ISO 9001:
ИМПЛЕМЕНТАЦИЈА
НА СТАНДАРД
Ментор: Кандидат:
Пpоф. д-р Иво Кузманов Тамара Дејкоска ИМ895
 
Битола, 2019 година
 НОВО ИЗДАНИЕ НА СТАНДАРДОТ ISO
9001:2015

ISO 9001 веќе неколку пати беше

обновуванна годините и тоа во 1994,
2000, 2008.

Почетокот на обновувањето на
стандардот ISO 9001 започна во
ноември 2012.

На 22 септември 2015 излезе петтото

издание на ISO 9001:2015.
 Измени во
стандардот

Контекст на
Водење
организација

Дизајн/
Планирање
методологија

Оценување на
Наоди
ефикасноста
 ВОВЕДУВАЊЕ НА QMS
Спроведувањето на QMS може да
изгледа застрашувачко, особено за
помалите бизнис, за среќа,
стандардите се флексибилни, тие
мандатираат барања за една
организација да ги следи, но
овозможуваат исполнување на
барања на начин кој има смисла за
вашиот бизнис.

Несоодветните системи за
управување може да доведат до
непотребни процеси,
несоодветни производи и услуги и
незадоволните клиенти.
УПРАВУВАЊЕ СО ПРОМЕНИ Логична

ЗА Планирана
МЕНАЏМЕНТО
Т ПРОМЕНАТА
Е Решение
За секоја компанија луѓето се
многу важен фактор и во текот Опортунистичка
на секоја измена нивното
мислење е многу важно. Истото Непосакувана
тоа важи и во текот на
воведување на QMS. ЗА Ненадејна
НЕПОГОДНИТ
Е ЛУЃЕ
ПРОМЕНАТА Е Нелогична

Непотребна
ИМПЛЕМЕНТАЦИЈА НА СТАНДАРДОТ

Фокус на купувачи

Лидерство

Вклученост на луѓето

Процесен период

Системи за управување

Постојано подобрување
 БАРАЊЕ ЗА СИСТЕМ ЗА УПРАВУВАЊЕ СО
КВАЛИТЕТ

Прирачник за
квалитет

Процедурите

Упатствата

Eвиденциј
а
 ЗОШТО ДА СЕ СПРОВЕДЕ
СИСТЕМ ЗА УПРАВУВАЊЕ СО
КВАЛИТЕТ
Временската испорака се
зголеми за 20%

Подобрени операции

89% пријавуваат поголема

оперативна ефикасност
48% пријавуваат зголемена
профитабилност
76% пријавуваат маркетинг
бенефиции
26% известуваат за подобрена
продажба на извоз
Придобивки од имплементација на ISO
9001
1. Предвидува промени

2. Посветеност на квалитет

3. Добива договори

4, Подобрува вештини

5. Квалитет, безбедност и заштита на животната средина

6.Намалува загуби

7. Поубава слика за компанијата

8. Предвидува промени

9. Предвидува промени
 ТОП 7 НЕГАТИВНОСТИ НА
СТАНДАРДОТ ЗА УПРАВУВАЊЕ
СО КВАЛИТЕТОТ
Премногу теорија

Премногу документација
Премногу
детали Нема доволно
импликации и
Нема доволно комуникација
мотивација
Не е доволно
погоден

Нема доволно внимание

на клиентитe
ВИ БЛАГОДАРАМ
НА ВНИМАНИЕТО