Реклама

Перший контакт
Ознайомлення
Заміри

Оформлення договору
та оплата
ВОРОНКА ПРОДАЖІВ ДЛЯ
КОМПАНІЇ, ЩО ЗАЙМАЄТЬСЯ МОНТАЖ
ПОВ
ТОРН
Е
ПРОДАЖЕМ ПЛАСТИКОВИХ ВІКОН ЗАМ
ТА ДВЕРЕЙ ОВЛ
ЕНН
Я
РЕКО
МЕН
ДАЦІ
Ї
 1.Реклама
Менеджер з продажу на цьому етапі бере участь у створенні реклами,
відстежуванні, яка реклама найбільш успішна, а яка не працює та надає
статистику за зверненнями керівнику для подальшого аналізу та успішного
просування. Припустимо, що рекламу побачило 500 людей

2.Перший контакт
Перший контакт відбувається або по телефону, зверненням на пошту, в месенджер в
соціальних мережах, або потенційний клієнт приходить до вас в салон. На цьому етапі
вся відповідальність за утримання клієнта покладається на менеджера з продажу.
Припустимо, перший контакт відбувся з 50 потенційними замовниками.

3. Детальне ознайомлення
Є можливість сповна попрацювати із замовником,
продемонструвати всі свої знання, підібрати саме той продукт,
який ідеально йому підходить, продемонструвати як виглядає і як
працює на виставкових зразках. Звернемося до цифр – із 50 осіб у
нас залишилося 30, які нас вислухали.
 4. Замір
З 30 клієнтів, які детально ознайомилися з продукцією 22 – записалося на
замір. Тепер у рольову воронку вступає майстер із вимірів. Від його роботи
з клієнтом залежить укладення самого договору та сума замовлення –
адже правильними рекомендаціями майстер заміру досить часто збільшує
кінцеву вартість вікон, визначаючи та радячи потрібну комплектацію
безпосередньо на об'єкті.

5. Оплата договору
Із 22 вимірів уклали договір 20 клієнтів. Тут втрати воронки
мінімальні. Чекаємо на виготовлення продукції, готуємося до
монтажу
6. Монтаж
На цьому етапі воронка перетворилася на «тунель», адже кількість
оплачених замовлень -20 та кількість монтажів -20 рівні. Майстри з
монтажу – це крайня точка контакту між компанією та клієнтом. І яке
враження вони залишать і як встановлять вікна – тільки від цього
залежатиме наступна та завершальна частина воронки.
KeepinCRM — CRM-система, створена у 2017
році для автоматизації бізнесу, яка об'єднала
в собі весь спектр можливостей для
управління компанією та здатна оптимізувати
роботу з замовленнями, автоматизувати
рутинні справи та структурувати бізнес-
процеси.

Система орієнтована на малий і середній бізнес, яким потрібен

зручний і інтуїтивно зрозумілий інструмент для оптимізації
роботи з клієнтами, управлінням завдань, введенням фінансів,
генерації документів і багато іншого.
Завдяки інтеграції KeepinCRM та
поштовій службі "УкрПошта" процес
роботи з посилками можна
прискорити, автоматизувати,
структурувати, і не важливо, який тип
відправлень Ви проводите, ми
підтримуємо всі з них. Якщо Ви
підключаєте інтеграцію, отримуєте
такий функціонал: створення ТТН в
кілька кліків; відправлення будь-
якого типу
відправлення; автоматичне
сканування статусів ТТН; автоматичні
зміни етапів угод залежно від статусу
ТТН; автоматично надсилати SMS
клієнтам; можливість підключити
кілька облікових записів
УкрПошти; окремий розділ з усіма
ТТН всіх систем доставки та багато
іншого.
Інтеграція з «Новою поштою» дає
користувачам  KeepinCRM необхідну
функцію, яка заощадить час та
спростить процес відправлення
вантажу. Інтеграція з сервісом «Нової
Пошти» дозволяє клієнтам створювати
товарно-транспортні накладні
одночасно із створеною угодою в
CRM-системі; автоматично
заповнювати поля з наявних
даних; друкувати експрес-накладних
та маркувань; розраховувати вартість
та строки доставки; відстежувати
поточний статус відправки з
автоматичною зміною статусу
угоди; відстежувати рух посилки
Інтеграція KeepinCRMз ПриватБанк стала
доступною для всіх користувачів системи -
фізичних осіб та юридичних осіб (ФОП,
ТОВ). Доступно автоматичне отримання виписки
по карті або рахунку кожні 7 хвилин. Додаткові
можливості включають приєднання необмеженої
кількості карток, рахунків, автоматичне і ручне
зарахування фінансів до гаманців або угод,
налаштування доступів, push-повідомлення про
нові оплати, окремий розділ з усіма
банківськими транзакціями з фільтром,
пошуком, можливість зв'язку банківської
транзакції з фінансами в угодах чи розділі
"Фінанси". Надайте своїм менеджерам доступ до
потрібних їм карток/рахунків і вони самі
контролюватимуть оплати від клієнтів. Це
виключить ризики з неврахованими оплатами,
які не пройшли від клієнта, і головне -
менеджери зможуть оперативно отримувати
інформацію з оплат