Дорого дня, (ім‘я клієнта).

Курс Web-дизайну коштує (ціна курсу) та навчання починається (дата

початку курсу). Навчання даній спеціальності буде тривати (кількість годин, місяців тощо). У процесі
навчання студент (або учень) дізнається основи колористики, створення композиції (колажування)
при створенні ресурсів для Web-індустрії.

Дорого дня, (ім‘я клієнта). Група продовженого дня коштує (вказати ціну). У дану ціну входять такі
послуги, як: (назвати послуги). Це дозволяє Вашій дитині бути підготовленою до завтрашнього
учбового процесу та краще розібратися у темі предметів, які проводилися та бути впевненим у
засвоєних знаннях.

Дорого дня, (ім‘я клієнта). Дякуємо, що запитали про переваги нашої школи. У нашій школі діти
навчаються у групах до 15-ти дітей. Це дозволяє вчителю приділити більше часу дітям та їхнім
питанням стосовно предмету. Окрім цього з дітьми працює ментор, який допомагає дитині більш
глибоко та якісно розібратися у темі пройденого уроку. З дитиною, також, працює куратор, який
допомагає дитині розвинути її Soft Skills, які є необхідними для нашого часую. Завдяки цьому, Ваша
дитина отримає гарну середню освіту, що допоможе вступити в омріяний вуз. Зокрема, Ви маєте
доступ до електронного журналу своєї дитини та камер, які ведуть спостереження за дітьми під час
уроку. Це дозволить Вам контролювати начальний процес своєї дитини та задати будь яке питання
вчителю стосовно успішності учня. Окрім цього, діти нашої школи мають години самостійної роботи,
де вони виконують своє домашнє завдання та можуть додатково приділити час проблемним
питанням при підготовці до уроків, які заплановані наступного дня.

Також, наша школа пропонує поглиблене вивчення англійської мови, що дозволяє її опанувати без
репетиторів, оскільки людина зі знаннями іноземної мови є конкурентно спроможною у наш час.
Стосовно гуртків, то ми пропонуємо відвідання багато безкоштовних майстер-класів, де певні
спеціалісти діляться тонкощами своїх професій. Також, у нашій школі проходять заняття з приводу
бізнесу та лідерства, де діти дізнаються різницю між власником бізнесу, менеджером тощо. Під час
навчального процесу є перерви, коли діти можуть вийти на вулицю та подихати свіжим повітрям або
пограти в ігри у спортивному залі. Це зроблено для того, щоб діти могли відпочити під час занять та
налаштуватися на новий урок.
Скрипт для школи

Виявлення цілі звернення.

Скрипт №1

- Доброго дня. Мене цікавить навчання у Вашій школі. Можете розповісти про нього?
- Доброго дня (ім‘я клієнта). Для якісного консультування з приводу навчання у нашій школі,
підкажіть, будь ласка, який нахил навчання Вас цікавить (гуманітарний, математичний,
філологічний чи It-напрям) та …?
- Мене цікавить 3 клас із поглибленим вивченням It-технологій. Підкажіть даний клас є у Вас?
Та, які переваги навчання у Вашій школі?
- Наразі, проходить набір дітей у даний клас. Переваги навчання у нашій школі полягають у
тому, що клас формується до 15-ти дій, що дозволяє вчителю приділити значну увагу дітям та
поясненню матеріалу. З дітьми, також, працюють ментори та наставники, що полегшує
навчання дітей. У програму включені майстер класи, які буть проводити спеціалісти It-галузі.
- Підкажіть, будь ласка, що означає майстер класи? Та чи буде викладатися англійська мова на
належному рівні?
- Ми будемо запрошувати спеціалістів з It-галузі, які будуть розповідати про тонкощі своєї
роботи. Так, англійська мова викладається на належному рівні, оскільки це позитивно
впливає на розвиток дитини та учень буде конкурентно спроможний у дорослому житті.
Можемо запросити Вас на обговорення деталей навчання у школі до нашої засновника
школи. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого телефону, щоб зателефонувати до Вас
обговорення деталей.
- Мій номер телефону 068 ….
- Дякуємо. Найближчим часом, Вам зателефонує менеджер, щоб обумовити дату та час
екскурсії.

Скрипт №2

- Доброго дня. Мене цікавить навчання у Вашій школі.

- Доброго дня (ім‘я клієнта). Дякуємо за інтерес до нашої школи ThinkGlobal у м. Вінниця. У нас
програма складена за стандардом “НУШ” та підсилина нашими авторськими курсами.
- Чи є у Вас бомбо-сховище?
- Так, у нас є підвальне приміщення 250м2, яке обладнане вентиляцією, з двома входами та
туалетом. У класах навчається обмежена кількість дітей (до 15-ти), що дозволяє вчителю
акцентувати більше уваги на питаннях дітей.
- Яка ціна навчання у Вашій школі?
- Підкажіть, будь ласка, у якому класі навчається Ваша дитина?
- Дитина навчається у 5 класі.
- Скидаємо ціни стосовно 5-го класу.
Відповіді на питання клієнтів.

Питання №1

- Доброго дня. Як у Вас будується навчання у школі?

- Доброго дня (ім’я клієнта). У нас навчання грунтується на адаптації держаної програми, що
допомагає кращому засвоєнню матеріалу дітьми. Програма доповнена актуальними курсами
та успішними програмами країн світу, що дозволяє дітям розуміти для чого вивчати певні
предмети. У класі навчаються діти до 15-ти чоловік, що дозволяє вчителю приділяти увагу
усім дітям в класі.
- Це все?
- Також, паралельно традиційному навчанні діти виконують проектні завдання, що дозволяє їм
краще засвоювати теоретичні знання. Також, у нашій школі викладають поглиблено
англійську мову, що дозволяє дітям досить швидко опанувати нову мову не витрачаючи
кошти на репетиторів.
- Дякую. Сьогодні до кінця дня напишу стосовно навчання у Вашій школі.
- Дякуємо за звернення. Якщо бажаєте можемо запросити Вас до нас у школу на екскурсію,
щоб ви змогли дізнатися стосовно навчання дітей.
- Далі по ситуації.

Питання №2

- Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, як у Вас вчителі працюють із дітьми?

- Доброго дня (ім’я клієнта) У нас вчителі завжди допомагають дітям у засвоєнні програми, що
дозволяє дітям застосовувати знання на практиці. Також, із дітьми працюють ментори та
куратори, що дозволяє дітям краще засвоювати предмети та розвивати Soft Skills. Стосовно
дисципліни на уроках, то вона побудована на відповідальності, а не на авторитаризмі. Це
допомагає дитині аналізувати свої вчинки та не боятися робити помилок та брати
відповідальність за свої вчинки на себе.

Питання №3

- Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, стосовно перерв у Вашій колі?

- Доброго (ім’я клієнта). Перерви (прописати). На великій перерві діти проводять час на
свіжому повітрі, що дозволяє дітям розслабитися та відволіктися на певний час від
навчального процесу.

.Питання №4

- Доброго дня. Яке у Вас харчування?

- Доброго дня (ім’я клієнта). У нас повноцінне 2-разове харчування дітей. Окрім цього, учні
мають перекус та фрукти щодня. Це дозволяє дитині отримувати повноцінне та якісне
харчування.
- У чому воно виражається?
- Харчування у нашій школі дозволяє учням бути здоровими та мати енергію для подальшого
навчання.
- Доброго дня. Ціна навчання.
- Доброго дня, (ім’я клієнта). Дякуємо за цікавіть до нашої школи Thinkglobal, у м. Вінниця.
Підкажіть, будь ласка, у якому класі Ваша дитина?
- У 1-му класі.
- Для учнів першого класу є три типу оплати: 1) стандартний день - 75 тис. грн за навчальний
рік. Дитина буде отримувати академічні знання з предметів за розкладом та знаходитися у
школі до 13:00. 2) Продовжений день – 85 тис. грн. Дитина отримує академічні знання за
розкладом та виконує самостійну роботу (домашні завдання) у школі. Час перебування
дитини у школі з 8:00 до 15:00. 3) Повний день – 95 тис. грн. За навчальний рік. У дану вартість
входять усі опції продовженого дня та всі гуртки. Дитина перебуває у школі з 8:00 до 18:00
(19:00).

Повідомляємо стосовно оплати. Її можна здійснити одним платежем (буде знижка 10% від
загальної вартості), двома платежами (-5% від загальної вартості) або внести суму за навчання
10-тьма платежами.

Також, запрошуємо Вас на індивідуальну зустріч-екскурсію до нашої школи. Під час екскурсії,
Ви побачите, як організований навчальний простір, розкажемо про особливості навчальної
частини тощо. Підкажіть, будь ласка, коли Вам буде зручно прийти до нас на екскурсію до
школи?