Основні переваги використання методики NeedScope включають:

1 Глибоке розуміння потреб та мотивацій споживачів. NeedScope дозволяє

збирати інформацію про глибинні потреби споживачів, які можуть бути складні для
визначення звичайними методами дослідження ринку.

2 Розуміння різних сегментів споживачів. NeedScope дозволяє визначити ключові

потреби та мотивації для кожного сегмента споживачів та побудувати різні стратегії
маркетингу для кожного з них.

3 Підвищення ефективності маркетингових стратегій. NeedScope допомагає

зрозуміти, які ключові потреби та мотивації мають найбільший вплив на споживачів,
тому маркетингові стратегії можуть бути більш ефективними та спрямованими на
максимальне задоволення потреб споживачів.

Причини використання методики NeedScope в даному проекті можуть бути різні,

наприклад, збір інформації про ключові потреби та мотивації споживачів, що
допоможе побудувати ефективні маркетингові стратегії та визначити потенційні нові
продукти або послуги. Також, ця методика може допомогти визначити переваги та
недоліки продукту в порівнянні з конкурентами та знайти способи покращити
продукт

У даному проекті можливі також інші причини використання методики NeedScope,

які будуть залежати від конкретної ситуації та мети дослідження. Однак загалом,
методика NeedScope є ефективним інструментом для збору інформації про
потреби та мотивації споживачів, що може допомогти в побудові ефективних
маркетингових стратегій та покращенні продукту або послуги.

Методика NeedScope складається з наступних модулів:

1 Модуль «Мапування Потреб» (Need Map) - дозволяє візуалізувати ієрархію

потреб і зрозуміти, як вони пов'язані між собою. Цей модуль допомагає встановити,
які потреби є основними і які можуть бути задоволені в рамках існуючих продуктів
або послуг.

2 Модуль «Мапування Бренду» (Brand Map) - дозволяє визначити місце бренду

в середині ієрархії потреб та порівняти його з конкурентами.

3 Модуль «Потребний Профіль» (Need Profile) - допомагає виявити, які аспекти

продукту або послуги найбільше задовольняють потреби споживачів, і де можна
знайти можливості для покращення.
4 Модуль «Сегментація та Таргетинг» (Segmentation & Targeting) - дозволяє
визначити, які групи споживачів мають подібні потреби та як краще ними керувати.

5 Модуль «Позиціювання та Розвиток Бренду» (Brand Positioning & Develop-

ment) - допомагає встановити, як найкраще позиціонувати бренд на ринку та як
його розвивати.

У конкретному проекті можуть використовуватись різні модулі методики Need-

Scope в залежності від мети та завдань дослідження. Наприклад, у проекті з
розробки нового продукту можуть бути використані модулі «Мапування Потреб» та
«Потребний Профіль», щоб встановити, які потреби потрібно задовольнити з
продуктом та як він повинен бути розроблений для максимального задоволення
потреб споживачів. Також можуть використовуватись модулі «Сегментація та
Таргетинг» та «Позиціювання та Розвиток Бренд

У проекті з розробки стратегії маркетингу можуть бути використані модулі

«Мапування Бренду», «Сегментація та Таргетинг» та «Позиціювання та Розвиток
Бренду». Завдання цього проекту може полягати у встановленні місця бренду на
ринку та визначенні, які сегменти ринку є найбільш привабливими для бренду. За
допомогою модуля «Мапування Бренду» можна визначити, яке місце займає бренд
в ієрархії потреб та як його сприймають споживачі в порівнянні з конкурентами.
Модуль «Сегментація та Таргетинг» дозволить виокремити групи споживачів з
подібними потребами та визначити, як краще ними керувати. Модуль
«Позиціювання та Розвиток Бренду» може бути використаний для визначення
оптимального способу позиціонування бренду відносно конкурентів та розвитку
стратегії маркетингу.

Технологія проведення якісного та кількісного етапів дослідження може виглядати

наступним чином:

1 Кількісний етап дослідження

На початку дослідження проводиться кількісне опитування, яке дозволяє зібрати

дані великої кількості людей та оцінити попит на продукт. Для проведення
кількісного дослідження можуть використовуватися такі методики, як:

• Опитування: Опитування може бути проведене за допомогою анкет, які

заповнюють респонденти. Це може бути паперова або онлайн-анкета.

• Телефонні опитування: Використання телефонних опитувань дозволяє зібрати

дані великої кількості людей за короткий час.
• Експерименти: Експерименти дозволяють оцінити ефективність рекламної
кампанії та оцінити реакцію споживачів на зміни в продукті.

2 Якісний етап дослідження

Якісний етап дослідження зазвичай проводять після кількісного етапу. Цей етап
дозволяє зібрати більш детальну інформацію про потреби та очікування
споживачів. Для проведення якісного дослідження можуть використовуватися такі
методики, як:

• Групові дискусії: Групові дискусії дозволяють вивчити думки та погляди

споживачів на продукт, а також зрозуміти їхні мотивації та очікування.

• Інтерв’ю: Інтерв’ю зі споживачами дозволяє зібрати детальні відповіді на

запитання та дізнатися більше про їхні потреби та вимоги.

• Спостереження: Спостереження за споживачами дозволяє діз

• Фокус-групи: Фокус-групи дозволяють вивчити думки та погляди групи людей на

продукт, а також зрозуміти їхні мотивації та очікування.

Під час якісного дослідження проводяться наступні кроки:

1 Підготовка питань та матеріалів для дослідження

На цьому етапі визначаються питання, які будуть задані споживачам, а також

підготовлюються необхідні матеріали для дослідження, наприклад, презентації,
зразки продукту тощо.

2 Рекрутинг учасників дослідження

Для проведення дослідження потрібно зібрати групу людей, які відповідають

критеріям дослідження. Цей процес називається рекрутингом. Рекрутинг може бути
проведений за допомогою різних методів, наприклад, за допомогою реклами,
звернення до бази клієнтів тощо.

3 Проведення дослідження

Під час дослідження споживачі відповідають на запитання, віддають перевагу

одному продукту перед іншим, а також висловлюють свої думки та погляди на
продукт.

4 Аналіз результатів

Отримані результати оброблюються та аналізуються. За допомогою статистичних

методів та інструментів аналізу даних дослідники визначають, які продукти більш
ефективні та популярні серед споживачів.
У даному проекті для кількісного дослідження було використано опитування за
допомогою онлайн-анкети. Для якісного дослідження було використано групові
дискусії та інтерв’ю.

Технологія проведення кількісного дослідження:

1 Формулювання дослідницького питання та визначення гіпотез

Дослідники визначають головні питання, на які необхідно дати відповідь, та

формулюють гіпотези, які підтвердять або спростують під час дослідження.

2 Розробка плану дослідження

Дослідники визначають методику дослідження та обирають відповідні інструменти

для збору даних. Вони також визначають розмір вибірки та критерії включення до
неї.

3 Збір даних

На цьому етапі дослідники збирають дані, використовуючи обрані методики та

інструменти, такі як онлайн-анкети, телефонні опитування, особисті інтерв’ю тощо.

4 Обробка даних та аналіз

Отримані дані обробляються та аналізуються з використанням статистичних методів

та програмного забезпечення. Дослідники використовують дані, щоб дати відповідь
на дослідницькі питання та перевірити гіпотези.

5 Підготовка звіту

Дослідники розробляють звіт, який містить результати дослідження та рекомендації

для клієнта. Звіт має містити аналіз даних та інформацію про методологію
дослідження.

У даному проекті було використано кількісне дослідження за допомогою онлайн-

анкети. Онлайн-анкета була розроблена з використанням програми SurveyMon-
key. Опитування було розіслано за допомогою електронної пошти та соціальних
мереж. Для обробки даних та аналізу було використано програмне забезпечен