‫أوالً ‪ :‬معنى تماسك الجماعة‬

‫‪Group Cohesiveness‬‬
‫يُعد تماسك الجماعة من أكثر المتغيرات التى حظيت باهتمام‬
‫الباحثين فى مجال ديناميات الجماعة‪ .‬ولهذا المفهوم تعريفات عدة‬
‫منها مايأتى‪:‬‬
‫يقصد بتماسك الجماعة محصلة القوى التى تمارسها الجماعة لكى‬
‫تحافظ على عضوية أفرادها‪ ،‬وتدفعهم إلى البقاء فيها‪ ،‬ومقاومة‬
‫التخلى عن عضويتها‬
‫كما عرف فستنجر وزمالؤه ‪ Festinger et al.‬تماسك الجماعة‬
‫بأنه يعنى مجموع قوى المجال التى تؤثر فى أعضاء الجماعة‬
‫بهدف المحافظة على استمراريتهم فى االنضمام للجماعة‬
 ‫ثانيا ً ‪ :‬العوامل المؤثرة فى تماسك الجماعة‬
‫• التجاذب بين األشخاص ‪ :‬حيث تبين أن شعور أعضاء‬
‫الجماعة بالتجاذب والحب نحو بعضهم البعض يزيد من‬
‫تماسك الجماعة ووحدتها‪ .‬فعندما تنشأ الصداقات وتتزايد‬
‫روابط المحبة والمودة بين أعضاء الجماعة‪ ،‬يتزايد لديهم‬
‫الشعور‬
‫• الشعور بالتهديد أو الخوف من عدو خارجى ‪ :‬تصبح‬
‫الجماعة أكثر تماسكا عندما تتهددها األخطار الخارجية‪،‬‬
‫حيث يحاول األفراد تجميع طاقاتهم لدفع هذه األخطار‪.‬‬
‫• وضوح أهداف الجماعة ومدى تحققها ‪ :‬كلما شعر أعضاء‬
‫الجماعة‪ ،‬بأن أهدافها محددة وأن هناك إمكانية لبلوغها‪ ،‬كلما‬
‫كان األعضاء أكثر حفاظا وتمسكا بها‪.‬‬
 ‫تابع العوامل المؤثرة فى تماسك الجماعة‬
‫قوة المعايير الجماعية وااللتزام بها ‪ :‬تبين أيضا أنه كلما كان هناك‬ ‫•‬
‫التزام من قبل األعضاء بمعايير الجماعة واالنصياع لها‪ ،‬كانت‬
‫الجماعة أكثر تماسكا‪ .‬فالمعايير تصون الجماعة وتحافظ على‬
‫استمراريتها‪.‬‬
‫إشباع حاجات األفراد ‪ :‬كلما كانت الجماعة قادرة على إشباع‬ ‫•‬
‫حاجات أفرادها‪ ،‬كلما زادت جاذبية الجماعة ألفرادها وزاد تماسكها‪.‬‬
‫المكانة االجتماعية ‪ :‬كلما حصل األفراد على مكانة مرموقة داخل‬ ‫•‬
‫الجماعة أدى ذلك إلى زيادة تماسكها‪ .‬وتبين أن أكثر األفراد إقباال‬
‫على الجماعة هم األفراد اآلمنون على مراكزهم‬
‫المناخ الديمقراطى ‪ :‬الشك أن مناخ الحرية والديمقراطية له تأثير‬ ‫•‬
‫إيجابى فى زيادة جاذبية الجماعة وبالتالى زيادة تماسكها‪ .‬وذلك‬
‫بعكس المناخ األوتوقراطى االستبدادى الذى يؤدى إلى تفكك وانهيار‬
‫الجماعة‪.‬‬
 ‫تابع العوامل المؤثرة فى تماسك الجماعة‬
‫• التعاون ‪ :‬تؤدى العالقات التعاونية إلى تماسك الجماعة وزيادة‬
‫جاذبيتها‪ .‬وقد قام دويتش ‪ Deutsch‬بإجراء تجربة على جماعة من‬
‫الطالب طلب منهم حل مشكالت معينة‪ ،‬وقسمهم إلى جماعات‬
‫تعاونية (أخبرهم بأنهم جميعا سوف يحصلون على نفس الدرجة)‬
‫بحسب مستوى عمل الجماعة وجماعات تنافسية (أخبرهم أن األفراد‬
‫سوف يحصل كل منهم على درجة تتوقف على مستواه بالنسبة‬
‫لألفراد اآلخرين)‪ .‬ووجد أن الجماعات التعاونية أظهرت الكثير من‬
‫عالمات التماسك‪ ،‬وساد الود بين أفرادها‪ .‬وحاول كل منهم التأثير‬
‫على اآلخرين‪ ،‬وتقبل كل منهم محاوالت اآلخرين للتأثير فيه‬

‫• الشعور باالنتماء للجماعة ‪ :‬يعد شعور الفرد باالنتماء للجماعة من‬

‫العوامل المهمة المسئولة عن استقرار الجماعة وتماسكها‪ ،‬فالفرد دائما‬
‫لديه رغبة فى االنتماء لجماعة األسرة أو جماعة األصدقاء أو جماعة‬
‫نشاط معين (سياسى‪ ،‬دينى‪ ،‬ثقافى)‬
 ‫راب ًعا‪ :‬مؤشرات قياس تماسك الجماعة‬
‫تعددت الطرق والمؤشرات الدالة على مدى تماسك الجماعة‪ ،‬ومن‬
‫هذه المؤشرات مايأتى‬
‫‪ - 1‬أحاديث أعضاء الجماعة ‪ :‬حيث التركيز على عدد المرات‬
‫التى يستخدم فيها أعضاء الجماعة ضمير المتكلم "أنا" وضمير‬
‫الجماعة "نحن" أثناء حديثهم‪ ،‬وكذلك العبارات المعبرة عن‬
‫الشعور بالرضا أو عدم الشعور بالرضا‬
‫‪ -2‬االنتظام والمشاركة فى نشاطات الجماعة ومحاولة تحقيق‬
‫أهدافها ‪ :‬تبين أن مدى االنتظام والمشاركة يعد مؤشرا لتماسك‬
‫الجماعة بشكل غير مباشر‪ ،‬نظرا ألن هذه العوامل قد تكون‬
‫مرتبطة بعوامل أخرى‪ ،‬فغياب الفرد مثال عن العمل فى الجماعة‬
‫قد يرجع إلى ظروف صحية وليس إلى عدم تماسك الجماعة‪.‬‬
 ‫تابع مؤشرات قياس تماسك الجماعة‬
‫‪ -3‬مسايرة وانصياع أعضاء الجماعة لمعاييرها ‪ :‬تبين أن‬
‫انصياع األعضاء للمعايير والقواعد السائدة فى الجماعة يعد‬
‫مؤشرا لمدى تماسك هذه الجماعة وترابطها‪ .‬حيث تعد‬
‫الجماعة المتماسكة أشد تأثيرية على أفرادها من الجماعة غير‬
‫المتماسكة‪ .‬وكشفت نتائج البحوث فى مجال اإلنتاج عن أن‬
‫الجماعة المتماسكة يقل فيها الغياب واالستقاالت واإلضراب‪،‬‬
‫ويتزايد فيها اإلنتاج كما وكيفا‪.‬‬
‫‪ -4‬تماسك الجماعة فى الظروف الصعبة واألزمات والحروب‬
‫والصدمات‪ ،‬والحروب‪ ،‬والمرض…‪ .‬الخ ‪ :‬يعكس وقوف‬
‫األعضاء معا وتضامنهم فى الظروف العصيبة درجة عالية‬
‫من الترابط والتماسك بين أعضاء الجماعة‪ .‬وتبين أن‬
‫الجماعات المنظمة (مثل فريق كرة القدم) تكون أقل عرضة‬
‫للتفكك بالمقارنة بالجماعات غير المنظمة (جماعة من الطالب‬
‫لم يسبق لهم التعارف)‪.‬‬
 ‫تابع مؤشرات قياس تماسك الجماعة‬
‫‪ -5‬الحالة االنفعالية ألعضاء الجماعة ‪ :‬إذا افترضنا أن البيئة‬
‫المباشرة تؤثر فى الحالة االنفعالية ألعضاء الجماعة‪ ،‬أمكن أن‬
‫تأخذ هذه الحالة مقياسا ومؤشرا لتماسك هذه الجماعة‪ .‬فالمناخ‬
‫الذى يسوده الحب والطمأنينة بين أعضاء الجماعة يعكس دون‬
‫شك قوة التماسك بين هؤالء األعضاء‪..‬‬
‫‪ - 6‬قياس الصداقة والعالقات االجتماعية ‪: Sociometery‬‬
‫ويكشف عن عالقات التجاذب والتنافر بين أعضاء الجماعة‪ ،‬وفيه‬
‫يطلب من كل عضو تحديد درجة الحب أو اإلعجاب الذى يوجد‬
‫لديه نحو كل عضو من األعضاء اآلخرين‪ ،‬ثم تحسب درجة‬
‫التماسك بعدد االختيارات المتبادلة بين األعضاء‬
 ‫السوسيوجرام‬
‫ويعني تمثيل االختيار والرفض بيانيا ً كما فى الشكل التالى ‪:‬‬

‫وإذا كانت الجماعة تتكون مثلا من الجنسين يمثل الذكور بمربعات واإلناث‬
‫بدوائر وفى داخل كل منها اسم الفرد أو رقمه أو رمزه‪ ،‬وتوضع الدوائر‬
‫والمربعات التى يحصل أصحابها على أصوات أكثر فى الوسط بينما الدوائر‬
‫والمربعات التى يحصل أصحابها على أصوات أقل بعيداا عن الوسط‪ .‬وتمثل‬
‫االختيارات بين األفراد بأسهم مستقيمة‪ ،‬أو خضراء اللون مثلا تصل بين‬
‫الدوائر والمربعات توضح رؤوسها اتجاه االختيار‪ .‬وإذا كان االختيار متبادالا‬
‫يكون السهم ذا رأسين‪ .‬أما الرفض فيمثل بأسهم مقطعة أو حمراء اللون مثلا‬
‫بنفس الطريقة‪.‬‬