(인간관계론) 기말고사 범위 (9 - 14주차)

9주 1차시_대인지각과 인상형성
• 오늘의 사례_ 애인의 ‘사랑하냐’는 질문에 억지로 대답해 본 경험이 있는가?

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웃음에도 진짜 웃음과 가짜 웃음이 있다. 표정 연구학자 폴 에크만(Paul Ekman) 박사의
연구에 따르면 ‘진짜 웃음은 입꼬리만 올리는 것이 아니라, 눈꼬리까지 같이 웃어야 한다’고
전한다. 안면근육은 말을 하는 동안 자신이 의식하지 못하는 긴장에 따라 움직인다. 입 근육은
의지대로 조절이 가능하지만 눈 근육은 자신의 의지로 조절이 불가능하기 때문에 진짜 웃음은
눈꼬리의 움직임을 동반할 수밖에 없다. 따라서 상대방의 표정을 유심히 관찰하면 말하는 사람의
현재 감정을 읽을 수 있다. 보통 거짓말 하는 사람들은 눈을 회피한다고 생각하기 쉽지만 오히려
그 반대의 경우다. 오히려 자신의 거짓말에 속아 넘어가는 상대를 관찰하려고 무의식 중에
상대를 바라보면서 말하게 된다. 또한 거짓말을 할 때에는 체온이 내려간다. 거짓말을 할 경우엔
혈액이 신체의 다른 곳으로 이동하기 때문에 손이 갑자기 차가워진다. 이는 즉, 놀라거나 불안한
심리 상태를 반영하는 것이다. 이제부터 당신은 거짓말 탐지기 없이도 당신의 애인의 거짓
세레나데를 짐작할 수 있다. 만약 진실이 궁금하다면 오늘 당장 애인에게 ‘나 사랑해?’라고
질문해보자. 머지않아 사랑이라고 믿고 있는 거짓에 대한 진실을 확인할 수도 있을 것이다.
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[생각해보기]
여러분의 질문에 반응하는 애인의 표정과 행동을 관찰한 뒤, 예/아니오로 체크해보세요. ‘예’에
체크된 항목들의 총 합계는 몇 점인가요? 체크리스트를 작성한 후 애인에 대해 어떤 생각이
드나요?
[전문가답변]
여기 항목에 7 개 이상 해당된다면 폴 에크만은 헤어지는 편이 낫다고 조언합니다. 행동주의
심리학자들의 경우 사람들의 정서 및 태도, 성격 등은 행동으로 발현되기 때문에 행위적인
단서를 통해 그 사람의 정서나 태도를 추론할 수 있다고 생각했습니다. 폴 에크만은 웃는 표정의
경우에도 진정한 미소와 거짓미소 간에 근육의 움직임에서의 차이 등이 나타남을 밝힌바 있으며
다양한 정서 반응들에 따른 근육의 움직임들이 모두 다르다는 것을 연구를 통해 밝혀가고
있습니다. 이제 자신의 정서를 얼굴 표정에 드러나지 않게 잘 컨트롤하는 사람들에게 붙여진
포커페이스라는 말이 무색해질 날이 멀지 않은 것일까요? 여러분도 자신의 얼굴 표정에 대해
한번 생각해보시기 바랍니다.
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• 사전퀴즈(O, X)
1. 범문화적인 정서가 있다.

정답: O
해설: 기쁨, 슬픔 같은 범문화적인 정서를 기본정서라고 부르는데 이러한 정서들은 어느
문화에서나 통용된다.
2. 문화특수적인 정서가 있다.

정답: O
해설: 기본정서처럼 범문화적인 정서가 있는 반면 정, 한 같은 문화특수적인 정서도
존재한다.
1 학습목표
1. 대인 감정에 대해 설명할 수 있다.

2. 정서와 기본정서이론에 대해 설명할 수 있다.
3. 문화특수적 정서와 대인정서에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 대인 감정
2. 정서
3. 기본정서이론
4. 문화특수적 정서와 대인정서
3 학습하기
1. 대인 감정
1) 대인감정이란
(1) 타인과의 대인관계 속에서 경험하게 되는 다양한 정서적 체험
(2) 인간관계의 만족도를 결정하는 중요한 요인
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2) 대인감정의 특징
(1) 대인감정은 대인행동을 수반 → 복잡한 인간관계에서 실제로 체험하는 것은
대인감정, 겉으로 드러내는 것은 대인 행동
(2) 사회적 (복잡한)상황 속에서 의사소통을 가능하게 하는 신호로서의 역할 → 정서의
사회적 본질
(3) 긍정적 정서의 교환은 관계발전과정에 중요한 영향을 미침
(4) 부정적 정서는 갈등해결을 위한 노력을 시도하게 하거나 고통으로 인해 관계를
종결시킴
3) 문화에 따른 대인감정
• 감정표현의 정도는 문화와 개인에 따라 차이가 있음
(1) 외면형
• 실제 감정보다 과장해서 감정을 표현
예 : 여성, 서구문화권의 사람들은 감정표현이 자연스러움
(2) 내면형
• 실제보다 축소해서 감정을 표현
예 : 남성, 동양문화권의 사람들은 감정표현을 억제하는 경향이 많음
2. 정서
1) 정서의 의미
(1) 외부(내부)적 자극에 대한 생리적 활성화와 표현행동 및 의식적 경험을 포함하는
유기체의 반응
(2) 표현 행동, 생리적 각성과 인지적 경험을 포함하고 있는 정신생리학적 반응체계
2) 정서의 3요소
(1) 정서적 체험
• 목표관련 사건 평가에 의한 쾌-불쾌, 호-오
(2) 생리적 반응
• 특정한 감정을 느낄 때 자율신경계의 반응
예 : 불안 느낄 시 심장이 빨리 뜀
(3) 행동준비성
• 유발된 사건에 대해 생존과 적응을 위한 효과적 대처를 하도록 돕는 행동반응
예 : 두려움, 공포를 느끼면 도망가는 행동을 준비함
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3) Plutchik의 정서바퀴
(1) 기본 정서
• 모든 인간에게 공통으로 나타나는 감정
• 8개의 기본 정서 : 기쁨, 공포, 놀람, 슬픔, 혐오, 분노, 수용, 기대
(2) 복합 정서
• 기본정서의 조합에 의해 파생되는 정서
ü 기쁨+수용=사랑, 수용+공포=복종, 공포+ 놀람=경외
ü 놀람+슬픔=실망, 슬픔+혐오=후회, 혐오+분노=경멸
(3) Plutchik의 정서바퀴

• 인접성의 정도에 따라 유사성의
정도가 결정됨
• 바퀴의 양극에 있는 정서들은
서로 반대되는 정서들
(4) Russell(1980)의 감정의 2차원
5/9
1) 기본정서이론(Basic emotions theory)
• Darwin의 진화론적 전통에서 비롯됨
ü 문화, 종간의 정서표현의 보편성 가정
• Tomkins, Ekman, Izard 등에 의해 발전됨
(1) 범문화적으로 발견되는 기본정서, 일차적 정서들이 존재함
(2) 기본 정서들은 진화론적으로 중요한 적응적 가치를 갖고 있음
(3) 각 정서 별로 고유한 정서체험과 얼굴표정, 생리적 반응패턴이 있음
2) Paul Ekman
• 얼굴표정과 정서에 대한 연구
ü 정서표현에 대한 명칭은 보편적이며 특별한 문화적 해석에 의존하지 않는다.
ü 특정한 정서를(분노, 즐거움 등) 만들어내도록 하였을 때, 문화가 다른
사람들도 동일한 표정을 만들어낼 수 있었다.
ü 하나의 문화권에 있는 사람이 다른 문화권에 있는 사람이 경험하고 있는
정서를 인식하고 정확하게 명칭을 붙일 수 있었다.
ü 6가지의 기본정서(분노, 행복, 슬픔, 공포, 놀라움, 혐오)는 존재한다.
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1) 문화특수적 정서
(1) 언어를 분석단위로 하는 사회 구성주의적 입장
(2) 문화적 특수성을 강조
(3) 정서가 내부적인 특징(생리적 반응으로서의 특징)을 가지고 있으나 더 나아가서는
사회적 현상으로 볼 수 있음
2) 대인정서(사회적 정서)의 사회문화적 의미

(1) 모든 언어는 문화적으로 특수한 사고와 행동을 수반한다 (White, 1993)
• 따라서 이러한 심리적 과정을 연구하기 위해서는 언어적-비언어적 활동분석을
통해 정서경험을 분석
(2) 문화적 대인정서: 정(情)과 부끄러움
(3) 정서의 동기적 측면보다 사회적 측면에 초점을 맞춘 주장들이 제기됨
• 따라서, 보편적 정서 범주로 측정하기보다는 각 문화권에서 대안적인 정서

개념화를 통해 그 문화권의 사람들이 정서나 안면 표현 행위를 어떻게 구성하고
의사소통하고 있는지를 밝혀야 함
• (Greenwood, 1999; Russell, 1994)
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4 평가하기
1. 정서의 3요소에 해당되지 않는 것은?

① 정서적 체험
② 생리적 반응
③ 행동준비성
④ 반응몰입도
정답: ④
해설: 정서에 대한 반응은 생리적 반응과 행동준비성으로 이미 설명될 수 있다.
2. 정서바퀴에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

① 기본정서와 복합정서로 구분된다.
② 복합정서는 기본정서와는 독립적인 정서이다.
③ 인접성 정도에 의해 유사성정도가 정해진다.
④ 바퀴양극은 서로 반대되는 정서이다.
정답: ②
해설: 정서바퀴에서의 복합정서는 기본정서들의 조합에 의해 파생되는 것으로 전혀 무관하게
볼 수 없다.
3. Russell의 정서의 두 가지 차원은 쾌-불쾌차원과 무엇인가?
정답: 각성-비각성 차원
해설: 러셀의 정서의 두 차원은 쾌-불쾌, 각성-비각성 차원으로 구성된다.
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5 정리하기
1. 대인 감정
대인감정은 대인행동을 수반하고 사회적 상황 속에서 의사소통을 가능하게 하는
신호로서의 역할을 함
대인감정의 특징 : 대인감정은 대인행동을 수반, 의사 소통을 가능하게 하는 신호, 긍정적
정서의 교환은 관계발전과정에 중요한 영향을 미침, 부정적 정서는 갈등해결을 위한
노력을 시도하게 하거나 고통으로 인해 관계를 종결시킴
2. 정서
정서적 체험 : 목표관련 사건 평가에 의한 쾌-불쾌, 호-오
생리적 반응 : 특정한 감정을 느낄 때 자율 신경계의 반응
행동준비성 : 유발된 사건에 대해 생존과 적용을 위한 효과적 대처를 하도록 돕는
행동반응
Darwin의 진화론적 전통에서 비롯됨 - 문화, 종간의 정서표현의 보편성 가정
Tomkins, Ekman, Izard 등에 의해 발전됨

문화특수적 정서 : 문화적 특수성을 강조
대인정서(사회적 정서)의 사회문화적 의미 : 모든 언어는 문화적으로 특수한 사고와 행동을
수반함
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9주 2차시_대인정서의 인지적 평가와 대인행동
1. 상대에 대한 호의성의 정도에 따라 대인행동을 구분할 수 있다.

정답: O
해설: 호의적, 중립적, 적대적 행동으로 구분할 수 있다.
2. 대인행동을 통해서 의사소통이 이루어진다.

정답: O
해설: 대인행동은 언어적인 것과 비언어적인 것을 모두 포함하며 이러한 대인행동들을 통해
자신의 생각과 감정들을 표현하게 된다.
1 학습목표
1. 대인정서의 인지적 평가에 대해 설명할 수 있다.

2. 대인행동에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 대인정서의 인지적 평가
2. 대인행동
3 학습하기
1) Lazarus(1991) 정서의 인지-동기 관계이론
• (cognitive-motivational-relational theory of emotion) 인지적 평가 이론
• 인간의 정서체험은 사건에 대한 인지적 평가의 결과로 발생
• 외부환경에 대한 지속적인 평가에 의해서 정서를 경험한다고 주장함
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(1) 평가과정과 자기 및 세계에 관한 신념을 강조

• 일차적 평가 (의미추론, 의미평가과정)
ü 개인이 추구하는 목표와 관련 지어 사건의 의미를 평가하는 과정
ü 외부 환경이 긍정적인 상태로 지각되는지 혹은 부정적인 상태로
지각되는지를 평가
• 이차적 평가 (대처결정과정)
ü 사건 상황에 효과적으로 대응하기 위한 대처방법을 평가하는 과정
ü 외부 환경에 각 개인이 대처할 수 있는 자원을 보유하고 있는지 평가
• 재평가
ü 외부 환경과 개인의 대처 전략을 모니터링 하면서 필요하다면 일차적 평가와
이차적 평가의 수정을 통해서 상황에 대한 정서적 판단을 내리게 함
(2) 개인은 동기와 목표를 지니며 개인과 환경과의 관계를 강조

• 사건에 대한 평가가 목표관련성, 목표합치성, 자아관여성측면에 걸쳐 이루어진
결과 정서체험이 일어난다.
• 목표관련성 : 특정사건이 현재 추구 목표와 관련된 정도
• 목표합치성 : 사건이 목표추구에 도움이 되는 정도
• 자아관여성 : 사건이 개인의 안녕과 자존감에 어떤 영향을 미치고 있는지에 대한
평가
• 예 : 사건 - 차를 운전하는 중 예상치 못한 장애물을 발견했을 때
ü 목표관련성 : 내가 가는 방향을 방해했기 때문에 나와 관련이 있음(예)
ü 목표합치성 : 자칫하면 사고가 나서 제 시간에 도착하지 못할 수 있음
(아니오)
ü 자아관여성 : 사고가 나서 내가 다칠 뻔 함 (자기에 대한 위협) ⇒
공포/놀람/불안 등의 정서 유발됨
3/7
2. 대인행동
1) 대인행동의 특징
(1) 인간관계에서 상대방에게 표현되어(겉으로 드러내는 언어적, 비언어적 행동) 직접적인
영향을 주는 것
(2) 타인과 나의 감정, 의도를 전달하고 전달받는 통로
(3) 인간관계의 모든 의사소통과 교류가 대인행동을 통해 이뤄짐
2) 대인행동의 유형
• 반응적 행동과 자발적 행동으로 구분
(1) 반응적 대인행동 : 타인의 행동에 대한 반응으로 나타내는 행동을 의미
(2) 자발적 대인행동 : 타인에게 어떤 반응을 유발하기 위해 능동적으로 나타나는
행동으로 내면적 욕구나 의도에 의해 유발되며, 타인의 특정한 반응을 얻어내기
위해 이루어짐
3) 대인행동의 원형구조 모델(circumplex model)

• 대인행동을 우호성과 지배성 차원에 의해 분류(Leary, Wiggins, Kiesler)
(1) 우호성 차원
• 사랑 - 미움의 연속성상에서 평가
• 상대방에 대한 호의성 여부에 따라 행동을 분류
• 호의적 행동 : 긍정적 피드백을 주어 호감을 표현하는 인정과 칭찬의 행동.
상대방에 관해 더 많이 알기 위한 호기심과 관심 표명.
• 중립적 행동 : 수동적인 경청이나 탐색 행동을 통해 관망적인 태도
• 적대적 행동 : 무관심이나 다른 곳으로의 주의 돌림으로 노골적인 비난과
공격행동
• 행동의 호의성 여부는 타인에 대한 행동방식을 결정하고 타인의 대인행동을
지각하게 되는 가장 중요한 차원
(2) 지배성 차원
• 지배-복종차원에서 행동을 평가
• 타인의 행동을 자신의 뜻대로 통제하려 하는 정도
• 지배적인 사람 : 지나치면 대인관계 갈등의 경험소지가 높음
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4) 대인행동에 영향을 미치는 기타 요인들

(1) 충동성 차원: 상대방에 대한 감정 경험 표현 시기에 따라 즉각적 행동과 유보적
행동으로 구분
• 즉각적 행동
ü 상대방에게 즉시 피드백을 주기 때문에 상대에게 솔직하게 감정을 전달하여
불필요한 긴장과 오해를 불식시킬 수 있다.
ü But, 때로는 경솔하고 충동적인 행동으로 비쳐질 수 있다.
• 유보적 행동
ü 대응행동의 결과에 대해 이성적으로 판단하는 신중한 행동.
ü But, 표출되지 않은 불쾌감정이 가슴속에서 증폭될 수가 있으며
감정표출시기까지 긴장이 장기화되어 서로에게 부담이 될 수도 있다.
(2) 상황적 요인과 성격적 요인 : 대인행동은 상황적 요인과 성격적 요인에 따라 달라질
수 있으며, 상대방에 대한 특정한 감정과 의도를 표현하는 강도에 따라 적극적
행동과 소극적 행동으로 구별됨
• 적극적 행동
ü 상대방에 대한 감정을 직접적으로 명백하게 표현하는 행동. 지나칠 경우
상대방에게 부담이나 거부감을 줄 수 있음
• 소극적 행동
ü 자신의 감정과 의사를 간접적이며 모호하고 우회적으로 표현하는
행동. 불분명한 소극적 표현은 오해를 불러일으킬 수 있음
ü 소극적 행동이 보편화된 문화에서는 상대방의 비언어적 행동이나 단서를
통해 의도를 파악하는 ‘속마음 읽기(눈치)’ 가 발달함
• 외향성-내향성 성향에 따른 대인행동 패턴
ü 외향형 : 적극적 행동, 즉각적 행동, 자발적 행동
ü 내향형 : 소극적 행동, 유보적 행동, 반응적 행동
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4 평가하기
1. 사건에 대한 평가가 이루어지는 세가지 차원에 해당되지 않는 것은?

① 목표관련성
② 목표합치성
③ 자아관련성
④ 자아합치성
정답: ④
해설: 사건 자체가 자아와 관련될 수는 있지만 자아와 합치될 수는 없다.
2. 외향성 사람들의 대인행동특징에 해당되지 않는 것은?

① 즉각적
② 적극적
③ 자발적
④ 유보적
정답: ④
해설: 외향성자들에 비해 내향성자들이 대인행동 시에 유보적인 특성을 보인다.
3. 대인행동을 즉각적 행동과 유보적 행동으로 구분하는 것은 무슨 차원에 의한 구분인가?
정답: 충동성 차원
해설: 상대에 대한 감정경험 표현시기의 충동성에 따라 즉각적 행동과 유보적 행동으로
구분한다.
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5 정리하기
Lazarus(1991) 정서의 인지-동기 관계이론
- 평가과정과 자기 및 세계에 관한 신념을 강조함
- 개인은 동기와 목표를 지니며 개인과 환경과의 관계를 강조함
2. 대인행동
특징
- 인간관계에서 상대방에게 표현되어(겉으로 드러내는 언어적, 비언어적 행동) 직접적인
영향을 주는 것
- 타인과 나의 감정, 의도를 전달하고 전달받는 통로
- 인간관계의 모든 의사소통과 교류가 대인행동을 통해 이뤄짐
우호성 차원의 특징
- 사랑-미움의 연속성상에서 평가함
- 상대방에 대한 호의성 여부에 따라 행동을 분류함
대인행동의 지배성 차원의 특징
- 지배-복종차원에서 행동을 평가함
- 타인의 행동을 자신의 뜻대로 통제하려 하는 정도
- 지배적인 사람: 지나치면 대인관계 갈등의 경험소지가 높음
7/7
9주 3차시_대인감정과 대인행동
1. 자긍심은 타인들로부터의 긍정적 평가를 통해서만 느낄 수 있다.

정답: X
해설: 타인들을 통해서 느끼게 되는 부분이 중요하지만, 자기 스스로의 수행에 대해 긍정적
자긍심을 경험할 수 있다.
2. 아주 구체적이고 바로 임박한 강력한 위험에 대한 반응을 불안이라 한다.

정답: X
해설: 이것은 공포라고 하며, 불안은 좀 더 막연하고 모호한 위험에 대한 반응이라 할 수
있다.
1 학습목표
1. 긍정적인 대인감정에 대해 설명할 수 있다.

2. 부정적인 대인감정에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 긍정적인 대인감정
2. 부정적인 대인감정
3 학습하기
1) 기쁨 : 행복감 (happiness)과 환희( joy)
• 기쁨 : 원하는 목표가 달성되었거나 달성되어 가고 있다고 생각될 때 느끼는
감정. 가장 대표적인 긍정적 감정으로 만족스런 대인관계의 경우 이러한 경험을
공유하게 됨
2/8
(1) 행복감
• 환희에 비해 좀더 전반적이고 포괄적인 사건에 대한 지속적인 긍정적 감정
(2) 환희
• 행복감에 비해서 보다 구체적인 사건에 대해서 급격하게 느끼는 강렬한 감정
2) 자기긍지감(자긍심 pride)
(1) 자긍심의 특징
• 자긍심 : 자신이 가치 있는 존재라고 느낄 때 경험되는 긍정적 감정
• 다른 사람으로부터 자신의 속성에 대한 긍정적 평가를 받게 되고 또한 자기
스스로 자신에 대한 긍정적 평가를 내리게 될 때 느껴지는 자신에 대한 가치감과
존중감을 의미
• 자기긍지감은 대인관계를 떠나서 자신의 성취에 대한 긍정적 평가에 의해서도
경험이 가능함
• 그러나 타인에 의한 인정과 평가가 자기평가의 중요한 근거가 되기 때문에
대인관계에서 흔히 경험되고 강화됨
(2) 자기긍지감과 자기가치의 긍정적 평가에 영향을 미치는 2가지 요인

• 자신의 성취와 업적에 대한 긍정적인 자기평가.
학업적, 직업적 성취 등에 대해서 스스로 긍정적인 평가를 하게 될 때 자기
가치감을 느끼게 됨
• 다른 사람들이 나타내는 애정과 인정임
3) 사랑과 애정
• 다른 사람에 대한 긍정적 평가에 의해 발생
• 강도나 대상 및 맥락에 따라 호감, 친밀감, 좋아함, 우정, 애정, 사랑 등의 다양한
용어로 기술
4) 안도감(relief)
• 고통스런 상황이 사라졌거나, 보다 나은 상태로 변화했다는 인식에 의해 생겨나는
긍정적인 감정
3/8
1) 분노(anger)
• 분노 : 대인관계에서 파괴적인 역할을 할 수 있는 매우 강한 부정적 감정
• 개인의 가치를 떨어뜨리는 공격적 행동에 대한 반응감정
(1) 분노를 유발하는 공격적 행동의 유형

• 개인의 신체나 소유물을 손상하는 행동.
신체적인 상해를 유발할 수 있는 신체적 가해행위나 개인의 소유물을 파괴하고
손상시키는 물리적 훼손행동
• 비난, 무시, 모욕, 비하, 경멸, 푸대접 등과 같이 개인의 인격을 손상하는 비하적
공격행동
• 개인이 추구하는 목표달성을 방해하고 좌절시키는 행동
(2) 분노감정의 해소
• 분노감정의 다양한 표현 방법
ü 대치행동 : 전위(대치), 투사
ü 수동적 공격
ü 분노감정을 내향화 : 자책
ü 승화
ü 용서
4/8
• Ellis의 분노감정을 잘 느끼는 사람의 심리적 특성과 그 유발과정에 대한 분석

ü 옳고 그름, 선과 악에 대해 자기 나름의 정의를 내리고 있음
ü 선악의 정의에 기초하여 행위적 규율을 타인에게 부과(강요)한다.
ü 상대방이 규율을 어긴 것에 대한 평가과정이 뒤따르게 된다.
ü 규율을 어긴 사람의 처벌에 대한 당위성 부여와 처벌과 복수의 행동을 하게
된다.
2) 불안(anxiety)과 공포(fear) : 위험에 대한 반응적 감정

(1) 불안: 막연하고 모호한 위험에 대한 반응
• 불안 경험상황
ü 개인의 능력과 인격이 평가되는 상황
ü 상대방의 반응을 예측할 수 없거나 적대적인 태도를 지니고 있다고 판단될
때
ü 대인관계상황에서의 대처능력에 대한 자신이 없을 때
• 공포: 구체적이고 임박한 강력한 위험에 대한 반응
3) 죄책감과 수치감
• 자신이 잘못한 행동에 대해서 느끼는 부정적 감정.
(1) 죄책감(guilt): 의무적인 도덕적 기준에 비추어 잘못한 행동에 대해서 느끼는 감정.
(2) 수치감(부끄러움, shame): 이상적인 자기모습에 비추어 잘못한 행동에 대해서 느끼는 감정.
4) 슬픔(sadness)
• 상실에 대한 인간의 고통스런 정서적 반응.
ü 상실
- 사랑하는 사람의 죽음이나 이별
- 다른 사람으로부터의 긍정적인 관심과 애정을 상실했을 때
- 자신의 중요한 가치나 역할을 상실했을 때
5) 질투
(1) 시기와 달리, 삼각관계 속에서 느끼는 감정
(2) 두 사람 사이의 애정관계를 위협하는 경쟁상대에 대해 느끼는 감정
(3) 경쟁자가 있다고 판단될 때 신체적, 정서적 고통이 뒤따르게 됨
(4) 여대생 : 약 1/3, 남학생: 1/4 정도가 파트너에게 일부러 질투심을 불러일으키려고
했음(White, 1980b)
5/8
• 증상
ü 빠른 심장박동이나 공복감 등의 신체적 증상(Pines & Aronson, 1983)과 불안,
공포, 분노감, 자존감을 낮추게 함(Smith 등, 1988; Bunk & Bringle, 1987;
Mathes 등, 1985).
• 목적
ü 주의를 끌거나 복수, 자신의 파트너가 관계를 어떻게 생각하는지를 시험해
보기 위해서
6) 시기
• 내가 원하지만 갖지 못한 것을 다른 사람이 가지고 있을 때 느끼는 부러움과
시샘의 감정을 의미. '사촌이 땅을 사면 배가 아프다'
7) 혐오감
(1) 본래 썩거나 상한 음식의 맛에 대한 본능적 거부감에서 파생된 감정
(2) 심한 거부감은 혐오스런 대상을 배척하여 멀리하는 행동을 촉발
6/8
4 평가하기
1. 분노감정의 해소방법에 해당되지 않는 것은?

① 승화
② 용서
③ 자책
④ 공감
정답: ④
해설: 자책은 분노의 내향화이고 공감은 분노의 해소법에 해당되지 않는다.
2. Ellis가 애기하는 분노를 느끼는 사람들의 특성들에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

① 자기 나름의 정의를 지니고 있어 자유로운 사고를 지니고 있다.
② 선악의 정의에 기초한 계율을 타인에게 부과한다.
③ 상대방이 계율을 어긴 것에 대한 평가과정이 뒤따르게 된다.
④ 계율을 어긴 사람의 처벌에 대해 당위성을 부여하게 된다.
정답: ①
해설: 분노를 잘 느끼는 사람들의 경우 나름의 규율을 지니고 있어 경직된 틀을 지니고 있는
경우가 많다.
3. 삼각관계 속에서 경쟁상대에 대해 느끼는 감정은 무엇인가?
정답: 질투
해설: 시기는 둘 간의 경쟁인 반면 질투는 연인관계에서 삼각관계가 발생했을 때 경험되는
정서이다.
7/8
5 정리하기
기쁨 : 행복감(happiness)과 환희( joy)
- 가장 대표적인 긍정적 감정으로 만족스런 대인관계의 경우 이러한 경험을 공유하게 됨
자기긍지감(자긍심 pride) : 자신이 가치 있는 존재라고 느낄 때 경험되는 긍정적 감정
사랑과 애정 : 다른 사람에 대한 긍정적 평가에 의해 발생
안도감 : 고통스런 상황이 사라졌거나, 보다 나은 상태로 변화했다는 인식에 의해
생겨나는 긍정적인 감정
분노 : 가장 대표적인 긍정적 감정으로 만족스런 대인관계의 경우 이러한 경험을 공유하게
됨
- 분노 감정의 해소 : 대치행동- 전위(대치), 투사, 수동적 공격, 분노감정을 내향화, 승화,
용서
불안(anxiety)과 공포(fear) : 위험에 대한 반응적 감정
죄책감과 수치감 : 자신의 잘못된 행동에 대해서 느끼는 부정적 감정
슬픔 : 상실에 대한 인간의 고통스런 정서적 반응
질투 : 시기와 달리, 삼각관계 속에서 느끼는 감정
시기 : 내가 원하지만 갖지 못한 것을 다른 사람이 가지고 있을 때 느끼는 부러움과
시샘의 감정을 의미
혐오감 : 본래 썩거나 상한 음식의 맛에 대한 본능적 거부감에서 파생된 감정
8/8
10주 1차시_친구의 의미
• 오늘의 사례_병상에서 깊어진 우정

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아비달은 15일 스페인 ‘카탈루냐 라디오’와의 인터뷰에서 알베스와의 우정을 이야기했다,
“알베스와 나의 우정은 나의 22번 셔츠보다 더 깊다”며 말문을 연 그는 “내가 간에 종양이
생겼을 때, 알베스는 자신의 간을 이식해주겠다고 했다”고 전했다. 아비달은 “당연히 불가능한
일이었다. 알베스는 축구선수이기 때문이다”라며 그의 호의를 거절했다고 밝혔다. “그러나 우리의
관계는 우정보다 더 깊어졌다”며 알베스의 뜨거운 마음이 서로의 관계를 돈독하게 하는데 영향을
끼쳤다고 전했다. 알베스는 자신의 간을 아비달에게 이식해주지 못하자, 다른 방법으로 그와의
우정을 기렸다. 알베스는 올 시즌 자신이 달던 2번의 등번호 대신 아비달이 달았던 22번 셔츠를
입고 그라운드를 누비고 있다. 아비달을 생각하는 알베스의 마음이 어느 정도인지 짐작할 수
있을만한 사건이었다.
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[생각해보기]
간 이식을 제안한 알베스의 호의를 거절했음에도 알베스와 아비달의 우정이 더욱 깊어진 이유는
무엇일까요?
[전문가답변]
우정은 형성요인과 내용, 강도에 따라 달라질 수 있습니다. 아비달과 자신의 호의를 거절한
아비달에 대한 우정의 표시로 아비달의 등번호를 달고 뛴 알베스의 우정을 더욱 강하게 만든
이유는 무엇일까요? 서로에 대한 신뢰와 존중, 병상에 있는 아비달을 위한 알베스의 진심어린
희생과 알베스를 생각하여 거절한 아비달의 서로를 생각하는 마음이 이들의 우정을 더 강하게
만들어 주었을 것입니다. 우정의 강도는 친구를 위해 투자할 수 있는 최대치에 비례한다고
하는데요, 신체의 일부를 떼어줄(투자) 정도라면 그 우정이 얼마나 돈독해질지 추정할 수 있을
것입니다.
2/7
1. 우정과 사랑의 가장 결정적인 중요한 기준은 동성이냐 이성이냐의 문제이다.

정답: X
해설: 둘의 관계가 어떤 특성을 지니느냐가 더 중요하게 작용한다.
2. 우정관계의 특성에 남녀 차이가 있다.

정답: O
해설: 남성들은 상대적으로 연합적 관계를 추구하고 여성들은 마음을 터 놓을 수 있는
관계를 선호한다.
1 학습목표
1. 친구의 의미에 대해 설명할 수 있다.

2. 친구관계의 다양성에 대해 설명할 수 있다.
3. 친구관계의 개인차에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 친구의 의미
2. 친구관계의 다양성
3. 친구관계의 개인차
3 학습하기
1. 친구의 의미
1) 친구의 정의
(1) 친구는 상호 수용, 신뢰, 존중의 바탕 위에 인생의 즐거움을 공유하고 도움을
교환하는 사교적 동반자
(2) 개인의 주관적 신념에 따라 달라질 수 있음
(3) ‘우정’ ⇒ 친구 사이의 정다운 애정
(4) 우정과 사랑의 구별은 동성이냐 이성이냐 보다 둘의 관계가 어떤 특성을 지니느냐가 더 중요
(5) 우정은 수용, 신뢰, 존중, 숨기지 않음, 이해, 자발성, 상호협력의 측면 등에서 ‘사랑’과
유사하지만 낭만적 사랑에 비해서 맹목적인 열정이나 보호의 감정이 배제되어 있음
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2) 친구의 특성
(1) 대등한 위치의 수평적 인간관계
(2) 우정과 친밀감을 지향하는 가장 순수한 인간지향적인 대인관계이다.
(3) 가장 자유롭고 편안한 관계
(4) 여러 가지 측면에서 유사점을 지닌 사람들이기 때문에 서로 공유할 삶의 영역이
넓다.
(5) 친구관계는 유지를 위한 구속력이 적어 해체되기 쉽기 때문에 그 관계 유지를 위해
자발적이고 적극적인 노력이 필요하다.
3) 친구의 기능
(1) 주요한 정서적 공감자이자 지지자 - 정서적 지지
(2) 자기자신과 자신의 삶은 평가하는 주요한 비교 준거 - 참조집단(reference group)
(3) 재미와 즐거운 체험을 공유할 수 있는 원천
(4) 집단을 이루면서 안정된 소속감을 제공-사회적 욕구충족
(5) 현실적인 도움을 주고받음으로써 그 관계를 더욱 공고히 할 수도 있다 - 물질적,
평가적, 정보적 지지
1) 친구관계의 유형
(1) 우정의 강도와 내용, 형성요인 등에 따라 분류
(2) 우정의 강도와 친밀도에 따라 지기, 친구, 절친한 친구, 단짝 친구, 죽마고우, 생명도
나눌 수 있는 친구 등으로 표현
(3) 우정의 강도
• 친구관계에서 경험하는 정서적 만족도에 비례
• 투자되는 심리적 또는 물질적 투자의 양
• 친구를 위해 투자할 수 있는 최대의 양(친구에 대한 신뢰의 정도, 친구를 위한
자기희생 정도)에 비례
• 지속기간이나 만남의 빈도와도 관련됨
(4) 형성요인
• 형성요인에 따라 일차적 친구와 이차적 친구로 구분
ü 일차적 친구 : 상당 기간 반복적인 만남이 상황적으로 주어진 상태에서
맺어진 친구로 학연, 지연, 혈연 등에 근거하여 형성된 친구
ü 이차적 친구 : 상황적 요인보다는 개인적 특성에 근거한 친구. 관심사, 취미,
가치관 등의 공유로 인해 형성되며 어린 시절보다 청소년기 이후에 관계가
형성 된다.
4/7
(5) 친구관계의 형성과 유지 요인에 따른 분류

• 친구의 형성과 유지 요인에 따라 쾌락적 친구, 효용적 친구, 인격적 친구로
구분(Aristotle)
ü 쾌락적 친구: 즐거움과 쾌락을 위해 맺어진 친구
ü 효용적 친구: 실리적 필요와 현실적 도움의 기대에 의한 친구. 물질적, 직업적,
사회적인 면에서 현실적인 도움을 주고받음
ü 인격적 친구: 상대의 덕성(virtue)에 의해 맺어진 친구. 상대에 대한 인격적
가치에 대한 존중과 호감이 중요. 대화, 정서적 지지, 공감
(6) 기능에 따른 친구의 분류
• 친구관계를 그 기능에 따라 연합적, 수혜적, 상호적 친구관계로 구분(Reisman)
ü 연합적 관계: 근접성, 유사성, 업무의 공유 등으로 맺어진 친구관계. 정서적
유대나 깊은 관여는 부족. 이사나 전직 등 환경의 변화에 의해 종결가능성
존재
ü 수혜적 관계: 한 사람이 상대에게 주로 베푸는 역할을 하는 친구관계
ü 상호적 관계: 동등한 위치에서 상호적 이해와 신뢰에 근거. 정서적 유대와
상호관여로 이상적인 친구관계
1) 성차
• 남자
ü 활동 지향적인 친구관계.
ü 연합적 친구관계가 주류를 이루며 여성에 비해 자기노출을 적게 함
• 여자
ü 서로 비밀을 털어놓을 수 있고 상호적인 친밀한 관계를 맺음.
ü 남성들보다 친밀성이 더 크게 작용
2) 연령에 따른 차이
(1) 유아기부터 또래와의 상호작용을 시작
(2) 학령기가 되면 친구를 선별하여 사귀기 시작해서 사춘기에 접어들어 활발
(3) 후기 청소년기와 초기 성인기에 친구관계는 정점을 이룸
(4) 결혼과 자녀 양육 등에 따라 친구관계는 점차 감소하고 친족관계가 깊어지는 경향
3) 계층간 차이
(1) 중류계층 : 활발히 친구관계를 즐김
(2) 노동계층 : 보다 친족 지향적인 경향
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4 평가하기
1. 다음 중 우정의 특성에 해당되지 않는 것은?

① 수용
② 신뢰
③ 존중
④ 열정
정답: ④
해설: 열정은 사랑에 해당되는 특징이다.
2. 우정의 강도에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

① 심리적, 물질적 투자량에 비례한다.
② 외모수준에 비례한다.
③ 지속시간 만남의 빈도에 비례한다.
④ 친구에 대한 자기희생정도에 비례한다.
정답: ②
해설: 외모수준은 친구관계보다는 이성관계에서 중요하게 작용하는 요인이다.
3. 자신과 자신의 삶을 평가하는 기준이 되는 주요한 집단을 무엇이라고 하는가?
정답: 참조집단
해설: 사람들은 자신의 참조집단을 기준으로 사회적 비교를 하게 되는데 우정관계에 있는
친구들은 주요한 참조집단으로 작용하게 된다.
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5 정리하기
1. 친구의 의미
주요한 정서적 공감자이자 지지자로서 정서적 지지를 해줌
재미와 즐거운 체험을 공유할 수 있는 원천
현실적인 도움을 주고받음으로써 그 관계를 더욱 공고히 할 수도 있음
집단을 이루면서 안정된 소속감을 제공 (사회적 욕구충족)
친구관계에서 경험하는 정서적 만족도에 비례
투자되는 심리적 또는 물질적 투자의 양
친구를 위해 투자할 수 있는 최대의 양(친구에 대한 신뢰의 정도, 친구를 위한 자기희생
정도)에 비례
지속기간이나 만남의 빈도와도 관련됨
성별에 따른 차이
- 남자 : 활동 지향적인 친구관계, 연합적 친구관계가 주류를 이루며 여성에 비해 자기
노출을 적게 함
- 여자 : 서로 비밀을 털어놓을 수 있고 상호적인 친밀한 관계를 맺음, 남성들보다
친밀성이 더 크게 작용함
연령에 따른 차이 : 유아기부터 또래와의 상호작용을 시작함, 학령기가 되면 친구를
선별하여 사귀기 시작해서 사춘기에 접어들어 활발함, 후기 청소년기와 초기 성인기에
친구관계는 정점을 이룸, 결혼과 자녀 양육 등에 따라 친구관계는 점차 감소하고
친족관계가 깊어지는 경향이 있음
계층간 차이
- 중류계층 : 활발히 친구관계를 즐김
- 노동계층 : 보다 친족 지향적인 경향
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10주 2차시_친교대상자의 선택
1. 가까이 사는 사람들은 쉽게 친해진다.

정답: O
해설: 자주 보게 되는 것만으로도 친밀감이 높아진다는 연구결과가 있다.
2. 첫인상이 비호감인 사람들은 볼수록 호감도가 떨어진다.

정답: O
해설: 일반적으로는 단순노출이 효과적이지만 비호감에 가까웠던 사람들은 과잉노출효과라
하여 노출될 수록 호감이 떨어지기도 한다.
1 학습목표
1. 친구를 선택하는 일반적인 기준에 대해 설명할 수 있다.

2. 친교대상 선택에 영향을 미치는 요인에 대해 설명할 수 있다.
3. 친구관계의 발전단계에 대해 설명할 수 있다.
4. 친구관계의 발전과 심화에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 친구를 선택하는 일반적인 기준 (Dickens & Pelman, 1981)

2. 친교대상 선택에 영향을 미치는 요인
3. 친구관계의 발전단계
4. 친구관계의 발전과 심화
3 학습하기

1) 자신을 좋아하는 사람
2) 자신과 유사한 성격을 지닌 사람
3) 자신과 유사한 태도를 지닌 사람
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4) 신체적으로 매력적인 사람
5) 자신 곁에 가까이 사는 사람
6) 자신과 나이가 비슷한 사람
7) 같은 性을 가진 사람을 좋아한다.

1) 근접성
• 물리적으로 거리가 가깝게 사는 사람과 친해지는 경향이 있다. 그 이유는?
(1) 만날 기회가 많아 쉽게 친해진다.
(2) 물리적 거리에 대한 부담감이 없는 경제적인 접촉을 가능하게 하여 인간관계를
촉진한다.
(3) 비슷한 지역에 사는 사람들은 서로 유사한 경우가 많아 넓은 공감영역을 갖게 된다.
(4) 지역적으로 가까이 있는 사람들로부터는 비교적 쉽게 사회적 인정, 도움과 같은
사회적 보상을 얻을 수 있다.
2) 친숙성
(1) 자주 접하는 것을 좋아하는 경향이 있다.
(2) 생물학적 적응력을 높여준다
(3) ‘단순접촉효과’ vs ‘과잉노출효과’
3) 유사성
(1) 자신과 비슷한 사람을 좋아하는 경향 - ‘유유상종’
(2) 서로 유사하면 상대방의 속성을 이해하기 쉽고 상대를 예상하기 쉽기 때문에 심리적
부담을 감소시켜 접촉을 용이하게 한다.
(3) 유사한 사람끼리는 서로의 태도나 의견에 대해서 공감과 강화를 많이 주고받게
되므로 긍정적 체험을 경험하게 된다.
(4) 공통적인 활동이 증가하여 접촉의 기회가 늘어난다.
4) 보상성
(1) 나를 좋아하고 나에게 즐거운 체험을 제공하며 도움을 주는 보상적인 사람을 좋아함
(2) 보상의 종류(내용)는 호감과 애정, 즐거운 체험, 정신적 또는 물질적 도움 등
(3) ‘보완성’ - 내가 지니지 못한 속성을 지니고 있는 보완적인 상대방으로부터 많은
보상을 받을 수 있음.
(4) 내가 지니지 못해 부러워하는 속성을 지닌 사람은 더 높이 평가되어 호감이
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증가되는 경향도 있음.
5) 개인적 특징들
(1) 성격적으로 바람직하고 긍정적인 사람-일반적으로 좋아하는 성격특질들(따듯한,
친절한…)
(2) 능력면에서 똑똑하고 유능하며, 사회적인 성공한 사람
(3) 신체적인 면에서 잘 생기고 아름다운 사람
1) 친구관계의 발전단계 (Huston & Levinger, 1978)
• 친밀성 정도는 두 사람 사이의 상호의존성 정도에 따라 결정됨
(1) 면식 단계
• 관심과 호기심. 관찰, 직접적인 접촉 없음
(2) 접촉 단계
• 직접적인 교류 생기지만, 피상적인 상호작용단계
• 상대방을 독특한 존재로 대하기보다는 역할수행자로서 상호작용
• 교류의 공정성과 호혜성이 관계유지의 요인
(3) 상호의존 단계
• 공유 경험 영역의 확대. 서로의 내면세계도 공유
• 두 사람의 교류가 증가하고 심화되어 상호교류가 개인적 측면의 수준으로 발전
• 호혜성의 원칙 초월
1) 친구관계의 발전 및 심화요인
• 상호의존의 단계에 들기 위해서는 자기공개, 정서적 지지와 공감, 현실적 도움의
교환, 즐거운 체험의 공유 등이 필요
2) 친구관계 심화의 필수요건
• 인간관계를 심화시키는 세가지 요인
(1) 보상성 : 긍정적이고 보상적인 효과(행복감, 만족감, 정서적 지지, 물질적 지지,
친밀감)를 제공하는 관계가 심화된다.
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(2) 상호성 : 상호교류와 상호 보상성 효과가 서로 균형 있게 교류됨을 의미

(3) 규칙성 : 서로의 역할과 행동수행에 대한 암묵적 규칙의 일관성
3) 친구관계 심화방법
(1) 자신을 잘 관리하라
• 항상 최고의 컨디션을 유지하도록 노력하라.
• 최고의 컨디션은 기쁨과 감사하는 마음과 사랑스러움이다.
(2) '3ㅂ'를 절대 금하라
• '3ㅂ‘ - 비난, 비판, 불평
• 링컨의 성공비결은 절대 비판하지 않고 불평하지 않는 것이다.
(3) 정중한 예의를 갖춰라
• 실력 없는 것은 용납이 되어도 예의 없는 것은 용납이 안 된다.
• 예절 있는 사람이 되라. 이것은 어렸을 때부터 체질화시켜야 한다.
(4) 상대방을 존중하고 세워주라
• 사람에게는 인정 받고 대접 받고 싶은 욕구가 있다.
• 상대를 높여 주어라. 인정해 주어라. 칭찬을 아끼지 말아라.
(5) 상대방의 말을 잘 들어 주어라
• 마더 테레사는 기자들의 질문에 이렇게 대답했다. "내가 한 일은 사람들이 내게
와서 무언가 말할 때 그 이야기를 처음부터 끝까지 들어준 것뿐입니다"
(6) 인색하지 마라
• 사람은 돈 쓰는 것을 보면 그 사람이 어떤 사람인지 알 수 있다. 인색한 사람은
부모라도 그 자식을 싫어한다. 돈을 잘 쓰면 그 돈이 그 사람을 빛나게 한다.
그러나 인색하면 사람들과 더 좋은 관계로 발전할 수 없다.
(7) 상대방의 필요를 채워주고 배려하라
• 낚시를 갈 때 아이스크림을 가져가지 않고 물고기가 원하는 미끼를 가져가는
것처럼 사람을 낚으려면 내 주장만 하지 말고, 상대방이 원하는 것으로
채워주어라.
<인간관계 명품의 법칙 중에서, 최광선>
5/7
4 평가하기
1. 친구를 선택하는 일반적 기준에 해당되지 않는 것은?

① 성격이 유사한 사람
② 자신을 좋아하는 사람
③ 성별이 다른 사람
④ 가까이 사는 사람
정답: ③
해설: 우정관계일 때는 동성의 사람을 더 선호하는 경향이 있다.
2. 관계발전이 상호의존단계까지 진전되었을 때 나타나는 특징이 아닌 것은?

① 공유경험의 확대
② 상호교류의 증가
③ 호혜성의 원칙작용
④ 내면세계의 공유
정답: ③
해설: 상호의존단계 수준에서는 상호호혜성의 원칙을 초월하게 된다.
3. 친구관계가 심화되기 위해 피해야 할 세가지 ‘ㅂ’ 중 비난, 비판과 나머지 한가지는

무엇인가?
정답: 불평
해설: 비난, 비판, 불평은 금하는 것이 관계 심화를 위해 도움이 된다고 한다.
6/7
5 정리하기

자신을 좋아하는 사람, 자신과 유사한 성격을 지닌 사람, 자신과 유사한 태도를 지닌 사람,
신체적으로 매력적인 사람, 자신 곁에 가까이 사는 사람, 자신과 나이가 비슷한 사람, 같은
性을 가진 사람.

물리적으로 가까운 사람과 친해짐 (근접성)
자주 접하는 것을 좋아함 (친숙성)
자신과 비슷한 사람을 좋아함 (유사성)
나에게 즐거운 체험을 제공하며 도움을 주는 보상적인 사람을 좋아함 (보상성)
면식단계
접촉단계
상호의존 단계
친구관계의 발전 및 심화요인 : 상호의존의 단계에 들기 위해서는 자기공개, 정서적
지지와 공감, 현실적 도움의 교환, 즐거운 체험의 공유 등이 필요함
친구관계 심화의 필수요건: 보상성, 상호성, 규칙성
친구관계 심화방법
- 자신을 잘 관리하라, '3ㅂ'를 절대 금하라, - 정중한 예의를 갖춰라, 상대방을 존중하고
세워주라, 상대방의 말을 잘 들어 주어라, 인색하지 마라, 상대방의 필요를 채워주고
배려하라
7/7
10주 3차시_친구관계의 해체
1. 눈에서 멀어지면 마음에서도 멀어진다.

정답: O
해설: 접촉의 감소는 관계갈등에 영향을 미칠 수 있다.
2. 친구에게 너무 큰 도움은 요청하지 않는 것이 좋다.

정답: O
해설: 너무 큰 도움의 요청은 우정에 부정적인 영향을 미치게 된다. 너무 지나치지 않을
정도의 사회적 지지를 요구하는 것이 좋다.
1 학습목표
1. 친구 간 갈등 발생 원인에 대해 설명할 수 있다.

2. 친구관계의 해체에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 친구 간 갈등 발생 원인
2. 친구관계의 해체
3 학습하기
• 친밀한 관계유지를 위해서는 시간적, 물질적, 심리적 투자가 필요하다. 이러한
요소들이 충족되지 못하고 할 때 우정은 멀어져 간다.
• 친구관계에서의 갈등은 한 쪽이 우월감을 갖고 상대를 위축시키거나 경쟁하려 들
때, 한쪽은 아직 친하다고 여기지 않을 때, 알고 보니 성격차이가 날 때 등
다양한 원인들에 의해 발생될 수 있다.
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1) 접촉과 관심의 감소
• 서로 자주 만나지 못하는 물리적 이별
ü ”Out of sight out of mind”
• 각자의 분야, 사회적 지위의 차이
ü 공통의 화제, 관심사들의 축소
• 호감을 느끼는 개인적 기준의 변화
• 새로운 친구관계
• 이성관계나 결혼
• Rose(1984)의 친밀한 동성친구와의 관계가 약화되는 이유에 대한 연구
ü 물리적 이별
ü 새로운 친구로 대체
ü 친구의 행동이나 성격에 대한 불만
ü 이성관계/결혼관계의 방해와 간섭 등
→ 우정은 두 사람 사이의 내부적 요인보다는 외부적 요인에 의해 약화
2) 친구에 대한 실망
• 우정을 약화시키는 요인들의 작용
→ 질투와 비판, 다른 사람과의 관계에 대한 인내부족, 비밀의 누설, 도움회피,
공개적인 비난, 신뢰와 정서적 지지의 결핍.
• 친구에 대한 기대와 믿음의 좌절
• 큰 도움의 요구
• Argyle & Henderson의 연구: 과거 친구에 대한 기대가 어긋나서 우정이 깨진
경우 조사
ü 친구의 질투, 비판
ü 다른 사람과의 관계에 대한 인내부족
ü 비밀을 누설함
ü 곤경에 처했는데 도와주지 않음
ü 공개적인 비난
ü 신뢰나 긍정적 존중, 정서적 지지를 보여주지 않음
3) 투자와 보상의 불균형

(1) 일방적인 투자와 보상은 관계를 유지, 발전 시킬 수 없음
(2) 투자와 보상의 상대적 비교(사회교환이론)
(3) 친구관계는 구속력이 약하고 선택 범위가 넓으므로 사회교환이론이 잘 적용
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4) 이해관계의 대립
(1) “친구를 잃지 않는 최상의 길은 친구에게 아무 빚도 지지 않고 아무것도 빌려주지
않는 것이다”
(2) 함께 자취나 사업을 하는 경우 → 서로 양보하기 힘든 대립적인 갈등상황이 많이
생겨남
(3) 장학금이나 조교자리를 놓고 경쟁해야 할 경우 → 이해관계가 얽힌 경쟁관계에
직면하게 됨
1) 갈등이란
(1) Freund(1983) : 갈등은 두 개인 및 집단 간 권리 차지를 위해 서로에게 적대적
감정을 표현하는 의도적인 대립 및 충돌
(2) Scanzoni(1980) : ‘가치, 행동, 세력, 자원의 사용문제와 불만 등의 문제로 인한 자신과
타인의 투쟁의 결과’
(3) Straus(1979) : 삶에서 불가피한 것이며, 국가나 가족 같은 사회집단들이 파멸하지
않고 유지될 수 있게 하는 기능을 갖는다
• 갈등은 부정적 요인뿐만 아니라 긍정적 요인에 의해서도 유발될 수 있으며,
갈등의 결과 역시 상호결속력을 강화시켜주기도 하고 적대감을 유발시키기도
하는 양가성을 지니고 있다.
2) 인간관계 갈등 대응방식
(1) 관계의 포기- 정식으로 관계를 떠나기
(2) 상대를 비판하고 문제를 무시하여 관계의 와해를 방치하기
(3) 문제를 토의하고 외부도움을 구하며 변화를 시도하기
(4) 기다리며 개선을 희망하기
3) 갈등해결의 실패
• 친구관계 와해는 갈등 자체보다는 갈등을 해결하려는 노력의 실패 탓.
• 갈등해결 방식 및 노력에 영향을 미치는 요인
(1) 문제 발생 이전의 관계의 만족도
(2) 관계에 대한 투자의 양(시간, 비용, 노력..)
(3) 가능한 대안의 질에 따라 달라진다.
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4) 친구관계에서 갈등 해소 tip
(1) 필요할 때에는 자발적으로 돕는다.
(2) 친구의 사생활을 존중한다.
(3) 신뢰를 지킨다.
(4) 서로 믿고 털어 놓는다.
(5) 곁에 없을 때도 지지한다.
(6) 공공연하게 서로 비난하지 않는다.
(7) 감정적 지지를 한다.
(8) 다른 관계들에 질투하지 않는다.
(9) 상대의 친절 고마움을 돌려준다.
(10) 차이를 인정한다.
(11) 솔직한 태도를 가진다.
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4 평가하기
1. 친구와의 갈등해결 Tip으로 적합하지 않는 것은?

① 서로 믿고 털어 놓는다.
② 친구의 사생활을 알아낸다.
③ 공공연히 비난하지 않는다.
④ 곁에 없을 때도 지지한다.
정답: ②
해설: 친구의 사생활은 존중하고 인정해주는 태도가 필요하다.
2. 갈등해결방식에 영향을 미치는 요인들이 아닌 것은?

① 문제 이전 관계만족도
② 관계에 투자한 비용
③ 관계를 유지해온 시간
④ 가능한 대안의 수
정답: ④
해설: 가능한 대안의 수가 많다 해도 현재 관계의 질보다 만족도가 낮다면 갈등에 크게
영향을 주지 않는다. 오히려 대안의 질이 더 중요한 영향을 미친다.
3. 친구관계에서도 투자와 보상이 균형을 이루어야 하는데 이것은 무슨 원리에 따른 것인가?
정답: 사회적 교환이론

해설: 우정에서도 일방적인 투자와 보상은 관계유지에 악영향을 미치게 되며 투자보상간
균형이 필요하다.
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5 정리하기
접촉과 관심의 감소
친구에 대한 실망
투자와 보상의 불균형
이해관계의 대립
관계의 포기- 정식으로 관계를 떠나기
상대를 비판하고 문제를 무시하여 관계의 와해를 방치하기
문제를 토의하고 외부도움을 구하며 변화를 시도하기
기다리며 개선을 희망하기
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11주 1차시_사랑의 의미
• 오늘의 사례_“나는 지금 사랑하고 있는걸까?”

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세기의 대표적인 커플 로미오와 줄리엣. 우리는 그들을 두고 ‘정말 사랑했을까?’ 라는 질문을
한번도 한 적이 없다. 로미오와 줄리엣은 만난 지 하루만에 서로의 사랑을 확인하고, 일주일 내에
비밀 결혼식을 올린다. 그리고 한달 내에 못다 이룬 사랑을 절규하며 목숨을 끊는다. 한 순간
불타올랐던 그들의 사랑은 비극적으로 끝을 맺지만, 우리는 그들의 속성 연애에 진정한 사랑을
의심하지 않았다. 사랑에 관한 사회심리학 연구에 따르면, 반대할수록 사랑하는 감정이 커진다는
연구 결과가 있다. 반면, 매일을 싸우고 다퉈도 언제나 해피엔딩인 커플도 있다. 수십 번 연애를
해봐도 상대방에 따라 달라지는 심리상태, 아직도 스스로가 사랑을 하고 있는지 의심하는
사람들이 많다.
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[생각해보기]
로미오와 줄리엣의 열렬한 사랑의 현대적 의미는 어떤 사랑의 형태에서 찾을 수 있을까요?
[전문가답변]
사랑이란 500 년 전에 쓰여진 소설 속 인물들에게서도 찾아 볼 수 있는 인류의 본성이라 할 수
있을 텐데요. 로미오와 줄리엣의 짧지만 목숨을 걸 정도의 열정적 사랑을 현대의 사랑이론들에
적용해 본다면 낭만적 사랑 혹은 열정적 사랑 (에로스) 이라고 할 수 있습니다. “상대방의
이상적인 외모에 빠져들어 시작된, 뜨거운 열정과 욕망의 상대에 대한 강렬한 애정과 사랑.”
집안의 반대를 무릅쓴 목숨을 건 사랑 이것이 바로 그들의 사랑일 것입니다. 대다수의 사람들이
이러한 열정적 사랑을 선망합니다. 하지만 이러한 사랑의 유형은 불안정하여 지속되기 어렵고
심리적인 고통을 수반하는 경우가 많습니다. 이러한 사랑에 빠졌을 때 서로의 사랑을 방해하는
다른 요소들이 생겨나면 그들은 이러한 장애를 무마할 정도로 서로의 사랑이 더 깊다고 지각하게
되고 오히려 둘의 관계는 더욱 깊어지게 되는 경우가 많습니다. 이러한 현상들을 일컬어
심리학에서는 “로미오와 줄리엣 효과”라고 칭합니다.
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1. 투신만이 있는 사랑은 공허한 사랑이다.

정답: O
해설: 친밀감이나 열정이 없고 투신만이 있는 사랑은 공허한 사랑이라고 부른다.
2. 남성과 여성 사이에 일반적으로 나타나는 사랑의 유형을 구분할 수 있다.

정답: O
해설: Hendrick 등의 연구 결과에 따르면 남성은 여성에 비해 열정적 사랑, 유희적 사랑의
유형을 나타나는 경우가 많았고 반면에 여성은 우정, 논리적 사랑, 소유적 사랑을 하는
경우가 많다고 한다.
1 학습목표
1. 사랑의 의미를 정의할 수 있다.

2. 다양한 사랑의 유형에 대해 설명할 수 있다.
3. 사랑의 삼각형이론에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 사랑의 의미
2. 다양한 사랑의 유형
3. 사랑의 삼각형이론
3 학습하기
1. 사랑의 의미
1) 사랑의 정의
• 두 사람간의 좋아함(liking), 성적 매력(sexual attraction), 강렬한 정서적
상호작용(intense emotional interaction) 등을 포함
ü ‘아끼고 위하는 따뜻한 인정을 베푸는 일 또는 그 마음’
ü ‘마음에 드는 이성을 몹시 따르고 그리워하는 일, 또는 그러한 마음
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2) 6가지 사랑의 유형
• 낭만적 사랑 (EROS)
• 실용적 사랑 (PRAGMA)
• 우애적 사랑 (STORGE)
• 이타적 사랑 (AGAPE)
• 유희적 사랑 (LUDUS)
• 소유적 사랑 (MANIA)
(1) 낭만적 사랑, 열정적 사랑(EROS : Romanic/Passionate love)

• 뜨거운 열정과 욕망의 상대에 대한 강렬한 애정과 사랑
• 대다수의 사람들이 선망하는 사랑의 유형
• 불안정하고 지속적이지 못하여 심리적 고통을 수반하는 경우가 많음
• 에로스(Eros)는 상대방의 이상적인 외모에 빠져들어 시작되기도 함
• 다른 활동이나 다른 사람과의 관계는 포기하고 연인과의 상호작용만을 원함
(2) 우애적 사랑, 동료적 사랑, 동반자적 사랑(STORGE: Companionate love)

• 상대에 대한 깊은 신뢰와 친근감을 가지고 있는 사랑
• 우정과 유사한 감정으로서 열정적인 사랑보다 덜 소모적이므로 파트너가 자신의
일에 큰 지장을 받지 않게 할 수 있고, 서로에게 더욱 집중할 수 있게 함
• 스토게(Storge)는 서서히 발전하는 애정의 결과로 발생
• 많은 유사성을 지니고, 서로 좋아하고 존중
(3) 유희적 사랑(LUDUS: Playful love/ game-playing)

• 재미와 쾌락을 중요시하는 즐기는 사랑으로 상대에 대한 관계의 지속을 바라지
않음
• 루더스(Ludus)라고도 하며 책임감이 전혀 없는
사랑
• 여러 사람과의 사랑과 즐거움을 추구
(4) 실용적 사랑, 논리적 사랑(PRAGMA: Pragmatic love logical love)

• 이성에 근거한 현실주의적이고 합리주의적인 사랑
• 파트너를 선택할 때에도 교육, 종교, 직업 등 조건을 고려하게 됨
(5) 이타적 사랑, 헌신적인 사랑(AGAPE: Altruistic love)

• 무조건적이고 헌신적으로 타인을 위하고 보살피는 사랑
• 자기희생이 중요 요소이며 신의 사랑, 부모의 사랑이 이에 해당함
• 아가페(Agape)라고도 하며 친절과 예절이 여기에 기인함
(6) 소유적 사랑(MANIA : possessive love)

• 상대방에 대한 강렬한 소유욕과 집착을 중요한 요소라고 생각하는 강렬한 사랑
• 사랑은 상대를 완전히 소유하거나 상대에게 소유 당하는 것이라 생각하며, 낭만적
사랑과 유희적 사랑이 혼합된 것
ü 열정적 사랑, 유희적 사랑 : 남성 > 여성
ü 우정, 논리적, 소유적 사랑 : 남성 < 여성
(Hendrick 등, 1984)
ü 자신들이 어떤 유형의 사랑에 빠져 있는지에 대한 질문 : 낭만적인
파트너들이 서로 더 유사하게 지각
(Hendrick 등, 1988)
ü 파트너들간의 관계의 지속성
- 열정적 사랑 ↑, 유희적 사랑↓
1) 사랑의 세 가지 구성요소
• Sternberg(1984, 1986)는 완성된 사랑 (consummate love)의 세 가지
구성요소(친밀감, 열정, 투신)를 제안.
(1) 친밀감(intimacy)
• 사랑의 ‘따뜻한’ 정서적 측면
• 사랑이 따뜻하고 푸근하게 느껴지는 원인
• 만남의 횟수와 교제기간에 비례하여 서서히 증가하나 일정 단계에 이르면 더
이상 증가하지 않음
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(2) 열정 (passion)
• 사랑의 ‘뜨거운’ 측면
• 함께 있고 싶고 일체가 되고 싶은 강렬한 욕망
• 친밀감과 달리 급속히 발전하나, 교제기간이 길어짐에 따라 강도가 감소하거나
다른 형태로 변화
(3) 헌신(투신, 개입 commitment)
• 사랑의 ‘차가운’ 측면, 인지적 측면
• 상대방을 사랑하겠다는 결정과 행동적 표현
• 사랑하는 사람과의 사랑을 지키겠다는 선택이자 결정이며 책임의식
• 지속적 관계를 위해 자신을 구속시키는 행위를 포함
• ex) 약혼, 결혼, 관계개입
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ü 비사랑 (Nonlove)
- 세 요소의 아무것도 갖추지 않은 단계이다.
ü 우정 (Liking)
- 친밀감만 있는 것이다.
ü 짝사랑 (Infatuation)
-열정만 있는 상태이다. 첫눈에 반하여 사랑의 감정을 느끼는 경우.
ü 공허한 사랑 (Empty love)
- 투신만 있는 상태이다. 사랑 없이 결혼생활을 하는 부부가 이에 해당한다.
ü 낭만적 사랑(Romantic love)
- 열정과 친밀감은 있고 투신이 없는 사랑. 결혼 등 미래에 대한 약속이나
확신 없이 사랑하는 것.
ü 허구적 사랑(Fatuous love)
- 열정과 투신행위는 있지만 친밀감이 없는 사랑. 만난 지 며칠 만에 열정을
느껴 약혼하고 보름 만에 결혼하는 식이다.
ü 동료적/우애적 사랑(Companionate love)
- 열정이 없는 사랑. 오랜 생활을 한 부부간에서 흔하다.
ü 완전한 사랑(Consummate love)
- 친밀감, 열정, 투신의 세 가지를 모두 갖춘 완벽하고 이상적인 사랑이다.
지속하는 것이 매우 어렵다.
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4 평가하기
1. 다음 중 사랑의 특성에 해당하지 않는 내용은?

① 성적 매력
② 강렬한 정서적 상호작용
③ 그리움
④ 화남
정답: ④
해설: 사랑의 특성으로 두 사람간의 좋아함, 성적 매력, 강렬한 정서적 상호작용, 아끼고
위하는 따뜻한 인정, 이성을 몹시 다르고 그리워하는 일이나 마음 등을 들 수 있다.
2. 사랑의 유형에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 우애적 사랑: 이성에 근거한 현실주의적이고 합리주의적인 사랑.
② 실용적 사랑: ‘루더스(ludus)’라고도 하며 책임감이 전혀 없는 사랑.
③ 낭만적 사랑: 다른 활동이나 다른 사람과의 관계는 포기하고 연인과의 상호작용만을
원한다.
④ 헌신적인 사랑: 상대방에 대한 집착을 중요한 요소라고 생각하는 강렬한 사랑
정답: ③
해설: 우애적 사랑 (동료적 사랑, 동반자적 사랑) : 상대에 대한 깊은 신뢰와 친근감을 가지고
있는 사랑이다.
실용적 사랑 (논리적 사랑) : 이성에 근거한 현실주의적이고 합리주의적인 사랑이다.낭만적
사랑 (열정적 사랑) : 뜨거운 열정과 욕망의 상대에 대한 강렬한 애정과 사랑으로 다른
활동이나 다른 사람과의 관계는 포기하고 연인과의 상호작용만을 원한다.
헌신적인 사랑 (이타적 사랑) : 무조건적이고 헌신적으로 타인을 위하고 보살피는 사랑이다.
3. 함께 있고 싶고 일체가 되고 싶은 강렬한 욕망으로 급속히 발전하나 교제기간에 따라

강도가 다른 형태로 변화하는 것은?
정답: 열정
해설: 열정(passion)은 사랑의 ‘뜨거운 측면’이다. 함께 있고 싶고 일체가 되고 싶은 강렬한
욕망이다. 친밀감과 달리 급속히 발전하나 교제기간이 길어짐에 따라 강도가 감소하거나
다른 형태로 변화한다.
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5 정리하기
1. 사랑의 의미
두 사람간의 좋아함(liking), 성적 매력(sexual attraction), 강렬한 정서적 상호작용(intense
emotional interaction) 등을 포함함
2. 다양한 사랑의 유형
뜨거운 열정과 욕망의 상대에 대한 강렬한 애정과 사랑인 낭만적 사랑, 열정적 사랑
상대에 대한 깊은 신뢰와 친근감을 가지고 있는 사랑 우애적 사랑인, 동료적 사랑,
동반자적 사랑
재미와 쾌락을 중요시하는 즐기는 사랑으로 상대에 대한 관계의 지속을 바라지 않는
유희적 사랑
이성에 근거한 현실주의적이고 합리주의적인 사랑인 실용적 사랑, 논리적 사랑
비사랑 (Nonlove) : 세 요소의 아무것도 갖추지 않은 단계
우정 (Liking) : 친밀감만 있는 것
짝사랑 (Infatuation) : 열정만 있는 상태이다. 첫눈에 반하여 사랑의 감정을 느끼는 경우
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11주 2차시_사랑의 삼각형과 낭만적 사랑
1. 두 연인간 삼각형 비교를 통해 사랑을 평가할 수 있다.

정답: O
해설: 삼각형의 모양은 세 요소간의 균형을 의미한다. 세 요소가 지나치게 불균형적으로
구성되어 있는 애정관계는 그만큼 불완전한 사랑이라고 할 수 있다.
2. 낭만적 사랑을 하는 사람들은 공통적으로 강렬한 집착과 몰두를 느낀다.

정답: O
해설: 낭만적 사랑을 하는 사람들은 공통적으로 강렬한 집착과 몰두 늘 함께 있고 싶은 강한
욕망 신체적 흥분상태 질투 이별시의 슬픔과 절망감 등을 느끼게 된다.
1 학습목표
1. 사랑의 삼각형에 대한 평가를 내릴 수 있다.

2. 낭만적 사랑에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 사랑의 삼각형에 대한 평가
2. 낭만적 사랑
3 학습하기
1) 사랑의 크기와 강도
• 세 요소에 대한 총점은 각 요소의 크기(정도)나 강도를 반영하며 사랑의 삼각형을
구성하는 세변의 길이가 됨
• 사랑의 각 요소 별 크기가 세어질 때 각 변의 길이는 길어짐
• 삼각형의 모양은 세 요소간의 균형을 의미함
• 세 요소가 지나치게 불균형적으로 구성되어 있는 애정관계는 그만큼 불완전한
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사랑이라고 할 수 있음
2) 사랑의 삼각형 모양과 크기에 의한 평가
3) 삼각형의 균형 - 두 연인간 삼각형 비교
2. 낭만적 사랑
1) 낭만적 사랑의 삼요인 이론(three-factor theory of passionate love)
(1) 사랑에 빠지는 개인
(2) 열정적 사랑의 대상
(3) 강렬한 정서적 흥분
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2) 낭만적 사랑의 특징
(1) 두 남녀 사이의 독점적이고 배타적인 관계.
제3자가 개입하게 되면 강렬한 질투 감정과 분노 감정이 표출됨
(2) 발전 속도가 매우 급속함
(3) 매우 강렬한 감정이 개입됨
(4) 상대방에 대해 강하게 집착과 사랑관계의 굴곡에 따라 감정변화가 매우 심하게 일어
남
(5) 낭만적 사랑을 하는 사람들이 공통적으로 느끼는 심리적 경험 - 강렬한 집착과 몰두,
늘 함께 있고 싶은 강한 욕망, 신체적 흥분상태, 질투, 이별시의 슬픔과 절망감 등을
느끼게 됨
(6) “limerance” → Fall in LOVE ,
• 난 그 사람의 모든 것을 사랑해! - Tennov(1979)
(7) 바나나 껍질에 미끄러지듯 순식간에 끌려드는 것(Solomon, 1981)
• 좋아하는 것 : 상대에 대해서 긍정적인 평가와 그 사람과
함께 시간을 보내려는 바람(Byrne, 1971).
• 열정적인 사랑 : 더 강력한 감정뿐 아니라 성적인 욕망까지도 포함(Hatfield &
Rapson, 1987).
3) 낭만적 사랑에 대한 이론
(1) 진화심리학적 이론
• 사랑은 종족보존의 기능을 하는 심리적 현상.
• 성적욕구와 더불어 상대방을 보호하고 자신을 보호 받고자 하는 욕구는 자손을
생산하고 배우자와 자녀를 보호하는 적응적 기능을 지님.
• 사회생물학적 접근 Buss(1988, 1989b)
• 남성- 젊고, 건강한 여성
• 여성-능력 있고, 자신과 자녀를 보호할 수 있는 남성
(2) 정신분석적 이론
• 사랑은 인간의 가장 기본적인 동기인 성적 욕구가 승화되어 나타난 것.
(3) 애착이론
• 어린시절 어머니와의 애착관계가 성장후의 인간관계(이성관계)에 영향을 미침
• Bowlby의 애착이론에 근거하여 성인이 사랑을 하는 스타일은 어머니와의
애착유형에 의해 영향을 받는다고 주장
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(4) 인지이론
• 개인이 사랑에 대해서 지니고 있는 믿음이나 기대가 사랑의 체험과 행동에
영향을 미친다고 보는 이론
• 대부분 사회적으로 학습된 것
4) 낭만적 사랑의 부정적인 측면들

(1) 사랑에는 밝은 면과 더불어 어두운 면이 있고 행복과 기쁨의 원천인 동시에 불행과
고통의 원천이기도 함 - 낭만적 사랑의 양면성
(2) 사랑을 하게 되면 사랑하는 사람의 행동 하나하나가 나를 좋아한다는 표현인지 아
닌지에 대해 촉각을 곤두세우게 되는 등 매운 예민해짐
(3) 감정동요가 심해지며, 사랑하는 사람으로부터 거부의 두려움이 생김
(4) 사랑을 하게 되면 열등감이 확대되고, 의심이 많아지며, 질투가 심해지고, 외로움과
불완전감이 더욱 커지게 됨
5) 부적응적인 낭만적 사랑-강박적 사랑

(1) 심리적 함정들은 여러 가지 고통과 갈등을 안겨줄 뿐 아니라 서로에 대한 오해와 갈
등을 낳게 하며 사랑의 관계에 위기를 초래. 이런 갈등과 오해를 잘 해결하지 못하고
오히려 악화되면 사랑의 관계는 불행한 종말을 맞게 된다.
• Tennov(1979) - ‘강박적 사랑’
(2) 사랑하는 사람에게 지나치게 강박적으로 집착하고 자신에게 사랑을 보여주지 않으면
심한 불안과 우울에 빠짐.
(3) 사랑에 대한 당위적인 기대보다는 사랑에 대한 유연한 자세를 가지고 사랑에 임하는
것이 바람직.
5/7
4 평가하기
1. ‘사랑의 삼각형’으로 사랑의 크기와 강도를 평가할 때 고려하지 않는 것은?

① 세 요소간 균형
② 모든 변 길이 총합
③ 각 변의 길이
④ 삼각형의 모양
정답: ②
해설: ‘사랑의 삼각형’에서 삼각형을 구성하는 세 변의 길이는 세 요소에 대한 총점이다.
2. ‘낭만적 사랑의 삼요인 이론’에 해당되지 않는 요소는?

① 강렬한 정서적 흥분
② 열정적 사랑의 대상
③ 사랑에 빠지는 개인
④ 헌신적 봉사의 원천
정답: ④
해설: ‘낭만적 사랑의 삼요인 이론(three-factor theroy of passionate love)’에서는 ‘사랑의
빠지는 개인’, ‘열정적 사랑의 대상’, ‘강렬한 정서적 흥분’을 말한다.
3. 어린시절 어머니와의 애착관계가 성장후의 인간관계 즉 이성관계에 영향을 미친다는

이론으로 대표 학자로 Bowlby가 있는 이론은?
정답: 애착이론
해설: 애착이론은 어린시절 어머니와의 애착관계가 성장후의 인간관계(이성관계)에 영향을
미친다고 주장한다. Bowlby는 애착이론에 근거하여 성인이 사랑을 하는 스타일은 어머니와의
애착유형에 의해 영향을 받는다고 주장했다.
6/7
5 정리하기
세 요소에 대한 총점은 각 요소의 크기(정도)나 강도를 반영하며 사랑의 삼각형을
구성하는 세변의 길이가 됨
사랑의 각 요소 별 크기가 세어질 때 각 변의 길이는 길어짐
삼각형의 모양은 세 요소간의 균형을 의미함
세 요소가 지나치게 불균형적으로 구성되어 있는 애정관계는 그만큼 불완전한 사랑이라고
할 수 있음
2. 낭만적 사랑
3요인 : 사랑에 빠지는 개인, 열정적 사랑의 대상, 강렬한 정서적 흥분
특징
- 발전 속도가 매우 급속함
- 매우 강렬한 감정이 개입됨, 상대방에 대해 강하게 집착과 사랑관계의 굴곡에 따라
감정변화가 매우 심하게 일어남
- 두 남녀 사이의 독점적이고 배타적인 관계, 제3자가 개입하게 되면 강렬한 질투 감정과
분노 감정을 표출함
7/7
11주 3차시_사랑의 발전과 종결
1. 실연의 고통을 충분히 느끼고 표현하는 것은 실연의 극복 과정 중 하나라고 할 수 있다.

정답: O
해설: 실연의 극복 과정은 사실을 인정하고 실연의 고통을 충분히 느끼고 표현하며 기분을
전환하고 실연에 대한 반성을 한다. 그리고 일상으로 회귀한다.
2. 사랑의 발전단계를 ‘사회적 침투’로 설명할 수 있다.

정답: O
해설: Altman과 Talor가 말한 ‘사회적 침투’의 5단계(첫인상의 단계-지향단계-탐색적
애정교환단계-애정교환단계-안정적 교환단계)로 사랑의 발전단계를 설명할 수 있다.
1 학습목표
1. 사랑의 발전과 심화에 대해 설명할 수 있다.

2. 사랑의 붕괴와 종결에 대해 설명할 수 있다.
3. 사랑의 상처 실연과 극복방법에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 사랑의 발전과 심화
2. 사랑의 붕괴와 종결
3. 사랑의 상처 실연과 극복방법
3 학습하기
1) 사랑의 발전단계
• ‘사회적 침투’ 의 5단계 - Altman & Taylor.
(1) 첫인상의 단계: 상대방을 만나 외모나 행동의 관찰을 통해 인상을 형성
(2) 지향단계: 서로 자신에 대한 피상적인 정보를 교환하고 상대방을 탐색
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(3) 탐색적 애정교환단계: 조금 친근한 태도를 취하고 대화의 내용이 좀 더 풍부하고 깊

어지며 자발성도 증가
(4) 애정교환단계: 마음 놓고 상대를 칭찬하고 비판
(5) 안정적 교환단계: 속마음을 터놓고 이야기 하고 서로의 소유물에도 마음 놓고 접근.
2) 사랑의 심화요인
(1) 정서적 만족도에 비례 : 강렬한 정서적 흥분을 사랑이라 해석하게 된다.
(2) 상호의존성에 비례-’당신 없이는 못살아’
(3) ‘로미오와 줄리엣 효과(Romeo and Juliet effect)’ : 사랑에 빠지면 연애에 대한 부모의
간섭으로 야기되는 분노조차 사랑을 나타내는 신호로 재해석할 수 있다(Driscoll 등,
1972).
(4) 상대가 사랑을 유지하기 위해 얼마나 많은 투자와 희생을 감수할 수 있는가에 대한
지각이 사랑과 신뢰에 영향을 미침
(5) 관계에 대해서 자신이 쏟는 노력과 비교하여 받은 보상에 만족감(Hatfield, 1983). -형
평성(equity)
1) 관계악화와 헤어짐
(1) 낭만은 시간이 흘러감에 따라 서서히 없어지거나 갑자기 식어버릴 수 있다.
(2) 불화가 있는 미혼 남녀관계는 서로 많이 싸우게 되고(Lloyd & Cate, 1985a), 결혼 전
갈등의 정도는 결혼 후의 불만족을 예측한다(Kelley 등, 1985).
(3) 관계에 대해서 의심이 계속해서 지속될 때, 사랑은 줄어들고 갈등은 높아 간다
2) 사랑이 종결되는 이유
(1) 호감과 매력의 상실
(2) 갈등해결의 실패
(3) 다른 연인의 출현
(4) 부모의 반대나 물리적 이별
(5) 투자와 보상의 불균형
(6) 사회교환이론 : 성과=보상-부담
• 성과는 과거의 관계에 대한 비교수준과 관련 된다.
3) 갈등에 대한 능동적 혹은 수동적 반응(Rusbult 등, 1986; Rusbult & Zembrodt, 1983)

(1) 능동적 반응: 관계를 끝내는 것(퇴출)
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갈등을 개선하려는 적극적인 노력(표명)

(2) 수동적인 반응: 개선되기를 기다리거나(충절)
그냥 내버려 두어서 관계가 끝나도록 하는 것(방치)
(3) 건설적인 대안: 충절과 표명
관계를 유지하기 위한 방법들
(4) 자존감이 낮을수록 방치나 퇴출반응을 하는 경향이 높음 (Rusbult 등, 1990)

1) 실연의 유형
(1) 일방적 실연 : 상대에 대한 실망, 새로운 파트너의 출현. 분노, 적개심, 배신감, 복수심
(2) 합의된 실연 : 심리적 고통이 적지만 미련, 아쉬움과 후회
(3) 강요된 실연 : 외부의 반대. 안타까움, 그리움, 슬픔
2) 실연의 심리적 반응
(1) 정서적 반응: 우울감과 슬픔, 분노, 후회, 미련, 적대감
(2) 인지적 반응: 주의력, 기억력, 판단력 저하.
학업 및 업무수행의 곤란
(3) 행동적 반응: 활동성, 의욕, 흥미의 저하
(4) 신체적 증상: 식욕저하, 소화불량, 두통
→ 이러한 증상들은 다양한 강도로 나타나며 여러 방어기제들을 간구하게 함
3) 실연의 극복
(1) 실연 극복의 3단계
• 충격과 고통 → 실연의 상처를 치유 → 성숙
(2) 실연의 극복 과정
• 사실을 인정 : 고통, 슬픔이 자연스러운 것으로 받아들임
• 실연의 고통을 충분히 느끼고 표현하기
• 기분전환 : 잠시 일상에서 벗어나기
• 신체적 증상: 식욕저하, 소화불량, 두통,
• 일상으로의 회귀
(3) 실연의 극복 방법
• 정서회피적 방법
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ü 잠시나마 잊기 위해 다른 활동에 주의를 돌려 기분을 변화시키는 방법. 어느

정도 효과가 있을 수 있다.
• 정서직면적 방법
ü 부정적 정서에 주의를 기울이며 이를 해소하기 위해 노력하는 다양한 방법
ü 인지적 재구성법도 정서직면적 방법에 해당한다.
ü 인지적 재구성법은, 자신을 더욱 힘들게 하는 사고와 신념을 변화시키는
방법이다. ‘한 번쯤 실연을 당해봐야 진정한 사랑의 가치를 알게 되지..’
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4 평가하기
1. 사랑의 심화요인으로 가장 적합하지 않은 것은?

① 높은 상호의존성
② 높은 정서적 만족도
③ 높은 수동성
④ 적절한 갈등해결
정답: ③
해설: 사랑의 정도는 정서적 만족도와 상호의존성 등에 비례한다고 볼 수 있으며 로미오와
줄리엣 효과, 상대방 희생에 대한 지각, 자신의 노력에 대한 보상의 만족감 등에 의해
심화된다. 높은 수동성은 개선되기를 기다리며 충절할 수도 있긴 하지만 갈등을 방치하게
두어서 관계가 끝나게 할 수 있다.
2. 다음 중 사랑의 심화 요인과 사랑의 종결 요인이 모두 될 수 있는 것으로 가장 적합한

것은?
① 호감과 매력의 상실
② 갈등
③ 부모의 반대
④ 적절한 갈등해결
정답: ③
해설: 사랑에 빠지면 부모의 간섭으로 야기되는 분노가 사랑을 나타내는 신호로 재해석될 수
있을 뿐 아니라(Discoll 등, 1972) 사랑을 심화시키는 요인이 될 수 있다. 하지만 부모의
반대와 간섭은 사랑이 종결되는 이유가 되기도 한다.
6/8
3. ‘사회적 침투’의 5단계 중 하나로 마음 놓고 상대를 칭찬하고 비판하는 단계는?
정답: 애정교환
해설: 첫인상의 단계: 상대방을 만나 외모나 행동의 관찰을 통해 인상을 형성한다.
지향단계: 서로 자신에 대한 피상적인 정보를 교환하고 상대방을 탐색한다.
탐색적 애정교환단계: 조금 친근한 태도를 취하고 대화의 내용이 좀 더 풍부하고 깊어지며
자발성도 증가한다.
애정교환단계: 마음 놓고 상대를 칭찬하고 비판한다.
안정적 교환단계: 속마음을 터놓고 이야기 하고 서로의 소유물에도 마음 놓고 접근한다.
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5 정리하기
사랑의 발전단계(‘사회적 침투’ 의 5단계 - Altman & Taylor) : 첫인상의 단계 → 지향단계
→ 탐색적 애정교환단계 → 애정교환단계 → 안정적 교환단계
사랑의 심화 요인 : 정서적 만족도, 상호의존성에 비례함, 상대가 사랑을 유지하기 위해
얼마나 많은 투자와 희생을 감수할 수 있는가에 대한 지각이 사랑과 신뢰에 영향을 미침,
관계에 대해서 자신이 쏟는 노력과 비교하여 받은 보상에 만족감(Hatfield, 1983), 즉
형평성(equity)이 영향을 미침
사랑이 종결되는 이유 : 호감과 매력의 상실, 갈등해결의 실패, 다른 연인의 출현, 부모의
반대나 물리적 이별, 투자와 보상의 불균형

실연의 유형
- 일방적 실연 : 상대에 대한 실망, 새로운 파트너의 출현, 분노, 적개심, 배신감, 복수심
- 합의된 실연 : 심리적 고통이 적지만 미련, 아쉬움과 후회
- 강요된 실연 : 외부의 반대, 안타까움, 그리움, 슬픔
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12주 1차시_가족의 의미
• 오늘의 사례_대법원, 가정법원 역할 대폭 강화

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법원이 늘어나는 가족해체 위기에 대응하기 위해 가정법원의 역할을 대폭 강화하기로 했다. ------
-----(중략)-----
대법원은 28일 오전 9시30분 대법원 중회의실에서 사법정책자문위원회(위원장 오연천) 2차
회의를 갖고… 늘어나는 가족해체 위기 속에서 가정의 문제는 곧 사회문제로 연결된다는 인식
하에 가정법원의 후견적·전문적 기능 활성화 필요성이 시급하다는데 의견을 모았다. 재판과정에서
당사자와 자녀의 정서적 상처를 치유하는 가정법원 본래의 후견적 기능을 활성화해 가정문제의
근본적 해결을 지원하겠다는 취지다. 가정법원의 후견적 기능 강조는 전세계적 추세라는 점도
고려했다. 이를 위해 자녀양육 안내·상담 등 복지서비스와 연계, 사전처분 필요성 검토, 조정 등
가정분쟁 초기단계에서부터 '맞춤형 절차선별'을 통해 가정법원이 적절히 개입하도록 할
방침이다. 양육비 지급, 유아인도, 면접교섭 등 가정법원의 원활한 의무를 확대하기 위해
전문조사관 증원을 추진하는 방안도 논의했다. 또 면접교섭센터 설치, 상담위원 배치 등을 통해
상담 역할을 강화하고 가사조정센터를 설치해 가사조정절차에서 전문적이고 후견적인 절차
구현을 추진키로 했다. 자문위는 해외 각국에서 시행하고 있는 문제해결법원 제도도 우리나라
실정에 맞게 다듬어 실시하는 방안에 대해서도 논의했다.
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[생각해보기]
가족해체가 주요 사회적 위기가 될 수 있는 이유는 무엇일까요?
[전문가답변]
가족이란 부부와 자녀 관계로 구성되는 ‘혈연중심의 공동 운명체’입니다. 혈연 관계는 인간에게
본능적으로 가장 강한 유대 관계 중 하나이기에 가족이 해체되는 것은 기본적으로 좋은 일일 수
없습니다. 또한 가족은 태어나 가장 먼저 접하는 사회 집단으로 정서적 유대감과 의사소통 등의
방법을 배우는 중요한 교육의 장이 되기도 합니다. 가족 해체는 어린 아이들에게 인간으로서
필수적인 이러한 것들을 교육하는 기회를 빼앗을 것이고 이는 머지 않아 사회 전체에도 같은
방향의 영향을 미칠 것입니다.
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1. 가족의 의미를 생각할 때 가장 중요한 것 중 하나는 ‘혈연중심’이라는 것이다.

정답: O
해설: 가족관계는 혈연을 매개로 하여 맺어진 ‘혈연중심’의 공동 운명체이다.
2. 가족관계는 폐쇄적이다.
정답: O
해설: 가족은 지속적이며 폐쇄집단이다.
1 학습목표
1. 가족의 의미에 대해 설명할 수 있다.

2. 가족관계의 주요결정요인에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 가족의 의미
2. 가족관계의 주요결정요인
3 학습하기
1. 가족의 의미
1) 가족이란
• 가족의 의미 : 가족이란 부부와 자녀 관계로 구성되는 혈연중심의 공동 운명체
(1) Murdock
• 공동으로 거주하고, 경제적으로 협력하며, 생식의 특성을 갖는 집단으로서
성관계를 허용 받은 최소한의 성인 남녀와 그들에게서 출생하였거나 양자로 된
자녀로써 구성되어진 집단
•
(2) Burgess, Locke
• 결혼, 혈연, 양자 등의 결합에 의한 동거집단이며,
사회적으로 바람직하게 생각되는 각자의 역할을 수행하면서 구성원간의
상호작용과 의사교환을 하며 공통의 문화를 창조하고 유지해 나가는 집단
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2) 가족 관계의 특성
(1) 가족관계는 혈연을 매개로 하여 맺어진 인간관계 영역 – 혈연집단 성관계와 출산을
통한 집단
(2) 가족은 운명 공동체이다 -공동사회 집단 -애정과 상호이해
(3) 가족관계는 지속적이다. - 폐쇄집단 (closed group) - 구성원으로서의 자격획득과
포기가 어려움
(4) 형식적 집단 (formal group) - 자신이 속한 사회문화적 규범과 법률에 의해 주어진
역할에 대한 의무와 권리를 부여 받음
3) 가족의 기능
(1) 대내적 기능: 애정, 성, 생식, 양육, 재화의 생산과 소비, 교육, 보호, 휴식, 오락,
종교적 측면
(2) 대외적 기능 : 가족이 사회전체에 대해 수행하는 기능. 성적인 통제, 종족보존과
사회구성원 보충, 노동력제공, 생활보장과 경제질서의 유지, 문화전달, 사회를
안정적으로 유지시키는 기능(유영주, 1984)
• 자손을 낳아서 기르기.

• 한 인간의 가장 기본적인 성격이 형성되는 곳.
• 가정은 가장 기본적인 욕구를 충족하는 곳.
• 가정은 가장 강력한 정서적 지원처 → 가족 관계는 다른 인간관계에 비해서 보다
1차원적이며 근원적인 관계.
• 일반적인 가족의 기능
ü 성적욕구충족과 통제기능
ü 자녀생산의 기능
ü 애정의 기능
ü 자녀양육과 사회화의 기능
ü 교육의 기능
ü 지위 부여의 기능
ü 경제적 기능
ü 보호의 기능
ü 휴식의 기능
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4) 가족의 형태
(1) 핵가족과 확대가족
• 핵가족 : 부부와 그들의 미혼자녀로 구성
• 확대가족: 기본적인 핵가족에 조부모와 아주머니 및 사촌 등이 포함되는 가족
ü 직계가족
ü 방계가족
(2) 출생가족과 생식가족

• 출생가족 : 결혼하기 전까지 부모형제와 함께 생활하는 것
• 생식가족 : 결혼함으로써 부부가 되고 부모가 되어 자녀를 낳아 생활하게 되는
가족
(3) 일부일처제와 복혼제

• 일부일처제 : 한 사람의 남녀가 결혼하여 가정을 이룸
• 복혼제 : 남편이나 아내가 동시에 한 사람 이상의 배우자와 결혼생활을 하는 제도
(4) 혼합가족 및 공동체가족

• 혼합가족 : 기존 가족의 자녀를 데리고 재혼을 함으로써 서로 혼합된 가족
• 공동체가족 : 혈연관계는 없으나 서로 가족으로 생각하고 헌신하며 의무감을 갖고
동거하는 집단
1) 가족역할
(1) 가족 내에서의 활동 영역뿐 아니라 가족 내의 권력에 영향을 미침
(전통적- 성별에 의한 역할 분담, 일반적- 男: 직장근무, 女: 가정 육아 및 가사)
(2) 사회의 변화에 커다란 영향 받음
(3) 가족 역할은 크게 부부역할과 부모역할로 나누어질 수 있음
(4) 부부는 자녀의 출산과 동시에 부모가 됨(자녀의 신체적, 정서적 지지자. 보호자,
동일시 대상, 상담자, 친구로서의 역할)
(5) 가족 역할은 가족관계에 중요한 영향을 미침
• 가족 역할의 분담 과정이 가족 관계에 영향을 미침
• 가족 역할의 수행과 평가가 중요
• 가족 내 역할은 융통성 있게 조정되어야 함
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2) 가족 권력
(1) 가족은 작은 정치 집단
(2) 가족 내의 권력은 다른 가족 구성원의 행동을 통제, 변화 혹은 수정 가능
(3) 가족권력의 종류: 부모권력, 부부권력, 자녀권력, 형제권력, 친족권력
(4) 가족권력의 영역
• 권력기반 : 권력원천, 주요 원천 - 경제적 원천, 규범적 자원(전통), 감정적 자원
(정서적 유대 및 지지 정도), 개인적 자원(개인의 특징), 인지적 자원(권력의
인지도)
• 권력과정 : 가족 내의 권력 행사 방식
(주장, 토의, 논쟁, 설득, 강요, 협박 등)
• 권력결과 : 구성원 각자의 의견이 최종 의사 결정 내용에 반영되는 정도.
3) 가족 의사소통
(1) 가족구성원간 전달내용이 교류 되는 상호작용과정
(2) 전달내용에 따른 분류
• 기능적 의사소통 : 가족 내의 여러 가지 문제를 해결하기 위해
상의하고 요청하고 지시하는 전달 내용
• 정서적 의사소통 : 가족 구성원에 대한 호감, 애정, 분노, 적개심과 같은 감정을
표현하는 전달 내용
• 가족 내의 의사소통 구조 : 가족 역동 가족 구성원 간의 다양한 상호작용에 의해
가족 내에서 일어나는 역동적인 심리적 변화
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(3) 가족 내의 의사소통 구조
• 사슬형 : 가족 구성원이 일렬로 늘어서서 개별적으로 의사소통

• 원형 : 가족 구성원이 동그랗게 늘어서서 개별적으로 의사소통
• Y형 : 메시지가 한 가족원을 통하여 다른 가족원에게 전달되는 유형
• 바퀴형 : 한 가족 구성원을 중심으로 다른 구성원들이 의사소통
• 완전 통로형 : 모든 가족 구성원들이 양방적으로 원활하게 의사소통
7/9
4 평가하기
1. 다음 중 가족 관계의 특성에 해당되지 않는 것은?

① 혈연집단
② 공동사회 집단
③ 개방된 집단
④ 형식적 집단
정답: ③
해설: 가족은 폐쇄적인 집단이다. 구성원으로서의 자격획득과 포기가 어렵다.
2. 가족에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
① 가족은 작은 정치 집단으로 권력기반 권력과정 권력결과 등이 존재한다.
② 가족 역할은 크게 부부역할과 부모역할로 나눌 수 있다.
③ 생식가족은 결혼하기 전까지 부모형제와 함께 생활하는 것이다.
④ 가족은 가장 기본적인 욕구를 충족해주는 역할을 해준다.
정답: ③
해설: 결혼하기 전까지 부모형제와 함께 생활하는 것은 ‘출생가족’이다. ‘생식가족’은
결혼함으로써 부부가 되고 부모가 되어 자녀를 낳아 생활하게 되는 가족이다.
3. 혈연관계는 없으나 서로 가족으로 생각하며 의무감을 갖고 동거하는 집단은?
정답: 공동체가족
해설: 공동체가족은 혈연관계는 없으나 서로 가족으로 생각하고 헌신하며 의무감을 갖고
동거하여 이루어지는 가족 형태이다.
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5 정리하기
1. 가족의 의미
가족이란 부부와 자녀 관계로 구성되는 혈연중심의 공동 운명체
공동으로 거주하고, 경제적으로 협력하며, 생식의 특성을 갖는 집단으로서 성관계를 허용
받은 최소한의 성인 남녀와 그들에게서 출생하였거나 양자로 된 자녀로써 구성되어진
집단
가족 의사소통의 종류
- 기능적 의사소통: 가족 내의 여러 가지 문제를 해결하기 위해 상의하고 요청하고
지시하는 전달 내용
- 정서적 의사소통: 가족 구성원에 대한 호감, 애정, 분노, 적개심과 같은 감정을 표현하는
전달 내용
- 가족 내의 의사소통 구조 : 가족 역동 가족 구성원 간의 다양한 상호작용에 의해 가족
내에서 일어나는 역동적인 심리적 변화
9/9
12주 2차시_가족생활주기와 부모자녀관계
1. 결혼생활주기에 따른 일반적인 부부의 결혼만족도는 U자형으로 표현할 수 있다.

정답: O
해설: 가족생활주기란 가족들이 일반적으로 겪게 되는 변화과정으로 가족관계의 모든
하위체계의 변화를 포함하며 일반적인 부부의 결혼만족도는 U자형으로 표현할 수 있다.
2. 건강한 가족의 구성원은 각자가 가족역할을 잘 수행한다.

정답: O
해설: 건강한 가족의 특징 중 하나는 구성원 각자가 가족역할을 잘 수행한다는 것이다.
1 학습목표
1. 가족생활주기(family life cycle)에 대해 설명할 수 있다.

2. 가족역동에 대해 설명할 수 있다.
3. 건강한 가족이란 무엇인지 설명할 수 있다.
4. 부모자녀관계에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 가족생활주기 (family life cycle)

2. 가족역동
3. 건강한 가족이란
4. 부모자녀관계
3 학습하기

1) 가족생활주기란
• 가족생활주기 : 가족들이 일반적으로 겪게 되는 변화과정으로 가족관계의 모든
하위체계의 변화를 포함한다.
2/7
(1) 신혼 부부기
• 결혼이라는 새로운 삶의 형태에 적응하는 시기
• 부모로서의 심리적 체계와 가족체계를 갖추는 시기
(2) 출산 및 유아 양육기(자녀 출산기)
• 첫 아이의 출생부터 생후 36(30)개월까지의 기간
• 부부간 만족이 급격히 저하되기 시작
• 아이의 출생에 따라 제반 생활여건이 급격히 변화
(3) 학령 전 자녀기
• 첫 아이가 유치원에 입학할 6세까지 정도의 시기
• 부부 둘만의 상호작용이 적어지고 배우자에 대한 관심과 배려가 급격히 감소되는
시기
(4) 초등학교 자녀기(학령기 자녀기)
• 자녀가 초등학교에 입학하여 졸업하는 13세까지 정도의 시기
• 자녀양육자가 심신의 여유를 갖게 됨
(5) 청소년 자녀기
• 첫 아이가 13세부터 20세 정도까지의 시기
• 부모, 자녀 모두 인생의 큰 변화를 맞는 시기이기 때문에 두 세대간 갈등이 발생
(6) 자녀 독립기(성인 자녀기)
• 자녀들이 성인으로서 사회에 진출하는 시기
• 부부간의 결혼만족도가 다시 증가
(7) 중년기
• 막내자녀가 집을 떠나서부터 부부의 은퇴기까지 시기
• 빈 둥지 시기 (empty nest period) : 빈 둥지 증후군
• 두 세대 사이에 끼어 있는 샌드위치 세대
3/7
(8) 노년기
• 직업을 가진 부부들의 은퇴에서부터 두 배우자의 사망까지의 시기
• 배우자들에 대한 깊은 연민의 정과 인간적인 동료의식을 갖게 됨
• 배우자 중 한 쪽이 죽기 전까지는 상당히 높은 부부만족도를 나타냄
→ 결혼생활주기에 따른 부부의 결혼만족도 : U자형(Jorgensen, 1986)
2. 가족역동
1) 가족역동이란
(1) 부부, 부모자녀, 형제자매관계가 복합적으로 얽혀 다양한 상호작용을 통해 영향을 주
고받는 역동적인 변화
(2) 자신에게 분담된 가족역할을 수행하면서 자신의 욕구와 기대를 가족 안에서 충족시
키거나 의사소통을 통해 가족구성원에게 전달함
(3) 욕구좌절, 갈등 유발 시 권력행사를 통해 관철시키거나 타협 혹은 갈등의 심화로 인
한 분열이 발생
(4) 한 가족원의 특성은 가족 전체에 영향을 미침
3. 건강한 가족이란
1) 건강한 가족의 특징
(1) 가족의 행복과 안녕을 무엇보다 중요시
(2) 서로에 대한 아낌 없는 정서적 지지
(3) 효과적인 의사소통
(4) 공유하는 활동이 많음
(5) 효율적인 문제해결 능력 - 갈등해결능력
(6) 각자가 가족역할을 잘 수행
2) 자아분화 (ego differentiation)

(1) 보웬(Bowen, 1966)이 제안하는 건강한 가족들의 특징
(2) 자신과 타인을 분화시키는 능력
(3) 사고와 감정을 분리시킬 수 있는 능력
(4) 가족간의 정서적 유대, 적절한 응집력 있으면서, 각자 자율성과 독립성 유지 (특히 부
모와 자녀 간의 심리적 분화가 중요)
4/7
3) 과도하게 정서적으로 밀착될 경우의 문제점들

(1) 개인의 정체감 유지되지 않고,
(2) 타인의 요구에 주체적인 대응 못하며,
(3) 서로의 일에 과도하게 간섭하고,
(4) 개인의 불안과 스트레스를 다른 가족원에게 투사해서 의존적이거나 회피적인 성향이
발달한다
1) 부모 자녀 관계의 특성
(1) 인간관계 중 가장 혈연적 관계
(2) 가장 수직적 종속적 관계
(3) 인격 형성에 있어 가장 중요한 관계
(4) 교육의 장
(5) 세월이 흐르면서 관계의 장이 현격하게 변화
2) 갈등적인 부모자녀 관계의 유형

(1) 통제적이고 지배적인 부모
(2) 방임적이고 무관심한 부모
(3) 지나치게 의존적인 부모
3) 부모자녀 관계의 갈등 요인
(1) 세대 차 : 서로의 가치관과 사고방식이 다른 세대 차로 인해 여러 가지 마찰과 갈등
이 생겨날 수 있음
(2) 독립과 보호의 갈등 : 청소년기 전후의 자녀에 대해 부모에 대한 독립과 의존의 갈등
이 존재하는 반면 부모에게는 자녀에 대한 통제와 허용의 갈등이 존재
(3) 애정 표현의 방식 : 일방적 개입과 간섭, 부모의 애정에 대한 저평가, 편애
(4) 부모의 불화 : 자녀의 불화로 확산
(5) 의사소통의 방식 : 명령, 경고, 위협, 훈계, 설교, ↔ 충고, 제언, 칭찬, 지지, 공감
(Gordon, 1975)
5/7
4 평가하기
1. 다음 중 건강한 가족의 특성에 해당되지 않는 것은?

① 효과적인 의사소통
② 개별행동
③ 공유하는 활동이 많음
④ 훌륭한 갈등해결능력
정답: ②
해설: 건강한 가족은 공유하는 활동이 많다는 특징이 있다.
2. 부모 자녀 관계의 특성이 아닌 것은?

① 인간관계 중 가장 혈연적 관계
② 가장 수직적 종속적 관계
③ 인격 형성에 있어 가장 중요한 관계
④ 통제적이고 지배적인 관계
정답: ④
해설: 부모 자녀 관계는 인간관계는 다음과 같다. 인간관계 중 가장 혈연적 관계, 가장
수직적 종속적 관계, 인격 형성에 있어 가장 중요한 관계, 교육의 장, 세월이 흐르면서
관계의 장이 현격하게 변화된다는 등이다.
3. 보웬이 제안하는 건강한 가족들의 특징이며 자신과 타인 그리고 사고와 감정을 분화 및

분리할 수 있는 능력은?
정답: 자아분화
해설: 자아분화(ego differentiation)는 보웬(Bowen)이 제안하는 건강한 가족들의 특징이다.
자신과 타인을 분화시키는 능력이고 사과와 감정을 분리할 수 있는 능력으로 가족간의
정서적 유대와 적절한 응집력이 존재하는 동시에 각자 자율성과 독립성을 유지하게 해 준다.
이때 특히 부모와 자녀 간의 심리적 분화가 중요하다.
6/7
5 정리하기

가족들이 일반적으로 겪게 되는 변화과정으로 가족관계의 모든 하위체계의 변화를 포함함
Duavall (1971)의 8단계 : 신혼부부기 → 자녀 출산기 → 학령전기 자녀기 →
학령기(초등학교 자녀기) → 청소년 자녀기 → 자녀 독립기(성인자녀기) → 중년기 →
노년기
결혼생활주기에 따른 부부의 결혼 만족도 : U자형(Jorgensen, 1986)
2. 가족역동
부부, 부모자녀, 형제자매관계가 복합적으로 얽혀 다양한 상호작용을 통해 영향을
주고받는 역동적인 변화
자신에게 분담된 가족역할을 수행하면서 자신의 욕구와 기대를 가족 안에서 충족시키거나
의사소통을 통해 가족구성원에게 전달함
3. 건강한 가족의 특징
가족의 행복과 안녕을 무엇보다 중요시함
서로에 대한 아낌 없는 정서적 지지
효과적인 의사소통
공유하는 활동이 많음
효율적인 문제해결 능력 : 갈등해결능력
각자가 가족역할을 잘 수행함
특성 : 인간관계 중 가장 혈연적 관계, 가장 수직적 종속적 관계, 인격 형성에 있어 가장
중요한 관계, 교육의 장, 세월이 흐르면서 관계의 장이 현격하게 변화
갈등적인 부모자녀 관계의 유형 : 통제적이고 지배적인 부모, 방임적이고 무관심한 부모,
지나치게 의존적인 부모
갈등 요인 : 세대 차, 독립과 보호의 갈등, 애정 표현의 방식, 부모의 불화, 의사소통
방식의 문제
7/7
12주 3차시_형제자매관계 및 부부관계
1. 부부의 가족 배경으로서 성공적인 결혼 생활을 둔 사람은 성공적인 부부관계를 형성하기가

더 어렵다.
정답: X
해설: 부부의 가족 배경으로서 성공적인 결혼 생활을 둔 사람은 성공적인 부부관계를 형성할
가능성이 더 크다.
2. 한 개인의 신체적 원인 때문에 부부갈등이 발생하기도 한다.

정답: O
해설: 한 개인의 일시적이거나 지속적인 생리적 변화나 약화에 따른 신체적 원인(신체
내적원천) 때문에 갈등이 발생하는 경우가 있다.
1 학습목표
1. 형제자매관계에 대해 설명할 수 있다.

2. 부부관계에 대해 정의할 수 있다.
3. 부부관계의 해체와 이혼 과정에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 형제자매관계
2. 부부관계
3. 부부관계의 해체: 이혼
3 학습하기
1) 형제자매 관계의 특성
(1) 같은 부모의 피를 물려받은 혈연적 동료관계
(2) 수직적 요소와 수평적 요소가 복합된 인간관계
2/8
(3) 의식주 생활을 함께 나누며 가족과 함께 동고동락하는 운명 공동체

(4) 인생에서 가장 오랜 기간 동안 유지되는 인간관계
(5) 경쟁적인 요소가 있음
2) 형제자매 관계의 갈등 요인
(1) 형제간 경쟁: 부모의 사랑과 관심이 모든 자녀에게 똑같이 주어지기는 어려움
(2) 자녀에 대한 부모의 차별적 애정: 자녀의 능력과 위치의 차이에 대한 평가는 다를 수
있음
(3) 성격 및 능력의 차이: 예술적 재능과 학업 능력, 우월감, 열등감
(4) 역할 기대의 차이: 가족 내에서의 각자 역할에 대한 나름대로의 기대를 갖게 된다.
(5) 경제적 이해관계: 제한된 자녀 양육비를 누구에게 더 사용하게 되느냐의 차이.
(6) 부모간의 갈등과 가족간에 불화: 원인 제공자의 대처방식과 해결방법의 이견.
2. 부부관계
1) 부부관계의 형성
(1) 배우자의 선택방식
• 중매혼 : 배우자의 선택권이 당사자보다는 부모나 친족에 있음
• 자유혼 : 배우자의 선택이 전적으로 당사자들의 의사
• 절충형 : 중매혼과 자유혼의 형태가 혼합된 경우
(2) 배우자의 선택과정 : <여과망이론 - Udry(1971)>

• 근접성의 여과망 : 모든 가능 대상자들 가운데 가깝고 쉽게 만날 수 있는
사람들로 그 대상이 제한됨
• 매력의 여과망 : 서로 매력과 호감을 느끼는 대상들로 좁혀짐
• 사회적 배경의 여과망 : 인종, 연령, 교육 수준, 사회계층, 종교 등이 유사한
사람들로 더욱 범위가 축소됨
• 상호의견 일치의 여과망 : 인생관, 가치관, 결혼관 등을 통하여 일치되는 의견과
태도를 지닌 사람만이 남게 됨
• 상호 보완의 여과망 : 서로의 욕구와 필요를 충족시켜줄 수 있고 서로의 단점을
보완해 줄 수 있는 사람을 결혼대상자로 진지하게 고려하게 됨
• 결혼 준비상태 : 6번째 여과망을 통과함으로 비로소 결혼
3/8
(3) Lewis(1973)의 결혼에 이르는 6단계 이론

• 유사성의 단계 : 상대의 사회적 배경, 가치관, 성격 등의 유사함을 지각하는 단계
• 라포(rapport)형성 단계 : 상대에 대한 긍정적인 평가단계
• 자기공개 단계 : 신뢰감의 증진과 더불어 솔직한 자기표현
• 역할탐색 단계 : 관계에서 자신의 역할을 구축해가고 상대의 역할에 대한 기대를
형성, 역할수행능력의 평가
• 역할조화 단계 : 서로에 대한 역할기대와 역할수행을 조정하여 상호보완적인
조화를 이루어가는 단계
• 상호결정 단계 : 서로의 역할을 수용하여 확정하여 동반자로서의 정체감과
일체감을 느낌 → 결혼
2) 부부관계에 영향을 미치는 요인

(1) 결혼 전 요인
• 부부의 가족 배경으로써 성공적인 결혼 생활을 둔 사람은 성공적인 부부관계를
형성하기 쉬움
• 결혼하는 사람의 연령과 성숙도는 부부관계의 안정성에 영향을 미침
• 결혼 전의 교제 기간이 길수록 결혼 생활이 행복하고 성공적이라는 보고가 있음
• 순수한 사랑, 이해, 공통의 흥미와 목표가 결혼 동기로 작용했을 때는 결혼의
완성도가 높음
• 혼전 임신으로 인해 결혼한 경우 실패할 가능성이 높다고 보고 됨.
• 부모의 승낙을 받고 결혼한 부부가 그렇지 못한 부부보다 더 행복하고 성공적인
결혼 생활을 함
(2) 결혼 후 요인
• 부부의 태도
• 관심사나 흥미의 유사성
• 인척과의 관계가 좋으면 결혼은 더 성공적
• 안정되고 적절한 수입
• 종교활동 참여
4/8
3) 부부간 적응할 과제
(1) 적응 과제(Wells, 1984)
• 드러나는 부부간의 차이
• 연인관계에서 부부관계로의 변화
• 결혼생활에서의 일상적 과업
(2) 적응의 영역
• 경제, 애정표현, 가사일, 의사소통, 성관계,
• 자녀양육, 배우자 가족, 직업, 친구관계, 종교, 여가 등
• 가족생활주기(family life cycle)에 따라 부부의 역할과 관계가 변화
4) 성공적인 가족관계의 6가지 특징

(1) 가족 구성원은 가족의 행복과 복지에 깊은 관심을 가지며 이를 무엇보다도 중시함
(2) 가족 구성원 서로에 대한 정서적 지지를 아끼지 않음
(3) 가족 구성원 간의 효과적인 의사소통이 이루어짐
(4) 가족 구성원끼리 많은 활동을 공유함
(5) 효율적인 문제 해결 능력을 지니고 있어 가족이 당면하는 문제를 잘 해결
(6) 가족 구성원은 자신의 가족 역할을 잘 수행함
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1) 부부갈등의 원천 - Rice(1979)
(1) 정신내적 원천 - 부부각자가 지니고 있는 개인적인
심리적 요소가 원인이 되는 갈등
• 외모나 능력에 대한 열등감, 낮은 자존감, 정신 건강
(2) 신체내적 원천 - 한 개인의 일시적이거나 지속적인 생리적 변화나 약화에 따른 신체
적 원인 때문에 갈등이 발생되는 경우
(3) 상호정신적 원천 - 부부관계에서 두 사람의 상호작용의 결과로 발생되는 갈등
• 서로에 대한 비현실적 기대, 역할수행의 실패, 상호 이질성, 의사소통
(4) 상황-환경적인 원천 - 전혀 예기치 못한 사회 경제적 여건의 악화로 인해 발생하는
경우
• 외부 스트레스, 경제문제
2) 부부갈등의 요인
(1) 성격차이
(2) 배우자의 부정
(3) 가족간의 불화
(4) 경제적 문제
(5) 건강 문제
3) 이혼사유
• 통계청(2003)에 따르면, 하루 평균 835쌍이 결혼하고, 458쌍이 이혼함(결혼대비
이혼율=54%). 미국에 이어 세계에서 두 번째로 높은 수준
• 주요한 이혼 사유
ü 성격 차이 → 45.3%
ü 경제문제 → 16.4%
ü 고부갈등 및 가정불화 → 13.0%
ü 배우자 부정 → 7.3%
→ 이혼사유 가운데 특히 ‘부부불화(성격차이)’가 가장 높은 비율을 보임
6/8
4 평가하기
1. 다음 중 형제자매 관계의 갈등 요인에 해당되지 않는 것은?

① 형제간 경쟁
② 성격 및 능력의 차이
③ 자녀에 대한 부모의 애정
④ 역할 기대의 차이
정답: ③
해설: 자녀에 대한 부모의 애정 자체가 갈등 요인이 된다고 보기는 어렵다. 하지만 이
애정이 형제자매 각각에 차별적으로 느껴진다면 갈등의 요인이 될 수 있다.
2. Udry의 여과망이론(1971)에 언급되지 않은 것은?

① 근접성의 여과망
② 적합성의 여과망
③ 사회적 배경의 여과망
④ 결혼 준비상태
정답: ②
해설: Udry는 근접성의 여과망, 매력의 여과망, 사회적 배경의 여과망, 상호의견 일치의
여과망, 상호 오완의 여과망, 결혼 준비상태 등 여섯 개의 여과망을 제시했다.
3. Lewis의 ‘결혼에 이르는 6단계 이론’에 따르면 상대의 사회적 배경, 가치관, 성격 등의
유사함을 지각하는 단계에 이어 ( )를 형성하는 단계가 있다. ( )
안에 들어갈 말은?
정답: 라포
해설: 라포 형성 단계에서는 상대에 대한 긍정적인 평가를 하기 시작한다.
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5 정리하기
같은 부모의 피를 물려받은 혈연적 동료관계
수직적 요소와 수평적 요소가 복합된 인간관계
의식주 생활을 함께 나누며 가족과 함께 동고동락하는 운명 공동체
인생에서 가장 오랜 기간 동안 유지되는 인간관계
2. 부부관계
성공적인 가족관계의 6가지 특징
- 가족 구성원은 가족의 행복과 복지에 깊은 관심을 가지며 이를 무엇보다도 중시함
- 가족 구성원 서로에 대한 정서적 지지를 아끼지 않음
- 가족 구성원 간의 효과적인 의사소통이 이루어짐
- 가족 구성원끼리 많은 활동을 공유함
- 효율적인 문제 해결 능력을 지니고 있어 가족이 당면하는 문제를 잘 해결 함
- 가족 구성원은 자신의 가족 역할을 잘 수행함
부부갈등의 원천(Rice(1979)) : 정신내적 원천, 신체내적 원천, 상호정신적 원천, 상황-
환경적인 원천
부부갈등의 요인 : 성격차이, 배우자의 부정, 가족간의 불화, 경제적 문제, 건강 문제
이혼사유 : ‘부부불화(성격차이)’가 가장 높은 비율을 보임(성격 차이-45.3%, 경제문제-
16.4%, 고부갈등 및 가정불화-13.0%, 배우자 부정 -7.3%)
8/8
13주 1차시_직업과 직업의 선택
• 오늘의 사례_직장스트레스 ‘메가톤급 후폭풍’

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의학적으로 스트레스는 '감당할 수 없는 정신적 자극'을 뜻한다. 미국 학자들이 내놓은 스트레스
평가 척도에 따르면 직장과 관련된 가장 큰 스트레스 요인은 실직이다. 사람이 일생 동안 겪는
스트레스 요인 7위에 해당한다(충격척도 47). 1위는 사랑하는 사람의 죽음(100)이다. 가족의 건강
변화(8위, 44)보다 실직에 더 큰 충격을 받는다는 것이다.
또 이 척도에 따르면 새 직장에 적응해야 하는 상황(12위, 39)이나 직장 문제로 인한 재정
상태의 변화(13위, 38)가 가까운 친구의 죽음(14위, 37)보다, 직장에서 다른 부서로 배치되는
것(15위, 36)이 시집이나 처가와의 갈등(20위, 29)보다 더 큰 스트레스다.
직장 관련 일들이 이처럼 스트레스 요인 상위에 올라 있는 이유는 대부분 자신의 생각이나
능력으로 어떻게 해볼 수 없는 상황에서 일어나기 때문이다. 갑작스러운 해고나 감봉 통보,
원하지 않는 업무 배치, 비합리적이고 이기적인 상사와의 갈등 등은 배신감이나 수치심, 죄책감,
의욕상실, 우울함 같은 정서적 변화를 일으킨다. 서울아산병원 정신건강의학과 홍진표 교수는
"제도가 합리적이고 뭔가를 배울 수 있고 노력의 대가가 보장되는 등 미래를 예측 가능한
직장일수록 스트레스는 덜하다"고 설명했다.
개인의 성격도 스트레스에 적잖은 영향을 미친다. 정신건강의학에선 스트레스를 잘 받고 이
때문에 병이 생길 가능성이 높은 성격 유형을 A형으로 분류한다. A형 성격은 보통 목표
지향적이고 경쟁심이 강하며 공격적인 성향이다. 이에 비해 낙천적이며 여유가 있는 B형 성격은
상대적으로 스트레스에 덜 민감하다. 실제로 미국 스트레스 평가 척도에서도 A형 성격과
연관성이 높은 '뛰어난 개인적 성취'가 21위 요인(충격척도 28)으로 나타났다.
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[생각해보기]
직장에서 받는 스트레스는 불가피한 것일까요? 직업선택 과정에서 그러한 스트레스를 예방할 수
있을까요? 구체적인 방안으로 어떤 것이 있을까요?
[전문가답변]
어떤 의미에서 보면 직장에서 스트레스를 받는 것은 어쩔 수 없는 일인지 모릅니다. 아무리
자신이 하고 싶은 일을 하더라도 예기치 않은 상황을 맞기 마련입니다. 하지만 그 정도에는
확연한 차이가 있을 수 있습니다. 직업이란 경제적으로 보상을 얻기 위한 활동을 뜻하지만
개인이 지닌 잠재능력을 발휘하는 자기 실현 활동이자 인간 관계의 장이라는 어찌 보면 더욱
중요한 의미를 지니기도 합니다. 따라서 직장을 스트레스와 같은 의미로 받아들이기 싫다면
무엇보다 직업 선택에서 신중할 필요가 있습니다. 다시 말해 개인과 직업이 부합하는지를 생각해
보아야 합니다. 많은 직장 스트레스의 원인은 직업 만족도가 낮은 데서 오기 때문입니다. 이를
위해서는 자신의 특성을 먼저 이해하고 특성에 적합한 직업 선택을 하며 그 직업을 선택함으로써
자신의 역량을 발휘할 수 있는지 등을 고려해 봐야 합니다.
2/9
1. 직업은 생계유지 수단만을 의미한다.

정답: X
해설: 직업은 생계유지의 기본수단일 뿐만 아니라 개인이 지닌 잠재력과 능력을 발휘하는
자기실현의 장이기도 하며 인간 관계의 장이기도 하다.
2. 행복하고 성공적인 삶을 위해서 일과 관련된 설계 이상으로 사랑과 관련된 설계도 중요하다.

정답: O
해설: 인생의 4가지 동반자를 균형 있게 형성하고 관계를 발전시켜 나가는 일은 매우 중요한
인생 설계 중 하나이다.
1 학습목표
1. 직업의 의미에 대해 설명할 수 있다.

2. 인생의 설계와 직업선택에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 직업의 의미
2. 인생의 설계와 직업선택
3 학습하기
1. 직업의 의미
1) 직업
• 직업이란
: 경제적으로 보상되는 활동을 뜻하며 개인이 지닌 잠재능력을 발휘하는 자기
실현 활동이기도 함
2) 인생에서 직업이 차지하는 의미

(1) 생계유지의 기본수단
(2) 직장은 경제적 보상을 제공하는 대가로 종사자에게 업무수행을 요구함
(3) 직장은 자신의 능력을 발휘하는 자기실현의 장
3/9
(4) 직장은 인생에서 사실상 가장 많은 시간을 보내는 곳

(5) 직장은 여러 사람으로 구성된 인적 조직구조를 가짐

1) 인생의 설계
행복하고 성공적인 삶을 위해서는 인생의 설계가 필요
(1) 사랑과 관련된 설계 : 인생의 4가지 동반자를 균형 있게 형성하고 이들과의 관계를
발전시켜 나가는 일이 중요
(2) 일과 관련된 설계 : 자신이 좋아하고 잘 할 수 있으며 의미와 보람을 느낄 수 있는
직업을 선택하는 것이 중요
2) 직업선택
(1) 직장
• 가장 많은 시간을 보내게 되는 생계유지와 자기실현의 장이자 인간 관계의 장
(2) 직업 만족도 결정하는 가장 중요한 요인
• 개인과 직업이 부합하는 정도 (person-vocation fit)
• 자신의 특성을 먼저 이해
• 특성에 적합한 직업 선택
• 자신의 역량을 발휘할 수 있는 직업결정
(3) 직업의 만족도를 결정하는 관련 요인들

• 개인요인 : 개인이 지니고 있는 가치관, 흥미, 성격, 적성, 능력
• 직업요인 : 직업의 업무 특성, 필요한 능력과 자질.보상체계 및 미래의 전망
• 개인 요인
ü 가치관
- 개인의 특정 상황에서 어떤 선택이나 결정을 내려야 할 때, 특정 방향으로
행동하게 하는 원칙, 믿음, 신념
- 내적 신념이므로 자각하기 어려움
ü 가치관의 유형과 관련된 직업
4/9
ü 흥미
- 어떤 종류의 활동이나 사물에 대해서 특별한 관심이나 주의를 갖게 하는
일반화된 행동경향
- 일에 대한 몰두와 성과에 영향을 미치는 중요한 요인
- 직업에 대한 만족도, 노력의 투여량, 지속적 종사기간을 결정하는 요인
- 성장함에 따라 변화함
ü 적성
- 일종의 특수 지능으로서 특히 특정한 직업을 수행하는데 필요한 특수한
능력
- 적성은 타고난 능력이나 소질이라 할 만큼 유전적 소인이 큼
ü 성격
- 개인의 시간과 상황에 상관없이 지속적으로 지니는 일관적 특성
- 홀랜드는 개인의 성격과 직업의 부합성을 강조
• Holland(1985) 성격유형과 그에 적합한 직업유형 6가지
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• 기타 직업선택 요인
ü 직업의 속성과 전망
- 어떤 종류의 보상이 어느 정도나 주어지는가 : 어떤 고충과 부담을 지니게
되는가, 그 직업의 전망은 어떤가
ü 가족의 기대와 지원 : 직업 선택 시 가족과 충분한 대화를 통해 선택하는
것이 바람직함, 부모의 소망 바램 고려의 필요
3) 직업과 관련된 생의 단계
6/9
7/9
4 평가하기
1. 직업 만족도 결정하는 요인 중 개인요인이 아닌 것은?

① 가치관
② 흥미
③ 적성
④ 전망
정답: ④
해설: 직업의 전망은 기타 직업선택요인이다. 개인 요인으로는 흥미, 적성, 성격, 가치관 등이
있다.
2. 직업과 관련된 생의 단계가 아닌 것은?

① 청소년기
② 탐색기
③ 유지기
④ 쇠퇴기
정답: ①
해설: 직업과 관련된 생의 단계는 성장기, 탐색기, 확립기, 유지기, 쇠퇴기로 이루어진다.
3. 직업과 관련된 생의 단계에서 자신에게 적합한 직업분야를 발견하여 업무를 수행하고

직업세계에서 자신의 지위를 확립하는 시기는 언제인가?
정답: 확립기
해설: 확립기는 20대까지는 시행착오의 시기, 30대 이후 안정기로 이루어진다. 이후
유지기에는 자신이 선택한 직업에서 안정되고 숙련된 업무수행을 통하여 만족스러운 생활과
심리상태를 경험하게 된다.
8/9
5 정리하기
1. 직업의 의미
인생에서 직업이 차지하는 의미
- 생계유지의 기본수단
- 직장은 경제적 보상을 제공하는 대가로 종사자에게 업무수행을 요구함
- 직장은 자신의 능력을 발휘하는 자기실현의 장
- 직장은 인생에서 사실상 가장 많은 시간을 보내는 곳
- 직장은 여러 사람으로 구성된 인적 조직구조를 가짐

직업 만족도 결정하는 가장 중요한 요인
- 개인과 직업이 부합하는 정도 (person-vocation fit)
- 자신의 특성을 먼저 이해
- 특성에 적합한 직업 선택
- 자신의 역량을 발휘할 수 있는 직업결정
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13주 2차시_직업사회
1. 직장 조직의 권력 구조에는 공식적 권력 구조와 비공식적 권력 구조가 있다.
정답: O
해설: 직장 내 권력 구조는 업무조직에 따른 위계적인 지배 구조인 ‘공식적 권력 구조’와
구성원간의 개인적 정서적 유대나 친분관계에 따른 ‘비공식적 권력 구조’로 나눌 수 있다.
2. 자신의 일이 자아상에 중요하다고 인식하는 정도는 직무만족도와 깊은 관련이 있다.
정답: O
해설: 직무관여( job involvement)는 직무만족도와 관련된 주요 요인들 중 하나로, 개인이
자신의 일에 대하여 심리적으로 일체감을 지니는 동시에 자신의 일이 자아상에 중요하다고
인식하는 정도를 말한다.
1 학습목표
1. 직업사회와 직장에 대해 설명할 수 있다.

2. 조직몰입(organizational commitment)에 대해 설명할 수 있다.
3. 조직공정성(organizational justice)에 대해 설명할 수 있다.
4. 심리적 계약(psychological contract) 에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 직업사회와 직장의 이해
2. 조직몰입(organizational commitment)
3. 조직공정성(organizational justice)
4. 심리적 계약(psychological contract)
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3 학습하기
• 직업사회에 처음 진출하면, 자신에게 주어진 업무를 잘 파악하여 수행하는 것이
가장 중요하다. 또한 직업사회의 속성을 잘 이해하고, 직장의 인간관계 구조를 잘
파악하여 현명하게 처신하는 것도 중요하다.
• 조직(organization) : 재화나 서비스를 생산하기 위해 업무를 수행하는 사람들의
집합체
• 직업조직 : 업무조직과 인간관계 조직으로 구성
1) 직장의 조직
• 효율적인 운영을 위해 조직적 구조를 지님
• 권력구조, 통신구조, 친교구조로 구분
(1) 권력구조
• 직장 내의 권한과 역할이 분담되는 구조. 직장 구성원들 중에 누가 누구의 지시를
받고 명령에 따르는가를 나타내는 구조
ü 공식적 권력 구조 : 업무를 수행하는 업무조직에 따른 위계적인 지배구조
ü 비공식적 권력 구조 : 명시적인 권력 구조와 별개로 구성원간의 개인적인
정서적 유대나 친분관계에 따라 명령과 지시를 주고받는 구조. 친교구조와
밀접한 관련
(2) 통신구조
• 직장 내에서 정보교환이 이루어 지는 경로나 통신망을 나타내는 구조. 집중형,
분산형.
ü 집중형 구조 : 한 사람에게 정보가 집결되고 거기서 정보가 각 구성원에게
퍼져나감
3/8
- 장점 : 신속한 정보소통, 효율적

- 단점 : 구성원 상호간의 정보교환이 부족하게 됨
ü 분산형 구조 : 정보교류의 핵심적인 위치가 없음
- 장점 : 구성원간 소통이 자유로워 사기를 높일 수 있음.
민주적
- 단점 : 정보의 전달과 종합이 효율적이지 못함
(3) 친교구조
• 직장 구성원간의 개인적인 친분관계 – 출신학교, 지역, 취미, 여가활동의 공유,
업무의 밀접성 등의 영향을 받음
• 비공식적 권력구조형성의 바탕
• 자신이 속하고 있는 위치 파악하고 그에 따른 적절한 행동 요구
2) 인사관리
• 직장조직은 사람으로 구성되어 있기 때문에 직원을 선발해 부서에 배치, 직무
수행을 평가하여 직위이동을 결정하는 인사 체계를 가짐
• 이유 : 구성원을 효율적으로 활용하기 위하여
(1) 기능
• 유능한 직원을 선발하는 인사 선발
• 선발된 직원을 그들의 능력과 속성에 따라 적절한 부서에 배정하는 배치
• 직원이 자신에게 주어진 역할을 얼마나 효과적으로 수행하는지를 평가하는
직무수행평가가 이루어짐
ü 평가방식은 자기평가, 동료평가, 상사평가
ü 직무수행 평가의 기준, 방식, 공정성이 갈등요소
3) 직업만족도에 영향을 미치는 요인들

(1) 직무만족도( job satisfaction)
• 자신이 직무로부터 얻는 즐거움의 정도
(2) 직무만족도( job satisfaction)
• 개인의 심리적 특성
: 직무에 대한 태도, 기대, 능력, 정서
• 직무의 객관적 특성
: 할당된 직무의 객관적 내용과 속성, 과중성, 업무시간, 보상체계, 직무환경
4/8
• 직무에 대한 개인의 해석
: 동일한 직무상황에서도 그에 대한 해석이 개인마다 다름. 직장에 대한 기대와
현실여건의 비교
(3) 직무만족도와 관련된 주요 요인들

• 직무관여( job involvement)
: 개인이 자신의 일에 대하여 심리적으로 일체감을 지니는 동시에 자신의 일이
자아상에 중요하다고 인식하는 정도
• 일에 대한 태도나 접근방식, 성실성, 직무수행 정도에 의해 영향을 받음
• 개인마다 직장과 직무에 열중하여 관여하는 정도가 다름
• 직무관여도가 높은 사람 :
ü ‘나의 직무가 나의 존재에 매우 중요하다’
ü ‘일에 열중할 때 인생의 가치를 느낀다’
• 직무만족도와 이직률에 영향
1) 조직몰입이란 : 자신이 속한 조직에 대해서 충성심을 가지는 정도
2) 3요소
• 조직에 대한 정서적 애착과 일체감
• 조직을 떠나면 손해라는 생각
• 조직에 남아있어야 한다는 의무감
ü ‘조직 몰입과 직업 몰입은 구분되는 개념.
ü 직업 몰입은 높아도 조직 몰입도는 낮을 수 있다.
ü 그 경우 동일 직업의 다른 직장으로 이직률 높아진다.
• 조직공정성이란
• : 조직이 구성원에게 공정한 대우를 하고 있다고 직원이 지각하는 정도
ü 직원의 직무수행, 이직, 결근, 신뢰, 조직몰입 등에 영향을 미침
ü 조직공정성은 분배, 절차, 상호작용 요소로 구분
1) 분배 공정성
• 조직의 구성원에게 성과나 결과를 분배하는 데 있어서의 공정성
• 원칙 3가지: 형평성, 평등성, 필요성의 원칙
5/8
2) 절차 공정성
• 의사결정을 내리는데 사용하는 정책이나 절차에 대한 공정성
3) 상호작용 공정성
• 조직이 개인에게 관심을 보이고 존엄한 인격적 존재로 간주하며, 개인이 관심을
지니는 조직의 정보를 제공하는 정도

1) 심리적 계약이란
• 직장조직과 구성원 간의 서로에 대해서 문서화되지 않은 사항으로, 암묵적인
기대(암묵적 업무 vs 명시된 업무)를 지니고 있다. 이런 암묵적 기대를 서로
충족시켜 주어야 한다는 심리적 계약이 존재하며 이러한 기대를 어기게 되면
서로에 대한 만족도와 신뢰도가 떨어지게 됨
2) 조직의 기대와 사원의 기대

(1) 조직의 기대 : 시간 외의 열성적 근무, 회사에 대한 충성심, 분담역할 외의 과제에
대한 자발적 참여, 이직 시 사전통보, 부서전근 수용, 경쟁기업 지원거부, 기업정보 보
호, 일정기간 이상의 재직
(2) 사원의 기대 : 신속하고 공정한 승진, 높은 임금과 업무수행에 근거한 임금지급, 경
력개발 기회제공, 안정된 직업, 개인적 문제에 대한 지원
• 암묵적인 기대를 파악하고 실행하는 정도가 다 다름
• 암묵적인 기대에 잘 부응하는 사원에 대해 조직은 신뢰
6/8
4 평가하기
1. 직업사회에 처음 진출해서 할 중요한 일로 옳지 않은 것은?

① 자신에게 주어진 업무를 파악하기
② 직업사회의 속성 이해하기
③ 직장의 인간관계 구조를 잘 파악하기
④ 직장 조직을 바꾸려고 노력하기
정답: ④
해설: 직업사회에 처음 진출하자마자 직장 조직을 바꾸려고 노력하는 것은 바람직하다고 볼
수는 없다.
2. 조직몰입(organizational commitment)와 관련된 3요소에 해당하지 않는 것은?

① 조직의 기대와 사원의 기대
② 조직에 대한 정서적 애착과 일체감
③ 조직을 떠나면 손해라는 생각
④ 조직에 남아있어야 한다는 의무감
정답: ①
해설: ①번 보기는 심리적 계약(psychological contract)에 더 가까운 내용이다.
3. 조직이 구성원에게 공정한 대우를 하고 있다고 직원이 지각하는 정도를 일컫는 말로

직무만족도와 관련된 주요 요인들 중 하나인 이것은?
정답: 조직공정
해설: 조직공정성(organizational justice)은 조직이 구성원에게 공정한 대우를 하고 있다고
지각하는 정도를 말한다. 직원의 직무수행, 이직, 결근, 신뢰, 조직몰입 등에 영향을 미치며
분배, 절차, 상호작용 공정성 등 세 가지로 구분된다
7/8
5 정리하기
인사관리
- 직장조직은 사람으로 구성되어 있기 때문에 직원을 선발해 부서에 배치, 직무 수행을
평가하여 직위이동을 결정하는 인사 체계를 가짐
- 직원이 자신에게 주어진 역할을 얼마나 효과적으로 수행하는지를 평가하는
직무수행평가가 이루어짐
직업만족도에 영향을 미치는 요인들
- 자신이 직무로부터 얻는 즐거움의 정도
- 개인의 심리적 특성
- 직무의 객관적 특성
- 직무에 대한 개인의 해석
3요소 : 조직에 대한 정서적 애착과 일체감, 조직을 떠나면 손해라는 생각, 조직에
남아있어야 한다는 의무감
정의 : 조직이 구성원에게 공정한 대우를 하고 있다고 직원이 지각하는 정도
종류 : 분배 공정성, 절차 공정성, 상호작용 공정성

정의 : 직장조직과 구성원 간의 서로에 대해서 문서화되지 않은 사항으로, 암묵적인
기대(암묵적 업무 vs 명시된 업무)를 지님
조직의 기대 : 시간 외의 열성적 근무, 회사에 대한 충성심, 분담역할 외의 과제에 대한
자발적 참여, 이직 시 사전통보, 부서전근 수용, 경쟁기업 지원거부, 기업정보 보호,
일정기간 이상의 재직
사원의 기대 : 신속하고 공정한 승진, 높은 임금과 업무수행에 근거한 임금지급, 경력개발
기회제공, 안정된 직업, 개인적 문제에 대한 지원
조직의 기대와 사원의 기대 : 암묵적인 기대를 파악하고 실행하는 정도가 다 다름,
암묵적인 기대에 잘 부응하는 사원에 대해 조직은 신뢰
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13주 3차시_직장 내 인간관계 유형과 직업 스트레스
1. 직장에 대한 소속감에 따라 직장 탈피적 인간관계가 이루어질 수 있다.

정답: O
해설: 직장에 대한 소속감에 따라 직장 중심적 인간관계 혹은 직장 탈피적 인간관계가
이루어진다.
2. 개인의 자원의 사용이 직업 스트레스의 원인이 되기도 한다.

정답: O
해설: 개인의 제한된 자원이 직장과 가정에서 조화롭게 사용되지 못하면 직장과 가정의
갈등이 발생할 수 있고 이것은 직업 스트레스의 원인 중 하나가 될 가능성이 있다.
1 학습목표
1. 직장에서의 인간관계에 대해 설명할 수 있다.

2. 직장인의 스트레스와 인간관계 갈등에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 직장에서의 인간관계
2. 직장인의 스트레스와 인간관계 갈등
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3 학습하기
1) 직장인의 일반적인 인간관계 유형
(1) 화합응집형 : 서로 긍정적 감정과 친밀감, 소속감, 단결력. 정서적 유대관계를 중시하
는 지도력 있는 상사
(2) 대립분리형 : 서로 적대시하는 두 개 이상의 하위집단. 하위 집단 내에서는 친밀감
있고 응집력 높음
(3) 화합분산형 : 구성원간 비교적 호의적인 관계가 유지되지만 직장에 대한 응집력이 미
약한 경우. 지도력 있는 상사가 없고 개인주의적 성향이 강한 구성원
(4) 대립분산형 : 직장구성원간 감정적 갈등이 심하며 인간관계에 구심점이 없는 경우
2) 상사의 역할과 리더십

• Quinn(1988)의 리더의 역할 분류
: 지시자, 감독자, 혁신자, 중계자, 조정자, 촉진자, 후견자, 생산자
• 리더의 역할의 5가지 일반적 분류
3/8
• 상사의 유형
(1) 과업중심적 상사 : 직원의 업무수행능력과 성과에 고심. 조직의 능률과 업적 중시
(2) 인간중심적 상사 : 부하직원과의 인격적 교류에 큰 가치. 개인의 성격과 사생활에 관
심, 개인적인 정서적 교류를 나눔.
(3) 권위형 상사 : 지배적이고 통제적인 역할, 상사-부하관계를 지배-종속의 관계로 파악
(4) 방임형 상사 : 직원의 업무활동에 무관심, 혹은 자신감이 없는 상사. 부하에게 자율적
권한 과다 부여, 자신의 역할과 책임 축소
(5) 민주형 상사 : 직원의 의견 수렴, 재량권 존중
(6) 상사-부하 : 인격적 평등관계. 자유롭고 솔직한 의사소통, 개방적 분위기. 직원들의 만
족도 높음
• 부하의 유형
(1) 추종형 : 상사의 의견을 존중하고 순종하며 잘 따르는 유형
(2) 저항형 : 상사의 지휘방식에 불만을 느끼고 반항적인 행동을 보이는 유형. 상사가 권
위적 이고 일방적일 경우 간접적이고 소극적으로 표현 하기도 함
(3) 합리형 : 지시내용의 적절성을 합리적으로 판단하여 행동
(4) 분리형 : 상사와 소원한 관계를 맺으며 상사의 지시에 정서적 반응을 보이지 않고 무
관심한 태도를 보임
• 동료관계
(1) 돌출형 : 동료대한 경쟁의식이 강한 사람으로서 상사에게 자신의 업무능력이나 성취
를 과장되게 표현하거나 각별한 충성행동을 나타내는 경향이 있음
(2) 희생형 : 동료를 위해서 자신의 이익을 희생하거나 손해를 감수함
(3) 원만형 : 업무활동이나 상사와의 관계에서 동료들과 균형을 이루는 동시에 동료관계
에서 협동과 경쟁의 균형감각을 지닌 사람이라고 할 수 있음
(4) 위축형 : 자신의 직무능력에 대한 자신감이 없고 동료들에 대한 열등감을 지니며 동
료관계에 소극적인 행동을 나타냄

1) 직장인들이 겪는 스트레스의 구분
(1) 직무 스트레스
• 직책과 관련된 업무를 수행하는 과정에서 경험하는 다양한 스트레스를 의미
• 과중한 업무, 시간적 압박, 성과에 대한 책임,
• 부정적 혹은 부당한 평가, 보상 부족, 열악한 업무환경
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(2) 인간관계 스트레스

• 직장 구성원과의 공적 또는 사적 인간관계 속에서 경험하게 되는 심리적 부담과
갈등
• 직장부적응의 주요한 원인
2) 직장 내 스트레스
(1) 직장생활 초기의 적응문제
• 직장의 상사나 인간관계 구조의 특징을 잘 파악하여 적절한 행동을 보이는 것이
중요
• 상사에 대한 존중, 적응을 위한 열성적 태도를 나타내야 함
• 직장의 명시적 또는 암묵적 기대와 규칙을 지키는 것이 중요
(2) 상사와의 갈등
• 업무수행의 위계적 조직에서 지시-수행 사이의 갈등
• 상사입장에서는, 지시한 일을 제대로 수행하지 못하는 부하, 사사건건 이의
제기하는 부하, 예의 없는 부하, 제멋대로인 부하, 소속감이 없이 개별적으로
행동하는 부하는 못마땅
• 상사와 부하의 관계는 상호작용적. 부하직원의 태도에 따라, 상사가 대하는
방식에 따라 서로의 태도가 달라짐
• 원만한 상사-부하의 관계를 위해서는 상사는 부하를 존중하고 부하는 상사를
존경하는 태도가 필수적임
(3) 동료직원과의 갈등
• 동료직원은 친밀한 동료관계를 맺을 수도 있지만 갈등을 초래할 소지도 높음
• 상사의 업무지시를 공동으로 수행하므로, 업무를 배분하고 수행하는 과정에서의
갈등. 협력자인 동시에 경쟁자이기도 함
• 피라미드 구조의 승진체계. 상대평가
(4) 직장과 가정의 갈등

• 직장 가정 갈등은 직장에서의 역할로부터 나오는 요구와 가정에서의 역할로부터
나오는 요구가 갈등을 일으키게 되는 일종의 역할 간 갈등임
• 개인의 제한된 자원이 직장과 가정에서 조화롭게 사용되지 못할 때
• 요구들간 균형을 이루는 과제
- 예: 맞벌이 부부, WLB
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(5) 직장문화에서의 부적응

• 조직문화는 특정한 조직의 구성원들이 공유하고 있는 언어, 가치, 태도, 신념, 관습
등을 의미
• 대부분의 직장에는 인간관계에 영향을 미치는 나름대로의 독특한 문화가 있음
• 유인-선발-퇴출 모델
ü 조직은 유사한 성격과 가치를 지닌 사람들을 유인하고 그러한 사람들을
선발하여 고용하며
ü 조직에서 공유되는 가치와 맞지 않는 사람들을 퇴출시킴으로써
ü 동질적인 가치와 태도로 구성된 조직문화를 형성하게 됨
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4 평가하기
1. 구성원간의 호감 정도와 응집력에 따라 직장 내 인간 관계를 구분할 때 해당하지 않는

것은?
① 화합응집형
② 대립분리형
③ 대립분산형
④ 대립응집형
정답: ④
해설: 구성원간의 호감 정도와 응집력에 따라 다음과 같다.
화합응집형 : 구성원간 긍정적 감정, 친밀감, 소속감, 단결력
대립분리형 : 서로 적대시하는 두 개 이상의 하위집단. 하위집단 내에서는 응집력 높음
화합분산형 : 구성원간 비교적 호의적인 관계지만 개인주의적 성향이 강한 구성원
대립분산형 : 구심점이 없고 직장구성원간 감정적 갈등
2. 다음 중 직장인들이 일반적으로 겪는 직업 스트레스의 사례로 옳지 않은 것은?

① 과중한 업무
② 부당한 평가
③ 인간관계에 대한 부담과 갈등
④ 직장의 암묵적 규칙
정답: ④
해설: 직장에서의 암묵적 규칙은 직장 조직에 존재할 뿐 그 자체의 존재만으로 일반적인
직업 스트레스의 원인이 된다고 보기는 어렵다.
3. 자신과 자신의 삶을 평가하는 기준이 되는 주요한 집단을 무엇이라고 하는가?
정답: 참조집단
해설: 사람들은 자신의 참조집단을 기준으로 사회적 비교를 하게 되는데 우정관계에 있는
친구들은 주요한 참조집단으로 작용하게 된다.
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5 정리하기
서로 긍정적 감정과 친밀감, 소속감, 단결력. 정서적 유대관계를 중시하는 지도력 있는
상사
서로 적대시하는 두 개 이상의 하위집단
구성원간 비교적 호의적인 관계가 유지되지만 직장에 대한 응집력이 미약한 경우. 지도력
있는 상사가 없고 개인주의적 성향이 강한 구성원
직장구성원간 감정적 갈등이 심하며 인간관계에 구심점이 없는 경우

직무 스트레스란?
- 직책과 관련된 업무를 수행하는 과정에서 경험하는 다양한 스트레스를 의미함
- 과중한 업무, 시간적 압박, 성과에 대한 책임
- 부정적 혹은 부당한 평가, 보상 부족, 열악한 업무환경
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14주 1차시_스트레스란 무엇인가
• 오늘의 사례_ 스트레스 자가진단

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온라인에 간단한 질문으로 자신의 스트레스 지수를 자가 진단할 수는 있는 방법이 공개됐다.
스트레스 자가진단 질문은 총 5문항은 '지난 한 달 동안의 생황에서 정신적으로나 육체적으로
감당하기 힘들다고 느낀 적 있습니까?', '지난 한 달 동안 자신의 생활신념에 따라 살아가려고
애쓰다 좌절한적 있습니까?', '지난 한 달 동안 한 인간으로서의 기본적인 욕구가 충족되지
않았다고 느낀 적이 있습니까?', '지난 한 달 동안 미래에 대해 불확실하게 느끼거나 불안해 한 적
있습니까?', '지난 한 달 동안 할 일이 너무 많아 정말 중요한 일을 잊은 적이 있습니까?'로
구성돼 있다. 스트레스 자가진단 소식에 네티즌들은 "스트레스 자가진단, 꼭 해봐야겠다",
“스트레스 문제 심각하다", "스트레스 자가진단 다 높게 나오면 병원 가봐야 하나" 등의 반응을
보였다.
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[생각해보기]
여러분의 질문에 반응하는 애인의 표정과 행동을 관찰한 뒤, 예/아니오로 체크해보세요. 여러분의
스트레스 정도는 얼마나 되시나요?
[전문가답변]
스트레스 자가진단 결과는 전혀 그렇지 않음(0)에서 아주 그러함(5) 사이에 자가 평가하여 2.8
이상은 고스트레스군, 1.8~2.8은 중등도 스트레스군, 1.8 미만은 저스트레스군으로 구분됩니다.
수치가 높을 수록 휴식을 취하고 정신과 방문 치료를 받아야 한다고 권합니다. 실상 누구나
스트레스를 받을 수 있기 때문에 낮은 수치의 스트레스에는 너무 걱정할 필요는 없습니다.
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1. 스트레스는 자기 부과적이지 않다.

정답: X
해설: 스트레스는 자기 부과적일 수 있다. 스트레스는 외부에서뿐만 아니라 스스로 비현실적
기대치를 통해 스트레스를 부가시키기도 한다.
2. 스트레스는 문화적 영상을 크게 받지 않는다.

정답: X
해설: 스트레스는 문화적 환경의 영향을 받아 차이를 만들 수 있으며, 문화적 변화 또한 큰
스트레스 원인이 될 수 있다.
1 학습목표
1. 스트레스의 본질에 대해 설명할 수 있다.

2. 스트레스의 주요 원천에 대해 알 수 있다.
2 학습내용
1. stress의 본질
2. 스트레스의 주요원천
3 학습하기
1. stress의 본질
1) 스트레스란?
• 개인의 안녕을 위협하거나 위협하는 것으로 지각되어 대처 능력에 부담을 주는
상황
• 마음의 안정이나 남과 어울려 사는 것에 큰 불편을 주는 육체적 정신적 긴장 및
그러한 긴장을 유발하는 것
• 위협을 주는 환경 혹은 복지와 안녕에 위협적이어서 적응에 부담을 주는 것으로
외부 또는 내부의 자극이나 변화와 생리적, 행동적 반응을 동반함
(1) 자극으로서의 스트레스
• 스트레스 반응을 일으키는 상황
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• 소음, 공기오염 등 물리적 환경 혹은 중요한 시험의 실패, 이혼, 범죄 행위에 따른

구속 등과 같은 심리 사회적 사건 등
(2) 반응으로서의 스트레스
• 스트레스를 경험할 때 일어나는 신체적·심리적 반응
• 일시적인 분노, 노여움, 공포감 등 부정적인 정서경험을 할 수 있고, 장기적으로는
개인에게 스트레스성 신체 질병이나 우울증, 불안 등 심리장애를 일으킬 수 있음
2) 스트레스의 특징
(1) 스트레스는 일상적인 사건, 상황, 환경에서도 얼마든지 발생할 수 있음
• 긴급하지는 않지만 부정적으로 평가되면서 사람들에게 순응을 요구하는 만성적
환경 조건들
• 공황 소음- 혈압 상승, 읽기 결손, 스트레스호르몬 증가
• 높은 인구 밀도- 생리적 각성, 심리적 좌절 및 사회적 위축의 증가
• 과도한 더위-공격성 유발, 과제 수행력 저하, 환경적 스트레스의 경험도 주관적임
(2) 스트레스는 보는 사람의 눈에 달려 있음

• 스트레스 사건에 대한 주관적 평가
• 관심을 갖는 사건이 무엇이며, 그 사건들을 어떻게 평가, 해석하는가에 달려 있음
• 스트레스의 평가 (Lazarus와 Folkman, 1984)
ü 일차적 평가 : 스트레스 사건에 대한 자신과의 관련성 및 위협 여부 평가
ü 이차적 평가 : 스트레스 대처 자원에 대한 평가
• 스트레스 과정의 모형
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(3) 스트레스는 자기 부과적일 수 있음

• 스트레스는 외부에서 뿐만 아니라 스스로 비현실적 기대치를 통해 스트레스를
부가시키기도 함
• 스트레스의 내부 원인
(4) 스트레스는 문화의 영향을 받음

• 문화적 변화 (세계화, 도시화 증가, 가치와 풍습의 변화)가 큰 스트레스원이 될 수
있음
• 문화적 환경, 민족성에 따라 차이가 존재할 수 있음
3) 스트레스의 주요 유형
(1) 급성 스트레서와 만성 스트레서
• 급성 스트레서 : 비교적 단 기간 동안 일어나고 끝나는 시점이 분명한 위협적
사건들
• 만성 스트레서 : 비교적 긴 기간 동안에 일어나고 언제 끝날지 알 수 없는
위협적인 사건들
(2) 스트레스 분류
• 스트레스를 주는 사건들을 급성과 만성으로 서로 중복되지 않도록 범주를
분류하는 것은 사실상 어려운 점이 있음
5/9
2. 스트레스의 주요원천
1) 스트레스의 주요원천
(1) 좌절
• 어떤 목표를 추구하는 것이 방해 받는 상황에서 일어나는 것
• 좌절의 원천 : 실패와 손실(상실)
ü 좌절 경험
- 사회적 경쟁 상황으로 인한 매일의 좌절 경험
- 환경적 스트레스로 인해 조용함, 적정 체온, 깨끗한 공기, 적당한 사생활에
대한 욕구를 좌절시킴
(2) 갈등
• 두 가지 혹은 그 이상의 양립할 수 없는 동기 혹은 행동적 충동들이 표현되기
위해 경쟁할 때 발생
• 갈등의 3가지 유형 (Kurt Lewin, 1935)
ü 접근-접근 갈등 : 2 가지의 매력적인 목표 사이에서 선택을 해야 하는 것
ü 회피-회피 갈등 : 2 가지의 마음에 들지 않는 목표 사이에서 선택을 해야
하는 것
ü 접근-회피 갈등 : 매력적인 측면과 매력적이지 아닌 측면을 둘 다 갖고 있는
하나의 목표를 추구할 것인지 말 것인지를 선택
(3) 변화
• 재적응을 요구하는 생활환경에서 일어나는 눈에 띄는 변화들
• 사회 재적응 평정 척도 (Social Readjustment Rating Scale)
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(4) 사회 재적응 평정척도
(5) 압력
• 개인이 어떤 식으로 행동하도록 하는 요구나 기대
• 압력의 하위 유형
ü 수행에 대한 압력
ü 순종에 대한 압력
• 압력과 많은 심리적 증상 및 문제들 간의 강한 상관
7/9
4 평가하기
1. 다음 중 스트레스의 특성에 해당되지 않는 것은?

① 스트레스의 많은 부분은 일상적이다.
② 스트레스는 대처 능력에 부담을 주는 상황에서 비롯되기도 한다.
③ 스트레스는 보는 사람의 눈에 달려 있다.
④ 현실적인 동기는 자기 부과적 스트레스를 발현시키는 요인이 된다.
정답: ④
해설: 욕구나 동기가 실현될 수 없기 때문에 욕구나 동기가 스트레스를 부가하는 것이다.
다시 말해 동기가 비현실적이어서 스트레스를 발현시킨다.
2. 다음 중 스트레스의 주요원천으로 올바르지 않은 것은?

① 좌절
② 부피
③ 갈등
④ 변화
정답: ②
해설: 스트레스의 주요원천으로 네 가지를 꼽자면, 좌절, 갈등, 변화, 압력 등 네 가지를 들
수 있다.
3. 스트레스의 주요원천 중의 하나로 개인이 어떤 식으로 행동하도록 하는 요구나 기대를

( )이라고 한다.
정답: 압력
해설: 스트레스의 주요원천은 좌절, 갈등, 변화, 압력으로 압력의 유형은 수행에 대한 압력,
순종에 대한 압력이 있다.
8/9
5 정리하기
1. 스트레스
스트레스를 경험할 때 일어나는 신체적·심리적 반응
일시적인 분노, 노여움, 공포감 등 부정적인 정서경험을 할 수 있고, 장기적으로는
개인에게 스트레스성 신체 질병이나 우울증, 불안 등 심리장애를 일으킬 수 있음
2. 스트레스의 주요 유형
급성 스트레서 : 비교적 단 기간 동안 일어나고 끝나는 시점이 분명한 위협적 사건들
만성 스트레서 : 비교적 긴 기간 동안에 일어나고 언제 끝날지 알 수 없는 위협적인
사건들
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14주 2차시_직업에 대한 반응
14주 2차시_스트레스에 대한 반응
1. 빈번한 스트레스는 생리적 변화를 수반하기도 한다.

정답: O
해설: 빈번한 스트레스는 유쾌한 감정보다는 불쾌한 감정을 야기하며 스트레스는 강력하고
통제할 수 없는 감정, 즉 정서적 반응을 일으켜 생리적 변화를 수반하기도 한다.
2. 성격은 스트레스 내성에 영향을 미치는 중요한 요인 중 하나다.

정답: O
해설: 강인하거나 낙천적 혹은 성실한 성격은 스트레스를 적게 받는 데 도움을 준다.
1 학습목표
1. 스트레스에 대한 반응에 대해 설명할 수 있다.

2. 스트레스의 잠재적 영향에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 스트레스에 대한 반응
2. 스트레스의 잠재적 영향
3 학습하기
1) 스트레스에 대한 반응적 특징
• 스트레스에 대한 사람들의 반응은 복잡하고 다차원적임
• 스트레스 반응의 3가지 수준
2/8
(1) 정서적 반응
• 강력하고, 통제할 수 없는 감정으로 생리적 변화를 수반
• 빈번한 스트레스는 유쾌한 감정보다는 불쾌한 감정 야기
• 부정적 정서와 스트레스

ü 스트레스에 대한 흔한 정서 반응들
- 짜증, 분노, 격노
- 염려, 불안, 공포
- 낙담, 슬픔, 비탄
- 죄의식, 수치심, 질투, 시기, 혐오감
• 긍정적 정서와의 관계
ü 긍정적 정서는 문제 해결에서 창조성과 유연성을 향상시킴
ü 자신에게 중요한 정보처리를 촉진시킴
ü 스트레스의 불리한 신체적 효과를 감소시킴
ü 면역체계 기능의 항진을 야기
ü 친구나 가족들의 사회적 지지를 증가시킴
• 정서적 각성의 효과
ü 강한 정서적 각성은 때로 스트레스 극복 노력을 방해
- 주의력과 기억력 방해
- 판단력과 결단력 손상
ü 역 U자형(종형) 가설
- 정서적 각성이 어느 정도까지 증가할 때는 작업 수행이 향상되지만, 어느
정도 이상 증가할 때는 오히려 약화시킴
- 최적 각성 수준 (optimal level of arousal)
3/8
• 각성과 수행
(2) 생리적 반응
ü ‘투쟁 혹은 도피’ 반응
: 위협에 대한 자율 신경계 (the autonomic nervous system)의 반응
- 심장, 혈관, 내분비선으로 연결된 신경으로 이루어짐
: 교감 신경계 : 투쟁 혹은 도피 반응을 조절/호흡과 심장박동의 즉각적 증가,
부교감 신경계 : 신체적인 자원의 보존/에너지보호저장을 위해 심장박동억제
ü 일반적 적응 증후군
• 스트레스 반응에 대한 모형
ü 경계 단계 : 위협적 존재 인식
- 신체는 짧은 초기의 충격에 저항하기 위해 신체적 자원을 동원하여 투쟁
혹은 도피반응
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ü 저항 단계 : 저항이 대처노력에 따라 각성수준이 다소 안정상태로 되고

내려가기 시작하나 정상보다는 높게 지속됨
ü 소진 단계 : 저항이 고갈되어, 건강에 문제 발생
(3) 행동적 반응
• 행동
ü 스트레스에 대한 반응들 중에서 결정적인 차원
ü 대다수의 행동적 반응들은 대처를 포함함
• 대처(coping)
ü 스트레스에 의해 야기된 욕구들을 다스리거나, 감소시키거나, 견디어 내고자
하는 적극적인 노력들
1) 과제 수행의 손상
(1) 스트레스는 당면 과제의 효과적인 수행 능력을 손상시킴
(2) 압박감으로 인한 자의식의 영향
• 고양된 자의식이 마음을 혼란케 해 작업 수행에 대한 집중을 방해
2) 인지 기능의 혼란
(1) 스트레스와 주의와의 관계
• 모든 선택 사항들에 대한 고려 없이 속단
• 이용 가능한 선택 사항들에 대해 비체계적이고 비조직화된 검토를 하는 경향성
증가
(2) 스트레스는 기억 기능에도 해로운 결과의 야기를 시사
• 심각한 스트레스는 쇼크 상태에서 사람들을 어리둥절하게 하고 혼란스럽게 함
3) 탈진
(1) 작업과 관련된 스트레스로 인한 신체적-정서적 소진, 냉소주의 및 낮은 자기 효능감
을 말함
(2) “탈진은 지속적인 업무적 스트레서에 대한 누가적인 스트레스 반응이다” (Leiter와
Maslach, 2001)
4) 외상후 스트레스 장애
(1) 중요한 외상 사건의 경험으로 인한 지속적인 심리적 혼란
(2) 증상
5/8
• 악몽과 플래시백의 형태로 외상적 사건 재경험, 정서적 둔감화, 소외, 사회관계의

문제 및 고양된 각성, 불안과 죄책감
• 다양한 신체 건강의 문제, 물질 남용, 우울증 및 자실 시도에 대한 위험률 증가
5) 심리적 문제와 장애
(1) 만성적 (낮은) 스트레스
• 많은 유형의 심리적 문제와 정신 장애에 기인할 수 있음
ü 학업 수행, 불면증이나 다른 수면 장애, 성 장애, 알코올 남용 및 약물 남용
ü 우울증, 정신분열증, 불안 장애 및 섭식 장애 등의 심리장애의 시작에도 기여
3. 스트레스 내성에 영향을 주는 요인들

1) 스트레스 내성에 영향을 미치는 요인
6/8
4 평가하기
1. 다음 중 스트레스 반응의 세 가지 수준이 아닌 것은?

① 사회적 반응
② 정서적 반은
③ 생리적 반응
④ 행동적 반응
정답: ①
해설: 스트레스에 대한 사람들의 반응은 복잡하고 다차원적인데, 스트레스 반응의 3가지
수준을 정서적 반응 생리적 반응 행동적 반응으로 제시할 수 있다.
2. 스트레스에 대한 언급으로 옳지 않은 것은?

① 탈진은 지속적인 직업적 스트레스에 대한 누가적인 스트레스 반응이라고 볼 수 있다.
② 사회적 지지는 스트레스 내성에 중요한 영향을 미친다.
③ 스트레스에 따라 스트레스로 인한 긍정적 효과도 존재한다.
④ 교감 신경계는 신체적인 사원의 보존으로서 스트레스에 대응하여 에너지보호저장을 위해
심장박동을 억제한다.
정답: ④
해설:
① Leiter & Maslach, 2001
② 스트레스 내성에 영향을 미치는 사회적 지지에는 정서적 지지, 평가적 지지, 정보적 지지,
수단적 지지 등이 있다.
③ 자극과 도전에 대한 욕구 만족을 지원하고 개인의 성장 또는 자기 향상을 촉진하며
미래의 스트레스를 예방하는 등의 긍정적 효과가 있다.
④ 부교감 신경계에 대한 설명이다. 교감 신경계는 투쟁 혹은 도피 반응을 조절, 호흡과
심장박동의 즉각적 증가 등의 역할을 한다.
3. 3단계로 구성된 신체스트레스 반응에 대한 모델로 생리적 각성의 양상에 관한 것은

무엇인가?
정답: 일반적 적응 증후군

해설: 스트레스 반응에 대한 모형 : 경계 단계(위협적 존재 인식), 저항 단계, 소진 단계
7/8
5 정리하기
빈번한 스트레스는 유쾌한 감정보다는 불쾌한 감정 야기
긍정적 정서는 문제 해결에서 창조성과 유연성을 향상시킴
자신에게 중요한 정보처리를 촉진시킴
스트레스의 불리한 신체적 효과를 감소시킴
과제 수행의 손상
인지 기능의 혼란
탈진
외상후 스트레스 장애
심리적 문제와 장애
신체적 질병
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14주 3차시_행복이란 무엇인가
1. 기혼자의 행복도는 미혼자보다 높다.

정답: O
해설: 기혼자의 행복도는 미혼자보다 높은 경향이 있다.
2. 행복을 쾌락주의적 입장에서 주관적으로 경험하는 유쾌한 상태라고 정의할 수 있다.

정답: O
해설: 쾌락주의적 입장에서 행복은 긍정적 감정이 많고 삶의 만족도가 높은 상태이다.
1 학습목표
1. 행복은 무엇인지 설명할 수 있다.

2. 행복증진기술에 대해 설명할 수 있다.
3. 행복한 사람의 특징에 대해 설명할 수 있다.
2 학습내용
1. 행복이란 무엇인가
2. 행복증진기술
3. 행복한 사람의 특징
3 학습하기
1) 행복이란 무엇인가
(1) 사전적 의미: 욕구와 욕망이 충족되어 만족하거나 즐거움을 느끼는 상태로, 불안감을
느끼지 않고 안심하거나 또는 희망을 그리는 좋은 감정으로의 심리적인 상태
(2) 쾌락주의적 입장: 행복은 주관적으로 경험하는 유쾌한 상태라고 정의. 긍정적 감정이
많고 삶의 만족도가 높은 상태
• 주관적 안녕감 : 한 개인의 자신의 삶에 대한 인지적·정서적 평가
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(3) 자기실현적 입장
• 행복을 자신이 갖고 있는 잠재성에 대한 충족과 발휘를 의미하는 자기실현으로
정의. 개인의 잠재력이 충분히 실현되는 상태를 의미. 성숙한 인간의 특성에 관한
연구에 관심
• 행복한 사람(성숙한 인간, mature person) 은 이미 자기실현을 이루었거나
완전하게 기능하고, 유능하며, 심리적으로 건강한 사람이 되기 위해 자신의
잠재력을 실현하고자 노력하는 사람이라는 입장
2) 행복에 영향을 미치는 인구사회학적 요인

(1) 성별: 남성과 여성 둘 다 거의 비슷한 수준의 행복을 느낌
• 남성의 행복도는 연령에 따라 증가
• 여성의 행복도는 증가하다가 일시적 감소 후 다시 점진적으로 증가
(2) 연령: 노인이 젊은이보다 삶에 대해 더 만족하며 더 행복해 함
(3) 소득: 돈은 기본적인 욕구 충족을 위해 필요하며 행복과도 관계가 있지만 기본적인
욕구가 해결되면 행복에 미치는 영향이 미미함
(4) 지능 및 교육수준: 교육 수준이 직접적으로 행복에 영향을 미치지는 않지만 주관적
안녕감, 정신적ㆍ신체적 건강, 개인의 통제감, 타인의 지지 등과 관련이 있어
간접적으로 행복에 정적인 영향을 줌
(5) 결혼: 기혼자의 행복도는 미혼자보다 높음. 행복한 사람은 결혼을 하는 반면, 불행한
사람은 결혼을 하지 않는 경향이 있음. 결혼 생활은 행복해질 수 있는 다양한 혜택을
줌
(6) 직업: 직업을 가지고 있는 사람은 미취업자보다 행복하며, 여성의 경우 직업만족도와
삶의 만족도간 상관이 높음
(7) 건강: 행복하면 장수하고 질병에 잘 걸리지 않으며 더 잘 회복함.
• 행복은 신체적 건강뿐 아니라 정신건강과도 관계가 있음
(8) 종교: 종교는 정신건강에 도움이 되며 주관적 안녕에 영향을 미침.
• 종교가 주관적 안녕에 미치는 영향은 개인적 특성에 따라 달라지며 사회적
지지가 부족한 사람들에게는 큰 도움이 되는 것으로 보고됨
3) 행복에 영향을 미치는 심리적 요인

(1) 낙관성
• 낙관성은 인생에서 어려움에 직면했을 때 개인의 건강과 행복에 중요한 역할을
함
(2) 자기존중감
3/8
• 자신에 대한 전반적인 평가로서 행복과 삶의 만족을 예측하는 강력한 예언자

• 개인의 건강한 성장과 성취에 따른 결과물 + 인간관계와 생산적 활동에 긍정적인
영향
(3) 외향성
• 개인의 심리적 에너지가 외부 환경으로 향하는 성향
• 사건을 긍정적으로 기억하고 나중에 긍정적인 것으로 회상하는 경향
• 긍정적인 관계를 맺을 기회가 많고 그들로부터 긍정적인 피드백을 많이 얻어
행복도가 높아짐
(4) 탄력성
• 어려운 일을 경험하더라도 정신적·신체적으로 회복하여 유지되고 더 향상되는
심리적 특성
• 탄력적인 아동은 지적 능력과 자기 존중감이 높고, 자기 조절 기술이 많은 것으로
드러남
(5) 자기조절과 통제
• 미래 목표를 달성하기 위해 행위를 시작하게 하는 개인의 능력
• 자기 통제가 높은 사람은 개인 적응이 더 좋고 정신병리가 적으며, 건강한 대인
관계를 형성하면서 사회적 기술이 높고 중독 문제가 더 적음
1) 자신의 대표 강점개발
(1) 자신의 강점을 알고 그 강점을 발휘하여 일상생활을 살아간다면 그로부터의
효능감과 만족감이 행복의 토대가 될 것
(2) Seligman(2002); 세계의 주요 종교나 철학에 관한 저술에서 공통적인 미덕을 지혜와
지식, 용기, 사랑과 인간애, 정의감, 절제력, 영성과 초월성의 여섯 가지로 정리
2) 직업적 성취와 자기실현

(1) 직업은 행복과 밀접한 관계가 있으며 특히 직업의 유형보다 직업 만족도가 행복과
직접적인 상관이 있음
(2) 자신의 일을 즐기는 사람은 몰입 경험과 함께 행복을 맛볼 수 있음
(3) 직업 활동을 하는 과정에서 몰입을 통해 행복을 경험하며, 직업에서의 성취는
자기실현으로 이어짐
4/8
3) 마음관리
(1) 행복한 사람은 같은 상황에서 불행한 사람보다 낙관적으로 생각하고, 감사함을
느끼고 표현하며, 스트레스에 적극적으로 대응함
(2) 비관적인 생각을 적극적으로 반박한 다음 그러한 어려움을 통해 자신이 배울 수
있는 것이 무엇인지를 생각해 본다면 마음관리에 도움이 됨
4) 인간관계
(1) 삶의 만족과 행복에 기여하는 가장 중요하면서도 단일한 원천은 다른 사람과의
긍정적 관계
(2) 인생의 네 가지 동반자 : 만족스럽고 행복한 삶을 위해 가족 동반자, 낭만적 동반자,
사교적 동반자, 작업적 동반자가 필요하다고 함
5) 목표설정
(1) 목표를 추구하는 과정에서 자신의 삶에 목적의식이 생기고, 큰 목표를 위한 하위
목표를 성취해 나가면서 자존감이 강화됨
(2) 목표는 시간을 잘 활용하게 해 주고, 어려움이 닥치면 극복할 기회를 주며, 그것을
달성하기 위해 많은 사회적 관계를 맺게 해 주기 때문에 행복해질 수 있음
6) 여가활동
(1) 여가 생활과 삶의 만족도 간에는 정적 상관이 있음(Leitner & Leitner, 1996)
(2) TV나 비디오 감상 활동보다는 활동적인 운동을 하는 여가 활동이 우울이나 불안
같은 부정적 정서를 더 많이 감소시킬 뿐 아니라 행복 수준을 증가시키는 것으로
드러남
1) 행복한 사람의 6가지 특성(Ryff, 1989)
(1) 환경의 통제
• 환경에서의 문제를 잘 처리, 통제. 환경조건을 효과적으로 활용.
• 자신의 욕구에 적합한 환경선택, 창출
(2) 타인과의 긍정적 인간관계
• 타인과 공감, 애정적인 친밀한 관계 형성능력.
• 인간관계의 상호교환적 속성 이해
(3) 자율성
• 독립적이며 독자적인 결정능력. 사회적 압력에 저항하는 능력
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• 자신의 내면적 기준에 의해 행동

(4) 개인적 성장
• 자신이 지속적으로 성장하고 있다는 느낌
• 새로운 경험에 개방적
(5) 인생의 목적
• 일관성 있는 목적과 목표. 인생에 의미를 부여하는 신념체계
(6) 자기수용
• 자신에 대한 긍정적인 태도
• 부정적 특성까지 포함한 자신의 다양한 특성을 인정하고 수용
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4 평가하기
1. 행복에 영향을 미치는 인구사회학적 요인으로 옳지 않은 것은?

① 남성과 여성 둘 다 거의 비슷한 수준의 행복을 느낀다.
② 지능은 행복에 영향을 준다.
③ 돈은 기본적인 욕구 충족에만 필요하다.
④ 여성의 경우 직업만족도와 삶의 만족도간 상관이 남성에 비해 낮은 수준이다.
정답: ④
해설:
② 지능 및 교육수준은 직접적으로 행복에 영향을 미치지는 않는다. 다만 주관적 안녕감,
정신적 신체적 건강, 개인의 통제감, 타인의 지지 등과 관련이 있어 간접적으로 행복에
정적인 영향을 준다.
④ 여성의 경우 직업만족도와 삶의 만족도간 상관이 높다.
2. 행복증진기술로 가장 적합한 것은?

① 비현실적인 목표 설정
② 직업적 중단
③ 인간관계 증진
④ TV나 비디오 감상 활동
정답: ②
해설:
① 목적의식을 가지려면 현실적인 목표를 세우는 것이 좋다.
② 직업은 행복과 밀접한 관계가 있으며 직업 중단은 행복증진기술이라 하기 어렵다.
③ 삶의 만족과 행복에 기여하는 가장 중요하면서도 단일한 원천은 다른 사람과의 긍정적
관계이다.
④ TV나 비디오 감상 활동보다는 활동적인 운동을 하는 여가 활동이 행복 수준을
증가시킨다.
3. 인간의 거의 모든 부분에 관련되어 있으며 낙관성, 자기존중감, 외향성, 탄력성, 자기조절과

통제 등의 심리적 요인의 영향을 받는다. 여러 기술로 발전시킬 수 있으며 자기실현의
정도로도 불리는 이것은 무엇인가?
정답: 행복
해설: 낙관성, 자기존중감, 외향성, 탄력성, 자기조절과 통제 등 다섯 가지 심리적인 요인들은
행복에 영향을 준다. 자기실현적 입장에서 행복을 잠재성에 대한 자기실현으로 정의할 수 있으며
다른 의미에서 희망을 느끼는 좋은 감정, 주관적 안녕감이라고 정의하기도 한다.
7/8
5 정리하기
행복에 영향을 미치는 인구사회학적 요인
- 성별: 남성과 여성 둘 다 거의 비슷한 수준의 행복을 느낌
- 연령: 노인이 젊은이보다 삶에 대해 더 만족하며 더 행복해 함
- 소득: 돈은 기본적인 욕구 충족을 위해 필요하며 행복과도 관계가 있지만 기본적인
욕구가 해결되면 행복에 미치는 영향이 미미함
- 지능 및 교육수준: 교육 수준이 직접적으로 행복에 영향을 미치지는 않지만 간접적으로
행복에 정적인 영향을 줌
자신의 대표 강점개발
직업적 성취와 자기실현
마음관리
인간관계
목표설정
여가활동
환경에서의 문제를 잘 처리, 통제. 환경조건을 효과적으로 활용
타인과 공감, 애정적인 친밀한 관계 형성능력
독립적이며 독자적인 결정능력. 사회적 압력에 저항하는 능력
자신이 지속적으로 성장하고 있다는 느낌. 새로운 경험에 개방적
일관성 있는 목적과 목표. 인생에 의미를 부여하는 신념체계
자신에 대하 긍정적인 태도
8/8

(인간관계론) 기말고사 범위 (9 - 14주차)

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(인간관계론) 기말고사 범위 (9 - 14주차)

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9주 1차시_대인지각과 인상형성

• 오늘의 사례_ 애인의 ‘사랑하냐’는 질문에 억지로 대답해 본 경험이 있는가?

1. 범문화적인 정서가 있다.

2. 문화특수적인 정서가 있다.

1. 대인 감정에 대해 설명할 수 있다.

(3) Plutchik의 정서바퀴

(4) Russell(1980)의 감정의 2차원

ü 6가지의 기본정서(분노, 행복, 슬픔, 공포, 놀라움, 혐오)는 존재한다.

4. 문화특수적 정서와 대인정서

2) 대인정서(사회적 정서)의 사회문화적 의미

• 따라서, 보편적 정서 범주로 측정하기보다는 각 문화권에서 대안적인 정서

1. 정서의 3요소에 해당되지 않는 것은?

2. 정서바퀴에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

3. Russell의 정서의 두 가지 차원은 쾌-불쾌차원과 무엇인가?

4. 문화특수적 정서와 대인정서

9주 2차시_대인정서의 인지적 평가와 대인행동

1. 상대에 대한 호의성의 정도에 따라 대인행동을 구분할 수 있다.

2. 대인행동을 통해서 의사소통이 이루어진다.

1. 대인정서의 인지적 평가에 대해 설명할 수 있다.

(1) 평가과정과 자기 및 세계에 관한 신념을 강조

(2) 개인은 동기와 목표를 지니며 개인과 환경과의 관계를 강조

3) 대인행동의 원형구조 모델(circumplex model)

4) 대인행동에 영향을 미치는 기타 요인들

1. 사건에 대한 평가가 이루어지는 세가지 차원에 해당되지 않는 것은?

2. 외향성 사람들의 대인행동특징에 해당되지 않는 것은?

3. 대인행동을 즉각적 행동과 유보적 행동으로 구분하는 것은 무슨 차원에 의한 구분인가?

1. 자긍심은 타인들로부터의 긍정적 평가를 통해서만 느낄 수 있다.

2. 아주 구체적이고 바로 임박한 강력한 위험에 대한 반응을 불안이라 한다.

1. 긍정적인 대인감정에 대해 설명할 수 있다.

(2) 자기긍지감과 자기가치의 긍정적 평가에 영향을 미치는 2가지 요인

(1) 분노를 유발하는 공격적 행동의 유형

• Ellis의 분노감정을 잘 느끼는 사람의 심리적 특성과 그 유발과정에 대한 분석

2) 불안(anxiety)과 공포(fear) : 위험에 대한 반응적 감정

1. 분노감정의 해소방법에 해당되지 않는 것은?

2. Ellis가 애기하는 분노를 느끼는 사람들의 특성들에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

3. 삼각관계 속에서 경쟁상대에 대해 느끼는 감정은 무엇인가?

• 오늘의 사례_병상에서 깊어진 우정

1. 우정과 사랑의 가장 결정적인 중요한 기준은 동성이냐 이성이냐의 문제이다.

2. 우정관계의 특성에 남녀 차이가 있다.

1. 친구의 의미에 대해 설명할 수 있다.

(5) 친구관계의 형성과 유지 요인에 따른 분류

1. 다음 중 우정의 특성에 해당되지 않는 것은?

2. 우정의 강도에 대한 설명들 중 적합하지 않는 것은?

3. 자신과 자신의 삶을 평가하는 기준이 되는 주요한 집단을 무엇이라고 하는가?

1. 가까이 사는 사람들은 쉽게 친해진다.

2. 첫인상이 비호감인 사람들은 볼수록 호감도가 떨어진다.

1. 친구를 선택하는 일반적인 기준에 대해 설명할 수 있다.

1. 친구를 선택하는 일반적인 기준 (Dickens & Pelman, 1981)

1. 친구를 선택하는 일반적인 기준 (Dickens & Pelman, 1981)

2. 친교대상 선택에 영향을 미치는 요인

증가되는 경향도 있음.

(2) 상호성 : 상호교류와 상호 보상성 효과가 서로 균형 있게 교류됨을 의미

<인간관계 명품의 법칙 중에서, 최광선>

1. 친구를 선택하는 일반적 기준에 해당되지 않는 것은?

2. 관계발전이 상호의존단계까지 진전되었을 때 나타나는 특징이 아닌 것은?

3. 친구관계가 심화되기 위해 피해야 할 세가지 ‘ㅂ’ 중 비난, 비판과 나머지 한가지는

1. 친구를 선택하는 일반적인 기준 (Dickens & Pelman, 1981)

2. 친교대상 선택에 영향을 미치는 요인

1. 눈에서 멀어지면 마음에서도 멀어진다.

2. 친구에게 너무 큰 도움은 요청하지 않는 것이 좋다.

1. 친구 간 갈등 발생 원인에 대해 설명할 수 있다.

3) 투자와 보상의 불균형

1. 친구와의 갈등해결 Tip으로 적합하지 않는 것은?