Grab là một công ty công nghệ lớn của Đông Nam Á, cung cấp các dịch vụ gọi xe,

giao hàng, thanh toán và các dịch vụ khác. Công ty được thành lập vào năm 2012
tại Malaysia và hiện đang hoạt động tại 8 quốc gia Đông Nam Á, bao gồm
Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Việt Nam, Campuchia và
Lào.

Sự phát triển của Grab tại Đông Nam Á có thể được chia thành ba giai đoạn chính:

Giai đoạn 1 (2012-2015): Grab bắt đầu hoạt động tại Malaysia với tên gọi
MyTeksi, sau đó nhanh chóng mở rộng sang các quốc gia khác trong khu vực.
Trong giai đoạn này, Grab tập trung vào việc cung cấp dịch vụ gọi xe, với đối
tượng khách hàng chính là người dân địa phương.

Giai đoạn 2 (2016-2020): Grab bắt đầu mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh mới,
bao gồm giao hàng, thanh toán và các dịch vụ khác. Trong giai đoạn này, Grab
cũng bắt đầu mở rộng thị trường sang các quốc gia mới, bao gồm Việt Nam,
Campuchia và Lào.

Giai đoạn 3 (2021-nay): Grab tiếp tục mở rộng thị trường và phát triển các dịch vụ
mới. Trong giai đoạn này, Grab cũng bắt đầu chuyển đổi thành một nền tảng công
nghệ mở, nhằm kết nối các doanh nghiệp và người dùng với nhau.

Trước khi Grab xuất hiện, dịch vụ đặt xe là một dịch vụ xa xỉ ở Đông Nam Á, chỉ
dành cho một số người có thu nhập cao. Tuy nhiên, Grab đã giúp giảm chi phí dịch
vụ đặt xe, khiến dịch vụ này trở nên dễ tiếp cận hơn với nhiều người
Ngoài ra grab giúp tăng cường tính cạnh tranh trên thị trường. Sự xuất hiện của
Grab đã thúc đẩy sự cạnh tranh trên thị trường dịch vụ đặt xe ở Đông Nam Á. Điều
này đã dẫn đến việc giảm giá và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Grab đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân ở Đông Nam Á, bao gồm các
vị trí tài xế, nhân viên hỗ trợ và nhân viên bán hàng.
Đặc biệt grab đã thay đổi thói quen di chuyển của người dânSự xuất hiện của Grab
đã thay đổi thói quen di chuyển của người dân ở Đông Nam Á. Ngày càng nhiều
người sử dụng dịch vụ đặt xe để đi lại, thay vì sử dụng phương tiện cá nhân hoặc
phương tiện công cộng.

Với sự xuất hiện của grab đã làm thay đổi thị trường dịch vụ đặt xe ở Đông Nam Á
khi mà Theo một báo cáo của Google và Temasek, thị phần của dịch vụ đặt xe qua
ứng dụng tại Đông Nam Á đã tăng từ 21% vào năm 2015 lên 82% vào năm 2022.
Giá dịch vụ đặt xe đã giảm đáng kể. Theo một báo cáo của Grab, giá dịch vụ đặt xe
tại Đông Nam Á đã giảm trung bình 30% trong 5 năm qua.
Chất lượng dịch vụ đặt xe đã được cải thiện. Grab đã đầu tư vào các công nghệ
mới để cải thiện chất lượng dịch vụ đặt xe, bao gồm tính năng định vị GPS, tính
năng đánh giá tài xế và tính năng hỗ trợ khách hàng 24/7

Nhìn chung, sự xuất hiện của Grab đã có tác động tích cực đến thị trường dịch vụ
đặt xe ở Đông Nam Á. Grab đã giúp tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ đặt xe,
thúc đẩy sự cạnh tranh trên thị trường, tạo ra nhiều cơ hội việc làm và thay đổi thói
quen di chuyển của người dân

2) Một số thành tựu mà grab đạt được

- Tạo ra hơn 7 triệu việc làm cho người dân Việt Nam.
- Thúc đẩy kinh tế và thương mại Việt Nam.
- Nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam.
- Giúp người dân Việt Nam di chuyển dễ dàng và thuận tiện hơn.
- Mang đến nhiều lựa chọn mua sắm và thanh toán cho người dân Việt Nam.
- Góp phần thay đổi thói quen đi lại và mua sắm của người dân Việt Nam.
Grab đã giúp người dân Việt Nam di chuyển dễ dàng và thuận tiện hơn, đồng thời
cũng mang đến nhiều lựa chọn mua sắm và thanh toán cho người dân. Grab đã góp
phần thay đổi thói quen đi lại và mua sắm của người dân Việt Nam. Chính vì vậy
Grab đã nhận được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải thưởng Kinh doanh
Châu Á Thái Bình Dương (Asia Pacific Business Awards), Giải thưởng Thương
hiệu Châu Á (Asia Brands Awards) và Giải thưởng Công ty Công nghệ Xuất sắc
(Excellent Technology Company Awards).