Тема 1.

1. Вкажіть об'єкт міжнародного маркетингу:

а) зарубіжні ринки;
б) міжнародні корпорації;
в) зовнішні економічні зв'язки;
г) міжнародні комерційні угоди.
2. Стимулами міжнародного бізнесу є:
а) переваги в роботі з валютою;
б) переваги в роботі на зовнішньому ринку;
в) робота з іноземним законодавством;
г) розділ і спеціалізація економічних держав, різниця їх
економічних та географічних умов.
3. Організаційно-практичні риси міжнародного маркетингу:
а) комплекс програмно-цільових методів організації;
б) отримання максимального прибутку;
в) планування та вивчення попиту;
г) усе вищеперераховане.
4. Інтернаціоналізація – це:
а) стирання меж в результаті діяльності фірми;
б) взаємозалежність ринків в результаті диверсифікації;
в) стирання меж в результаті діяльності країни;
г) взаємозалежність ринків як результат глобалізації.
5. Світовий ринок – це:
а) сукупність взаємозв’язаних та взаємодіючих один з одним
національних ринків окремих держав, що приймають участь в
міжнародному розділі праці;
б) сукупність взаємозв’язаних та взаємодіючих один з одним
національних ринків окремих суб’єктів, що приймають участь в
міжнародному розділі праці;
в) сукупність взаємозв’язаних та взаємодіючих один з одним
національних ринків окремих контингентів, що приймають участь в
міжнародному розділі праці;
г) немає правильної відповіді.
6. Фірма реалізує концепцію міжнародного маркетингу, якщо вона:
 а) здійснює торгівлю на зовнішньому ринку;
б) проводить маркетингові дослідження зовнішнього ринку;
в) бере участь в роботі міжнародних виставок і ярмарків;
г) забезпечує задоволення потреб і потреб на зовнішньому ринку
краще, ніж це роблять конкуренти.
7. Одним з перших етапів реалізації міжнародного маркетингу є:
а) проведення реклами;
б) вибір каналів розподілу;
в) розвиток суспільних зв'язків;
г) встановлення доцільності виходу на зовнішній ринок.
8. Комплекс міжнародного маркетингу утворюють:
а) товар, ціна, реклама, розподіл;
б) товар, ціна, суспільні зв'язки, персональні продажі;
в) товар, ціна, розподіл, просування;
г) ціна, розподіл, стимулювання продажів, реклама.
9. Контрольовані фактори міжнародного маркетингу визначаються:
а) діяльністю постачальників і конкурентів;
б) діяльністю стратегічних партнерів і референтних груп;
в) діяльністю вищого керівництва фірми і служби управління
маркетингом;
г) діяльністю служби управління міжнародним маркетингом і
контактних аудиторій.
10. Мезосреда міжнародного маркетингу визначається:
а) контрольованими факторами;
б) неконтрольованими факторами;
в) частиною контрольованих і частиною неконтрольованих
факторів;
г) контрольованими і неконтрольованими факторами.

Завдання 1
Підприємство, яке займається на українському ринку виробництвом
і продажом акумуляторів для вантажних і легкових автомобілів, планує
вийти на зовнішній ринок, а конкретно - почати продавати свою
продукцію в Латвії та Естонії. Які основні фактори повинні бути
проаналізовані та враховані керівництвом підприємства перед
прийняттям рішення про вихід на прибалтійський ринок зі своєю
продукцією?

Необхідно проаналізувати:
особливості реєстрації бізнесу і мінімальні вимоги щодо
наявності статутного капіталу;
наявність тиску на бізнес з боку держави;
податкове навантаження;
рівень розвитку інфраструктури;
вартість робочої сили;
мова ведення офіційної документації.

Завдання 2
Найпривабливішими країнами для маркетологів, у зв'язку з високою
купівельною спроможністю населення і значною чисельністю населення
є США, Японія, Канада і більшість західноєвропейських країн. Однак
пошук ринків збуту часто приводить корпорації і фірми до
Тихоокеанського регіону (Гонконг, Сінгапур, Південна Корея, Індонезія).
Чому?

Тому що ці країни перенаселені і є можливість масового збуту

товарів.

Завдання 3
Японська компанія планує відкрити дочірню компанію з
виробництва декоративної косметики, яка не має аналогів на світовому
ринку, в Україні. Які особливості слід врахувати при вході на український
ринок з даним видом товарів?

 Оцінюючи законодавчу базу щодо регулювання обігу косметичної

продукції, слід зазначити, що косметичний ринок України має ряд
особливостей, на наш погляд, абсолютно виправданих. Йдеться про
наявність офіційного, законодавчо закріпленого статусу як
косметичної продукції (згідно з «Українським Класифікатором
нормативних документів» (ICS: 2005, MOD) ДК 004: 2008. Сфера
діяльності: 71.100.70 «Косметичні товари»; 71.100.70 «Предмети
особистої гігієні», а також відповідно до стандарту ДСТУ 2472: 2006
"Продукція парфумерно-косметична. Терміни та визначення понять", а
також статусу лікарських косметичних засобів, правовий статус яких
регламентується ст. 2 Закону України "Про лікарські засоби" від
04.04.1996 №123 / 96-ВР [5; 6].
При цьому, згідно з вимогами Регламенту передбачено
визначення виключно косметичної продукції, як: "будь-яка речовина або
суміш, призначені для нанесення на різні зовнішні ділянки людського
тіла (епідерміс, систему волосяного покриву, губи, нігті і зовнішні
статеві органи) або на зуби і слизову оболонку порожнини рота,
переважно з метою їх очищення, ароматизації, зміни зовнішнього
вигляду, захисту, збереження їх в хорошому стані або коригування
запаху тіла ". При цьому, європейський законодавець, фіксуючи все
частіші тенденції еволюціонування косметичного продукту в
багатофункціональний, активно і небезпечно впливаючий на організм
людини в цілому препарат, змушений постійно розширяти та
ускладнювати вимоги до безпеки косметичного продукту і жорстко
контролювати їх виконання.
Так, Регламент обмежує застосування в складі косметичної
продукції 1373 речовин, які небезпечні для здоров'я людини. Також цим
документом встановлені окремі вимоги до косметичної продукції, що
містить наноматеріали. Відповідно до Регламенту, виробник повинен
чітко вказати всі інгредієнти в формі наноматеріалів в списку
інгредієнтів продукту. Найменування таких інгредієнтів повинні
супроводжуватися словом «нано» (в дужках). До речі, саме вимогами,
задекларованими в Регламенті, започатковане посилення контролю
за ринком нанопродуктов в країнах ЄС. Перелік потенційно
небезпечних речовин, використання яких обмежено або заборонено в
косметиці, систематично переглядається і доповнюється (наприклад,
Постановою Комісії ЄС 2015/1298 від 28.07.2015 р. внесені поправки до
додатків II і VI Регламенту в частині застосування 3-бензиліден
камфори, Постановою комісії (ЄС) 2016/1143 від 14.07.2016 внесені
поправки щодо застосування діоксиду титану, Постановою комісії
(ЄС) 1004/2014 від 18.09.2014 - внесені доповнення щодо бутилпарабен
і пропілпарабен в косметичній продукції тощо.
Слід відзначити системність перегляду вимог Регламенту до
безпеки косметичної продукції. У травні 2018 р. депутати в
Європейському парламенті проголосували за прийняття резолюції, що
підтримує світову заборону на тестування косметики на тваринах.
Проте, Україна продовжує оцінювати безпеку косметичної продукції по
більш ніж застарілим вимогам Закону України «Про забезпечення
санітарного та епідемічного благополуччя населення» від 24.02.1994
року № 4004-XII та Постанові Головного санітарного лікаря України
від 01.07.1999 № 27. Листом Державної служби України з питань
регуляторної політики та розвитку підприємництва від 03.04.2014
року №2812 СанПіН 2.2.9.02-99 «Санітарні правила і норми безпеки
продукції парфумерно-косметичної промисловості» визнані такими, що
не відповідають вимогам актів вищої юридичної сили, тобто
фактично нелегітимними.

Завдання 5
Джинси Levi's - це єдина марка, яку можна назвати всесвітньою.
Вона зобов'язана своєю популярністю найменуванню Levi's як визнаному
символу Америки. У всьому світі наголошується американське
походження компанії. Місцеві менеджери в Індонезії вибрали телевізійну
рекламу, яка ніколи одягнених в Levi's американських підлітків, що
роз'їжджають по штату Айова в автомобілі зразка 1960 р Levi Strauss
допускає таку рекламу, розуміючи, що на різних ринках спрацьовують
різні рекламні підходи. В Японії компанія акцентує увагу в рекламі на
американських кіноідоли, оскільки японці обожнюють зірок американської
культури.
Компанія допускає також місцеві відмінності в товарах. Для
Бразилії вона розробила фасон джинсів Feminina, бо бразильські жінки
вважають за краще більш вузький крій. Бразильські менеджери мають у
своєму розпорядженні також свободою в розподілі до організації
продажів. Компанія зуміла проникнути на фрагментований бразильський
ринок, дозволивши місцевим менеджерам відкрити мережу з 400
магазинів (деякі з них - у віддалених сільських районах), продають
виключно вироби Levi's, хоча Levi Strauss дозволяє своїм менеджерам
пристосовуватися до локальних потреб, головна контора, розташована в
Сан-Франциско, здійснює жорсткий контроль за глобальними
операціями. Щоб допомогти своїм закордонним філіям перевершувати
конкурентів, компанія створила систему швидкого реагування, яка
пов'язує магазини за допомогою комп'ютера з текстильними фабриками і
дозволяє швидко отримувати товари, мінімізуючи витрати зберігання.
Levi Strauss могла б залишитися американської, а не глобальної фірмою,
продаючи ліцензії на свій знаменитий товарний знак закордонним
фірмам. Компанія відкинула такий підхід, оскільки позбулася б контролю
за своїми закордонними операціями, тому вона вважала за краще
створити дочірні фірми в інших країнах. Принциповий підхід Levi's -
зберігати єдиний глобальний імідж, надаючи свободу дочірнім фірмам.
Питання до кейсу
1. Яким чином Levi Strauss діє глобально, але мислить локально?

Таким чином, що розповсюджує продукцію по світовим ринкам.

Але компанія допускає також місцеві відмінності в товарах. Для
Бразилії вона розробила фасон джинсів Feminina, бо бразильські жінки
вважають за краще більш вузький крій. Бразильські менеджери мають
у своєму розпорядженні також свободою в розподілі до організації
продажів. Компанія зуміла проникнути на фрагментований
бразильський ринок, дозволивши місцевим менеджерам відкрити
мережу з 400 магазинів (деякі з них - у віддалених сільських районах),
продають виключно вироби Levi's, хоча Levi Strauss дозволяє своїм
менеджерам пристосовуватися до локальних потреб, головна
контора, розташована в Сан-Франциско, здійснює жорсткий контроль
за глобальними операціями.

2. До якого виду диференційованої стандартизації слід вдатися Levi

Strauss, коли вона вийде на ринки Східної Європи?

Комбінований маркетинговий комплекс передбачає одночасну як

диференціацію деяких елементів, так і стандартизацію інших.
Наприклад, стандартний товар може однаково рекламуватися на всіх
зарубіжних ринках, а ціни та канали розподілення бути адаптованими
до місцевих умов. Це — найбільш поширений підхід до побудови та
реалізації міжнародного маркетингового комплексу.