Butler 

University
Access Provided by:

Transrodna i rodno raznolika zdravstvena zaštita: Vodič za fenway

Poglavlje 26: Angažman i informiranje zajednice

Cei Lambert

UVOD
Kako bi uspješno uključili transrodne i rodno raznolike (TGD) pacijente u skrb, kliničari i zdravstvene ustanove u kojima rade prvo moraju
dokazati da su njihove ustanove sigurna i gostoljubiva mjesta. Postoji dvostruka veza za mnoge pacijente s TGD­om u kojima traže, na navodno
slobodnom tržištu, da mogu odabrati zdravstvenog djelatnika i lokaciju koja pruža najbolje usluge za njihove potrebe. Bez obzira na privilegiju
pacijenta, stvarnost je da između osiguranja, geografskih ograničenja i sve manjeg broja kliničara primarne zdravstvene zaštite, mnogi ljudi nemaju
puno izbora oko toga koga imaju za svog kliničara i gdje vide tu osobu. Stoga je na zdravstvenim djelatnicima i njihovim okruženjima za praksu da se
educiraju i uvedu najbolje prakse kako bi se osiguralo da pacijenti s TGD­om dobiju osjetljivu i odgovarajuću skrb.

Epidemiološki podaci pokazuju da su pacijenti s TGD­om vjerojatno dio prakse svakog kliničara. S prijavljenih 3% ili više stanovništva koje se na neki
način identificira kao rodno raznoliko,1 pitanje je kada kliničar vidi nekoga tko je rodno raznolik, a ne ako. Kao dio predanosti optimizaciji skrbi za sve
pacijente, služenju pacijentima s najvećom vjernošću, pružanju autonomije i izbora, a prije svega, da se ne nanosi šteta, uvjet je skrb koja potvrđuje
spol. Kliničari nisu dovoljno znati propisati hormonsku terapiju, napraviti uputnicu za operaciju koja potvrđuje spol ili napisati pisma koja podržavaju
želju osobe da ažurira pravnu dokumentaciju o svom rodnom identitetu. Potrebno je razumjeti i odgovoriti na društvene i kulturne čimbenike koji
utječu na pripadnike rodnih manjina u kliničkom kontekstu kako bi se pružila najbolja moguća skrb. Uostalom, spol je društveni i kulturni konstrukt i
bez tog konteksta nije moguće na odgovarajući način razumjeti zašto je rodna afirmacija važna ili koliko je nekliničkih čimbenika ključno za to da se
netko osjeća uključenim u društvo.2

Kako kliničari mogu saznati društvene i kulturne konstrukcije s kojima se suočavaju ljudi iz TGD­a? Odgovor je uključivanjem samih TGD ljudi u
razgovore i donošenje odluka o transformaciji i njezi prakse. Ukratko, kliničari i administrativni vođe svojih okruženja za praksu moraju se uključiti u
informiranje s rodno raznolikim zajednicama kako bi razumjeli kako pružiti holističku skrb koja potvrđuje spol. Iako ne moraju svi zaposlenici za
informiranje i angažman u zajednici dijeliti identitet skupina kojima žele služiti, ključno je imati neke ljude koji dijele te identitete i da ti ljudi budu na
pozicijama utjecaja.3 Uostalom, kako su promovirali vođe u pokretu za prava osoba s invaliditetom, "ništa o nama, bez nas".4

U ovom se poglavlju raspravlja o tome kako izgraditi i doprijeti do mreža ljudi iz TGD­a, identificirati i suzbiti implicitne pristranosti prema TGD
osobama, razumjeti i riješiti sjecišta identiteta prilikom angažiranja članova zajednice i koristiti te mreže za učinkovitu vezu sa zajednicom. Poglavlje
istražuje kako izgraditi trajne sustave koji održavaju uključenost zajednice tijekom cijelog životnog vijeka zdravstvene ustanove i kako riješiti prepreke
za dosezanje s osobama iz TGD­a. Do kraja ovog poglavlja čitatelji bi trebali imati dobar osjećaj što zdravstveni djelatnici i ustanove u kojima rade
mogu učiniti kako bi glasove rodno raznolikih ljudi uveli u proces donošenja odluka i što učiniti s prikupljenim informacijama. Ovdje navedene
smjernice utemeljene su na radu domova zdravlja u zajednici i primjenjive su u svim zdravstvenim organizacijama i podružnicama.

BUILDING REACH AND NETWORKS
Before researching how to contact TGD people to gather their input and begin reaching out, clinicians should first take stock of their current clinical
context as well as their individual and colleagues’ feelings toward TGD patients and understanding of TGD people’s life experiences. Is the clinic seeing
TGD patients? If so, are clinicians providing gender­affirming care? If the practice is providing care, does it also provide behavioral health care? If the
practice provides both medical and behavioral health care, is it expected that all of the health care professionals see and work with TGD patients? This
short assessment can reveal: (1) whether or not the health care staff know about the TGD people who come into the clinic (these people are there, even
if they are not identified); (2) if the practice provides the services necessary to support gender affirmation; (3) if the practice responsively serves TGD
people for all of the other medical and behavioral health reasons they may come to the clinic; and (4) whether or not the staff can identify where and
why they are or are not serving TGD people appropriately. This last point refers largely to the presence of implicit (or unconscious) bias, and how these
biases affect one’s practice.
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 1 / 10
Once this self­assessment of the current clinical practice and services for TGD people is complete, it is important to take stock of the practice’s capacity
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
to cultivate and support community outreach efforts. Outreach and social/community programs are frequently considered ancillary or optional,
under­ or unfunded, and staffed by volunteers whose ability to provide consistent engagement may vary widely.5
practice provides both medical and behavioral health care, is it expected that all of the health care professionals see and work with TGD patients? This
Butler University
short assessment can reveal: (1) whether or not the health care staff know about the TGD people who come into the clinic (these people are there, even
Access Provided by:
if they are not identified); (2) if the practice provides the services necessary to support gender affirmation; (3) if the practice responsively serves TGD
people for all of the other medical and behavioral health reasons they may come to the clinic; and (4) whether or not the staff can identify where and
why they are or are not serving TGD people appropriately. This last point refers largely to the presence of implicit (or unconscious) bias, and how these
biases affect one’s practice.

Once this self­assessment of the current clinical practice and services for TGD people is complete, it is important to take stock of the practice’s capacity
to cultivate and support community outreach efforts. Outreach and social/community programs are frequently considered ancillary or optional,
under­ or unfunded, and staffed by volunteers whose ability to provide consistent engagement may vary widely.5

A Word on Implicit Bias

Implicit bias happens when subconscious messages that a certain group is “bad,” “lazy,” “wrong,” “imaginary,” or any number of other stereotypes
begin to influence a person’s actions toward members of that group.6 Svi mi imamo implicitne pristranosti koje se uče izlaganjem obitelji, prijateljima,
školama, mentorima, medijima i drugim utjecajima koji uče ­ otvoreno ili prikriveno ­ da su određeni ljudi sami po sebi manje vrijedni od drugih samo
zbog svog identiteta. Akcije temeljene na tim predrasudama pretvaraju se u marginalizaciju, stigmu, diskriminaciju i nasilje te svijet u kojem su ljudi
podijeljeni i podijeljeni. Pojedinci koji su stigmatizirani obično su članovi podređene skupine, a često (iako sigurno ne uvijek), stigmatizaciju provodi
osoba u dominantnom društvenom položaju koja provodi pristranost u diskriminaciju (slika 26­1). Ključno je izgraditi povjerenje i suradnju s bilo
kojom zajednicom kako bi se identificirala, priznala i suzbila implicitna pristranost.7–13

Slika 26.­1.

Dominantni i podređeni grupni obrasci i primjeri. (Podaci collins PH, Kaljuža S: Intersekcionalnost. Cambridge, Velika Britanija: Polity, Press; 2016.)

U svojoj knjizi Muškarci, žene i dostojnost, autorica i psihologinja Brené Brown sugerira da moramo naučiti odvojiti inherentnu vrijednost osobe od
njihovog identiteta i da su svi ljudi, bez obzira na njihov identitet, dostojni ljubaznosti, pravde, samoodređenja i brige.14 Može biti korisno kada radite
na stvaranju buy­ina za angažman i doseg zajednice kako biste priznali inherentnu dostojnost svih ljudi, valjanost njihovih identiteta i raznolikost
mišljenja oko kojih se netko voli i s kojim se slaže. Također je ključno osvijestiti, priznanje i izraženu predanost radu na vlastitoj pristranosti. Brižna
zanimanja jedinstveno su pozicionirana za promicanje inkluzivnosti jer je osnovno etičko načelo ovih zvanja pružanje skrbi svim ljudima u potrebi.

MATICE I VIJCI: KAKO IZGLEDA PROGRAM INFORMIRANJA ZAJEDNICE ZA TRANSRODNE I
RODNO RAZNOLIKE LJUDE?
Tri glavne strategije mogu se koristiti za izgradnju mreže informiranja i angažmana u zajednici: (1) interneta; (2) osobno/meet­space umrežavanje (bilo
koja vrsta društvenog angažmana koji se događa na fizičkoj lokaciji, a ne na internetu); i (3) profesionalne grupe za pridruživanje (kao što su sastanak
inženjera TGD­a ili savjetodavni odbor TGD zajednice unutar tvrtke). Za mnoge TGD osobe internet je sigurniji prostor od osobnih prostora zajednice,
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
pa stoga nije nerazumno ići na internet kako biste pronašli rodno raznolike ljude kako biste pružili uvid i smjernice za kliničku praksu. Nekoliko studija
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 2 / 10
posljednjih godina tražilo je mišljenje i preporuke rodno raznolikih ljudi koji koriste internetske ankete i portale za upitnike. Na primjer, američko
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
transrodno istraživanje iz 2015. provedeno je uglavnom (ali ne u potpunosti) pomoću internetskog zapošljavanja i internetskih istraživanja. Ovo
istraživanje, koje je proveo Nacionalni centar za ravnopravnost transrodnih osoba, do sada je najveće istraživanje rodno raznolikih ljudi na svijetu.15
MATICE I VIJCI: KAKO IZGLEDA PROGRAM INFORMIRANJA ZAJEDNICE ZA TRANSRODNE I
RODNO RAZNOLIKE LJUDE? Butler University
Access Provided by:

Tri glavne strategije mogu se koristiti za izgradnju mreže informiranja i angažmana u zajednici: (1) interneta; (2) osobno/meet­space umrežavanje (bilo
koja vrsta društvenog angažmana koji se događa na fizičkoj lokaciji, a ne na internetu); i (3) profesionalne grupe za pridruživanje (kao što su sastanak
inženjera TGD­a ili savjetodavni odbor TGD zajednice unutar tvrtke). Za mnoge TGD osobe internet je sigurniji prostor od osobnih prostora zajednice,
pa stoga nije nerazumno ići na internet kako biste pronašli rodno raznolike ljude kako biste pružili uvid i smjernice za kliničku praksu. Nekoliko studija
posljednjih godina tražilo je mišljenje i preporuke rodno raznolikih ljudi koji koriste internetske ankete i portale za upitnike. Na primjer, američko
transrodno istraživanje iz 2015. provedeno je uglavnom (ali ne u potpunosti) pomoću internetskog zapošljavanja i internetskih istraživanja. Ovo
istraživanje, koje je proveo Nacionalni centar za ravnopravnost transrodnih osoba, do sada je najveće istraživanje rodno raznolikih ljudi na svijetu.15
Istraživanje je dalo ogromnu količinu informacija o diskriminaciji s kojom se suočavaju zajednice TGD­a i razmjerima negativnih zdravstvenih
nastavaka uzrokovanih tim društvenim odrednicama zdravlja. Kliničke prakse mogu provesti slične ankete unutar svoje postojeće populacije
pacijenata i u okolnoj geografskoj zajednici kako bi bolje razumjele zdravstvene potrebe sadašnjih i budućih pacijenata s TGD­om.

Druga ideja je da praksa razmotri stvaranje namjenskog internetskog "prostora" ili razvoj prisutnosti unutar postojećeg "prostora". Stvaranje chat
sobe koju organizira jedna zdravstvena organizacija vjerojatno nije uvijek izvedivo. Međutim, postojeće platforme društvenih medija mogu se koristiti
za stvaranje "prostora" i za objavljivanje oglasa za osobne sastanke i druge mogućnosti za uključivanje. To uključuje Instagram, Facebook, Snapchat i
aplikacije za upoznavanje koje koriste TGD osobe, kao što su Grindr (aplikacija za upoznavanje usmjerena prema homoseksualcima) i Scruff (još jedna
aplikacija za muškarce koji traže seks s muškarcima, koja uključuje TGD muške ljude). Budući da se internet brzo razvija, važno je imati fleksibilnost u
bilo kojoj strategiji informiranja o internetu. Usredotočite se na stvaranje sadržaja i alata za angažman koji imaju trajnost, ali koji se mogu prevesti na
mnoge različite internetske komunikacijske platforme (teška slika za Instagram, tekstualno usmjerena na Facebook grupe itd.).

The internet is an imperfect tool, and for many people, it is inaccessible. Although most people in the United States assume that the internet is
universally available, the truth is that internet access and literacy are still available mainly to the financially privileged, those in urban and suburban
settings, and those with stable housing. Because of the interacting minority stressors faced by many TGD people, an internet­only outreach campaign
would likely reach only a particular segment of the population a health care facility seeks to serve. TGD people face disproportionate rates of
homelessness (one in five TGD people report being discriminated in housing and 20–40% of homeless youth are TGD identified16) and financial
hardship (TGD adults are four times more likely to have a household income of less than $10,000 per year compared with the general population17,18),
which can compromise their ability to access the internet consistently if at all. For this reason, in­person and other networking strategies are needed.

Having a meet­space can be very helpful in achieving community outreach goals with TGD people. Many TGD people do not have a place where they can
express their gender identity and also feel safe; a physical location staffed by culturally responsive and confident employees can fill this role.
Depending on geographic location, it may be challenging for TGD people to find community. In rural areas, people are more spread out and specific
regions may be sparsely populated, so that connecting online is the most practical option. In urban areas, it may feel unsafe for TGD people to
congregate for fear of being identified and targeted as a group. Despite its usefulness, it is important not to assume that the internet is a cure­all for
people in isolation who seek community. Internet access is far more of a luxury than most people appreciate, and regardless of location, there may be
many barriers to access. Even if someone does have internet access, this is no guarantee that the communities available—particularly in rural settings
—will be able to meet their needs. It is not sufficient to counsel TGD people in rural locations to “find online support/social groups”; rather, a
community health center can often act as a safe social hub, provided the staff are trained and engaged. A physical space can be used for support
groups, educational seminars, and other programming related to the needs of TGD people. The secondary focus of such groups and spaces can be to
provide insight into the health care needs of the community that can be used to improve policies, practices, and both the content and delivery of care.

Postoje i mnogi postojeći fizički prostori koji služe kao središta okupljanja TGD­ovaca, a radnici za informiranje u zajednici mogu se umrežiti u
klubovima, barovima i drugim lokacijama na kojima dolazi do povremenog druženja. Međutim, važno je identificirati razloge zbog kojih radnik koji
pruža doseg zajednice ulazi u prostor kako bi izbjegao otvoren ili nenamjeran voajerizam i omogućio TGD­u da imaju privatnost i sigurnost tijekom
druženja. Mnogi prostori koje koriste ljudi iz TGD­a smatraju se sigurnima od strane tamošnjih ljudi, a ako radnik koji dosegne zajednicu ne razumije
kulturu, norme i očekivanja prostora, od njih se može zatražiti da odu ili, još gore, može ugroziti sigurnost prostora za sve. Vjernost je ključna, a ako će
radnik koji dosegne zajednicu nastojati uključiti TGD ljude u grupe ili klubove ili druge prostore, moraju biti transparentni o tome tko su i zašto su
tamo u prostoru. Na primjer, ako djelatnik za informiranje zajednice nastoji pružiti informacije o HIV­u, testiranju na spolno prenosive bolesti i brzom
testiranju sline na HIV, radnik bi prvo trebao komunicirati s osobom koja upravlja prostorom (vlasnikom, organizatorom) kako bi zatražio dopuštenje i
uspostavio osnovna pravila. U idealnom slučaju, radnik, po mogućnosti osoba koja je i sama TGD, trebao bi provesti vrijeme u prostoru prije nego što
učini bilo kakav doseg kako bi razumio kulturu, potrebe i demografiju ljudi kojima služi. Ako vam se čini neprikladnim da radnik koji dosegne
zajednicu bude fizički prisutan u određenom prostoru, letak s podacima za kontakt može biti učinkovit u dosezanju ljudi u tom prostoru uz očuvanje
sigurnosti i privatnosti.

Od ljudi koji imaju TGD identitete često se traži da preuzmu dužnosti izvan uobičajenog opisa posla kao veze u zajednici i osoblje za informiranje, ali
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
bez dodatne naknade ili vremena. Kao dio opće strategije informiranja i angažmana u zajednici, ključno je pružiti više vremena i naknade kada se od
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 3 / 10
člana bilo koje nedovoljno zastupljene skupine zatraži više posla. Kao što je prethodno navedeno, potrebno je imati osoblje koje drži TGD identitete
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
kao dio tima koji stvara učinkovit program informiranja i angažmana zajednice, te je u tu svrhu potrebno ugraditi odgovarajuće financijske i logističke
pretpostavke.
uspostavio osnovna pravila. U idealnom slučaju, radnik, po mogućnosti osoba koja je i sama TGD, trebao bi provesti vrijeme u prostoru prije nego što
Butler University
učini bilo kakav doseg kako bi razumio kulturu, potrebe i demografiju ljudi kojima služi. Ako vam se čini neprikladnim da radnik koji dosegne
Access Provided by:
zajednicu bude fizički prisutan u određenom prostoru, letak s podacima za kontakt može biti učinkovit u dosezanju ljudi u tom prostoru uz očuvanje
sigurnosti i privatnosti.

Od ljudi koji imaju TGD identitete često se traži da preuzmu dužnosti izvan uobičajenog opisa posla kao veze u zajednici i osoblje za informiranje, ali
bez dodatne naknade ili vremena. Kao dio opće strategije informiranja i angažmana u zajednici, ključno je pružiti više vremena i naknade kada se od
člana bilo koje nedovoljno zastupljene skupine zatraži više posla. Kao što je prethodno navedeno, potrebno je imati osoblje koje drži TGD identitete
kao dio tima koji stvara učinkovit program informiranja i angažmana zajednice, te je u tu svrhu potrebno ugraditi odgovarajuće financijske i logističke
pretpostavke.

ULOGA INFORMIRANJA I ANGAŽMANA ZAJEDNICE KAO PUTA PREMA TRANSFORMATIVNIM
DRUŠTVENIM PROMJENAMA
Tipično, program informiranja i angažmana zajednice koji pruža dom zdravlja ima dvodijelni fokus: (1) pružiti društveni / pomoćni prostor zajednice i
(2) pronaći pojedince koji su voljni i sposobni razgovarati s potrebama svoje zajednice ili zajednica tako da dom zdravlja može integrirati takve
povratne informacije u svoju strategiju i uslugu. Potrebno je treće žarište: njegovati trajne društvene promjene za TGD osobe na različitim ljestvicama.
Društvene promjene su progresivne, a veleprodajni kulturni pomak spor je i općenito je rezultat stalnog i dosljednog pritiska na sistemske čimbenike
koji uzrokuju marginalizaciju. Slika 26­2 predstavlja inscenirani pristup njegovanju društvenih promjena. Faze se grade prema konačnom cilju trajnih
transformativnih promjena, ali u svakodnevnom radu vjerojatno će se angažirati nekoliko faza procesa ovisno o kontekstu, dostupnosti resursa i
posebnoj potrebi osobe.

Slika 26.­2.

Napredovanje društvenih promjena. (Podaci iz Gorskog P: Pristupi njegovanju društvenih promjena. EdChange i Institut za vlasničku pismenost.
Revidirano 21. prosinca 2017. http://www.edchange.org/handouts/approaches­activism.pdf.)

Na najosnovnijoj razini, dom zdravlja može osigurati resurse (faza 1) za TGD osobe. Resursi mogu uključivati one koje pruža sam centar, kao što su
hormonska terapija koja potvrđuje spol i upućivanje na operaciju, kao i resurse u zajednici (npr. Grupe za podršku, sigurna skloništa i druge holističke
potpore). Pružanje resursa često se može pasivno ostvariti putem signalizacije, plakata, web objava i popisa resursa. Druga faza kultiviranja promjene
događa se kada se zdravstveni djelatnik ili dom zdravlja aktivno uključi (faza 2) u zagovaranje potreba TGD osoba izvan klinike. Osoblje može
volontirati na TGD događajima poput Dana sjećanja na transrodne osobe, djelovati kao saveznici kako bi ljudima TGD­a dalo glas (i naučilo kako pružiti
bolju skrb u pogodbi) i uključiti se u službu zajednicama TGD­a. Istodobno, kliničari i drugo osoblje mogu biti uključeni u individualno zagovaranje
(faza 3), u kojoj se rješavaju potrebe određenog pacijenta s TGD­om, te se koriste strategije za pomoć osobi u prevladavanju prepreka i zadovoljavanju
njihovih potreba. Pružanje skrbi koja potvrđuje spol samo je početak ove faze društvenih promjena: također je važno uključiti društveno zagovaranje u
kliničku skrb.

Posljednje dvije faze često su izazovne, bilo da ih rješava dom zdravlja ili vanjske skupine dionika usmjerene isključivo na stvaranje društvenih
promjena. Ublažavanje promjena (faza 4) događa se kada postoji organizirani odgovor na određeni element ugnjetavanja, poput zakona koji
ograničavaju pristup skrbi koja potvrđuje spol. Osoblje Doma zdravlja i domova zdravlja može se uključiti u ublažavanje promjena davanjem iskaza i
resursa zakonodavcima o važnosti rodne afirmacije za borbu protiv negativnih zdravstvenih ishoda, pisanjem pisama potpore pacijentima koji žele
ažurirati svoju dokumentaciju kako bi odražavali njihov spol (to je također individualno zagovaranje) i osiguravanjem da politike internog centra
zdravlja ne doprinose socijalnoj nepravdi. Transformativna promjena (faza 5) događa se kada se temeljna pitanja koja stvaraju diskriminaciju i
marginalizaciju identificiraju, rješavaju i uklanjaju. Na primjer, bila bi transformativna promjena da društvo prihvati da je spol društveni konstrukt i da
je spol daleko ekspanzivniji od binarnog muškarca i žene. Da postoji široko rasprostranjeno društveno prihvaćanje rodne raznolikosti, postala bi
anatema diskriminirati ljude iz TGD­a i, zapravo, "rodno raznoliki" ljudi mogli bi živjeti kao pojedinci koji jednostavno imaju spol, jer svi ljudi imaju
rodne identitete.
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 4 / 10
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
TRANSRODNE I RODNO RAZNOLIKE OSOBE KAO RADNICI U ZAJEDNICI ZA INFORMIRANJE I
ANGAŽMAN ZA TRANSRODNE I RODNO RAZNOLIKE OSOBE
ažurirati svoju dokumentaciju kako bi odražavali njihov spol (to je također individualno zagovaranje) i osiguravanjem da politike internog centra
Butler University
zdravlja ne doprinose socijalnoj nepravdi. Transformativna promjena (faza 5) događa se kada se temeljna pitanja koja stvaraju diskriminaciju i
Access Provided by:
marginalizaciju identificiraju, rješavaju i uklanjaju. Na primjer, bila bi transformativna promjena da društvo prihvati da je spol društveni konstrukt i da
je spol daleko ekspanzivniji od binarnog muškarca i žene. Da postoji široko rasprostranjeno društveno prihvaćanje rodne raznolikosti, postala bi
anatema diskriminirati ljude iz TGD­a i, zapravo, "rodno raznoliki" ljudi mogli bi živjeti kao pojedinci koji jednostavno imaju spol, jer svi ljudi imaju
rodne identitete.

TRANSRODNE I RODNO RAZNOLIKE OSOBE KAO RADNICI U ZAJEDNICI ZA INFORMIRANJE I
ANGAŽMAN ZA TRANSRODNE I RODNO RAZNOLIKE OSOBE
Kada netko radi informiranje zajednice i angažman za ljude s kojima dijeli identitete, posao može biti naporan, pokretački i iznimno ispunjen. Da bi
zadržao radnike koji dosežu zajednicu koji su TGD, poslodavac mora pružiti podršku informiranu o traumi kako bi pomogao osobi da smanji i upravlja
razvojem iskustava i spriječi izgaranje. Mnogi ljudi iz TGD­a nastoje raditi u ulozi koja im omogućuje da uzdignu zajednice TGD­a. Ovaj pristup može biti
prekrasna sinergija za zdravstveni centar koji nastoji stvoriti snažan program informiranja i angažmana zajednice za pacijente s TGD­om.

Ključno je da organizacije ne iskorištavaju zaposlenike koji osobno zadovoljstvo crpe služeći zajednici ili zajednicama čiji su član. Osobno zadovoljstvo
nije plaća, stabilan posao na putanji karijere ili mirovinski račun. Radnicima u zajednici mora se na odgovarajući način nadoknaditi naknada, dati im se
pristup pogodnostima i pomoći im da napreduju na način koji je u skladu s njihovim vještinama i interesima, baš kao i svaki drugi zaposlenik. Ljudi
neće ostati na položajima na kojima su nedovoljno kompenzirani i ne/podcijenjeni, čak i ako su vrlo predani misiji poslodavca. Da bi stvorili trajni
program informiranja zajednice za TGD osobe, zaposlenicima koji su TGD moraju se dati razlozi da ostanu dalje od "sretni ste što pomažete ljudima
poput vas". Također je u najboljem interesu doma zdravlja smanjiti promet i stvoriti održive ljestvice interne karijere za zaposlenike. Zadržavanje
institucionalnog znanja i podrška ljudima u njihovom napredovanju u upravljanje i vodstvo povećava vjerojatnost da zdravstvena organizacija može
napraviti značajne i trajne promjene, a dio tog procesa je upravljanje izgaranjem i sprječavanje nenadoknađenog rada traži.

INTERSEKCIONALNOST I DOSEG ZAJEDNICE
Opsežniji dijalog o društvenim odrednicama zdravlja koje utječu na TGD ljude istražuje se drugdje u ovoj knjizi, a razumijevanje tih čimbenika važno je
za stvaranje buy­ina za rast mreže TGD ljudi koji će pomoći u usmjeravanju strategije zdravstvene organizacije. Ljudi koji su TGD imaju i mnoge druge
identitete uz manjinski rodni identitet; jedinstvena iskustva stigme i diskriminacije mogu se pojaviti na sjecištu tih identiteta (slika 26­3). Razumijevanje
načina na koji ti drugi identiteti stupaju u interakciju s rodnim identitetom osobe može pomoći u pružanju temelja za razvoj povjerenja u kliniku i
osoblje prakse.

Slika 26.­3.

Intersekcionalnost: primjer.

Za osobe s više marginaliziranih identiteta, informiranje zajednice može igrati ključnu ulogu u povezivanju ljudi s skrbi i korištenju veze sa zajednicom
u borbi protiv negativnih zdravstvenih ishoda koje stvaraju represivne društvene strukture. Uvijek uzmite u obzir kako nečije društvene okolnosti i
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
identiteti utječu na njegov pristup donošenju odluka o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvenoj zaštiti, posebno pri izgradnji i provedbi praksi informiranja i
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 5 / 10
angažmana. Iako programi informiranja zajednice koji nude istodobne sigurne društvene prostore i povezivanje s brigom mogu biti učinkoviti u
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
uključivanju TGD ljudi koji također imaju druge marginalizirane identitete, važno je zapamtiti da ne zadovoljavaju sve društvene potrebe svojih birača.
Stoga, posebno za pojedince koji imaju više marginaliziranih identiteta, programi informiranja zajednice koji se ne bave: (1) potrebom za hranom
 Butler University
Access Provided by:

Za osobe s više marginaliziranih identiteta, informiranje zajednice može igrati ključnu ulogu u povezivanju ljudi s skrbi i korištenju veze sa zajednicom
u borbi protiv negativnih zdravstvenih ishoda koje stvaraju represivne društvene strukture. Uvijek uzmite u obzir kako nečije društvene okolnosti i
identiteti utječu na njegov pristup donošenju odluka o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvenoj zaštiti, posebno pri izgradnji i provedbi praksi informiranja i
angažmana. Iako programi informiranja zajednice koji nude istodobne sigurne društvene prostore i povezivanje s brigom mogu biti učinkoviti u
uključivanju TGD ljudi koji također imaju druge marginalizirane identitete, važno je zapamtiti da ne zadovoljavaju sve društvene potrebe svojih birača.
Stoga, posebno za pojedince koji imaju više marginaliziranih identiteta, programi informiranja zajednice koji se ne bave: (1) potrebom za hranom
/skloništem; (2) potreba za nestrukturiranom socijalizacijom i zajednicom; (3) potrebu za dosljedno sigurnim prostorom; i (4) potrebe afiniteta i
identiteta izvan rodnog identiteta vjerojatno neće biti dugoročno uspješne.

Kao što se ranije raspravljalo, ključno je uključiti ljude koji posjeduju različite TGD identitete kao članove tima koji obavlja posao informiranja. U nekim
zajednicama postoje različita očekivanja i mogućnosti pristupa oko obrazovanja, radnih normi i još mnogo toga. Mentorstvo igra ključnu ulogu u
izgradnji radne snage za informiranje zajednice koja je reprezentativna za pojedince koji imaju povijest diskriminacije i stigmatizacije. Za uspješno
zapošljavanje radnika za informiranje u zajednici koji će moći holistički angažirati zajednice TGD­a i njihova sjecišta s rasom, socioekonomskim
statusom, jezičnom pozadinom, beskućništvom i još mnogo toga, važno je zapitati:

Koji su ciljevi ovog programa i jesu li ciljevi jasno navedeni u mojim radnim mjestima i pita zaposlenika?

Koji su mjerni alati za uspjeh i odgovaraju li ti alati potrebama zajednice s kojom se nastojimo angažirati i zaposlenika koji rade ovaj angažman?

Na primjer, možda će biti potrebno pružiti obuku i mentorstvo za radne vještine ljudima koji nisu imali privilegiju "tradicionalnog"
obrazovanja koje uključuje telefoniju, pisanje i druge komponente koje poslodavci često uzimaju zdravo za gotovo.

Koje karakteristike tražimo kod zaposlenika i jesmo li usredotočeni na pronalaženje osobe koja će učinkovito odražavati TGD i intersekcijske
zajednice kojima želimo služiti?

Opisi poslova koji traže informiranje zajednice i osoblje za angažman trebali bi pažljivo razmotriti koje se vjerodajnice i stručnost traže. Idealan
kandidat možda ima neospornu stručnost i uvid u potrebe zajednice, ali možda ne izgleda kao "idealan kandidat" na papiru. Srž svakog napora za
informiranje zajednice mora biti sama zajednica, a napori koji daju prednost jednostavnosti ili brzini iznad potreba dotične skupine vjerojatno neće
biti uspješni.

PROGRAMIRANJE ZA INFORMIRANJE I ANGAŽMAN ZAJEDNICE ZA TRANSRODNE I RODNO
RAZNOLIKE OSOBE
Prije razvoja aktivnosti u zajednici ili programiranja unutar zdravstvene organizacije ili na mjestu u zajednici (vidi sliku 26.­2.), temeljna pravila treba
kokreirati s članovima zajednice. Dom zdravlja može započeti stvaranjem nacrta osnovnih pravila koja su u skladu s njegovom misijom i zatražiti od
zajednice da učini isto. Sva pisana temeljna pravila trebalo bi tretirati kao žive dokumente koji se mogu lako ažurirati i podijeliti. Tablica 26­1 pruža
neke ideje za programiranje u ove dvije arene.

Table 26­1
Community Outreach and Engagement Programming Ideas

Programming Inside the Clinic Cross­Walk to Arena(s) of Estimated Level of

Provision of Activating Social Challenge/Lift for the
Care Changea Organization

A Clinical Support Group (depression/anxiety, substance use, smoking High 1,2,3,4 Medium

cessation, etc., specifically for the gender diverse community)

A Peer­Led/Social Support Group Medium 1,2,3,4 Medium

In­Services on Gender­Affirming Care High 1 Low

In­Services on Cultural/Social Aspects of Gender Diversity Medium/Low 1 Low

Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 6 / 10
Support Groups for families, partners, friends, and supporters of Medium/High 1,2,3,4,5
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility Medium
gender diverse people
 Butler University
A Peer­Led/Social Support Group Medium 1,2,3,4 Medium
Access Provided by:

In­Services on Gender­Affirming Care High 1 Low

In­Services on Cultural/Social Aspects of Gender Diversity Medium/Low 1 Low

Support Groups for families, partners, friends, and supporters of Medium/High 1,2,3,4,5 Medium

gender diverse people

Film Screening and other facilitated access to cultural content relating Low 1,4 Low

to gender diversity

Community creative activity (art project, talent show, etc.) Low 1,2,3,4 Low

Connecting activity for nonmedical gender affirmation (clothing Medium 1,2,4 Low

exchange, binder swap, etc.)

Hosting a speaker/thought leader within the gender diverse Low 1,2,4 Medium

community

Creating and hosting a community advisory board High 1,2,4,5 High

Speaking to an existing group about clinic offerings High 1,2,3 Medium

Tabling at an event High 1,2,3 Medium

Sponsoring and working a community event (pride parade, Medium 1,2,4 High

transgender day of remembrance, etc.)

Staffing a walk­in clinic at a community space High 1,2,3,4 High

Providing clinical and structural guidance for spaces with clinical High 1,2,4,5 Medium

functions (schools, prisons, shelters, etc.)

Attending and participating in community­led and focused High 1,2,3,4,5 Low

conferences and fora

Surveying gender diverse people about what they need from the clinic High 2,3,4,5 Low

—can be online or in­person

Attending programming/activities about and for people with Medium 2,3,4,5 Low

intersecting identities including gender diversity

Providing transportation to community events Medium 1,2,3 Medium

Creating or providing sponsorship for the creation of materials relating High 1,2,3,4,5 Medium

to gender affirmation/identity (ideally in several languages)

aThese numbers refer to the stages that effect change shown in Figure 26­2. 1: Provision of services; 2: Service, volunteerism, and allyship; 3: Individual advocacy; 4:

Mitigative change; 5: Transformative change.

Za razvoj snažne i trajne strategije informiranja i angažmana u zajednici potrebno je vrijeme, a korisno je potražiti aktivnosti s niskim i visokim
povratom, poput sudjelovanja i sudjelovanja u događajima pod vodstvom zajednice i usredotočenim događajima, posebno na početku napora za
informiranje. Kako se povjerenje u zajednicu povećava i dobiva buy­in od vodstva, mogu se preuzeti veće aktivnosti dizanja.

IZVRŠNI I VODEĆI BUY­IN I SUDJELOVANJE: PREDUVJET I OČEKIVANJE
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 7 / 10
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
Prema nedavnoj publikaciji Nacionalnog centra za zdravstveno obrazovanje LGBT zajednice, "kako bi se postiglo sigurno i podržavajuće radno mjesto
za LGBTQ osoblje, vodstvo mora postaviti ton cijelom zdravstvenom centru jasno komunicirajući da predanost zdravstvene organizacije raznolikosti
3
 Mitigative change; 5: Transformative change.

Butler University
Za razvoj snažne i trajne strategije informiranja i angažmana u zajednici potrebno je vrijeme, a korisno je potražiti aktivnosti s niskim i visokim
Access Provided by:
povratom, poput sudjelovanja i sudjelovanja u događajima pod vodstvom zajednice i usredotočenim događajima, posebno na početku napora za
informiranje. Kako se povjerenje u zajednicu povećava i dobiva buy­in od vodstva, mogu se preuzeti veće aktivnosti dizanja.

IZVRŠNI I VODEĆI BUY­IN I SUDJELOVANJE: PREDUVJET I OČEKIVANJE
Prema nedavnoj publikaciji Nacionalnog centra za zdravstveno obrazovanje LGBT zajednice, "kako bi se postiglo sigurno i podržavajuće radno mjesto
za LGBTQ osoblje, vodstvo mora postaviti ton cijelom zdravstvenom centru jasno komunicirajući da predanost zdravstvene organizacije raznolikosti
uključuje pacijente i osoblje svih seksualnih orijentacija i rodnih identiteta."3 Dobar način razmišljanja o održivoj zajednici i strategiji angažmana za
informiranje je da mora imati "bookendove": osoblje na prvoj liniji mora biti obučeno i kupljeno tako da kada ljudi iz TGD­a stupe u interakciju s
klinikom, oni su podržani, a izvršno / C­suite / osoblje na razini odbora mora biti obučeno i kupljeno kako bi moglo dati prednost podršci rodnom
identitetu u strateškom planiranju, raspodjela resursa i ciljeva klinike.

U idealnom slučaju, ljudi iz TGD­a trebali bi biti regrutirani na položaje u cijelom domu zdravlja, uključujući izvršno vodstvo i na razini odbora.
Međutim, zbog sustavne diskriminacije s kojom se suočavaju mnogi ljudi iz TGD­a, vodeće pozicije često ne zauzimaju TGD­ovci ili čak pojedinci s
drugim manjinskim identitetima. Pozitivna petlja povratnih informacija može se stvoriti kada zdravstveni centar aktivno traži TGD ljude za vodeće
uloge i daje prednost napredovanju zaslužnih kandidata za TGD. Važno je da sve unutarnje politike i strukture odražavaju etiku i vrijednosti koje se
odražavaju u brizi za pacijente. Holistički integrirana organizacija posvećena potrebama ljudi iz TGD­a uključuje pokrivanje medicinskih usluga koje
potvrđuju spol u policama zdravstvenog osiguranja zaposlenika, pojednostavljene i učinkovite načine na koje zaposlenici mogu zabilježiti svoje ime i
zamjenice na poslu, neotkriveni angažman zaposlenika TGD­a u razgovorima o tome kako najbolje služiti zajednicama TGD­a i plaćene slobodne dane
za rodno raznolike zaposlenike da se oporave od operacija i drugih postupaka koji potvrđuju spol.

Bilo za TGD ljude ili za druge marginalizirane skupine, informiranje zajednice i napori angažmana često su podređeni naizgled hitnijim potrebama
unutar zdravstvenog centra. Osim predanosti zadovoljavanju potreba ljudi iz TGD­a, mora postojati i obveza izvršne razine da sudjeluje u informiranju
i angažmanu zajednice. Zbog duge povijesti zlostavljanja koje su TGD­ovci doživjeli u medicinskim okruženjima, jedinstveno je važno da se ovoj
skupini pruže mogućnosti za izgradnju povjerenja u zdravstvenu kliniku i osoblje klinike prije, tijekom i nakon posjeta klinici.

SAŽETAK
Na najosnovnijoj razini, zagovaranje ljudi iz TGD­a dio je većeg etosa koji promiče i slavi raznolikost u svim identitetima i za sve ljude. Kulturna i
društvena stigma stavila je TGD ljude u marginalizirane položaje u većini aspekata svakodnevnog života, pa je stoga ključno aktivno se boriti protiv
pristranosti i diskriminacije na temelju rodnog identiteta.

Za domove zdravlja, dio borbe protiv ove pristranosti uključuje izgradnju povjerenja u zajednice TGD­a, posebno zbog štete koju je medicinska
struka nanijela ljudima iz TGD­a. Informiranje i angažman zajednice ključne su strategije za izgradnju tog povjerenja i omogućavanje domovima
zdravlja da poboljšaju skrb za TGD osobe na ekspanzivan i holistički način.

Stvaranje i održavanje programa informiranja i angažmana u zajednici zahtijeva od zdravstvenog centra da prvo identificira mreže i veze koje
mogu olakšati kulturno osjetljiv doseg zajednicama TGD­a. Nakon što se to postigne, dom zdravlja može ponuditi resurse dok traži informacije od
zajednice o tome što je potrebno.

Kada se razumiju potrebe zajednice, dom zdravlja može koristiti vlastite ili druge postojeće platforme za stvaranje programa koji uključuje i
podržava TGD ljude. Kako dom zdravlja pruža ovo programiranje, može nastaviti izazivati povratne informacije pacijenata s TGD­om i koristiti ga
za poboljšanje kliničke skrbi i programiranja informiranja i angažmana.

U konačnici, informiranje i angažman zajednice trebali bi biti integrirani u sve razine kliničke strategije, od pružanja osnovnih usluga do stvaranja
formalnih savjetodavnih odbora zajednice i prisutnosti TGD ljudi na najvišim razinama upravljanja klinikama.

Na kraju, prakse transformativnih promjena učinit će takav ciljani angažman nepotrebnim, ali dok ne dođe do masovnih društvenih promjena u
rješavanju pristranosti i prihvaćanju razlike, bit će potrebno proaktivno angažirati marginalizirane zajednice poput TGD ljudi.

STUDIJA SLUČAJA: JAČANJE NAPORA ZA INFORMIRANJE I ANGAŽMAN
Nakon što pročitate ovo poglavlje, osjećate se nadahnuto da poboljšate napore za informiranje i angažman svoje (zdravstvene profesionalne škole)
(prakse)(bolnice) zajednicama TGD­a i imate osjećaj kako započeti ovaj posao.

Pitanja za raspravu
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 8 / 10
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
1.  Kako biste procijenili trenutnu reakciju vašeg (školskog)(ordinacije)(bolnice) na zdravstvene potrebe pacijenata s TGD­om? Na primjer, smatrate li
da je vaš tim kulturno kompetentan, ali još nije u mogućnosti pružiti konkretne usluge ili resurse? Imate li oglašene usluge, ali se borite s članovima
tima kojima je potrebno više kulturnog konteksta i obuke o uključivanju?
STUDIJA SLUČAJA: JAČANJE NAPORA ZA INFORMIRANJE I ANGAŽMAN Butler University
Access Provided by:
Nakon što pročitate ovo poglavlje, osjećate se nadahnuto da poboljšate napore za informiranje i angažman svoje (zdravstvene profesionalne škole)
(prakse)(bolnice) zajednicama TGD­a i imate osjećaj kako započeti ovaj posao.

Pitanja za raspravu

1.  Kako biste procijenili trenutnu reakciju vašeg (školskog)(ordinacije)(bolnice) na zdravstvene potrebe pacijenata s TGD­om? Na primjer, smatrate li
da je vaš tim kulturno kompetentan, ali još nije u mogućnosti pružiti konkretne usluge ili resurse? Imate li oglašene usluge, ali se borite s članovima
tima kojima je potrebno više kulturnog konteksta i obuke o uključivanju?

2.  Kako biste odredili sposobnost svoje (škole)(prakse)(bolnice) da njeguje i podržava napore za informiranje zajednice? Opišite konkretan alat koji
bi vam pomogao izmjeriti svoj kapacitet, poput ankete, otvorenog foruma zajednice itd.

3.  Koje biste korake poduzeli kako biste razvili sveobuhvatan program informiranja zajednice?

4.  Koje biste resurse mogli pružiti pacijentima s TGD­om unutar svoje (škole)(ordinacije)(bolnice)? Na koje resurse možete usmjeriti pacijente s TGD­
om izvan svoje (škole)(ordinacije)(bolnice)?

5.  Kako biste išli s povećanjem broja i vidljivosti zaposlenika TGD­a u vašoj (školi)(praksi)(bolnici)?"

REFERENCE

1. Flores AR, Herman JL, Vrata GJ, Smeđa TNT. Koliko se odraslih osoba identificira kao transrodna osoba u Sjedinjenim Državama?  Institut Williams,
Pravni fakultet UCLA; 2016.

2. Saha S, Plaža MC, Cooper LA. Usredotočenost na pacijenta, kulturna kompetencija i kvaliteta zdravstvene zaštite. J Natl Med Assoc.
2008;100(11):1275–1285. [PubMed: 19024223] 

3. Nacionalni LGBT zdravstveni obrazovni centar. Zapošljavanje, obuka i zadržavanje kliničkih pružatelja usluga s LGBTQ znanjem: paket alata za razvoj
radne snage. 2019. https://www.lgbtqiahealtheducation.org/wp­content/uploads/2019/05/Recruiting­and­Retaining­LGBTQ­proficient­providers.pdf.
Pristupljeno 28. studenog 2020.

4. Ništa o nama bez nas: zajednički ciljevi pokreta za smanjenje štete i prava seksualnih radnika. Kolovoz 2, 2010. Arhivirano iz originala 20. rujna 2010.
https://web.archive.org/web/20100920194907 http:/www.sexworkawareness.org/nothing­about­us­without­us­the­shared­goals­of­the­harm­
reduction­and­sex­worker­rights­movements/. Pristupljeno 28. studenog 2020.

5. Nacionalni LGBT zdravstveni obrazovni centar. Stvaranje transrodnog zdravstvenog programa u vašem domu zdravlja: od planiranja do provedbe.
2018. https://www.lgbtqiahealtheducation.org/wp­content/uploads/2018/10/Creating­a­Transgender­Health­Program.pdf. Pristupljeno 28. studenog
2020.

6. Gonzalez CM, Deno ML, Kintzer E, Marantz PR, Lypson ML, McKee MD. Perspektive pacijenata o rasnoj i etničkoj implicitnoj pristranosti u kliničkim
susretima: Implikacije za razvoj kurikuluma. Pacijent Educ Couns.  2018;101:1669–1675. [PubMed: 29843933] 

7. Burgess DJ, Plaža MC, Saha S. Praksa svjesnosti: obećavajući pristup smanjenju učinaka kliničarske implicitne pristranosti na pacijente. Pacijent
Educ Couns.  2017;100:372–376. [PubMed: 27665499] 

8. Gonzalez CM, Deno ML, Kintzer E, Marantz PR, Lypson ML, McKee MD. Perspektive pacijenata o rasnoj i etničkoj implicitnoj pristranosti u kliničkim
susretima: implikacije za razvoj kurikuluma. Pacijent Educ Couns.  2018;101:1669–1675. [PubMed: 29843933] 

9. Burgess DJ, Plaža MC, Saha S. Praksa svjesnosti: obećavajući pristup smanjenju učinaka kliničarske implicitne pristranosti na pacijente. Pacijent
Educ Couns.  2017;100:372–376. [PubMed: 27665499] 

10. Maina IW, Belton TD, Ginzberg S, Singh A, Johnson TJ. Desetljeće proučavanja implicitne rasne / etničke pristranosti u pružateljima zdravstvenih
usluga pomoću implicitnog testa asocijacije. Soc Sci Med.  2018;199:219–229. [PubMed: 28532892] 

11. Sabin JA, Riskind RG, Nosek BA. Implicitni i eksplicitni stavovi pružatelja zdravstvenih usluga prema lezbijkama i homoseksualcima. Am J Javno
Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
zdravstvo . 2015;105:1831–1841. [PubMed: 26180976] 
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 9 / 10
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility
12. Zestcott CA, Blair IV., Kamen J. Ispitivanje prisutnosti, posljedica i smanjenja implicitne pristranosti u zdravstvu: narativni pregled. Međugrupa
grupnog procesa Relat GPIR.  2016;19:528–542.
Educ Couns.  2017;100:372–376. [PubMed: 27665499] 
Butler University
Access Provided by:
10. Maina IW, Belton TD, Ginzberg S, Singh A, Johnson TJ. Desetljeće proučavanja implicitne rasne / etničke pristranosti u pružateljima zdravstvenih
usluga pomoću implicitnog testa asocijacije. Soc Sci Med.  2018;199:219–229. [PubMed: 28532892] 

11. Sabin JA, Riskind RG, Nosek BA. Implicitni i eksplicitni stavovi pružatelja zdravstvenih usluga prema lezbijkama i homoseksualcima. Am J Javno
zdravstvo . 2015;105:1831–1841. [PubMed: 26180976] 

12. Zestcott CA, Blair IV., Kamen J. Ispitivanje prisutnosti, posljedica i smanjenja implicitne pristranosti u zdravstvu: narativni pregled. Međugrupa
grupnog procesa Relat GPIR.  2016;19:528–542.

13. Mcdowell MJ, Goldhammer H, Potter JE, Keuroghlian KAO. Strategije za ublažavanje kliničara implicitne pristranosti protiv seksualnih i rodnih
manjinskih pacijenata. Psihosomatika . 2020;61(6):655–661. [PubMed: 32641233] 

14. Smeđ B. Muškarci, žene i dostojnost: Iskustvo srama i moć dovoljnog sna . Audioknjiga. SoundsTrue; 2012.

15. James SE, Herman JL, Rankin S, Keisling M, Mottet L, Anafi M. Izvješće američkog transrodnog istraživanja iz 2015. godine . Washington, DC:
Nacionalni centar za ravnopravnost transrodnih osoba; 2016.

16. Stanovanje i beskućništvo. U Nacionalnom centru za ravnopravnost transrodnih osoba. Nacrt za jednakost: Transrodna savezna agenda . 2019.
https://www.transequality.org/sites/default/files/docs/resources/NCTE%20Federal%20Blueprint%202016%20web_0.pdf. Pristupljeno 28. studenog
2020.

17. Badgett MVL L, Schneebaum A. Novi obrasci siromaštva u lezbijskoj, gay i biseksualnoj zajednici. 2013.
https://williamsinstitute.law.ucla.edu/publications/lgb­patterns­of­poverty/. Pristupljeno 28. studenog 2020.

18. Grant JM, Mottet LA, Tanis J. Injustice At Every Turn: A Report of the National Transgender Discrimination Survey. 2011. The National Gay and
Lesbian Task Force and the National Center for Transgender Equality.
https://www.transequality.org/sites/default/files/docs/resources/NTDS_Report.pdf. Accessed November 28, 2020.

Downloaded 2023­1­15 3:16 A  Your IP is 159.242.234.86
Chapter 26: Community Engagement and Outreach, Cei Lambert Page 10 / 10
©2023 McGraw Hill. All Rights Reserved.   Terms of Use • Privacy Policy • Notice • Accessibility