення за товаром одним споживачем протягом певного періоду часу;
- загальна чисельність покупців і-го регіону;

?519
Товар-новинка долає шлях від ідеї до розгортання комерційного виробництва:
- за кілька днів;
- кілька місяців;
- кільканадцять чи навіть кількадесят років;
+ за певних умов кожна відповідь може бути правильною;

? 520
Яку організаційну структуру управління маркетингом Ви порекомендували б підприємству, що
виготовляє обмежений асортимент товарів і реалізує їх на одному, чи обмеженій кількості
сегментів ринку:
- функціональну;
- товарну;
- ринкову;
- регіональну;

? 521
Структура управління маркетингом –
+ закріплює форми поділу праці, встановлює стійкі зв’язки між елементами системи управління
маркетингом;
- сукупність органів управління і управлінських працівників, що характеризується певними
масштабами своєї діяльності, компетенцією і специфікою здійснюваних функцій та якій властива
ієрархічність;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб
у певній послідовності;
- відстеження макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням яких здійснюється вибір
загального напряму ринкової поведінки підприємства, що відповідає його місії та досягненню
поставлених цілей в конкретному майбутньому;

? 522
Стратегія управління маркетингом –
+ передбачає відстеження макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням яких здійснюється
вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства, що відповідає його місії та
досягненню поставлених цілей в конкретному майбутньому;
- конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для ефективного
управління процесом маркетингу.
- загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і поточну перспективу,
мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб
у певній послідовності;

? 523
Тактика управління маркетингом –
- відстеження макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням яких здійснюється вибір
загального напряму ринкової поведінки підприємства, що відповідає його місії та досягненню
поставлених цілей в конкретному майбутньому;
+ конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для ефективного
управління процесом маркетингу.
- загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і поточну перспективу,
мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб
у певній послідовності;

?524
Методи управління маркетингом –
+ способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та закономірностей
розвитку ринкової економіки
- відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний характер
здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;

?525
Принципи управління маркетингом –
- способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
+ керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та закономірностей
розвитку ринкової економіки
- відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний характер
здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;

?526
Функції управління маркетингом –
- способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та закономірностей
розвитку ринкової економіки
+ відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний характер
здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;
?527
Ціль управління маркетингом –
- рефлективне відслідковування макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням яких
здійснюється вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства, що відповідає його місії
та досягненню поставлених цілей в конкретному майбутньому;
- конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для ефективного
управління процесом маркетингу.
+ загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і поточну перспективу,
мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб
у певній послідовності;

? 528
Технологія процесу управління маркетингом -
+ відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб
у певній послідовності;
- способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та закономірностей
розвитку ринкової економіки;

? 529
Об’єкт управління маркетингом –
+ сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують маркетингову
діяльність підприємства;
- сукупність органів управління і управлінських працівників, що характеризується певними
масштабами своєї діяльності, компетенцією і специфікою здійснюваних функцій та якій властива
ієрархічність;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб у певній
послідовності;

? 530
Суб’єкт управління маркетингом –
- сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують маркетингову
діяльність підприємства;
+ сукупність органів управління і управлінських працівників, що характеризується певними
масштабами своєї діяльності, компетенцією і специфікою здійснюваних функцій та якій властива
ієрархічність;
- сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб у певній
послідовності;

?531
Потенційна місткість окремих сегментів ринку у натуральних одиницях виміру знаходиться за
формулою: MПі = Чі ? Hі; де MПі - потенційна місткість і-го сегменту ринку у натуральних
одиницях виміру;Чі - кількість потенційних покупців даного товару у і-му сегменті ринку. Що
означає Hі ?
- річна норма споживання товару одним і-им покупцем;
- середній розмір доходу одного споживача і-го регіону;
- частота звернення за товаром одним споживачем протягом певного періоду часу;
- загальна чисельність покупців і-го регіону;

?532
Система управління маркетингом –
+ сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій, що
використовуються під час планування, організації та реалізації підприємством маркетингових
процедур;
- сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують маркетингову
діяльність підприємства;
- сукупність органів управління і управлінських працівників, що характеризується певними
масштабами своєї діяльності, компетенцією і специфікою здійснюваних функцій та якій властива
ієрархічність;
- сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб у певній
послідовності;

?533
Учасники каналу розподілу:
- шлях, що формується частково впорядкованою сукупністю юридичних або фізичних осіб
(постачальників, виробника та посередників), які об'єднуються для досягнення спільної мети і
забезпечують створення та доведення товарів до кінцевого споживача.
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і виробів від місця їх
знаходження до місць використання з метою задоволення потреб споживачів і вигодою для себе;
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати будь-
якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого
перепродажу;

?534
Маркетинговий, або чи ринковий канал:
- частково впорядкована сукупність посередників (роздрібних та оптових, транспортно-
експедиційних компаній) для доведення товарів від конкретного виробника до його кінцевих
споживачів;
- це система, де продукція та відповідальність за неї або власність на неї передаються від одного
рівня до наступного (від посередника до посередника), у результаті досягаючи споживача;
- частково впорядкована сукупність юридичних або фізичних осіб, які забезпечують виробництво
товарів сировиною, матеріалами, полуфабрикатами, комплектуючими тощо;
- будь-яка діяльність у справі виробництва, продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу;

?535
Маркетингова політика розподілу:
- комплекс заходів і відповідних операцій, спрямованих на ефективне планування, організацію,
регулювання та контроль доставки продукції і послуг споживачам з метою задоволення їх потреб і
отримання прибутку.
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами
маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання
цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;
- метод продажу, за якого покупці мають вільний доступ до всіх товарів і повну можливість
самостійно оглядати та обирати товари без допомоги продавця;

?536
Фірма надає перевагу виробництву без товарного знаку на товари і послуги, коли:
- вона не бажає збільшувати бюджет на просування;
- коли фірма має наміри виокремити свої товари серед товарів-аналогів фірм-конкурентів;
- при популяризації бренду;
- існують труднощі в постійній підтримці якості;

?537
Стратегія розвитку ринку використовується:
- коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
- коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє нові товари
- застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи
+ якщо фірма розширює свій ринок

?538
У яких випадках споживачі частіше керуються прихильністю до товарного знаку для товарів і
послуг:
- придбання дорогих товарів;
- покупка імпульсивних товарів;
- придбання предметів розкоші;
- покупка товарів екстреного попиту;

?539
Стратегія диверсифікації використовується коли:
- коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
- якщо фірма розширює свій ринок
- коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє нові товари
+ застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи

?540
Сукупність компаній одного рівня, які об'єднують зусилля для освоєння нових маркетингових
можливостей – це:
- горизонтальна маркетингова система;
- вертикальна маркетингова система;
- комбінована маркетингова система;
- традиційна маркетингова система;

?541
Комбіновані маркетингові канали :
- канали, де окремі функції раціонально розподіляються між товаровиробником та його
посередниками-партнерами;
- сукупність незалежних юридичних та/або фізичних осіб, які приймають на себе (помагають
передати третій особі право власності на конкретний товар чи послугу на їх шляху від виробника
до споживача та діють як єдина система, забезпечуючи ефективний контроль над роботою всього
каналу;
- система, що координує послідовні етапи виробництва та реалізації продукції шляхом тісної
співпраці з роздрібними торговцями завдяки розмірам та ринковій владі одного з учасників
системи, а не за допомогою прав власності одного з учасників над усіма учасниками системи
товароруху або договірних стосунків;

?542
Керована вертикальна маркетингова система:
- канали, де окремі функції раціонально розподіляються між товаровиробником та його
посередниками-партнерами;
- сукупність незалежних юридичних та/або фізичних осіб, які приймають на себе (помагають
передати третій особі право власності на конкретний товар чи послугу на їх шляху від виробника
до споживача та діють як єдина система, забезпечуючи ефективний контроль над роботою всього
каналу;
- система, що координує послідовні етапи виробництва та реалізації продукції шляхом тісної
співпраці з роздрібними торговцями завдяки розмірам та ринковій владі одного з учасників
системи, а не за допомогою прав власності одного з учасників над усіма учасниками системи
товароруху або договірних стосунків;

?543
Сфера підприємницької діяльності із закупівлі та відповідного перетворення товарів для
подальшої їх реалізації підприємствам роздрібної торгівлі, іншим суб'єктам підприємницької
діяльності – це:
- оптова торгівля;
- роздрібна торгівля;
- зовнішня торгівля;
- міжнародна торгівля;

?544
Якщо в процесі вибору товарів обов'язково беруть участь і покупець, і продавець, який особисто
виконує основні операції з відбору й показу товарів покупцеві, проведення розрахунків та
вручення покупки, то це:
- продаж товарів на замовлення покупців ;
- продаж товарів через прилавок обслуговування;
- продаж товарів через пошту;
- продаж товарів через Інтернет;

?545
Ринкові торгові об'єкти:
- створюються суб'єктом господарювання на відведеній за рішенням місцевого органу державної
влади чи органу місцевого самоврядування земельній ділянці і реєструються у визначеному
порядку з метою здійснення купівлі-продажу товарів та надання послуг покупцям за цінами, що
складаються залежно від попиту та пропозиції;
- сукупність осіб, організацій, що скуповують сировину, комплектуючі вироби, обладнання,
допоміжне устаткування, готові товари та послуги з метою подальшого використання їх для
виробництва інших товарів і послуг, надання в оренду або для їх подальшого продажу споживачам
з метою одержання прибутку, а також для задоволення соціально-економічних потреб організації
та її працівників;
- система, що координує послідовні етапи виробництва та реалізації продукції шляхом тісної
співпраці з роздрібними торговцями завдяки розмірам та ринковій владі одного з учасників
системи, а не за допомогою прав власності одного з учасників над усіма учасниками системи
товароруху або договірних стосунків;

?546
Ринок організаційних споживачів:
- створюються суб'єктом господарювання на відведеній за рішенням місцевого органу державної
влади чи органу місцевого самоврядування земельній ділянці і реєструються у визначеному
порядку з метою здійснення купівлі-продажу товарів та надання послуг покупцям за цінами, що
складаються залежно від попиту та пропозиції;
- сукупність осіб, організацій, що скуповують сировину, комплектуючі вироби, обладнання,
допоміжне устаткування, готові товари та послуги з метою подальшого використання їх для
виробництва інших товарів і послуг, надання в оренду або для їх подальшого продажу споживачам
з метою одержання прибутку, а також для задоволення соціально-економічних потреб організації
та її працівників;
- система, що координує послідовні етапи виробництва та реалізації продукції шляхом тісної
співпраці з роздрібними торговцями завдяки розмірам та ринковій владі одного з учасників
системи, а не за допомогою прав власності одного з учасників над усіма учасниками системи
товароруху або договірних стосунків;

?547
Позамагазинні торгові об'єкти:
- об'єкти, що здійснюють продаж товарів кінцевим споживачам через посилкові підприємства, за
допомогою пошти.
- об'єкти, що здійснюють продаж товарів кінцевим споживачам на підприємствах, де працюють
потенційні покупці, у них удома, у поїзді, на літаку, пароплаві і т.і.
- об'єкти, що здійснюють продаж товарів кінцевим споживачам за допомогою мережі фірмової
торгівлі.
- будь-які об'єкти, що здійснюють продаж товарів кінцевим споживачам.

?548
Маркетингова стратегія це:
+ узагальнена модель довгострокового курсу дії щодо маркетингової діяльності у вигляді
системної сукупності визначених перспективних цілей і способів їх досягнення, в якій співставлень
намічені цілі та можливості їх реалізації через використання ресурсів
- конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для ефективного
управління процесом маркетингу.
- загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і поточну перспективу,
мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових служб у певній
послідовності;

?549
В управлінні маркетингом конкурентоспроможність найчастіше розглядається в двох аспектах:
+ конкурентоспроможність товару (продукції) та конкурентоспроможність підприємства
- конкурентоспроможність товару та конкурентоспроможність капіталу
- конкурентоспроможність активів та конкурентоспроможність капіталу
- конкурентоспроможність виробництва та конкурентоспроможність держави

?550
Конкурентоспроможність товару (продукції) це:
+ ступінь його відповідності на певний момент вимогам цільових груп споживачів або обраного
ринку за найважливішими характеристиками: технічними, економічними, екологічними тощо;
- рівень його компетенції відносно інших підприємств-конкурентів у нагромадженні та
використанні виробничого потенціалу певної спрямованості, а також його окремих складових:
технології, ресурсів, менеджменту, навичок і знань персоналу тощо;
- можливість ефективного ведення господарської діяльності порівняно з іншими підприємствами
галузі
- рівень інвестиційної привабливості товару порівняно з іншими підприємствами в країні

?551
Конкурентоспроможність підприємства це:
+ рівень його компетенції відносно інших підприємств-конкурентів у нагромадженні та
використанні виробничого потенціалу певної спрямованості, а також його окремих складових:
технології, ресурсів, менеджменту, навичок і знань персоналу тощо, що знаходить вираження в
таких результуючих показниках, як якість продукції, прибутковість, продуктивність тощо;
- ступінь його відповідності на певний момент вимогам цільових груп споживачів або обраного
ринку за найважливішими характеристиками: технічними, економічними, екологічними тощо;
- можливість ефективного ведення господарської діяльності порівняно з іншими підприємствам
інших галузей країни;
- рівень інвестиційної привабливості продукції підприємства порівняно з іншими підприємствами
галузі;

?552
Яку організаційну структуру управління маркетингом Ви обрали б для підприємства, що
орієнтується на роботу в різних ринкових сегментах, споживачі яких суттєво відрізняються за
смаком та купівельною поведінкою:
- функціональну
- товарну
+ ринкову
- регіональну

?553
Основними недоліками функціональної організації маркетингу вважають:
- при розширенні підприємством асортименту товарів втрачається простота управління та висока
маневреність;
- простота управління;
- дублювання функцій суміжних підрозділів;
- сприяє збереженню усталених параметрів господарської діяльності, певною мірою стримує
новаторство;

?554
Основними перевагами функціональної організації маркетингу вважають:
- при розширенні підприємством асортименту товарів втрачається простота управління та висока
маневреність;
- простота управління;
- відсутність дублювання функцій суміжних підрозділів;
- сприяє збереженню усталених параметрів господарської діяльності, певною мірою стримує
новаторство;

?555
Функціональна організація служби маркетингу передбачає те, що:
- управління організовується за окремими товарами чи марками;
+ спеціалісти - маркетологи об’єднуються у відповідні відділи, бюро та відповідають за виконання
певних видів маркетингової роботи;
- створюються підрозділи, що займаються маркетингом продукції підприємства в окремих
регіонах;
- поєднуються посади менеджерів з продуктів і менеджерів з ринків;

?556
Регіональна організаційна служба маркетингу передбачає:
- можливість урахування специфіки роботи на різних за своїми характеристиками географічних
ринках;
- закріплення маркетингових менеджерів за товарними групами;
- закріплення маркетингових менеджерів за певною географічною зоною;
- розподіл обов'язків між структурними підрозділами за окремими функціями маркетингової
діяльності;

?557
Товарна організаційна служба маркетингу має переваги:
- глибша спеціалізація співробітників за продуктовою ознакою;
- зниження витрат на утримування спеціалістів маркетингових служб через їх скорочення;
- підвищення витрат на утримування спеціалістів маркетингових служб через їх збільшення;
- швидка реакція на зміни, що відбуваються на конкретному товарному ринку;

?558
Ринкова організаційна служба маркетингу дозволяє:
- концентрувати маркетингову діяльність на потребах конкретних ринкових сегментів;
- збутовому персоналу мешкати в межах території, яку вони обслуговують;
- приділяти увагу як основним, так і другорядним за значенням товарам;
- враховувати специфіку різних географічних ринків;

?559
Основна відмінність попиту від потреби полягає в тому, що:
- попит забезпечений купівельною спроможністю;
- попит є конкретнішим поняттям, а потреба-переважно абстрактна;
- попит реалізується на ринку;
- попит, порівняно з потребою, є суб'єктивним.

?560
Поняття „потреба" означає:
- потребу, яка підкріплена спроможністю, тобто забезпечена грошима;
+ відчуття людиною нестачі чого-небудь;
- нужду, яка набула специфічної форми відповідно до культурного рівня та особи індивіда;
- засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності.

?561
Нужда, потреба і попит перебувають у такій ієрархії:
- нужда-потреба-попит;
- потреба-нужда-попит;
-попит-потреба-нужда;
-попит-нужда-потреба.

?562
До основних елементів комплексу маркетингу належать:
- потреба, попит, товар;
- ціна, сукупність існуючих та потенційних покупців;
- заміри обсягів попиту та прогнозування ринку;
- товар, ціна, методи стимулювання збуту та методи розповсюдження.

?563
Яка назва є легітимною в правовому полі України:
- товарний знак;
- логотип;
- фірмовий знак;
- торгова марка;

?564
Що забезпечує надійність маркетингової інформації:
- використання в основному лише повторної інформації, офіційних даних, що публікуються
статистичними та іншими державними органами;
- максимальна її відповідність поглядам керівництва фірми і маркетологів;
- забезпечення наукових принципів збору інформації (достовірності, сталості, репрезентативності) і
виключення тенденційності в її оцінці;
?565
Маркетинговий відділ фірми для прийняття рішення про сегментацію ринку залучив інформацію
про доходи населення, що міститься в черговому виданні статистичного довідника. До якого типу
належить ця інформація:
- первинна інформація;
- вторинна внутрішня інформація;
- вторинна зовнішня інформація;
- звітність підприємства;

?566
Що є першим кроком в алгоритмі процесу маркетингових досліджень?
- визначення проблеми;
- збір та систематизація інформації;
- формування цілей і задач маркетингових досліджень;
- презентація звіту керівництву підприємства;

?567
Який етап процесу маркетингових досліджень потребує найбільших витрат?
- розробка дослідницького проекту;
- збір та систематизація інформації;
- визначення проблеми;
- інтерпретація отриманих результатів та подання їх керівництву;
?568
Що є перевагами первинної інформації?
- відносно низька вартість, швидкість отримання;
- значні витрати часу на отримання;
- цілеспрямованість, конкретність;
- контролюється підприємством, що збирає інформацію;

?569
Що є перевагами вторинної інформації?
- відносно низька вартість, швидкість отримання;
- значні витрати часу на отримання;
- цілеспрямованість, конкретність;
- може отримуватися регулярно, з певною періодичністю;

?570
Що являє собою експеримент як метод збору інформації?
- вивчення і фіксування поведінки суб'єктів, їх реагування на певні фактори;
- відтворення дії маркетингових чинників за допомогою математичних моделей;
- одержання інформації стосовно взаємозв'язків між залежними і незалежними змінними;
- визначення зв’язку та його щільності між результативними та факторіальними показниками;

?571
Що таке розрахунок вибірки в опитуваннях?
- визначення способу опитування;
- встановлення кількості одночасно опитуваних;
- визначення кількості опитуваних;
- визначення місця, де буде проводитися інтерв’ю;

?1
Сучасне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та задоволення
потреб споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених цілей
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини через обмін
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного господарюючого
суб’єкта, спрямованого на розв’язання проблем збуту на мікроекономічному рівні
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для клієнтів потреб

?2
Сутність синхромаркетингу:
- Попит на товар негативний, його слід перебороти
+ Попит коливається, необхідно його стабілізувати
- Попит надмірний, необхідно його знизити
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити

?3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

?4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація комерційної
діяльності:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється фірмою
+ Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних послуг
- Збільшення обсягів збуту

?5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товар фірми, якщо вона не докладе значних зусиль для
стимулювання збуту
+ Споживачі будуть добре ставитися до товарів, які поширені і доступні за ціною
- Споживачі будуть прихильні до товарів, що мають найвищу якість та добрі
експлуатаційні властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний імідж

?6
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового середовища
підприємства:
- Підрозділ збуту
- Служба реклами
+ Постачальники
- Маркетинговий відділ

?7
Макроекономічне середовище фірми формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Клієнти
?8
Контактні аудиторії це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства чи
впливає на його спроможність досягти поставлених цілей
- Конкуренти
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

?9
Яка з приведених цілей відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на національному
ринку до 5 %
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- До кінця поточного року підвищити ринкову частку

? 10
Правильне визначення обміну:
- Це акт одержання від будь-кого чого-небудь
+ Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності

? 11
Об’єктами маркетингу можуть бути:
+ товари, послуги
+ люди, ідеї
+ підприємства, місця
- жоден з наведених варіантів

? 12
Один із чинників мікросередовища фірми:
- Демографія
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапом маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Позиціювання товару на ринку
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Місткість ринку визначається:
+ Ринковим попитом
- Кількістю конкурентів
- Пропозицією товарів та послуг
- Витратами на рекламу
? 15
Сегментація ринку це:
+ пошук однорідних груп споживачів серед різних варіацій попиту
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- спосіб поліпшення якості товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та організації
різних секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг для
особистого або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення за
кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при сегментації ринку
за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту

? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
+ укладання міжурядових угод
+ розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- правильна відповідь відсутня

? 23
Один із принципів маркетингу:
- Винятковість кожної товарної одиниці
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Пріоритетність довгострокових інтересів
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості життя
людини та суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
В умовах ринку маркетингової орієнтації основна увага приділяється:
+ Організації техніко-технологічних процесів виробництва на базі новітніх наукових
досягнень
+ Проведенню ринкових досліджень
+ задоволенню потреб споживачів і суспільства
- правильна відпвідь відсутня

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище включає:
- Конкурентів фірми
+ Відділ реклами фірми
- Галузеву маркетингову політику
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм.
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм.
- На ринку домінує одна велика фірма.
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.
+Копіювання виробів відомих фірм.
- Проведення політики постійних цінових знижок.
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Любі дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним звичаям в
підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Відповідальність за недобросовісну конкуренцію:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках, передбачених
законодавством.
- Всі відповіді правильні

? 34
Функція маркетингу:
- Постійне нарощування обсягів виробництва.
+ Комплексне дослідження ринку.
- Забезпечення психологічної гармонії між різними соціальними складовими фірми.
- Розробка нової технології виробництва продукції

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності .
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів
? 36
Маркетингова ціль повинна бути лише:
- Короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною та чітко вказаним терміном досягнення.
- Короткострокового та довгострокового характеру

? 37
Для ринку обов’язковими є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів
+ Можливість вільного вибору партнерів
+ Конкуренція
+ Відповідність попиту і пропозиції
- Відсутність регламентації з боку держави
- Здатність виготовляти продукцію у великих обсягах

? 38
Попит відбиває:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- пропозицію товарів на ринку

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
-Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний, національний, світовий.
- Промислові, споживчі

? 40
Організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Базар, ярмарок, магазин, біржа, аукціон.
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
- ринок продавця, ринок покупця

? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
- Ринок, покупця, продавця, посередника.
+ Товар, цінову політику, розподіл, комунікації.
- Маркетингові дослідження

? 42
Модель купівельної поведінки включає:
+ Спонукання покупця
+ Процес прийняття рішення про купівлю,
- Попередній вибір товару на ринку, оцінка товару з позицій відношення ціни і якості,
купівля товару.
- Обговорення питання про купівлю товару з фахівцями, проведення переговорів з
продавцем, торговельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні ознаки, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Географічні, демографічі, психографічні, поведінкові.
- Вік, стать, дохід, соціальне положення.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу

? 44
Особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини, ковзани
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються благодійництвом
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на відпочинок
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі

? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю, доходом, розміром сім’ї
- Різним ступенем прихильності до товарів
- Різними типами темпераменту
- Купівельною поведінкою

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю попиту,
уподобань або реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку
+ сегментація ринку
- регулювання ринку
- позиціювання на ринку

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні;
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції споживачів;
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо апельсини і
лимони вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- всі відповіді правильні

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів вкажіть
маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку
+ ціна, методи стимулювання збуту
- соціальна структура населення
- розвиток культури, освіта

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство бере до
уваги наступні ознаки:
- стать, вік
+ стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство бере до
уваги наступні ознаки:
+ стать, вік
- стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере до
уваги наступні ознаки:
- стать, вік
- стиль життя, тип особистості
+ ступінь прихильності до торгової марки
- тип особистості

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це ознаки
сегментації, які відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів на
наступні категорії:
+ суперноватори, помірковані, консерватори, суперконсерватори;
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики
-авторитарні, честолюбні
? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу сім’ї
передбачає розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку без
дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 200 грн.; до 350 грн.; до 500 грн., тощо.
- сім?ї без дітей, багатодітні сім?ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів до
торгової марки. Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг

? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість сегменту,
сумісність сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє
єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів,
залишаючи поза увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті ринку
і розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей товар
порівняно з товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів

? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності факторів і
виражається в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
+ показники матеріального виробництва
+ показники попиту
+ цінові показники
- жодне з наведеного

? 68
До якої із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної жирності
+ наявна кількість міст в кінотеатрах міста не дає змоги задовольнити всіх бажаючих
відвідати сеанси у вечірній час
- на ринку тютюнових виробів існує стабільна тенденція зростання попиту на тютюнові
вироби серед молоді
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відноситься:
- індекс Доу-Джонса
- індекс Муді
+ індекс Герфіндаля-Гіршмана
- правильної відповіді нема

? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім покупцем, середньої
вартості однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному
товарному ринку це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості споживачів
це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+ співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу її конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів продажу на
конкретному товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу продажу
товарів у сегменті
- правильної відповіді нема

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p
n – кількість покупців; p – ціна. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ середня кількість закупівель одним покупцем
- середній обсяг пропозиції товару
- вартість однієї покупки

? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ обґрунтування вибору цільового ринку
- формування пропозиції для сегменту
- розрахунку ринкової частки

? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на
географічно обмеженій території це:
+ тестування ринку
- сегментація ринку
- позиціювання товару
- реклама товару

? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні розвитку і
майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також визначенні можливих
власних дій. Це метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в
часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- спостереження

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- всі відповіді правильні

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- правильна відповідь відсутня
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- щорічні довідники державних органів статистики
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу
- контент – аналіз
+ спостереження, опитування
- традиційний аналіз

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній контакт з
об’єктом, який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування
? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб з’ясувати
неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідження:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів
+ дослідження кон’юнктури ринку
+ дослідження каналів товароруху
- жодне з наведеного

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або незгоди із
запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання

? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання

? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес” ? - а)
Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- зорові асоціації
- семантичний диференціал
? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч” - найкращі
серед вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний; в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних виробників,
тому що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то пригадуєте а)
майонез; б) маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність

? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє
єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів,
залишаючи поза увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті
ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє
єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів,
залишаючи поза увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті
ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і розробляє
єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних потребах споживачів,
залишаючи поза увагою їхні відмінності
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для кожного з яких
розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному сегменті
ринку і розробляє один комплекс маркетингу
- правильної відповіді нема

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму,
а також визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в
часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму,
а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в
часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму,
а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну попиту в
часі

? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;

? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у певному
місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у певному
місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- регіональний;
+ стратегічний,
+ тактичний,
+ оперативний;
- розвиваючий,
- споживчий
- промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- національний,
- стратегічний,
- тактичний,
+ розвиваючий,
+ конверсійний,
+ стимулюючий;
- споживчий, промисловий;
? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує можливості
підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-етичного маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої якості і
орієнтується на постійне поліпшення якості товару, розробку нової продукції, то така
фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що ринок, на
якому працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати
концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок підвищення
продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від
виробництва і пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними
характеристиками, то таке підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного пропонування
вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі, підприємство буде мати
гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку, то таке підприємство використовує
концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків та
пристосування виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке підприємство
сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного
оточуючого середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо діяльність
такого підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та отримання
прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту
людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- трудові ресурси підприємства;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- постачальники;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та
впливають на його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють йому
товари;
- всі відповіді правильні;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва формують
ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема;

? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема.

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ трудові ресурси підприємства;
- демографічні процеси;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- сегментацію ринку;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;

? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового середовища
підприємства:
- служба маркетингу;
- персонал підприємства;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
Контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
- клієнти;
+ спілка захисту тварин;
- постачальники;
- посередники;

? 136
Маркетингове середовище підприємства:
+сукупність мікро- і макросередовища;
- частина мікро середовища;
- частина макросередовища;
- частина мікро- і макросередовища;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які здійснюють
прогнозування, планування, організацію і контроль за виконанням маркетингових
процедур підприємства формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений розв’язувати
конкретні ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей, організація
маркетингової діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу
підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;

? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний характер
здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, товарну політику.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;
?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Правильна відповідь відсутня.
+ Протидія конкурентів.
+ Слабка реклама.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за рахунок
зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ринковий показник.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування
потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів
до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки
конкурентоспроможності товару використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод

?148
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- офіційна назва фірми.
+ Державні герби.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.

?149
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка
споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?150
Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно
починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.

?151
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ ширини,
+ глибини,
+ насиченості,
+ гармонійності.
- стабільності,
- безпеки.
- нешкідливості.

?152
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ гарантії,
+ поставки,
+ кредитування,
+ монтаж.
- рівень якості.
- специфічне оформлення,
-марочну назву.
?153
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Автомобілі - шини.
- Тканина - фурнітура.

?154
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.

?155
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали
визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики
розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому право
власності на товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх
особистого використання.
+ Заходи підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від виробника
до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількостіпідприємств торгівлі.

?156
Фірма виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже на
першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит споживачів. Фірма
не має досвіду в організації торгівлі, не має власної роздрібної мережі. Найбільш
оптимальним каналом розподілу товарів є:
+Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система

?157
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.

?158
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут посуду
вдома у покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.
? 159
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник - оптовий
посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Жувальну гумку.

?160
Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або замовити
його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
+ Між каналами розповсюдження.
- Міжвидовий.
- Глобальний.
- Масовий.

?161
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.

?162
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.

?163
Рекламному відділу ЗАТ "Оболонь", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід
врахувати такі фактори:
- Державну політику .
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Витрати конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.

?164
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму, останнім
етапом у плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.

?165
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.

?166
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу
визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.

? 167
Маркетингова оцінка товару включає характеристики:
+ Якості.
+ Патентного захисту.
+ Винятковості.
- Строки платежу,
- Цінові знижки,
- Умови кредиту.
- Розміщення складських приміщень,
- Систему транспортування, наявність фірмової збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для продавців.

? 168
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
- Строки платежу.
- Цінові знижки.
- Умови кредиту.
+ Складських приміщень.
+ Системи транспортування
+ Системи управління запасами
+ Збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.

? 169
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Правильної відповіді нема

? 170
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.

? 171
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.

? 172
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна

? 173
На етапі зрілості товару використовується реклама:
-Інформативна.
-Престижна.
+Нагадувальна.
-Переконуюча.

? 174
На різних етапах життєвого циклу товару перед фірмою постають різні завдання. На етапі
зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність подальшого
виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки,
проникнення на нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Правильної відповіді нема.

? 175
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок
характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.

? 176
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден витратити
додаткові зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною та
дизайном.
- Всі відповіді вірні.

? 177
Здійснення сервісу пов’язано з:
- Задумом товару.
- Високою ціною товару.
+ Підкріпленням товару.
- Якістю товару.

? 178
Життєвий цикл товару це:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і
повертається до вихідної точки.
- Правильної відповіді нема.

? 179
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.

? 180
Новим товаром на ринку вважається товар:
+ Що має новий дизайн.
+ Товар з принципово новими технічними характеристиками.
- Правильна відповідь відсутня.
+ Товар, який є новим на конкретному ринку.

? 181
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.

? 182
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.

? 183
Товар в маркетингу це:
+ Послуги.
+ Товари в матеріально-речовій формі.
+ Ідеї
- Жодне з наведеного.

? 184
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс

? 185
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Правильної відповіді нема

? 186
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Всі відповіді вірні.

? 187
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад

? 188
Товар є новим, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Правильна відповідь відсутня.
- Він має великий попит на ринку

? 189
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару

? 190
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива

? 191
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад

? 192
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість
? 193
Фірма планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають на якість
зберігання:
+ Процес виробництва.
+ Упаковка.
+ Якість сировини.
- Жодне з наведеного.

? 194
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 195
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими

? 196
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в газеті. Це дає
можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при купівлі будь-якої речі в
розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.

?197
Позиціювання товару – це:
- Рейтинг товарів фірми.
+ Забезпечення товару певного місця на ринку щодо конкурентів та в свідомості
споживачів.
- Позиція фірми при виробництві товарів щодо охорони навколишнього природного
довкілля.
- Сертифікація товару

? 199
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів

? 200
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.

? 201
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.

? 202
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника використовують
питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів, вболівання за
футбольні команди.

? 203
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити замовлення
наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.

? 204
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- Правильна відповідь відсутня.
- Після підписання контракту

? 205
Однорівневий канал товароруху включає
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні

? 206
Вертикальна маркетингова система включає
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.

? 207
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми на
певних умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство

? 208
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які взагалі не
відчутні на дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі

? 209
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями

? 210
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять керівництву фірми
знизити ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0

? 211
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини попиту на
товар менша за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1
- Ке = 0

? 212
Вкажіть залежність обсягу продажу від рівня цін за умови високої еластичності попиту.
+ ціни знижуються незначно – обсяг продажу зростає
- ціни значно знижуються – обсяг продажу суттєво не збільшується
- ціни знижують – обсяг продажу не змінюється
- ціни підвищуються – обсяг продажу не змінюється

? 213
Як зміниться обсяг попиту, якщо відомо, що коефіцієнт еластичності дорівнює 1, а ціна
збільшиться на 10%?
+ знизиться на 10%
- збільшиться на 10%
- не зміниться
- правильної відповіді нема

? 214
Яка конкурентна структура ринку дозволяє виробнику не застосовувати цінову
конкуренцію:
- ринок вільної конструкції
+ ринок продавця
- світовий ринок
- ринок покупця

? 215
Які фактори не впливають на формування цінової політики виробника в ринкових умовах?
- рівень попиту
- цінові стратегії конкурентів
- витрати на виробництво
+ правильної відповіді нема

? 216
До довгострокових цілей ціноутворення відносять:
- максимізація поточного прибутку
- виживання на ринку
+ завоювання лідерства за показниками частки ринку
- всі відповіді вірні

? 217
До короткострокових цілей ціноутворення відносять:
+ максимізація поточного прибутку
- завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції
- всі відповіді вірні

? 218
Умовою постановки та реалізації цілі ціноутворення – максимізація поточного прибутку
може бути:
- висока еластичність попиту за ціною
+ підприємство пропонує на ринок унікальну продукцію
- збитковість виробництва і збуту
- високі витрати на виготовлення продукції

? 219
Намагання підприємством через цінову політику зберегти завойовану частку ринку
передбачає встановлення:
- максимально високих цін
+ помірних цін
- дуже низьких цін

? 220
Намагання підприємства через цінову політику збільшити свою ринкову частку
передбачає встановлення :
- максимально високих цін
- помірних цін
+ низьких цін

? 221
Ціль – збільшення обсягів збуту може досягатися через зниження цін за умови:
+ конкуренти не можуть застосувати адекватних цін
- попит значно перевищує пропозицію
- низької чутливості ринку до ціни
- попит відповідає пропозиції

? 222
В умовах вільної (досконалої) конкуренції при формуванні цін окремого підприємства:
+ ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі ціни встановлюються державою

? 223
В умовах монополістичного ринку при формуванні цін підприємства-монополіста:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
+ підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 224
В умовах олігополістичної конкуренції при формуванні цін окремого підприємства:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
+ підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 225
Аналіз витрат при формуванні цін дозволяє встановити:
- максимально допустимий рівень цін
+ мінімально допустимий рівень цін
- правильна відповідь відсутня
- монопольно високий рівень цін

? 226
Ринок характеризується наявністю високої кількості продавців і покупців певного товару,
при цьому цінова політика кожного продавця має мінімальне значення. Мова йде про
ринок:
- чистої монополії
- чистої олігополії
+ чистої конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 227
На товарному ринку працює декілька крупних підприємств. Цінова політика кожного з
них значною мірою залежить від цінових стратегій конкурентів. До якого типу
конкурентних ринків належить описаний?
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 228
Продавець змушений був знизити ціну від максимальної до середньої у першу чергу під
впливом:
+ попиту та пропозиції
- підвищення витрат
- рівня якості товару
- зниження витрат

? 229
Стратегію орієнтації на цінового лідера застосовують підприємства, що функціонують в
умовах ринку:
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 230
До заходів прямого державного регулювання цін відносяться:
+ регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення
- встановлення податкових пільг, що приводить до зниження собівартості виробництва
- субсидування виробників окремих товарів
- регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат

? 231
До заходів побічного регулювання цін відносяться:
- жорстка фіксація цін на певному рівні
- встановлення діапазону зміни ціни
+ регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат
- регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення

? 232
До методів визначення цін на основі витрат відносяться:
+ норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
- встановлення престижних цін
- встановлення не округлених цін

? 233
До методів визначення цін на основі попиту відносяться:
- норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
+ встановлення престижних цін
- собівартість плюс прибуток

? 234
Встановлення цін виходячи з того, що покупець сприймає високі ціни як ознаку високої
якості товару це:
+ престижні ціни
- не округлені ціни
- пластичні ціни
- зональні ціни

? 235
Цінова стратегія „зняття вершків” це:
- встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
+ встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або вдосконаленого
товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 236
Цінова стратегія проникнення на ринок це:
+ встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
- встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або вдосконаленого
товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 237
До маркетингових стратегій ціноутворення в межах товарної номенклатури відносяться:
- встановлення зональних цін
- встановлення цін з врахуванням психології споживача
+ встановлення цін на обов’язкові компоненти товару
- встановлення цін з урахуванням базисних умов поставок

? 238
Встановлення цін на побічні продукти виробництва відносяться до цінових стратегій:
+ в межах товарної номенклатури
- за географічним принципом
- встановлення цін на нові товари
- встановлення зональних цін

? 239
Підприємство зробило внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися
повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми і відповідно
сприяла підвищенню обсягів реалізації. Який елемент маркетингових комунікацій
застосовано?
+ Спонсорство
- Реклама
- Стимулювання збуту
- Зв'язки з громадськістю

? 240
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди
+ Стимулювання збуту
- Реклами
- Персонального продажу

? 241
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу
визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу
- Метод обчислення від наявних можливостей
- Метод конкурентного паритету
- Метод рівня затрат у минулому періоді

? 242
Запровадження у виробництво (продаж) нових номенклатурних груп продукції-це:
+ диверсифікація;
- хеджування ;
- сегментування ринку;
- позиціювання товару;

? 243
Ціна:
- частина прибутку підприємства;
- різниця між вартістю та собівартістю товару;
+ мотивований і обґрунтований грошовий вираз вартості товару;
- грошовий вираз собівартості товару;

? 244
Ціноваполітика:
+ комплексзаходів, щоохоплюєрозробкустратегії,
вибірметодуціноутвореннящодовстановленняціндлядосягненняметипідприємства;
- процес розробки, ухвалення і практичної реалізації цінових рішень;
- зміна ціни в залежності від ситуації на ринку для того, щоб отримати намічений рівень
прибутку;
- цінова поведінка фірми на ринку;

? 245
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу ціноутворення:
- вибір методу ціноутворення; адаптація цін; вибір цінової стратегії; аналіз
ціноутворюючих факторів; постановка цілей; розрахунок вихідної ціни;
- адаптація цін; вибір методу ціноутворення; аналіз ціноутворюючих факторів; постановка
цілей; розрахунок вихідної ціни; вибір цінової стратегії;
- вибір цінової стратегії; вибір методу ціноутворення; адаптація цін; постановка цілей;
розрахунок вихідної ціни; аналіз ціноутворюючих факторів;
+ постановка цілей; аналіз ціноутворюючих факторів; вибір цінової стратегії; вибір
методу ціноутворення; розрахунок вихідної ціни; адаптація цін;

? 246
Вкажіть метод витратного ціноутворення:
- метод економічної цінності товару для споживача;
- метод орієнтації на поточні ціни;
+ метод “собівартість + прибуток”;
- метод опитування експертів;

? 247
Вкажіть метод ціноутворення, що грунтується на попиті:
+ метод максимально прийнятної ціни;
- тендерне ціноутворення;
- метод змінних витрат;
- метод кореляційно-регресійного аналізу;

? 248
Вкажіть метод ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію:
- метод вивчення намірів про купівлю;
+ метод орієнтації на поточні ціни;
- метод структурної аналогії;
- метод повних витрат;

? 249
До типів цін, розрахованих на основі витрат відносяться:
- тверда ціна, ковзна ціна, рухома ціна;
+ гранична ціна, ціна беззбитковості, цільова ціна;
- довідкова ціна, прейскурантна ціна;
- трансфертна ціна; біржова ціна;

? 250
Гранична ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
- забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
+ дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 251
Цільоваціна:
- повністюпокриваєвсівитративиробництва;
+ забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
- дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 252
Методи визначення цін з орієнтацією на попит :
+ грунтуються на очікуваній оцінці вартості товару споживачами, тобто на тому, скільки
споживач готовий заплатити;
- способи встановлення цін на параметричний ряд виробів на основі виявлення залежності
між ціною, витратами на виробництво і споживчими властивостями товару;
- передбачають орієнтацію підприємства на поточні ціни конкурентів;
- полягають в тому, що основою для визначення ціни є базові витрати на одиницю
продукції.

? 253
Комплекс заходів, що охоплює розробку стратегії, вибір методу ціноутворення щодо
встановлення цін для досягнення мети підприємства:
- цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
+ цінова політика;

? 254
Цінова дискримінація:
- продаж майже однакового товару за різними цінами, через різницю у витратах продавця;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реалізацією за більш високими
цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
+ продаж товару певним сегментам споживачів за високими цінами;
? 255
Цінова диференціація:
+ встановлення певних шкал можливих знижок і надбавок до ціни для різних ринків,
сегментів;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реа¬лізацією за більш
високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
- продаж майже однакового товару за різними цінами, які встановлюються незалежно від
витрат продавця;

? 256
Оцінка споживчої вартості як метод ціноутворення:
- передбачає розрахунок ціни як суми собівартості і середньої величини прибутку;
- орієнтований на витрати і цільову норму прибутку;
- орієнтує діяльність фірми щодо ціноутворення передусім не на власні витрати, а на
ситуацію на ринку, на цінову політику фірм конкурентів;
+ грунтується на оцінці ефекту, який має споживач від використання товару;

? 257
Традиційний канал маркетингу:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати
будь-якому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх руху від виробника
до споживача;
- сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина система;
+ об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і одного або
декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим підприємством, що хоче
забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу або професійного використання (промислові підприємства,
організації, установи);

? 258
Вертикальна маркетингова система:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати
будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до
споживача;
+ сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина система;
- об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і одного або
декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим підприємством, що хоче
забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу або професійного використання (промислові підприємства,
організації, установи);

? 259
Товарорух:
+ діяльністьзпланування,
реалізаціїйконтролюзапереміщеннямматеріалівівиробіввідмісцяїхзнаходженнядомісцьвик
ористаннязметоюзадоволенняпотребспоживачівівигодоюдлясебе;
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати
будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до
споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент значної
глибини;

? 260
Оптова торгівля:
- будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого некомерційного використання;
+ будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного використання
(промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить: встановлення
контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання замовлень та їх розміщення,
організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент значної
глибини;

? 261
Канал розподілу:
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і виробів від
місця їх знаходження до місць використання з метою задоволення потреб споживачів і
вигодою для себе;
+ сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають передавати
будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від виробника до
споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу;

? 262
Роздрібна торгівля:
+ будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого некомерційного використання;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для
подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного використання
(промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить: встановлення
контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання замовлень та їх розміщення,
організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент значної
глибини;

? 263
Група торгових закладів, яка знаходиться в одному володінні і розташована в одній
торговій зоні:
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
+ торговий центр;
? 264
Заклад роздрібної торгівлі, який пропонує декілька асортиментних груп товарів - звичайно
одяг, взуття, предмети домашнього вжитку і господарські товари, - в якому кожна
асортиментна група має свій відділ:
+ універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
- торговий центр;

? 265
Великий заклад роздрібної торгівлі з самообслуговуванням і великим обсягом продажу,
розрахований на повне задоволення потреб споживачів у продуктах харчування,
предметах домашнього вжитку і господарських товарах по догляду за будинком.
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
+ універсам;
- торговий центр;

? 266
Торговий агент:
+ оптовий торговець, який є представником покупця або продавця, виконує лише
невелику кількість функцій і не має права власності на товар;
- оптовий торговець, який не має права власності на товар і функції якого полягають у
зведенні покупців з продавцями і сприянні у проведенні переговорів між ними;
- юридична або фізична особа, яка використовує власні чи взяті в оренду транспортні
засоби для перевезення вантажів, пасажирів тощо;
- посередник, який працює на ринку від свого імені і за власний рахунок;

? 267
Бренд:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
+ назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурентів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки,
конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу
окремих товарів чи послуг;
- прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними, ретельно
обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них оперативну реакцію;

? 268
Прямиймаркетинг:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
- назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурентів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки,
конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу
окремих товарів чи послуг;
+ прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними,
ретельно обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них оперативну
реакцію;

? 269
Різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації, виставки,
конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи збільшення продажу
окремих товарів чи послуг – це:
- персональний продаж;
+ стимулювання збуту;
- прямий маркетинг;
- просування товару;

? 270
Інтерактивний маркетинг:
+ форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які
надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують
системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем;
- діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення матеріалів,
готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до місця споживання з
метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і
незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної
марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними покупцями з
метою продати товар;

? 271
Маркетингова логістика:
- форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які
надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують
системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем;
+ діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення матеріалів,
готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до місця споживання з
метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і
незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної
марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними покупцями з
метою продати товар;

? 272
Корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією і
незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи послугу даної
марки:
+ франчайзинг;
- електронна торгівля;
- прямий маркетинг;
- інтерактивний маркетинг;

? 273
Фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу:
+ рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 274
Організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг:
- рекламодавач;
+ рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 275
Система рекламних заходів, пов'язаних єдиним задумом:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
+ рекламна кампанія;

? 276
Об'єкти реклами, на які вона розрахована:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
+ рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 277
Реципієнт:
+ отримувач реклами визначеного виду;
- фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу;
- організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 278
Буклет:
+ рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 279
Фолдер:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
+ листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 280
Каталог:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
+ рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання;
- комерційна пропозиція;

? 281
"Дірект-мейл":
- будь-яка форма повідомлень, що використовується підприємством;
- цілеспрямована інформація про якості конкретних товарів і послуг з метою
повідомлення можливих споживачів і створення попиту на ці товари та послуги;
- рекламна аудиторія;
+ рекламне звернення до споживачів через пошту;

? 282
До товарів повсякденного попиту відносять ті, які:
+ купують без роздумів, витрачаючи мінімум часу на покупки;
- купують для власного споживання і використовують щодня;
- споживач вважає незамінними;
- купують, спочатку порівнюючи варіанти;

? 283
Елімінування - це:
- розширення товарного асортименту підприємства;
+ зняття застарілого продукту з ринку;
- модифікація (поліпшення) наявних властивостей товару;
- розробка нового товару;

? 284
Випуск окремого товару в упакуваннях різної місткості та різного виду характеризується:
- густотою асортименту;
- шириною асортименту;
+ глибиною асортименту;
- довжиною асортименту;

? 285
Товар в реальному виконанні має такі характеристики:
- ціна, умови доставки, сервісне обслуговування, вигода від споживання, термін
використання
- гарантія, післяпродажне обслуговування, простота у використанні, якість, відповідність
поточним потребам;
- гарантії, сервіс, монтаж, доставка;
+ якість, набір властивостей, оформлення, марочна назва, упакування;

? 286
Різке зниження цін на продукцію характерне, як правило, для такого етапу життєвого
циклу товару:
+ спад;
- зрілість;
- впровадження;
- зростання;

? 287
Класичний вид життєвого циклу товару:
- чітко включає чотири етапи життєвого циклу;
- характерний для товару, який має швидкий злет та швидке падіння популярності;
+ описує досить популярний продукт зі стабільним збутом упродовж тривалого періоду;
- характеризує товар, який не мав комерційного успіху;

? 288
Сервіс - це:
- попит на товар і на його обслуговування;
- збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та
іншої промислової продукції;
- надання гарантій заміни товару протягом певного періоду;
+ комплекс послуг, пов'язаних зі збутом і використанням продукції, що забезпечує
постійну готовність її до ефективної експлуатації;

? 289
Яка з названих стадій життєвого циклу товару найбільш ризикована і дорога?
+ впровадження;
- зростання;
- зрілість;
- спад;

? 290
Позиціювання товару на ринку необхідно:
- у разі підвищення інтенсивності конкуренції;
- для кращого впізнавання товару на полицях магазину;
+ у період впровадження товару на ринок;
- у період зняття товару з ринку;

? 291
Метод "мозкової атаки" використовується при:
+ генерації ідей нових товарів;
- економічному аналізі прийнятих ідей нових товарів;
- позиціонуванні товарів на ринку;
- комерційному виробництві товарів;

? 292
Конкурентоспроможність товару - це
- можливість збуту товару на ринку шляхом порівняння його з товарами конкурентів;
- ступінь задоволення товару критеріям оцінки покупців;
+ комплексна ринкова характеристика товару і його здатності бути
проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних товарів-
конкурентів;
- висока якість товару;

? 293
Використання товарних марок дозволяє споживачам:
- отримати гарантії при купівлі товару;
- швидко визначати країну походження товару;
+ краще орієнтуватися у різноманітних товарах на ринку;
- отримати сервісне обслуговування товару;

? 294
Зміна розміру і якості упаковки залежить від того:
- коли люди купують;
- де приймається рішення про покупку;
+ хто купує;
- на яких полицях буде розташовано товар;

? 295
Як засіб додаткового рекламування товару використовують:
- первинну упаковку;
+ вторинну упаковку;
- відвантажувальну упаковку;

? 296
Підвищення вимог до упаковки може призвести до таких негативних наслідків:
+ зростання цін;
- завдання шкоди здоров’ю;
- не справдження сподівань;
- погіршення якості товару;

? 297
Метою сервісного обслуговування є:
- продовження терміну експлуатації продукції;
+ підтримування працездатності виробів протягом періоду експлуатації;
- модернізація вже виробленої продукції;
- підвищення якості продукції;

? 298
Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту?
+ ціни несуттєво знижуються - обсяг продажу збільшується;
- ціни суттєво знижуються - обсяг продажу суттєво не зростає;
- ціни знижуються - обсяг продажу не змінюється;
- ціни підвищуються - обсяг продажу не змінюється;

? 299
Що формує верхню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
- собівартість продукції;
+ ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 300
Що формує нижню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
+ собівартість продукції;
- ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 301
При еластичному попиті доцільно використовувати:
- підвищення рівня сервісу;
- інтенсифікацію рекламної діяльності;
- методи стимулювання збуту;
+ метод цінової конкуренції;
? 302
При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:
+ підвищення ціни;
- зниження ціни;
- утримання ціни незмінною;
- правильної відповіді нема;

? 303
Якщо підприємство комунального господарства використовує більш високі тарифи за
теплопостачання для офісів, то має місце стратегія:
- пільгових цін;
+ цінової дискримінації;
- гнучких цін;
- диференціювання цін за географічним принципом;

? 304
Метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін належить до:
- моделі ціноутворення, що базується на витратах виробництва;
- моделі ціноутворення, що базується на попиті;
+ моделі ціноутворення, що базується на конкуренції;
- моделі ціноутворення в рамках товарної номенклатури;

? 305
Бонусні знижки надають:
- споживачам, що роблять позасезонні покупки товарів;
+ постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали певну кількість товару;
- фірмам-фахівцям із питань організації товарного руху і збуту товарів;
- споживачам, яким надається товарний кредит;

? 306
Якщо для товару «А» еластичність попиту по ціні дорівнює 2,5, для товару «Б» 4, для
товару «В» 5,2, то збут якого товару буде більш чутливішим до зміни ціни?
- збут товару "А";
- Збут товару "Б";
- збут товару "А",”Б”;
+ збуту товару "В";

? 307
Основними рішеннями маркетологів щодо розробки упаковки є:
- розробка власне концепції упаковки;
- рішення про технічні характеристики упаковки;
- рішення про інформацію на упаковці;
+ всі відповіді правильні;

? 308
Так звані "цінові лінії" використовують, коли:
- підприємство встановлює ціни на товари, що доповнюють основний;
- підприємство встановлює зональні ціни;
- підприємство встановлює ціни за географічним принципом;
+ підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості;

? 310
Якщо підприємство у визначенні ціни орієнтується на фірму, що займає провідні позиції,
то таке підприємство використовує:
- стратегію цінового лідера;
+ стратегію наслідування лідера;
- стратегію переважних цін;
- стратегію цільових цін;

? 311
Фірма , яка першою стала випускати товар принципової новизни, встановила на нього
саму високу ціну, яку тільки можливо запросити. Яка із стратегій була використана
фірмою?
- стратегія цінового лідера;
- стратегію переважних цін;
+ стратегія високих цін;
- стратегія дискримінаційних цін;

? 312
Яка із стратегій передбачає зміцнення довіри споживачів
робить можливим продаж за каталогами, посилкову торгівлю:
- стратегія цінового лідера;
+ стратегія єдиних цін;
- стратегія дискримінаційних цін;
- стратегія поєднання цін з якістю товару;

? 313
Підприємство виходить на ринок з великою партією товару,
який збуває за низькою ціною. Яку із стратегій використовує
підприємство?
+ стратегію низьких цін;
- стратегію цінового лідера;
- стратегію диференційованих цін;
- стратегію цін масових закупок;

? 314
Метод ціноутворення, що широко використовується насамперед при виконанні державних
замовлень:
- метод отримання цільової норми прибутку;
+ метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод оцінки споживчої вартості;
- метод рівня поточних цін;

? 315
Комплексний обід обходиться споживачу у студентській їдальні 10 грн., у кафе - 22,00
грн., у ресторані - 31,00 грн. З проявом якого методу ціноутворення зустрічаємось у цій
ситуації?
+метод оцінки споживчої вартості;
- метод ціноутворення, орієнтований на конкурентів;
- метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод рівня поточних цін;

? 318
Яке поняття ширше - сервіс чи післяпродажне обслуговування?
- післяпродажне обслуговування;
- ці поняття рівнозначні;
+ сервіс;
- ці поняття порівнювати не можна;

? 319
Підвищення ефективності збутових операцій відбувається,
як правило, за рахунок:
- кількості посередників;
+ професіоналізму посередницького персоналу;
- величини торгівельного капіталу;
- величини торгівельних площ;

? 320
Хто такий ділер?
- продавець у магазині;
- працівник служби маркетингу на підприємстві;
+ незалежний підприємець, який працює на ринку від свого імені і за свій рахунок і
займається продажем товарів масового попиту;
- посередник, який працює на ринку від свого імені, але за рахунок довірителя ;

? 321
Існуючі канали товароруху можуть характеризуватися інтенсивністю використання,
характеристиками якої є:
- прямий, побічний, комбінований розподіл;
- короткотерміновий, середньотерміновий, довготерміновий розподіл;
- аналітичний, функціональний, змішаний розподіл;
+ ексклюзивний, селективний розподіл;

? 322
Канал збуту - це:
- сукупність юридичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі функції щодо
фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного
переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
+ сукупність юридичних чи фізичних осіб, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі функції щодо
фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;

? 323
Функціональні обов'язки брокера:
- виконувати збутові операції від імені і за рахунок довірителя (ви¬робника);
+ звести споживача з продавцем, взяти участь у переговорах щодо умов поставки товару;
- організувати продаж товарів через консигнаційні склади;
- виконувати збутові операції від свого імені і за свій рахунок;

? 324
Стимулювання збуту - це:
+ короткочасні спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- довгострокові спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- матеріальне заохочення продавців;
- моральне стимулювання продавців;

? 325
Непрямий метод збуту передбачає:
- безпосередній продаж товарів виробником;
+ участь торговельних посередників;
- продаж через власну роздрібну мережу;
- усі вище зазначені;

? 326
Ширину каналу збуту визначає:
+ кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу;
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до
споживача;
- число товаровиробників на кожному рівні каналу;
- час проходження товару від виробників до споживачів;

? 327
Прямий метод збуту найчастіше використовують:
- виробники швидколіквідних товарів;
+ виробники продукції промислового призначення;
- посередники, що прагнуть розширити свої ринки;
- виробники продукції споживчого призначення;

? 328
Стратегія "проштовхування" товару передбачає:
+ інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товарів каналами збуту;
- значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на
товар;
- спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі товару;
- елімінування товару;

? 329
Багатоканальні маркетингові системи збуту створюють для:
- забезпечення максимального прибутку товаровиробника;
- об'єднання двох або більше підприємств, які спрямовують зусилля для ефективного
використання маркетингових можливостей;
+ повнішого охоплення різних ринків;
- розробки нового товару;

? 330
Стратегія "притягування" споживачів до товару передбачає:
+ значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них попиту на
товар;
- інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару
каналами збуту;
- елімінування товару;
- розробку нового дизайну товару;

? 331
Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:
- мінеральну воду;
+ зернозбиральні комбайни;
- чоловіче взуття;
- продукцію технічних культур;

? 332
Незалежними називають оптових посередників, які:
-мають власну збутову мережу;
+перебирають на себе право власності на товар;
-мають консигнаційні склади.
-мають постійних клієнтів

? 333
До основних недоліків автомобільного транспорту відносять:
-жорсткі вимоги до упаковки товару;
-висока маневреність;
+висока собівартість перевезень.
-всі відповіді вірні

? 334
Продаж товарів через консигнаційні склади передбачає те, що:
+ право власності на товар, що надійшов на склад посередника, залишається за
постачальником;
- продаж товару здійснюється посередником за рахунок товаровиробника;
- продаж товару здійснюється лише через товарну біржу;
- право власності на товар, що надійшов на склад посередника, переходить до
посередника;

? 335
Персональний продаж - це:
- усне нагадування споживачам про свої товари;
- діяльність спрямована на формування позитивного іміджу щодо товарів фірми;
+ усне представлення товару в процесі бесіди з потенційними покупцями задля продажу;
- усне повідомлення споживачів про товари-новинки;

? 336
Канал першого рівня збуту включає:
+ одного посередника (роздрібний торговець);
- двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);
- виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;
- декількох посередників;

? 337
Що таке фірмовий стиль?
- графічні символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;
+ низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми;
- спеціальні символи скороченої назви фірми;
- набір поліграфічних констант, які використовуються для розміщення друкованої
інформації;

? 338
Послуги-це:
- нетоварна пропозиція споживачу;
- ринковий замінник товару для задоволення певної потреби;
- будь-яка вигода, яку може запропонувати одна сторона іншій,
є відчутною і призводить до заволодіння чим-небудь;
+ будь-яка діяльність, що призводить до отримання корисного ефекту, який не має речової
форми;

? 339
Рівень каналу збуту - це:
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до
споживача;
+ будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару до
споживача;
- канал прямого маркетингу;
- інтенсивність проходження товару через канали розподілу;

? 340
Довжину каналу збуту визначає:
+ кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до
споживача;
- будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару до
споживача;
- кількість виробників, які продають свій товар безпосередньо споживачеві;
- кількість споживачів, які купують товар безпосередньо у виробників;

? 341
Споживача, який регулярно купує визначений товар в конкретному магазині, називають:
- середнім покупцем;
+ постійним покупцем;
- серйозним покупцем;
- випадковим покупцем;

? 342
Основними принципами посередницької діяльності є:
+ рівноправність сторін та підприємливість;
+ оперативність та мобільність;
+ законність;
- жодне із зазначеного;

? 343
Рекламою називають:
+ платну форму представлення і просування ідей, товарів або послуг;
- засіб інформації про товар чи фірму;
- комерційну пропаганду діяльності фірми;
- усне нагадування споживачам про свої товари;

? 344
Престижною рекламою називають:
- рекламу в престижних засобах масової інформації;
+ рекламу, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє фірму від
конкурента;
- рекламу, яка надає більш повну інформацію про товар покупцям, що ним зацікавились;
- рекламу, яка проводиться безпосередньо на місцях продажу товарів;
? 345
Агресивною рекламою називають таку, що:
+ демонструє переваги однієї фірми над іншою;
- демонструє переваги конкретного товару певної фірми;
- демонструє позитивні характеристики товарів конкурентів;
- демонструє позитивні характеристики товарів своєї фірми;

? 346
Інформативна реклама:
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;
+ доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх призначення, якість,
принципи дії, рівень цін на них;
- переконує у необхідності придбати товар;
- реклама, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє фірму від
конкурента;

? 347
Превентивною рекламою називають таку, що:
- наводиться в обмеженому обсязі;
+ проводиться з метою підриву позицій конкурентів;
- підкреслює статус фірми, її надійність, прогресивність, стабільність;
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;

? 348
До основних засобів розміщення масової реклами відносять:
- зразки товарів.
- презентації;
- пропаганду;
+ пресу;
+ телебачення;
+ радіо;
+ вуличну рекламу;
- консультування.

? 349
Слоган - це:
+ заголовок рекламного звернення, його ключова фраза;
- скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;
- образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 350
"Директ-мейл" передбачає:
- систему зв'язку з пресою, що тісно пов'язана з рекламною діяльністю;
+ рекламу шляхом прямого поштового розповсюдження;
- рекламування товарів у вигляді телевізійних рекламних роликів;
- рекламування, яке проводиться безпосередньо в місцях продажу товарів;

? 351
Оцінка ефективності витрат на рекламу здійснюється такими методами:
- середніх витрат, отримання цільової норми прибутку, оцінки споживчої вартості, рівня
поточних цін;
- примусового аналізу, структурного аналізу, метод "Делфі", синергізму;
+ визначення рекламного прибутку, експерименту, тестування;
- мерчендайзинг, паблік рілейшнз;

? 352
Процес прийняття рішень щодо рекламування розпочинається з:
+ ідентифікації цільового ринку;
- визначення рекламного бюджету;
- вибору носіїв реклами;
- розробки рекламного звернення;

? 353
Каналами розповсюдження зовнішньої реклами є:
- друковані оголошення в газетах та журналах;
+ плакати, панно з нерухомими або рухомими написами, об'ємні конструкції;
- каталоги, проспекти, упаковка;
- реклама в Інтернет;

? 354
"Паблік рілейшнз" - це:
+ система зв'язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов'язана з рекламною
діяльністю;
- реклама методом прямого поштового відправлення;
- заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною цінністю;
- сукупність засобів поширення реклами, однотипних з погляду способу передачі
інформації;

? 355
Телевізійна реклама найбільш ефективна для товарів:
- виробничого призначення;
+ широкого споживання;
- однакова для названих класів товарів;
- правильної відповіді немає;

? 356
Логотипом називають:
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;
- заголовок рекламного тексту;
+ спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви товару;

? 364
Напрямдійпідприємстващодоціноутвореннязметоюдосягненнявизначенихцілейуконкретні
й ринковійситуаціїпротягомпевногоперіоду – це:
+ цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
- цінова політика;

? 365
Вкажіть фактори мікросередовища, які впливають на ціни :
- державне регулювання цін;
- стан валютного ринку;
- розвиток демографічних процесів;
+ конкуренти та їх цінові стратегії;

? 366
Вкажіть учасників збуту, які є власниками товарів, що вони продають:
- комісіонер;
- консигнатор;
+ дилер;
- торговий агент;

? 367
Назвіть одну з умов доцільності застосування прямого каналу збуту:
+ товари є вузькоспеціалізованими, або виготовляються на замовлення споживача ;
- зменшення витрат завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг виконання
певних функцій;
- економія часу і зусиль виробника, пов’язаних з організацією збуту;
- можливість забезпечити оптимальні для роздрібної торгівлі партії товару;

? 368
Марочна назва, марочний знак, торговий образ або їх поєднання, які охороняється
патентним законодавством, це:
+ товарний знак;
- товарне маркірування;
- товарна упаковка;
- емблема;

? 369
Марочністратегіїпідприємстваможутьпередбачатирішеннящодорозширеннятоварноїлінії,
сутьякогополягаєвтому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок
товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
+ підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під
тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж
існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

? 370
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо розширення меж
використання товарної марки, суть якого полягає в тому, що:
+ підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок
товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під
тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж
існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

? 371
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо багатомарочного
підходу, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок
товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під
тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
+ підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж
існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

?372
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо створення нової
торгової марки, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на ринок
товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній групі, під
тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма, колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній лінії;
+ підприємство розробляє іншу товарну марку для нової товарної лінії, якщо імідж
існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок нової продукції;

? 373
Підприємство, що виготовляє прохолодні напої, розширює товарний асортимент за
рахунок випуску напою “Вишневий”, впровадження якого на ринок здійснюється з
використанням існуючої торгової марки.. В такому випадку підприємство використовує
марочну стратегію:
+ розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
- розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 374
Агрофірмавиробляєсвіжіовочітафрукти, овочевітафруктовіконсерви,
якіпродаєпідторговоюмаркою“Агросвіт”. Прийнято рішення про відкриття
м’ясопереробного цеху, продукція якого реалізовуватиметься під цією ж торговою
маркою. В такому випадку підприємство використовує марочну стратегію:
- розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
+ розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 375
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді абревіатури, то за формою представлення він
є:
- образотворчим;
+ словесним;
- об’ємним;
- комбінованим;

? 376
Якщо товарний знак виноробного підприємства зареєстровано у вигляді оригінальної
пляшки, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
+ об’ємним;
- комбінованим;

? 377
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді поєднання зображення сонця, виноградної
лози, географічної назви, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
- об’ємним;
+ комбінованим;

? 378
Інформативна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
+ "впровадження" ;
- "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 379
Переконуюча реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
- "впровадження" ;
+ "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 380
Нагадувальна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу товару :
- "впровадження" ;
- "зростання"
+ "зрілість" ;
- "спад" ;

? 381
Цінова знижка "сконто" застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
+ за оперативність платежу;

? 382
Кількісна знижка з ціни застосовується:
+ за обсяг купленого товару;
- для постійних покупців;
- за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- за оперативність платежу;

? 383
Сезонна цінова знижка застосовується:
+ за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 384
Головним недоліком особистих продажів є:
- вони несумісні з іншими видами просування товару на ринок;
- вони не забезпечують негайний зворотний зв'язок;
+ це дуже дорогий засіб просування товару;
- складно підрахувати успішність збуту;

? 385
До якого з методів складання рекламного бюджету відноситься наступна характеристика:
"Недоліком цього методу є те, що в ньому збут визначає обсяг реклами, а не навпаки"?
– метод розрахунку бюджету на основі цілей і завдань реклами;
+ метод визначення бюджету у відсотках до обсягу продажу;
- метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції;
- метод конкурентного паритету;

? 386
Якщо фірма виробляє високотехнологічну продукцію промислового призначення, яка
реалізується за високими цінами і потребує обізнаності торгівельного персоналу, який
метод сприяння продажу вона в основному використає:
- рекламу;
- стимулювання збуту;
- пропаганду;
+ особистий продаж;

? 387
Політикарозподілу - це:
+ діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребспож
ивачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання
прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати,
варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

? 388
Привілейована цінова знижка застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
+ для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 389
Комунікаційна політика - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від виробника до
споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання фірмою прибутку;
+ перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання
прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати,
варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

? 390
Ціноваполітика - це:
- діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребспож
ивачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і отримання
прибутку;
+ комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати,
варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми;

? 391
До стратегічних завдань політики розподілу не відноситься:
+ робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- прогноз і планування перспективних каналів збуту;
- вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- вибір оптимального розміщення складів;

? 392
До тактичних завдань політики розподілу не відноситься:
- пошук і відбір комерційних пропозицій на поставку товарів;
+ вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- оцінка ефективності існуючих каналів збуту;

? 393
Канал розподілу це:
- будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення товару до
кінцевого споживача;
+ сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право власності на товар чи послугу
або сприяють передачі цього права іншим фірмам чи особам на шляху руху товарів від
виробника до споживача;
- сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право контролю руху товару на
шляху від виробника до споживача;
- асоціація виробників товару;

? 394
Яка з нижчезазначених цілей не відноситься до цілей ціноутворення:
- максимізація поточного прибутку;
+ інформування споживачів;
- збільшення обсягів збуту;
- позиціювання товарів стосовно конкурентів;

? 395
До класифікації цін залежно від впливу держави на процес ціноутворення не відносяться
ціни:
- фіксовані;
- регульовані;
+ тверді;
- вільні;

? 396
До класифікації цін залежно від способу фіксації цін в комерційному контракті не
відносяться ціни:
- рухомі;
- тверді;
- ковзні;
+ фіксовані;

? 397
До класифікації цін залежно від сфери діяльності не відносяться ціни:
+ роздрібні ціни;
- транспортні тарифи;
- закупівельні ціни;
- оптово-відпускні ціни на промислову продукцію;

? 398
До завдань, що реалізуються через цінову політику відносяться:
- формування маркетингових комунікацій;
- проведення директ-маркетингу;
- комплексне вивчення ринку;
+ збільшення частки ринку, освоєння різних сегментів;

? 399
До факторів ціноутворення належить:
+ попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
- проходження за ціновим лідером, орієнтація на максимальний прибуток;
- агрегатний, структурної аналогії;
- опитування експертів, визначення економічної цінності товару для покупця;

? 400
До методів ціноутворення належить:
- попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
+ визначення економічної цінності товару для покупця;
- зняття “вершків”;
- встановлення цін на обов’язкові компоненти товару;

? 401
Не є стратегією ціноутворення:
- стратегія наслідування лідера;
- стратегія диференціації цін;
- стратегія в межах товарного асортименту;
+ стратегія недифиренційованого маркетингу;

? 402
До методів ціноутворення, орієнтованих на попит не належить:
- метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для споживача;
- метод максимально прийнятної ціни;
+ аналіз беззбитковості та забезпечення цільового прибутку;
- правильної відповіді нема;
? 403
До методів ціноутворення, орієнтованих на конкуренцію не належить:
+ метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для споживача;
- метод поточних цін;
- метод "запечатаного конверта", або тендерне ціноутворення;
- метод проходження за ціновим лідером;

? 404
Коли ціна товару визначається на основі суми цін окремих елементів товару, то цей метод
ціноутворення називається:
+ агрегатний;
- структурної аналогії;
- метод визначення точок ціни;
- метод кореляційно-регресивного аналізу;

? 405
Процес планування реклами не включає етап:
- ідентифікації цільового ринку;
- визначення цілей реклами;
+ оцінка ефективності виробництва;
- складання бюджету реклами;

? 406
До засобів маркетингових комунікацій не належить:
- виставки;
- брендинг;
- спонсорство;
+ ціна;

? 407
До основних засобів маркетингових комунікацій не належить:
- реклама;
+ побудова кривих ЖЦТ;
- стимулювання збуту;
- персональний продаж;

? 408
Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій передбачає:
+ пошук оптимального поєднання окремих звернень з метою забезпечення
максимального впливу на цільову аудиторію;
- розрізнене використання всіх окремих звернень до цільової аудиторії;
- оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування товару на ринок;
- розробку і проведення реклами;

? 409
Лоббізм - це:
- організований рух громадян та державних органів, що направлений на підвищення прав і
впливу покупців на продавців продукції;
+ співробітництво з представниками законодавчої та виконавчої влади для впливу на
процеси прийняття законів;
- синонім терміну “консюмеризм”;
- формування і підтримка взаємовідносин з громадянами в місцевому чи
загальнонаціональному масштабі;

? 410
До класифікації товарів в залежності від поведінки та звичок покупців не належить:
- товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору;
- товари особливого попиту;
- товари пасивного попиту;
+ товари промислового призначення;

? 411
Маркетингова концепція товару передбачає виділення трьох рівнів товару. Відмітити,
що не характеризує рівень товару.
- товар за задумом;
- товар у реальному виконанні;
+ конкурентний товар;
- товар із підсиленням;

? 412
Маркетингова товарна політика не включає:
- розробку товару;
- розробку упаковки;
- елімінацію товару;
+ рекламу товару;

? 413
Не є суб'єктом реклами:
- замовник;
- виконавець;
- розповсюджувач;
+ конкурент;

? 414
Іміджфірми - це:
- сукупністьелементів, щозабезпечуютьвиділенняфірмитаїївиробівсередконкурентів;
+ образ, репутація, уява покупців і широкої публіки про фірму, її товари та послуги;
- перетворення нейтральної купівельної спроможності у цілеспрямований, конкретний
попит на товари;
- складова маркетингової діяльності, спрямована на забезпечення максимально
ефективного просування товару на рівні роздрібної торгівлі;

? 415
До основних елементів фірмового стилю не відноситься:
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- товарний знак;
+ реклама;

? 416
Ім'я, символ або їх сполучення, призначені для вирізнення товарів чи послуг виробника
від товарів чи послуг конкурентів називається:
+ товарна марка;
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- слоган;

? 417
Продуктова лінія - це:
- сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретною фірмою;
+ група товарів, яка має схожі споживчі характеристики або призначається для
задоволення певної потреби;
- товарна номенклатура;
- специфікація, яка супроводжує договори про продаж товару;

? 418
Бонусна знижка надається:
- покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому товару;
+ постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного періоду;
- покупцеві у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних зразків;
- покупцеві, у випадку продажу на умовах товарного кредиту;

? 420
Метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів передбачає:
+ бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу
витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не
пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 421
Метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу
витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не
пов'язані з маркетингом;
+ бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 422
Метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального доходу
витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів виробництва і не
пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
+ розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 423
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу продажу
аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу продажу
аналогічних товарів підприємств – конкурентів;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до обсягу продажу аналогічних
товарів підприємства – конкурента;
- відношення сумарного обсягу продажу продукції усіх підприємств, що діють на одному
ринку до обсягу продажу конкретного підприємства;

? 424
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і ресурсам
фірми щодо їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на запропонований
продукт і на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують товари і
послуги шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим способом з метою
отримання прибутку;

? 425
Сукупністьзв'язанихміжсобоюінститутів,
діючихвмежахособливихринківівиконуючихпевніфункціїщодозабезпеченнянормальногор
ежимуїхфункціонування – це:
- сегмент ринку;
- кон’юнктура ринку;
- ринкова ніша;
+ інфраструктура ринку;

? 426
Система маркетингової інформації:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє
спостереження за людьми та обставинами;
+ постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних прийомів,
призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і розповсюдження своєчасної і точної
інформації для використання її у сфері маркетингу з метою удосконалення планування,
перетворення в життя і контролю за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють найбільш
повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх статистичну надійність;

? 427
Маркетингові дослідження:
+ систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє
спостереження за людьми та обставинами;
- постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних прийомів,
призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і розповсюдження своєчасної і точної
інформації для використання її у сфері маркетингу з метою удосконалення планування,
перетворення в життя і контролю за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють найбільш
повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх статистичну надійність;

? 428
Спостереження:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- формування предмету маркетингового дослідження;
- опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні видання,
довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше);
+ один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде безпосереднє
вивчення реальної поведінки людей, обставин;

? 429
Первиннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства (періодичнівидання,
довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
- Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
+Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 430
Вториннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства (періодичнівидання,
довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
+ Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
- Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 431
Визначення проблеми в маркетингових дослідженнях передбачає:
+ Формування предмету маркетингового дослідження.
- Формування системи методів маркетингового дослідження.
- Підготовку форм для збору даних.
- Підготовку звіту.

? 432
Конверсійний маркетинг забезпечує:
+ переборення від'ємного попиту;
- включення в ринкові відносини підприємств ВПК;
- виробництво товарів на підприємствах важкої промисловості;
- стримування нераціонального попиту;

? 433
Який маркетинг називається розвиваючим?
+ той, що робить потенційний попит реальним;
- той, що забезпечує продовження ЖЦТ;
- той, що стабілізує попит, який коливається;
- той, що стримує нераціональний попит;

? 434
Що таке ремаркетинг?
- стабілізація попиту, що коливається;
+ пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
- стабілізація попиту при його циклічності;
- переборення від'ємного попиту;
? 435
Синхромаркетинг забезпечує:
- перетворення потенційного попиту в реальний;
- стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
+ стабілізацію циклічного попиту;
- стримування нераціонального попиту;

? 436
Підтримуючий маркетинг означає:
- переборення від'ємного попиту;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався ірраціональний попит;
+ правильна відповідь не зазначена;

? 437
Що таке демаркетинг?
- стабілізація ірраціонального попиту;
+ необхідність зниження попиту, якщо він значно перевищує можливості підприємства;
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
- стабілізація циклічного попиту;

? 438
Протидіючий маркетинг - це:
+ необхідність проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався
ірраціональний попит;
- пошук нових можливостей продовження ЖЦТ;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- стабілізація ірраціонального попиту;

? 439
Ринок продавця - це ринок, на якому:
+ попит значно перевищує пропозицію;
- покупець може порівнювати між собою різні види товарів, які
виробляються фірмами-конкурентами;
- пропозиція перевищує попит;
- попит і пропозиція співпадають;

? 440
Ринок покупця - це ринок, на якому:
- попит значно перевищує пропозицію;
- відкриті можливості вибору товарів;
- можна збути все, що вироблено;
+ пропозиція перевищує попит;

? 441
Кон'юнктура ринку - це:
- взаємовідносини фірм на ринку;
+ економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом і пропозицією,
рівень цін, товарні знаки тощо;
- якість товарів, що визначають конкурентоспроможність фірм;
- взаємовідносини фірм та їх клієнтів на ринку;
? 442
Фактори впливу на індивідуального покупця, якими підприємство може керувати:
- соціокультурного змісту;
- ситуаційного впливу;
+ комплекс маркетингу;
- всі відповіді правильні;

? 443
Яка з названих характеристик не має відношення до ринкової економіки?
- конкуренція;
+ централізоване планування;
- приватна власність;
- свобода підприємництва;

? 444
Яка з цих характеристик вступає в протиріччя з поняттям "конкурентний ринок"?
- значне число продавців;
- наявність незначного числа покупців;
+ легке входження виробників в даний ринок;
- всі відповіді є правильними;

? 445
Фірма «Альфа» виробляє і продає один вид морозива за однією ціною. У своїй діяльності
фірма орієнтується на:
-маркетингову концепцію;
-сегментацію ринку;
+стратегію масового маркетингу.
-збутову концепцію

? 446
Стратегію масового ринку при виході на цільовий ринок недоцільно використовувати,
якщо:
-підприємство розглядає весь ринок як цільовий;
+споживачі на ринку мають різноманітні потреби;
-споживачі на ринку мають однорідні потреби.
-правильної відповіді немає

? 447
Яке визначення більш точно відображає зміст маркетингових досліджень?
- систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його
сегментів;
- систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції ділової
активності;
+ систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
з метою прийняття конкретних управлінських рішень;

? 448
Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
- збору та аналізу вторинної інформації;
+ визначення проблеми дослідження;
- визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх
проведення;
- підготовки звіту;

? 449
Закритим називають опитування:
- окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;
- при якому не повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого не розголошуються;
- правильна відповідь не зазначена;

? 450
Відкритим називають опитування:
- всіх груп споживачів;
- при якому повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних виданнях;
- правильна відповідь не зазначена;

? 451
З представлених груп методів збору інформації вказати ту, за допомогою якої отримують
виключно первинні данні:
+ опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;
- спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, вивчення довідників;
- анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки,
вивчення спеціалізованих журналів;

? 452
Аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в реальних
ситуаціях - це:
- імітаційне моделювання;
+ спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 453
Заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та вивчається
вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних умовах - це:
+ імітаційне моделювання;
- спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 454
Імітаційне моделювання:
- метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та вивчається поведінка
споживачів в певній ситуації;
+ заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних умовах;
- такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються, вивчається один або кілька
факторів, всі останні залишаються незмінним;
- усі відповіді є правильними;
? 455
Процес маркетингових досліджень включає такі операції:
- вибір цільових ринків, постановка цілей маркетингу, ринкові дослідження, постійні
спостереження, збереження даних;
- вивчення оточуючого середовища, дослідження мотивацій споживачів, вивчення цінової
політики та товарної номенклатури, аналіз збуту;
+ визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, аналіз первинних даних,
рекомендації і використання результатів;
- усі відповіді є правильними;

? 456
Стан кон’юнктури товарного ринку можна оцінити за допомогою:
+ комплексу економічних та соціальних показників;
- єдиного інтегрального показника;
- серії соціальних показників;
- демографічних показників;

? 457
Маркетинг як академічна дисципліна виник в:
- Англії;
+ США;
- Росії;
- Японії;

? 458
Маркетинг за Філіпом Котлером це :
+ вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб через обмін;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її;
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою: планування,
ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких потребують реальні або
потенційні споживачі;
- збутова діяльність підприємства;

? 459
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;

? 460
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в самоствердженні –
потреби в самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби в
самореалізації – потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації –
фізіологічні –– потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в контактах –
потреби в самоствердженні;

? 461
До яких потреб за ступенем цінової еластичності ви віднесете потреби у товарах першої
необхідності:
+слабкоеластичні
- еластичні
- високоеластичні
- нееластичні

? 462
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;

? 463
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності:
- технологічна,
+ виробнича,
+ товарна,
+ збутова,
+ маркетингова,
+ соціально-етичного маркетингу,
- управлінська,
- сервісна.

? 464
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- вартість,
- покупець,
- продавець,
- потреби,
+ продукт,
+ ціна,
+ розподіл,
+просування;

? 465
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;

? 466
Форми організації маркетингових досліджень фірми є:
+ власні сили;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
+ змішана організація маркетингових досліджень;
- жоден з наведених варіантів;

? 467
Для з’ясування джерел невідповідності стратегії і результатів управління маркетингом,
насамперед необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентну середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;

? 468
Метою маркетингових досліджень є:
+ зниження міри невизначеності і ризику;
+ виявлення можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному ринку;
+ збільшення ймовірності успіху маркетингової діяльності;
- жоден з наведених варіантів;

? 469
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;

? 470
До методів збору первинної інформації належить:
- додаткова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
-збірник періодичних видань.

? 471
Яка ціна називається номінальною?
- та, що дорівнює витратам виробництва;
+ опублікована в прейскурантах, довідниках, біржових котировках;
- за якою товар продається покупцям;
-з а якою товар продає саме підприємство-виробник;

? 472
Метод встановлення ціни згідно з умовами "Інкотермс" належить до:
- моделі ціноутворення, на підставі попиту;
- моделі ціноутворення, на підставі конкуренції;
+ моделі ціноутворення за географічним принципом;
- моделі ціноутворення на підставі розвиненості ринку;

? 473
Що таке ціна споживання товару?
+ експлуатаційні витрати за весь термін ЖЦТ;
- витрати на купівлю товару;
- ціна витрат виробництва плюс середній прибуток.
- витрати на купівлю та подальше використання за певний період експлуатації;

? 474
Стратегія незакруглених цін використовується:
+ як психологічний прийом, що викликає довіру споживача до
фірми;
- по відношенню до окремих споживачів;
- як прийом агресивної цінової політики до фірм-конкурентів;
- не має правильної відповіді;

? 475
Ціна рівноваги товару на ринку:
- урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
- балансує витрати на виробництво та якість товару;
+ ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку кількості товару;
- балансує запити покупців та їхні доходи;

? 476
Послуга - це:
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій;
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка призводить до
володіння власністю;
+ будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка не призводить до
володіння власністю.
- будь-яка діяльність, що має певні властивості і є результатом праці;

? 477
Форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб, які
надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього використовують
системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між продавцем і покупцем:
- франчайзинг;
- маркетингова логістика;
- прямий маркетинг;
+ інтерактивний маркетинг;

?478
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції;
+концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару,
вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде спроможною
перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції,
що виробляється підприємством;

? 479
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингового менеджменту:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції
-концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні товару,
вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо.
+формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде спроможною
перетворити інертного споживача на активного покупця
-вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом продукції,
що виробляється підприємством
? 480
Рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру - це:
+ буклет;
- фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 481
Листівка або бланк для прямої поштової реклами - це:
- буклет;
+ фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 482
Рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх придбання-
це:
- буклет;
- фолдер;
+ каталог;
- комерційна пропозиція;

? 483
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод
повинен:
- змінити структуру асортименту, зменшити ціну, сприяти зниженню ціни рівноваги;
- перейти на виробництво інших товарів цієї групи;
- зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
+ будь-яка з наведених дій заслуговує на увагу і є практично можливою;

? 485
Як залежатиме коефіцієнт еластичності попиту на маргарин від зміни ціни на масло?
- Кел = 0;
- Кел = -0,6;
+ Кел = +0,6;
- Кел = -0,1;

? 486
Фірма «Маяк» прийняла рішення діяти тільки в одному із сегментів через:
+ брак фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найменшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- правильна відповідь відсутня;

? 487
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;
? 488
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 – позиціювання
товару на ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;

? 489
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як
важкодоступний та віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний) за одним
з наведених критеріїв сегментації:
+географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;

? 490
Фірма «Ласунка» пропонує спеціальні торти «вітаємо з днем народження», «вітаємо з
ювілеєм», «весільний коровай». За яким критерієм у цьому разі сегментовано ринок?
- соціального статусу споживача;
- родинного статусу споживача;
+ відповідно до приводу для купівлі товару;
- інтенсивності споживання продукту;

? 491
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу («Вятка», «Либідь», «Отрада»,
«Малютка»);
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь;
- жоден з наведених варіантів;

? 492
У чому полягає перевага відкритих запитань анкети?
+ вони забезпечують респондентові можливість дати саме той варіант відповіді, який
збігається з його власною думкою;
+ дають як найповнішу інформацію;
+ не «сковують» думку респондента;
- наводять респондента на потрібну думку ;

? 493
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
+ Яку марку телевізора ви хотіли б купити в нашій крамниці («Електрон»,«Горизонт»,
«Саньйо», «Соні»);
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового персоналу нашої
фірми?;
- жоден з наведених варіантів;

? 494
Задум товару відрізняється від ідеї товару тим, що це:
- останній етап проектування перед виробництвом товару;
+ варіант ідеї товару, виражений у певних параметрах;
- варіант товару, в якому враховано думку фірми;
- варіант товару, в якому враховано думку експертів;

? 495
Який з поданих далі варіантів відповіді розкриває задум товару?
- добування електроенергії за допомогою вітру;
+ вітряк для енергопостачання будинку на хуторі;
- повітряний літак, що забезпечує перевезення вантажів;
- жодний з варіантів відповіді задуму товару не розкриває;

? 496
Товар-новинка долає шлях від ідеї до розгортання комерційного виробництва:
- за кілька днів;
- кілька місяців;
- кільканадцять чи навіть кількадесят років;
+ за певних умов кожна відповідь може бути правильною;

? 497
Життєвий цикл будь-якого товару:
+ підпорядковується певним закономірностям;
+ є непередбачуваним, так само як непередбачуваними є зміни смаків і запитів покупців;
+ складається з більш-менш чітко виражених стадій;
- правильна відповідь відсутня;

? 498
Основні показники, що дають змогу відрізнити одну стадію
життєвого циклу товару від іншої:
+ обсяг продажу;
+ інтенсивність продажу;
+ кількість конкурентів;
- правильна відповідь відсутня;

? 499
У якій послідовності товар долає стадії (фази) свого життєвого циклу (1 — скорочення
ринку; 2 — запровадження на ринок; 3 — зрілості (стабілізації) ринку; 4 — розвитку
(зростання) ринку)?
- 1,2,3,4;
+ 2,4,3,1;
- 4, 3, 2, 1;
- 2,4,1,3;

? 500
На якій з названих стадій життєвого циклу перебуває товар, якщо обсяг його продажу
незначний, прибуток мізерний, споживачі віддають перевагу новинкам, кількість
конкурентів невелика?
+ запровадження на ринок;
- розвитку (зростання) ринку;
- стабільності (зрілості) ринку;
- скорочення ринку;
? 501
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 — формалізація
формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 — розрахунок параметрів
моделі; 4 — розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;

? 1
Сучасне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та
задоволення потреб споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених
цілей
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини
через обмін
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного
господарюючого суб’єкта, спрямованого на розв’язання проблем збуту на
мікроекономічному рівні
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для
клієнтів потреб

? 2
Сутність синхромаркетингу:
- Попит на товар негативний, його слід перебороти
+ Попит коливається, необхідно його стабілізувати
- Попит надмірний, необхідно його знизити
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити

? 3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

? 4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація
комерційної діяльності:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється фірмою
+ Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних
послуг
- Збільшення обсягів збуту

? 5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товар фірми, якщо вона не докладе значних зусиль
для стимулювання збуту
+ Споживачі будуть добре ставитися до товарів, які поширені і доступні за
ціною
- Споживачі будуть прихильні до товарів, що мають найвищу якість та добрі
експлуатаційні властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний
імідж

? 6
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- Підрозділ збуту
- Служба реклами
+ Постачальники
- Маркетинговий відділ

? 7
Макроекономічне середовище фірми формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Клієнти

? 8
Контактні аудиторії це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства
чи впливає на його спроможність досягти поставлених цілей
- Конкуренти
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

? 9
Яка з приведених цілей відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на
національному ринку до 5 %
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- До кінця поточного року підвищити ринкову частку

? 10
Правильне визначення обміну:
- Це акт одержання від будь-кого чого-небудь
+ Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності із
зустрічною пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності

? 11
Об’єктами маркетингу можуть бути:
+ товари, послуги
+ люди, ідеї
+ підприємства, місця
- жоден з наведених варіантів

? 12
Один із чинників мікросередовища фірми:
- Демографія
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапом маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Позиціювання товару на ринку
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Місткість ринку визначається:
+ Ринковим попитом
- Кількістю конкурентів
- Пропозицією товарів та послуг
- Витратами на рекламу

? 15
Сегментація ринку це:
+ пошук однорідних груп споживачів серед різних варіацій попиту
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- спосіб поліпшення якості товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та
організації різних секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг
для особистого або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення
за кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні
переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при
сегментації ринку за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту

? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
+ укладання міжурядових угод
+ розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- правильна відповідь відсутня

? 23
Один із принципів маркетингу:
- Винятковість кожної товарної одиниці
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Пріоритетність довгострокових інтересів
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості
життя людини та суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
В умовах ринку маркетингової орієнтації основна увага приділяється:
+ Організації техніко-технологічних процесів виробництва на базі новітніх
наукових досягнень
+ Проведенню ринкових досліджень
+ задоволенню потреб споживачів і суспільства
- правильна відпвідь відсутня

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище включає:
- Конкурентів фірми
+ Відділ реклами фірми
- Галузеву маркетингову політику
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм.
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм.
- На ринку домінує одна велика фірма.
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.
+Копіювання виробів відомих фірм.
- Проведення політики постійних цінових знижок.
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Любі дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним
звичаям в підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових
менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Відповідальність за недобросовісну конкуренцію:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках,
передбачених законодавством.
- Всі відповіді правильні

? 34
Функція маркетингу:
- Постійне нарощування обсягів виробництва.
+ Комплексне дослідження ринку.
- Забезпечення психологічної гармонії між різними соціальними складовими
фірми.
- Розробка нової технології виробництва продукції

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності .
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування
ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів

? 36
Маркетингова ціль повинна бути лише:
- Короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною та чітко вказаним терміном досягнення.
- Короткострокового та довгострокового характеру

? 37
Для ринку обов’язковими є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів
+ Можливість вільного вибору партнерів
+ Конкуренція
+ Відповідність попиту і пропозиції
- Відсутність регламентації з боку держави
- Здатність виготовляти продукцію у великих обсягах

? 38
Попит відбиває:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- пропозицію товарів на ринку

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
-Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний, національний, світовий.
- Промислові, споживчі

? 40
Організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Базар, ярмарок, магазин, біржа, аукціон.
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
- ринок продавця, ринок покупця

? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
- Ринок, покупця, продавця, посередника.
+ Товар, цінову політику, розподіл, комунікації.
- Маркетингові дослідження

? 42
Модель купівельної поведінки включає:
+ Спонукання покупця
+ Процес прийняття рішення про купівлю,
- Попередній вибір товару на ринку, оцінка товару з позицій відношення ціни
і якості, купівля товару.
- Обговорення питання про купівлю товару з фахівцями, проведення переговорів
з продавцем, торговельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні ознаки, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Географічні, демографічі, психографічні, поведінкові.
- Вік, стать, дохід, соціальне положення.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу

? 44
Особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини,
ковзани
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються
благодійництвом
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на
відпочинок
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі

? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю, доходом, розміром сім’ї
- Різним ступенем прихильності до товарів
- Різними типами темпераменту
- Купівельною поведінкою

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю
попиту, уподобань або реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку
+ сегментація ринку
- регулювання ринку
- позиціювання на ринку

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні;
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції
споживачів;
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо
апельсини і лимони вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- всі відповіді правильні

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів
вкажіть маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку
+ ціна, методи стимулювання збуту
- соціальна структура населення
- розвиток культури, освіта

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
+ стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
+ стать, вік
- стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере
до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
- стиль життя, тип особистості
+ ступінь прихильності до торгової марки
- тип особистості

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це
ознаки сегментації, які відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів
на наступні категорії:
+ суперноватори, помірковані, консерватори, суперконсерватори;
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики
-авторитарні, честолюбні

? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу
сім’ї передбачає розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку
без дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 200 грн.; до 350 грн.; до 500
грн., тощо.
- сім?ї без дітей, багатодітні сім?ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів
до торгової марки. Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто
застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг

? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на
ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація
ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів
ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на
ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість
сегменту, сумісність сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей
товар порівняно з товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших
товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів

? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності
факторів і виражається в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
+ показники матеріального виробництва
+ показники попиту
+ цінові показники
- жодне з наведеного

? 68
До якої із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної
жирності
+ наявна кількість міст в кінотеатрах міста не дає змоги задовольнити всіх
бажаючих відвідати сеанси у вечірній час
- на ринку тютюнових виробів існує стабільна тенденція зростання попиту на
тютюнові вироби серед молоді
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відноситься:
- індекс Доу-Джонса
- індекс Муді
+ індекс Герфіндаля-Гіршмана
- правильної відповіді нема

? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім
покупцем, середньої вартості однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок
часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному
товарному ринку це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості
споживачів це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+ співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів
продажу на конкретному товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу
продажу товарів у сегменті
- правильної відповіді нема

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p
n – кількість покупців; p – ціна. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ середня кількість закупівель одним покупцем
- середній обсяг пропозиції товару
- вартість однієї покупки

? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ обґрунтування вибору цільового ринку
- формування пропозиції для сегменту
- розрахунку ринкової частки

? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на
географічно обмеженій території це:
+ тестування ринку
- сегментація ринку
- позиціювання товару
- реклама товару
? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні
розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій. Це метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції
фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних
довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- спостереження

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- всі відповіді правильні

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- правильна відповідь відсутня
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- щорічні довідники державних органів статистики
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу
- контент – аналіз
+ спостереження, опитування
- традиційний аналіз

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній
контакт з об’єктом, який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування

? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб
з’ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідження:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів
+ дослідження кон’юнктури ринку
+ дослідження каналів товароруху
- жодне з наведеного

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або
незгоди із запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання

? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох
варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання
? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес”
? - а) Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- зорові асоціації
- семантичний диференціал

? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч”
- найкращі серед вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний;
в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних
виробників, тому що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то
пригадуєте а) майонез; б) маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого
не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність

? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу
- правильної відповіді нема

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;

? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- регіональний;
+ стратегічний,
+ тактичний,
+ оперативний;
- розвиваючий,
- споживчий
- промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- національний,
- стратегічний,
- тактичний,
+ розвиваючий,
+ конверсійний,
+ стимулюючий;
- споживчий, промисловий;

? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує
можливості підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства
застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-етичного маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої
якості і орієнтується на постійне поліпшення якості товару, розробку нової
продукції, то така фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що
ринок, на якому працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати
концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок
підвищення продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від
виробництва і пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними
характеристиками, то таке підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного
пропонування вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі,
підприємство буде мати гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку,
то таке підприємство використовує концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків
та пристосування виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке
підприємство сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;
? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного
оточуючого середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо
діяльність такого підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та
отримання прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту
людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- трудові ресурси підприємства;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- постачальники;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та
впливають на його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють
йому товари;
- всі відповіді правильні;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва
формують ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема;

? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема.

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи
відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ трудові ресурси підприємства;
- демографічні процеси;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- сегментацію ринку;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;
? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової
діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- служба маркетингу;
- персонал підприємства;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
Контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
- клієнти;
+ спілка захисту тварин;
- постачальники;
- посередники;

? 136
Маркетингове середовище підприємства:
+сукупність мікро- і макросередовища;
- частина мікро середовища;
- частина макросередовища;
- частина мікро- і макросередовища;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які
здійснюють прогнозування, планування, організацію і контроль за виконанням
маркетингових процедур підприємства формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений
розв’язувати конкретні ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей,
організація маркетингової діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу
підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність
підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;

? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, товарну політику.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;
?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Правильна відповідь відсутня.
+ Протидія конкурентів.
+ Слабка реклама.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за
рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ринковий показник.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування
потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення
споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки
конкурентоспроможності товару використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод

?148
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- офіційна назва фірми.
+ Державні герби.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.
?149
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка
споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?150
Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу
необхідно починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.

?151
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ ширини,
+ глибини,
+ насиченості,
+ гармонійності.
- стабільності,
- безпеки.
- нешкідливості.

?152
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ гарантії,
+ поставки,
+ кредитування,
+ монтаж.
- рівень якості.
- специфічне оформлення,
-марочну назву.

?153
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Автомобілі - шини.
- Тканина - фурнітура.

?154
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.

?155
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали
визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики
розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому
право власності на товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого використання.
+ Заходи підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від
виробника до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та
отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількостіпідприємств
торгівлі.

?156
Фірма виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже
на першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит
споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної
роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
+Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система

?157
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.

?158
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут
посуду вдома у покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.

? 159
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник -
оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Жувальну гумку.

?160
Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або
замовити його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
+ Між каналами розповсюдження.
- Міжвидовий.
- Глобальний.
- Масовий.

?161
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.

?162
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.

?163
Рекламному відділу ЗАТ "Оболонь", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід
врахувати такі фактори:
- Державну політику .
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Витрати конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.

?164
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму,
останнім етапом у плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної
програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.

?165
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.

?166
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.

? 167
Маркетингова оцінка товару включає характеристики:
+ Якості.
+ Патентного захисту.
+ Винятковості.
- Строки платежу,
- Цінові знижки,
- Умови кредиту.
- Розміщення складських приміщень,
- Систему транспортування, наявність фірмової збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.

? 168
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
- Строки платежу.
- Цінові знижки.
- Умови кредиту.
+ Складських приміщень.
+ Системи транспортування
+ Системи управління запасами
+ Збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.

? 169
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Правильної відповіді нема

? 170
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.

? 171
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за
мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.

? 172
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна

? 173
На етапі зрілості товару використовується реклама:
-Інформативна.
-Престижна.
+Нагадувальна.
-Переконуюча.

? 174
На різних етапах життєвого циклу товару перед фірмою постають різні завдання.
На етапі зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність
подальшого виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки,
проникнення на нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Правильної відповіді нема.

? 175
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок
характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.

? 176
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден
витратити додаткові зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною
та дизайном.
- Всі відповіді вірні.

? 177
Здійснення сервісу пов’язано з:
- Задумом товару.
- Високою ціною товару.
+ Підкріпленням товару.
- Якістю товару.

? 178
Життєвий цикл товару це:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і
спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і
повертається до вихідної точки.
- Правильної відповіді нема.

? 179
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.

? 180
Новим товаром на ринку вважається товар:
+ Що має новий дизайн.
+ Товар з принципово новими технічними характеристиками.
- Правильна відповідь відсутня.
+ Товар, який є новим на конкретному ринку.

? 181
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.

? 182
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.

? 183
Товар в маркетингу це:
+ Послуги.
+ Товари в матеріально-речовій формі.
+ Ідеї
- Жодне з наведеного.

? 184
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс

? 185
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Правильної відповіді нема

? 186
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Всі відповіді вірні.

? 187
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад

? 188
Товар є новим, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Правильна відповідь відсутня.
- Він має великий попит на ринку

? 189
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару

? 190
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива

? 191
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад

? 192
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 193
Фірма планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають
на якість зберігання:
+ Процес виробництва.
+ Упаковка.
+ Якість сировини.
- Жодне з наведеного.

? 194
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є
найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 195
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими

? 196
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в
газеті. Це дає можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при
купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи
здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.

?197
Позиціювання товару – це:
- Рейтинг товарів фірми.
+ Забезпечення товару певного місця на ринку щодо конкурентів та в свідомості
споживачів.
- Позиція фірми при виробництві товарів щодо охорони навколишнього природного
довкілля.
- Сертифікація товару

? 199
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів

? 200
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.

? 201
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.

? 202
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника
використовують питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів,
вболівання за футбольні команди.

? 203
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити
замовлення наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.

? 204
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- Правильна відповідь відсутня.
- Після підписання контракту

? 205
Однорівневий канал товароруху включає
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні

? 206
Вертикальна маркетингова система включає
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.

? 207
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих
закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми
на певних умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство

? 208
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які
взагалі не відчутні на дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі

? 209
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями

? 210
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять
керівництву фірми знизити ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0

? 211
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини
попиту на товар менша за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1
- Ке = 0

? 212
Вкажіть залежність обсягу продажу від рівня цін за умови високої еластичності
попиту.
+ ціни знижуються незначно – обсяг продажу зростає
- ціни значно знижуються – обсяг продажу суттєво не збільшується
- ціни знижують – обсяг продажу не змінюється
- ціни підвищуються – обсяг продажу не змінюється

? 213
Як зміниться обсяг попиту, якщо відомо, що коефіцієнт еластичності дорівнює
1, а ціна збільшиться на 10%?
+ знизиться на 10%
- збільшиться на 10%
- не зміниться
- правильної відповіді нема

? 214
Яка конкурентна структура ринку дозволяє виробнику не застосовувати цінову
конкуренцію:
- ринок вільної конструкції
+ ринок продавця
- світовий ринок
- ринок покупця

? 215
Які фактори не впливають на формування цінової політики виробника в ринкових
умовах?
- рівень попиту
- цінові стратегії конкурентів
- витрати на виробництво
+ правильної відповіді нема

? 216
До довгострокових цілей ціноутворення відносять:
- максимізація поточного прибутку
- виживання на ринку
+ завоювання лідерства за показниками частки ринку
- всі відповіді вірні

? 217
До короткострокових цілей ціноутворення відносять:
+ максимізація поточного прибутку
- завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції
- всі відповіді вірні

? 218
Умовою постановки та реалізації цілі ціноутворення – максимізація поточного
прибутку може бути:
- висока еластичність попиту за ціною
+ підприємство пропонує на ринок унікальну продукцію
- збитковість виробництва і збуту
- високі витрати на виготовлення продукції

? 219
Намагання підприємством через цінову політику зберегти завойовану частку
ринку передбачає встановлення:
- максимально високих цін
+ помірних цін
- дуже низьких цін

? 220
Намагання підприємства через цінову політику збільшити свою ринкову частку
передбачає встановлення :
- максимально високих цін
- помірних цін
+ низьких цін

? 221
Ціль – збільшення обсягів збуту може досягатися через зниження цін за умови:
+ конкуренти не можуть застосувати адекватних цін
- попит значно перевищує пропозицію
- низької чутливості ринку до ціни
- попит відповідає пропозиції

? 222
В умовах вільної (досконалої) конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
+ ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі ціни встановлюються державою

? 223
В умовах монополістичного ринку при формуванні цін підприємства-монополіста:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
+ підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 224
В умовах олігополістичної конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
+ підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 225
Аналіз витрат при формуванні цін дозволяє встановити:
- максимально допустимий рівень цін
+ мінімально допустимий рівень цін
- правильна відповідь відсутня
- монопольно високий рівень цін

? 226
Ринок характеризується наявністю високої кількості продавців і покупців
певного товару, при цьому цінова політика кожного продавця має мінімальне
значення. Мова йде про ринок:
- чистої монополії
- чистої олігополії
+ чистої конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 227
На товарному ринку працює декілька крупних підприємств. Цінова політика
кожного з них значною мірою залежить від цінових стратегій конкурентів. До
якого типу конкурентних ринків належить описаний?
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 228
Продавець змушений був знизити ціну від максимальної до середньої у першу
чергу під впливом:
+ попиту та пропозиції
- підвищення витрат
- рівня якості товару
- зниження витрат

? 229
Стратегію орієнтації на цінового лідера застосовують підприємства, що
функціонують в умовах ринку:
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 230
До заходів прямого державного регулювання цін відносяться:
+ регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення
- встановлення податкових пільг, що приводить до зниження собівартості
виробництва
- субсидування виробників окремих товарів
- регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат

? 231
До заходів побічного регулювання цін відносяться:
- жорстка фіксація цін на певному рівні
- встановлення діапазону зміни ціни
+ регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат
- регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення

? 232
До методів визначення цін на основі витрат відносяться:
+ норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
- встановлення престижних цін
- встановлення не округлених цін

? 233
До методів визначення цін на основі попиту відносяться:
- норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
+ встановлення престижних цін
- собівартість плюс прибуток

? 234
Встановлення цін виходячи з того, що покупець сприймає високі ціни як ознаку
високої якості товару це:
+ престижні ціни
- не округлені ціни
- пластичні ціни
- зональні ціни

? 235
Цінова стратегія „зняття вершків” це:
- встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
+ встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 236
Цінова стратегія проникнення на ринок це:
+ встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
- встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 237
До маркетингових стратегій ціноутворення в межах товарної номенклатури
відносяться:
- встановлення зональних цін
- встановлення цін з врахуванням психології споживача
+ встановлення цін на обов’язкові компоненти товару
- встановлення цін з урахуванням базисних умов поставок

? 238
Встановлення цін на побічні продукти виробництва відносяться до цінових
стратегій:
+ в межах товарної номенклатури
- за географічним принципом
- встановлення цін на нові товари
- встановлення зональних цін

? 239
Підприємство зробило внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації
з'явилися повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми
і відповідно сприяла підвищенню обсягів реалізації. Який елемент
маркетингових комунікацій застосовано?
+ Спонсорство
- Реклама
- Стимулювання збуту
- Зв'язки з громадськістю

? 240
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди
+ Стимулювання збуту
- Реклами
- Персонального продажу

? 241
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу
- Метод обчислення від наявних можливостей
- Метод конкурентного паритету
- Метод рівня затрат у минулому періоді

? 242
Запровадження у виробництво (продаж) нових номенклатурних груп продукції-це:
+ диверсифікація;
- хеджування ;
- сегментування ринку;
- позиціювання товару;

? 243
Ціна:
- частина прибутку підприємства;
- різниця між вартістю та собівартістю товару;
+ мотивований і обґрунтований грошовий вираз вартості товару;
- грошовий вираз собівартості товару;

? 244
Ціноваполітика:
+ комплексзаходів, щоохоплюєрозробкустратегії,
вибірметодуціноутвореннящодовстановленняціндлядосягненняметипідприємства;
- процес розробки, ухвалення і практичної реалізації цінових рішень;
- зміна ціни в залежності від ситуації на ринку для того, щоб отримати
намічений рівень прибутку;
- цінова поведінка фірми на ринку;

? 245
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу ціноутворення:
- вибір методу ціноутворення; адаптація цін; вибір цінової стратегії; аналіз
ціноутворюючих факторів; постановка цілей; розрахунок вихідної ціни;
- адаптація цін; вибір методу ціноутворення; аналіз ціноутворюючих факторів;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; вибір цінової стратегії;
- вибір цінової стратегії; вибір методу ціноутворення; адаптація цін;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; аналіз ціноутворюючих факторів;
+ постановка цілей; аналіз ціноутворюючих факторів; вибір цінової стратегії;
вибір методу ціноутворення; розрахунок вихідної ціни; адаптація цін;

? 246
Вкажіть метод витратного ціноутворення:
- метод економічної цінності товару для споживача;
- метод орієнтації на поточні ціни;
+ метод “собівартість + прибуток”;
- метод опитування експертів;

? 247
Вкажіть метод ціноутворення, що грунтується на попиті:
+ метод максимально прийнятної ціни;
- тендерне ціноутворення;
- метод змінних витрат;
- метод кореляційно-регресійного аналізу;

? 248
Вкажіть метод ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію:
- метод вивчення намірів про купівлю;
+ метод орієнтації на поточні ціни;
- метод структурної аналогії;
- метод повних витрат;

? 249
До типів цін, розрахованих на основі витрат відносяться:
- тверда ціна, ковзна ціна, рухома ціна;
+ гранична ціна, ціна беззбитковості, цільова ціна;
- довідкова ціна, прейскурантна ціна;
- трансфертна ціна; біржова ціна;

? 250
Гранична ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
- забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
+ дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 251
Цільоваціна:
- повністюпокриваєвсівитративиробництва;
+ забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
- дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 252
Методи визначення цін з орієнтацією на попит :
+ грунтуються на очікуваній оцінці вартості товару споживачами, тобто на
тому, скільки споживач готовий заплатити;
- способи встановлення цін на параметричний ряд виробів на основі виявлення
залежності між ціною, витратами на виробництво і споживчими властивостями
товару;
- передбачають орієнтацію підприємства на поточні ціни конкурентів;
- полягають в тому, що основою для визначення ціни є базові витрати на
одиницю продукції.

? 253
Комплекс заходів, що охоплює розробку стратегії, вибір методу ціноутворення
щодо встановлення цін для досягнення мети підприємства:
- цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
+ цінова політика;
? 254
Цінова дискримінація:
- продаж майже однакового товару за різними цінами, через різницю у витратах
продавця;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реалізацією за
більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
+ продаж товару певним сегментам споживачів за високими цінами;

? 255
Цінова диференціація:
+ встановлення певних шкал можливих знижок і надбавок до ціни для різних
ринків, сегментів;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реа¬лізацією за
більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
- продаж майже однакового товару за різними цінами, які встановлюються
незалежно від витрат продавця;

? 256
Оцінка споживчої вартості як метод ціноутворення:
- передбачає розрахунок ціни як суми собівартості і середньої величини
прибутку;
- орієнтований на витрати і цільову норму прибутку;
- орієнтує діяльність фірми щодо ціноутворення передусім не на власні
витрати, а на ситуацію на ринку, на цінову політику фірм конкурентів;
+ грунтується на оцінці ефекту, який має споживач від використання товару;

? 257
Традиційний канал маркетингу:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх
руху від виробника до споживача;
- сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина
система;
+ об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і
одного або декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим
підприємством, що хоче забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу або професійного використання (промислові
підприємства, організації, установи);

? 258
Вертикальна маркетингова система:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
+ сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина
система;
- об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і
одного або декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим
підприємством, що хоче забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу або професійного використання (промислові
підприємства, організації, установи);

? 259
Товарорух:
+ діяльністьзпланування,
реалізаціїйконтролюзапереміщеннямматеріалівівиробіввідмісцяїхзнаходженнядоміс
цьвикористаннязметоюзадоволенняпотребспоживачівівигодоюдлясебе;
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 260
Оптова торгівля:
- будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим
споживачам для їх особистого некомерційного використання;
+ будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного
використання (промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить:
встановлення контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання
замовлень та їх розміщення, організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 261
Канал розподілу:
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і
виробів від місця їх знаходження до місць використання з метою задоволення
потреб споживачів і вигодою для себе;
+ сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу;

? 262
Роздрібна торгівля:
+ будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим
споживачам для їх особистого некомерційного використання;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного
використання (промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить:
встановлення контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання
замовлень та їх розміщення, організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 263
Група торгових закладів, яка знаходиться в одному володінні і розташована в
одній торговій зоні:
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
+ торговий центр;

? 264
Заклад роздрібної торгівлі, який пропонує декілька асортиментних груп товарів
- звичайно одяг, взуття, предмети домашнього вжитку і господарські товари, -
в якому кожна асортиментна група має свій відділ:
+ універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
- торговий центр;

? 265
Великий заклад роздрібної торгівлі з самообслуговуванням і великим обсягом
продажу, розрахований на повне задоволення потреб споживачів у продуктах
харчування, предметах домашнього вжитку і господарських товарах по догляду за
будинком.
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
+ універсам;
- торговий центр;

? 266
Торговий агент:
+ оптовий торговець, який є представником покупця або продавця, виконує лише
невелику кількість функцій і не має права власності на товар;
- оптовий торговець, який не має права власності на товар і функції якого
полягають у зведенні покупців з продавцями і сприянні у проведенні
переговорів між ними;
- юридична або фізична особа, яка використовує власні чи взяті в оренду
транспортні засоби для перевезення вантажів, пасажирів тощо;
- посередник, який працює на ринку від свого імені і за власний рахунок;

? 267
Бренд:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
+ назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурент
ів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг;
- прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними,
ретельно обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них
оперативну реакцію;

? 268
Прямиймаркетинг:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
- назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурент
ів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг;
+ прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними,
ретельно обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них
оперативну реакцію;

? 269
Різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг – це:
- персональний продаж;
+ стимулювання збуту;
- прямий маркетинг;
- просування товару;

? 270
Інтерактивний маркетинг:
+ форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем;
- діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення
матеріалів, готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до
місця споживання з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною
організацією і незалежним учасником каналу, який купує право продавати
продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними
покупцями з метою продати товар;

? 271
Маркетингова логістика:
- форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем;
+ діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення
матеріалів, готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до
місця споживання з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною
організацією і незалежним учасником каналу, який купує право продавати
продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними
покупцями з метою продати товар;

? 272
Корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією
і незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи
послугу даної марки:
+ франчайзинг;
- електронна торгівля;
- прямий маркетинг;
- інтерактивний маркетинг;

? 273
Фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу:
+ рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 274
Організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг:
- рекламодавач;
+ рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 275
Система рекламних заходів, пов'язаних єдиним задумом:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
+ рекламна кампанія;

? 276
Об'єкти реклами, на які вона розрахована:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
+ рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 277
Реципієнт:
+ отримувач реклами визначеного виду;
- фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу;
- організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 278
Буклет:
+ рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 279
Фолдер:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
+ листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 280
Каталог:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
+ рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 281
"Дірект-мейл":
- будь-яка форма повідомлень, що використовується підприємством;
- цілеспрямована інформація про якості конкретних товарів і послуг з метою
повідомлення можливих споживачів і створення попиту на ці товари та послуги;
- рекламна аудиторія;
+ рекламне звернення до споживачів через пошту;

? 282
До товарів повсякденного попиту відносять ті, які:
+ купують без роздумів, витрачаючи мінімум часу на покупки;
- купують для власного споживання і використовують щодня;
- споживач вважає незамінними;
- купують, спочатку порівнюючи варіанти;

? 283
Елімінування - це:
- розширення товарного асортименту підприємства;
+ зняття застарілого продукту з ринку;
- модифікація (поліпшення) наявних властивостей товару;
- розробка нового товару;

? 284
Випуск окремого товару в упакуваннях різної місткості та різного виду
характеризується:
- густотою асортименту;
- шириною асортименту;
+ глибиною асортименту;
- довжиною асортименту;

? 285
Товар в реальному виконанні має такі характеристики:
- ціна, умови доставки, сервісне обслуговування, вигода від споживання,
термін використання
- гарантія, післяпродажне обслуговування, простота у використанні, якість,
відповідність поточним потребам;
- гарантії, сервіс, монтаж, доставка;
+ якість, набір властивостей, оформлення, марочна назва, упакування;

? 286
Різке зниження цін на продукцію характерне, як правило, для такого етапу
життєвого циклу товару:
+ спад;
- зрілість;
- впровадження;
- зростання;

? 287
Класичний вид життєвого циклу товару:
- чітко включає чотири етапи життєвого циклу;
- характерний для товару, який має швидкий злет та швидке падіння
популярності;
+ описує досить популярний продукт зі стабільним збутом упродовж тривалого
періоду;
- характеризує товар, який не мав комерційного успіху;

? 288
Сервіс - це:
- попит на товар і на його обслуговування;
- збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин,
обладнання та іншої промислової продукції;
- надання гарантій заміни товару протягом певного періоду;
+ комплекс послуг, пов'язаних зі збутом і використанням продукції, що
забезпечує постійну готовність її до ефективної експлуатації;

? 289
Яка з названих стадій життєвого циклу товару найбільш ризикована і дорога?
+ впровадження;
- зростання;
- зрілість;
- спад;

? 290
Позиціювання товару на ринку необхідно:
- у разі підвищення інтенсивності конкуренції;
- для кращого впізнавання товару на полицях магазину;
+ у період впровадження товару на ринок;
- у період зняття товару з ринку;

? 291
Метод "мозкової атаки" використовується при:
+ генерації ідей нових товарів;
- економічному аналізі прийнятих ідей нових товарів;
- позиціонуванні товарів на ринку;
- комерційному виробництві товарів;

? 292
Конкурентоспроможність товару - це
- можливість збуту товару на ринку шляхом порівняння його з товарами
конкурентів;
- ступінь задоволення товару критеріям оцінки покупців;
+ комплексна ринкова характеристика товару і його здатності бути
проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних
товарів-конкурентів;
- висока якість товару;

? 293
Використання товарних марок дозволяє споживачам:
- отримати гарантії при купівлі товару;
- швидко визначати країну походження товару;
+ краще орієнтуватися у різноманітних товарах на ринку;
- отримати сервісне обслуговування товару;

? 294
Зміна розміру і якості упаковки залежить від того:
- коли люди купують;
- де приймається рішення про покупку;
+ хто купує;
- на яких полицях буде розташовано товар;

? 295
Як засіб додаткового рекламування товару використовують:
- первинну упаковку;
+ вторинну упаковку;
- відвантажувальну упаковку;

? 296
Підвищення вимог до упаковки може призвести до таких негативних наслідків:
+ зростання цін;
- завдання шкоди здоров’ю;
- не справдження сподівань;
- погіршення якості товару;

? 297
Метою сервісного обслуговування є:
- продовження терміну експлуатації продукції;
+ підтримування працездатності виробів протягом періоду експлуатації;
- модернізація вже виробленої продукції;
- підвищення якості продукції;

? 298
Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту?
+ ціни несуттєво знижуються - обсяг продажу збільшується;
- ціни суттєво знижуються - обсяг продажу суттєво не зростає;
- ціни знижуються - обсяг продажу не змінюється;
- ціни підвищуються - обсяг продажу не змінюється;

? 299
Що формує верхню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
- собівартість продукції;
+ ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 300
Що формує нижню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
+ собівартість продукції;
- ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 301
При еластичному попиті доцільно використовувати:
- підвищення рівня сервісу;
- інтенсифікацію рекламної діяльності;
- методи стимулювання збуту;
+ метод цінової конкуренції;

? 302
При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:
+ підвищення ціни;
- зниження ціни;
- утримання ціни незмінною;
- правильної відповіді нема;

? 303
Якщо підприємство комунального господарства використовує більш високі тарифи
за теплопостачання для офісів, то має місце стратегія:
- пільгових цін;
+ цінової дискримінації;
- гнучких цін;
- диференціювання цін за географічним принципом;

? 304
Метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін належить до:
- моделі ціноутворення, що базується на витратах виробництва;
- моделі ціноутворення, що базується на попиті;
+ моделі ціноутворення, що базується на конкуренції;
- моделі ціноутворення в рамках товарної номенклатури;

? 305
Бонусні знижки надають:
- споживачам, що роблять позасезонні покупки товарів;
+ постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали певну кількість
товару;
- фірмам-фахівцям із питань організації товарного руху і збуту товарів;
- споживачам, яким надається товарний кредит;

? 306
Якщо для товару «А» еластичність попиту по ціні дорівнює 2,5, для товару «Б»
4, для товару «В» 5,2, то збут якого товару буде більш чутливішим до зміни
ціни?
- збут товару "А";
- Збут товару "Б";
- збут товару "А",”Б”;
+ збуту товару "В";

? 307
Основними рішеннями маркетологів щодо розробки упаковки є:
- розробка власне концепції упаковки;
- рішення про технічні характеристики упаковки;
- рішення про інформацію на упаковці;
+ всі відповіді правильні;

? 308
Так звані "цінові лінії" використовують, коли:
- підприємство встановлює ціни на товари, що доповнюють основний;
- підприємство встановлює зональні ціни;
- підприємство встановлює ціни за географічним принципом;
+ підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості;

? 310
Якщо підприємство у визначенні ціни орієнтується на фірму, що займає провідні
позиції, то таке підприємство використовує:
- стратегію цінового лідера;
+ стратегію наслідування лідера;
- стратегію переважних цін;
- стратегію цільових цін;

? 311
Фірма , яка першою стала випускати товар принципової новизни, встановила на
нього саму високу ціну, яку тільки можливо запросити. Яка із стратегій була
використана фірмою?
- стратегія цінового лідера;
- стратегію переважних цін;
+ стратегія високих цін;
- стратегія дискримінаційних цін;

? 312
Яка із стратегій передбачає зміцнення довіри споживачів
робить можливим продаж за каталогами, посилкову торгівлю:
- стратегія цінового лідера;
+ стратегія єдиних цін;
- стратегія дискримінаційних цін;
- стратегія поєднання цін з якістю товару;

? 313
Підприємство виходить на ринок з великою партією товару,
який збуває за низькою ціною. Яку із стратегій використовує
підприємство?
+ стратегію низьких цін;
- стратегію цінового лідера;
- стратегію диференційованих цін;
- стратегію цін масових закупок;

? 314
Метод ціноутворення, що широко використовується насамперед при виконанні
державних замовлень:
- метод отримання цільової норми прибутку;
+ метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод оцінки споживчої вартості;
- метод рівня поточних цін;

? 315
Комплексний обід обходиться споживачу у студентській їдальні 10 грн., у кафе
- 22,00 грн., у ресторані - 31,00 грн. З проявом якого методу ціноутворення
зустрічаємось у цій ситуації?
+метод оцінки споживчої вартості;
- метод ціноутворення, орієнтований на конкурентів;
- метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод рівня поточних цін;

? 318
Яке поняття ширше - сервіс чи післяпродажне обслуговування?
- післяпродажне обслуговування;
- ці поняття рівнозначні;
+ сервіс;
- ці поняття порівнювати не можна;

? 319
Підвищення ефективності збутових операцій відбувається,
як правило, за рахунок:
- кількості посередників;
+ професіоналізму посередницького персоналу;
- величини торгівельного капіталу;
- величини торгівельних площ;

? 320
Хто такий ділер?
- продавець у магазині;
- працівник служби маркетингу на підприємстві;
+ незалежний підприємець, який працює на ринку від свого імені і за свій
рахунок і займається продажем товарів масового попиту;
- посередник, який працює на ринку від свого імені, але за рахунок довірителя
;

? 321
Існуючі канали товароруху можуть характеризуватися інтенсивністю
використання, характеристиками якої є:
- прямий, побічний, комбінований розподіл;
- короткотерміновий, середньотерміновий, довготерміновий розподіл;
- аналітичний, функціональний, змішаний розподіл;
+ ексклюзивний, селективний розподіл;

? 322
Канал збуту - це:
- сукупність юридичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб, які виконують посередницькі функції щодо
фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
+ сукупність юридичних чи фізичних осіб, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;

? 323
Функціональні обов'язки брокера:
- виконувати збутові операції від імені і за рахунок довірителя (ви¬робника);
+ звести споживача з продавцем, взяти участь у переговорах щодо умов поставки
товару;
- організувати продаж товарів через консигнаційні склади;
- виконувати збутові операції від свого імені і за свій рахунок;

? 324
Стимулювання збуту - це:
+ короткочасні спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- довгострокові спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- матеріальне заохочення продавців;
- моральне стимулювання продавців;

? 325
Непрямий метод збуту передбачає:
- безпосередній продаж товарів виробником;
+ участь торговельних посередників;
- продаж через власну роздрібну мережу;
- усі вище зазначені;

? 326
Ширину каналу збуту визначає:
+ кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу;
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
- число товаровиробників на кожному рівні каналу;
- час проходження товару від виробників до споживачів;

? 327
Прямий метод збуту найчастіше використовують:
- виробники швидколіквідних товарів;
+ виробники продукції промислового призначення;
- посередники, що прагнуть розширити свої ринки;
- виробники продукції споживчого призначення;

? 328
Стратегія "проштовхування" товару передбачає:
+ інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товарів каналами
збуту;
- значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них
попиту на товар;
- спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі товару;
- елімінування товару;

? 329
Багатоканальні маркетингові системи збуту створюють для:
- забезпечення максимального прибутку товаровиробника;
- об'єднання двох або більше підприємств, які спрямовують зусилля для
ефективного використання маркетингових можливостей;
+ повнішого охоплення різних ринків;
- розробки нового товару;

? 330
Стратегія "притягування" споживачів до товару передбачає:
+ значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них
попиту на товар;
- інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару
каналами збуту;
- елімінування товару;
- розробку нового дизайну товару;

? 331
Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:
- мінеральну воду;
+ зернозбиральні комбайни;
- чоловіче взуття;
- продукцію технічних культур;

? 332
Незалежними називають оптових посередників, які:
-мають власну збутову мережу;
+перебирають на себе право власності на товар;
-мають консигнаційні склади.
-мають постійних клієнтів

? 333
До основних недоліків автомобільного транспорту відносять:
-жорсткі вимоги до упаковки товару;
-висока маневреність;
+висока собівартість перевезень.
-всі відповіді вірні

? 334
Продаж товарів через консигнаційні склади передбачає те, що:
+ право власності на товар, що надійшов на склад посередника, залишається за
постачальником;
- продаж товару здійснюється посередником за рахунок товаровиробника;
- продаж товару здійснюється лише через товарну біржу;
- право власності на товар, що надійшов на склад посередника, переходить до
посередника;

? 335
Персональний продаж - це:
- усне нагадування споживачам про свої товари;
- діяльність спрямована на формування позитивного іміджу щодо товарів фірми;
+ усне представлення товару в процесі бесіди з потенційними покупцями задля
продажу;
- усне повідомлення споживачів про товари-новинки;

? 336
Канал першого рівня збуту включає:
+ одного посередника (роздрібний торговець);
- двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);
- виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;
- декількох посередників;

? 337
Що таке фірмовий стиль?
- графічні символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;
+ низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми;
- спеціальні символи скороченої назви фірми;
- набір поліграфічних констант, які використовуються для розміщення
друкованої інформації;

? 338
Послуги-це:
- нетоварна пропозиція споживачу;
- ринковий замінник товару для задоволення певної потреби;
- будь-яка вигода, яку може запропонувати одна сторона іншій,
є відчутною і призводить до заволодіння чим-небудь;
+ будь-яка діяльність, що призводить до отримання корисного ефекту, який не
має речової форми;

? 339
Рівень каналу збуту - це:
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
+ будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару
до споживача;
- канал прямого маркетингу;
- інтенсивність проходження товару через канали розподілу;

? 340
Довжину каналу збуту визначає:
+ кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
- будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару
до споживача;
- кількість виробників, які продають свій товар безпосередньо споживачеві;
- кількість споживачів, які купують товар безпосередньо у виробників;

? 341
Споживача, який регулярно купує визначений товар в конкретному магазині,
називають:
- середнім покупцем;
+ постійним покупцем;
- серйозним покупцем;
- випадковим покупцем;

? 342
Основними принципами посередницької діяльності є:
+ рівноправність сторін та підприємливість;
+ оперативність та мобільність;
+ законність;
- жодне із зазначеного;

? 343
Рекламою називають:
+ платну форму представлення і просування ідей, товарів або послуг;
- засіб інформації про товар чи фірму;
- комерційну пропаганду діяльності фірми;
- усне нагадування споживачам про свої товари;

? 344
Престижною рекламою називають:
- рекламу в престижних засобах масової інформації;
+ рекламу, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє
фірму від конкурента;
- рекламу, яка надає більш повну інформацію про товар покупцям, що ним
зацікавились;
- рекламу, яка проводиться безпосередньо на місцях продажу товарів;

? 345
Агресивною рекламою називають таку, що:
+ демонструє переваги однієї фірми над іншою;
- демонструє переваги конкретного товару певної фірми;
- демонструє позитивні характеристики товарів конкурентів;
- демонструє позитивні характеристики товарів своєї фірми;

? 346
Інформативна реклама:
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;
+ доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх призначення,
якість, принципи дії, рівень цін на них;
- переконує у необхідності придбати товар;
- реклама, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє
фірму від конкурента;

? 347
Превентивною рекламою називають таку, що:
- наводиться в обмеженому обсязі;
+ проводиться з метою підриву позицій конкурентів;
- підкреслює статус фірми, її надійність, прогресивність, стабільність;
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;

? 348
До основних засобів розміщення масової реклами відносять:
- зразки товарів.
- презентації;
- пропаганду;
+ пресу;
+ телебачення;
+ радіо;
+ вуличну рекламу;
- консультування.

? 349
Слоган - це:
+ заголовок рекламного звернення, його ключова фраза;
- скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;
- образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 350
"Директ-мейл" передбачає:
- систему зв'язку з пресою, що тісно пов'язана з рекламною діяльністю;
+ рекламу шляхом прямого поштового розповсюдження;
- рекламування товарів у вигляді телевізійних рекламних роликів;
- рекламування, яке проводиться безпосередньо в місцях продажу товарів;

? 351
Оцінка ефективності витрат на рекламу здійснюється такими методами:
- середніх витрат, отримання цільової норми прибутку, оцінки споживчої
вартості, рівня поточних цін;
- примусового аналізу, структурного аналізу, метод "Делфі", синергізму;
+ визначення рекламного прибутку, експерименту, тестування;
- мерчендайзинг, паблік рілейшнз;

? 352
Процес прийняття рішень щодо рекламування розпочинається з:
+ ідентифікації цільового ринку;
- визначення рекламного бюджету;
- вибору носіїв реклами;
- розробки рекламного звернення;

? 353
Каналами розповсюдження зовнішньої реклами є:
- друковані оголошення в газетах та журналах;
+ плакати, панно з нерухомими або рухомими написами, об'ємні конструкції;
- каталоги, проспекти, упаковка;
- реклама в Інтернет;

? 354
"Паблік рілейшнз" - це:
+ система зв'язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов'язана з
рекламною діяльністю;
- реклама методом прямого поштового відправлення;
- заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною
цінністю;
- сукупність засобів поширення реклами, однотипних з погляду способу передачі
інформації;

? 355
Телевізійна реклама найбільш ефективна для товарів:
- виробничого призначення;
+ широкого споживання;
- однакова для названих класів товарів;
- правильної відповіді немає;

? 356
Логотипом називають:
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;
- заголовок рекламного тексту;
+ спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви товару;

? 364
Напрямдійпідприємстващодоціноутвореннязметоюдосягненнявизначенихцілейуконкрет
ній ринковійситуаціїпротягомпевногоперіоду – це:
+ цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
- цінова політика;

? 365
Вкажіть фактори мікросередовища, які впливають на ціни :
- державне регулювання цін;
- стан валютного ринку;
- розвиток демографічних процесів;
+ конкуренти та їх цінові стратегії;

? 366
Вкажіть учасників збуту, які є власниками товарів, що вони продають:
- комісіонер;
- консигнатор;
+ дилер;
- торговий агент;

? 367
Назвіть одну з умов доцільності застосування прямого каналу збуту:
+ товари є вузькоспеціалізованими, або виготовляються на замовлення споживача
;
- зменшення витрат завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг
виконання певних функцій;
- економія часу і зусиль виробника, пов’язаних з організацією збуту;
- можливість забезпечити оптимальні для роздрібної торгівлі партії товару;

? 368
Марочна назва, марочний знак, торговий образ або їх поєднання, які
охороняється патентним законодавством, це:
+ товарний знак;
- товарне маркірування;
- товарна упаковка;
- емблема;

? 369
Марочністратегіїпідприємстваможутьпередбачатирішеннящодорозширеннятоварноїлін
ії, сутьякогополягаєвтому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
+ підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

? 370
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо розширення меж
використання товарної марки, суть якого полягає в тому, що:
+ підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

? 371
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо
багатомарочного підходу, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
+ підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

?372
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо створення
нової торгової марки, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
+ підприємство розробляє іншу товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;
? 373
Підприємство, що виготовляє прохолодні напої, розширює товарний асортимент
за рахунок випуску напою “Вишневий”, впровадження якого на ринок
здійснюється з використанням існуючої торгової марки.. В такому випадку
підприємство використовує марочну стратегію:
+ розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
- розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 374
Агрофірмавиробляєсвіжіовочітафрукти, овочевітафруктовіконсерви,
якіпродаєпідторговоюмаркою“Агросвіт”. Прийнято рішення про відкриття
м’ясопереробного цеху, продукція якого реалізовуватиметься під цією ж
торговою маркою. В такому випадку підприємство використовує марочну
стратегію:
- розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
+ розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 375
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді абревіатури, то за формою
представлення він є:
- образотворчим;
+ словесним;
- об’ємним;
- комбінованим;

? 376
Якщо товарний знак виноробного підприємства зареєстровано у вигляді
оригінальної пляшки, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
+ об’ємним;
- комбінованим;

? 377
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді поєднання зображення сонця,
виноградної лози, географічної назви, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
- об’ємним;
+ комбінованим;

? 378
Інформативна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
+ "впровадження" ;
- "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 379
Переконуюча реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
- "впровадження" ;
+ "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 380
Нагадувальна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
- "впровадження" ;
- "зростання"
+ "зрілість" ;
- "спад" ;

? 381
Цінова знижка "сконто" застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
+ за оперативність платежу;

? 382
Кількісна знижка з ціни застосовується:
+ за обсяг купленого товару;
- для постійних покупців;
- за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- за оперативність платежу;

? 383
Сезонна цінова знижка застосовується:
+ за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 384
Головним недоліком особистих продажів є:
- вони несумісні з іншими видами просування товару на ринок;
- вони не забезпечують негайний зворотний зв'язок;
+ це дуже дорогий засіб просування товару;
- складно підрахувати успішність збуту;

? 385
До якого з методів складання рекламного бюджету відноситься наступна
характеристика: "Недоліком цього методу є те, що в ньому збут визначає обсяг
реклами, а не навпаки"?
– метод розрахунку бюджету на основі цілей і завдань реклами;
+ метод визначення бюджету у відсотках до обсягу продажу;
- метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції;
- метод конкурентного паритету;

? 386
Якщо фірма виробляє високотехнологічну продукцію промислового призначення,
яка реалізується за високими цінами і потребує обізнаності торгівельного
персоналу, який метод сприяння продажу вона в основному використає:
- рекламу;
- стимулювання збуту;
- пропаганду;
+ особистий продаж;

? 387
Політикарозподілу - це:
+ діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребс
поживачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 388
Привілейована цінова знижка застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
+ для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 389
Комунікаційна політика - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від
виробника до споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання
фірмою прибутку;
+ перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 390
Ціноваполітика - це:
- діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребс
поживачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
+ комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 391
До стратегічних завдань політики розподілу не відноситься:
+ робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- прогноз і планування перспективних каналів збуту;
- вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- вибір оптимального розміщення складів;

? 392
До тактичних завдань політики розподілу не відноситься:
- пошук і відбір комерційних пропозицій на поставку товарів;
+ вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- оцінка ефективності існуючих каналів збуту;

? 393
Канал розподілу це:
- будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення товару
до кінцевого споживача;
+ сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право власності на
товар чи послугу або сприяють передачі цього права іншим фірмам чи особам на
шляху руху товарів від виробника до споживача;
- сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право контролю руху
товару на шляху від виробника до споживача;
- асоціація виробників товару;

? 394
Яка з нижчезазначених цілей не відноситься до цілей ціноутворення:
- максимізація поточного прибутку;
+ інформування споживачів;
- збільшення обсягів збуту;
- позиціювання товарів стосовно конкурентів;

? 395
До класифікації цін залежно від впливу держави на процес ціноутворення не
відносяться ціни:
- фіксовані;
- регульовані;
+ тверді;
- вільні;

? 396
До класифікації цін залежно від способу фіксації цін в комерційному
контракті не відносяться ціни:
- рухомі;
- тверді;
- ковзні;
+ фіксовані;

? 397
До класифікації цін залежно від сфери діяльності не відносяться ціни:
+ роздрібні ціни;
- транспортні тарифи;
- закупівельні ціни;
- оптово-відпускні ціни на промислову продукцію;

? 398
До завдань, що реалізуються через цінову політику відносяться:
- формування маркетингових комунікацій;
- проведення директ-маркетингу;
- комплексне вивчення ринку;
+ збільшення частки ринку, освоєння різних сегментів;

? 399
До факторів ціноутворення належить:
+ попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
- проходження за ціновим лідером, орієнтація на максимальний прибуток;
- агрегатний, структурної аналогії;
- опитування експертів, визначення економічної цінності товару для покупця;

? 400
До методів ціноутворення належить:
- попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
+ визначення економічної цінності товару для покупця;
- зняття “вершків”;
- встановлення цін на обов’язкові компоненти товару;

? 401
Не є стратегією ціноутворення:
- стратегія наслідування лідера;
- стратегія диференціації цін;
- стратегія в межах товарного асортименту;
+ стратегія недифиренційованого маркетингу;

? 402
До методів ціноутворення, орієнтованих на попит не належить:
- метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для
споживача;
- метод максимально прийнятної ціни;
+ аналіз беззбитковості та забезпечення цільового прибутку;
- правильної відповіді нема;

? 403
До методів ціноутворення, орієнтованих на конкуренцію не належить:
+ метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для
споживача;
- метод поточних цін;
- метод "запечатаного конверта", або тендерне ціноутворення;
- метод проходження за ціновим лідером;

? 404
Коли ціна товару визначається на основі суми цін окремих елементів товару, то
цей метод ціноутворення називається:
+ агрегатний;
- структурної аналогії;
- метод визначення точок ціни;
- метод кореляційно-регресивного аналізу;

? 405
Процес планування реклами не включає етап:
- ідентифікації цільового ринку;
- визначення цілей реклами;
+ оцінка ефективності виробництва;
- складання бюджету реклами;

? 406
До засобів маркетингових комунікацій не належить:
- виставки;
- брендинг;
- спонсорство;
+ ціна;

? 407
До основних засобів маркетингових комунікацій не належить:
- реклама;
+ побудова кривих ЖЦТ;
- стимулювання збуту;
- персональний продаж;

? 408
Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій передбачає:
+ пошук оптимального поєднання окремих звернень з метою забезпечення
максимального впливу на цільову аудиторію;
- розрізнене використання всіх окремих звернень до цільової аудиторії;
- оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування товару на ринок;
- розробку і проведення реклами;

? 409
Лоббізм - це:
- організований рух громадян та державних органів, що направлений на
підвищення прав і впливу покупців на продавців продукції;
+ співробітництво з представниками законодавчої та виконавчої влади для
впливу на процеси прийняття законів;
- синонім терміну “консюмеризм”;
- формування і підтримка взаємовідносин з громадянами в місцевому чи
загальнонаціональному масштабі;

? 410
До класифікації товарів в залежності від поведінки та звичок покупців не
належить:
- товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору;
- товари особливого попиту;
- товари пасивного попиту;
+ товари промислового призначення;

? 411
Маркетингова концепція товару передбачає виділення трьох рівнів товару.
Відмітити, що не характеризує рівень товару.
- товар за задумом;
- товар у реальному виконанні;
+ конкурентний товар;
- товар із підсиленням;

? 412
Маркетингова товарна політика не включає:
- розробку товару;
- розробку упаковки;
- елімінацію товару;
+ рекламу товару;

? 413
Не є суб'єктом реклами:
- замовник;
- виконавець;
- розповсюджувач;
+ конкурент;

? 414
Іміджфірми - це:
- сукупністьелементів,
щозабезпечуютьвиділенняфірмитаїївиробівсередконкурентів;
+ образ, репутація, уява покупців і широкої публіки про фірму, її товари та
послуги;
- перетворення нейтральної купівельної спроможності у цілеспрямований,
конкретний попит на товари;
- складова маркетингової діяльності, спрямована на забезпечення максимально
ефективного просування товару на рівні роздрібної торгівлі;

? 415
До основних елементів фірмового стилю не відноситься:
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- товарний знак;
+ реклама;

? 416
Ім'я, символ або їх сполучення, призначені для вирізнення товарів чи послуг
виробника від товарів чи послуг конкурентів називається:
+ товарна марка;
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- слоган;

? 417
Продуктова лінія - це:
- сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретною
фірмою;
+ група товарів, яка має схожі споживчі характеристики або призначається для
задоволення певної потреби;
- товарна номенклатура;
- специфікація, яка супроводжує договори про продаж товару;

? 418
Бонусна знижка надається:
- покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому товару;
+ постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного
періоду;
- покупцеві у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних
зразків;
- покупцеві, у випадку продажу на умовах товарного кредиту;

? 420
Метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів передбачає:
+ бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 421
Метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції
передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
+ бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 422
Метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами
передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
+ розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 423
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів підприємств – конкурентів;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до обсягу продажу
аналогічних товарів підприємства – конкурента;
- відношення сумарного обсягу продажу продукції усіх підприємств, що діють
на одному ринку до обсягу продажу конкретного підприємства;

? 424
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і
ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на
запропонований продукт і на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують
товари і послуги шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим
способом з метою отримання прибутку;

? 425
Сукупністьзв'язанихміжсобоюінститутів,
діючихвмежахособливихринківівиконуючихпевніфункціїщодозабезпеченнянормального
режимуїхфункціонування – це:
- сегмент ринку;
- кон’юнктура ринку;
- ринкова ніша;
+ інфраструктура ринку;

? 426
Система маркетингової інформації:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
+ постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання її у сфері
маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і контролю
за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють
найбільш повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх
статистичну надійність;

? 427
Маркетингові дослідження:
+ систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
- постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання її у сфері
маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і контролю
за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють
найбільш повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх
статистичну надійність;

? 428
Спостереження:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- формування предмету маркетингового дослідження;
- опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні
видання, довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше);
+ один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє вивчення реальної поведінки людей, обставин;

? 429
Первиннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
- Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
+Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 430
Вториннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
+ Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
- Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 431
Визначення проблеми в маркетингових дослідженнях передбачає:
+ Формування предмету маркетингового дослідження.
- Формування системи методів маркетингового дослідження.
- Підготовку форм для збору даних.
- Підготовку звіту.

? 432
Конверсійний маркетинг забезпечує:
+ переборення від'ємного попиту;
- включення в ринкові відносини підприємств ВПК;
- виробництво товарів на підприємствах важкої промисловості;
- стримування нераціонального попиту;
? 433
Який маркетинг називається розвиваючим?
+ той, що робить потенційний попит реальним;
- той, що забезпечує продовження ЖЦТ;
- той, що стабілізує попит, який коливається;
- той, що стримує нераціональний попит;

? 434
Що таке ремаркетинг?
- стабілізація попиту, що коливається;
+ пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
- стабілізація попиту при його циклічності;
- переборення від'ємного попиту;

? 435
Синхромаркетинг забезпечує:
- перетворення потенційного попиту в реальний;
- стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
+ стабілізацію циклічного попиту;
- стримування нераціонального попиту;

? 436
Підтримуючий маркетинг означає:
- переборення від'ємного попиту;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався ірраціональний
попит;
+ правильна відповідь не зазначена;

? 437
Що таке демаркетинг?
- стабілізація ірраціонального попиту;
+ необхідність зниження попиту, якщо він значно перевищує можливості
підприємства;
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
- стабілізація циклічного попиту;

? 438
Протидіючий маркетинг - це:
+ необхідність проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався
ірраціональний попит;
- пошук нових можливостей продовження ЖЦТ;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- стабілізація ірраціонального попиту;

? 439
Ринок продавця - це ринок, на якому:
+ попит значно перевищує пропозицію;
- покупець може порівнювати між собою різні види товарів, які
виробляються фірмами-конкурентами;
- пропозиція перевищує попит;
- попит і пропозиція співпадають;

? 440
Ринок покупця - це ринок, на якому:
- попит значно перевищує пропозицію;
- відкриті можливості вибору товарів;
- можна збути все, що вироблено;
+ пропозиція перевищує попит;

? 441
Кон'юнктура ринку - це:
- взаємовідносини фірм на ринку;
+ економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом і
пропозицією, рівень цін, товарні знаки тощо;
- якість товарів, що визначають конкурентоспроможність фірм;
- взаємовідносини фірм та їх клієнтів на ринку;

? 442
Фактори впливу на індивідуального покупця, якими підприємство може керувати:
- соціокультурного змісту;
- ситуаційного впливу;
+ комплекс маркетингу;
- всі відповіді правильні;

? 443
Яка з названих характеристик не має відношення до ринкової економіки?
- конкуренція;
+ централізоване планування;
- приватна власність;
- свобода підприємництва;

? 444
Яка з цих характеристик вступає в протиріччя з поняттям "конкурентний ринок"?
- значне число продавців;
- наявність незначного числа покупців;
+ легке входження виробників в даний ринок;
- всі відповіді є правильними;

? 445
Фірма «Альфа» виробляє і продає один вид морозива за однією ціною. У своїй
діяльності фірма орієнтується на:
-маркетингову концепцію;
-сегментацію ринку;
+стратегію масового маркетингу.
-збутову концепцію

? 446
Стратегію масового ринку при виході на цільовий ринок недоцільно
використовувати, якщо:
-підприємство розглядає весь ринок як цільовий;
+споживачі на ринку мають різноманітні потреби;
-споживачі на ринку мають однорідні потреби.
-правильної відповіді немає

? 447
Яке визначення більш точно відображає зміст маркетингових досліджень?
- систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його
сегментів;
- систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції
ділової активності;
+ систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
з метою прийняття конкретних управлінських рішень;

? 448
Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
- збору та аналізу вторинної інформації;
+ визначення проблеми дослідження;
- визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх
проведення;
- підготовки звіту;

? 449
Закритим називають опитування:
- окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;
- при якому не повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого не розголошуються;
- правильна відповідь не зазначена;

? 450
Відкритим називають опитування:
- всіх груп споживачів;
- при якому повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних
виданнях;
- правильна відповідь не зазначена;

? 451
З представлених груп методів збору інформації вказати ту, за допомогою якої
отримують виключно первинні данні:
+ опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;
- спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, вивчення довідників;
- анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки,
вивчення спеціалізованих журналів;

? 452
Аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в
реальних ситуаціях - це:
- імітаційне моделювання;
+ спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 453
Заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах - це:
+ імітаційне моделювання;
- спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 454
Імітаційне моделювання:
- метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та вивчається
поведінка споживачів в певній ситуації;
+ заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах;
- такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються, вивчається один
або кілька факторів, всі останні залишаються незмінним;
- усі відповіді є правильними;

? 455
Процес маркетингових досліджень включає такі операції:
- вибір цільових ринків, постановка цілей маркетингу, ринкові дослідження,
постійні спостереження, збереження даних;
- вивчення оточуючого середовища, дослідження мотивацій споживачів, вивчення
цінової політики та товарної номенклатури, аналіз збуту;
+ визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, аналіз первинних даних,
рекомендації і використання результатів;
- усі відповіді є правильними;

? 456
Стан кон’юнктури товарного ринку можна оцінити за допомогою:
+ комплексу економічних та соціальних показників;
- єдиного інтегрального показника;
- серії соціальних показників;
- демографічних показників;
? 457
Маркетинг як академічна дисципліна виник в:
- Англії;
+ США;
- Росії;
- Японії;

? 458
Маркетинг за Філіпом Котлером це :
+ вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб через обмін;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її;
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою:
планування, ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких
потребують реальні або потенційні споживачі;
- збутова діяльність підприємства;

? 459
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;

? 460
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в
самоствердженні – потреби в самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби
в самореалізації – потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації
– фізіологічні –– потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в
контактах – потреби в самоствердженні;

? 461
До яких потреб за ступенем цінової еластичності ви віднесете потреби у
товарах першої необхідності:
+слабкоеластичні
- еластичні
- високоеластичні
- нееластичні

? 462
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;

? 463
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності:
- технологічна,
+ виробнича,
+ товарна,
+ збутова,
+ маркетингова,
+ соціально-етичного маркетингу,
- управлінська,
- сервісна.

? 464
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- вартість,
- покупець,
- продавець,
- потреби,
+ продукт,
+ ціна,
+ розподіл,
+просування;

? 465
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;

? 466
Форми організації маркетингових досліджень фірми є:
+ власні сили;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
+ змішана організація маркетингових досліджень;
- жоден з наведених варіантів;

? 467
Для з’ясування джерел невідповідності стратегії і результатів управління
маркетингом, насамперед необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентну середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;

? 468
Метою маркетингових досліджень є:
+ зниження міри невизначеності і ризику;
+ виявлення можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному
ринку;
+ збільшення ймовірності успіху маркетингової діяльності;
- жоден з наведених варіантів;

? 469
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;

? 470
До методів збору первинної інформації належить:
- додаткова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
-збірник періодичних видань.

? 471
Яка ціна називається номінальною?
- та, що дорівнює витратам виробництва;
+ опублікована в прейскурантах, довідниках, біржових котировках;
- за якою товар продається покупцям;
-з а якою товар продає саме підприємство-виробник;

? 472
Метод встановлення ціни згідно з умовами "Інкотермс" належить до:
- моделі ціноутворення, на підставі попиту;
- моделі ціноутворення, на підставі конкуренції;
+ моделі ціноутворення за географічним принципом;
- моделі ціноутворення на підставі розвиненості ринку;

? 473
Що таке ціна споживання товару?
+ експлуатаційні витрати за весь термін ЖЦТ;
- витрати на купівлю товару;
- ціна витрат виробництва плюс середній прибуток.
- витрати на купівлю та подальше використання за певний період експлуатації;

? 474
Стратегія незакруглених цін використовується:
+ як психологічний прийом, що викликає довіру споживача до
фірми;
- по відношенню до окремих споживачів;
- як прийом агресивної цінової політики до фірм-конкурентів;
- не має правильної відповіді;

? 475
Ціна рівноваги товару на ринку:
- урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
- балансує витрати на виробництво та якість товару;
+ ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку
кількості товару;
- балансує запити покупців та їхні доходи;

? 476
Послуга - це:
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій;
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка
призводить до володіння власністю;
+ будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка не
призводить до володіння власністю.
- будь-яка діяльність, що має певні властивості і є результатом праці;

? 477
Форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем:
- франчайзинг;
- маркетингова логістика;
- прямий маркетинг;
+ інтерактивний маркетинг;

?478
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення
продукції;
+концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством;

? 479
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингового
менеджменту:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції
-концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо.
+формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця
-вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством

? 480
Рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру - це:
+ буклет;
- фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 481
Листівка або бланк для прямої поштової реклами - це:
- буклет;
+ фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 482
Рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання- це:
- буклет;
- фолдер;
+ каталог;
- комерційна пропозиція;

? 483
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод
повинен:
- змінити структуру асортименту, зменшити ціну, сприяти зниженню ціни
рівноваги;
- перейти на виробництво інших товарів цієї групи;
- зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
+ будь-яка з наведених дій заслуговує на увагу і є практично можливою;

? 485
Як залежатиме коефіцієнт еластичності попиту на маргарин від зміни ціни на
масло?
- Кел = 0;
- Кел = -0,6;
+ Кел = +0,6;
- Кел = -0,1;

? 486
Фірма «Маяк» прийняла рішення діяти тільки в одному із сегментів через:
+ брак фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найменшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- правильна відповідь відсутня;

? 487
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;

? 488
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 –
позиціювання товару на ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація
ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;

? 489
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як
важкодоступний та віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний)
за одним з наведених критеріїв сегментації:
+географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;

? 490
Фірма «Ласунка» пропонує спеціальні торти «вітаємо з днем народження»,
«вітаємо з ювілеєм», «весільний коровай». За яким критерієм у цьому разі
сегментовано ринок?
- соціального статусу споживача;
- родинного статусу споживача;
+ відповідно до приводу для купівлі товару;
- інтенсивності споживання продукту;

? 491
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу («Вятка», «Либідь»,
«Отрада», «Малютка»);
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь;
- жоден з наведених варіантів;

? 492
У чому полягає перевага відкритих запитань анкети?
+ вони забезпечують респондентові можливість дати саме той варіант відповіді,
який збігається з його власною думкою;
+ дають як найповнішу інформацію;
+ не «сковують» думку респондента;
- наводять респондента на потрібну думку ;

? 493
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
+ Яку марку телевізора ви хотіли б купити в нашій крамниці
(«Електрон»,«Горизонт», «Саньйо», «Соні»);
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий
час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового
персоналу нашої фірми?;
- жоден з наведених варіантів;

? 494
Задум товару відрізняється від ідеї товару тим, що це:
- останній етап проектування перед виробництвом товару;
+ варіант ідеї товару, виражений у певних параметрах;
- варіант товару, в якому враховано думку фірми;
- варіант товару, в якому враховано думку експертів;

? 495
Який з поданих далі варіантів відповіді розкриває задум товару?
- добування електроенергії за допомогою вітру;
+ вітряк для енергопостачання будинку на хуторі;
- повітряний літак, що забезпечує перевезення вантажів;
- жодний з варіантів відповіді задуму товару не розкриває;

? 496
Товар-новинка долає шлях від ідеї до розгортання комерційного виробництва:
- за кілька днів;
- кілька місяців;
- кільканадцять чи навіть кількадесят років;
+ за певних умов кожна відповідь може бути правильною;

? 497
Життєвий цикл будь-якого товару:
+ підпорядковується певним закономірностям;
+ є непередбачуваним, так само як непередбачуваними є зміни смаків і запитів
покупців;
+ складається з більш-менш чітко виражених стадій;
- правильна відповідь відсутня;

? 498
Основні показники, що дають змогу відрізнити одну стадію
життєвого циклу товару від іншої:
+ обсяг продажу;
+ інтенсивність продажу;
+ кількість конкурентів;
- правильна відповідь відсутня;

? 499
У якій послідовності товар долає стадії (фази) свого життєвого циклу (1 —
скорочення ринку; 2 — запровадження на ринок; 3 — зрілості (стабілізації)
ринку; 4 — розвитку (зростання) ринку)?
- 1,2,3,4;
+ 2,4,3,1;
- 4, 3, 2, 1;
- 2,4,1,3;

? 500
На якій з названих стадій життєвого циклу перебуває товар, якщо обсяг його
продажу незначний, прибуток мізерний, споживачі віддають перевагу новинкам,
кількість конкурентів невелика?
+ запровадження на ринок;
- розвитку (зростання) ринку;
- стабільності (зрілості) ринку;
- скорочення ринку;

? 501
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 —
формалізація формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 —
розрахунок параметрів моделі; 4 — розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;

? 502
Структура управління маркетингом –
+закріплює форми поділу праці, встановлює стійкі зв’язки між елементами
системи управління маркетингом;
- сукупність органів управління і управлінських працівників, що
характеризується певними маштабами своєї діяльності, компетенцією і
специфікою здійснюваних функцій та якій властива ієрархічність;
-відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками
маркетингових служб у певній послідовності;
-рефлективне відслідковування макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням
яких здійснюється вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства,
що відповідає його місії та досягненню поставлених цілей в конкретному
майбутньому;

? 503
Стратегія управління маркетингом –
+рефлективне відслідковування макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням
яких здійснюється вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства,
що відповідає його місії та досягненню поставлених цілей в конкретному
майбутньому;
-конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для
ефективного управління процесом маркетингу.
-загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і
поточну перспективу, мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками
маркетингових служб у певній послідовності;

? 504
Тактика управління маркетингом –
-рефлективне відслідковування макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням
яких здійснюється вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства,
що відповідає його місії та досягненню поставлених цілей в конкретному
майбутньому;
+конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для
ефективного управління процесом маркетингу.
-загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і
поточну перспективу, мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками
маркетингових служб у певній послідовності;

? 505
Методи управління маркетингом –
+способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та
закономірностей розвитку ринкової економіки
-відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;

? 506
Принципи управління маркетингом –
-способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
+керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та
закономірностей розвитку ринкової економіки
-відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;

? 507
Функції управління маркетингом –
-способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та
закономірностей розвитку ринкової економіки
+відособлені, специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної мети;

? 508
Ціль управління маркетингом –
-рефлективне відслідковування макро- та мікроекономічних умов, з врахуванням
яких здійснюється вибір загального напряму ринкової поведінки підприємства,
що відповідає його місії та досягненню поставлених цілей в конкретному
майбутньому;
-конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для
ефективного управління процесом маркетингу.
+загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і
поточну перспективу, мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками
маркетингових служб у певній послідовності;

? 509
Технологія процесу управління маркетингом -
+відображає сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками
маркетингових служб у певній послідовності;
-способи, прийоми, інструменти здійснення управління маркетингом;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-керівні правила, які обумовлені дією об’єктивних економічних законів та
закономірностей розвитку ринкової економіки

? 510
Об’єкт управління маркетингом –
+сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують
маркетингову діяльність підприємства;
-сукупність органів управління і управлінських працівників, що
характеризується певними маштабами своєї діяльності, компетенцією і
специфікою здійснюваних функцій та якій властива ієрархічність;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових
служб у певній послідовності;

? 511
Суб’єкт управління маркетингом –
-сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують
маркетингову діяльність підприємства;
+сукупність органів управління і управлінських працівників, що
характеризується певними маштабами своєї діяльності, компетенцією і
специфікою здійснюваних функцій та якій властива ієрархічність;
-сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових
служб у певній послідовності;

? 512
Маркетинг -
+вид людської діяльності, що передбачає виявлення та задоволення потреб
споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених цілей;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою:
планування, ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких
потребують реальні або потенційні споживачі
- збутова діяльність підприємства

? 513
Система управління маркетингом –
+сукупність управлінських принципів, функцій, методів, структур і технологій,
що використовуються під час планування, організації та реалізації
підприємством маркетингових процедур;
-сукупність ресурсів та організаційно-економічних умов, що супроводжують
маркетингову діяльність підприємства;
-сукупність органів управління і управлінських працівників, що
характеризується певними маштабами своєї діяльності, компетенцією і
специфікою здійснюваних функцій та якій властива ієрархічність;
-сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових
служб у певній послідовності;

? 514
Матриця SWOT:
- встановлює зв’язки між чинниками середовища
+ дає характеристику сили, слабкості, загроз та можливостей, що притаманні
організації
- аналізу сильні та слабкі сторони організації
- аналіз ринкової позиції підприємства

? 515
Матриця «товар-ринок» була розроблена:
-М. Портером
- Ф. Котлером
+ І. Ансоффом
- Бостонською консалтинговою групою

? 516
Матриця можливостей по товарах – ринках передбачає:
-дослідження ринку, вивчення споживачів, вивчення обсягів реалізації, після
продажне обслуговування
-виведення продукту на ринок, організація продажу, вивчення результатів,
оновлення продукції
-проникнення на ринок, вивчення конкурентів, вивчення споживачів.
Диверсифікація
+проникнення на ринок, розвиток ринку, розробка товару, диверсифікація

? 517
Стратегія проникнення на ринок використовується:
+коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
-якщо фірма розширює свій ринок
-коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє
нові товари
-застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи

? 518
Стратегія розвитку ринку використовується:
-коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
-коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє
нові товари
-застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи
+якщо фірма розширює свій ринок

? 519
Стратегія розробки товару використовується коли:
-коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
+коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє
нові товари
-якщо фірма розширює свій ринок
-застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи

? 520
Стратегія диверсифікації використовується коли:
-коли ринок не насичений товарами або коли він збільшується
-якщо фірма розширює свій ринок
-коли торгові фірми користуються прихильністю споживачів і фірма розробляє
нові товари
+застосовують для уникнення залежності від однієї асортиментної групи

? 521
Квадрант «Зірка» на матриці БКГ означає:
-товар, попит на який зменшується, а ринкова частка незначна
-товар, попит на який зростає, з невеликою ринковою часткою
+товар, попит на який зростає інтенсивно, а ринкова частка може збільшуватись
- товар, який визначає ринкову частку виробника, попит на них сталий і мало
змінюється

? 522
Квадрант «Собака» на матриці БКГ означає:
+товар, попит на який зменшується, а ринкова частка незначна
-товар, попит на який зростає, з невеликою ринковою часткою
-товар, попит на який зростає інтенсивно, а ринкова частка може збільшуватись
- товар, який визначає ринкову частку виробника, попит на них сталий і мало
змінюється

? 523
Квадрант «Знак питання» («Важке дитя») на матриці БКГ означає:
-товар, попит на який зменшується, а ринкова частка незначна
+товар, попит на який зростає, з невеликою ринковою часткою
-товар, попит на який зростає інтенсивно, а ринкова частка може збільшуватись
- товар, який визначає ринкову частку виробника, попит на них сталий і мало
змінюється

? 524
Квадрант «Дійна корова» на матриці БКГ означає:
-товар, попит на який зменшується, а ринкова частка незначна
-товар, попит на який зростає, з невеликою ринковою часткою
-товар, попит на який зростає інтенсивно, а ринкова частка може збільшуватись
+ товар, який визначає ринкову частку виробника, попит на них сталий і мало
змінюється

? 525
На яких індикаторах ґрунтується матриця «Бостонської консалтингової групи» :
-привабливість-конкурентоспроможність
-товар-ринок
+відносна частка ринку-темп зростання
-доход від інвестицій-частка ринку

? 526
На яких індикаторах ґрунтується матриця І. Ансоффа :
-привабливість-конкурентоспроможність
+товар-ринок
-відносна частка ринку-темп зростання
-доход від інвестицій-частка ринку

? 527
На яких індикаторах ґрунтується матриця «Мак-Кінсі» :
+привабливість-конкурентоспроможність
-товар-ринок
-відносна частка ринку-темп зростання
-доход від інвестицій-частка ринку
? 528
На яких індикаторах ґрунтується матриця Портера :
-привабливість-конкурентоспроможність
-товар-ринок
-відносна частка ринку-темп зростання
+доход від інвестицій-частка ринку
? 529
Маркетингова стратегія це:
+узагальнена модель довгострокового курсу дії щодо маркетингової діяльності у
вигляді системної сукупності визначених перспективних цілей і способів їх
досягнення, в якій співставлень намічені цілі та можливості їх реалізації
через використання ресурсів
-конкретні маркетингові заходи, що використовуються підприємством для
ефективного управління процесом маркетингу.
-загальні організаційні завдання, що встановлюються на довгострокову і
поточну перспективу, мають кількісний вимір і встановлений термін досягнення;
- сукупність операцій і процедур, які виконуються працівниками маркетингових
служб у певній послідовності;

? 530
В управлінні маркетингом конкурентоспроможність найчастіше розглядається в
двох аспектах:
+ конкурентоспроможність товару (продукції) та конкурентоспроможність
підприємства
-конкурентоспроможність товару та конкурентоспроможність капіталу
-конкурентоспроможність активів та конкурентоспроможність капіталу
-конкурентоспроможність виробництва та конкурентоспроможність держави

? 531
Конкурентоспроможність товару (продукції) це:
+ ступінь його відповідності на певний момент вимогам цільових груп
споживачів або обраного ринку за найважливішими характеристиками: технічними,
економічними, екологічними тощо;
- рівень його компетенції відносно інших підприємств-конкурентів у
нагромадженні та використанні виробничого потенціалу певної спрямованості, а
також його окремих складових: технології, ресурсів, менеджменту, навичок і
знань персоналу тощо;
-можливість ефективного ведення господарської діяльності порівняно з іншими
підприємствами галузі
- рівень інвестиційної привабливості товару порівняно з іншими підприємствами
в країні

? 532
Конкурентоспроможність підприємства це:
+ рівень його компетенції відносно інших підприємств-конкурентів у
нагромадженні та використанні виробничого потенціалу певної спрямованості, а
також його окремих складових: технології, ресурсів, менеджменту, навичок і
знань персоналу тощо, що знаходить вираження в таких результуючих показниках,
як якість продукції, прибутковість, продуктивність тощо;
- ступінь його відповідності на певний момент вимогам цільових груп
споживачів або обраного ринку за найважливішими характеристиками: технічними,
економічними, екологічними тощо;
-можливість ефективного ведення господарської діяльності порівняно з іншими
підприємствам інших галузей країни;
- рівень інвестиційної привабливості продукції підприємства порівняно з
іншими підприємствами галузі;

? 533
Яку організаційну структуру управління маркетингом Ви обрали б для
підприємства, що орієнтується на роботу в різних ринкових сегментах,
споживачі яких суттєво відрізняються за смаком та купівельною поведінкою:
-функціональну
-товарну
+ринкову
-матричну

? 534
Основними недоліками функціональної організації маркетингу:
+відсутність особи, яка відповідає за маркетинг товарів загалом чи
маркетингову діяльність на окремих ринках;
-керівник, який відповідає за певний товар, не має усіх повноважень,
необхідних для його діяльності;
-значні витрати на утримання великої кількості персоналу;
-"подвійне підпорядкування" працівників товарних підрозділів.? 535

? 536
Функціональна організація служби маркетингу передбачає те, що:
-створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;
+розподіл обов'язків між структурними підрозділами за окремими функціями
маркетингової діяльності;
-передбачає створення підрозділів, що займаються маркетингом продукції
підприємства в окремих регіонах;
- роботу на широких географічних ринках

? 537
Товарна організаційна служба маркетингу передбачає:
+наявність керівника певного товару чи групи товарів;
-наявність керівників за окремими товарами на окремих ринках;
-обмеження кількості ланок в управлінні.
-роботу на широких географічних ринках.

? 539
Товарно-ринкова організаційна служба маркетингу передбачає:
-приділяти увагу як основним, так і другорядним товарам;
+наявність керівників за окремими товарами на окремих ринках;
-змогу збутового персоналу жити в межах території, яку вони об¬
слуговують.
-роботу на широких географічних ринках.

? 541
До недоліків товарної організації служби маркетингу відносяться:
-"подвійне підпорядкування" працівників товарних підрозділів;
+керівник, який відповідає за певний товар, не має усіх повноважень,
необхідних для його діяльності;
-значні управлінські витрати.
-відсутність особи, яка відповідає за маркетинг товарів загалом чи
маркетингову діяльність на окремих ринках;

? 1
Сучасне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та
задоволення потреб споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених
цілей
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини
через обмін
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного
господарюючого суб’єкта, спрямованого на розв’язання проблем збуту на
мікроекономічному рівні
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для
клієнтів потреб

? 2
Сутність синхромаркетингу:
- Попит на товар негативний, його слід перебороти
+ Попит коливається, необхідно його стабілізувати
- Попит надмірний, необхідно його знизити
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити

? 3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

? 4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація
комерційної діяльності:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється фірмою
+ Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних
послуг
- Збільшення обсягів збуту

? 5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товар фірми, якщо вона не докладе значних зусиль
для стимулювання збуту
+ Споживачі будуть добре ставитися до товарів, які поширені і доступні за
ціною
- Споживачі будуть прихильні до товарів, що мають найвищу якість та добрі
експлуатаційні властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний
імідж

? 6
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- Підрозділ збуту
- Служба реклами
+ Постачальники
- Маркетингова політика розподілу:
відділ

? 7
Макроекономічне середовище фірми формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Клієнти

? 8
Контактні аудиторії це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства
чи впливає на його спроможність досягти поставлених цілей
- Конкуренти
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

? 9
Яка з приведених цілей відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на
національному ринку до 5 %
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- До кінця поточного року підвищити ринкову частку

? 10
Правильне визначення обміну:
- Це акт одержання від будь-кого чого-небудь
+ Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності із
зустрічною пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності

? 11
Об’єктами маркетингу можуть бути:
+ товари, послуги
+ люди, ідеї
+ підприємства, місця
- жоден з наведених варіантів

? 12
Один із чинників мікросередовища фірми:
- Демографія
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапом маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Позиціювання товару на ринку
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Місткість ринку визначається:
+ Ринковим попитом
- Кількістю конкурентів
- Пропозицією товарів та послуг
- Витратами на рекламу

? 15
Сегментація ринку це:
+ пошук однорідних груп споживачів серед різних варіацій попиту
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- спосіб поліпшення якості товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та
організації різних секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг
для особистого або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення
за кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні
переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при
сегментації ринку за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту
? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
+ укладання міжурядових угод
+ розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- правильна відповідь відсутня

? 23
Один із принципів маркетингу:
- Винятковість кожної товарної одиниці
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Пріоритетність довгострокових інтересів
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості
життя людини та суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
В умовах ринку маркетингової орієнтації основна увага приділяється:
+ Організації техніко-технологічних процесів виробництва на базі новітніх
наукових досягнень
+ Проведенню ринкових досліджень
+ задоволенню потреб споживачів і суспільства
- правильна відпвідь відсутня

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище включає:
- Конкурентів фірми
+ Відділ реклами фірми
- Галузеву маркетингову політику
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм.
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм.
- На ринку домінує одна велика фірма.
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.
+Копіювання виробів відомих фірм.
- Проведення політики постійних цінових знижок.
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Любі дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним
звичаям в підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових
менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Відповідальність за недобросовісну конкуренцію:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках,
передбачених законодавством.
- Всі відповіді правильні

? 34
Функція маркетингу:
- Постійне нарощування обсягів виробництва.
+ Комплексне дослідження ринку.
- Забезпечення психологічної гармонії між різними соціальними складовими
фірми.
- Розробка нової технології виробництва продукції

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності .
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування
ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів

? 36
Маркетингова ціль повинна бути лише:
- Короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною та чітко вказаним терміном досягнення.
- Короткострокового та довгострокового характеру

? 37
Для ринку обов’язковими є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів
+ Можливість вільного вибору партнерів
+ Конкуренція
+ Відповідність попиту і пропозиції
- Відсутність регламентації з боку держави
- Здатність виготовляти продукцію у великих обсягах

? 38
Попит відбиває:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- пропозицію товарів на ринку

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
-Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний, національний, світовий.
- Промислові, споживчі

? 40
Організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Базар, ярмарок, магазин, біржа, аукціон.
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
- ринок продавця, ринок покупця

? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
- Ринок, покупця, продавця, посередника.
+ Товар, цінову політику, розподіл, комунікації.
- Маркетингові дослідження

? 42
Модель купівельної поведінки включає:
+ Спонукання покупця
+ Процес прийняття рішення про купівлю,
- Попередній вибір товару на ринку, оцінка товару з позицій відношення ціни
і якості, купівля товару.
- Обговорення питання про купівлю товару з фахівцями, проведення переговорів
з продавцем, торговельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні ознаки, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Географічні, демографічі, психографічні, поведінкові.
- Вік, стать, дохід, соціальне положення.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу

? 44
Особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини,
ковзани
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються
благодійництвом
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на
відпочинок
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі
? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю, доходом, розміром сім’ї
- Різним ступенем прихильності до товарів
- Різними типами темпераменту
- Купівельною поведінкою

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю
попиту, уподобань або реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку
+ сегментація ринку
- регулювання ринку
- позиціювання на ринку

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні;
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції
споживачів;
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо
апельсини і лимони вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- всі відповіді правильні

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів
вкажіть маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку
+ ціна, методи стимулювання збуту
- соціальна структура населення
- розвиток культури, освіта

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
+ стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
+ стать, вік
- стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере
до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
- стиль життя, тип особистості
+ ступінь прихильності до торгової марки
- тип особистості

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це
ознаки сегментації, які відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів
на наступні категорії:
+ суперноватори, помірковані, консерватори, суперконсерватори;
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики
-авторитарні, честолюбні

? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу
сім’ї передбачає розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку
без дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 200 грн.; до 350 грн.; до 500
грн., тощо.
- сім?ї без дітей, багатодітні сім?ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів
до торгової марки. Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто
застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг

? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на
ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація
ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів
ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на
ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість
сегменту, сумісність сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей
товар порівняно з товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших
товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів

? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності
факторів і виражається в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
+ показники матеріального виробництва
+ показники попиту
+ цінові показники
- жодне з наведеного

? 68
До якої із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної
жирності
+ наявна кількість міст в кінотеатрах міста не дає змоги задовольнити всіх
бажаючих відвідати сеанси у вечірній час
- на ринку тютюнових виробів існує стабільна тенденція зростання попиту на
тютюнові вироби серед молоді
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відноситься:
- індекс Доу-Джонса
- індекс Муді
+ індекс Герфіндаля-Гіршмана
- правильної відповіді нема

? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім
покупцем, середньої вартості однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок
часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному
товарному ринку це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості
споживачів це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+ співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів
продажу на конкретному товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу
продажу товарів у сегменті
- правильної відповіді нема

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p
n – кількість покупців; p – ціна. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ середня кількість закупівель одним покупцем
- середній обсяг пропозиції товару
- вартість однієї покупки
? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ обґрунтування вибору цільового ринку
- формування пропозиції для сегменту
- розрахунку ринкової частки

? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на
географічно обмеженій території це:
+ тестування ринку
- сегментація ринку
- позиціювання товару
- реклама товару

? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні
розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій. Це метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції
фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних
довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- спостереження

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- всі відповіді правильні

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- правильна відповідь відсутня
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- щорічні довідники державних органів статистики
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу
- контент – аналіз
+ спостереження, опитування
- традиційний аналіз

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній
контакт з об’єктом, який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування

? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб
з’ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідження:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів
+ дослідження кон’юнктури ринку
+ дослідження каналів товароруху
- жодне з наведеного

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або
незгоди із запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання

? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох
варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання

? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес”
? - а) Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- зорові асоціації
- семантичний диференціал

? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч”
- найкращі серед вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний;
в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних
виробників, тому що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то
пригадуєте а) майонез; б) маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого
не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність
? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу
- правильної відповіді нема

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;

? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- регіональний;
+ стратегічний,
+ тактичний,
+ оперативний;
- розвиваючий,
- споживчий
- промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- національний,
- стратегічний,
- тактичний,
+ розвиваючий,
+ конверсійний,
+ стимулюючий;
- споживчий, промисловий;

? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує
можливості підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства
застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-етичного маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої
якості і орієнтується на постійне поліпшення якості товару, розробку нової
продукції, то така фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що
ринок, на якому працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати
концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок
підвищення продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від
виробництва і пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними
характеристиками, то таке підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного
пропонування вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі,
підприємство буде мати гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку,
то таке підприємство використовує концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків
та пристосування виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке
підприємство сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного
оточуючого середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо
діяльність такого підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та
отримання прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту
людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- трудові ресурси підприємства;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- постачальники;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та
впливають на його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють
йому товари;
- всі відповіді правильні;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва
формують ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема;
? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема.

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи
відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ трудові ресурси підприємства;
- демографічні процеси;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- сегментацію ринку;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;

? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової
діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- служба маркетингу;
- персонал підприємства;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
Контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
- клієнти;
+ спілка захисту тварин;
- постачальники;
- посередники;

? 136
Маркетингове середовище підприємства:
+сукупність мікро- і макросередовища;
- частина мікро середовища;
- частина макросередовища;
- частина мікро- і макросередовища;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які
здійснюють прогнозування, планування, організацію і контроль за виконанням
маркетингових процедур підприємства формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений
розв’язувати конкретні ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей,
організація маркетингової діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу
підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність
підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;

? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, товарну політику.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;
?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Правильна відповідь відсутня.
+ Протидія конкурентів.
+ Слабка реклама.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за
рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ринковий показник.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування
потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення
споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки
конкурентоспроможності товару використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод

?148
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- офіційна назва фірми.
+ Державні герби.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.

?149
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка
споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?150
Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу
необхідно починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.

?151
Відповідно до Конституції України закон набирає чинності через … днів після
його офіційного оприлюднення. Позначте пропущене:
+ 10;
- 15;
- 20;
- 25;

?152
Короткочасне обмеження особистої свободи з метою припинення порушення
називається:
- арешт
+ адміністративне затримання
- обмеження волі
- позбавлення волі

?153
ЦІЛІСНА СИСТЕМА ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІВ, ПІДПРИЄМСТВ, УСТАНОВ, ЗА ДОПОМОГОЮ ЯКИХ
ВИКОНУЮТЬСЯ ФУНКЦІЇ ДЕРЖАВИ НАЗИВАЄТЬСЯ:
- апарат держави
- орган держави
- політична система
- система права
+ механізм держави

?154
ДЕРЖАВНИЙ РЕЖИМ – ЦЕ:
+ сукупність форм і методів здійснення державної влади, обсяг та рівень
реальності прав і свобод громадян та рівень їх участі в управлінні справами
держави і суспільства
- організований державою чи безпосередньо народом колектив державних
службовців, який наділений владними повноваженнями
- територіальний поділ держави та механізм взаємовідносин її складових частин
між собою і державою в цілому
- порядок організації вищих державних органів

?155
ПРИМУСОВО УТВОРЕНА, ЗАЗВИЧАЙ ЧЕРЕЗ ЗАВОЮВАННЯ ОДНОГО НАРОДУ ІНШИМ, СКЛАДНА
ДЕРЖАВА, ЧАСТИНИ ЯКОЇ ПОВНІСТЮ ЗАЛЕЖАТЬ ВІД ВЕРХОВНОЇ ВЛАДИ, НАЗИВАЄТЬСЯ:
- монархія
- метрополія
+ імперія
- диктатура

?156
ЗВИЧАЄВЕ ПРАВИЛО ПОВЕДІНКИ, ЯКЕ САНКЦІОНУЄТЬСЯ І ЗАБЕЗПЕЧУЄТЬСЯ ДЕРЖАВОЮ,
НАЗИВАЄТЬСЯ:
- традицією
-моральною нормою
+ правовим звичаєм

?157
Позначте усталені правила поведінки, що склались у суспільстві в результаті
їх тривалого повторення:
- норми права
+ традиції та звичаї
- норми моралі
- корпоративні норми

?158
Укажіть, де містяться норми, що встановлюють, які суспільно небезпечні діяння
є злочинами та які види покарань і в яких межах можуть бути застосовані до
винних у їх вчиненні осіб
- у Кодексі України про адміністративні правопорушення
- у Кримінальному процесуальному кодексі України
- у Загальній частині Кримінального кодексу України
- в Особливій частині Кримінального кодексу України

?160
Визначте види правопорушень
- протиправні і правомірні
- винуваті та невинуваті
+ проступки і злочини
- припустимі і неприпустимі

?161
Визначте орган, що є органом виконавчої влади:
- Верховна Рада України
+ Кабінет Міністрів України
- Конституційний Суд України
- міський голова

?162
Укажіть, після спливу якого строку за загальним правилом реєструється шлюб
осіб, які подали заяву до органу реєстрації актів цивільного стану
- 14 днів від дня подання заяви
+ одного місяця від дня подання заяви
- 2-х місяця від дня подання заяви
- 3-х місяця від дня подання заяви

?162
Визначте, що означає поняття "юридичні факти"
- зібрані в ході досудового слідства докази
- зафіксовані документально факти життя людини
- юридичні документи
+ конкретні життєві обставини, що породжують, змінюють або припиняють
правовідносини

?163
Укажіть, хто є стороною обвинувачення в кримінальному процесі?
- суддя
- потерпілий
- захисник
+ прокурор

?164
Визначте, як називається обов'язок людини зазнати певних обмежень у разі
вчинення правопорушення
- засудження
- щире каяття
- санкція
+ юридична відповідальність

?165
Визначте зайве в переліку співучасників злочину
- виконавець
- пособник
+ спонукальник
- організатор

?166
Укажіть, яке джерело права є найпоширенішим в Україні
- міжнародні договори
- правові звичаї
+ норматино-правові акти
- релегійно-правові норми

?167
Укажіть, хто є учасниками правовідносин:
- виключно фізичні особи
- виключно юридичні особи
- виключно державні органи й установи
+ фізичні й юридичні особи, держава, територіальні громади

?168
Визначте, що таке кодекс
- законопроект
+ зведений законодавчий акт
- розділ будь-якого закону
- звід неписаних правил поведінки

?169
Укажіть основні види юридичних фактів
- правові та неправові
+ дії та події
- обмежені й необмежені
- суспільні й особисті

?170
Укажіть, як називається закріплена нормами права за власником можливість
визначити долю належної йому речі шляхом відчуження, передачі в тимчасове
користування іншим особам тощо
- право володіння
- право користування
- право розпорядження
+ право власності

?171
Визначте, що є правопрушенням
- некорисне діяння
- формальне виконання обов'язку
+ протиправне діяння
- ризиковане діяння

?172
Укажіть, від імені кого прокуратура підтримує державне обвинувачення в суді
- Генеральної прокуратури України
- суду
+ держави
- потерпілого

?173
Укажіть зайве в переліку основних ознак норм моралі
- підтримується силою громадської думки
+ є загальнообов'язковим
- існують у свідомості й переконаннях людини
- порушення викликає громадський осуд

?174
Визначте, як називається сукупність норм права, що регулюють певну сферу
суспільних відносин
- правила
- джерела права
+ галузь права
- форма права

?175
Позначте нормативно-правовий акт найвищої юридичної сили
- Указ Президента України
+ КОнституція України
- міжнародний договір, схвалений Верховною Радою України
- рішення Конституційного Суду України

?176
Укажіть, з якого моменту набуває громадянства України дитина, народжена від
батьків - громадян України
+ з народження
- з моменту отримання паспорта
- з повноліття
- після спливу 5 років постійного проживання на території України

?177
Визначте вік, з якого настає адміністративна відповідальність за вчинення
адміністративного
правопорушення
- 14 років
+ 16 років
- 18 років

?178
Укажіть зайве в переліку ознак підзаконного акта
- приймається на основі закону
- приймається у відповідності до закону
- деталізує положення закону
+ тлумачить положення закону

?179
Укажіть, що таке "аліменти"?
-обов'язкові платежі до бюджету
- благодійні внески
+ кошти на утримання дитини, батьків чи одного з подружжя
- добровільні пожертви

?180
Укажіть шлюбний вік жінки згідно із Сімейним кодексом України
- 14 років
- 16 років
- 17 років
+ 18 років

?181
ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ, ЩО ДІЮТЬ В СУСПІЛЬСТВІ І ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬСЯ РІЗНИМИ
ЗАСОБАМИ ВПЛИВУ, НАЗИВАЮТЬСЯ:
- етика
- культура
- соціальні норми
+ норми права

?182
ДО ФОРМ (ДЖЕРЕЛ) ПРАВА ВІДНОСИТЬСЯ:
- правила суспільного життя
- політичний акт
+ правовий звичай

?183
ЗВИЧАЄВЕ ПРАВИЛО ПОВЕДІНКИ, ЯКЕ САНКЦІОНУЄТЬСЯ І ЗАБЕЗПЕЧУЄТЬСЯ ДЕРЖАВОЮ,
НАЗИВАЄТЬСЯ:
- традицією
- моральною нормою
+ правовим звичаєм

?184
ВИДАНИЙ УПОВНОВАЖЕНИМ ДЕРЖАВНИМ ОРГАНОМ ОФІЦІЙНИЙ ПИСЬМОВИЙ ДОКУМЕНТ, У ЯКОМУ
ЗАКРІПЛЮЮТЬСЯ ОБОВ'ЯЗКОВІ ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ ЗАГАЛЬНОГО ХАРАКТЕРУ, ЩО
ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬСЯ ДЕРЖАВНИМ ПРИМУСОМ НАЗИВАЄТЬСЯ:
- норма права
+ нормативно-правовий акт
- правовий припис

?185
РІШЕННЯ СУДОВОГО ОРГАНУ ЩОДО КОНКРЕТНОЇ СПРАВИ, ЯКЕ СТАЄ ОБОВ’ЯЗКОВИМ ДЛЯ
ВИРІШЕННЯ ІНШИХ АНАЛОГІЧНИХ СПРАВ, НАЗИВАЄТЬСЯ:
- постановою
- вироком
+ правовим прецедентом

?186
ВРЕГУЛЬОВАНІ НОРМАМИ ПРАВА СУСПІЛЬНІ ВІДНОСИНИ, УЧАСНИКИ (СУБ’ЄКТИ) ЯКИХ
ВИСТУПАЮТЬ ЯК НОСІЇ СУБ’ЄКТИВНИХ ПРАВ І ЮРИДИЧНИХ ОБОВ’ЯЗКІВ, ЩО
ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬСЯ ДЕРЖАВОЮ, НАЗИВАЮТЬСЯ:
- суспільними відносинами
- громадянськими відносинами
+ правовими відносинами

?187
РЕАЛЬНІ СОЦІАЛЬНІ БЛАГА, ЯКІ ЗАДОВОЛЬНЯЮТЬ ПОТРЕБИ Й ІНТЕРЕСИ ЛЮДЕЙ І З
ПРИВОДУ ЯКИХ МІЖ СУБ’ЄКТАМИ ВИНИКАЮТЬ, ЗМІНЮЮТЬСЯ ЧИ ПРИПИНЯЮТЬСЯ ПРАВА ТА
ОБОВ’ЯЗКИ, НАЗИВАЮТЬСЯ:
- правовідносинами
+ об’єктом правовідносин
- юридичними фактами

?188
КОНКРЕТНІ ЖИТТЄВІ ОБСТАВИНИ, ЯКІ ВИКЛИКАЮТЬ ВИНИКНЕННЯ, ЗМІНУ ЧИ ПРИПИНЕННЯ
ПРАВОВИХ ВІДНОСИН, НАЗИВАЮТЬСЯ
- змістом правовідносин
+ юридичними фактами
- об’єктивною стороною
- об’єктом правовідносин

?189
СУВЕРЕННА ПОЛІТИЧНА ТА ТЕРИТОРІАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ ВЛАДИ ПЕВНОЇ ЧАСТИНИ
НАСЕЛЕННЯ З ПРИТАМАННИМ ЇХ СПЕЦІАЛЬНИМ АПАРАТОМ УПРАВЛІННЯ І ПРИМУСУ, ЯКА
СПРОМОЖНА ЗА ДОПОМОГОЮ ПРАВА ВСТАНОВЛЮВАТИ ЗАГАЛЬНООБОВ'ЯЗКОВІ ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ
ПРАВИЛА, КЕРУВАТИ ТА УПРАВЛЯТИ ЗАГАЛЬНОСУСПІЛЬНИМИ СПРАВАМИ НАЗИВАЄТЬСЯ:
- механізмом держави
- формою правління
- політичнии режимом
+ державою

?190
ПОЛІТИКО-ЮРИДИЧНА ВЛАСТИВІСТЬ ДЕРЖАВИ, ЯКА ОЗНАЧАЄ ЇЇ ВЕРХОВЕНСТВО І ПОВНОТУ
ВСЕРЕДИНІ КРАЇНИ, НЕЗАЛЕЖНІСТЬ І РІВНОПРАВНІСТЬ ЗЗОВНІ, НАЗИВАЄТЬСЯ:
+ суверенітетом держави
- формою державного правління
- формою державного устрою

?191
СПОСІБ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ЗДІЙСНЕННЯ ВИЩОЇ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ – ЦЕ:
- форма державного устрою
- державний режим
+ форма державного правління

?192
ФОРМА ДЕРЖАВНОГО ПРАВЛІННЯ, ПРИ ЯКІЙ ВЛАДА МОНАРХА ОБМЕЖУЄТЬСЯ ДІЯЛЬНІСТЮ
ПАРЛАМЕНТУ, НАЗИВАЄТЬСЯ:
- імперією
- конфедерацією
+ конституційною монархією
- парламентською республікою

?193
ЕЛЕМЕНТАМИ МЕХАНІЗМУ ДЕРЖАВИ Є:
- громадські організації
+ органи держави
- політичні партії

?194
СИСТЕМА ВСІХ ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІВ, ЩО ЗДІЙСНЮЮТЬ УПРАВЛІННЯ СУСПІЛЬСТВОМ,
ВИКОНАННЯ ФУНКЦІЙ ДЕРЖАВИ НАЗИВАЄТЬСЯ:
+ апаратом держави
- механізмом держави
- органом держави

?195
ЗА СТРОКОМ ФУНКЦІОНУВАННЯ ОРГАНИ ДЕРЖАВИ БУВАЮТЬ:
+ постійними
- локальними
- місцевими
- виборними

?196
ЗА ТЕРИТОРІЄЮ ДІЇ ОРГАНИ ДЕРЖАВИ БУВАЮТЬ:
- виборними
- постійними
+ місцевими
?197
ЗА СПОСОБОМ УТВОРЕННЯ ОРГАНИ ДЕРЖАВИ МОЖУТЬ БУТИ:
- локальні
+ виборні
- постійні
- місцеві

?198
ВКАЖІТЬ ПРАВИЛЬНЕ ТВЕРДЖЕННЯ
+ мораль і право – соціальні норми
- право – це особливий вид моралі
- мораль – це особливий вид права

?199
ДЕРЖАВА ЗАБЕЗПЕЧУЄ ДОТРИМАННЯ НОРМ ПРАВА В СУСПІЛЬСТВІ ЗА ДОПОМОГОЮ:
+ державного примусу
- звичаїв і традицій
- релігії
- моралі
- переконання

?200
ОЗНАКОЮ ПРАВА Є:
- моральність
+ формальна визначеність
- об’єктивність
?201
НАЙДІЄВІШИМ РЕГУЛЯТОРОМ СУСПІЛЬНИХ ВІДНОСИН Є
- релігійні норми
+ норми права
- звичаї і традиції
- норми моралі

?202
ВОЛЬОВА ПОВЕДІНКА ЛЮДЕЙ, ЗОВНІШНЄ ОФОРМЛЕННЯ ЇХ ВОЛІ, СВІДОМОСТІ ГРОМАДЯН І
ЮРИДИЧНИХ ОСІБ НАЗИВАЄТЬСЯ:
+ юридичною дією
- юридичним фактом
- юридичним актом

?203
СУКУПНІСТЬ НОРМАТИВНО-ПРАВОВИХ АКТІВ, ЯКІ ВИДАЮТЬСЯ В УСТАНОВЛЕНОМУ ПОРЯДКУ,
НАЗИВАЄТЬСЯ:
- законодавством
- юридичними нормами
- інститутом права
- галуззю права
+ законами

? 204
З прийняттям нового нормативно-правового акта:
+ автоматично скасовується однопредметний акт, який діяв у часі раніше;
- автоматично скасовується однопредметний акт, який діяв у часі раніше, якщо
інше не передбачено самим цим актом;
- однопредметний акт, який діяв у часі раніше, скасовується лише, якщо це
прямо
передбачено новим актом;
- зупиняється однопредметний акт, який діяв у часі раніше

?205
Законом про Державний бюджет України:
- не можуть вноситися зміни, зупинятися чи скасовуватися дія чинних законів
України;
+ не можуть вноситися зміни, зупинятися чи скасовуватися дія чинних законів
України, а
також встановлюватися інше (додаткове) правове регулювання відносин, що є
предметом інших законів України;
- можуть вноситися зміни, зупинятися чи
скасовуватися дія чинних законів України

?206
Органи місцевого самоврядування можуть скасовувати свої попередні рішення,
вносити до них
зміни:
- за погодженням з органами державної влади;
- якщо це не призводить до зменшення дохідної частини відповідних бюджетів;
+ якщо відповідно до приписів цих рішень не виникли правовідносини, пов'язані
з реалізацією певних суб'єктивних прав та охоронюваних законом інтересів, і
суб'єкти цих правовідносин не заперечують проти їх зміни чи припинення
?207
Термін "законодавство" використовується у правовій системі в основному у
значенні:
- сукупності законів та кодексів;
- сукупності законів та міжнародно- правових договорів;
+ сукупності законів та інших нормативно- правових актів, які регламентують
ту чи
іншу сферу суспільних відносин і є джерелами певної галузі права

?208
Термін "дні", якщо він вживається у правових актах без застережень, означає:
+ календарні дні
- календарні дні, крім святкових;
- календарні дні, крім святкових і неробочих;
- робочі дні

?209
Якщо останній день строку на вчинення відповідних дій органами влади припадає
на вихідний,
святковий або інший неробочий день, то днем його закінчення є:
- найближчий робочий день, що передує останньому дню строку;
+ наступний робочий день;
- день, визначений в рішенні органу влади

?210
Аналогія права – це регулювання відносин відповідно до:
- загальних засад певної галузі законодавства;
- загальних засад права і законодавства;
+ загальних засад права та законодавства, загальних засад певної галузі
законодавства

?211
У разі суперечності між міжнародним договором України і актом законодавства
України
застосовуються правила:
+ міжнародного договору
- акта законодавства України;
- акта, визначеного національними судами;
- акта, визначеного міжнародними судами

?212
Офіційними друкованими виданнями для оприлюднення актів Президента України є:
- "Офіційний вісник України", газета "Урядовий кур'єр".
+ "Офіційний вісник України", газета "Урядовий кур'єр", "Офіційний вісник
Президента України";
- «Офіційний вісник України", газета "Урядовий кур'єр", газета "Голос
України","Офіційний вісник Президента України"
?213
Нормативно-правовий акт – це:
+ акт, що має неперсоніфікований характер і розрахований на неодноразове
застосування, незалежно від строку його дії (постійний чи обмежений певним
часом) та
характеру відомостей, що в ньому містяться;
- акт, що породжує правові наслідки;
- акт, що має неперсоніфікований характер і розрахований на постійне
неодноразове застосування;
- акт, що має загальнообов’язковий характер і розрахований на неодноразове
застосування

?214
Метою поділу державної влади на законодавчу, виконавчу та судову є:
- забезпечення принципу народовладдя;
- забезпечення взаємодії, взаємних стримувань та противаг між гілками влади;
+ розмежування повноважень між різними органами державної влади та
недопущення
привласнення повноти державної влади однією з гілок влади

?215
Акти Кабінету Міністрів України нормативного характеру видаються у формі:
+ постанов Кабінету Міністрів України
- розпоряджень Кабінету Міністрів України;
- постанов або розпоряджень Кабінету Міністрів України

?216
Постанови Кабінету Міністрів України, крім постанов, що містять інформацію з
обмеженим
доступом, набирають чинності:
+ з дня їх офіційного опублікування, якщо інше не передбачено самими
постановами,
але не раніше дня їх опублікування;
- через 10 днів з дня їх офіційного опублікування, якщо інше не передбачено
самими постановами;
- через 10 днів з дня їх офіційного опублікування, якщо інше не передбачено
самими постановами, але не раніше дня їх опублікування

?217
Накази міністерства або їх окремі частини можуть бути оскаржені:
+ фізичними та юридичними особами до адміністративного суду
- фізичними та юридичними особами до Конституційного суду;
- фізичними та юридичними особами до Конституційного або адміністративного
суду;
- фізичними та юридичними особами до Міністерства юстиції

?218
Встановіть суб’єктів поділу державної влади:
- уряд, міністерства, відомства;
- президент, місцеві державні адміністрації, органи місцевого самоврядування;
- парламент, місцеві ради, територіальна громада;
+ парламент, уряд, суд.

?219
Дайте визначення поняття “посадова особа держав-
ного апарату”:
+ це державний службовець, уповноважений на вико-
нання управлінської функції, наділений публічно-правовим ста-
тусом, здійснює державно-владні повноваженнями, приймає
обов’язкові для інших осіб, визначені законодавством юридичні
акти, може бути притягнутим до підвищеної юридичної відпові-
дальності;
- юридична особа, уповноважена на виконання різних
функцій у сфері державного управління;
- суб’єкт, специфічною для якого є невиробнича діяль-
ність в освітній, культурно-виховній, науковій галузях, у сфері
охорони здоров’я і соціального захисту громадян;
- особа, яка займає посаду в державних органах та орга-
нізаціях щодо практичного виконання їх функцій та завдань,
отримує зарплату за рахунок державного бюджету.
?220
Визначте, які з наведених держав є монархіями:
+ Данія;
- Японія;
- Болгарія;
- Швеція;
- Німеччина;

?221
Назвіть, яке з наведених понять являє собою засно-
вану на уявленні про справедливість міру свободи й рівності,
що відображає потреби суспільного розвитку, що у своїй ос-
нові склалася в процесі повторюваних суспільних відносин і
визнається й охороняється державою:
- мораль;
- норма;
- звичай;
+ право;
- закон

?222
Вкажіть, якісні особливості яких правових норм та інших правових явищ
визначають загальноправові принципи:
+ тих, що складають національну правову систему;
- тих, що належать до окремої правової сім’ї;
- таких, що мають локальний характер у межах правової системи;
- таких, які є спільними для національних правових систем усього світу

?223
Визначте, на яке коло суспільних відносин має поширюватися правове
регулювання:
+ на всі суспільні відносини;
- на всі суспільні відносини, крім тих, що регулюються іншими соціальними
регуляторами (мораллю, релігією тощо);
- на всі суспільні відносини, що входять до предмета
правового регулювання;
- на всі суспільні відносини, що входять до предмета правового регулювання,
крім тих, щодо регулювання яких наявні прогалини в праві

?224
Назвіть, які способи правового регулювання вважаються допоміжними:
- дозвіл;
+ примус;
- зауваження;
- зобов’язання;
+ заохочення
- покарання та заборона

?225
Визначте, як іменується визнане державою правило поведінки, яке склалося
історично внаслідок його багаторазового повторення у певних життєвих
ситуаціях і використовується протягом тривалого часу:
- нормативно-правовий акт;
- юридичний прецедент;
+ правовий звичай;
- нормативно-правовий договір

?226
Вкажіть види правового регулювання суспільних відносин:
+ імперативне;
- централізоване;
+ пільгове;
- рекомендаційне;

?227
Згадайте, які дві основні юридичні функції права виділяють у правознавстві:
- статистична та динамічна;
+ регулятивна та охоронна;
- правотворча та правозастосовна;
- нормативна та індивідуальна;
- процесуальна та матеріальна

?228
Вкажіть, яке джерело права є домінуючим на сучасному етапі розвитку
національної правової системи України:
- нормативно-правовий акт;
- судовий прецедент;
- правова доктрина;
+ нормативно-правовий договір;
- правовий звичай

?229
Назвіть, хто визначає загальні засади та основні засоби правового
регулювання:
+ держава;
- суспільство;
- політичні партії;
- громадські організацації

?230
Оберіть серед наведеного переліку види правового регулювання:
- нормативне;
+ імперативне;
- директивне;
- індивідуальне;
- казуальне;
+ диспозитивне.

?231
Якому поняттю відповідає наведене визначення “офіційний письмовий документ,
прийнятий уповноваженими суб’єктами нормотворчості у визначених законом
порядку
і формі, який містить норму права”?
+ нормативно-правовий акт;
- інтерпретаційний акт;
- юридичний акт;
- правозастосовний акт.

?232
Оберіть визначення, яке максимально точно передає зміст поняття “колізії в
законодавстві”:
- це відсутність норми права, яка регулювала б суспільні відносини, що можуть
та повинні бути впорядковані правом;
- суперечності всередині правової системи, які мають суб’єктивну природу і
зазвичай виникають внаслідок інтелектуальних помилок суб’єктів права,
порушень правил юридичної
техніки;
+ різновид юридичних колізій, що виникає за наявності розбіжності (зокрема
суперечності) між нормами права, які закріплені в законодавстві та регулюють
одні фактичні відносини;
- деформації логіко-структурної побудови і розвитку системи права і його
елементів;
- це колізія, що виникає внаслідок часткового збігу обсягів регулювання
кількох норм права

?234
Яка ознака держави є головною, сталою, закономірною, визначальною всіх інших
ознак?
- керівництво політичними партіями;
- апарат примусу
- податки;
- організація політичної партії;
+ суверенітет;
- здатність видавати правові норми

?235
Назвіть ознаки, які не відносять до обов’язкових ознак держави:
- організація політичної влади;
- наявність апарату примусу;
- суверенітет;
- наявність власної грошової одиниці;
- територія;
- податки;
+ наявність писаної Конституції;
- здатність видавати акти, що містять норми права

?236
До структури правових відносин належить:
+ суб’єкти;
- правосвідомість;
+ об’єкт;
- об’єктивна сторона;
+ зміст

?237
Система (сукупність) всіх нормативно-правових актів, існуючих в державі, це –
:
- право;
- законність;
+ законодавство;
- система права

?238
Юридичний документ, прийнятий компетентним органом в результаті вирішення
юридичної справи, це -:
- закон;
- нормативний акт;
+ індивідуальний акт;
- підзаконний нормативний акт

?239
За якими підставами система права поділяється на галузі?
+ предмет правового регулювання;
- об’єктивна сторона;
- суб’єктивна сторона;
- метод правового регулювання;
+ суб’єкти правовідносин

?240
Основними формами систематизації законодавства є:
- концентрація;
- корпорація;
+ кодифікація
- інтеграція;
+ інкорпорація
?241
Видами юридичної відповідальності є:
- виховна;
+ конституційна;
- моральна;
- матеріальна;
+ адміністративна

?242
Найдавнішою формою права є :
- нормативний договір;
- судовий прецедент;
+ правовий звичай;
- закон

?243
Яка з теорій пояснює походження держави та права божественною волею :
- патріархальна теорія;
- космічна теорія;
+ теологічна теорія;
- органічна теорія

?244
Визначте, представниками якої теорії є Арістотель, Фільмер, Михайловський :
+ патріархальна теорія;
- космічна теорія;
- теологічна теорія;
- органічна теорія

?245
Л.Й.Петражицький є прихильником того, що держава виникає :
- внаслідок об'єднання сімей, родів, племен;
+ завдяки властивостям людської психіки;
- як наслідок завоювання одних племен іншими;
- внаслідок об'єднання людей на основі добровільного договору

?246
Який елемент політичної системи є головним:
- держава;
- трудові об'єднання;
+ партії;
- громадські об'єднання

?247
Назвіть, яке з визначень суверенітету держави є повним :
- верховенство, повнота, неподільність влади, а також рівноправність країни в
зовнішніх відносинах;
- верховенство, самостійність, повнота, єдність влади, а також незалежність
країни в зовнішніх відносинах;
- верховенство, самостійність, повнота, єдність влади, рівноправність країни
в зовнішніх відносинах;
+ верховенство, самостійність, повнота, єдність та неподільність влади, а
також рівноправність та незалежність країни в зовнішніх відносинах.

?248
Визначити форму правління, якщо законодавча влада належить парламенту, а
виконавча - монарху :
- змішана республіка;
- абсолютна монархія;
- президентська республіка;
+ дуалістична монархія

?249
Якщо верховна влада в державі належить колегіальному органу та здійснюється
ним, то це - :
+ республіка;
- монархія;
- імперія;
- демократія

?250
Якщо глава держави обирається парламентом та підзвітний йому, то це - :
+ парламентська республіка;
- президентська республіка;
- абсолютна монархія;
- конституційна монархія
?251
До державних підприємств відносять :
+ музеї;
- міські ради народних депутатів;
- суди;
- заводи та фабрики

?252
До державних установ відносять :
- магазини;
+ лікарні;
- суди;
- заводи та фабрики

?253
Якщо життєдіяльність суспільства і кожного окремого громадянина абсолютно
регламентована державою, то це :
- демократичний режим;
- федерація;
+ тоталітарний режим;
- охлократія

?254
Позитивне (юридичне) право поділяють на :
- об'єктивне та природне право;
- суб'єктивне та природне право;
- об'єктивне та суб'єктивне;
+ природне та позитивне право

?255
Елементи системи права є :
+ норма права;
- нормативно-правовий акт;
- кодекс

?256
Гіпотеза як частина норми права містить:
- передбачення;
- правило поведінки;
+ умови та обставини;
- юридичні наслідки

?257
Санкція як частина норми права містить:
- передбачення;
- правило поведінки;
- умови та обставини;
+ юридичні наслідки.

?258
Диспозиція як частина норми права містить:
- передбачення;
+ правило поведінки;
- умови та обставини;
- юридичні наслідки

?259
За рівнем узагальнення засоби викладення норм права у статтях нормативно-
правових актів вирізняють :
- абстрактна та казуїстична;
- абстрактна;
+ казуїстична та повна;
- блюмнетна та повна

?260
Видання корпоративно-правового акту за дорученням, яке передбачене законом
або за прямим дорученням одного органу держави іншому, при збереженні
відповідної системи контролю з боку вищого органу за репрезентацію
повноважень, визначаються як:
- санкціонована правотворчість;
- підзаконна правотворчість;
- спільна правотворчість;
+ делегована правотворчість

?261
Свідоцтво про шлюб - це:
+ правоконстатуючий акт;
- правозастосуючий акт;
- правоутворюючий акт;
- правозміючий

?262
Тлумачення норм права науковими та науково-дослідними закладами у статтях,
монографіях це:
- нормативне тлумачення
- казуальне тлумачення;
+ доктринальне тлумачення;
- історичне тлумачення.

?263
Тлумачення норм права усіма суб'єктами права це:
- доктринальне;
- казуальне;
- компетентне;
+ повсякденне

?264
Тлумачення, при якому дійсний зміст правової норми розуміється вужче за його
текстуальний вираз, - це:
- компетентне;
- повсякденне;
- розширене;
+ обмежувальне

?265
Активна правомірна поведінка базується на:
+ добровільності здійснення правових норм, розумінні та згоді виконання
встановлених правил;
- звичках суб'єкта;
- пристосовницькому ставленні до правового середовища;
- на підставах страху перед юридичною відповідальністю

?266
За ступенем суспільної небезпеки правопорушення кваліфікують на:
- злочини та нормативно-правові правопорушення;
- дисциплінарні та нормативно-правові правопорушення;
- дисциплінарні та провини;
+ злочини та проступки

?267
Суспільно-шкідливий протиправний вчинок, здійснення якого передбачає юридичну
відповідальність, визначається як:
- правова поведінка;
+ протиправна поведінка;
- маргінальна поведінка;
- правомірна поведінка

?268
Склад правопорушення:
- суб'єкт, об'єкт, суб'єктивна сторона, мотив;
- суб'єкт, об'єкт, об'єктивна сторона, мотив;
- суб'єкт, суб'єктивна сторона, об'єктивна сторона, мотив;
+ суб'єкт, об'єкт, суб'єктивна сторона, об'єктивна сторона

?267
Сукупність ознак, які характеризують психічне ставлення особи до скоєного нею
протиправного діяння та його негативних наслідків, визначається як:
- вина;
- мотив;
- об'єктивна сторона;
+ суб'єктивна сторона

?268
Якщо суб'єкт усвідомлює протиправність свого вчинку, передбачає та бажає
настання його негативних наслідків, то це:
- вина;
- мотив;
- необережність;
+ прямий умисел

?269
Якщо суб'єкт усвідомлює протиправність свого вчинку, але байдуже ставиться до
настання негативних наслідків, то це:
- прямий умисел;
+ недбалість;
- непрямий умисел;
- вина

?270
Якщо особа передбачає можливість настання негативних наслідків вчинку, але
легковажно розраховувала їх відвернути, то це:
- самовпевненість;
- прямий умисел;
+ непрямий умисел;
- недбалість

?271
Сукупність зовнішніх ознак, які характеризують відповідне правопорушення, це:
- суб’єкт правопорушення;
- об’єкт правопорушення;
- суб’єктивна сторона;
+ об’єктивна сторона

?272
Передбачені законом вид та міра державно-владного примусу до суб'єктів, які
скоїли правопорушення і зобов'язані зазнати втрат чи обмежень, передбачених
санкціями норм права, це:
- позитивна юридична відповідальність;
- ретроспективна юридична відповідальність;
+ державний примус;
- кримінальна відповідальність

?273
Державно-владний вплив відповідних державних органів та посадових осіб на
поведінку людей - це:
+ позитивна юридична відповідальність;
- ретроспективна юридична відповідальність;
- державний примус;
- кримінальна відповідальність

?274
Режим державного і суспільного життя, при якому забезпечується повне та
неухильне дотримання і виконання законів, підзаконних актів усіма без винятку
органами держави, громадськими організаціями, громадянами, це:
- суспільного порядку;
- законності;
+ правопорядку;
- державної дисципліни

?275
Стан правової упорядкованості питань суспільних відносин, які складаються в
умовах реалізації законності:
- суспільного порядку;
+ законності;
- правопорядку;
- державної дисципліни

?276
Правове регулювання конкретних суспільних відносин здійснюється за допомогою
таких прийомів, як:
- державний примус, дозвіл, зобов’язування;
- заборона, державний примус, дозвіл;
+ заборона, дозвіл, зобов’язування;
- зобов’язування, стимулювання, дозвіл

?277
Визначений нормами права порядок здійснення відповідних операцій, який веде
до вирішення юридично-значущих питань - це:
- юридична справа;
+ юридичний процес;
- процесуальне право;
- норма процесуального права

?278
Діяльність органів держави, громадських організацій і посадових осіб для
перевірки відповідності отримання підлеглими суб'єктами правових приписів -
це:
- судовий процес;
- установчий процес;
+ контрольний процес;
- правотворчий процес

?279
Визначте, які із зазначених нижче принципів права закріплені в законодавстві
за допомогою змістового (а не текстового) способу:
+ рівність громадян перед законом;
- гуманізм;
+ законність;
- демократизм;
- рівність подружжя;
+ невідворотність відповідальності;
+ рівність всіх форм власності
?280
Назвіть загальносоціальні функції права:
- економічна;
- охоронна;
- політична;
- екологічна;
- регулятивна;
+ виховна

?281
Види юридичних фактів:
+ діяння та події;
- вчинки та юридичні дії;
- діяння та бездіяльність;
- вчинки та прав

?282
Елементами правопорушення є:
+ суб’єкт;
- зміст;
+ суб’єктивна сторона;
- вина

?283
Яка з форм права визначається як “Двостороння або багатостороння угода між
суб’єктами правотворчості, що містить норми права”?
- правовий прецедент;
+ договір нормативного змісту;
- правовий звичай

?284
Тлумачення, при якому дійсний зміст правової норми права стає ширшим, ніж
буквальний текст, називається:
- автентичне;
- буквальне;
- офіційне;
+ розширене;
- обмежувальне

?285
Об’єкт правовідносин – це:
- фактична поведінка їх учасників;
- права та обов’язки суб’єктів правовідносин;
- учасники правовідносин, що мають правосуб’єктність;
+ певні матеріальні та духовні блага, здатні задовольнити інтереси суб’єктів
права

?286
Ознаками об’єктивної сторони правопорушення є:
- діяння;
+ суспільно – небезпечні наслідки;
- мета правопорушення;
+ місце правопорушення

?287
Суб’єкти правовідносин – це:
- учасники правовідносин, що мають суб’єктивні права;
- учасники правовідносин, що мають юридичні обов’язки;
- юридичні особи, що мають правосуб’єктність, яка дає їм можливість брати
участь у різних правовідносинах з іншими особами й організаціями;
- фізичні особи, що мають правоздатність і дієздатність;
+ визнані державою за допомогою юридичних норм носії суб’єктивних прав,
юридичних обов’язків
?288
Тлумачення, яке проводиться тим органом, який створив цю норму права,
називається:
- легальне;
- казуальне;
- компетентне;
- власне;
+ автентичне

?289
У яких варіантах правильно зазначені види юридичної відповідальності:
- трудова;
- матеріальна;
+ цивільно – правова;
- ідеологічна;
+ кримінальна;
+ адміністративна

?290
У яких відповідях правильно зазначені види правовідносин залежно від
кількості суб’єктів:
+ прості;
- загальні;
+ складні;
- односторонні;
- конкретні

?291
Тлумачення правової норми за обсягом поділяється на:
- автентичне;
- буквальне;
- офіційне;
+ розширене;
+ обмежувальне

?292
Діяння, які безпосередньо не спрямовані на досягнення правового результату,
але викликають його незалежно ні від усвідомлення чи не усвідомлення
суб’єктів, яких їх вчинив, їхнього можливого правового значення, ні від
бажання суб’єкта правовідносин це:
+ юридичні події;
- юридичні акти;
- юридичні вчинки;
- презумпція

?293
Якому поняттю відповідає дане визначення: “Добровільне об’єднання людей, що
висловлює та захищає професійні інтереси певної категорії працівників”?
- комерційна організація;
+ профспілка;
- споживчий кооператив

?294
Що є центральним елементом політичної системи суспільства?
+ система політичних партій;
- держава;
- профспілки

?295
На які види поділяються політичні партії залежно від представництва у вищих
органах влади?
- революційні та реформаторські;
+ правлячі та опозиційні;
- ліберальні, консервативні, комуністичні, націонал-демократичні та інші.
?296
Назвіть основний принцип громадянського суспільства:
- зрівняльний розподіл споживчих потреб;
- владно-показовий принцип регулювання соціально-економічних відносин;
+ свобода реалізації кожним індивідом своїх соціально-економічних інтересів
(у межах дотримання свободи інших членів суспільства).

?297
Які обов’язки громадян перед державою в громадянському суспільстві?
- здійснення підприємницької діяльності;
+ законослухняність та сплата внесків;
- підвищення правової, моральної та політичної культур

?298
Назвіть найбільш демократичну форму захисту прав свободи:
- адміністративний захист прав;
- прокурорський нагляд;
+ правосуддя

?299
Яка із зазначених дій є стадією правотворчого процесу?
+ законодавча ініціатива;
- вибір правової норми;
- встановлення фактичних обставин справи

?300
Хто з перелічених суб’єктів не має права законодавчої ініціативи?
- Президент України;
- народні депутати України;
- Кабінет Міністрів України;
- Національний Банк України;
+ Вищий господарський суд України
?301
З якого моменту закон набирає сили?
- з моменту прийняття;
- з моменту одержання тексту закону посадовою особою, покликаною стежити за
його дотриманням;
- через 10 днів після його отримання;
+ з дати, що безпосередньо зазначена в тексті закону, але не раніше, ніж з
моменту його офіційної публікації

?302
Яку назву має вступна частина нормативного правового акту?
- гіпотеза;
- преюдиція;
+ преамбула

?303
Скільки стадій прийняття нормативно-правового акта?
- 3
- 5
+ 4

?304
Визначте правильно зазначені види підзаконних нормативно-правових актів:
- рішення суду;
+ постанова Кабінету Міністрів України;
- інструкція Міністерства освіти і науки України;
+ указ Президента України “Про нагородження хрестом “За мужність”;
- протест прокурора;
- договір поставки продукції

?305
У яких випадках нормативно-правовий акт має зворотну силу?
+ коли він пом’якшує відповідальність особи чи відміняє її, якщо до вступу у
силу цього нормативно-правового акта існувала юридична відповідальність за
вчинення такого діяння;
- коли він погіршує правове становище учасників суспільних відносин у
порівнянні з тим, що існувало до його прийняття;
- коли він покращує правове становище учасників суспільних відносин у
порівнянні з тим, що існувало до його прийняття;
- коли нормативно-правовий акт не погіршує, але і не покращує правове
становище суб’єктів у порівнянні з тим, що існувало до прийняття такого
нормативно-правового акта

?306
Церква (релігійні організації) в Україні:
- є державною установою;
+ відокремлена від держави;
+ утворюється з метою задоволення релігійних потреб громадян сповідувати і
поширювати свою віру;
- утворюється з метою підтримки державної політики

?307
Закріплена у законодавстві та забезпечена державною можливістю суб’єкта мати
юридичні права та нести юридичні обов’язки – це:
- юридичні гарантії;
- законні інтереси;
+ правоздатність;
- права людини;
- юридичні вчинки

?308
Право, що належить конкретній особі, називається:
- правовий статус;
- правоздатність;
- об’єктивне право;
+ дієздатність;
- суб’єктивне право

?309
Умови, за наявності або відсутності яких діє правило поведінки – це:
- санкція статті;
- гіпотеза статті;
- стаття нормативно-правового акта;
+ гіпотеза правової норми;
- диспозиція правової норми

?310
Зміст правовідносин це:
- юридичний факт;
- об’єкт правовідносин;
+ суб’єктивне право і юридичний обов’язок;
- суб’єкт правовідносин;
- склад правовідносин

?311
За наявності прогалин у праві при правозастосуванні може використовуватись
аналогія:
+ аналогія права;
+ аналогія закону;
- аналогія підзаконного акта;
- аналогія правового прецеденту;
- аналогія індивідуально-правового акта;
- аналогія конституції

?312
Які існують способи тлумачення правових норм?
+ граматичний;
+ історичний;
- фінансовий;
+ логічний;
- теологічний;
- формально-догматичний;
- автентичний;
+ казуальний

?313
Способами забезпечення законності і дисципліни в державному управлінні:
- переконання;
- стягнення;
- примус;
+ звернення громадян
- заохочення;
+ нагляд
+ контроль
- притягнення до відповідальності;
- звільнення від відповідальності

?314
Монархії бувають таких видів:
- теологічна;
+ дуалістична;
- казуїстична;
- автократична;
- бюрократична

?315
Згідно з Конституцією України ті, хто працюють, мають право на страйк для
захисту своїх:
+ соціальних прав;
- соціальних інтересів;
- політичних інтересів;
- економічних інтересів;
- особистих прав і свобод

?316
Визначте, яка ознака є обов'язковою для норм права:
- схвалення більшістю населення держави;
+ існування у формі офіційних документів;
- прийняття загальнонародним референдумом;
- кримінальна відповідальність за порушення

?317
Норми права на відміну від норм моралі:
- регулюють усі суспільні відносини;
- забезпечуються громадською думкою;
- є уявленнями людей про добро і зло;
+ охороняються державою

?318
Запізнення працівника на роботу має наслідком відповідальність:
- цивільну;
- кримінальну;
- адміністративну;
+ дисциплінарну

?319
Обов'язок людини зазнати певних обмежень у разі вчинення правопорушення - це:
- правова норма;
- державне регулювання суспільних відносин;
- помста;
+ юридична відповідальність

?320
Який із перерахованих нормативно-правових актів має вищу юридичну силу:
- Указ Президента України;
+ Закон України;
- Постанова Кабінету Міністрів України;
- наказ Міністра освіти і науки України
? 1
Сучасне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та
задоволення потреб споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених
цілей
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини
через обмін
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного
господарюючого суб’єкта, спрямованого на розв’язання проблем збуту на
мікроекономічному рівні
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для
клієнтів потреб

? 2
Сутність синхромаркетингу:
- Попит на товар негативний, його слід перебороти
+ Попит коливається, необхідно його стабілізувати
- Попит надмірний, необхідно його знизити
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити

? 3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

? 4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація
комерційної діяльності:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється фірмою
+ Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних
послуг
- Збільшення обсягів збуту

? 5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товар фірми, якщо вона не докладе значних зусиль
для стимулювання збуту
+ Споживачі будуть добре ставитися до товарів, які поширені і доступні за
ціною
- Споживачі будуть прихильні до товарів, що мають найвищу якість та добрі
експлуатаційні властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний
імідж

? 6
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- Підрозділ збуту
- Служба реклами
+ Постачальники
- Маркетинговий відділ
? 7
Макроекономічне середовище фірми формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Клієнти

? 8
Контактні аудиторії це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства
чи впливає на його спроможність досягти поставлених цілей
- Конкуренти
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

? 9
Яка з приведених цілей відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на
національному ринку до 5 %
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- До кінця поточного року підвищити ринкову частку

? 10
Правильне визначення обміну:
- Це акт одержання від будь-кого чого-небудь
+ Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності із
зустрічною пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності

? 11
Об’єктами маркетингу можуть бути:
+ товари, послуги
+ люди, ідеї
+ підприємства, місця
- жоден з наведених варіантів

? 12
Один із чинників мікросередовища фірми:
- Демографія
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапом маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Позиціювання товару на ринку
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Місткість ринку визначається:
+ Ринковим попитом
- Кількістю конкурентів
- Пропозицією товарів та послуг
- Витратами на рекламу

? 15
Сегментація ринку це:
+ пошук однорідних груп споживачів серед різних варіацій попиту
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- спосіб поліпшення якості товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та
організації різних секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг
для особистого або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення
за кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні
переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при
сегментації ринку за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту

? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
+ укладання міжурядових угод
+ розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- правильна відповідь відсутня

? 23
Один із принципів маркетингу:
- Винятковість кожної товарної одиниці
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Пріоритетність довгострокових інтересів
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості
життя людини та суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
В умовах ринку маркетингової орієнтації основна увага приділяється:
+ Організації техніко-технологічних процесів виробництва на базі новітніх
наукових досягнень
+ Проведенню ринкових досліджень
+ задоволенню потреб споживачів і суспільства
- правильна відпвідь відсутня

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище включає:
- Конкурентів фірми
+ Відділ реклами фірми
- Галузеву маркетингову політику
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм.
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм.
- На ринку домінує одна велика фірма.
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.
+Копіювання виробів відомих фірм.
- Проведення політики постійних цінових знижок.
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Любі дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним
звичаям в підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових
менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Відповідальність за недобросовісну конкуренцію:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках,
передбачених законодавством.
- Всі відповіді правильні

? 34
Функція маркетингу:
- Постійне нарощування обсягів виробництва.
+ Комплексне дослідження ринку.
- Забезпечення психологічної гармонії між різними соціальними складовими
фірми.
- Розробка нової технології виробництва продукції

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності .
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування
ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів

? 36
Маркетингова ціль повинна бути лише:
- Короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною та чітко вказаним терміном досягнення.
- Короткострокового та довгострокового характеру

? 37
Для ринку обов’язковими є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів
+ Можливість вільного вибору партнерів
+ Конкуренція
+ Відповідність попиту і пропозиції
- Відсутність регламентації з боку держави
- Здатність виготовляти продукцію у великих обсягах

? 38
Попит відбиває:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- пропозицію товарів на ринку

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
-Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний, національний, світовий.
- Промислові, споживчі

? 40
Організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Базар, ярмарок, магазин, біржа, аукціон.
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
- ринок продавця, ринок покупця
? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
- Ринок, покупця, продавця, посередника.
+ Товар, цінову політику, розподіл, комунікації.
- Маркетингові дослідження

? 42
Модель купівельної поведінки включає:
+ Спонукання покупця
+ Процес прийняття рішення про купівлю,
- Попередній вибір товару на ринку, оцінка товару з позицій відношення ціни
і якості, купівля товару.
- Обговорення питання про купівлю товару з фахівцями, проведення переговорів
з продавцем, торговельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні ознаки, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Географічні, демографічі, психографічні, поведінкові.
- Вік, стать, дохід, соціальне положення.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу

? 44
Особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини,
ковзани
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються
благодійництвом
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на
відпочинок
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі

? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю, доходом, розміром сім’ї
- Різним ступенем прихильності до товарів
- Різними типами темпераменту
- Купівельною поведінкою

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю
попиту, уподобань або реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку
+ сегментація ринку
- регулювання ринку
- позиціювання на ринку

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні;
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції
споживачів;
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо
апельсини і лимони вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- всі відповіді правильні

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів
вкажіть маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку
+ ціна, методи стимулювання збуту
- соціальна структура населення
- розвиток культури, освіта
? 423
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів підприємств – конкурентів;
? 424
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і
ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на
запропонований продукт і на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують
товари і послуги шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим
способом з метою отримання прибутку;

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
+ стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
+ стать, вік
- стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере
до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
- стиль життя, тип особистості
+ ступінь прихильності до торгової марки
- тип особистості

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це
ознаки сегментації, які відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів
на наступні категорії:
+ суперноватори, помірковані, консерватори, суперконсерватори;
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики
-авторитарні, честолюбні

? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу
сім’ї передбачає розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку
без дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 200 грн.; до 350 грн.; до 500
грн., тощо.
- сім?ї без дітей, багатодітні сім?ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів
до торгової марки. Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто
застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг

? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на
ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація
ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів
ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на
ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість
сегменту, сумісність сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема
? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей
товар порівняно з товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших
товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів

? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності
факторів і виражається в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
+ показники матеріального виробництва
+ показники попиту
+ цінові показники
- жодне з наведеного

? 68
До якої із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної
жирності
+ наявна кількість міст в кінотеатрах міста не дає змоги задовольнити всіх
бажаючих відвідати сеанси у вечірній час
- на ринку тютюнових виробів існує стабільна тенденція зростання попиту на
тютюнові вироби серед молоді
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відноситься:
- індекс Доу-Джонса
- індекс Муді
+ індекс Герфіндаля-Гіршмана
- правильної відповіді нема
? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім
покупцем, середньої вартості однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок
часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному
товарному ринку це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості
споживачів це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+ співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів
продажу на конкретному товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу
продажу товарів у сегменті
- правильної відповіді нема

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p
n – кількість покупців; p – ціна. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ середня кількість закупівель одним покупцем
- середній обсяг пропозиції товару
- вартість однієї покупки

? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ обґрунтування вибору цільового ринку
- формування пропозиції для сегменту
- розрахунку ринкової частки
? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на
географічно обмеженій території це:
+ тестування ринку
- сегментація ринку
- позиціювання товару
- реклама товару

? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні
розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій. Це метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції
фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних
довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- спостереження

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- всі відповіді правильні

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- правильна відповідь відсутня
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- щорічні довідники державних органів статистики
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу
- контент – аналіз
+ спостереження, опитування
- традиційний аналіз

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній
контакт з об’єктом, який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування

? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб
з’ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідження:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів
+ дослідження кон’юнктури ринку
+ дослідження каналів товароруху
- жодне з наведеного

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або
незгоди із запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання
? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох
варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання

? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес”
? - а) Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- зорові асоціації
- семантичний диференціал

? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч”
- найкращі серед вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний;
в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних
виробників, тому що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то
пригадуєте а) майонез; б) маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого
не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність

? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу
- правильної відповіді нема

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;
? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- регіональний;
+ стратегічний,
+ тактичний,
+ оперативний;
- розвиваючий,
- споживчий
- промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- національний,
- стратегічний,
- тактичний,
+ розвиваючий,
+ конверсійний,
+ стимулюючий;
- споживчий, промисловий;

? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує
можливості підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства
застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-етичного маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої
якості і орієнтується на постійне поліпшення якості товару, розробку нової
продукції, то така фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що
ринок, на якому працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати
концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок
підвищення продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від
виробництва і пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними
характеристиками, то таке підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного
пропонування вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі,
підприємство буде мати гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку,
то таке підприємство використовує концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків
та пристосування виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке
підприємство сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного
оточуючого середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо
діяльність такого підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та
отримання прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту
людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- трудові ресурси підприємства;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- постачальники;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та
впливають на його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють
йому товари;
- всі відповіді правильні;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва
формують ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема;

? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема.

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи
відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ трудові ресурси підприємства;
- демографічні процеси;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- сегментацію ринку;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;

? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової
діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- служба маркетингу;
- персонал підприємства;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
Контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
- клієнти;
+ спілка захисту тварин;
- постачальники;
- посередники;

? 136
Маркетингове середовище підприємства:
+сукупність мікро- і макросередовища;
- частина мікро середовища;
- частина макросередовища;
- частина мікро- і макросередовища;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які
здійснюють прогнозування, планування, організацію і контроль за виконанням
маркетингових процедур підприємства формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений
розв’язувати конкретні ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей,
організація маркетингової діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу
підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність
підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;

? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, товарну політику.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;
?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Правильна відповідь відсутня.
+ Протидія конкурентів.
+ Слабка реклама.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за
рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ринковий показник.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування
потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення
споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки
конкурентоспроможності товару використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод

?148
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- офіційна назва фірми.
+ Державні герби.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.

?149
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка
споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?150
Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу
необхідно починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.
?151
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ ширини,
+ глибини,
+ насиченості,
+ гармонійності.
- стабільності,
- безпеки.
- нешкідливості.

?152
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ гарантії,
+ поставки,
+ кредитування,
+ монтаж.
- рівень якості.
- специфічне оформлення,
-марочну назву.

?153
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Автомобілі - шини.
- Тканина - фурнітура.

?154
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.

?155
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали
визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики
розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому
право власності на товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого використання.
+ Заходи підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від
виробника до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та
отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількостіпідприємств
торгівлі.

?156
Фірма виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже
на першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит
споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної
роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
+Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система

?157
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.

?158
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут
посуду вдома у покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.

? 159
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник -
оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Жувальну гумку.

?160
Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або
замовити його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
+ Між каналами розповсюдження.
- Міжвидовий.
- Глобальний.
- Масовий.

?161
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.

?162
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.
?163
Рекламному відділу ЗАТ "Оболонь", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід
врахувати такі фактори:
- Державну політику .
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Витрати конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.

?164
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму,
останнім етапом у плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної
програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.

?165
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.

?166
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.

? 167
Маркетингова оцінка товару включає характеристики:
+ Якості.
+ Патентного захисту.
+ Винятковості.
- Строки платежу,
- Цінові знижки,
- Умови кредиту.
- Розміщення складських приміщень,
- Систему транспортування, наявність фірмової збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.

? 168
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
- Строки платежу.
- Цінові знижки.
- Умови кредиту.
+ Складських приміщень.
+ Системи транспортування
+ Системи управління запасами
+ Збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.

? 169
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Правильної відповіді нема

? 170
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.

? 171
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за
мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.

? 172
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна

? 173
На етапі зрілості товару використовується реклама:
-Інформативна.
-Престижна.
+Нагадувальна.
-Переконуюча.

? 174
На різних етапах життєвого циклу товару перед фірмою постають різні завдання.
На етапі зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність
подальшого виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки,
проникнення на нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Правильної відповіді нема.

? 175
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок
характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.
? 176
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден
витратити додаткові зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною
та дизайном.
- Всі відповіді вірні.

? 177
Здійснення сервісу пов’язано з:
- Задумом товару.
- Високою ціною товару.
+ Підкріпленням товару.
- Якістю товару.
? 178
Життєвий цикл товару це:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і
спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і
повертається до вихідної точки.
- Правильної відповіді нема.

? 179
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.

? 180
Новим товаром на ринку вважається товар:
+ Що має новий дизайн.
+ Товар з принципово новими технічними характеристиками.
- Правильна відповідь відсутня.
+ Товар, який є новим на конкретному ринку.

? 181
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.

? 182
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.

? 183
Товар в маркетингу це:
+ Послуги.
+ Товари в матеріально-речовій формі.
+ Ідеї
- Жодне з наведеного.

? 184
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс

? 185
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Правильної відповіді нема

? 186
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Всі відповіді вірні.

? 187
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад

? 188
Товар є новим, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Правильна відповідь відсутня.
- Він має великий попит на ринку

? 189
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару

? 190
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива

? 191
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад

? 192
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 193
Фірма планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають
на якість зберігання:
+ Процес виробництва.
+ Упаковка.
+ Якість сировини.
- Жодне з наведеного.

? 194
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є
найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 195
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими

? 196
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в
газеті. Це дає можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при
купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи
здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.

?197
Позиціювання товару – це:
- Рейтинг товарів фірми.
+ Забезпечення товару певного місця на ринку щодо конкурентів та в свідомості
споживачів.
- Позиція фірми при виробництві товарів щодо охорони навколишнього природного
довкілля.
- Сертифікація товару

? 199
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів

? 200
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.
? 201
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.

? 202
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника
використовують питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів,
вболівання за футбольні команди.

? 203
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити
замовлення наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.

? 204
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- Правильна відповідь відсутня.
- Після підписання контракту
? 205
Однорівневий канал товароруху включає
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні

? 206
Вертикальна маркетингова система включає
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.

? 207
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих
закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми
на певних умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство

? 208
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які
взагалі не відчутні на дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі

? 209
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями

? 210
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять
керівництву фірми знизити ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0

? 211
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини
попиту на товар менша за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1
- Ке = 0

? 212
Вкажіть залежність обсягу продажу від рівня цін за умови високої еластичності
попиту.
+ ціни знижуються незначно – обсяг продажу зростає
- ціни значно знижуються – обсяг продажу суттєво не збільшується
- ціни знижують – обсяг продажу не змінюється
- ціни підвищуються – обсяг продажу не змінюється

? 213
Як зміниться обсяг попиту, якщо відомо, що коефіцієнт еластичності дорівнює
1, а ціна збільшиться на 10%?
+ знизиться на 10%
- збільшиться на 10%
- не зміниться
- правильної відповіді нема

? 214
Яка конкурентна структура ринку дозволяє виробнику не застосовувати цінову
конкуренцію:
- ринок вільної конструкції
+ ринок продавця
- світовий ринок
- ринок покупця

? 215
Які фактори не впливають на формування цінової політики виробника в ринкових
умовах?
- рівень попиту
- цінові стратегії конкурентів
- витрати на виробництво
+ правильної відповіді нема

? 216
До довгострокових цілей ціноутворення відносять:
- максимізація поточного прибутку
- виживання на ринку
+ завоювання лідерства за показниками частки ринку
- всі відповіді вірні

? 217
До короткострокових цілей ціноутворення відносять:
+ максимізація поточного прибутку
- завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції
- всі відповіді вірні

? 218
Умовою постановки та реалізації цілі ціноутворення – максимізація поточного
прибутку може бути:
- висока еластичність попиту за ціною
+ підприємство пропонує на ринок унікальну продукцію
- збитковість виробництва і збуту
- високі витрати на виготовлення продукції

? 219
Намагання підприємством через цінову політику зберегти завойовану частку
ринку передбачає встановлення:
- максимально високих цін
+ помірних цін
- дуже низьких цін

? 220
Намагання підприємства через цінову політику збільшити свою ринкову частку
передбачає встановлення :
- максимально високих цін
- помірних цін
+ низьких цін

? 221
Ціль – збільшення обсягів збуту може досягатися через зниження цін за умови:
+ конкуренти не можуть застосувати адекватних цін
- попит значно перевищує пропозицію
- низької чутливості ринку до ціни
- попит відповідає пропозиції

? 222
В умовах вільної (досконалої) конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
+ ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі ціни встановлюються державою

? 223
В умовах монополістичного ринку при формуванні цін підприємства-монополіста:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
+ підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 224
В умовах олігополістичної конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
+ підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 225
Аналіз витрат при формуванні цін дозволяє встановити:
- максимально допустимий рівень цін
+ мінімально допустимий рівень цін
- правильна відповідь відсутня
- монопольно високий рівень цін
? 226
Ринок характеризується наявністю високої кількості продавців і покупців
певного товару, при цьому цінова політика кожного продавця має мінімальне
значення. Мова йде про ринок:
- чистої монополії
- чистої олігополії
+ чистої конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 227
На товарному ринку працює декілька крупних підприємств. Цінова політика
кожного з них значною мірою залежить від цінових стратегій конкурентів. До
якого типу конкурентних ринків належить описаний?
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 228
Продавець змушений був знизити ціну від максимальної до середньої у першу
чергу під впливом:
+ попиту та пропозиції
- підвищення витрат
- рівня якості товару
- зниження витрат

? 229
Стратегію орієнтації на цінового лідера застосовують підприємства, що
функціонують в умовах ринку:
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня
? 230
До заходів прямого державного регулювання цін відносяться:
+ регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення
- встановлення податкових пільг, що приводить до зниження собівартості
виробництва
- субсидування виробників окремих товарів
- регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат

? 231
До заходів побічного регулювання цін відносяться:
- жорстка фіксація цін на певному рівні
- встановлення діапазону зміни ціни
+ регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат
- регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення

? 232
До методів визначення цін на основі витрат відносяться:
+ норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
- встановлення престижних цін
- встановлення не округлених цін

? 233
До методів визначення цін на основі попиту відносяться:
- норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
+ встановлення престижних цін
- собівартість плюс прибуток

? 234
Встановлення цін виходячи з того, що покупець сприймає високі ціни як ознаку
високої якості товару це:
+ престижні ціни
- не округлені ціни
- пластичні ціни
- зональні ціни

? 235
Цінова стратегія „зняття вершків” це:
- встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
+ встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 236
Цінова стратегія проникнення на ринок це:
+ встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
- встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 237
До маркетингових стратегій ціноутворення в межах товарної номенклатури
відносяться:
- встановлення зональних цін
- встановлення цін з врахуванням психології споживача
+ встановлення цін на обов’язкові компоненти товару
- встановлення цін з урахуванням базисних умов поставок
? 238
Встановлення цін на побічні продукти виробництва відносяться до цінових
стратегій:
+ в межах товарної номенклатури
- за географічним принципом
- встановлення цін на нові товари
- встановлення зональних цін

? 239
Підприємство зробило внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації
з'явилися повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми
і відповідно сприяла підвищенню обсягів реалізації. Який елемент
маркетингових комунікацій застосовано?
+ Спонсорство
- Реклама
- Стимулювання збуту
- Зв'язки з громадськістю

? 240
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди
+ Стимулювання збуту
- Реклами
- Персонального продажу

? 241
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу
- Метод обчислення від наявних можливостей
- Метод конкурентного паритету
- Метод рівня затрат у минулому періоді

? 242
Запровадження у виробництво (продаж) нових номенклатурних груп продукції-це:
+ диверсифікація;
- хеджування ;
- сегментування ринку;
- позиціювання товару;

? 243
Ціна:
- частина прибутку підприємства;
- різниця між вартістю та собівартістю товару;
+ мотивований і обґрунтований грошовий вираз вартості товару;
- грошовий вираз собівартості товару;

? 244
Ціноваполітика:
+ комплексзаходів, щоохоплюєрозробкустратегії,
вибірметодуціноутвореннящодовстановленняціндлядосягненняметипідприємства;
- процес розробки, ухвалення і практичної реалізації цінових рішень;
- зміна ціни в залежності від ситуації на ринку для того, щоб отримати
намічений рівень прибутку;
- цінова поведінка фірми на ринку;

? 245
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу ціноутворення:
- вибір методу ціноутворення; адаптація цін; вибір цінової стратегії; аналіз
ціноутворюючих факторів; постановка цілей; розрахунок вихідної ціни;
- адаптація цін; вибір методу ціноутворення; аналіз ціноутворюючих факторів;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; вибір цінової стратегії;
- вибір цінової стратегії; вибір методу ціноутворення; адаптація цін;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; аналіз ціноутворюючих факторів;
+ постановка цілей; аналіз ціноутворюючих факторів; вибір цінової стратегії;
вибір методу ціноутворення; розрахунок вихідної ціни; адаптація цін;

? 246
Вкажіть метод витратного ціноутворення:
- метод економічної цінності товару для споживача;
- метод орієнтації на поточні ціни;
+ метод “собівартість + прибуток”;
- метод опитування експертів;

? 247
Вкажіть метод ціноутворення, що грунтується на попиті:
+ метод максимально прийнятної ціни;
- тендерне ціноутворення;
- метод змінних витрат;
- метод кореляційно-регресійного аналізу;

? 248
Вкажіть метод ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію:
- метод вивчення намірів про купівлю;
+ метод орієнтації на поточні ціни;
- метод структурної аналогії;
- метод повних витрат;

? 249
До типів цін, розрахованих на основі витрат відносяться:
- тверда ціна, ковзна ціна, рухома ціна;
+ гранична ціна, ціна беззбитковості, цільова ціна;
- довідкова ціна, прейскурантна ціна;
- трансфертна ціна; біржова ціна;

? 250
Гранична ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
- забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
+ дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;
? 251
Цільоваціна:
- повністюпокриваєвсівитративиробництва;
+ забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
- дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

? 252
Методи визначення цін з орієнтацією на попит :
+ грунтуються на очікуваній оцінці вартості товару споживачами, тобто на
тому, скільки споживач готовий заплатити;
- способи встановлення цін на параметричний ряд виробів на основі виявлення
залежності між ціною, витратами на виробництво і споживчими властивостями
товару;
- передбачають орієнтацію підприємства на поточні ціни конкурентів;
- полягають в тому, що основою для визначення ціни є базові витрати на
одиницю продукції.

? 253
Комплекс заходів, що охоплює розробку стратегії, вибір методу ціноутворення
щодо встановлення цін для досягнення мети підприємства:
- цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
+ цінова політика;
? 254
Цінова дискримінація:
- продаж майже однакового товару за різними цінами, через різницю у витратах
продавця;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реалізацією за
більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
+ продаж товару певним сегментам споживачів за високими цінами;

? 255
Цінова диференціація:
+ встановлення певних шкал можливих знижок і надбавок до ціни для різних
ринків, сегментів;
- вплив продавців на попит через високу якість продукції з реа¬лізацією за
більш високими цінами;
- вплив продавців на попит через зміни у ціні;
- продаж майже однакового товару за різними цінами, які встановлюються
незалежно від витрат продавця;

? 256
Оцінка споживчої вартості як метод ціноутворення:
- передбачає розрахунок ціни як суми собівартості і середньої величини
прибутку;
- орієнтований на витрати і цільову норму прибутку;
- орієнтує діяльність фірми щодо ціноутворення передусім не на власні
витрати, а на ситуацію на ринку, на цінову політику фірм конкурентів;
+ грунтується на оцінці ефекту, який має споживач від використання товару;

? 257
Традиційний канал маркетингу:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товар або послугу на шляху їх
руху від виробника до споживача;
- сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина
система;
+ об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і
одного або декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим
підприємством, що хоче забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу або професійного використання (промислові
підприємства, організації, установи);

? 258
Вертикальна маркетингова система:
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
+ сукупність виробника, оптових та роздрібних торговців, які діють як єдина
система;
- об'єднання незалежного виробника, одного або декількох оптових торговців і
одного або декількох роздрібних торговців, кожен з яких є окремим
підприємством, що хоче забезпечити собі максимальний прибуток;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу або професійного використання (промислові
підприємства, організації, установи);

? 259
Товарорух:
+ діяльністьзпланування,
реалізаціїйконтролюзапереміщеннямматеріалівівиробіввідмісцяїхзнаходженнядоміс
цьвикористаннязметоюзадоволенняпотребспоживачівівигодоюдлясебе;
- сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 260
Оптова торгівля:
- будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим
споживачам для їх особистого некомерційного використання;
+ будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного
використання (промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить:
встановлення контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання
замовлень та їх розміщення, організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 261
Канал розподілу:
- діяльність з планування, реалізації й контролю за переміщенням матеріалів і
виробів від місця їх знаходження до місць використання з метою задоволення
потреб споживачів і вигодою для себе;
+ сукупність фірм або фізичних осіб, які приймають на себе або допомагають
передавати будь-якому іншому право власника на товари на шляху їх руху від
виробника до споживача;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу;

? 262
Роздрібна торгівля:
+ будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим
споживачам для їх особистого некомерційного використання;
- будь-яка діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто
купує їх для подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного
використання (промислові підприємства, організації, установи);
- структурна одиниця прямого каналу збуту, до завдань якої входить:
встановлення контактів із споживачами, рекламна діяльність, збирання
замовлень та їх розміщення, організація транспортної поставки товарів;
- заклад роздрібної торгівлі, який пропонує вузький товарний асортимент
значної глибини;

? 263
Група торгових закладів, яка знаходиться в одному володінні і розташована в
одній торговій зоні:
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
+ торговий центр;

? 264
Заклад роздрібної торгівлі, який пропонує декілька асортиментних груп товарів
- звичайно одяг, взуття, предмети домашнього вжитку і господарські товари, -
в якому кожна асортиментна група має свій відділ:
+ універмаг;
- спеціалізований магазин;
- універсам;
- торговий центр;

? 265
Великий заклад роздрібної торгівлі з самообслуговуванням і великим обсягом
продажу, розрахований на повне задоволення потреб споживачів у продуктах
харчування, предметах домашнього вжитку і господарських товарах по догляду за
будинком.
- універмаг;
- спеціалізований магазин;
+ універсам;
- торговий центр;

? 266
Торговий агент:
+ оптовий торговець, який є представником покупця або продавця, виконує лише
невелику кількість функцій і не має права власності на товар;
- оптовий торговець, який не має права власності на товар і функції якого
полягають у зведенні покупців з продавцями і сприянні у проведенні
переговорів між ними;
- юридична або фізична особа, яка використовує власні чи взяті в оренду
транспортні засоби для перевезення вантажів, пасажирів тощо;
- посередник, який працює на ринку від свого імені і за власний рахунок;

? 267
Бренд:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
+ назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурент
ів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг;
- прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними,
ретельно обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них
оперативну реакцію;

? 268
Прямиймаркетинг:
- сукупністьінструментів ( персональнийпродаж, реклама,
стимулюваннязбутутазв'язкизгромадськістю),
щодозволяєуспішновивеститоварнацільовийсегментринку;
- назва, термін, знак, символчималюнок (абоїхпоєднання)
дляідентифікаціїпродукціїодногопродавцятаїїдиференціаціївідпродукціїконкурент
ів;
- різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг;
+ прямий зв'язок (поштою, телефоном, факсом, електронною поштою) з певними,
ретельно обраними індивідуальними споживачами з метою одержати від них
оперативну реакцію;

? 269
Різноманітні, переважно короткочасні заохочувальні заходи (презентації,
виставки, конкурси, ваучерні схеми, знижки), спрямовані на прискорення чи
збільшення продажу окремих товарів чи послуг – це:
- персональний продаж;
+ стимулювання збуту;
- прямий маркетинг;
- просування товару;

? 270
Інтерактивний маркетинг:
+ форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем;
- діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення
матеріалів, готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до
місця споживання з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною
організацією і незалежним учасником каналу, який купує право продавати
продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними
покупцями з метою продати товар;

? 271
Маркетингова логістика:
- форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем;
+ діяльність щодо планування, виконання і контролю фізичного переміщення
матеріалів, готових виробів і інформації про них від місця їх виробництва до
місця споживання з метою задоволення потреб споживачів і отримання прибутку;
- корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною
організацією і незалежним учасником каналу, який купує право продавати
продукцію чи послугу даної марки;
- усна подача товару під час розмови з одним чи кількома потенційними
покупцями з метою продати товар;

? 272
Корпоративне партнерство між виробником, оптовиком або сервісною організацією
і незалежним учасником каналу, який купує право продавати продукцію чи
послугу даної марки:
+ франчайзинг;
- електронна торгівля;
- прямий маркетинг;
- інтерактивний маркетинг;

? 273
Фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу:
+ рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 274
Організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг:
- рекламодавач;
+ рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 275
Система рекламних заходів, пов'язаних єдиним задумом:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
- рекламна аудиторія;
+ рекламна кампанія;

? 276
Об'єкти реклами, на які вона розрахована:
- рекламодавач;
- рекламна агенція;
+ рекламна аудиторія;
- рекламна кампанія;

? 277
Реципієнт:
+ отримувач реклами визначеного виду;
- фірма або особа, яка видає замовлення на рекламу;
- організація або установа, яка виконує повний комплекс рекламних послуг;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 278
Буклет:
+ рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 279
Фолдер:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
+ листівка або бланк для прямої поштової реклами;
- рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 280
Каталог:
- рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;
+ рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання;
- комерційна пропозиція;

? 281
"Дірект-мейл":
- будь-яка форма повідомлень, що використовується підприємством;
- цілеспрямована інформація про якості конкретних товарів і послуг з метою
повідомлення можливих споживачів і створення попиту на ці товари та послуги;
- рекламна аудиторія;
+ рекламне звернення до споживачів через пошту;

? 282
До товарів повсякденного попиту відносять ті, які:
+ купують без роздумів, витрачаючи мінімум часу на покупки;
- купують для власного споживання і використовують щодня;
- споживач вважає незамінними;
- купують, спочатку порівнюючи варіанти;

? 283
Елімінування - це:
- розширення товарного асортименту підприємства;
+ зняття застарілого продукту з ринку;
- модифікація (поліпшення) наявних властивостей товару;
- розробка нового товару;

? 284
Випуск окремого товару в упакуваннях різної місткості та різного виду
характеризується:
- густотою асортименту;
- шириною асортименту;
+ глибиною асортименту;
- довжиною асортименту;

? 285
Товар в реальному виконанні має такі характеристики:
- ціна, умови доставки, сервісне обслуговування, вигода від споживання,
термін використання
- гарантія, післяпродажне обслуговування, простота у використанні, якість,
відповідність поточним потребам;
- гарантії, сервіс, монтаж, доставка;
+ якість, набір властивостей, оформлення, марочна назва, упакування;

? 286
Різке зниження цін на продукцію характерне, як правило, для такого етапу
життєвого циклу товару:
+ спад;
- зрілість;
- впровадження;
- зростання;

? 287
Класичний вид життєвого циклу товару:
- чітко включає чотири етапи життєвого циклу;
- характерний для товару, який має швидкий злет та швидке падіння
популярності;
+ описує досить популярний продукт зі стабільним збутом упродовж тривалого
періоду;
- характеризує товар, який не мав комерційного успіху;

? 288
Сервіс - це:
- попит на товар і на його обслуговування;
- збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин,
обладнання та іншої промислової продукції;
- надання гарантій заміни товару протягом певного періоду;
+ комплекс послуг, пов'язаних зі збутом і використанням продукції, що
забезпечує постійну готовність її до ефективної експлуатації;

? 289
Яка з названих стадій життєвого циклу товару найбільш ризикована і дорога?
+ впровадження;
- зростання;
- зрілість;
- спад;

? 290
Позиціювання товару на ринку необхідно:
- у разі підвищення інтенсивності конкуренції;
- для кращого впізнавання товару на полицях магазину;
+ у період впровадження товару на ринок;
- у період зняття товару з ринку;

? 291
Метод "мозкової атаки" використовується при:
+ генерації ідей нових товарів;
- економічному аналізі прийнятих ідей нових товарів;
- позиціонуванні товарів на ринку;
- комерційному виробництві товарів;

? 292
Конкурентоспроможність товару - це
- можливість збуту товару на ринку шляхом порівняння його з товарами
конкурентів;
- ступінь задоволення товару критеріям оцінки покупців;
+ комплексна ринкова характеристика товару і його здатності бути
проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних
товарів-конкурентів;
- висока якість товару;

? 293
Використання товарних марок дозволяє споживачам:
- отримати гарантії при купівлі товару;
- швидко визначати країну походження товару;
+ краще орієнтуватися у різноманітних товарах на ринку;
- отримати сервісне обслуговування товару;

? 294
Зміна розміру і якості упаковки залежить від того:
- коли люди купують;
- де приймається рішення про покупку;
+ хто купує;
- на яких полицях буде розташовано товар;

? 295
Як засіб додаткового рекламування товару використовують:
- первинну упаковку;
+ вторинну упаковку;
- відвантажувальну упаковку;

? 296
Підвищення вимог до упаковки може призвести до таких негативних наслідків:
+ зростання цін;
- завдання шкоди здоров’ю;
- не справдження сподівань;
- погіршення якості товару;

? 297
Метою сервісного обслуговування є:
- продовження терміну експлуатації продукції;
+ підтримування працездатності виробів протягом періоду експлуатації;
- модернізація вже виробленої продукції;
- підвищення якості продукції;

? 298
Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту?
+ ціни несуттєво знижуються - обсяг продажу збільшується;
- ціни суттєво знижуються - обсяг продажу суттєво не зростає;
- ціни знижуються - обсяг продажу не змінюється;
- ціни підвищуються - обсяг продажу не змінюється;

? 299
Що формує верхню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
- собівартість продукції;
+ ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 300
Що формує нижню межу "можливої ціни" на товар?
- ціни конкурентів;
+ собівартість продукції;
- ринковий попит на товар;
- державні органи;

? 301
При еластичному попиті доцільно використовувати:
- підвищення рівня сервісу;
- інтенсифікацію рекламної діяльності;
- методи стимулювання збуту;
+ метод цінової конкуренції;

? 302
При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:
+ підвищення ціни;
- зниження ціни;
- утримання ціни незмінною;
- правильної відповіді нема;

? 303
Якщо підприємство комунального господарства використовує більш високі тарифи
за теплопостачання для офісів, то має місце стратегія:
- пільгових цін;
+ цінової дискримінації;
- гнучких цін;
- диференціювання цін за географічним принципом;

? 304
Метод встановлення ціни на основі рівня поточних цін належить до:
- моделі ціноутворення, що базується на витратах виробництва;
- моделі ціноутворення, що базується на попиті;
+ моделі ціноутворення, що базується на конкуренції;
- моделі ціноутворення в рамках товарної номенклатури;

? 305
Бонусні знижки надають:
- споживачам, що роблять позасезонні покупки товарів;
+ постійним споживачам, якщо вони за певний період придбали певну кількість
товару;
- фірмам-фахівцям із питань організації товарного руху і збуту товарів;
- споживачам, яким надається товарний кредит;

? 306
Якщо для товару «А» еластичність попиту по ціні дорівнює 2,5, для товару «Б»
4, для товару «В» 5,2, то збут якого товару буде більш чутливішим до зміни
ціни?
- збут товару "А";
- Збут товару "Б";
- збут товару "А",”Б”;
+ збуту товару "В";

? 307
Основними рішеннями маркетологів щодо розробки упаковки є:
- розробка власне концепції упаковки;
- рішення про технічні характеристики упаковки;
- рішення про інформацію на упаковці;
+ всі відповіді правильні;

? 308
Так звані "цінові лінії" використовують, коли:
- підприємство встановлює ціни на товари, що доповнюють основний;
- підприємство встановлює зональні ціни;
- підприємство встановлює ціни за географічним принципом;
+ підприємство реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості;

? 310
Якщо підприємство у визначенні ціни орієнтується на фірму, що займає провідні
позиції, то таке підприємство використовує:
- стратегію цінового лідера;
+ стратегію наслідування лідера;
- стратегію переважних цін;
- стратегію цільових цін;

? 311
Фірма , яка першою стала випускати товар принципової новизни, встановила на
нього саму високу ціну, яку тільки можливо запросити. Яка із стратегій була
використана фірмою?
- стратегія цінового лідера;
- стратегію переважних цін;
+ стратегія високих цін;
- стратегія дискримінаційних цін;

? 312
Яка із стратегій передбачає зміцнення довіри споживачів
робить можливим продаж за каталогами, посилкову торгівлю:
- стратегія цінового лідера;
+ стратегія єдиних цін;
- стратегія дискримінаційних цін;
- стратегія поєднання цін з якістю товару;

? 313
Підприємство виходить на ринок з великою партією товару,
який збуває за низькою ціною. Яку із стратегій використовує
підприємство?
+ стратегію низьких цін;
- стратегію цінового лідера;
- стратегію диференційованих цін;
- стратегію цін масових закупок;

? 314
Метод ціноутворення, що широко використовується насамперед при виконанні
державних замовлень:
- метод отримання цільової норми прибутку;
+ метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод оцінки споживчої вартості;
- метод рівня поточних цін;

? 315
Комплексний обід обходиться споживачу у студентській їдальні 10 грн., у кафе
- 22,00 грн., у ресторані - 31,00 грн. З проявом якого методу ціноутворення
зустрічаємось у цій ситуації?
+метод оцінки споживчої вартості;
- метод ціноутворення, орієнтований на конкурентів;
- метод середніх витрат плюс прибуток;
- метод рівня поточних цін;

? 318
Яке поняття ширше - сервіс чи післяпродажне обслуговування?
- післяпродажне обслуговування;
- ці поняття рівнозначні;
+ сервіс;
- ці поняття порівнювати не можна;

? 319
Підвищення ефективності збутових операцій відбувається,
як правило, за рахунок:
- кількості посередників;
+ професіоналізму посередницького персоналу;
- величини торгівельного капіталу;
- величини торгівельних площ;

? 320
Хто такий ділер?
- продавець у магазині;
- працівник служби маркетингу на підприємстві;
+ незалежний підприємець, який працює на ринку від свого імені і за свій
рахунок і займається продажем товарів масового попиту;
- посередник, який працює на ринку від свого імені, але за рахунок довірителя
;

? 321
Існуючі канали товароруху можуть характеризуватися інтенсивністю
використання, характеристиками якої є:
- прямий, побічний, комбінований розподіл;
- короткотерміновий, середньотерміновий, довготерміновий розподіл;
- аналітичний, функціональний, змішаний розподіл;
+ ексклюзивний, селективний розподіл;

? 322
Канал збуту - це:
- сукупність юридичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб, які виконують посередницькі функції щодо
фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
+ сукупність юридичних чи фізичних осіб, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;
- сукупність фізичних осіб - нерезидентів, які виконують посередницькі
функції щодо фізичного переміщення товарів і сприяють переданню прав на них;

? 323
Функціональні обов'язки брокера:
- виконувати збутові операції від імені і за рахунок довірителя (ви¬робника);
+ звести споживача з продавцем, взяти участь у переговорах щодо умов поставки
товару;
- організувати продаж товарів через консигнаційні склади;
- виконувати збутові операції від свого імені і за свій рахунок;

? 324
Стимулювання збуту - це:
+ короткочасні спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- довгострокові спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі;
- матеріальне заохочення продавців;
- моральне стимулювання продавців;

? 325
Непрямий метод збуту передбачає:
- безпосередній продаж товарів виробником;
+ участь торговельних посередників;
- продаж через власну роздрібну мережу;
- усі вище зазначені;

? 326
Ширину каналу збуту визначає:
+ кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу;
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
- число товаровиробників на кожному рівні каналу;
- час проходження товару від виробників до споживачів;

? 327
Прямий метод збуту найчастіше використовують:
- виробники швидколіквідних товарів;
+ виробники продукції промислового призначення;
- посередники, що прагнуть розширити свої ринки;
- виробники продукції споживчого призначення;

? 328
Стратегія "проштовхування" товару передбачає:
+ інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товарів каналами
збуту;
- значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них
попиту на товар;
- спонукальні заходи заохочення споживачів до купівлі товару;
- елімінування товару;

? 329
Багатоканальні маркетингові системи збуту створюють для:
- забезпечення максимального прибутку товаровиробника;
- об'єднання двох або більше підприємств, які спрямовують зусилля для
ефективного використання маркетингових можливостей;
+ повнішого охоплення різних ринків;
- розробки нового товару;

? 330
Стратегія "притягування" споживачів до товару передбачає:
+ значні витрати на рекламу і стимулювання споживачів для формування у них
попиту на товар;
- інтенсивне стимулювання сфери торгівлі для просування товару
каналами збуту;
- елімінування товару;
- розробку нового дизайну товару;

? 331
Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:
- мінеральну воду;
+ зернозбиральні комбайни;
- чоловіче взуття;
- продукцію технічних культур;

? 332
Незалежними називають оптових посередників, які:
-мають власну збутову мережу;
+перебирають на себе право власності на товар;
-мають консигнаційні склади.
-мають постійних клієнтів

? 333
До основних недоліків автомобільного транспорту відносять:
-жорсткі вимоги до упаковки товару;
-висока маневреність;
+висока собівартість перевезень.
-всі відповіді вірні

? 334
Продаж товарів через консигнаційні склади передбачає те, що:
+ право власності на товар, що надійшов на склад посередника, залишається за
постачальником;
- продаж товару здійснюється посередником за рахунок товаровиробника;
- продаж товару здійснюється лише через товарну біржу;
- право власності на товар, що надійшов на склад посередника, переходить до
посередника;

? 335
Персональний продаж - це:
- усне нагадування споживачам про свої товари;
- діяльність спрямована на формування позитивного іміджу щодо товарів фірми;
+ усне представлення товару в процесі бесіди з потенційними покупцями задля
продажу;
- усне повідомлення споживачів про товари-новинки;

? 336
Канал першого рівня збуту включає:
+ одного посередника (роздрібний торговець);
- двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);
- виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;
- декількох посередників;

? 337
Що таке фірмовий стиль?
- графічні символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;
+ низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми;
- спеціальні символи скороченої назви фірми;
- набір поліграфічних констант, які використовуються для розміщення
друкованої інформації;

? 338
Послуги-це:
- нетоварна пропозиція споживачу;
- ринковий замінник товару для задоволення певної потреби;
- будь-яка вигода, яку може запропонувати одна сторона іншій,
є відчутною і призводить до заволодіння чим-небудь;
+ будь-яка діяльність, що призводить до отримання корисного ефекту, який не
має речової форми;

? 339
Рівень каналу збуту - це:
- кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
+ будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару
до споживача;
- канал прямого маркетингу;
- інтенсивність проходження товару через канали розподілу;

? 340
Довжину каналу збуту визначає:
+ кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника
до споживача;
- будь-який посередник, що виконує ту чи іншу роботу щодо просування товару
до споживача;
- кількість виробників, які продають свій товар безпосередньо споживачеві;
- кількість споживачів, які купують товар безпосередньо у виробників;

? 341
Споживача, який регулярно купує визначений товар в конкретному магазині,
називають:
- середнім покупцем;
+ постійним покупцем;
- серйозним покупцем;
- випадковим покупцем;

? 342
Основними принципами посередницької діяльності є:
+ рівноправність сторін та підприємливість;
+ оперативність та мобільність;
+ законність;
- жодне із зазначеного;

? 343
Рекламою називають:
+ платну форму представлення і просування ідей, товарів або послуг;
- засіб інформації про товар чи фірму;
- комерційну пропаганду діяльності фірми;
- усне нагадування споживачам про свої товари;

? 344
Престижною рекламою називають:
- рекламу в престижних засобах масової інформації;
+ рекламу, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє
фірму від конкурента;
- рекламу, яка надає більш повну інформацію про товар покупцям, що ним
зацікавились;
- рекламу, яка проводиться безпосередньо на місцях продажу товарів;

? 345
Агресивною рекламою називають таку, що:
+ демонструє переваги однієї фірми над іншою;
- демонструє переваги конкретного товару певної фірми;
- демонструє позитивні характеристики товарів конкурентів;
- демонструє позитивні характеристики товарів своєї фірми;

? 346
Інформативна реклама:
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;
+ доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх призначення,
якість, принципи дії, рівень цін на них;
- переконує у необхідності придбати товар;
- реклама, основною метою якої є створення образу, який вигідно відрізняє
фірму від конкурента;

? 347
Превентивною рекламою називають таку, що:
- наводиться в обмеженому обсязі;
+ проводиться з метою підриву позицій конкурентів;
- підкреслює статус фірми, її надійність, прогресивність, стабільність;
- нагадує про товар, місце й умови його продажу;

? 348
До основних засобів розміщення масової реклами відносять:
- зразки товарів.
- презентації;
- пропаганду;
+ пресу;
+ телебачення;
+ радіо;
+ вуличну рекламу;
- консультування.

? 349
Слоган - це:
+ заголовок рекламного звернення, його ключова фраза;
- скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;
- образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів;
- листівка або бланк для прямої поштової реклами;

? 350
"Директ-мейл" передбачає:
- систему зв'язку з пресою, що тісно пов'язана з рекламною діяльністю;
+ рекламу шляхом прямого поштового розповсюдження;
- рекламування товарів у вигляді телевізійних рекламних роликів;
- рекламування, яке проводиться безпосередньо в місцях продажу товарів
? 351
Оцінка ефективності витрат на рекламу здійснюється такими методами:
- середніх витрат, отримання цільової норми прибутку, оцінки споживчої
вартості, рівня поточних цін;
- примусового аналізу, структурного аналізу, метод "Делфі", синергізму;
+ визначення рекламного прибутку, експерименту, тестування;
- мерчендайзинг, паблік рілейшнз;

? 352
Процес прийняття рішень щодо рекламування розпочинається з:
+ ідентифікації цільового ринку;
- визначення рекламного бюджету;
- вибору носіїв реклами;
- розробки рекламного звернення;

? 353
Каналами розповсюдження зовнішньої реклами є:
- друковані оголошення в газетах та журналах;
+ плакати, панно з нерухомими або рухомими написами, об'ємні конструкції;
- каталоги, проспекти, упаковка;
- реклама в Інтернет;

? 354
"Паблік рілейшнз" - це:
+ система зв'язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов'язана з
рекламною діяльністю;
- реклама методом прямого поштового відправлення;
- заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною
цінністю;
- сукупність засобів поширення реклами, однотипних з погляду способу передачі
інформації;

? 355
Телевізійна реклама найбільш ефективна для товарів:
- виробничого призначення;
+ широкого споживання;
- однакова для названих класів товарів;
- правильної відповіді немає;

? 356
Логотипом називають:
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;
- заголовок рекламного тексту;
+ спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;
- спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви товару;

? 364
Напрямдійпідприємстващодоціноутвореннязметоюдосягненнявизначенихцілейуконкрет
ній ринковійситуаціїпротягомпевногоперіоду – це:
+ цінова стратегія;
- цінова конкуренція;
- метод ціноутворення;
- цінова політика;

? 365
Вкажіть фактори мікросередовища, які впливають на ціни :
- державне регулювання цін;
- стан валютного ринку;
- розвиток демографічних процесів;
+ конкуренти та їх цінові стратегії;

? 366
Вкажіть учасників збуту, які є власниками товарів, що вони продають:
- комісіонер;
- консигнатор;
+ дилер;
- торговий агент;

? 367
Назвіть одну з умов доцільності застосування прямого каналу збуту:
+ товари є вузькоспеціалізованими, або виготовляються на замовлення споживача
;
- зменшення витрат завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг
виконання певних функцій;
- економія часу і зусиль виробника, пов’язаних з організацією збуту;
- можливість забезпечити оптимальні для роздрібної торгівлі партії товару;

? 368
Марочна назва, марочний знак, торговий образ або їх поєднання, які
охороняється патентним законодавством, це:
+ товарний знак;
- товарне маркірування;
- товарна упаковка;
- емблема;

? 369
Марочністратегіїпідприємстваможутьпередбачатирішеннящодорозширеннятоварноїлін
ії, сутьякогополягаєвтому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
+ підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

? 370
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо розширення меж
використання товарної марки, суть якого полягає в тому, що:
+ підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

? 371
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо
багатомарочного підходу, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
+ підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
- підприємство розробляє нову товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

?372
Марочні стратегії підприємства можуть передбачати рішення щодо створення
нової торгової марки, суть якого полягає в тому, що:
- підприємство використовує успіх наявної марочної назви для виведення на
ринок товарів-новинок, а також для входження на новий сегмент на тому ж
ринку;
- підприємство випускає додаткові товарні одиниці у тій самій асортиментній
групі, під тою ж торговою маркою, але з новими характеристиками (форма,
колір, розмір упаковки);
- підприємство використовує дві або більше торгові марки в одній товарній
лінії;
+ підприємство розробляє іншу товарну марку для нової товарної лінії, якщо
імідж існуючих товарних марок не можна використати для виведення на ринок
нової продукції;

? 373
Підприємство, що виготовляє прохолодні напої, розширює товарний асортимент
за рахунок випуску напою “Вишневий”, впровадження якого на ринок
здійснюється з використанням існуючої торгової марки.. В такому випадку
підприємство використовує марочну стратегію:
+ розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
- розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 374
Агрофірмавиробляєсвіжіовочітафрукти, овочевітафруктовіконсерви,
якіпродаєпідторговоюмаркою“Агросвіт”. Прийнято рішення про відкриття
м’ясопереробного цеху, продукція якого реалізовуватиметься під цією ж
торговою маркою. В такому випадку підприємство використовує марочну
стратегію:
- розширення товарної лінії;
- створення нової торгової марки;
+ розширення меж використання товарної марки;
- комбінування торгових марок;

? 375
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді абревіатури, то за формою
представлення він є:
- образотворчим;
+ словесним;
- об’ємним;
- комбінованим;

? 376
Якщо товарний знак виноробного підприємства зареєстровано у вигляді
оригінальної пляшки, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
+ об’ємним;
- комбінованим;

? 377
Якщо товарний знак зареєстровано у вигляді поєднання зображення сонця,
виноградної лози, географічної назви, то за формою представлення він є:
- образотворчим;
- словесним;
- об’ємним;
+ комбінованим;

? 378
Інформативна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
+ "впровадження" ;
- "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 379
Переконуюча реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
- "впровадження" ;
+ "зростання"
- "зрілість" ;
- "спад" ;

? 380
Нагадувальна реклама, як правило, використовується на етапі життєвого циклу
товару :
- "впровадження" ;
- "зростання"
+ "зрілість" ;
- "спад" ;

? 381
Цінова знижка "сконто" застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
+ за оперативність платежу;

? 382
Кількісна знижка з ціни застосовується:
+ за обсяг купленого товару;
- для постійних покупців;
- за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- за оперативність платежу;

? 383
Сезонна цінова знижка застосовується:
+ за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;
- для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 384
Головним недоліком особистих продажів є:
- вони несумісні з іншими видами просування товару на ринок;
- вони не забезпечують негайний зворотний зв'язок;
+ це дуже дорогий засіб просування товару;
- складно підрахувати успішність збуту;

? 385
До якого з методів складання рекламного бюджету відноситься наступна
характеристика: "Недоліком цього методу є те, що в ньому збут визначає обсяг
реклами, а не навпаки"?
– метод розрахунку бюджету на основі цілей і завдань реклами;
+ метод визначення бюджету у відсотках до обсягу продажу;
- метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції;
- метод конкурентного паритету;

? 386
Якщо фірма виробляє високотехнологічну продукцію промислового призначення,
яка реалізується за високими цінами і потребує обізнаності торгівельного
персоналу, який метод сприяння продажу вона в основному використає:
- рекламу;
- стимулювання збуту;
- пропаганду;
+ особистий продаж;

? 387
Політикарозподілу - це:
+ діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребс
поживачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 388
Привілейована цінова знижка застосовується:
- для підтримки збуту в період спаду діяльності;
+ для постійних покупців;
- за одноразову купівлю великої кількості продукту;
- за оперативність платежу;

? 389
Комунікаційна політика - це:
- діяльність фірми щодо планування, реалізації і контролю руху товарів від
виробника до споживача з метою задоволення потреб споживача та отримання
фірмою прибутку;
+ перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
- комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 390
Ціноваполітика - це:
- діяльністьфірмищодопланування,
реалізаціїіконтролюрухутоваріввідвиробникадоспоживачазметоюзадоволенняпотребс
поживачатаотриманняфірмоюприбутку;
- перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма
суб'єктами маркетингової системи з метою задоволення потреб споживачів і
отримання прибутку;
+ комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов
оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і
тактичних цілей фірми;

? 391
До стратегічних завдань політики розподілу не відноситься:
+ робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- прогноз і планування перспективних каналів збуту;
- вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- вибір оптимального розміщення складів;

? 392
До тактичних завдань політики розподілу не відноситься:
- пошук і відбір комерційних пропозицій на поставку товарів;
+ вибір прямого чи опосередкованого каналу збуту;
- робота з наявними клієнтами та залучення нових;
- оцінка ефективності існуючих каналів збуту;

? 393
Канал розподілу це:
- будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення товару
до кінцевого споживача;
+ сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право власності на
товар чи послугу або сприяють передачі цього права іншим фірмам чи особам на
шляху руху товарів від виробника до споживача;
- сукупність фірм чи окремих осіб, які беруть на себе право контролю руху
товару на шляху від виробника до споживача;
- асоціація виробників товару;

? 394
Яка з нижчезазначених цілей не відноситься до цілей ціноутворення:
- максимізація поточного прибутку;
+ інформування споживачів;
- збільшення обсягів збуту;
- позиціювання товарів стосовно конкурентів;

? 395
До класифікації цін залежно від впливу держави на процес ціноутворення не
відносяться ціни:
- фіксовані;
- регульовані;
+ тверді;
- вільні;

? 396
До класифікації цін залежно від способу фіксації цін в комерційному
контракті не відносяться ціни:
- рухомі;
- тверді;
- ковзні;
+ фіксовані;

? 397
До класифікації цін залежно від сфери діяльності не відносяться ціни:
+ роздрібні ціни;
- транспортні тарифи;
- закупівельні ціни;
- оптово-відпускні ціни на промислову продукцію;

? 398
До завдань, що реалізуються через цінову політику відносяться:
- формування маркетингових комунікацій;
- проведення директ-маркетингу;
- комплексне вивчення ринку;
+ збільшення частки ринку, освоєння різних сегментів;

? 399
До факторів ціноутворення належить:
+ попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
- проходження за ціновим лідером, орієнтація на максимальний прибуток;
- агрегатний, структурної аналогії;
- опитування експертів, визначення економічної цінності товару для покупця;

? 400
До методів ціноутворення належить:
- попит та пропозиція, тип ринкової конкуренції, витрати;
+ визначення економічної цінності товару для покупця;
- зняття “вершків”;
- встановлення цін на обов’язкові компоненти товару;

? 401
Не є стратегією ціноутворення:
- стратегія наслідування лідера;
- стратегія диференціації цін;
- стратегія в межах товарного асортименту;
+ стратегія недифиренційованого маркетингу;

? 402
До методів ціноутворення, орієнтованих на попит не належить:
- метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для
споживача;
- метод максимально прийнятної ціни;
+ аналіз беззбитковості та забезпечення цільового прибутку;
- правильної відповіді нема;

? 403
До методів ціноутворення, орієнтованих на конкуренцію не належить:
+ метод встановлення ціни на основі економічної цінності товару для
споживача;
- метод поточних цін;
- метод "запечатаного конверта", або тендерне ціноутворення;
- метод проходження за ціновим лідером;
? 404
Коли ціна товару визначається на основі суми цін окремих елементів товару, то
цей метод ціноутворення називається:
+ агрегатний;
- структурної аналогії;
- метод визначення точок ціни;
- метод кореляційно-регресивного аналізу;

? 405
Процес планування реклами не включає етап:
- ідентифікації цільового ринку;
- визначення цілей реклами;
+ оцінка ефективності виробництва;
- складання бюджету реклами;

? 406
До засобів маркетингових комунікацій не належить:
- виставки;
- брендинг;
- спонсорство;
+ ціна;

? 407
До основних засобів маркетингових комунікацій не належить:
- реклама;
+ побудова кривих ЖЦТ;
- стимулювання збуту;
- персональний продаж;

? 408
Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій передбачає:
+ пошук оптимального поєднання окремих звернень з метою забезпечення
максимального впливу на цільову аудиторію;
- розрізнене використання всіх окремих звернень до цільової аудиторії;
- оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування товару на ринок;
- розробку і проведення реклами;

? 409
Лоббізм - це:
- організований рух громадян та державних органів, що направлений на
підвищення прав і впливу покупців на продавців продукції;
+ співробітництво з представниками законодавчої та виконавчої влади для
впливу на процеси прийняття законів;
- синонім терміну “консюмеризм”;
- формування і підтримка взаємовідносин з громадянами в місцевому чи
загальнонаціональному масштабі;

? 410
До класифікації товарів в залежності від поведінки та звичок покупців не
належить:
- товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору;
- товари особливого попиту;
- товари пасивного попиту;
+ товари промислового призначення;

? 411
Маркетингова концепція товару передбачає виділення трьох рівнів товару.
Відмітити, що не характеризує рівень товару.
- товар за задумом;
- товар у реальному виконанні;
+ конкурентний товар;
- товар із підсиленням;
? 412
Маркетингова товарна політика не включає:
- розробку товару;
- розробку упаковки;
- елімінацію товару;
+ рекламу товару;

? 413
Не є суб'єктом реклами:
- замовник;
- виконавець;
- розповсюджувач;
+ конкурент;

? 414
Іміджфірми - це:
- сукупністьелементів,
щозабезпечуютьвиділенняфірмитаїївиробівсередконкурентів;
+ образ, репутація, уява покупців і широкої публіки про фірму, її товари та
послуги;
- перетворення нейтральної купівельної спроможності у цілеспрямований,
конкретний попит на товари;
- складова маркетингової діяльності, спрямована на забезпечення максимально
ефективного просування товару на рівні роздрібної торгівлі;

? 415
До основних елементів фірмового стилю не відноситься:
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- товарний знак;
+ реклама;

? 416
Ім'я, символ або їх сполучення, призначені для вирізнення товарів чи послуг
виробника від товарів чи послуг конкурентів називається:
+ товарна марка;
- фірмовий колір;
- фірмовий девіз;
- слоган;

? 417
Продуктова лінія - це:
- сукупність усіх асортиментних груп товарів, які пропонуються конкретною
фірмою;
+ група товарів, яка має схожі споживчі характеристики або призначається для
задоволення певної потреби;
- товарна номенклатура;
- специфікація, яка супроводжує договори про продаж товару;

? 418
Бонусна знижка надається:
- покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому товару;
+ постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного
періоду;
- покупцеві у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних
зразків;
- покупцеві, у випадку продажу на умовах товарного кредиту;

? 420
Метод розрахунку бюджету реклами від наявних коштів передбачає:
+ бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 421
Метод визначення бюджету реклами з розрахунку на одиницю продукції
передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
+ бюджет визначається відносно до ціни товару;
- розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 422
Метод визначення бюджету реклами на основі паритету з конкурентами
передбачає:
- бюджет визначається як сума, що залишилася після вирахування від загального
доходу витрат на виробництво, постійних витрат, що не залежать від обсягів
виробництва і не пов'язані з маркетингом;
- бюджет визначається відносно до ціни товару;
+ розмір бюджету просування залежить від витрат конкурентів;
- бюджет розраховується як відсоток від виручки поточного року;

? 423
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів підприємств – конкурентів;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до обсягу продажу
аналогічних товарів підприємства – конкурента;
- відношення сумарного обсягу продажу продукції усіх підприємств, що діють
на одному ринку до обсягу продажу конкретного підприємства;

? 424
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і
ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на
запропонований продукт і на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують
товари і послуги шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим
способом з метою отримання прибутку;

? 425
Сукупністьзв'язанихміжсобоюінститутів,
діючихвмежахособливихринківівиконуючихпевніфункціїщодозабезпеченнянормального
режимуїхфункціонування – це:
- сегмент ринку;
- кон’юнктура ринку;
- ринкова ніша;
+ інфраструктура ринку;

? 426
Система маркетингової інформації:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
+ постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання її у сфері
маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і контролю
за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють
найбільш повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх
статистичну надійність;

? 427
Маркетингові дослідження:
+ систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
- постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання її у сфері
маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і контролю
за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють
найбільш повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх
статистичну надійність;

? 428
Спостереження:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- формування предмету маркетингового дослідження;
- опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні
видання, довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше);
+ один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє вивчення реальної поведінки людей, обставин;

? 429
Первиннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
- Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
+Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 430
Вториннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
+ Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
- Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 431
Визначення проблеми в маркетингових дослідженнях передбачає:
+ Формування предмету маркетингового дослідження.
- Формування системи методів маркетингового дослідження.
- Підготовку форм для збору даних.
- Підготовку звіту.

? 432
Конверсійний маркетинг забезпечує:
+ переборення від'ємного попиту;
- включення в ринкові відносини підприємств ВПК;
- виробництво товарів на підприємствах важкої промисловості;
- стримування нераціонального попиту;

? 433
Який маркетинг називається розвиваючим?
+ той, що робить потенційний попит реальним;
- той, що забезпечує продовження ЖЦТ;
- той, що стабілізує попит, який коливається;
- той, що стримує нераціональний попит;

? 434
Що таке ремаркетинг?
- стабілізація попиту, що коливається;
+ пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
- стабілізація попиту при його циклічності;
- переборення від'ємного попиту;

? 435
Синхромаркетинг забезпечує:
- перетворення потенційного попиту в реальний;
- стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
+ стабілізацію циклічного попиту;
- стримування нераціонального попиту;

? 436
Підтримуючий маркетинг означає:
- переборення від'ємного попиту;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався ірраціональний
попит;
+ правильна відповідь не зазначена;

? 437
Що таке демаркетинг?
- стабілізація ірраціонального попиту;
+ необхідність зниження попиту, якщо він значно перевищує можливості
підприємства;
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
- стабілізація циклічного попиту;

? 438
Протидіючий маркетинг - це:
+ необхідність проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався
ірраціональний попит;
- пошук нових можливостей продовження ЖЦТ;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- стабілізація ірраціонального попиту;

? 439
Ринок продавця - це ринок, на якому:
+ попит значно перевищує пропозицію;
- покупець може порівнювати між собою різні види товарів, які
виробляються фірмами-конкурентами;
- пропозиція перевищує попит;
- попит і пропозиція співпадають;

? 440
Ринок покупця - це ринок, на якому:
- попит значно перевищує пропозицію;
- відкриті можливості вибору товарів;
- можна збути все, що вироблено;
+ пропозиція перевищує попит;

? 441
Кон'юнктура ринку - це:
- взаємовідносини фірм на ринку;
+ економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом і
пропозицією, рівень цін, товарні знаки тощо;
- якість товарів, що визначають конкурентоспроможність фірм;
- взаємовідносини фірм та їх клієнтів на ринку;
? 442
Фактори впливу на індивідуального покупця, якими підприємство може керувати:
- соціокультурного змісту;
- ситуаційного впливу;
+ комплекс маркетингу;
- всі відповіді правильні;

? 443
Яка з названих характеристик не має відношення до ринкової економіки?
- конкуренція;
+ централізоване планування;
- приватна власність;
- свобода підприємництва;

? 444
Яка з цих характеристик вступає в протиріччя з поняттям "конкурентний ринок"?
- значне число продавців;
- наявність незначного числа покупців;
+ легке входження виробників в даний ринок;
- всі відповіді є правильними;

? 445
Фірма «Альфа» виробляє і продає один вид морозива за однією ціною. У своїй
діяльності фірма орієнтується на:
-маркетингову концепцію;
-сегментацію ринку;
+стратегію масового маркетингу.
-збутову концепцію

? 446
Стратегію масового ринку при виході на цільовий ринок недоцільно
використовувати, якщо:
-підприємство розглядає весь ринок як цільовий;
+споживачі на ринку мають різноманітні потреби;
-споживачі на ринку мають однорідні потреби.
-правильної відповіді немає

? 447
Яке визначення більш точно відображає зміст маркетингових досліджень?
- систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його
сегментів;
- систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції
ділової активності;
+ систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
з метою прийняття конкретних управлінських рішень;

? 448
Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
- збору та аналізу вторинної інформації;
+ визначення проблеми дослідження;
- визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх
проведення;
- підготовки звіту;

? 449
Закритим називають опитування:
- окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;
- при якому не повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого не розголошуються;
- правильна відповідь не зазначена;

? 450
Відкритим називають опитування:
- всіх груп споживачів;
- при якому повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних
виданнях;
- правильна відповідь не зазначена;
? 451
З представлених груп методів збору інформації вказати ту, за допомогою якої
отримують виключно первинні данні:
+ опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;
- спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, вивчення довідників;
- анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки,
вивчення спеціалізованих журналів;

? 452
Аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в
реальних ситуаціях - це:
- імітаційне моделювання;
+ спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 453
Заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах - це:
+ імітаційне моделювання;
- спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 454
Імітаційне моделювання:
- метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та вивчається
поведінка споживачів в певній ситуації;
+ заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах;
- такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються, вивчається один
або кілька факторів, всі останні залишаються незмінним;
- усі відповіді є правильними;

? 455
Процес маркетингових досліджень включає такі операції:
- вибір цільових ринків, постановка цілей маркетингу, ринкові дослідження,
постійні спостереження, збереження даних;
- вивчення оточуючого середовища, дослідження мотивацій споживачів, вивчення
цінової політики та товарної номенклатури, аналіз збуту;
+ визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, аналіз первинних даних,
рекомендації і використання результатів;
- усі відповіді є правильними;

? 456
Стан кон’юнктури товарного ринку можна оцінити за допомогою:
+ комплексу економічних та соціальних показників;
- єдиного інтегрального показника;
- серії соціальних показників;
- демографічних показників;

? 457
Маркетинг як академічна дисципліна виник в:
- Англії;
+ США;
- Росії;
- Японії;

? 458
Маркетинг за Філіпом Котлером це :
+ вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб через обмін;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її;
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою:
планування, ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких
потребують реальні або потенційні споживачі;
- збутова діяльність підприємства;

? 459
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;

? 460
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в
самоствердженні – потреби в самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби
в самореалізації – потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації
– фізіологічні –– потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в
контактах – потреби в самоствердженні;

? 461
До яких потреб за ступенем цінової еластичності ви віднесете потреби у
товарах першої необхідності:
+слабкоеластичні
- еластичні
- високоеластичні
- нееластичні

? 462
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;

? 463
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності:
- технологічна,
+ виробнича,
+ товарна,
+ збутова,
+ маркетингова,
+ соціально-етичного маркетингу,
- управлінська,
- сервісна.

? 464
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- вартість,
- покупець,
- продавець,
- потреби,
+ продукт,
+ ціна,
+ розподіл,
+просування;

? 465
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;

? 466
Форми організації маркетингових досліджень фірми є:
+ власні сили;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
+ змішана організація маркетингових досліджень;
- жоден з наведених варіантів;

? 467
Для з’ясування джерел невідповідності стратегії і результатів управління
маркетингом, насамперед необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентну середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;

? 468
Метою маркетингових досліджень є:
+ зниження міри невизначеності і ризику;
+ виявлення можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному
ринку;
+ збільшення ймовірності успіху маркетингової діяльності;
- жоден з наведених варіантів;

? 469
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;

? 470
До методів збору первинної інформації належить:
- додаткова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
-збірник періодичних видань.

? 471
Яка ціна називається номінальною?
- та, що дорівнює витратам виробництва;
+ опублікована в прейскурантах, довідниках, біржових котировках;
- за якою товар продається покупцям;
-з а якою товар продає саме підприємство-виробник;

? 472
Метод встановлення ціни згідно з умовами "Інкотермс" належить до:
- моделі ціноутворення, на підставі попиту;
- моделі ціноутворення, на підставі конкуренції;
+ моделі ціноутворення за географічним принципом;
- моделі ціноутворення на підставі розвиненості ринку;

? 473
Що таке ціна споживання товару?
+ експлуатаційні витрати за весь термін ЖЦТ;
- витрати на купівлю товару;
- ціна витрат виробництва плюс середній прибуток.
- витрати на купівлю та подальше використання за певний період експлуатації;

? 474
Стратегія незакруглених цін використовується:
+ як психологічний прийом, що викликає довіру споживача до
фірми;
- по відношенню до окремих споживачів;
- як прийом агресивної цінової політики до фірм-конкурентів;
- не має правильної відповіді;

? 475
Ціна рівноваги товару на ринку:
- урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
- балансує витрати на виробництво та якість товару;
+ ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку
кількості товару;
- балансує запити покупців та їхні доходи;

? 476
Послуга - це:
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій;
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка
призводить до володіння власністю;
+ будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка не
призводить до володіння власністю.
- будь-яка діяльність, що має певні властивості і є результатом праці;

? 477
Форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем:
- франчайзинг;
- маркетингова логістика;
- прямий маркетинг;
+ інтерактивний маркетинг;

?478
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення
продукції;
+концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством;

? 479
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингового
менеджменту:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції
-концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо.
+формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця
-вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством

? 480
Рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру - це:
+ буклет;
- фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 481
Листівка або бланк для прямої поштової реклами - це:
- буклет;
+ фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 482
Рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання- це:
- буклет;
- фолдер;
+ каталог;
- комерційна пропозиція;

? 483
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод
повинен:
- змінити структуру асортименту, зменшити ціну, сприяти зниженню ціни
рівноваги;
- перейти на виробництво інших товарів цієї групи;
- зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
+ будь-яка з наведених дій заслуговує на увагу і є практично можливою;

? 485
Як залежатиме коефіцієнт еластичності попиту на маргарин від зміни ціни на
масло?
- Кел = 0;
- Кел = -0,6;
+ Кел = +0,6;
- Кел = -0,1;

? 486
Фірма «Маяк» прийняла рішення діяти тільки в одному із сегментів через:
+ брак фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найменшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- правильна відповідь відсутня;

? 487
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;

? 488
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 –
позиціювання товару на ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація
ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;

? 489
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як
важкодоступний та віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний)
за одним з наведених критеріїв сегментації:
+географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;

? 490
Фірма «Ласунка» пропонує спеціальні торти «вітаємо з днем народження»,
«вітаємо з ювілеєм», «весільний коровай». За яким критерієм у цьому разі
сегментовано ринок?
- соціального статусу споживача;
- родинного статусу споживача;
+ відповідно до приводу для купівлі товару;
- інтенсивності споживання продукту;

? 491
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу («Вятка», «Либідь»,
«Отрада», «Малютка»);
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь;
- жоден з наведених варіантів;

? 492
У чому полягає перевага відкритих запитань анкети?
+ вони забезпечують респондентові можливість дати саме той варіант відповіді,
який збігається з його власною думкою;
+ дають як найповнішу інформацію;
+ не «сковують» думку респондента;
- наводять респондента на потрібну думку ;

? 493
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
+ Яку марку телевізора ви хотіли б купити в нашій крамниці
(«Електрон»,«Горизонт», «Саньйо», «Соні»);
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий
час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового
персоналу нашої фірми?;
- жоден з наведених варіантів;

? 494
Задум товару відрізняється від ідеї товару тим, що це:
- останній етап проектування перед виробництвом товару;
+ варіант ідеї товару, виражений у певних параметрах;
- варіант товару, в якому враховано думку фірми;
- варіант товару, в якому враховано думку експертів;

? 495
Який з поданих далі варіантів відповіді розкриває задум товару?
- добування електроенергії за допомогою вітру;
+ вітряк для енергопостачання будинку на хуторі;
- повітряний літак, що забезпечує перевезення вантажів;
- жодний з варіантів відповіді задуму товару не розкриває;

? 496
Товар-новинка долає шлях від ідеї до розгортання комерційного виробництва:
- за кілька днів;
- кілька місяців;
- кільканадцять чи навіть кількадесят років;
+ за певних умов кожна відповідь може бути правильною;

? 497
Життєвий цикл будь-якого товару:
+ підпорядковується певним закономірностям;
+ є непередбачуваним, так само як непередбачуваними є зміни смаків і запитів
покупців;
+ складається з більш-менш чітко виражених стадій;
- правильна відповідь відсутня;

? 498
Основні показники, що дають змогу відрізнити одну стадію
життєвого циклу товару від іншої:
+ обсяг продажу;
+ інтенсивність продажу;
+ кількість конкурентів;
- правильна відповідь відсутня;

? 499
У якій послідовності товар долає стадії (фази) свого життєвого циклу (1 —
скорочення ринку; 2 — запровадження на ринок; 3 — зрілості (стабілізації)
ринку; 4 — розвитку (зростання) ринку)?
- 1,2,3,4;
+ 2,4,3,1;
- 4, 3, 2, 1;
- 2,4,1,3;

? 500
На якій з названих стадій життєвого циклу перебуває товар, якщо обсяг його
продажу незначний, прибуток мізерний, споживачі віддають перевагу новинкам,
кількість конкурентів невелика?
+ запровадження на ринок;
- розвитку (зростання) ринку;
- стабільності (зрілості) ринку;
- скорочення ринку;

? 501
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 —
формалізація формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 —
розрахунок параметрів моделі; 4 — розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;

? 1
Сучасне визначення маркетингу:
+ Маркетинг – це вид людської діяльності, який передбачає виявлення та
задоволення потреб споживачів через ринковий обмін для досягнення поставлених
цілей
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямованої на задоволення потреб людини
через обмін
- Маркетинг –специфічна система організації діяльності сучасного
господарюючого суб’єкта, спрямованого на розв’язання проблем збуту на
мікроекономічному рівні
- Маркетинг – це вид діяльності, спрямований на створення невідомих для
клієнтів потреб

? 2
Сутність синхромаркетингу:
- Попит на товар негативний, його слід перебороти
+ Попит коливається, необхідно його стабілізувати
- Попит надмірний, необхідно його знизити
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити

? 3
Сутність конверсійного маркетингу:
- Сформувався ірраціональний попит, його слід звести до нуля
+ Попит на товар негативний, його слід подолати
- Попит на товар відсутній, необхідно його створити
- Попит коливається, необхідно його стабілізувати

? 4
Концепції соціально-етичного маркетингу відповідає наступна орієнтація
комерційної діяльності:
- Постійне і неухильне підвищення якості продукції, що виробляється фірмою
+ Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством
- Підвищення економічної ефективності виробництва товарів та здійснюваних
послуг
- Збільшення обсягів збуту

? 5
Концепції удосконалення виробництва відповідає наступне твердження:
- Покупці не купуватимуть товар фірми, якщо вона не докладе значних зусиль
для стимулювання збуту
+ Споживачі будуть добре ставитися до товарів, які поширені і доступні за
ціною
- Споживачі будуть прихильні до товарів, що мають найвищу якість та добрі
експлуатаційні властивості
- Споживачі купуватимуть товари підприємства, якщо воно буде мати позитивний
імідж

? 6
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- Підрозділ збуту
- Служба реклами
+ Постачальники
- Маркетинговий відділ

? 7
Макроекономічне середовище фірми формують фактори:
- Конкуренти
+ Демографічні
- Контактні аудиторії
- Клієнти

? 8
Контактні аудиторії це:
- Безпосередні покупці продукції
+ Будь-яка група, що проявляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства
чи впливає на його спроможність досягти поставлених цілей
- Конкуренти
- Підприємства, які продають продукцію даної фірми

? 9
Яка з приведених цілей відповідає маркетинговим вимогам?
- Підвищити прибутковість кожної позиції асортименту
+ До кінця поточного року підвищити ринкову частку товарів фірми на
національному ринку до 5 %
- Вийти на світовий ринок агропродовольчої продукції
- До кінця поточного року підвищити ринкову частку

? 10
Правильне визначення обміну:
- Це акт одержання від будь-кого чого-небудь
+ Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності із
зустрічною пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця
- Це задоволення нужд і потреб споживачів
- Це процес отримання однією стороною від другої певної цінності

? 11
Об’єктами маркетингу можуть бути:
+ товари, послуги
+ люди, ідеї
+ підприємства, місця
- жоден з наведених варіантів

? 12
Один із чинників мікросередовища фірми:
- Демографія
- Економіка
+ Клієнтура
- Політика

? 13
Етапом маркетингових досліджень є:
+ Збір інформації
- Позиціювання товару на ринку
- Придбання товарів виробничого призначення
- Розробка бюджету реклами

? 14
Місткість ринку визначається:
+ Ринковим попитом
- Кількістю конкурентів
- Пропозицією товарів та послуг
- Витратами на рекламу

? 15
Сегментація ринку це:
+ пошук однорідних груп споживачів серед різних варіацій попиту
- розробка та реалізація маркетингових стратегій
- аналіз ринкової кон’юнктури
- спосіб поліпшення якості товарів

? 16
Якщо на ринку сформувався ірраціональний попит застосовують:
- розвиваючий маркетинг
- підтримуючий маркетинг
+ протидіючий маркетинг
- конверсійний маркетинг

? 17
Споживчий маркетинг:
- реалізується, коли споживачами продукції виступають підприємства та
організації різних секторів економіки
+ передбачає задоволення потреб кінцевих споживачів, продаж товарів і послуг
для особистого або побутового призначення
- передбачає продаж товарів і послуг виробничого та особистого призначення
за кордоном
- орієнтований на вибір товарних ринків, на яких фірма має конкурентні
переваги

? 18
Ієрархія людських потреб (згідно теорії Маслоу) використовується при
сегментації ринку за:
- Демографічними ознаками
+ Психографічними ознаками
- Поведінковими особливостями
- Географічними

? 19
Ремаркетинг впроваджується за умови:
+ зниження попиту
- відсутності попиту
- негативного попиту
- ірраціонального попиту

? 20
Який маркетинг називають стимулюючим ?
- той, що впроваджується за умови зниження попиту
+ той, що впроваджується за умови відсутності попиту
- той, що впроваджується за умови негативного попиту
- той, що впроваджується за умови ірраціонального попиту

? 21
Сфери застосування маркетингу:
- Винятково в економічній сфері
+ В усіх сферах життєдіяльності, як інструмент досягнення цілей
- В економічній та соціальній сферах
- В політичній сфері

? 22
Міжнародні передумови розвитку маркетингу в Україні формуються:
+ за рахунок участі держави в діяльності міжнародних економічних організацій
+ укладання міжурядових угод
+ розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємств і організацій
- правильна відповідь відсутня

? 23
Один із принципів маркетингу:
- Винятковість кожної товарної одиниці
- Постійне нарощування рекламних зусиль
+ Пріоритетність довгострокових інтересів
- Постійне збільшення обсягів збуту

? 24
Головна ідея маркетингу полягає в тому, що:
- Фірма концентрує свою увагу на продажу товарів
+ Фірма досягає поставленої цілі через задоволення потреб споживачів
- Фірма інтенсифікує збут з метою отримання максимального прибутку
- Фірма нарощує обсяги виробництва

? 25
Макромаркетинг – це:
+ заходи маркетингу в національному масштабі, спрямовані на поліпшення якості
життя людини та суспільства
- засіб більш раціонального використання ресурсів країни
- інструмент задоволення потреб людини на довгострокову перспективу
- спосіб поліпшення якості товарів та послуг

? 26
В умовах ринку маркетингової орієнтації основна увага приділяється:
+ Організації техніко-технологічних процесів виробництва на базі новітніх
наукових досягнень
+ Проведенню ринкових досліджень
+ задоволенню потреб споживачів і суспільства
- правильна відпвідь відсутня

? 27
Внутрішнє маркетингове середовище включає:
- Конкурентів фірми
+ Відділ реклами фірми
- Галузеву маркетингову політику
- Постачальників сировини і матеріалів

? 28
Олігополія це:
+ Конкуренція на ринку декількох великих фірм.
- Конкуренція на ринку великої кількості фірм.
- На ринку домінує одна велика фірма.
- Конкуренція з боку іноземних фірм

? 29
Функціональна конкуренція передбачає:
- Міжгалузеву конкуренцію.
- Внутрішньогалузеву конкуренцію.
+ Змагання між виробниками товарів, що задовольняють одну потребу
- Змагання між виробниками товарів, що задовольняють різні потреби

? 30
До недобросовісної конкуренції відноситься:
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.
+Копіювання виробів відомих фірм.
- Проведення політики постійних цінових знижок.
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 31
До незаконних методів конкуренції відносять:
- Цінова конкуренція
- Нецінова конкуренція
+ Неправомірне використання торгової марки іншого виробника
- Використання торгової марки на основі договору франчайзингу

? 32
Недобросовісною конкуренцією є:
+ Любі дії в конкуренції, що суперечать правилам, торговим та іншим чесним
звичаям в підприємницькій діяльності.
- Відсутність поваги до конкурентів і зверхність щодо їх маркетингових
менеджерів.
- Неадекватна реакція на маркетингові заходи конкурентів на насиченому ринку.
- Проникнення на ринок без згоди діючих на ньому фірм.

? 33
Відповідальність за недобросовісну конкуренцію:
- Громадський осуд.
+ Штрафні санкції Антимонопольного комітету
+ Адміністративну, цивільну і кримінальну відповідальність у випадках,
передбачених законодавством.
- Всі відповіді правильні

? 34
Функція маркетингу:
- Постійне нарощування обсягів виробництва.
+ Комплексне дослідження ринку.
- Забезпечення психологічної гармонії між різними соціальними складовими
фірми.
- Розробка нової технології виробництва продукції

? 35
Комплексне дослідження ринку передбачає:
- Дослідження рекламної діяльності .
+ Дослідження економічних, соціальних, політико-правових умов функціонування
ринку.
- Поглиблене вивчення ринкової діяльності фірм-лідерів.
- Дослідження цінових стратегій конкурентів

? 36
Маркетингова ціль повинна бути лише:
- Короткострокового характеру з чіткою декомпозицією всього “дерева цілей”.
- Довгострокового характеру тільки з поданням загальних орієнтирів розвитку.
+ Реальною, кількісно визначеною та чітко вказаним терміном досягнення.
- Короткострокового та довгострокового характеру
? 37
Для ринку обов’язковими є:
- Високий рівень розвитку ринкової інфраструктури
+ Економічна незалежність ринкових суб’єктів
+ Можливість вільного вибору партнерів
+ Конкуренція
+ Відповідність попиту і пропозиції
- Відсутність регламентації з боку держави
- Здатність виготовляти продукцію у великих обсягах

? 38
Попит відбиває:
- Відчуття нестачі чогось.
+ Платоспроможну потребу.
- Суму коштів, за які продається товар.
- пропозицію товарів на ринку

? 39
За масштабами ринки можуть бути:
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
-Вільний, закритий, регульований.
+ Місцевий, локальний, національний, світовий.
- Промислові, споживчі

? 40
Організаційні форми ринку:
- Ринок покупця, ринок продавця.
+ Базар, ярмарок, магазин, біржа, аукціон.
-Товарний, інформаційний, інноваційний.
- ринок продавця, ринок покупця

? 41
Комплекс маркетингу включає:
- Сегментацію, купівельну поведінку, рекламу, торговельну марку.
- Ринок, покупця, продавця, посередника.
+ Товар, цінову політику, розподіл, комунікації.
- Маркетингові дослідження

? 42
Модель купівельної поведінки включає:
+ Спонукання покупця
+ Процес прийняття рішення про купівлю,
- Попередній вибір товару на ринку, оцінка товару з позицій відношення ціни
і якості, купівля товару.
- Обговорення питання про купівлю товару з фахівцями, проведення переговорів
з продавцем, торговельне обслуговування покупця.
- Післяпродажне обслуговування, надання сервісу та гарантій
+ Реакція споживача на куплений товар.

? 43
Загальні ознаки, за якими проводять сегментацію ринку:
+ Географічні, демографічі, психографічні, поведінкові.
- Вік, стать, дохід, соціальне положення.
- Новатори, помірковані покупці, консерватори.
- Національність, професія, рівень доходу

? 44
Особливості купівельної поведінки молодого подружжя без дітей:
- Купують дитяче харчування, вітаміни, дитячі іграшки, пральні машини,
ковзани
- Купують предмети розкошів, ліки для зміцнення здоров’я, займаються
благодійництвом
+ Купують холодильник, меблі довгострокового користування, путівки на
відпочинок
- Купують маєтки, яхти, дорогі автомобілі

? 45
Сегментація за демографічними ознаками передбачає поділ покупців за:
+ Віком, статтю, доходом, розміром сім’ї
- Різним ступенем прихильності до товарів
- Різними типами темпераменту
- Купівельною поведінкою

? 46
Розподіл споживачів на групи, які відрізняються відносною однорідністю
попиту, уподобань або реакцією на ті чи інші маркетингові заходи це:
- тестування ринку
+ сегментація ринку
- регулювання ринку
- позиціювання на ринку

? 47
Назвіть складові (блоки) моделі купівельної поведінки споживача:
- демографічні; психографічні; поведінкові; природнокліматичні;
+ спонукальні фактори; “чорна скринька” свідомості споживача; реакції
споживачів;
- вибір товару, вибір торгової марки; вибір часу купівлі.
- збір інформації, аналіз даних, презентація результатів

? 48
Сегмент ринку характеризується:
- стабільною конкурентоспроможністю продуктів
+ однорідним попитом споживачів
- диференційованим попитом споживачів
- часткою витрат в бюджеті на придбання конкретного товару

? 49
Який з видів маркетингу застосовує підприємство, що продає цитрусові, якщо
апельсини і лимони вживають споживачі різного віку і різних смаків:
+ масовий
- товарно-диференційований
- цільовий
- всі відповіді правильні

? 50
Серед приведених факторів, що впливають на купівельну поведінку споживачів
вкажіть маркетингові:
- науково-технічний прогрес, рівень економічного розвитку
+ ціна, методи стимулювання збуту
- соціальна структура населення
- розвиток культури, освіта

? 51
В процесі сегментації споживачів за психографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
+ стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 52
В процесі сегментації споживачів за демографічними факторами підприємство
бере до уваги наступні ознаки:
+ стать, вік
- стиль життя, тип особистості
- статус постійного споживача
- ступінь прихильності до торгової марки

? 53
В процесі сегментації споживачів за поведінковими факторами підприємство бере
до уваги наступні ознаки:
- стать, вік
- стиль життя, тип особистості
+ ступінь прихильності до торгової марки
- тип особистості

? 54
Етап життєвого циклу сім’ї, віросповідання, рівень місячних доходів – це
ознаки сегментації, які відносяться до факторів:
- психографічних
- географічних
+ соціально-демографічних
- поведінкових

? 55
За адаптацією споживачів до нового товару підприємство розподілило споживачів
на наступні категорії:
+ суперноватори, помірковані, консерватори, суперконсерватори;
- імпульсивні, конформісти
- холерики, сангвініки, флегматики
-авторитарні, честолюбні

? 56
Проведення сегментації споживачів в залежності від етапу життєвого циклу
сім’ї передбачає розподіл сімей на:
- сім’ї, в яких 1-2 особи; 3-4 особи; 5 і більше осіб, тощо;
+ молоді одинаки; подружжя з дітьми дошкільного віку; подружжя похилого віку
без дітей, тощо;
- сім’ї з місячним доходом на одну особу – до 200 грн.; до 350 грн.; до 500
грн., тощо.
- сім?ї без дітей, багатодітні сім?ї

? 57
В процесі сегментації споживачів аналізували ступінь прихильності споживачів
до торгової марки. Дана ознака відноситься до факторів:
- психографічних
+ поведінкових
- соціально-демографічних
- географічних

? 58
Редакція журналу спеціалізується на видавництві журналу для фермерів, тобто
застосовує:
+ концентрований маркетинг
- недиференційований маркетинг
- диференційований маркетинг
- масовий маркетинг

? 59
Вкажіть правильну послідовність дій цільового маркетингу:
+ сегментація ринку, вибір цільових сегментів ринку, позиціювання товару на
ринку
- позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів ринку, сегментація
ринку
- сегментація ринку, позиціювання товару на ринку, вибір цільових сегментів
ринку
- вибір цільових сегментів ринку, сегментація ринку, позиціювання товару на
ринку

? 60
Місткість сегменту, доступність сегменту, суттєвість сегменту, прибутковість
сегменту, сумісність сегменту з ринком основних конкурентів це:
- фактори сегментації ринку
+ критерії оцінки сегментів ринку
- стратегії охоплення сегментів ринку
- послідовність дій цільового маркетингу

? 61
Стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності це:
+ стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 62
Стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
+ стратегія диференційованого маркетингу
- стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 63
Стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу це:
- стратегія недиференційованого маркетингу
- стратегія диференційованого маркетингу
+ стратегія концентрованого маркетингу
- правильної відповіді нема

? 64
Позиціювання товару:
+ комплекс маркетингових заходів, завдяки яким споживачі ідентифікують цей
товар порівняно з товарами – конкурентами
- одноразові спонукальні заходи, що заохочують придбання тих або інших
товарів і послуг
- виділення товарних груп, що користуються найбільш високим попитом на ринку
- планування товарного асортименту

? 65
Консьюмеризм:
- розподіл споживачів на групи
+ захист прав споживачів
- стимулювання споживачів до здійснення купівлі
- сегментація споживачів

? 66
Стан конкретного товарного ринку, що формується під впливом сукупності
факторів і виражається в конкретних показниках це:
- сегмент ринку
+ кон’юнктура ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку

? 67
До показників кон’юнктури ринку відносяться:
+ показники матеріального виробництва
+ показники попиту
+ цінові показники
- жодне з наведеного

? 68
До якої із вказаних ситуацій на ринку можна запровадити синхромаркетинг:
- на ринку молока спостерігається надмірний попит на молоко підвищеної
жирності
+ наявна кількість міст в кінотеатрах міста не дає змоги задовольнити всіх
бажаючих відвідати сеанси у вечірній час
- на ринку тютюнових виробів існує стабільна тенденція зростання попиту на
тютюнові вироби серед молоді
- на ринку овочів попит значно перевищує пропозицію товарів

? 69
До показників, що характеризують рівень монополізації ринку відноситься:
- індекс Доу-Джонса
- індекс Муді
+ індекс Герфіндаля-Гіршмана
- правильної відповіді нема

? 70
Індекс Герфіндаля-Гіршмана розраховується як:
+ сума квадратів ринкової частки фірм, що діють на товарному ринку
- відношення обсягів продажу товарів конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- добуток кількості реальних покупців, кількості закупівель середнім
покупцем, середньої вартості однієї покупки
- сума ринкових часток фірм, що діють на товарному ринку

? 71
Можливий обсяг продажу товарів при даному рівні цін за конкретний проміжок
часу:
- частка ринку
- насиченість ринку
+ місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 72
Питома вага товарів підприємства в загальних обсягах продажу на конкретному
товарному ринку це:
+ частка ринку
- насиченість ринку
- місткість ринку
- кон’юнктура ринку

? 73
Відношення кількості споживачів, які придбали товар, до загальної кількості
споживачів це:
- частка ринку
+ насиченість ринку
- місткість ринку
- потенціал ринку

? 74
Відносна частка ринку визначається як:
+ співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до обсягів продажу її
конкурентів
- співвідношення обсягів продажу конкретної фірми до загальних обсягів
продажу на конкретному товарному ринку
- співвідношення обсягів продажу конкретного товару до загального обсягу
продажу товарів у сегменті
- правильної відповіді нема

? 75
У формулі місткості ринку A = n • q • p
n – кількість покупців; p – ціна. Що означає – q ?
- кількість торгових точок
+ середня кількість закупівель одним покупцем
- середній обсяг пропозиції товару
- вартість однієї покупки

? 76
Місткість ринку будь-якого товару виражається:
- лише у вартісному виразі
- лише у натуральному виразі
+ як у вартісному так і в натуральному виразі
- інший вимір

? 77
Критерії оцінки сегментів необхідні для:
- визначення місткості ринку
+ обґрунтування вибору цільового ринку
- формування пропозиції для сегменту
- розрахунку ринкової частки

? 78
Пробний продаж перед виведенням на ринок нових або модифікованих товарів на
географічно обмеженій території це:
+ тестування ринку
- сегментація ринку
- позиціювання товару
- реклама товару

? 79
Серед методів прогнозування ринку є метод, який полягає в передбаченні
розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають на фірму, а також
визначенні можливих власних дій. Це метод:
- експертних оцінок
+ сценаріїв
- тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 80
Метод прогнозування ринку, який ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції
фахівців це:
+ метод експертних оцінок
- метод сценаріїв
- метод тестування ринку
- метод екстраполяції тренда

? 81
Прогнозування зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі це:
- метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
+ прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 82
Вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний період часу та
припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі це:
+ метод екстраполяції тренда
- метод згладжування експонентою
- прогнозування на основі індикаторів
- метод сценаріїв

? 83
До яких методів дослідження ринку відноситься вивчення статистичних
довідників:
+ кабінетні дослідження
- польові дослідження
- експериментальні продажі
- опитування

? 84
Які з вказаних методів дослідження ринку відносяться до кабінетних:
- панельні опитування
+ вивчення прайс-листів на сировину і матеріали
- ринковий тест товару
- спостереження

? 85
Під час проведення польових досліджень отримують інформацію:
+ первинну
- вторинну
- всі відповіді правильні

? 86
Вторинну інформацію отримують в результаті:
+ кабінетних досліджень
- польових досліджень
- правильна відповідь відсутня
- експерименту

? 87
До внутрішньої інформації, яка збирається на підприємстві відносяться:
- щорічні довідники державних органів статистики
- періодичні видання
+ картки клієнтів, кореспонденція клієнтів
- інтернетресурси

? 88
До польових методів маркетингових досліджень відносять:
- методи кореляційного аналізу
- контент – аналіз
+ спостереження, опитування
- традиційний аналіз

? 89
Спосіб отримання інформації, за якого дослідник не вступає в безпосередній
контакт з об’єктом, який вивчається це:
+ спостереження
- панель
- експеримент
- опитування

? 90
Який з методів маркетингових досліджень необхідно застосувати для того, щоб
з’ясувати неусвідомлені мотиви поведінки споживачів:
- експеримент
- контент – аналіз
+ глибинне інтерв’ю
- спостереження

? 91
Закриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідження:
+ респондент обирає одну із запропонованих відповідей
- респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 92
Відкриті запитання, що використовуються в маркетингових дослідженнях:
- респондент обирає одну із запропонованих відповідей
+ респондент дає відповідь своїми словами
- респондент закінчує речення
- правильної відповіді нема

? 93
Які з вказаних досліджень відносяться до маркетингових:
+ дослідження мотивів поведінки споживачів
+ дослідження кон’юнктури ринку
+ дослідження каналів товароруху
- жодне з наведеного

? 94
Вид запитання, за якого респонденту пропонується показати ступінь згоди або
незгоди із запропонованими твердженнями:
+ шкала Лайкерта
- шкала важливості
- бальна оцінка
- альтернативне запитання

? 95
Запитання, за якого респонденту пропонується зробити вибір відповіді з двох
варіантів:
- багатоваріантне запитання
+ альтернативне запитання
- семантичний диференціал
- відкрите запитання

? 96
Визначити тип запитання анкети: - Ви купуєте продукцію підприємства “Верес”
? - а) Так. б) Ні.
- відкрите запитання
+ закрите запитання
- зорові асоціації
- семантичний диференціал

? 97
Якого виду запитання анкети: - “Кондитерські вироби торгової марки “Світоч”
- найкращі серед вітчизняних виробників?” – а) згодний; б) не згодний;
в) частково згодний:
- альтернативне запитання
- шкала важливості
+ шкала Лайкерта
- семантичний диференціал

? 98
Визначити тип запитання: -“ Я купую продовольчі товари лише вітчизняних
виробників, тому що…”:
+ відкрите запитання
- закрите запитання
- зорові асоціації
- альтернативне запитання

? 99
Якого виду запитання анкети: - “Коли ви читаєте “Сонячна долина”, то
пригадуєте а) майонез; б) маргарин; в) назву фірмового маргарину; г) нічого
не пригадую” :
+ зорові асоціації
- асоціативні думки
- альтернативне запитання
- відкрите запитання

? 100
Які з перелічених вимог не застосовуються до маркетингових досліджень:
- достовірність
- точність
+ довговічність
- комплексність

? 101
Стратегія недиференційованого маркетингу – це:
+ стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 102
Стратегія диференційованого маркетингу – це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності;
+ стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу;
- стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу;
- правильної відповіді нема;

? 103
Стратегія концентрованого маркетингу - це:
- стратегія, згідно якої підприємство виходить на ринок з одним товаром і
розробляє єдиний комплекс маркетингу, концентруючи увагу на загальних
потребах споживачів, залишаючи поза увагою їхні відмінності
- стратегія, згідно якої підприємство обирає декілька сегментів ринку, для
кожного з яких розробляє окремий товар і відповідний комплекс маркетингу
+ стратегія, згідно якої підприємство зосереджує свою діяльність на одному
сегменті ринку і розробляє один комплекс маркетингу
- правильної відповіді нема

? 104
Експертні оцінки - це метод прогнозування ринку, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій;
+ ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців;
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі;
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі;

? 105
Метод сценаріїв – це метод прогнозування ринку, який:
+ полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
- передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі

? 106
Метод екстраполяції тренда – це метод прогнозування зростання попиту, який:
- полягає в передбаченні розвитку і майбутнього стану факторів, що впливають
на фірму, а також визначенні можливих власних дій
- ґрунтується на досвіді, знаннях та інтуїції фахівців
+ передбачає вивчення загальної тенденції зміни обсягів продажу за певний
період часу та припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі
- обґрунтовує зростання попиту на основі показників, які випереджають зміну
попиту в часі
? 107
Демаркетинг передбачає:
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
+ зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- подолання негативного відношення споживачів до товару;
- підтримування існуючого попиту;

? 108
Обмін - це:
- акт одержання від будь-кого чого-небудь;
+ процес отримання однією стороною від другої певної цінності із зустрічною
пропозицією, яка б задовольняла сторону-продавця;
- задоволення нужд і потреб споживачів;
- сукупність потенційних покупців;

? 109
Комплексність маркетингових заходів для досягнення цілей підприємства це:
- вид маркетингу;
- функція маркетингу;
+ принцип маркетингу;
- ціль маркетингу;

? 110
Попит це:
- почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
+ бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 111
Потреба це:
+ почуття недостачі чого-небудь, що відчуває людина, відповідно до рівня її
індивідуальної свідомості;
- бажання і можливість споживача купити товар або послугу у певний час і у
певному місці;
- товар, що задовольняє потребу споживача;
- акт отримання чогось із зустрічною пропозицією;

? 112
За часом реалізації маркетингових програм розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- регіональний;
+ стратегічний,
+ тактичний,
+ оперативний;
- розвиваючий,
- споживчий
- промисловий;

? 113
За характером попиту розрізняють маркетинг:
- міжнародний,
- національний,
- стратегічний,
- тактичний,
+ розвиваючий,
+ конверсійний,
+ стимулюючий;
- споживчий, промисловий;

? 114
Коли на ринку склався надзвичайно високий попит, який суттєво перевищує
можливості підприємства, застосовують:
+ демаркетинг;
- ремаркетинг;
- протидіючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;

? 115
Якщо на ринку склався потенційний попит, коли товар відсутній застосовують:
+ розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
- підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 116
Якщо на ринку попит відповідає можливостям і цілям підприємства
застосовують:
- розвиваючий маркетинг;
- стимулюючий маркетинг;
+ підтримуючий маркетинг;
- демаркетинг;

? 117
Гармонізація відносин між виробником, споживачем і суспільством відповідає:
+ концепції соціально-етичного маркетингу;
- концепції удосконалення виробництва;
- концепції удосконалення товару;
- концепції інтенсифікації збуту;

? 118
Якщо фірма виходить з того, що споживачі схильні купувати товари найвищої
якості і орієнтується на постійне поліпшення якості товару, розробку нової
продукції, то така фірма застосовує:
- концепцію соціально-етичного маркетингу;
- концепцію удосконалення виробництва;
+ концепцію удосконалення товару;
- концепцію інтенсифікації збуту;

? 119
Підприємство виготовляє і продає дефіцитні товари. Це свідчить про те, що
ринок, на якому працює підприємство, визначають як:
+ ринок продавця;
- ринок покупця;
- ринок вільної конкуренції;
- ринок олігополії;

? 120
Якщо на ринку попит значно перевищує пропозицію, то доцільно використовувати
концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 121
Коли собівартість товарів занадто висока і її потрібно знизити за рахунок
підвищення продуктивності праці доцільно застосовувати концепцію:
- удосконалення товару;
+ удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 122
Якщо підприємство виходить з того, що успіх його діяльності залежатиме від
виробництва і пропозиції на ринок товарів з високими експлуатаційними
характеристиками, то таке підприємство використовує концепцію:
+ удосконалення товару;
- удосконалення виробництва;
- інтенсифікації збуту;
- всі відповіді правильні;

? 123
Якщо керівництво підприємства переконано в тому, що за умови активного
пропонування вироблених товарів споживачам, їх стимулювання до купівлі,
підприємство буде мати гарантований обсяг реалізації і відповідно – прибутку,
то таке підприємство використовує концепцію:
- маркетингу;
- удосконалення виробництва;
+ інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 124
Якщо діяльність підприємства орієнтована на визначення потреб цільових ринків
та пристосування виробництва товарів на задоволення потреб споживачів, таке
підприємство сповідує концепцію:
+ маркетингу;
- соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 125
Якщо підприємство в своїй діяльності враховує інтереси громади та природного
оточуючого середовища, таке підприємство сповідує концепцію:
- маркетингу;
+ соціально-етичного маркетингу;
- інтенсифікації збуту;
- удосконалення товару;

? 126
Підприємство застосовує концепцію соціально-етичного маркетингу, якщо
діяльність такого підприємства спрямована на:
- задоволення потреб споживачів, стимулювання збуту та отримання прибутку;
- удосконалення якісних параметрів товарів, стимулювання їх збуту та
отримання прибутку;
+ задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту
людства;
- удосконалення виробництва товарів;

? 127
Макросередовище функціонування організаційної системи формують:
- трудові ресурси підприємства;
- постійні клієнти підприємства;
+ політико-правові фактори;
- постачальники;

? 128
Контактні аудиторії це:
- суб’єкти, які є безпосередніми покупцями продукції підприємства;
+ суб’єкти, що проявляють реальний чи потенційний інтерес до підприємства та
впливають на його спроможність досягти поставлених цілей;
- суб’єкти, які входять в безпосередній контакт з підприємством і поставляють
йому товари;
- всі відповіді правильні;

? 129
Підприємства, що купують товари для використання в процесі виробництва
формують ринок:
- товарів споживчого призначення;
+ товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема;

? 130
Споживачі, які купують товари для особистого використання формують ринок:
+ товарів споживчого призначення;
- товарів виробничого призначення;
- товарів споживчого та виробничого призначення;
- правильної відповіді нема.

? 131
До факторів мікросередовища функціонування організаційної системи
відносяться:
- економічна політика уряду;
- політико-правові фактори;
+ трудові ресурси підприємства;
- демографічні процеси;

? 132
Маркетинг - мікс включає:
- сегментацію ринку;
- маркетингові дослідження;
+ товарну політику;
- споживчий попит;

? 133
Систематичний збір, аналіз даних з різноманітних аспектів маркетингової
діяльності – це:
+ маркетингові дослідження;
- товарна політика;
- цінова політика;
- маркетингові комунікації;

? 134
Один із приведених факторів відноситься до зовнішнього маркетингового
середовища підприємства:
- служба маркетингу;
- персонал підприємства;
+ конкуренти;
- фінансові ресурси підприємства;

? 135
Контактною аудиторією для підприємства можуть бути:
- клієнти;
+ спілка захисту тварин;
- постачальники;
- посередники;

? 136
Маркетингове середовище підприємства:
+сукупність мікро- і макросередовища;
- частина мікро середовища;
- частина макросередовища;
- частина мікро- і макросередовища;

? 137
Поняття макросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
- сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
+ сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- клієнтів, посередників та постачальників підприємства;

? 138
Поняття мікросередовища відображає:
- сукупність факторів, що не впливають на діяльність підприємства;
+ сукупність факторів прямої дії, що впливають на функціонування
підприємства;
- сукупність факторів, що впливають опосередковано на діяльність
підприємства;
- демографічні та соціально-політичні процеси;

? 139
Сукупність принципів, функцій, методів, структур і технологій, які
здійснюють прогнозування, планування, організацію і контроль за виконанням
маркетингових процедур підприємства формують:
- підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
+ підсистему управління маркетингом підприємства;
- комплекс маркетингу;

? 140
Сукупність маркетингових методів і прийомів, комплекс яких призначений
розв’язувати конкретні ринкові задачі формують:
+ підсистему засобів маркетингу підприємства;
- маркетингову інформаційну підсистему підприємства;
- підсистему управління маркетингом підприємства;
- систему маркетингу підприємства;

? 141
Виявлення і вибір цільових ринків, визначення маркетингових цілей,
організація маркетингової діяльності, управління маркетингом - це фактори:
+ внутрішнього середовища, обумовлені і контрольовані службою маркетингу
підприємства;
- зовнішнього середовища, які впливають на маркетингову діяльність
підприємства;
- макросередовища, що впливають опосередковано на діяльність підприємства;

? 142
Відособлені специфічні види маркетингової діяльності, що мають однорідний
характер здійснюваної роботи і спрямовані на досягнення спільної цілі – це:
- принципи маркетингу;
+ функції маркетингу;
- концепції маркетингу;
- види маркетингу;

? 143
Комплекс маркетингу включає:
- товар, дослідження ринку, ціноутворення, маркетингові комунікації;
+ товар, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, маркетингові комунікації;
- дослідження ринку, ціноутворення, товарорух, товарну політику.

? 144
Комплексне дослідження ринку включає:
- контроль маркетингової діяльності;
+ вивчення факторів маркетингового середовища;
- розробку маркетингових стратегій;
- розробку рекламного слогану;
? 145
Ринкова частка підприємства:
+ відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів усіх підприємств, що діють на одному ринку;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до сумарного обсягу
продажу аналогічних товарів підприємств – конкурентів;
- відношення обсягу продажу продукції підприємства до обсягу продажу
аналогічних товарів підприємства – конкурента;
- відношення сумарного обсягу продажу продукції усіх підприємств, що діють
на одному ринку до обсягу продажу конкретного підприємства;

? 146
Ринковий сегмент:
- сукупність споживачів, потреби й запити яких відповідають можливостям і
ресурсам фірми щодо їх ефективного задоволення;
+ сукупність споживачів, яка характеризується однотипною реакцією на
запропонований продукт і на комплекс маркетингу, що його супроводжує;
- розподіл споживачів на однорідні групи за певними ознаками;
- сукупність підприємств, організацій та установ, які виробляють та купують
товари і послуги шляхом укладання договорів купівлі-продажу або іншим
способом з метою отримання прибутку;

? 147
Сукупність зв'язаних між собою інститутів, діючих в межах особливих ринків і
виконуючих певні функції що до забезпечення нормального режиму їх
функціонування – це:
- сегмент ринку;
- кон’юнктура ринку;
- ринкова ніша;
+ інфраструктура ринку;

? 426
Система маркетингової інформації:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
+ постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної інформації для використання її у сфері
маркетингу з метою удосконалення планування, перетворення в життя і контролю
за виконанням маркетингових заходів;
- сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, які дозволяють
найбільш повно розкривати взаємозв'язки в підбірці даних і встановити їх
статистичну надійність;

? 427
Маркетингові дослідження:
+ систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє спостереження за людьми та обставинами;
- постійно діюча система взаємозв'язків людей, обладнання і методичних
прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу оцінки і
розповсюдження своєчасної і точної

? 428
Спостереження:
- систематичне визначення даних, які необхідні для вирішення виникаючих
маркетингових ситуацій, їх збір, аналіз і звіт про результати;
- формування предмету маркетингового дослідження;
- опублікована інформація, яка збирається за межами підприємства (періодичні
видання, довідники, книги, комп'ютерні бази даних та інше);
+ один з можливих способів збору первинних даних, коли дослідник веде
безпосереднє вивчення реальної поведінки людей, обставин;

? 429
Первиннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
- Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
+Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 430
Вториннідані:
- Опублікованаінформація, яказбираєтьсязамежамипідприємства
(періодичнівидання, довідники, книги, комп'ютернібазиданихтаінше).
+ Інформація, яка уже існує і була отримана раніше для іншої мети.
- Інформація, зібрана вперше для будь-якої конкретної мети.
- Дані, які збираються і аналізуються маркетинговим відділом.

? 431
Визначення проблеми в маркетингових дослідженнях передбачає:
+ Формування предмету маркетингового дослідження.
- Формування системи методів маркетингового дослідження.
- Підготовку форм для збору даних.
- Підготовку звіту.

? 432
Конверсійний маркетинг забезпечує:
+ переборення від'ємного попиту;
- включення в ринкові відносини підприємств ВПК;
- виробництво товарів на підприємствах важкої промисловості;
- стримування нераціонального попиту;
? 433
Який маркетинг називається розвиваючим?
+ той, що робить потенційний попит реальним;
- той, що забезпечує продовження ЖЦТ;
- той, що стабілізує попит, який коливається;
- той, що стримує нераціональний попит;

? 434
Що таке ремаркетинг?
- стабілізація попиту, що коливається;
+ пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;
- стабілізація попиту при його циклічності;
- переборення від'ємного попиту;

? 435
Синхромаркетинг забезпечує:
- перетворення потенційного попиту в реальний;
- стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;
+ стабілізацію циклічного попиту;
- стримування нераціонального попиту;

? 436
Підтримуючий маркетинг означає:
- переборення від'ємного попиту;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався ірраціональний
попит;
+ правильна відповідь не зазначена;

? 437
Що таке демаркетинг?
- стабілізація ірраціонального попиту;
+ необхідність зниження попиту, якщо він значно перевищує можливості
підприємства;
- пошук нових можливостей пожвавлення попиту;
- стабілізація циклічного попиту;

? 438
Протидіючий маркетинг - це:
+ необхідність проведення заходів проти товару, якщо на нього сформувався
ірраціональний попит;
- пошук нових можливостей продовження ЖЦТ;
- необхідність зниження попиту, якщо він перевищує можливості підприємства;
- стабілізація ірраціонального попиту;

? 439
Ринок продавця - це ринок, на якому:
+ попит значно перевищує пропозицію;
- покупець може порівнювати між собою різні види товарів, які
виробляються фірмами-конкурентами;
- пропозиція перевищує попит;
- попит і пропозиція співпадають;

? 440
Ринок покупця - це ринок, на якому:
- попит значно перевищує пропозицію;
- відкриті можливості вибору товарів;
- можна збути все, що вироблено;
+ пропозиція перевищує попит;

? 441
Кон'юнктура ринку - це:
- взаємовідносини фірм на ринку;
+ економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом і
пропозицією, рівень цін, товарні знаки тощо;
- якість товарів, що визначають конкурентоспроможність фірм;
- взаємовідносини фірм та їх клієнтів на ринку;

? 442
Фактори впливу на індивідуального покупця, якими підприємство може керувати:
- соціокультурного змісту;
- ситуаційного впливу;
+ комплекс маркетингу;
- всі відповіді правильні;

? 443
Яка з названих характеристик не має відношення до ринкової економіки?
- конкуренція;
+ централізоване планування;
- приватна власність;
- свобода підприємництва;

? 444
Яка з цих характеристик вступає в протиріччя з поняттям "конкурентний ринок"?
- значне число продавців;
- наявність незначного числа покупців;
+ легке входження виробників в даний ринок;
- всі відповіді є правильними;

? 445
Фірма «Альфа» виробляє і продає один вид морозива за однією ціною. У своїй
діяльності фірма орієнтується на:
-маркетингову концепцію;
- Охоплення ринку;
+стратегію масового маркетингу.
-збутову концепцію

? 446
Стратегію масового ринку при виході на цільовий ринок недоцільно
використовувати, якщо:
-підприємство розглядає весь ринок як цільовий;
+споживачі на ринку мають різноманітні потреби;
-споживачі на ринку мають однорідні потреби.
-правильної відповіді немає

? 447
Яке визначення більш точно відображає зміст маркетингових досліджень?
- систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його
сегментів;
- систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції
ділової активності;
+ систематизований процес збору та аналізу об'єктивної інформації
з метою прийняття конкретних управлінських рішень;

? 448
Процес маркетингових досліджень розпочинається з:
- збору та аналізу вторинної інформації;
+ визначення проблеми дослідження;
- визначення методів дослідження та можливостей фірми для їх
проведення;
- підготовки звіту;

? 449
Закритим називають опитування:
- окремої, виділеної за певною ознакою, групи споживачів;
- при якому не повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого не розголошуються;
- правильна відповідь не зазначена;

? 450
Відкритим називають опитування:
- всіх груп споживачів;
- при якому повідомляється мета дослідження;
+ результати обробки якого публікуються в спеціалізованих періодичних
виданнях;
- правильна відповідь не зазначена;

? 451
З представлених груп методів збору інформації вказати ту, за допомогою якої
отримують виключно первинні данні:
+ опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;
- спостереження, кореляційний аналіз статистичних даних, вивчення довідників;
- анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки,
вивчення спеціалізованих журналів;

? 452
Аналітичний метод, за допомогою якого вивчають і фіксують поведінку в
реальних ситуаціях - це:
- імітаційне моделювання;
+ спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 453
Заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах - це:
+ імітаційне моделювання;
- спостереження;
- опитування;
- експеримент;

? 454
Імітаційне моделювання:
- метод, коли в реальних контрольованих умовах відтворюється та вивчається
поведінка споживачів в певній ситуації;
+ заснований на використанні ЕОМ метод, за допомогою якого відтворюється та
вивчається вплив різних маркетингових факторів на папері, а не в реальних
умовах;
- такий тип дослідження, коли в умовах, які контролюються, вивчається один
або кілька факторів, всі останні залишаються незмінним;
- усі відповіді є правильними;

? 455
Процес маркетингових досліджень включає такі операції:
- вибір цільових ринків, постановка цілей маркетингу, ринкові дослідження,
постійні спостереження, збереження даних;
- вивчення оточуючого середовища, дослідження мотивацій споживачів, вивчення
цінової політики та товарної номенклатури, аналіз збуту;
+ визначення проблеми, аналіз вторинної інформації, аналіз первинних даних,
рекомендації і використання результатів;
- усі відповіді є правильними;

? 456
Стан кон’юнктури товарного ринку можна оцінити за допомогою:
+ комплексу економічних та соціальних показників;
- єдиного інтегрального показника;
- серії соціальних показників;
- демографічних показників;

? 457
Маркетинг як академічна дисципліна виник в:
- Англії;
+ США;
- Росії;
- Японії;

? 458
Маркетинг за Філіпом Котлером це :
+ вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб через обмін;
- це вміння знайти потребу та задовольнити її;
- це система різних видів діяльності підприємства, пов'язаних між собою:
планування, ціноутворення, продаж, доставка товарів та надання послуг, яких
потребують реальні або потенційні споживачі;
- збутова діяльність підприємства;

? 459
Потреба це:
- засіб економічного або неекономічного впливу;
- те, що людина вважає цінним для себе ;
- схильність, готовність діяти тим чи іншим способом;
+ фізіологічна або психологічна нестача будь-чого;

? 460
Ієрархія потреб за теорією А. Маслоу є такою:
- фізіологічні – потреба в контактах – потреба в безпеці – потреби в
самоствердженні – потреби в самореалізації;
- потреба в контактах – фізіологічні – потреби в самоствердженні – – потреби
в самореалізації – потреба в безпеці;
- потреби в самоствердженні – потреба в контактах – потреби в самореалізації
– фізіологічні –– потреба в безпеці;
+ фізіологічні – потреба в безпеці – потреби в самореалізації – потреба в
контактах – потреби в самоствердженні;

? 461
До яких потреб за ступенем цінової еластичності ви віднесете потреби у
товарах першої необхідності:
+слабкоеластичні
- еластичні
- високоеластичні
- нееластичні

? 462
Цілі управління підприємством і управління маркетингом:
- абсолютно ідентичні;
+ тісно взаємопов’язані і співвідносяться;
- не пов’язані одні з одними;
- пов’язані, але частково;

? 463
Які є основні концепції розвитку маркетингової діяльності:
- технологічна,
+ виробнича,
+ товарна,
+ збутова,
+ маркетингова,
+ соціально-етичного маркетингу,
- управлінська,
- сервісна.

? 464
Що є найважливішими елементами "4Р" маркетингу :
- вартість,
- покупець,
- продавець,
- потреби,
+ продукт,
+ ціна,
+ розподіл,
+просування;

? 465
Комплекс маркетингу включає такий елемент :
+ товар;
- виробник;
- потреби;
- споживач;

? 466
Форми організації маркетингових досліджень фірми є:
+ власні сили;
+ використання послуг спеціалізованих маркетингових консультаційних фірм;
+ змішана організація маркетингових досліджень;
- жоден з наведених варіантів;

? 467
Для з’ясування джерел невідповідності стратегії і результатів управління
маркетингом, насамперед необхідно:
- проаналізувати стратегію підприємства;
- проаналізувати конкурентну середовище;
- вивчити постачальників продукції;
+ проаналізувати стратегію у сукупності з програмою і комплексом маркетингу;

? 468
Метою маркетингових досліджень є:
+ зниження міри невизначеності і ризику;
+ виявлення можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному
ринку;
+ збільшення ймовірності успіху маркетингової діяльності;
- жоден з наведених варіантів;

? 469
Переваги первинної інформації над вторинною:
- швидкість отримання;
- можливість порівняння даних кількох джерел;
- доступність для інших користувачів;
+ забезпечення достовірності, надійності інформації;

? 470
До методів збору первинної інформації належить:
- додаткова література;
- статистична інформація;
+ спостереження;
-збірник періодичних видань.

? 471
Яка ціна називається номінальною?
- та, що дорівнює витратам виробництва;
+ опублікована в прейскурантах, довідниках, біржових котировках;
- за якою товар продається покупцям;
-з а якою товар продає саме підприємство-виробник;

? 472
Метод встановлення ціни згідно з умовами "Інкотермс" належить до:
- моделі ціноутворення, на підставі попиту;
- моделі ціноутворення, на підставі конкуренції;
+ моделі ціноутворення за географічним принципом;
- моделі ціноутворення на підставі розвиненості ринку;

? 473
Що таке ціна споживання товару?
+ експлуатаційні витрати за весь термін ЖЦТ;
- витрати на купівлю товару;
- ціна витрат виробництва плюс середній прибуток.
- витрати на купівлю та подальше використання за певний період експлуатації;

? 474
Стратегія незакруглених цін використовується:
+ як психологічний прийом, що викликає довіру споживача до
фірми;
- по відношенню до окремих споживачів;
- як прийом агресивної цінової політики до фірм-конкурентів;
- не має правильної відповіді;

? 475
Ціна рівноваги товару на ринку:
- урівноважує витрати на виробництво та корисність товару;
- балансує витрати на виробництво та якість товару;
+ ціна, за якої запропонована кількість товару дорівнює потрібній ринку
кількості товару;
- балансує запити покупців та їхні доходи;

? 476
Послуга - це:
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій;
- будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка
призводить до володіння власністю;
+ будь - яка діяльність, яку одна сторона може запропонувати іншій і яка не
призводить до володіння власністю.
- будь-яка діяльність, що має певні властивості і є результатом праці;

? 477
Форма прямого маркетингу, що здійснюється при допомозі комп'ютерних служб,
які надають інформаційні послуги в оперативному режимі. Для цього
використовують системи, які забезпечують двосторонній електронний зв'язок між
продавцем і покупцем:
- франчайзинг;
- маркетингова логістика;
- прямий маркетинг;
+ інтерактивний маркетинг;

?478
Що собою представляє товарно-орієнтована концепція маркетингової діяльності:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення
продукції;
+концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо;
- формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця;
- вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством;

? 479
Що собою представляє збутово-орієнтована концепція маркетингового
менеджменту:
- фокусування уваги підприємства на зростанні обсягів виробництва, зменшенні
собівартості, а відповідно й ціни, оптимізації системи розподілення продукції
-концентрація зусиль на інструментах товарної політики – на поліпшенні
товару, вдосконалення його функціональних характеристик, іміджу, тощо.
+формування агресивної системи збуту і просування товарів, яка буде
спроможною перетворити інертного споживача на активного покупця
-вивчення існуючого попиту і поведінки споживачів, управлінні асортиментом
продукції, що виробляється підприємством

? 480
Рекламне друковане видання загальноінформаційного характеру - це:
+ буклет;
- фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 481
Листівка або бланк для прямої поштової реклами - це:
- буклет;
+ фолдер;
- каталог;
- комерційна пропозиція;

? 482
Рекламне друковане видання з характеристиками товару і можливостями їх
придбання- це:
- буклет;
- фолдер;
+ каталог;
- комерційна пропозиція;

? 483
Якщо на ринку тваринного масла наявне надлишкове пропонування, то маслозавод
повинен:
- змінити структуру асортименту, зменшити ціну, сприяти зниженню ціни
рівноваги;
- перейти на виробництво інших товарів цієї групи;
- зробити спробу запропонувати масло в інших регіонах;
+ будь-яка з наведених дій заслуговує на увагу і є практично можливою;

? 485
Як залежатиме коефіцієнт еластичності попиту на маргарин від зміни ціни на
масло?
- Кел = 0;
- Кел = -0,6;
+ Кел = +0,6;
- Кел = -0,1;

? 486
Фірма «Маяк» прийняла рішення діяти тільки в одному із сегментів через:
+ брак фінансових та технологічних ресурсів для охоплення всіх сегментів;
+ найменшу кількість конкурентів на цьому сегменті;
+ найбільшу привабливість вибраного сегмента;
- правильна відповідь відсутня;

? 487
Потенційно вигідним для підприємства може бути той сегмент ринку, який:
- має найбільшу кількість покупців;
+ вільний, тобто незайнятий іншими фірмами;
- географічно розміщений ближче до фірми;
- приваблює інші фірми такого самого профілю;

? 488
В якій послідовності мають відбуватися дії підприємства на ринку (1 –
позиціювання товару на ринку; 2 – вибір цільових ринків; 3 – сегментація
ринку)?
- 1,2,3;
- 2,1,3;
+ 3,2,1;
- 2,3,1;

? 489
Фірма «Агроекс», що торгує добривами, характеризувала ринок збуту ( як
важкодоступний та віддалений, легкодоступний та ближній, середньодоступний)
за одним з наведених критеріїв сегментації:
+географічне розміщення регіону та стан доріг;
- кількість та густота населення;
- динаміка розвитку регіону;
- частка фермерів у складі населення;

? 490
Фірма «Ласунка» пропонує спеціальні торти «вітаємо з днем народження»,
«вітаємо з ювілеєм», «весільний коровай». За яким критерієм у цьому разі
сегментовано ринок?
- соціального статусу споживача;
- родинного статусу споживача;
+ відповідно до приводу для купівлі товару;
- інтенсивності споживання продукту;

? 491
Які з наведених нижче запитань анкети можна вважати відкритими?
+ відеомагнітофон якої марки ви хотіли б придбати;
- якій марці пральної машини ви віддаєте перевагу («Вятка», «Либідь»,
«Отрада», «Малютка»);
+ гербіцидами виробництва якої фірми ви користуєтесь;
- жоден з наведених варіантів;
? 492
У чому полягає перевага відкритих запитань анкети?
+ вони забезпечують респондентові можливість дати саме той варіант відповіді,
який збігається з його власною думкою;
+ дають як найповнішу інформацію;
+ не «сковують» думку респондента;
- наводять респондента на потрібну думку ;

? 493
Які з наведених нижче запитань належать до закритих?
+ Яку марку телевізора ви хотіли б купити в нашій крамниці
(«Електрон»,«Горизонт», «Саньйо», «Соні»);
+ коли ви переважно купуєте товари (у вихідні дні, після роботи, у робочий
час);
+ якою кількістю балів (3, 4, 5) ви могли б оцінити роботу торгового
персоналу нашої фірми?;
- жоден з наведених варіантів;

? 494
Задум товару відрізняється від ідеї товару тим, що це:
- останній етап проектування перед виробництвом товару;
+ варіант ідеї товару, виражений у певних параметрах;
- варіант товару, в якому враховано думку фірми;
- варіант товару, в якому враховано думку експертів;

? 495
Який з поданих далі варіантів відповіді розкриває задум товару?
- добування електроенергії за допомогою вітру;
+ вітряк для енергопостачання будинку на хуторі;
- повітряний літак, що забезпечує перевезення вантажів;
- жодний з варіантів відповіді задуму товару не розкриває;

? 496
Товар-новинка долає шлях від ідеї до розгортання комерційного виробництва:
- за кілька днів;
- кілька місяців;
- кільканадцять чи навіть кількадесят років;
+ за певних умов кожна відповідь може бути правильною;

? 497
Життєвий цикл будь-якого товару:
+ підпорядковується певним закономірностям;
+ є непередбачуваним, так само як непередбачуваними є зміни смаків і запитів
покупців;
+ складається з більш-менш чітко виражених стадій;
- правильна відповідь відсутня;

? 498
Основні показники, що дають змогу відрізнити одну стадію
життєвого циклу товару від іншої:
+ обсяг продажу;
+ інтенсивність продажу;
+ кількість конкурентів;
- правильна відповідь відсутня;

? 499
У якій послідовності товар долає стадії (фази) свого життєвого циклу (1 —
скорочення ринку; 2 — запровадження на ринок; 3 — зрілості (стабілізації)
ринку; 4 — розвитку (зростання) ринку)?
- 1,2,3,4;
+ 2,4,3,1;
- 4, 3, 2, 1;
- 2,4,1,3;

? 500
На якій з названих стадій життєвого циклу перебуває товар, якщо обсяг його
продажу незначний, прибуток мізерний, споживачі віддають перевагу новинкам,
кількість конкурентів невелика?
+ запровадження на ринок;
- розвитку (зростання) ринку;
- стабільності (зрілості) ринку;
- скорочення ринку;

? 501
Які три елементи розкривають сутність математичного моделювання (1 —
формалізація формування попиту; 2 — добір моделі для базового періоду; 3 —
розрахунок параметрів моделі; 4 — розрахунок прогнозу продажу)?
+ 1,2,3;
- 1,2,4;
- 1,4,3;
- 1,3,4;
?301.
Самостійність місцевих бюджетів забезпечується:
+ наявністю власних доходів і правом визначення напрямків їх використання
- ефективністю використання бюджетних коштів
- своєчасністю та повним зарахуванням податкових надходжень до бюджету
- можливістю отримання бюджетної допомоги

?302.
Сеньйораж – це:
процентна ставка по строкових депозитах фізичних осіб;
-різниця між ринковою ціною акції та її номіналом;
-прибутковість банківської операції;
-дохід, що його одержує чекодавець;
+дохід, що його одержує емітент платіжних засобів (грошей);дохід від
транспортування грошей інкасаторами;
7)витрати на утримання каси банку;
8)доходи від касових операцій банку;
9)прибуток монетного двору;
10)процентний доход банку по трастових операціях.

? 303.
Система грошових фондів, що знаходяться в руках держави і призначених для
фінансового забезпечення її діяльності, це:
- фінансова система;
- фінансовий механізм;
- фінансовий апарат;
+ державні фінанси.

?304 .
Управління фінансами вміщує дві основні складові:
+ фінансове забезпечення і фінансове регулювання;
- органи управління та форми і методи управлінської діяльності;
- нормативне і правове забезпечення;
- фінансовий і кредитний механізми

?305.
Система, при якій в обігу одночасно знаходяться золоті та срібні монети,
називається:
- монометалізм;
+ біметалізм;
- золотовалютним стандартом;
- золотодевізним стандартом;
- вірної відповіді немає;

?305.
Система, при якій в обігу одночасно знаходяться золоті та срібні монети,
називається:
- монометалізм;
- білітаризм;
- валюнтаризм;
- золотодевізним стандартом;
+ вірної відповіді немає;

?306.
Системний характер формування і виконання бюджету означає:
- визначений склад і сума держаних доходів і витрат;
+ визначений склад і структура держаних доходів і витрат, а також їх
законодавче закріплення;
- законодавче закріплення порядку надходження податків до бюджету;
- касове виконання бюджету.
? 307.
Склад бюджетних доходів та їх структура визначається:
+ фінансовою політикою держави;
- наявністю профіциту бюджету;
- наявністю дефіциту бюджету;
- складом та структурою видатків бюджету.

? 308.
Склад бюджетних доходів та їх структура залежить від:
+ обсягу валового внутрішнього продукту;
- фінансової політики держави;
- наявністю дефіциту бюджету;
- складу та структури видатків бюджету.

?309.
Складання проекту головного фінансового плану держави – це:
- бюджетна система;
- бюджетний процес;
- державний бюджет;
+ бюджетне планування

? 310.
Складання проекту Державного бюджету України організовує:
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України;
- Кабінет Міністрів України;
- Прем’єр-міністр України.

?311.
Складовими фінансового механізму є:
- сукупність фінансових показників, фінансових методів та важелів;
- фінансове планування та прогнозування;
+ фінансові методи, фінансові важелі, фінансове право;
- фінансові важелі у сукупності з фінансовим правом.

? 312.
Соціальна сутність бюджету полягає у:
+ фінансовому забезпеченні соціально-культурних програм держави
- фінансуванні державного апарату управління
- фінансуванні планово-збиткових підприємств
- забезпеченні виплат пенсій та допомог по безробіттю

? 313.
Спеціальні права запозичення (СПЗ) – це:
+ спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;
- спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;

?314.
Споживчий кредит надається:
- на створення запасів споживчих товарів у торговельній мережі;
- торговим організаціям на компенсацію їх витрат, пов’язаних з продажем
споживчих товарів у розстрочку;
- населенню на споживчі потреби, що пов’язані з придбання нерухомості;
+ населенню на задоволення будь-яких його споживчих потреб;

?315.
Стійкий та тимчасовий дефіцит – це дефіцит:
- за формою виявлення;
- за причинами виникнення;
- за напрямками державного фінансування;
+ за терміном дії.

?316.
Страхове свідоцтво (поліс) включає:
- правила страхування
- перелік страхових ризиків
- розмір страхової суми і страхового внеску
+ усі відповіді вірні

? 317.
Страховий поліс – це:
+ документ, який видається страховиком страхувальнику і засвідчує факт
укладання договору страхування
- договір страхування майна
- документ, що регламентує взаємовідносини сторін у особистому страхуванні
- документ, що визначає розмір збитків страхувальника

? 318.
Страховий фонд може створюватися такими методами:
- створення загальнодержавних страхових резервів
- метод страхування
- метод самострахування
+ усі відповіді вірні

?319.
Страховик – це юридична особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
- займається взаємним страхуванням
+ яка має ліцензію на проведення операцій страхування

? 320.
Страхувальник – це особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
+ приймає участь у страхуванні
- яка має ліцензію на проведення операцій страхування

?321.
Страхування як відокремлена ланка фінансової системи відображає:
- державну централізацію фінансових ресурсів;
- відносини, при яких держава виступає позичальником;
+ відносини з приводу формування і використання страхових резервів;
- рух вартості між окремими країнами

? 322.
Страхування яких об’єктів майнового страхування є обов’язковим ?
+ транспортні засоби;
- будівлі та споруди;
- матеріальні цінності;
- усі відповіді вірні.

?323.
Строкові вклади і депозити входять до складу таких грошових агрегатів:
- М0;
- М1;
+ М2;
- не входять до складу вказаних грошових агрегатів

?324.
Суб'єктами фінансових відносин є:
-національний доход і валовий суспільний продукт;
+держава, підприємства, громадяни;
-надходження від державних позик;
-податки, цінні папери, валюта.

?325.
Сукупність ланок фінансових відносин, взаємозалежних між собою, - це:
+ фінансова система;
- фінансовий механізм;
- фінансовий апарат;
- фінансові ресурси.

? 326.
Суспільне призначення фінансів:
- рух вартості без участі готівки перерахуванням коштів по рахункам
кредитних установ
- мобілізація фінансових ресурсів у розпорядження держави
- використання державних засобів на потреби держави
+ розподіл та перерозподіл створеного у суспільстві продукту
?327.
Суть контрольної функції фінансів полягає у:
+ Тому, що фінанси виступають інструментом контролю за формуванням і
використанням доходів суб'єктів фінансових відносин.
- Контролі за доходами юридичних осіб.
- Контролі за формуванням централізованих фондів грошових коштів.
- У контролі за ефективністю використання банківського кредиту.

?328.
Сутність кредитної системи може бути виражена як:
а) законодавчо закріплена сукупність елементів грошового обігу у їх єдності
б) сукупність кредитних відносин,форм, методів кредитування
*в) сукупність кредитних відносин,. форм методів кредитування і кредитних
установ
г) інституційна форма організації грошово-кредитних відносин.

? 329.
Сутність податку на додану вартість (ПДВ) полягає ось у чому:
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет за ставкою 20 % вартості
товару;
+ ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет продавцем товару;
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет покупцями товару;
- ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет покупцями товару.

? 330.
Суть самофінансування можна охарактеризувати як:
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок коштів
державного бюджету
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
+ форму фінансового забезпечення, при якому господарська самостійність тісно
пов’язана із самостійністю у формуванні і використанні власних фінансових
ресурсів

?331.
Сфера державних фінансів поділяється на такі ланки:
- бюджет держави та фінанси державного сектору економіки
- бюджет держави, державний кредит, страхування
+ бюджет держави, державний кредит, державні фонди цільового призначення,
місцеві бюджети
- бюджет держави та фінанси підприємств
?332.
Твердження про те, що банки – це не прості посередники в кредиті, а „фабрики
кредиту” – творці капіталу відноситься до:
+ капіталотворчої теорії кредиту
- вірної відповіді немає;
- монетаристської теорії;
- феміністської теорії;

?333.
Твердження про те, що банки є лише посередниками в кредиті, вони спочатку
акумулюють вільні кошти, а потім розміщують їх у позики відноситься до:
+ натуралістичної теорії кредиту
- монетаристської теорії;
- капіталотворчої теорії кредиту;
- феміністської теорії;
- усі відповіді вірні;

?333.
Твердження про те, що банки є лише посередниками в кредиті, вони спочатку
акумулюють вільні кошти, а потім розміщують їх у позики відноситься до:
+ вірної відповіді немає;
- монетаристської теорії;
- капіталотворчої теорії кредиту;
- феміністської теорії;
- банки не є лише посередник4ами в кредиті;;

?335.
Термін «активні операції комерційних банків» означає:
+ надання позик учасникам ринку;
+ розміщення активів банку на ринку;
- прийом внесків від населення та фірм;
- отримання позик на міжбанківському ринку;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;

?335.
Термін «активні операції комерційних банків» означає:
- відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;
- прийом внесків від населення та фірм;
- отримання позик на міжбанківському ринку;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
+ вірної відповіді немає;

?336.
Термін «операції на відкритому ринку» означає:
- діяльність комерційних банків по кредитуванню фірм і населення;
- діяльність центрального банку по наданню позик комерційним банкам;
- операції центрального банку, що призводять до збільшення або зменшення
загальної величини поточних рахунків комерційних банків;
+ діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;

?337.
Термін «пасивні операції комерційних банків» означає:
- надання позик учасникам ринку;
- розміщення активів банку на ринку;
+ прийом внесків від населення та фірм;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
+ відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;

?337.
Термін «пасивні операції комерційних банків» означає:
+ отримання банком позик на міжбанківському ринку;
- розміщення активів клієнтів банку на ринку;
+ прийом внесків від населення та фірм;
- вірної відповіді немає;
+ відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;

? 338.
У яких формах здійснюється державне регулювання страхової діяльності в
Україні?
- розробка правил страхування державними органами
+ ліцензування страхової діяльності і реєстрації страховиків
- розробка податкового законодавства
- здійснення перестрахувальних операцій

?339.
У яких формах існує суспільний фонд страхового захисту?
- кредити банку
+ створення загальнодержавних страхових резервів, фонди страхових
організацій, резервні фонди підприємств
- резервні фонди підприємств
- статутний капітал.

? 340.
У якому документі вказується розмір видатків на обслуговування державного
боргу?
+ у Законі України „Про державний бюджет на поточний рік”
- у постановах Кабінету міністрів України
- у державній програмі економічного і соціального розвитку країни
- усі відповіді правильні

?341.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при визначенні тарифів на
електроенергію:
- засіб обігу;
- засіб платежу;
+ міра вартості;
- засіб нагромадження;

?342.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при купівлі автомобіля в магазині за
готівку:
+ засіб обігу;
- усі відповіді вірні;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;

?343.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при купівлі телевізора в кредит:
- засіб обігу;
- засіб платежу;
+ міра вартості;
- засіб нагромадження;

?344.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при розміщенні коштів на строковому
банківському депозиті:
- засіб обігу;
- засіб платежу;
- міра вартості;
+ засіб нагромадження;

?345.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при сплаті податку з прибутку:
- засіб обігу;
+ засіб платежу;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;
?346.
Укажіть, яку функцію виконують гроші при сплаті податку на додану вартість:
- засіб обігу;
+ засіб платежу;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;

?347.
Україна використовує для визначення грошової маси:
- 2 грошові агрегати;
- 3 грошових агрегати;
+ 4 грошових агрегати;
- 5 грошових агрегатів;

? 348.
Управління місцевими фінансами здійснюють:
+ органи місцевого самоврядування;
- місцеві фінансові органи законодавчої влади;
- місцеві фінансові органи виконавчої влади;
- органи Міністерства фінансів України.

? 349.
Управління зовнішнім і внутрішнім державним боргом здійснює:
+ Міністерство фінансів;
+ Державне казначейство;
+ Національний банк України;
- Державна податкова адміністрація.

?350.
Управління Національного банку України створені:
+ у кожній області;
- у кожній області, Києві, Київській області та Севастополі;
- у кожній області, Києві та Автономній республіці Крим;
- у кожній області, Києві, Київській області, Севастополі та Автономній
республіці Крим;
- вірної відповіді немає;

?351.
Учасниками фондового ринку виступають:
+ емітенти;
+ інвестори;
+ фінансові посередники
- Міністерство фінансів.

? 352.
Фізичні чи юридичні особи, що діють від імені і за дорученням страховика,
є:
- страхувальниками;
- страховиками;
+ страховими агентами;
- страховими суспільствами

? 353.
Фінанси – це економічна категорія, тому що:
- вони зумовлюють первісний розподіл створеного продукту;
- вони не беруть участь у розподілі і перерозподілі створеного продукту;
+ вони зумовлюють первісний розподіл та перерозподіл створеного продукту в
інтересах держави;
- правильної відповіді немає.
?354.
Фінанси підприємств виконують такі функції:
- формування фінансових ресурсів
- розподіл та використання фінансових ресурсів
- контроль за формуванням та використанням фінансових ресурсів у процесі
відтворення
+ усі відповіді вірні

? 355.
Фінансова відповідальність – це
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів господарювання
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових коштів
- це покриття поточних витрат підприємства за рахунок отриманих доходів.
+ повна відповідальність підприємства за результати його діяльності

? 356.
Фінансова система – це єдина система, тому що:
+ вона базується на єдиному джерелі ресурсів усіх ланок;
- джерелом централізованих грошових фондів є національний дохід;
- її функція – забезпечення певних темпів розвитку всіх галузей
промисловості;
- фінансова система складається з однієї ланки.

? 357.
Фінансовий ринок як забезпечуюча сфера фінансової системи поділяється на
такі ланки:
- державні цільові фонди і страхування;
+ ринок грошей і ринок капіталів
- фінанси державного сектору і державний кредит
- державні цільові фонди та державний кредит.

?359.
Складовими фінансового механізму є:
- сукупність фінансових показників, фінансових методів та важелів;
- фінансове планування та прогнозування;
+ фінансові методи, фінансові важелі, фінансове право;
- фінансові важелі у сукупності з фінансовим правом.

?360.
Фінансові ресурси – це:
+ грошові кошти, що є в розпорядженні підприємства
- кредити комерційних банків
- чистий прибуток підприємства
- внески засновників у статутний фонд

? 361.
Фонд сприяння зайнятості населення входить до складу:
+ державних фінансів;
- страхових фондів;
- фінансового ринку;
- державного кредиту

?362.
Фондовий ринок входить до складу:
- державних фінансів;
- страхових фондів;
+ фінансового ринку;
- державного кредиту.

?363.
Фондовий ринок поділяється на біржовий та позабіржовий в залежності від:
+ способів організації торгів цінними паперами;
- виду акцій, які обертаються на ринку;
- статусу емітента;
- за рішенням Міністерства фінансів.

?364.
Форма фінансового забезпечення, яке проводиться винятково за рахунок коштів
державного бюджету – це:
+ бюджетне фінансування;
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів фізичних та юридичних
осіб;
- принцип господарювання, заснований на самофінансуванні та кредитуванні;
- метод фінансового регулювання через механізм оподаткування.

?365.
Форма фінансового забезпечення, яке проводиться винятково за рахунок коштів
державного бюджету – це:
+ бюджетне фінансування;
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів фізичних та юридичних
осіб;
- принцип господарювання, заснований на самофінансуванні та кредитуванні;
- метод фінансового регулювання через механізм оподаткування.

?366.
Хто є професійним учасником фондового ринку
+ юридичні особи, які на підставі ліцензії, виданої ДКЦПФР, провадять на
фондовому ринку професійну діяльність, види якої визначені законами України.

?367.
Хто є страховими посередниками?
- фондові біржі;
- банки;
+ страхові агенти;
+ страхові брокери.

? 368.
Хто із учасників бюджетного процесу розробляє проект закону України “Про
Державний бюджет України”?
- Кабінет Міністрів України;
- Міністерство економіки України;
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України.

? 369.
Хто не є учасником бюджетного процесу:
- Верховна Рада України
+ Національний банк України
- Міністерство фінансів України
- Президент України

? 370.
Цінними паперами з фіксованим платежем є:
+ облігації;
- звичайні акції;
- векселя;
- опціони.

?371.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях монетаристів:
- кредити;
- касові залишки;
- сукупний попит на товари;
+ вірної відповіді немає;
- житлові програми для молоді;

?371.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях монетаристів:
+ ціна товару;
- касові залишки;
- пропозиція грошей;
- вірної відповіді немає;
- валютний курс;

?371.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях монетаристів:
+ емісія грошей;
- кредити малому та середньому бізнесу;
- бюджетні ресурси;
- сукупний попит на товари;

?372.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях кейнсіанців:
+ відсоткова ставка;
- дивіденди;
- валютний курс;
- фіскальна політика;
- касові залишки;

?372.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях кейнсіанців:
+ інвестиції;
- дивіденди;
- валютний курс;
- фіскальна політика;
?372.
Через який “передатний” механізм здійснюється вплив грошей на економіку у
твердженнях кейнсіанців:
+ вірної відповіді немає;
- дивіденди;
- валютний курс;
- фіскальна політика;

?373.
Чим повноцінні гроші відрізняються від неповноцінних?
- повноцінні гроші мають внутрішню реальну вартість адекватну вартості
товару, який виконує функції грошей, чи вартості матеріалу з якого гроші були
виготовлені;
- неповноцінні гроші набувають вартості в обігу. Це знаки вартості, вони
мають споживчу вартість і не мають субстанціональної вартості;
- вартість неповноцінних грошей може відхилятися від вартості того матеріалу,
з якого вони виготовлені;
+ усі відповіді вірні;

? 374.
Чим пояснюється необхідність фінансів?
- наявністю грошей;
- засобом виробництва та роллю держави в розвитку економіки;
+ наявністю товарно-грошових відносин та держави;
- організацією виробництва та розподілом національного доходу.

?375.
Чинниками, що визначають параметри попиту на гроші є:
- рівень цін;
- реальні доходи;
- норма відсотку;
+ усі відповіді вірні;
?375.
Чинниками, що визначають параметри попиту на гроші є:
+ рівень цін;
+ реальні доходи;
+ норма відсотку;
- вірної відповіді немає;

?376.
Чому сільськогосподарські підприємства відчувають дуже велику потребу в
кредитуванні:
- тому, що працюють збитково чи з низькою рентабельністю;
- тому, що не встигли накопичити власного капіталу;
+ тому, що мають надзвичайно великі коливання потреби в оборотному капіталі;
- усі відповіді вірні;

?376.
Чому сільськогосподарські підприємства відчувають дуже велику потребу в
кредитуванні:
- тому, що працюють збитково чи з низькою рентабельністю;
- тому, що не встигли накопичити власного капіталу;
- тому, що мають надзвичайно великі коливання попиту на власну продукцію;
+ вірної відповіді немає;

? 377.
Що позначає валютна інтервенція ?
+ це купівля-продаж державними органами іноземної валюти з метою впливу на
курс національної валюти;
- політика заниження валютного курсу з метою розширення
конкурентоспроможності експорту товарів;
- сукупність заходів і правових норма, спрямованих на обмеження операцій
з валютою;
- сукупність валютних цінностей

?378.
Що є джерелом державних видатків?
- валовий внутрішній продукт
- національний дохід
+ державний бюджет та державні цільові фонди;
- державний бюджет

? 379.
Що є основною причиною виникнення вимушеного дефіциту?
+ зниження зростання валового внутрішнього продукту в країні;
- збільшення зростання валового внутрішнього продукту в країні;
- зниження податкових ставок;
- збільшення податкових ставок.

?380.
Що є спільного між депозитними і електронними грішми:
- вірної відповіді немає;
+ здійснюють оборот тільки в нутрі банківської системи;
- здійснюють оборот тільки поза банківською системою;
- не мають спільних рис;
- здійснюють оборот як в нутрі, так і поза банківською системою

? 381.
Що із нижче наведеного належить до елементів страхового ринку?
- банки і кредитні спілки
+ страховики, страхувальники і страхові посередники
- державний бюджет і державні цільові фонди
- страховики та страхувальники

?382.
Що не відноситься до видів кредиту?
- комерційний;
- банківський;
+ пролонгований;
+ кооперативний;
+ студентський;
- усе не відносяться;

?382.
Що не відноситься до видів кредиту
- комерційний;
+ національний;
- державний;
- усі відносяться;
+ лізинговий;

?383.
Що не є об’єктом майнового страхування ?
+ страхування відповідальності
- матеріальні цінності
- будівлі та споруди
- транспортні засоби

?384.
Що означає обслуговування державного боргу ?
- розробка кредитного механізму для державних позик;
- техніко-економічне обґрунтування доцільності випуску державних цінних
паперів;
- визначення умов додаткової емісії грошей;
+ комплекс заходів держави щодо погашення позик та виплати відсотків по ним

?385.
Що розуміють під державним боргом?
- фінансові ресурси держави;
+ зобов’язання держави своїм кредиторам;
- резервні бюджетні фонди;
- розмір дефіциту державного бюджету.

? 386.
Що розуміють під страховим ринком ?
- інструмент перерозподілу грошових коштів між суб’єктами господарювання;
- сферу обігу цінних паперів;
+ сферу грошових відносин, де об’єктом купівлі-продажу виступає страхова
послуга;
- механізм забезпечення попиту і пропозиції на фінансові ресурси.

?387.
Що таке вексель як цінний папір?
- Безстрокова позика юридичним особам з боку держави.
+ Безумовне зобов'язання виплатити певній особі визначену суму грошей у
певний строк у певному місці. +
- Новий фінансовий інструмент, введений вперше в період приватизації.
- Свідоцтво, що підтверджує право особи на володіння акціями компанії.

?388.
Що таке грошово-кредитна політика?
- регулювання економічної діяльності у сферах фінансів та банківської справи;
- регулювання і контроль банківської діяльності з боку держави;
+ система заходів у грошово-кредитній сфері, спрямованих на забезпечення
стабільності національної грошової одиниці;
- сукупність економічних, правових та організаційних заходів, здійснюваних
центральним банком у галузі валютних відносин;
- система регулювання валютного курсу;
? 389.
Що таке котирування ?
- залучення фінансових ресурсів емітентами ;
+ визначення біржового курсу цінних паперів;
- визначення кількості зроблених угод;
- визначення кількості учасників біржових торгів.

? 390.
Що таке ліцензування страхової діяльності ?
+ процедура попереднього контролю за платоспроможністю страховика
- процедура розрахунку страхової суми
- процедура розрахунку страхового відшкодування
- процедура розрахунку страхових тарифів

? 391.
Що таке страховий тариф?
+ це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхової суми
- це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхового
відшкодування
- це сума страхового відшкодування
- це сума резервного капіталу страхової компанії

?392.
Що являє собою бюджетне фінансування?
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету;
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності
платників податків;
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням;
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління

? 393.
Що являє собою бюджетне фінансування?
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності
платників податків
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління

? 394.
Юридична особа, яка випустила в обіг цінні папери, є:
- дилером
- інвестором
+ емітентом
- брокером

?395.
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- прискорює зростання грошової маси у фізичних осіб;
- стримує зростання грошової маси в обороті;
- прискорює зростання грошової маси в юридичних осіб;
+ стимулює зростання грошової маси в обороті;

?395.
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- стримує зростання грошової маси в обороті;
- грошова маса в обороті залишається незмінною;
+ стимулює зростання банківського кредитування економіки;
- обмежує вкладення коштів у цінні папери;

?395.
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- грошова маса в обороті залишається незмінною;
- прискорює зростання грошової маси у фізичних осіб;
- стримує зростання грошової маси в обороті;
+ вірної відповіді немає;

?395.
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- прискорює зростання грошової маси у фізичних осіб;
- стримує зростання грошової маси в обороті;
- прискорює зростання грошової маси в юридичних осіб;
- обмежує вкладення коштів у цінні папери;
- грошова маса в обороті залишається незмінною;
+ вірної відповіді немає;

?395.
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- прискорює зростання грошової маси тільки у фізичних осіб;
- стримує зростання грошової маси в обороті;
+ стимулює зростання банківського кредитування економіки;
- прискорює зростання грошової маси в юридичних осіб;
+ стимулює зростання грошової маси в обороті;

?396.
Як впливає розмір державного боргу на економіку країни ?
- позитивно сприяючи піднесенню економіки;
- сприяє збільшенню прямих інвестицій в економіку;
+ спричинює збільшення витратної частини бюджету, знижуючи фінансові
можливості держави;
- забезпечує зростання ВВП

?397.
Як групуються державні доходи за джерелами формування?
+ внутрішні та зовнішні
- податкові та неподаткові
- централізовані та децентралізовані
- від юридичних осіб та фізичних осіб

?398.
Як групуються державні доходи за методами мобілізації?
- внутрішні та зовнішні
+ податкові та неподаткові
- централізовані та децентралізовані
- від юридичних осіб та фізичних осіб

?399.
Як групуються державні доходи за рівнем централізації
+ централізовані та децентралізовані

?400.
Як економічна категорія гроші це:
- особливий товар, що виконує роль загального еквіваленту;
- боргове зобов'язання держави;
- субстанція, яка представляє вартість товарів і послуг;
+ усі відповіді вірні;

?400.
Як економічна категорія гроші це:
+ особливий товар, що виконує роль загального еквіваленту;
+ боргове зобов'язання держави;
+ субстанція, яка представляє вартість товарів і послуг;
- вірної відповіді немає;

? 401.
Як економічна категорія державний кредит знаходиться на стику двох видів
грошових відносин:
+ фінансових та кредитних;
- фінансових та цінових;
- кредитних та цінових;
- кредитних та бюджетних

?402.
Як класифікуються акції за формою розпорядження ?
- прості й привілейовані;
- паперові та електронні;
+ акції іменні та на пред’явника;
- національні та міжнародні.
? 403.
Як класифікуються акції за виглядом ?
- прості й привілейовані;
+ паперові та електронні;
- акції іменні та на пред’явника;
- національні та міжнародні.
?404.
Як класифікуються акції за місцем розміщення ?
- прості й привілейовані;
- паперові та електронні;
- акції іменні та на пред’явника;
+ національні та міжнародні.
? 405.
Як класифікуються акції за правами власника ?
+ прості й привілейовані;
- паперові та електронні;
- акції іменні та на пред’явника;
- національні та міжнародні.
?406.
Як називається зниження курсу національної валюти.
+Девальва?ція (від лат. de — префікса, що означає рух униз, та лат. valeo —
маю значення) — офіційне зменшення золотого вмісту грошової одиниці чи
зниження курсу національної валюти щодо золота, срібла, певної іноземної
валюти.
?407.
Як поділяється фондовий ринок за способами організації торгів цінними
паперами?
+ позабіржовий
+ біржовий
- ринок грошей
- ринок капіталів
?408.
Як розрізняється бюджетний дефіцит за напрямками державного фінансування?
+ активний та пасивний
- вимушений і свідомий
- відкритий і прихований
- негативний і позитивний
?409.
Як розрізняється бюджетний дефіцит за терміном дії ?
- активний та пасивний
- вимушений і свідомий
- відкритий і прихований
+ стійкий та тимчасовий
? 410.
Як розрізняється бюджетний дефіцит за причинами виникнення?
- активний та пасивний
+ вимушений і свідомий
- відкритий і прихований
- негативний і позитивний
? 411.
Як розрізняється бюджетний дефіцит за формою виявлення?
- активний та пасивний
- вимушений і свідомий
+ відкритий і прихований
- негативний і позитивний
?412.
Як співвідносяться між собою ринок грошей і грошовий ринок:
-а) грошовий ринок є складовою частиною ринку грошей;
+б) ринок грошей є складовою частиною грошового ринку;
-в) ці два ринки функціонують відокремлено і паралельно;
-г) це дві назви одного і того ж ринку – фінансового.
? 413.
Яка акція дає її власнику право на участь в керуванні підприємством?
+ звичайна акція
- привілейована акція
- іменна акція
- усі відповіді вірні
? 414.
Яка із наведених ознак не притаманна фінансам?
+ це відносини між органами державної влади;
- це завжди грошові відносини;
- це відносини розподілу ВВП;
- наявність і функціонування держави.
? 415.
Яка різниця між страховим випадком та страховим ризиком ?
+ страховий випадок – це фактична подія, а страховий ризик – імовірна;
- страховий випадок – це імовірна подія, а страховий ризик - фактична;
- це ідентичні поняття;
- страховий ризик використовується у майновому страхуванні, а страховий
випадок – у особистому
? 416.
Яка функція податків дає змогу утворити бюджетний фонд держави ?
- контрольна
+ фіскальна
- економічна
- розподільна
? 417.
Яке визначення кредиту є найбільш повним та точним. Кредит – це:
- капітал, який приносить дохід його власнику у вигляді відсотку;
- специфічний тип економічних відносин, що ґрунтується на взаємній довірі
сторін цих відносин;
+ економічні відносини між фізичними та юридичними особами і державою з
приводу перерозподілу вартості на засадах повернення і як правило з виплатою
відсотка;
- вид економічних відносин між банківськими установами по інвестуванню
тимчасово-вільних або залучених фінансових коштів;
? 418.
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес?
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+ регламентований законодавством порядок складання, розгляду, затвердження та
виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів усіх
рівнів.
? 419.
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес?
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+ регламентований законодавством порядок складання, розгляду, затвердження та
виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів усіх
рівнів.
?420.
Яке з визначень податків є найбільш повним?
+ обов’язковий платіж, що встановлюється державою і сплачується на її користь
у відповідності до діючого законодавства;
- будь-який платіж на користь держави;
- сукупність платежів на користь держави, що встановлені законодавством;
- добровільні внески на користь держави.
?421.
Яке з наведених визначень найбільш повно і точно виражає сутність грошей:
-а) гроші – це законний платіжний засіб;
-б) гроші – це абстрактне мірило вартості;
-в) гроші – це абсолютно ліквідний актив;
+г) гроші – це загальний еквівалент;
-д) гроші - це все те, що використовується як гроші;
е) гроші – це речова форма суспільних відносин.
?422.
Які інструменти платежів використовуються в безготівкових розрахунках в
Україні:
- облігації;
+ платіжні доручення;
- гарантійні листи;
- правильні усі відповіді;
- готівкові гроші;
?423.
Який з наведених державних цільових фондів має соціальне спрямування ?
- Державний інноваційний фонд
+ Пенсійний фонд
- Фонд охорони навколишнього середовища
- Державний фонд сприяння конверсій
? 424.
Який вид кредиту оформляється векселем
- державний;
+ комерційний;
- споживчий;
- вірні усі відповіді;
? 425.
Який із зазначених цінних паперів не є борговим зобов’язанням?
- облігація
- вексель
+ акція
?426.
Який із зазначених цінних паперів не гарантує її власнику повернення
номіналу?
- облігація
- вексель
+ акція
- казначейський сертифікат
? 427.
Яким чином впливатиме на розмір грошової маси збільшення грошового
мультиплікатора?
- збільшуватиме грошовий агрегат М1;
- збільшуватиме грошовий агрегат М2;
+ збільшуватиме грошовий агрегат М3;
- не впливатиме;
? 429.
Які видатки за цільовим призначенням відносять до видатків бюджету на народне
господарство?
+ на капітальні вкладення, приріст і поповнення оборотних коштів
- на оплату праці
- на дотації
- на субвенції
? 430.
Які видатки за цільовим призначенням відносять до видатків бюджету на
соціальний захист населення?
- на капітальні вкладення, приріст і поповнення оборотних коштів
- на оплату праці
- на оплату комунальних послуг
+ на освіту
?431.
Які грошові відносини в країні можна назвати валютними:
-будь-які грошові платежі в країні;
+відносини між продавцями і покупцями іноземної валюти;
-будь-які відносини, які реалізуються за участю валюти (національної та
іноземної);
+валютні платежі імпортера іноземному експортеру за куплені товари чи
послуги;
-податкові платежі українських підприємств до державного бюджету;
-позички, що надаються комерційними банками клієнтам в іноземній валюті.
? 432.
Які дві функції грошей історично сформувалися першими:
- міра вартості і світові гроші;
- засіб обігу і засіб платежу;
+ засіб обігу і міра вартості;
- вірної відповіді немає;
- усі сформувалися одночасно;
? 433.
Які економічні наслідки має тривале і швидке зростання норми позичкового
проценту:
- зростання ефективності виробництва;
- зростання рентабельності підприємств-клієнтів банків;
- зростання прибутковості банків;
- істотно не впливатиме на економічну кон’юнктуру;
+ вірної відповіді немає;
?434.
Які елементи включає грошова система у державі?
+ назва грошової одиниці;
+ масштаб цін;
+ валютний курс;
- види страхування, які передбачені законодавством країни;
- облікова ставка процента;
+ законні платіжні засоби;
+ організація платіжного обороту;
- норма обов’язкового резервування коштів;
- операції з цінними паперами на відкритому ринку;
+ органи, що регулюють грошовий обіг;

?435.
Які з наведених форм або видів позик є по своїй суті довгостроковими
- форфейтинг;
- іпотечний кредит;
- факторинг;
+ кредитна лінія;
?436.
Які з наведених чинників відіграли вирішальну роль у демонетизації золота:
- прагнення урядів сконцентрувати все золото у своїх стратегічних запасах;
- інтенсивне використання золота у виробництві (електронна техніка,
озброєння, медтехніка, виробництво прикрас тощо);
+ недостатні запаси золота в природі;
- бажання держав перебрати на себе емісію нерозмінних грошових знаків для
покриття своїх фінансових потреб;
?437.
Які з наведених чинників впливають на рівень проценту по банківських
позичках:
- термін співробітництва підприємства-позичальника з даним банком;
+ рівень рентабельності позичальника;
- рівень рентабельності банку;
+ строк кредиту;
+ рівень кредитного ризику;
+ рівень попиту на позички на ринку.
?438.
Які з перелічених виплат здійснюються за рахунок коштів Пенсійного фонду?
- виплата допомоги при народженні дитини;
- виплата допомоги внаслідок нещасного випадку на виробництві;
- виплата пенсій військовослужбовцям;
+ виплата соціальної пенсії.
?439.
Які з перелічених виплат здійснюються за рахунок коштів Фонду соціального
страхування з тимчасової втрати непрацездатності?
+ виплата допомоги при народженні дитини;
- виплата допомоги внаслідок нещасного випадку на виробництві;
- виплата допомоги по безробіттю;
- виплата соціальної пенсії.
? 440.
Розмір внесків до Фонду соціального страхування від нещасних випадків на
виробництві залежить від:
- розміру прибутку підприємства;
+ величини заробітної плати та рівня страхового ризику;
- тільки від рівня страхового ризику;
- залежить від фінансових результатів діяльності підприємства.
? 441.
Які із нижченаведених видів робіт можуть виконувати страхові агенти?
- вдосконалення правил страхування
+ пошук страхувальників і укладання договорів страхування
- розрахунок страхових тарифів
- усі відповіді правильні
?442.
Які інструменти платежів використовуються в безготівкових розрахунках в
Україні:
- облігації;
+ платіжні доручення;
- гарантійні листи;
- правильні усі відповіді;
- готівкові гроші;
?443
Які наслідки мала гіперінфляція в Україні в 1992-1994рр.:
-прискорення розввитку виробництва
-зростання зайнятості
+скорочення виробництва ВВП
+збільшення бюджетного дефіциту
-зростання рівня життя населення
+зниження реальних доходів населення
?444.
Які операції банків вважаються базовими:
-а) формування статутного капіталу;
+б) надання позичок клієнтам;
-в) купівля цінних паперів;
+г) прийом депозитів;
+д) здійснення міжгосподарських розрахунків.
?445.
Які переваги дає країні конвертованість національної валюти ?
- сприяє росту інфляції
- обертання валюти веде до її ревальвації;
- скорочує обіг грошей усередині країни
+ притягає іноземний капітал для здійснення інвестицій в економіку даної
країни
?446.
Які причини виникнення та існування страхування ?
+ захист майнових інтересів суб’єктів суспільства від несприятливих подій
- створення сезонних запасів у промисловості
- збільшення обсягів виробництва
- здійснення запобіжних заходів, спрямованих на зменшення страхового ризику
?447.
Які фактори впливають на обсяг поточної каси:
-а) зміна облікової ставки НБУ;
-б) зміна депозитного процента та доходності цінних паперів;
-в) зміна номінального обсягу валового національного продукту;
+г) зміна цін на товари та послуги.

? 448.
Які фінансові відносини належать до внутрішніх?
- сплата податків до бюджету
- сплата відрахувань до Пенсійного фонду
- отримання короткострокового кредиту
+ використання чистого прибутку

? 449.
Які фінансові відносини не належать до зовнішніх?
- сплата податків до бюджету
- сплата відрахувань до Пенсійного фонду
- отримання короткострокового кредиту
+ використання амортизаційних відрахувань

?450
Якіфінансовіресурси не належать до власних?
- амортизаційнівідрахування
- виручкавідреалізації майна, щовибуло
- статутнийкапітал
+ надходженнядивідендіввідакцій, облігацій та іншихвидівціннихпаперів
?451
Які фінансові установи відносяться до комерційних банків:
- Національний банк України:
- інвестиційні компанії;
+ іпотечні банки;
- ощадні каси;
- усі відповіді вірні;
? 452
Які форми участі юридичних та фізичних осіб у формуванні доходів бюджету?
- заробітна плата і виплата пенсій
+ податки, збори, відрахування, неподаткові платежі
- виручка від реалізації продукції
?453
Які функції або операції можуть виконувати комерційні банки України, як
учасники ринку цінних паперів:
- проводити емісію державних казначейських зобов’язань;
- продаж державних цінних паперів на первинному ринку;
- проводити аукціони з продажу державних цінних паперів;
+ врахування векселів;
+ зберігання цінних паперів своїх клієнтів;
?454
Які функції або операції можуть виконувати комерційні банки України, як
учасники ринку цінних паперів:
- проводити емісію державних казначейських зобов’язань;
- продаж державних цінних паперів на первинному ринку;
- проводити аукціони з продажу державних цінних паперів;
+ врахування векселів;
+ зберігання цінних паперів своїх клієнтів;
?455
Які функції виконує страхування ?
+ ощадну;
- стимулюючу;
+ ризикову;
- фіскальну.
?456
Які цінності із нижчеперелічених не приймаються до страхування ?
- вантажі
- транспортні засоби
+ цінні папери
- будівлі та споруди
?457
Яку мету переслідує управління державним боргом ?
- забезпечення зростання надходжень до бюджету
- розробку державної кредитної політики
+ забезпечення платоспроможності держави щодо погашення боргів
- розробку заходів щодо недопущення дефіциту бюджету
?458
Якщо гроші для угод роблять у середньому 5 обертів за рік, то кількість
грошей, що необхідна для обслуговування товарообміну в економіці:
- в 5 разів більша за номінальний обсяг ВНП;
+ складає 20% номінального ВНП;
+ в 5 разів менша за номінальний обсяг ВНП;
- дорівнює номінальному обсягу ВНП;
- забезпечує сталий розвиток економіки;
?459
Якщо гроші для угод роблять у середньому 5 обертів за рік, то кількість
грошей, що необхідна для обслуговування товарообміну в економіці:
- в 5 разів більша за номінальний обсяг ВНП;
- складає 50% номінального ВНП;
- в 10 разів менша за номінальний обсяг ВНП;
- дорівнює номінальному обсягу ВНП;
+ вірної відповіді немає;
?460
Якщо із обороту зникнуть монети і банкноти, а залишаться тільки чекові
платежі і кредитні картки, то:
- можна говорити про зникнення грошей;
+ не можна говорити про зникнення грошей, так як “електронні гроші”, які
залишилися, виконують функції грошей;
- гроші змінять свою вартість тому, що “електронні гроші” виконують функції
грошей не в повному обсязі і тому можна говорити про зникнення грошей;
- вірної відповіді немає;
?461
Якщо конвертація національної валюти дозволена тільки для нерезидентів, то
вона називається :
+зовнішньою
?462
Якщо номінальний обсяг ВНП скоротиться, то:
- зросте попит на гроші для угод та загальний попит на гроші;
+ скоротиться попит на гроші для угод та загальний попит на гроші;
- зросте попит на гроші для угод, але скоротиться загальний попит на гроші;
- скоротиться попит на гроші для угод, але зросте загальний попит на гроші;
+ загальний попит на гроші скоротиться;
?463
Якщо норма обов’язкового резервування для банків дорівнює 100%, то величина
грошового мультиплікатора дорівнює:
- 0;
+ 1;
- 10;
- 100.
?464
Якщо попит на гроші і пропозиція грошей будуть зростати, то:
+ рівноважна процентна ставка зростатиме;
- рівноважна процентна ставка скорочуватиметься;
- зміну рівноважної процентної ставки передбачити неможливо;
- вірної відповіді немає;
?465.
Якщо розрахунковий рахунок позичальника відкритий в іншому банку, то він
надає в банк-кредитор документи, серед яких є обов’язковим:
+ установчі документи з зазначенням юридичної адреси;
+ картка із зразками підписів, завірена банком;
+ довідка банку про залишки коштів на рахунках і наявність заборгованості за
позичками;
- копії паспорта та ідентифікаційного коду директора банку;
- вірної відповіді немає;
?466.
Якщо строк платежу по векселю вказаний, то його вважають таким, що належить
до оплати:
- по пред'явленню;
- до запитання;
- по закінченню товарообмінних операцій;
- протягом місяця після дати виписування векселя;
+ по настанню строку оплати;
?467.
Якщо строк платежу по векселю не вказаний, то його вважають таким, що
належить до оплати:
+ по пред'явленню;
- до запитання;
- по закінченню товарообмінних операцій;
- протягом місяця після дати виписування векселя;
- вірної відповіді немає;
?468.
Якщо темп інфляції у своїй країні вищий від зарубіжного, то реальний валютний
курс буде:
+ вищим від номінального;
- нижчим від номінального;
- дорівнюватиме номінальному;
- вірної відповіді немає;
?469.
Якщо темп інфляції у своїй країні нижчий від зарубіжного, то реальний
валютний курс буде:
- вищим від номінального;
+ нижчим від номінального;
- дорівнюватиме номінальному;
- вірної відповіді немає;
?470.
Якщо центральний банк бажає збільшити обсяг ВНП, які з наведених нижче
заходів він не повинен проводити:
- збільшення інвестиційних витрат з тим, щоб підвищити рівень загальних
витрат;
- зниження процентних ставок з тим, щоб зробити кредити більш привабливими
для власників готівки;
+ збільшення банківських резервів для того, щоб стимулювати підвищення
банками своїх не грошових активів;
- вірної відповіді немає;
?471.
Якщо Центральний банк купує іноземну валюту на валютному ринку, то він
прагне:
+ збільшити масу грошей в обігу
- зменшити масу грошей в обігу
?472.
Якщо центральний банк прагне збільшити масу грошей в обігу, то в політиці
відкритого ринку він буде:
+ надавати ломбардні позики;
- купувати валюту; продавати валюту;
+ купувати облігації внутрішньої державної позики;
- продавати облігації внутрішньої державної позики.

?473.
Якщо центральний банк проводить політику стимулювання виробництва, то він:
- продає облігації державної позики комерційним банкам;
+ збільшує ліміти кредитування комерційних банків;
- зменшує ліміти кредитування комерційних банків;
- підвищує норму обов’язкового резервування;
- забезпечує стабільність норми обов’язкового резервування;
?473.
Якщо центральний банк проводить політику стимулювання виробництва, то він:
+ купує облігації державної позики у комерційних банків;
+ збільшує ліміти кредитування комерційних банків;
+ знижує облікову ставку;
- збільшує норму обов’язкових резервів комерційних банків;

?145
Які з факторів можуть бути причинами провалу нового товару на ринку?
- Правильна відповідь відсутня.
+ Протидія конкурентів.
+ Слабка реклама.
+ Помилкова оцінка попиту.

?146
Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за
рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
+ Ціна споживання.
- Показник якості.
- Ринковий показник.
- Естетичні властивості.

?147
З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування
потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення
споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки
конкурентоспроможності товару використано?
+ Метод семантичного диференціалу.
- Метод порівняння з базовим зразком.
- Метод експертної оцінки.
- Змішаний метод

?148
Які позначення товарної марки не можуть одержати правову охорону?
- офіційна назва фірми.
+ Державні герби.
+ Елементи назв міжнародних організацій.
+ Офіційні назви держав.

?149
Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка
споживча властивість товару змінилася?
- Ергономічна.
+ Функціональна.
- Надійність.
- Естетична.

?150
Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу
необхідно починати?
+ Визначення потреб споживачів.
- Оцінки торговельного асортименту.
- Вивчення можливостей виробництва нових товарів.
- Планування асортименту.

?151
Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
+ ширини,
+ глибини,
+ насиченості,
+ гармонійності.
- стабільності,
- безпеки.
- нешкідливості.
?152
Товар "з підкріпленням " передбачає:
+ гарантії,
+ поставки,
+ кредитування,
+ монтаж.
- рівень якості.
- специфічне оформлення,
-марочну назву.

?153
Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
+ М'ясо - ковбасні вироби.
- Фотоапарат - фотоматеріали.
- Автомобілі - шини.
- Тканина - фурнітура.

?154
З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
+ Все, що може задовольнити потребу і пропонується ринку.
- Продукт фізичної чи інтелектуальної праці.
- Об'єкт, що має параметри, які підлягають вимірюванню.
- Продукт, що має якісні характеристики.

?155
Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали
визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики
розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
- Дії фірм або окремих осіб, які приймають на себе чи передають будь-кому
право власності на товар на шляху від виробника до споживача.
- Діяльність з продажу товарів чи послуг безпосередньо кінцевим споживачам
для їх особистого використання.
+ Заходи підприємства з планування, організації та контролю руху товарів від
виробника до кінцевого споживача з метою задоволення потреб споживачів та
отримання прибутку.
- Забезпечення наявності запасів товарів найбільшій кількостіпідприємств
торгівлі.

?156
Фірма виходить на ринок з новим товаром. Виробничі потужності дозволяють вже
на першому етапі забезпечити цим товаром весь платоспроможний попит
споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної
роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
+Використання оптових підприємств.
- Канал нульового рівня.
- Корпоративна вертикальна маркетингова система.
- Горизонтальна маркетингова система

?157
До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
+ Вертикальних договірних.
- Вертикальних корпоративних.
- Традиційних систем збуту.
- Горизонтальних.

?158
Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут
посуду вдома у покупців. Як називається такий працівник?
+ Комівояжер, торговий агент.
- Брокер.
- Дилер.
- Дистриб'ютор.
? 159
Підприємство використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник -
оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
+Автомобілі.
- Хлібобулочні вироби.
- Мийні засоби.
- Жувальну гумку.

?160
Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або
замовити його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
+ Між каналами розповсюдження.
- Міжвидовий.
- Глобальний.
- Масовий.

?161
Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
+ Виробником - кінцевому споживачеві чи користувачеві.
- Роздрібним торговцем - кінцевому споживачеві.
- Оптовим торговцем - роздрібному торговцю.
- Виробником - оптовому торговцю.

?162
Найменше охоплення цільової аудиторії відбувається під час:
+ Прямої поштової реклами.
- Реклами по телебаченню.
- Реклами в метрополітені.
- Радіореклами.

?163
Рекламному відділу ЗАТ "Оболонь", визначаючи розмір рекламного бюджету, слід
врахувати такі фактори:
- Державну політику .
+ Етап життєвого циклу товару, який рекламують.
+ Витрати конкурентів.
+ Обсяги збуту та прибутку підприємства.

?164
Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму,
останнім етапом у плануванні якої є:
+ Визначення критеріїв оцінки та економічної ефективності комунікативної
програми.
- Розрахунок бюджету комунікаційної програми.
- Планування медіа-плану.
- Розробка комунікаційних звернень.

?165
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди.
+ Стимулювання збуту.
- Реклами.
- Персонального продажу.

?166
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу.
- Метод обчислення від наявних можливостей.
- Метод конкурентного паритету.
- Метод рівня затрат у минулому періоді.
? 167
Маркетингова оцінка товару включає характеристики:
+ Якості.
+ Патентного захисту.
+ Винятковості.
- Строки платежу,
- Цінові знижки,
- Умови кредиту.
- Розміщення складських приміщень,
- Систему транспортування, наявність фірмової збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.

? 168
Маркетингова оцінка товароруху (розподілу товару) включає характеристики:
- Строки платежу.
- Цінові знижки.
- Умови кредиту.
+ Складських приміщень.
+ Системи транспортування
+ Системи управління запасами
+ Збутової мережі.
- Реклами для кінцевих споживачів, реклами для посередників, стимули для
продавців.
- Якості, патентного захисту, винятковості.

? 169
До елементів фірмового стилю відноситься:
+ Логотип.
- Виробничий потенціал.
- Торгівельна площа фірмових магазинів.
- Правильної відповіді нема

? 170
Крива захоплення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
+ Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
- Товар, який добре реалізується протягом окремого періоду часу.
- Товар, який не мав комерційного успіху.

? 171
Під час розробки нового товару на стадії формування ідей виробник має за
мету:
- Вибрати варіант з альтернативних задумів.
+ Розробити якомога більше ідей.
- Провести ринковий тест товару.
- Розробити задум товару.

? 172
На етапі виведення товару на ринок використовується реклама:
+ Інформативна.
- Переконуюча.
- Підсилююча.
- Запобіжна

? 173
На етапі зрілості товару використовується реклама:
-Інформативна.
-Престижна.
+Нагадувальна.
-Переконуюча.

? 174
На різних етапах життєвого циклу товару перед фірмою постають різні завдання.
На етапі зростання головним для фірми є:
- Своєчасно виявляти товар, що старіє і приймати рішення про доцільність
подальшого виробництва.
+ Максимально продовжити цей період за рахунок підвищення якості новинки,
проникнення на нові ринкові сегменти.
- Поступово знижувати ціну на товар.
- Правильної відповіді нема.

? 175
Життєвий цикл товару складається із 4 етапів. Етап виведення товару на ринок
характеризується:
+ Повільним зростанням збуту.
- Скороченням збуту.
- Максимальним прибутком.
- Великою інтенсивністю конкуренції.

? 176
До товарів попереднього вибору відносять:
- Ті, що купують часто без роздумів із мінімальними зусиллями.
- Ті, що мають унікальні характеристики, на придбання яких покупець згоден
витратити додаткові зусилля.
+ Ті, що споживач порівнює з іншими за показниками придатності, якості, ціною
та дизайном.
- Всі відповіді вірні.

? 177
Здійснення сервісу пов’язано з:
- Задумом товару.
- Високою ціною товару.
+ Підкріпленням товару.
- Якістю товару.

? 178
Життєвий цикл товару це:
- Інтервал часу від моменту придбання до моменту утилізації товару.
+ Сукупність фаз впровадження товару на ринок, росту продажу, зрілості і
спаду.
- Інтервал часу, в якому попит на сезонний товар проходить всі можливі фази і
повертається до вихідної точки.
- Правильної відповіді нема.

? 179
Який етап життєвого циклу товару характеризується мінімальною ціною:
- Впровадження.
- Зрілість.
+ Спад.
- Зростання.

? 180
Новим товаром на ринку вважається товар:
+ Що має новий дизайн.
+ Товар з принципово новими технічними характеристиками.
- Правильна відповідь відсутня.
+ Товар, який є новим на конкретному ринку.

? 181
Заключним етапом в процесі створення нового товару є:
- Експериментальна розробка товару.
+ Комерційне виробництво.
- Ринковий тест товару.
- Добір ідей.

? 182
Крива поновлення життєвого циклу товару описує:
- Товар зі стабільним збутом протягом тривалого часу.
- Товар, що мав швидкий злет і падіння популярності.
+ Застарілий товар, що знову набув популярності.
- Товар з принципово новими технічними характеристиками.

? 183
Товар в маркетингу це:
+ Послуги.
+ Товари в матеріально-речовій формі.
+ Ідеї
- Жодне з наведеного.

? 184
Товар в реальному втіленні характеризують:
+ Зовнішнє оформлення.
- Гарантії.
- Монтаж.
- Сервіс

? 185
Товари повсякденного попиту характеризуються:
- Розповсюдженням через мережу спеціалізованих магазинів.
+ Відсутністю необхідності в додаткових консультаціях.
- Придбанням на велику суму грошей.
- Правильної відповіді нема

? 186
В життєвому циклі товару на стадії впровадження:
- Важливо відразу продемонструвати широкий асортимент товарної групи.
- Необхідно запровадити декілька товарних новинок одночасно.
+Доцільно інтенсивно формувати попит та спонукати до перших закупівель.
- Всі відповіді вірні.

? 187
На якому етапі життєвого циклу товару фірма отримує максимальний прибуток:
- Впровадження.
- Зростання.
+ Зрілість.
- Спад

? 188
Товар є новим, якщо:
- Виробник по-новому рекламує товар.
- Виробник використовує сучасну технологію його виготовлення.
+ Правильна відповідь відсутня.
- Він має великий попит на ринку

? 189
Першим етапом в процесі створення нового товару є:
- Конструювання товару.
+ Формування ідей.
- Розробка і перевірка задуму товару.
- Ринковий тест товару

? 190
До видів кривих життєвих циклів товару не відноситься:
- Крива поновлення.
- Крива захоплення.
+ Крива байдужості.
- Сезонна крива

? 191
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція максимальна:
- Зростання.
- Впровадження.
+ Зрілість.
- Спад

? 192
На якому етапі життєвого циклу товару конкуренція мінімальна:
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 193
Фірма планує покращити якість товару за рахунок зміни чинників, що впливають
на якість зберігання:
+ Процес виробництва.
+ Упаковка.
+ Якість сировини.
- Жодне з наведеного.

? 194
На якій із стадій життєвого циклу товару витрати в розрахунку на покупця є
найвищі?
+ Впровадження.
- Зростання.
- Спад.
- Зрілість

? 195
На стадії зрілості витрати в розрахунку на покупця є:
- високими
- середніми
+ низькими
- найвищими

? 196
Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в
газеті. Це дає можливість кожному, хто має цей купон отримати знижку при
купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи
здійснюються з метою
+ Стимулювання збуту товарів.
- Підвищення інформованості потенційних покупців.
- Покращання іміджу фірми.
- Привернення уваги до діяльності фірми.

?197
Позиціювання товару – це:
- Рейтинг товарів фірми.
+ Забезпечення товару певного місця на ринку щодо конкурентів та в свідомості
споживачів.
- Позиція фірми при виробництві товарів щодо охорони навколишнього природного
довкілля.
- Сертифікація товару

? 199
На стадії зрілості товарна політика полягає в тому, щоб:
- запропонувати базовий товар
- запропонувати удосконалені варіанти товару, сервіс та гарантії
+ пропонувати марочні товари, товарні групи
- припинити виробництво товарів

? 200
Один із етапів особистого продажу включає:
+ Аргументацію.
- Розробку комплексу маркетингу.
- Комплексний аналіз ринку.
- Планування рекламного бюджету.

? 201
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника важливо:
- Продемонструвати інтелектуальну перевагу над партнером фірми замовника.
+ З’ясувати потреби та проблеми фірми замовника.
- Зробити пропозиції щодо укладення торговельної угоди.
- Перебороти заперечення представника фірми замовника.

? 202
В процесі особистого продажу при виявленні дійсних намірів замовника
використовують питання:
+ Про факти виробництва, точки зору щодо збуту, навідні.
- Про погоду, клімат, природні катаклізми.
- Про політику різних партій, належність до громадських партій та рухів,
вболівання за футбольні команди.

? 203
В процесі особистого продажу аргументація щодо необхідності зробити
замовлення наводиться:
- Після укладення угоди.
+ Після виявлення дійсних намірів.
- Після підготовки до переговорів.
- Перед виявленням дійсних намірів.

? 204
В процесі особистого продажу заперечення з боку клієнта виникають:
- При зацікавленості клієнта зробити замовлення.
+ При відсутності необхідної інформації.
- Правильна відповідь відсутня.
- Після підписання контракту

? 205
Однорівневий канал товароруху включає
- Трьох посередників.
- Двох посередників.
+ Одного посередника.
- В однорівневих каналах посередники відсутні

? 206
Вертикальна маркетингова система включає
+ Виробників, оптовиків, роздрібну торгівлю.
- Лише виробників.
- Тільки фірмову торгівлю.
- Лише незалежну роздрібну торгівлю.

? 207
Франшиз (франчайзинг) – це:
- Мережа роздрібних магазинів, що використовує систему централізованих
закупівель.
+ Надання роздрібним торговцям можливості використовувати імідж відомої фірми
на певних умовах.
- Кооперація незалежних роздрібних торговців.
- Закрите акціонерне товариство

? 208
Поняття послуга розкривається як:
- Вироби, що повністю використовуються за один або декілька циклів.
+ Діяльність або захід, котрі одна із сторін може запропонувати другій і які
взагалі не відчутні на дотик й не призводять до заволодіння чим-небудь.
- Діяльність постійної якості.
- Товар в матеріально-речовій формі

? 209
На ринку покупця характерними рисами ціноутворення є:
- діє принцип - витрати визначають ціни
- основним методом ціноутворення є: середні витрати плюс прибуток
+ діє принцип - ціни визначають витрати
- ціна диктується монополіями

? 210
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) маркетологи радять
керівництву фірми знизити ціну, щоб зросла виручка:
- Ке = 1
+ Ке > 1
- Ке < 1
- Ке = 0

? 211
При якому коефіцієнті еластичності попиту (Ке) відсоткова зміна величини
попиту на товар менша за відсоткову зміну ціни:
- Ке = 1
- Ке > 1
+ Ке < 1
- Ке = 0

? 212
Вкажіть залежність обсягу продажу від рівня цін за умови високої еластичності
попиту.
+ ціни знижуються незначно – обсяг продажу зростає
- ціни значно знижуються – обсяг продажу суттєво не збільшується
- ціни знижують – обсяг продажу не змінюється
- ціни підвищуються – обсяг продажу не змінюється

? 213
Як зміниться обсяг попиту, якщо відомо, що коефіцієнт еластичності дорівнює
1, а ціна збільшиться на 10%?
+ знизиться на 10%
- збільшиться на 10%
- не зміниться
- правильної відповіді нема

? 214
Яка конкурентна структура ринку дозволяє виробнику не застосовувати цінову
конкуренцію:
- ринок вільної конструкції
+ ринок продавця
- світовий ринок
- ринок покупця

? 215
Які фактори не впливають на формування цінової політики виробника в ринкових
умовах?
- рівень попиту
- цінові стратегії конкурентів
- витрати на виробництво
+ правильної відповіді нема

? 216
До довгострокових цілей ціноутворення відносять:
- максимізація поточного прибутку
- виживання на ринку
+ завоювання лідерства за показниками частки ринку
- всі відповіді вірні
? 217
До короткострокових цілей ціноутворення відносять:
+ максимізація поточного прибутку
- завоювання лідерства за показниками частки ринку
- завоювання лідерства за якісними параметрами продукції
- всі відповіді вірні

? 218
Умовою постановки та реалізації цілі ціноутворення – максимізація поточного
прибутку може бути:
- висока еластичність попиту за ціною
+ підприємство пропонує на ринок унікальну продукцію
- збитковість виробництва і збуту
- високі витрати на виготовлення продукції

? 219
Намагання підприємством через цінову політику зберегти завойовану частку
ринку передбачає встановлення:
- максимально високих цін
+ помірних цін
- дуже низьких цін

? 220
Намагання підприємства через цінову політику збільшити свою ринкову частку
передбачає встановлення :
- максимально високих цін
- помірних цін
+ низьких цін

? 221
Ціль – збільшення обсягів збуту може досягатися через зниження цін за умови:
+ конкуренти не можуть застосувати адекватних цін
- попит значно перевищує пропозицію
- низької чутливості ринку до ціни
- попит відповідає пропозиції

? 222
В умовах вільної (досконалої) конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
+ ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі ціни встановлюються державою

? 223
В умовах монополістичного ринку при формуванні цін підприємства-монополіста:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
+ підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
- підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 224
В умовах олігополістичної конкуренції при формуванні цін окремого
підприємства:
- ціна є заданою зовні, підприємство не може підняти ціну вище ринкової
- підприємство самостійно визначає ціни, не орієнтуючись на ринкові
+ підприємство як правило слідує за лідером галузі, не перевищуючи його ціни
- всі відповіді вірні

? 225
Аналіз витрат при формуванні цін дозволяє встановити:
- максимально допустимий рівень цін
+ мінімально допустимий рівень цін
- правильна відповідь відсутня
- монопольно високий рівень цін

? 226
Ринок характеризується наявністю високої кількості продавців і покупців
певного товару, при цьому цінова політика кожного продавця має мінімальне
значення. Мова йде про ринок:
- чистої монополії
- чистої олігополії
+ чистої конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 227
На товарному ринку працює декілька крупних підприємств. Цінова політика
кожного з них значною мірою залежить від цінових стратегій конкурентів. До
якого типу конкурентних ринків належить описаний?
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 228
Продавець змушений був знизити ціну від максимальної до середньої у першу
чергу під впливом:
+ попиту та пропозиції
- підвищення витрат
- рівня якості товару
- зниження витрат

? 229
Стратегію орієнтації на цінового лідера застосовують підприємства, що
функціонують в умовах ринку:
+ олігополістичної конкуренції
- монополістичної конкуренції
- вільної конкуренції
- правильна відповідь відсутня

? 230
До заходів прямого державного регулювання цін відносяться:
+ регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення
- встановлення податкових пільг, що приводить до зниження собівартості
виробництва
- субсидування виробників окремих товарів
- регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат

? 231
До заходів побічного регулювання цін відносяться:
- жорстка фіксація цін на певному рівні
- встановлення діапазону зміни ціни
+ регулювання цін на сировину, матеріали з метою недопущення необґрунтованого
зростання витрат
- регламентація методів обліку витрат виробництва як бази ціноутворення

? 232
До методів визначення цін на основі витрат відносяться:
+ норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
- встановлення престижних цін
- встановлення не округлених цін

? 233
До методів визначення цін на основі попиту відносяться:
- норма прибутку на інвестиції
- метод цінових ліній
+ встановлення престижних цін
- собівартість плюс прибуток

? 234
Встановлення цін виходячи з того, що покупець сприймає високі ціни як ознаку
високої якості товару це:
+ престижні ціни
- не округлені ціни
- пластичні ціни
- зональні ціни

? 235
Цінова стратегія „зняття вершків” це:
- встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
+ встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 236
Цінова стратегія проникнення на ринок це:
+ встановлення нижчої ціни, ніж на аналогічні товари на ринку
- встановлення високої ціни від початку просування на ринок нового або
вдосконаленого товару
- встановлення цін на рівні цін конкурентів
- встановлення цін за географічним принципом

? 237
До маркетингових стратегій ціноутворення в межах товарної номенклатури
відносяться:
- встановлення зональних цін
- встановлення цін з врахуванням психології споживача
+ встановлення цін на обов’язкові компоненти товару
- встановлення цін з урахуванням базисних умов поставок

? 238
Встановлення цін на побічні продукти виробництва відносяться до цінових
стратегій:
+ в межах товарної номенклатури
- за географічним принципом
- встановлення цін на нові товари
- встановлення зональних цін

? 239
Підприємство зробило внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації
з'явилися повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми
і відповідно сприяла підвищенню обсягів реалізації. Який елемент
маркетингових комунікацій застосовано?
+ Спонсорство
- Реклама
- Стимулювання збуту
- Зв'язки з громадськістю

? 240
Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало
проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
- Пропаганди
+ Стимулювання збуту
- Реклами
- Персонального продажу

? 241
Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на
рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
+ Метод обчислення у відсотках від суми продажу
- Метод обчислення від наявних можливостей
- Метод конкурентного паритету
- Метод рівня затрат у минулому періоді

? 242
Запровадження у виробництво (продаж) нових номенклатурних груп продукції-це:
+ диверсифікація;
- хеджування ;
- сегментування ринку;
- позиціювання товару;

? 243
Ціна:
- частина прибутку підприємства;
- різниця між вартістю та собівартістю товару;
+ мотивований і обґрунтований грошовий вираз вартості товару;
- грошовий вираз собівартості товару;

? 244
Ціноваполітика:
+ комплексзаходів, щоохоплюєрозробкустратегії,
вибірметодуціноутвореннящодовстановленняціндлядосягненняметипідприємства;
- процес розробки, ухвалення і практичної реалізації цінових рішень;
- зміна ціни в залежності від ситуації на ринку для того, щоб отримати
намічений рівень прибутку;
- цінова поведінка фірми на ринку;

? 245
Вкажіть правильну послідовність етапів процесу ціноутворення:
- вибір методу ціноутворення; адаптація цін; вибір цінової стратегії; аналіз
ціноутворюючих факторів; постановка цілей; розрахунок вихідної ціни;
- адаптація цін; вибір методу ціноутворення; аналіз ціноутворюючих факторів;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; вибір цінової стратегії;
- вибір цінової стратегії; вибір методу ціноутворення; адаптація цін;
постановка цілей; розрахунок вихідної ціни; аналіз ціноутворюючих факторів;
+ постановка цілей; аналіз ціноутворюючих факторів; вибір цінової стратегії;
вибір методу ціноутворення; розрахунок вихідної ціни; адаптація цін;

? 246
Вкажіть метод витратного ціноутворення:
- метод економічної цінності товару для споживача;
- метод орієнтації на поточні ціни;
+ метод “собівартість + прибуток”;
- метод опитування експертів;

? 247
Вкажіть метод ціноутворення, що грунтується на попиті:
+ метод максимально прийнятної ціни;
- тендерне ціноутворення;
- метод змінних витрат;
- метод кореляційно-регресійного аналізу;

? 248
Вкажіть метод ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію:
- метод вивчення намірів про купівлю;
+ метод орієнтації на поточні ціни;
- метод структурної аналогії;
- метод повних витрат;

? 249
До типів цін, розрахованих на основі витрат відносяться:
- тверда ціна, ковзна ціна, рухома ціна;
+ гранична ціна, ціна беззбитковості, цільова ціна;
- довідкова ціна, прейскурантна ціна;
- трансфертна ціна; біржова ціна;

? 250
Гранична ціна:
- повністю покриває всі витрати виробництва;
- забезпечує отримання запланованого прибутку;
- дорівнює постійним витратам на одиницю продукції;
+ дорівнює змінним витратам на одиницю продукції;

?
Міжнародний валютний фонд створено за рішенням:
+ Бреттон-Вудської конференції у 1944 році;
- Гаагського суду у 1943 році;
- Ямайської конференції у 1944 році;
- Бреттон-Вудської конференції у 1945 році;
- Ямайської конференції у 1945 році;
?
Що означає валютна інтервенція
+ це купівля-продаж державними органами іноземної валюти з метою впливу
на курс національної валюти;
- політика заниження валютного курсу з метою розширення
конкурентоспроможності експорту товарів;
- сукупність заходів і правових норма, спрямованих на обмеження операцій з
валютою;
- сукупність валютних цінностей
?
Валюта може бути:
- вільно конвертованою;
- частково конвертованою;
- неконвертованою;
+ усі відповіді вірні;
?
Спеціальні права запозичення (СПЗ) – це:
+ спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;
- спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;
?
Бюджет України виступає в якості:
- економічної категорії;
- основного фінансового плану державі;
- одного із основних законів України;
+ усі відповіді вірні;
?
Яке з визначень податків є найбільш повним?
+ обов’язковий платіж, що встановлюється державою і сплачується на її
користь у відповідності до діючого законодавства;
- будь-який платіж на користь держави;
- сукупність платежів на користь держави, що встановлені законодавством;
- добровільні внески на користь держави;
?
Податковою системою називають:
- сукупність встановлених в країні обов’язкових платежів;
- сукупність встановлених в країні податків та обов’язкових платежів;
- сукупність встановлених в країні зборів;
+ сукупність встановлених в країні податків та обов’язкових платежів та
органів, що контролюють їх надходження до бюджету;
?
Посилення ролі фінансів у ринковій економіці виражається так:
- фінанси перестають бути самостійною сферою грошових відносин;
- зниження ролі фінансів на мікрорівні і збільшення їхнього значення на
макрорівні;
+ зниження ролі фінансів на макрорівні і збільшення їхнього значення на
мікрорівні;
- обмежена кількість фінансових відносин;
?
Системний характер формування і виконання бюджету означає:
- визначений склад і сума держаних доходів і витрат;
+ визначений склад і структура держаних доходів і витрат, а також їх
законодавче закріплення;
- законодавче закріплення порядку надходження податків до бюджету;
- касове виконання бюджету;
?
До використання державного кредиту держава вдається:
+ при дефіциті бюджету;
- при профіциті бюджету;
- при рості цін;
- при інфляційних процесах;
?
Надходження коштів від розміщення цінних паперів серед фізичних та
юридичних осіб інших держав, а також від міжнародних фінансових
організацій має назву:
+ зовнішні державні позики;
- внутрішні державні позики;
- прямі фінансові інвестиції;
- емісія грошей;
?
Розміщення цінних паперів серед вітчизняних юридичних та фізичних осіб
має назву:
- зовнішні державні позики;
+ внутрішні державні позики;
- прямі фінансові інвестиції;
- емісія грошей;
?
Основою державного кредиту є:
+ платність та зворотність;
- платність;
- зворотність;
- платність та безповоротність;
?
Основне завдання фондового ринку – це:
+ забезпечити перетік вільних грошових ресурсів;
- сприяти купівлі – продажу фінансових послуг;
- сприяти руху вартості в процесі розширеного відтворення;
- усі відповіді вірні;

Розподіл і перерозподіл ВВП і НД – це дія:


+ розподільної функції фінансів;
- контрольної функції фінансів;
- стимулюючої функції фінансів;
- накопичувальної функції фінансів;
?
Контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД – це дія:
- розподільної функції фінансів;
+ контрольної функції фінансів;
- стимулюючої функції фінансів;
- накопичувальної функції фінансів;
?
Фінанси – це економічна категорія, тому що:
- вони зумовлюють первісний розподіл створеного продукту;
- вони не беруть участь у розподілі і перерозподілі створеного продукту;
+ вони зумовлюють первісний розподіл та перерозподіл створеного продукту
в інтересах держави;
- правильної відповіді немає;
?
Фінансові методи, фінансові важелі, фінансове право та інформаційне
забезпечення є складовими:
+ фінансового механізму;
- кредитного механізму;
- податкового механізму;
- грошового механізму;
?
Двоїстий характер фінансів проявляється в тому, що:
+ з одного боку це фінансові відносини, а з другого це фінансові ресурси
- з одного боку це централізовані грошові фонди, а з другого
децентралізовані
- з одного боку це фінансові ресурси, а з другого це фінансові резерви
- з одного боку це розподіл ВВП, а з другого перерозподіл ВВП
?
Суб’єктами фінансових відносин є:
- держава;
+ підприємства, держава та громадяни;
- громадяни;
- Міністерство фінансів України;
?
Об’єктивними передумовами функціонування фінансів є:
+ дія закону вартості та потреби розширеного відтворення
- наявність грошей
+ економічний розвиток суспільства, дія економічних законів
+ наявність товарно-грошових відносин та держави
? 17
Складовими фінансового механізму є:
- сукупність фінансових показників, фінансових методів та важелів;
- фінансове планування та прогнозування;
+ фінансові методи, важелі, фінансове право та інформаційне забезпечення;
- фінансові важелі у сукупності з фінансовим правом;
?
Розподільна функція фінансів проявляється через:
- формування позабюджетних фондів
- керуючі рішення Міністерства фінансів
+ розподіл і перерозподіл створеного валового внутрішнього продукту
- концентрацію фінансових ресурсів у державному бюджеті
?
Знайдіть найбільш повну відповідь: ланками фінансової системи є:
- державні фінанси, фінанси підприємств, фінанси населення, міжнародні
фінанси;
- державні фінанси та фінансовий ринок;
- державний кредит, державний бюджет та фінансовий ринок;
+ фінанси підприємств, державні фінанси, фінанси населення, міжнародні
фінанси та фінансовий ринок
?
Фінансова система – це єдина система, тому що:
+ вона базується на єдиному джерелі ресурсів усіх ланок;
- джерелом централізованих грошових фондів є національний дохід;
- її функція – забезпечення певних темпів розвитку всіх галузей
промисловості;
- вона складається з однієї ланки;
?
Сутність контрольної функції фінансів полягає у:
- контролі за доходами юридичних осіб
- контролі за доходами фізичних осіб
- контролі за ефективністю використання банківських кредитів;
+ контролі за формуванням та використанням ВВП
?
Розподільна функція фінансів охоплює:
- розподіл і перерозподіл ВВП і НД
- розподіл і перерозподіл матеріальних і трудових ресурсів
- розмежування доходів між ланками бюджетної системи
+ контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД
?
Контрольна функція фінансів охоплює:
- розподіл і перерозподіл ВВП і НД
- розподіл і перерозподіл матеріальних і трудових ресурсів
- розмежування доходів між ланками бюджетної системи
+контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД
?
Сфера державних фінансів поділяється на такі ланки:
- бюджет держави та фінанси державного сектору економіки
- бюджет держави, державний кредит, страхування
+ бюджет держави, державний кредит, загальнодержавні фонди цільового
призначення, місцеві бюджети
- бюджет держави та фінанси підприємств
?
Причиною виникнення місцевих фінансів є:
- поява держави і товарно-грошових відносин;
+ поява місцевих органів влади, які виконують певні функції і завдання;
- потреба розширеного відтворення;
- необхідність збалансування місцевих бюджетів;
?
Під місцевими бюджетами розуміють:
+ сукупність бюджетів, які складаються, затверджуються і виконуються
відповідними місцевими органами влади
- обов’язкові платежі, які зараховуються до місцевих бюджетів
- кошти, що утворюються в процесі виконання бюджету і не затверджуються
в складі його доходів та видатків
- прогноз економічного та соціального розвитку суспільства
?
В основу організації фінансів підприємств покладено:
- форму власності
+ комерційний розрахунок
- напрямок діяльності підприємства на перспективу
- самоокупність і самофінансування
?
Які фінансові відносини не належать до зовнішніх:
- сплата податків до бюджету
- сплата відрахувань до Пенсійного фонду
- отримання короткострокового кредиту
+ використання амортизаційних відрахувань
?
Суть самофінансування можна охарактеризувати як:
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок коштів
державного бюджету
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
+ принцип комерційного розрахунку, при якому господарська самостійність
тісно пов’язана із самостійністю у формуванні і використанні власних
фінансових ресурсів
?
Фінансова відповідальність – це:
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
- це покриття поточних витрат підприємства за рахунок отриманих доходів;
+ повна відповідальність підприємства за результати його діяльності
?
Об’єктом фінансів підприємств виступають:
- економічні відносини, пов’язані із формуванням та використанням
фінансових ресурсів підприємства
+ грошові доходи підприємства
- грошові потоки підприємства
- відтворювальний процес
?
Фінансові ресурси підприємства – це:
+ грошові кошти, що є в розпорядженні підприємства
- кредити комерційних банків
- чистий прибуток підприємства
- внески засновників у статутний фонд
?
Самоокупність – це:
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок коштів
державного бюджету
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
+ це покриття поточних витрат підприємства за рахунок отриманих доходів
?
Основними принципами комерційного розрахунку є:
+ фінансова відповідальність;
+ повна господарська самостійність
+ самоокупність;
+ самофінансування;
?
Які фінансові ресурси не належать до власних:
- амортизаційні відрахування
- виручка від реалізації майна, що вибуло
- статутний капітал
+ надходження дивідендів від акцій, облігацій та інших видів цінних паперів
?
Форма фінансового забезпечення, яке проводиться винятково за рахунок
коштів державного бюджету – це:
+ бюджетне фінансування;
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів фізичних та
юридичних осіб;
- принцип господарювання, заснований на самофінансуванні та кредитуванні;
- метод фінансового регулювання через механізм оподаткування;
?
Основну частину доходної частини бюджету формують:
+ податкові надходження;
- неподаткові надходження;
- доходи від операцій з капіталом;
- цільові фонди;
?
В яких випадках держава застосовує грошову емісію?
+ коли вона не має змоги отримати відповідні доходи та позики, а
фінансування витрат бюджету є невідкладним;
- коли виникає дефіцит бюджету;
- коли виникає профіцит бюджету;
- коли не вистачає зовнішніх позик;
?
Бюджетна система України має:
- трирівневу структуру;
+ дворівневу структуру;
- багаторівневу структуру;
- немає правильної відповіді
?
Що є джерелом державних видатків?
- валовий внутрішній продукт
- національний дохід
- державний бюджет та позабюджетні фонди
+ державний бюджет
?
Які видатки за цільовим призначенням відносять до видатків бюджету на
народне господарство?
+ на капітальні вкладення;
- на оплату праці;
- на дотації;
+ на приріст і поповнення оборотних коштів
?
Як групуються державні доходи за рівнем централізації?
- податкові та неподаткові
- поточні та капітальні
- позичені та залучені
+ централізовані та децентралізовані
?
Як групуються державні доходи за методами мобілізації?
- внутрішні та зовнішні
+ податкові та неподаткові
- централізовані та децентралізовані
- від юридичних осіб та фізичних осіб
?
Бюджетний устрій України визначається:
+ державним устроєм України;
- економічним потенціалом держави;
- банківською системою України;
- адміністративно-територіальним поділом України;
?
Головною функцією Державного казначейства, як учасника бюджетного
процесу є:
- контроль за складанням державного бюджету
- розгляд державного бюджету
+ касове виконання бюджету
- затвердження державного бюджету
?
Хто не є учасником бюджетного процесу:
- Верховна Рада України
+ Національний банк України
- Міністерство фінансів України
- Президент України
?
Необхідність існування бюджету обумовлена:
+ наявністю держави;
- необхідністю організації фінансового контролю;
- дією економічних законів;
- наявністю товарно-грошових відносин;
?
Державний бюджет України затверджує:
+ Верховна Рада
- Президент України
- Голова Верховної Ради
- Кабінет Міністрів України
? 71
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес:
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+ регламентований законодавством порядок складання, розгляду,
затвердження та виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів
усіх рівнів;
?
Обсяг бюджету визначається:
- потребою держави у грошових коштах для виконання своїх функцій;
+ фінансовими можливостями держави;
- економічними законами суспільства;
- вимогами Верховної Ради України;
?
Складання проекту Державного бюджету України організовує:
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України;
- Кабінет Міністрів України;
- Прем’єр-міністр України;
?
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес?
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+ регламентований законодавством порядок складання, розгляду,
затвердження та виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів
усіх рівнів.
?
Що являє собою бюджетне фінансування?
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету;
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності платників
податків;
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням;
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління
?
Видатки бюджету класифікують за:
+ за суспільним призначенням;
+ за галузевою ознакою;
+ за територіальною ознакою;
- за джерелами покриття дефіциту бюджету
?
Хто із учасників бюджетного процесу розробляє проект закону України “Про
Державний бюджет України”?
- Кабінет Міністрів України;
- Міністерство економіки України;
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України.
?
Кабінет Міністрів України як учасник бюджетного процесу здійснює:
+ розгляд та організацію складання проекту Державного бюджету України і
подання його на затвердження Верховної Ради
- прийняття Закону України “Про Державний бюджет України”
- асигнування із державного бюджету
- касове виконання бюджету
?

201 Державний бюджет – це:


- сфера економічних відносин, де відбувається купівля - продаж фінансових
ресурсів
+ фінансовий план доходів та витрат держави
- грошові фонди, що знаходяться в руках у держави
- сукупність податків, що стягнуті державою
?
Виникнення бюджетного дефіциту обумовлюється такими причинами:
+ спад суспільного виробництва
- підвищені витрати на оборону
- ріст тіньового сектора економіки
- усі відповіді вірні
?
Що являє собою бюджетне фінансування
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності платників
податків
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління
?
Які форми участі юридичних та фізичних осіб у формуванні доходів
бюджету
- заробітна плата і виплата пенсій
+ податки, збори, відрахування, неподаткові платежі
- виручка від реалізації продукції
- фонди загальнодержавного і спеціального призначення
?
Соціальна сутність бюджету полягає у:
+ фінансовому забезпеченні соціально-культурних програм держави
- фінансуванні державного апарату управління
- фінансуванні планово-збиткових підприємств
- забезпеченні виплати пенсій та допомоги по безробіттю
?
За економічним змістом податки – це фінансові відносини між:
+ державою та платником податку;
- платниками податків
- державою та юридичними особами
- державою та фізичними особами
?
Сутність податку на додану вартість (ПДВ) полягає ось у чому:
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет за ставкою 20 %
вартості товару;
+ ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет продавцем товару;
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет покупцями товару;
- ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет покупцями товару;
?
Яка функція податків дає змогу утворити бюджетний фонд держави
- контрольна
+ фіскальна
- економічна
- розподільна
?
Згідно із бюджетною класифікацією ПДВ належить до:
+ податкових надходжень;
- неподаткових надходжень;
- доходів від операцій з капіталом;
- державних цільових фондів;
?
Згідно із бюджетною класифікацією доходів акцизний збір належить до:
+ податкових надходжень;
- неподаткових надходжень;
- державних цільових фондів;
- доходів від операцій з капіталом;
?
Податкова ставка характеризується як:
- сума податку, визначена до сплати в бюджет;
+ законодавчо встановлений розмір податку на одиницю об’єкту
оподаткування:
- сума, фактично сплачена до бюджету;
- процентна ставка, за якою визначається сума нарахувань до сплати в
місцевий бюджет
?
Податкова система характеризується як:
- сукупність податків, які встановлює держава;
- сукупність зборів, які встановлює держава;
- сукупність податків і зборів, які встановлює держава;
+ сукупність обов’язкових платежів до бюджетів різних рівнів, а також до
державних цільових фондів
?
Податки характеризуються як:
- збори, відрахування, платежі підприємств у міністерства
- форма фінансових відносин між державою і підприємствами, побудована на
основі еквівалентності
+обов’язкові платежі, що сплачуються юридичними та фізичними особами до
бюджету в розмірі і в терміни, встановлені законодавством
- доходи підприємства, що перераховуються до бюджету
?
Податки виконують функції:
+ фіскальну;
- розподільну;
- контрольну;
+ стимулюючу
?
Державний кредит як ланка фінансової системи характеризує:
- фінансові відносини у сфері централізований державних фінансів;
- централізацію фінансових ресурсів для вирішення конкретних завдань і
проблем;
+ відносини, при яких держава виступає позичальником, а кредиторами –
будь-які юридичні і фізичні особи, враховуючи і кредити інших країн;
- надбудову, через яку координується діяльність цієї фінансової системи;
?
Що розуміють під державним боргом:
- фінансові ресурси держави;
+ зобов’язання держави своїм кредиторам;
- резервні бюджетні фонди;
- розмір дефіциту державного бюджету;
?
У якому документі вказується розмір видатків на обслуговування державного
боргу:
+ у Законі України „Про державний бюджет”;
- у постановах Кабінету міністрів України;
- у державній програмі економічного і соціального розвитку країни;
- усі відповіді правильні;
?
Головною причиною наявності державного кредиту є:
+ наявність дефіциту бюджетних коштів;
- наявність вільних коштів у населення і підприємств;
- наявність міжнародних фінансових інститутів;
- наявність позабюджетних фондів;
?
Що означає обслуговування державного боргу:
- розробка кредитного механізму для державних позик;
- техніко-економічне обґрунтування доцільності випуску державних цінних
паперів;
- визначення умов додаткової емісії грошей;
+ комплекс заходів держави щодо погашення позик та виплати відсотків по
ним;
?
За місцем розміщення розрізняють такі види державного кредиту:
+ внутрішній та зовнішній;
- емісійний та кредитний;
- забезпечений та незабезпечений;
- стандартний та нестандартний;
?
Якими видами цінних паперів можуть оформлятися державні позики:
+векселями;
- тільки акціями;
+ тільки облігаціями;
- акціями та облігаціями;
?
В чому полягає призначення державного соціального страхування?
- збільшенні фінансових ресурсів держави;
- створенні фонду для відшкодування матеріальних збитків;
- в забезпеченні перекваліфікації кадрів;
+ в забезпеченні непрацездатних членів суспільства;
?
Нарахування на фонд оплати праці сплачуються до Пенсійного фонду у
термін:
- одночасно з поданням звітності до Пенсійного фонду
+ одночасно з отриманням коштів на виплату заробітної плати в установі
банку
- протягом одного місяця з дня виплати заробітної плати
- протягом десяти днів з дня виплати заробітної плати
?
Який з наведених позабюджетних фондів має соціальне спрямування?
- Державний інноваційний фонд
+ Пенсійний фонд
- Фонд охорони навколишнього середовища
- Державний фонд сприяння конверсій
?
Напрями використання коштів Фонду соціального страхування на випадок
безробіття:
- виплата трудових пенсій
- виплата соціальних пенсій
+ виплата допомоги по безробіттю
- немає правильної відповіді
?
Страховик – це юридична особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
- займається взаємним страхуванням
+ яка має ліцензію на проведення операцій страхування
?
Страхове свідоцтво (поліс) включає:
- правила страхування
- перелік страхових ризиків
- розмір страхової суми і страхового внеску
+ усі відповіді вірні
?
Які причини виникнення та існування страхування:
+ захист майнових інтересів суб’єктів суспільства від несприятливих подій
- створення сезонних запасів у харчовій промисловості
- збільшення обсягів виробництва
- здійснення запобіжних заходів, спрямованих на зменшення страхового
ризику
?
Хто є страховими посередниками:
- фондові біржі;
- банки;
+ страхові агенти;
+ страхові брокери;
?
Страховий поліс – це:
+ документ, який видається страховиком страхувальнику і засвідчує факт
укладання договору страхування
- договір страхування майна
- документ, що регламентує взаємовідносини сторін у особистому
страхуванні
- документ, що визначає розмір збитків страхувальника
?
Які із нижченаведених видів робіт можуть виконувати страхові агенти?
- вдосконалення правил страхування
+ пошук страхувальників
- розрахунок страхових тарифів
+ укладання договорів страхування
?
У яких формах здійснюється державне регулювання страхової діяльності в
Україні?
- розробка правил страхування державними органами
+ ліцензування страхової діяльності і реєстрації страховиків
- розробка податкового законодавства
- здійснення перестрахувальних операцій
?
Що із нижче наведеного належить до елементів страхового ринку?
- банки і кредитні спілки
+ страховики, страхувальники і страхові посередники
- державний бюджет і позабюджетні фонди
- страховики та страхувальники
?
Страховий фонд може створюватися такими методами:
- створення загальнодержавних страхових резервів
- метод страхування
- метод самострахування
+ усі відповіді вірні
?
Що таке страховий тариф?
+ це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхової суми
- це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхового
відшкодування
- це сума страхового відшкодування
- це сума резервного капіталу страхової компанії
?
За формою проведення страхування може бути:
+ обов’язковим;
+ добровільним;
- особистим;
- майновим;
?
Які функції виконує страхування?
+ ощадну;
- стимулюючу;
+ ризикову;
- фіскальну;
?
Об’єктом особистого страхування є:
+ життя та здоров’я людини
- матеріальні цінності
- страхування відповідальності
- усі відповіді вірні
?
Що таке ліцензування страхової діяльності
+ процедура попереднього контролю за платоспроможністю страховика
- процедура розрахунку страхової суми
- процедура розрахунку страхового відшкодування
- процедура розрахунку страхових тарифів
?
У яких формах існує суспільний фонд страхового захисту
+ створення загальнодержавних страхових резервів
+ фонди страхових організацій
- резервний капітал підприємств
- статутний капітал;
?
Об’єктом майнового страхування є:
- життя та здоров’я людини
+ матеріальні цінності
- страхування відповідальності
- усі відповіді вірні
?
Страхувальник – це особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
+ приймає участь у страхуванні
- яка має ліцензію на проведення операцій страхування
?
Що розуміють під страховим ринком
- інструмент перерозподілу грошових коштів між суб’єктами
господарювання;
- сферу обігу цінних паперів;
+ сферу грошових відносин, де об’єктом купівлі-продажу виступає страхова
послуга;
- механізм забезпечення попиту і пропозиції на страхову послугу
?
Основними ознаками страхування є:
+ цільовий характер;
+ імовірний характер;
+ повернення коштів;
- обов`язковий характер;
?
Що не є об’єктом майнового страхування:
+ страхування відповідальності
- матеріальні цінності
- будівлі та споруди
- транспортні засоби
?
Які цінності із нижчеперелічених не приймаються до страхування:
- вантажі
- транспортні засоби
+ цінні папери
- будівлі та споруди
?
Страхування яких об’єктів майнового страхування є обов’язковим:
+ транспортні засоби;
- будівлі та споруди;
- матеріальні цінності;
- усі відповіді вірні;
?
Яка різниця між страховим випадком та страховою подією:
- страховий випадок – це можлива подія, а страховаподія – фактична;
+ страховаподія – це імовірна подія, а страховий випадок - фактична;
- це ідентичні поняття;
- страховаподіявикористовується у майновому страхуванні, а страховий
випадок – у особистому
?
Страхування як відокремлена ланка фінансової системи відображає:
- державну централізацію фінансових ресурсів;
- відносини, при яких держава виступає позичальником;
+ відносини з приводу формування і використання страхових резервів;
- рух вартості між окремими країнами
?
Міжнародний валютний фонд створено за рішенням Бреттон-Вудської
конференції у:
- 1943 році;
+ 1944 році;
- 1945 році;
- 1946 році;
- 1947 році;

?
В яких двох функціях гроші найбільш потерпають від інфляції:
- як міра вартості;
+ як засіб платежу;
- як засіб обігу;
+ як засіб нагромадження.
?
Які принципи побудови фінансової системи?
+ єдність і функціональне призначення;
-єдність і централізм;
-комерційний розрахунок і функціональне призначення;
- централізм і функціональне призначення;
?
Яка організаційна структура фінансової системи?
+ сукупність фінансових органів та іститутів, які управляють грошовими
потоками;
- сукупність грошових фондів, що знаходяться у розпорядженні суб’єктів
господарювання;
- сукупність фінансово – кредитних установ;
- апарат управління фінансовою діяльністю підприємства;
?
Під організацією фінансів підприємств розуміють:
+ форми формування та використання фінансових ресурсів
+ методи формування та використання фінансових ресурсів
+ способи формування та використання фінансових ресурсів
+ контроль за кругооборотом фінансових ресурсів для досягнення
економічних цілей підприємства.
?
Серед фінансових відносин найбільшу частку грошових потоків
підприємства займають:
+ взаємовідносини між суб’єктами господарювання у вигляді розрахунків з
постачальниками та покупцями;
-взаємовідносини з бюджетом: платежі і асигнування;
взаємовідносини з позабюджетними фондами;
-взаємовідносини з страховими компаніями: страхові платежі та страхове
відшкодування;
-взаємовідносини з банками: відкриття та ведення рахунків, зберігання
коштів на депозитах, отримання і погашення кредитів, отримання й сплата
процентів та ін.;
?
Кошторисне фінансування здійснюється за такими принципами:
+плановість
+цільовий характер виділених коштів
+виділення коштів в залежності від фактичних показників діяльності
підприємства
+підзвітність
?
Як економічна категорія гроші це:
+ особливий товар, що виконує роль загального еквіваленту;
+ боргове зобов'язання держави;
+ субстанція, яка представляє вартість товарів і послуг;
- вірної відповіді немає;
?
Сфера фінансового ринку охоплює:
+ кругообіг фінансових ресурсів як специфічного товару;
- механізм регулювання обмінно – розподільчих відносин;
- систему управління фінансами;
- бюджетний механізм формування ресурсів держави;
?
За рівнем державної централізації ВВП розрізняють такі фінансові моделі
відносин:
- ринкові та адміністративні;
- централізовані та децентралізовані;
+ американську та скандинавську;
- державні та недержавні;
?
В якому році відбувся процес демонетизації золота?:
-у 1929-1933 роках;
+у1976-1978 рокаї;
-у 1944 році;
-у 1914 році;
?
До кредитних грошей відноситься:
+ банкнота;
+ вексель;
- акція;
- облігація;
- вірної відповіді немає;
?
Укажіть, яку функцію виконують гроші при розміщенні коштів на
строковому банківському депозиті:
- засіб обігу;
- засіб платежу;
- міра вартості;
+ засіб нагромадження;
?
Поняття «бюджет являє собою економічні відносини між державою, з одного
боку, і юридичними та фізичними особами, з іншого боку, з приводу
розподілу і перерозподілу ВВП (частково і національного багатства) з метою
формування і використання бюджетного фонду, призначеного для
забезпечення виконання державою її функцій» розкрито за:
-розподільчим змістом
+ економічним змістом
-за матеріальним змістом
-за формою прояву
?
Укажіть, яку функцію виконують гроші при сплаті податку з прибутку:
- засіб обігу;
+ засіб платежу;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;
?
Вкажіть правильне визначення паперових грошей:
- усі гроші, що знаходяться в обігу;
- встановлені законодавчо грошові знаки, які служать для вираження цін
товарів;
+ номінальні знаки, символи вартості, які замінюють повноцінні гроші;
- гроші. які мають законну платіжну силу;
?
Які інструменти платежів використовуються в безготівкових розрахунках в
Україні:
- облігації;
+ платіжні доручення;
- гарантійні листи;
- правильні усі відповіді;
- готівкові гроші;
?
Готівкові гроші це:
+ банкноти, казначейські білети, монети;
- записи на рахунках Центрального банку;
- вклади громадян в комерційних банках;
- чеки, векселі, кредитні картки;
- усі відповіді вірні;
?
Безготівкові гроші це:
- записи на рахунках Центрального банку;
- вклади у комерційних банках;
- чеки, акредитиви, платіжні вимоги;
+ усі відповіді вірні;
?
Безготівкові гроші це:
+ записи на рахунках Центрального банку;
+ вклади у комерційних банках;
+ чеки, акредитиви;
+ платіжні вимоги;
?
Емісія безготівкових грошей в Україні здійснюється за рішенням:
+ НБУ;
- Верховної Ради;
- Уряду;
- Міністерства фінансів;
- СБУ;
?
В основу бюджетного устрою покладено:
+ визначення видів бюджетів;
+ установлення принципів побудови бюджетної системи;
+ розмежування доходів і видатків між ланками бюджетної системи;
+ організацію взаємовідносин між бюджетами різних рівнів;
?
Знайдіть найбільш точну відповідь на питання: чому виникли гроші?
- завдяки домовленості людей для спрощення процесів обміну продуктами
праці;
- їх створила держава для фінансового забезпечення реалізації своїх
загальносуспільних функцій;
+ завдяки стихійному виділенню з усієї маси товарів, що обмінювалися на
ринку, одного, який став виконувати специфічну роль засобу обміну;
- тому що безпосередній обмін товарів (бартер) технічно надто складний,
дорогий і не зручний;
?
Які дві функції грошей історично сформувалися першими:
- міра вартості і світові гроші;
- засіб обігу і засіб платежу;
- засіб нагромадження і засіб обігу;
+ міра вартості і засіб обігу;
- усі сформувалися одночасно;
?
Які з наведених чинників відіграли вирішальну роль у демонетизації золота:
- прагнення урядів сконцентрувати все золото у своїх стратегічних запасах;
- інтенсивне використання золота у виробництві (електронна техніка,
озброєння, медтехніка, виробництво прикрас тощо);
+ недостатні запаси золота в природі;
- бажання держав перебрати на себе емісію нерозмінних грошових знаків для
покриття своїх фінансових потреб;
?
Що є спільного між депозитними і електронними грошами:
- вірної відповіді немає;
+ здійснюють оборот тільки внутрі банківської системи;
- здійснюють оборот тільки поза банківською системою;
- не мають спільних рис;
- здійснюють оборот як в нутрі, так і поза банківською системою;
?
Чим повноцінні гроші відрізняються від неповноцінних?
- повноцінні гроші мають внутрішню реальну вартість адекватну вартості
товару, який виконує функції грошей, чи вартості матеріалу з якого гроші
були виготовлені;
- неповноцінні гроші набувають вартості в обігу. Це знаки вартості, вони
мають споживчу вартість і не мають субстанціональної вартості;
- вартість неповноцінних грошей може відхилятися від вартості того
матеріалу, з якого вони виготовлені;
+ усі відповіді вірні;
?
Знайдіть правильну відповідь на питання, що таке кредитні гроші:
- гроші, що імітуються центральним банком для кредитування потреб
державного бюджету;
+ будь-які неповноцінні гроші, які мають стабільну вартість, що базується на
довірі до емітента;
- гроші, що емітуються банками для кредитування реального сектору
економіки;
- будь-які повноцінні гроші, що мають стабільну вартість , що базується на
довірі до емітента;
?
Яке з наведених визначень найбільш повно і точно виражає сутність грошей:
- гроші – це законний платіжний засіб;
- гроші – це абстрактне мірило вартості;
- гроші – це абсолютно ліквідний актив;
+ гроші – це загальний еквівалент;
- гроші – це речова форма суспільних відносин;
?
Визначіть, як співвідносяться між собою грошовий оборот і грошовий обіг:
- грошовий обіг це частина грошового обороту, що обслуговується
готівковими грошами;
+ грошовий обіг це частина грошового обороту, що обслуговує
реалізацію матеріальних цінностей та послуг (продуктів та ресурсів);
- це два різних явища, які не співвідносяться між собою;
- це два тотожних між собою явища.
?
Якщо норма обов’язкового резервування для банків дорівнює 100%, то
величина грошового мультиплікатора дорівнює:
- 0;
+ 1;
- 10;
- 100;
?
Строкові вклади і депозити входять до складу таких грошових агрегатів:
- М0;
- М1;
+ М2;
- не входять до складу вказаних грошових агрегатів;
?
Кількість грошей, необхідних для обслуговування товарообороту в
економіці, обернено пропорційна:
+ кількості оборотів однієї грошової одиниці;
- цінам на товари;
- розміру виробленого продукту;
- вірної відповіді немає;
?
Кількість грошей, необхідних для обороту, прямо пропорційна:
- кількості оборотів однієї грошової одиниці;
+ цінам на товари;
+ обсягу виробленого ВВП;
- вірної відповіді немає;
?
Вкажіть, що слід розуміти під грошовим оборотом:
- сукупність безготівкових платежів;
- сукупність готівкових платежів;
- сукупність безготівкових розрахунків;
+ сукупність готівкових та безготівкових розрахунків;
?
До органів, що регулюють грошовий оборот в країні відносяться:
+ міністерство фінансів;
- комерційні банки;
- страхові компанії;
- органи місцевої влади;
?
До засобів платежу, які обслуговують нині грошовий оборот в Україні
відноситься:
+ банкноти;
+ розмінні монети;
+ депозитні гроші;
- вірної відповіді немає;
?
Основною сферою перерозподілу ВВП у складі фінансової системи
виступають:
- фінанси підприємств;
- міжнародні фінанси;
- фінанси населення;
+ державні фінанси;
?
Процес первинного розподілу ВВП обслуговує:
- фінансовий ринок;
- державний кредит;
- страхування;
+ фінанси суб’єктів господарювання;
?
Україна використовує для визначення грошової маси:
- 2 грошові агрегати;
- 3 грошових агрегати;
+ 4 грошових агрегати;
- 5 грошових агрегатів;
?
Грошовий агрегат М 1 містить в собі:
+ готівкові гроші;
+ кошти на рахунках і поточних депозитах;
- готівкові гроші і строкові депозити;
- депозити до запитання;
- вірні усі відповіді;
?
До складу грошового агрегату М1 відноситься:
- готівкові гроші на руках населення або гроші поза банками;
+ гроші поза банками, кошти на рахунках і поточних депозитах;
- гроші поза банками, строкові депозити і валютні заощадження;
- строкові депозити, валютні заощадження і кошти клієнтів по трастових
операціях банків;
?
Фінасова політика характеризується як:
- державна політика у сфері розподільчих і нерозподільчих відносин;
- сукупність заходів щодо забезпечення відповідними фінансовими
ресурсами реалізації державних програм;
+ частина економічної політики держави, яка спрямована на досягнення
максимального соціально – економічного рівня розвитку суспільства;
+ сукупність фінансових заходів, які здійснює держава через фінансову
систему;
?
Управління фінансами включає:
- фінансове забезпечення і фінансове регулювання;
- нормативне і правове забезпечення;
+ органи управління та форми і методи управлінської діяльності;
- фінасовий і кредитний механізм;
?
За обсягом який грошовий агрегат є більшим:
- М0;
+ М3;
- М2;
- М1;
- вірної відповіді немає;
?
За обсягом який грошовий агрегат є меншим:
+ М0;
- М1;
- М2;
- М3;
- вірної відповіді немає;
?
Які фактори впливають на обсяг поточної каси:
- зміна облікової ставки НБУ;
- зміна депозитного процента та доходності цінних паперів;
- зміна номінального обсягу валового національного продукту;
+ зміна цін на товари та послуги;
?
В поповненні маси грошей в обороті беруть участь:
- НБУ, комерційні банки, Міністерство фінансів;
- комерційні банки, небанківські фінансово-кредитні установи;
+ НБУ, комерційні банки;
- державне казначейство, комерційні банки;
?
В банк внесено готівкою на депозит 10000 грн. Норма обов’язкового
резервування – 25%. Цей депозит може збільшити масу грошей в обороті за
рахунок мультиплікатора на:
- невизначену величину;
+ 7500 грн.;
- 10000 грн.;
- 30000 грн.;
- 40000 грн;
?
До складових грошової бази відносяться:
+ готівка в касах банків;
+ резерви на коррахунках комерційних банків у центральному банку;
+ готівкові гроші, що знаходяться в обігу поза банками;
- вірної відповіді немає;
?
Грошовий ринок – це:
- ринок, на якому продаються і купуються гроші;
- ринок, на якому продаються і купуються цінні папери;
+ усі відповіді вірні;
- фінансовий ринок;
?
Рівняння Ірвінга Фішера має такий вигляд:
+ МV = PQ;
- МP = VQ;
- МQ = PV;
- М = kPQ;
- вірної відповіді немає;
?
Чинниками, що визначають параметри попиту на гроші є:
- рівень цін;
- реальні доходи;
- норма відсотку;
+ усі відповіді вірні;
?
Збільшення пропозиції грошей приводить:
+ до зниження норми відсотку;
- до збільшення норми відсотку;
- до реструктуризації обов'язкових резервів;
- вірної відповіді немає;
?
Збільшення пропозиції грошей приводить:
- до загострення економічної ситуації;
- до збільшення норми відсотку;
- до реструктуризації обов'язкових резервів;
- до зменшення попиту на гроші;
+ вірної відповіді немає;
?
Попит на гроші для угод змінюється таким чином:
- зростає при збільшенні відсоткової ставки;
- зростає при зниженні відсоткової ставки;
- знижується зі зростанням номінального обсягу ВНП;
+ знижується при зменшенні номінального обсягу ВНП;
?
Пропозиція грошей на макрорівні в Україні дорівнює:
- агрегату М1;
- агрегату М2;
+ агрегату М3;
- агрегату М4;
- грошовій базі;
?
В результаті дії грошово-кредитного мультиплікатора:
- збільшуються депозити в банківських установах;
- зменшується загальна маса грошей в обороті;
- збільшується грошова база;
+ вірної відповіді немає;
?
В результаті дії грошово-кредитного мультиплікатора:
+ збільшується загальна маса грошей в обороті;
- збільшуються депозити в банківських установах;
- зменшується загальна маса грошей в обороті;
- вірної відповіді немає;
?
До фінансових ринків не відносяться:
+ споживчий ринок;
- валютний ринок;
- фондовий ринок;
- ринок депозитів;
?
До фінансових ринків відносяться:
- споживчий ринок;
+ валютний ринок;
+ фондовий ринок;
+ ринок депозитів;
?
Банківський мультиплікатор – це
+ процес збільшення (мультиплікації) грошових коштів на рахунках клієнтів
комерційних банків під час їх руху від одного комерційного банку до іншого
+ процес збільшення (мультиплікації) готівкової грошової маси;
- здатність комерційних банків збільшувати обсяг грошової маси в результаті
своєї діяльності;
- вірної відповіді немає;
?
Як співвідносяться між собою ринок грошей і грошовий ринок:
- грошовий ринок є складовою частиною ринку грошей;
+ ринок грошей є складовою частиною грошового ринку;
- ці два ринки функціонують відокремлено і паралельно;
- це дві назви одного і того ж ринку – фінансового.
?
Визначити стратегічні цілі грошово-кредитної політики Національного банку
України:
- забезпечення зростання інвестицій у виробничу сферу;
- розвиток освіти та науки у державі;
+ подолання інфляції;
+ стабілізація цін;
?
Що таке грошово-кредитна політика?
- регулювання економічної діяльності у сферах фінансів та банківської
справи;
+ система заходів у грошово-кредитній сфері, спрямованих на
забезпечення стабільності національної грошової одиниці;
- сукупність економічних, правових та організаційних заходів, здійснюваних
центральним банком у галузі валютних відносин;
- регулювання грошово-кредитних відносин між державами;
?
Грошова система – це:
- сукупність платежів у національній та іноземній валютах;
- сукупність грошових потоків між юридичними і фізичними особами;
+ форма організації грошового обігу, яка закріплена законодавством;
- грошові відносини між економічними суб’єктами ;
?
Які елементи включає грошова система у державі?
+ назва грошової одиниці;
- види податків;
- фінансові установи, які діють в країні;
+ маштаб цін;
+ валютний курс;
- види страхування, які передбачені законодавством країни;
?
Акцепт це:
+ засвідчена підписом трасата або іншої особи (посередника в акцепті) згода
оплатити переказний вексель;
- передатний напис, що є підставою передачі векселя від одного тримача
іншому;
- назва комерційного банку;
- напис про здійснення платежу за векселем;
?
Обов'язковим реквізитом платіжних документів є:
+ номер розрахункового рахунку платника;
- прізвище та по батькові директора підприємства;
- прізвище та по батькові головного бухгалтера підприємства;
+ банк платника;
- вірної відповіді немає;
?
До основних елементів грошової системи не належить:
- масштаб цін;
- валютний курс;
+ система державних закупівель;
- порядок емісії грошей;
- вірної відповіді немає;
?
Підвищення курсу національної валюти по відношенню до іноземної це:
+ ревальвація;
- девальвація;
- дефляція;
- деномінація;
- вірної відповіді немає;
?
Крос-курсом називається:
+ курс обміну двох валют через третю;
- курс продавця валюти;
- курс покупця валюти;
- спред курс валюти;
- вірної відповіді немає;
?
При зворотному котируванні:
- курс одиниці іноземної валюти виражається у національній валюті;
+ курс одиниці національної валюти виражається у іноземній валюті;
- курс одиниці іноземної валюти дорівнює одиниці національній валюті;
- зворотного котирування не існує;
?
Грошова реформа –це:
+ часткова перебудова грошової системи держави;
+ повна перебудова грошової системи держави;
- емісія державою нових грошових знаків;
- оголошення державою знецінених паперових грошей недійсними;
?
Інфляція – це:
- ріст цін на товари та послуги;
- знецінення золотих та срібних монет;
+ знецінення паперових грошей;
- зниження відсоткових ставок за кредит;
?
В яких функціях гроші найбільш потерпають від інфляції:
- міра вартості;
- засіб обігу;
+ засіб платежу
+ засіб нагромадження;
- вірної відповіді немає;
?
За причинами виникнення інфляцію розрізняють:
- галопуючу інфляцію;
- повзучу інфляцію;
+ інфляцію попиту;
- пригнічену інфляцію;
?
Вкажіть основні наслідки інфляції:
- зростання реальних доходів;
+ зростання безробіття;
- зменшення номінальних доходів;
- покращення умов для інвестицій;
+ зростання номінальних доходів;
?
Не є наслідком інфляції:
+ зростання реальних доходів населення;
- скорочення експорту;
- зростання імпорту;
- зростання безробіття;
- зростання номінальних доходів населення;
?
Остання грошова реформа в Україні проводилася:
- у вересні 1994 року;
- у жовтні 1995 року;
+ у вересні 1996 року;
- у вересні 1997 року;
- у грудні 1996 року;
?
До типу грошових реформ відноситься:
+ грошові реформи конфіскаційного типу;
+ грошові реформи паралельного типу;
+ грошові реформи формального типу;
+ грошові реформи шокового типу;
- вірної відповіді немає;
?
Якщо конвертація національної валюти дозволена тільки для нерезидентів, то
вона називається:
+ зовнішньою;
- внутрішньою;
- поточною;
- капітальною;
?
Конвертованість національної грошової одиниці:
+ є показником рівня розвитку економіки;
- показником ступеня закритості економіки;
+ забезпечує країні довготермінові вигоди в багатосторонній світовій системі
торгівлі та розрахунків;
- можливість для учасників міжгосподарських угод нелегально обмінювати її
на іноземні валюти;
?
В яких значеннях використовується поняття "валюта"?:
+ грошова одиниця певної країни;
+ грошові знаки іноземних держав;
+ кредитні та платіжні засоби, виражені в іноземних грошових одиницях і
використовуються в міжнародних розрахунках,
+ умовна міжнародна (регіональна) грошова розрахункова одиниця або
платіжний засіб.
?
Залежно від емітента валютних коштів валюту класифікують на:
- неконвертовану;
+ колективну;
+ іноземну;
-конвертовану;
?
До методів стабілізації валюти не відноситься:
- нуліфікація;
+ кооптація;
- девальвація;
- ревальвація;
+ конвертація;
?
Перерозподіл фінансових ресурсів між бюджетами різних рівнів – це:
+ Бюджетне регулювання
- Бюджетний процес
-Бюджетна система
-Бюджетний устрій
?
До методів стабілізації валюти відноситься:
- кваліфікація;
- узурпація;
+ ревальвація;
- конвертація;
?
Які грошові відносини в країні можна назвати валютними:
+ відносини між продавцями і покупцями іноземної валюти;
- будь-які відносини, які реалізуються за участю валюти (національної та
іноземної);
+ валютні платежі імпортера іноземному експортеру за куплені товари
чи послуги;
- позички, що надаються комерційними банками клієнтам в іноземній валюті;
?
Вертикальна структура державного бюджету за рівнями влади
характеризується:
+ бюджетним устроєм
+ бюджетною системою
-бюджетним процесом
-усі відповіді вірні
?
До ознак кредитних відносин відноситься:
+ учасники кредитних відносин повинні бути економічно самостійними;
+ кредитні відносини є добровільними та рівноправними;
+ кредитні відносини не змінюють власника;
- кредитні відносини є еквівалентними;
?
Першою формою кредиту був:
+ лихварський кредит;
- банківський кредит;
- споживчий кредит;
- комерційний кредит;
?
Короткостроковими вважаються кредити, які надаються терміном:
- більше 12 місяців;
- до 6 місяців;
- до 9 місяців;
+ до 12 місяців;
- до 24 місяців;
?
Короткостроковий кредит, що надається банком надійному підприємству
понад залишок його коштів на поточному рахунку в межах заздалегідь
обумовленої суми шляхом дебетування його рахунку має назву:
- форфейтинг;
- факторинг;
- обліковий кредит;
+ овердрафт;
?
Кредит – це:
- перерозподіл тимчасово вільних грошових коштів;
- перерозподіл вартості на засадах повернення і, як правило, з виплатою
процента;
- задоволення потреб юридичних і фізичних осіб та держав у коштах;
+ економічні відносини, що виникають у зв’язку з перерозподілом
вільних коштів на засадах повернення, платності і добровільності.
?
Позика, коли банк бере на себе відповідальність за зобов'язаннями
підприємства у формі поручительства або гарантії має назву:
- гарантійний кредит;
+ авальний кредит;
- факторинговий кредит;
- лізинговий кредит;
?
За способом погашення позики можуть бути:
- поточного погашення;
+ з погашенням у відповідний термін;
- форвардними;
- вірної відповіді немає;
?
До розділів кредитного договору між кредитором та позичальником не
відноситься:
- загальні положення;
+ основна частина;
- порядок вирішення суперечок;
- усі відповіді правильні;
?
Споживчий кредит надається:
- на створення запасів споживчих товарів у торговельній мережі;
- торговим організаціям на компенсацію їх витрат, пов’язаних з продажем
товарів у розстрочку;
- населенню на придбання нерухомості;
+ населенню на задоволення будь-яких його споживчих потреб;
?
Які економічні наслідки має тривале і швидке зростання норми позичкового
проценту:
+ зниження ефективності виробництва;
- зростання рентабельності підприємств-клієнтів банків;
- зростання прибутковості банків;
+ погіршення ліквідності банків;
?
Необхідність в кредиті викликають коливання:
- потреби в коштах;
+ потреби в коштах і джерелах їх формування;
- рентабельності підприємства;
- суми прибутку, яку одержує підприємство;
?
Базова (облікова) ставка відсотка в Україні визначається:
- грошовим ринком;
- комерційними банками;
+ центральним банком;
- Міністерством фінансів;
?
Кредитні договори між кредитором та позичальником згідно чинного
законодавства України можуть укладатися:
- в усній формі;
- в усній та письмовій формі;
+ тільки в письмовій формі;
- усі відповіді вірні;
?
Згідно чинного законодавства України забороняється надання кредитів на:
- фінансування поточних операцій позичальника;
+ збільшення статутного фонду комерційних банків;
- інвестиційну діяльність;
- фінансування венчурних (ризикованих) проектів;
?
Кліринг - це розрахунки шляхом:
+ взаємозаліку взаємних вимог;
- взаємозаліку бартеру;
- готівкою через касу банку;
- цінними паперами через біржу;
?
Комісійні банку — це
- дисконт;
+ відсоткова ставка за кредит;
- ставка рефінансування;
- маржа;
?
Вперше у світовій практиці центральний банк було створено:
- в Україні;
+ у Швеції;
- в Англії;
- у Швейцарії;
?
Вперше у світовій практиці центральний банк було створено:
- у 1667 році;
+ у 1694 році;
- у 1494 році;
- у 1917 році;
- у 2010 році;
?
Основною функцією Національного банку України є:
- забезпечення стабільності банківської системи;
+ забезпечення стабільності грошової одиниці;
- забезпечення цінової стабільності;
- вірні усі відповіді;
- забезпечення фінансової діяльності уряду;
?
За економічним змістом державні фінанси - це:
- обмінно – розподільчі відносини, що виникають в процесі формування та
використання фінансових фондів держави;
- розподільчі, грошові, безеквівалентні відносини, що виникають в процесі
формування та використання фінансових фондів держави;
+ розподільчі та перерозподільчі відносини, що виникають в процесі
формування та використання фінансових фондів держави;
- грошово – кредитні та перерозподільчі відносини, що виникають в процесі
формування та використання фінансових фондів держави;
?
Джерелами формування податків є:
- національне багатство і ВВП;
+ ВВП;
+ зовнішні джерела доходів;
- національний дохід;
?
Продаж НБУ цінних паперів комерційним банкам:
+ зменшить пропозицію грошей в економіці країні;
- збільшить пропозицію грошей в економіці країні;
- не впливатиме на пропозицію грошей в економіці країні;
- вірної відповіді немає;
?
Купівля НБУ цінних паперів у комерційних банків:
- сприятиме зростанню відсоткової ставки по кредитам;
+ сприятиме зниженню відсоткової ставки по кредитам;
- не впливатиме на зміну відсоткової ставки по кредитам;
- впливатиме на зміну відсоткових ставок тільки по споживчим кредитам;
- вірної відповіді немає;
?
Термін «операції на відкритому ринку» означає:
- діяльність комерційних банків по кредитуванню фірм і населення;
- діяльність центрального банку по наданню позик комерційним банкам;
- операції центрального банку, що призводять до збільшення або зменшення
загальної величини поточних рахунків комерційних банків;
+ діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
?
Термін «активні операції комерційних банків» означає:
+ надання позик учасникам ринку;
+ розміщення активів банку на ринку;
- прийом внесків від населення та фірм;
- отримання позик на міжбанківському ринку;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
?
Термін «пасивні операції комерційних банків» означає:
+ отримання банком позик на міжбанківському ринку;
- розміщення активів клієнтів банку на ринку;
+ прийом внесків від населення та фірм;
- вірної відповіді немає;
+ відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;
?
Які функції або операції можуть виконувати комерційні банки України, як
учасники ринку цінних паперів:
- проводити емісію державних казначейських зобов’язань;
- продаж державних цінних паперів на первинному ринку;
- проводити аукціони з продажу державних цінних паперів;
+ врахування векселів;
+ зберігання цінних паперів своїх клієнтів;
?
Знайдіть в наведених відповідях найбільш чітке визначення поняття «банк».
- кредитна установа, що виконує вкладні операції та операції по наданню
кредитів;
+ фінансовий посередник, що виконує вкладні та кредитні операції, а також
операції по розрахунково-касовому обслуговуванню юридичних та фізичних
осіб;
- фінансова установа, що залучає кошти власних клієнтів та розміщує їх в
короткострокові цінні папери;
- фінансова установа, що залучає кошти та розміщує їх в довгострокові цінні
папери;
- усі відповіді вірні;
?
Вкажіть, що відноситься до комісійних операцій комерційних банків.
+ операції по переказу грошей;
- купівля цінних паперів;
- лізингові операції;
- операції зі страхування майна;
?
Хто встановлює розмір процентної ставки за кредити комерційних банків:
- центральний банк;
+ комерційні банки;
- Міністерство економіки;
- Кабінет Міністрів України.
?
Право монопольної емісії банкнот належить:
- спеціалізованим банкам;
- комерційним банкам;
- страховим компаніям;
+ центральним банкам;
?
Головне завдання діяльності центрального банку:
+ забезпечення сталості національних грошей;
- обслуговування комерційних банків;
- обслуговування уряду;
- контроль та регулювання стану грошового ринку;
?
Якщо центральний банк прагне збільшити масу грошей в обігу, то в політиці
відкритого ринку він буде:
+ надавати ломбардні позики;
- купувати валюту; продавати валюту;
+ купувати облігації внутрішньої державної позики;
- продавати облігації внутрішньої державної позики;
?
Якщо Центральний банк купує іноземну валюту на валютному ринку, то він
прагне:
+ збільшити масу грошей в обігу
- зменшити масу грошей в обігу
- посилити контроль за діяльністю комерційних банків
- зменшити курс національної валюти;
?
До яких наслідків призведе систематична купівля центральним банком
державних цінних паперів на первинному ринку:
- до зміцнення державних фінансів;
- до оздоровлення національних грошей;
+ до послаблення банківської системи і ролі банків у кредитуванні
економіки;
+ до посилення інфляції;
?
При зменшенні облікової ставки НБУ
- збільшується ставка рефінансування;
+ збільшується пропозиція грошей;
- зменшується попит на гроші;
- вірні усі відповіді;
?
Державні видатки класифікуються за суспільним призначенням на:
- видатки державного бюджету та видатки місцевих бюджетів,
+ соціально-культурні заходи,
+ соціальну захищеність населення,
- фінансування виробничої сфери,
+ управління.
?
Державні видатки класифікуються за такими ознаками:
+суспільним призначенням
+галузевою ознакою
+територіальною ознакою
-пріоритетністю
-усі відповіді вірні
?
Яке визначення кредиту є найбільш повним та точним. Кредит – це:
- капітал, який приносить дохід його власнику у вигляді відсотку;
- специфічний тип економічних відносин, що ґрунтується на взаємній довірі
сторін цих відносин;
+ економічні відносини між фізичними та юридичними особами і державою з
приводу перерозподілу вартості на засадах повернення і як правило з
виплатою відсотка;
- вид економічних відносин між банківськими установами по інвестуванню
тимчасово-вільних або залучених фінансових коштів;
?
Банківський кредит, це:
- фінансові операції по передачі боргових зобов’язань за відповідну плату;
- кредит, що надається в національній валюті фізичним особами на
придбання споживчих товарі;
+ кредит, що надається банками та спеціалізованими кредитно-фінансовими
установами в грошовій формі, підприємствам, населенню, банкам, державі;
- кредит, який має форму цільових кредитів, або кредитних ліній, які
застосовуються для підтримки певних галузей народного господарства і
реалізується через державні банки;
?
Що не відноситься до видів кредиту?
- комерційний;
- банківський;
+ пролонгований;
+ кооперативний;
?
Емісійна функція кредиту це:
+ випуск грошей на основі кредиту для обслуговування платіжного обороту;
- забезпечення в процесі кредитування контролю за дотриманням умов та
принципів кредиту;
- перерозподіл грошових капіталів на засадах повернення;
- емісійний процес, що включає сукупність механізмів реалізації кредитних
відносин;
?
Який вид кредиту оформляється векселем?
- державний;
+ комерційний;
- споживчий;
- вірні усі відповіді;
?
Максимальний строк короткострокового кредиту може бути:
- до 3 місяців;
- до 6 місяців;
- до 9 місяців;
+ до 12 місяців;
?
Якщо центральний банк бажає збільшити обсяг ВНП, які з наведених нижче
заходів він не повинен проводити:
- збільшення інвестиційних витрат з тим, щоб підвищити рівень загальних
витрат;
- зниження процентних ставок з тим, щоб зробити кредити більш
привабливими для власників готівки;
+ збільшення банківських резервів для того, щоб стимулювати підвищення
банками своїх не грошових активів;
- вірної відповіді немає;
?
За формою власності центральні банки можуть бути:
+ державні;
+ акціонерні;
- приватні;
- комерційні;
?
Норма обов’язкового резервування для комерційних банків вводиться з
метою:
+ зниження ризику банківської діяльності;
- підвищення прибутковості банків;
+ обмеження грошової маси;
- підвищення ліквідності банків;
?
До пасивних операцій комерційного банку відносяться:
+ емісія акцій;
- розміщення акумульованих вкладів;
+ прийом внесків громадян;
- купівля векселів;
- надання споживного кредиту;
?
Верховна рада України у сфері управління фінансами має такі повноваження:
- складає проект державного бюджету України;
- складає проекти місцевих бюджетів;
- затверджує місцеві бюджети;
+ затверджує проект державного бюджету України;
?
Оперативне управління фінансами в Україні покладено на:
+ Міністерство фінансів України;
- Національний банк України;
- Міністерство економіки;
- усі відповіді вірні;
?
Управління зовнішнім і внутрішнім державним боргом здійснює:
+ Міністерство фінансів;
+ Державне казначейство;
+ Національний банк України;
- Державна податкова адміністрація;
?
Розподіл національного доходу в країні здійснюється:
+ лише через фінанси;
- шляхом використання цін і кредиту;
- лише через матеріальний розподіл;
- шляхом використання фінансів, цін і кредиту;
?
Під централізованими фінансами розуміють:
+ економічні відносини, які пов’язані з формуванням і використанням
фінансових ресурсів держави;
- економічні відносини, які пов’язані з формуванням і використанням
фінансових ресурсів підприємства;
- економічні відносини, які пов’язані з формуванням і використанням
фінансових ресурсів комерційного банку;
- економічні відносини, які пов’язані з формуванням і використанням
фінансових ресурсів НБУ;

?
Фінансові важелі як елемент фінансового механізму включають:
- стимули і санкції;
- нормативи;
- ліміти;
+ усі відповіді вірні
?
Розподіл і перерозподіл ВВП і НД – це дія:
+ розподільної функції фінансів;
- контрольної функції фінансів;
- стимулюючої функції фінансів;
- накопичувальної функції фінансів;
?
Контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД – це дія:
- розподільної функції фінансів;
+контрольної функції фінансів;
- стимулюючої функції фінансів;
- накопичувальної функції фінансів;
?
Фінанси – це економічна категорія, тому що:
+ вони зумовлюють первісний розподіл створеного продукту;
- вони не беруть участь у розподілі і перерозподілі створеного продукту;
- вони зумовлюють первісний розподіл та перерозподіл створеного продукту
в інтересах держави;
- правильної відповіді немає;
?
Фінансові методи, фінансові важелі, фінансове право та інформаційне
забезпечення є складовими:
+ фінансового механізму;
- кредитного механізму;
- податкового механізму;
- грошового механізму;
?
Двоїстий характер фінансів проявляється в тому, що:
+ з одного боку це фінансові відносини, а з другого це фінансові ресурси
- з одного боку це централізовані грошові фонди, а з другого
децентралізовані
- з одного боку це фінансові ресурси, а з другого це фінансові резерви
- з одного боку це розподіл ВВП, а з другого перерозподіл ВВП
?
Суб’єктами фінансових відносин є:
- держава;
+ підприємства, держава та громадяни;
- громадяни;
- Міністерство фінансів України;
?
Що розуміють під державним боргом:
- фінансові ресурси держави;
+ зобов’язання держави своїм кредиторам;
- резервні бюджетні фонди;
- розмір дефіциту державного бюджету;
? 17
Складовими фінансового механізму є:
- сукупність фінансових показників, фінансових методів та важелів;
- фінансове планування та прогнозування;
+ фінансові методи, важелі, фінансове право та інформаційне забезпечення;
- фінансові важелі у сукупності з фінансовим правом;
?
Складовими фінансового механізму є:
+ забезпечення необхідних умов для формування й використання
позабюджетних фондів
- мобілізація фінансових ресурсів у розпорядження суб’єктів господарювання
- мобілізація фінансових ресурсів у розпорядження населення
+ забезпечення необхідних умов для здійснення процесу створення й
використання ВВП в державі
?
Розподільна функція фінансів проявляється через:
- формування позабюджетних фондів
- керуючі рішення Міністерства фінансів
+ розподіл і перерозподіл створеного валового внутрішнього продукту
- концентрацію фінансових ресурсів у державному бюджеті
?
Знайдіть найбільш повну відповідь: ланками фінансової системи є:
- державні фінанси, фінанси підприємств, фінанси населення, міжнародні
фінанси;
+ державні фінанси та фінансовий ринок;
- державний кредит, державний бюджет та фінансовий ринок;
- фінанси підприємств, державні фінанси, фінанси населення, міжнародні
фінанси та фінансовий ринок
?9
Провідною ланкою фінансової системи є:
+ державні фінанси;
- фінанси підприємств;
- фінансовий ринок;
- міжнародні фінанси;
?
Фінансова система – це єдина система, тому що:
+ вона базується на єдиному джерелі ресурсів усіх ланок;
- джерелом централізованих грошових фондів є національний дохід;
- її функція – забезпечення певних темпів розвитку всіх галузей
промисловості;
- вона складається з однієї ланки;
?
Сутність контрольної функції фінансів полягає у:
- контролі за доходами юридичних осіб
- контролі за доходами фізичних осіб
- контролі за ефективністю використання банківських кредитів;
+ контролі за формуванням та використанням ВВП

?
Розподільна функція фінансів охоплює:
+ розподіл і перерозподіл ВВП і НД
- розподіл і перерозподіл матеріальних і трудових ресурсів
- розмежування доходів між ланками бюджетної системи
- контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД
?
Контрольна функція фінансів охоплює:
- розподіл і перерозподіл ВВП і НД
- розподіл і перерозподіл матеріальних і трудових ресурсів
- розмежування доходів між ланками бюджетної системи
+ контроль за розподілом та перерозподілом ВВП і НД
?
Сутність контрольної функції поділяється на такі ланки:
- бюджет держави та фінанси державного сектору економіки
- бюджет держави, державний кредит, страхування
+ бюджет держави, державний кредит, загальнодержавні фонди цільового
призначення, місцеві бюджети
- бюджет держави та фінанси підприємств
?
Причиною виникнення місцевих фінансів є:
- поява держави і товарно-грошових відносин;
+ поява місцевих органів влади, які виконують певні функції і завдання;
- потреба розширеного відтворення;
- необхідність збалансування місцевих бюджетів;
?
Під місцевими бюджетами розуміють:
+ сукупність бюджетів, які складаються, затверджуються і виконуються
відповідними місцевими органами влади
- обов’язкові платежі, які зараховуються до місцевих бюджетів
- кошти, що утворюються в процесі виконання бюджету і не затверджуються
в складі його доходів та видатків
- прогноз економічного та соціального розвитку суспільства
?
В основу організації фінансів підприємств покладено:
- форму власності
+ комерційний розрахунок
- напрямок діяльності підприємства на перспективу
- самоокупність і самофінансування
?
Які фінансові відносини не належать до зовнішніх:
- сплата податків до бюджету
- сплата відрахувань до Пенсійного фонду
- отримання короткострокового кредиту
+ використання амортизаційних відрахувань
?
Суть самофінансування можна охарактеризувати як:
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок коштів
державного бюджету
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форму фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
+принцип комерційного розрахунку, при якому господарська самостійність
тісно пов’язана із самостійністю у формуванні і використанні власних
фінансових ресурсів
?
Фінансова відповідальність – це:
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
- це покриття поточних витрат підприємства за рахунок отриманих доходів;
+ повна відповідальність підприємства за результати його діяльності
?
Об’єктом фінансів підприємств виступають:
- економічні відносини, пов’язані із формуванням та використанням
фінансових ресурсів підприємства
+ грошові доходи підприємства
- грошові потоки підприємства
- відтворювальний процес
?
Фінансові ресурси підприємства – це:
+ грошові кошти, що є в розпорядженні підприємства
- кредити комерційних банків
- чистий прибуток підприємства
- внески засновників у статутний фонд
?
Самоокупність – це:
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок коштів
державного бюджету
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів суб’єктів
господарювання
- форма фінансового забезпечення, яке проводиться за рахунок позикових
коштів
+ це покриття поточних витрат підприємства за рахунок отриманих доходів

?
Основними принципами комерційного розрахунку є:
+ фінансова відповідальність;
+повна господарська самостійність
+самоокупність;
+самофінансування;
?
Які фінансові ресурси не належать до власних:
- амортизаційні відрахування
- виручка від реалізації майна, що вибуло
- статутний капітал
+ надходження дивідендів від акцій, облігацій та інших видів цінних паперів
?
Форма фінансового забезпечення, яке проводиться винятково за рахунок
коштів державного бюджету – це:
+ бюджетне фінансування;
- інструмент перерозподілу тимчасово вільних коштів фізичних та
юридичних осіб;
- принцип господарювання, заснований на самофінансуванні та кредитуванні;
- метод фінансового регулювання через механізм оподаткування;
?
Основну частину доходної частини бюджету формують:
+ податкові надходження;
- неподаткові надходження;
- доходи від операцій з капіталом;
- цільові фонди;
?
В яких випадках держава застосовує грошову емісію?
+ коли вона не має змоги отримати відповідні доходи та позики, а
фінансування витрат бюджету є невідкладним;
- коли виникає дефіцит бюджету;
- коли виникає профіцит бюджету;
- коли не вистачає зовнішніх позик;
?
Бюджетна система України має:
- трирівневу структуру;
+ дворівневу структуру;
- багаторівневу структуру;
- немає правильної відповіді
?
Що є джерелом державних видатків?
- валовий внутрішній продукт
- національний дохід
+ державний бюджет та позабюджетні фонди
- державний бюджет
?
Які видатки за цільовим призначенням відносять до видатків бюджету на
народне господарство?
+ на капітальні вкладення;
- на оплату праці;
- на дотації;
+ на приріст і поповнення оборотних коштів
?
Як групуються державні доходи за рівнем централізації?
- податкові та неподаткові
- поточні та капітальні
- позичені та залучені
+ централізовані та децентралізовані
?
Як групуються державні доходи за методами мобілізації?
- внутрішні та зовнішні
+ податкові та неподаткові
- централізовані та децентралізовані
- від юридичних осіб та фізичних осіб
?
Бюджетний устрій України визначається:
+ державним устроєм України;
- економічним потенціалом держави;
- банківською системою України;
- адміністративно-територіальним поділом України;
?
Головною функцією Державного казначейства, як учасника бюджетного
процесу є:
- контроль за складанням державного бюджету
- розгляд державного бюджету
+ касове виконання бюджету
- затвердження державного бюджету
?
Хто не є учасником бюджетного процесу:
- Верховна Рада України
+ Національний банк України
- Міністерство фінансів України
- Президент України
?
Необхідність існування бюджету обумовлена:
+ наявністю держави;
- необхідністю організації фінансового контролю;
- дією економічних законів;
- наявністю товарно-грошових відносин;
?
Державний бюджет України затверджує:
+ Верховна Рада
- Президент України
- Голова Верховної Ради
- Кабінет Міністрів України
? 71
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес:
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+ регламентований законодавством порядок складання, розгляду,
затвердження та виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів
усіх рівнів;
?
Обсяг бюджету визначається:
- потребою держави у грошових коштах для виконання своїх функцій;
+ фінансовими можливостями держави;
- економічними законами суспільства;
- вимогами Верховної Ради України;
?
Складання проекту Державного бюджету України організовує:
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України;
- Кабінет Міністрів України;
- Прем’єр-міністр України;
?
Яке визначення найбільш повно характеризує бюджетний процес?
- система взаємовідносин між окремими ланками бюджетної системи;
- процес виконання бюджетів України;
+регламентований законодавством порядок складання, розгляду,
затвердження та виконання бюджету;
- регламентований законодавством порядок складання і розгляду бюджетів
усіх рівнів.
?
Як поділяються видатки бюджету за суспільним призначенням?
- виробничі і невиробничі
- економічні, соціальні, управлінські
- обслуговування державного боргу, економічні, соціальні, управлінські
+ економічні, соціальні, управлінські та оборонні
?
Що являє собою бюджетне фінансування?
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету;
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності платників
податків;
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням;
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління
?
Видатки бюджету класифікують за:
+ за суспільним призначенням;
+ за галузевою ознакою;
+ за територіальною ознакою;
- за джерелами покриття дефіциту бюджету
?
Хто із учасників бюджетного процесу розробляє проект закону України “Про
Державний бюджет України”?
- Кабінет Міністрів України;
- Міністерство економіки України;
- Верховна Рада України;
+ Міністерство фінансів України.
?
Кабінет Міністрів України як учасник бюджетного процесу здійснює:
+ розгляд та організацію складання проекту Державного бюджету України і
подання його на затвердження Верховної Ради
- прийняття Закону України “Про Державний бюджет України”
- асигнування із державного бюджету
- касове виконання бюджету
?
Державний бюджет – це:
- сфера економічних відносин, де відбувається купівля - продаж фінансових
ресурсів
+ фінансовий план доходів та витрат держави
- грошові фонди, що знаходяться в руках у держави
- сукупність податків, що стягнуті державою
?
Виникнення бюджетного дефіциту обумовлюється такими причинами:
+ спад суспільного виробництва
- підвищені витрати на оборону
- ріст тіньового сектора економіки
- усі відповіді вірні
?
Що являє собою бюджетне фінансування
- джерела отримання фінансових ресурсів, необхідних для покриття дефіциту
бюджету
- доходи бюджету, згруповані залежно від джерел і форм власності платників
податків
+ конкретні напрями використання бюджетних коштів за призначенням
- обов’язкові, безповоротні платежі органам державного управління
?
Які форми участі юридичних та фізичних осіб у формуванні доходів
бюджету
- заробітна плата і виплата пенсій
+ податки, збори, відрахування, неподаткові платежі
- виручка від реалізації продукції
- фонди загальнодержавного і спеціального призначення
?
Соціальна сутність бюджету полягає у:
+ фінансовому забезпеченні соціально-культурних програм держави
- фінансуванні державного апарату управління
- фінансуванні планово-збиткових підприємств
- забезпеченні виплати пенсій та допомоги по безробіттю
?
За економічним змістом податки – це фінансові відносини між:
+ державою та платником податку;
- платниками податків
- державою та юридичними особами
- державою та фізичними особами
?
Сутність податку на додану вартість (ПДВ) полягає ось у чому:
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет за ставкою 20 %
вартості товару;
+ ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет продавцем товару;
- ПДВ є прямим податком, що сплачується в бюджет покупцями товару;
- ПДВ є непрямим податком, що включається в ціну товару і сплачується в
бюджет покупцями товару;
?
Яка функція податків дає змогу утворити бюджетний фонд держави
- контрольна
+ фіскальна
- економічна
- розподільна
?
Згідно із бюджетною класифікацією ПДВ належить до:
+ податкових надходжень;
- неподаткових надходжень;
- доходів від операцій з капіталом;
- державних цільових фондів;
?
Згідно із бюджетною класифікацією доходів акцизний збір належить до:
+податкових надходжень;
- неподаткових надходжень;
- державних цільових фондів;
- доходів від операцій з капіталом;
?
Податкова ставка характеризується як:
- сума податку, визначена до сплати в бюджет;
+ законодавчо встановлений розмір податку на одиницю об’єкту
оподаткування:
- сума, фактично сплачена до бюджету;
- процентна ставка, за якою визначається сума нарахувань до сплати в
місцевий бюджет
?
Податкова система характеризується як:
- сукупність податків, які встановлює держава;
- сукупність зборів, які встановлює держава;
- сукупність податків і зборів, які встановлює держава;
+ сукупність обов’язкових платежів до бюджетів різних рівнів, а також до
державних цільових фондів
?
Податки характеризуються як:
- збори, відрахування, платежі підприємств у міністерства
- форма фінансових відносин між державою і підприємствами, побудована на
основі еквівалентності
+ обов’язкові платежі, що сплачуються юридичними та фізичними особами
до бюджету в розмірі і в терміни, встановлені законодавством
- доходи підприємства, що перераховуються до бюджету
?
Податки виконують функції:
+ фіскальну;
- розподільну;
- контрольну;
+ стимулюючу
?
Державний кредит як ланка фінансової системи характеризує:
- фінансові відносини у сфері централізований державних фінансів;
- централізацію фінансових ресурсів для вирішення конкретних завдань і
проблем;
+ відносини, при яких держава виступає позичальником, а кредиторами –
будь-які юридичні і фізичні особи, враховуючи і кредити інших країн;
- надбудову, через яку координується діяльність цієї фінансової системи;

?
У якому документі вказується розмір видатків на обслуговування державного
боргу:
+ у Законі України „Про державний бюджет”;
- у постановах Кабінету міністрів України;
- у державній програмі економічного і соціального розвитку країни;
- усі відповіді правильні;
?
Головною причиною наявності державного кредиту є:
+ наявність дефіциту бюджетних коштів;
- наявність вільних коштів у населення і підприємств;
- наявність міжнародних фінансових інститутів;
- наявність позабюджетних фондів;
?
Що означає обслуговування державного боргу:
- розробка кредитного механізму для державних позик;
- техніко-економічне обґрунтування доцільності випуску державних цінних
паперів;
- визначення умов додаткової емісії грошей;
+ комплекс заходів держави щодо погашення позик та виплати відсотків по
ним;
?
За місцем розміщення розрізняють такі види державного кредиту:
+ внутрішній та зовнішній;
- емісійний та кредитний;
- забезпечений та незабезпечений;
- стандартний та нестандартний;
?
Якими видами цінних паперів можуть оформлятися державні позики:
+ векселями;
- тільки акціями;
+ тільки облігаціями;
- акціями та облігаціями;
?
В чому полягає призначення державного соціального страхування?
- збільшенні фінансових ресурсів держави;
- створенні фонду для відшкодування матеріальних збитків;
- в забезпеченні перекваліфікації кадрів;
+ в забезпеченні непрацездатних членів суспільства;
?
Нарахування на фонд оплати праці сплачуються до Пенсійного фонду у
термін:
- одночасно з поданням звітності до Пенсійного фонду
+ одночасно з отриманням коштів на виплату заробітної плати в установі
банку
- протягом одного місяця з дня виплати заробітної плати
- протягом десяти днів з дня виплати заробітної плати
?
Який з наведених позабюджетних фондів має соціальне спрямування?
- Державний інноваційний фонд
+Пенсійний фонд
- Фонд охорони навколишнього середовища
- Державний фонд сприяння конверсій
?
Напрями використання коштів Фонду соціального страхування на випадок
безробіття:
- виплата трудових пенсій
- виплата соціальних пенсій
- виплата допомоги по безробіттю
+ немає правильної відповіді
?
Страховик – це юридична особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
- займається взаємним страхуванням
+ яка має ліцензію на проведення операцій страхування
?
Страхове свідоцтво (поліс) включає:
- правила страхування
- перелік страхових ризиків
- розмір страхової суми і страхового внеску
+ усі відповіді вірні
?
Які причини виникнення та існування страхування:
+ захист майнових інтересів суб’єктів суспільства від несприятливих подій
- створення сезонних запасів у харчовій промисловості
- збільшення обсягів виробництва
- здійснення запобіжних заходів, спрямованих на зменшення страхового
ризику
?
Хто є страховими посередниками:
- фондові біржі;
- банки;
+ страхові агенти;
+страхові брокери;
?
Страховий поліс – це:
+ документ, який видається страховиком страхувальнику і засвідчує факт
укладання договору страхування
- договір страхування майна
- документ, що регламентує взаємовідносини сторін у особистому
страхуванні
- документ, що визначає розмір збитків страхувальника
?
Які із нижченаведених видів робіт можуть виконувати страхові агенти?
- вдосконалення правил страхування
+ пошук страхувальників
- розрахунок страхових тарифів
+ укладання договорів страхування
?
У яких формах здійснюється державне регулювання страхової діяльності в
Україні?
- розробка правил страхування державними органами
+ ліцензування страхової діяльності і реєстрації страховиків
- розробка податкового законодавства
- здійснення перестрахувальних операцій
?
Що із нижче наведеного належить до елементів страхового ринку?
- банки і кредитні спілки
+ страховики, страхувальники і страхові посередники
- державний бюджет і позабюджетні фонди
- страховики та страхувальники
?
Страховий фонд може створюватися такими методами:
- створення загальнодержавних страхових резервів
- метод страхування
- метод самострахування
+ усі відповіді вірні
?
Що таке страховий тариф?
+ це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхової суми
- це ставка страхового внеску, виражена у відсотках від страхового
відшкодування
- це сума страхового відшкодування
- це сума резервного капіталу страхової компанії
?
За формою проведення страхування може бути:
+ обов’язковим;
+ добровільним;
- особистим;
- майновим;
?
Які функції виконує страхування?
+ ощадну;
- стимулюючу;
+ ризикову;
- фіскальну;
?
Об’єктом особистого страхування є:
+ життя та здоров’я людини
- матеріальні цінності
- страхування відповідальності
- усі відповіді вірні
?
Що таке ліцензування страхової діяльності
+ процедура попереднього контролю за платоспроможністю страховика
- процедура розрахунку страхової суми
- процедура розрахунку страхового відшкодування
- процедура розрахунку страхових тарифів
?
У яких формах існує суспільний фонд страхового захисту
+ створення загальнодержавних страхових резервів
+ фонди страхових організацій
+ резервний капітал підприємств
- статутний капітал;
?
Об’єктом майнового страхування є:
+життя та здоров’я людини
+матеріальні цінності
- страхування відповідальності
- усі відповіді вірні
?
Страхувальник – це особа, яка:
- займається самострахуванням та перестрахуванням
- є страховим посередником
+ приймає участь у страхуванні
- яка має ліцензію на проведення операцій страхування
?
Що розуміють під страховим ринком
- інструмент перерозподілу грошових коштів між суб’єктами
господарювання;
- сферу обігу цінних паперів;
+ сферу грошових відносин, де об’єктом купівлі-продажу виступає страхова
послуга;
- механізм забезпечення попиту і пропозиції на страхову послугу
?
Основними ознаками страхування є:
+ цільовий характер;
+імовірний характер;
+овернення коштів;
- обов`язковий характер;
?
Що не є об’єктом майнового страхування:
+страхування відповідальності
- матеріальні цінності
- будівлі та споруди
- транспортні засоби
?
Які цінності із нижчеперелічених не приймаються до страхування:
- вантажі
- транспортні засоби
+цінні папери
- будівлі та споруди
?
Страхування яких об’єктів майнового страхування є обов’язковим:
+транспортні засоби;
- будівлі та споруди;
- матеріальні цінності;
- усі відповіді вірні;
?
Яка різниця між страховим випадком та страховою подією:
- страховий випадок – це можлива подія, а страхова подія – фактична;
- страхова подія – це імовірна подія, а страховий випадок - фактична;
- це ідентичні поняття;
- страхова подія використовується у майновому страхуванні, а страховий
випадок – у особистому
?
Страхування як відокремлена ланка фінансової системи відображає:
- державну централізацію фінансових ресурсів;
- відносини, при яких держава виступає позичальником;
- відносини з приводу формування і використання страхових резервів;
- рух вартості між окремими країнами
?
Міжнародний валютний фонд створено за рішенням Бреттон-Вудської
конференції у:
- 1943 році;
+1944 році;
- 1945 році;
- 1946 році;
- 1947 році;
?
Міжнародний валютний фонд створено за рішенням:
+Бреттон-Вудської конференції у 1944 році;
- Гаагського суду у 1943 році;
- Ямайської конференції у 1944 році;
- Бреттон-Вудської конференції у 1945 році;
- Ямайської конференції у 1945 році;
?
Що означає валютна інтервенція
+це купівля-продаж державними органами іноземної валюти з метою впливу
на курс національної валюти;
- політика заниження валютного курсу з метою розширення
конкурентоспроможності експорту товарів;
- сукупність заходів і правових норма, спрямованих на обмеження операцій з
валютою;
- сукупність валютних цінностей
?
Валюта може бути:
- вільно конвертованою;
- частково конвертованою;
- неконвертованою;
+усі відповіді вірні;
?
Спеціальні права запозичення (СПЗ) – це:
+ спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;
- спеціально створена грошова одиниця для безготівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами Європи;
- спеціально створена грошова одиниця для готівкових розрахунків між
країнами, що є членами МВФ;
?
Бюджет України виступає в якості:
- економічної категорії;
- основного фінансового плану державі;
- одного із основних законів України;
+усі відповіді вірні;
?
Яке з визначень податків є найбільш повним?
+ обов’язковий платіж, що встановлюється державою і сплачується на її
користь у відповідності до діючого законодавства;
- будь-який платіж на користь держави;
- сукупність платежів на користь держави, що встановлені законодавством;
- добровільні внески на користь держави;
?
Податковою системою називають:
- сукупність встановлених в країні обов’язкових платежів;
- сукупність встановлених в країні податків та обов’язкових платежів;
- сукупність встановлених в країні зборів;
+ сукупність встановлених в країні податків та обов’язкових платежів та
органів, що контролюють їх надходження до бюджету;
?
Посилення ролі фінансів у ринковій економіці виражається так:
- фінанси перестають бути самостійною сферою грошових відносин;
- зниження ролі фінансів на мікрорівні і збільшення їхнього значення на
макрорівні;
+зниження ролі фінансів на макрорівні і збільшення їхнього значення на
мікрорівні;
- обмежена кількість фінансових відносин;
?
Системний характер формування і виконання бюджету означає:
- визначений склад і сума держаних доходів і витрат;
+ визначений склад і структура держаних доходів і витрат, а також їх
законодавче закріплення;
- законодавче закріплення порядку надходження податків до бюджету;
- касове виконання бюджету;
?
До використання державного кредиту держава вдається:
+ при дефіциті бюджету;
- при профіциті бюджету;
- при рості цін;
- при інфляційних процесах;
?
Надходження коштів від розміщення цінних паперів серед фізичних та
юридичних осіб інших держав, а також від міжнародних фінансових
організацій має назву:
+ зовнішні державні позики;
- внутрішні державні позики;
- прямі фінансові інвестиції;
- емісія грошей;
?
Розміщення цінних паперів серед вітчизняних юридичних та фізичних осіб
має назву:
- зовнішні державні позики;
+ внутрішні державні позики;
- прямі фінансові інвестиції;
- емісія грошей;
?
Основою державного кредиту є:
+ платність та зворотність;
- платність;
-зворотність;
- платність та безповоротність;
?
Основне завдання фондового ринку – це:
+ забезпечити перетік вільних грошових ресурсів;
- сприяти купівлі – продажу фінансових послуг;
- сприяти руху вартості в процесі розширеного відтворення;
- усі відповіді вірні;
?
Принципом побудови системи сучасних безготівкових розрахунків є:
+ недоторканість залишків на поточних рахунках з боку сторонніх осіб;
- можливість розрахунків тільки в межах залишку на поточному рахунку;
- наявність картотеки невиконаних доручень;
- неможливість знімати гроші з рахунку без посвідчення особи, якій вони
належать;
- усі відповіді вірні;
?
Лицевою стороною монети вважається:
+ аверс;
- реверс;
- гурт;
- усі відповіді правильні;
?
Укажіть, яку функцію виконують гроші при купівлі автомобіля в магазині за
готівку:
+ засіб обігу;
- усі відповіді вірні;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;
?
Укажіть, яку функцію виконують гроші при визначенні тарифів на
електроенергію:
- засіб обігу;
- засіб платежу;
+міра вартості;
- засіб нагромадження;
?
Укажіть, яку функцію виконують гроші при сплаті податку на додану
вартість:
- засіб обігу;
+ засіб платежу;
- міра вартості;
- засіб нагромадження;
?
Термін – «монета» вперше з’явився в
+ Римі
- Парижі
- Афінах
- Амстердамі
- Гондурасі

?
Якщо строк платежу по векселю не вказаний, то його вважають таким, що
належить до оплати:
- по пред'явленню;
- до запитання;
- по закінченню товарообмінних операцій;
- протягом місяця після дати виписування векселя;
- вірної відповіді немає;
?
Якщо строк платежу по векселю вказаний, то його вважають таким, що
належить до оплати:
- по пред'явленню;
- до запитання;
- по закінченню товарообмінних операцій;
- протягом місяця після дати виписування векселя;
+ по настанню строку оплати;
?
Виберіть правильні твердження:
+бюджет є особливою економічною формою перерозподільних відносин,
пов’язаних з відокремленням частин ВВП
-за допомогою бюджету відбувається перерозподіл національного доходу,
рідше – національного багатства, між окремими галузями народного
господарства, адміністративно-територіальними формуваннями, сферами
суспільної діяльності
-пропорції бюджетного перерозподілу вартості не визначаються потребами
розширеного відтворення
+сфера бюджетного розподілу посідає центральне місце у складі державних
фінансів
+будучи частиною фінансів, характеризується тими самими ознаками, які
притаманні фінансам у цілому
?
В ринковій економіці гроші можуть бути використані як засіб:
+ переливу капіталів між галузями економіки;
- адміністративного регулювання економічними процесами;
- засобу тиску на зміну форм власності;
- усі відповіді вірні;
?
Якщо із обороту зникнуть монети і банкноти, а залишаться тільки чекові
платежі і кредитні картки, то:
- можна говорити про зникнення грошей;
+ не можна говорити про зникнення грошей, так як “електронні гроші”, які
залишилися, виконують функції грошей;
- гроші змінять свою вартість тому, що “електронні гроші” виконують
функції грошей не в повному обсязі і тому можна говорити про зникнення
грошей;
- вірної відповіді немає;
?
Побудова бюджетної системи ґрунтується на принципах:
-єдності та розбалансованості
+ самостійності та повноти
+ обґрунтованості та ефективності
+ субсидіарності та цільового використання бюджетних коштів
+ справедливості та упередженості
- таємності та прозорості
-відповідальності учасників бюджетного процессу
?
Норма обов’язкового резервування для банків вводиться з метою:
+ обмеження грошової маси;
- щоб запобігти вилученню вкладів;
- підвищення прибутковості банків;
- підвищення ліквідності банків;
- покриття дефіциту державного бюджету;
?
Знайдіть швидкість обігу грошей та тривалість одного обороту грошової
одиниці, якщо обсяг ВВП становить 250 млрд. у е., наявна грошова маса – 50
млрд. у.е.:
-50; 73 дні;
+5; 72 дні;
-5; 73 дні;
-50; 72 дні;
?
Грошовий оборот в країні регулюють:
+ вірної відповіді немає;
- комерційні банки;
- страхові компанії;
- органи місцевої влади;
- Президент України;
?
Грошовий оборот в країні регулюють:
+ центральний банк;
+ міністерство фінансів;
+ міністерство економіки;
- вірної відповідінемає;

?
До складу грошового агрегату М2 не входять:
- гроші поза банками;
- кошти на рахунках і поточних депозитах;
- строкові депозити і валютні заощадження;
+ кошти клієнтів по трастових операціях банків;
- вірної відповіді немає;
?
Маса грошей в обігу залежить від:
- емісійної політики центрального банку;
- експортних операцій суб'єктів господарювання;
- політики державних закупівель;
- емісійної політики Міністерства фінансів;
+ вірної відповіді немає;
?
Готівкові гроші в обігу відносяться до:
+ М 0.
+ М 1;
+ М 2;
- вірної відповіді немає;
?
Якщо гроші для угод роблять у середньому 5 обертів за рік, то кількість
грошей, що необхідна для обслуговування товарообміну в економіці:
- в 5 разів більша за номінальний обсяг ВНП;
+ складає 20% номінального ВНП;
+ в 5 разів менша за номінальний обсяг ВНП;
- дорівнює номінальному обсягу ВНП;
- забезпечує сталий розвиток економіки;
?
Якщо гроші для угод роблять у середньому 5 обертів за рік, то яка кількість
грошей, що необхідна для обслуговування товарообміну в економіці:
- в 5 разів більша за номінальний обсяг ВНП;
- дорівнює п’ятикратному обсягу ВНП;
- в 5 разів менша за сформований в економіці попит на гроші;
- дорівнює номінальному обсягу ВНП;
+ вірної відповіді немає;
?
До складу грошового агрегату М0 відноситься:
+ готівкові гроші на руках населення або гроші поза банками;
- готівкові гроші та поточні депозити;
- готівкові гроші, поточні та строкові депозити;
- готівкові гроші, поточні депозити та депозити до запитання
?
Рівновага на грошовому ринку наступає, коли:
- всі відсоткові ставки рівновеликі;
- облікова ставка і облігаційний процент рівновеликі;
+ попит дорівнює пропозиції;
- економічні суб’єкти хочуть мати в своєму розпорядженні;
?
Величина грошово-кредитного мультиплікатора визначається:
- обернено пропорційно грошовій базі;
+ обернено пропорційно нормі обов’язкового резервування;
- як відношення загальної маси грошей в обороті (агрегат М3) до обсягу
грошової бази;
- як відношення грошей, які надійшли в банківську систему ззовні
(додатковий резерв), до норми обов’язкового резервування;
?
Ринок, на якому здійснюються операції поточного, негайного (або касового)
обміну валютами є ринком:
- форвардним;
+ СПОТ;
- СВОП;
- ф’ючерсним;
- вірної відповіді немає;
?
До складових грошової бази відносяться:
+ готівка в касах банків;
+ резерви на коррахунках комерційних банків у центральному банку;
- безготівкові гроші, що використовуються для придбання товарів у кредит;
+ готівкові гроші, що знаходяться в обігу поза банками;
- усі відповіді вірні;
?
Яким чином впливатиме на розмір грошової маси збільшення грошового
мультиплікатора?
- збільшуватиме грошовий агрегат М1;
- збільшуватиме грошовий агрегат М2;
+ збільшуватиме грошовий агрегат М3;
- не впливатиме;
?
За кругообігом розрізняють фінансові ресурси:
- матеріальні і грошові;
- надані, власні і позичені;
- цільові і нецільові;
+ початкові і прирощені;
?
Які виділяють фінансові ресурси за характером використання?
- надані, власні і позичені;
- фондові і нефондові;
+ вкладені в основні та оборотні засоби;
- матеріальні і грошові;
- початкові і прирощені;

?
Потреба в грошах для придбання товарів і послуг формує:
+ попит на гроші для трансакцій;
- попит на гроші як активи;
- попит на гроші, як міра вартості;
- попит на готівковому ринку;
- усі відповіді вірні;
?
Попит на гроші, як на активи пред'являється у зв'язку з тим, що гроші є:
- засобом обігу;
- рахунковою одиницею;
+ засобом збереження багатства;
- усі відповіді вірні;
?
Попит на гроші для угод змінюється таким чином:
- зростає при збільшенні відсоткової ставки;
- зростає при зниженні відсоткової ставки;
- знижується зі зростанням номінального обсягу ВНП;
+ вірної відповіді немає;
?
Загальний попит на гроші в економіці змінюється таким чином:
+ збільшується із зростанням номінального обсягу ВНП;
- зростає при збільшенні відсоткової ставки;
+ зростає при зниженні відсоткової ставки;
- знижується при зростанні номінального обсягу ВНП;
+ знижується при зменшенні номінального обсягу ВНП;

?
Якщо номінальний обсяг ВНП скоротиться, то:
- зросте попит на гроші для угод та загальний попит на гроші;
+ скоротиться попит на гроші для угод та загальний попит на гроші;
- зросте попит на гроші для угод, але скоротиться загальний попит на гроші;
- скоротиться попит на гроші для угод, але зросте загальний попит на гроші;
- загальний попит на гроші скоротиться;
?
Якщо попит на гроші і пропозиція грошей будуть зростати, то:
+ рівноважна процентна ставка зростатиме;
- рівноважна процентна ставка скорочуватиметься;
- зміну рівноважної процентної ставки передбачити неможливо;
- вірної відповіді немає;

?
Банківський мультиплікатор розраховується як
+ відношення грошової маси до грошової бази
- відношення грошової бази до грошової маси
- вірної відповіді немає
- співвідношення грошових агрегатів М1 до М2
?
Банківський мультиплікатор – це
- процесс збільшення (мультиплікації) грошових коштів на рахунках клієнтів
коммерційних банків під час їх руху від одного комерційного банку до
іншого
- процесс збільшення (мультиплікації) готівкової грошової маси клієнтів
коммерційних банків під час їх руху від одного комерційного банку до
іншого
+ відношення грошової маси до грошової бази
- відношення грошової бази до грошової маси
- вірної відповіді немає
- співвідношення грошових агрегатів М1 до М2
?
Сеньйораж – це:
- різниця між ринковою ціною акції та її номіналом;
- прибутковість банківської операції;
+ дохід, що його одержує емітент платіжних засобів (грошей);
- доходи від касових операцій банку;
?
Визначити стратегічні цілі грошово-кредитної політики Національного банку
України:
- забезпечення коштами малого та середнього бізнесу;
- підпорядкування корпоративних інтересів окремих банків суспільним
інтересам всієї банківської системи;
+ зростання виробництва в країні;
+ підвищення зайнятості населення;
?
Визначити інструменти грошово-кредитної політики НБУ:
+ облікова відсоткова ставка;
- податкова ставка;
- відсоткові ставки комерційних банків;
+ норма обов’язкового резервування депозитів комерційних банків;
?
Визначити інструменти грошово-кредитної політики НБУ:
- дозвіл чи заборона центральним банком окремих видів кредитів КБ
клієнтам;
- операції на відкритому ринку;
- диверсифікація кредитів;
- лімітування центральним банком кредитних операцій КБ;
+ рефінансування центральним банком комерційних банків.

?
Аваль це:
- засвідчена підписом трасата або іншої особи (посередника в акцепті) згода
оплатити переказний вексель;
- передатний напис, що є підставою передачі векселя від одного тримача
іншому;
- назва комерційного банку;
+ напис про забезпечення платежу за векселем;
?
Індосамент це:
- засвідчена підписом трасата або іншої особи (посередника в акцепті) згода
оплатити переказний вексель;
+ передатний напис, що є підставою передачі векселя від одного тримача
іншому;
- назва комерційного банку;
- напис про забезпечення платежу за векселем;
?
Доміциляція векселів – це:
- скасування векселів, що вислужили встановлений термін;
+ погашення оплачених векселів;
- здійснення банком за дорученням платника за векселем операцій з
векселями на підставі одержаних від нього інструкцій;
- здійснення банком за дорученням платника за чеком операцій з векселями
на підставі одержаних від нього інструкцій;

?
Не є обов'язковим реквізитом платіжних документів:
- номер розрахункового рахунку платника;
+ прізвище та по батькові директора підприємства;
+ прізвище та по батькові головного бухгалтера підприємства;
- банк платника;
- вірної відповіді немає;
?
Не є типом грошових систем:
- біметалізм;
- золотовалютний стандарт;
- золотодевізний стандарт;
+ вірної відповіді немає;
?
Якщо номінальний валютний курс змінився з 24,05 до 24,65 грн. за долар,
має місце:
+ ревальвація гривні та девальвація долара;
- девальвація гривні та ревальвація долара;
- деномінація гривні та долара;
- вірної відповіді немає;
- девальвація долара;
?
При прямому котируванні:
+ курс одиниці іноземної валюти виражається у національній валюті;
- курс одиниці національної валюти виражається у іноземній валюті;
- курс одиниці іноземної валюти дорівнює одиниці національній валюті;
- прямого котирування не існує;
?
Які наслідки мала гіперінфляція в Україні в 1992-1994рр.:
- прискорення розвитку виробництва;
- зростання зайнятості;
+ скорочення виробництва ВВП;
+ збільшення бюджетного дефіциту;
+ зниження реальних доходів населення;
?
Підвищення цін на енергоресурси стимулює:
- інфляцію попиту;
+ інфляцію витрат;
- гіперінфляцію;
- вірні усі відповіді;
?
Надлишкова емісія грошей стимулює:
+ інфляцію попиту;
- інфляцію пропозиції;
- дефляцію;
- вірної відповіді немає;
?
Якщо темп інфляції у своїй країні вищий від зарубіжного, то реальний
валютний курс буде:
- вищим від номінального;
- нижчим від номінального;
- дорівнюватиме номінальному;
- вірної відповіді немає;
?
Якщо темп інфляції у своїй країні нижчий від зарубіжного, то реальний
валютний курс буде:
- вищим від номінального;
+ нижчим від номінального;
- дорівнюватиме номінальному;
- вірної відповіді немає;

?
Метою конфіскаційних заходів в ході грошової реформи може бути:
+ конфіскація незаконних доходів;
+ отримання додаткового доходу держави;
+ відновлення соціальної справедливості;
- вірної відповіді немає;
?
Не відноситься до типу грошових реформ:
- грошові реформи конфіскаційного типу;
- грошові реформи паралельного (консервативного) типу;
+ вірної відповіді немає;
- грошові реформи формального типу;
?
Не відноситься до типу грошових реформ:
- грошові реформи конфіскаційного типу;
- грошові реформи паралельного типу;
- грошові реформи формального типу;
- грошові реформи шокового типу;
+ вірної відповіді немає;
?
Валютний курс виконує низку важливих економічних функцій:
- створює національні обмеження грошової одиниці;
+ локальна цінність грошової одиниці перетворюється на міжнародну;
+ виступає засобом інтернаціоналізації грошових відносин;
- перешкоджає утворенню цілісної світової системи грошей.

?
Готівкові банкноти валюти еврозоны (евро) знаходяться в обігу
- з 1999 року
- з 2000 року
- з 2001 року
+ з 2002 року
- з 2003 року
?
Послуга захисту від потенційних збитків від зміни курсів валют має назву:
- кліринг;
+ хеджування;
- овердрафт;
- акцептування;
- кліренс;

?
Валютний опціон «КОЛ» принесе його власникові прибуток, якщо:
+ ціна використання опціону нижча від ціни «СПОТ»;
- ціна використання опціону дорівнює ціні «СПОТ»;
- ціна використання опціону вища від ціни «СПОТ»;
- ціна використання опціону не залежить від ціни «СПОТ»;
?
Валютний опціон «ПУТ» принесе його власникові прибуток, якщо:
- ціна використання опціону нижча від ціни «СПОТ»;
- ціна використання опціону дорівнює ціні «СПОТ»;
+ ціна використання опціону вища від ціни «СПОТ»;
- ціна використання опціону не залежить від ціни «СПОТ»;
?
Назвіть основні призначення золотовалютних резервів країни:
- стимулююче;
- страхове;
+ трансакційне;
- інвестиційне;
+ інтервенційне;
?
Зменшення НБУ норми обов’язкових резервів;
- зменшить грошову масу та обсяги кредитування;
+ збільшить грошову масу та обсяги кредитування;
- не впливатиме на зміну грошової маси та обсягів кредитування;
- вірної відповіді немає;
?
До кредитних відносин в АПК відноситься:
- потреба в кредитах виникає як правило взимку;
- кредити, як правило, надаються без забезпечення заставою;
+ кредити надаються комерційними банками за підтримки держави;
- надаються тільки іпотечні кредити;
- усі відповіді вірні;
?
Згідно чинного законодавства України в заставу (для забезпечення
повернення кредиту) можна приймати:
- історичні цінності;
- тільки культурні цінності;
+ зерно на збережені у третіх осіб;
- майно, що не знаходиться у власності позичальника;
- вірної відповіді немає;
?
До ознак кредитних відносин не відноситься:
- учасники кредитних відносин повинні бути економічно самостійними;
- кредитні відносини є добровільними та рівноправними;
- кредитні відносини не змінюють власника;
+ кредитні відносини є еквівалентними;
?
Які з наведених чинників впливають на рівень відсотку по банківських
позичках:
- термін співробітництва підприємства-позичальника з даним банком;
+ рівень рентабельності позичальника;
- рівень рентабельності банку;
+ строк кредиту;
?
Маржа - це:
- одна із банківських операцій при міжнародних розрахунках.
+ перевищення процентної ставки, яку стягує банк за кредит, над ставкою,
яку він сплачує за залучені кошти;
- вид кредиту, пов`язаний з операціями банку з цінними паперами;
- вид угоди на фінансовому ринку;

?
Не є формою кредиту:
- комерційний кредит;
+ кооперативний кредит;
- споживчий кредит;
- банківський кредит;
+студентський кредит;
?
Облікова ставка відсотка в Україні визначається:
- грошовим ринком;
- комерційними банками;
+центральним банком;
- Міністерством фінансів;
?
Об'єктом комерційного кредиту не можуть бути:
- реалізовані товари;
- виконані роботи;
- надані послуги щодо яких продавцем надається відстрочка платежу;
+вірної відповіді немає;
?
Відсоткова ставка буде вищою при наданні кредиту:
- іпотечного;
- банківського;
+ бланкового;
- споживчого;
?
В документі на отримання кредиту, з яким позичальник звертається в банк
(лист, клопотання, заявка) в обов’язковому порядку має бути вказано:
- місце видачі кредиту;
+ форма забезпечення кредиту;
- поручитель за кредитною угодою;
- вірні усі відповіді;
?
Якщо розрахунковий рахунок позичальника відкритий в іншому банку, то він
надає в банк-кредитор документи, серед яких є обов’язковим:
+ установчі документи з зазначенням юридичної адреси;
+ картка із зразками підписів, завірена банком;
+ довідка банку про залишки коштів на рахунках і наявність заборгованості
за позичками;
- копії паспорта та ідентифікаційного коду директора банку;
?
Ризик неповернення грошей для постачальника зникає при:
- бартерних операціях;
+ факторингових операціях;
- банківських операціях;
- угодах форфейтингу;
- такого ризику уникнути неможливо;

?
Основна функція Національного банку України :
- забезпечення стабільності банківської системи;
+ забезпечення стабільності грошової одиниці;
- забезпечення цінової стабільності;
- вірні усі відповіді;
- забезпечення фінансової діяльності уряду;
?
Термін «активні операції комерційних банків» означає:
- відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;
- прийом внесків від населення та фірм;
- отримання позик на міжбанківському ринку;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
+ вірної відповіді немає;
?
Термін «пасивні операції комерційних банків» означає:
- надання позик учасникам ринку;
- розміщення активів банку на ринку;
+ прийом внесків від населення та фірм;
- діяльність центрального банку по купівлі або продажу державних цінних
паперів;
+ відкриття рахунків клієнтам комерційних банків;
?
Які функції або операції не можуть виконувати комерційні банки України, як
учасники ринку цінних паперів:
- зберігання цінних паперів своїх клієнтів;
+ розміщувати акції зарубіжних компаній в Україні;
- виконувати функції дилера на фондовому ринку;
- правильні усі відповіді;
?
Які фінансові установи відносяться до комерційних банків:
- Національний банк України:
- інвестиційні компанії;
+ іпотечні банки;
- ощадні каси;
- усі відповіді вірні;
?
Ознака, яка не є характерною для небанківських фінансово-кредитних
установ:
- прийом депозитів;
- надання кредитів;
- розрахунково-касове обслуговування;
+ обов’язкові резерви у центральному банку;
?
Якщо центральний банк проводить політику стимулювання виробництва, то
він:
- продає облігації державної позики комерційним банкам;
+ збільшує ліміти кредитування комерційних банків;
+знижує облікову ставку;
- підвищує норму обов’язкового резервування;
?
Які операції банків вважаються базовими:
- формування статутного капіталу;
+ надання позичок клієнтам;
- купівля цінних паперів;
+ прийом депозитів;
+ здійснення міжгосподарських розрахунків;
?
Сутність кредитної системи може бути виражена як:
- законодавчо закріплена сукупність елементів грошового обігу у їх єдності;
- сукупність кредитних відносин,форм, методів кредитування;
+ сукупність кредитних відносин, форм, методів кредитування і кредитних
установ;
- інституційна форма організації грошово-кредитних відносин;

?
Надання кредитів комерційними банками на міжбанківському ринку
регламентується:
+ Цивільним кодексом України;
+ нормативними актами Національного банку України;
+ статутами комерційних банків та кредитними договорами;
- вірні усі відповіді;
?
Метою встановлення ЦБ норми резервування є:
- прагнення надання комерційним банкам ліквідності у визначених законом
випадках;
+ вплив на спроможність комерційних банків до кредитування;
- забезпечення фінансування дефіциту бюджету;
- забезпечення фінансування профіциту бюджету;
?
Твердження про те, що банки – це не прості посередники в кредиті, а
„фабрики кредиту” – творці капіталу відноситься до:
+ капіталотворчої теорії кредиту
- вірної відповіді немає;
- монетаристської теорії;
- феміністської теорії;
?
Важливим досягненням К. Маркса у розвитку теорії кредиту є те, що:
- він зрозумів, що надмірне кредитування може призвести до інфляції, ніж до
розширення інвестицій;
- він стверджував, що кредит не створює капіталу, а сам є капіталом;
- визначив банки як посередницькі організації, єдиною функцією яких є
збирання вільних капіталів в одних економічних суб’єктів і передача їх
іншим;
+ розробив концепцію позичкового капіталу, який є об’єктом кредиту, і є
самостійним видом капіталу;

?
Що з наведених форм або видів позик є по своїй суті довгостроковими?
- форфейтинг;
- іпотечний кредит;
- факторинг;
+кредитна лінія;
?
Кредитна лінія може бути:
+ відновлювана;
+ сезонна;
- всесезонна;
- загальна;
- стелажна;
?
Перерозподільна функція кредиту це:
+ перерозподіл тимчасово вільних коштів фізичних та юридичних осіб у
тимчасове користування суб’єктів господарювання;
- перерозподіл кількості грошей в обігу;
- перерозподіл вартості фізичних та юридичних осіб на засадах платності,
строковості, забезпечення і повернення для задоволення їх виробничих та
особистих потреб;
- забезпечення в процесі кредитування взаємного контролю кредитора і
позичальника за використанням і поверненням позик;
?
Кредитна лінія – це:
- лінія білого кольору, що наноситься на проїзній частині біля банку;
- засіб встановлення максимального та мінімального розміру видачі кредиту
одному позичальнику;
- усі відповіді вірні;
- форма кредиту, який надається тільки Національним банком України
комерційним банкам;
+ дозвіл банку по мірі необхідності брати в нього кредити в межах раніше
узгодженої суми протягом певного періоду;
?
Платіжне доручення в Україні дійсне протягом:
- 5 днів;
+ 10 днів;
- 15 днів;
- 20 днів;
- 25 днів;
?
Надлишкові резерви комерційного банку складаються з:
- активів, які не є грішми, але можуть бути при необхідності швидко
перетворені у гроші;
- грошових і "майже грошових" активів, що зберігаються у банку і
перевищують 100% обсягу банківських депозитів;
- грошей, які повинні зберігатись в банку не в результаті поточної потреби в
них, а виходячи з вимог НБУ;
+ різниці між величиною фактичних і обов'язкових резервів;
?
Зниження облікової ставки, що використовується в якості інструмента
грошово-кредитної політики, призводить до обмеженого ефекту, в зв'язку з
тим, що:
+ Центральний банк, хоча й може збільшити масу грошей, але не
спроможний примусити людей витрачати гроші, що необхідно для
збільшення обсягу ВНП;
- центральний банк не має права змінювати облікову ставку в значних
розмірах;
- Центральний банк не може прямо контролювати обсяг позик, що надаються
комерційними банками;
- таке зниження звичайно компенсується збільшенням резервів комерційних
банків, внаслідок чого ефект зниження облікової ставки зникає;
?
Аннуітет це:
- сплата відсотків за користування кредитом, що здійснюється щомісячно на
суму непогашеної заборгованості;
+ сплата відсотків за користування кредитом, що здійснюється рівними
долями за весь строк користування кредитом;
- механізм нарахування відсотків по поточному внеску на весь строк
користування кредитом;
- сплата відсотків за додаткові послуги банку при наданні кредиту, які
здійснюються рівними долями протягом усього терміну.
?
Яка норма обов’язкового резервування для комерційних банків вводиться з
метою:
- зниження ризику банківської діяльності;
- підвищення прибутковості банків;
+ обмеження грошової маси;
- підвищення ліквідності банків;
?
Чому сільськогосподарські підприємства відчувають дуже велику потребу в
кредитуванні:
- тому, що працюють збитково чи з низькою рентабельністю;
- тому, що не встигли накопичити власного капіталу;
+ тому, що мають надзвичайно великі коливання потреби в оборотному
капіталі;
- усі відповіді вірні;
?
Якщо центральний банк проводить політику стимулювання виробництва, то
він:
+ купує облігації державної позики у комерційних банків;
+ збільшує ліміти кредитування комерційних банків;
+ знижує облікову ставку;
- збільшує норму обов’язкових резервів комерційних банків;
?
Як впливає зниження облікової ставки центрального банку на грошову масу:
- прискорює зростання грошової маси тільки у фізичних осіб;
- стримує зростання грошової маси в обороті;
- стимулює зростання банківського кредитування економіки;
- прискорює зростання грошової маси в юридичних осіб;
+ стимулює зростання грошової маси в обороті;
?
До специфічних рис банківської системи відноситься:
- динамічність системи;
- закритість системи4
- поєднання багатьох однотипних елементів, які підпорядковуються
однаковим цілям;
+ централізований механізм контролю і регулювання руху банківських
резервів;
?
Грошові відносини, в яких одним із суб’єктів виступає держава, це:
+ фінанси;
- кредит;
- виробництво;
- споживання;
?
Яка із наведених ознак не притаманна фінансам?
+ це відносини між органами державної влади;
- це завжди грошові відносини;
- це відносини розподілу ВВП;
- наявність і функціонування держави;

?
Об’єктом фінансових відносин є:
- національний доход;
- фонд заміщення спожитих засобів виробництва;
- державний бюджет;
+ валовий внутрішній продукт;
?
Виділити ознаки фінансів:
+ грошові відносини між суб’єктами;
- відносини, пов’язані з існуванням держави
- відносини розподілу ВВП
- відносини, пов’язані з існуванням фінансового ринку
?
Чим пояснюється необхідність фінансів?
- наявністю грошей;
+наявністю держави;
+наявністю товарно-грошових відносин;
- організацією виробництва та розподілом національного доходу;
?
Відмінності між фінансами і кредитом полягають у тому, що:
- фінанси носять нееквівалентний і поворотний характер, а кредит
еквівалентний та безповоротний
- фінанси носять еквівалентний і безповоротний характер, а кредит –
еквівалентний та поворотний
+ фінанси носять нееквівалентний і безповоротний характер, а кредит
нееквівалентний та поворотний
- фінанси носять еквівалентний і поворотний характер, а кредит
нееквівалентний та безповоротний
?
Система управління фінансами вміщує такі складові:
+ фінансове забезпечення;
- фінансовий механізм;
+фінансове регулювання;
- управлінські структури;

You might also like