Khách hàng mục tiêu của Coca Cola

Nhóm tuổi

Độ tuổi là một trong những tiêu chí quan trọng nhất để Coca-
Cola chia nhóm khách hàng mục tiêu của mình thành hai phân
khúc chính. Ở phân khúc thứ nhất, Coca-Cola chủ yếu hướng
sản phẩm của mình đến người tiêu dùng trẻ thuộc độ tuổi từ
10 đến 35. Tuy nhiên, sản phẩm Coca-Cola ăn kiêng lại được ưa
thích bởi những người mắc bệnh tiểu đường, thường là những
người trên 40 tuổi.

Mức thu nhập

Coca-Cola cung cấp các sản phẩm của mình với nhiều kích cỡ
và bao bì khác nhau với mức giá khác nhau, để phù hợp với túi
tiền của sinh viên, tầng lấp trung lưu,..Tiêu chí này cũng liên
quan đến quy mô gia đình, do sự thay đổi kích thước chai và
bao bì.

Giới tính

Nhìn chung, Coca-Cola nhắm đến cả nam và nữ, tuy nhiên có

một sự khác biệt rõ ràng về sở thích và khẩu vị giữa hai giới.
Đơn cử, Coca Light khá phổ biến ở nữ giới, trong khi Coca Zero
có hương vị mạnh hơn lại được nam giới ưa thích. Điều này
cũng được nhìn thấy trong cách thiết kế sản phẩm và quảng
cáo. Thiết kế sản phẩm của Coca Light chủ yếu tập trung vào
hai tông màu chính là đen và đỏ, trông nam tính hơn Coca
Light