Professional Documents
Culture Documents
ММФ База Кафедр Додаткові 5
ММФ База Кафедр Додаткові 5
В аптеці існують керівники вищої, середньої та низової ланки. При цьому рівні
управління утворюються за рахунок: {
=Вертикального розподілу праці
~Горизонтального розподілу праці
~Вертикально-горизонтального розподілу праці
~Діагонального розподілу праці
~Шахового розподілу праці
}
У практичній діяльності аптеки мають місце різні рівні управління. Якому рівню
управління відповідає функція безпосереднього контролю над діяльністю
працівників, що виконують конкретні операції? {
=Технічний
~Інституційний
~Управлінський
~Адміністративний
~Бюрократичний
}
Керівництво аптеки висуває суперечливі вимоги щодо роботи провізора. Такі дії
призвели до особистої невпевненості працівника, стресу та перенавантажень на
роботі. Визначте вид конфлікту: {
=Внутрішньоособистісний
Конфлікт між особистістю і групою
Конфлікт між відділами аптеки
Міжгруповий
Між організаціями
}
Провізор був прийнятий на роботу в січні. Чи має він право на щорічну трудову
відпустку в серпні? {
=Має право
~Має право, але з додатковими умовами
~Має право при наявності довідки від лікаря
~Не має права
~Має право на половину відпустки
}
Вибір предмета покупки визначає лікар, часткова або повна оплата купленого
товару здійснюється страховою компанією або лікарняною касою. Це ознаки: {
=Фармацевтичного ринку
~Страхової медицини
~Соціального маркетингу
~Розподілу вартості продукції
~Оптимізації оплати продукції
}
Керівництво фармацевтичного підприємства ухвалило рішення з оновлення
вторинної упаковки лікарського препарату з метою привертання уваги покупця.
Який маркетинг використовувався в цій ситуації? {
=Орієнтований на продукт
~Інтегрований маркетинг
~Демаркетинг
~Креативний маркетинг
~Синхромаркетинг
}
Фармацевтична фірма з метою визначення ринкової ніші для свого товару, його
особливостей і характерних рис, що відрізняють його від товарів-конкурентів
використовувала: {
=Позиціювання товару
~Сегментування ринку
~Визначення місткості ринку
~Зміна маркетингової стратегії фірми
~Рекламу товару
}
Аптечний склад для реалізації своєї продукції повинен мати у своїй структурі
певні відділи. У функції якого відділу входить упаковка товару, що поступив з
оперативних відділів, розподіл їх за одержувачами, оформлення транспортних
документів? {
=Відділ експедиції
~Оперативний відділ
~Приймальний відділ
~Транспортний відділ
~Товарний відділ
}
Для отримання прибутку кожна аптека прагне збільшити число покупців. Одним
із засобів досягнення цієї мети є мерчандайзинг. До основних завдань
мерчандайзингу в аптеці належить: {
=Всі відповіді правильні
~Залучення (приваблення) уваги покупців
~Розміщення товару на полицях
~Оформлення вітрин
}