АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОГО

СЕРЕДОВИЩА ТА
МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
ТОВ "СІЛЬПО-ФУД"

Підготувала:
студентка 120- Б групи
Швець Вікторія
"СІЛЬПО"
«Сільпо́ » — українська торговельна мережа продовольчих супермаркетів, заснована в
1998. Також здійснює доставку продуктів додому або самовивіз.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Сільпо-Фуд» (ТОВ «СільпоФуд») –
структурна одиниця Fozzy Group. Fozzy Group – це мережа гіпермаркетів Fozzy,
працюючих у форматі Cash and Carry з асортиментом від 30000 до 50000 позицій, що
об'єднують продуктові та не продуктові напрями. Гіпермаркети Fozzy C&C найвдаліше
поєднують характеристики оптової бази і роздрібного магазину. Мережа є частиною
однойменної торгово-промислової корпорації Fozzy, що дозволяє, беручи участь в
найбільшому в країні закупівельному пулі, отримувати оптимальні ціни, що входять, від
постачальників і, як наслідок, мати можливість запропонувати оптимальні ціни клієнтам.
М Е Р Е Ж А П Р И СУ Т Н Я У 6 2 М І С ТА Х
У К РА Ї Н И ( 2 0 1 9 ) . С ТА Н О М Н А 2 0 2 1
М Е Р Е Ж А М А Є 3 6 0 СУ П Е Р М А Р К Е Т І В .
ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА
Організаційна структура
Р ОЗ ГЛЯ ДАЮЧИ ДАНУ СТ РУК ТУРУ УПРАВЛІННЯ , М ОЖНА ПОМ ІТ ИТ И, Щ О ПЕ РЕ ВАГ
БІЛЬШ Е НІЖ НЕДОЛІК ІВ , НАПРИК ЛАД:
• установка між підрозділами зрозумілих і чітких зв’язків
• оперативність і скоординованість у прийнятті рішень
• чітка схема розпоряджень
• гармонійність у діях виконуючих
• завдання для виконавців отримуються чітко та забезпечуються ресурсами
• відповідальність за кінцевий результат лежить на керівнику.
МАКРОСЕРЕДОВИЩЕ. PEST- АНАЛІЗ

Оцінка з урахуванням сили впливу = середня

оцінка/оцінку впливу кожного з факторів
Наприклад для 1-го фактору:
4,2/69*5=0,31
Провівши PEST – аналіз, можна зробити
висновки, що є ряд факторів, які гостро
впливають на різного роду процеси ТОВ
«Сільпо-Фуд». До них в основному належать
нестабільна політична та економічна ситуація в
країні.
Основними ризиками діяльності ТОВ «Сільпо-
Фуд» є економічні (інфляція, зокрема, зростання
курсу долара), політичні (зростання
невпевненості в умовах ведення бізнесу) та на
даний час - введений воєнний стан. Фактори, які
позитивно впливають на діяльність ТОВ «Сільпо-
Фуд», це, в основному, залучення нових
технологій, євроінтеграція, розширення
асортименту послуг та продукції, мотивація
трудової діяльності в товаристві.
ПРИ ОЦІНЦІ СПОЖИВАЧІВ ТОВ «СІЛЬПО-ФУД»,
НАСАМПЕРЕД ПР ОВЕДЕМО СЕГМЕНТАЦІЮ РИНКУ
СПОЖИВАЧІВ, ВИДІЛИВШИ ЦІЛЬОВИЙ СЕГМЕНТ.
Найбільш поширеним методом сегментації ринку є метод групування за однією
або декількома ознаками. Суть цього методу полягає в послідовній розбивці
сукупності об'єктів на групи за більш значними ознаками.

Отже, продукція ТОВ «Сільпо-Фуд» користується попитом різних за рівнем

доходів сегментних груп, демографічний фактор не впливає на зміну обсягів
споживання продукції ТОВ «Сільпо-Фуд», географічний розподіл не впливає на
рівень попиту на продукцію ТОВ «Сільпо-Фуд», оскільки даним видом продукції
користуються як у великих містах так і в малих населених пунктах.
Цільовий сегмент - споживачі
Покупців Сільпо можна
віднести до таких типів:

Покупці, орієнтовані на ціну.

П О КУП Ц І, О РІЄН ТО ВА Н І Н А ВЗА ЄМО В ІД Н О ШЕ Н Н Я .

П О КУП Ц І, О РІЄН ТО ВА Н І Н А Ц ІН Н ІС Т Ь .

П О КУП Ц І, О РІЄН ТО ВА Н І Н А ЗРУЧН ІС Т Ь .

 Маркетингове дослідження

Н А МОЮ Д УМКУ, У ЦІЙ ГАЛУЗІ ПОТ РІБНО П ОТРІБНО

Н А ЙБІЛЬШЕ ЗВАЖАТИ НА ПО КУП ЦІВ, ТОМУ Я ОБРА ЛА
Н А ПРЯМ – ДО СЛІДЖЕНН Я С ПОЖИВАЧІВ .
Звісно, потрібно зважати і на інше, але без задоволення споживачів і
закриття їхніх потреб, це не буде приносити прибуток.
Для того щоб проводити різного роду
дослідження потрібна анкета, тому
питання до неї будуть такі:

1.Вік
2.Стать
3.Місце проживання
4.Задоволеність послугами
5.Якщо не задоволені, то чим саме
6.Район, де на їхню думку було б вигідно
побудувати магазин Сільпо
7.Їхні пропозиції
 ЩОДО ФОКУС-ГРУП, ТО
МОЖНА ЗІБРАТИ ТАКІ:

Peer-групи (міні-групи) Онлайн-групи

Десантні групи Брейнштормінг

Сегментування
ринку
Який товар на ринку пропонує
підприємство:
·Продукти харчування
·Продукти харчування власного
виробництва
·Доставка
·Господарські засоби та приладдя
Сегментація
 КОМПЛЕКС
МАРКЕТИНГУ
Товарна політика
"Сільпо" пропонує споживачам понад 30 000 товарів. Деякі види продукції
закуповуються супермаркетом за кордоном напряму, як наслідок, оптові і
роздрібні ціни виявляються нижчими ніж в магазинах конкурентів.
Вони пропонують 35 тисяч товарів, з яких 2 тисячі — власні торгові марки:
Премія, Лавка традицій, Повна чаша, Премія Селект.
Асортимент "Сільпо" представлений товарами майже всіх груп - від
хлібобулочних виробів до дитячих колясок або вугілля для шашликів.
Більшість з того, що потрібно мати в будинку, зручно придбати в цій мережі
супермаркетів.
Примітно, що в "Сільпо" є відділи, які не зустріти в інших торгових точках.
Тут обладнані пекарні, великий кондитерський цех, де можна купити
смачний хліб, випічку, млинчики, піцу і багато іншого.
Також варто сказати про те, що "Сільпо" зареєструвало власні торгові марки.
Продукція "Повна чаша", "Премія", "Зелена країна" відома багатьом жителям
України завдяки своїй якості та низьким цінам.
Цінова політика
Середній касовий чек – близько 300 грн. Перевага «Сільпо» – акції,
наприклад «Ціна тижня», де вартість продукції може знизитись до 50%.
В супермаркеті діє система накопичування бонусів «Власний рахунок»
та «Скарбничка», якими ви можете скористатись.
Купуючи товари по акції супермаркету "Сільпо", завжди звертайте увагу
на:
- "Ціну тижня". Заощадити на продуктах можна як пару гривень, так і 25-
30% (або навіть більше);
- "Гарячі пропозиції". Найчастіше по знижці пропонуються фрукти, м'ясо
та інші швидкопсувні продукти (термін яких ще не закінчився, звичайно);
- Тематичні і дитячі тижні. Відмінний варіант для тих, кого цікавить
конкретна група товарів. Наприклад, господиня хоче придбати щось з
посуду або поповнити запаси побутової хімії.
- Акції на власний імпорт. Знижки супермаркету вражають!
 Політика розподілу
Мережа супермаркетів «Сільпо» у 2020 р. запустила власну
доставку товарів, починаючи з міст, в яких найменше
розвинені кур'єрські служби.
Проєкт стартував в 45 містах України і згодом буде охоплювати
всі населені пункти, в яких є супермаркети «Сільпо». Вибрати
товар і зробити замовлення можна на сайті shop.silpo.ua. Доставка
коштує 50 гривень та буде здійснена в 4-годинний часовий
проміжок, визначений гостем.
У Сільпо є власний імпорт без посередників. Із 83 країн
завозиться продукція "Власний імпорт".Топ 10 країн за кількістю
імпортованих товарів: Китай, італія, Франція, Польща, Іспанія,
Велика Британія, туреччина. Туреччина, Німеччина, нідерланди,
Бельгія. У 2020 вони імпотртували 85 тонн овочів і фруктів, 19
264 тонни риби, 18 914 600 л вина, пива і міцного алкоголю.
 Політика просування
«Cільпо» — один із небагатьох у світі великих мережевих продуктових
ритейлерів, який створює індивідуальний тематичний дизайн для кожного
магазину. Нині в мережі вже 52 тематичних дизайнерські супермаркети і 4
делікатес-маркети Le Silpo, кожен з яких має власний дизайн. Тематичну
атмосферу «Сільпо» створює і для своїх співробітників — кімнати для
персоналу також оформлюються у стилі магазинів.
Для просування свого товару Сільпо використовує дуже багато інструментів.
Вони постійно влаштовують акції, знижки. Для зацікавлення клієнтів
створюють тематичні супермаркети. Також вони є екодружними, що привабляє
людей, у них є екологічні шопер, еко-кружки, та великий вибір продукції ЕКО.
Для зручності створені сайт та мобільний додаток Сільпо, це також є одним із
просувних елементів.
Дякую за увагу