‫‪ .

٣‬اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث‬
‫ﺃﺛﺮ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻭﺍﻟﺮﺿﺎ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ‪:‬‬
‫ﺍﻷﺭﺩﻧﻲ‬
‫ﺍﻟﺤﻮﺭﺍﻧﻲ‪ ،‬ﺯﻳﺪ ﻓﺎﻳﺪ ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺍﻟﻤؤﻟﻒ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪:‬‬
‫ﻣﻧﮫﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﻣﻠﺤﻢ‪ ،‬ﻳﺤﻴﻰ ﺳﻠﻴﻢ ﻓﺮﺣﺎﻧ)ﻤﺸﺮﻑ(‬ ‫ﻣؤﻟﻔﻴﻦ ﺁﺧﺮﻳﻦ‪:‬‬
‫‪2021‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﻴﻼﺩﻱ‪:‬‬
‫ﺇﺭﺑﺪ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ‪:‬‬
‫‪ .٣.١‬اﻝﻤﻘدﻤﺔ‬
‫‪1 - 143‬‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪:‬‬
‫‪1262340‬‬ ‫ﺭﻗﻢ ‪:MD‬‬
‫اﺴﺔ‬
‫‪ .٣.٢‬أﺴﻠوب اﻝدر‬
‫ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺟﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ‪:‬‬
‫‪Arabic‬‬ ‫ﺍﻟﻠﻐﺔ‪:‬‬
‫اﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت‬ ‫‪ .٣.٣‬أﺴﺎﻝﻴب‬
‫ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﻴﺮﻣﻮﻙ‬ ‫ﺍﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪:‬‬
‫‪ .٣.٤‬ﻤﺠﺘﻤﻊ اﻝدراﺴﺔ‬
‫ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺍﻻﺭﺩﻥاﺴﺔ‬
‫‪ .٣.٥‬ﻋﻴﻨﺔ اﻝدر‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ‪:‬‬
‫‪Dissertations‬‬ ‫ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪:‬‬

‫ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓاﺴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺿﺎ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻲ‪ ،‬ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ‫أداة اﻝدر‬ ‫‪.٣.٦‬‬ ‫ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ‪:‬‬
‫‪http://search.mandumah.com/Record/1262340‬‬ ‫ﺭﺍﺑﻂ‪:‬‬

‫‪ .٣.٧‬ﻤﻘﻴﺎس أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٨‬إﺨﺘﺒﺎر اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‬

‫‪ .٣.٩‬اﺨﺘﺒﺎر اﻝﻘﻴم اﻝﻤﺘطرﻓﺔ‬

‫‪ .٣.١٠‬ﺼدق أداة اﻝدراﺴﺔ وﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‬

‫© ‪ 2022‬ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬

‫‪٥٥‬‬
 ‫‪ .٣‬اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث‬
‫ﻟﻺﺳﺘﺸﻬﺎﺩ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻗﻢ ﺑﻨﺴﺦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﺇﺳﻠﻮﺏ ﺍﻹﺳﺘﺸﻬﺎﺩ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ‪:‬‬

‫ﺇﺳﻠﻮﺏ ‪APA‬‬
‫ﺍﻟﺤﻮﺭﺍﻧﻲ‪ ،‬ﺯﻳﺪ ﻓﺎﻳﺪ ﻣﺤﻤﺪ‪ ،‬ﻭ ﻣﻠﺤﻢ‪ ،‬ﻳﺤﻴﻰ ﺳﻠﻴﻢ ﻓﺮﺣﺎﻥ‪.(2021) .‬ﺃﺛﺮ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ‬
‫ﻣﻧﮫﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻭﺍﻟﺮﺿﺎ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻧﻲ)ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ(‪ .‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﻴﺮﻣﻮﻙ‪،‬‬
‫ﺇﺭﺑﺪ‪ .‬ﻣﺴﺘﺮﺟﻊ ﻣﻦ ‪1262340/Record/com.mandumah.search//:http‬‬
‫ﺇﺳﻠﻮﺏ ‪MLA‬‬
‫ﺍﻟﺤﻮﺭﺍﻧﻲ‪ ،‬ﺯﻳﺪ ﻓﺎﻳﺪ ﻣﺤﻤﺪ‪ ،‬ﻭ ﻳﺤﻴﻰ ﺳﻠﻴﻢ ﻓﺮﺣﺎﻥ ﻣﻠﺤﻢ‪" .‬ﺃﺛﺮ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫اﻝﻤﻘدﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻲ ﺍﻷﺭﺩﻧﻲ" ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪ .‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﻴﺮﻣﻮﻙ‪ ،‬ﺇﺭﺑﺪ‪ .2021 ،‬ﻣﺴﺘﺮﺟﻊ ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ﻭﺍﻟﺮﺿﺎ ‪٣.١‬‬
‫‪http://search.mandumah.com/Record/1262340‬‬

‫‪ .٣.٢‬أﺴﻠوب اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٣‬أﺴﺎﻝﻴب اﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت‬

‫‪ .٣.٤‬ﻤﺠﺘﻤﻊ اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٥‬ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٦‬أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٧‬ﻤﻘﻴﺎس أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٨‬إﺨﺘﺒﺎر اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‬

‫‪ .٣.٩‬اﺨﺘﺒﺎر اﻝﻘﻴم اﻝﻤﺘطرﻓﺔ‬

‫‪ .٣.١٠‬ﺼدق أداة اﻝدراﺴﺔ وﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‬

‫© ‪ 2022‬ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬

‫‪٥٥‬‬
‫‪ .٣‬اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث‬

‫ﻣﻧﮫﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬

‫‪ .٣.١‬اﻝﻤﻘدﻤﺔ‬

‫‪ .٣.٢‬أﺴﻠوب اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٣‬أﺴﺎﻝﻴب اﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت‬

‫‪ .٣.٤‬ﻤﺠﺘﻤﻊ اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٥‬ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٦‬أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٧‬ﻤﻘﻴﺎس أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.٨‬إﺨﺘﺒﺎر اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‬

‫‪ .٣.٩‬اﺨﺘﺒﺎر اﻝﻘﻴم اﻝﻤﺘطرﻓﺔ‬

‫‪ .٣.١٠‬ﺼدق أداة اﻝدراﺴﺔ وﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‬

‫‪٥٥‬‬
 ‫اﻝﻔﺼل اﻝﺜﺎﻝث‬

‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪ .٣.١‬اﻝﻤﻘدﻤﺔ‬

‫ﻴﺘم ﻓﻲ ﻫذا اﻝﻔﺼل اﻝﺘطرق ﻝوﺼف ﻤﻨﻬﺞ اﻝدراﺴﺔ‪،‬واﻷﺴﺎﻝﻴب واﻹﺠراءات اﻝﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻓﻲ‬

‫وﺼف ﻤﺠﺘﻤﻊ وﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‪،‬وﻋرض أداة اﻝدراﺴﺔ اﻝﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت واﻝﺘﺄﻜد ﻤن ﺼدﻗﻬﺎ‬

‫وﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‪،‬وﺘﻔﺴﻴر ﻨﻤﺎذج اﻝﻘﻴﺎس اﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ‪،‬واﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ اﻝﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﻠﻴل‬

‫اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ اﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ وﻓرﻀﻴﺎﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ .٣.٢‬أﺴﻠوب اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻝﻤﻨﻬﺞ اﻝوﺼﻔﻲ اﻝﺘﺤﻠﻴﻠﻲ اﻝذي ﻴﺤﺎول وﺼف وﺘﻘﻴﻴم ﻤدى ﺘﺄﺜﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫وأﺒﻌﺎدﻫﺎ اﻷرﺒﻌﺔ وﻫﻲ‪ :‬اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ‪،‬اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ‪،‬اﻹﺴﺘﺜﺎرة اﻝﻔﻜرﻴﺔ‪،‬واﻻﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ اﻝﻔردﻴﺔ ﻋﻠﻰ‬

‫اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ ﻝدى اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻓﻲ أﻓرع اﻝﺒﻨوك اﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ اﻝﻤﺤﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻷردن وﻗد‬

‫رﻜزت ﻫذﻩ اﻝدراﺴﺔ ﻜﻤﺎ ذﻜرﻨﺎ ﺴﺎﺒﻘًﺎ ﻋﻠﻰ اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻓﻲ اﻝﺒﻨوك اﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ اﻝﻤﺤﻠﻴﺔ اﻷردﻨﻴﺔ وﻋددﻫﺎ)‪(١٣‬‬

‫ﺒﻨﻜﺎً‪.‬‬

‫ﻴﺤﺎول اﻝﻤﻨﻬﺞ اﻝوﺼﻔﻲ اﻝﺘﺤﻠﻴﻠﻲ أن ﻴﻔﺴر وﻴﻘﻴم ﻨﺘﺎﺌﺞ اﻝدراﺴﺔ اﻝﺤﺎﻝﻴﺔ آﻤﻼً ﻓﻲ اﻝوﺼول إﻝﻰ‬

‫ﻨﺘﺎﺌﺞ ذات ﻗﻴﻤﺔ وﺘزﻴد ﻤن رﺼﻴد اﻝﻤﻌرﻓﺔ ﺤول ﻤوﻀوع اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ وﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺘﺤﺴﻴن اﻹﻨدﻤﺎج‬

‫اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ ﻝدى اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻓﻲ اﻝﻘطﺎع اﻝﻤﺼرﻓﻲ‪،‬ﺤﻴث ﺘم اﺴﺘﺨدام ﻫذا اﻝﻤﻨﻬﺞ ﺒﺼﻔﺘﻪ‬

‫اﻷﻤﺜل ﻝﻤﺜل ﻫذﻩ اﻝدراﺴﺔ إذ ﻴﻘوم ﺒوﺼف اﻝﻤﺘﻐﻴرات وﺼﻔﺎً ﻜﻤﻴًﺎ‪،‬وﻤن ﺜم اﺴﺘﺨﻼص اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ وﺘﻘﻴﻴﻤﻬﺎ‬

‫واﺨﺘﺒﺎر اﻝﻔرﻀﻴﺎت ﻤن أﺠل اﻝوﺼول إﻝﻰ ﺘوﺼﻴﺎت ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻗد ﺘﺤﺴن ﻤن أداء اﻝﻘطﺎع اﻝﻤﺼرﻓﻲ ﻓﻲ‬

‫اﻷردن‪.‬‬

‫‪٥٦‬‬
 ‫‪ .٣.٣‬أﺴﺎﻝﻴب اﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت‬

‫اﻋﺘﻤد اﻝﺒﺎﺤث ﻓﻲ اﻝدراﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻔرﻴﻎ وﺘﺤﻠﻴل اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻹﺤﺼﺎﺌﻲ‬

‫ﻝﻠﻌﻠوم اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ )‪ (SPSS‬واﻝذي ﻴﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪ (AMOS‬ﻻﺨﺘﺒﺎر اﻝﻨﻤﺎذج وﻤن أﻫم‬

‫اﻷﺴﺎﻝﻴب اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ اﻝﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ .١‬ﻤﻘﺎﻴﻴس اﻹﺤﺼﺎء اﻝوﺼﻔﻲ )اﻝﺘﻜ اررات واﻝﻨﺴب اﻝﻤﺌوﻴﺔ واﻝﻤﺘوﺴطﺎت اﻝﺤﺴﺎﺒﻴﺔ واﻹﻨﺤراﻓﺎت‬

‫اﻝﻤﻌﻴﺎرﻴﺔ ﻝوﺼف ﺨﺼﺎﺌص ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ(‪.‬‬

‫‪ .٢‬ﻤﻌﺎﻤل ﻜروﻨﺒﺎخ أﻝﻔﺎ ﻝﻘﻴﺎس ﺜﺒﺎت أداة اﻝدراﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ .٣‬اﻋﺘﻤد اﻝﺒﺎﺤث ﻋﻠﻰ ﻨﻤﺎذج اﻝﻤﻌﺎدﻻت اﻝﺘرﻜﻴﺒﻴﺔ وﻤﻨﻬﺎ اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ‬

‫)‪ (Exploratory Factor Analysis‬واﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي ) ‪Confirmatory Factor‬‬

‫‪ (Analysis‬ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻹﺤﺼﺎﺌﻲ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت‪،‬ﺤﻴث ﺘم ذﻝك ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ‬

‫)‪.(AMOS.v.21‬‬

‫‪ .٣.٤‬ﻤﺠﺘﻤﻊ اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﺒﻠﻎ ﻋدد اﻝﺒﻨوك اﻝﻤرﺨﺼﺔ اﻝﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻷردن وﻓﻘًﺎ ﻝدﻝﻴل اﻝﺒﻨوك ﻓﻲ اﻷردن اﻝﻤﻌد ﻤن ﻗﺒل‬

‫اﻝﺒﻨك اﻝﻤرﻜزي اﻷردﻨﻲ )‪ (٢٤‬ﺒﻨﻜﺄ وﺘﻘﺴم اﻝﻰ ﻗﺴﻤﻴن وﻫﻤﺎ اﻝﺒﻨوك اﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ واﻝﺒﻨوك‬

‫اﻹﺴﻼﻤﻴﺔ‪،‬اﻝﻤﻠﺤق رﻗم )‪ (٤‬ﻴوﻀﺢ ذﻝك‪.‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺒﻠﻎ إﺠﻤﺎﻝﻲ ﻋدد اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻓﻲ اﻝﺒﻨوك اﻝﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻷردن )‪ (٢١,١٩٢‬ﻋﺎﻤﻼً ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ‬

‫ﻋﺎم )‪ (Association of Banks in Jordan, 2019) (٢٠١٩‬ورﻜزت ﻫذﻩ اﻝدراﺴﺔ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻤوظﻔﻲ اﻝﻔروع ﻓﻲ اﻝﺒﻨوك اﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ اﻝﻤﺤﻠﻴﺔ وﻋددﻫﺎ )‪ (١٣‬ﺒﻨﻜًﺎ وﻋدد ﻤوظﻔﻲ اﻷﻓرع ﻓﻴﻬﺎ )‪(٦٥٥٢‬‬

‫ﻤوظﻔﺎً وﻓﻘًﺎ ﻝﺘﻘﺎرﻴرﻫم اﻝﺴﻨوﻴﺔ واﻝﻤﻨﺸورة ﻋﻠﻰ ﻤواﻗﻌﻬم اﻝرﺴﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ اﻹﻨﺘرﻨت‪،‬وﻜﺎن ﺘوزﻴﻌﻬم‬

‫ﻜﻤﺎ ﻓﻲ اﻝﺠدول)‪ (١‬اﻵﺘﻲ‪:‬‬

‫‪٥٧‬‬
 ‫اﻝﺠدول )‪:(١‬ﻋدد ﻤوظﻔﻲ اﻝﻔروع ﻓﻲ اﻝﺒﻨوك اﻝﺘﺠﺎرﻴﺔ اﻝﻤﺤﻠﻴﺔ‬

‫ﻋدد ﻤوظﻔﻲ‬ ‫اﻝﺒﻨك‬

‫‪٤٣٥‬‬ ‫ﺒﻨك اﻷردن‬
‫‪١٧٤٧‬‬ ‫اﻝﺒﻨك اﻝﻌرﺒﻲ‬
‫‪١٠٠‬‬ ‫اﻝﻤؤﺴﺴﺔ اﻝﻌرﺒﻴﺔ اﻝﻤﺼرﻓﻴﺔ )اﻷردن(‬
‫‪٨١٧‬‬ ‫ﺒﻨك اﻝﻘﺎﻫرة ﻋﻤﺎن‬
‫‪١٢٤‬‬ ‫ﺒﻨك اﻝﻤﺎل اﻻردﻨﻲ‬
‫‪٢٥٩‬‬ ‫اﻝﺒﻨك اﻝﺘﺠﺎري اﻷردﻨﻲ‬
‫‪٤٩٧‬‬ ‫اﻝﺒﻨك اﻻردﻨﻲ اﻝﻜوﻴﺘﻲ‬
‫‪٤١٢‬‬ ‫اﻝﺒﻨك اﻷﻫﻠﻲ اﻻردﻨﻲ‬
‫‪١٢٧٤‬‬ ‫ﺒﻨك اﻹﺴﻜﺎن ﻝﻠﺘﺠﺎرة واﻝﺘﻤوﻴل‬
‫‪٢٨٢‬‬ ‫ﺒﻨك اﻻﺴﺘﺜﻤﺎر اﻝﻌرﺒﻲ اﻷردﻨﻲ‬
‫‪١٣٦‬‬ ‫ﺒﻨك اﻻﺴﺘﺜﻤﺎري‬
‫‪١٠١‬‬ ‫ﺒﻨك ﺴوﺴﺘﻴﻪ ﺠﻨرال اﻻردن‬
‫‪٣٦٨‬‬ ‫ﺒﻨك اﻻﺘﺤﺎد‬
‫‪٦٥٥٢‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﺒﻌد اﻝرﺠوع ﻝﺘﻘﺎرﻴر اﻝﺒﻨوك اﻝﺴﻨوﻴﺔ واﻝﻤﻨﺸورة ﻋﻠﻰ ﻤواﻗﻌﻬم اﻝرﺴﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺸﺒﻜﺔ اﻹﻨﺘرﻨت‪.‬‬

‫‪ .٣.٥‬ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﺘم ﺘوزﻴﻊ أداة اﻝدراﺴﺔ وﻓﻘﺎً ﻝﺠدول )‪ (Sekaran and Bougie,2016‬ﻝﺘﺤدﻴد ﺤﺠم اﻝﻌﻴﻨﺔ‬

‫اﻝﻤﺒﻴن ﻓﻲ ﻤﻠﺤق )‪ (١‬ﻋﻠﻰ ﻋﻴﻨﺔ ُﻤﻴﺴرة ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻝﺒﻨوك وﺒﻠﻎ ﻋددﻫﺎ )‪(٣٦١‬؛ إذ ﻗﺎم اﻝﺒﺎﺤث‬

‫ﺒﺘوزﻴﻊ )‪ (٢٦٤‬اﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ورﻗﻴﺔ اﺴﺘرﺠﻊ ﻤﻨﻬﺎ )‪ (٢٠٠‬اﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﺎﻝﺤﺔ ﻝﻠﺘﺤﻠﻴل اﻹﺤﺼﺎﺌﻲ‪،‬ﻜﻤﺎ ﻗﺎم‬

‫اﻝﺒﺎﺤث ﺒﺘوزﻴﻊ )‪ (٩٧‬اﺴﺘﺒﺎﻨﺔ إﻝﻜﺘروﻨﻴﺔ وذﻝك ﻨظ ًار ﻝظروف اﻝﺘﺒﺎﻋد اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ اﻝﻤﻔروض ﻓﻲ ظل‬

‫ﺠﺎﺌﺤﺔ ﻜوروﻨﺎ؛ إذ ﻗﺎم اﻝﺒﺎﺤث ﺒﺈرﺴﺎل اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻤن ﺨﻼل ﺘطﺒﻴﻘﻴﺎت اﻝواﺘس أب واﻝﻔﻴس ﺒوك‬

‫اﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤوظﻔﻲ اﻝﺒﻨوك‪،‬وﺒﻬذا ﻓﻘد ﺘﻜوﻨت ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ اﻝﻔﻌﻠﻴﺔ ﻤن )‪ (٢٩٧‬ﻤوظف وﻤوظﻔﺔ‪،‬ﻴوﻀﺢ‬

‫اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٢‬ﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎً ﻝﻠﻤﺘﻐﻴرات اﻝﺸﺨﺼﻴﺔ واﻝوظﻴﻔﻴﺔ‪.‬‬

‫‪٥٨‬‬
 ‫اﻝﺠدول رﻗم )‪ :(٢‬ﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎً ﻝﻠﻤﺘﻐﻴرات اﻝﺸﺨﺼﻴﺔ واﻝوظﻴﻔﻴﺔ‬

‫اﻝﺘﻜرار اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ‬ ‫اﻝﻤﺴﺘوى‬ ‫اﻝﻤﺘﻐﻴر‬

‫‪73.4‬‬ ‫‪218‬‬ ‫ذﻜر‬

‫اﻝﻨوع اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫‪26.6‬‬ ‫‪79‬‬ ‫أﻨﺜﻰ‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪297‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬
‫‪4.7‬‬ ‫‪14‬‬ ‫أﻗل ﻤن ‪ ٢٥‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪66.7‬‬ ‫‪198‬‬ ‫ﻤن ‪ -٢٥‬أﻗل ﻤن ‪ ٣٥‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪22.6‬‬ ‫‪67‬‬ ‫ﻤن ‪ - ٣٥‬أﻗل ﻤن ‪ ٤٥‬ﺴﻨﺔ‬ ‫اﻝﻌﻤر‬
‫‪5.7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫ﻤن ‪ -٤٥‬أﻗل ﻤن ‪ ٥٥‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪0.3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ ٥٥‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜر‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪297‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬
‫‪8.4‬‬ ‫‪25‬‬ ‫دﺒﻠوم‬
‫‪77.1‬‬ ‫‪229‬‬ ‫ﺒﻜﺎﻝورﻴوس‬
‫اﻝﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫‪13.5‬‬ ‫‪40‬‬ ‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴر‬
‫‪1.0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دﻜﺘوراﻩ‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪297‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬
‫‪61.6‬‬ ‫‪183‬‬ ‫ﻤوظف‬
‫‪7.7‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ﻤدﻴر ﻓرع‬
‫‪22.2‬‬ ‫‪66‬‬ ‫رﺌﻴس ﻗﺴم‬ ‫اﻝﻤوﻗﻊ اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝﺤﺎﻝﻲ‬
‫‪5.5‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ﻤدﻴر داﺌرة‬
‫‪3.0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫أﺨرى‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪297‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬
‫‪30.6‬‬ ‫‪91‬‬ ‫أﻗل ﻤن ‪ ٥‬ﺴﻨوات‬
‫‪34.7‬‬ ‫‪103‬‬ ‫ﻤن ‪ - ٥‬أﻗل ﻤن ‪ ١٠‬ﺴﻨوات‬
‫ﻋدد ﺴﻨوات اﻝﺨﺒرة‬
‫‪20.5‬‬ ‫‪61‬‬ ‫ﻤن ‪ ١٠‬ﺴﻨوات – أﻗل ﻤن ‪ ١٥‬ﺴﻨﺔ‬
‫‪14.2‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪ ١٥‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜر‬
‫‪100.0‬‬ ‫‪297‬‬ ‫اﻝﻤﺠﻤوع‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(SPSS‬‬

‫‪٥٩‬‬
 ‫ﻴظﻬر ﻤن اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٢‬ﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ .١‬ﺒﻠﻎ ﻋدد اﻝذﻜور )‪ (٢١٨‬ﺒﻤﺎ ﻨﺴﺒﺘﻪ )‪ (%٧٣.٤‬ﻤن ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‪،‬ﻓﻲ ﺤﻴن ﺒﻠﻎ ﻋدد اﻹﻨﺎث‬

‫)‪ (٧٩‬ﺒﻤﺎ ﻨﺴﺒﺘﻪ )‪ (%٢٦.٦‬ﻤن ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ‪،‬وﻫذا اﻝﺘوزﻴﻊ ﻴﺘﻨﺎﺴب ﺘﻘرﻴﺒًﺎ ﻤﻊ ﻨﺴب اﻝﻌﻤﺎﻝﺔ ﻤن‬

‫وزرة اﻝﻌﻤل‪ ،‬ﻝذا ﺘﻌد ﻫذﻩ اﻝﻨﺴب ﻀﻤن اﻝﻤﻌدﻻت اﻝﻤﻘﺒوﻝﺔ‬

‫ﺤﻴث اﻝﺠﻨس واﻝواردة ﻓﻲ إﺤﺼﺎﺌﻴﺎت ا‬

‫)ﻤؤﺸرات و ازرة اﻝﻌﻤل‪.(٢٠٢٠،‬‬

‫‪ .٢‬ﺒﻠﻐت أﻋﻠﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ ﻝﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎً ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻌﻤر )‪ (%٦٦.٧‬ﻝﻠﻔﺌﺔ اﻝﻌﻤرﻴﺔ‬

‫)ﻤن ‪ -٢٥‬أﻗل ﻤن ‪ ٣٥‬ﺴﻨﺔ(‪،‬ﺘﻠﺘﻬﺎ اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%٢٢.٦‬ﻝﻠﻔﺌﺔ اﻝﻌﻤرﻴﺔ )ﻤن ‪ - ٣٥‬أﻗل ﻤن‬

‫‪ ٤٥‬ﺴﻨﺔ(‪،‬ﻓﻲ ﺤﻴن ﺒﻠﻐت أدﻨﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%٠.٣‬ﻝﻠﻔﺌﺔ اﻝﻌﻤرﻴﺔ )‪ ٥٥‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜر(‪،‬وﻴﻤﻜن ﺘﺒرﻴر‬

‫ﻫذﻩ اﻝﻨﺘﻴﺠﺔ ﺒﺄن ﻏﺎﻝﺒﻴﺔ اﻝﻤوظﻔﻴن اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻓﻲ اﻝﻘطﺎع اﻝﻤﺼرﻓﻲ ﻴﺘﻘﺎﻋدون ﺒﻌد ﺴن )‪.(٥٥‬‬

‫‪ .٣‬ﺒﻠﻐت أﻋﻠﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ ﻝﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎً ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ )‪(%٧٧.١‬‬

‫ﻝﻠﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ )ﺒﻜﺎﻝورﻴوس(‪،‬ﺘﻠﺘﻬﺎ اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%١٣.٥‬ﻝﻠﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ )ﻤﺎﺠﺴﺘﻴر(‪،‬ﻓﻲ‬

‫ﺤﻴن ﺒﻠﻐت أدﻨﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%١.٠‬ﻝﻠﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ )دﻜﺘوراﻩ(‪،‬وﻴﻌود اﻝﺴﺒب ﻓﻲ ارﺘﻔﺎع‬

‫اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ ﻝدرﺠﺔ اﻝﺒﻜﺎﻝورﻴوس إﻝﻰ أن ﻤﻌظم أﻓراد اﻝﻤﺠﺘﻤﻊ اﻻردﻨﻲ اﻝﻤﺴﺘﻌدﻴن ﻝﺴوق اﻝﻌﻤل‬

‫ﻴﺤﻤﻠون ﺸﻬﺎدة )ﺒﻜﺎﻝورﻴوس(‪،‬ﻓﻀﻼ ﻋن وﺠود ﺒﻌض اﻝوظﺎﺌف اﻝﺘﻲ ﺘﺘطﻠب ﺸﻬﺎدة اﻝﺒﻜﺎﻝورﻴوس‬

‫إﺤﺼﺎﺌﻴﺎت و ازرة اﻝﻌﻤل )ﻤؤﺸرات و ازرة‬ ‫ﻜﺤد أدﻨﻰ‪ ،‬وﺘﻌد ﻫذﻩ اﻝﻨﺴب ﻤﺘواﻓﻘﺔ ﻤﻊ اﻝﻤﻌدﻻت‬

‫اﻝﻌﻤل‪.(٢٠٢٠،‬‬

‫‪ .٤‬ﺒﻠﻐت أﻋﻠﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ ﻝﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎً ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻤوﻗﻊ اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝﺤﺎﻝﻲ‬

‫)‪ (%٦١.٦‬ﻝﻠﻤﺴﻤﻰ اﻝوظﻴﻔﻲ )ﻤوظف(‪،‬ﺘﻠﺘﻬﺎ اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%٢٢.٢‬ﻝﻠﻤﺴﻤﻰ اﻝوظﻴﻔﻲ )رﺌﻴس‬

‫ﻗﺴم(‪،‬ﻓﻲ ﺤﻴن ﺒﻠﻐت أدﻨﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%٣.٠‬ﻝﻺﺠﺎﺒﺔ )أﺨرى(‪،‬وﻴﻌود اﻝﺴﺒب ﻓﻲ ذﻝك إﻝﻰ‬

‫طﺒﻴﻌﺔ اﻝﻤﺴﻤﻴﺎت اﻝوظﻴﻔﻴﺔ واﻝﻨطﺎق اﻹﺸراﻓﻲ‪.‬‬

‫‪٦٠‬‬
‫‪ .٥‬ﺒﻠﻐت أﻋﻠﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ ﻝﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌًﺎ ﻝﻤﺘﻐﻴر ﻋدد ﺴﻨوات اﻝﺨﺒرة )‪(%٣٤.٧‬‬

‫ﻝﻔﺘرة اﻝﺨﺒرة )ﻤن ‪ - ٥‬أﻗل ﻤن ‪ ١٠‬ﺴﻨوات(‪،‬ﺘﻠﺘﻬﺎ اﻝﻨﺴﺒﺔ اﻝﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%٣٠.٦‬ﻝﻔﺘرة اﻝﺨﺒرة )أﻗل ﻤن‬

‫‪ ٥‬ﺴﻨوات(‪،‬ﻓﻲ ﺤﻴن ﺒﻠﻐت أدﻨﻰ ﻨﺴﺒﺔ ﻤﺌوﻴﺔ )‪ (%١٤.٢‬ﻝﻔﺘرة اﻝﺨﺒرة )‪ ١٥‬ﺴﻨﺔ ﻓﺄﻜﺜر(‪،‬وﺘﺘﻼءم ﻫذﻩ‬

‫اﻝﻨﺘﻴﺠﺔ ﻤﻊ ﻤﺎ ورد ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﺘوزﻴﻊ أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﺘﺒﻌًﺎ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻌﻤر‪.‬‬

‫‪ .٣.٦‬أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﻗﺎم اﻝﺒﺎﺤث ﺒﺘطوﻴر وﺒﻨﺎء أداة اﻝدراﺴﺔ )اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ(‪،‬ﺒﻌد اﻹطﻼع ﻋﻠﻰ اﻷدب اﻝﻨظري‬

‫واﻝدراﺴﺎت اﻝﺴﺎﺒﻘﺔ‪،‬وﺘﻤت اﻹﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﻓﻲ ﺘطوﻴر ﻓﻘرات اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺎت ﻓﻲ دراﺴﺎت ﺴﺎﺒﻘﺔ‬

‫ﺘﻨﺎوﻝت ﻤوﻀوﻋﺎت ﻗرﻴﺒﺔ ﻤن ﻤوﻀوع اﻝدراﺴﺔ اﻝﺘﻲ ﺼﻤﻤت اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻝﻤﻌرﻓﺔ أﺜر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫ﻋﻠﻰ اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‪،‬ﺤﻴث ﺘم ﺘطوﻴر اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻝﺘﺘﻨﺎﺴب ﻤﻊ أﻫداف اﻝدراﺴﺔ‬

‫اﻝﺤﺎﻝﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻜوﻨت أداة اﻝدراﺴﺔ )اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ( )اﻝﻤﻠﺤق رﻗم )‪ ((٢‬ﻓﻲ ﺼورﺘﻬﺎ ﻤن ﻗﺴﻤﻴن ﻫﻤﺎ‪:‬‬

‫اﻝﻘﺴم اﻷول‪ :‬ﻴﺘﻜون ﻤن )‪ (٣٦‬ﻓﻘرة ﻤوزﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﺤﺎور ﻋﻠﻰ اﻝﻨﺤو اﻵﺘﻲ‪:‬‬

‫اﻝﻤﺤور اﻷول‪ :‬اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‪،‬وﻴﺸﺘﻤل ﻫذا اﻝﻤﺤور ﻋﻠﻰ )‪ (١٧‬ﻓﻘرة وزﻋت ﻋﻠﻰ أرﺒﻌﺔ أﺒﻌﺎد ﻓرﻋﻴﺔ‬

‫)اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ)‪ (٦‬ﻓﻘرات‪،‬اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ )‪ (٤‬ﻓﻘرات‪،‬اﻹﺴﺘﺜﺎرة اﻝﻔﻜرﻴﺔ )‪ (٤‬ﻓﻘرات‪،‬اﻻﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ اﻝﻔردﻴﺔ‬

‫)‪ (٣‬ﻓﻘرات( وﺘم ﺼﻴﺎﻏﺔ ﻓﻘرات ﻫذا اﻝﻤﺤور ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻤﻘﻴﺎس ﺒﺎس وأﻓوﻝﻴو ) ‪Bass and‬‬

‫‪ (Avolio,1995‬وﻫو ‪ .Multifactor Leadership Questionnaire‬وﻤن أﻫم ﻓﻘرات اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻝﻤﺤور اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ واﻝذي ﻴﺘﻤﺜل ﺒﺎﻷﺒﻌﺎد‪/‬اﻝﻤﺠﺎﻻت اﻷرﺒﻌﺔ اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻷول‪ :‬اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬ﻴﺘﺴم ﻤدﻴري ﺒﻘوة اﻝﺸﺨﺼﻴﺔ(‪.‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻝﺜﺎﻨﻲ‪ :‬اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬ﻴﺤﺎول ﻤدﻴري اﻝﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻴرﻏب اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن‬

‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ وﻴﺸﺠﻌﻬم ﻋﻠﻰ ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ(‪.‬‬

‫‪٦١‬‬
‫اﻝﺒﻌد اﻝﺜﺎﻝث‪ :‬اﻹﺴﺘﺜﺎرة اﻝﻔﻜرﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬ﻴﺸﺠﻊ ﻤدﻴري ﻋﻠﻰ اﻝﺘﻔﻜﻴر ﻓﻲ ﺤﻠول إﺒداﻋﻴﺔ‬

‫وﻤﺒﺘﻜرة ﻝﻤواﺠﻬﺔ اﻝﻤﺸﺎﻜل اﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻝﻌﻤل(‪.‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻝراﺒﻊ‪ :‬اﻹﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ اﻝﻔردﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬ﻴﺴﺘﻤﻊ ﻤدﻴري إﻝﻰ ﻤطﺎﻝب اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن وﻴﻌﻤل ﻋﻠﻰ‬

‫ﺘﻠﺒﻴﺔ اﻝﻤﻤﻜن ﻤﻨﻬﺎ(‪.‬‬

‫اﻝﻤﺤور اﻝﺜﺎﻨﻲ‪ :‬اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‪،‬وﻴﺸﺘﻤل ﻫذا اﻝﻤﺤور ﻋﻠﻰ )‪ (٩‬ﻓﻘرات وزﻋت ﻋﻠﻰ ﺜﻼث أﺒﻌﺎد‬

‫ﻓرﻋﻴﺔ )اﻝﺤﻴوﻴﺔ‪،‬اﻝﺘﻔﺎﻨﻲ‪،‬واﻹﻨﻐﻤﺎس( ﺒواﻗﻊ )‪ (٣‬ﻓﻘرات ﻜل ُﺒﻌد‪،‬وﺘم ﺼﻴﺎﻏﺔ ﻓﻘرات ﻫذا اﻝﻤﺤور‬

‫ﺒﺎﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻤﻘﻴﺎس ﺸوﻓﻴﻠﻲ وزﻤﻼﺌﻪ )‪ (Schaufeli et al.,2002‬وﻫو ‪The Utrecht Work‬‬

‫)‪ .Engagement Scale (UWES-9‬وﻤن أﻫم ﻓﻘرات اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻝﻤﺤور اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫واﻝذي ﻴﺘﻤﺜل ﺒﺎﻷﺒﻌﺎد‪/‬اﻝﻤﺠﺎﻻت اﻝﺜﻼث اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻷول‪ :‬اﻝﺤﻴوﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻲ‪،‬أﺸﻌر ﺒﺎﻝﺤﻤﺎس(‪.‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻝﺜﺎﻨﻲ‪ :‬اﻝﺘﻔﺎﻨﻲ )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬أﺸﻌر ﺒﺎﻝﺤﻤﺎس ﺘﺠﺎﻩ ﻋﻤﻠﻲ(‪.‬‬

‫اﻝﺒﻌد اﻝﺜﺎﻝث‪:‬اﻹﻨﻐﻤﺎس )ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل اﻝﻤﺜﺎل‪ :‬أﺸﻌر ﺒﺎﻝﺴﻌﺎدة ﻋﻨدﻤﺎ أﻋﻤل ﺒﺸﻜل ﻤﻜﺜف )ﺒﺠﻬد‬

‫ﻜﺒﻴر((‪.‬‬

‫اﻝﻤﺤور اﻝﺜﺎﻝث‪ :‬اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‪،‬ﺘﻜون ﻫذا اﻝﻤﺤور ﻤن ‪ ١٠‬ﻓﻘرات ﻝﻘﻴﺎس ‪ ٨‬ﻋواﻤل ﺘﻠﻌب دو ًار ﻓﻲ‬

‫اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ وﻫﻲ‪ :‬إﻤﻜﺎﻨﻴﺔ اﻝﺘطور‪،‬ﺘواﻓر ﻓرص اﻝﺘرﻗﻴﺔ‪،‬اﻝرﻀﺎ ﻋن آﻝﻴﺔ اﻹﺸراف ﻋﻠﻰ‬

‫اﻷﻓراد‪،‬اﻝﺘواﺼل ﺒﻴن اﻷﻓراد‪،‬وﺠود ﻤﻐزى ﻝﻠﻌﻤل‪،‬ﻀﻐط اﻝﻌﻤل‪،‬ﻤﻼﺌﻤﺔ اﻝﻌﻤل‪،‬اﻹﻝﺘزام‪ .‬ﺒﺎﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ‬

‫ﻤﻘﻴﺎس ﺴﺒﻜﺘور )‪ (Spector,1994‬وﻫو ‪ .Job Satisfaction Survey‬وﻤن أﻫم ﻓﻘرات‬

‫اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻝﻤﺤور اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‪ :‬أﻨﺎ ر ٍ‬

‫اض ﻋن اﻝطرﻴﻘﺔ اﻝﺘﻲ ﻴﺘواﺼل ﻓﻴﻬﺎ اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻬم ﻓﻲ‬

‫ﻫذا اﻝﺒﻨك‪،‬ﻴﻌﺎﻤل ﻤﺸرﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ اﻝﻌﺎﻤﻠﻴن ﺒﻌداﻝﺔ‪.‬‬

‫‪٦٢‬‬
 ‫اﻝﻘﺴم اﻝﺜﺎﻨﻲ‪ :‬اﻝﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻝﺸﺨﺼﻴﺔ‬

‫ﺘﻜون ﻫذا اﻝﻘﺴم ﻤن ﺨﻤس أﺴﺌﻠﺔ ﻫدﻓت اﻝﻰ ﻤﻌرﻓﺔ ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻋﺎﻤﺔ ﻋن اﻝﻤﺒﺤوﺜﻴن واﻝﺘﻌرف‬

‫اﻝﻰ اﻝﺨﺼﺎﺌص اﻝدﻴﻤوﻏراﻓﻴﺔ ﻝﻌﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ )اﻝﻨوع اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪،‬اﻝﻌﻤر‪،‬اﻝﻤﺴﺘوى اﻝﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪،‬اﻝﻤوﻗﻊ‬

‫اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝﺤﺎﻝﻲ‪،‬وﻋدد ﺴﻨوات اﻝﺨﺒرة(‪.‬‬

‫‪ .٣.٧‬ﻤﻘﻴﺎس أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت اﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻝﻤﺘﻐﻴرات واﺨﺘﺒﺎر ﻓرﻀﻴﺎت اﻝدراﺴﺔ ﺘم اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻤﻘﻴﺎس ﻝﻴﻜرت‬

‫اﻝﺨﻤﺎﺴﻲ ﻓﻲ اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋن اﻷﺴﺌﻠﺔ وذﻝك ﺤﺴب اﻝدرﺠﺔ اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪ :‬درﺠﺔ )‪ (1‬ﺘﻌﺒر ﻋن اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻏﻴر‬

‫ﻤواﻓق ﺒﺸدة‪،‬درﺠﺔ )‪ (2‬ﺘﻌﺒر ﻋن اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻏﻴر ﻤواﻓق‪،‬درﺠﺔ )‪ (3‬ﺘﻌﺒر ﻋن اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻤواﻓق ﺒدرﺠﺔ‬

‫ﻤﺘوﺴطﺔ‪،‬درﺠﺔ )‪ (4‬ﺘﻌﺒر ﻋن اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻤواﻓق ‪،‬درﺠﺔ )‪ (5‬ﺘﻌﺒر ﻋن ﻤواﻓق ﺒﺸدة‪،‬ﻤﻊ اﻝﻌﻠم ﺒﺄﻨﻪ ﺘم‬

‫ﻋﻜس ﻫذا اﻝﺘدرﻴﺞ ﻝﻠﻔﻘرات اﻝﻤﻌﻜوﺴﻪ )‪ ) (Reverse Questions‬ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﺎﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫وﻫﻲ اﻝﻔﻘرة رﻗم )‪ (٣‬ﻤن ﻤﺠﺎل "اﻹﻨﻐﻤﺎس" وﻨﺼﻬﺎ‪ :‬أﺸﻌر ﺒﺎﻝﻀﻴق ﻋﻨدﻤﺎ أﻋﻤل‪،‬واﻝﻔﻘرة رﻗم )‪ (٧‬ﻤن‬

‫ﺤﻴﺎﻨﺎ أن وظﻴﻔﺘﻲ ﻻ ﻤﻌﻨﻰ ﻝﻬﺎ‪،‬واﻝﻔﻘرة رﻗم )‪ (٩‬ﻤن ﻤﺤور‬

‫ﻤﺤور اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ وﻨﺼﻬﺎ‪ :‬أﺸﻌر أ ً‬

‫اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ وﻨﺼﻬﺎ‪ :‬ﻝدي اﻝﻜﺜﻴر ﻤن اﻷﻋﻤﺎل اﻝروﺘﻴﻨﻴﺔ اﻝﺘﻲ ﺘﺸﻌرﻨﻲ ﺒﺎﻝﻤﻠل‪.‬‬

‫وﻝﺘﻔﺴﻴر اﻝﻤﺘوﺴطﺎت اﻝﺤﺴﺎﺒﻴﺔ ﻝﺘﻘدﻴرات أﻓراد ﻋﻴﻨﺔ اﻝدراﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻓﻘرة ﻤن ﻓﻘرات أداة‬

‫اﻝدراﺴﺔ‪،‬ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻝﻤﻌﺎدﻝﺔ اﻵﺘﻴﺔ‪:‬‬

‫طول اﻝﻔﺘرة= )اﻝﺤد اﻷﻋﻠﻰ ﻝﻠﺒدﻴل‪ -‬اﻝﺤد اﻷدﻨﻰ ﻝﻠﺒدﻴل( ‪ /‬ﻋدد اﻝﻤﺴﺘوﻴﺎت‬

‫)‪ ١.٣٣= ٣/٤ = ٣/(1-5‬وﺒذﻝك ﺘﻜون اﻝﻤﺴﺘوﻴﺎت ﻜﺎﻝﺘﺎﻝﻲ‪:‬‬

‫درﺠﺔ ﻤواﻓﻘﺔ ﻤﻨﺨﻔﻀﺔ ﻤن ‪ -1‬أﻗل ﻤن ‪.2.33‬‬

‫درﺠﺔ ﻤواﻓﻘﺔ ﻤﺘوﺴطﺔ ﻤن ‪-2.33‬أﻗل ﻤن ‪.3.66‬‬

‫درﺠﺔ ﻤواﻓﻘﺔ ﻤرﺘﻔﻌﺔ ﻤن ‪.5.00-3.66‬‬

‫‪٦٣‬‬
 ‫‪ .٣.٨‬إﺨﺘﺒﺎر اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‬

‫ﻼ ﻤن‬
‫ﻗﺎم اﻝﺒﺎﺤث ﻤن أﺠل اﻝﺘﺄﻜد ﻤن ﺨﻀوع اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت ﻝﻠﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﺔ ﻤن ﺨﻼل ﻗﻴﺎس ﻜ ً‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘﻔﻠطﺢ واﻻﻝﺘواء ﻝﻜل ﻓﻘرة ﻤن ﻓﻘرات أداة اﻝدراﺴﺔ‪،‬وذﻝك ﻝﻠﺘﺄﻜد ﻤن ﻤدى ﻤﻼﺌﻤﺔ وﺼﻼﺤﻴﺔ‬

‫اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت اﻝﺘﻲ ﺘم ﺠﻤﻌﻬﺎ ﻹﺠراء اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي‪،‬وﻴوﻀﺢ اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٣‬ﻗﻴم اﻻﻝﺘواء‬

‫واﻝﺘﻔﻠطﺢ ﻝﻜل ﻓﻘرة ﻤن ﻓﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻴظﻬر ﻤن اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٣‬أن ﻤﻌﺎﻤﻼت اﻝﺘﻔﻠطﺢ واﻻﻝﺘواء ﺘﺘراوح ﺠﻤﻌﻴﻬﺎ ﻀﻤن اﻝﺤد اﻷدﻨﻰ‬

‫واﻷﻋﻠﻰ اﻝﻤﻘﺒول ﻝﻠﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ؛ إذ ﺘراوﺤت ﻗﻴم اﻻﻝﺘواء ﻤﺎ ﺒﻴن )‪،(٢ ،٢-‬وﺘراوﺤت ﻗﻴم ﻤﻌﺎﻤﻼت‬

‫اﻝﺘﻔﻠطﺢ ﺒﻴن )‪،(٧ ،٧-‬ﻤﻤﺎ ﻴﺸﻴر إﻝﻰ أن ﺒﻴﺎﻨﺎت اﻝدراﺴﺔ ﺘﺘﺒﻊ اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ وﻋﻠﻴﻪ ‪‬‬
‫ﻓﺈن ﺒﻴﺎﻨﺎت‬

‫اﻝدراﺴﺔ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻹﺠراء اﻝﺘﺤﻠﻴﻼت اﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ اﻝﻼﺤﻘﺔ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺘﺠدر اﻹﺸﺎرة أن اﻝﻤﻨطﻘﺔ اﻝرﻤﺎدﻴﺔ‬

‫اﻝﻤﺒﻴﻨﺔ ﻓﻲ اﻝﺠدول أﻋﻼﻩ ﻫﻲ ﻓﻘرات ﻓﺎرﻏﺔ ﻜون أن ﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻪ ﻤن أداة‬

‫اﻹﺴﺘﺒﺎﻨﺔ واﻝﺘﻲ إﺤﺘوت ﻋﻠﻰ ‪ ١٧‬ﻓﻘرة ﻤوزﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺎورﻫﺎ اﻷرﺒﻌﺔ‪،‬وﻜذﻝك اﻷﻤر ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﻤﺘﻐﻴر‬

‫اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝذي ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻪ ﻤن ﺨﻼل ‪ ٩‬ﻓﻘرات ﻤوزﻋﺔ ﻋﻠﻰ ‪ ٣‬ﻓﻘرات ﻝﻜل ﻤﺤور‪،‬وأﺨﻴ ًار‬

‫اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝذي ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻪ ﻤن ﺨﻼل ‪ ١٠‬ﻓﻘرات ﻝﻘﻴﺎس ‪ ٨‬ﻋواﻤل ﻝﻠرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ واﻝﺘﻲ ﺘطرﻗﻨﺎ‬

‫ﻝﻬﺎ ﺴﺎﺒﻘًﺎ‪.‬‬

‫‪ .٣.٩‬إﺨﺘﺒﺎر اﻝﻘﻴم اﻝﻤﺘطرﻓﺔ )‪(Outliers‬‬

‫ﺒﻌد اﻝﺘطرق ﻝﻠﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ ﻝﻠﺒﻴﺎﻨﺎت ﻻﺒد ﻤن اﻝﺘﺄﻜد ﻤن اﺤﺘﻤﺎﻝﻴﺔ وﺠود ﻗﻴم ﻤﺘطرﻓﺔ وﻀرورة‬

‫اﺴﺘﺒﻌﺎدﻫﺎ إذ ﻜﺎﻨت ﺘؤﺜر ﻋﻠﻰ ﺘوزﻴﻊ اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت‪،‬وﻝﺘﺤدﻴد واﺴﺘﺒﻌﺎد اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺎت اﻝﺸﺎذة ﻤن اﻝﺘﺤﻠﻴل‬

‫اﻹﺤﺼﺎﺌﻲ ﻝﺠﺄ اﻝﺒﺎﺤث إﻝﻰ اﺨﺘﺒﺎر )‪،(Mahalanobis‬وﻗد ﺘﺒﻴن ﺒﻌد إﺠراء اﻻﺨﺘﺒﺎر أن )‪(٢٩‬‬

‫إﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻜﺎﻨت ﺸﺎذة ﻋن اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‪،‬وﺒﻤﺎ أن ﺠﻤﻴﻊ اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺎت اﻝﻤﺘﺒﻘﻴﺔ ﺘﺘﺒﻊ اﻝﺘوزﻴﻊ اﻝطﺒﻴﻌﻲ‬

‫ﺒﻠﻐت ﻨﺴﺒﺔ اﻝﻘﻴم اﻝﻤﺘطرﻓﺔ )‪ (0.098‬وﻫﻲ ﻨﺴﺒﺔ أﻗل ﻤن )‪،(%١٠‬ﻓﻼ ﺤﺎﺠﺔ ﻝﺤذف ﻫذﻩ اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺎت‬

‫‪٦٤‬‬
 ‫ﻤن اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻹﺤﺼﺎﺌﻲ ﺒﺴﺒب ﻋدم ﺘﺄﺜﻴرﻫﺎ ﻋﻠﻰ دﻗﺔ اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ )‪،(Penny,1996‬اﻝﻤﻠﺤق رﻗم )‪(٥‬‬

‫ﻴوﻀﺢ ذﻝك‪.‬‬

‫ﺠدول )‪ (٣‬ﻗﻴم اﻝﺘﻔﻠطﺢ واﻻﻝﺘواء ﻝﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ اﻝرﺌﻴﺴﻴﺔ‬

‫ﻤﻌﺎﻤل اﻝﺘﻔﻠطﺢ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫اﻝرﻀﺎ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫اﻹﻨدﻤﺎج‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل‬ ‫اﻝﻘﻴﺎدة‬
‫‪Kurtosis‬‬ ‫اﻻﻝﺘواء‬ ‫اﻝوظﻴﻔﻲ‬ ‫اﻝﺘﻔﻠطﺢ‬ ‫اﻻﻝﺘواء‬ ‫اﻝوظﻴﻔﻲ‬ ‫اﻝﺘﻔﻠطﺢ‬ ‫اﻻﻝﺘواء‬ ‫اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬
‫‪Skewness‬‬ ‫‪Kurtosis Skewness‬‬ ‫‪Kurtosis Skewness‬‬
‫‪0.369‬‬ ‫‪-0.792‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١‬‬ ‫‪1.038‬‬ ‫‪-1.069‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١‬‬ ‫‪1.049‬‬ ‫‪-1.250‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١‬‬
‫‪-0.221‬‬ ‫‪-0.465‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٢‬‬ ‫‪0.631‬‬ ‫‪-0.827‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٢‬‬ ‫‪0.555‬‬ ‫‪-1.026‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٢‬‬
‫‪-0.407‬‬ ‫‪-0.580‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٣‬‬ ‫‪0.110‬‬ ‫‪-0.641‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٣‬‬ ‫‪0.202‬‬ ‫‪-0.921‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٣‬‬
‫‪-0.550‬‬ ‫‪-0.541‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٤‬‬ ‫‪0.576‬‬ ‫‪-0.902‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٤‬‬ ‫‪-0.071‬‬ ‫‪-0.821‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٤‬‬
‫‪0.667‬‬ ‫‪-0.842‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٥‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪-0.687‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٥‬‬ ‫‪1.076‬‬ ‫‪-1.089‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٥‬‬
‫‪0.414‬‬ ‫‪-0.889‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٦‬‬ ‫‪1.142‬‬ ‫‪-1.047‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٦‬‬ ‫‪0.763‬‬ ‫‪-1.105‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٦‬‬
‫‪-1.394‬‬ ‫‪-0.019‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٧‬‬ ‫‪0.334‬‬ ‫‪-0.897‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٧‬‬ ‫‪0.191‬‬ ‫‪-0.875‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٧‬‬
‫‪-0.032‬‬ ‫‪-0.822‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٨‬‬ ‫‪0.482‬‬ ‫‪-0.843‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٨‬‬ ‫‪0.039‬‬ ‫‪-0.648‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٨‬‬
‫‪-0.687‬‬ ‫‪0.361‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٩‬‬ ‫‪-1.336‬‬ ‫‪-0.077‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٩‬‬ ‫‪-0.007‬‬ ‫‪-0.784‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪٩‬‬
‫اﻝﻔﻘرة‬
‫‪-0.168‬‬ ‫‪-0.630‬‬ ‫‪1.979‬‬ ‫‪-1.319‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٠‬‬
‫‪١٠‬‬
‫‪-0.180‬‬ ‫‪-0.743‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١١‬‬
‫‪0.183‬‬ ‫‪-0.897‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٢‬‬
‫‪0.066‬‬ ‫‪-0.832‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٣‬‬
‫‪0.833‬‬ ‫‪-1.046‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٤‬‬
‫‪0.886‬‬ ‫‪-1.054‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٥‬‬
‫‪0.644‬‬ ‫‪-0.924‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٦‬‬
‫‪0.473‬‬ ‫‪-1.081‬‬ ‫اﻝﻔﻘرة ‪١٧‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫‪٦٥‬‬
 ‫‪ .٣.١٠‬ﺼدق أداة اﻝدراﺴﺔ وﺜﺒﺎﺘﻬﺎ‬
‫اﻋﺘﻤد اﻝﺒﺎﺤث ﻓﻲ ﻗﻴﺎس ﺼدق أداة اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﺴﺘﺨدام ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻷﺴﺎﻝﻴب اﻝﺘﻲ‬

‫ﺘﺘﻤﺜل ﺒﺎﻝﺼدق اﻝظﺎﻫري واﻝﺼدق اﻝﺒﻨﺎﺌﻲ‪.‬‬

‫أﻤﺎ اﻝﺼدق اﻝظﺎﻫري ﻓﻬو ﻝﻘﻴﺎس درﺠﺔ وﻀوح اﻝﻔﻘرات وﺠودة ﺼﻴﺎﻏﺘﻬﺎ اﻝﻠﻐوﻴﺔ‪،‬ودرﺠﺔ اﻨﺘﻤﺎﺌﻬﺎ‬

‫ﻝﻠﺒﻌد اﻝذي ﺘﻨﺘﻤﻲ ﻝﻪ ﻝﺘﺼﺒﺢ أﻜﺜر دﻗﺔ ووﻀوﺤًﺎ ﻝﻠﻤﺴﺘﺠﻴﺒﻴن‪،‬وذﻝك ﻤن ﺨﻼل ﻋرض أداة اﻝدراﺴﺔ‬
‫ُ‬
‫ﺒﺼﻴﻐﺘﻬﺎ اﻷوﻝﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدد ﻤن اﻝﻤﺤﻜﻤﻴن اﻝﻤﺨﺘﺼﻴن ﻓﻲ ﻜﻠﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد واﻝﻌﻠوم اﻹدارﻴﺔ ﻓﻲ ﺠﺎﻤﻌﺔ‬

‫اﻝﻴرﻤوك ﻤﻠﺤق )‪ (٣‬ﻴوﻀﺢ أﺴﻤﺎء اﻝﻤﺤﻜﻤﻴن‪،‬وﻗد ﺘم اﻷﺨذ ﺒﺘوﺼﻴﺎت اﻝﻤﺤﻜﻤﻴن واﻝﺘﻌدﻴل ﻋﻠﻰ‬

‫اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻝﺘﺼﺒﺢ ﺒﺼورﺘﻬﺎ اﻝﻨﻬﺎﺌﻴﺔ ﻤﻠﺤق )‪.(٢‬‬

‫وﻝﻠﺘﺄﻜد ﻤن اﻝﺼدق اﻝﺒﻨﺎﺌﻲ ﻝﻜل ﻓﻘرة ﻤن اﻝﻔﻘرات اﻝﺘﻲ ﺘﻘﻴس ﻤﺴﺘوى اﻝﻤﺘﻐﻴر وﻤدى اﻨﺘﻤﺎﺌﻬﺎ‬

‫إﻝﻴﻪ‪،‬واﻝذي ﺘم ﻋن طرﻴق ﻗﻴﺎس اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي)‪ (CFA‬وذﻝك ﻝﻠﺘﺤﻘق ﻤن ﺼدق اﻝﻤﻘﺎﻴﻴس‬

‫اﻝﺜﻼﺜﺔ ﻓﻲ اﻝدراﺴﺔ‪،‬وﻗﻴﺎس اﻝﺼدق اﻝﺘﻘﺎرﺒﻲ ﻝﻬﺎ‪،‬ﻤن ﺨﻼل ﻗﻴﺎس ﻗﻴم اﻝﺘﺸﺒﻊ ﻝﻜل ﻓﻘرة ﻤن اﻝﻔﻘرات‬

‫اﻝﻤﻌﺒرة ﻋن ﻫذﻩ اﻝﻤﺘﻐﻴرات وﻤن ﺨﻼل اﻝﺜﺒﺎت اﻝﻤرﻜب )‪ (Composite Reliability‬وﻤﺘوﺴط‬

‫اﻝﺘﺒﺎﻴن اﻝﻤﺴﺘﺨرج )‪ (Average Value Explained‬وﻗﻴﺎس اﻝﺼدق اﻝﺘﻤﺎﻴزي وﻝﻘﻴﺎس اﻝﺘﺤﻠﻴل‬

‫اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي ﺘم ﻗﻴﺎس اﻝﻤؤﺸرات اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ ﻝﻠﺘﺤﻘق ﻤن وﺠود ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﺠﻴدة ﻝﻜل ﻤﻘﻴﺎس ﻤن ﻤﻘﺎﻴﻴس‬

‫اﻝدراﺴﺔ وﻝﻠﻤﻘﻴﺎس اﻝﻌﺎم ﻝﻠدراﺴﺔ )‪،(Sarstedt et al.,2017‬واﻝﺠدول رﻗم )‪ (٤‬ﻴوﻀﺢ أﻫم ﻫذﻩ‬

‫اﻝﻤؤﺸرات‪:‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (٤‬ﻤؤﺸرات ﺠودة ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻨﻤوذج اﻝدراﺴﺔ‬

‫اﻝﻘﻴﻤﺔ اﻝداﻝﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﺴن اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ‬ ‫اﻝﻤؤﺸر‬
‫)‪(٥-١‬‬ ‫ﻤرﺒﻊ ﻜﺎي اﻝﻤﻌﻴﺎري )‪ (CMIN/DF‬اﻝﻨﺴﺒﺔ ﺒﻴن ﻗﻴم ‪ x2‬ودرﺠﺎت اﻝﺤرﻴﺔ ‪DF‬‬
‫‪CFI=>٠.٩٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﻘﺎرن )‪(Comparative Fit Index‬‬
‫‪TLI>=٠.٩٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر ﺘوﻜر ﻝوﻴس )‪(Tucker Lewis Index‬‬
‫‪IFI>=٠.٩٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﺘزاﻴد ) ‪(Incremental Fit Index‬‬
‫ﻤؤﺸر ﺠذر ﻤﺘوﺴط ﻤرﺒﻊ اﻝﺨطﺄ اﻝﺘﻘرﻴﺒﻲ ) ‪Root Mean Square Error‬‬
‫‪0 < RMSEA < 0.08‬‬
‫‪(of Approximation‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل)‪.(Sarstedt et al.,2017‬‬

‫‪٦٦‬‬
 ‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﺒﻬدف اﻝﺘﺤﻘق ﻤن اﻝﺨﺼﺎﺌص اﻝﺴﻴﻜوﻤﺘرﻴﺔ‬

‫ﻝﻼﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ .‬وﻴﺒﻴن اﻝﺠدول )‪ (٥‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ اﻝذي ﻴﻀم )‪(٤‬‬

‫ﻤﺠﺎﻻت ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻬﺎ ﺒﺎﺴﺘﺨدام )‪ (17‬ﻓﻘرة‪.‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (٥‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ ‪Factor Loadings‬‬

‫ا &وا ل‬ ‫ر ب ا ‪ +‬رات‬
‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ $J‬ا‪0 % I‬‬
‫‪0.804‬‬ ‫‪١‬‬
‫‪0.820‬‬ ‫‪٢‬‬
‫‪0.736‬‬ ‫‪٣‬‬
‫‪0.728‬‬ ‫‪٤‬‬
‫‪0.753‬‬ ‫‪٥‬‬
‫‪0.746‬‬ ‫‪٦‬‬
‫‪0.807‬‬ ‫‪٧‬‬
‫‪0.714‬‬ ‫‪٨‬‬
‫‪0.761‬‬ ‫‪٩‬‬
‫‪0.749‬‬ ‫‪١٠‬‬
‫‪0.753‬‬ ‫‪١١‬‬
‫‪0.827‬‬ ‫‪١٢‬‬
‫‪0.731‬‬ ‫‪١٣‬‬
‫‪0.705‬‬ ‫‪١٤‬‬
‫‪0.753‬‬ ‫‪١٥‬‬
‫‪0.770‬‬ ‫‪١٦‬‬
‫‪0.788‬‬ ‫‪١٧‬‬
‫&دد ا ‪)%‬و )‪ ، ٠.٠٠٧ = (Determinant‬ا‪ 4‬ر ‪ #‬زر ـ ر ـ أو‪ #‬ن‬
‫)‪0.959 = (KMO‬‬
‫ا‪ 4‬ر ر ت )‪ ، ٣٣٠٠.٢١٥ = (Bartlett's Test‬وى ا د‪= (Sig.) 6‬‬
‫‪.٠.٠٠٠‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٥‬أن ﺘﺸﺒﻌﺎت ﻜﺎﻓﺔ اﻝﻔﻘرات)‪ (Loadings‬ﻗد ﺘراوﺤت ﺒﻴن )‪-٠.٧٠٥‬‬

‫‪،(٠.٨٢٧‬وﻫﻲ ﺠﻤﻴﻌﺎً ﺘﻔوق اﻝﻘﻴﻤﺔ )‪،(٠.٤‬ﺤﻴث أدى اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد إﻝﻰ ﺘﺼﻨﻴف ﻓﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫إﻝﻰ أرﺒﻌﺔ ﻋواﻤل وﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٥‬ﻜذﻝك أن ﻗﻴﻤﺔ ﻤﺤدد اﻝﻤﺼﻔوﻓﺔ ﺘﺴﺎوي )‪(٠.٠٠٧‬‬

‫‪٦٧‬‬
‫وﺘﺘﺠﺎوز ﻗﻴﻤﺔ اﻝﺼﻔر‪ .‬أﻤﺎ ﻗﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر ﻜﻴزر ـ ﻤﺎﻴر ـ أوﻜﻠﻴن )‪ (KMO‬ﺘﺴﺎوي )‪ (0.959‬ﻓﺘﺘﺠﺎوز‬

‫)‪،(٠.٥٠‬وﺘﻌد ﻫذﻩ اﻝﻘﻴﻤﺔ ﻤﻘﺒوﻝﺔ اذا ﻜﺎﻨت ﺘﺘراوح ﺒﻴن )‪،( Bartlett, 1950) (٠.٩-٠.٨‬أﻤﺎ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ‬

‫ﻝﻘﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر ﺒﺎرﺘﻠﻴت )‪ (Bartletts’s Test‬ﻓﻘد ﺒﻠﻐت )‪ (٣٣٠٠.٢١٥‬ﺒﻤﺴﺘوى دﻻﻝﺔ )‪ (٠.٠٠٠‬وﻫو‬

‫أﻗل ﻤن )‪.(٠.٠٥‬‬

‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫ﻤؤﺸرات ﺠودة اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫ﻴوﻀﺢ اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٧‬أﻫم ﻤؤﺸرات ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻤﻘﻴﺎس اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ اﻝﻤذﻜور ﻓﻲ اﻝﺸﻜل‬

‫اﻝﺴﺎﺒق وﻫﻲ ﻜﺎﻵﺘﻲ‪:‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (٧‬ﻤؤﺸرات ﺠودة ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ‬

‫اﻝﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫اﻝﻘﻴﻤﺔ اﻝداﻝﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﺴن‬
‫اﻝﻤؤﺸر‬
‫اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ‬
‫ا ! ول‬ ‫‪٢.٦٠٤‬‬ ‫ﻤرﺒﻊ ﻜﺎي اﻝﻤﻌﻴﺎري )‪ (CMIN/DF‬اﻝﻨﺴﺒﺔ ﺒﻴن ﻗﻴم ‪ x2‬ودرﺠﺎت اﻝﺤرﻴﺔ ‪DF‬‬
‫ا ! ول‬ ‫‪٠.٩٥٦‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﻘﺎرن )‪(Comparative Fit Index‬‬
‫ا ! ول‬ ‫‪٠.٩٤٧‬‬ ‫ﻤؤﺸر ﺘوﻜر ﻝوﻴس )‪(Tucker Lewis Index‬‬
‫ا ! ول‬ ‫‪٠.٩٥٦‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﺘزاﻴد ) ‪(Incremental Fit Index‬‬
‫ا ! ول‬ ‫ﻤؤﺸر ﺠذر ﻤﺘوﺴط ﻤرﺒﻊ اﻝﺨطﺄ اﻝﺘﻘرﻴﺒﻲ ) ‪Root Mean Square Error‬‬
‫‪٠.٠٧٤‬‬
‫‪(of Approximation‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬
‫ﻤن ﺨﻼل اﻝﻤؤﺸرات اﻝﻤوﻀﺤﺔ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (٧‬ﻴﺘﻀﺢ ﺤﺼول اﻝﻨﻤوذج ﻋﻠﻰ ﻤؤﺸ ارت‬

‫ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﺠﻴدة‪.‬‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫‪٦٨‬‬
 ‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﺒﻬدف اﻝﺘﺤﻘق ﻤن اﻝﺨﺼﺎﺌص اﻝﺴﻴﻜوﻤﺘرﻴﺔ‬

‫ﻝﻼﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ .‬وﻴﺒﻴن اﻝﺠدول )‪ (٦‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝذي ﻴﻀم )‪(٣‬‬

‫ﻤﺠﺎﻻت ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻬﺎ ﺒﺎﺴﺘﺨدام )‪ (9‬ﻓﻘرات‪.‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (٦‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ ‪Factor Loadings‬‬

‫ا &وا ل‬ ‫ر ب ا ‪ +‬رات ‪$J‬‬

‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ا‪0 % I‬‬

‫‪0.824‬‬ ‫‪١‬‬
‫‪0.827‬‬ ‫‪٢‬‬
‫‪0.735‬‬ ‫‪٣‬‬
‫‪0.731‬‬ ‫‪٤‬‬
‫‪0.786‬‬ ‫‪٥‬‬
‫‪0.754‬‬ ‫‪٦‬‬
‫‪0.747‬‬ ‫‪٧‬‬
‫‪0.761‬‬ ‫‪٨‬‬
‫‪0.977‬‬ ‫‪٩‬‬

‫ر ـ أو‪ #‬ن )‪(KMO‬‬ ‫&دد ا ‪)%‬و )‪ ، ٠.٠٠٣ = (Determinant‬ا‪ 4‬ر ‪ #‬زر ـ‬

‫= ‪0.917‬‬
‫ا‪ 4‬ر ر ت )‪ ، ١٤٠٢.٧٦٤ = (Bartlett's Test‬وى ا د‪.٠.٠٠٠ = (Sig.) 6‬‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٦‬أن ﺘﺸﺒﻌﺎت ﻜﺎﻓﺔ اﻝﻔﻘرات)‪ (Loadings‬ﻗد ﺘراوﺤت ﺒﻴن )‪-٠.٧٣١‬‬

‫‪،(٠.٩٧٧‬وﻫﻲ ﺠﻤﻴﻌًﺎ ﺘﻔوق اﻝﻘﻴﻤﺔ )‪،(٠.٤‬ﺤﻴث أدى اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد إﻝﻰ ﺘﺼﻨﻴف ﻓﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫إﻝﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻋواﻤل وﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٦‬ﻜذﻝك أن ﻗﻴﻤﺔ ﻤﺤدد اﻝﻤﺼﻔوﻓﺔ ﺘﺴﺎوي )‪(٠.٠٠٣‬‬

‫وﺘﺘﺠﺎوز ﻗﻴﻤﺔ اﻝﺼﻔر‪ .‬أﻤﺎ ﻗﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر ﻜﻴزر ـ ﻤﺎﻴر ـ أوﻜﻠﻴن )‪ (KMO‬ﺘﺴﺎوي )‪ (0.917‬ﻓﺘﺘﺠﺎوز‬

‫)‪،(٠.٥٠‬وﺘﻌد ﻫذﻩ اﻝﻘﻴﻤﺔ ﻤﻘﺒوﻝﺔ اذا ﻜﺎﻨت ﺘﺘراوح ﺒﻴن )‪ .(٠.٩-٠.٨‬أﻤﺎ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻘﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر‬

‫‪٦٩‬‬
‫ﺒﺎرﺘﻠﻴت )‪ (Bartletts’s Test‬ﻓﻘد ﺒﻠﻐت )‪ (1420.764‬ﺒﻤﺴﺘوى دﻻﻝﺔ )‪ (٠.٠٠٠‬وﻫو أﻗل ﻤن‬

‫)‪.(٠.٠٥‬‬

‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫‪٧٠‬‬
 ‫ﻤؤﺸرات ﺠودة اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫ﻴوﻀﺢ اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٧‬أﻫم ﻤؤﺸرات ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻤﻘﻴﺎس اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝﻤذﻜور ﻓﻲ اﻝﺸﻜل‬

‫اﻝﺴﺎﺒق وﻫﻲ ﻜﺎﻵﺘﻲ‪:‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (٧‬ﻤؤﺸرات ﺠودة ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫اﻝﻘﻴﻤﺔ اﻝداﻝﺔ ﻋﻠﻰ‬

‫اﻝﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫اﻝﻤؤﺸر‬
‫ﺤﺴن اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ‬
‫‪ :‬ول‬
‫ﻤرﺒﻊ ﻜﺎي اﻝﻤﻌﻴﺎري )‪ (CMIN/DF‬اﻝﻨﺴﺒﺔ ﺒﻴن ﻗﻴم ‪ x2‬ودرﺠﺎت‬
‫‪3.99‬‬
‫اﻝﺤرﻴﺔ ‪DF‬‬
‫‪ :‬ول‬ ‫‪٠.٩٢٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﻘﺎرن )‪(Comparative Fit Index‬‬
‫‪ :‬ول‬ ‫‪٠.٩١٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر ﺘوﻜر ﻝوﻴس )‪(Tucker Lewis Index‬‬
‫‪ :‬ول‬ ‫‪٠.٩٤٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﺘزاﻴد ) ‪(Incremental Fit Index‬‬
‫‪ :‬ول‬
‫ﻤؤﺸر ﺠذر ﻤﺘوﺴط ﻤرﺒﻊ اﻝﺨطﺄ اﻝﺘﻘرﻴﺒﻲ ) ‪Root Mean‬‬
‫‪٠.٠٦‬‬
‫‪(Square Error of Approximation‬‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻝﻤؤﺸرات اﻝﻤوﻀﺤﺔ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (٧‬ﻴﺘﻀﺢ ﺤﺼول اﻝﻨﻤوذج ﻋﻠﻰ ﻤؤﺸ ارت‬

‫ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﺠﻴدة‪.‬‬

‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻻﺴﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﺒﻬدف اﻝﺘﺤﻘق ﻤن اﻝﺨﺼﺎﺌص اﻝﺴﻴﻜوﻤﺘرﻴﺔ‬

‫ﻝﻼﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‪ .‬وﻴﺒﻴن اﻝﺠدول )‪ (٨‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝذي ﻴﻀم ﻤﺠﺎل‬

‫واﺤد ﺘم ﻗﻴﺎﺴﻬﺎ ﺒﺎﺴﺘﺨدام )‪ (10‬ﻓﻘرات‪.‬‬

‫‪٧١‬‬
 ‫اﻝﺠدول )‪ (٨‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد ﻝﻔﻘرات ﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ ‪Factor Loadings‬‬

‫ا &وا ل‬
‫ر ب ا ‪ +‬رات ‪$J‬‬
‫‪١‬‬ ‫ا‪0 % I‬‬

‫‪0.585‬‬ ‫‪١‬‬
‫‪0.717‬‬ ‫‪٢‬‬
‫‪0.714‬‬ ‫‪٣‬‬

‫‪0.740‬‬ ‫‪٤‬‬

‫‪0.542‬‬ ‫‪٥‬‬

‫‪0.591‬‬ ‫‪٦‬‬

‫‪0.415‬‬ ‫‪٧‬‬
‫‪0.484‬‬ ‫‪٨‬‬

‫‪0.488‬‬ ‫‪٩‬‬

‫‪0.516‬‬ ‫‪١٠‬‬

‫ر ـ أو‪ #‬ن‬ ‫&دد ا ‪)%‬و )‪ ، 0.002 = (Determinant‬ا‪ 4‬ر ‪ #‬زر ـ‬

‫)‪0.893 = (KMO‬‬
‫ا‪ 4‬ر ر ت )‪ ، ١٤٣١.٢٠٦ = (Bartlett's Test‬وى ا د‪= (Sig.) 6‬‬
‫‪.٠.٠٠٠‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬
‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٨‬أن ﺘﺸﺒﻌﺎت ﻜﺎﻓﺔ اﻝﻔﻘرات)‪ (Loadings‬ﻗد ﺘراوﺤت ﺒﻴن )‪-0.415‬‬

‫‪،(٠.٧٤٠‬وﻫﻲ ﺠﻤﻴﻌﺎً ﺘﻔوق اﻝﻘﻴﻤﺔ )‪،(٠.٤‬ﺤﻴث أدى اﻝﺘدوﻴر اﻝﻤﺘﻌﺎﻤد إﻝﻰ ﺘﺼﻨﻴف ﻓﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫إﻝﻰ ﻋﺎﻤل واﺤد وﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول )‪ (٨‬ﻜذﻝك أن ﻗﻴﻤﺔ ﻤﺤدد اﻝﻤﺼﻔوﻓﺔ ﺘﺴﺎوي )‪(٠.٠٠٢‬‬

‫وﺘﺘﺠﺎوز ﻗﻴﻤﺔ اﻝﺼﻔر‪ .‬أﻤﺎ ﻗﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر ﻜﻴزر ـ ﻤﺎﻴر ـ أوﻜﻠﻴن )‪ (KMO‬ﺘﺴﺎوي )‪ (0.893‬ﻓﺘﺘﺠﺎوز‬

‫)‪،(٠.٥٠‬وﺘﻌد ﻫذﻩ اﻝﻘﻴﻤﺔ ﻤﻘﺒوﻝﺔ اذا ﻜﺎﻨت ﺘﺘراوح ﺒﻴن )‪ .(٠.٩-٠.٨‬أﻤﺎ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻘﻴﻤﺔ اﺨﺘﺒﺎر‬

‫ﺒﺎرﺘﻠﻴت )‪ (Bartletts’s Test‬ﻓﻘد ﺒﻠﻐت )‪ (1431.206‬ﺒﻤﺴﺘوى دﻻﻝﺔ )‪ (٠.٠٠٠‬وﻫو أﻗل ﻤن‬

‫)‪.(٠.٠٥‬‬

‫‪٧٢‬‬
 ‫اﻝﺘﺤﻠﻴل اﻝﻌﺎﻤﻠﻲ اﻝﺘوﻜﻴدي ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ)‪.(AMOS‬‬

‫ﻤؤﺸرات ﺠودة اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫ﻴوﻀﺢ اﻝﺠدول رﻗم )‪ (٩‬أﻫم ﻤؤﺸرات ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻤﻘﻴﺎس اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ اﻝﻤذﻜور ﻓﻲ اﻝﺸﻜل‬
‫اﻝﺴﺎﺒق وﻫﻲ ﻜﺎﻵﺘﻲ‪:‬‬
‫اﻝﺠدول )‪ (٩‬ﻤؤﺸرات ﺠودة ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫اﻝﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫اﻝﻘﻴﻤﺔ اﻝداﻝﺔ ﻋﻠﻰ ﺤﺴن‬

‫اﻝﻤؤﺸر‬
‫اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ‬
‫ﻗﺒول‬ ‫ﻤرﺒﻊ ﻜﺎي اﻝﻤﻌﻴﺎري )‪ (CMIN/DF‬اﻝﻨﺴﺒﺔ ﺒﻴن ﻗﻴم ‪x2‬‬
‫‪3.45‬‬
‫ودرﺠﺎت اﻝﺤرﻴﺔ ‪DF‬‬
‫ﻗﺒول‬ ‫‪٠.٩١٠‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﻘﺎرن )‪(CFI‬‬
‫ﻗﺒول‬ ‫‪٠.٩٥٧‬‬ ‫ﻤؤﺸر ﺘوﻜر ﻝوﻴس )‪(TLI‬‬
‫ﻗﺒول‬ ‫‪٠.٩٢١‬‬ ‫ﻤؤﺸر اﻝﻤطﺎﺒﻘﺔ اﻝﻤﺘزاﻴد )‪(IFI‬‬
‫ﻗﺒول‬ ‫‪٠.٠٦‬‬ ‫ﻤؤﺸر ﺠذر ﻤﺘوﺴط ﻤرﺒﻊ اﻝﺨطﺄ اﻝﺘﻘرﻴﺒﻲ )‪(RMSEA‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(AMOS‬‬
‫ﻤن ﺨﻼل اﻝﻤؤﺸرات اﻝﻤوﻀﺤﺔ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (٩‬ﻴﺘﻀﺢ ﺤﺼول اﻝﻨﻤوذج ﻋﻠﻰ ﻤؤﺸ ارت‬
‫ﻤطﺎﺒﻘﺔ ﺠﻴدة‪.‬‬

‫‪٧٣‬‬
 ‫ﺜﺒﺎت أداة اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام ﻤﻌﺎﻤل ﻜروﻨﺒﺎخ اﻝﻔﺎ )‪ (Cronbach’s Alpha‬ﺒﻬدف اﻝﺘﺤﻘق ﻤن اﻻﺘﺴﺎق‬

‫اﻝداﺨﻠﻲ ﻝﻔﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﻜﻜل ﺒوﺼﻔﻪ اﻝﻤﻘﻴﺎس اﻷﻜﺜر ﺸﻴوﻋﺎً ﺒﻴن اﻝﺒﺎﺤﺜﻴن ﻝﺘﺤﻘﻴق ﻫذا اﻝﻐرض‪.‬‬

‫وﺘظﻬر اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (١٠‬اﻝذي ﻴﺒﻴن أن ﻤﻌﺎﻤل ﻜروﻨﺒﺎخ أﻝﻔﺎ ﻝﻤﺤور اﻝﻘﻴﺎدة اﻝﺘﺤوﻴﻠﻴﺔ ﻜﻜل ﻗد‬

‫ﺒﻠﻐت )‪،(٠.٩٦٢‬ﻜﻤﺎ ﺒﻠﻐت ﻗﻴﻤﺔ ﻤﻌﺎﻤل ﻜروﻨﺒﺎخ أﻝﻔﺎ ﻝﻤﺤور اﻹﻨدﻤﺎج اﻝوظﻴﻔﻲ )‪،(٠.٨٥٣‬وﻝﻤﺤور‬

‫اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ )‪ (٠.٧٦٤‬وﻫﻲ ﻨﺴﺒﺔ ﺠﻴدة ﺤﻴث أﻨﻬﺎ أﻜﺒر ﻤن )‪Gliem and Gliem, )(٠.٧٠‬‬

‫‪.(2003‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (١٠‬ﻤﻌﺎﻤﻼت ﻜروﻨﺒﺎخ اﻝﻔﺎ ﻝﻔﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ‬

‫ﻤﻌﺎﻤل اﻝﺜﺒﺎت ﻓﻲ ﺤﺎﻝﺔ ﺤذف اﻝﻌﺒﺎرة ﻤن اﻝدرﺠﺔ اﻝﻜﻠﻴﺔ‬

‫اﻹﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ اﻝﻔردﻴﺔ‬

‫اﻹﺴﺘﺜﺎرة اﻝﻔﻜرﻴﺔ‬

‫اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ‬
‫اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬

‫اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ‬
‫اﻝرﻗم‬
‫اﻹﻨﻐﻤﺎس‬

‫اﻝﺤﻴوﻴﺔ‬
‫اﻝﺘﻔﺎﻨﻲ‬

‫‪0.647‬‬ ‫‪٠.٨١٢‬‬ ‫‪0.825‬‬ ‫‪0.805‬‬ ‫‪0.813‬‬ ‫‪0.870‬‬ ‫‪0.836‬‬ ‫‪0.908‬‬ ‫‪١‬‬

‫‪0.627‬‬ ‫‪٠.٨٢١‬‬ ‫‪0.741‬‬ ‫‪0.775‬‬ ‫‪0.811‬‬ ‫‪0.852‬‬ ‫‪0.826‬‬ ‫‪0.904‬‬ ‫‪٢‬‬
‫‪0.628‬‬ ‫‪٠.٧٩٣‬‬ ‫‪0.829‬‬ ‫‪0.871‬‬ ‫‪0.832‬‬ ‫‪0.861‬‬ ‫‪0.809‬‬ ‫‪0.913‬‬ ‫‪٣‬‬
‫‪0.615‬‬ ‫‪0.870‬‬ ‫‪0.873‬‬ ‫‪0.907‬‬ ‫‪٤‬‬
‫‪0.642‬‬ ‫‪0.919‬‬ ‫‪٥‬‬
‫‪0.636‬‬ ‫‪0.910‬‬ ‫‪٦‬‬
‫‪0.830‬‬ ‫‪٧‬‬
‫‪0.656‬‬ ‫‪٨‬‬
‫‪0.795‬‬ ‫‪٩‬‬
‫‪0.643‬‬ ‫‪١٠‬‬
‫‪0.707‬‬ ‫‪٠.٨٤٠‬‬ ‫‪٠.٨٥٧‬‬ ‫‪٠.٨٦٩‬‬ ‫‪٠.٨٧١‬‬ ‫‪٠.٨٩٤‬‬ ‫‪٠.٨٧٢‬‬ ‫‪٠.٩٢٤‬‬
‫اﻝﺒﻌد ﻜﻜل‬
‫ُ‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(SPSS‬‬

‫‪٧٤‬‬
‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول اﻝﺴﺎﺒق رﻗم )‪ (١٠‬أن ﺠﻤﻴﻊ اﻝﻔﻘرات ﻗﻴﻤﺔ ﻤﻌﺎﻤل اﻝﺜﺒﺎت )أﻝﻔﺎ( ﻓﻲ ﺤﺎﻝﺔ ﺤذﻓﻬﺎ‬

‫ﻝﻠﺒﻌد ﻜﻜل ﻤﻤﺎ ﻴﻌﻨﻲ أن ﺠﻤﻴﻊ اﻝﻌﺒﺎرات ﺘﺴﻬم ﻓﻲ زﻴﺎدة اﻝﺜﺒﺎت وﻏﻴﺎﺒﻬﺎ ﻴؤﺜر ﺴﻠﺒﺎ‬
‫أﻗل ﻤن ﻗﻴﻤﺔ اﻝﻔﺎ ُ‬

‫اﻝﺒﻌد ﻜﻜل‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺜﺒﺎت اﻷداة‪،‬أي أن ﺠﻤﻴﻊ ﻓﻘرات اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺜﺎﺒﺘﺔ وﺘؤﺜر ﻓﻲ ﺜﺒﺎت ُ‬

‫ﻜﻤﺎ ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﺠدول اﻝﺴﺎﺒق رﻗم )‪ (١٠‬أن ﻗﻴم ﻤﻌﺎﻤل أﻝﻔﺎ ﻜروﻨﺒﺎخ ﻝﻸداة ﻜﻜل ﻜﺎﻨت‬

‫ﻤرﺘﻔﻌﺔ‪،‬وﻫﻲ ﻨﺴﺒﺔ ﺠﻴدة ﺤﻴث أﻨﻬﺎ أﻜﺒر ﻤن )‪.(Gliem and Gliem, 2003) (٠.٧٠‬‬

‫اﺨﺘﺒﺎر اﻻزدواج اﻝﺨطﻲ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام ﻤﻌﺎﻤل ﺘﻀﺨم اﻝﺘﺒﺎﻴن )‪ (Variance Inflation Factor‬وﻗﻴم اﻝﺘﺒﺎﻴن اﻝﻤﺴﻤوح‬

‫ﺒﻪ )‪ (Tolerance‬ﺒﻬدف اﻝﺘﺄﻜد ﻤن ﺨﻠو اﻝﺒﻴﺎﻨﺎت ﻤن ﻤﺸﻜﻠﺔ اﻻزدواج اﻝﺨطﻲ ﺒﻴن اﻝﻤﺘﻐﻴرات‬

‫اﻝﻤﺴﺘﻘﻠﺔ‪،‬وﻫﻲ اﻝﻤﺸﻜﻠﺔ اﻝﺘﻲ ﻴﻌﻨﻲ وﺠودﻫﺎ أن ﻴﻜون ﻤﺘﻐﻴر ﻤﺴﺘﻘل داﻝﺔ ﻝﻤﺘﻐﻴر ﻤﺴﺘﻘل آﺨر‪،‬أي‬

‫ﻴرﺘﻔﻊ ﺒﺎرﺘﻔﺎﻋﻪ وﻴﻨﺨﻔض ﺒﺎﻨﺨﻔﺎﻀﻪ‪ .‬وﺘظﻬر اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪.(١١‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (١١‬ﻨﺘﺎﺌﺞ اﺨﺘﺒﺎر اﻻزدواج اﻝﺨطﻲ ﺒﻴن ﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ‬

‫اﻝﺘﺒﺎﻴن اﻝﻤﺴﻤوح ﺒﻪ‬ ‫ﻤﻌﺎﻤل ﺘﻀﺨم اﻝﺘﺒﺎﻴن‬ ‫اﻝﻤﺘﻐﻴر‬

‫‪4.10‬‬ ‫‪0.24‬‬ ‫اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ‬

‫‪4.39‬‬ ‫‪0.23‬‬ ‫اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ‬

‫‪3.20‬‬ ‫‪0.31‬‬ ‫اﻹﺴﺘﺜﺎرة اﻝﻔﻜرﻴﺔ‬

‫‪3.05‬‬ ‫‪0.33‬‬ ‫اﻹﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ اﻝﻔردﻴﺔ‬

‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(SPSS‬‬

‫ﻴﺘﻀﺢ ﻤن اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (١١‬أن ﻨﻤوذج اﻝدراﺴﺔ ﻴﺨﻠو ﻤن ﻤﺸﻜﻠﺔ اﻻزدواج اﻝﺨطﻲ‬

‫ﺒﻴن اﻝﻤﺘﻐﻴرات اﻝﻤﺴﺘﻘﻠﺔ إذ ﺠﺎءت ﻗﻴم ﻤﻌﺎﻤل ﺘﻀﺨم اﻝﺘﺒﺎﻴن ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻤن ﺤﻴث أﻨﻬﺎ أﻗل ﻤن )‪(٥‬‬

‫وﻜذﻝك ﻗﻴم اﻝﺘﺒﺎﻴن اﻝﻤﺴﻤوح ﺒﻪ اﻝﺘﻲ ﺤﻘﻘت ﻤﻌﻴﺎر اﻝﻘﺒول وﻫو أن ﺘﻜون ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ أﻜﺒر ﻤن )‪.(٠.١‬‬

‫‪٧٥‬‬
 ‫ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻻرﺘﺒﺎط ﺒﻴن ﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨراج ﻤﻌﺎﻤل ارﺘﺒﺎط ﺒﻴرﺴون ﺒﻴن ﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ ﻤن أﺠل اﻝﺘﻌرف ﻋﻠﻰ طﺒﻴﻌﺔ اﻝﻌﻼﻗﺔ‬

‫اﻻرﺘﺒﺎطﻴﺔ ﺒﻴن اﻝﻤﺘﻐﻴرات‪ .‬وﺘظﻬر اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪.(١٢‬‬

‫اﻝﺠدول )‪ (١٢‬ﻤﺼﻔوﻓﺔ اﻻرﺘﺒﺎط ﺒﻴن ﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ‬

‫‪٩‬‬ ‫‪٨‬‬ ‫‪٧‬‬ ‫‪٦‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ا ‪G‬ر‬
‫‪1‬‬ ‫‪ ١‬اﻝﺘﺄﺜﻴر اﻝﻤﺜﺎﻝﻲ‬

‫‪1‬‬ ‫**‪0.75‬‬ ‫‪ ٢‬اﻝﺤﻔز اﻹﻝﻬﺎﻤﻲ‬

‫اﻹﺴﺘﺜﺎرة‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.784‬‬ ‫**‪0.744‬‬ ‫‪٣‬‬
‫اﻝﻔﻜرﻴﺔ‬
‫اﻹﻋﺘﺒﺎرﻴﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.762‬‬ ‫**‪0.752‬‬ ‫**‪0.755‬‬ ‫‪٤‬‬
‫اﻝﻔردﻴﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.567‬‬ ‫**‪0.634‬‬ ‫**‪0.55‬‬ ‫**‪0.56‬‬ ‫اﻝﺤﻴوﻴﺔ‬ ‫‪٥‬‬

‫‪1‬‬ ‫**‪0.792‬‬ ‫**‪0.519‬‬ ‫‪**0.623‬‬ ‫**‪0.562‬‬ ‫**‪0.537‬‬ ‫اﻝﺘﻔﺎﻨﻲ‬ ‫‪٦‬‬

‫*‪0.497‬‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.403‬‬ ‫**‪0.317‬‬ ‫**‪0.319‬‬ ‫**‪0.421‬‬ ‫**‪0.406‬‬ ‫اﻹﻨﻐﻤﺎس‬ ‫‪٧‬‬
‫*‬
‫اﻹﻨدﻤﺎج‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.694‬‬ ‫**‪0.72‬‬ ‫**‪0.599‬‬ ‫‪**0.566‬‬ ‫**‪0.641‬‬ ‫**‪0.609‬‬ ‫**‪0.598‬‬ ‫‪٨‬‬
‫اﻝوظﻴﻔﻲ‬
‫‪0.73‬‬ ‫*‪0.726‬‬
‫‪1‬‬ ‫**‪0.473‬‬ ‫**‪0.639‬‬ ‫**‪0.531‬‬ ‫‪**0.548‬‬ ‫**‪0.561‬‬ ‫**‪0.561‬‬ ‫‪ ٩‬اﻝرﻀﺎ اﻝوظﻴﻔﻲ‬
‫**‪4‬‬ ‫*‬
‫**داﻝﺔ إﺤﺼﺎﺌﻴﺎً ﻋﻨد ﻤﺴﺘوى اﻝدﻻﻝﺔ )‪.(٠.٠١≥α‬‬
‫*إﻋداد اﻝﺒﺎﺤث ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻨﺎﻤﺞ )‪.(SPSS‬‬

‫ﺘﺸﻴر اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﻓﻲ اﻝﺠدول )‪ (١٢‬إﻝﻰ أن درﺠﺔ اﻻرﺘﺒﺎط ﺒﻴن ﻤﺘﻐﻴرات اﻝدراﺴﺔ ﺒﺒﻌﻀﻬﺎ ﻤﺘوﺴطﺔ‬

‫إذ أﻨﻬﺎ أﻗل ﻤن )‪ (٠.٨٠‬وﻫذا ﻴؤﻜد ﻋﻠﻰ أن اﻝﻤﺘﻐﻴرات ذات ﻋﻼﻗﺔ ارﺘﺒﺎطﻴﺔ ﺒﺒﻌﻀﻬﺎ وﻝﻜن درﺠﺔ‬

‫ﻫذﻩ اﻝﻌﻼﻗﺔ ﻤﺘوﺴطﺔ وﻝﻴس ﺒﻴﻨﻬﺎ أﻴﺔ ارﺘﺒﺎطﺎت ﻗوﻴﺔ‪،‬ﻤﻤﺎ ﻴدل ﻋﻠﻰ اﻤﻜﺎﻨﻴﺔ ﺘطﺒﻴق ﺘﺤﻠﻴل اﻻﻨﺤدار‬

‫اﻝﻤﺘﻌدد‪.‬‬

‫‪٧٦‬‬

‫)‪Powered by TCPDF (www.tcpdf.org‬‬