Фази на управленския процес

Анализ на средата, в която се осъществява управленската

дейност

 Основни качества, които да притежава информацията, за да е

трябва
приложима в управленската дейност:

 Необходима  Обективност

 Навременна  Измеримост

 Достоверна  Динамичност

 Достатъчна  Възможност за съхраняване

 Разбираема

2
 Анализ на средата, в която се осъществява управленската
дейност

Задаваме ли правилните въпроси?

Нашите данни разказват ли история?

Нашите данни помагат ли ни да гледаме напред, а не назад?

Имаме ли добра комбинация от количествени и качествени

данни?

Структурирани и неструктурирани данни?

3
 Анализ на средата, в която се осъществява управленската
дейност

Задаваме ли правилните въпроси?

Нашите данни разказват ли история?

Нашите данни помагат ли ни да гледаме напред, а не назад?

Имаме ли добра комбинация от количествени и качествени

данни?

4
 Решение

Управленското решение е основно съдържание на труда на ръководителите във

всяка организация. Само те в организацията имат правото и отговорността да
вземат решения и по това се различават от всички останали в организацията.

“Докато властта не се балансира с

отговорност, тя се превръща в тирания.
После, без отговорност, властта винаги се
изражда до бездействие, а организацията
трябва да работи.”

5
Вземане на решение

Вземане на решение

Според
управленското ниво

стратегическо оперативно тактическо

6
Вземане на решение

Вземане на решение

Според субекта

индивидуално групово колективно

13.07.2018 г.

7
Вземане на решение

Вземане на решение

Методи

научно обосновани евристични интуитивни

8
Вземане на решение

Вземане на решение

По характер

рутинни нестандартни

9
Вземане на решение

В условия на криза се изисква решенията да се вземат бързо, при

липса на информация в непозната и бързо изменяща се среда.

В условия на кризи и кризисни ситуации може да се очаква, че на

ръководителите ще се налага вземането на индивидуални решения, като
етапа на възникване на кризисна ситуация те ще бъдат преди всичко
нестандартни и интуитивни.

10
Вземане на решение

Вземане на
решение

Критерии за
оценка на
качеството

навременност легитимност рационалност съгласуваност

11
12
Организиране на изпълнението на взетото решение

 Организирането е фаза от управленския цикъл, свързана с извършване на

действия за ресурсно осигуряване изпълнението на взетото вече решение

 Същността на тази дейност е в извършването на целенасочени и комплексни

управленски въздействия за:

 Рационално използване на наличните ресурси

 Създаване на подходяща комуникационна и информационна среда за обмен
на информация (управление на информацията)
 Привеждане в готовност за използване на разполагаем ресурс
 Осигуряване на условия за непрекъсната работа на системата за управление и
др.

13
Контрол

 Контролът е чрез която се осъществява обратната връзка в

дейност, системата и в същността си е процес на установяване
за управление

14
Контрол

 Състояние между планираните и постигнатите цели:

 Почти напълно се припокриват

 Постигнатите резултати са незначителни спрямо планираните
 Постигнатите резултати са значително по-големи от планираните, което
може да е следствие от: неточна оценка на заплахите на външната среда в
посока завишаване; много добра организация на изпълнението на задачите
или появата на синергетичен ефект в организацията

15
Литература

 Милушев Л. Кризата /Управленски аспекти и

възможности/, ЕВРОПРЕС 2008, Пловдив, 2008.

13.07.2018 г.

86